优秀放心消费承诺书(模板15篇)

时间:2023-10-26 23:05:11 作者:字海 优秀放心消费承诺书(模板15篇)

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放心消费承诺书

为全力打造“诚信昆山,消费天堂”的城市形象,构筑商品质量,服务质量的有效屏障,全面提升昆山消费环境安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,我局将结合创建工作实际,以“规范价格行为,倡导价格诚信,让消费者放心”为主题,积极开展如下工作:

四,认真做好“12358”价格举报工作,做到有报必查,有查必果,有果必复,确保群众投诉举报件件有着落,事事有回音。要积极适应网络时代的要求,开辟网上投诉新业务。

五,按照昆山市创建全国消费放心城市要求,分解落实创建任务,加快推进信用体系建设,进一步加大对价格行为的规范,查处价格欺诈行为,保护消费者合法的价格权益,推动创建工作由点到面,向纵深拓展。

六,加强组织领导,组成专门工作班子,全力推动,落实各项创建工作任务;健全机制,落实检查考核,提高创建水平;突出工作重点,推动社会信用体系建设,建立健全维权网络;广泛宣传发动,完善监督体系。积极发挥价格协会各行业分会的价格自律作用,推进价格诚信的建设。

以上汇报当否,请指教。

放心消费承诺书

自开展放心消费创建活动以来,我镇以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标,在组织度、宣传度、推进度、满意度上求突破,努力使放心消费区域创建工作取得实效。

一、确保“三个到位”,推进放心消费创建工作新部署。

一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组,明确镇长任组长,分管负责人任副组长,辖区街道及相关部门负责人为成员;建立放心消费区域创建网络,明确全镇九大街道办事处、城中工商分局、开发区工商分局作为成员单位,镇三产办作为实施主体单位;明确创建实体单位,曙光中路(安达步行街)作为示范街,新华农贸市场作为示范市场,星海社区作为示范社区、海北村作为示范村、海北钢架设施园艺生产基地作为农产品示范基地;明确40户经营户作为示范店,另外还编制了20xx年创建实体单位计划,切实履行创建职责,使创建工作得到组织保障。镇财政累计拨付放心消费创建专项基金30万元,为创建工作提供了资金保障。

二是目标责任落实到位。我镇按照县放心消费创建办公室《关于加强区域创建工作意见》的要求和全镇放心消费区域创建工作目标,细化分解各项工作任务,制定行之有效的工作方案,以责任状的.形式把任务落实到街道,把责任明确到人,确保创建工作“抓在手、抓到位”。

二、开展“三项活动”,营造放心消费创建工作新环境。

二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门,在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传,播放放心消费之歌,时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识,提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。全镇放心消费宣传标语、活动标语张贴1000多张。

三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《给全镇广大居民的一封公开信》,将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求告知每个居民和经营者,使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达95%和90%以上。举办了三次广场文艺活动,将放心消费创建知识,自编自导,排成各种文艺节目,同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动,使放心消费知识和创建活动入心入耳,寓教于乐,起到应有的宣传和普及作用。

三、坚持“三个延伸”,构建放心消费创建工作新格局。

一是放心消费创建工作向企业延伸。放心消费区域创建工作有计划、按步骤向辖区重点企业延伸,强化企业与消费者的互动,重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作,增强企业创建工作的主动性和积极性,提升创建工作效能。同时在企业中培养和发现创建典型,引导企业向先进学习,向先进看齐。去年重点抓了天恩食品有限公司的创建试点工作,该企业是农产品加工示范基地,通过组织发动,制定创建计划,落实创建措施和制度,并向全社会承诺,得到了广大消费者的理解和支持。

二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点,按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求,我们首先在餐饮行业进行试点,专门成立了餐饮协会,强化餐饮行业创建会员单位间的互动。皇冠大酒店、锦龙国际大酒店、海安宾馆、海中宾馆、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、稳得福大酒店、天上人间大酒店、新晨光大酒店、中洋现代城大酒店等18家大酒店成为餐饮行业创建的先进会员单位。

三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费建社区”创建活动,强化组织领导,细化工作目标,硬化工作措施,让创建活动开展得更加普及和深入。中心街道星海社区是区域创建社区试点单位。该社区专门成立了以社区书记为组长的创建工作小组,认真组织社区创建工作,开展社区放心消费承诺,开展放心消费创建工作宣传,通过橱窗、广告栏、宣传画、标语横幅等形式进行宣传活动,并组织辖区内经营者开展放心消费创建承诺,并取得了很好的效果。

