员工思想状况调研报告（优秀21篇）

调研报告还要进行科学的数据分析和合理的结论推断，从而得出有说服力的结果。下面是一些有关调研报告的典型案例，供大家参考和学习。

银行员工思想状况分析调研报告

近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

二、调查方法及基本情况。

为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理；座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67％。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33％和69.67％；从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78％，31岁－40岁之间的员工占29.05％，40岁以上的员工占11.11％；从学历结构看，大学本科以上学历占30.56％，大专学历占48.08％，大专以下学历占21.36％；从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15％；营业经理占12.90％；大堂经理占4.94％；网点负责人占8％。从政治面貌看，中共党员占11.99％，共青团员占46.34％，群众占41.49％，民主党派占0.18％。

此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07％，具备初、中级经济师职称的占16.10％，已考取金融理财师（afp）资格证书的有13人，获得国际金融理财师（cfp）资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81％。

总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：

1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心。

临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65％的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82％的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37％的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78％的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。

员工思想状况的调研报告

20__年，长征旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下，通过全体员工的努力和奋斗，取得较好的业绩，在旅游车市场占主导地位，现将一年来的工作总结如下：

一、生产方面。

公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨，20__年旅游包车市场比较疲软，市场恶性化竞争加剧，我公司共行驶1222公里，营收为1111元，在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针，针对春运市场特点，积极联系各省份地区的农民工，整合各线路的运输力量，开辟了西安，成都、咸阳三条黄金线，其中西安营收200元，成都营收200元，咸阳营收100元，共产生营收600元左右，占全年营收约五分之一，为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下工夫，提高自身的服务水平，树立诚信经营，优质服务的理念，打好品牌服务这张牌，拓展旅游包车市场。同事在内部管理，我们营造亲情式的关怀去帮助他们，解决一些力所能及的难题，使整个公司溶为一整体，就像一个大家庭。我公司以大局为重，不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排，与部门沟通，在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人，减少客运站压力。

二、安全方面。

安全工作是我公司的重中之重，可以说：没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理，时时刻刻严加防范，确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识，把安全融化到血液中，落实在出车前，行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆，确保车辆技术完好，行驶中都能自觉依法行车，遵章行车。

为了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习，值班人员根据天气和路面变化对gps进行跟踪登记，并发出安全提醒语，确保平安行车。在总公司安保处的指导下，在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下，旅游公司在20__年无责任事故发生。

三、20__年工作计划。

旅游公司在20__年根据总经理室管理目标，结合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。

（一）做好20__年春运工作吗，打好新年第一战。

积极联系各农民工多的厂家，密切关注农民工运输的市场动态，合理安排运力，调整发车时间；认真贯彻由上级部门的政策法规，做好长途运输的安全管理工作，确保春运工作的平安；配合客运站做好春运旅客疏散工作，努力完成上级下达的各项应急任务。

（二）做好旅游旺季包车业务，努力巩固旅游市场份额。

积极与各旅行社联系，沟通，与旅行社建立良好的互利关系；积极调研旅游包车市场的价格动态，创造较好的经济效益；积极与行管部门横向联系，打击跨地区的非法经营。

（三）做好社会包车业务，扩大市场占有率。

做好驾驶员文明服务教育工作，提供优质服务；做好车辆技术状况和卫生工作，提供舒适、便捷、准点的运输服务；做好社会调查和宣传工作，努力拓展社会包车业务。

新的一年，长运旅游公司将攻坚克难，迎难而上，在激烈的市场竞争中，既创造经济效益又创造良好的社会效益，为总公司的发展做出贡献。

银行员工思想状况分析调研报告

近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：

1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心。

临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65％的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82％的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37％的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78％的员工认为在目前所从事的.工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。

