2023年做导医的工作计划和目标(实用10篇)

时间:2023-09-21 12:06:56 作者:BW笔侠 2023年做导医的工作计划和目标(实用10篇)

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

做导医的工作计划和目标篇一

门诊导诊台是医院的重要服务窗口。随着医院加强精神文明建设和人民群众对质量医疗服务的需求,其服务范围早已突破单一的导诊概念,成为了医院门诊导诊医疗咨询,健康教育,便民服务等综合服务的窗口,在医疗市场竞争激烈的今天,导诊作为优质服务的一个组成部分正发挥着越来越主要的作用。在上级党委和团委的领导下,导诊台坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“一切以病人为中心”积极创建青年文明岗位以此推进导诊台文明建设工作,使导诊的服务更上一个新的台阶。主要的创建计划如下:

一、严格按照青年文明号“四个一流”的目标抓好创建工作

1.加强创建工作的制度建设。

首先建立领导小组。医院成立了分管管理任组长,门诊部和团委参加的创建领导小组,领导整个创建活动。逐步建立科学的管理,激励,监督机制,制定了具体的工作计划。其次,与导疹特点结合起来,进一步完善导疹的基本服务规范,完善建立了科学的监督约束机制,如把青年文明号创建标志亮出来,公开服务标准和监督电话,公布医院以及省卫生厅青年文明号领导小组省团委等各级的监督投诉电话等。第三,是建立服务承诺制度。第四,是规范制度青年文明号服务卡,主动发放服务卡,第五,建立青年文明号,创建工作的档案,建立健全创建台帐,做好宣传报道,图片资料,音像资料的收集工作。

2.认真做好导诊的服务工作。

首先,继续开展文明服务用语,对服务语言,服务技巧进行反复分析,探讨,进一步提高服务质量。其次,规范管理制度完善的工作职责,工作制度以及服务规范等,如首问责任制。第三,与相关科室协同,在导诊台发放宣传材料,普及医学科学知识,积极开展健康教育活动。第四,定期组织导诊业务学习,除了加强岗位技能培训外,还要加强岗位员工熟悉青年文明号的基本常识。第五,是对护理专业的实习生进行系统的导诊服务规范的训练,设立反馈意见,进一步提高实习生的服务意识与实习质量。

3.拓展导诊台服务范围,把服务延伸到社区。

首先,要积极参加上级团委,门诊团支部组织的各项活动。其次,积极参加省市组委会每年统一开展的文明示范活动。第三,开展青年文明号服务卡助万家活动,主动上门服务,根据具体情况开展“号户”帮扶活动等。

二、加强团支部建设,强化团员青年思想政治工作

认真组织学习教育活动,导诊台所有工作人员都利用周会等形式,深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想努力提高自身素质,自觉树立起正确的人生观价值观,导诊台还注意通过以宣传栏、标语等于形式营造良好的创建氛围。如在导诊台上标示“创建青年文明号”岗位,在导诊台两侧公布“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约和“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的创建目标,让患者一走进门诊大厅就能感受到浓厚的创建氛围。

做导医的工作计划和目标篇二

导医组12月份的工作计划如下:

1、加强服务意识,提高服务质量;

2、加强个人仪容仪表、行为举止礼仪方面的督促;

4、加强对三基护理规范知识的学习。并定时抽查;

5、围绕护理部制定的计划开展工作,并积极配合护理部的工作;

6、提高员工工作积极性,服务主动热情;

7、完成元旦晚会节目的排练。

做导医的工作计划和目标篇三

1. 树立良好的窗口形象:

a. 坚持每天7:30举行的上岗仪式。(责任人:陈雪羚)

b. 加强形体训练,主要针对站姿和行走姿态的练习,每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚)

c. 导医护士流动频繁,对新上岗人员强化训练一周,训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量:

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中,从而超越病人的希望。(责任人:陈雪羚)

