通过月工作总结，我们可以发现自己的不足和提升空间，找到改进的方向和方法。范文六：本月我注重与客户的沟通和关系维护，成功签下了几个重要的合作项目。
退役军人工作总结例文
今年以来，退役军人服务工作在镇党委、政府的领导和上级业务部门的精心指导下，严格对照工作主要目标和重点任务，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好退役军人为目标，抓工作落实，努力破解难题，有效应对挑战，各项工作任务全面落实。现将工作开展情况汇报如下:。
按照省、市、县机构改革要求，镇党委、政府高度重视退伍军人服务工作，多次召开会议，认真研究部署，依据相关要求挂牌成立了镇退役军人服务站，核定2名事业编制，及时充实工作力量，解决办公场所，购置必要的办公设施，各项工作有序开展。9个村退役军人服务站相应建立，切实打通了服务退役军人和其他优抚对象最一公里，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。
1.结合县事务局有关工作要求，定期对全体优抚对象进行了复审，现享受定期补助人员共334人，其中:复员军人7人，伤残军人8人，烈士子女1户1人、带病回乡27人、两参人员19人，根据上级业务部门安排全年应享受资金已打卡发放到位。
2.信息采集及光荣牌发放工作，截止现在共采集退伍军人及其光荣牌悬挂率达到100%以上。
3.对前期摸排出的符合政府安排条件的退役士兵逐人核查社保断缴情况，建立工作台账，符合条件人员社保已接续完成。
4今年我镇争取打造《枫桥式示范站》，服务站每名同志都在忙碌的准备资料，硬件设施等。
5.其他相关工作按照上级安排稳步推进。
二，存在问题。
1.机构设置还不完善。目前我镇有9个村级退役军人服务站。三个已经配备硬件器材，还有6个没有配备到位，对影响退役军人服务工作开展不顺利。
2示范行服务站建设标准不高。虽然我站目前达到了示范性建设验收标准，但一些具体措施还不够实，不够细，没有按照高标准的要求完成验收目标，特别在硬件设施建设，退役军人就业创业建设还存在一定的差距，没有拿到满分。
3.双拥的奖牌还没到，还要更加努力，查找不足争取在2021年摘奖杯。
4.志愿服务队作用发挥还不够好。
退役军人服务管理站下半年围绕学党史悟思想办实事制定下步工作计划。
（一）做好退役军人来信来访工作，对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况，按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作。
（二）随时了解退役军人的家庭情况，熟悉辖区内的退役军人群体的情况，落实各项优抚政策，做好优秀退役军人典型的宣传，做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。
（四）迎接好上级下达的各项工作任务，做好服务，让退役军人感受到家的温暖和归属感。严格完成上级下达的各项工作任务。
退役军人个人工作总结
2021年，退役军人事务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，以《退役军人保障法》贯彻实施为抓手，大力营造尊崇氛围，不断健全服务体系，全面提升服务能力，努力探索数字智治，广泛引领作用发挥，奋力开创新时代退役军人工作新局面。
一是着力提升社会共识。大力营造崇军氛围，下发《退役军人保障法》《滨江区退役军人政策汇编》；开展新春“大走访”活动，发放慰问信、服务站主题台历、“荣光一生”陶瓷杯，举办云上联欢会。二是组织开展崇军系列活动。开展驻军部队走访慰问、最美退役军人选树、退役军人书画摄影展、致敬最可爱的人、送喜报、走访入户、送法入户、退役军人座谈会、崇军优惠、崇军问候等“十个一”崇军关爱系列活动。三是开展社会化崇军。签约星光大道、滨江宝龙城、龙湖天街、鑫都汇、九宜城等综合体。
一是建好示范型服务站。建成全国“示范型”服务站57家、全省“枫桥式”服务中心（站）10家。全省退役军人服务中心主任集训在滨江举办。二是发挥“三级”体系作用。开展驻站连心服务活动，指导基层服务站“兵支书”规范化建档立卡，实现“轮值站长”全覆盖。三是开展数字化服务。开发退役军人全生命周期服务管理系统，“退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”项目入围全省退役军人工作数字化改革第二批重点项目试点。
一是尽力解决实际问题。通过关爱退役军人公益项目，为烈属、复员军人、参战退役人员开展医疗服务、生活服务、精神慰藉、短期疗休养等活动；为残疾军人加装电梯，为异地迁入的退伍老兵打通医保，为复学大学生变更专业。二是倾注关爱情怀。组织2020年度军转干部欢迎会、退役士兵返乡欢迎仪式；成立3家退役军人就业创业孵化基地；定向推出退役士兵专职社工岗位22个；组织4家退役军人企业参加x市第二届创新创业大赛，并获三等奖。三是成立关爱退役军人协会。制定关爱基金实施办法，指导关爱退役军人协会开展活动。
开展党史学习教育，“红色崇军码数智赋能党史学习教育”分别被x省、x市党史学习教育领导小组办公室录用。开设红色崇军“直播间”，征集滨江本土退役老兵、50年以上党龄老党员23人为宣讲团成员，累计宣讲百余场。发布“钱潮老兵”退役军人志愿服务品牌，成立水上救援、文化兴盛、亚运先锋等10支志愿者队伍，退役军人韩虎根被评为2021年度x市最美志愿者；推荐退役军人社工进两委，让有能力的退役军人担任社区书记，我区退役军人书记占比达到42%。
2022年，我局将认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，强化思想政治引领，健全服务保障体系，提升数字智治水平，推进退役军人各项工作落地落实，努力打造具有滨江辨识度的退役军人工作金名片。
（一）服务保障体系提质升级。指导各街道调整安排退役军人或业务能力较强的军嫂专职社工到社区退役军人服务站岗位，使“兵站长”覆盖率达到100%。做好“轮值站长”选拔、培训、评价工作，协助开展经常性思想政治工作、提升服务保障水平、抓好权益维护等工作。持续学深悟透、用好用活《退役军人保障法》，营造尊崇军人良好氛围。
（二）数字化改革提速增效。建好退役军人全生命周期服务管理平台，加强退役军人动态管理，推进三级服务体系协同高效，提高整体智治水平。大力推广“老兵码”，建立全域覆盖的崇军联盟网络，用数字化方式进行退役安置、就业培训、线上招聘、优抚优待、节日慰问、困难帮扶。建好省级第二批试点项目“x高新区（滨江）退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”。做好退役军人数字化档案管理工作。
（三）广泛引领作用发挥。牢牢遵循“把退役军人教育引导好、服务管理好、作用发挥好”为工作目标，健全完善体制机制，引导退役军人发扬传统、珍惜荣誉、建功新时代。充分发挥退役军人在疫情防控、防灾减灾中的突击作用，开展“一社区一品牌”志愿服务活动，积极引导退役军人成为基层治理的生力军。
个人退役军人工作总结范文
县退役军人事务局自组建以来，在省、市退役军人事务部门的大力指导下，在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，逐步理顺各项工作，重点做好上级交办的各项任务，扎实开展各项活动，同时，积极开展业务工作，力求为全县退役军人提供高质量、高水平的服务，取得了比较明显的成效，现简要汇报如下：
一是坚持和完善党组理论学习中心组的理论学习制度。我局党组成员于今年9月份才全部配备到位，按照县委县政府要求，结合本单位实际，退役军人事务局党组中心组学习结合局干部职工会议或党组扩大会议进行了多次专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础，保持党员理论先进性。
二是进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。局党支部批准成立于今年9月份，系新组建的基层党支部。按照上级关于基层党支部工作要求，对照党支部“五化”建设标准，定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神、习近平重要思想系列论述和《中国共产党章程》；积极开展多种形式的党员教育活动，到马鞍镇散葬烈士墓、粟裕纪念馆等开展党员主题教育活动；全面深入查找自身问题，使党员的教育活动取得实效，进一步增强党员的党性意识，保持党员的先进性不褪色。
一是加大诉求摸排力度。做好来访来电的信访接访工作，截至目前共接待来访290批次，共计810余人，反应的问题均详细登记在册，并给予妥善的处理与答复。自全国退役军人网上信访系统开通以来，我局在全市范围内率先开展了网上信访的接访回复工作，截至目前，已全部办结网上信访事项84起。
3批次，劝返赴x祭扫1批次。“八一”建军节期间，制定了《会同县退役军人事务局“八一”建军节维稳应急预案》，联合县公安局加强对重点场所的巡逻，对涉军群体组织的集会活动安排专人全程监控，严防突发状况发生。局党组书记、局长龙忠心同志紧紧围绕“五个坚决防止”和“三个确保”的总目标，以最高的政治站位、最严的工作措施、最强的责任担当，严格按照省、市、县关于国庆节特护期维稳安保工作方案狠抓组织落实。在“10.1”国庆节整个特护期间，我县无一起涉军人员非法越级串联集访事件。鉴于工作表现突出，成效明显，被评为市级“新中国成立70周年x安保工作”先进个人。