但同时，我们也在调查和座谈过程中感到，分享改革和业务发展成果已日益成为广大员工的共同愿望，比如，尽管有66.65％的员工对目前的收入分配制度表示了认可，但仍有68.07％的员工认为我行目前的临柜员工收入还“缺乏市场竞争力和吸引力”，48.30％的员工感到“业务发展与个人收入不匹配”，并认为这两者是导致一线人员离职跳槽的一个重要原因。所以，有近80％的临柜员工仍希望能够进一步提高收入，以稳定一线骨干队伍。另外，由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订劳动合同，加上在有些待遇方面（如，同工同酬以及年休假问题等）客观上与正式员工存在一定差别，因此，他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感，在问卷调查中有22.42％的临柜员工都提到了这一问题。还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同，平时尽管自己很努力的工作，但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。这些现象说明，当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期，如何正确认识和对待这种预期，已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。

当然，在目前临柜员工队伍中，也有极少数人存在着一种得过且过的思想，他们既不关心工行的发展，也不关心自己的未来，这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的，有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平时吊儿郎当，不踏实工作，既影响服务质量，又影响整个集体，对于这种现象，我们必须引起足够的重视。

2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增。

目前，尽管工商银行股改上市已暂告一个段落，但随之而来且不断深化的机制与体制的变革与我们每个员工的关系更为密切，而且，这样的变革是“脱胎换骨”和“刻骨铭心”的。因此，这种变革不管是对整个工行还是对我行的每一位临柜员工来讲，都将带来巨大的冲击。调查显示，随着我行各项改革的不断深化和同业竞争的不断加剧，有高达91.08％的临柜员工感受到了前所未有的工作和精神压力，而这种压力集中来自于以下三个方面：

一是来自于风险控制的管理压力。调查中，有62.63％的员工感到自己象坐在“火山口”一样，整天提心吊胆，精神高度紧张，生怕哪笔业务出现差错受到处罚。座谈中一些临柜员工反映，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好柜面服务外，还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查，使他们感到现在工作的时间越来越长，工作的压力越来越大，整天疲于应付，根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。在这种状态下，他们觉得只要能把当天的工作应付下来，不出差错已算是“老天保佑”了。如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去，不采取切实有效的措施，必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。同样，对构建和谐银行，实现我行的可持续发展也极为不利。

二是来自于业绩指标的考核压力。在目前市场竞争十分激烈，考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心，但仍有59.47％的员工感受到了越来越大的压力，他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”，等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。

三是来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多，对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大，加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象，有48.67％的一线员工感到了前所未有的服务压力。

另外，部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力。如，有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗；有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰；有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，总认为自己的情况特殊，希望单位能为自己网开一面等等，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。

3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件。

调查显示，我行30岁以下的一线员工几乎占了60％，对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲，他们的职业生涯其实刚刚开始。因此，他们不满足于仅仅做好自身的本职工作，更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发，进一步加大培训力度，努力跟上新知识、新业务的发展步伐，为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。所以，调查中尽管有90.44％的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位，但仍有42.68％的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训，以便进一步拓宽视野，提升工作能力，拓宽发展空间。另外，从整体上看，当前，我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象，一些员工除了了解本岗位的业务知识外，对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。因此，如何既能确保业务发展需要，又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要，已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。其实，对临柜员工来说，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要，更何况个人的职业发展也是满足物质需要，提高收入水平的前提和保证，两者是相互相承，互为促进的。

4、复杂的业务操作流程已成为制约我行进一步提高服务效率和客户满意度的重要因素。

我们认为，造成上述这个问题根源主要有两方面：一是有关部门和领导没有真正把“以客户为中心”和“以市场为导向”的经营理念落到实处，更多的仅停留在口头上或表面文章上，以至在产品和业务流程的设计上，体现出了较为明显的“自我”色彩；二是本位主义现象导致我们的业务操作流程与客户需求相差甚远。尽管这几年我们十分重视对业务操作流程和三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在临柜员工中发掘和培育在开展“优质服务年”活动中涌现出来的先进个人、先进班组和先进集体，发挥先进典型的轰动效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在员工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。

