一个好的活动方案具备明确的目标，合理的安排和组织，确保活动能够顺利进行。团队拓展训练：通过各种团队合作和挑战项目，加强参与者之间的沟通和协作能力。
老客户转介绍活动方案_老客户转介绍推广策划书
1.在店铺分类导航处设老客户专享区暂定：每天2款每款10条每小时减一折的老客户优惠抢购活动。每个老客户限定买一条，每10天换2款新产品。(节假日的时候可以每款20条)。
4.新客户单次购物每满150元包邮或者赠送小方巾一条赠送的小方巾须拍下不拍不送包邮仅限普通快递发顺丰和ems需补邮费差价。(内蒙古;甘肃;青海;宁夏;新疆;西藏不包邮邮费相应的减10元收10元。中国台湾;香港;澳门;海外邮费35元。)。
5.单次购物金额大的老客户还可以适当的多打点折扣这个需要客服灵活把握多请示领导。
6.单笔订单满100元，送3元店铺优惠券单笔订单满150元，送5元店铺优惠券(这个在满就送里面设置)(这个好像应该统一成一种系统可以多买多送吗)。
8.售后服务保障卡。
9.老客户的专享和包邮活动在店铺的动态广场每半个月发布一次，每一个月通过短信发送一次，通过短信的发送可以和别的优惠活动内容合并一起发。
10.外包装盒购买的产品中有单价300元以上的产品送外包装盒一个。
11.老客户的新品体验活动，发短信发店铺动态广场，新品太少如何弄?
12.老客户的维护和营销还要努力找到更有效的办法必须跟踪分析数据切实的提高老客户的回头率。
1.理解你的要求是什么。当你请求对方推荐的时候，实际上你是在请求对方用他或者她的信誉担保你是一个值得别人注意的人。这是一件大事，所以要当作大事来对待。
2.首先赢得信任。在你第一次联系一位目标客户的时候就要求对方推荐就是浪费自己的时间。如果一个人还没有从你这里买过任何东西并且认为你值得同事注意的话，你就不会得到有效的推荐。
3.明确你需要的人是谁。与其请对方帮你寻找“某个需要我们服务的人”，还不如对推荐人说清楚哪种类型的人和公司最有可能需要你提供的东西。更好的做法是在头脑中有特定的目标。
4.请求对方采取一个行动而不是要对方提供一个联系方式。不要简单地让对方提供一个姓名、电话和电子邮件地址，你应该让你的推荐人给目标客户打个电话或者写一封电子邮件。要明确你希望你的推荐人说什么，并且确保你的推荐人愿意说这些话。
5.得到确认的承诺。请你的推荐人告诉你推荐的情况(或者将推荐的电子邮件抄送给你)，这样你就能够确保你的推荐人已经采取了你要求的行动在你跟进之前。
6.立刻感谢你的推荐人。当你的推荐人同意采取行动帮你推荐时，在对方采取行动之前，就要真诚地感谢对方!这不仅仅是出于礼貌，还能够提醒对方要记得采取行动。
7.跟踪推荐的情况。既然你的推荐人已经推荐了你，你就有了内部关系。善加利用吧。
8.再次感谢你的推荐人。在你跟进对方帮你推荐的目标时，写一封电子邮件或者打一个电话表达你的感谢，并且简单地说明跟进的情况，例如“你是对的，弗雷德是个很好的人。”
9.如果你做成了一笔生意，要再次感谢你的推荐人。如果推荐人帮你介绍的生意做成了，再次感谢你的推荐人。这不仅仅是表达感激，还会鼓励你的推荐人把你介绍给其他的目标客户!
