总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
美甲年度总结和规划(五篇)篇一
街上的美甲美脚店很多，别看店小，在大城市里很是吃香。下面是本站小编为你整理的美甲员工守则，希望对你有用!
店内人员制度
3. 严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请
4. 全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话，如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。
5. 一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放
6. 卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。
7. 一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见
8. 福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩
9. 热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。
10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。
13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作
15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
19.服从店长或主管安排的其他工作。
20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。 操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。
21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。
23.每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
24、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。
25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。
27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。
29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用
31、不因自己心情而影响工作
32、保守本店经营机密
考勤及请假制度
一、本行业为服务业，无法兼顾节假日休假。
二、实行调休制。每周调休一天/人。调休时间应避开营业高峰，每月由店长安排好班表。
三、春节放假依据实际情况另行通知。
四、相关规定：
请假：请假提前一天时间提出;请假者扣除请假时日两倍薪资
迟到：
未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元;未按班次安排上班者视为旷工; 旷工扣除当日薪资。
工作用餐
1.每班次均有用餐时间;时间为60分钟;
2. 用餐时间安排必须服从店长的安排;
3. 用餐后请清理并保持个人卫生。
工装规定：
1.上岗之前须提前更换带跟鞋，外佩戴工装围裙，带工牌，整洁大方;
3.配戴首饰不要过于夸张;
个人用具保管说明：
2. 超出合理有效期限，酌情予以更新;
3. 在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏，员工需照价赔偿。
4. 因个人保管不当造成丢失的，员工需原价或折价赔偿。
薪资规定
雇用、试用
新进员工实习期为三个月，自培训之日起。前一周为试用期，不合格者予以辞退。 实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资，录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~20xx(第一个月1500，第二个月1800，第三个月20xx)发放薪资无提成。没经验的则当月450元食补，100元交通补助，50元话费补助，若有外出培训，公司只负责外出车费与住宿费，吃饭自费。培训实习期间无提成工资。 新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者，转为正式员工，签定正式用工合同。初级美甲师底薪1000加百分30提成(工作经验一年以内)绩效业绩为最低3千，中级美甲师底薪1500加提成百分之30(工作经验两年以内)绩效为4千 高级美甲师底薪1800加提成百分之30(工作经验三年以内)绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。店长绩效业绩(店内营业额最低在一万元以上) 若不合格者不予录用或视情形继续学习。
发薪日
工资构成方式：
基本工资+提成工资+岗位工资
1.基本工资：
2.提成工资：
服务提成：个人服务收入按营业额__30____%作为服务提成;
销售产品提成:销售产品按利润的__30___%作为提成;
售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的_____30_%提成。
3. 岗位工资：店长加岗位工资
薪资计算方法
1、凭店长，店员，电脑手账统计员工个人的业绩，计算个人提成
2、出现差异，凭小票进行查对 遵守美甲沙龙员工守则
1、 遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。
2、 遵守职业道德、企业纪律、文明服务。
3、 敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。
4、 虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。
5、 以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。
店长工作内容
时间 工作内容、项目 检查结果
9:00 开店门，开起电器照明设备
考勤(签到)
9:00—9:30 检查店内卫生
9:30—9:50 晨会
9:50—10:00 检查客用物品和库存商品
10:00—17:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)
协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)
17:00—17:30 核对当日帐务和物品
17:00—17:35 交班(当日财务、物品帐)
17:35—21:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)
协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)
21:30—22:00 总结当日各部门工作(服务、卫生、业绩)
加班 关门检查安排好值班人员，检查水、电
周志 培训：店内礼仪、销售、技术培训、产品
技术研讨会(每月一次)：水晶、光疗、雕花、画花
成本控制甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电气
1)是这个店的管理者
1)有义务和权力参加店内员工的招聘
2)有对员工奖励和处罚的权力，根据员工的表现提出升、降职意见
3)有义务和权力对员工的日常表现进行检查和评定
4)有义务和权利对店内的突发事件进行裁决
5)有义务和权力配货的质量提出意见和建议
美甲店怎么开，选好店址是关键，从实际出发，“靠山吃山，靠水吃水”，利用自身在当地的资源优势，因势利导，趁势而出!