三是加大风险化解力度。自单位组建以来，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，本着为退役军人服务的理念，帮助困难退役军人解决生活、生产过程中遇到的困难，现已对10余名特殊困难退役军人进行一定标准的困难救助，并准备在春节前对全县范围内特困退役军人进行一次困难救助，初步预计救援经费20万元左右。退役军人事务局本着切实维护退役军人合法权益、依法依规解决好退役军人合理诉求的服务理念，从源头上化解退役军人非法上访风险。
四是争创“模范退役军人”，加强榜样力量的培养。今年，我县林城镇籍退役军人石奇永同志荣获省级“模范退役军人”奖励，在退役军人群体树立了榜样。以“模范”为依托，加强退役军人思想政治教育，引导广大退役军人要发扬爱国主义精神和革命军人的优良传统，要相信党和政府，要有大局意识，要擦亮眼睛，不信谣，不传谣，防止被别有用心的人利用，助力退役军人依法信访工作。
严格执行帮扶责任制。一、按照会同县扶贫开发领导小组《关于印发会同县“‘四支队伍’集村部干群同心攻脱贫”责任体系的通知》（会扶领〔2019〕27号）责任体系部署，我局从今年6月份开始作为连山乡大坪村的后盾单位，按照县扶贫办统一部署开展后盾单位扶贫帮扶工作。二、局干部职工每人帮扶3-5户贫困户，均按照原单位的帮扶责任开展帮扶工作，针对贫困户的不同情况，从产业、教育、就业、医疗、住房等方面做好入户帮扶工作，所有帮扶对象实现顺利实现脱贫。
单位组建以来，克服办公经费、人员配备、业务经验不足等困难，迎头赶上、逐步推进各项工作开展。通过党组或党组扩大会议研究，对标县委、县政府各项工作，制定完善《会同县退役军人事务局绩效考核办法》《会同县退役军人事务局干部职工岗位职责方案》等一系列方案制度，明确党组班子分管领域及意识形态和网络意识形态、招商引资和项目建设、文明创建、安全生产等工作专干。2019年度内，全面落实县委、县政府的各项工作部署，完成意识形态和网络意识形态、招商引资和项目建设、文明创建、安全生产等各项指标任务。
自2018年底以来，我县加大力度开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作。根据上级会议精神对采集工作的安排，筹备工作组及时向县人民政府报告设备采购方案，县财政集中采购21套台式多功能信息采集终端系统及7套便携式信息采集终端系统。在全县共设立21个采集点，其中在县民政局设立1个中心采集点，林城镇3个采集点（每个社区1个），其他各乡镇设立1个采集点，有效地对采集对象进行分流。
截至目前，我县退役军人信息采集共录入8400余条信息，系统审核通过信息8226条。在信息采集、系统审核的基础上，除去一户多块、无法联系、因受刑事处罚或治安处罚不予悬挂、拒绝悬挂等特殊情况外，共悬挂光荣牌7290余块。
我县在2018年11月在全市率先组建了退役军人事务机构筹备工作组，全面承担退役军人事务机构筹备工作。2019年3月将原县民政民族宗教局退役军人优抚安置职责、县人力资源和社会保障局军官转业安置职责整合，正式挂牌成立了会同县退役军人事务局，内设办公室（规划财务股）、军休安置和就业创业股、拥军优抚股、思想政治和权益维护股4个股室。
2019年6月5日，会同县退役军人服务中心挂牌成立。6月上旬，全县18个乡（镇）、243个村（社区）全部挂牌成立了退役军人服务站，其中，各乡镇退役军人服务站现已核定全额事业编制工作人员25个。7月会同县委成立了以市政协副主席、县委书记杨陵俐同志任组长，县委副书记、县长周立志同志为第一副组长，副书记曹伟志为常务副组长的县委退役军人事务工作领导小组。至此，县、乡、村（社区）三级退役军人服务保障体系建设全面完成，打通了为退役军人服务工作的“最后一公里”，标志着我县退役军人服务工作开启了新的征程，为推动各项工作的开展奠定了基础。
根据上级文件精神，在2019年元旦、春节、“八一”期间对驻地部队、县人武部、县军事派出所、县武警中队、县消防大队进行了走访慰问，对企业和自主择业军转干部、退役军人和各类优抚对象开展走访慰问，做到走访慰问“全覆盖、无死角”。“清明”节期间组织相关乡镇、学校、消防、武警、民政等单位及部分退役军人代表在烈士纪念广场、散葬烈士墓、红军墓开展了祭奠活动。“八一”建军节期间组织开展了县、乡、村三级退役军人代表座谈会。9月29日，协同县人武部，在粟裕纪念馆组织召开了“会同县庆祝中华人民共和国成立70周年‘赞颂辉煌成就、军民同心筑梦’国防教育主题宣传活动”。9月30日，牵头组织全县“烈士纪念日”活动，会同县委、县政府主要领导、驻会部队领导、正科级以上单位负责人、烈属及退役军人代表和社会各界群众代表共计400余人参加活动，并对烈士遗属及部分伤残军人进行了慰问。
截至11月15日，累计发放各类优抚抚恤资金及生活补助费2600余万元，重点优抚对象参合资金及医疗补助资金180余万元。
我县2019年度共有22个符合安置政策的转业士兵，于8月底前100%安置上岗，在全市范围内率先完成安置任务。截至目前，我局共接收到76个自主择业秋季退役士兵档案，已全部报到；冬季退役士兵现陆续返乡报到。8月29日，组织开展了会同县“2019年‘送政策、送服务、送就业职业岗位’进军营”活动及退役军人专场招聘会，提供就业岗位580个，参加应聘326人，发放资料280份，达成就业意向47个。2019年退役军人高职扩招报名57人，通过针对退役军人的高职扩招逐步解决部分退役士兵学历低、无技术、难就业等问题。12月17日，组织召开了“会同县2019年度退役士兵返乡欢迎仪式暨职业技能培训动员会”，2019年度退役士兵、家属代表及各乡镇退役军人服务站站长参加，大会对2019年度在部队荣获三等功、优秀士兵、嘉奖等荣誉的39人/次退役士兵进行一定标准的现金奖励，并进行了职业技能培训动员，为他们回乡创业、继续教育、技能培训提供指导帮助。
今年，全局各项工作都取得了良好成绩，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但与县委、县政府及上级业务部门的要求还存在一定差距。一是新成立不久，制度体系还未建立健全，工作思路有待进一步理顺。二是工作人员紧张，工作压力大，且乡村两级退役军人服务站工作人员90%均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。
现就2020年工作计划汇报如下：
2、继续完善好退役军人的信息采集工作，为今后的政策落实奠定基础；
3、全面落实上级关于部分退役士兵社保接续补缴的工作安排；
7、认真落实好县委、县政府的各项工作部署。
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退役军人事务局工作总结
xx街道退役军人服务站。根据xx市市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
(二)、交接工作
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
(三)、加强学习业务知识，提高服务本领
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
(四)、认真开展退役军人事务工作大走访大调研活动
退役士兵社保接续的有7人;
参战参试身份待遇的有9人;
伤病残评定认定1人;
困难帮扶援助问题41人;
其它矛盾1人。
(五)、做好国庆期间维稳管控工作
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
(六)、做好国庆节节日慰问工作
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
(七)、参加烈士陵园祭祀活动
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加德宏州烈士陵园纪念日活动。当天早上德宏州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
、做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
退役军人工作总结例文
2021年，退役军人事务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，以《退役军人保障法》贯彻实施为抓手，大力营造尊崇氛围，不断健全服务体系，全面提升服务能力，努力探索数字智治，广泛引领作用发挥，奋力开创新时代退役军人工作新局面。
一是着力提升社会共识。大力营造崇军氛围，下发《退役军人保障法》《滨江区退役军人政策汇编》；开展新春“大走访”活动，发放慰问信、服务站主题台历、“荣光一生”陶瓷杯，举办云上联欢会。二是组织开展崇军系列活动。开展驻军部队走访慰问、最美退役军人选树、退役军人书画摄影展、致敬最可爱的人、送喜报、走访入户、送法入户、退役军人座谈会、崇军优惠、崇军问候等“十个一”崇军关爱系列活动。三是开展社会化崇军。签约星光大道、滨江宝龙城、龙湖天街、鑫都汇、九宜城等综合体。