3.及时掌握各种信息,做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员: a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。(责任人:陈雪羚,全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力,能做到:主动询问、主动介绍、主动解释。(责任人:全体导医)

c加强三基培训,力争在院内考核中达标率90%以上,为临输送合格的护理人员。(责任人:全体导医)

做导医的工作计划和目标篇四

1、面带微笑,规范站姿,热情礼貌,耐心回答患者询问,正确引患者各科就诊。

2、随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,为行动不便的患者提供轮椅、协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。

3、勤动口勤动手,维持大厅门诊的良好秩序。

4、导医每日7:20到岗,统一着导医服装,保持衣帽整齐,佩带胸卡。

5、病人进入大厅后:一张笑脸,一声问候,一份热情,引导病人挂号。

6、挂号分诊:站立式服务,询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记忆工作,患者无特殊要求,根据病情按科室及相关规定分诊。

7、流动班:走动式服务,负责将病人带到医生诊室,询问病情介绍医生特长,协助病人交费,辅助病人做检查,取药,等全程优质服务。

8、遵守医院规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。

9、导医的:“十不准” 不准吃零食、干私事; 不准闲聊、打闹、高声喧哗;

10、分诊导医每日负责所辖区域内一切物品的清洁卫生

11、对危重抢救患者及特殊情况病员,导医尽快送到相关科室就诊,协助医生护士做好抢救工作,对行走不方便病人上前搀扶。

12、科室要有团队精神,团结之心,相互帮助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。科室分配任务不得推辞,服从领导安排。

做导医的工作计划和目标篇五

导诊工作流程

一.接诊前工作要求:

1.早晨按时在医院大厅或各楼层导诊台着装整齐进行接诊前的准备工作。

2.各楼层按要求调节光线、温度、窗帘、空调、电视等。

3.检查饮水机电源是否接通、有无饮用水,确保用水供应。

4.了解各科室医生的上班、休息情况,妥善安排医生上班前到来的病人。

5.上班前要调整好个人的状态,要有一个愉快的心情参与工作。

二.协助初诊病人挂号——送至各楼层导医台——带至医生诊室(适当包装介绍

医生)——导诊人员带病人交费后安排做化验及各项检查(合理安排检查及化验的顺序)——等待结果时要请病人稍等(倒水或安排病人在候诊区域等待)——导诊人员应及时把检查及化验结果带给相应医生,同时带病人回科室——医生开处方或住院证——导诊人员带病人交费或办理入院手续(门诊病人要交待清楚病人、需要输液带到输液室、有治疗的嘱病人输液完毕做治疗或同步进行等)——帮助病人到药房取药(注意查对药品)——治疗或输液结束应询问病人医生是否已给其进行医嘱交代,若没有,要让病人到科室看看医生有没有需要交代的事宜,入院病人应带到病房交接给住院部的护士。

根据我院每个楼层的工作不同,现列出各楼层的具体要求:

是进口的机器、专科治疗设备之类等等)可以包装医院。

2—3楼:与病患多沟通。(要记住病患的姓名,哪个科室的?哪个医生的。那

样病患就会有被重视的感觉),可以从朋友的角度、从日常生活的角度或

以建议的方式来沟通。与医生多交流,能跟医生形成一种默契感。了解

医生的诊疗习惯和工作方式。心中要有病人(时刻心里想着病人,比如

做化验,b超,有没做完,现在人在哪,有没有还没做的事项),从病人

那里得到信息要马上反馈其主治医生,可以让医生进一步的了解病患的想法。

4楼:主要与输液治疗室配合的默契。合理安排输液治疗患者,配合治疗护士

做好病人的思想工作,协助输液室、治疗室的工作。

三.下班后工作要求

1.准确统计每日初复诊人数,认真登记每个病人的就诊状况,收集各诊室医生

报表,并于下班前送至一楼导医台汇总。

2.清理候诊区域,检查门、窗关闭情况,关门、关电源。

3.巡视医生诊室病人就诊情况,等待病人就诊完毕。

4.清理消毒导诊区域,保管的物品、资料。

5.每天晚上下班前如果没有病人了,要主动抽时间到医生办公室和医生交流一

天当中的具体工作,病人反馈的问题或想法,听听医生的建议,要养成习惯性的交流,尤其是二、三楼的导诊人员和专科医生之间。

四.注意事项:

