演讲稿需要有一定的感染力和说服力，以使观众相信演讲者的观点并愿意采取行动。以下是一些激励人心的演讲结尾，让我们一起感受那些鼓舞人心的力量。
职代会开场上级领导讲话
三是从依赖中介经营向自主经营转变。把生存的希望和发展的权力寄托于他人，其结果是可想而知的。前两年我们在万般无奈的情况下，依靠中介实现了年承揽任务两百多亿，表面上是轰轰烈烈，而结果是图虚名，贪实祸，使企业承担巨大风险。打铁还需自身硬，发展全靠真本事。事实证明我们完全有能力进行自主经营。去年我们没有依靠中介同样有较大收获，路内路外以及海外市场皆有较大斩获。今年我们要继续提高自主经营意识，通过品牌经营、诚信经营、理性经营、感情经营、全员经营、多元经营，全面提高经营工作水平，全力开创经营新局面。我们要充分发挥广大职工乡缘、学缘、友缘的优势，广开经营渠首，扩大市场份额。
四是从短期急功近利型向质量效益型转变。面对市场秩序的法制化和市场竞争的无序化这两重性市场现实，我们必须克服短期的急功近利型的浮躁心态。在发展理念上，要把握当前与长远，均衡规模与质量，协调速度与效益，统筹国内与国外，区别重点与一般。只有行稳致远，才能使企业基业常青。在发展方向上，要做强主业增实力，多元经营谋发展，既不要在一棵树上吊死，更不要眉毛胡子一把抓;既要弹好独弦琴，也要学会弹钢琴，只有这样企业才能有更广阔更美好的远景。在发展模式上，要尽快从劳动密集型、资本密集型、工程密集型向人才密集型、技术密集型、创新密集型、管理密集型转变，全面提升企业的品牌形象、内在品质、经济效益、核心能力和综合实力。只有这样，企业的发展空间才会越来越大，发展的道路才会越来越宽，发展的质量才会越来越高，发展趋势才会越来越好。
五是从单一创效型向多元创效型转变。要在抓好经营承揽创效的基础上，强化完善二次经营机制，加大变更索赔力度，为项目扭亏增盈奠定基础;要加大责任成本管理力度，加强过程控制，提高管理创效能力;要在经营创效、变更索赔创效、管理创效、技术创效等基础上，探索资本经营、特许经营创效模式，学会聚财、管财、理财、生财;要从注重在国内创效向到国外创效的转变，实现由单一创效型向多元创效型转变，广开创效途径，提高创效能力。
3、坚持经营承揽第一要务，深度开发“四大”市场，实现企业持续发展。
经营承揽是企业的生命线。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。我们要紧紧抓住国内建筑业的黄金历史机遇期，转变经营理念，创新经营模式，提升经营能力，确保完成年度承揽任务指标，实现企业持续稳定发展。
一是坚决打赢铁路市场。铁路市场集中了我们人才优势、管理优势、信息优势、设备优势，是我们施工的主战场。要对全年铁路承揽目标进行认真分解，在明确集团公司领导、经营部、区域指挥部和铁路项目部各自分工的基础上，定项目、定目标、定人员、定责任、定奖罚，形成分工协作、相互联动格局。各级主管领导和经营人员，要全面接触业主、深入了解走访客户，全方位渗透、全天候公关，切实提高二十三局知名度，提升二十三局美誉度，增进二十三局可信度。要力争在哈局管内的哈牡、哈佳、佳木斯至双鸭山等项目揽到※亿元。在沈阳局管内的京沈客专、吉图晖、丹大等项目拿到※亿元以上订单。今年成都局有七条铁路上马，要争取在成雅、成贵、成昆、渝黔等项目揽到※至※亿元。向莆工程指挥部要紧盯南昌局、上海局，重点跟踪杭州至黄山、九景衢铁路、武汉至九江铁路以及皖赣铁路扩能改造等工程，争取※至※亿元甚至更多的市场份额。厦深指挥部要重点跟踪珠三角铁路，千方百计有所斩获。新疆经营公司重点跟踪北屯至富蕴、哈密至将军庙、库尔勒至格尔木铁路。郑西指挥部重点负责郑徐客专。西安经营公司要重点负责西成、西兰客专等项目，力争拿到较大份额的订单。20xx年铁路市场我们一定要揽到※亿，力争※亿元以上的工程。
二是扩大路外市场份额。去年我们各子公司在路外市场竞争中有很大收获。今年要巩固扩大市场份额。重点向大中城市轨道交通、江苏沿海开发、重庆两江开发、新疆自治区、关中至天水经济带、东北沿海地带、珠海横琴岛等国家重点开发的区域渗透，力争在市场空白地带有所突破。地铁市场是战略市场，将有20多年的建设远景，北京、天津、深圳、南宁、合肥、南京等城市的地铁市场我们都有一定的关系资源，集团公司将全力支持相关公司向这些地区扩张。水电水利市场也是国家重点投资的领域，要加大与国内电力巨头的合作，参与大型国企的建筑市场。今年路外市场我们要确保拿到※亿元以上的订单。
三是深度开发海外市场。“走出去”是国家的战略方针，是建筑企业实现持续发展的内在需要。开发海外市场，要在已有经验的基础上，本着诚信、安全、赢利、发展、适度的原则，继续向高加索地区、非洲大陆以及中东地区寻找市场。同时要强力跟进铁道部推动的中国高铁“走出去”战略，密切和铁道部、股份公司的联系，争取海外市场有较大突破。
四是积极介入资本市场。我们要着眼开辟新的稳定的利润来源渠道，深入研究资本市场规律，捕捉市场商机，积极介入资本运作，认真研究以bt、bot、boo、boot以及epc总承包等经营方式，开发一批象遂渝高速那样每年有6亿元稳定收入的资本项目，确保企业和职工能有稳定的经济收入。
4、下移管理重心，突出“六大”环节，全力搞好在建项目管控。
项目是形象的窗口、利润的源泉、人才的摇篮，抓好项目管理是企业永恒的主题。我们今年产值目标是※亿元，力争※亿元。现在全局在建项目100多个，剩余投资※多亿元。实现产值目标，保证安全质量可控，保证节点工期，必须下移管理重心，突出抓好“六大”环节。
一是集中全力确保工期。哈西枢纽是铁道部非常关注的项目。现在剩余时间不多了，二公司一定要高度重视，抽调精兵强将突击会战，确保期到必成。石武线要做好收尾配套工作，确保年底前建成运营。厦深、南广、六沾、湘桂四大干线要确保年底铺通。向莆铁路青云山隧道八月以前要贯通。贵广、渝利、兰渝、哈齐、牡绥、沪昆、大瑞、中南通道、利比亚南北铁路、格鲁吉亚绕城铁路等十大重点铁路项目要加强资源配置，组织大干活动，把空间占满，时间用足，确保节点工期和阶段目标实现。沪昆客专据初步了解，总工期要提前8个月，现在满打满算剩余时间只有两年，工期非常紧迫，任务非常艰巨，万不可掉以轻心，要全力以赴往前赶，坚决打一场漂亮仗。
二是狠抓项目标准化管理。项目标准化管理是消除安全质量隐患，减少和杜绝安全质量事故，保证工期，降低成本最直接、最基本、最有效的方法。我们通过几年来的实践，已基本形成了体系并收到显著效果。要继续按照“镜头不换、纵深发展”的思路，以及“高标准起步、高效率推进、高质量达标”和“事事有流程、事事有标准、事事有责任人”的要求，强化基础，细化措施，进一步提高标准化管理效率，真正做到“说标准话、上标准岗、干标准活、结标准果”，把我局的项目管理提升到一个新档次。要加强机械化、专业化、工厂化、信息化四个支撑手段，按照合同和承诺书，配置机械设备和人员。特别要注意隧道地质超前预报、喷锚支护和桥梁制提运架设备的配备，提高机械化作业水平;要完善管理制度和操作规程，根据工厂化施工要求设计方案，合理确定生产工艺和标准，凡能进行工厂化生产的各类制品，都要集中进行工厂化生产，以保证质量，降低成本，提高效率和效益;要按照专业化施工的要求，组建隧道、桥梁、路基、铺架、拌合站等专业施工队，配置专用设备，推进专业化施工;要根据业主的统一要求，积极推进信息化建设，为确保质量安全提供保证。
三是坚决打好安全质量保卫战和信誉品牌攻坚战。现在社会高度关注安全质量，稍有风吹草动都可能引起轩然大波，特别是高速铁路，一旦发生事故不仅影响生产经营成果，而且可能葬送企业。各级领导一定要坚决贯彻落实“六位一体”方针和“不当罪人，不留遗憾，建不朽工程”的要求，积极推行“首件示范制”，采取“零容忍”、“零缺陷”、“零事故”的态度，铁腕治安全，铁面抓质量。要选用有经验有责任心的人抓安质，避免管理失控;要优化技术方案，防止事故之“虎”侵犯;要严格作业标准，杜绝胡干、蛮干、乱干。同时要特别注意抓好管好劳务队伍这个关键，坚决杜绝“以包代管”和“包而不管”的现象，切实消除安全质量管理的“岗盲”和“盲区”，坚决打赢安全质量保卫战和信誉品牌攻坚战。
四是全面贯彻落实“五二四”管理办法。各单位和指挥部要强化执行力，严格认真地检查在建项目是否同各劳务队伍签订了经济合同、劳动合同、工序工费承包合同、设备租赁合同、物资采购合同和施工承诺书、质量安全责任承诺书，是否建立了值班、巡查、旁站、验工计价责任制，从而扎扎实实把“五二四”管理办法落到实处。
五是强化风险预控，确保企业稳定发展。由于企业管理能力与规模扩张速度存在落差、质保金尾工款提取比例大幅提升、合作方遗留的以及长年累积的问题久拖不决，今年一些铁路项目潜在风险很大。主要表现为：安全质量风险、财务资金风险、企业信用风险、审计法律风险、群体性事件风险。集团公司、局指挥部、各子公司都要增强忧患意识、危机意识和责任意识。首先加强源头治理，要做实基础，规范程序，注重细节，完善资料，从源头上消除风险产生的苗头，做到防患于未然。其次针对高风险项目，突出加强风险防范体系建设，提前制定应急预案，开展风险演练。其三对有可能发生财务、审计等风险的项目，审计部门要提早介入，把问题首先解决在内部，接受外部审计要提前安排，完善资料，态度诚恳，密切配合，避免事态扩大。法律事务工作要加强事前法律审核把关，分析可能出现的经济纠纷因素，及时整改纠错，避免官司缠身。
六是积极推行物资设备的招标采购和资金集中管理调度。针对企业规模大、项目多、分布广的特点，各单位要强化“法人管项目”和“资源集中”的理念，把分散的人、财、物的支配从项目集中到法人企业，加强资源的集中管控，降低成本，堵塞漏洞，提高资源的利用率，形成规模和集约效应。今年要继续推进集中采购和招标采购，对重要设备、大宗材料物资由集团公司招标采购。要坚持“现金为王”的理念，加强项目资金集中管理，加大清欠力度，建好集团公司资金池，确保企业发展和生产经营的正常运转。
5、坚持从严治企方针，完善“四个”机制，增强企业生机活力。
科学的体制、稳健的机制、坚定的执行、人才的保障是建设质量效益型企业的重要前提和必由之路，是实现强局富工的根本保证。要着眼强基固本，坚持从严治企，着力建设完善而又充满活力的“四个”机制，增强企业生机和活力。
一是完善经营管理机制。要以股份公司《工程经营工作指导意见》为指导，制定出台局集团公司的《工程经营实施细则》。要以特级资质就位为契机，全力提升集团和工程公司资质等级，提升经营开发能力。今年国家将对建筑企业特级资质重新进行就位。新的特级资质标准更加突出企业综合素质，特别要求具有科技创新、自主研发设计能力。我们必须要举全局之力确保就位成功，否则就将失去铁路市场投标资格，也无法参与其它高层次、高水平的市场竞争。要给新成立的区域性的经营机构、局工程指挥部下达以铁路为主的经营指标，适当下达路外经营指标，给各子公司下达以路外项目为主的自揽指标和配合承揽的共揽指标。要结合《实施细则》的实施，强化经营绩效考核制、激励约束机制，促进经营承揽工作迈上新台阶。
二是强化责任成本管理机制。要牢牢抓住成本的“牛鼻子”，从定型管理机构、管理制度、管理流程、业务流程入手，强化日常执行力，实现责任成本监控的常态化;要全面梳理现行规章制度，建立完整有效的制度保障体系;狠抓施工组织逐级优化制度，精心设计，科学组织;狠抓责任成本预算评估编制工作，开发软件试点，全面推广实施;狠抓责任成本的划分、界定、落实、考核工作，调动全员积极性;狠抓间接成本管控工作，严格非生产性开支;狠抓亏损项目问责制度，对大额严重亏损项目，集团公司要予以调查、分析和问责。
三是完善强化变更索赔机制。“变更索赔工作直接决定着一系列重大项目的生死，也决定着企业总体效益的命脉。”各级领导特别是项目经理要始终把变更索赔作为改善项目效益的关键环节抓紧抓牢。要充实加强这方面的人才力量，建立纵向到底、覆盖面广的管理体系;建立常态化、规范化的工作机制;加强内部沟通，形成经营创效分进合击之势;完善考核激励机制，调动基层项目经理积极性;要根据股份公司关于强化经营创效工作要求，抓紧修订《工程项目变更索赔管理办法》，对机构设置、人员配备、工作职责、考核奖罚等内容进行强制性明确，建立和完善反索赔制度和工作台帐;要层层签订《变更索责任书》并做好监督、检查和考核、评比表彰工作。当前要特别抓好铁路重点项目的变更索赔、梳理补差以及海外重点项目的合同管理和索赔工作。
四是优化人才队伍管理培养机制。人才是兴企之本。要着眼于领导班子建设、领导人员履职履责的综合素质和能力的提高，探索一条领导干部选拔、任用、考核、奖惩机制，制定和完善领导干部管理办法;要着重于从经营业绩看领导班子的能力和素质，用经济责任考察领导干部的忠诚和品德，把发展质量和发展速度作为选拔任用领导干部的重要标准，真正做到领导干部能者上、庸者让。要有计划、有目的、有步骤地重点培养计划经营、物资管理、成本核算、财务管理、工程技术、涉外经营等企业急需的专业人才;探索建立技术专业人才专家库，打造职业经理人队伍;加快海外人才培养步伐。
6、围绕特色培育，强化“四个”到位，推进工程公司、工程队和架子队建设工程公司是集团力量之基、发展之本、财富之源。工程队和架子队是项目施工的骨干力量，是法人管项目的组织和体制保障。要从现实和长远发展的角度出发，强化“四个到位”，大力推进工程公司和两队建设。一是政策引导到位。根据股份公司要求，工程公司建设要体现“专、优、精、特”的企业特色。集团公司要从政策制定、任务倾斜、人力引进等方面加大对工程公司发展的引导，指导各单位结合自身实际，制定科学、可行、符合自身特点的发展思路和战略规划，突出市场竞争地位、施工主体地位、管理责任地位。二是帮扶措施到位。着重解决好各公司间任务分配、预算分劈、利润分割、债务清算等现实利益问题，在发展指标上加压力、经济政策上多倾斜、资质就位上多给力、规范管理上严要求，帮助工程公司提升市场竞争能力、专项施工能力、技术创新能力，实现经济质量和经济效益稳步提高。
三是培养监督到位。要注重培养工程公司领导班子引领企业科学发展的能力，提高决策谋划能力、指挥调控能力、创效增收能力和驾驭复杂局面的能力;探索研究适应工程公司发展需要的人才培养教育、选拔任用、考核评比机制;要加强对各公司贯彻执行上级指示和集团公司制度要求的效果监督，增强各单位的执行力和响应性;要提高对工程公司的管控力，督促各单位保质保量完成既定的长远规划和年度目标。四是数量目标到位。集团公司“十二五规划”已经对各公司组建专业工程队、架子队提出了具体的数量要求。各子公司要制定阶段性的工程队、架子队组建计划。今年要总结和推广一些单位架子队建设的成功经验，把名不符实、徒有虚名的架子队真正建成名符其实、专业突出的架子队，从根本上摆脱依赖和受制于包工头的被动局面。
7、突出中心地位，坚持“五项”原则，着力提高理财水平创造财富的能力直接体现了企业的价值。要突出财务管理在企业管理中的中心地位，坚持“五项”原则，确保今年实现利润3.8亿元以上，净利润3亿元以上的目标。
一是坚持效益优先原则，控制成本费用增长过快。要始终坚持效益优先原则，在重大经营决策、重大事项安排和重要物资采购等诸环节，把效益置于核心位置，优先考虑。要改善管理手段，强化管理机制，确保营业成本的增长不高于营业收入的增长;经济效益、职工薪酬的增长与营业收入相匹配。
二是坚持“刚性控制”原则，落实责任成本。各级财务部门都要好好设计预算盘子，坚持“刚性控制”原则，建立责任成本管理监控的常态化与绩效考评的科学化机制，加强对预算执行情况的监督考核，增强预算指标对实际管理的指导性，促使基层项目高度重视施工方案的优化，合理配置资源要素。同时严格执行预算指标，监控局处两级机关和两级指挥部管理费的开支，千方百计降低成本。今年责任成本管理的目标是，力争成本多降一个百分点，毛利率提高0.5个百分点。另外各单位要就项目亏损情况，专题向集团公司进行汇报，凡属于人为因素造成亏损的，要严肃追究相应责任。
三是坚持资金集中原则，加强资金池建设。要加大协调工作力度，要把集团公司的资金池做大，以便更好地集中调度、集中使用、集中解决重难点问题，保证生产经营正常进行。对新上项目预留一定缓冲期来做业主工作，采取包括设备物资集中采购、上存保证金等多种措施提高资金集中度。
四是坚持防范在先原则，有效化解财务风险。要做好相关会计核算的基础工作，杜绝不合规发票特别是假发票给企业带来的审计风险，对往来账、备用金账户及个人借款要彻底清理，不留隐患。要继续严格项目资金管理，严禁出现挤占、挪用、超拨工程款的现象，以达到抵御审计风险的目的。要切实加强企业债务风险管理。集团公司将运用综合绩效评价方法与标准，以资产负债率为基本指标，参考企业近年来负债水平和负债结构以及经营活动收现能力等情况，逐步开展债务风险状况分析，建立债务风险监测与预警机制。对于债务控制措施效果不明显、风险持续增加的单位，集团公司将组织开展专项审计，核实企业财务状况，并定期约谈企业主管领导、总会计师或分管财务负责人。各单位要根据集团公司确定的债务风险控制要求与目标，研究制订债务控制方案，明确资产负债率限期下调目标及相应措施，报集团公司核准后实施。对被确定为债务风险重点监控的单位，集团公司将资产负债率下调目标纳入业绩考核范围。对于债务风险控制不力、财务状况持续恶化的单位，将组织开展责任调查与追究工作，并对企业主要负责人进行警示谈话。五是坚持依法经营原则，严格清理“小金库”。“小金库”是诱发腐败的土壤。各单位要坚持依法经营原则，认真贯彻国家方针政策，把梳理薄弱环节、堵住管理漏洞与建立长效机制结合，加强基础管理制度和惩罚防治体系建设，建立防治小金库的长效机制，防止和杜绝贪污等各种违纪违法行为的发生。
8、创新工作理念，深入开展“三大工程”建设活动，促进和谐企业建设。
实现奋斗目标，构建和谐企业，不单需要科学组织、制度保障，更需要全体干部职工奋发努力。要创新工作理念，深入开展“三大工程”建设，增强员工的执行力、组织的保障力和企业的软实力。
一是深入推进政治工程建设。党建思想政治工作和党风廉政建设是一项重要的政治工程。各级党组织要通过参与决策为企业改革发展把关定向，要按照上级党委的部署，围绕施工现场，开展好各种行之有效的主题活动，把建示范工程与创先争优等活动有机结合起来，积极发挥党员的先锋模范带头作用。要拓宽思路，创新方法，深入开展思想宣传教育工作，统一思想认识，坚定理想信念，鼓舞精神斗志，把党的政治优势转化为促进做大做强做优企业的巨大动力。在党风廉政建设方面，要认真贯彻胡锦涛在中纪委十七届六次全会上的讲话精神，以反腐败的实际成果取信于民。各级纪检监察组织要敢于碰硬，敢于较真，加强对领导干部和关键岗位、敏感环节的监督、监察，严肃查处各种违法乱纪行为，严惩损害企业利益的害群之马;要通过查办案件，净化企业内部不良风气，高扬为企争光、促企发展的正义旗帜，确保“工程优质，干部优秀”。
二是大力加强文化工程建设。百年基业，文化为根。要继续深化二十三局企业价值观教育活动，增强员工的归属感、责任感、使命感;加强品牌文化建设，增强员工品牌意识;加强创新文化建设，教育和引导广大员工不拘一格，勇于创新，为企业发展提供智力支持;加强廉政文化建设，引导各级领导做群众的主心骨、事业的带头人、作风的好表率，为企业健康发展起到榜样作用。
三是突出加强民心工程建设。二十三局集团是广大员工共有的家园，13900多名员工是企业发展壮大和物质财富、精神财富的创造者。各级组织、各级领导要把改善民生，维护职工权益做为企业建设的一项民心工程来抓。要认真贯彻以人为本理念，实实在在尊重职工、关爱职工、帮助职工，积极改善职工工作条件，丰富职工文化生活，让职工共享发展成果。每年要坚持不懈地为职工办几件实事。要认真对待、妥善解决职工来信来访，切实维护职工的正当权益。在涉及职工切身利益的“五险两金”缴纳问题上绝不能含糊，在按时足额发放职工工资问题上绝不能打折。要畅通民主渠道，突出主人翁地位，进一步健全完善职代会制度、企务公开、民主评议等制度，落实职工的知情权、参与权和监督权，努力构建和谐劳动关系。各级工会要充分发挥组织和联系职工群众的桥梁纽带作用，积极开展劳动竞赛，认真落实“三不让”承诺，搞好建家建线和群众性技术革新发明活动，激发职工的创造力。各级共青团组织要教育团员青年树立正确的成才观念和实干理念，引导他们立足岗位做贡献，脚踏实地成英才。
各位代表、同志们，回顾过去，我们取得的成就令人振奋;展望未来，“十二五”描绘的蓝图催人奋进。我们一定要勇于变革、抓住机遇、励精图治，以更加坚定的决心、更加高昂的斗志、更加坚毅的步伐、更加扎实的工作，为建设质量效益型企业，实现“十二五”规划目标和宏伟蓝图而努力奋斗!谢谢大家!