一.前期准备。
营销思想：
以顾客为核心，以情感为纽带，以顾客的满意为目标，提供给顾客不仅仅是满意的产品，还提供给顾客对知识，情感，心理，以及精神的满足。员工对顾客心贴心的交流，手拉手的合作，通过亲情、关怀和超值的服务，达到顾客感动和顾客忠诚。要让顾客对我们的感动不仅仅是在产品上，而是服务上，胜过儿女的关怀，用真心打动顾客，并感染其他顾客，形成忠实顾客及终身顾客。
步骤1.第一次对所有老顾客进行电话访谈，通过对已经使用产品的效果，以及售后服务关怀等各方面进行交谈，根据访谈结果进行删选，选出有对本公司产品有好感的部分客户，为步骤2上门做准备。上门条件：
1.以送积分卡为由。
2.送健康资料为由。
3.针对三高人群，以送礼品为由。
4.针对态度较好的客户进行回访。
步骤2.根据步骤一所遴选的客户，对其进行家访。
家访内容：
1.以拉家常拉近距离，投其所好，让客户加深对自己的印象，甚至记住。
2.给客户讲解一些专业的保健知识。
3.为五一促销做准备。透露部分五一所要进行的优惠活动，让客户对五一充满期待。步骤3.对步骤二所有的客户进行上门邀请并发放。
邀请函。
1.一定要让客户感觉机会难得。
2.确定参会时间。
步骤4.针对潜在的铁杆顾客，要进行礼物回馈。
二.会场操作办法和步骤。
参与主体：公司主要领导部分员工，
参与对象：所有请到的老顾客。
参与时间：20xx年5月10号。
参与地点：酒店或者农家乐。
参与形式和过程：
1.签名报到----入场-----演出------专家讲座-----抽奖------促销----结束-----发放资料和赠品。
附1：针对不同顾客采取不相同回馈，比如，复查，兑换积分，讲解爱心卡的作用等等。大面积的进行宣讲，最好是老总发言，更具影响力.
附2：现场购买大优惠活动(买几送几)。
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老客户转介绍活动方案
公司需要扩大招聘但同时也加强留人机制，若人员招聘入职不久便又离职，不仅加大公司的招聘及培训成本，其他在职员工也会因身边同事的流动变更带来负面影响，而导致原本稳定的员工流失。
1、企业文化，发展晋升空间留人：入职后培训除专业技能、制度培训外，应讲清道明企业文化、企业发展目标，让新员工看到企业发展愿景，以及公司广阔的晋升空间，让员工看到职业上的发展及晋升空间。
2、感情留人：“感情留人”，就是要努力营造一种积极向上，团结和谐的人际关系和工作环境，让大家心情舒畅地工作。“感情留人”的成功与否，关键取决于领导。关键看领导是否待人真诚。如果优秀人才对领导和企业有感情，即使别的地方条件好、待遇高，也往往是想走而舍不得走。“感情留人”除了真诚相待，还得经常体察民情，真诚地为员工排忧解难，员工就会从心里由衷地拥戴领导，而不会轻易说走就走。因此店长需营造和谐的团队氛围，加强员工间的良好人际关系，平常可按具体情况请示领导安排店内员工聚餐或是外出活动，并于日常工作中多关心店员。
3、薪酬福利留人：除了每月直观发放的工资外，店长可强调公司的其他福利，例如定期开展店内员工活动等。在短期薪酬固定无法改变的情况下，可从提高其他福利方面来留人。
老客户转介绍活动方案
1、需要回报型：通过向销售顾问获取好处而转介绍一类现实老客户，针对此类客户，要多沟通。
2、目的型：比较婉转提出帮助要求的老客户群，对此类人员，要保持长期联系，放长线钓大鱼。
3、爱出风头型：此类客户喜欢表现，喜欢他人的赞美和吹捧，和此类客户一起要多赞扬，给他们表现机会。
4、单纯型：此类客户一般情况下不会进行转介绍，但是一旦转介绍，成功机率较高，此类客户是优质客户，要做好日常维护。
5、其他。
客户转介的活动方案
1，通过短信、电话、qq等方式通知老客户，带底片至第一夫人婚纱摄影店选择照片制作201x年日历摆件(10寸水晶摆台一只)。
3，新介绍客户在享有公司现有活动的基础上同样享有全家福套系，内容同上;。
5，注意全家福套系的后期消费。
6，注意水晶摆台的设计：公司标志，联系方式。
老客户转介绍活动方案
转介绍重点是销售顾问要赢得客户信任。
1、平稳：选择适合时间，不要急于求成。
2、安排三方谈话：可以邀请老客户一起邀约新客户。
3、获取客户资料：职业、经济状况、兴趣、家庭成员、联系方式等。
4、建立信任：首先获取信任而后谈销售。
5、开门见山谈。
客户转介的活动方案
1.理解你的要求是什么。当你请求对方推荐的时候，实际上你是在请求对方用他或者她的信誉担保你是一个值得别人注意的人。这是一件大事，所以要当作大事来对待。
