最新市场营销调查报告大全

时间:2023-06-27 09:19:08 作者:曹czj

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

最新市场营销调查报告大全篇一

近年来,随着手机行业的快速发展,国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说,初期要去品牌公司实地考察,收集信息,查看货源。或者是通过网络,让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。

在过程中,批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商,需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中,先向老顾客推广,当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务,逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了该品牌的价格战,防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种,包括客户来实体店购买,以及业务员外出推销。

一、外出推销

三四年前,国产品牌市场景气,乡镇的零售商会到市区的实体店拿货,而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和,而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈,例如小米,联想等品牌。拿联想手机来说,今年销量突飞猛进,由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块,与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利,每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机,再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机,因为大品牌有质量保证,有支持3g等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量,避免利润下滑。

外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机,送回维修好的手机,发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。

在接触了许多不同的零售店之后,本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气,手机摆放整齐规整,环境舒适适合顾客挑选和购买,店员积极性强,地理位置中心等。

而对于批发商的销售人员来说,他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品,抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让,以保证长期的合作。当向新客户推销时,可以利用异性相吸的特质,用女推销员去向男客户介绍和推销产品,同理对待女顾客等等。

外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门,可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机,挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾,稳定了每月的营业额。

但是外出销售并不是长久之计,同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中,该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货,因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时,外出销售时不应该只是盲目的推销产品,以卖出产品为最终目的,而是应该和顾客建立稳定长久的关系,那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后,外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情,批发商不仅要开额外的工资给外出员工,补贴油费,还减少了实体店的人手。

二、实体店

在实体店,管理起着至关重要的作用,其中包括:

1.对于手机资源,需要控制货源,不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品,例如从单核进化到双核只需要几年时间,假如有囤货,便会影响营业额。

2.了解货品售卖的情况,哪些货销量好,哪些销量不好,进行相应的进货调整。需要一定的市场调研,向零售商了解信息,进行反馈。

3.在软件方面,对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要,需要有服务至上的思想,提高顾客回头率。及时反馈顾客信息,例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时,应该打电话向他们询问原因,并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有:其他品牌的竞争,自身服务问题,手机价格不合理,零售商自身销量下降等。

因此作为批发商应该主动承认自己的过错,不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户,态度很关键。

4.对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的`理念并向客户灌输此思想。若已经欠账,需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账,就需要催帐。催帐时需要强硬的态度,用相互理解的态度和观念,让顾客明白做生意是相互信任的关系,并且双方都希望能够长期保持合作,所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账,欠账便会成为普遍现在,资金链便会发生困难,生意运转也会产生困难。

在保证顾客不欠账上,也可以运用其他有效方式,例如给予顾客承诺,若他们不欠账,每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的,那么此等方法可以使对方的购买成本降低,顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账,资金无法回转,品牌机销售下降或无法运转,对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。

对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说,成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务(售后)等多方面。需要做到面面俱到,一个都不能少。

三、总结

对于国产手机的发展前景,现在还难以下定论。然而,当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度,中低端机价格走低,以及人们消费能力在不断的提高,国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说,宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌---代理---零售这条线的质量,才算是好的市场营销。

最新市场营销调查报告大全篇二

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的`合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

最新市场营销调查报告大全篇三

__,爸爸,妈妈

二、调查时间:

20__年9月12日

三、调查路线:

金童路—栖霞路—赛迪路—留云路

四、调查内容:

五、调查经过:

为了响应学校的号召,争当小小“啄木鸟”,我和爸爸妈妈从金童路沿路仔细搜查每个街道两边的广告牌、标语、宣传画,我们不放过每一个角落,站在路边挨个看,还一边指指点点,路边的人都用奇怪的眼神看着我们,呵呵,他们不知道我们正在做一件很有意义的事情。

果不其然,我们在赛迪路上终于看到一个牌子“金山矩阵”的“阵”字写成繁体字;接着妈妈发现在路边的垃圾桶上印的字义有问题,“可回收物”下面写着:纸类,玻璃,金属,塑料等,妈妈说报纸,书本纸,包装用纸,纸盒等可以做为可回收的纸类,但是用过的卫生纸或厕所纸由于水溶性太强是不能回收的。我和妈妈争吵起来:老师说的是找错字漏字,没有说还找这种茬。妈妈说:“这是属于规范用语的范畴呀。”我们争得面红耳赤,相持不下,最后妈妈说那就交给老师来判定吧。

