写总结范文的过程可以让我们反思自己在学习和工作生活中的成长和进步。写一篇完美的总结范文需要首先明确总结的目的和对象，确保准确传达我们的观点和结论。小编为大家整理了一些优秀的总结范文，希望能够给大家在写总结时提供一些启发和帮助。
青岛欢迎词导游词篇一
20xx年，也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。随着我国经济的转型，人民群众的生活、消费水平将进一步提高，这将给旅游、疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪，规划好20xx年的工作，是十分必要的。
20xx年二疗区工作的总体思路是：抓住一个中心，实现两个亮点，搞好三项基本建设
一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，
积极开展市场调研院领导于xx年月份对外地的生产、经营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的，从中也能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷，并开始了积极的整改，各项目部大都统一了思想，提高了认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。
二、实现了两个亮点：就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
xx年，全年客房入住率高达％，这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
去年，餐厅就餐率高达％，实现收入万元，成绩非常喜人。这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。改制后接待部高薪聘请了两名有较高技术的红白案师傅，在后厨的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。
三、搞好了三项基本建设：1是基础设施建设，2是管理制度建设，3是员工队伍建设。
1、大力开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下，去年完成了大门楼的改造，进行了前厅、走道粉刷，设计制作了宣传长廊，购置了一批餐饮设备，年底开始了新热水塔的建设，预计二月份即能投入使用。经过改造后使**院的有限资源得到了最大程度的'利用，特别是热水塔的建成将解决目前接待工作的燃眉之急。为下一步的改造打下基础。
2、逐步完善管理制度建设。为了使**院经营管理进一步走入规范化轨道，在xx年10月制定了劳动、人事、分配三项制度改革，形成了二个文件。加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的员工能在三天之内按院要求进行三级安全教育，能积极组织学习上级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录。院办公室也下达了《关于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。
青岛欢迎词导游词篇二
这次会议是青协全体成员都参加的年级总结大会，故除极少数人走不开以外大家都积极参加。
会议由副会长曾楒楒主持，她指出从青协招新到现在已经快三个月啦！这段时间青协做了许多工作，比去年有很大进步。