四、落实“三项举措”,实现放心消费区域创建工作新成效。

一是开展行业专项治理活动,优化市场环境。我镇配合县相关职能部门深入推进以农业生产资料、食品安全、药品市场、农资市场等重点行业为重点的专项整治。在全镇开展规范药品经营企业、经营行为及非药品冒充整治活动中,全镇100多家药品经营企业共查出非药品品种xx多种次,提出检查意见500多条、处理意见近600条,填写药品医疗器械检查意见书100多份。在以种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂的市场专项整治中,坚持做到农资产品质量监管,加强案件查处,推进农资信用体系建设,建立农资打假联动体制。严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同等手段,损害消费者合法权益的违法行为,切实维护广大人民群众的切身利益。城中工商所专门制定了《关于加快食品经营者落实进货检查验收及记录制度的实施意见》,规范了经营者进货行为。各项专项整治活动都取得了很好的效果。

二是开展创建实体建设,做到务实求效。我镇认真组织了创建培训,建立健全了相关台帐,重点抓好“五个一”放心消费创建示范工作。去年创建曙光中路(安达商业步行街)示范一条街;以文峰超市加盟店为主的40多户示范店;新华农贸市场示范市场;星海和海北示范村(居);海北钢架设施园艺生产示范基地。安达商业步行街作为示范一条街创建,镇创建领导组十分重视该示范街的创建工作。作为该街的投资主体安达置业有限公司投资20多万元用于该商业步行街创建活动,该街每个经营商铺都张贴放心消费创建标识、创建承诺书和致消费者的公开信,悬挂放心消费过街横幅和大型广告,开展放心消费优秀商户评比活动。使安达商业步行街成为全县的创建典型,并为省市放心消费创建工作会议召开提供了很好的现场。

三是建立维权体系,增强维权服务效应。我镇建立健全了维权网络、投诉受理机构,并在新浪网上开通了海安镇放心消费平台,同时建立了快速处理消费者诉求机制,在镇政府便民服务中心设立了消费者维权投诉站,在各街道、村(居)办公室设立了维权投诉点。设立了为民服务热线,及时向社会公布消费信息和消费警示,及时为广大人民群众提供咨询服务,进一步畅通消费诉求渠道,切实增强维权服务效应。

当然我镇的放心消费区域创建工作还存在很多不足,放心消费向边远部村组辐射力还需大力强化,全镇放心消费的长效管理机制还需大力强化,我镇将在县委、县政府的正确领导下,全面、深入落实省放心消费的工作要求,进一步深化放心消费创建活动,努力在“三个进一步”上下功夫。一是进一步加大宣传力度,强化创建氛围,并投入足够资金确保创建工作的深入开展。二是进一步做深做实。提高创建活动的深度广度,通过专项治理、典型引导、检查考核,创建评比,促进创建工作向企业、向行业、向边远村组延伸。三是进一步强化组织机构的建立,使创建工作实现长效管理,切实成为广大消费者信得过、放下心的活动,让消费者积极主动参与创建活动,使我镇的创建工作取得长效。

放心消费区域创建工作任重道远,我镇将进一步明确任务,开拓创新,求真务实,以高度的责任感和使命感努力开创放心消费区域创建工作新局面,全力把海安建成省放心消费示范镇。

放心消费承诺书

为进一步加强食品安全管理,保障餐饮服务食品安全,维护消费者合法权益,本单位郑重承诺:

1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准,做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。

2、认真履行食品安全主体责任,对本单位经营的食品安全负全责,不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。

3、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,严把食品采购质量关。

4、严格规范食品添加剂采购和使用行为,不超范围、超限量滥用食品添加剂,不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质,不采购和使用标识不规范的.、来源不明的食品添加剂。

5、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的,保证按要求向餐饮服务食品安全监管部门备案所使用的食品添加剂名称,并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。

6、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。

承诺单位名称:xxxxx。

法定代表人或业主签字:xxx。

20xx年xx月xx日。

放心消费承诺书

具体做了以下几方面的工作:

一、落实责任,强化领导。为了全面抓好创建工作,并将工作落实到人,为此,xxxx镇专门成立了由工商、公安、卫生、物价、爱卫、环保、和市管委等职能部门组成的创建工作领导小组,负责承担创建工作的组织、协调、检查、考核、公示工作,并且在卫管中心设立了办公点,由卫管中心具体负责创建工作的日常管理和监督检查,基本上做到了组织落实、人员落实、场所落实、经费落实。