最后，在新春来临即将来临之际，我代表集团公司领导、机关，向战斗在国内外的全体干部职工和广大职工家属拜个早年，祝大家节日快乐，身体健康，万事如意!
邮政局职代会上级领导讲话
同志们：
今天，我们欢聚一堂，隆重召开全市第八次邮政工作会议暨市局二届三次职工代表大会。会议主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省第八次邮政工作会议和市委五届十次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，部署20xx年任务，动员全市邮政员工，进一步树立科学发展观，坚定信心、求真务实、狠抓落实，加快推进邮政全面和谐发展进程。
一、20xx年工作基本情况。
20xx年，在省局党组和委、市政府的正确领导下，全市各级邮政干部职工深入贯彻全省第七次邮政工作会议和全省邮政局长、书记座谈会议精神，围绕省局“二次腾飞”的战略部署，按照“发展、创新、完善、落实”的总体要求，一心一意谋发展，求真务实抓效益，保持了企业平稳、健康的发展，运行质量和效益得到进一步提高。
总结20xx年的工作，主要呈现以下特点：
第一、经营效益得到进一步提高。
一是经营效益明显。全年累计实现收入5504万元，同比增长8.6;上交省局管理费及收支差总额562万元，完成年计划101.3;人均贡献率2.22万元;实现经营性现金净流量490.5万元;货币资金较年初净增36.8万元;全员劳动生产率达20.7万元;全市居民人均用邮量达49.6元。全市人均用邮量、人均上交管理费及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工费用增长、折旧费增长的基础上，全市业务总成本仅增长5.6，低于收入增长个百分点。其中业务费累计下降，管理费下降，通信费下降，车辆相关费用在全局车辆增加，燃油费持续走高的情况下，总成本控制在预算范围之内。
三是职工收益增长。全市邮政职工年货币收入同比增长，与工资相关的三费、社会保险费和住房公积金增长了。
第二、业务市场得到进一步开拓。
围绕省局七项业务竞赛活动，以项目管理为手段，突出重点，寻找突破点，取得了很好的效果。
函件业务：全年累计实现收入415万元。在12个营销项目中占有3个，即专用邮资封、企业金卡和省运会筹资明信片的揽制。利用半年时间累计承揽仙女湖专用邮资封138万枚;企业金卡取得了历史性突破，利用3个月时间累计承揽企业金卡65万枚，创造了历史新高;名址信息库建设与营销取得了明显效果。全年收集名址信息80余万条，利用数据库营销全年已发出商函万件;省运会筹资明信片项目也有较大的进展。
速递业务：闯关进位目标全面完成，累计实现收入335万元。在12个营销项目中占有3个，即特快送录取通知书和学生档案、中秋月饼和特快送火车票。一是特快寄递高校录取通知书和学生档案累计开发3.6万余件，同比增长30。其中特快寄递学生档案是上年度的17.5倍，累计创收70余万元。全市的重点中学、高专及规模以上的民办院校都使用了该项业务。二是“思乡月”月饼项目喜获丰收。为全市136个大客户提供了此项服务，占在册大客户总数82。销售额达92万元，实现收入40万元，同比增长533,完成目标进度列全省第二位。三是特快火车票业务按照省局的部署抓好了落实;其它单证照业务进展顺利。
物流业务：全年实现收入万元，占业务总收入的比重达，成为收入增幅最快的一项业务。一是农资分销业务实现收入万元，其中销售种子万斤，实现收入万元。建成农资分销点个，其中精品网点有个，行政村代办点覆盖率达。二是成功开发了华源一体化物流项目。华源地毯是招商引资的一个重点项目,目标是建成亚洲最大的地毯生产基地，20xx年4月一期工程正式投产。我们抓住先机，以第四方物流的先进理念、一体化物流的运作模式，成功攻克了此项目。目前，该项目组承担了生产线原材料、半成品、产成品的全部运输和仓储管理。项目实施仅8个月，已累计实现收入160万元。而且，该项目已成为现代物流标志性项目，市委、市政府领导曾多次在重要场合进行宣传，为邮政进军现代物流业打下了坚实的基础。
金融业务：邮储业务：年末邮储余额达亿元，净增3.73亿元，邮储活期余额净增7500元，活期比例达19.96，市场占有率为。一是在做大规模的同时，注重结构调整，提高活期比例，采取pos收费手段拓宽了校园学杂费市场。全年累计收取学杂费近千万元，有效拉动了业务的发展。二是在城区所有储蓄网点推行了值班主任制，取得了显著效果。城区邮储网点余额净增较去年同期增长了。代理保险业务：通过走专业化的经营道路，促使业务得到了健康有序的大发展。全市累计完成代收保费6827万元。
集邮业务：全年实现收入万元。累计开发个性化邮册2.01万版，制作了企业年册7.4万册。通过加大宣传力度，多方攻关，利用“会议”营销、“节日”营销，共实现边缘邮品销售额万元。
报刊业务：面对xx日报自办发行的严峻形势，发行、投递部门发扬了艰苦奋斗的精神，发挥团队作用，奋力拼搏，实现一次性报刊流转额991万元。加强了对报刊亭管理，为所有新报刊亭安装了公用电话，拓宽了创收的渠道。
第三、基础管理得到进一步夯实。
1、财务管理更加注重精确。一是在完善《全面预算管理办法》的基础上，进行了专业核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通过专业核算，对专业发展的重点和难点进行了准确定位，为各专业经营、发展和科学决策提供了有效支撑。二是加大了现金净流量的考核，规范了欠费管理，确保了业务收入及时、足额到账。三是强化节约意识，出台了《邮政局几项成本费用节支管理实施细则》，严格控制预算外费用的支出。完善了考核办法，车辆、水电、文印、低值易耗品、通信费用及各类设备成本费用管理做得更精、更实、更科学。
2、安全管理更加注重细节。认真抓好了安全保卫工作，落实综合治理责任制，确保通信、资金、车辆及人身的安全。着重从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范工作。进一步分解目标，签订责任书，明确要害部位，分别建立健全要害部位档案，加强检查与值班，全年共组织226余人次的安全检查活动，对查出各类隐患进行了及时的整改。
3、服务管理认真抓好落实。认真抓好了"提高服务质量，让用户满意"专项整治活动开展，视察室先后组织了人次的业务检查，对检查中出现的情况每月进行通报，明确整改时限。加强了执法力度，开展了邮政市场整顿活动，共打击非法黑速递家，为企业挽回元损失。
第四、改革创新得到进一步推进。
一是机构改革落实到位。三部一室机构落实到位，全局共压缩3个科级单位，其中机关缩减了2个，并对生产部门按照业务特点进行了重组，将相关人员充实到生产一线，取得了较好的效果。
二是投递网运行效率得到提高。将原发投中心的投递职能与邮件处理中心的转运、内部处理职能进行了合并，优化了内部作业流程，整合了内部资源，撤并、调整了部分段道，减少了处理环节，缩短了传递时间，提高了服务质量。
三是营销队伍建设得到强化。加强了大客户营销队伍建设，在人员上给予保障，机制上进行激励，使我们的客户资源得到了更为有效的利用。目前，我局有各类客户经理22名，客户经理结构涉及首席客户经理、主任客户经理、专职和兼职客户经理四个层面，通过各种措施激励，我局在开发大客户方面已取得了明显效果。全市现有大客户户，较上年增加户，大客户收入占邮政业务收入(不含储蓄收入)比重。
第五、服务支撑得到进一步加强。
1、技术支撑得到强化。一是抓好了科技兴邮建设。完成邮储代理保险和开放式基金系统上线，实现了绿卡网和汇兑网的互联互通。完成智能令牌统版改造上线，开通了“网上商城”功能。大客户信息管理系统、速递模拟核算系统、铁路客票邮政订送管理系统、速递子系统、物流连锁配送信息系统均已运行推广。拓宽了“11185”服务功能。二是成功开发了办公自动化系统，使局内信息的互通变得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是对全市的绿卡设备进行了更新，使生产能力得到进一步满足，确保了对外服务质量。
2、人力资源得到有效利用。对集邮公司经理一职进行了公开竞聘。配合省局做好了招聘工的考试及录用工作，共录用招聘工名。强化了教育培训工作，累计培训人数达到了400余人次，培训面达到90，为业务发展提供了有力支撑。组织开展“创星级”评定工作，聘用了名星级服务服务人员。
3、网点形象得到改善。对全市个城市骨干服务网点进行了全面装修改造，对个营业网点实施了标准化建设，进一步美化了用邮环境，改善了企业的形象。
第六、企业文化建设得到进一步丰富。
举办了“迎新春”和“季季乐”文艺晚会，兴趣小组紧贴企业发展中心工作开展行之有效的活动;选派职工参加全省邮政职工“赞歌献给邮政人”故事大赛，我局选派的选手获得三等奖;由我局推荐的西门投递员获全国模范投递员称号;我局女职工荣获了全省邮政系统岗位成才能手、全市“十佳”岗位标兵和全市女职工建功立业创新标兵等多项荣誉;认真开展好了“保持党员先进性教育活动”，在全局党员中开展我为邮政多作贡献”主题实践活动，并在全局职工中发放了“保持党员先进性教育活动”征求意见表，取得了较好的效果;再次荣获x厂务公开工作先进单位，全市仅10家单位获此殊荣;在全局职工中开展了征求节约金点子建议，收集建议条，采纳使用的条，并收到了较好的效果。
同志们，20xx年，面对邮储政策调整及体制改革的稳步推进，市场竞争日趋激烈。一年来，我们坚持科学的发展观，认真落实省局“求真务实年”的各项工作部署，使企业保持着平稳的发展。成绩的取得是省局党组和市委、市政府正确领导的结果，是全市邮政员工艰苦奋斗、开拓创新、团结拚搏的结果。在此，我代表邮政局向关心支持邮政发展的各级领导和社会各界，向全市邮政员工及家属，向离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。主要表现在：一是收入结构不尽合理，邮务类收入比重偏低;二是邮储业务结构不尽合理，活期比例偏低;三是全局人员结构不尽合理，懂管理、会营销、综合能力强的员工比例偏低。这一切，我们都必须高度重视，采取措施，制定策略，加以解决。
二、20xx年主要工作安排。
20xx年，是“”规划的开局之年，也是推进邮政体制改革的关键之年。抓好20xx年邮政发展，为“”规划开好局、起好步，对实现邮政和谐发展意义重大。这一年，我们将面临众多发展机遇，同时也存在不少发展压力。
机遇表现在：一是地方经济增长给邮政发展带来了空间。市委在五届十次全会中，提出了：今年经济工作预期增幅为15，生产总值达154亿元，财政总收入和地方财政收入都增长25;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10和12。地方经济发展将进一步拉动内需。同时，市委又提出大力推进工业化进程，要大力发展楼宇经济新思路，采取政策扶持，大力吸引国内外大企业、大公司，将他们的清算中心移到。这为邮政服务进商厦、进楼宇提供了良好的平台。大大拓宽了我市邮政发展的空间，将有效拉动业务收入、经营效益的提高。在最近召开促进社会主义新农村建设中，又提出了一系系统的发展思路，制定了一系列的办法，这也将为邮政拓宽农村邮政市场，提高农村邮政效益带来了机遇。二是邮政改革的推行为邮政发展提供了保障。发国务院出台的改革方案，明确提出要建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，要加快邮政法修改进程、拓宽邮政经营领域、解决历史遗留问题等配套政策，这将有利于改善邮政发展的环境，有利于邮政的可持续发展。三是邮政这些年的发展已奠定了良好基础。经过七年来的艰苦奋斗，我市邮政资产存量已达亿元，净资产亿元，连续多年获得了较高的收差，为邮政发展提供了良好的物质保障;培育和造就了一支懂经营、善管理的职工队伍，为邮政发展储备了厚实的人力资源;营销网络的建设、大项目营销的成功，积累了丰富的营销经验，初步建成与市场经济相适应的管理体系。
与此同时，我们也要清醒地看到外部环境变化带来的不利因素和严峻挑战：20xx年速递、物流市场将全面开放，国际跨国公司加快了进入中国市场的进程，邮政市场竞争更加激烈，这对我们加快速递物流等竞争性业务发展，推进业务结构调整带来严峻挑战。邮政储蓄作为邮政的支柱业务，随着老存款的转出和新增存款的增加，自主运作资金不断增大，将给目前企业的核心利润源带来极大的压力。邮政市场的竞争主体不断增多，市场环境更为复杂，在邮政法律体系不够完备，各方面准备不够充分的情况下，给新组建的政府监管机构带来了新的考验。邮政作业组织难以适应城市化发展步伐;现在的服务手段还不能有效满足现代企业对服务的要求。
综上所述，我们要紧紧抓住邮政体制改革这个重要的战略机遇期，主动树立改变现状的理想抱负、奋发进取的雄心壮志、锲而不舍的精神境界，以宽广的视野胸怀全局，以辩证的观点分析全局，以战略的思维谋划全局，因势利导、顺势而为、乘势而上，力求做到“三个结合”：一是速度与效益的结合。坚持速度、效益并重的原则，实事求是地制定企业目标。企业发展的目标是上规模、上效益，要通过保持一定的发展速度，来追求更大的经济效益，达到一定的发展规模。在追求速度的同时，必须讲求效益，没有效益的速度是无用的，没有速度的效益是难以长久的。二是企业改革与和谐发展相结合。改革是企业发展的内动力，企业只有改革才能不断注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是为了企业的和谐发展，要通过改革推动企业的发展，通过企业的发展促进企业的改革。三是创新与科技兴邮相结合。创新是企业发展的灵魂，是企业发展的源动力，要不断提高自主创新能力，紧紧依靠科学技术实现管理创新与运作创新，促使企业经济增长方式实现转变。
同志们，20xx年是推进邮政和谐发展关键的一年，面对众多的发展机遇，严峻的发展挑战，我们必须坚定发展的信心，以不达目的不罢休的勇气，投入到邮政改革、发展之中，按照省局的战略部署，狠抓落实，促使各项工作圆满实现。
20xx年邮政工作总体思路：坚持以"科学发展观"统领全局，以企业和谐发展为主线，转变观念，创新模式，提高质量，切实把企业发展转入全面协调、可持续发展轨道。提升自主创新能力，转变经济增长方式，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，促使邮政更快、更好、更和谐。
20xx年全市邮政工作的总体目标是：
邮政业务收入完成万元，增长;。
收支差额完成万元;。
用户服务满意度达到分以上;。
职工个人收益实现稳中有升。
实现上述目标，全市邮政各级部门必须牢固树立科学的发展观，努力提高企业的执行力，认真抓好以下五方面工作。
(一)突出结构调整，开拓业务发展和谐新领域。
业务经营的和谐是企业和谐发展的前提。要实现业务经营和谐发展，必须对业务准确定位，对经营思路进行调整。20xx年，我们要着重抓好高效业务和优质客户，不断加大开发力度和提升服务质量，加强对邮政市场客户需求的研究，做到做好一批、培育一批、开发一批。
1、注重服务做大竞争型业务。竞争型业务是效益好、利润高的业务，而且都有替代产品。要从服务入手，以服务赢得商机，以服务创造效益，不断树立和打响服务品牌。
函件业务注重做大规模。力争实现业务收入万元，年底全市实现当月账单、数据库营销商函发布量达到85万件。要认真组织落实好“函件发展年”活动，以超常规的速度、超常规的思路，推动函件业务超常规发展。一是账单业务发展要做精、做优几个大客户，努力开拓一批新客户，力争以点带面、以强扶弱全面拓展账单业务市场。确保通信类、银行类、公用事业类、税费类等账单的客户覆盖面达到省局的要求。二是数据库商函业务市场要加快名址信息库的建设和应用，将资源转变成效益，利用数据库为用户提供个性化的服务。要做强外部市场，巩固大客户的使用频次，做大商函业务规模。三是要抓好函件队伍建设，保持队伍的稳定。局里将从人员、政策上给予支持。同时要充分发挥工会组织在企业发展中的作用，积极营造函件发展氛围。
