最新药店收银实践报告 在药店的实践心得体会(汇总7篇)

时间:2023-10-09 02:51:03 作者:ZS文王 最新药店收银实践报告 在药店的实践心得体会(汇总7篇)

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

药店收银实践报告篇一

药店作为一个提供药物和相应药品咨询服务的场所,在社会生活中扮演着重要的角色。不论是感冒发烧还是慢性病用药,我们几乎都要借助药店获取所需的药品。在过去的一个月里,我有幸能够参与实习,亲身体验了药店的工作实践,也积累了一些宝贵的心得体会。

首先,在药店的实践中,我深切感受到药店工作需要高度的责任心和严谨的态度。药品是人们保持健康的重要物品,一丝大意或是一点疏忽都可能给顾客带来不可挽回的后果。因此,作为药店实习生,我不能有丝毫马虎和粗心的心态。每当有顾客来药店购买药品时,我不仅仔细询问他们的症状和用药情况,还要向他们解释要如何正确使用药品以及可能出现的副作用。同时,我还要针对顾客的具体需求帮助他们选择合适的替代药品。这种从细节入手,注重质量和安全的态度,让我对自己更加严格要求,保证了工作的严肃性和专业性。

其次,在药店的实践中,我学到了很多药品的专业知识和相关技能。作为实习生,我要了解各种药品的功能和适应症,掌握药品的存储和保管方法,熟悉各种药品的剂量和用法,以便在顾客提出疑问时能够提供准确的回答和建议。在实践中,我还学会了如何操作药品销售系统、家庭常用药品自制和配制,这些技能不仅提升了我的工作效率,也增加了顾客对我工作能力的信任。在同事的指导下,我还逐渐掌握了一些药物处方的辨识和解读方法,能够帮助医生和顾客解答相关问题,为顾客的就医提供便捷的服务。

此外,在药店实践中,我也注意到沟通技巧在工作中的重要性。药店是一个人们可以获得药物和咨询服务的场所,因此,与顾客的良好沟通是非常重要的。每当顾客来到药店,我都会用亲切的语气和微笑的表情主动与他们打招呼,并虚心询问他们的需要和问题。有时候,顾客可能因为疾病或药物使用带来的痛苦而情绪低落,我会用耐心和关怀的态度倾听他们的诉说,并提供相应的安慰和建议。通过与顾客的积极互动,我不仅从他们身上学到了很多经验和知识,也提高了自己的情商和人际交往能力。

最后,在药店的实践中,我体会到了团队合作的重要性。药店是一个协同合作的环境,不论是与职员之间的协作,还是与顾客之间的合作,都需要团队的支持和配合才能达到良好的工作效果。我和同事们一起协同努力,解答顾客的问题,提供专业的服务。在每天的工作中,我们互相交流,互相学习,互相帮助,使整个药店团队的凝聚力和工作效率得到了极大的提升。在这个团队中,我学到了如何与其他人和谐相处,如何分工合作,如何通过团队合作来实现个人和整个团队的共同目标。在以后的工作中,这些团队合作的经验和技巧无疑会给我带来很多帮助。

总而言之,药店的实践经历让我受益匪浅。不仅增加了我的专业知识和技能,也培养了我的责任感和沟通能力。同时,这段实践经历也让我更加明白了团队合作的重要性和价值。在以后的工作中,我将会牢记这次实践带给我的体会和心得,不断提升自己的专业水平和工作能力,为社会的健康事业做出更大的贡献。

药店收银实践报告篇二

今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟放假学习比较轻松,迟早是要步入社会的,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我叔叔闲聊,叔叔说夏天了,他的药店还挺忙的,在加上有个员工最近请假了,还真有点忙不过来,他问我愿不愿意去他药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的知识,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且学习做生意,加之与人交流也能提升自己的各方面能力。于是我答应了叔叔去药店帮忙。

云南20xx年的夏天真是特别的热,燥热啊!都三十多度呢!幸好药店里通风各方面条件还不错,可天天一大早,骑着脚踏车走两三公里去药店也是一件很痛苦的事,晚上几乎太阳落山才能回去,有时累的精疲力尽,回家后都不想动弹。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很累,容易想到放弃,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。更不想让别人觉得自己很没用。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是取货等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店虽不是很大,但各种药物琳琅满目。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,买药的姐很快就来了。”然后我就去喊专门负责配药的姐姐过来(这姐姐挺忙的,常常应付不过来)。在等那姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和配药的姐姐聊聊天,问她一些作物疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了姐姐对我所说的金玉良言,我的.确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。

在药店真是学了许多东西,至少能应对作物经常发生的菌病,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦灰霉病了,拿到一个菌病药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了作物感染菌毒的轻重程度,该撒什么药;作物缺钾,缺营养该怎么办都是与农民日常生活相关的重要知识。

药店收银实践报告篇三

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,精医术,懂人文,有理想,能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系,性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械。

在实践期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实践的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实践工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实践笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实践即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实践期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实践,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实践过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实践是步入社会前的预演,实践中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采,厚德济生的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

药店社会实践心得体会

暑假药店社会实践心得体会

药店实习心得体会总结

暑假社会实践报告-福林堂药店打工

药店店长竞聘书精选模板

药店收银实践报告篇四

随着社会的发展和人们健康意识的增强,药店在日常生活中扮演着越来越重要的角色。社会药店的实践让我深切地认识到其在社会服务中的重要性。在这次实践中,我通过亲身体验,学习到了许多宝贵的知识和经验,对社会药店的功能、影响以及未来发展方向有了更深入的了解。以下是我对社会药店实践的心得体会。