三、提高认识,强化宣传。为了使创建工作全面推开,我们镇从提高群众和经营业主的思想认识着手,引导经营业主自律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营理念,对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内容的准入制度,对三无产品(无生产日期、无保质期、无生产单位)一律不允许进入超市、商店和市场公文写作,不允许销售不合格、超过保质期以及危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还加强宣传,利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创建工作的意义目的,及时向群众宣传合格商品、食品的标记,对卫生监督所抽查的食品、商品检验结果进行公示,提醒群众在购买物品的时候引起注意,不合格的物品、食品不购买,宣传与人民群众生活关系密切的食品安全知识,十一月份我们在农贸市场举办了《食品卫生法》和食品卫生知识的宣传早市,共发放宣传资料3000多份,受到了群众的一致好评。

四、以点带面,培育示范,今年我们先后在镇xxx药店、华联超市、苏果超市率先开展了创建活动,其中镇xxx店荣获了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣传部的表彰。

以上是我们今年以来在创建消费放心乡镇所做的工作,由于起步较晚,许多工作还未能开展,各种制度还未健全,检查质量监督还没有完全到位,所以离创消指挥部的要求还有很大的差距,为此请创消指挥部给予更多的关心和帮助。

下一步工作设想:

1、继续抓好消费乡镇的创建工作,加大宣传力度,营造人人皆知、全民参与的氛围。

2、继续加大督促、检查力度,重点抓好农村“四店”和四小行业的管理。

3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作,有重点的培育几家“消费放心点”。

4、进一步建立健全各种规章制度,完善考核机制,确保创建放心镇有序地进行。

5、进一步做好消费者投诉、来信来访的处理、回复工作,切实维护消费者的利益。

xxxx镇创消办。

xx年12月1日。

放心消费承诺书

广大消费者:

为加快建立“诚信经营、放心消费”的`良好消费环境,推动xx镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营,放心消费承诺书,资料共享平台《放心消费承诺书。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

xx镇放心消费创建领导组

xx镇放心消费一条街

放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费,维护消费者的利益,同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》,《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此,特向社会承诺:

2、不经营不符合食品标准的食品,不经营假冒伪劣的食品,不经营有危害于消费者健康的食品,积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品,有索证要求的,均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书,并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查,并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时,自愿承担一切责任,愿意承担有关部门对市场收取的`处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示,停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

xx大酒店。

放心消费承诺书

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

放心消费承诺书

为进一步转变干部作风,提高贯彻落实科学发展观的执行力,加快转变经济发展方式,经济又好又快发展,结合我局实际,向社会公开承诺如下:

一、加强行业管理。

按照《粮食流通管理条例》的规定,依法履行对社会粮食流通监管的职能;进一步加强对粮食收购企业的资格审查和审核,促进机关效能建设。

二、健全粮食安全体系。

落实粮食储备任务,保障粮食安全,确保粮食供应。

三、创新管理机制。

进一步探索新形势下国有粮食企业管理模式,确保国有资产保值增值;加强粮食质量安全工作,落实粮食质量安全监管责任,杜绝不合格粮食进入市场,保障粮食质量安全。

四、加强对粮油市场的监测和预警工作。

指导粮食经营者建立粮食经营台帐,加强监督检查;密切关注粮油市场供需变化,定期收集整理公开粮油市场信息。

小粮仓建设,促进农民增收。

六、加强作风建设,提高机关工作效能。

深入开展“干部作风建设”和“创先争优”活动,切实转变干部作风,不断提高工作效率。

七、努力做好信访稳定工作。

积极与相关部门协调,妥善处理改革遗留问题,做好下岗职工信访、稳定工作。

八、明确岗位责任制,接受社会监督。

层层落实责任,事事明确分工,自觉接受服务对象和社会监督。监督举报电话(8322431),对群众举报电话、信件我们将在7日内予以答复。

放心消费承诺书

为使消费者放心消费,维护消费者的利益,根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》,《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此,特向社会承诺:

2、不经营不符合食品标准的食品,不经营假冒伪劣的食品,不经营有危害于消费者健康的食品,承诺不使用“地沟油”、非法食品添加剂、过期食品原料,欢迎广大消费者对本店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品,有索证要求的,均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书等,并做好台帐记录。

4、自觉接受市场监督管理部门的商品索证、台帐检查,并在监管部门的指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时,自愿承担一切责任。

放心消费承诺书

为努力营造安全放心的消费环境,切实保护消费者合法权益,本店向广大消费者郑重承诺:

一、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

二、认真履行商品进货查验制度,保证商品质量,不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、

明码标价,质价相符,不搞价格欺诈。

四、不做虚假宣传,不夸大商品作用,不欺骗消费者。五、虚心接受消费者意见,认真处理消费者提出的问题,热情接待消费者投诉。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由,自觉接受消费者监督,以优质的商品和服务取信于消费者,确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动,向消费者宣传正确选购和使用商品的知识,为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

八、监督举报电话:0857——8212315。

承诺人:

放心消费承诺书

为进一步规范经营者的经营行为,加强自律,树立诚实守信、依法经营的良好形象,保护消费者合法权益,全体经营户将积极参加放心消费创建活动,并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的'要求向政府和广大消费者作出以下承诺:

1、做到证、照、票齐全,亮照经营,自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定,遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

2、杜绝销售假、冒、伪劣,无厂明、厂址、中文标志,过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

3、对所销售的商品不作虚假广告宣传,不欺骗误导消费者。

4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》,做到明码标价、计量准确、公平买卖,不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

5、保证商品进货渠道正当,上柜商品安全质量符合国家标准,对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。

6、加强商品质量管理,建立健全安全工作制度,禁止有毒、有害物的污染,杜绝各类安全事故的发生。

7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账,以及不合格商品退市、召回制度,按规定向消费者提供销货票据,对重要商品实行销货登记台账制度。

8、商品的质量责任,按照国家规定或与消费者的约定,实行包换、包退,努力为消费提供妥善周到的售后服务,市场建立消费者投诉站,专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉,及时妥善解决消费者的投诉问题。

9、努力提高服务质量,接受社会各界的监督和批评,共同抵制不正之风,营造公平竞争,诚信经营和放心消费的市场环境。

10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容,以体贴的售后服务,亲切的购物环境,诚实守信的中华五金机电城。让消费者省心、放心、舒心。

放心消费承诺书

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

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放心消费承诺书

为努力营造安全放心的消费环境,切实保护消费者合法权益,本店向广大消费者郑重承诺:

一、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

二、认真履行商品进货查验制度,保证商品质量,不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价,质价相符,不搞价格欺诈。

四、不做虚假宣传,不夸大商品作用,不欺骗消费者。

五、虚心接受消费者意见,认真处理消费者提出的问题,热情接待消费者投诉。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由,自觉接受消费者监督,以优质的商品和服务取信于消费者,确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动,向消费者宣传正确选购和使用商品的知识,为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

八、监督举报电话:0857——

承诺人:

放心消费承诺书

广大消费者:

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境,推动xx镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展,建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境,特向广大消费者承诺如下:

1、诚实守信依法经营,放心消费承诺书,资料共享平台《放心消费承诺书。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

xx镇放心消费创建领导组

xx镇放心消费一条街

放心消费承诺书

我局根据xx市人民政府(昆政发[xx]84号)关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造“诚信昆山,消费天堂”的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力。现将有关工作总结如下:

一,依法治价,积极开展价格监督检查。

(一)开展昆山市行政事业性收费大检查。

我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报。7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:“意见很好。要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改。请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我。”为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报。11月2日,曹书记对此又作了书面批示:“请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施”。在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入。

(二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责。

今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查。在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况。在“五一”,“十一”两个黄金周中,除了做好节日前的市场检查外,还能积极配合市假日旅游协调小组,一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查。

(三)开展查处价格欺诈专项行动。

在开展查处价格欺诈活动中,我局经过周密的准备部署和组织实施,突出元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,并以此为契机,积极开展价格服务进万家活动,倡导明码实价,推进价格诚信建设,引导经营者强化诚信意识,弘扬诚实守信的商业道德。

(四)开展农资价格检查工作。

今年3月,为维护农民的合法利益,我局对市农资总公司,昆山丰迪复合肥有限公司,昆山华德尔复合肥有限公司等企业的农资价格进行专项检查,并将国家,省,市有关文件精神对生产和经营者进行了宣传,及时提醒各有关单位要诚信经营,并按规定的经营差率和最高限价销售农资,严禁出现超差率或突破最高限价的销售行为。