2、加大岗位培训力度，着力提高临柜员工的岗位履职能力和岗位竞争能力。

一是要加强对临柜员工综合能力的培训，不断提高他们的综合素质和竞争能力。要树立超前培训意识，改变以往在临柜员工培训工作中存在的“缺什么就培训什么”的应急被动做法，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来。不但要抓好岗位业务知识和业务技能培训，也要积极创造条件为临柜员工培训其他金融知识、政治理论以及科学文化知识等内容。通过开展多形式、多层次、多学科的理论学习和技能培训，不断提高他们的理论水平和业务技能，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。要鼓励他们“边干边学”，“边学边提高”，努力从思想上、业务上、心理上得到全面发展，主动适应新的形势、新的机制和新的挑战。

五是要继续加强对临柜员工业务知识和技能的培训，重点要加强对产品知识、特点、业务操作指南、营销知识以及与客户沟通技巧和临柜服务处理能力的培训，提高一线员工的综合服务素质和快速、有效处理问题的能力。

5、与时俱进，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。

如前所述，随着金融体制改革的不断深化和同业竞争的日益加剧，我行的思想政治工作正面临许多新的情况、新的问题和新的挑战。我们应该及时转变观念，与时俱进，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想政治工作在推进我行改革发展中的促进和保障作用。

问题的切入点。针对临柜员工普遍关心的热点、难点和焦点问题，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好沟通说服工作，尽最大诚意和最大努力争取员工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。开展思想政治工作的目的就在于释疑解惑、平衡心理、理顺情绪、化解矛盾，鼓舞士气，更好地服务于全行的改革发展大局，发挥思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、稳人心的重要作用。

妇女思想状况调研报告

近年来，在淮阴区委、区政府的关系和支持下，我区的农村老年人生活状况有所改善，但随着经济的不断发展，尤其是近年来许多农村人进城务工，人们对孝文化的意识的淡薄等各种原因，农村孤寡老人大多数收入微薄，精神上缺少依靠，加上人口老龄化程度的提高和男女性别预期寿命的差别，农村老年妇女在老年人口中所占比重逐渐增大，其生存状况引发关注，我们对淮阴区农村老年妇女的生存状况进行了调研。

一、基本情况。

从经济上来看，农村老年妇女的收入90%是靠土地，其中少部分家庭能得到子女救济，有工资的人数很少。从健康上看，受经济的影响，过半数的老年人不愿意去医院体检。从养老与家庭的关系上来看，日常生活中老年人都是自己照顾自己，子女很少有陪在身边的。从文化生活方面来看，大部分老年女性在空闲时只能串门聊天，还有一些老年女性通过看电视听广播打发空闲时间，多数的老年女性希望村里多开展文化娱乐活动。

二、存在的问题。

1、经济状况不容乐观。

子女外出务工的确带来了家庭经济条件的改善，但是单靠外出打工子女给父母的支持还不能给予父母充足的经济支撑。有些子女外出务工将小孩留在家中由老人照顾，这也增加了老人们的经济和精神负担。

2、医疗保健状况不容乐观。

大多数老年女性体弱多病，普遍患有各种慢性病。绝大多数老人出于习惯或现实经济状况考虑没有做过全方位健康体检。农村老年妇女由于子女不在身边，无人照顾，加上医疗水平有限，往往在突发疾病时得不到及时抢救，生命时常受到威胁。

3、缺乏精神慰藉。

孤单寂寞是农村老年妇女面对的最大精神问题，随着老年女性年龄逐渐增大，对子女的情感依赖也不断增强，心头难免会涌起孤单、自怜等消极情绪。

4、娱乐活动过于单调。

老人们一般除了看电视、聊天以外，没有什么其他的消遣方式了。同时由于经济原因，村上并没有完善的健身设施，也没有专门的老年人活动室，无法进行日常的健身活动。

三、原因分析。

(一)农村老年妇女自养能力不强。

农村老年妇女年轻时为教育子女、支持儿女成家立业倾其所有，基本上没有积蓄，有的甚至为此举债。土地收入是她们生活的主要来源。随着年龄增大，劳动能力降低，由土地而获得的收入逐年减少。有一些能够在自留地出产一些蔬菜，或者小型养殖一些家畜，基本上能够维持生活。但是一般70岁以上的老人无法承担相应的家务劳动，需要儿女的照顾。