每次给顾客美甲，美甲师应根据顾客的需求，设计多种服务“套餐”给顾客选择。对一家标准星级美甲店来说，修甲、彩绘、手、足部皮肤护理和其他辅助项目等，您的店都要齐全到位，随时满足顾客需求。
美甲店怎么开，记住，美甲是做给顾客的，顾客喜欢的，你就要尽量做好做精。自己认为不错，但顾客不喜欢，别把它摆在第一位。再次记住，满足顾客喜欢的，就是最好的。
开店初期或在节假日促销期间，打个折吧，让顾客初尝优惠带来的一两次好处，以后她或他还会再来光顾。别想一口吃成“胖子”。
偶尔使用低价策略，会使顾客蜂拥而至，令您的生意起色许多。
会员卡是用来做促销的，不是用来
心态要平和，服务上档次，利润要合理。您的心情好，顾客心情就好。就愿意花大把钱，您就有大把钱赚，您当然就开心，心情自然就好。
美甲店怎么开?要让您的店尽人皆知，花点小钱在当地媒体做宣传，到人流大的街上派单，该花费的要舍得花，广告费是赚得回的。
很多人都很在意保养自己的双手，但80%的人对专业美甲只有模糊认识。顾客不明白的，您想法与她(他)沟通，听了您的耐心介绍，最后他们都会听您的建议。
1、让你的指尖和你一起舞蹈!
2、满城尽带黄金甲
3、雍容华贵美甲开始
4、今天你美甲了吗?
5、美丽的指甲你才能出手不凡!
6、真美甲，真有情。
7、心飞扬，美指甲等舱
8、一手十指，指指增辉
9、纤纤玉手，十指增辉
10、六宫粉黛，十指羡尼
11、我们的服务“指”为你!
12、让炫丽多彩在你的手中舞动!
13、美丽指甲，温柔双手。
14、“午后。暖暖、等待邂逅路人甲。”
15、看到一甲想看俩请用串甲。
16、你的指甲也和你一样美。
17、秀出你的手上芭蕾。
18、片甲不留、成就玉手。
19、玉指佳人 靓甲东方!
20、不知美甲谁裁出，二月春风似剪刀。
美甲年度总结和规划(五篇)篇二
1、负责o2o平台的商业产品设计,帮助平台更好的实现流量变现;
4、深入了解美业行业(美发、美容、美甲美睫、医美),根据行业特性及商户需求设计创新的商业产品,并通过运营手段来实现业务目标。
工作要求:
1、本科以上学历;
2、2年以上互联网工作经验;
5、o2o商业模式业务知识及经验背景优先;
6、同时拥有b端c端产品经验者优先;
7、有互联网广告相关经验者优先。
美甲年度总结和规划(五篇)篇三
1、甲方授权乙方为甲方______型美甲加盟店，______级代理商，在______省______市______区经营产品。
2.协议期限：自年月日签署起有效，至年月日止;若协议期内无违反协议的情况发生，且协议双方均无异议，则协议自动顺延一年。
二、甲方的权利和义务。
1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。
2.甲方按商品统一零售价的______向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。
3.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。
4.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
5.乙方开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担，住宿则由乙方提供。
6.乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。
三、乙方的权利和义务。
1.获得区域经营甲方指定产品的权利。
2.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
3.乙方于签约后一次性支付配货押金的%、实际金额为人民币_______作为加盟订金(如乙方违约此订金不退还)，余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。
4.如属代理商，乙方首批进货额(以实际回款计算，下同)为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家;或连续2个月无进货时，甲方将有权取消乙方代理资格。
5.乙方发展的下属美甲加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖给乙方奖金人民币元，其产品由乙方按规定的价格供应。
6.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。
7.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。
8.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。
四、乙方销售奖励。
1、基本月奖：
甲方按乙方月销售额可支付：(1)直接人员提成5%;(2)店长提成3%。
2、月附加奖：乙方月订货金额(按回款计算)达万元，可附加返利5%;乙方月订货金额(按回款计算)达万元，可附加返利10%。
3、年终奖：乙方年订货金额(按回款计算)达万元，返利3%;达万元，返利4%;达万元或以上的，返利5%。
五、产品收发货及费用
1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。
