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春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇一
根据广西自治区卫生厅《20__年广西万名医师支援农村卫生工程项目执行方案》(桂卫医〔20__〕31号)的指示精神，20__年3月26日以来，我院继续与三家二级医院签订了《广西壮族自治区万名医师支援农村卫生工程项目协议书》，护理部在开展优质护理服务、提高护理质量的同时，主动、积极地帮扶二级医院开展护理工作。
一、多形式、多渠道培养基层医院护理专业技术骨干，提高护理专科技术水平。坚持为基层医院培养高水平护理人才的理念，重点帮助培养专业技术骨干和学科带头人。一是走下去，去年，护理部主任、副主任、大科护士长、骨科护士长5名副高职称以上的护理管理人员分批深入三家对口支援医院，开展医院护理管理、临床护理、教学培训、重点学科建设等技术援助活动，并根据医院的需求，进行专题讲座。二是请上来，与二级医院共同研究制定进修计划，20__年免费接收50名护理人员接受专业培训及进修学习。通过现场观摩等方式，传授护理新理论、新技术、新方法，重点指导二级医院护理骨干提高专科护理操作、急危重症护理、重症监护、心血管、产科、骨科、儿科等专业护理新技能。
二、搭建学习交流平台，促进学科发展
8月份护理部举办护理管理及实施优质护理培训班，来自市级各县、乡镇医院150名护理同仁参加了学习。培训班邀请了区内护理及感控专家就《新形势下医院感染管理工作》、《护理文件书写规范》及《基础护理与优质服务》等进行了专题讲座;同时还组织学员们到骨科、产科、外二科、消化内科、呼吸内科5个“优质护理服务”试点病区参观交流。
三、成效
通过学习大家领会了"优质护理服务示范工程"的精神实质，思路更加清晰，同时结合本院实际情况，提出问题，共同切磋，探讨试点病区“优质护理服务示范工程”的实践方法。各对口支援医院为确保各项工作的落实，积极做好宣传发动工作，先后设立了1个“优质护理服务试点病房”，积极营造优质护理服务的良好氛围。
护理部
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇二
一天，我看了一部电影叫做《地铁站的小女孩》，深有感触——一定要做个好人！
这里面的琪琪是多么的纯真啊，她认为这个世界上每个人都会拾金不昧，都会把捡到的东西，想方设法还给失主的。但是现实生活中，总有一些人会贪小便宜，不把捡到的东西还给失主，那是因为从小没有养成好的习惯，没有树立好的品性。所以好习惯、好品性要从娃娃抓起。
其实每个人的心里都藏着一个纯真的自己。我们小时候的心灵就像一张白纸一样——洁白无瑕，给点黑色就变黑，给点绿色就变绿，给点红色就变红，所以从小就要给自己注入正能量。
看了这部电影，我明白了：我们不要被那些不良的社会风气影响，应该从小要接受美好事物的熏陶，与圣贤为伍，要做个好人。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇三
中藏医院一直以来没有书写门诊病历的习惯，他们仅有一本大册子偶尔登记一下病人的姓名、性别、诊断及用药，每个病人一行记录。而对于需要长期复诊的风湿病人，规范记录病情变化、用药时间、药物变化等是非常必要的。因此，我和中藏医院肖院长建议，印刷门诊病历本，规范记录门诊病历。肖院长非常支持，很快，中藏医院的门诊就有了自己的门诊病历，而经过三个月的门诊病历书写指导，门诊医生也有了规范书写门诊病历的好习惯。
考虑到我们在中藏医院只有短短三个月。在三个月内我们尽可能地多为就诊的小金人民服务，但三个月后的小金患者还是需要他们自己的医生来治疗，因此提高中藏医院的医生自身医疗水平才是我们来的更高目的。因此，我们除了平时工作中言传身教以外，还主动要求进行教学授课。