亲爱的杨老师,我和妈妈请你来做裁判哟。

六、调查感受:

1.社会在进步,人们规范使用汉字的意识越来越强。

2.每个人都从自己做起,深入理解汉字意义,不乱用、误用汉字,正确书写汉字,同时用行动感染身边的人。

最新市场营销调查报告大全篇四

市场营销专业人才一直是人才市场需求的“常青树”。2009年湖北省人才中心发布的调查报告显示:市场营销专业人才连续6个月高居武汉人才市场需求榜首,需求量达270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心发布了2010年上半年我省人才市场供求情况分析。这份分析认为,随着经济复苏,市场对人才需求量较去年同期增加了57.14%,其中,就岗位类别而言,市场营销类高居首位;就行业而言,通信、汽车、快速消费品等行业需求量明显增加。

现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代,它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准,无疑是最终营销业绩的高低,而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力(设施及资金等)和软资源实力(营销意识及营销管理能力等)。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一,从目前劳动力市场的供求关系状况来看,出现了一个很有趣的现象,一方面企业大量需要市场营销人才,连续若干个月高居人才需求之榜首,而另一方面从劳动力供给情况看,求职者最多的也大部分从事市场营销工作,希望被企业聘用到市场营销岗位上去,但为何供给与需求无法达到相互平衡呢?这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题,即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺,而社会上大量供应的都是低水平,简单操作的一般营业员,可是这些人企业并不需要,企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。

二、营销专业人才市场需求的展望

1、营销服务类人才供需比急剧拉大

营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾,而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有,纷纷扩大销售人才队伍,导致此类人才需求量大大增加;很多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦,待遇起浮”的偏见,不敢或不能持久地从事这个行业。随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范,新型营销将逐渐深入人心。

2、营销领域的“弹性就业”机会多多

化,求职者就业观念已适当地进行了转变,从以往的“要稳定、要轻松、要面子”到如今的“找机会、求发展、求创新、求高薪”。

3、质量要求提高

随着中国加入wto,外资进入政策的逐步宽松,使得国外品牌不仅能在中国更方便地销售,而且在相当一部份行业会给本土企业带来相当大的压力。这就需要企业在制定营销战略时,更多考虑的是精确的数据、科学的方法,而不仅是某种感觉。而在这方面,我国营销人的专业水准、做市场的能力和营销观念等方面,还有相当大的差距。人才需求结构变化使营销类人才变得更加抢手,因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。

4、数量增加

在制造行业里,家电制造业的价格大战给人们带来了最切身的体会。一方面企业要加快生产步伐以提高设备运转率,另一方面,面对日益饱和的市场需求,产品间的竞争也日益残酷。这种对营销人才的需求率先从家电行业铺开,然后在日化行业的推波助澜下,迅速席卷医药、保险、房地产、汽车等行业,最后演变为一种强烈的社会效应及市场效应。因此营销人才一展身手的创业机会将会很多。

5、知识结构趋向复合型

纵观近几年企业单位对市场营销专业的人才需求状况,多数企业要求的是市场营销专业的人才,其他对应聘者的要求条件较少。从长远来看,具有一定的专业知识,又懂得市场营销的技能的复合型人才会逐步受到用人单位的青睐。就目前看来,像医药代表、医疗器械等对营销人员专业知识要求较高的行业已经在用人条件上提出要有一定的相关专业知识。所以,在市场营销专业人才供需趋向平衡的情况下,随着非营销专业人才转行到营销行业,企业将会对营销专业人才的需求向既懂得营销技能、又懂得专业知识的人才方向转变。

三、培养目标及定位

培养可从事商品销售、市场开发、市场调研、企业经营策划等营销业务与管理工作的应用型营销人才,要求学生动手实践能力强,实行以学生为主体的教学经营一体化的工学交替教学模式。

