政府工作报告座谈会发言(汇总6篇)

时间:2023-09-05 01:38:54 作者:紫衣梦 政府工作报告座谈会发言(汇总6篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

政府工作报告座谈会发言篇一

大家好!

我从事的是会计工作,财务作为一个重要的后勤支撑,除了要增强内控管理,优化资金使用,还应当以服务内部、外部为宗旨,全心全意做好气象服务保障工作。作为财务工作者仅有主动思考、开拓创新,才能破僵化,把工作做活、做细、做全。对内,要加强同部门的沟通交流,通俗化财务工作实质和工作流程,便于高效开展日常财务活动。对外,应对前来办事的人民群众,多一点真诚,多一些主动,多一份微笑,做到真心、热心、耐心。

正衣冠、找差距、不管完善自我。讲正气是做人之本,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,从工作的出发点上,从工作、生活作风上,从解决问题的有效性上,找差距、找不足,完成自我净化、自我提高的过程。

廉洁自律是财会人员的必备品质,是会计从业道德的前提。从事会计工作,要从思想上牢固树立财经法律意识,严肃财经纪律,增强廉洁自律的自觉性,加强业务学习,把学习与查摆问题结合起来、与解决问题结合起来,把群众路线活动落实到实处。

工作中,要统一思想、切实提高对教育实践活动重大意义和现实紧迫性的认识,深入领会党的群众路线教育实践活动的内涵和实质,增强参与活动的主动性和自觉性,同时,紧密结合财务工作,自觉强化发展意识、职责意识、创新意识、实干意识和服务意识。

在今后的工作中,作为财务工作者,要不断的改善学习方法,加强业务学习,提高自身素质。同时,要树立新观念、强化新意识。

多谢大家!

政府工作报告座谈会发言篇二

深入学习实践科学发展观活动,我们保修分公司是3月19日进行的正式动员,目前正值活动的第一阶段,学习调研。分公司对一阶段学习做了细致安排,并提出要求,我们电保厂做为保修基层单位,一是明确指导思想,二是坚决执行,三是结合本单位实际,细致、扎实落实,完成学习实践的规定动作。

在一阶段学习调研活动中,我们首先遵照“党员干部受教育”指导思想,结合实际,有针对性地开展学习活动,细化学习安排,同时开展调研,除深入职工走访调查外,还召开了几个座谈会,(党风监督员管理和工程技术人员及普通职工的座谈)在一阶段学习、调研活动中自己的调研题目是《学习实践科学发展观,加强管理干部队伍建设》,带着问题搞调研。自己之所以制定这个专题,主要是鉴于管理工作如何进一步适应形势发展和需要。从大背景讲保修分公司重组经过八年的风风雨雨,在非常困难的条件下一步步发展到今天,从保修8000部至现在的近16000部公共电、汽车,完成了新老车的更换,科技含量进一步加大,落实新车维修思路,实现“一个重点,四个转变”,为运营提供优质车辆和服务,确保了奥运会圆满成功。这些工作和成绩的取得,归功于各级党委的正确领导,归功于保修有支强有力的干部队伍,归功于有一支拉得出来打得赢特别能战斗的职工队伍。毛主席教导“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”。保修成绩的取得,干部起到决定作用。我们电车保修厂的管理干部也是如此。