2.首先赢得信任。在你第一次联系一位目标客户的时候就要求对方推荐就是浪费自己的时间。如果一个人还没有从你这里买过任何东西并且认为你值得同事注意的话，你就不会得到有效的推荐。
3.明确你需要的人是谁。与其请对方帮你寻找“某个需要我们服务的人”，还不如对推荐人说清楚哪种类型的人和公司最有可能需要你提供的东西。更好的做法是在头脑中有特定的目标。
4.请求对方采取一个行动而不是要对方提供一个联系方式。不要简单地让对方提供一个姓名、电话和电子邮件地址，你应该让你的推荐人给目标客户打个电话或者写一封电子邮件。要明确你希望你的推荐人说什么，并且确保你的推荐人愿意说这些话。
5.得到确认的承诺。请你的推荐人告诉你推荐的情况(或者将推荐的电子邮件抄送给你)，这样你就能够确保你的推荐人已经采取了你要求的行动??在你跟进之前。
6.立刻感谢你的推荐人。当你的推荐人同意采取行动帮你推荐时，在对方采取行动之前，就要真诚地感谢对方!这不仅仅是出于礼貌，还能够提醒对方要记得采取行动。
7.跟踪推荐的情况。既然你的推荐人已经推荐了你，你就有了内部关系。善加利用吧。
8.再次感谢你的推荐人。在你跟进对方帮你推荐的目标时，写一封电子邮件或者打一个电话表达你的感谢，并且简单地说明跟进的情况，例如“你是对的，弗雷德是个很好的人。”
9.如果你做成了一笔生意，要再次感谢你的推荐人。如果推荐人帮你介绍的生意做成了，再次感谢你的推荐人。这不仅仅是表达感激，还会鼓励你的推荐人把你介绍给其他的目标客户!
老客户转介绍活动方案
1、客户：这样不太好吧，大家都是陌生人，如果他们要买，我会告诉你的。
销售顾问：我非常理解你的顾虑，其实我只是想把公司最新的信息及时提供给您的朋友，让您的朋友更多地了解信息，以便他们能够更好地自我选择，买不买是没有关系的。
2、客户：还是不太好，我朋友对贵公司价格不是很认可的。
销售顾问：张姐，您觉得我向你推荐的这款车价格合理吧？俗话说的好，好东西是要和好朋友一起分享的，这么好的高端车，您肯定也是希望您朋友也可以拥有的吧。
客户转介的活动方案
社区支行开业已有三个月，各网点都有了一定的客户积累，为了更快的提升社区支行的业绩，同时让社区内更多的客户体验到我们的产品与服务，目标对象认可我们的产品和服务的客户性格开朗乐观，具有较强感染力，具备较为丰富的客户资源转介绍实战流程与话术。
第一步，取得客户对于服务与我们的认同。例如：“王先生，给您服务这么久了，您感觉我的服务怎么样？”或“王先生，我给您推荐的我行的某某产品最近表现不错，你有关注吗”这一句话的作用是引起客户对于过往服务的回忆和认同，通过客户的回答将客户带到一个相对感性的状态。
第二步，当你取得客户的认同后，进入自我工作描述的过程。“王先生，谢谢您的认可。我其实不光为您这样服务，对于我的其他客户我也是这样做的。作为我们理财经理，我们最主要的`工作就是通过专业化的服务为客户提出适应其个人的理财方案，并加以实施。客户财富最大化的增值，就是我们最大的心愿，当然我之所以有现在的成绩，离不开客户尤其是王先生您对我的支持和帮助。”这个步骤的作用是让客户清晰化我们的价值观和回忆我们对其服务的流程，为转介绍做好最后的铺垫。
第三步开始要求客户转介绍。这一个环节的关键是通过相对准确的语言为客户提供一个可以明确思考的范围。“王先生，上一次我们商谈中，您提到了一位李先生，就是和您一起合作做生意的那个老板，您能谈谈他的情况吗？”在这个流程中我们要主动，不要犹豫，绝对不能说似是而非的语言，更不能说含糊不清的语言，比如说“您能给我介绍个客户吗”类似的话。（这个环节需要我们在此之前就要对客户的谈话重点进行相应记录，比如谈到和谁认识，和谁是朋友等等）。
第四步将转介绍客户的活动抛出，加强客户转介绍的意愿。“王先生，现在只要您将您的朋友介绍到我这里，我们会有精美的礼品送给你们。”
客户回馈活动方案
老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户、包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。
1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起、一方面增加现场人气、另一方面通过现场促销政策促成客户成交。
2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦、给客户留下高端品质生活的深刻印象、提升客群对财富大厦的信心和好评。
1、老客户邀约。6月23日起、由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函、或活动当天联系置业顾问、由置业顾问交付。