四、培养规格的定位

能力;公关、社交能力;组织管理能力。技能结构是计算机操作的能力、数据库应用能力、通过互联网络获取信息和发布信息的能力;电子商务系统运作的能力;网络营销技能;电子支付能力;电子商务物流活动的分析能力;网络工具使用能力;电子商务系统的维护能力;初步建立网站能力;网页制作能力等。

最新市场营销调查报告大全篇五

河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人:赖艳芳 小组成员:黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章)对河源服装市场进行了了解调查。

本次调查发放问卷100份,回收97份,有效份数96份(百分比为96%)。

为了了解河源地区社会经济发展情况,商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能更好的作出相应的预测。

2、市场营销环境状况

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如:定点访问、拦截访问

3、消费者情况

(1)、消费者基本情况

性别构成比例中服装消费者以女性居多,女性人口占总体的76%,男性为24%。

文化程度方面以大学生学历者居多,占了41.6%,中学生程度者则占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者为10.4%。

(2)、消费者的购买力及消费水平

调查资料显示,河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下,这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

(3)、消费者购买行为情况

消费者在购买服装的时候,关于对折扣感兴趣的情况,被调查者所作出的反映是:非常感兴趣占了24%,比较感兴趣 的人群有41.7%,一般的为20.8% ,剩下的13.5%表现的态度为无所谓。

(4)、对河源服装市场状况评价及经营建议

征对河源市场的情况,要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

在调查中发现,就“对于款式,通常是什么因素影响你的选择?”这一问题中,个人喜好占了42.7%,彰显个性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意见10.4%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源40.6% ,时尚杂志42.7%,朋友介绍11.5%,电视广告5.2%。

由此可以得出,消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。

现代市场营销的发展,已不是单纯的为销售而销售的过程,营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本,必须运用现代营销品牌运作的管理体系,营销的核心是管理与监控。

在营销内部的管理与监控中,充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。

无论是公司发展计划和目标,还是营销内部的运作,都必须在目标计划的范围内执行其责任,只有在规范有序、标准的程序下,品牌的营销才能达到理想的目标。

品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件,无论品牌的推广,还是终端卖场零售、促销,都应在统一的策划下展开,如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。

4、经营者条件及风险因素分析及建议(swot)

服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而,面临后配合时代和全球经济一体化的深入,服装专业市场已悄然放慢了发展步伐,老市场的不断萎缩,整体利润率的原地踏步甚至下降,表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下,如何保持可持续性的健康发展,是当下亟待解决的任务。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查,才能更好的作出相应的预测。

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。要对自己所进入的市场做一个充分的了解,有必要进行一个初步的市场研究,以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

未来消费品牌的需求会有增无减,会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加,它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立,要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段,它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习,就是实力,更是成功。

打造市场强势品牌:

服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系,两者相辅相成,唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本,生产规模不断递增,导致了产品数量增速较快,质量体系严重滞后,产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代,服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。

市场细分: 市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤,它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求,以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

通过市场细分,由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性,因此,针对细分市场所提供的品牌,将更利于目标客户对产品的选择,提高品牌在市场份额的占有率。

一句话,市场定位的细分既要紧跟消费市场,又要紧跟流行趋势,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市场可操作性。

最新市场营销调查报告大全篇六

专业: 经济管理系工商管理

班级:xxxx班

姓名:

吴xx

学号

目录

财院学生奶茶市场调研

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大。一方面现在大学生数量越来越多,奶茶的市场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里的每一个季节。综合来看,市场结构稳定增长。

(1)了解现有市场上奶茶的价格

(2)全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

(3)确定大学生心中的奶茶价格定位

(4)了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

(5)了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

(6)了解大学生的各种口味。

xx九江

1、调查学校外面的奶茶店。

2、调查学生每天喝奶茶的杯数。

五月十六日完成方案设计;五月十八日之前完成市场调研问卷和数据处理;五月十八日完成市场调研报告。

1、累计总额:人民币拾元。

财院学生奶茶市场调查问卷

当今我国奶茶行业的确是百花齐放,并且呈现大发展的势头。但俗话说得好:“不打无准备之仗”,要想在这其中发现商机,就必须首先把眼光放远,对市场的现状和趋势有相当的了解,现在这是一份关于奶茶店的市场调研,希望得到您的大力支持。占用您宝贵的时间我深表歉意!