一是建好示范型服务站。建成全国“示范型”服务站57家、全省“枫桥式”服务中心（站）10家。全省退役军人服务中心主任集训在滨江举办。二是发挥“三级”体系作用。开展驻站连心服务活动，指导基层服务站“兵支书”规范化建档立卡，实现“轮值站长”全覆盖。三是开展数字化服务。开发退役军人全生命周期服务管理系统，“退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”项目入围全省退役军人工作数字化改革第二批重点项目试点。
一是尽力解决实际问题。通过关爱退役军人公益项目，为烈属、复员军人、参战退役人员开展医疗服务、生活服务、精神慰藉、短期疗休养等活动；为残疾军人加装电梯，为异地迁入的退伍老兵打通医保，为复学大学生变更专业。二是倾注关爱情怀。组织2020年度军转干部欢迎会、退役士兵返乡欢迎仪式；成立3家退役军人就业创业孵化基地；定向推出退役士兵专职社工岗位22个；组织4家退役军人企业参加x市第二届创新创业大赛，并获三等奖。三是成立关爱退役军人协会。制定关爱基金实施办法，指导关爱退役军人协会开展活动。
开展党史学习教育，“红色崇军码数智赋能党史学习教育”分别被x省、x市党史学习教育领导小组办公室录用。开设红色崇军“直播间”，征集滨江本土退役老兵、50年以上党龄老党员23人为宣讲团成员，累计宣讲百余场。发布“钱潮老兵”退役军人志愿服务品牌，成立水上救援、文化兴盛、亚运先锋等10支志愿者队伍，退役军人韩虎根被评为2021年度x市最美志愿者；推荐退役军人社工进两委，让有能力的退役军人担任社区书记，我区退役军人书记占比达到42%。
2022年，我局将认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，强化思想政治引领，健全服务保障体系，提升数字智治水平，推进退役军人各项工作落地落实，努力打造具有滨江辨识度的退役军人工作金名片。
（一）服务保障体系提质升级。指导各街道调整安排退役军人或业务能力较强的军嫂专职社工到社区退役军人服务站岗位，使“兵站长”覆盖率达到100%。做好“轮值站长”选拔、培训、评价工作，协助开展经常性思想政治工作、提升服务保障水平、抓好权益维护等工作。持续学深悟透、用好用活《退役军人保障法》，营造尊崇军人良好氛围。
（二）数字化改革提速增效。建好退役军人全生命周期服务管理平台，加强退役军人动态管理，推进三级服务体系协同高效，提高整体智治水平。大力推广“老兵码”，建立全域覆盖的崇军联盟网络，用数字化方式进行退役安置、就业培训、线上招聘、优抚优待、节日慰问、困难帮扶。建好省级第二批试点项目“x高新区（滨江）退役军人‘滨置无忧’综合管理平台”。做好退役军人数字化档案管理工作。
（三）广泛引领作用发挥。牢牢遵循“把退役军人教育引导好、服务管理好、作用发挥好”为工作目标，健全完善体制机制，引导退役军人发扬传统、珍惜荣誉、建功新时代。充分发挥退役军人在疫情防控、防灾减灾中的突击作用，开展“一社区一品牌”志愿服务活动，积极引导退役军人成为基层治理的生力军。
（四）双拥共建工作持续深入。持续开展双拥模范城区创建，擦亮民营企业拥军名片，开展科技拥军、行业拥军、企业拥军、“关爱功臣、关爱烈属”“双拥在基层”等活动，提高拥军支前能力，努力为部队搞好服务保障。持续开展各类崇军系列活动，为退役军人送观影券、生日蛋糕券、居家服务券，为退役军人提供打折优惠活动。
退役军人工作总结参考
一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了xxxx年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前xx街道现有退役军人xxxx人（含现役军人家属xx人），享受政策的各类重点优抚对象共xxx人（含三属人员x人；老复员军人xx人；带病回乡军人xx人；参战参试军人xx人；伤残军人xx人；xx岁农村籍退役士兵xxx人），进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前xx个村（社区）完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，xx月份将接受验收。
积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了xx名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象xxxx年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参xxx人，实际参保成功xxx人；积极开展辖区内重点优抚对象及xx岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款xxxx人次，元；发放xxxx年度大学生入伍一次性奖励金xx人，共计xxxxxx元；发放xxxx年城乡义务兵家庭优待金xx人，共计xxxxxx元。
在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为xx经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展xxxx年清明祭英烈网上祭扫活动xx场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属xxxx人，共xxxxxx元；走访慰问部队官兵共计xxxxx元；街道组织主题活动x次，村（社区）组织庆祝活动xx次。在庆祝“中国人民解放军建军xx周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。
把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共xx人次，化解退役军人纠纷x件，调解成功x件，成功率xxx%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访xxxx人；有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂xxxx个，悬挂率达xxx%；统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章xx枚，有效推动退役军人荣誉提升。
积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引导xx名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期xx名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了xx等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。
退役军人个人工作总结
一年来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和指示精神，围绕上级退役军人事务部门关于退役军人工作的决策部署和县委县政府的工作要求，深入开展“基层基础基本建设年”“思想政治工作年”活动，进一步完善规范组织体系、工作运行体系、政策制度落实体系，各项工作取得一定成效。
（一）发挥党委领导作用。召开了xx县委退役军人事务工作领导小组xxxx年工作会议，审议通过了《xx县委退役军人事务工作领导小组工作规则》及《领导小组办公室工作细则》，确定了《xx县委退役军人事务工作领导小组xxxx年工作要点》，为全县退役军人事务工作全面开展把握了正确的政治方向。
（二）规范服务保障体系。以“基层基础基本建设年”活动为抓手，按照“五有”标准，进一步健全完善县退役军人服务中心和xx个镇（街道）、xxx个村（社区）三级退役军人服务站建设。全力打造县退役军人服务中心，xx镇、xx镇、xx镇及xx镇xx村、xx镇保xx村六个“枫桥式”标杆服务（中心）站；举办基层服务站规范化建设推进会，召开镇（街道）服务站站长业务培训会，参加规范化建设线上视频交流汇报会，进一步提高业务能力，提升服务水平。
（三）建立健全各项制度。健全完善工作制度、学习制度、考勤制度、请销假制度等各类规章制度xx项，细化了工作职责和工作要求，进一步规范机关干部言行，引导干部树立“担当作为，践行使命”的鲜明导向和“心无旁骛干事业，聚精会神抓落实”的工作准则，以制度管人，按制度办事的格局基本形成。
（一）保证优抚政策精准到位。一是及时精准地完成各类优抚对象抚恤金发放工作。全年共计发放重点优抚对象抚恤金xxxx.x万元，xx周岁兵领补贴xxxx余万元，义务兵优待金xxxx.x万元，重点优抚对象门诊救助金xx.x万元，重点优抚对象大病救助资金xx余万元，为在乡六级以上伤残军人报销医药费xx余万元，为xx名下岗失业六级以上伤残军人医药费报销x万余元。二是常态化关爱重点优抚对象。为xxx余名重点优抚对象进行了免费体检，在“八一”、“十一”等重要节日开展走访慰问活动。建军节前期，对xx名老复员军人、烈属、伤残军人进行走访慰。母亲节来临之际，走访慰问了全县健在的x位烈士父母亲。纪念抗战胜利xx周年之际，上门走访慰问了全县x名健在的抗战老战士。三是开展纪念抗美援朝出国作战xx周年活动。分xx个慰问组分别由县级领导带队走访慰问，为全县xxx余名抗美援朝老战士颁发抗美援朝出国作战xx周年纪念章，并送上慰问金、慰问品，送去党和政府的关怀和敬意。四是关心关爱困难退役军人。利用腾讯xx公益日，组织社会团体、爱心人士开展退役军人关爱基金募捐活动，共计募捐关爱基金xx余万元。今年，共发放省、市、县三级关爱基金善款xx余万元，缓解了xx名退役军人的生活困难，让他们感受到了党和政府的温暖。