速递业务注重做大市场。全年实现收入万元。按照省局收复市场、争夺异地市场、优化同城市场的要求，力争国际业务增幅达，异地市场占有率达，同城市场增幅达。今年，我国对速递业务市场全面开放，现在社会和国际四大公司都纷纷进军速递市场，竞争越来越激烈。为此，今年我们要在人员储备、管理手段和经营机制创新等方面狠下功夫，不断地提高核心竞争力。要进一步提高服务质量，不断加大上门揽收力度，通过增加揽收车辆、配备揽收人员，将服务窗口进一步前移，力争上门揽收量收增幅50以上。要积极开发工业园区重点客户市场。做到引进一家跟踪一家，开工一家开发一家，实现国内、国际速递业务跳跃式发展。要进一步做好校园特快送录取通知书、学生档案、各类单证照业务、中秋月饼等业务的服务，力求稳中有升。
金融业务注重提高效益。邮储业务：确保全年邮储净增余额达到个亿，实现两个必须，即新增余额的50必须是活期;新增余额的50必须由网点来完成。要转变营销模式，强化专职营销队伍建设，加大专业营销激励考核力度，进一步提高专业营销发展业务的比重。要着力调整业务结构，大力提高活期比例。加大专职营销人员的攻关力度，通过对现有客户进行分析，找到主攻目标、重点市场，采取强有力的个性化营销，为客户提供更具人性化的服务，稳住现有客户，开发潜在客户，真正做大、做强一批优质客户。代理业务：保险业务要继续强化专业营销，确保全年实现代收保费万元。代收费业务要充分利用网点的优势，加大宣传力度，力争实现收入万元。汇兑业务：要大力发展西联汇款、网汇通等新业务优势，及时扭转汇兑业务下滑的局面。
2、打好基础做实前瞻型业务。
物流业务：全年实现收入万元，力求再开发家收入万元以上的大客户。要大力实施品牌战略，以服务促品牌，以品牌创效益。要总结现有发展物流业务的成功经验，依托工业的快速发展，进一步打响品牌，使邮政成为物流的知名企业。要着力加强对高新区企业的研究，密切关注高新区的发展动态，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使邮政物流与企业共赢，与客户和谐发展。要进一步加大对设备、资金及人才的投入。采取培养、引进方式，造就一支专家型物流营销队伍，成为客户的优质服务商。从而实现物流经营管理、服务及技术能力的提升，迅速拉开与社会物流公司在技术、服务上的差距，提高品牌竞争力和盈利水平。
农村商品分销业务：实现收入万元，建成精品网点个，完成销售种子万斤，销售农资万元。要认真研究农村的需求情况，研究新农发展战略部署，有针对性将邮政服务融入到新农村建设之中。要充分依托现有业务优势，加大宣传力度，进一步规范流程、完善服务，促使农村商品分销业务得到持续、稳定、协调发展。要加强农村营销人员的业务培训，采取有效的激励措施，鼓励有理想、有抱负的年轻人到农村、到基层去开拓市场。要积极探索农村大客户管理模式，将服务渗透到农村种植大客、养殖大户、乡镇企业等客户之中，加强对他们的研究，选准农村的产品，以优质的服务使业务做大、做强。
3、深挖市场做好传统业务。
集邮业务：实现收入万元，承揽个性化邮册万枚，形象年册万册。要继续做好集邮协会工作，服务好基层协会，开拓思路，创新协会工作方法，广泛地吸纳会员，为集邮业务发展搭建好平台。要进一步开发好大客户市场，根据客户的特点，提供更为贴近客户的集邮宣传品，在个性化集邮礼品的方式、方法上进行创新。要结合创“三城”建设，不断丰富集邮的文化内涵，依托政府力量，开发潜在市场。
报刊业务：实现报刊收入万元，补续订报刊流转额完成万元。要按照“全年收订、滚动发展”思路，认真开展“天天月月抓收订”活动，大力发展私费订阅市场，加强对市场的调查研究，对一些市场潜力大，用户受欢迎的刊物要加大营销力度，做到分阶段重点突破。要规范报刊亭管理，做强做大零售业务市场。通过加强对报刊亭人员的业务培训，采取有效的激励措施，充分调动他们发展业务的积极性，稳步提高邮政零售报刊的市场占有率。三要主攻校园市场，重点抓好图书、音像、电脑软件、教辅类业务。要选定3-4个系列教辅类报刊，密切关注教材的招标工作，随时准备，积极应对。四要强化队伍建设，要组建一支专业化的营销队伍，加大培训力度，使其成为业务发展的主力军，为开拓市场打下一个良好的基础。
包裹业务：要找准客户、研究客户需求，调整服务策略，扭转业务下滑局面。
(二)强化精细管理，开创企业发展和谐新局面。
1、财务管理：一要将专业核算进一步做精、做细。通过专业核算，进一步明晰各专业的成本费用，为分析专业经营成果和专业扭亏增盈打好基础。二要充分利用量收系统，从源头上规范产品分类，逐步实现业务处理信息化、作业流程标准化。通过制度建设，积极引导规范经营活动和会计行为，利用技术手段来减少成本费用归集过程中的人工干预，提高成本费用归集的速度和质量。三是要进一步完善绩效考核办法，探索专业考核新模式，使各项考核更加科学、规范。四是以资金管理为核心，加强资金的时、量的监控，确保企业发展的生命线。进一步加强对效益和资产的管理，提高企业的运营效率。
2、人力资源的管理：要牢固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。一要认真抓员工的教育培训。按照“创建学习型企业、争当知识型员工”活动的要求，建立科级干部及管理人员的学习培训制度;要继续创新培训方式、拓宽培训渠道、提高培训效果，加大内部教师的培养力度，在全体员工中开展新一轮的技能培训。二要切实抓好人事管理工作。加快推进人事工作民主化。始终坚持以人为本，相信人、依靠人、为了人;加快推进人事工作制度化。通过加强制度建设，使人事工作按照一定的程序和规则运转;加快推进人事工作人性化。要用好的作风选人、选作风好的人，把合适的职位交给最合适的人，着眼企业长远培养人才。坚持以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，构建多形式、多层次、开放性、立体化教育与实践的体系，为员工提供学习的机会、实践的平台。三要根据企业发展需要和作业流程的变化，加强对人力资源的研究，使人力资源得到合理分配。积极推行岗位双向选择和扁平化管理，按照建设哑铃型企业的要求，实行更加有效的激励政策，促使企业内部员工进行合理流动，让绝大部分员工都能找到自己满意的岗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各类用工的职业生涯规划，优胜劣汰，对特别优秀的员工提供更为广阔的发展舞台，更多的发展机会。五要加快青年干部的培养力度。在选人用人上要摒弃传统的、行政机关型的标准、要求和方法，要不断加大后备干部选拔超明度，做到公平、公正、公开。要多为他们提供一些锻炼自我的机会，使其尽快成长起来，为企业发展提供有力的人才资源保证。
3、现场管理：要进一步完善实施细则，抓好落实，使各部门、各岗位、各种用品、用具的摆放、使用、管理都更加规范。
(三)加快创新步伐，建立企业发展和谐新机制。
企业和谐发展，必须是全面、协调、可持续的发展。实现这一目标，必须不断创新，以强有力的运行机制，为企业和谐发展提供支撑。20xx年，我局在创新和谐发展机制上要努力做到三个“转变”。
1、考核体系由综合考评向绩效考核转变。一要进一步改进和完善干部考核制度，建立科学合理的评价体系，对中层干部开始实施绩效考核。重点对各专业部门收支差、重点业务量收在全省排位及用户满意度、安全生产等指标，职能部门考核指标主要以各专业部门满意度为依据。通过考核不断增强各部门自我激励发展意识，做到不唯计划唯市场。二要对渝水分局模拟县局管理，下放一定的自主权。分局要改变管理方法，改进管理手段，创新管理模式，促进我市农村邮政和谐发展。三要完善奖金考核办法，改进对职能与支撑部门的考核方式，每季向专业部门征求意见，对职能、支撑部门进行考评，促使他们进一步改变工作作风，提高工作效率。
2、业务管理由分散管理向专业管理转变。各专业部门在认真抓好本专业发展的基础上，要做好本专业在全市的发展。要在考核体系上进行理顺，考核机制上进行激励，考核内容上进行明确。要不断强化专业经营管理职能，实行统一经营决策、统一市场策划、统一业务管理、统一业务培训，通过对责、权、利充分下放，建立起一种市场反映迅速、竞争更具优势的专业管理模式。
3、大客户管理由注重量增加向既注重量增加、更注重质的提高转变。邮政大客户是邮政企业获取收益的主要来源，是邮政市场开发的重点。一要有效利用和开发好大客户资源。认真研究大客户需求，推介宣传合适的业务去满足他们的需求。二要强化对大客户的服务，创新服务手段、完善服务方式，确保客户满意。三要加强对客户服务队伍的建设。进一步整合内部资源，积极引导有能力、善营销、有闯劲的年轻人充实到大客户营销队伍之列，不断壮大营销队伍规模，增强开发市场的能力。四要按照开发一个、做精一个、做大一个、做强一个的原则，做好对大客户的服务，不断提高大客户对邮政的贡献率，实现与客户的共赢。
(四)注重服务支撑，构筑企业发展和谐新平台。
1、加快投递网建设。投递网是邮政独具优势的基础网络，是邮政的核心竞争力。要进一步转变观念，树立大经营观念，将投递服务纳入企业营销体系之列。投递不仅仅是一个支撑部门，也是一个营销部门。要积极探索将普遍服务业务和竞争性业务、机要业务分开作业，实施分层分网运作，组建专业投递网的新模式;县及县以下城镇可以实行混网投递;农村地区邮政投递要仍以委代办为主。要加大对城市竞争性业务考核，按业务需求进行作业组织调整，逐步实现从现行的频次投递向效果投递转变。要利用信息手段提升投递管理水平，今年要按照省局要求建成商函投递信息系统，逐步建立统一的投递信息平台。
2、加强信息网建设。一要在省局统一安排和部署下，认真抓好量收系统工程建设，确保各业务系统与量收系统的顺利连接。要做好两网互通后的二期改造，实现全国通兑及电子汇兑后台监督功能。要对网点的现有资源进行有效整合，进一步提高机构、人员和设备的使用效率，建立一个综合性业务处理平台，实现数据信息最大程度的共享，全面提升生产、经营和管理信息化水平。二要做好电子化支局的建设工作，力争电子化支局网点覆盖面达到，进一步提高邮政服务水平和科技含量，提升企业管理水平，实现全市所有邮政营业网点的信息化、网络化。要对农村网点营业陈旧设备进行更新，确保各基层分支机构的正常经营活动的顺利开展。三要配合省局做好全省办公自动化系统的推广、邮储网点监控设备更新改造和全省电视会议系统互连工作。四是加快名址信息系统的建设和应用，为函件业务发展搭建一个高效、快捷、安全的平台。
3、抓好平安邮政建设。加强安全生产工作，是维护职工根本利益的重要举措，是保持企业和谐稳定的重要环节。
一要高度重视安全生产工作。各部门负责人，是安全生产工作第一责任人，必须亲自抓、负总责，把安全与生产放到同等重要的位置。要建立严密、完整、有序的安全管理体系和规章制度，使安全生产工作经常化、规范化、标准化，杜绝违章指挥、违章作业现象。要广泛开展安全科普教育活动，加强安全文化建设，强化全员安全意识，营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。重点加强金库、机房、运钞车辆、邮运车辆和储蓄营业场所的安全管理，保证职工人身、资金、生产作业安全，特别要加强机要通信的安全管理，确保万无一失。
二要加强社会治安综合治理。要建立健全责任机制。各部门负责人是综治工作的第一责任人。要建立健全工作机制。党政工团都要围绕综治工作的目标要求，做到齐抓共管、通力协作，推动综治工作的深入开展。要建立健全考核奖惩机制。把综治工作成效作为各部门负责人工作能力及水平的重要标准，列入中层干部绩效考核评价的重要内容，并将考核结果作为干部晋级和奖惩的重要依据。
(五)推进文明建设，营造企业发展和谐新氛围。
1、认真抓好党风廉政建设。要把贯彻落实科学发展观作为党风建设的重要内容，督促各级领导干部牢固树立科学发展观和正确政绩观，坚决防止和纠正违背科学发展观的错误行为。要始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好，进一步坚定理想信念。要加强对党员领导干部的反腐倡廉教育，认真落实"八个坚持、八个反对"的要求，深入开展理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，促进领导干部廉洁从业。要继续围绕企业经营管理的重点领域和关键环节，开展效能监察，促进企业经营管理水平和效益的不断提高。
2、认真抓好机关作风建设。全市邮政特别是职能部门，要大力弘扬艰苦奋斗和求真务实的工作作风，带头执行各项规章制度，加强自身修养，提高办事效率，树立服务意识，深入调查研究，努力打造学习型、服务型、创新型、节约型机关。
3、认真抓好企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂，没有繁荣的企业文化，就没有企业真正的现代化。我们要用现有良好的企业文化来统一员工意识，规范员工行为，凝聚企业人心，使企业文化结出丰硕的果实。要加强对企业文化学习和应用，不断丰富企业文化的内涵。要对企业文化进行广泛宣传，采取各种方式，大力弘扬先进，让企业文化深入人心。要以构建和谐邮政为目标,以精神文明创建活动为载体,认真做好文明单位创建工作，为企业创造良好的内外部环境。
4、认真维护好员工合法权益。按照构建和谐企业的要求，研究制定“五五”普法规划，开展普法和形势任务教育，加强思想政治工作，推进局务公开，加强民主管理，让绝大多数职工充分享受到企业发展的成果。近期，我们将按照省局的要求，出台在岗职工年休养办法，凡参加邮政工作满5年的在岗职工，可享受休养待遇。希望各部门要宣传到位，把省局党组和市局的关心和关爱，传达到基层每位员工。
要高度重视离退休人员管理工作，落实好各项政策和待遇，使老同志老有所养、老有所乐、老有所为、老有所教，让老同志切实感受到企业的温暖。要坚持正确的舆论导向，围绕全市邮政发展与改革的主题，内外结合、上下联动，加强新闻宣传、形象宣传和业务宣传，树立邮政的良好形象。要认真做好信访工作，构建大信访工作格局。要发挥邮政企协、集邮协会、等组织的作用，为邮政发展献计出力。
同志们，新的一年，新的征程，新的起点，新的目标，让我们在省局党组及市委、市政府的正确领导下，继续高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻“三个代表”重要思想，不折不扣地落实好省局的各项部署，坚定信心，求真务实，锐意进取，全面完成成各项工作任务，为加快推进邮政的和谐进程再谱新篇!
职代会开场上级领导讲话
各位职工，同志们：
早上好!
正当全分局上下认真学习贯彻十七届四中全会和20__年中央经济工作会议精神、开展年度工作总结之际，金昌银监分局二届一次职工(代表)大会经过紧张有序的准备，今天隆重开幕了。出席今天大会的有分局全体31名职工。在此，我代表分局党委，向为分局监管事业辛勤工作的全体职工致以亲切的问候和崇高的敬意!
今天，在贯彻落实党的十七精神，深入学习实践科学发展观的紧要关头，我们再次召开职工大会，采取多种形式，广开言路，集思广益，引导和支持全局职工正确行使民主决策、民主管理、民主监督的权利，充分体现了我们科学管理，科学发展的坚定信心。
二届一次职工(代表)大会的召开是我分局广大干部职工政治生活中的一件大事，是广大干部职工以主人翁精神行使民主权利，参与分局的管理和监督的重要形式。充分发挥职工大会的作用，有利于分局依法行政，实现决策的科学化、民主化;有利于维护职工的合法权益。
预祝大会取得圆满成功!
谢谢大家!