第一段:社会药店的重要性和功能

社会药店作为连接医疗机构和患者的桥梁,承担着诊断、咨询和药物配送的重要职责。在社区中,药店是患者获取药物信息、咨询药品使用方法的重要场所。药店提供专业的医药知识和药物管理服务,帮助患者更好地了解并正确使用药物,从而避免或减少药物误用造成的健康风险。

第二段:社会药店对慢性病患者的支持

随着人口老龄化的加剧,慢性病患者的数量逐年增加,他们需要长期服用药物来维持健康。社会药店为慢性病患者提供了非常重要的支持。药店的药剂师能够根据患者的具体情况,为他们提供个性化的药物管理服务。通过定期的用药复核和用药指导,患者能够确保药物的正确使用,减少不良反应的发生,提高药物治疗的效果。

第三段:社会药店对公共卫生的贡献

社会药店在传播健康知识、预防疾病方面发挥着重要作用。药店可以组织开展一些宣传活动,例如口腔保健讲座、心血管疾病防控知识普及等。此外,社会药店还可以提供一些基本的健康检测服务,例如血压测量、血糖监测等,帮助人们及时发现身体健康问题并采取相应措施。

第四段:社会药店面临的挑战与机遇

虽然社会药店在社会服务中发挥着重要的作用,但也面临一些挑战。首先,社会药店的药剂师要不断更新知识,提高服务质量和水平;其次,药店要跟上科技的发展,可以通过建立线上平台,开展线上咨询、线上购药等服务;第三,社会药店要进一步拓宽发展领域,可以与社区卫生服务中心、医院等合作,共同为患者提供更全面、更优质的服务。

第五段:未来社会药店的发展方向

未来,社会药店的发展可能会朝着更多元化和综合化的方向发展。除了提供传统的药物服务和健康咨询外,社会药店可以发展更多的功能,例如提供个性化的保健品建议、健康管理计划等。与此同时,社会药店还可以加强与其他医疗机构和社区卫生机构的合作,形成一个良好的医疗协同网络,共同为患者提供更好的健康服务。

社会药店实践让我更深入地了解到其在社会服务中的重要作用。社会药店不仅承担着药物配送的职责,更重要的是给予患者专业的咨询和药物管理服务,为患者提供全方位的健康支持。尽管社会药店面临着一些挑战,但它的未来发展前景依然广阔,可以通过不断创新和发展,为人们的健康提供更好的保障。

药店收银实践报告篇五

很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。

度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实践过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

通过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法

药店收银实践报告篇六

第一段:介绍实践的背景和意义(大约200字)

药店是医疗行业中不可或缺的一环,它不仅提供了药物和保健品的销售,还为患者提供了咨询和健康管理的服务。作为一名药学专业的学生,我有幸参加了一次在药店的实践活动。这次实践不仅让我有机会亲身感受药店的工作环境和业务流程,还让我深刻认识到了药店在社会中的重要性和责任。通过这次实践,我结合自己的实际体验,对药店工作有了更深刻的理解和体会。

第二段:了解药店工作流程和规范(大约250字)

在实践中,我首先了解到了药店的工作流程和规范。药店工作人员需要具备一定的药学知识,并了解药物的特性以及对患者的副作用和注意事项。在药店,我亲眼目睹了药师和药店员工如何根据患者的病情和医生的处方提供合适的药物,确保患者的用药安全。我还了解到药店员工对每一次销售都要进行记录和核对,以保证药品的来源和销售途径的合法合规。通过这些了解,我对药店的工作流程和规范有了更全面的认识。

第三段:提高沟通和服务能力的重要性(大约300字)

在药店实践中,我深刻领悟到提高沟通和服务能力的重要性。药店里的患者来自各个年龄阶段和不同的病情需求,他们需要良好的沟通能力和高质量的服务。我在实践中发现,与患者沟通时要耐心倾听、用简单易懂的语言解释药物的用法和注意事项,并提供合理的建议。这需要药店员工具备丰富的药学知识,以便能够回答患者可能提出的各种问题,并给予恰当的指导。这次实践让我意识到,作为一名药学专业的学生,不仅要注重学术知识的学习,还要注重提高自己的沟通和服务能力。

第四段:意识到药店的责任和作用(大约250字)

通过在药店的实践中,我进一步认识到药店作为医疗行业的重要一环,对社会健康的影响和责任。药店不仅是患者获得药物和健康产品的渠道,还是对患者进行健康咨询和管理的平台。药店员工要具备药学专业知识,以确保药品的质量和用药的安全性。药店还要积极参与公共卫生活动,为社区居民提供健康咨询和预防教育。这个重要职责的意识让我更加珍视药学专业的学习,同时也更加期待将来能为社会健康作出自己的贡献。

第五段:对未来职业发展的展望和建议(大约200字)

通过这次药店实践,我对未来的职业发展有了更清晰的展望。不仅要努力学习药学专业知识,还要提高自己的沟通和服务能力。未来,我希望能成为一名优秀的药师,为患者提供全面和专业的药学服务。在实践中,我还发现药店行业还有许多亟待解决的问题和改进空间,例如药品管理的信息化、药店服务的规范化等等。因此,我希望能在未来的职业中,积极参与这些改进和创新,为药店行业的发展贡献自己的力量。

总结:通过在药店的实践,我深刻认识到药店作为医疗行业不可或缺的一环的重要性和责任。通过提高沟通和服务能力,药店员工能够更好地满足患者的需求。同时,我对未来职业发展有了更清晰的展望,并期待能为药店行业的发展做出自己的贡献。

药店收银实践报告篇七

本人自xx—xx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。

记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基矗并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。

4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

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