在三个月中，我和呼吸科陈国华副主任医师坚持了每周2次的教学授课。风湿病方面分别讲授了风湿病诊断与鉴别诊断、风湿关节病的诊治、系统性红斑狼疮、类风湿关节炎、痛风、激素的临床应用、骨质疏松症等专题授课，呼吸系统方面由陈国华讲授了机械通气、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理应用等。我们制作了ppt幻灯文件，插入大量丰富的图片，讲课内容丰富，并做到深入浅出，课后再和中藏医院的医生展开讨论。通过三个月的教学授课以及日常工作中的指导，中藏医院的医疗水平得到一定提高，尤其在常见风湿病的规范治疗、药物的毒副作用检测方面有了较深刻的认识。
在小金风湿门诊工作中，我发现这边的风湿病人谱和我在省三甲医院不完全一样。在省医院，我的风湿病人以系统性、多脏器损害的重病人为多，而在小金，以关节病为多、长期慢性劳损引发的软组织风湿疼痛病人占了多数。根据这些特点，我将自己在长期工作总结出的风湿病特色治疗——甲氨喋呤关节内液体松解术及水针治疗，手把手地传授给了长期在门诊与我共同工作的罗建忠大夫。甲氨喋呤关节内液体松解术对于顽固性大关节滑膜炎有较好疗效，在小金工作中，它已经成功治疗了好几例类风湿关节炎膝关节滑膜炎患者。望着不再需要拐棍扶持走路的患者，我倍感欣慰，并且希望更多的小金风湿患者此后能得到正规的治疗。
口服药物对软组织风湿病的疗效有限，且药物副作用大，而水针治疗安全有效。为了能让中藏医院更好掌握此疗法，在小金工作之余，我争分夺秒地撰写了一本小册子《水针治疗在风湿性疼痛综合征中的应用》。所幸，终于赶在临走前编好，全书6万多字，为了让中藏医院中医出身的医生能更好理解接受，该书是从中医经络俞穴角度出发，结合解剖知识撰写的。编写过程中，我也收获不少，希望能和中藏医院医生共同进步，为小金风湿病人做得更多。
在小金工作的日子里，小金患者的信任与感激，让我深刻地感受着作为一位医生的责任与自豪。虽然我们就要回到江西，但我们和小金人民的友谊将一直持续，今后我还会和小金中藏医院的同仁们共同学习交流，也将继续为小金人民服务。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇四
我校与华东师范大学本着进取务实的精神，以借助华东师范大学的学科和人才优势，增强我校的综合实力为目标，以学科专业建设、师资队伍建设、学校管理与运行机制建设为重点，努力实现我校办学质量和水平的全面提升。双方商定每年签订《华东师范大学与新疆师范大学20xx－20xx学年对口支援项目协议》，每学年度制定相应的《华东师范大学对口支援新疆师范大学的实施方案》，经过对口支援项目的制度化安排，构成长效机制，确保此项工作的贯彻落实。
四年来，华东师范大学以“办实事，求实效”为指导原则，进取调动全校上下各方资源，群策群力，努力促成优质的教育资源向我校输出，从而使我校在学科发展、师资建设、人才培养、管理效率等方面都有了明显改善。经过双方的共同努力与合作，对口支援项目按《协议》和《方案》得到了顺利实施，成效显著。
（一）研究生教育方面：华东师范大学已将我校三位教授聘为华东师范大学博士生导师，并从起陆续开始招生，开展博士研究生培养工作。此外，华东师范大学还进取支持我校硕士研究生培养，免费理解我校部分学科硕士研究生前去修读课程。
（二）师资队伍建设方面：截至，华东师范大学已招收我校26名骨干教师攻读博士学位，22名教师攻读硕士学位；另有6名教师到华东师范大学相关专业进修（免进修费），并参加科研项目的合作研究工作，这对进一步提高我校教师的教学科研本事和业务素质，起到了进取的促进作用。
（三）支教方面：华东师范大学自上半年起，根据我校实际需要，派遣教师到我校讲学，至今已有20人次到我校承担短期（一学期）教学工作，使我校师生能够经过最直接的方式接触到各学科领域的理论前沿动态及最新科研成果，拓展了我校师生的理论视野。