接下来许洋讲话。他肯定了08级成员的工作成果，笑称新生二字已成为回忆，各部委在工作中的表现逐渐成熟。更可喜的是，青协有一只优秀的志愿者队伍，他鼓励身边的人能加入到志愿者行列。此次会议的重头戏是青协一学期的工作盘点，因此接下来是各部的工作总结。首先是联合部。部长潘云和副部长雷华清高度赞扬了联合部的部委，并谦虚的称自己并没有做多少事，没有发言权。各活动的总结应该由08级部委做。于是，板块一，关于志愿者注册由杨璟妮说，刘良杰去拿报名表，负责发给所有的志愿者，填好后还由他们收表。其中出来一个插曲，本来工本费只有三元，后来又涨的五元，杨，刘二人还要负责去解释，做工作，很不容易。因为工作没有安排好，校青协又开了许多会。每次都是刘良杰去的，刘良杰则讲了一件事。他说填表时关于服务对象没有问清楚，后来需要在补写好。他们男生从8：00做的11点，在一食堂关门后在宿舍走廊做的12点多。校青协方面表扬我们资环学院在注册方面是做的最好的。刘杰良对此感到很骄傲，并表示联合部为青协做了许多。板块二，疗养院之行由张栋海，周月恒主讲，张栋海说，疗养院的活动并不轻松，主要是老人年纪大了，沟通起来有难度。一开始大家都觉得挺困难的，是07级的学长学姐.帮忙出主意，使工作顺利圆满进行下去。周月恒则表示疗养院的活动每星期都进行，无一间断。板块三，元宝山探望退休老红军的活动。主讲人：丁威威，王晓莉。王晓莉说同老人讲话，交谈，分享老人的快乐。自己也很开心。丁威威说主要任务是和老人聊天，解除他们的寂寞。但有几次没和相关部门协商好，没有见到老人，只去做了一些打扫卫生的工作。但是得到了一些老人的感激，他很开心，觉得收获很大。板块四，爱心助残，由于前不久开展的爱心助残成果展示活动，所以这次只是说了一些简单的情况，刘若川说，每次去这些家庭都感到心情沉重，希望自己可以给他们带去欢笑。郭芯岑则讲了志愿者的辛苦，路途遥远，志愿者的付出很大。板块五，拉赞助。丁威威讲述了他们拉赞助的艰辛过程，。先是上网搜索武汉市内的电池厂，找到联系方式后就打电话过去协商，但都碰了壁。刘晨则讲自己是任何拉到第一笔资助的。他听说格林美公司要搞回收活动，打电话去问。对方虽礼貌的听完啦他的讲话却拒绝面谈。但刘晨并不气馁，他发扬部长的“死缠烂打”精神，隔三差五的打电话过去“骚扰”，终于打动了该公司，成功拉到赞助。潘云和雷华清说联合部还与许多部合作过很多活动。如，桂圆环保展等。许洋会长也表扬过联合部很有干劲。最后，潘云总结说，作为一个新创立的部门，联合部这学期成绩突出，并将在以后的工作中做的更好！
接着是实践部。先是郭君将拉关于电影放映的有关情况。虽然说出现了如何操作等小失误，但整体来说效果很好，场场人都爆满。说到这个时，栾一博补充拉一下自己的感受。她说，上学期一直是他在放电影但是人数很少，每次她一个人在上面面对着台下寥寥无几都感到很窘迫。但这学期让她感到很欣慰，让她感到青协在进步。朱旦颖谈了关于图书馆便签的情况，她说，放在图书馆的东西丢了大半，她不时地去补充一些，希望可以做得更好，为大家提供方便。栾一博对此表示有些大学生的素质并没有我们想象中的高，工作难度很大，疗养院的情况由副部向超介绍。她首先表示歉意，因为天气的缘故，疗养院的工作中止了几次。同时，她表扬了08级的同学，说他们有激情。李时雨，鲍佳成谈了元宝山活动的相关事宜。鲍佳成说由于工作没有安排妥当，所以有几次去元宝山没有看到老人，只是去做义工，觉得挺受挫的，而且自己所做的工作还得不到有些人的认可，感觉自作多情。但是后来有一次受到一位老人的感谢，让他大受鼓舞，表示会坚持做下去。李时雨也希望得到别人的肯定。看望劝业场孤寡老人的活动由徐敏政，李晶主讲。徐敏政讲了自己看望的一位邱婆婆和一位老爷爷，让他很感动。李晶也讲了一位老爷爷的故事，大家都对老人很有耐心。讲到这儿，栾一博说她上学期也去看过这位爷爷，时隔大半年，她再去的时候，老人居然一眼认出了她，还流下了激动的泪。栾一博表示她很受感动，人的一生可能不可能有太多的.波澜壮阔，但只要做了一件两件让别人记住的事，那么这个人就是成功的。
主持人曾楒楒就疗养院的老人又谈了一些个人的看法，点明老人可以教会大家很多东西。