a、温馨浪漫

b、青春校园

c、激情劲爆

d、轻松欢快

a、男

b、女

a、喜欢

b、一般

c、不喜欢

d、没喝过

a、很流行

b、一般

c、不流行、

a、平均每天一次

b、平均每天两~三次

c、平均每天四次上

d、几乎不去

a、味道口感

b、品牌

c、性价比

d、健康营养

a、解渴

b、调节心情

c、改善生活

d、配合约会、聚会

a、必须

b、有了更好

c、可有可无

d、没有必要

a、现制

b、易拉罐

c、杯装

d、纸装

a、2~3元

b、3~4元

c、4元以上

d、无所谓

a、香飘飘

b、优乐美

c、香约

d、雀巢

e、没喝过

b、家人朋友集会

c、购物逛街

d、旅游e、其他

a、口 味

b、品 牌

c、包装

d、营养

e、价格

a、网络广告

b、电视广告

c朋友介绍

d、报刊、杂志

e、其他

a、现场促销推广

b、赠饮

c、淘宝折价推广促销

d再来一杯促销推广

调查统计及分析

2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。 因此,要想在财院学校开一家奶茶店,奶茶定价应定在2-4元以内,不宜定价太高,但少数可以在4元以上。

如下图表。杯装占有44%,现制占有56%。因此在进货时,应按此比例买包装避免浪费。同时不应买其他包装,学生都用这两种包装。

尤其是对于年轻人。财院学生消费奶茶的主要目是什么呢?

答案:

1、调节心情比例占有70%

2、解渴 比例占有16%

3、配会、约会比例占有14%

因此,奶产店应装修的要亮丽点,符合时尚,店内贴一些明星的海报。能够给学生一种温馨的感觉。更能吸引消费者。

还有市场上面比较有名的奶茶。还有学生现在消费能力相对有限,可能会考虑到奶茶的价格。这也会影响学生考虑的因素。另外学生主要考虑的是奶茶的味道。如下图统计,学生考虑因素的比例,味道口感占92%,性价比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是学生主要考虑的要素。要开一家奶茶店,主要将奶茶味道做好。

一、在九江财院附近,奶茶的市场相当大,在生活水平逐渐提高,学生的零花钱越来越多,奶茶地位已成为必不可少饮料。

二、学生选择奶茶的要求越来越高。尤其是奶茶的口感味道。他们追求更时尚的品味。

三、他们选择的包装要亮丽、美观,价格并不是重要因素。

经过两天的艰辛调查,不断和财院学生的交流和调查。有着深刻的体会:

(一)、在调查的过程中,为了能过调查出真实的问卷,做出了巨大的付出,努力与每一位拦截的学生聊天, 争取让他们写出他们真实情况。

(二)、体会到调查的辛苦。一份付出,一分收获。

(三)、做最低层的调查,能够锻炼自己的各方面能力。学会不怕吃苦,脚踏实地。

最新市场营销调查报告大全篇七

了解市场营销观念在企业的运用情况。

民意餐馆。

1、去学校对过实地去考察,调研。

2、通过网络,如soso、google等搜索引擎寻找相关数据。

3、与老板,服务员交流、沟通收集相关信息。

1、文化营销观念

文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中,经济与文化的不可分割性。企业的营销活动不可避免地包含着文化因素,企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。

2、绿色营销观念

绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。

3、关系市场营销观念

关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系,它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资,抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的`核心。

4、以消费者为中心的观念

企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

6p组合产品:(product)、价格(price)、渠道(place)、推广(promotion)、政治力量(political power)、公共关系(public relations)。