说辞：某某先生/女士、我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动、现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖、到场就有精美礼品相送、现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦、您周六上午一定要来呀。
如果客户有驾车无法喝酒的疑虑、则说明现场有无酒精鸡尾酒、其次可以醒酒后再开车。
2、宣传推广。
报广：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣传、加大财富大厦活动的曝光率。
3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会、如今日文登、文登电视台。
1前台改造为吧台、摆放高脚椅。
2抽奖区设置“财富大转盘”、增加活动趣味性。
3案场原本只有4张会客桌、建议增加6张（其中4张桌子用于谈客、设4椅、剩余2张圆桌设6椅）、再加上高脚椅3张、活动当天容客量可达39人（不计谈客区、图片仅作示意）。
4调酒师以专业形象现身、将给客户留下好印象。
5前台酒杯的摆放。
6冷餐区点心水果摆放。
客户活动方案
根据《xx镇深入开展党的群众路线教育实践活动实话方案》和《xx镇提升服务企业水平工作方案》的工作安排，为进一步改进干部作风，征询企业意见，密切政企关系，现结合我镇实际，特制定全镇走访企业工作方案。
20xx年2月17日-3月20日，具体走访时间由经贸、民营、外经各部门自行安排，并将具体安排情况于2月28日前报镇服务企业工作领导小组办公室。
1.企业生产经营状况是否正常，包括企业经营规模、订单、用工、融资需求等情况。
2.企业增资意向及增资用途。
3.企业在创建品牌、商标，申请专利，认证，设立研发机构，及研发投入、科技人员情况，科技项目申报，开展内销等转型升级方面的进展和意向。
4.企业报关业务开展情况。
5.企业参展情况，市场开拓情况。
6.企业经营中遇到的实际困难和问题。
7.企业对党委政府的意见和建议。
8.根据特殊专项工作要求需走访了解的内容。
1.要求由经贸、民营、外经等部门的正副主任带队，联同村企业干部到对口联系企业进行走访，向企业宣传讲解《xx镇提升服务企业水平工作方案》的相关内容和精神，派发《xx镇服务企业政策汇编》，并填写好《走访企业情况登记表》（附件1）。经贸、民营、外经等部门要对各自走访的企业做好表格的汇总和存档工作，于3月25日前将表格的汇总情况交领导小组办公室（镇外经办），对需要后续跟进的问题由领导小组办公室督促相关部门进行跟进解决。
2.原则上要求企业老板、总经理或熟悉企业情况的负责人接访。
3.走访情况要形成书面报告，由经贸、民营、外经等部门分别于3月25日前报领导小组办公室，由领导小组办公室汇总后向领导小组汇报，同时对需要后续跟进的问题进行督办。
4.对企业要求解决的困难和问题，不能现场解决的，必须在登记表上填写清楚，明确负责跟进的人员和拟办意见，确保做好后续跟进服务工作，切实为企业解决困难和问题。
客户回馈活动方案
引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。
1.由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。
2.快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。
3.为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。
1.介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。
2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。
3.广宣方面：
(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。
(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51qc汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇qq群，发新闻通知。
(3)物料准备方面：制作x展架，摆于展厅和售后服务站休息区。
该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策.
