事迹材料是一种通过描述个人或组织的具体行动和成就来展现其能力和价值的书面材料。请大家仔细阅读以下事迹材料范文，并结合自身的实际情况，写出一篇属于自己的事迹材料。
先进个人先进事迹材料
在照顾好家庭的同时，工作上她从来没有马虎过，作为一名生活物资验收员，她的工作与前线食堂就餐员工的身体健康息息相关，为了使验收过的生活物资保质保量，她和同事们不放过每一个生活物资，做到心中有数。无论什么时间,只要有重要工作和现场验收工作,她二话不说总是积极要求去做。哪里有困难，哪里的活最难干，哪里就有她的身影。这两年的春节，xxx都是在岗位上度过的。生活物资的供应越是节假日越是工作量大的时候，越是最忙的时候，越是重要的时刻。为了保证鄯善基地员工能过一个祥和的春节，她总是严格把关，认真验收各类生活物资。春节节日期间，由于工作量大，她和同事们干了整整一天。有时，忙碌的时候常常忘了吃早饭，这样的时候比较多。在她工作两年的时间里，没有发现由于生活物资验收问题导致的事故发生。正因为她的工作时间比较长、比较早，与丈夫相聚的时候也很少，特别是逢年过节的时候，全家都在等她下班团聚，但她从来没有一次早退过。同事们都说“你早点走吧，丈夫好不容易回来一次，你早点回去吧。”她却说，他对我的工作很支持，只要他回家，做饭洗衣等琐碎的家务事他全揽了。就这样，夫妻俩人工作中相互理解支持，生活上相互帮助，同事们私下里常常说“他们俩真是模范夫妻”。
记得她有一本看起来已经很旧的记事本。每天早上和下班前，她都会翻开这个本子，认真仔细的记录些什么，我对她的小本子产生了浓厚的兴趣。xxx的一天早上，我们如往常一样按照各食堂上报的采购计划单验收生活物资，不知道怎么回事，今天供货商全都聚集在一块来送货了，我一边飞快的打着送货单，一边称着物资，除了蔬菜、肉类还有调味品，全部逐一过称。这时，有一位送调味品的供应商显得特别着急，把味精刚放在电子称上，马上取下来，又把花椒面放了上去。我正忙着打单子，突然听见曹师傅说“你先等等，把刚才的味精重新过称!”刚才大家都忙碌着没说话，曹师傅这么一说，大家全停下了，都盯着哪袋味精，供货商无奈的把味精重新放在了电子称上，电子称显示重量为380克，而采购单上明明写的400克味精/袋。原来，他弄虚作假将400克的.味精换成了380克，最终还是没有逃过曹师傅的“法眼”。
忙碌了一个上午，各食堂的生活物资都配送完毕，一看表，快到下班的时间了，同事们都准备换衣服。我发现曹师傅又翻开了那个本子，我好奇的问“xxx，快下班了你还在写什么呀”xxx把她的本子递给了我说“你看看就知道了。”我翻开了一页，原来本子里面全部记录着每日的工作重点，早上供货商送货缺斤少两的事也有记录。曹师傅笑着说，干我们这行，就不能马虎，一定不能缺斤少两，对这样的供货商要格外注意，如下次还出现，就要给上级反映，我们要与诚信的商家合作。
在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的时候，有她的身影;在丈夫每天行车前，有她提醒安全的话语;在女儿挑灯夜战学习的时候，有她陪伴的身影;在生活物资验收现场有她忙碌的身影;在中心各类活动中，还有她的身影……她，就是xxxx公司员工xxx。
在生活上、思想上，xxx时刻关心家人和帮助身边的人。公婆在世的时候，日常的生活起居几乎不能自理。她面对家庭困难，默默承担起来，下班后为公婆做饭洗衣，收拾卫生，忙里忙外，从不耽误单位上的工作。两位老人在她的辛勤照顾下，与病魔做顽强的斗争，两位老人常常对人说“儿媳比我的闺女还亲”。虽然公婆已经过世，但这位好女儿好媳妇的优秀品格是值得我们大家效仿和学习的。
有付出总会有回报，xxx以出色的工作业绩和勤劳实干的精神得到了单位和同事的认可。她所在的班组多次受到上级领导的表扬，她本人也多次受到单位的表彰和奖励。当别人问她时，她总说“干工作就要兢兢业业”。她还要继续努力。她决心在今后的工作中，不断完善和提高自我，用智慧和汗水书写人生绽放风采。
先进个人先进事迹材料
该自进团委以来，工作上能锐意进取、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩，使xx的团委工作成为xxxx团委工作的一面旗帜。从2001年起，xx团委连续四年被团县委评为“红旗团委”、“响水县信息调研先进集体”、2002年被授予县级“青年文明号”荣誉称号、2002年9月被团省委确立为“江苏省五四红旗团委创建单位”、2003年9月xxxx的青年志愿者“红枫大队”被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践先进集体”，xxx也被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践十大杰出青年”，xxxx团委因成绩突出，多次为全县其他中学团委放现场、作经验交流。下面将xxx的先进事迹简要介绍如下：