（四）干部挂职交流：华东师范大学已派出一名干部到我校担任副校长；我校也派出了两名处级干部前往华东师范大学挂职学习，这为促进我校教育行政领导干部转变观念，吸收东部地区教育改革和发展经验，提高我校管理工作的质量与水平发挥了良好的作用。
（五）图书馆建设方面：共建四年来，华东师范大学已向我校赠送六万余册图书和部分期刊光盘，赠送了部分办公设备，并且每年培训我校一名图书馆管理人员，对我校电子阅览室建设，提高图书馆馆藏图书的信息化管理水平起到了进取促进作用。
（六）访问交流方面：对口支援关系建立以来，两校建立了学校领导互访制度，轮流进行访问，落实对口支援工作。四年来，两校领导及有关职能部门之间建立了密切的关系，对各项工作的落实起到了进取促进作用。
6月，教育部正式实施“援疆学科建设计划”，确定华东师范大学、北京师范大学、中国科技大学三所院校对口支援我校8个学科，我校分别与三所院校签订了协议。这是教育部实施“对口支援西部地区高等学校计划”以后，实施的又一项有利于新疆高校发展和学科建设水平提高的重大举措，该计划的有效实施，将更有力地推进我校的学科建设，促进学校综合办学水平的提高，所以，学校十分重视这一难得的发展机遇，制定了落实该项计划的相关措施。
6月---12月，所进行的主要工作为：
第四、组织、动员我校教师报考三所院校，攻读博士、硕士学位。
1.我校今年共有14人报考三所院校博士研究生，目前录取工作正在进行；已有3人被华东师范大学录取攻读硕士学位。
2.为了进一步落实援疆学科建设计划的具体工作，利用该计划促进我校学科建设的发展，在我校完成学校及个学院“十一五”学科建设规划制订工作后，3月28日—4月9日，我校党委书记梁超同志带领我校研究生处、人事处及相关学科负责人共24人，分别前往三所院校进行访问交流，出访得到三所院校的高度重视和热情接待。本次出访采取的方式是：召开学校层面的座谈会、职能部门、学院和学科层面的会谈和进一步交流，双方就具体落实援疆学科建设计划进行了认真、细致的磋商，在队伍建设、人才培养、科研合作、支教工作、学术交流等方面达成多项合作意向，并签订了会谈纪要，具体工作将从今年6月逐步开展：北京师范大学将于6月派专家来我校进行讲学；将在7月、8月分别与中国科技大学和华东师范大学联合举办两个全国性学术会议；9月，将派出我校近10名教师前往三所院校进修访学，并将就合作开展科学研究进行协商、落实。
3.在落实援疆学科建设计划中，我校确定了建立合作互惠平台的原则与支援学校进行协商，得到了对方的真诚支持，支援学校进取帮忙我们想办法、提提议，表现出进取响应国家政策的高度热情和政治觉悟。北京师范大学提出，虽然计划中所列是两个学科，但科研领域的合作和人才培养能够根据我们的需求而扩大学科领域。中国科技大学则应我校的要求将支援学科扩大到计算机科学，并在人才培养方面给以异常的政策和条件。华东师范大学将对口支援与援疆学科两个计划结合起来，对协议中的资料逐项落实。应当说我们和三所院校已经建立了良好的合作基础，随着各项计划的落实，必将对我校的学科建设发挥进取作用。
4.在落实援疆学科建设计划的过程中，除了教育部制定的三所院校，我校还根据学科发展的需要与其他高校进取联系，并得到了热情响应，如华中师范大学、武汉大学、上海师范大学、南京师范大学等，虽然没有教育部规定的对我校支援任务，但都表示了进取态度，与这些院校的合作交流也将逐步展开。
在校党委对落实“援疆学科建设计划”的高度重视下，目前全校正以学科建设为核心开展各项工作，确定了充分利用对口支援和援疆学科建设计划促进学科发展的原则，相信在未来两三年内，该项计划将取得显著成效，对我校学科发展将发挥进取深远的作用。
华东师范大学对口支援我校的四年期间，经过两校的共同努力、默契配合，对口支援工作进展顺利，对我校的学科建设和事业发展发挥了重要作用。但由于相关因素的制约，协议中的部分资料没有完全落实，主要是科研领域的合作工作有待于进一步深化，学术交流还不够丰富。