（二）推动安置政策阳光落实。一是落实自主就业退役士兵各项政策。组织召开自主就业退役士兵欢迎暨技能培训会，接收自主就业退役士兵xx人，其中参加免费职业技能培训xx人。申请发放xxxx年自主就业退役士兵一次性补偿金xxx余万元。二是做好符合政府安置条件退役士兵的安置工作。对xx名即将安置的退役士兵进行岗前培训及岗位见习，并按期顺利完成了退役士兵的安置任务。三是积极解决遗留安置问题。申请各级补助资金xxxx余万元，解决xxxx余名安置退役士兵社保接续任务，为xx名符合条件的安置退役士兵发放待安置期生活费x万余元。四是落实企业军转干部解困政策。发放在职企业军转干部生活补助及个案救助x万余元，为xxx名企业军转干部申请财政医保奉陪资金并代收代缴个人医保费。五是做好自主择业军转干部和复原干部的服务工作。申请复原干部和自主择业军转干部医保养老财政奉陪资金xx余万元，万元，协助自主择业军转干部办理各种手续。
（三）促进就业创业扶持再发力。一是搭建就业创业招聘平台。通过公众号专栏发布线上就业信息xx期，推送岗位xxx余个；举办xxxx年退役军人专场招聘会，提供岗位xxx余个，意向签约人数达xxx余人，签订就业协议xx余人；日常接待退役军人就业创业政策咨询xxx人次，以多种形式全方位为退役军人就业创业提供有力服务保障。二是抓好就业创业技能培训。举办电子商务培训班两期xxx人次，主要涉及电子商务、互联网+等技能培训，有效地提升退役军人创业水平与能力。三是促进企业复工复产。疫情期间为符合条件的退役军人创业之星、xx润鑫牧业有限公司发放xx万元政府贴息贷款，解决了创业“资金难”问题。四是树立创业先进典型。通过对基层摸底推荐的xx家退役军人创办企业进行审核和部分走访调研，在全县树立表彰x家“退役军人先锋企业”和x名“退役军人创业模范”；推荐明仁眼科医疗和秦果人生鲜电商两个项目在全省退役军人“新征程”大赛分别获得传统产业及生活服务业组一等奖、现代农业组三等奖。五是做好自主择业退役士兵的再就业登记和身份认定工作。基本完成xx周岁以下自主择业退役军人就业失业实名制登记工作，完成xxx名退役士兵高职扩招身份认定工作和xx名应征入伍服兵役高等学校学生的国家教育资助申请工作。
（四）形成双拥工作浓厚氛围。一是积极发挥县双拥工作领导小组办公室的协调作用。“八一”春节期间县级四套班子主要领导带队慰问驻蒲部队，解决部队及官兵实际困难，并组织了丰富的文化活动进军营。二是开展现役军人立功受奖送喜报活动。今年共收到喜报xx份，举办立功受奖喜报庆送仪式，发放奖金x万余元。三是开展xx籍驻边海防官兵慰问活动，分五批走访慰问了xxx余名边海防官兵家属，发放慰问金和慰问品x万余元。四是组织驻蒲部队大力支持地方发展、积极参与脱贫攻坚、参与文明城市共建活动，助力地方经济发展和社会稳定发挥积极作用。经过军地双方的共同努力，今年x月我县被评为市级“双拥模范县”。
（一）落实常态化联系服务退役军人制度。一是建立一对一联系制度。局股组级以上干部和xx名典型或困难退役军人结对帮扶，通过定期或不定期的交流问访，了解退役军人基本情况，倾听退役军人心声。二是做好退役军人贫困户脱贫工作。争取资金x万余，帮助困难退役军人脱贫协调各方力量帮扶张新强、张顺社特困退役军人，争取让每一位退役军人在脱贫路上不掉队。三是组织各镇（街道）、政府有关部门关心关爱退役军人，在春节、“八一”、国庆等重大节日召开座谈会、上门走访慰问重点优抚对象、先进典型、困难退役军人家庭等，初步形成全社会尊重退役军人的工作格局。
（二）营造“尊崇褒扬”的浓厚社会氛围。一是加大先进典型褒扬宣传力度。利用微信公众号等新闻媒体，大力宣传退役军人“退伍不褪色、退役不退志”的先进典型，积极营造尊崇褒扬的浓厚氛围，xx月被省厅授予全省退役军人事务宣传工作“先进单位”。二是对全县参与疫情防控的xxx名退役军人和现役军人进行了表彰，开展了优秀“退役军人”评选表彰、“我的部队故事”征文活动等系列活动，进一步弘扬广大退役军人“若有战、召必回”的英雄本色。三是发挥永丰革命烈士陵园爱国主义教育基地的作用，褒扬英烈革命精神。利用“清明节”、“八一”、“x月xx日公祭日”等重要节点开展爱国主义教育和革命传统教育。“清明节祭扫”共接待烈士家属xx次xx人，代为祭扫xxx人次，接待中小学生研学教育活动xx余次、单位团体xxx余家、社会各届群众xx余万人，免费提供讲解xxx场次，较好地弘扬了革命英烈精神和永丰战役战斗精神。四是不断完善烈士信息，通过各种渠道，挖掘、搜寻永丰战役牺牲烈士信息xxx人，为更好地宣传烈士的丰功伟绩提供了宝贵资料。五是做好烈士纪念设施维护和项目建设工作。投资xxxx余万元进行永丰革命烈士陵园提升改造，进行永丰战役纪念馆扩建布展、安装导视系统，建设生态停车场一座，受到省退役军人事务厅高中印厅长等领导的肯定。
（三）做好信访维稳和矛盾化解工作。一是积极开展“思想政治工作年”活动。加强思想政治引领，组织开展向永丰战役参战老兵张富清等同志的学习活动，挖掘培树杨引迪、樊温令、王啸哲等身边的典型，教育引导广大退役军人“退伍不褪色、退役不退志”，建功立业新时代。二是维护退役军人合法权益。利用自媒体和展板宣传等形式，大力宣传《退役军人保障法》及相关的法律法规，宣传相关的政策条例，使广大退役军人树立依法维权意识；发挥辰玮律师事务所退役军人法律援助中心的作用，为退役军人提供法律援助优惠平台，协助其维权和处理涉法涉诉事务，使退役军人的合法权益得到保障。三是坚持问题导向，合理解决突出信访问题。扎实开展矛盾问题攻坚化解年活动，健全完善“五定五包”和“五个一”稳控责任制，建立台账、分类制定化解措施，完善信访接待情况登记制度，及时将矛盾问题化解在萌芽、解决在基层，全年未发生越级上访和集体访。今年以来，共处理网上信访xx余件，办结答复xx件，办结率xxx%。
（四）落实军休干部“两个待遇”问题。一是做好健康关爱。同创伤医院合作，创新医疗巡诊服务模式，建立定期上门医疗服务；组织军休干部进行体检，按时报销医药费。二是做好生活关爱。开展“六个一”关爱月活动，坚持节日慰问制度，利用重大节日举办形式多样的文体活动，进一步丰富军休干部文化生活。三是落实政治关爱。定期组织军休干部开展政治学习，传达党的方针及军休管理有关政策，落实相关的政治待遇。
（一）认真落实党风廉政建设“一岗双责”制度。一是以制度和责任践行承诺。局党组把党建工作与业务工作统筹安排部署，层层签订党风廉政建设《目标责任书》，做到抓党建与抓业务同频共振；全系统党员干部层层签订《纪律廉政承诺书》，对纪律廉政进行承诺，持续促进干部作风转变。二是加强班子自身建设。认真贯彻落实民主集中制、“三重一大”、党组中心组学习等制度，组织党组中心组学习2次；按照“一岗双责”的要求，明确局党组班子及其成员党风廉政建设责任清单，推动各项工作落实，带头树立风清气正的良好工作氛围。三是扎实开展赵正永严重违纪违法案以案促改工作。按要求制定《实施方案》《学习计划》《“四个查一查”工作方案》等，查短板找差距，以案促改工作取得实效。
（二）做好党建工作。一是抓好党员干部的学习教育。以习总书记来陕视察讲话精神、十九届五中全会精神等为重点，着力提高党员干部的政治素质。举办习总书记来陕视察讲话精神和十九届五中全会精神专题学习班各一期，组织党员集中学习1次。二是规范基层党组织建设。成立局党总支和机关党支部、军休所党支部x个支部，按照程序分别进行了党总支和支部选举，配齐配强组织机构；按照“六有”标准，全力推动党支部标准化建设；严把党员发展质量和程序，吸收积极分子x名；严格落实“三会一课”、党员“六卡一台账”等党建制度，建立完善党费收缴管理台账。三是开展主题党建活动。组织党员干部为抗疫工作、退役军人关爱基金捐款，开展庆七一、聆听革命故事、清扫烈士墓园等主题党日活动，组织党员开展为贫困村采摘金银花、慰问环卫工人、帮扶困难退役军人等公益活动，党员的先锋模范作用得以充分发挥。
（三）以党建助推包联帮扶工作。一是发挥党组织对包村帮扶的指导和推动作用。落实党组书记第一责任制度和党组带头定期开展包村帮扶工作制度，指导包联村通过党支部+产业实现脱贫；按要求为包联村派驻工作队并落实工作队的各项待遇，解决工作队队员的后顾之忧；发挥党员的先锋模范作用，倡导党员干部走在前干在先。二是扎实做好帮户基础工作。在认真规范扶贫档案资料填写的基础上，召开帮扶工作暨“六个一”活动推进会，入户开展“三排查三清零”大走访、“送温暖”、“送清凉”等活动，提高扶贫工作满意度，顺利完成xx户xxxx年脱贫的艰巨任务。三是以爱心扶志带动全面脱贫。疫情期间给包联的黄家村送去了防疫紧缺物资消毒液，酷暑到来之际给贫困户送去夏令品，端午节前为贫困户送去了粽子等慰问品，进一步密切了与贫困户的关系，为全面打赢决战决胜脱贫攻坚战打下坚实基础。