该在思想上积极要求进步。他始终坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导，认真学习并践行的“三个代表”重要思想，认真学习党的大政方针，政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。2004年光荣的加入了中国共产党。
他忠诚党的教育事业，将满腔的热情与关爱奉献给每一位学习。该积极参加xx各类政治业务的学习，积极向党组织靠拢，努力使自已的思想始终与党中央保持一致。成为了一名做有思想，做有目标的团委干部。
1、青年志愿者志愿服务红火有序。
自2002年9月份开始，xxx根据学校实际，精心组织了校青年志愿者“红枫大队”，该队以“用我们的爱心温暖人间，用我们的真诚感动社会”为宗旨，定期参加社会实践活动。该队队员经常到农业示范园劳动，清扫街道帮敬老院老人打扫卫生等，红枫行动受到了社会的广泛好评。
一年来，在xxx的认真组织下，“红枫大队”已由原来十几个人发展上百人规模，服务的内容也由原来的单一帮助老人拓展到“敬老爱幼、扶弱助残，服务社会”，服务范围也由敬老院辐射到整个运河镇范围内的剧院，街道，菜场等公共场所。使红枫大队的队员既能受到很好的教育，又强化了队员们的服务意识，树立了劳动观念，培养了实践能力，不仅如此，xxx还多次带队并身体力行，亲自参加社会实践劳动，逢年过节，还拿出钱来买来礼品与敬老院的孤寡老人们共度佳节。为了打造青年志愿者——红枫大队这一志愿者品牌，xxx还专门为红枫大队设计了队徽，制定了红枫大队的活动规程，活动方案等，使青年志愿者红枫大队的活动得以持续、有序地开展。2002年因红枫大队成绩突出，被团市委、团市委组织部联合表彰为“xxx大专中学生社会实践先进集体”，如今的红枫队员经常出现在林间田头、街头巷委，已为越来越多的人所认可，志愿者人数也逾千人。
2、团队一体化工作扎实有效。
xxx在平时的工作中，能敏锐地发现共青团与少先队工作衔接不紧密，针对初中少先队员的管理、组织不力甚至处于“真空地带”的这一现状。xxx有针对性地做了大量的具体工作；首先在低年级成立少先队组织，每班为一个少先队，每个年级为一个少先大队，这样使每个班级中存在一个团支部，一个少先中队，中队长由支部委员担任，以便更好地开展以团带队，以团促队、团队一体化，开办共青团知识讲座，积极组织主题中队会等形式多样的活动，来丰富广大少先队员们的生活。不但如此，去年该信息研究的各项工作。使xxxx的少先队员在较短的时间内走在了全县的前列。
3、信息调研工作实在及时。
俗话说，没有调查就没有发言权，工作也一样，没有深入地调查研究，就不能很好地有针对性地开展团工作，针对这一点，xxx同能注重信息调研工作，多次进行学生问卷调查，随时了解学生动态，根据实际不断调整工作思路。xxxx少先队组织就是在调研的基础上建立起来的。在调研过程中，xxx发现初中各班部分少先队员处于管理的盲区，属于小学少先队和中学团委的衔接地带，也是中学团委管理的薄弱点，针对这一点，xxx在充分调研的基础上，决定在初中部各班级建立少先小队，各年级为一个少先中队，三个年级为一个少先大队，少先队小、中、在队长均由团支部委员担任，形成以团带队，以团促队的良好机制。目前，xxxx已建立35个少先小队，3个少先中队，1个少先大队。团队一体化工作开展有实在。从01年起，xx团委已连续4年被团县委表彰为信息调研先进集体。
现在的xxxx是全国首批少年儿童信息研究基地，每月根据全国少年先锋队工作委员会文件精神，开展相应活动。
4、强化外联，团队活动丰富有效。
xxxx是一所农村初中，团队活动的开展有一定的难度，为了使团队活动能有效扎实开展，xxx拓宽思路，强化外联，使团队活动丰富有效。02年xxx为使青年志愿者活动更丰富实在，与盐师院政史团总支联系，盐师院政史共为xx捐赠了价值逾千元的苗木，兴建了青年志愿者共建基地——共青林。03年暑期又与河海大学人文学院团委取得联系，联管共建了河海大学大学生暑期社会实践活动基地，此次联谊在县内引起了强烈地反响。04年秋，xxx又与南京邓可立眼镜响水连锁店取得联系，以“祈盼”为主题，联合举行了一次“邓可立杯”元旦征文比赛，此次征文比赛，xx团委共为学生争取到价值二千余元的奖品，这样的活动既解决了团委经费紧张的难题，又调动了学生参与活动的积极性，更为学生带来了实惠。
5、宣传阵地建设富有成效。
宣传阵地建设是团委工作的一项重点，多年来，xxx一直很注重宣传阵地建设。xxx在充分调研的基础上，结合学校实际，现建立了有30个版面的画廊，每月更换一次，45个班级的45块黑板报，根据学校工作按时更换。宿舍围墙上的10块橱窗，每周更换一次，主要张贴报纸，为学生提供近一周来的国内外时事动态；以及“校园之声”广播每天下午准点广播，“蒲公英”文学社的校刊一月一期。6大宣传阵地均归学生会宣传部负责，他们的有序开展，极大地丰富了学生的校园文化生活，也进一步拓宽了学生的眼界，也培养了学生的综合实践能力。
xxx还十分注重对外的宣传，几年来，xxx在省、市、县各级报刊、网络上发表文章50余篇，有效地扩大了xx团委的校外影响力，也为xx团委赢得了一定的知名度。