职代会开场上级领导讲话
各位代表、同志们：
这次职代会是在全矿上下深入贯彻党的十六届五中全会和公司工作会的新形势下召开的，是我们刚刚跨入“十一五”之后召开的第一次职代会。今天上午，x矿长作了题为的工作报告，与相关单位签订了责任。下午，与会同志以饱满的政治热情，高度的主人翁精神，围绕x矿长的工作报告进行了热烈讨论，提出了许多中肯的意见和建议。家普遍感到，x矿长的报告，实事求是的总结了20xx年的各项工作，认真回顾了我矿“十五”时期取得的丰硕成果，客观分析了当前所面临的形势和任务，提出了我矿“十一五”的奋斗目标，系统全面地部署了20xx年的重点工作。报告所提出的“123456”工作目标，既与公司党政的要求相符合，也与全矿职工家属的愿望相一致，集中体现了矿党政带领全矿干部职工开拓创新、实现跨越的信心和决心，全面反映了广职工群众求发展、盼富强的热切愿望，必将极地促进我矿的发展。这次会虽然时间短、议题多，但在会主席团和与会代表的共同努力下，整个会组织严密，秩序井然，成效显著。可以说，这是一次充分发扬民主、集思广益、共商企业改革发展计的会，也是一次统一思想、提高认识、确保战略发展见成效的加油会、鼓劲会。会后，各位代表要切实发挥作用，传达贯彻好会议精神，把广职工群众的思想统一到会精神上来，齐心协力，奋发进取，努力实现今年的各项任务目标。下面，就如何抓好这次会议精神的落实，全面实现的目标，强调几点意见：
一、要认清形势，抢抓机遇，以强烈的发展欲望推动各项任务目标的圆满完成。
把会议精神落在实处，首先要认清我矿当前面临的有利形势和不利因素。只有把握有利形势，才能坚定信心;只有找准不利因素，才能保持清醒。当前，各方面形势对我们继续加快发展十分有利，从全国来讲，主要有两个方面的依据：一是去年11月在国家发改委主办的“资源价格改革”研讨会上，就如何完善包括煤炭在内的资源价格形成机制给出了改革“线路图”。虽然没有明确提出“提价”的字眼，但认为目前我国资源性产品的价格构成极不合理，多数资源产品的价格被严重低估。今年元月一日，山东济南召开的全国煤炭产运需衔接会，全面放开了煤炭价格，这无疑使我们煤炭企业的优势更加突出。第二个政策信号是国家发改委去年11月发布了《关于建立煤热价格联动机制的指导意见》，这意味着继电力价格之后，供热价格也将与煤价挂钩，随煤价的变化而波动。这为煤炭价格上涨留下了一定的空间。据业内人士分析，今后一段时间煤炭市场价格可能会沿着“稳中趋升、高位盘整”的路线平稳发展，煤炭价格虽然不会出现较幅度的上涨，但仍会有一定的上涨空间，企业发展的宏观环境较为宽松，为我们更好、更快的发展提供了良机;宏观上有利条件很多，企业内部发展动力也很。从全省来讲，在全省经济工作会上，做出了围绕“肥、醇、炔、笨、油”，加快煤化工经济区建设的决策，这为我们更好、更快的发展指明了方向;从公司来看，20xx年，集团公司荣列全国500强企业的361位、山西100强企业的12位。最近，公司“两会”提出了“7654321，方方面面争第一”的“十一五”工作思路，到20**年公司生产总量达到7000万吨左右，总销售收入达到500亿元左右，加快建设四园区，不断拉长加粗煤—电—化、煤—焦—化、煤—油—化三条主产业链，全面建设“中国潞安"能化集团。可以说，未来五年集团公司的经济实力的翻番增长，发展目标鼓舞人心、催人奋进，必然会形成一种“水涨船高”的增长趋势，带动我矿进入发展的“快车道”。从我矿来看，我矿整体经济实力明显增强，随着“21”战略迈出坚实的步伐，为我们向更高目标迈进积蓄了能量。尤其是在开展保持共产党员先进性教育活动中，各级党组织的凝聚力、战斗力增强，广党员干部增强了党性，整体素质有了，明显提高，党群干群关系更加密切。在推进新一轮战略发展进程中，全矿干部职工磨练了意志，提高了技能，得到了实惠，看到了希望，增强了加快发展的信心和决心，积极性和主动性空前高涨，为我们更好、更快的发展提供了保障。但在“十一五”时期，我矿仍然是负重发展、艰苦创业、奋力赶超的时期，面临着严峻考验：一方面，我矿设备老化、战线拉长、瓦斯涌出量，地质条件复杂，生产组织十分困难;另一方面，我矿的优质瘦煤枯竭，要满足用户需求，需要我们在采煤工艺和合理配采上下功夫;要使本矿今年产量突破200万吨，确保两个矿的安全生产，全面完成各项任务指标，任务艰巨，责任重。可以说，机遇和挑战并存，动力和压力同在。全矿各级干部一定要认清新势，抓住机遇，迎难而上，奋力拼搏，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，以只争朝夕的紧迫感，以励精图治、求真务实的精神，进一步强化机遇意识、发展意识、责任意识，把工作做得更细、更实，牢牢把握工作的主动权，为实现“十一五”发展创造良好的开局。
二、要强化责任，狠抓落实，以扎实的工作作风促进各项任务目标的顺利完成。
20xx年是我们实施“十一五”规划的开局年，是落实公司“两会”确定的“7654321，方方面面争第一”工作思路的起步年、开局年。同时，也是我矿新一轮战略发展的成效年。刚才，在听取各个代表团汇报时，家都谈到今年的工作目标宏伟，鼓舞人心，催人奋进。但工作规划再好，措施再得力，制度再完善，不抓落实都等于一纸空文。要高标准、高质量完成今年的各项工作任务，最终要靠抓落实。而落实的关键在领导带头，落实的措施在责任到位，落实的成效在严格追究，落实的保障在艰苦奋斗。各级干部要严格按照矿党政的部署，通过上上下，方方面面的共同努力，把今年的各项工作任务落在实处。
一抓落实，就要领导带头。领导带头，是我们搞好一切工作的基础。抓工作的落实，更是这样。抓不抓落实，反映出来的是干部的党性和觉悟;如何抓落实，体现出来的是干部作风和意志;能否抓好落实，检验出来的是干部能力和水平。全矿各级领导干部要提高认识，把贯彻落实矿党矿政的决策部署作为工作目标，把狠抓落实作为不懈追求，把落实效果作，站，为衡量工作的标尺，争当狠抓落实、善抓落实、抓好落实的领导者。特别是单位一把手，既要当指挥员，也要当战斗员，绝不能只喊口号，不抓落实。要带头发扬严、细、实的工作作风，不管任务小，工作难易，都要尽心竭力，认真完成。要坚持高标准、严要求，牢牢把握局，勇于工作，敢抓敢管，以实际行动把共产党员的先进性体现在实际工作中，展示在本职岗位上，切实把职责范围内的工作抓实、抓好、抓出成效。
二抓落实，就要明确责任。责任不清就无人负责，无人负责就无以落实。从某种意义上说，解决了责任的问题，也就解决了落实的问题。今年，公司决定在全体党员干部和职工中开展“我为集团建设做什么”主题活动。开展这项活动主要目的，就是要解决干部、党员和职工的责任问题，进一步增强干部职工的责任心，时刻牢记自己的职责，履行好自己的义务，把工作做得更好。关于这项活动，在随后召开的党委工作会上，我还要专门安排。从我们今天这次会议来讲，抓好落实，就要把会议确定的各项目标任务层层分解、落实到科队，落实到岗位，落实到人员。要层层建立责任制，一级抓一级，一级促一级，一级对一级负责，使各级党员干部人人身上有担子，个个身上有指标，件件工作有落实。要按照公司党政的要求，建立健全科学的绩效考评体系，加强对责任制落实的检查考核并严格奖惩兑现，形成自我加压、自逼自奋的新机制，促进工作任务目标的顺利实现。
三、要围绕中心，发挥优势，以高度的责任意识促进各项任务目标的顺利完成。
全面推进矿井新一轮战略发展步伐是我们的中心任务，是全矿各级党组织开展工作的出发点和落脚点。实现今年职代会提出的“123456”奋斗目标，需要充分发挥企业党组织的政治优势。
一、发挥政治优势，首先要发挥好党的组织优势。我矿的49个党支部和1000多名党员就是实现这次职代会目标的中坚力量，是推进矿井战略发展的主力军和先锋队。发挥组织优势，就是要充分发挥好党支部在企业生产经营和安全管理中的战斗堡垒作用，发挥好党员在技术创新、攻坚克难中的先锋模范带头作用。因此，各支部要根据工作实际，把握工作重点，继续深入开展好争创“六好支部”、“五个十”树典型和“三高一流”等争先创优活动，不断丰富活动内容，创新活动载体，以支部目标的实现，保证本单位、本部门目标的实现，最终保证全矿总体目标的实现。广党员要保持先进性，带头解放思想，转变观念，带头学习科技，创新工艺，带头冲锋陷阵、攻坚克难，带头遵章作业，安全生产，在实现“123456”工作目标中当好排头兵和促进派。
二、发挥政治优势，就要深入做好思想政治工作。要针对今年改革力度不断加，涉及职工群众利益问题增多的实际，做好深入细致的思想政治工作，坚持不懈地开展好形势任务宣传、安全教育、改革引导工作，通过讲形势鼓舞人心、讲目标振奋人心、讲任务凝聚人心、讲前景激励人心。特别是在改革引导上，按照省国资委要求和集团公司的统一安排部署，今年改革的重点就是推进主辅分离、辅业改制，这可以说也是给职工办的一件好事实事，对企业、职工都有好处。就当前形势看，现在不是想改不想改的问题，而是必须改、怎么改好的问题。因此，今年要围绕这一工作重点，进一步就加宣传思想政治工作力度，突出加强对改革重要性、必要性的宣传教育，加强对各项改革政策、措施、方法、步骤的宣传教育，引导干部职工转变观念，提高认识，理顺情绪，把职工群众的思想和行动统一到企业改革发展的目标上来，为实现矿井战略发展见成效扫清思想障碍。
三、发挥政治优势，就要坚持走群众路线。职工群众是企业改革发展的主力军，是我们做做强的力量源泉和胜利之本。无论什么时候企业的生存发展都离不开职工群众。这就要求各级干部一定要坚持群众观点，走群众路线，切实把职工群众的合法权益保护好、发展好，使依靠职工群众办企业的指导思想真正落在实处。为此，我们要强化三项工作：一是强化政治上维“权”，切实保障职工民主管理权利。工会要始终不渝的抓好职工代表巡视，坚持职代会制度和企业科(队)务公开制度，全面落实好职工对单位、对企业重问题的知情权、参与权、监督权。二是强化经济上维“权”，切实保护好职工的切身利益。要切实抓好民主管理，落实好“六公开、一监督”和队组“三支笔”签署制度，保障职工合法的经济利益，坚决查处侵占职工利益的违纪问题。三是从提高素质上维“权”，努力满足职工进步的需要。要采取多种形式、多方面为职工的学习求知、练就技能、成长进步创造有利条件，深入抓好岗位练兵、技术比武等活动竞赛，构建良好的学习氛围。只要我们认真抓好以上三项维“权”工作，就能够把职工群众的积极性和创造性激发出来，形成众志成城求跨越，同心同德谋发展的强合力，今年确定的各项任务目标就一定能够顺利实现。
各位代表、同志们，全矿加快发展的目标已经敲定，方向已经明确，让我们在公司党政的正确领导下，以饱满的热情、高昂的斗志、扎实的作风，万众一心，顽强拼搏，开拓创新，勇往直前，为全面完成今年工作任务，实现矿井战略发展见成效而努力奋斗!
谢谢大家!
职代会上级领导讲话稿
各位领导、各位代表、同志们：
大家好!受大会的委托，我代表速递物流板块作工作总结，请各位代表审议。
一、20xx年工作回顾。
20xx年，是邮政速递物流公司改革“三步走”的关键一年，全体干部职工以科学发展观为指导，各项工作紧密围绕“效益优先、做大规模、优化结构、行业领先”的目标;加快转变经济发展方式，提升效益;加快营销能力建设，提高市场开拓能力;加大精细化管理推进力度，提高运营效率。20xx年扬中累计实现业务收入1098万元，其中速递收入925万元，物流收入149万元，包裹业务收入24万元，实现收支差额209.32万元，同比净增额236.41万元。
(一)经营方面。
1、组织开展“亮剑计划”营销活动。按照镇江市公司开展的“亮剑计划”营销活动的统一部署，结合扬中实际出台了开展“亮剑计划”专项营销活动，推动重点高效业务的发展，通过老客户的深度挖掘、收回流失客户以及新客户的开发来提高市场占有率。
2、加快发展国际速递业务。国际速递业务一直是我们扬中速递物流公司的短板业务，收入占比在全区来至全省都处于落后的位置。为此，我们在20xx年7月份特地成立了营销部，并增设国际业务专员岗位，重点工作之一就是开发潜在的国际商业客户，对122家国际客户进行市场摸底排查，寻找商机，下半年国际业务收入逐步回升，四季度同比增幅超过40%，为下一步做大做强国际速递业务奠定了良好基础。
3、大力推进物流业务发展。物流业务同国际速递业务一样也是我们速递物流公司的短板业务，特别是合同物流项目目前还是空白，针对这一现状，我们重点对原有速递客户资源进行摸排，并争取市公司物流业务部的支持，同时对营销骨干进行了业务培训，在六月中旬就出台了项目(客户)营销揭牌管理办法和合同物流发展营销活动办法，合同物流项目取得了突破性进展。
4、营销能力持续提升，市场开拓能力不断增强。项目营销创新求实。20xx年，速递物流公司根据省、市公司总体活动的要求，成功运作端午节、思乡月、春节年礼等专项营销活动，特别是中秋思乡月活动，我们速递物流公司克服了任务重(计划是去年4倍)、压力大、时间紧，采取切实可行的有力措施，确保了“思乡月”专项营销活动提前超额完成镇江市公司计划目标，共实现销售额110.4万元，模拟利润26.8万元的好成绩，营销体系逐渐优化。一是规范营销团队管理，提升营销能力。20xx年，我们成立了国际和物流两个营销团队，全部实行实体化运作，形成有效运转的营销人员激励机制，对各分部的重点项目(客户)运作提供策划支撑。二是制定了大客户管理与服务制度，提升对大客户服务能力。建立三级客户维护体系，制定大客户维护制度，结合客管系统中的用邮分析，对大客户进行重点维护，不断提高客户的满意度和忠诚度。三是细化考核指标，根据营销团队成员的贡献大小考核精确到个人。对新增客户的业务收入按相应的系数进行统计核算绩效，以及新项目开发奖励等新的激励政策的实施，切实调动了营销人员的积极性。
(二)管理方面。
1、加强用工管理，强化员工培训工作。20xx年，速递物流公司多渠道从社会上招聘新员工27人充实到揽投生产一线，同时辞退了不合格员工14人，并从揽投人员中选拔两名优秀人员充实到分部管理岗位上来，免去了一名分部管理人员，充分体现了能者上，庸者下的用人原则。下半年，我们多批次、多渠道组织员工培训，从原来无人获得技能鉴定证书，到目前已有3人获得中级工和8人获得初级工鉴定证书，提高了一线揽投人员的整体素质。
2、完善绩效考核机制。20xx年，我们在原有绩效考核办法的基础上作了适当调整。调整原则：一是拉大揽投邮件单价的差距，提高揽收邮件单价，旨在调动一线揽投人员增强业务发展意识，提高企业经济效益;二是对新增协议客户形成的收入按一定的倍数进行折算，旨在调动一线揽投人员加大开发新客户力度;三是对现金客户形成的收入也按一定倍数进行折算，目的是及时回笼资金，增加现金流量。员工收入有了较大幅度提高，一线揽投人员最高月收入达到3000多元，稳定了职工队伍。
3、制定三级损益核算办法，强化了员工的效益意识。企业的目的是为了盈利，扬中速递物流公司根据镇江市公司的文件要求，下发了以各揽投分部、业务部门为核算单位的三级损益核算办法，将效益优先意识下移到各个班组机构，增强了他们的效益意识、成本意识，调动了他们的工作积极性。
4、加强欠费管理。企业的资金就像我们身体里的血液一样，不断出现断流，否则将无法运转，加强欠费管理工作就显得尤为重要。20xx年，速递物流公司按照业务欠费账龄实行三层欠费考核办法，即揽投员、分部经理、市场部主任，层层落实，各负其责，确保欠费余额控制在镇江市公司规定的额度内。
5、强化安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全也能出效益的经营理念。平时加强安全知识培训，定期召开安全生产会议，并利用每周一次全体人员晨会时间，多频次的强调邮件验视制度、车辆安全检查以及人身安全的重要性。
6、积极推动三大板块融合发展。速递物流公司积极相应省公司三大板块联动发展战略，按照镇邮联(20xx)13号文《加快现业局代理速递物流业务发展的指导意见》的要求，定期与邮政现业局沟通，联动加快窗口速递业务的快速发展，资源共享、优势互补，努力提升现业局代理速递物流的服务水平。
(三)网运方面。
1、推行过程管控，提高运行质量。20xx年，省、市公司重点加强网络运行质量管理，加大考核力度，我们扬中公司上级文件要求，以及扬中在网运方面存在问题，相继下发了关于全名址信息录入、电话预约投递以及好享购等相关质量指标考核办法，并安排专人每天对相关数据进行统计、检查，相关运行指标在全区名列前茅。
2、积极推进揽投平台建设。根据省、市公司的文件要求，扬中速递物流公司加大揽投分部建设，20xx年，我们已建成油坊揽投站点，新坝揽投站正在建设当中，大大缩小邮件揽投半径，缩短11183邮件派揽时限，改善了市场竞争的硬件环境，竞争能力得到了明显提升。
存在不足：我们肯定成绩的同时，也要看到存在的不足，纵观全年发展，主要有以下几点不足之处：一是整体发展规模和企业效益与市公司要求有一定差距，全省“移位争先”没有落到实处。二是营销体系建设需进一步完善，专业营销能力不足，营销团队基础管理工作还很薄弱。三是国际和物流业务虽然起色比较明显，但是整体规模还很小，对整体业务拉动作用不大。面对这些问题，我们必须在今后工作中加大力度予以解决。
二、20xx年工作思路。
20xx年，扬中邮政速递物流公司要按照省、市公司的会议精神，努力提升市场占有率、经营效益和服务品质，加大改革创新和结构调整，加快自营发展速度，实现业务快速发展、利润增长明显、员工收入稳步提升。
(一)加强市场开发力度，创新经营，进一步促进规模效益同步发展。20xx年，我们将明确发展重点，做大做强国际和物流业务，强化市场开拓，优化业务结构，不遗余力地促进各项业务又好又快发展。
1、全力以赴发展国际和物流业务，着力扩大业务规模。
20xx年，速递物流公司将加大对国际和业务的支持力度，在人员、车辆等方面给予适当倾斜，国际业务重点开发国际电子商务业务，要形成实质性的进展，确保开发成功1家国际电子商务客户;物流将把重点放在合同物流项目的开发上，确保开发成功100万元合同物流项目一家，力争两家。
2、继续组织开展“亮剑计划”劳动竞赛活动。20xx年，我们将在20xx年的基础上，调整相关政策措施，大力推进“亮剑计划”活动向纵深发展，有效提高速递高效业务收入的占比，增强企业的经济效益，提高竞争能力。
3、做新做活电子商务速递业务，实现快速发展。电子商务速递业务是速递物流公司成长最快的产品业务，在业务发展上，我们寻找新思路、新方法、新理念，围绕潜在客户，重点攻关，利用好经济航空线路、资费优惠政策大力宣传，确保电子商务速递业务收入比20xx年翻一番。
4、加大“长三角”速递业务的发展力度。针对“长三角”速递业务市场规模巨大，而我们的收入占比相对的现状，20xx年，我们将利用好无锡三频次邮件发运通道，制定相应的激励政策和有效措施，加大推进“长三角”速递业务的市场开发力度，努力提高我们的市场占有率。
(二)强化队伍建设，进一步增强企业发展后劲。
1、加强营销队伍建设，提升营销能力。20xx年，我们将在20xx年营销队伍建设基础上，强化营销队伍综合素质的提高。根据队伍实际情况，我们将加强大家对业务知识和文化理论知识的学习能力，定期组织培训，培养他们独立运作项目，独立开展工作的能力。
2、加强揽投队伍建设，提升服务水品。针对一线揽投人员整体素质不高的局面，20xx年我们将组织一线揽投人员岗位练兵活动，并定期组织业务操作技能、客户服务用语等方面的知识培训，提高他们业务操作技能和客户服务水品。
(三)完善内部管理制定，提升综合管理水平。
1、进一步完善绩效考核办法。在原有绩效考核办法的基础上适当拉开收入差距，分配机制要向一线揽投人员倾斜，进一步提高他们的工作积极性，稳定揽投队伍。
2、进一步完善三级责任中心损益核算办法。我们将以市公司二级责任中心损益核算办法为基础，制定和完善20xx年各分部三级损益核算办法，旨在进一步让大家算好帐、算清帐，梳理降低成本的关键点，重点引导大家加强车辆维修、油耗等日常可控的管理工作，以及增强发展高效业务的意识，起到降本增效的目的。
3、加强安全管理。强化安全就是效益，安全是生产经营的前提，以安全促生产增效益的意识。20xx年，我们将制定安全生产管理办法，落实安全生产责任制，签订安全责任书，同时加强日常检查工作，确保全年生产无事故。
谢谢大家!