1.服务过程中应注意举止大方、规范得体、微笑和蔼、礼貌用语。

2.对老弱病残、重症而无陪伴的病人要主动协助就诊,对焦虑不安、痛苦表情

或有不满情绪的病人要主动上前询问,进行必要解释安慰,确保病人不流失。

3.实时保持候诊区环境的清洁,整理书报、归还被移动的侯诊椅或其他物件。

4.遇雨天应有专人负责接收雨具,锁在雨架上,(或用事先准备好的塑料袋装

好病人的雨具)。

5.对离开诊区的病人要主动送别,微笑点头,示意再见。

6.做好门诊预约登记统计工作,并及时反馈信息。

7.根据安排做好各楼层的工作用品的请领工作以及工作服的清洗、收发工作。

8.做好各方面宣传、宣教工作,及时疏导争吵的病人或安排情绪不满的患者,必要时要及时通知管理人员或总值班人员。

9.注意收集病人及陪同家属对医院各环节医疗服务管理的反映情况。及时反馈

到相关医生、护士长或管理人员处,遇到情绪激动的病人或家属、领至医务部处理,避免将不满情绪带到院外或影响其他就诊病人。

10.坚持工作岗位,保持良好的工作态度,不能带个人情绪进行工作。

11.应主动向病人及家属介绍医院概况、科室组成、医院设备、各科情况及医生

特长等。

12.除保证医生诊室就诊秩序外,还要维持医技科室就诊秩序,要经常巡视检验

科、放射科和中西医药房、b超室、心电图室、妥善处理候检病人。

13.每周一次小组会议,进行阶段性的工作汇总,相互之间充分交流,每个人都

要提出一个问题,先小组解决,解决不了在院周会进行解决与协调。

14.要安排好病人的就诊工作,确保医生的就餐,若医生不能按时就餐,要及时

通知食堂留饭或帮医生打饭。

15.对进入医院的每个人员都要观察接待,对相关部门的检查要灵活接待并及时

通知医院领导和相关科室,对来院推销业务或闲杂人员要询问并巧妙拒绝,对医院的运作情况、病人情况、医生情况、管理要求等要绝对保密,不得向任何人透露。

2013年下半年服务中心工作计划我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如下:一、进一步完善服务中心各......

做导医的工作计划和目标篇六

一.指导思想

导诊工作是医院形象的一个直接的窗口,关系到医院文化的建设,服务质量的的档次。特别是近段时间门诊病人的增加,服务流程显得无序,因此,特加设各专科门诊导诊岗位,为提高导诊效率,进行导诊培训。

二.培训目标

1、了解导诊的基本素质与职业道德。

2、掌握基本的导诊服务礼仪要点及规范。

3、规范自身的行为举止。

4、提升其职业素养,从而提高医院的竞争力。

5、能讲解健康知识,对病人进行健康宣教

6、掌握各诊室疾病诊疗范围。

三、具体措施

1、导诊的举止规范(站、坐、行、手势、微笑)培训。

2、导诊的沟通技巧培训

3、导诊护士的仪表规范(穿着、妆容)培训。

4、导诊知识理论培训。

做导医的工作计划和目标篇七

1、面带微笑,规范站姿,热情礼貌,耐心回答患者询问,正确引患者各科就诊。

2、随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,为行动不便的患者提供轮椅、协助挂号、必要时协助就诊、取药、检查等。