说成绩就要说问题,任何事情都是一分为二的,在这儿说说我们电保厂在干部队伍建设中存在的问题。

一、干部队伍年龄结构趋于老化,电保厂现有在编管理人员37人,(含10名技术人员),挂职干部28人占职工总数6%,其中车间、部室级22人,20岁以上1人,30—40岁2人,40—50岁10人,50岁以上8人,平均年龄47.4岁,厂级6人,30—40岁1人,40—50岁2人,50岁以上3人,平均年龄49.6岁。在我们保修系统电保厂干部队伍的年龄也是偏高的,这是因为电车工作的特殊性和多年工作的沉积形成的。对此问题,我们在近几年已经充分意识到,并从电车发展的需要出发注重对年轻人,对新人的培养建立了电保厂年轻人管理岗位“轮岗见习制”,给年轻人锻炼培养的机会,称之边使用、边培养,最后竞聘选拔。先后培养了2名副厂级(刘鹏、李盛华)、2名车间级(王彬、李建顺),还有5名青年人在“轮岗见习”(苏捷、牛颖、王帆、刘佳宁、朱向辉),特点是车间和部室轮岗见习的都是20—30岁的年轻人,这些人的使用培养将大大改善,目前干部队伍的年龄结构不断适应电车发展形势的需要,也是实现电车发展战略的重要基础。(电车保修厂的企业文化建设)

电车如局外人,不论是电车保修还是电车客运对在车上和场院吸烟都有着“光荣历史”。理由是电而不是油,所以从电车教练带徒弟就吸,保修场地内也烟头甚多。对于禁烟电保厂在不同会议上强调多次,就是不见成效。在开展学习实践活动中,我们针对问题学习讨论,班子一致认为是管理干部的执行力问题。禁烟在电车是有一定的难度,但只要把事当事,认真去做就没有办不成的,班子带头一级抓一级,一级管理一级,严格管理在生产区域和责任区发现吸烟和烟头,对相应管理者进行扣罚,同时,与阜外大街32号院内的多家单位进行沟通,通报达成协议共同治理,目前,大院内特别是我们保修区域内吸烟杜绝,烟头也明显减少(在治理工作之初最多一天捡烟头1200多个),这说明只要是上级布臵的精神,会议通过的内容就毫不忧郁,坚决执行,只要认真执行了就一定能做好。这也是对我们各级执行力和领导能力的考验。

三、在一些党员干部中缺少一般冲劲。冲劲就是迫力,总觉得这部分同志干起工作来瞻前顾后,该拍板的也不拍,还要有个“请示”,分析其原因主要有以下3点:一是模范用不突出,要求职工的自身先做表帅,自觉不足,所以不敢大胆管理;二是工作标准不高,哥们之间怕伤和气,工作粗躁;三是履职尽责不到位,工作不上心,不是全身心地无私地投入工作。其根本原因是这些干部的素质有待提高。

改进的措施:

1、进一步加强党员干部的学习,在学习内容上一是理论学习,前期我们已组织了管理人员对《领导力》和《执行力》的学习,当前最好的学习就是深入学习实践科学发展观活动,从而提高思想认识;二是专业技术的学习,特别是对新电车技术的学习,电车近几年发展非常快,从直流驱动到交流变频,又发展到奥运会展示的纯电动,今年又将有860部电、汽油混合动力车投入,干电车的就要学电车、懂电车,才能做好门内汉,指挥好生产。

2、要进一步创造和完善选拔培养使用年轻干部长效机制,广开渠道,拓宽门路,为使优秀年轻人才脱颖而出创造条件,搭建平台。要建立完善后备干部学习工作交流;年度考核;定期向党组织汇报学习工作情况等机制,加快企业年轻干部队伍建设的步伐。

3、要进一步加强对党员干部的监督,在每年述职报告的基础上,每半年要对全体管理干部进行一次测评,测评结果公开,对末位要进行谈话,敲警钟。

4、大胆处臵表现不积极的管理干部,对职工意见大,有举报的管理干部,进行深入调查,一经查实严肃处理,(郭善珠例)这样即触及了本人又教育了大家,老百姓叫好,管理干部作风也进一步摆正。