职代会开场上级领导讲话
同志们：
今天，我们欢聚一堂，隆重召开全市第八次邮政工作会议暨市局二届三次职工代表大会。会议主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省第八次邮政工作会议和市委五届十次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，部署20xx年任务，动员全市邮政员工，进一步树立科学发展观，坚定信心、求真务实、狠抓落实，加快推进xx邮政全面和谐发展进程。
一、20xx年工作基本情况。
20xx年，在省局党组和xxx委、市政府的正确领导下，全市各级邮政干部职工深入贯彻全省第七次邮政工作会议和全省邮政局长、书记座谈会议精神，围绕省局“二次腾飞”的战略部署，按照“发展、创新、完善、落实”的总体要求，一心一意谋发展，求真务实抓效益，保持了企业平稳、健康的发展，运行质量和效益得到进一步提高。
总结20xx年的工作，主要呈现以下特点：
第一、经营效益得到进一步提高。
一是经营效益明显。全年累计实现收入5504万元，同比增长8.6;上交省局管理费及收支差总额562万元，完成年计划101.3;人均贡献率2.22万元;实现经营性现金净流量490.5万元;货币资金较年初净增36.8万元;全员劳动生产率达20.7万元;全市居民人均用邮量达49.6元。全市人均用邮量、人均上交管理费及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工费用增长、折旧费增长的基础上，全市业务总成本仅增长5.6，低于收入增长个百分点。其中业务费累计下降，管理费下降，通信费下降，车辆相关费用在全局车辆增加，燃油费持续走高的情况下，总成本控制在预算范围之内。
三是职工收益增长。全市邮政职工年货币收入同比增长，与工资相关的三费、社会保险费和住房公积金增长了。
第二、业务市场得到进一步开拓。
围绕省局七项业务竞赛活动，以项目管理为手段，突出重点，寻找突破点，取得了很好的效果。
函件业务：全年累计实现收入415万元。在12个营销项目中占有3个，即专用邮资封、企业金卡和省运会筹资明信片的揽制。利用半年时间累计承揽仙女湖专用邮资封138万枚;企业金卡取得了历史性突破，利用3个月时间累计承揽企业金卡65万枚，创造了历史新高;名址信息库建设与营销取得了明显效果。全年收集名址信息80余万条，利用数据库营销全年已发出商函万件;省运会筹资明信片项目也有较大的进展。
速递业务：闯关进位目标全面完成，累计实现收入335万元。在12个营销项目中占有3个，即特快送录取通知书和学生档案、中秋月饼和特快送火车票。一是特快寄递高校录取通知书和学生档案累计开发3.6万余件，同比增长30。其中特快寄递学生档案是上年度的17.5倍，累计创收70余万元。全市的重点中学、xx高专及规模以上的民办院校都使用了该项业务。二是“思乡月”月饼项目喜获丰收。为全市136个大客户提供了此项服务，占在册大客户总数82。销售额达92万元，实现收入40万元，同比增长533,完成目标进度列全省第二位。三是特快火车票业务按照省局的部署抓好了落实;其它单证照业务进展顺利。
物流业务：全年实现收入万元，占业务总收入的比重达，成为收入增幅最快的一项业务。一是农资分销业务实现收入万元，其中销售种子万斤，实现收入万元。建成农资分销点个，其中精品网点有个，行政村代办点覆盖率达。二是成功开发了华源一体化物流项目。华源地毯是xx招商引资的一个重点项目,目标是建成亚洲最大的地毯生产基地，20xx年4月一期工程正式投产。我们抓住先机，以第四方物流的先进理念、一体化物流的运作模式，成功攻克了此项目。目前，该项目组承担了生产线原材料、半成品、产成品的全部运输和仓储管理。项目实施仅8个月，已累计实现收入160万元。而且，该项目已成为xx现代物流标志性项目，市委、市政府领导曾多次在重要场合进行宣传，为邮政进军现代物流业打下了坚实的基础。
金融业务：邮储业务：年末邮储余额达亿元，净增3.73亿元，邮储活期余额净增7500元，活期比例达19.96，市场占有率为。一是在做大规模的同时，注重结构调整，提高活期比例，采取pos收费手段拓宽了校园学杂费市场。全年累计收取学杂费近千万元，有效拉动了业务的发展。二是在城区所有储蓄网点推行了值班主任制，取得了显著效果。城区邮储网点余额净增较去年同期增长了。代理保险业务：通过走专业化的经营道路，促使业务得到了健康有序的大发展。全市累计完成代收保费6827万元。
集邮业务：全年实现收入万元。累计开发个性化邮册2.01万版，制作了企业年册7.4万册。通过加大宣传力度，多方攻关，利用“会议”营销、“节日”营销，共实现边缘邮品销售额万元。
报刊业务：面对xx日报自办发行的严峻形势，发行、投递部门发扬了艰苦奋斗的精神，发挥团队作用，奋力拼搏，实现一次性报刊流转额991万元。加强了对报刊亭管理，为所有新报刊亭安装了公用电话，拓宽了创收的渠道。
第三、基础管理得到进一步夯实。
1、财务管理更加注重精确。一是在完善《全面预算管理办法》的基础上，进行了专业核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通过专业核算，对专业发展的重点和难点进行了准确定位，为各专业经营、发展和科学决策提供了有效支撑。二是加大了现金净流量的考核，规范了欠费管理，确保了业务收入及时、足额到账。三是强化节约意识，出台了《xxx邮政局几项成本费用节支管理实施细则》，严格控制预算外费用的支出。完善了考核办法，车辆、水电、文印、低值易耗品、通信费用及各类设备成本费用管理做得更精、更实、更科学。
2、安全管理更加注重细节。认真抓好了安全保卫工作，落实综合治理责任制，确保通信、资金、车辆及人身的安全。着重从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范工作。进一步分解目标，签订责任书，明确要害部位，分别建立健全要害部位档案，加强检查与值班，全年共组织226余人次的安全检查活动，对查出各类隐患进行了及时的整改。
3、服务管理认真抓好落实。认真抓好了“提高服务质量，让用户满意”专项整治活动开展，视察室先后组织了人次的业务检查，对检查中出现的情况每月进行通报，明确整改时限。加强了执法力度，开展了邮政市场整顿活动，共打击非法黑速递家，为企业挽回元损失。
第四、改革创新得到进一步推进。
一是机构改革落实到位。三部一室机构落实到位，全局共压缩3个科级单位，其中机关缩减了2个，并对生产部门按照业务特点进行了重组，将相关人员充实到生产一线，取得了较好的效果。
二是投递网运行效率得到提高。将原发投中心的投递职能与邮件处理中心的转运、内部处理职能进行了合并，优化了内部作业流程，整合了内部资源，撤并、调整了部分段道，减少了处理环节，缩短了传递时间，提高了服务质量。
三是营销队伍建设得到强化。加强了大客户营销队伍建设，在人员上给予保障，机制上进行激励，使我们的客户资源得到了更为有效的利用。目前，我局有各类客户经理22名，客户经理结构涉及首席客户经理、主任客户经理、专职和兼职客户经理四个层面，通过各种措施激励，我局在开发大客户方面已取得了明显效果。全市现有大客户户，较上年增加户，大客户收入占邮政业务收入(不含储蓄收入)比重。
第五、服务支撑得到进一步加强。
1、技术支撑得到强化。一是抓好了科技兴邮建设。完成邮储代理保险和开放式基金系统上线，实现了绿卡网和汇兑网的互联互通。完成智能令牌统版改造上线，开通了“网上商城”功能。大客户信息管理系统、速递模拟核算系统、铁路客票邮政订送管理系统、速递子系统、物流连锁配送信息系统均已运行推广。拓宽了“11185”服务功能。二是成功开发了办公自动化系统，使局内信息的互通变得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是对全市的绿卡设备进行了更新，使生产能力得到进一步满足，确保了对外服务质量。
2、人力资源得到有效利用。对集邮公司经理一职进行了公开竞聘。配合省局做好了招聘工的考试及录用工作，共录用招聘工名。强化了教育培训工作，累计培训人数达到了400余人次，培训面达到90，为业务发展提供了有力支撑。组织开展“创星级”评定工作，聘用了名星级服务服务人员。
3、网点形象得到改善。对全市个城市骨干服务网点进行了全面装修改造，对个营业网点实施了标准化建设，进一步美化了用邮环境，改善了企业的形象。
第六、企业文化建设得到进一步丰富。
举办了“迎新春”和“季季乐”文艺晚会，兴趣小组紧贴企业发展中心工作开展行之有效的活动;选派职工参加全省邮政职工“赞歌献给邮政人”故事大赛，我局选派的选手获得三等奖;由我局推荐的西门投递员xxx获全国模范投递员称号;我局女职工xxx荣获了全省邮政系统岗位成才能手、全市“十佳”岗位标兵和全市女职工建功立业创新标兵等多项荣誉;认真开展好了“保持党员先进性教育活动”，在全局党员中开展我为邮政多作贡献”主题实践活动，并在全局职工中发放了“保持党员先进性教育活动”征求意见表，取得了较好的效果;再次荣获xxx厂务公开工作先进单位，全市仅10家单位获此殊荣;在全局职工中开展了征求节约金点子建议，收集建议条，采纳使用的条，并收到了较好的效果。
同志们，20xx年，面对邮储政策调整及体制改革的稳步推进，市场竞争日趋激烈。一年来，我们坚持科学的发展观，认真落实省局“求真务实年”的各项工作部署，使企业保持着平稳的发展。成绩的取得是省局党组和市委、市政府正确领导的结果，是全市邮政员工艰苦奋斗、开拓创新、团结拚搏的结果。在此，我代表xxx邮政局向关心支持邮政发展的各级领导和社会各界，向全市邮政员工及家属，向离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。主要表现在：一是收入结构不尽合理，邮务类收入比重偏低;二是邮储业务结构不尽合理，活期比例偏低;三是全局人员结构不尽合理，懂管理、会营销、综合能力强的员工比例偏低。这一切，我们都必须高度重视，采取措施，制定策略，加以解决。
二、20xx年主要工作安排。
20xx年，是“十一五”规划的开局之年，也是推进邮政体制改革的关键之年。抓好20xx年邮政发展，为“十一五”规划开好局、起好步，对实现xx邮政和谐发展意义重大。这一年，我们将面临众多发展机遇，同时也存在不少发展压力。
机遇表现在：一是地方经济增长给邮政发展带来了空间。市委在五届十次全会中，提出了：今年xx经济工作预期增幅为15，生产总值达154亿元，财政总收入和地方财政收入都增长25;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10和12。地方经济发展将进一步拉动内需。同时，市委又提出大力推进工业化进程，要大力发展楼宇经济新思路，采取政策扶持，大力吸引国内外大企业、大公司，将他们的清算中心移到xx。这为邮政服务进商厦、进楼宇提供了良好的平台。大大拓宽了我市邮政发展的空间，将有效拉动业务收入、经营效益的提高。在最近召开促进xx社会主义新农村建设中，又提出了一系系统的发展思路，制定了一系列的办法，这也将为邮政拓宽农村邮政市场，提高农村邮政效益带来了机遇。二是邮政改革的推行为邮政发展提供了保障。发国务院出台的改革方案，明确提出要建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，要加快邮政法修改进程、拓宽邮政经营领域、解决历史遗留问题等配套政策，这将有利于改善邮政发展的环境，有利于邮政的可持续发展。三是xx邮政这些年的发展已奠定了良好基础。经过七年来的艰苦奋斗，我市邮政资产存量已达亿元，净资产亿元，连续多年获得了较高的收差，为邮政发展提供了良好的物质保障;培育和造就了一支懂经营、善管理的职工队伍，为邮政发展储备了厚实的人力资源;营销网络的建设、大项目营销的成功，积累了丰富的营销经验，初步建成与市场经济相适应的管理体系。
与此同时，我们也要清醒地看到外部环境变化带来的不利因素和严峻挑战：20xx年速递、物流市场将全面开放，国际跨国公司加快了进入中国市场的进程，邮政市场竞争更加激烈，这对我们加快速递物流等竞争性业务发展，推进业务结构调整带来严峻挑战。邮政储蓄作为邮政的支柱业务，随着老存款的转出和新增存款的增加，自主运作资金不断增大，将给目前企业的核心利润源带来极大的压力。邮政市场的竞争主体不断增多，市场环境更为复杂，在邮政法律体系不够完备，各方面准备不够充分的情况下，给新组建的政府监管机构带来了新的考验。邮政作业组织难以适应城市化发展步伐;现在的服务手段还不能有效满足现代企业对服务的要求。
综上所述，我们要紧紧抓住邮政体制改革这个重要的战略机遇期，主动树立改变现状的理想抱负、奋发进取的雄心壮志、锲而不舍的精神境界，以宽广的视野胸怀全局，以辩证的观点分析全局，以战略的思维谋划全局，因势利导、顺势而为、乘势而上，力求做到“三个结合”：一是速度与效益的结合。坚持速度、效益并重的原则，实事求是地制定企业目标。企业发展的目标是上规模、上效益，要通过保持一定的发展速度，来追求更大的经济效益，达到一定的发展规模。在追求速度的同时，必须讲求效益，没有效益的速度是无用的，没有速度的效益是难以长久的。二是企业改革与和谐发展相结合。改革是企业发展的内动力，企业只有改革才能不断注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是为了企业的和谐发展，要通过改革推动企业的发展，通过企业的发展促进企业的改革。三是创新与科技兴邮相结合。创新是企业发展的灵魂，是企业发展的源动力，要不断提高自主创新能力，紧紧依靠科学技术实现管理创新与运作创新，促使企业经济增长方式实现转变。
同志们，20xx年是推进xx邮政和谐发展关键的一年，面对众多的发展机遇，严峻的发展挑战，我们必须坚定发展的信心，以不达目的不罢休的勇气，投入到邮政改革、发展之中，按照省局的战略部署，狠抓落实，促使各项工作圆满实现。
20xx年邮政工作总体思路：坚持以“科学发展观”统领全局，以企业和谐发展为主线，转变观念，创新模式，提高质量，切实把企业发展转入全面协调、可持续发展轨道。提升自主创新能力，转变经济增长方式，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，促使xx邮政更快、更好、更和谐。
20xx年全市邮政工作的总体目标是：
邮政业务收入完成万元，增长;。
收支差额完成万元;。
用户服务满意度达到分以上;。
职工个人收益实现稳中有升。
实现上述目标，全市邮政各级部门必须牢固树立科学的发展观，努力提高企业的执行力，认真抓好以下五方面工作。
(一)突出结构调整，开拓业务发展和谐新领域。
业务经营的和谐是企业和谐发展的前提。要实现业务经营和谐发展，必须对业务准确定位，对经营思路进行调整。20xx年，我们要着重抓好高效业务和优质客户，不断加大开发力度和提升服务质量，加强对邮政市场客户需求的研究，做到做好一批、培育一批、开发一批。
1、注重服务做大竞争型业务。竞争型业务是效益好、利润高的业务，而且都有替代产品。要从服务入手，以服务赢得商机，以服务创造效益，不断树立和打响服务品牌。
函件业务注重做大规模。力争实现业务收入万元，年底全市实现当月账单、数据库营销商函发布量达到85万件。要认真组织落实好“函件发展年”活动，以超常规的速度、超常规的思路，推动函件业务超常规发展。一是账单业务发展要做精、做优几个大客户，努力开拓一批新客户，力争以点带面、以强扶弱全面拓展账单业务市场。确保通信类、银行类、公用事业类、税费类等账单的客户覆盖面达到省局的要求。二是数据库商函业务市场要加快名址信息库的建设和应用，将资源转变成效益，利用数据库为用户提供个性化的服务。要做强外部市场，巩固大客户的使用频次，做大商函业务规模。三是要抓好函件队伍建设，保持队伍的稳定。局里将从人员、政策上给予支持。同时要充分发挥工会组织在企业发展中的作用，积极营造函件发展氛围。
速递业务注重做大市场。全年实现收入万元。按照省局收复市场、争夺异地市场、优化同城市场的要求，力争国际业务增幅达，异地市场占有率达，同城市场增幅达。今年，我国对速递业务市场全面开放，现在社会和国际四大公司都纷纷进军速递市场，竞争越来越激烈。为此，今年我们要在人员储备、管理手段和经营机制创新等方面狠下功夫，不断地提高核心竞争力。要进一步提高服务质量，不断加大上门揽收力度，通过增加揽收车辆、配备揽收人员，将服务窗口进一步前移，力争上门揽收量收增幅50以上。要积极开发工业园区重点客户市场。做到引进一家跟踪一家，开工一家开发一家，实现国内、国际速递业务跳跃式发展。要进一步做好校园特快送录取通知书、学生档案、各类单证照业务、中秋月饼等业务的服务，力求稳中有升。
金融业务注重提高效益。邮储业务：确保全年邮储净增余额达到个亿，实现两个必须，即新增余额的50必须是活期;新增余额的50必须由网点来完成。要转变营销模式，强化专职营销队伍建设，加大专业营销激励考核力度，进一步提高专业营销发展业务的比重。要着力调整业务结构，大力提高活期比例。加大专职营销人员的攻关力度，通过对现有客户进行分析，找到主攻目标、重点市场，采取强有力的个性化营销，为客户提供更具人性化的服务，稳住现有客户，开发潜在客户，真正做大、做强一批优质客户。代理业务：保险业务要继续强化专业营销，确保全年实现代收保费万元。代收费业务要充分利用网点的优势，加大宣传力度，力争实现收入万元。汇兑业务：要大力发展西联汇款、网汇通等新业务优势，及时扭转汇兑业务下滑的局面。
2、打好基础做实前瞻型业务。
物流业务：全年实现收入万元，力求再开发家收入万元以上的大客户。要大力实施品牌战略，以服务促品牌，以品牌创效益。要总结现有发展物流业务的成功经验，依托xx工业的快速发展，进一步打响品牌，使xx邮政成为xx物流的知名企业。要着力加强对高新区企业的研究，密切关注高新区的发展动态，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使邮政物流与企业共赢，与客户和谐发展。要进一步加大对设备、资金及人才的投入。采取培养、引进方式，造就一支专家型物流营销队伍，成为客户的优质服务商。从而实现物流经营管理、服务及技术能力的提升，迅速拉开与社会物流公司在技术、服务上的差距，提高品牌竞争力和盈利水平。
农村商品分销业务：实现收入万元，建成精品网点个，完成销售种子万斤，销售农资万元。要认真研究农村的需求情况，研究新农发展战略部署，有针对性将邮政服务融入到xx新农村建设之中。要充分依托现有业务优势，加大宣传力度，进一步规范流程、完善服务，促使农村商品分销业务得到持续、稳定、协调发展。要加强农村营销人员的业务培训，采取有效的激励措施，鼓励有理想、有抱负的年轻人到农村、到基层去开拓市场。要积极探索农村大客户管理模式，将服务渗透到农村种植大客、养殖大户、乡镇企业等客户之中，加强对他们的研究，选准xx农村的产品，以优质的服务使业务做大、做强。
3、深挖市场做好传统业务。
集邮业务：实现收入万元，承揽个性化邮册万枚，形象年册万册。要继续做好集邮协会工作，服务好基层协会，开拓思路，创新协会工作方法，广泛地吸纳会员，为集邮业务发展搭建好平台。要进一步开发好大客户市场，根据客户的特点，提供更为贴近客户的集邮宣传品，在个性化集邮礼品的方式、方法上进行创新。要结合xx创“三城”建设，不断丰富集邮的文化内涵，依托政府力量，开发潜在市场。
报刊业务：实现报刊收入万元，补续订报刊流转额完成万元。要按照“全年收订、滚动发展”思路，认真开展“天天月月抓收订”活动，大力发展私费订阅市场，加强对市场的调查研究，对一些市场潜力大，用户受欢迎的刊物要加大营销力度，做到分阶段重点突破。要规范报刊亭管理，做强做大零售业务市场。通过加强对报刊亭人员的业务培训，采取有效的激励措施，充分调动他们发展业务的积极性，稳步提高邮政零售报刊的市场占有率。三要主攻校园市场，重点抓好图书、音像、电脑软件、教辅类业务。要选定3-4个系列教辅类报刊，密切关注教材的招标工作，随时准备，积极应对。四要强化队伍建设，要组建一支专业化的营销队伍，加大培训力度，使其成为业务发展的主力军，为开拓市场打下一个良好的基础。
包裹业务：要找准客户、研究客户需求，调整服务策略，扭转业务下滑局面。
(二)强化精细管理，开创企业发展和谐新局面。
1、财务管理：一要将专业核算进一步做精、做细。通过专业核算，进一步明晰各专业的成本费用，为分析专业经营成果和专业扭亏增盈打好基础。二要充分利用量收系统，从源头上规范产品分类，逐步实现业务处理信息化、作业流程标准化。通过制度建设，积极引导规范经营活动和会计行为，利用技术手段来减少成本费用归集过程中的人工干预，提高成本费用归集的速度和质量。三是要进一步完善绩效考核办法，探索专业考核新模式，使各项考核更加科学、规范。四是以资金管理为核心，加强资金的时、量的监控，确保企业发展的生命线。进一步加强对效益和资产的管理，提高企业的运营效率。
2、人力资源的管理：要牢固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。一要认真抓员工的教育培训。按照“创建学习型企业、争当知识型员工”活动的要求，建立科级干部及管理人员的学习培训制度;要继续创新培训方式、拓宽培训渠道、提高培训效果，加大内部教师的培养力度，在全体员工中开展新一轮的技能培训。二要切实抓好人事管理工作。加快推进人事工作民主化。始终坚持以人为本，相信人、依靠人、为了人;加快推进人事工作制度化。通过加强制度建设，使人事工作按照一定的程序和规则运转;加快推进人事工作人性化。要用好的作风选人、选作风好的人，把合适的职位交给最合适的人，着眼企业长远培养人才。坚持以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，构建多形式、多层次、开放性、立体化教育与实践的体系，为员工提供学习的机会、实践的平台。三要根据企业发展需要和作业流程的变化，加强对人力资源的研究，使人力资源得到合理分配。积极推行岗位双向选择和扁平化管理，按照建设哑铃型企业的要求，实行更加有效的激励政策，促使企业内部员工进行合理流动，让绝大部分员工都能找到自己满意的岗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各类用工的职业生涯规划，优胜劣汰，对特别优秀的员工提供更为广阔的发展舞台，更多的发展机会。五要加快青年干部的培养力度。在选人用人上要摒弃传统的、行政机关型的标准、要求和方法，要不断加大后备干部选拔超明度，做到公平、公正、公开。要多为他们提供一些锻炼自我的机会，使其尽快成长起来，为企业发展提供有力的人才资源保证。
3、现场管理：要进一步完善实施细则，抓好落实，使各部门、各岗位、各种用品、用具的摆放、使用、管理都更加规范。
(三)加快创新步伐，建立企业发展和谐新机制。
企业和谐发展，必须是全面、协调、可持续的发展。实现这一目标，必须不断创新，以强有力的运行机制，为企业和谐发展提供支撑。20xx年，我局在创新和谐发展机制上要努力做到三个“转变”。
职代会上级领导讲话稿
各位代表、同志们：
人勤春来早，发展气象新。今天，市邮政局隆重召开x届x次职工代表大会，在此，我代表市委、市政府对大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向全市邮政员工致以亲切的问候!
