在服务月期间，我们可以通过各种方式向社区和他人提供帮助和支持。接下来我们将分享一些服务月总结的案例，希望对大家了解和把握写作重点有所帮助。
售后服务承诺书
工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对工程项目成立售后服务小组，组长由工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：工程有限公司(加盖公章)。
日期：年月日
售后服务承诺书
一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺单位：xxxxxx公司。
授权代表：xxx。
xxxx年xx月xx日。
售后服务承诺书
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
6、现场响应：
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxx公司。
授权代表：xxx。
xxxx年xx月xx日。
售后服务承诺书
一、 严格遵守国家有关法律法规，合法经营。
存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以 及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、 不销售国家明令禁止的商品和物品：
（一） 假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；
（二） 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；
（三） 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、兽、水产及其制品。
（四） 低价商品冒充高价商品。
五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售 的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。
六、 超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。
七、 提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方：
日期：
售后服务承诺书
联合体成员（以下简称我方）参加智能温室建设及施工项目投标，如果我们有幸中标，我们非常感谢评委和施工单位的信任。在本项目的建设和施工过程中，除响应招标文件和履约合同资料中的所有条款外，我们还对本项目的售后服务做出如下承诺：
6、现场回复：
6.2在24小时内不能解决问题，我方将在24小时内提供备用产品，以便招标方能正常使用。如果故障在24小时内未得到解决，招标方有权自行处理故障，由此产生的费用应从质量保证基金中扣除。
6.3发生抢修事故时，我方保证在接到通知后立即到达事故现场。
6.4对涉及安全的质量问题，按照《建设工程质量管理规定》，立即报告，及时采取预防措施。
8。如果招标方需要产品升级、更新、更换和维护，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我们对本项目的售后服务承诺。如果我方未能达到甲方的要求和我方承诺的标准，并在售后服务中给招标方造成巨大损失，我方愿意受到法律法规的处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：
xxxxxx公司授权代表：
售后服务承诺书
1、乙方承诺供给的产品质量保修期为：自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算，两个完整的采暖期。
2、质量保修期内，乙方免费供给维修服务；质量保修期结束后，乙方只收取材料的成本费用，不收取工时费等其它任何费用。
3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后服务工作，必须保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承担所有费用；并加收此项费用10％的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。
乙方联系电话：xxxxxxxxxxx。
乙方联系人：xxx。
4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺：
(2)产品经乙方更换后，仍不能满足甲方的使用要求的，甲方有权要求退货，乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。
5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点，供给维修服务。
6、产品在使用过程中，甲方如需供给技术指导，乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务，并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。
7、遇有严重技术问题，重大故障，需要现场维护，乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。
8、若甲力要求进行升级或改造，乙方保证供给相应的服务。
(注：投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺，承诺资料参与评分。)。
承诺人(盖章)：xxx。
法定代表人(签字)xxx。
xx年x月xx日。
售后服务承诺书
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
6、现场响应：
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司。
授权代表：
售后服务承诺书
感谢您对__通信的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市__通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。
1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的__通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。
(3)如您选择维修，__通信公司将免费为您维修。
2、自售出之日起一年内(含)，如果您购买的__通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。
(1)如您选择更换，__通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。
(2)如您选择维修，__通信公司将为您免费维修。
3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买__通信产品出现故障不能正常使用，请您将故障产品送至__通信维修机构，__通信将提供免费维修服务。待修复后由__通信维修机构送货上门或邮寄给您。
注：工业以太网类产品为五年内免费维修。
4、对于超出免费保修期而需要维修的产品，__通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。
5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)。
特别说明：如您将受损产品送回__通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中，因其它意外因素导致__通信公司无法按照上述承诺进行修复的，__通信公司将主动与您协商解决。
1、__通信提供产品售后技术支持服务，对于客户在使用过程中出现任何技术问题，__通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式，其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。
本承诺适用于__通信所有产品!
承诺人：__。
__年__月__日。
售后服务承诺书
公司：
某某公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对某某项目售后服务小组，组长由某某公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问某某担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的某某进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：
时间：某年某月某日
售后服务承诺书
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。
在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务
核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：
给予用户与系统相关的技术支持及咨询； ? 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
售后服务承诺书
“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修两年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。
1、 及时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮
助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。
2、 定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，
广泛征求顾客意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。
3、 对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产
品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用，具体价格见备品备件说明表。
4、 为使顾客得到满意的服务，我公司承诺在接到贵方信息3
小时内给予答复，24小时内派公司售后服务人员到达现场，迅速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向顾客提供使用说明材料，指导顾客正确安装、使用和维护本公司产品，情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。
××有限公司
日期：×年×月×日
售后服务承诺书范文,售后服务承诺书
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训。
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
五、验收标准。
售后服务承诺书
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换，承诺书《售后服务承诺书》。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d．食物和液体溅落导致的损坏。
e．产品的正常的磨损。
f．超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
售后服务承诺书
我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
1、在合同规定的时光内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。爱国的名言警句
3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
1、进场后，第一时光与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。