电车保修厂党总支

政府工作报告座谈会发言篇三

大家晚上好!今天我和大家谈一谈我的一些感想和改变,也许对大家有一些帮助。

我们每天吃饭菜要补充身体的能量,同样的道理我们每天看成功人士的书籍和听他们的演讲视频,就是在补充我们精神的能量,只有我们每天吸收更多更好的物质营养,我们的身体才会更健康,只有我们每天吸收更多的精神营养,我们就能更好的生活在精神世界里,我们哪怕从一个成功人士身上学到一个观念,能够运用到自己的生活当中去,那么我们从一百个成功人士身上就能学到一百个观念,能够运用这一百个观念,那我们的思维能力、思维方式就会彻底改变,我们的行动力也会改变,我们的命运也会改变。我有时候也会迷茫,我付出那么多,能够改变多少人,在经济上会有多少回报呢?每当我迷茫徘徊的时候,就在网上看看成功人士的激励演讲,被他们一激励,我又找回了自信,又对自己充满了信心和力量,我想:人应该就是在不断的激励中走向成功的吧?虽然我现在没有成功,但是与原来的我进步是非常大的,还清楚的记得来京九的第一个学期进行“基本大赛”时,我站在台上几分钟说不出话来,特别紧张,就像第一次走向讲台给学生讲课一样,因为以前锻炼的太少,现在我就没那么紧张了。

我十月份花了一些时间写了一篇《感恩父母演讲稿》,里面有我一些亲身经历,也参考了一些成功人士的内容,准备给我们七(6)的学生演讲一下,希望能够感动一些学生,能够改变一些学生,能够让一些学生在学习和孝敬父母方面有更大的进步,同时也给我一个锻炼的机会。上个礼拜六、日,我和高老师去土塘家访了七个学生,和每个学生的家长都交谈了半个小时左右,谈学生在学校的一些情况,教小孩的一些方法,收获很大,得到了家长的认同,特别是陈**的爸爸,去到他家,好像不欢迎一样,一句话也不说,后来通过交谈,态度改变很大,还很诚恳的留我们吃饭。

其实,七(6)班已经交给高老师了,我可以不管了,但是做人不能这样,既然她相信我,我就要帮助她,这样既能够锻炼自己,也能帮她一把,不是一件两全齐美的好事吗?虽然那天口都讲干了,累得腰酸背疼的,但是心情特别高兴。

政府工作报告座谈会发言篇四

大家好!

今日,我们在那里举行一个座谈会,新聘教师坐在一齐交流,欢迎你们进入我们这个教师圈子,尽快融入这个圈子。下头,我就我所学所经历所感悟的与大家共同交流,期望大家畅所欲言,有什么期望和想法,都能够表达的。

在学校,岗位没有好坏之分,没有高低之别,仅有分工不一样;每个岗位都是一个舞台,能否扮演好自我的主角完全取决于自身。这就要求我们爱岗敬业,努力提高个人素养,打造自我人生的最高境界。就我们的工作特点而言,上好课是基本工作,我们要为每一堂课备好充分的教学思路。这就要求我们在开始上课之前做很多的案头工作。这样,我们的技艺就会不断提高。也仅有这样,才证明我们是一个爱岗敬业的教师,才会在其它教师心目中有一席之地,也才能得到领导的认可和工作上的支持。

就拿我个人来说,到学校工作后,能够说我把整个身心都投入到了学校,我以学校的苦为苦,以学校的乐为乐,我与学校同荣辱、共进退。也许,有人会问,你是怎样到达这一境界的。我的答案就是我有着强烈的职责感,我尽我最大本事做到最好。

在那里,我要告诉大家的是,环境不论优劣,态度决定高度。既然走上讲台,想要成为一个好教师,这就需要我们对职业生涯做一个长远的规划,定好每个阶段的目标,再按部就班地去实施,最终实现我们职业生涯的成功。