(二)农村养老体系尚需完善。

当前农村老年人养老主要是子女赡养和老年人自养，社会支持较弱。尽管已经实施了农村养老保险。但还有一些不完善的地方，有些过低，如果农村老年妇女只有这部分养老金，没有其他方面的帮扶，她们的生存都很困难。

(三)子女养老意识不强。

随着家庭人口的逐渐小型化，使得子女的平均养老负担有所加重，独生子女要承担着双方老人和孩子的抚养，很多儿女觉得养老有压力。随着农村青壮年劳动力大量外出，生活距离远，压力大，导致传统的养老观念和意识在年青一代身上逐步淡化。对父母的尊重和关心不足。

(四)老年妇女精神生活单一。

条件好的村，建立了文化活动广场和图书室，老年人可以在里面多接触外界。与此同时农村老年人大多愿意跳健身舞，但在农村缺少专门的场地，或者有的地方场地是室外的，受天气影响很大。老年人都希望儿女能经常回家看望或打电话，但儿女由于生活压力在外奔波劳碌很难给予充分的精神安慰。

(五)保健意识和医疗水平有待提高。

尽管现在都实行了新农村合作医疗，但大多农村老年妇女只停留在有病看病阶段，缺乏自我保健意识，不会合理饮食，很多小病都不能引起足够的重视，一小部分老人有病能拖就拖，实在拖不过去再就医，往往错失最佳治疗时机。另外乡村医疗条件还有待加强，大量的多发病、常见病不能得到及时有效的治疗，大大降低了老人的健康水平。

四、改善农村老年妇女生活状况的对策和建议。

(一)要逐步建立多方面共同结合的养老模式。

一是政府要建立完善的养老保障机制，要逐步提高新农保对农村老年人的最低保障标准。对于贫困家庭的老年妇女给予及时的生活救助。二是各村要建立养老保障制度，条件好的村可由村里出钱，给村里的`老年人增加生活补助额度，纳入村民约当中，坚持执行。村村建立农村养老院，并逐步改善养老院条件。采取政府、社会、个人相结合的方式，使无人照顾的老人有所依靠。三要积极倡导家庭养老，通过大力发展乡村经济，调整农村产业结构，提高农村经济收入，提升农村家庭整体生活水平，增强家庭养老实力。四要倡导自我养老意识，现在生活条件好，一些老年人还能够从事简单的生产，可帮助她们选择一些成本小、风险小的项目，帮助她们发展经济，鼓励她们自我养老。

(二)通过宣传教育改变农村老年妇女的养老观念。

要引导农村妇女树立新的养老观点，倡导自我供养的新理念，通过增加储蓄、购买商业养老保险等途径，增加养老费用的来源，降低对子女养老的依赖性，提倡老有所用，做些力所能及的劳动，增加劳动收入自我养老。

(三)营造敬老爱老的社会环境。

一是宣传落实老年人权益保障法。各级妇联可以以各类节日为契机，组织巾帼志愿者认真开展老年人权益保障法宣传教育活动，相关部门对违反老年人权益保障法的行为应当依法惩处，广泛开展个案宣传，推动全社会增强保障老个人权益的意识。二是深化“五好文明家庭”创建活动。各级妇联组织继续丰富“五好文明家庭”创建活动内涵，开展以“孝”为荣的宣传教育活动，倡导广大妇女在孝敬父母和公婆中发挥主导作用，宣传树立敬老爱老典型，倡导文明、和谐的家风。三是加强对未成年人“孝”文化教育。与教育部门联合，把敬老爱老作为德育教育的必修内容，使未成年人树立“家家有老人，人人都会老”的观念，形成尊老爱幼和谐共鸣的社会氛围。四是通过各种途径丰富农村老年妇女的精神生活。在各个妇女儿童之家开展活动，创造条件，丰富妇女的精神生活。

(四)要进一步提高农村健康医疗水平。

开展老年人自我保健宣传，增强农村老年妇女的自我保健意识。加强对农村妇女的健康教育，提高她们自我保健能力，促进农村老年妇女身心健康。继续完善与发展农村合作医疗制度，扩大老年人合作医疗药品范围，提高高龄老年人医疗费的报销比例或按年龄段发放一定数量的医疗补贴，帮助农村老年人抵御个人、家庭难以承担的风险，对贫困老年人实行医疗救助。