过去的一年，我市经济社会延续着良好的发展态势，全市生产总值完成亿元，地方财政一般预算收入亿元;全社会固定资产投资亿元，产业发展成效显著，基础设施日臻完善;社会和谐，民生状况明显改善，城镇居民人均可支配收入**元，农民人均纯收入**元。
过去的一年，也是我市邮政事业取得长足进步的一年。一年来，你们团结拼搏，加强能力建设，强化企业管理，提高服务质量，全年实现业务收入**万元、收支差**万元，人均劳动生产率达到**万元，员工收入每人每月增加了**元。在此，再次为你们优异的工作业绩表示热烈的祝贺!
20xx年是“”规划开局之年，是我市立足新起点，抢抓新机遇，谋求新发展，实现新跨越，加快建设**城市的关键一年。在新的一年里，全市经济社会要在新的起点上实现新的发展，邮政事业也要在攻坚克难中取得新的成绩。下面，我就20xx年邮政工作提两点希望：
一、抓住机遇，继续做大做强邮政事业。
20xx年，市委市政府将按照“”的发展战略，坚持“”的发展思路，力争全市生产总值增长以上，地方财政一般预算收入增长以上，全社会固定资产投资增长以上，全社会消费品零售总额增长以上，城镇居民人均可支配收入增长以上，农民人均纯收入增长以上。据了解，今年我市确定重点建设项目共计**个，其中，新开工项目**个，续建项目**个，竣工项目**个，总投资亿元，今年计划完成投资亿元。希望邮政干部职工一定要抓住机遇，紧密把握地方经济社会发展的脉搏，进一步创新工作思路，积极开拓市场，实现企业经营效益的快速发展，做大做强邮政事业。
二、优质服务，不断满足社会经济发展需要。
邮政是国家重要的社会公用事业，担负着“通政、通民、通商”的重要职责。希望邮政干部职工继续保持优良传统，切实树立社会责任感和使命感，提供优质的邮政服务，在努力提高企业经济效益的同时，更要努力为地方经济社会发展服务。一是要努力提高工作效率，不断创新服务方式，加大邮政基础设施投入力度，全面提升企业管理水平和服务质量，不断满足社会经济发展的需要;二是要主动接受群众和社会监督，强化员工素质，打造一支服务意识强、业务素质高、作风过得硬的员工队伍，为广大客户提供优质的邮政服务。
同志们，市委市政府将一如既往地关注和支持邮政事业的发展，尽力帮助和解决邮政面临的实际问题，为邮政的发展排忧解难，创造条件。在新的一年里，新的起点上，我真诚的希望全市邮政干部职工，团结一心，奋发有为，以优异的成绩谱写邮政事业新的篇章，为建设**城市做出更大的贡献。
最后，预祝大会取得圆满成功!
职代会开场上级领导讲话
尊敬的各位领导、各位代表：
新年好!
首先给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，猪年大发。感谢各位代表在过去一年里为我88的各项工作和工会工作所做出的贡献和努力，同时也衷心地希望大家能够一如既往地支持工会工作。为我88的发展提出宝贵的意见和建议。
辞旧岁硕果累累，迎新春号角声声，在党的“十八”大精神的鼓舞下，在这新旧交替的重要时刻，888宾馆第十三届职工代表大会今天隆重召开了。在此，请允许我代表88所支部、88工会向大会的胜利召开表示热烈的祝贺，向各位代表并通过你们向全体职工致以诚挚的问候和崇高的敬意。这次大会的胜利召开，是全所上下共谋发展的一次盛会，充分体现了所支部对工会工作的高度重视和支持。以职工代表大会为形式的民主管理工作，在我所今后发展中的地位和作用将更加突出，也将把我所的工会工作进一步推向新的高度。
在所支部和所委会的正确领导下，自20xx年第十二届职代会以来，按照职代会所确定的工作思路和目标，全所干部职工充分发扬“团结奋斗，创新进取，服务奉献，勇争一流”的企业精神，攻坚克难，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作任务，硬件设施不断完善，服务质量不断提高，职工工资待遇不断增长，职工生活水平不断改善，取得了经济效益和社会效益全面进步的可喜成绩。
20xx年，是我党全面贯彻落实党的“十八”大精神的开局之年，我们必须以“十八”大的召开为契机，团结和动员全体干部职工紧紧围绕经济建设这个中心，解放思想，转变观念，扎实工作，求实创新，在改革上有新突破，在管理上有新举措，在发展上有新思路。
各位代表、同志们，我们肩负着广大员工的利益和意愿，本次大会期间，我们一是要识大体，顾大局，服从大会安排，共商溆园宾馆稳步发展的大局，为此，我们要坚定地站在时代发展潮流的前头，准确把握当前的发展形势，解放思想，与时俱进，认识总结所取得的成功经验，积极谋划未来发展的宏伟规划。要进一步振奋精神，精诚团结，增强责任感和使命感，为我所可持续发展，贡献自己的聪明才智。
这次大会会期短，任务重，关系到我所的长远发展，我希望各位代表能够站在招待所发展大局的高度，不负重托，紧紧围绕大会主题，结合我所发展实际，以高度的政治责任感和主人翁精神，以对企业认真负责的态度，充分行使民主权力，共商发展大计，积极谏言献策。讲真话，重原则，求实效。认真研究、探讨新一年的工作思路。
各位代表，本次大会是一次承上启下，继往开来的大会，是一次总结过去，谋划发展的大会。我相信，在88所支部的正确领导下，经过我们全体代表的共同努力，会议确定的各项目标一定能够实现，也一定能够开成一个民主团结、求真务实、开拓奋进的大会，为我所20xx年的发展做出新的更大的贡献。
最后，预祝本次大会圆满成功。
职代会上级领导讲话
各位代表、同志们：
今天很高兴受邀参加x次职工代表大会暨xx年工作会议，我谨代表xx市政府向大会的胜利召开致以热烈祝贺，并预祝大会取得圆满成功。今天来主要讲三层意思，一是感谢，二是希望，三是拜托。
首先，感谢xx单位发展得很好。其次要感谢xx单位对xx市经济社会发展所做出的杰出贡献。xx年我市工业得到快速发展，17家“5115工程企业”完成工业总产值750亿元，同比增长40%以上，与电业局可靠的电力保障分不开。“”期间，电网累计投资达到，是“”期间投资的倍;特别是xx年，电业局超前谋划，相继完成了500千伏南输变电工程等一系列输变电工程，电网更加坚强，供电服务能力得到全面提升。新一轮农网改造升级工程也已全面启动，农村电网供电质量将得到全面提升。
然后还要感谢电业局对我市“三大战役”的支持。城市提质方面，以市区主干道路电力杆线入地改造为例，仅红旗路、时代大道的改造就投入资金?，现在市区主干道上已基本看不到电杆和到处穿梭的线路了，城市变得越来越漂亮，电业局功不可没。园区攻坚方面，电业局成立了专门的工作小组，积极主动服务，开辟绿色通道，推行vip服务，助推重点项目提质提速。旅游升温方面，电业局积极完善农村电网，特别是对炎陵公司代管以来，管理越来越规范，服务越来越优质，为我市旅游升温提供了坚强的电力保障。
二、xx年形势和两点希望。
xx年是“”的开局之年，市政府的总体工作思路是：以加快转变发展方式为主线，围绕“以现代工业文明为特征的生态宜居城市”的定位，全面推进“四化两型”建设，深入持久打好城市提质、园区攻坚和旅游升温“三大战役”，实现经济社会又好又快发展。为此，我谈两点希望：
希望继续加快电网建设。电力建设是城市经济社会建设的重要组成部分，“”期间电网得到了快速发展，面对人民生活水平的提高和全市工业良好发展态势对供电的需求，电力部门要将“适当超前”的意识有机的融入到“”电网规划当中，服务好xx城市建设和地方经济发展。
希望继续做好供电优质服务。近几年来，电业局的各项工作得到了政府和社会各界的认可，随着社会经济发展，对电力服务也提出了更高的要求。我们要继续做好供电优质服务，做到“让社会满意，让政府放心”，做到“电网架设到到里，服务就提供到那里”，为经济社会发展提供强有力的电力保障。
三、拜托。
xx年那场五十年不遇的冰冻灾害还历历在目，严重的覆冰造成大量的倒杆断线，电网岌岌可危。电业局在那次抗冰保电中取得了巨大的胜利，但是现在来看，如果电网真的垮了，交通将瘫痪，株冶、株化等厂矿企业的将可能给社会带来巨大的环保压力，居民的生活也将受到严重影响。近段时间，随着低温雨雪天气的持续，而且新春佳节即将来临，我希望电业局充分发挥xx年抗冰保电的精神，做好人、财、物的各项准备工作，做好冰雪灾害应急预案，确保全市人民过一个欢乐、祥和的新春佳节。
各位代表，同志们，xx年是承前启后的一年，围绕今年市政府的工作目标，我相信，在以苏局长为首的领导班子的正确带领下，电业局将会为两型社会建设和“三大战役”部署，作出新的、更大的贡献。
新春将至，我提前向各位拜个早年，祝大家新年快乐、阖家欢乐、万事如意!
企业职代会领导讲话
通过与会代表和工作人员的共同努力，为期二天的公司第十一届职代会暨第十届工会会员代表大会圆满地完成了各项议程。在此，我代表公司党委向大家表示衷心的感谢!一、会议的基本情况这次会议上作了三个非常好的报告。
特别是陈万勋经理作的题为《创新思路开拓进取不断开创公司各项工作新局面》的工作报告。报告以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实贵州电网公司××年工作会议精神，全面客观地总结了公司至××年的工作，概括地提炼了公司改革与发展的宝贵经验，深入透彻地分析了公司当前和“十一五”期间面临的形势和任务，理清了××年工作思路，明确了目标任务和工作重点。报告内涵丰富，重点突出，对做好公司今年各项工作具有重要的指导意义。会议期间，与会代表认真听取了“两会”工作报告和专题发言，进行了分组讨论，总结工作，交流经验，畅谈体会，针对公司改革、发展和稳定工作提出了很好的意见和建议，为公司未来的发展献计献策，丰富和完善了公司的工作思路，充分体现了职工代表的高度的责任感和使命感。
会议的召开，得到了贵州电网公司领导及有关部门的高度重视，廖建平副总经理到会作了重要讲话。
并对我公司去年的工作归纳出四大亮点，特别是能打硬仗、质量过硬“两个硬”加以肯定，对我公司今后工作提出了大力宣传和贯彻南方电网公司大政方针，按照南网强本、创新、领先的战略发展思路开展工作的指导意见。希望我们进一步加大改革力度，完善规章制度，建立高效运作的管理机制和责权利相结合的绩效考核机制，加强经营管理，开源节流，开拓市场，精打细算;加强安全管理、质量管理和人才队伍建设;加强三产的管理和领导，全面完成安全生产、经营管理和党风廉政建设等各项任务，为兴黔富民做出新的更大的贡献。
会后，我们要及时传达并按照廖总的要求贯彻落实，更好地完成今年的工作任务。
会议传达了南方电网公司和贵州电网公司××年工作会议精神。
安排观。
职代会领导讲话稿
各位代表、同志们：
某某单位首届职工代表大会在省厅、路局找范文就来领导关心下，今天隆重开幕了。这是我处广大职工政治生活中的一件大事，全体职工代表在繁忙的工作岗位上抽空参加了这次会议。在此，我谨代表大会主席团，向莅临大会的领导表示热烈的欢迎!向各位职工代表，并通过你们向全处职工特别是坚守在收费一线的职工致以崇高的敬意和亲切的问候。
出席这次职代会的正式代表共有75名，代表们来自我处各层面各岗位，具有很强的代表性。
20xx-x年是全面贯彻党的xx大所作出战略部署的第一年，找范文就来也是单位实现可持续发展，顺利推进""规划进程的关键一年，做好各方面工作意义重大。本次会议的主要议题是：审议通过管理处行政工作报告、听取党委书记讲话、审议通过《工会工作报告》、审议通过《员工收入分配制度改革方案》、审议通过《职工提案解答报告》。大会主要目的是以"xx大"精神为指导，动员大家贯彻执行"快发展、要和-谐、得安全、有改善、能进步"的下步工作思路，为确保完成-xx年各项任务指标，顺利推进""规划进程，开创征管养事业又好又快的发展新局面而努力奋斗。
开好这次会议对于实现单位持续和-谐发展，至关重要。此次大会的顺利召开，是我处加强民-主管理，促进各项工作，集思广益的一项重要举措，是我处全体干部职工政治生活中的一件大事。
职工代表大会作为职工参与企业民-主管理、民-主监督的基本形式，通过行使法律法规赋予的权利，参与到企业各项工作中来，进而促进单位全面发展。因此我们要充分认识职代会在单位改革发展中的重要地位和作用。充分发挥利用职代会是职工行使民-主管理权力的机构，职代会是单位密切联系群众，全心全意依靠工人阶级的重要载体，是实行民-主管理，建立科学管理制度不可或缺的重要环节，是提高管理效益的主要手段等有利条件，希望各位代表本着对单位负责的精神，树立高度的使命感和责任感，认真找范文就来履行职工代表应尽的职责，畅所欲言，建言献策，集中精力，群策群力开好这次大会。
各位代表、同志们，这次会议会期短、任务重，关系到征管养事业的长远发展。希望与会代表以高度的政治责任感，站在单位发展大局的高度，密切结合单位实际，紧紧围绕会议主题，讲真话、重原则、求实效，认真学习讨论每个报告，特别是余为干处长代表单位所作的行政工作报告。我相信，这次大会一定能够开成团结的大会、民-主的大会、鼓劲的大会、胜利的大会。
最后，预祝大会圆满成功!
职代会领导讲话稿
医院**届一次职工代表大会在全体与会代表和工作人员的共同努力下，已顺利完成各项议程，即将落下帷幕。在大会期间，我们认真讨论并通过了《医院工作报告》、《医院工会工作报告》、《医院20xx年财务预算执行情况及20xx年财务预算(草案)的报告》等报告，选举产生了医院新一届工会委员会、女工委员会、经审会和工会主席、副主席，各位代表站在全局的高度，集思广益，谏言献策，为医院的发展建设提出了非常宝贵的意见和建议。会议达到了明确目标、凝聚共识、振奋精神、增强信心的目的，取得了圆满成功。在此，我代表医院领导班子向各位代表、特邀代表及参加大会的同志们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!
在即将过去的一年里，我院在市委、市政府的坚强领导下，在医院领导班子和全院职工的共同努力下，业务经济指标均实现了两位数以上的增长，医疗服务质量得到持续改进，综合服务能力显著增强，三期工程项目建设进展顺利。这些成绩的取得，为我院的可持续发展提供了有力的支撑。
新的一年，是全面贯彻落实xx届四中全会精神、强化依法依规管院，增强行政执行力，提升医院综合服务能力的重要一年，也是我院乘势而上、实现跨越发展的关键之年。借此机会，我就贯彻落实好本次职代会精神、做好明年工作提出几点要求：
一要统一思想认识，凝聚发展共识。明年将是医疗卫生改革深化之年，随着分级诊疗、医师多点执业、民营资本大量进入医疗市场等改革措施的逐步实施，医院的发展面临新的机遇和挑战，怎样发展、怎样突破常规发展、怎样在新形势下赢得发展先机就成为摆在我们面前迫切需要回答的问题。因此，在制定明年的工作计划中，我们近6年来首次对业务经济指标进行了调低，并提出以“调整、发展、安全、服务”为核心，优化资源配置，加强品牌建设，提升医院核心竞争力和医疗服务水平。各位代表要把思想和行动切实统一到医院20xx年的工作计划上来，开拓创新，真抓实干，明确目标，强化责任，把本次职代会的精神学习好、传达好、落实好。
二是要强化“五个意识”，提升管理水平。医院管理水平的高低是体现一个医院综合实力的重要标志。各级管理者要以身作则，率先垂范，强化大局意识、法律意识、担当意识、责任意识和廉洁意识，自觉遵守政治纪律、行政纪律、组织纪律，以新常态的要求，做一名合格干部，自觉履行好工作职责，沉下心来抓管理，身先士卒干工作，聚精会神谋发展。要重点以落实行政管理问责制和医务人员不良执业行为积分办法、高级职称人员积分量化考核管理办法为抓手，确保各项医疗、护理核心制度和医院的各项规章制度落到实处。
三要突出抓好学科建设和人才培养，提升医院核心竞争力。要实现我院持续、健康发展，关键在于打造学科特色品牌，加快名医名科建设，提升医院的核心竞争力。近年来医院在学科建设和人才队伍建设上不遗余力，取得了显著的成绩。但从整体上看，医院学科品牌影响力不强、人才队伍的知识结构与技术水平还不能与三甲医院需求相适应的现状不容忽视。因此，在明年的工作中要以医院三期工程综合楼投入使用为契机，一方面要加强优势学科的支持和培育，积极发展亚专业，加大高、精、尖业务开展力度，占领酒嘉地区高技术医疗市场，形成学科品牌，提升影响力;一方面通过“抓两头、带中间”加大人才培养力度，切实加强各级各类人才的培养、教育和使用，积极搭建人才施展才华的平台，充分调动各级各类人才的积极性，为医院发展提供强有力的人才保障。
四要坚持医疗、护理并重，提升服务质量。要在医疗护理质量和安全管理中运用好pdca的管理模式，强化质量管理组织职能，健全完善质量管理体系，加强对操作规范和诊疗指南执行情况的督导检查力度，加强对关键环节及重点部门质量管理各项标准与措施落实的监管，全面推行全员参与质量管理，全程进行质量监督。认真落实好危重病人巡查管理制度和科主任护士长与新入院病人沟通制度，抓好医疗安全教育及相关法律法规学习培训，加强医疗安全防范，将医疗纠纷发生率降到最低。
五要加强医德医风教育，提升优质服务水平。要坚持以人为本的服务理念，通过多种行之有效的形式加强对医务人员医德医风的教育，提升医务人员主动服务的意识，加强医患沟通，增进医患信任。要从每一个医疗服务环节入手，注重对患者的健康教育和细节服务，努力改善患者的就医感受，羸得广大患者群众的认可和信赖。
各位代表、同志们：20xx年的工作目标已经确定，展望20xx年，我们充满信心。相信在市委、市政府和医院党政的坚强领导下，全院职工一定会锐意进取，奋发有为，创造更加辉煌的工作业绩，实现医院发展的新跨越!