（四）抓好干部队伍能力建设。一是加强思想政治学习。以“严、实、细”为主题组织召开为期两周的春训活动，开展干部职工“慵懒散”作风整治活动，提高了干部职工思想素质；专题学习习总书记来陕视察讲话精神、全国两会精神及十九届五中全会精神，增强干部职工树立四个意识，增强两个维护。二是加强业务学精学通。在全系统开展“全员大学习能力新提升”百日活动，通过培训、考试、讲评、记写学习笔记、学习成果汇报等环节督促活动扎实开展，实现了干部职工政治素质和业务水平双提升。三是加强法律法规学习，提高依法行政水平。组织开展《退役军人保障法》《安置条例》《优抚条例》等业内法律法规学习活动，提高干部依法行政工作的能力和水平。
xxxx年，我局工作虽然取得一定的成绩，但还存着一些困难和问题，主要表现在：一是退役军人服务保障体系建设标准不高、工作运行不平衡的问题较为突出。二是困难退役军人帮扶援助机制单一、资金短缺，与广大退役军人的期望有较大差距。三是退役军人创业就业帮扶激励措施缺乏，工作浮在面上的多、落在实处的少。四是安置遗留问题较多和地方财力有限的矛盾依然突出。xxxx年，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步提高政治站位，提升担当意识，全面贯彻落实习近平总书记对退役军人工作的重要指示精神，以“让退役军人成为全社会受尊重的人让军人成为受尊崇的职业”为目标，着力抓好各项政策的落实和服务保障体系建设，凝心聚力、克难攻坚，为我县退役军人事务工作再上新台阶作出积极努力。
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退役军人工作总结
2020年，xx县退役军人事务局在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，全县退役军人各项事务工作正常开展，现将一年来工作开展情况及2021年工作打算总结如下。
一、主要工作开展情况。
发挥部门职能特色，突出工作亮点。
1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队26支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金20900元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。
2.坚持摸清家底，开展“大走访”，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动“大走访”工作，根据“属地负责、分类走访”的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇（社区）和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止9月底，全县实际走访退役军人17410人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾78件，解决实际困难733件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计17309户。
3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。范文写作为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取“一对一”的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请1300人，完成养老保险缴费1238人，已划拨财政补助部分资金万元，个人成功缴费万元。
(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。
1.实时更新优抚数据库，利用“一卡通”平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。2020年1至10月共计新增残疾军人5人、带病回乡退伍军人6人、参战退役军人12人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，工作总结范文截至到目前为止，已经核查优抚对象2300余人，核减死亡残疾军人6人、参战退役人员27人、病故军人遗属5人、在乡老复员军人28人、带病回乡退伍军人28人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金43479人次，发放补贴资金万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，151名退役军人已经成功兑付医疗补助资金万元。
退役军人事务工作总结
2020年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动2.6万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+n”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。
2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
退役军人事务局工作总结
右江区退役军人事务局自组建以来，在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了2019年各项工作任务，全区退役军人事务工作实现了良好开局。
右江区退役军人事务局自开局以来，把做好退役军人服务保障工作作为重要政治责任，以“三用心”工作方法推动我区退役军人事务工作展现新作为、取得新成效、呈现新亮点。
1.用心打造“退役军人之家”，让服务体系“活起来”。右江区以“五有标准”建成“两站一中心”，区退役军人服务中心、9个乡镇(街道)退役军人服务站、xxx个村(社区)退役军人服务站均挂牌成立，实现退役军人服务体系建设全覆盖。坚持示范引领，用心打造区、乡镇(街道)、村(社区)三级服务保障全覆盖。开局以来，区退役军人服务保障各项工作得到进一步规范，逐步打造“退役军人之家”，让全区烈属、军属和退役军人感受到前所未有的“归属感”，切实让退役军人服务保障体系“活起来”，推动退役军人服务管理工作有新作为。
2.用心解答来访诉求，让权益维护“赞起来”。在化解信访问题中，注重畅通信访渠道，建立信访工作机制，从严从细从实做好部分退役军人利益群体问题专项矛盾化解工作，成立退役军人利益诉求问题专项治理工作专班，切实维护我区社会大局持续稳定。开局以来成功化解了xxx起要求政府给予享受参战退伍军人补贴的退役军人信访积案，全区共化解涉及退役军人纠纷xxx件，调解成功xxx件，成功率100%，获得退役军人群体高度的赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
3.用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”。我区退役军人事务局夯实工作基础，进一步提升退役军人服务水平。扎实推进悬挂光荣牌工作，成立工作专班，印发实施方案，组织全区xxx个乡镇(街道)和xxx个村(社区)相关工作人员参加动员部署会，并以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联合行动全面开展清单式逐一上门悬挂光荣牌，实现“党员干部送牌上门，工作人员挂牌上墙”的目标，确保应挂尽挂，将荣誉“点亮”全区烈属、军属和退役军人等近万个家庭，营造了“一人参军、全家光荣”的良好氛围，推动退役军人荣誉提升有新亮点。
(一)抓好主题教育，提振干事创业精气神。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，局班子紧跟区委主题教育开展步伐，共开展5个专题研讨、确定3个调研课题、深入中华村开展调研活动2次，为中华村集体经济发展提出了3个发展思路和2个发展举措，突出“实、广、用”，确保调查研究务实开展。一是确定调研课题，突出“实”字。结合挂点村和服务对象的实际，有针对性地确定了《促进大楞乡中华村集体经济发展项目建设》、《进一步深入开展退役军人优抚工作》、《大力提高退役军人就业创业服务水平》3个课题为此次主题教育的调研课题。通过务实调研，力争把情况摸透、把问题找准、把矛盾搞清，重在解决实际问题和困难。二是开展调研活动，突出“广”字。调研课题确定后，局领导班子成员带着调研课题和工作难题，深入到所挂点村开展走访调研的同时，深入部分退役军人和优抚对象家中，调研了解服务对象存在实际困难和需要和思想现状，摸清全区退役军人群体需求底数，切实掌握第一手资料，进一步做好全区信访风险防控。三是检验调研成果，突出“用”字。不断深入扩展调研课题的实施范围，将《如何提升退役军人权益保护服务保障工作》课题的调研包括开展退役士兵就业安置、提升就业安置能力、退役军人维权、重点难点问题的协调解决等，切实把调研成果体现形式。