1、市场环境

(1)外部环境:该餐厅位于山东青年政治学院对过,并且位于商业街醒目位置,地理环境比较优越,此处有学校内部和周围几家餐厅在竞争,相当于它们,该餐厅更有优势。

(2)内部环境:该店门面不是很大,但内部装饰尚可,有两个单间可供学生聚餐,大厅有8张小桌,气氛温馨可人。

2、营运状况

据店主介绍,高峰期比较稳定,周末人很多,且集中在晚饭时间。来聚会的人数较多。顾客男女比例差不多,男生稍多一些。

3、营销策略与方法

通过观察和访谈,我总结出该店有以下方面的营销方法:

(1)目标市场的选择很准

市场主要甚至全部针对山青院的学生们,拥有一个高校的学生作为自己的客户群是该店在营销策略上的一个好选择。

(2)在产品定价上较为合理

由于该店位于校外,校内又有餐厅进行竞争,所以该店在定价上比校内以及周围其他餐厅低,饭菜的分量大,价格合理。

(3)宣传方面

为了扩大餐馆的知名度,吸引更多的同学前来就餐,该餐厅采用与校内活动联合的方式进行宣传,为校内活动提供赞助,同时活动期间挂起餐厅宣传的横幅,增强同学们的印象,届时发放就餐优惠券。

(4)服务与态度

一个餐厅虽然饭菜的质量很重要,但是服务态度也不容小视,该餐厅服务态度尚可,能及时耐心的解决就餐者的问题,不过有时候餐厅太过繁忙也容易忽视顾客,总体来说还可以。

这次调查基本达到了之前的目的。通过之前资料与分析可以发现,“民意餐馆”在很多方面都运用了市场营销学中的相关理论,例如目标市场的确定,营销环境的分析,市场分析,产品定价及促销手段等等,但其运用相对简单、零散。没有系统,只停留在经验运用上,没有意识到优质的产品加服务才是践行顾客是上帝理念的最好方式。

综上,我认为该餐馆用了部分市场营销理念,但是无明确意识,所以有待提高。

最新市场营销调查报告大全篇八

本次调查活动是在我们学习了市场营销学课程之后,将我们所学现代市场营销学知识学以致用的一次社会实践活动!在这次调查实践活动中我们将所学的课本知识应用于实践,增长了见识,课本知识也体会到更多,真的是受益匪浅。

本次调查活动我们主要以青龙瀑布景区的市场营销活动为目标,对其市场营销活动有一个初步的理解、现在存在的不足之处以及社会的反响。此次调查主要分为两个部分,第一个部分是以学校外的各种人士为调查对象;第二个部分是以重庆三峡学院的学生为调查对象。

1、抽样调查法;

2、市场观察法;

3、市场访问调查和问卷调查法;

瀑布景区简介

青龙瀑布景区位于重庆市万州区龙宝甘宁河段,名闻遐迩、饮誉中外的“亚洲第一瀑”——青龙瀑布,以它惊天地、泣鬼神的磅礴气势和众星拱月般的奇特景观与脍炙人口的民间传说,受到世人瞩目。

青龙瀑布宽115米,高64.5米,瀑布面积达7417.5平方米,是重庆市级风景名胜区。它位于万州区境内,距城区30公里,景区面积60.13平方公里。

青龙瀑布山青、水秀、瀑宽、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水帘洞能极大丰富您的想象力。7000余平方米的青龙洞中,叹为观止的是自然天成的青龙洞“天工画壁”。

青龙瀑布地杰人灵、山川秀美。它养育了三国东吴大将军甘宁,也诞生了蜚声中外的现代著名诗人、散文家、文学理论家何其芳。

青龙瀑布景区由青龙瀑布、甘宁湖、白云洞、贯峰书院、逍遥山庄五个景区组成。目前,青龙瀑布已对外开放。由于青龙瀑布景观独特、气势恢宏,已成为长江三峡国际旅游线上一颗璀璨的明珠,受到世人青睐。青龙瀑布和黄果树瀑布已联姻,联合打造“中国水文化”旅游产品。青龙瀑布风景区是国家级三峡风景名胜区内重要景区之一,是重庆市级风景名胜区。分5大景区39个景点,5大景区由核心景区青龙瀑布、甘宁湖、白云洞、贯峰书院和逍遥庄组成,集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑宽、虹美、湖大、古墓、名人故居于一体。景区内不但有青龙瀑布、青龙洞、青龙潭、水帘洞、青龙河等众多自然景观还有出土于此的“战国包锣”、“虎钮淳于”等国家一级文物和三国东吴名将甘宁故里,现代著名文学家、诗人何其芳先生的故居等丰富的人文景观。