2.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。
六、退换货制度。
1、因产品在保质期内出现质量问题，经卓智*司同意确认后，给予无条件退货，运费由卓智*司承担。
1)、退货比例不得超过上季度进货金额的10%;
4个月以内的，按原价8.5折调换;
5个月以内的，按原价7.5折调换;
6个月以内的，按原价6.5折调换;
超过一年的，不予退换;
6)、收取退货运费由经销商承担;
7)、由于外彩盒残旧影响销售，需要更换的，经卓智*司审核同意后统一按成本价换发。
七、违约及其责任。
任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。
八、特别约定
九、其它
3、本协议未尽事宜，双方友好协商解决;
4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：
地址：
美甲年度总结和规划(五篇)篇四
随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。
一、美甲行业未来发展的趋势如何？
面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！
（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大？
（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；
（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；（5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的？（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
（2）每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。（3）顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的（4）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
（5）每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。（6）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。（7）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。（8）美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
一、企业概况
企业类型：零售、服务、新型产业
美甲年度总结和规划(五篇)篇五
从优雅的法式到金属色，从简略地涂色到繁杂的光疗甲……渐渐地，我们指甲变得越来越脆弱与暗淡了。所以，保养指甲当然重要啦！美甲控们，注意听小编说说怎样针对不同的问题来保养指甲啦！夏日到来，mm们为了让自己的芊芊玉手更亮丽而美甲，是理所当然啦！
原因：色素冷静
指甲油拥有各种标致的色彩是因为添加了大宗的色素成分，包孕各种矿物性色素、人工合成色素等。这些色素慢慢附着在指甲上，导致指甲越来越暗黄无光泽。越是深色系的指甲油，色素沉淀的现象越明显。
健康方案
底油——指甲的隔离霜
像妆前隔离一样，美甲的第一步先涂底油，使指甲隔离甲油危害。底油中含有角质氨基酸、ve等滋养成分，使甲床变得更坚韧，防止指甲暗淡、断裂，卸除甲油后，指甲表面的光泽感和坚韧度。
原因：隐性传染
美甲工具消毒不彻底，会间接造成指甲间的真菌传染，另一方面指甲油中的化学溶剂成分会刺激指甲周围皮肤，让指缘肌肤角质硬化。此外，接触到修甲过程中的轻微破损，容易导致发炎、干燥或倒刺现象，严重的甚至导致甲沟炎。
健康方案
美甲工具要定期消毒
美甲时应用的`镊子、剪子等用具需要定期用酒精棉球擦拭消毒。
表皮软化剂——去死皮
表皮软化剂可以迅速的软化、滋润指甲边沿的肌肤，防止倒刺的产生。最大程度地降低对指缘肌肤的危害。
连续性的涂抹指甲油，会阻碍指甲的正常呼吸，破坏指甲的角质细胞。因为呼吸不畅造成的缺氧和指甲油的慢性腐蚀，指甲自然变得越来越薄，容易断裂并且生长缓慢。
健康方案
硬甲油——给指甲补钙
脆弱的指甲需要强化护理，这个时候就需要硬甲油出场了，维他命e含钙配方、蛋白质强化配方等都能够有效地加速指甲增厚，形成保护膜，强化及滋润甲面并增加甲床韧性。一般连续使用1周，你就会发现指甲真的变强壮很多。
原因：密封打磨
在美甲店选择率很高的光疗甲，对指甲来说其实是一种美丽的累赘。
光疗甲又称凝胶指甲，在树脂甲粉中溶入必然比例的光敏引发剂甲液混杂，在紫外线灯的照射下，凝胶在指甲上产生固化反应。因此光疗甲对指甲的附着力度比普通指甲油更大，需要应用专业的卸甲液才干卸除，之后还需要打磨，对指甲和指缘的危害更甚于普通甲油。
健康方案
修养期——让指甲休息1周
指甲在经过一番折腾后需要时间喘口气，至少给指甲一周的休养期，同时配合适当的保养护理，让指甲重新恢复到饱满、坚韧、有光泽感的健康状态时再考虑下次美甲计划。