(二)全区退役军人服务保障体系建设实现全覆盖。区退役军事务局坚持把退役军人机构组建和服务保障体系建设作为推进退役军人事务工作的基础性工程来抓，按照“五有”(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)，加快推进退役军人服务保障体系建设，初步构筑起了区、乡镇(街道)、村(社区)三级全覆盖的退役军人服务保障体系，有效解决退役军人服务保障“最后一公里”的问题。一是完成机构设置。设置了局办公室和综合业务股xxx个职能股(室)，行政编制xxx个(其中：设局领导xxx正xxx副)。成立了区退役军人服务中心(副科级事业单位)，事业编制xxx个，全区xxx个乡镇(街道)和xxx个村(社区)退役军人服务站全部挂牌成立。二是落实办公场所。在区委、区政府的大力支持下，确定在区民政局原福利院左侧一层二层共xxx间房屋xxx平方米作为本局办公场所，各乡镇(街道)、村(社区)服务中心办公场所已全部落实。三是落实工作人员。局机关行政编制xxx名，到岗到位xxx人(局领导xxx人，民政局隶转xxx人)，借调工作人员xxx人;区退役军人服务中心，事业编制xxx名，借调工作人员xxx人，还缺xxx人;全区各乡镇(街道)和村(社区)均配备了兼职工作人员。
(三)做好相关职能转隶接收工作。完成了区人力资源和社会保障局的军转干部安置和区民政局的思想政治、退役士兵接收安置、就业创业、优待抚恤等职能工作和相关政策文件、档案文本、信息系统等有关工作的转隶接收，退役军人事务工作逐步走向制度化、法制化、规范化建设，开创了退役军人服务保障工作新局面。
(四)做好信息采集和光荣牌悬挂工作。依托全国退役军人和其他优抚对象信息采集系统，共采集军烈属和退役军人xxx人，光荣牌悬挂工作于2019年4月18日在百色市体育广场举办启动仪式后，我局组织各乡镇(街道)和村(社区)工作人员，为全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌共xxx块，完成率为98%。营造了爱国拥军、尊崇军人的浓厚社会氛围。
(五)做好全区“双拥”工作。在市委、市政府和区委、区政府的高度重视下，“八·一”建军节和国庆节期间深入开展走访慰问活动。走访慰问了百色市军分区、右江区的人民武装部、武警百色支队百色中队xxx个部队，共发放慰问金和慰问品折合人民币共计xxx万元;走访慰问伤残军人、区内复退军人、企业军转干部、老复员军人、烈军属、特困复退战士、辖区内涉军人员等对象xxx人次，发放慰问金和慰问品折合人民币共计xxx万元。推进了全区“双拥”工作再上新台阶。
(六)做好全区退役军人和其他优抚对象的建档立卡工作。对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。于6-8月份组织大学生志愿者和转业士官共xxx人对两参人员和其他优抚对象进行“一人一档”完善整改工作，目前已完成了xxx人档案整理工作。进一步建立健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(七)做好退役士兵接收安置工作。2019年符合政策安置工作条件的转业士官共xxx人，其中申请自谋职业xxx人，由政府安排工作xxx人，自主就业退役士兵xxx人。已完成了xxx年转业士官xxx人的安置工作，落实了xxx名退役士兵一次性经济补助金xxx万元。
(八)做好扶持退役军人就业创业工作。对全区xxx个乡镇(街道)退役士兵开展摸排走访，摸清就业意愿，为解决退役军人就业困难建立了准确的数据信息。联合区人社局、市退役军人事务局在百色市爱琴海购物广场、百色市体育广场和百色市人才市场举办了3场退役军人专场招聘会，共参加人数达xxx人，达成就业意向xxx余人。不断加强退役士兵职业教育和技能培训工作，落实了xxx名退役士兵技能培训补助金每人4500元，共xxx万元。有效的打破了退役军人就业“瓶颈”，极大的化解了退役士兵安置难、就业难的问题，惠及了广大退役士兵。
(九)做好优抚对象抚恤金和生活补助金的发放工作。全年通过社会化发放共为全区重点优抚对象发放抚恤金和生活补助xxx人次，共计928.60526万元。其中：发放定抚定补金三属xxx人次38.84万元、伤残军人xxx人次161.77万元、在乡老复员军人290人次41.28万元、带病回乡军人xxx人次6.95万元、两参退役人员xxx人次374.6万元、参战民兵xxx人次216.99万元、60周岁以上退役士兵xxx人次86.82万元、60周岁以上烈士子女xxx人次1.25万元。为享受国家定期抚恤补助的优抚对象xxx人发放6月、7月、8月、9月的价格临时补贴10.844万元，保障优抚对象的基本生活水平不因物价上涨而降低。抚恤金和生活补助资金按时、足额发放，没有出现断发、漏发现象，深受社会各界的广泛好评。
(十)做好部分退役士兵社会保险接续工作。通过百色电视台、右江日报等媒体大力开展部分退役士兵社会保险接续政策宣传。全区共有xxx人符合政府安排工作的退役士兵(安置在市级xxx人，安置在右江区级xxx人)，其中公务员队伍xxx人、事业单位xxx人、国有企业xxx人、集体企业xxx人、自谋职业和货币化安置xxx人。部分符合社会保险续缴的退役士兵受理审核工作已全部完成。
(十一)做好涉军信访维稳工作。全区共有退役军人xxx人，优抚对象xxx人，全年共接待涉军群体来信来访xxx多人次，联合有关部门稳控2起涉军信访案件，并协调化解了涉军信访积案xxx件。有效维护退役军人合法权益，把矛盾化解在本级。
(十二)做好退役军人帮扶救助工作。全年解决优抚对象医疗补助xxx人，补助资金5.68万元。资助各类优抚对象参加2019年城乡居民医疗保险xxx人,资助金额45.92万元。为1-6级无生活保障的8名伤残军人缴纳职工医疗保险3.198万元。根据国务院、中央军委有关部门联合颁发的《伤病残军人退役安置规定》，申请办理并通过银行发放了梁*超10万元购(建)房经费补助资金。
(十三)做好企业军转干部和自主择业军转干部管理工作。积极做好企业军转干部和自主择业军转干部服务保障工作，在春节和“八·一”建军节等重要节日开展走访慰问，为企业军转干部xxx人发放生活困难补贴资金共计228160元，为xxx名自主择业军转干部缴纳基本医疗保险费等200748元。
(十四)做好“互联网+退役军人服务”项目信息工作。及时衔接建设本系统数据库、全国优抚信息管理系统、退役军人信访系统、政务一体化平台等5个系统，结合互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,对退役军人服务保障各项事项内容进行录入完善,不断提高公共服务的便捷性和精准性，确保全区尽快实现“互联网+退役军人服务”的服务模式。
(十五)其他工作。围绕区委、政府中心工作任务，落实好党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作，不断加强全局各项建设，逐步制定完善局机关各项工作制度。
(一)编制人员到岗到位慢，难以保障全局正常运转。右江区退役军人事务局承接隶转职能和上级职责任务比较多，且全区涉及服务对象近万名，人员类别也比较复杂，目前已核定行政编制xxx人、行政编制xxx人，除行政编制到岗到位xxx人，另借调行政编xxx人、事业编xxx人外，其余人员均未落实到位，局机关和直属二层机构退役军人服务中心人员目前到位人数难以保障全局职能工作的正常运转。
(二)基层“两站”人员未落实，开展服务保障全覆盖难度大。全区xxx个乡镇(街道)退役军人服务站人员编制配备还未落实，xxx个村(社区)退役军人服务站未能落实专人负责，开展退役军人提供政策宣传、信息采集、数据库建立、帮扶援助等一系列综合服务难以全面覆盖，开展退役军人事务各项工作部署推动落实难，服务保障工作向基层延申难度大。
(三)工作经费保障不到位，各项重点工作推进难。开局以来，区退役军人事务局承接上级“信息采集和光荣牌悬挂、部分退役士兵社会保险接续、全区退役军人和其他优抚对象建档立卡”等重点工作，涉及对象多、工作量大且覆盖面广，开展相关工作需要投入大量的人力、精力和财力，目前这些重点工作经费未能落实到位，导致工作落实推进难度大。
(四)办公场所和服务用房不足，未达到规范性配置要求。局机关和二层机构退役军人服务中心目前共同使用区民政局原福利院左侧一层二层共xxx间房间xxx平方米作为办公场所和服务用房，区退役军人事务局共承接原来人社和民政部门职能隶转和上级下达权责共22项，随着职责任务逐渐增加，各项工作量越来越大，相关信访接待室、档案室和保密室等办公场所和服务场地的配备要求，仅靠现有的xxx间房间已无法确保局机关和二层机构正常工作运转，各项业务工作办公和服务用房配置不规范。
2020年，区退役军人事务局将直面解决好各项问题和困难，不断加快推进区、乡镇(街道)、村(社区)三级退役军人服务体系建设，不断加强退役军人服务队伍建设，积极统筹协调各相关部门和各方面力量做好全区退役军人各项事务管理工作。
(一)做好信访维稳工作。把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作。
(二)做好“一户一档”建档立卡工作。根据广西壮族自治区退役军人事务厅关于印发《关于进一步做好全区退役军人和其他优抚对象建档立卡工作的指导意见》的通知要求(桂退役军人发〔2019〕68号)，对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联动，进一步深入全区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。进一步建立健全服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(三)做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保部分退役士兵社会保险接续工作顺利完成。