但是,青龙瀑布景区由于受地理位置和其他一些因素的影响,在国内的影响和我国的另外三大瀑布比较起来仍然许多不足的地方,影响也没有三大瀑布在游客的心里影响深。

具青龙瀑布景区统计,景区年平均接待游客100000人次,最多时达到年接待游客130000人次。和其他的景区比较起来,还有很大的提升空间。现在景区的游客主要有两个来源:旅行社组团和散客,其中旅行社团队人数占了90%。而旅行社组团又主要有三个来源:第一,从重庆发船,去有三峡的阳光游或者是包船的游客。一般是在武陵码头接游客;第二,从重庆直接做车到青龙瀑布景区,然后去有三峡的平湖游的客人;第三,是逆水游三峡,回来经过万州的团队。在这三个来源中,第一个和第二个占了90%的比例。散客大部分来自万州或者周边的县市(包括云阳、开县、忠县等),其他地方来的客人比较少。

我利用在青龙瀑布带团的机会,采取了抽样调查法、观察法、市场访问调查法等方法,对来青龙瀑布游览的游客进行了调查。其中,有95%的客人都是组团社推荐来的,以前根本或者很少听说过青龙瀑布,基本上都是靠旅行社对其进行宣传和推荐,才大概了解青龙瀑布,才产生到青龙瀑布旅游的动机。另外,就连万州本地的市民和周边的市民都有人没有听说过青龙瀑布,就更别说想去青龙瀑布旅游了。

最后,我还发现,来青龙瀑布旅游的游客大多是重庆周边省市的,例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

对此,我们了解了青龙瀑布公司专管营销的负责人。具他介绍,他们对外的宣传主要是针对不同的地区采取不同的推销手段。例如,他们在万州主要是制作广告牌,节假日的时候靠他们青龙瀑布公司的车在街上做广播宣传,以及利用三峡都市报做宣传。对外来说,他们主要是针对各个旅行社进行宣传和推销,并未在其他的方式上进行青龙瀑布的宣传。他们在对外宣传的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等,其他的地方基本上涉及的很少。

同时,我也利用在学校为青龙瀑布组织人去旅游的机会,对在校大学生进行了调查。通过调查发现,我们重庆三峡学院、信息学院、三峡职业学院以及三峡医专的大部分同学对青龙瀑布都没有一个详细的了解,有的甚至没有听说过青龙瀑布,许多人都是看见我们贴的海报才知道万州有一个青龙瀑布。另外,我还注意一个现象,就是很多同学想去青龙瀑布,都是打电话来问的,而我们贴海报贴的及时的时候,组织的人也越多。从中,我真正体会到了宣传对一个产品销售的重要性。

客人的反应:大约有50%人去了青龙瀑布之后都说值得一游,30%的人认为还可以,另外20%的人认为景区景点太单一,资源组合不好。

具青龙瀑布公司介绍,他们现在也正在招商引资,准备大力的提高青龙瀑布景区的地位,扩大其影响,不断的完善其资源组合。据说,现在景区已经和浙江国旅集团达成协议,由浙江国旅投资2个亿对景区进行扩建,改变现在景区景点单一的局面。将会实现青龙瀑布两日游、三日游等,建成集吃、住、娱为一体的知名景区。

通过这次调查,我发现了青龙瀑布景区的很多不足的地方,尤其是在市场营销这个方面,应大力的对景区进行宣传,注意宣传的对象和方法,扩大宣传范围,注重营销策略;同时,应不断的对景区资源进行优化组合,建成知名的旅游景区。

当然,这次的调查仍然有许多不足的地方,有很多局限性。首先,是调查的人手不够,调查的人数有限;其次,是调查的范围仅限于万州周边地区,对外省的情况不是特别了解,基本上靠青龙瀑布公司给的资料;再次,知识的局限性,毕竟学习市场营销课没有多久,很多知识还不是特别熟悉,运用的不恰当;最后,对有的资料没有量化,比较模糊。

希望老师对我的报告进行指正和指导!谢谢!