活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
客户活动策划方案
1.在生活中发现、理解周围的人对自己的关心、爱护。
2.能联系自己的日常生活经验参与交流与表达。
3.愿意用积极的情感和行动表达自己对他人的感激之情。
【活动准备】。
1.视频：《卖烧烤的小女孩》。
2.社会各行各业人工作的图片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活动过程】。
一、情感体验。
1.播放视频：《卖烧烤的小女孩》，引起情感共鸣。
师：“今天，带来了一段录像，请你仔细的看一看，录像里说了什么事情。
2.帮助幼儿理解故事，融入卖烧烤的小女孩的精神世界。
师：刚才的录像里说了什么事情呀?
师：除了卖烧烤小雨欣还做一些什么事?
师小结:小雨欣每天放学后都要帮妈妈卖烧烤，回家后还要做很多的家务。
师：小雨欣为什么要帮妈妈做那么多事呢?
师：妈妈生病了找不到工作又不能干重活，为了照顾家人她每天都要去卖烧烤。
师：那你觉得小雨欣是一个什么样的孩子?
师小结：是的，小雨欣是一个非常懂事的好孩子，她有一颗感恩的心，她每天帮助妈妈做那么多事，就是她在用自己小小的双手来感恩回报妈妈。
师：虽然每天都很辛苦，但是她还是以全校第一名的成绩来感恩回报妈妈。她的故事感动了很多人，她还被评为了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人对自己的养育之苦。
师：小雨欣的妈妈一个人那么辛苦的照顾着家人，那你觉得你自己的妈妈辛苦吗?
师：那你的妈妈每天都忙些什么?
师：妈妈平时是怎样来关心我们小朋友的?
师：那我们应该怎样来谢谢妈妈呢?你想对妈妈说句什么话?你想为妈妈做点什么事?
师小结：小朋友们说得真好，我们应该感恩我们的妈妈为我们所做的一切。我们可以给妈妈送一句祝福，还可以学着自己的事情自己做，帮妈妈减轻一点负担，做一个懂事的好孩子不让妈妈操心。就是对妈妈的感恩。
师：在家里除了妈妈爱我们还有谁也爱着我们?他们是怎么爱我们的呢?
师小结：我们的家人很爱我们，每天都为我们做那么多事，我们应该如何感恩家人呢?
师小结：现在小朋友们都长大了，学会了自己的事情自己做有的时候还会帮助家人做一些事，你们都是懂事的好孩子。
三、感受来自生活中的关爱，了解我们要感恩的人。
2.感恩教师，了解教师每天的辛苦工作，以及如何感恩教师。(图片：老师教孩子们学本领)。
师：咱们每天来园到离园，都做些什么啊，老师都教些我们什么啊?
教师小结：其实呀，你们每天都表现好了，在一日活动中健康的成长，就是对老师的感谢啊!
3.感恩伙伴，体验友情之乐(图片内容：两个小伙伴在一起，其中一个把自己心爱的玩具给另一个玩)。
师：“你和你的小伙伴在一起开心吗?有哪些开心的事?”
4.感恩社会主要让幼儿了解各行各业的人都是非常有用的，我们应该感恩身边的人。
师：其实我们身边还有很多人也值得我们用一颗感恩的心去尊重他们。
(1)出示农民锄地的图片，
师：我们平时的食物是农民伯伯辛辛苦苦种出来的，我们要尊重农民伯伯，并要爱惜粮食。
(2)请幼儿观看建筑工人盖房子的过程，懂得感恩建筑师。
(3)出示医生给病人看病的图片，让幼儿明白我们能拥有健康的身体是离不开医生的，我们应该感恩医生。
5.进一步理解如何感恩，知道我们要从小讲文明、懂礼仪。
师：“在我们身边有太多要感谢的人，感谢父母把我养大;感谢老师教给我本领;感谢小朋友带来的欢乐、帮助;感谢农民伯伯种出的粮食……那你最想感谢的人是谁?你想感谢他呢?”
师小结：刚才小朋友想出了许多感恩的方法,可以向帮助过自己的人说一声谢谢、回报妈妈一个吻、让爸爸省心、听老师的话、尊重别人的劳动。
三、制作感恩卡片。
师：我们应该常常拥有一颗感恩的心，感恩身边一切爱我们的人。这样生活会变得更快乐!更幸福!那我们一起来制作一张感恩卡片送给你最想感恩的人吧!