然后是宣传部，部长向芸芸表示宣传部几乎参与了所有的活动，像志愿者注册，军服募捐，桂园环保展，电影放映等活动都离不开宣传部，他们常常画展板到深夜。庞文婷讲了她们“辛酸”的工作史，她们一共画了四块展板，第一次画电影放映的板子摆了一次忘了收回来结果被人毁了，辛辛苦苦画好的第二块展板居然又被弄坏了，这让她们很难过。看到自己的劳动成果被别人轻易毁掉，实在史一件让人接受不了的事情。接着，于雪莹也谈了自己的些许感受。她用轻松诙谐的语言将自己的繁重的工作讲述了出来，在她眼里宣传部的工作并不累，无聊，反而，大家在一起很愉快。这种积极的心态史值得大家学习的。最后向芸芸表扬了宣传部的部委，肯定了大家的劳动成果。此外，借这次机会，宣传部介绍了两位新成员赵杰和李珍。赵杰讲述了自己加入青协是她一直以来的愿望。同时，她认为作为志愿者要有大爱，要把目光投向所以需要帮助的人，让整个世界都感受到温暖。客串宣传部副部的李星华也忍不住谈了自己的看法。他点出桂园环保活动中大家都表现很出色，校青协方面也对我们的活动做出高度评价。其中，有个人看到我们的展板很漂亮，就拿着相机拍个不停这让他感到很开心。此外李星华希望大家可以向向芸芸学习，不仅工作做得好，学习也不放松。
最后是秘书部的年终总结。部长徐婷婷先就桂园的活动谈了看法。在有奖问答活动中，有三个院在搞，但是参加我们的人最多，以致后来奖品送完了大家也选择来参加我们的活动，这让徐婷婷很有成就感。在进行总结之前，徐婷婷重申了由于秘书部的工作性质不叫特殊，没有拿得出手的活动，只是事后做总结，写记录。因此，部长对招进来的八个部委一直很愧疚，她认为部委都很有激情，有很强的活动能力，但限于秘书部的繁琐工作不能表现出来，她希望下学期可以由秘书部策划一个活动，其他部门协作。接下来蔡涛，竹斌耀，张梦迪代表秘书部的部委发表感想。竹斌耀希望多参加活动，锻炼自己，也为别人服务。蔡涛说他刚加入青协时很激动，但一直在做的文字工作让他感觉很无趣，甚至萌生了离开青协的想法。但是，在参加桂园环保活动以后，他完全改变了想法，他说，在青协待着很开心，青协真好！张梦迪则表示自己这三个月过得很充实。最后，徐婷婷总结道：我们每个人都可以参加很多活动，但可以像秘书部的人这样静下心来写东西的人是很不容易的。
许洋也表示在幕后的秘书部确实付出了很多，在关于“校园十大文明，不文明行为的调查”活动中收回的500多份调查问卷完全是由秘书部十几个人统计的，很辛苦。会长说，青协是大家共有的大家庭，希望08级同学可以付出更多，让青协越来越好。
临近会议尾声，大家一起观看了ppt总结，在优美的音乐声中，青协这一学期做过的活动呈现在我们面前。看到照片中自己的身影，相信每个人都感慨万千。
ppt放映完毕，李星华，许洋宣布了两个好消息即公布了08级成员中被评为校级和院级优秀志愿者的名单。分别是：（校级）刘晨，刘良杰，蔡涛，竹斌耀，庞文婷，于雪莹，徐敏政，李晶。（院级）鲍佳成，候娇娇，张梦迪，高娟，杨璟妮，任欣妮，马晶，张栋海。许洋为他们颁发了证书和奖品，并希望大家再接再厉，共同努力。
为了今后的工作更好地开展，大家又提了一些建议。最后，在许洋的提议下，青协成员拍了一张全家福,年终总结大会在和谐融洽的氛围中落幕。
总结：回顾一学期以来我们所做的，有挫折，亦有更多的欢笑。我们看到在会长许洋的带领下，各部长，副部，部委及志愿者们团结一心，扎实苦干，使青协各项工作都完美完成。完全可以不谦虚地说，资环青协取得了前所未有的好成绩。套用蔡涛同学的一句话做结吧：青协真好，资环青协更好。
青岛欢迎词导游词篇三
女士们、先生们各位来宾大家好！
大家旅途辛苦了！首先我代表xxx旅行社全体员工对大家来到我们的美丽海滨城市——日照旅游观光表示热烈欢迎！
很高兴今天由我为大家提供导游服务。我姓x，大家叫我xxx就可以了，为我们开车的师傅是有着丰富驾驶经验的x师傅，旅途中将由我和x师傅为大家提供服务，大家有什么问题和困难可以及时的提出来，我们将会尽最大努力解决，让大家有一段美好的旅程，同时也希望大家对我们工作的.理解和支持。预祝大家玩的开心，旅途愉快。
青岛欢迎词导游词篇四
各位游客朋友们，大家好。很高兴能在这样海风习习的海滨与大家见面。
首先我代表我们公司——xxx旅行社欢迎大家的到来。托大家的洪福，很幸运地成为大家的导游。
我姓x，大家不要见外啊，叫我xxx就可以了。您感受到了吗?调皮大海风正在亲吻远道而来的朋友，希望为你们解除旅途的疲乏呢。
在我们美丽的青岛，去感受海风的.轻柔，去拥抱大海的浩瀚，去体验沙滩的鲜活，去品尝海鲜的美味，去畅饮正宗的青岛啤酒。在接下来的旅程中就由我——你们的朋友小申，竭诚为您服务。在此预祝大家玩儿的开心，过的愉快!