职代会领导讲话稿
各位代表：
大家好!
今天的大会十分重要，即将审议通过的文件，对于公司今年乃至今后长期发展，都有重大指导意义。刚才，董事长、总经理代表公司领导班子所作的行政报告，是根据集团公司工作导向，在广泛征求职工代表意见的基础上形成的。报告回顾和总结公司去年的工作，深入具体全面，实事求是;提出今年七项工作意见，符合企业实际和市场需要，针对性强，抓住了主要矛盾。是全面落实科学发展观，建设和谐企业的工作部署，集中体现了广大职工的意志和智慧。为此，我代表公司党委表示完全赞同和支持，并希望与会代表迅速将这次职代会精神传达到全体职工。各单位要密切联系实际，制定切实可行的工作计划，一项一项认真对照，一件一件具体抓好。下面，我就如何贯彻落实这次职代会精神，团结一心增强信心，推动企业加快发展问题，谈几点意见。
一、加强“三个”建设，增强企业科学发展凝聚力。
首先是加强领导班子建设。实践反复证明，判断一个企业是否充满生机活力，在市场竞争中有无发展希望，关键是看领导班子的综合素质。俗话说：“火车跑的快，全靠车头带”、“没有落后的群众，只有落后的领导”等等，都说明了这个道理。目前，我们公司两级领导班子总体是好的，但一些单位存在的问题不容忽视，有些甚至影响企业的正常发展。因此，公司各党组织在继续深入开展创建“四好”领导班子活动的同时，要着重在六个方面加强公司两级领导班子建设，为公司科学发展注入动力：(1)深入学习党的xx届六中全会精神，用科学发展观武装头脑，指导行动，确保集团公司的政令畅通，落到实处;(2)大事讲原则，小事讲风格，枝节问题不纠缠，维护班子团结，增强凝聚力;(3)思想上贴心、交心、不违心，靠规章制度和组织程序办事、管人，进一步树立班子良好形象;(4)深入基层，贴进职工，廉洁从业，工作上互相走位、补位、不越位，有为才有位，做职工表率和贴心人;(5)正视历史，积极主动负责地解决企业老矛盾、旧情况和现实问题，有位就有责，增强班子责任感和使命感;(6)会议集体研究讨论问题，要言无不尽，会议决定的事要坚决执行，杜绝“大会讲大道理，小会讲小道理，私下讲歪道理”现象发生，严肃党的纪律。党政一把手要在思想上、行动上发挥模范带头作用。
其次是加强党的先进性建设。党的领导是国有企业发展的优势，先进性建设是加强党的建设新的伟大工程。企业党的先进性必须体现在坚持科学发展，构建和谐企业，推动又好又快发展上，必须用企业改革、发展和稳定工作的效果，来检验党组织战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。目前，公司在职党员人数占在职职工总数的四分之一、中层领导的85、中级以上专业技术职称的70左右。完全可以说，党组织和党员先进性作用，对于公司的发展具有决定性影响。今年，各党支部要把认真学习和贯彻落实集团公司党委颁发的“关于加强党员队伍先进性建设的实施办法”、“关于推行党务公开的实施意见”，以及认真落实党建工作制度，列入重要议事日程。将其总体要求、原则和目标，以及基本途径、保障措施，与本单位实际结合起来，号召广大党员认清肩负的历史责任和使命，既要把握好发展方向，也要在“抓落实”、“提升执行力”上做足“功课”，关键是发挥好带头、率领和推动作用，不断巩固和扩大党员先进性建设成果。
第三是加强职工的思想建设。公司今年提出要在20xx年的基础上，从实施劳动纪律措施入手，继续强化工作作风、纪律、效率和廉洁从业的工作，这是公司适应新的市场竞争形势，夯实企业管理基础的重要举措。公司政工部门和各党支部要认真做好职工的思想领先工作，制定贯彻落实计划，健全有关工作制度，构建增强执行力的长效机制。重点抓好职工的安全生产教育，职业道德建设，爱企敬业培育，以及践行社会主义荣辱观的活动。要教育和引导职工以从事建设事业为荣，以投身企业发展为乐，牢固树立自强、自尊、自爱的意识，将本职工作与企业发展融会起来，个人理想与企业目标结合起来，在干一流工作、创一流业绩的实践中，实现自身价值和理想追求。
二、关爱关心职工，增强企业健康发展动力。
以人为本是科学发展观的核心，也是立党为公、执政为民的本质要求。因此，我们办企业应该、也必须真正做到：发展是为了职工，发展要依靠职工，发展成果由职工共享。当前，我们面临的外部环境，已经并且正在发生深刻的变化，随着建筑市场竞争的日益加剧和政府对建筑施工企业要求的越来越严格，逐渐显露出我们在管理方面的不相适应。其中，在以人为本关爱关心职工，狠抓安全生产方面尤为不足。长期以来，我们总是自觉或不自觉地坚持“以生产为本”的思想，在树立和推广先进典型中，把战高温、斗寒风、不顾生命安全保财产、带病坚持工作、加班加点超负荷施工等事迹作为闪光点，号召广大职工学习。结果是事倍功半，并使安全事故隐患增多，给企业发展带来一定负面影响，这些都需要我们重新认识和认真思考。
公司现在安全生产形势依然严峻，事实上，我们在安全生产上根本输不起，这一点，一定要给职工讲清楚。公司上下都要形成一个共识，一旦工期、成本、质量等与安全生产发生矛盾时，绝对不能牺牲安全为代价，绝对不能降低安全生产的标准和要求，绝对不能用任何借口削弱安全第一的地位。今年，要重点抓好卢智光总经理在集团安全生产会议上讲话的落实，为企业安全生产、健康发展提供动力和保证。
关心关爱职工，是我们党的性质和宗旨所决定的。让广大职工分享公司改革发展成果，是企业又好又快健康发展的必然选择。目前，由于种种历史和现实的原因，公司20xx名左右的离退休职工尚未转入社会化管理工作，这是许多国有建筑施工老企业的共同特点。这些老同志过去为企业做出了重要贡献，他们在计划经济时期收入较低，现在的退休金普遍不高，有的甚至还没有分到房屋。为此，我们要认真做好关爱关心离退休老职工的工作，严格按政策办事，要带着感情做好具体服务，了解掌握好他们的思想和生活情况。把解决思想问题与解决实际困难联系起来，把用钱办事与用心做事结合起来，多做雪中送炭，少搞锦上添花。把能办的好事做好，对于一时解决不了的问题，也要做好耐心细致的解释工作，确保企业和职工思想的稳定。
三、提升企业文化，增强企业和谐发展后劲。
企业文化是企业的灵魂，是企业在长期的生产经营中形成的管理思想、运作方式、群体意识和行为规范的总和。包括企业精神，形象塑造，员工心态，规章制度，道德规范，行为准则，风格习惯等等，是一种以人为本，以人为中心的管理模式，核心是企业价值观。现代社会企业之间的竞争，归根到底是企业文化的竞争。我们公司成立五十多年来，有优良传统，优质工程，优越机制，这是信心的保证。但也有许多需要创新之处，提升企业文化素质非常必要。
党的xx届六中全会“关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定”，为我们加强企业文化建设指明了方向。最近，集团公司在制定20xx—20xx年发展规划中，提出了“以发展创和谐，以制度促和谐，以关爱聚和谐，以道德筑和谐，以文化育和谐”的具体要求。公司党委拟着手准备制定“提升企业文化，增强企业和谐发展后劲”实施方案。我在此着重讲3个方面提示，首先是企业文化建设要紧扣公司当前的现实问题，有的放矢，通过开展调查研究，总结经验，推广典型等方法，做好“分判制”的推动、推优、推广工作，着重提高员工综合素质，夯实企业管理基础，培养、选拔和造就适应市场竞争和企业发展要求的人才，特别是青年人才。其次是要着眼于企业长远发展及和谐共进的现实需要出发，继续以内凝合力，外树品牌为取向，以发扬企业精神为核心，以培育爱企敬业氛围为重点，以争先创优为主要平台，从文明办公、安全施工、礼节礼貌等点滴做起，逐渐养成行为习惯，不断运用职工喜闻乐见的文体活动载体，将企业经营、管理、安全和廉洁文化建设引向深入。第三是夯实基础，构建和完善与现代企业制度相适应的民主监督、厂务公开、人才培训、分配奖罚等机制，理顺职工思想情绪。通过民主生活会、职工座谈会、调查研讨会等形式，倾听职工意见和建议，加强员工之间的沟通、反馈工作，化解各类矛盾和问题，不断增加企业和谐发展后劲。
各位代表，同志们，新的一个已经开始，新春佳节即将来临，让我们团结一心，增强信心，为公司又好又快发展做出新的更大贡献。
祝大家身体健康，家庭幸福，工作顺利，新春愉快。
谢谢!
企业职代会领导讲话
各位代表，同志们：
经过大家的共同努力，渤海钻探工程公司第一届职工代表大会第一次会议完成各项既定议程，就要结束了。下面，我就贯彻落实会议精神讲几点意见：
一、深入开展形势任务教育，把广大干部员工的思想统一到会议精神上来。各单位回去后要召开领导干部会议，学习传达会议精神;组织干部员工深入学习会议文件，特别是要原原本本学习秦总代表公司所作的工作报告，切实领会报告的精神实质;采取领导作报告、机关部门组团宣讲、编发形势任务教育材料等多种方式使会议精神迅速传达到基层;充分利用网络、板报和报纸、电视等媒体广泛宣传会议精神。要通过宣传教育，使公司每一名员工都清楚地知道公司20xx年取得的主要成绩，清楚地知道公司面临的有利形势和不利因素，清楚地知道公司20xx年的目标和任务，清楚地知道公司20xx年工作的主要举措和要求;要通过宣传教育，把广大干部员工的思想迅速统一到会议精神上来，进一步增强危机意识、竞争意识，坚定发展的信心。
当前，世界性的金融危机席卷全球，正在从发达国家向新兴国家和发展中国家传导，从金融领域向实体经济领域扩大。全球性需求明显减少，国际通货紧缩压力加大，不稳定不确定因素和突发风险前所未有，世界经济可能经历一段低迷和调整期。受国际经济环境影响，我国经济增速放缓，经济下行压力加大。产能过剩问题凸显，企业经营困难加重，股市波动下挫，房地产市场萎缩，金融风险隐患增多，财政收入增长下降，就业形势日趋严峻。
国内外经济形势对集团公司造成了很大影响。突出表现在：一是市场疲软。去年11、12月成品油平均日销量大幅下降，比最高日销量每天减少10万多吨。销售不畅造成部分炼厂减产，部分油田限产。二是油价大幅下降，从20xx年7月11日的147美元/桶，跌到最低时候40美元以下。三是经济效益大幅下滑，20xx年原油价格按40美元/桶测算，利润总额将比20xx年下降60%以上，现金流将入不敷出。面对严峻形势，集团公司采取了一系列应对措施，包括统筹生产运行，从严控制投资等。有的投资是刚性的，如海外项目、油气管道项目等不好压缩，与我们联系紧密的油田勘探开发投资必然受到较大影响。海外市场由于油价下跌，投资也要受影响。对于我们以钻井为核心业务的工程技术服务公司来说，投资少工作量就会减少。由于原油价格低，油田公司效益受影响，成本将会控制更紧，对我们的质量、服务要求更高。公司上下必须牢固树立危机意识，牢固树立过紧日子的思想，艰苦奋斗，埋头苦干，与公司荣辱与共，共度难关。
立竞争意识，一方面优化市场布局，发挥优势，扬长避短，争取主动;一方面大力实施技术创新、管理创新，在重要技术领域勇于赶超世界水平，靠技术占领市场，靠管理提高效益。
在讲形势、讲挑战的同时，要大讲公司长期积累的技术优势、市场优势和队伍优势，大讲公司组建以来取得的新成绩，大讲公司发展战略和文化理念，使公司上下树立良好的精神状态，进一步坚定科学发展的信心。要充分认识到，我们遇到的困难和挑战是前进中的问题。这场金融危机并没有改变我国经济发展的基本态势，我国的发展战略机遇期仍然存在，不会发生逆转。集团公司发展也有很多优势，完整的产业链增强了抗风险能力;资源基础不断扩大，近几年油气勘探年年实现新突破，储采比大于1;综合实力较强，年销售收入超万亿，资产负债30%;有成型配套的研发、科研体系。从我们内部看，重组后资产质量提高，专业化增强，技术水平提高，社会负担减轻，市场趋于优化。尽管制约收入增长的不利因素较多，但公司处于发展上升期的趋势不会改变。完全有条件、有能力克服当前困难，实现更快发展。
今年是困难之年，也是抢抓机遇之年。应当看到，金融危机和集团公司的调整期，正是我们加快内部专业结构升级，实现资源向优势专业倾斜的有利时机;油价下降，正是我们更好地引进先进技术、引进人才的有利时机;日子紧张，正是我们大练内功的好机会。必须统一思想，坚定信心，变压力为动力，把挑战当机遇，奋发有为做好工作。
二、狠抓会议精神的落实，把广大干部员工的力量集中到完成公司生产经营任务上来。公司的年度目标已经确定，政策措施已经明确，现在关键是抓落实。各单位要迅速把任务目标层层分解到基层，把责任层层落实到基层，把压力层层传递到基层。
把科学发展的理念层层传递到基层。发展是硬道理。这是我国改革开放30年取得的一条基本经验。应对世界性的金融危机要靠发展，克服金融危机给石油行业带来的负面影响要靠发展，迎接公司面临的困难和挑战、实现公司的发展战略目标也要靠发展。各单位要结合贯彻落实职代会精神广泛宣传我国改革开放30年取得的巨大发展成就和基本经验，继续深入宣贯公司“16246”发展战略，根据公司要求确定自身发展目标，根据形势变化研究实现发展目标的措施办法。面对严峻形势和艰巨任务，各单位要自觉把保持增长、调整结构、改善质量、惠及员工作为工作主线，确保全年任务目标顺利实现。保持增长，就是要把做大经济总量作为首要任务，完善市场开发机制，大力开拓国内外市场，抓紧发展钻井工程总承包，不断扩大市场规模，持续优化市场布局，保持强劲发展势头。调整结构，就是要把深化改革作为强大动力，稳妥实施专业化重组，理顺业务关系，完善产业链条，推动钻井与技术服务业务一体化发展，增强竞争高端市场的能力。改善质量，就是要把提高盈利能力作为主攻方向，坚持科技兴企战略，持续提高钻井速度，加快自主产品研制，扎实推进信息化建设，不断提升整体施工效率和经营管理水平。惠及员工，就是要把持续改善员工生产生活条件作为基本要求，抓紧解决关系员工切身利益的热点难点问题，努力创造和谐安定环境，逐步完善福利保障体系，不断丰富员工文化生活，时刻让大家感受到企业的温暖。
把市场创收和经营指标层层分解到基层。这次会议明确了公司20xx年市场创收指标和经营指标。会后，要把这些指标迅速分解到各专业路、各二级单位。各专业处室、直附属单位要自觉承担起分解落实指标的责任，根据各自职责分工，细化生产经营指标体系。各二级单位要把公司下达的各项指标层层分解落实到基层，形成人人肩上有担子、个个头上有指标、千斤重担众人挑的生动局面。要加大市场开发力度，领导人员既要挂帅又要出征，亲自研究市场，亲自开拓市场，从市场调研、信息收集，到公关揽活、施工组织，都要亲自上手，想方设法巩固老市场，千方百计开拓新市场。市场开发部门要明确指标，落实责任，把全部精力用在闯市场上。机关和二线都要围着市场转，切实为市场前线服好务，解决实际问题。要进一步提高钻井速度，克服提速潜力不大、空间不多的畏难情绪，解放思想，敢于探索，大胆实践，积极推广新工艺新技术，集成应用成熟技术，强化管理减少和避免工程事故，搞好协作配合提高效率。通过钻井提速，增强公司竞争能力，开创公司全新局面。
把安全环保和稳定责任层层落实到基层。安全环保形势严峻，维护稳定责任重大。虽然公司组建后，高度重视安全生产工作，健全组织，完善制度，狠抓管理，在新组建的五个钻探公司率先实施qhse体系认证，安全指标控制在集团公司规定范围内。但是，钻探业务毕竟是高风险行业，再加上基层基础工作不够扎实，员工安全素质有待提高，违章指挥、违章操作的现象还时有发生，甚至发生了亡人事故，反映出公司安全环保工作基础还比较薄弱，安全环保工作仍然繁重。公司上下要进一步提高对安全工作的认识，坚持“安全第一，环保优先，质量至上，以人为本”的方针，严格执行集团公司“六条禁令”和渤海钻探公司“十项规定”，扎实开展“安全生产管理年”活动，狠反“三违”行为，严格井控管理，强化隐患治理，严格责任追究，确保公司安全环保目标实现。稳定是发展的条件，维护稳定是各级组织的重大责任。要继续深化“四个教育”，多为员工群众办好事、办实事、解难事，确保员工队伍稳定;要加强稳定风险评估，凡是关系员工切身利益的政策出台，都要认真进行评估论证，避免引发不稳定问题;要加强与两个油区的沟通协调，共同做好各群体的稳定工作;加强危险化学品和放射源、火工品管理，做好海外项目防恐工作，为公司发展创造和谐稳定的环境。
三、充分发挥职代会作用，把广大干部员工的聪明才智凝聚到推动公司又好又快发展上来。员工是企业的主人，职代会是企业民主管理的基本形式。要充分发挥公司和二级单位职代会的作用，单位领导要定期向职代会报告工作;财务收支情况、业务接待费使用情况须提交职代会审议;企业分配政策、奖惩办法、劳动保护措施、重要规章制度和集体合同方案，须提交职代会或代表团长联席会议审查;企业领导人员要自觉接受职工代表的监督和评议。
要做好职工代表提案工作。各位职工代表都要发挥主人翁作用，以对企业高度负责的态度认真收集广大员工的意见和建议，并进行分析研究，形成议案;凡职代会立案的议案，公司和二级单位要指定主管领导负责，明确具体承办部门和单位，提出办理标准和要求，并在下次职代会上报告办理情况;没有立案的议案也要落实责任，及时回馈办理结果。
要做好职代会闭会期间民主管理工作。认真执行代表团长联席会制度，凡职代会闭会期间出台企业重大经营计划、重大改革方案和涉及员工收入分配、福利待遇、安全健康等政策规定，都要按照民主程序提交代表团长联席会议审议。
要提高职工代表履职能力。各级职代会当选的职工代表要努力学习企业经营管理知识、政策法律知识和民主管理知识，切实提高参政议政能力;要经常深入基层、深入群众调查研究，善于吸取群众的建议和智慧，为企业发展献策出力。
同志们，今天的会议已经对全年工作作了安排部署。目标明确，责任重大，任务艰巨。广大干部员工一定要统一思想，坚定信心，振奋精神，抢抓机遇，全面完成年度任务目标，为建设优势突出的国际化石油工程技术服务公司做出新的更大的贡献!