客户回馈活动方案
一，活动背景：
××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建，总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。
××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。
二，活动目的：
1、扩大网站影响，树立良好口碑。
2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度。
三，活动对象：
使用××网提供服务时间达一年以上的客户。
四，活动时间：
11月1日---12月1日五，前期宣传：
1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)。
2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知;(备注客服电话)。
3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。
六，活动内容：
凡在活动期间：
1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;。
2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;。
3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;。
4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。
更多详情请咨询××网客服电话：0371—。
七，活动效果：
借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。
八，活动预算：
宣传单：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)。
客户活动方案
红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会。
10—20人。
为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
18：20-幸运抽奖，入场时提供奖券，奖券分为ab卷，a卷为基本奖，b卷用作抽大奖，设大奖若干份现场抽取，中大奖者将奖券收回，其余未中奖者凭a券领小奖。
布置会场：n元。
冷餐:n元。
红酒：n元。
奖品：n元。
客户活动方案
4、增进项目方案圈子的凝聚力，答谢客户支持。
9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35。
天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）。
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户。
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）。
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表。
1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目方案推介。
时间。
节目安排。
备注说明。
5：00。
客户陆续到场并签到。
安排背景音乐，同时发放项目方案最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目方案的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6：00。
开场演员演唱《花好月圆》。
掀起现场之节日气氛。
6：05。
主持人致开场欢迎词。
6：08。
公司代表及客户代表致辞。
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重；客户代表及发言由发展商安排。
6：10。
主持人公布活动主要内容。
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6：15。
节目表演。
豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。
6：25。
公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒。
介绍片区及项目方案未来远景描述，表达对客户支持的感谢。
6：30。
歌舞表演。
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6：50。
互动游戏。
中秋有奖猜谜。
7：10。
国基公司代表讲话及第一轮砸奖。
讲述承建商资质、项目方案工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖（模仿央视砸金蛋游戏），国基代表颁奖。
7：25。
互动游戏。
中秋有奖猜谜以及项目方案知识问答。
7：45。
趣味表演及歌舞表演各一个表演，增加现场欢笑声。
8：00。
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖。
讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。
8：15。
独唱。
2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8：25。
公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖。