该同志不但在工作中发挥出色，而且从未放松自已的要求。在平时，他能够认真遵守学校的各项规章制度，认真出色地完成学校所布置的各项任务。他签于自己在团委的工作时间较短，工作经验还很缺乏，因此，能够主动地向领导请教，向同事学习；虚心地接受别人的意见，积极地钻研与工作有关的资料杂志。使自己在较短时间内出色胜任了本职工作。
总之，xxx在许多方面发挥积极地模范带头作用。取得了出色的成绩，受到了上级领导的充分肯定。
先进个人先进事迹材料
xx，上海市xx中学奉贤校区科技创新班学生，2019届高二11班学习委员，一位品学兼优、脚踏实地、自立自强、追求卓越的优秀高中生。
xx同学严于律己，品行优良，尊师爱友，自立自强。在班主任眼里，xx是一位谦逊有礼、德才兼备的学生，是一位品行优良、为人和善的学生。脸上总是挂着甜美笑容的她深受同学和老师的喜爱，她待人真诚，乐于助人，处事大方，与班级同学相处融洽。生活中，她是一位独立性极强的同学，能够将自己的生活安排的有条不紊。她的班主任回忆到高一入学第一天入住寝室时，她独自一人到校报到、整理床铺，而寝室内其他女孩都是由爸妈一起陪同并且代劳整理床铺，后来班主任从xx的父母口中了解到，xx一直很独立，自己的事情自己完成。她在严格要求自己的同时，在不断加强自身素养的同时，也有坚定的做好班级各项工作、全心全意为同学服务的决心。作为班干部，她与其他班委齐心协力，积极开展工作，充分展示了自己的创新能力和组织能力，以优良的道德品质和行为习惯塑造自我、影响他人。
xx同学热爱学习，善于钻研，勤奋刻苦，成绩优秀。xx同学认为，学习始终是一名学生的首要任务。她热爱学习，勤奋刻苦。无论是基础学科还是拓展学科的学习，她一直保持着xx中学“格物致知”的学习态度，努力钻研，专心致志。进入高一，她很快适应了高中紧张的学习模式，探索到有效的学习方法，课堂上总是能看到她专注听讲，课后她总是认真高效地完成课内作业和知识的消化。在学习上，遇到不懂的问题，她总会打破砂锅问到底直至弄懂为止。xx同学凭着一丝不苟的学习态度，勤于钻研的学习习惯，坚持不懈的学习精神，各门学科均衡全面发展，各科成绩多次位列班级、年级前茅，并且在学习方面屡有获奖。本学期在学校三次大考中，她的语数外成绩排名分别为年级第二名、年级第一名、年级第二名的优秀成绩。她先后被学校评为2016学年第一学期、第二学期学习积极分子。xx同学不仅在基础学科上成绩优秀，她还积极主动参加各类学科竞赛，挑战自我，提升自己的综合竞争力。她连续两年在学校组织的“徐寿杯”化学竞赛中获得二等奖。她一直坚持数学竞赛的学习，并在高一下参加上海市xx中学高一年级数学竞赛并获三等奖，此外她对数学学科的喜爱促使她主动研究数学中的问题，并且将研究的问题书写成文，她书写的数学小论文还获得上海市中学生数学探究性小论文三等奖。她文理兼修，在2017年11月参加“敬业杯”黄浦区高中英语竞赛并获三等奖。
xx同学积极主动，工作有效，尽职尽责，任劳任怨。作为班级学习委员，她对工作充满热情，有较强的组织能力与领导能力。在繁忙的学习生活中，她能尽力抽出时间，完成老师布置的各项任务，监督安排同学们完成任务，出众的协调管理能力使她能够团结同学，同时为同学们做出榜样，使班级氛围融洽和谐，不断进步，形成了良好的班风学风。作为学习委员，她不仅仅只满足自己在学习上所取得的成绩，而且主动帮助其他同学解决学习上难题，经常与同学交流学习心得，共同探讨，共同进步。作为班级的“学习担当”，她曾多次在升旗仪式时发表演讲，与全校师生表达自己的感受与体悟，传播正能量。在学校运动会中，她主动担任一些重要项目的裁判，不辞辛苦，积极奉献。在校园班歌比赛中，她也能积极参与，出谋划策，与班级同学一起在舞台中展现风采，班级最终获得第一名的好成绩与她的辛勤付出是分不开的。在暑假期间，她带领团队开展了关于“皮影戏”的课题研究，调查了皮影戏发源地与非发源地的.现状和人们对皮影戏的了解程度与态度，形成了初步的调查报告。
xx同学积极参加社团和社会实践活动,乐于奉献,迎难而上。虽然学习紧张，工作任务繁重，xx同学也不忘参与有意义的课外活动，锻炼自我，提升自己的综合素质，增强自己的社会责任心。在校期间，她分别参加学校的特色社团“格幺幺”公益社团和“数学建模”社团，利用课余时间开展公益活动，增长见识，丰富高中生活，体验到有别于学习的别样思维。在假期里，她曾参加黄浦区五里桥街道和奉贤区金海社区的志愿者活动，在图书馆中服务，陪伴幼小的孩子们看书绘画，和老人们下棋，真正感受到尊老爱幼传统美德的美好。在暑假的实践活动中，她来到了安徽的大别山，既是红色之旅，从中了解了“将军县”的历史故事；更通过与当地孩子们的共同生活，看到了另一种生活方式，反思自我的不足之处。她还参加了世界真实挑战的无人机设计比赛并负责商务板块，利用数据分析和财务报表等帮助队友，同时带领小组中的其他成员共同协作，使作品的商业价值最大化。在此过程中，她进入了一个此前从未接触过的领域，从零开始学起，作品即将在寒假参与评比，相信对她来说将是难忘和出彩的一次经历。