(五)各级妇联组织要关心老年妇女的生活。

关注农村老年妇女的生活，建立区、乡(镇)、村三级网络，各级的妇联干部要发挥自身作用，在农村老年妇女遇到困难时帮助她们争取党和政府的关怀。同时巾帼志愿者要以巾帼志愿服务月、重阳节、中秋节、敬老节、春节等为契机，以妇女儿童之家为依托，组织巾帼志愿者结对式、项目化、常态化开展各类关爱活动，真正将关爱农村老年妇女活动落到实处。为农村老年妇女提供家政服务，清洁室内卫生等;为部分生活困难的农村老年妇女捐送粮、油等生活必需品;走进农村老年妇女家中，陪同老人聊天;为农村老年妇女进行健康保健知识讲座，上门送医送药;深入村里，开展文艺演出、娱乐健身、拍摄生活照等多形式活动，丰富农村老年妇女日常生活。

员工思想状况调研报告

为做好新形势下职工思想政治工作，进一步掌握和了解职工思想状况，了解职工的愿望、需求和意见建议，结合自身特点，深入一线，采取问卷调查、召开座谈会等形式进行，对全所职工的思想状况进行了调研。现将有关调研情况报告如下：

一、调查职工基本情况。

共调查职工38人，其中一线职工21人，占总人数的58%；

80、90年代人为主体，占75%；

文化程度大专及以上占76%；

对目前从事的工作满意度，56%的职工表示非常满意，24%的职工比较满意，20%的职工表示一般。

目前，职工队伍的思想状况应当说主流是好的。大多数职工思想比较稳定，工作中也都有较强的事业心和责任感，关心国家时事政策，具有正确的理想信念，对高速公路事业充满信心，并希望多为高速公路事业做出贡献。然而当我们深处挖掘时就不难发现，部分职工的思想观念存在着不容忽视的问题，其主要表现在以下几个方面：

第一，学习意识薄弱。许多职工忽略了学习的重要性，学习的主动性较差，浪费了很多可以进步的机会，单位内部组织地学习那只是杯水车薪，关键还是要职工利用业余时间自己充电，通过系统、完善的学习，不断提高自身素质，增强知识储备，逐渐成为新时期的优秀人才。

第二，危机意识淡薄。许多职工盲目的满足于现状，不思进取，更不要求进步，对工作也不抱有任何热情，然而，他们都忽视了社会的竞争的激烈。因此，我们应加大教育及宣传力度，努力转变职工观念，提高自觉意识，树立刻苦奋斗的风气，鼓励职工积极上进，努力拼搏，做出成绩，营造良好的工作氛围。

第三，责任意识薄弱。部分职工在工作中缺乏责任感，缺少主动性和创造性。对工作不认真，不负责，缺少集体荣誉感及上进心。

第五，部分职工心态浮躁。浮躁的心态时常让他们表现出脾气暴躁、缺乏耐心，遇到一些不顺心的事情就容易耍性格、发脾气。他们在遇到说话不客气，语气不太好的司机时，就容易控制不住自己的情绪，与司机发生口角，这就给岗亭来往车辆的顺利通行制造了一些障碍。浮躁的心态也使他们总是焦虑不安、挫败感强，对未来充满美好幻想。

第六，趋利意识强，集体意识淡薄。部分职工不能正确对待改革过程中出现的矛盾和问题，一旦某些政策影响到自己的利益时，便牢骚满腹。也有部分职工集体意识不强，自己某些方面表现不佳，也不愿主动更改，有损收费所乃至整条线的形象。有时看到所里有不良现象，觉得事不关己，并没有及时制止。

三、解决职工思想问题对策和措施。

针对当前我们了解的职工思想情况，我们认为要想解决好这一问题，必须下大力气狠抓职工队伍思想教育工作，加深研究，注重引导，积极探索在新时期、新形势下高速公路思想政治工作新思路。