宣布项目方案最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，代表颁奖。
8：35。
共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。
备注：
1、餐饮费规范：建议为80元/人，总费用预计为200×80=元（需要最后与酒店方面落实）。
2、砸奖规则。
所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时，由讲话之代表抽取，模仿央视砸金蛋节目，最大程度调动现场气氛，被抽中之客户上台砸金猪（为零钱罐金猪，具体奖品随机放置于金猪内），砸中后由讲话之代表颁奖。
3、奖品设置。
互动游戏奖品设置：建议为中秋礼盒，每份价值月80元，共20份，
总值约1600元。
砸奖奖品设置：16份不同价值物品，其中13名为实物奖品，总值约为一万元；3名为楼价减免奖，设置三千元、五千元、八千元。
由于时间紧迫，我司建议公司尽快选定礼仪公司，而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
为了更广泛的传播本次后动的盛况，提升项目方案形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目方案的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
经讨论并由王皓经理确认，08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下：
组长：蔡经理，统筹整体工作。
组员：田莹，负责联系礼仪公司，落实各项礼仪物料及人员。
荆洪涛，负责场地及音响，联络及邀请媒体，安排媒体报道。
王德强，负责联络餐饮及礼品。
李伟，负责组织客户参加酒会，同时向客户灌输销售信息，引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华，负责计划方案活动方案，协助组长协调各项工作。
客户活动策划方案
清明节将至，作为21世纪的党员、共青团员、少先儿童，我们不能忘记先人的遗志，“继承先烈革命传统，发扬前辈爱国精神”。我们要将这种精神进行传承，听党的话，永远跟党走。太师屯中心小学特组织第一二党支部、中心小学后勤党支部、团支部、少先队代表开展清明节“祭奠烈士陵园，缅怀革命先烈”活动，进一步增强广大党员、团员、队员的爱国意识。
一、活动主题。
清明节“祭奠烈士陵园，缅怀革命先烈”活动。
二、活动目标。
号召党员、团员、队员时刻铭记烈士们为民族解放和国家独立而不畏牺牲的英勇事迹，倡导师生向烈士们学习顽强拼搏、艰苦奋斗的精神;加强爱国主义教育，培养学生的爱国主义精神;引导广大团员、队员树立正确的世界观、人生观、价值观，促进我校精神文明建设。
三、活动时间。
___革命烈士陵园。
1.中心小学第一党支部党员代表。
2.中心小学第二党支部党员代表。
3.中心小学后勤党支部党员代表。
4.中心小学团支部团员代表。
5.中心小学四至六年级队员代表(每中队二人)。
六、活动过程。
1.4月2日9：40所有人员在教学楼一层集合。各党支部带上条笊、铁锹、抹布，胸前系百花。队员打队旗，9：50准时出发。
2.10：10到达烈士陵园，由主持人(聂拥军)介绍___烈士陵园的相关情况。
3.10：15党员、团员、队员代表扫墓，擦拭墓碑。
4.10：25党员、团员、队员代表向烈士敬献花圈。
5.10：30全体默哀1分钟。
6.10：32展党旗、团旗、队旗。
7.新加入党组织党员代表讲话(谢文娟)。
8.10：40队员代表讲话。(杨耿晨)。
9.10：45太师屯镇中心小学党总支书记谭凤稳讲话。
10.10：55全体宣誓。
11.11：00全体人员将胸前百花系在陵园周围松柏树上。
12.11：10全体人员返程。
13.参与活动的党员、团员、队员将此次活动的心得进行上交。
七、活动纪律。
1.一切行动听从指挥，不进入危险区域，未经允许不得单独行动(特殊情况须向组织者报告)，如有擅自行动者，回校追究相关责任。
2.进入革命烈士墓区后不得大声喧哗，不得乱扔垃圾。
客户转介的活动方案
为认真贯彻落实市第七次精神，根据市委办、市府办印发《关于在全市开展“进村入企”大走访活动的实施方案》的通知（绍市委办发〔20xx〕13号）的统一部署，为进一步深化“创先争优”活动，巩固和发展深化作风建设活动成果，确保“进村入企”大走访活动健康有序开展，结合全年外侨工作实际，现制定如下活动方案：
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”“外侨为民”的外事理念，形成外侨服务科学发展和外侨自身科学发展的共识。围绕深入开展创先争优活动，进一步巩固和发展深化作风建设活动成果，深入开展“进村入企”大走访活动。通过活动，摸实情、办实事、求实效，强责任、强服务、强效能，主动为地方经济社会发展、为华侨侨眷等提供优质高效的服务，不断提升服务对象的满意度。以最大的热情和最实的举措帮助企业和群众解决实际问题，做到情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实、形象在一线树立，以优良的党风政风带民风聚民心，为党的十八大和省第十三次的召开营造和谐稳定有序的外部环境。
二、活动内容。
围绕市委办、市府办“进村入企”大走访活动的总体要求，力求做好以下工作：
（一）进村访农家活动。本办领导要深入走访结对联系的市级经济薄弱村，机关干部走访结对联系的低收入农户，农村工作指导员要走访全村所有农户，尤其是困难户、残疾人及烈军属家庭，访农家、解难题、办实事、促发展。通过召开一次座谈会、开展一次问卷调查、完善一个发展计划、排查一批难题、落实一批实事项目、完成一个民情报告等形式，深入掌握农村基层实际情况，帮助解决农村基层实际困难，促进农业增效、农民增收、农村发展。帮助联系村理清发展思路，找准发展路子，制定发展规划。