xx，一位脚踏实地、自立自强、追求卓越的优秀高中生。她用一丝不苟、勤奋刻苦的态度对待学习，在社会实践中不断超越自我，完善自我。她正在用优异的学习成绩、自信的人生态度、蓬勃的青春朝气，谱写着一篇新时代高中生的动人旋律。
银行先进事迹材料
林敏，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在20xx年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的管理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。
一、合规知识记心中，加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼，加深对规章制度的理解；她熟练掌握各项业务的风险点，将内控合规具体要求了然于心；她认真领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进行微课堂学习，强化业务知识学习；通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力，提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。
二、网点目标记心中，审核监督在行动。她始终铭记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因，如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监督；安排专人每天对内部户进行核对，挂账做到及时处理，避免长时间挂账，提高网点的核算质量。
三、认识不足记心中，时刻提醒在行动。工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题，她第一时间组织员工学习，及时整改，引以为戒，消除风险隐患。
四、不畏困难记心中，虚心请教在行动。在业务运营过程中，遇到复杂，特殊性的业务，她不害怕，不逃避，以解决问题为第一要义，虚心向上级部门请教，与业务处理中心沟通联系，再进行业务处理，有效的防范了风险事件发生，确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务，严把审核关，做到柜员与运营主管双人复核制，充分发挥好把关堵口的作用，将风险事件扼杀在萌芽状态。
五、排查细则记心中，关注员工在行动。她对员工思想动态和异常行为进行定期排查，通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进行交流，进行思想道德、合规操作与案例警示教育。
六、员工能力记心中，耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注重加强基本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好氛围，不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增强新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。
合规经营是每一位员工必须履行的职责，是防范金融案件的基本前提，是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营发展保驾护航。
先进个人先进事迹材料
冯xx，中共党员，中学一级教师，现任高二（4）班班主任、高二年级德育组长、物理备课组长，2004年毕业参加工作以来，始终以满腔热情对待本职工作，时刻以党员的标准严格要求自己，爱岗敬业，关爱学生。担任班主任工作9年来积极配合学校、年级领导交予的各项工作任务，兢兢业业，任劳任怨。
在教学上，教书育人，甘于奉献。教学11年来，他始终坚信，一个好的老师可以引导学生的一生。在教学过程中，始终坚持“做学问先做人，教书先育人”的原则，倾尽心血，甘心奉献，要求自己要做一名学生信的过的真正的好老师好导师。针对我校学生学习习惯、生活习惯、学习基础相对比较薄弱的情况，学校提出了“精致教育”的教学理念、确立了“聚焦课堂，改进提升”的工作新追求，营造了“品尚行范，思致超越”的校园新风尚。在新的教育教学理念的感召下，他积极参与、反思自我、改正自我，摒弃传统的观念，积极投身到学校的“低进高出，让灵魂在更高处飞扬”号召中来。一是不放弃任何一个学生，对不同的学生，有着不同的要求标准，每天进步一点点，突破自我，这是我对每个学生共同的要求标准。他看重的不是学生在考试中要取得如何的成绩，而是学生通过自身的努力，挖掘自身的潜能，做到最好的自己，所以，每个学生在课堂上都感受到被尊重的感觉，大大提高了每个学生的参与感，从而为提高每个学生的物理水平奠定了基础。二是他利用课间时间和学生们论学习，谈理想，与学生们建立了浓厚的友谊，真正做到了学生们的.