青岛欢迎词导游词篇五
各位游客大家好，很高兴能有此缘分与各位一同游览山东青岛的美景。
我是来自中国旅行社的导游，xxx，大家可以叫我小x。这位是今天负责带大家到达个景点的司机，王师傅。在今天的行程中，如果您有什么问题和要求，都可以尽管的提出来，我会尽力为大家解决的。
今天的第一站我们来到的是具有山东青岛象征的栈桥;第二站是有着“万国建筑博览会”之称的八大关建筑群;最后一站是山东青岛市著名的新城市广场——五四广场。
希望本次的山东青岛一日游可以圆满的结束，为您带来快乐，在开心之余还可以了解山东青岛感受山东青岛。
山东青岛概况
山东青岛位于山东半岛南部，东南濒临黄海，西北连接内陆，背倚奇峰崂山，环抱“内海”胶州湾，东与朝鲜、韩国、日本隔海相望，全市总面积为10654平方公里。其中，市区面积为1471平方公里，山东青岛市辖市南、市北、李沧、崂山、黄岛、城阳6个区和即墨、胶州、平度、莱西4个县级市。截止2011年底，全市户籍总人口为871.51万，其中，市区人口277.09万。
山东青岛虽然属温带季风性气候，但“三面沧海一面山”的独特地理格局，却使山东青岛又具有鲜明的海洋性气候特点。这里冬无严寒、夏无酷暑。年平均气温12.7摄氏度，一年中最热的8月，平均气温25.3摄氏度，最冷的1月份，平均气温-0.5摄氏度。
山东青岛的历史既古老又年轻。
为什么说它古老呢?因为早在五六千年前，东夷先生就在这里繁衍生息，并创造了灿烂的大汶口文化、龙山文化和东岳石文化。著名方士徐福带数千名童男童女出海寻找长生不老药，此次较早的大规模航海探险活动，使山东青岛的琅琊台称为中国航海文化的发源地之一。
说山东青岛的历史年轻。山东青岛地区昔称胶澳。1891年建置。1897年德国强占，1914年日本取代德国进行殖民统治。1919年，由于山东青岛主权问题，引发了著名的“五四运动”。1922年10月10日，北洋政府收回胶澳，开为商埠;1929年4月，南京国民政府接管，同年7月设山东青岛特别市;1930年改称为山东青岛市。1938年1月，日本再次侵占山东青岛。1945年9月，政府接收山东青岛，仍为特别市。1949年6月2日，山东青岛解放，改属山东省省辖市。1981年被列为全国15个经济中心城市之一;1984年4月，被列为全国14个进一步对外开放的沿海港口城市之一;1986年10月，被国务院正式批准在国家计划中实行单列，赋予省一级经济管理权限;1994年2月，被列为全国15个副省级城市之一。
今天的山东青岛不仅是山东和沿海地区最大的对外经贸、金融、信息中心和对外交通枢纽，而且是中国重要的经济中心城市、沿海开放城市。2011年，山东青岛实现生产总值6615.6亿元。山东青岛目前已形成“二、三、一”的产业发展格局。在第二产业中，山东青岛的轻工、纺织、食品、饮料工业有传统优势。随着工业结构的不断调整和优化，山东青岛现已成为全国重要的家电电子、汽车机车船舶制造、石油化工、新材料工业基地，家电、电子、石化等六大产业集群。
山东青岛工业积极实施名牌发展战略，形成了一大批知名品牌，如海尔、青啤等品牌，无愧于“中国品牌之都”的美誉。
山东青岛依海立市、靠海兴市，凭借港口、海洋和旅游构筑了山东青岛三大特色经济。
山东青岛港由山东青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区三大港区组成。目前，山东青岛港已与世界150多个国家和地区的450个港口有贸易往来，被国际港航届誉为“21世纪的希望之港”。2011年山东青岛港完成港口吞吐量3.5亿万吨;完成集装箱1201万标准箱;进口铁矿石吞吐量居世界港口第一位。
山东青岛市中国海洋科技城，海洋科研力量雄厚。全是拥有25个海洋科研机构和国内著名的综合性海洋大学——中国海洋大学。山东青岛云集了全国50%以上的海洋科研专家，是国家海洋科研、教育和技术交流中心。2001年7月，国家海洋科学研究中心落户山东青岛。
山东青岛旅游经济发达，2011年，山东青岛共接待国内外游客4003.47万人次，旅游总收入681亿元;航空运输方面，截止2011年年底，山东青岛拥有国内航线96条，国际航线9条，港澳地区航线3条，全年航空旅客吞吐量达到1110万人次。
山东青岛旅游资源丰富，“海上都市，欧亚风情”是对山东青岛城市风格的典型写照。西部老市区红瓦、绿树、碧海、蓝天辉映出山东青岛独特的`城市风貌;东部新市区，浮山湾畔迅速崛起的高层建筑、2008年夏季奥运会帆船帆板比赛场地——浮山湾大型综合海上运动中心和长达12.8千米的东海路中华文明雕塑长廊，勾画出现代海滨都市的壮美。山东青岛的市花是月季和山茶，市树是雪松。这有天柱山摩崖石刻、即墨古城等10国家级重点文物保护单位。
山东青岛是中国环境最好的城市之一。2002年喜获“中国城市环境奥斯卡”之称的“中国人居环境奖”第一名，2005年被评为“中国品牌之都”，2009年被评为“中国最具软实力城市”。
引着众多海内外游客，节庆会展等商务旅游已成为山东青岛旅游的重要形式。
现在，这个充满着生机与活力的城市，正敞开温暖的怀抱欢迎世界各地的朋友前来旅游观光。有诗云“青山碧海映红楼，仿佛人在画中游，天上人间无觅处，岛城美景胜瀛洲。”竟日的山东青岛已如此多娇，明天的山东青岛将更加美好。
青岛欢迎词导游词篇六
女士们、先生们各位来宾大家好!