（一）对口支援工作要认识到位。对口支援工作要从大局着眼，从长远部署，从实际入手。要充分认识到这项工作对促进西部教育发展、构建和谐社会具有战略和现实的重大意义。对口支援工作是国家西部大开发战略顺利实施的重要的基础性工作，受援院校必须全力以赴、抓住机会、鼓足干劲，为提升学校综合实力和办学水平不懈努力，并将这种意识渗透到学校办学工作的各个环节中。
（二）对口支援工作要领导到位。学校各级领导必须始终高度重视对口支援工作，所组建的专门工作小组不能流于形式，负责此项工作的学校领导要经常检查对口支援工作的进展和落实情景，确保一个流畅的主通道，综合协调和督促相关部门的工作。
（三）对口支援工作要措施到位。对口支援工作必须以切实可行、互惠互利为原则，具体措施必须具备较好的操作性和实施性，在实施过程中也要具备必须的灵活性，既要有利于支援院校工作的开展，避免使支援工作成为支援学校的负担，同时也要有利于受援院校在享受优惠条件的前提下实现既定的发展目标。
（四）在目前已经开展的支援项目基础上，在未来五年内，我们将以建立双赢互利的合作平台为基础，努力加强科研领域的合作交流，促进我校科研本事的提高和学科建设的发展。
我校十分重视对口支援工作，认为此项工作是学校进一步发展的良好机遇，学校成立了对口支援工作领导小组，并设立了办公室负责具体工作。四年来，经过对口支援计划和援疆学科建设计划的落实，我校的师资队伍在结构和质量上都有了明显改善，学科建设有了很大发展，尤其重要的是，经过与对口支援学校的交流，我校的干部教师在教育观念、教育思想方面有了显著转变和提高，这将对学校进一步的发展发挥重要作用。
1.对口支援的目的是促进西部地区高校办学水平和科研本事的提高，所以，我们期望教育部能研究单独设立有关西部地区重大研究项目的专项资金，进行专项经费投入，大力支持支援双方的科研人员联合申报，共同开展研究。经过双方合作开展科研工作，以求进取促进受援高校科研水平的显著提高，从而提升西部地区高校的研究水平。
2.期望教育部能够尽快将华东师范大学对口支援我校项目纳入国家正式对口支援西部高校计划中，并能研究在经费上给予有效的支持，该经费主要用于支付双方派出人员的相关费用及各种科研合作的科研经费，从而能大力减轻双方学校教育科研经费紧缺的压力，更好地调动支援双方的进取性。这样能够在两校之间开展长期有效、形式多样的各种培训项目，定期选派我校骨干教研人员前往华东师范大学参加培训；同时也进取促成华东师范大学更多的优秀教师和科研人员来我校考察和讲学。
3.期望教育部在政策上能给于保证，将“西部少数民族骨干人才培养计划”、“援疆学科建设计划”、“高级访问学者计划”等工作和“对口支援西部地区高等学校计划”结合起来，尤其是对“对口支援西部地区高等学校计划”和“援疆学科建设计划”的专项博士、硕士招生计划给以充分保证，最好在给支援学校下达计划的时候给以明确说明，并提出明确要求，以有利于此项工作的进一步开展。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇五
张大嘴巴说啊！这是工作人员每采集一个人都要重复的一句话。为了减少上厕所的次数和防护服浪费，核酸采集工作人员一天只有换班前喝一次水，在高峰期，一天下来嗓子都已嘶哑。
今年陕北的冬天格外的寒冷，凌晨时气温降低至零下十七度。当我们在家烧着暖气，盖着棉被还感觉到寒冷时，核酸采集工作人员穿着单薄的防护服，戴着很薄的防护手套仍坚守在一线值守。在采集核酸时刺骨的寒风从采集窗口吹入，工作人员被冻的瑟瑟发抖！大家互相鼓励，用最标准的核酸采集流程服务着每一个被采集者，确保大家的核酸采集结果准确无误。
总得有人站出来，不计报酬。他们是默默坚守带给百姓安宁祥和的人，是披荆斩棘带给群众安全的人，是忘我奉献带给社会稳定和谐的人，是用实际行动温暖这个寒冷冬天的人！