(四)做好全区“双拥”工作。在区委、区政府的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为全区经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。
(五)做好其他中心工作。围绕区委、区政府中心工作任务，加强党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作落实，不断提高全局服务保障能力和水平。
1.建议大力支持和加强退役军人服务保障体系建设，配齐配强服务保障队伍，不断加强学习培训力度，提高队伍业务能力。
2.建议将退役军人事务部门纳入信访工作主要部门，建立信访接待大厅、完善各类设施设备、配备信访工作人员、落实信访工作经费和补贴，不断加强信访队伍能力建设，提高业务素质能力。
个人退役军人工作总结范文
（一）、筹备和成立xx街道退役军人服务站。根据xx市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
退役士兵社保接续的有7人；
参战参试身份待遇的有9人；
伤病残评定认定1人；
困难帮扶援助问题41人；
其它矛盾1人。
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加x州烈士陵园纪念日活动。当天早上x州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
退役军人工作总结
自退役军人工作开展以来，乡党委政府高度重视退役军人工作，在县退役军人事务局的领导下，乡退役军人服务管理站积极开展退役军人各项工作，现将上半年完成工作汇报如下：
一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计376人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂376个，已悬挂322块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。
二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。
三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。
四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。
五、涉军群体维稳情况。我乡要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排乡包村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我乡退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
六、政治文化环境建设。我乡按照上级要求及时完成了乡本级和28个村退役军人服务站的场地建设和经费保障等情况，乡工作人员及时安排到位，确保有专人干事，并落实了村级服务站站长人选，确定了工作职责。同时我乡服务站设置了单独办公用房，并在办公室外已挂牌且设立了相应窗口。村级服务站也进行了挂牌同时设立了窗口。8项制度、工作流程已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
退役军人事务工作总结
2020年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇（街道）、190个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省200个示范型服务中心（站）（县20个、乡镇90个、村90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县2020年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。
（七）优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
（八）褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网2020清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人（烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇（街道）35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士（抗战）纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。
（九）就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
（十）社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。
（一）工作人员队伍仍需加强。
（三）财政资金保障急需提升。
（一）着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。
（二）深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。
（三）提高安置军休服务新高度。
（四）打开就业创业培训新局面。
（五）谱写优待抚恤褒扬新篇章。
（六）实现涉军信访维稳新目标。
退役军人事务部工作总结
信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。
信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。
事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。
一、加快开通网上信访系统，已经在全力推进，力争尽快完成，做到让退役军人少跑腿，让信息多跑路，提高信访的效率。
二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。
三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。
四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。
退役军人事务局工作总结
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和自治区退役军人厅、市退役军人局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，坚持以退役军人为中心，平稳有序、扎实推进各项工作，取得了较好的成效，现将2020年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：
（一）扎实做好党建工作。深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。一是加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实；二是完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。坚持和完善党支部理论学习中心组的理论学习制度。按照区委区政府要求，制定党组理论学习中心组学习计划，结合本单位实际，进行了专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础。进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神和习近平重要思想系列论述；积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。
（二）发挥党员先锋作用，发挥退役军人退伍不“褪色”作用共同开展疫情防控工作。疫情发生后，我局党员主动提前结束春节休假，第一时间下沉到联系的维林社区一线协同开展疫情防控工作。及时组织抗疫捐款活动，我局党员干部x人共捐款xxx元。在积极组织本系统工作人员踊跃参加抗疫的同时积极倡导xx区退役军人参与防疫工作，据不完全统计，全区共有约xxx名退役军人积极响应自愿投入抗疫工作。有几十名退役军人捐款捐物，助力防疫阻击战，其中捐款xxxx多元，捐赠口罩、消毒液等物资折合人民币xx万余元。
（三）推进优抚政策落实工作。2020年春节期间，开展驻xx区部队、优抚对象、立功受奖现役军人家庭等慰问活动，万元。万元、万元。