(五)开展商品房价格专项检查。

二,营造舆论,大力推进价格诚信建设。

(一)积极开展创价格信用单位活动。

我局按照国家发改委“建设价格诚信体系”的'要求和江苏省物价局《关于在全省开展价格诚信活动意见的通知》精神,以及市创建消费放心城市的要求,积极以打造价格诚信品牌,维护市场价格秩序,营造诚信服务环境,在全市范围内开展了争创价格信用单位活动,通过宣传发动,企业报名,争创活动,考核验收,表彰奖励等环节涌现了一批先进单位,“江苏省价格诚信先进单位(aaa)”――上海捷强昆山配销中心,“苏州市价格信用单位(aa)”――昆山商厦,昆山市自来水集团公司,“昆山市价格信用单位(a)”――煤气公司,液化气公司,百润发。另外三家正在创aa级。目前,价格诚信在我市各商家中形成了一定的氛围,普遍执行明码标价,建立价格信用制度,设立价格管理台帐,健全价格管理组织网络及管理人员等,从而使价格诚信得以推广,得到了消费者的好评。

(二)积极开展“推进价格诚信,打击价格欺诈”宣传执法月(9月―10月上旬)活动。

在宣传执法月活动中我积极开展了相关的系列宣传活动。如:我局于9月2日晚,与柏庐街道在玉山广场联合举办了“文明与您同行,共建和谐社会”的广场文艺晚会。通过晚会自编节目的表演,宣传了价格诚信和文明和谐和的社会新风,进一步推动了机关与街道的文明共建活动,弘扬了文明,和谐,法治的时代主旋律。10月,我局又与电视台《法治昆山》栏目组一起拍摄了“倡导价格诚信,反对价格欺诈”为主题的专题片,通过将3个典型价格欺诈案例的曝光,警示经营者要诚信经营,告知消费者要保护合法的价格权益。不仅如此,我局还进一步营造声势,扩大影响。我局与各镇物委一起组织,在全市各大商场,市场中进行了横幅宣传,如在昆山商厦,易初爱莲,及各镇的农贸市场中拉出了“倡导诚信经商,共建和谐社会”,“明明白白标价,清清楚楚消费”等标语共20多条。

(三)实行医疗服务价格改革,规范医疗服务收费行为。

为积极推进医药卫生体制的改革,逐步理顺医疗服务价格体系,规范医疗机构价格行为,我局根据省物价局,卫生厅下发的《江苏省医疗服务项目价格》,积极推行我市新的医疗服务项目价格。我局对全市各医疗经营机构负责人及财务人员进行了辅导培训,讲清了医疗服务价格改革的基本原则及改革的主要内容等,从而为9月30日正式实施改革打下了基础。

(四)积极做好价格明码标价及其示范街工作。

为推进价格诚信,我局主动指导总工会职工物价监督站做好有关基础性工作,在巩固人民路,亭林路,前进路明码标价示范街的基础上进一步拓展至震川路,柏芦路。组织总工会职工物价监督站,镇物委进行了2次明码标价检查,对违规单位了处罚。特别是对部分商品房售楼处进行检查,对于不按规定明码标价的进行了5000元罚款。

(五)积极参加市创消办,工商管理学会,消协组织举办的“商厦杯”消费维权理论研讨会。

我局检查分局陆晓岗同志以多年来从事价格举报工作积累的经验做法为背景,拟写了《处理价格投诉带来的思考》,该文以大量举报投诉的案例说明了:价格投诉工作必须心系群众;要注意投诉中的问题变被动为主动;要积极探索研究实践新的方法;要努力学习提高加强队伍建设。该文荣获了我市“商厦杯”消费维权理论研讨征文三等奖。

三,以人为本,积极做好价格举报服务。

做细做实价格举报工作,彰显价格部门执法为民的良好形象,及时妥善地处理群众价格举报。一是充实价格举报力量,明确一位分局领导专门负责价格举报工作,配备专职人员接待处理群众来信,来电,来人;二是完善制度,确立了首问负责制;三是建立快速反应机制,开辟价格举报工作绿色通道,充分发挥“12358”价格举报电话的积极作用;四是按举报建档要求,建立资料库,实行了息管理系统,提高工作效率和电子化程度;五是按时,按质,按量定期将举报情况上报上级,做到内外结合,标本兼治。五,加强“12358”价格举报宣传力度。如在举办广场文艺晚会时,在开展价格检查时,在参加社区便民时都发放了彩色宣传单,宣传单上印制了12358价格举报事项,列举了“当购物时感觉有可能受价格欺诈时;商店,服务场所未明码标价或超标价结算时;……”等十多种价格权益可能受侵犯的现象,告知广大消费者可拨打免费价格举报电话12358。上半年,我举报中心共受理群众投诉65件,已办理65件,为消费者挽回经济损失111809。6元,办结率100%,回复率100%,真正做到使群众投诉件件有着落,事事有回音,从而做到为政府分忧,为百姓解难。

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