（二）开展“走进企业、破解困难”活动。要重点围绕当前面临的“融资难”、“投资难”、“创新难”、“赢利难”等问题，深入了解企业生产经营情况，提出有针对性的解决措施和建议，切实帮扶企业解决发展难题，联系落实减负帮扶措施，促进企业转型升级。结合自身职能，帮助企业解决在办证、签证方面的难题，切实服务联系企业“走出去”发展。
（三）“改善发展环境”百组调研活动。要按照“稳中求进、致力惠民、积极有为”的工作基调，紧紧围绕改善经济社会发展环境这一主题，深入企业和基层开展调查研究。要调研了解我市经济社会发展环境存在的突出矛盾和问题；听取企业和基层对改善经济社会发展环境的'意见和建议；研究提出全市和本部门（单位）在改进工作作风、提高服务效能、促进发展环境改善方面的对策建议和工作举措。
三、工作要求。
“进村入企”大走访活动是深化“创先争优”活动、完成年度工作目标任务、服务社会经济建设的重要抓手。活动联动性强、覆盖面广。我们必须真正静下心、蹲下去、沉到底，说“心里话”、听“数家珍”、点“当局迷”、促“推进难”、帮“揪心事”、提“精气神”。为此要加强领导，精心组织，突出重点、统筹兼顾，确保抓出实效。
（一）加强组织领导。为确保活动有序开展，市外侨办成立“进村入企”大走访活动领导小组，主任谢振江任组长，侨联主席、副主任张小华，副主任盛伯钧、周英、纪检组长宋南、主任助理方英任副组长，成员由市外侨办机关各处室负责人组成。
（二）完善工作机制。一是对活动的内容要进行责任分解，做到各司其职、联动开展。建立工作联络员制度。各处室要指定一名工作人员作为活动的联络员，负责信息沟通、情况报送和协调联络等工作。二是健全信息报送制度。实行信息分级汇总、逐级上报。在走访服务活动中，要按照统一印制的“进村入企”大走访活动信息反馈表，做好信息填报收集工作。三是建立问题处理机制。在走访服务活动中发现的困难和问题，涉及本部门的要主动落实加以解决；需要当地党委、政府统筹协调的由当地党委、政府汇总梳理后协调解决；涉及市级有关部门的，提交市各专项活动牵头单位抄转有关部门解决。
（三）责任分解。党总支、侨经处负责对“进村访农家活动”的牵头及信息沟通、情况报送和协调联络等工作；涉处处、友协服务中心主要负责对“走进企业、破解困难活动”的牵头及信息沟通、情况报送和协调联络等工作；交流处、友协办主要负责“改善发展环境赴蕺山街道组调研活动”的牵头及信息沟通、情况报送和协调联络等工作；交流处、友协办主要负责“改善发展环境赴蕺山街道组调研活动”的牵头及信息沟通、情况报送和协调联络等工作；综合处、侨政处主要负责“改善发展环境赴塔山街道组调研活动”的牵头及信息沟通、情况报送和协调联络等工作。
文档为doc格式。
客户转介的活动方案
2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时;。
3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。
【经典话术】。
1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
三、4种不同类型客户的应对策略。
第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍。
这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。
第二种客户：很现实，要金钱上的好处。
很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
第三种客户：既不要荣誉也不要金钱。
他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。
四、加强后期维护，激活老客户。
1、专人专岗，定期联络。
企业满意度是转介绍率的关键，因此需要专门的客服人员，但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客户招聘进来，需要设置岗位责任书，将服务内容一一罗列出来，定期维护。主要职责内容如下：
(1)建立好顾客档案为了提升转介绍效果，分类是重要一环，这也是企业客户建档水平的高下区别。
顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。
成交档案内容：装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后，定期跟踪，一定很好用，而且一定非常有效。
(2)保持联络。
经常主动联络客户，让老顾客感觉到被尊重，同时让客户记住公司，并成为朋友，常见方法：
赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡，给客户以外精细。对于做中高端客户群的装饰公司需要更细致的服务，比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物，超出期望。对于大客户来说，其背后的人脉圈子广泛，业务量也惊人。所以，前期的客户建档一定要详细，分档也非常关键。
邀请参加公司各种活动，如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式，赠送礼物同时巧妙让客户提供帮助转介绍，都不失为非常有效的方式。
刊物赠送。定期赠送企业刊物，让客户见证企业的成长，不断增强对企业的信赖感，无形中也增加了对公司的持续关注度，让客户人际圈有业务需求时候，第一个想到的就是自己。所以转介绍最高境界就是：让顾客习惯我们的服务。
2、持续关注，跟踪服务。
售后服务是老顾客转介绍重要因素，我们除了提供常规的日常维护，更需要增加“超值”回报。比如装修完工后，每年为客户提供定期的“体检”，提供免费相关服务，如整体厨房的卫生服务、免费安装部分器等等。在目前市场情况下，在部分客户中重复置业情况情况比较普遍，所以客服专员一定要定期跟踪，了解客户的一些进展，通过电话哦、上门拜访、活动要约等形式主动询问客户情况，并做好相应跟进。