大家旅途辛苦了!首先我代表xxx旅行社全体员工对大家来到我们的美丽海滨城市——日照旅游观光表示热烈欢迎!
很高兴今天由我为大家提供导游服务。我姓x，大家叫我xxx就可以了，为我们开车的师傅是有着丰富驾驶经验的x师傅，旅途中将由我和x师傅为大家提供服务，大家有什么问题和困难可以及时的提出来，我们将会尽最大努力解决，让大家有一段美好的`旅程，同时也希望大家对我们工作的理解和支持。预祝大家玩的开心，旅途愉快。
文档为doc格式
青岛欢迎词导游词篇七
女士们、先生们:
你们好！大家刚下飞机（火车、轮船），旅途奔波，辛苦了。我姓×，名××，是山东青岛××旅行社的专职导游。请允许我代表山东青岛××旅行社的全体员工对各位的到来表示最热忱的欢迎，欢迎大家来美丽的岛城做客。
为我们开车的司机师傅姓王，王师傅技术娴熟，行车稳妥，坐他的车既安全又舒适，请记住我们车的车牌号：鲁b×××××。各位在山东半岛逗留期间，将一直由王师傅和我为大家服务，有什么要求尽管提出，我俩愿为您提供热情周到的服务，预祝大家的山东半岛之行成为愉快之旅、难忘之旅。
大家下榻的宾馆是三星级的××酒店，旅游车到达酒店大约需要20分钟，借此机会我把山东青岛概况向各位简单介绍一下。
山东青岛位于山东省的东南端，胶州湾畔，东南濒临黄海，西北连接内陆，地处华北、华东两大经济区的结合带，东与韩国、日本隔海相望。山东青岛现辖市南、市北、四方、李沧、崂山、黄岛、城阳7个区和胶南、胶州、即墨、平度、莱西5个县级市，全市总面积10654平方公里，总人口715.65万。其中，市区面积1102平方公里，人口241.74万。
山东青岛是典型的海滨丘陵城市，地势东高西低，南北两侧隆起，中间低陷。最高峰是崂山巨峰，海拔1132.7米。山东青岛海岸线长730.64公里，蜿蜒曲折，岬湾相间。山东青岛属正规半日潮港，潮差1.9～3.5米。山东青岛验潮站1950～1956年观测的平均潮位被命名为"黄海平均海水面"，其高度在山东青岛观象山国家水准原点下72.289米。自1957年起，中国大陆国土的地物高程即以此为零点起算。
山东青岛气候属温带季风气候，市区由于受海洋环境的直接调节，又具有显著的海洋性气候特点。空气湿润，温度适中，四季分明。年平均降水量680.5毫米，年平均气温12.3℃，雨热同季。一年中最热的8月份，平均气温25.3℃，最冷的1月份，平均气温－0.9℃。冬无严寒，夏无酷暑的良好气候条件，使山东青岛成为闻名中外的避暑、疗养、度假胜地。
青岛欢迎词导游词篇八
各位游客大家好，很高兴能有此缘分与各位一同游览青岛的美景。
我是来自xxx旅行社的导游，xxx，大家可以叫我小x。这位是今天负责带大家到达个景点的司机，x师傅。在今天的行程中，如果您有什么问题和要求，都可以尽管的提出来，我会尽力为大家解决的。
今天的第一站我们来到的是具有青岛象征的栈桥；第二站是有着“万国建筑博览会”之称的八大关建筑群；最后一站是青岛市著名的'新城市广场——五四广场。
希望本次的青岛一日游可以圆满的结束，为您带来快乐，在开心之余还可以了解青岛感受青岛。