3、勤动口勤动手,维持大厅门诊的良好秩序。

4、导医每日提前10分钟到岗,统一着导医服装,保持衣帽整齐,佩带胸卡。

5、病人进入大厅后:一张笑脸,一声问候,一份热情,引导病人挂号。

6、挂号分诊:站立式服务,询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作,患者无特殊要求,根据病情按科室及相关规定分诊。

7、流动班:走动式服务,负责将病人带到医生诊室,询问病情介绍医生特长,协助病人交费,辅助病人做检查,取药,等全程优质服务。

8、遵守医院规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。

9、导医的:“九不准”

不准吃零食、干私事。

不准闲聊、打闹、高声喧哗。

不准看书、看报、看电视、玩手机、玩游戏。

不准约会私人客人。

不准对病人不理不睬。

不准索取病人取礼物。

不准与病人顶撞吵架。

不准擅自离岗串岗。

不准迟到早退。

10、分诊导医每日负责所辖区域内一切物品的清洁卫生

11、对危重抢救患者及特殊情况病员,导医尽快送到相关科室就诊,协助医生护士做好抢救工作,对行走不方便病人上前搀扶。

12、科室要有团队精神,团结之心,相互帮助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。科室分配任务不得推辞,服从领导安排。

科左中旗人民医院护理部

做导医的工作计划和目标篇八

摘要:目的 探讨门诊导医台护士在工作中承担着的多重角色。方法 对门诊护士在导医台中承担着分诊导诊、预约挂号、健康宣教、门急诊分流、便民服务、接待处理投诉、传染病预检分诊、满意度调查、指导志愿者服务等的多重角色进行分析。结果 门诊导医台护士的责任重大,影响着患者对医院的评价和看法及医院的长远发展。结论 要想扮演好门诊导医台的多重角色,必须掌握扎实的基本功和耐心细致地工作态度和良好的沟通能力,才能真正胜任好本职工作,做一个合格的导医者。

关键词:门诊导医台;多重角色; 探讨

1 门诊导医者的多重角色

门诊分诊导诊角色 门诊患者较多,工作量大,工作繁杂。患者对医院环境陌生,对医院规章制度及就诊流程不熟悉,对接诊医生及各专科专家主任不了解等等,导致盲目就医,以及往返就医,浪费患者时间及医疗资源。此时门诊导医者显得尤为重要,门诊护士可以指导患者如何就医,办理医疗就诊卡、挂号、交费等,什么疾病选择哪一科医生及哪一个比较擅长治疗此疾病的医生,告知患者就诊流程图,以及各科专家坐诊时间及坐诊科室,各项检查项目所在科室及检查规定的相关时间及检查结果发放时间和检查中的注意事项等,急诊、残疾人、老年患者优先挂号等。

健康教育宣传角色 健康教育知识内容应通俗易懂,制定常见病、多发病的健康教育资料,如上感、肺炎、湿疹、青光眼、结石、骨折等疾病健康教育处方,老年易患疾病如颈椎病、腰椎病,冠心病、高血压、高血脂、肿瘤等疾病的预防,常见妇科病、贫血及传染病和保健知识如合理饮食、戒烟戒酒优生优育及光子嫩肤、中医简介等新业务新技术的开展介绍等20余种健康教育处方,及时适时地向患者介绍医院各科特色及发展现状,让患者了解和掌握相关疾病知识,通过健康教育宣传专栏、展板、电子屏幕等多种形式来告知患者疾病相关原理知识及治疗预防,达到防病治病,预防为主的作用。

维持门诊大厅就诊秩序 门急诊高峰患者合理分流角色 门诊大厅上午就诊患者较多,挂号交费排队时间较长,患者等待比较焦急,时有插队患者。门诊导医护士必须提前半小时到岗,遵循专科专治的原则,严格按病种分诊导诊患者,维持挂号收费秩序,患者较多排队时间较长时护士可进入队伍中,在挂号窗口进行分诊,既节约患者时间又方便了患者合理适时就医,同时为急危重症患者建立抢救绿色通道,实行_三先三后_,即先就诊后挂号,先抢救后交费, 现住院后办手续等措施。病情危重的患者应由分诊的护士直接送入抢救室先抢救再补挂号手续,外伤活动性出血的患者,分诊护士直接送达清创室再由家属补办手续,挂号交费拿药都必须 优先安排,确保患者安全。