最新市场营销调查报告大全篇九

房地产营销与一般市场营销一样,是个人和集体通过创造,与其他的个人和集体交换产品和价值,获得所需物品的社会经济活动过程。其实质是以消费者对各类房地产商品的需求为出发点,房地产企业通过有效地提供住宅、办公楼、商业楼宇、厂房等房地产商品和服务来满足消费者生产或生活,物质或精神的需求,并获取利润的经济活动。近年来,大多数房地产开发项目均把重点放在营销策划上,市场的热点也在营销策划上。营销策划在很大程度上已被视为是项目致胜的关键。在营销策划开展商由重视营销策划、概念打造转向重视前期研究和产品定位,随着广大居民消费倾向与消费心理的变化,楼盘的“卖点”也在逐年转变。生态卖点逐步取代高科技卖点,成为楼盘卖点的主流。“绿色”、“生态”“人居”“健康”概念受到了空前的重视。开发周期逐步缩短,产品更新换代速度加快,项目针对性更强。社会消费心理的不稳定以及发展商为突破市场重围而刻意采取的“求新求变”,使市场上的产品出现“不断升级”的现象。居住趋向郊区化,住房消费平民化,产品更新换代速度加快。在一些地方的房地产产品甚至已经出现了“住房如时装,一年一个样”的状况。大型住宅项目不断出现,开发主题更为明显,产品多元化、客户多元化、开发主题的连贯性、品牌经营的系统性,均是营销工作的新课题。发展商的品牌策略不断提升,企业品牌和楼盘品牌已开始为买家识别。服务概念贯彻于营销全过程。优质的看楼服务、物业管理服务、24小时的专车接送服务,均给买家带来了方便和优惠。形成了从优质方便的服务到看楼、买楼的良性循环。本次主要是分析我在兴龙置业实习阶段对购房人群的基本状况以及住房者的需求和未来发展趋势所做的调查。

秦皇岛市兴龙置家房地产经纪有限公司是由中秦兴龙投资控股有限公司投资成立,注册资金20xx万元。公司成立于20xx年,自成立以来,始终贯彻“仁和、诚信、务实、求新”的企业精神,通过实行科学规范的运营管理,现已拥有连锁店三十二家,员工200余人。

公司以房地产中介、楼盘代理和信贷业务为核心,业务范围涉及房屋买卖、房屋租赁、商品房代理、代办贷款、代办过户、代办产权、广告等,力争成为国内房地产经纪和金融按揭服务的领跑者。公司与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系,在广大购房者、开发企业和房产中介企业中享有较高的知名度。20xx年10月,公司先进的二手房交易电子商务网站上线。网站搭建了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台,致力于为购房者提供全面的新房、二手房信息服务。

本着“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,致力于为客户全面、贴身的广告服务。

公司大专以上学历的员工占到了90%以上,高素质的人才队伍为公司的持续稳定发展奠定了良好的基础。公司坚持“德才兼备、敬业为本”的人才理念,定期组织员工参加各种培训。从刚刚入职的新员工培训到基层门店管理人员的素质提升,从中层干部的能力提升到业务骨干的外派培训,无不体现着公司对人才的高度重视。借助于兴龙控股的“兴龙管理学院”,公司为员工提供了更为全面的成长和发展平台。

公司重视企业文化建设。通过内刊《动感兴龙》和《兴龙之路》引领员工团结、拼搏、奉献的精神风貌,同时,经常举办多姿多彩的文化娱乐活动,丰富员工的业余文化生活。“龙腾杯”长跑比赛、运动会、歌咏比赛、春节晚会等,无不体现着公司浓厚的文化氛围。