职代会领导讲话
职代会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构。下面就是本站小编给大家整理的职代会领导讲话，仅供参考。
各位代表大家下午!
今天会议圆满完成了预定的各项议程，会议召开非常成功，我最后对在座的各位代表提几点希望：
一是要希望大家能更好的发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。而你们是工会这一组织的构成细胞，因此你们每一位对于医院工会来说都是极其重要的，希望大家在教育和引导中心全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的更大的贡献。
二是希望大家要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点，也是在座各位的义务和职责，你们要时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。
三是希望大家要加强对工会业务知识的学习。开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，为中心发展出谋划策，共同为增强工会的组织力、号召力和凝聚力而做出努力。
最后，祝愿我们医院的工会工作越来越好，祝愿我们医院今后的发展越来越好!
各位代表，同志们：
今天，我很高兴应邀参加咱们长治县公司五届一次职代会，我们长治县公司作为全市煤运系统的排头兵，物质文明和精神文明建设都走在了全市前列。特别是企业文化建设，开展的丰富多彩，有声有色，在市县两级举办的文体竞赛活动中，多次取得优异成绩，可以说是我们长治煤销系统的榜样公司。
落实好这次会议精神，切实加强工会工作，我想讲以下几个方面意见：
展工会工作。企业生存的目的就是要经营、要发展，要通过提高员工素质、提高服务质量、提高管理水平、推进企业文化建设等工作去努力实现企业的经营发展目标，实现社会效益、企业效益和员工效益的最大化。开展工会工作必须紧密围绕企业的中心工作去进行，必须在企业生产、经营、服务、管理、改革、发展等各个方面积极参与，紧贴企业实际，积极开展有针对性的活动，充分调动职工的积极性，努力发挥职工作用，而不能脱离企业的中心工作去开展活动。要在维护企业总体利益的同时，更好的代表和维护职工群众的合法权益。要通过合法的途径和手段保护职工依据法律、法规、政策及。
规章制度。
享有的各种权益。要依法维护职工参加和组织工会的权利，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，充分发挥广大职工在参加企业民主管理中的民主决策、民主管理和民主监督作用。工会要在帮助困难职工、维护职工合法权益中努力承担第一知情人、第一报告人、第一帮助人的职责;依法维护职工的精神文化需求，不断提高职工自身素质，从根本上维护职工的利益。
情况，在关心职工生活中承担起第一责任人的职责;要将对职工的关心落在实处，及时看望生病、住院、退休、困难的职工，及时帮助困难职工解除后顾之忧;要积极做好送温暖工作，将平时关心帮助困难职工与节假日慰问职工有机结合，为促进企业凝聚力的提高发挥积极作用。
三是大力加强工会自身建设。提升工会组织的凝聚力和战斗力，更好的为公司职工办好事，服好务，尽好责。
值此，新春佳节来临之际，我代表长治有限公司工会祝愿大家身体健康，阖家欢乐，万事如意。
谢谢大家!
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企业职代会领导讲话
代表同志们：
今天我分公司召开五届首次职代会，大家就如何提高x分公司的经济运行质量、实现20xx年经济效益年这个中心议题，认真听取了职代会检查组所做的《项目经济运行质量的检查报告》;审议并通过了徐经理所做的《经理工作报告》和《x分公司项目承包及项目分配实施办法》。新一届的领导班子就x分公司20xx年的工作，进行了责任分工并签订了分扛指标的责任状;大会在全体与会代表的共同努力下获得了圆满成功。为此，我代表分公司党总支向大家表示衷心的感谢。
代表同志们：今天的职代会议即将结束了，而20xx年我们分公司的任务却刚刚开始。现在，历史的时钟已经在20xx年1月6日的时点上运行，明媚的春天在时钟的运行中也已经到来。所以在新的一年里，我就如何贯彻党的xx大和市委八届三次会议精神，全面落实本次职代会的任务，实现20xx年全年的奋斗目标，代表党总支讲三点意见：
第一、要转变观念，与时俱进。
随着公司二步改制和职工募集资金入股工作的完成，一个新的产权清晰、责权明确、改企分开、管理科学的现代企业制度也随之诞生。从理论上讲，这次产权制度改革应该成为建立和完善法人治理结构提供较强的动力。企业将通过健全法人治理结构，建立股东会、董事会和监事会，同时坚持党委员和职代会制度，形成相互制约的企业制衡机制，使企业决策更优，市场规模更大，经济效益更好，发展速度更快，企业人气更旺。这也是我们全体员工共同盼望的理想局面。另外，企业实施二步改制，也为我们广大员工实现理想局面提供了坚强的组织保证。但是，从今天职代会检查组报告的项目经济运行质量结果来看，我们项目的经济运行质量是不高的，分公司的经济效益也不够理想。这说明我们的管理思想、心理状态、业务能力、工作作风还没有转变到企业二步改制的观念上来。主要表现为三个不适应：
一是：思想观念比较陈旧，不适应市场经济快速发展的需求。我们的许多管理人员虽然在物质形式上入了股，成为了企业的股东，而思想仍然停留在吃大锅饭的陈旧观念上，认为企业兴衰与己无关，天塌砸大伙，天塌砸大个。对提高企业经济效益缺乏应有的责任心。
二是：缺乏必要的法律知识，不适应建立企业法人治理结构的需求。主要表现在对外签订协议、合同、文字函件往来上缺乏应有的法律知识和严谨性。现场的施工人员对变更签证，经济索赔，缺乏应有的法律意识和责任心。
三是：业务能力不强，不适应企业提高经济运行质量的需求。党总支认为，对于这些存在的问题，我们领导班子、各个科室、项目经理部都要高度重视，认真解决。首先，我们在座的广大职工代表要站在“三个代表”的高度，以与时俱进的心态，认真对待这一新生事物，理解改革、支持改革、配合改革。在企业改革中努力做“三个代表”的实践者。让我们的企业改革获得真正的成功，让我们的企业得到快速的发展。让我们的员工在改革中得到真正的实惠，完成历史赋于我们的使命。
第二、要提高素质，增强能力。刚才，徐经理根据公司二十届首次职代会提出的三年发展规划，对我分公司20xx年的工作做了周密的布署，然而在当前施工企业创利极为艰难的环境下，要提高企业的经济运行质量，关键在于提高我们的能力素质，党总支认为提高素质，首先要提高领导班子的能力素质，毛泽东同志有句醒世名言说：“政治路线决定之后，干部就是决定的因素。”所以我们一定紧紧抓住这一决定因素，努力提高领导班子的四种能力。
一是加强学习，提高勇于创新的能力。
二是学法、用法，提高依法制企的能力。
三是勤谋善断，提高科学管理的能力。
四是转变作风，提高以德服众的能力。领导班子只有提高了自身的能力，才能围绕本次职代会确定的经济技术指标和领导班子成员各自分杠的经济责任指标，想实招、办实事、使实劲，把严细管理，提高经济效益，落实到位。
其次，我们的项目经理，要提高自身的计划能力，组织能力、指挥能力和协调能力和项目成本控制能力。要对材料采购情况做到信息灵、价格明、质量好、数量充。要从工程中标开始到工程竣工，按照成本预控的8个关键环节，把成本预控贯穿施工的全过程。
另外，我们的管理人员，要提高自身的业务能力，做到干一行通一行，干一行精一行，要以“勤”为本。不懂的问题要勤问，不会的问题要勤干，不了解的问题要到施工现场勤看，不掌握的问题要到工地或工程部位上去勤转，使自己通过勤奋获得最直接的第一手资料。第一手资料掌握的多了，知识积累和沉淀的厚了，业务能力自然也就会提高了。“业精于勤”，讲的就是这个道理。只有自身的业务能力提高了，才能使自己应对复杂的市场竞争，才能用精明的业务能力为企业找到经济增长点，才能不断地提高企业的经济运行质量。
第三、要承担使命，真抓实干。
20xx年是我们企业改制的第一年，从这一年起，员工的身份都发生了变化，大家既是国有控股企业的职工，又是企业的股东，个人的使命与企业的使命联系的更加紧密了，所以大家都有一个适应新角色，不断完善自我的过程。我这里所说的使命即责任。有责任就要真抓实干。我这里所说的真抓实干是指一种迎难而上的工作作风，是一种不达目的不罢休的执着精神，这种精神不允许我们在困难面前退却或低头。结合新一届领导班子的成立，我们每一位领导都要查一查自己在工作中有没有高人一筹、领先一步的追求;有没有敢为人先，争创一流的精神;有没有叫劲爬坡、必攻不守的勇气。在实现我分公司20xx年的发展目标中，在提高企业经济运行质量上，能否找到支撑点、着力点和业绩点。
管理层和部分工人同志成为企业股东以后，自己的经济利益和企业连接的更紧密了。改制以后，广大员工能不能得到更多的实惠，关键在于每名员工工作的努力程度。如果大家都能从本岗出发、钻研业务、苦练技能、自觉节能降耗、深入挖潜，以出色的工作使企业取得更大的经济效益，那么我们的员工必定会得到丰厚的回报。
代表同志们：目前，我们x分公司的发展趋势很好，这是因为我们有一个党政团结合力的领导班子，有一个励精图治的领导集体，还有广大员工的积极支持。所以，我们面前的困难是一定能克服的，我们x分公司的前景也是光明的。
今天通过的项目承包和项目分配机制实施办法，必将会最大限度地调动起项目创利的积极性。所以，在这良好的形势面前，我们要进一步弘扬迎难而上的危改精神，用全新的思维统一认识，用一流的标准开展工作，全面完成本次职工代既定的目标，向更高的发展目标阔步迈进。
职代会领导讲话稿
各位代表、同志们：
我局的四届二次职工代表大会在全体与会同志的共同努力下，圆满完成了各项预定议程，马上就要闭幕了。我们这次会议得到了县里和市局的高度重视，市局局长、县总工会主席在百忙之中莅临会议并作了重要讲话，对我局20xx年的工作给予了充分肯定，对20xx年的工作提出了新的要求，我们要认真领会，贯彻落实。
这次会上，局长作了题为《凝心聚力共谋发展为全面提升各项工作水平而努力奋斗》的工作报告。大家一致认为，报告对今年工作安排，突出了科学发展观，突出了上级主管部门工作要求，符合我局实际，报告中所提出的目标及任务既有高度又具有较强的吸引力;既代表了我局干部职工的愿望，又符合我局今后的发展要求，同时又是通过努力一定能够实现的。报告帮助干部职工统一了思想、达成了共识、找准了定位、明晰了工作思路，对完成20xx年各项工作具有很强的指导性和可操作性。报告始终紧扣强化安全、精细管理、争创一流这一主题，对20xx年工作总结，实事求是，激励斗志，鼓舞人心;对今年任务安排部署，目标明确，切实可行，催人奋进;对我局美好蓝图的展望，高屋建瓴，意义深远，令人振奋。全面总结了过去一年取得的成绩和经验，客观分析了当前面临的形势，清晰描绘了20xx年的宏伟蓝图，对下一步重点工作做了安排并提出了具体要求。报告既有对过去经验的坚持发扬，又有对改革发展的的大胆创新，是指导我局20xx工作的纲领性文件。
会议期间，各位代表以高度的责任感和使命感，认真审议并通过了《行政工作报告》、《财务预决算报告》、《报告》、《报告》，签定了集体合同、各项责任状，表彰奖励了20xx年度各项先进个人和先进集体，这次大会开得非常成功!各位代表对我局20xx年的各项工作和取得的成绩给予了充分的肯定，同时针对今年的奋斗目标、工作思路和保障措施也提出了许多宝贵的意见和建议，你们提出的意见和建议，我们在会前都进行了认真的归纳和梳理，多次召开班子会进行研究和探讨，并采纳了多条的可操作性强的意见，由此可见，我们这次大会是一次集思广益、群策群力的大会，充分发挥了民主监督、民主决策、民主管理的作用，反映了职工群众参政议政的愿望，体现了全体职工对局党政班子的信任和支持。
这次大会既是一次向昨天荣誉和艰辛告别的总结会，又是一次向新目标、新任务挑战的动员会;既是一次统一思想、提高认识的鼓劲给力的大会，又是一次承上启下、团结奋进的誓师大会。在此，我代表局党政班子向全体与会代表所表现出的求真务实、客观公正的思想作风和顾大局，识大体的工作态度表示衷心地感谢!归结起来，这次会议有以下几点收获：
一、客观总结公正评价信心百倍抓住新的机遇。
会议全面总结了20xx年工作，呈现出了过去一年不少让人难以忘怀的工作亮点，会上局长的报告既全面又准确，振奋人心，催人奋进。刚刚过去的20xx年全局上下认真贯彻执行上级各项决策部署，紧紧围绕在班子周围，深入推进各项重点工作，安全生产局面稳定，电网建设成效显著，电力供应保障有力，经营业绩全面提升，行风、优质服务广受好评，党建及文明单位建设成果突出，职工工作、生活质量不断提高，我局发展展现出一片欣欣向荣的大好态势。
同时，报告也客观真实地指出了我们在20xx年各项生产经营管理工作中所存在的问题和不足，震耳发聩，令人自醒!在新的一年里，我们将面对更加艰巨的任务和严峻的挑战，也将会遇到困难和难得的发展机遇。只要全体干部职工上下一心，不畏艰难、接受考验、迎难而上，我认为，就一定能够完成今年的各项奋斗目标。
二、振奋精神顽强拼搏豪情满怀迎接新的挑战。
我们此次会议提出的今年全局工作，以科学发展观为指导，以开拓创新为动力，强化责任意识，细化管理手段，全面完成市局下达的各项生产经营任务，抓好党建思想政治工作和党风廉政建设，确保职工收入稳步增长，确保实现安全年，确保实现我局稳步、健康、协调发展，力争实现一流县级供电企业的奋斗目标。面对新的任务和要求，挑战与机遇同在，困难与希望并存。全体干部职工要继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，进一步落实科学发展观，增强自身业务能力，坚定信心，克服困难，团结协作，一定能够完成这次会议提出的和上级主管部门即将下达的各项工作指标。
质服务、员工队伍等方面存在的困难和不足。这些分析和思考，来自于局长和班子的客观深入的科学辩证，才使我们对形势有了更全面的把握，对面临的困难有了更充分的估计，更好地激发全局干部职工直面困难，战胜困难的信心和决心，增强对企业改革发展的紧迫感和责任感，为全局上下进一步统一思想，坚定信心，把握机遇，迎接挑战，推动全局各项工作再上新台阶奠定了思想基础，凝聚了人心，鼓舞了力量。
三、民主监督民主管理和衷共济迈向新的辉煌。
会议期间，全体职工代表以高度的责任感和主人翁精神，站在讲政治、讲大局的高度，为实现我局大发展和维护职工群众的利益，畅所欲言、献计献策，促进了我局各项管理工作的深化，发挥了职工代表群策群力、参政议政的民主监督和管理作用，体现了桥梁纽带作用。因此，这次大会是集思广益、催人奋进的大会，也必将会激发全体干部职工的工作热情，大家一致表示，会后，一定要及时准确地传达市局局长和我局局长的讲话精神及这次会议的相关内容，凝聚一切力量、调动一切积极因素，团结全体干部职工立足本职、奋发进取紧紧围绕大会确定的工作思路和工作目标，落实各项工作部署和工作要求，为我局各项工作建设一流供电企业而努力奋斗。
下面，针对会议情况，我再强调几个方面：
一要树立强烈的责任意识目前，我们正处在高速发展的战略机遇期。我局过去一年的快速发展证明，发展的关键在人。所以，我局干部职工要树立强烈的工作责任心，责任心就是工作不推脱，不放弃，不拈轻怕重，不懒散敷衍，在各自的岗位上，恪尽职守，有所建树，以强烈的事业心和神圣的使命感承担起企业科学发展的一份责任，以时不我待、只争朝夕的精神状态，以争先、争优、争光、争气的昂扬斗志，以一流的工作成绩推动我局各项工作再上新台阶。
二要树立高度的忧患意识忧患意识来自对企业内外形势的深刻认识和准确把握，源于干部职工的责任心和使命感。当前庆安县域经济快速发展，为我们提供了难得的机遇，经过全局职工的不懈努力，我局已经基本步入了快车道。然而，发展越快、成绩越大，越要反思自我、查找不足，永不自满、永不懈怠。正如局长在报告中指出的：目前，我局还面临着安全生产要求更严，经营业绩要求更高、企业管理要求更精益的挑战，以及社会、民众对电力服务要求越来越高的考验，面对这种新的形势和新的任务，我们的干部职工不能盲目乐观，不能只见成绩、不见危机，只见优势、不见劣势。因此，我们要加快思想解放的步伐，摒弃不思进取的惰性，树立自强不息的意识，方能从容应对各种挑战，以更加饱满的热情投入到当前的各项工作中。
最后，我再强调一下这次会议精神的贯彻落实工作。这次职代会是我局20xx年工作的纲领性会议，因此，贯彻落实会议精神十分重要。特别是会议所提出的，今年的发展思路和奋斗目标，是指导我局干部职工工作的行动指南。会后，各位职工代表和各单位科室所要认真做好会议精神的贯彻落实工作。要把贯彻落实这次会议精神作为首要工作来抓紧抓实，及时将会议精神传达到每位职工，尤其是局长的工作报告要原原本本地、迅速地传达到基层、到班组、到一线职工，将大家的思想统一到报告的目标和要求中来，落实到各项工作中去，为我局的20xx年更好更快的发展做出应有的贡献。
各位代表、同志们，经过大家的共同努力，这次会议取得了圆满的成功，站在新起点，肩负新使命。我们的前景光明而美好，我们的任务光荣而艰巨，让我们在县委、县政府的关怀下，在绥化市电业局的领导下，团结在局党政班子周围，齐心协力，继往开来，为全面完成20xx年工作目标，开拓庆安局辉煌而美好的明天再谱新篇!再创佳绩!
谢谢大家!