良师益友。利用每一次可利用的机会，用正确的人生观和世界观去引导学生，使很多学生对生活有了方向，学习有了动力，奋斗有了目标，从此不再拒学习于千里之外，不再因生活、学习中遇到困难而自暴自弃、停滞不前，很多学生心灵受到触动后，暗下决心，奋发图强，成绩取得了很大的进步，例如目前他所带的高二(4)班的雍鹏同学，高一进校时成绩排名在年级的300名左右，这次期中考试一跃到了年级的43名，成为班级的励志标兵。三是精心备好每一节课，把课堂留给学生，让学生参与进来，老师是引导者，学生才是学习的主体，使互动成为课堂的常态，通过互动，可以保持学生高度的注意力；通过互动，可以了解学生消化吸收知识能力的强弱；通过互动，展示了部分学生的水平，激发学生的积极性；通过互动，使她与学生之间增加了沟通和了解，增进了感情，创造良好的课堂学习氛围。
在教育学生方面班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。9年的班主任工作，让他深深的体会到教育学生首先要爱学生，尊重学生，并且要以身作则，一个缺少关爱的师生关系是对立的，所以要抓住机会教育学生学会善待他人，懂得感恩。例如每天的早读课、午练和晚自习，他都能够以身作则早到晚走，老师的辛苦学生是看到的，师生之间信任融洽；同时注重规范学生言行，通过抓细节，让学生自我管理；通过精心设计的班会，用心布置的教室，给学生营造温馨的学习环境，诠释着文化育人的理念。结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级各项工作，对于班级中存在的问题提出整改措施，发挥班委会的作用，要求每个班委带领3名同学，使整个班都统一起来，步调一致，在抓班风班纪的过程中，发挥年青人朝气蓬勃的一面，进一步联络了师生感情，同学之间的和睦气氛也浓了。
师爱无边，在以后的教育教学中他将用自己的一颗爱心，温暖学生的心灵，在平凡的岗位上，发挥自己最大的光和热。
银行先进事迹材料
工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。
银行先进事迹材料
已经到来，回顾过去的一年，我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下，通过自身不断努力学习，各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
我自参加建行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。
在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务，比如：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外，每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年，我作为一名建设银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的'技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
对我来说是充满机遇和挑战的，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作，我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。
银行先进事迹材料
有一个人，她的地位并不十分显赫，但她却在平凡的岗位上，殚精竭虑，胼手胝足，以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。
有一个人，她爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研，开拓创新，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
在这里我将讲述这个人的故事。她的名字叫李玉兰。她年参加工作，年调入xx人民银行，先后任xx中支行行政科科长，党组副书记、副行长，副处级监管员等职。无论岗位如何变化，xx同志一如既往地勤勤恳恳，恪尽职守，清正廉洁，乐于奉献。曾多次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”等荣誉，她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。