他们虽未到一线与疫情面对面，但他们与新冠核酸检测标本直接交锋，他们争分夺秒只为得到一个答案——阴性还是阳性，早一分钟出报告就能早为检测者赢得宝贵的就诊和出行时间。他们用靖医人速度展现了检验人员在疫情面前忘我的精神和优良的白衣品格。
因部分途经靖边车辆不便于在院等候检测结果，检测者做完核酸后，就得匆忙赶往目的地。特别是货车司机，做完核酸后，他们要急忙赶往送货地点，要是太晚会耽误行程，这样所送货物就不能及时到达，就会被扣除运输费用。经院领导了解后，立即启动靖边县人民医院订阅号核酸查询系统。该系统的运行极大的方便了大家的出行，得到了社会的一致好评。同时靖边县人民医院还开通了总值班24小时咨询热线，随时解答群众疑惑。
西安、延安等地发生疫情后，按照县联防联控办统一安排部署，靖边县人民医院党委高度重视，迅速响应疫情防控要求，医护人员挺身而出，主动请缨，要求前往支援的人员争先恐后。大家舍小家顾大家的举动，充分体现了靖医人敢担当、肯奉献的精神。医疗队员们连夜赶往西安支援，共筑抗击疫情的坚强堡垒。同时靖边县人民医院还召集储备了第二、第三梯队人员，随时支援省内疫情防控工作。
外出支援疫情防控人员，他们不计个人得失与安危，放下个人的一切事物，支援西安等地的疫情防控工作。在家他们是父母心中的宝贝，是丈夫眼中的娇妻，是孩子心中的慈母。然而在疫情面前他们是坚不可摧的战士，经常加班至深夜，累了，席地而睡；饿了，风中就餐。他们并未因繁重的防疫任务而沮丧，而是互相鼓励，哪怕是深夜下班，大家还是相互戏说，一路愉悦的回到休息点，第二天又精神饱满的投入到抗疫一线。团队的凝聚力、和他们战士般坚不可摧的决心彰显着靖医人的勇于担当和红色基因精神！
她们历时一个月，圆满完成抗议任务，载誉而归，平安回家！
疫情未止，毅然坚守。靖边县人民医院党委表示将继续按照中省市县有关决策部署要求，将医疗救治与疫情防控同安排、同部署，常态化抓好疫情防控工作，有序开展各项诊疗工作，全力保障广大人民群众的健康。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇六
对口支援农村医疗工作计划及实施方案 为进一步加强和规范城乡医疗卫生对口支援工作，提高基层医疗卫生水平和服务能力，根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案》和卫生部《关于印发〈城乡医院对口支援工作管理办法(试行)〉的通知》精神。通过有效对接，实现对乡镇医院的人才培养和学科建设，提高服务能力和管理水平。加强对农村常见病、多发病、地方病以及疑难杂症的识别、转诊和处理的能力。帮助乡镇卫生院逐步实现农村居民一般常见病、多发病、地方病不出乡就能得到较高水平的基本医疗服务的目标。通过对接帮扶，促进乡镇医院持续、稳定、健康的发展。
一、指导思想：加强领导，结合实际，科学组织，优质服务，注重带教，力求实效。
二、组织机构及职责
(一)医院成立“对口支援农村医疗工作领导小组”，对有关对口支援农村医疗工作统一组织、协调，由主管医疗院领导任组长，以加强对此项工作的组织领导。
(二)成立医院“对口支援农村医疗工作专业小组”，小组成员由各专业相关专家及医务人员组成，根据医院安排开展有关专业工作。
(三)医院具体业务主管部门：医教科。
领导小组人员名单如下： 组 长：冉友松(院长) 副组长：郑家强(业务院长)
成 员：黄廷才(医教科科长) 幸波(质控科科长)
王勇(门诊部主任) 付家勇(疼痛科主任) 倪安强(外科主任) 任韬(中医科主任) 王莉娟(护理部主任) 卢薇(外科护士长) 宋淑惠(院感科副科长)彭可(手术室护士长)
(四)领导小组定期下乡了解 村民对医疗服务需求以及对我对口支援农村医疗工作的建议、意见(每年至少2次，上下半年各一次)，不断改进工作，完善服务。
(五)各科室主任是本科室对口支援农村医疗工作第一责任人，全面组织实施相关工作，并对有关问题承担领导责任。
三、对口支援目标：乡镇卫生院.