开展便民服务的角色 门诊大厅应设立便民服务点,对危重、行走不便的患者实行全程导诊,提供轮椅、开水及一次性水杯,各种标记标识应规范醒目,护士应为老年人提供老花镜,针线等,对患者提出的疑问和问题要耐心解答,对残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上老人优先安排检查就诊,为患者提供就诊指南,化验及放射报告尽量在最短时间内给予患者发放结果,同时公布收费价目表,增加收费透明度,及药品明示价格,门诊大厅设置一台电子费用查询机,方便患者及时查询费用详细清单,同时开展为糖尿病患者测量血糖的业务。

接受受理投诉纠纷,协调各科工作的角色。门诊大厅设投诉接待处,公布投诉电话,设意见箱和投诉登记本。对于投诉的患者应热情接待,认真及时为患者解决问题,尽量当场解决,同时对处理意见及结果应作好记录。不能当场解决的问题应反馈给主任护士长,由上级领导来协调解决,如果仍然解决不了的问题,应反映给院领导、医务科及其他相关部门协同解决。碰到夜间、双休日、节假日发生的问题,当班护士解决不了时可以让患者拨打总值班的投诉电话,协助解决。发生投诉纠纷时,导医护士应尽量倾听患者主诉,亲自将患者带到相关科室了解具体情况后,再给予合理的解释,对于有出入的投诉事项,应做好与投诉人的沟通解释工作,取得患者的配合,同时要协调好各科室 的关系,如果确系工作人员失误,应及时补救,批评当事人,给患者进行口头赔礼道歉,取得患者的谅解,完善各项工作。

传染病预检分诊角色 根据《_传染病防治法》制定医疗机构传染病预检受理投诉分诊管理办法,门诊部设立传染病预检分诊台,根据流行病学特征及病史主诉症状特征等对来诊患者进行传染病预检分诊,及时测量体温询问病史,以及与疾病相关问题是否到过疫区等,引导传染患者或疑似患者到相关科室进行检查就诊,设立专门通道。制定各种常见传染病消毒隔离制度、传染病预检分诊管理办法及分诊制度,各种突发传染病如非典、h7n9禽流感、中东呼吸综合征及小儿手足口病等的应急预案,同时采取必要的防护措施,及时进行宣教相关内容,同时做好门诊日志登记工作,配备各种消毒液,作好手、物表、地面的消毒处理工作,避免交叉感染的发生。

作好门诊满意度调查表及回访调查的角色 每月发放19~20份满意度调查表,包括对医院环境及服务态度及各方面情况进行分析,最后一栏是关于医院建设的意见和建议,对门诊患者进行问卷调查,回收后计算满意度,每月护士长对回收的满意度调查表进行分析,找出问题,提出相关整改措施。每日登记来诊患者信息,进行现场回访,对不满情绪及意见建议进行总结,归纳及时与相关科室协调,提出合理化的建议和意见,简化流程,做到使患者满意。

指导文明志愿者学生工作的角色 在积极配合全省创建文明城市的过程中,护理部每日下派一名护生到门诊进行学雷锋做好事义务活动,每日8点准时到达岗,导医台护士应指导志愿者如何开展工作,佩戴绶带,给患者带路指路,帮助需要帮助的老弱病残患者,及时制止乱丢垃圾及抽烟的患者,熟悉门诊各科分布图,及时正确导诊患者,对于不懂的问题及时询问老师,对患者提出的疑问应及时解答,耐心细致地为患者服务,取得患者的满意和好评。