从我个人的感受来看,我觉得刚刚参加工作的前几年最为重要,它会养成我们一生的习惯、决定我们起步的速率、影响我们今后的发展。我把教师的成长概括为三个阶段:一是成人阶段,即初步把握住教学方向、教学体系,了解了教学的重点、难点在体系中的位置,学会了一般的教育教学技巧,初步探求出学科的教学规律的阶段,也就是明白该怎样教的阶段;二是成才阶段,在成人的基础上,进一步吃透教材、研究教法、读懂学生、自我反思、多学科渗透,初步构成自我的教学风格;三是成名阶段,在初步构成教学风格的基础上,再结合自我的知识结构、个性特点、兴趣方向、教学风格等方面的特色,探索出一条属于自我的道路,争取成为本学科在本校、本县都有名气的优秀教师。这也就是说,年轻教师要力争“成人,成才,成名”,当大家成功的时候,就会更真切地感到:选择做一个教师,是我职业生涯中作出的最正确的决定。

我经常在思考一个问题,为什么同样是人,有的人大有作为,而有的人却碌碌无为,到底是什么在决定着一个人的命运?是身高、长相、体重,还是家庭背景、学历,答案都是否定的。记得有这样一句名言:“一个人的自我思想决定他的为人。”所以,我要告诉大家的是,英雄不问来源,认识决定出路,认识不到位,做事没出路。如今是知识爆炸的时代,以前是要教学生一杯水,自我得有一桶水,可如今,需要的是一汪源源不断的清泉,因为知识是活的。所以,大家走上工作岗位后,必须不要忘记学习。如果要成为一名教师,懂一些知识和教学方法是能够胜任的,但要成为被学生、同行看得起的教师,那就需要懂很多东西,你的口才,你的知识面,你的专业本事,你的教学魅力,都是缺一不可的。

本事不讲大小,职责决定绩效,职责保证一切。职责心是一个人的品格问题,也是一个人素质高低的体现。一般来说,本事和职责的几种情形是:有本事且尽职责,有本事但职责心差,职责心强但本事弱,本事弱且无职责心。对于一件事,你去做了,说明你有职责心,你做好了,说明你本事强。一个本事再强的人如果没有职责心,是干不出好成绩的。

一个有知识的人能够成为学者,但不必须能成为一名教师。因为要成为教师还需要有一名异常的功夫:教学。师者,授业,传道,解惑也。我们的职责我们的职责就是要把知识传递给学生,不是简单的给予,而是艺术性地、技巧性地给予,那种只管自我讲,不管学生听得如何的教师,是不能真正做到授其业,传其道,解其惑的。选择了教师这份职业,也就选择了教书育人这份职责,我们所要做的,就是努力想办法把它做好。同样是一齐毕业的大学生、在同样的工作环境中,过了几年,所取得的成绩却大不相同,除了个性、机遇、自我期望的因素,相当大的一部分原因是职责感的强弱在起作用。本事不是万能的,没有职责是万万不能的!

我们究竟为了什么而工作?为了生活还是为了梦想?为了生活而工作,说得明白一些,就是为了生计。常言道,今日不努力工作,明天努力找工作。从某一个层面看,工作是为了报酬,但得到报酬却不是我们工作的唯一目的。在工作中,我们更多的时候是怀着热爱和感激之心去尽职尽责的做好每一件事,来回报领导、同事、学生对我们的支持、关爱和期待,开始时是为了生活而工作,但一个有志青年总应当有事业心,总应当不断要求上进。那里有一段话与大家共勉:“当你拥有一份工作时,你正在实现你生命的价值;当你做好一份工作时,你正在使你生命的价值提升。仅有当你意识到是为自我工作时,你才能体会生命是多么欢乐和有意义。”让我们珍惜自我、善待自我,经营自我,欢乐地为自我工作,享受有意义的人生吧!