四、对口支援方式
(一)医疗方面
1、下乡义诊，至少每周1次，下乡义诊医务人员必须是中级以上技术职称或工作5年以上初级职称人员。
2、做好对乡村“五保”老人的医疗服务工作，定期上门开展医疗服务，为其就医提供便利。
3、做好健康教育工作，定期派医务人员下乡进行健康教育专题讲座(全年至少4次)，针对村民疾病发生状况，制定相应的健康教育处方，向广大群众发放。
4、继续帮助乡卫生院完善当地村民健康档案的管理和使用，对村民健康状况进行动态监测，真正发挥健康档案的作用，保进居民整体健康水平的提高。
5、继续做好“高血压病、糖尿病”等慢病防治工作，医院高血病专科医务人员定期下乡随访，完善病案资料，总结防治效果，进一步系统管理。
6、对来我院就诊的村民患者积极创造条件，提供便捷、优质的服务，对住院的村民免费派车接送。
7、针对乡卫生院无条件开展、村民迫切需要的医疗检查项目(mri、ct、超声检查、血液生化检查、内镜检查、心电图检查等)，我院专门派车到医院接到我院检查，检查结束后将患者及检查结果送回相应卫生院。
8、根据乡卫生院医疗设备状况，结合实际，帮助卫生院开展相关的辅助检查项目。
(二)人员培训
1、免费接收乡卫生院医务人到我院进修培训(医疗、护理、医技、管理等专业)。
2、派医务人员到乡卫生院进行技能培训和技术指导，年内完成医疗护文件的书写、医疗护理基本操作、医院感染管理、传染病管理等专题培训。
(三)管理方面
1、帮助完善、制定相关规章制度、技术规范等，争取在年内完成乡卫生院相关岗位基本工作制度的修定。
2、帮助乡卫生院做好进行重大传染病疫情及其他突发公共卫生事件应急防控工作，高效处置，严防扩散或蔓延。
(三)做好上级指令性对口支援农村医疗工作。
五、对口支援农村医疗工作列入各科室考核，对未完成任务的科室将扣除科室指令性工作考核分值，直接责任人、科室领导将承担相应责任。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇七
20xx年2月，吉林市中心医院开始对口支援我院，到现在已有一年多时间，在这期间，吉林市中心医院对口支援我院工作，对在提升我院医疗技术水平、服务水平和人才培养等方面起到了积极的作用。
1、领导重视，精心组织，明确任务，最终实现了带好一所医院，服务一方群众，培育一批人才的目标。
2、每年选派5、6名思想作风好、业务水平高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。
3、在派出医院和派驻人员的大力支持下，我院诊疗科目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了当地百姓看病难、看病贵的问题。
4、派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为我院的技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的严重问题。
5、在人员培训方面，我院卫生技术人员轮流到吉林市中心医院进修学习。吉林市中心医院每年至少接受我院2—5名卫生技术人员免费进修各种专业学科。
总之，吉林市中心医院对口支援我院，使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化，受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满意度不断上升。
我们决心，一定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关心支持下，在各位专家的精心指导下，在全体干部职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇八
为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，xxx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。
为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。
按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。
强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。
xxx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。
春运支援工作总结报告 对口支援工作总结篇九
20xx年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞xx例、一次性物品质量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
3、加大对外宣传力度，x年主持策划了大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达xx%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达xx%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分xx，名列全市榜首。
我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以x院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。