2 探讨

门诊导医台护士在工作期间一人同时承担着多重角色,要想同时扮演好这些角色,必须有扎实的基本功和专业技术水平,良好的沟通能力和耐心细致地工作作风以及谦卑慎独的精神,同时对患者要富有同情心爱心和耐心,要做到_五心四一样_,对于患者提出的不懂和不太清楚的问题,应及时认真向老同志和医生学习相关知识,同时咨询相关科室,并做好学习记录,最好坚持每月和各科室主任联系,派一名医生每月给导医台讲课,关于各科常见病多发病的临床表现和特征,及鉴别诊断,避免分诊错误,浪费患者的时间和金钱。其他相关科室如公费医疗办公室、财务科等各科政策性的问题也可以给导医台讲解,利于导医护士更好地向患者介绍医院及相关方面的知识,让患者在医院得到最好的治疗和最优质的服务,导医台是一个医院向外界展示的平台,也是连接医生和患者的一个纽带,更是医院形象的代表,医院口碑的传播者,和爱心的传达者,同时也是医院窗口科室的一个组成部分,探讨门诊分诊护士及导医护士角色定位的工作内容,采取相应对策,提高服务能力,提升素质,来更好地适应现代医院标准化管理[3]。

参考文献:

[3]陈新,周书萍. 做好门诊分诊护士及导医护士角色定位工作的探讨[j].医药前沿,2014(14).

做导医的工作计划和目标篇九

为了让新近来院工作的收银人员能更好、更快、更轻松的熟悉、了解和掌握我院收银人员应该具备的所有知识和基本技能,特制定《xxxx医院新入职收银人员代教计划》以期在有限的试用期间内让该人员达到上岗要求。

在一个月的学习期间内,首先要让新近人员由浅入深的了解xxxx集团和xxxx医院的基本情况(如:集团的性质、发展、全国其他兄弟医院、xxxx医院的发展历程等)和我院各科室、各病种的设置情况。

其次,让新近人员逐步熟悉医院的各项规章制度。如:员工基本规章(员工手册)、收银人员工作制度与流程、医院的会议制度等。

之后,进行本岗位基本知识与技能的具体培训与操作、具体实施步骤如下:

一、第1日:

1、讲解集团、医院的基本概况和科室、病种设置;

2、学习医院规章制度,学习分诊挂号的工作内容及职责,学习收银制度及工作职责和内容。

3、对当日学习的概念性内容进行复习,对实际操作内容在有零星患者时进行实际操作指导。

二、第2~5日:掌握门诊收费的基本工作内容,并对学习内容带教人员应每日让新进人员实际操作并现场指导。

1.电脑门诊收费系统的使用

a、门诊检查费、药费、处置费、化验费等费用的价格及收取过程中的注意事项

f、掌握医保患者与普通患者的收费流程

做导医的工作计划和目标篇十

在新的形势下,乡镇卫生工作正面临着严峻挑战,如何使医院走出困境,是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历,且针对我院实际,谈几点举措和今后的努力方向:

(一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。乡镇医院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。

(二)布局不够合理,规模“小、差”问题突出。医院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从“小”字方面看,医院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到医院只是看看门诊而已;从“差”字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其是我镇一些边远村屯,如_、_等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。

(三)乡镇医院体制不活。主要表现在以下两个方面:一是运行中存在“以药补医”的现象,药品收入在全部业务收入中占有绝对比重,占,在现行管理体制条件下,仍靠销售药品来维持医院现状;二是观念滞后,管理落后,人浮于事。医院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。

(四)卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在:人员素质偏低,结构不尽合理,在全院20名职工中,有65%的医务人员为初级职称,中级职称5人,占x25%;高级职称仅有2人(其中有1名于_年1月即将退休)占10%。学历低,技术水平不够高,这种状况,不仅直接影响乡镇医院的健康发展,更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次,近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇医院,人员进出机制僵化,群众对“小医院”的信任度大打折扣。

(五)医院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了医院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、医院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。

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