政府工作报告座谈会发言篇五

**县长所做的《政府工作报告》充分体现了聚焦聚力产业强县、坚持高质量发展的决心、信心和底气。特别是报告中提出的“六争六攻”工作任务,为我县的发展描绘了蓝图、明确了目标、制定了措施。作为一名政协委员,倍受鼓舞、倍感信心、倍增干劲。报告中数次提及的**根雕产业发展令我影响深刻。作为站在这一历史机遇风口的参与者,我定当铆足干劲、攻坚克难,在机遇面前当仁不让,在拼搏奉献之中舍我其谁。

我县作为***国家生态旅游协作区的核心区,打造四省边际旅游“集散中心”是应有之义,建设与其相适应的酒店业不可或缺。今年“两会”我提交了《关于推进我县酒店业发展促进旅游业高质量发展的建议》的提案,希望得到县政府及相关部门的关注和重视。

《政府工作报告》文字精练、重点突出,客观实在地总结了2018年的工作,全面谋划了2019年的工作。作为一名政协委员,我更为关注民生方面的内容,特别是报告中所提及的2019年我县将坚持以人民为中心,切实解决群众最关心、最直接、最迫切的关键小事和民生实事,让群众有更多幸福感、获得感,这段话让我特别感动,也充满着期待。

在本次“两会”上,我提出了《从源头到龙头,保障农村饮用水安全的建议》,希望县政府能建立从“源头”到“龙头”的全过程标准化建设和管护机制,更好地保障民生。

作为水利战线的一名工作人员,我也将继续关注民生,围绕“**进万家”农村饮用水达标提标行动计划,积极做好各项工作,为保障农民饮用水安全贡献自己的一份力量。

听了**县长所做的《政府工作报告》,使我深受鼓舞。2018年我县在县委县政府的坚强领导下,经受住了考验,战胜了各种风险和挑战,取得了来之不易的成绩。2019年的工作目标和主要任务清晰明确,措施有力,操作性强。这是团结带领全县人民进一步解放思想,开拓创新,奋力谱写**高质量发展新篇章的好报告。

作为一名文化界的政协委员,我将紧紧围绕政府工作报告提出的重点工作,充分发挥文化的群众性宣传作用,创作更多体现**本土特色的文艺作品,为全力打好“六争六攻”组合拳赋能,汇聚起群众文化力量!

今年我的提案是《培育广场文化,打造城市文明升级版》,希望通过**的红色、绿色、古色“三色”文化集中展示,培育多样化的广场文化,传播正能量,提升城市人气和人文素养。

今年的《政府工作报告》全面客观、实事求是地总结了2018年的工作成绩,科学谋划了2019年的工作目标和主要任务,目标坚定,任务明确,思路明晰,是一个求真务实、催人奋进的报告。

作为一名教育工作者,在今后的工作中,我将更好地投身职业教育,与**职教同仁一起,对接地方产业优化专业,释放更多技能人才红利。同时,围绕浙江省中等职业教育“十三五”期间“三名工程”(名校、名专业、名师)项目,积极参与推进**县教育现代化创建工作。

我今年的提案分别是《关于争创全国研学教育实践基地,促进教育旅游融合发展的建议》和《关于加强**社区文化建设的建议》,希望在全域旅游的大背景下,推进旅游与教育、文化的融合发展,进一步丰富民众的精神文化需求。

今年“两会”《政府工作报告》内容精炼、语言平实、论述务实,突出了“关键之年”“奋进之年”“突破之年”,反映了改革、创新、求实的精神面貌,是一个全面客观、特色鲜明、催人奋进、凝心聚力的好报告。

《政府工作报告》提出要“乡村争美,紧盯品质典范狠攻坚”,作为一名乡镇基层干部,我深感责任重大,不仅要认真履行好政协委员的职责,积极建言献策、参政议政,更要带头攻坚克难,勇于担当,发挥好模范带头作用,争当乡村“大花园”建设的排头兵。

这次县“两会”上,我的提案重点是“抓‘党建+孝文化’,助推乡村振兴”。当前,农村孝道风气正逐步淡化,希望政府能够将“孝”文化实践作为基层党建工作的重要抓手,通过党员干部带动群众,促使每一个人知孝义,助推乡村振兴。