恪尽职守。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。斗转星移已为人妻、为人母的xx，痴情不改、风雨历程30余载，拼过、干过、闯过。进入人民银行以来，她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作，任科长、副行长等职，在平凡的工作岗位上，她就像一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就“钉”在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业。
“三讲”教育期间，她到比较偏远、600多公里外的xx县支行检查指导工作。当时正值高原隆冬，她那曾经严重受伤的腿在寒冷的房间疼痛的更加厉害了。为了不影响其它同志的休息，她摸黑下床用热水在腿上擦敷。这一切被随同出差的同志看到了。要给县人行领导打电话派车送医院，而她却说“县人行同志们忙，他们已经尽力了，就不要再麻烦他们。”就这样，一夜没合眼的李玉兰在第二天又投入到工作中了。她的这条腿，已经一瘸一拐走了好几年，但从来没有耽误过工作。
1994年在迎接自治州成立40年大庆筹备活动中，她作为主要负责人，经常加班加点，组织文艺节目的排练，在一次排练过程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在医院输吊液时，她还牵挂着文艺节目排练的事。长期超负荷的工作，再加上长年奔波，李玉兰患上了严重的胃病，常见她一杯水、一把药挺过无数的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被评为“巾帼文明单位”“两个文明单位”等等荣誉称号。
不断进取。
学习使人进步的源泉，读书是通向知识海洋的金桥。在充满竞争的改革大潮中，她知道，在干好本职工作的同时，必须不停地充实自己，更新知识。她抓紧时间读书学习，作为女人，结婚、怀孕、生子，在学习上必须付出比他人更多的艰辛。当别人在休闲娱乐时，她却在孜孜不倦的读书学习，别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时，她却在书桌前冥思苦想。几年来先后撰写10余篇研讨论文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上发表，其中对克州与吉尔吉斯斯坦边境贸易情况的调查获新疆学会优秀论文奖。作为自治州政协委员，能积极协调政府与金融部门之间的关系，促进地方经济与金融业的共同发展。特别是在金融电子化迅速发展的今天，为全面提高计算机在金融监管中的运用，她加强计算机基础知识学习，反复实践操作练习，虚心向其他人员请教学习，做到了熟练掌握计算机使用技巧，提高了计算机金融监管效率。她对工作学习拼搏向上、执著追求的精神深深感染了我们，在她的带领下，全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
清正廉洁。
xx办起事来，钉是钉，铆是铆，决不以情代法。在上任伊始，她就给自己约法三章，不吃办事者的饭，不喝讲情者的酒，不照顾任何人的情面，她坚持以公正、廉洁、自律的标准严格要求自己。尤其在初，银行内部开展“双聘”工作，她作为“双聘”领导小组办公室主要成员。认真按照公开、公平、公正的原则，对所有干部一事同仁，而没有因为哪一个和她关系好给予照顾。在她的积极努力下，一大批年轻的干部走上了中层领导岗位，为银行领导阶层增添了新的活力。
作为一名央行的监管干部，她始终维护中央银行廉洁、高效的监管声誉。众所周知，市场准入与退出机制是中央银行对金融机构实施监管的有效手段，这也是她日常监管工作内容之一。在许多人眼中，这是一个“有权”的差使，但她从未以工作为筹码，谋取个人私利，也从未以职责为商品，去做某种交易。在李玉兰身上，有违原则的事绝对不会亮绿灯，因为她崇尚的是“心底无私天地宽”，无私才能无畏，廉洁才有权威。
没有惊天动地的伟业，也没有轰轰烈烈的事迹，只有默默中的无私奉献，平凡中的兢兢业业，一如那经历雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜样，催我奋进，这就是我身边的共产党员xx同志。
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李x，xx分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，李x工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李x发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李x用诚恳的`语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李x的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李x向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李x也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李x最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。
柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李x直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
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每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。
xxx，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专)，xx年7月于理工大学行政管理专业毕业(大专)，于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了财经学院金融管理专业自学考试，于xx年7月毕业。
转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成150万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书，xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的`竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实;在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
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支行分理处现有员工人，平均年龄xx岁。一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。截至末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。
学习型组织是企业未来发展的趋势。为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。他们的.热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。
网上银行，就如同一位知心爱人般地伴随着他们走过一天又一天。回首走过的路，他们更加坚信：一份耕耘一份收获，只要今天努力了，付出了，就一定会迎来充满希望的明天。
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人的青春是美丽而短暂的，作为1位新时代的金融工作者，我1直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为1个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
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丹东分行营业部始终践行“客户至上，合规高效”的服务理念，积极推动各项公众教育工作流程化、制度化和规范化，通过各类公众教育活动来履行我行社会责任并打造良好品牌。始终以完备的宣传规范为准则，打造一流的公众教育团队；以完备的设施为基础，打造一流的宣传教育环境；以创新的宣传理念为动力，提升公众教育内涵。网点实施全面科学管理，合理规划，能为不同层级的客户提供差异化，个性化的服务。我行在不断提升管理，服务，员工综合素质等始终求新，求变，在当今复杂的金融环境中积极发展。
无论从领导班子成员，中层管理人员，到临柜一线员工，都是以充满朝气的青年员工占比较大的集体。在当前复杂多变的金融市场背景下，营业部坚持可持续发展的经营理念，在力争打造丹东银行，精品“旗舰”网点的核心目标下，资产与负债业务稳步发展，着力打造特色服务品牌，员工上下一心，内强素质，外树形象，在强化管理效果，提高服务质量的过程中，展现了年轻集体的风采。行长王20xx年“优秀内控合规团队奖”，第四届金融服务节“优秀组织奖”，20xx年“丹东市青年文明号”，总行“三八红旗集体”称号，第五届金融服务节“存款营销精英奖”、“对公贷款营销优秀团队奖”、“理财营销先锋奖”等等众多奖项。
在营业部管理上，行领导始终坚持稳健经营，合规发展的基本理念，部门之间的自查，互查，整改从未间断，一丝不苟，也正体现了审慎，严谨的工作作风。恪尽职守的工作态度，奋发向上的良好风气，与时俱进的前卫思路，稳重细心的工作作风，正是我行用来适应金融体制改革，经济市场波动的必须品格。
营业部是一个年轻的集体，一个充满朝气的团队，而其中这些优秀的领导干部及员工更是我们不断发展壮大的先导力量，她们把握契机，同心同德，打造一流的团队，铸就精品的服务，致力高效的管理，创造丰厚的效益。