公司坚持“贴近社区、服务百姓、回报社会”的宗旨,与秦皇岛各个社区居委会进行便民合作,同时经常组织员工参与各种公益活动,多次捐资助教,得到了社会各界的肯定和好评。

在开拓市场的过程中,公司的综合实力不断增强,呈现出蓬勃的生机和旺盛的`生命力,在未来的日子里,我们将和有志于从事房地产经纪服务的精英们一起,以“诚信的品质,专业的服务”,全力打造秦皇岛市房产经纪新坐标。

1、大部分购房者目前的事业状态处于起步阶段或发展阶段,总体购买力不高。

从调查结果来看,大部分购房者在目前的事业发展中并没有取得很大的成功,其中17%的购房者处于事业的起步阶段,60%的购房者处于事业的发展阶段,处于事业起步阶段的购房者绝大部分是30岁以下的年轻人,他们的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他们在单位的职务多为普通员工。而处于事业发展阶段的购房者大部分为31—45岁的人群,他们的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之间,在单位中的职务多为中层管理者或主管级别。一方面这些人没有太多的积蓄,另一方面他们还需要进一步补充知识,拓展自己的业务,将需要很大的资金投入,所以这部分人群的在置业消费上的总体购买力不高。就总体情况来看,购房者的购买力也并不是很高。购房者的平均家庭月总收入约为20xx元,而83.3%的购房者的家庭月总收入都在5000元以下。采用分期付款的购房者占购房者总数的60%,其中88.3%的分期付款购房者所能承受的首付款额度在18万元以下。

2、购房者对房地产开发商品牌有一定的认知度,但总体认知水平并不高。

随着外地的房地产开发商进军房产市场,房地产开发商日益增多,房地产开发商的品牌能否被消费者认知或记忆对房地产开发商的市场拓展以及楼盘销售具有非常重要的意义。在调查结果中,购房者能够说出开发商品牌的数量不等,能够说出三个及三个以上的开发商品牌的购房者所占的比例仅为21.0%,而根本不知道房地产开发商品牌的购房者所占的比例也为21.0%,并且知道一个开发商品牌的购房者所占的比例高达31.2%,这充分表明购房者对房地产开发商品牌的总体认知程度不高。在所有购房者说出的房地产开发商中,消费者认知度较高的是在房地产市场中比较活跃的3—4个开发商,但对它们的认知水平仍然不高。购房者认知度最高的两个开发商,其被知晓的比例分别仅为41.7%和34.8%,而对其他开发商的认知度则更低。

消费者对房地产开发商品牌认知程度不高,其主要原因在于以往开发商对楼盘项目本身的宣传力度很大,而对开发商本身的品牌在一定程度上宣传得不够。然而,从以往的研究经验来看,那些知晓房地产开发商的购房者对其所知晓的开发商的楼盘项目选择率会更高。可见,房地产开发商本身的品牌,是影响消费者购买的重要因素,对促进楼盘的销售起着不可忽视的作用。因此,房地产开发商在大力宣传楼盘项目的同时,也要加强本身品牌的建设和宣传。

3、置业消费盲区与企业品牌建立

置业投资虽然是家庭的最大消费投资之一,但由于其选择、决策、谈判、购买过程过于复杂,涉及众多环节,因此存在着比较极大的认知难度,而消费者在房屋消费过程中的弱势地位,使得非理性决策容易形成,并为今后的纠纷带来了隐患。

从总体看,在以往的实际房地产购买者当中,只有不到20%的消费者在购买之前对购房手续、市场供应楼盘状况比较清晰和了解,这显然与通常意义上认为"购房是一种理性消费"存在着严重的差异,产生这一现象的原因是复杂的:但消费动机与消费决策之间信息的不匹配和不平衡性是关键因素。

从消费市场经验来说,在复杂而缺乏规范秩序的市场中,在消费者消费认知力低下的情况下,消费者的消费安全感直接影响消费选择、决策,而影响消费安全感的一个重要作用力就是企业品牌的形象与价值,良好的品牌形象的建立将大大提升开发商的业界地位、市场业绩,尤其是在目前消费者对期房持怀疑态度情况下,良好的品牌形象对开发商市场表现将起到至关重要的作用。因此基于消费群体认知力不高的状况,有效的品牌建立将可以从中获得极大的利益和价值。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