总结成绩客观全面,分析问题直言不讳,谋划未来思路清晰,今年《政府工作报告》是一个追赶跨越、凝聚人心、振奋人心的好报告。

作为通用机场专班中的一员,我将按照县委、县政府的统一部署,以民航局选址批复为基础,主动与各主管部门对接,尽早完成军方选址审批工作。同时强化 招商,合理规划通航小镇功能布局,进一步深入研究项目投资模式及招商政策,推进项目早日开工建设,为我县融衢接杭通沪、产业结构升级奠定扎实基础。

今年“两会”上我提出了《关于扎实推进全国“两山”实践创新基地建设的建议》,希望县政府结合既有的生态文明建设成果,进一步发挥优势,推动生态与经济良性互动,让我县在全省乃至全国持续出彩。

今年的《政府工作报告》充分肯定了2018年全县所取得的成绩,明确了2019年的目标和任务,既贴合实际又有大的格局,是一个鼓舞人心、催人奋进、实事求是的报告。

报告中多次出现“改革”和“开放”的字眼,让我深刻地感受到政府推进职能转变的决心。2018年,在宏观经济形势非常严峻的情况下,县委、县政府制定了生态工业强企暖企三年行动方案,出台了一系列帮扶企业的政策,开展了一系列“强企暖企”活动,使我们不仅有了生存下去的决心,更有了迎难而上的信心。

报告提到 2019年民营企业是产业发展的中坚力量,让我们实体经济人吃下了定心丸,我们一定会全力以赴做企业,认认真真做产品,为**经济建设做出应有的贡献。

我认为今年的《政府工作报告》是一个务实、高效、精炼的好报告。总结

成绩客观真实,虽然篇幅不长但分量很重,分析问题透彻,安排工作科学。这几年**发展很快,作为见证者、实践者、受益者对过去的成绩有目共睹,对未来的目标和挑战充满信心。

我今年的提案是有关发展**网红经济的。传统经济由于结构性调整造成下滑压力增大,且**与发达地区相比存在差距,而网红经济作为升级版的互联网经济模式,有一定优势。

**的自然资源、美食文化、丰富的农副产品,都是发展网红经济的亮点,完全不会被传统因素制约发展,所以我结合网红经济和**的特色优势提出建议,希望能为**经济的发展提供一个新思路。

》后,我感触很深:2019年的总体工作目标非常实在,让我们这些自主创业者既感到踏实,也倍受鼓舞。

》提出:“乡村争美,紧盯品质典范狠攻坚”,给我的印象非常深刻。特别是深化乡村振兴的“五百五万”行动,努力打造有潜力、有魅力、有活力的乡村“大花园”。接下来,我会紧跟发展步伐,紧随政府导向,努力争先创新,扎根农村、建设农村。

在今年“两会”上,我的提案是《关于大力推进我县农业产业区域化发展的建议》,让本地区域特色产业发展从粗放经营向集约化转变,与红色旅游一起整合成可观、可游、可复制的乡村绿色产业。

听了今年的《政府工作报告》,让我对“生态立县、特色兴县、产业强县”发展战略充满信心与期待。《政府工作报告》提到,2018年我县国企改革破题推进,出台了国有企业改革“1+4” 方案,5家国有集团公司挂牌成立,给我留下了深刻印象,相信这必将促进我县经济发展。

在本次“两会”上我提出了《关于加强对婚姻家庭幸福传承引导的建议》。希望县政府在打造“生态文明示范县”的同时,也要重视婚姻家庭建设,让每一个家庭更加完美、幸福。结束会议回去以后,我将把“两会”精神带到工作去,传达到身边每一位员工,让大家共同感受**的进步,共同努力做好本职工作,用实际行动助推**发展。

政府工作报告座谈会发言篇六

大家好,我是xx银行的银行对公柜员xxx。今天很荣幸可以作为先进典型在这里浅谈在优质服务方面的感想。我想借此机会,向在工作中指导和支持我的领导们和同事们表示最真挚的感谢!