（四）大力营造尊崇褒扬氛围。为xx名荣立三等功和xx名荣获优秀士兵称号的现役士兵家庭上门送喜报。挖掘中国人民志愿军抗美援朝出国作战先进典型；挖掘疫情防控退役军人先进事迹；挖掘对越作战老兵先进事迹；挖掘脱贫攻坚领域退役军人先进典型事迹；挖掘“优秀退役军人”、“最美退役军人”、“新时代八桂最美军嫂”，并通过媒体进行宣扬，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。
（五）稳妥推进断保接续。切实推进以政府安排工作方式退役士兵基本养老和基本医疗保险未参保或断缴补缴工作。截止x月xx日，我区共受理退役士兵社会保险补缴xxx人，养老缴费办结xxx人，医疗办结xx人，养老和医疗办结率均为xxx%。
（六）切实做好思想政治和权益维护工作。加强思想政治引领，组织开展“全国最美退役军人”学习宣传和向张富清、王启荣、李娜和黄文秀等同志学习活动，挖掘推荐“全国最美退役军人”，“全国模范退役军人”，“全国退役军人工作模范单位”等评选活动，做好退役军人党员服务管理工作。
（七）开展常态化联系退役军人工作。按照县级退役军人事务局领导班子成员、服务中心主任每人联系x名重点服务对象，县级退役军人事务系统其他工作人员每人联系x名重点服务对象，乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（八）开展基层基础基本建设年活动。
x.“有机构”情况。xxxx年x月xx区成立了xx市xx区退役军人事务局下设综合股、安置拥军股和xxxx年x月成立了二层一级事业单位xx市xx区退役军人服务中心,截至今年上半年中心已落实法人x人，单位公章x个。xxxx年x月xx区xx个乡镇（街道）成立了退役军人服务站，截至今年上半年已落实法人xx人，单位账户xx个，单位公章xx个。
x.“有编制”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道），除城东街道，凤凰镇退役军人服务站落实编制x个，其他乡镇（街道）退役军人服务站落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个。
x.“有人员”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心已落实编制x个，到位x人，占总编制数的xxx%。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个，人员到位xx人，占总编制数的xx%。已任命站长数xx个，其中退役军人担任站长数xx个。
x.“有经费”情况。截至今年上半年我区落实了各退役军人服务中心（站）每个工作人员xxxx元的工作经费，建设运行经费（含人员、办公等运转和维修改造经费等）正在协调落实。
x.“有保障”情况。截至今年上半年，xx区退役军人服务中心已多次向上级请示落实独立办公场所。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站除来华街道外已全部落实了独建办公场所，同时相关制度已全部上墙。配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备齐全的有x个乡镇街道，设备不齐全的有xx个乡镇街道。配备桌椅、档案柜的有xx个乡镇街道。
（九）积极配合我市创建双拥模范城。我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固确立习近平强军思想在国防和军队建设的指导思想，紧紧围绕“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，推进双拥工作向纵深发展。x月份，我局积极配合xx市创建双拥模范城工作，打造的自治区双拥实地考评点城北街道退役军人服务站和蒙村镇退役军人服务站得到了自治区领导的充分肯定。
下半年我局继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。
（一）继续推进党建工作开展。上半年我局的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年的工作中，我们将按照区委的统一部署，在党委的指导下，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，以党建促进工作，确保退役军人工作有新亮点，为我区退役军人服务事业的发展提供有力的保障。
（二）继续推进思想政治和权益维护各项工作。加强对退役军人党员的教育管理，充分发挥基层退役军人服务站前沿作用。启动优秀退役军人和退役军人服务管理先进单位、先进个人评比表彰，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风。
（三）扎实开展业务工作，为退役军人提供高质量、高水平的服务。
x.优抚工作。一是进一步落实优抚政策，适时下拨、足额发放各类优待抚恤金。二是继续做好“八一”期间的走访慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政、军民感情。三是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我区退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。
x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作条件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。积极做好义务兵、士官等自主就业退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就业退役士兵集中退役时间，我局将积极做好退役士兵信息采集录入及档案接收工作，做到人数实、底数清。三是保证应发资金及时到位发放。
x.加强教育培训，提升就业创业能力。引导退役军人积极参加职业技能培训，选择接受一次免费（免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费）培训。开展“订单式”、“定向式”、“定岗式”培训，推进培训精细化、个性化。坚持谁培训、谁推荐就业，压实目标责任，提高就业成功率。
（四）持续开展常态化联系退役军人。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（五）推进基层基础基本建设年活动。认真贯彻落实中央关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见，按照“全覆盖”和“五有”要求，推进xx区、乡镇、村（社区）三级退役军人服务管理中心（站）标准化建设，增强服务保障力量，夯实服务管理基础，全面提升服务管理水平，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。确保完成xxxx年退役军人事务综合督查反馈问题的整改任务。
退役军人包联工作总结
一百多天的包联工作很快就结束了，我们工作组离开了条件艰苦的灾区，又回到了欢快的校园，但灾区的工作情形却历历在目，是那儿的人民教育了我们，是那儿的环境锻炼了我们，我们仅仅做了自己应该做的工作，却得到了灾区人民的深情厚爱，，我们深深感到：
院党、政领导和全院师生员工的大力支持是我们完成包联任务的保障和坚强后盾。赴灾区前组织为我们准备了被褥棉鞋等生活必需品，10月22日工作组赴灾区时，党委李书记亲自把我们送上车，握手话别，叮嘱我们保重身体，努力工作，党委王副书记，组宣部魏部长又专程将我们送到了灾区。在灾区工作的日子里，学院党、政有关领导多次来到灾区，给我们送来关怀、爱护、支持、力量，尤其是组长韩福海同志因工负伤住院期间，学院有关领导更是关怀备至，把鼓舞、温情、关爱送到了病房，坚定了工作组同志做好包联工作的决心和信心。
灾区人民的理解、支持和信任是我们做好包联工作的动力。工作组初到灾区，灾民的态度是观望，常常看到不信任的目光，甚至时有漫骂声，对工作组同志敬而远之，经过深入、细致、艰苦的工作，人们的态度变了。田边地头，街头巷尾，灾民家中成了工作组和大家交流的场所，工作组所到之处，欢声笑语不断，亲如一家人，大家有事总爱和工作组协商，我们的工作得到了灾区人民的充分肯定，曾两次敲锣打鼓、鸣放鞭炮，给我们送来了感谢信，能得到灾区人民的如此回报，我们深感愧疚和不安。
全体同志的不懈努力，忘我艰辛工作是完成包联工作的根本保证。在灾区工作的日子里，工作组的同志住在临时搭建的帐篷里，顶着昼热夜凉、蚊虫顶咬，方便面充饥，沉淀的泥水解渴，精诚团结，互相协作，共同战斗，为圆满完成包联工作任务付出了极大的艰辛。组长韩福海同志以身作则，身先士卒，时时处处想着灾区人民，为了节约费用，工作方便，托人由学院将自行车带到灾区，就在自行车带到的当天早晨，他去县城汇报工作，嫌乘出租车贵，顺路坐当地村民的农用三轮车，途中因车祸，造成他腰椎骨折住进了医院。躺在病床上，忍受着难忍的疼痛，他仍然想着灾区的工作，通过电话与工作组其他成员及灾区人民保持着联系。工作组张建文同志，白国政同志在韩福海同志住院期间，主动挑起了包联工作的重任，深入灾户，调查研究，了解情况，带领灾民共度难关，为包联做了大量的协调、组织和具体工作，深受灾民的爱戴、信任和拥护。
祝愿灾区的春天更明媚!