作为一名银行对公柜员,能够给银行业务带来增长才是王道。而其中如何让客户选择我们、信赖我们,主要还是需要通过我们的服务。所以,我一直在仔细揣摩该如何做好柜台服务,从不断的学习中,我寻找到了一条适合自己的道路,这也让我的服务不断提升、业务得到不断发展,各项指标在团队中的排名都名列前茅。

第一,提升自己的综合素质。做行家、说行话、树形象。这一点其实并不难,靠的就是平常一点一滴的积累与学习,拓宽自己的知识面。在客户想要了解相关信息的时候,我们在用专业回答解答时,更要用能够让客户理解的言语去表达,想要做到这一点就需要我们对银行的金融业务有非常深刻的掌握以及对专业知识的理解。但是如何让客户能够更容易理解接受,开始的时候我也不是很懂,于是我看了很多关于可以提高人际交流的书,也向很多前辈交流讨教。和客户的言谈间如果能够树立良好的个人形象,也会大大增加客户办理业务的几率,在接待客户的时候要大方礼仪。太过热情会让人觉得很难适应,过于冷淡会有敷衍之嫌,如何调和我也是花了非常多的时间才了解到。

第二,以真心换真心。对待客户要真诚,最忌讳的就是敷衍。相信大家对这段时间网上的一位柜员由于对客户态度敷衍、不屑而让客户从银行转走了几个亿这件事情应该都有所耳闻吧。而像这种以貌取人的现象在各个服务行业都屡见不鲜,但这种情况是我们行业的大忌。我时刻牢记以真心换真心这一条。注重每一个细节。这些客户很多都会因为我服务好,而主动联系他们的朋友将业务介绍给我。这就是一种连带关系。

第三,广撒渔网便捞鱼。客户就好比是海里的鱼,我们只有广撒渔网,总能够捞到鱼。我主要负责的是对公司的开销户,最近这三个月,我轮岗对公现金存取。因此我每天都可以接触到很多的客户。在与这些客户交流之际,快速捕捉到客户的需求,不放过任何一个客户咨询的机会。并不是每一次机会都有结果,开始的拒绝也会让我有挫败感。但是一个好的银行柜员就是越挫越勇的。无论是电话咨询还是柜台咨询,我都会留下联系方式,大部分客户最后都可以办理一些业务。一些没有成功的客户我也加了微信。有时候在吃饭、准备睡觉的时候,也会收到一些信息,都要及时回复,因为我知道很有可能我会因为一条信息没有及时回复而丧失一个客户。在朋友聚会上,偶尔也会厚脸皮向他们介绍我们银行的业务,他们在办理私人存款的时候也大多会找我。而不管最后是否成功办理业务,逢年过节我都会给他们发一些问候短信,在他们的生活中留下印象,其实刚开始的时候我不是特别好意思,但是后来证明我的做法是对的,在之后他们想要办理银行业务时可以优先想到我。

第四,提供超值服务。好的服务是拓展业务的真谛。所谓的超值服务就是服务范围的延伸,为客户提供更优质的服务。比如说随着结算手段的不断更新换代,有些客户并不熟悉这些流程,碰到这样的情况时,我会主动为他们提供帮助,仔细讲解、不厌其烦。在沟通的过程中,我也会借此办理业务的机会,了解公司情况。在这个过程中,不能显得太过于刻意,也不能急着就让客户开户存款,这会让客户产生抵触心理,我也是花了很长的时间揣摩。想要更精准的把握客户的需求,在之后的营销中打下基础是我用很多的失败和经验打造的。也正是由于我能够提供超优质的服务,这也让很多客户对我非常信任,因此我也赢得了很多转介绍的机会。这一点和第二点所说的以真心换真心也是一体的。

我始终相信勤奋的工作开始换来丰厚的回报,事实证明我这样做是正确的。这一次被选为先进代表是我意料之外的事情,但这绝对不是我终点,而是我新的起点,在今后的工作中我会更出色得完成我的工作!最后再次感谢各位的聆听!

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