第一，为职工创建良好的学习条件。为了更好的开展我们所里的各项工作，就必须提高全体职工的综合素质，不断培育职工成长和进步。扩建职工书屋，多添置一些高品质书籍，来提高职工的思想理论水平，扩充职工的知识面。

第二，加强对职工的思想教育。抓职工思想教育要下真功、求实效。要坚持贴近基层实际，贴近职工思想，贴近一线生活，切实帮助职工解决工作生活中的实际问题。

第三，坚信“以人为本”的思想理念。只有从关心人、理解人、教育人出发，坚持不懈地抓队伍建设，提高全员素质，充分调动党员干部和职工的积极性，思想政治工作才有凝聚力。

第四，坚持不懈地做好职工思想引导工作。教育我们的职工真正了解“创建文明单位”、“争创青年文明号”的意义，同时给自己定位，采取多种形式和方法，教育引导职工自我管理，服从大局。

第五，增强职工的分享意识。对于高速公路整个系统来说，大部分岗位的工作性质都是单调、枯燥、乏味的。接触面窄，吸收新知识的途径有限，知识匮乏使人变得偏激、固执，常常自我感觉良好。如果让同事之间能够分享各自的经验、知识，加强同事之间的交流，从而发现自己的不足。

第六，进一步提高职工的生活质量。为了进一步丰富职工的业余文化生活，提高职工的身体素质和生活质量，增强职工的凝聚力，可以在所里多组织一些有意义的活动。业余时间常让职工参与所里的“一种三养”的活动，扩大职工的活动，陶冶职工的情操，让职工体会其中的乐趣。

总之，要持久健康发展，就必须造就一批思想过硬、作风优良、素质高强的职工队伍，我们必须清醒认识到当前职工队伍的思想现状，高度重视政治思想工作，要全面开展，贯彻管理工作中，深入一线，查找各种不良思想产生的根源，从而做好职工队伍思想教育和引导工作，把青年职工培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人。

员工思想状况调研报告

近年来，中国经济发展向高质量转型迈进，对资产市场的发展提出了更高的要求，在经济增速放缓背景下，证券行业积极推动业务转型，在主动管理、投行业务、科技金融、投研能力建设方面狠下功夫，努力摆脱同质化竞争模式，追求专业化、特色化经营，实现金融业务脱虚向实。目前，证券行业以及从业人员在转型过程中面临着前所未有的机遇和挑战，如何将压力转化成动力，形成创新力、变局力成为券商未来能否转型成功的关键。

二、调研背景。

证券行业是典型的资本密集型和人才密集型行业，复合型、专业型人才对证券公司的发展必不可少，人力资本是证券行业的核心要素之一，证券公司的竞争更多地表现为人才的竞争，良好的激励机制、团队氛围和发展平台才能保持对优秀人才持续的吸引力和凝聚力。国联证券自1992年成立以来，坚持以人为本，营造尊重人、理解人、关心人、激励人的氛围，让想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有地位。2018年8月，为深入了解员工所思所想，掌握员工思想动态和发展需求，更好营造良好的工作氛围，增强队伍凝聚力，为员工成长建功创造必要的条件，公司在全公司范围内组开展了思想动态问卷调研。问卷内容主要针对在职员工工作状态、精神面貌、团队协作、价值认同、职业发展等方面的自评与互评。调研采用线上不记名方式进行，共收到问卷1270份（问卷参与率为90.7%），其中有效问卷1270份，员工整体参与度高，且较为真实的反映了内心想法。

（一）思想状况总体稳定，满意度较高。

对自身的工作执行力也给予积极的评价，“好或很好”比例为87.4%；

在继续为公司服务年限问题中，52.8%的员工选择了10年以上，其中总部员工这一比列为55.19%。26.3%的员工选择了5-10年，总部员工两个数据分别比总体高出2.39%和1%。可以说，目前员工总体归属感较好，其中党员群体在情绪状况、主动作为方面较普通群众要好，而总部员工对稳定性的偏好相比处于一线分支机构员工更强。另外，关于满意度细分项问卷数据显示，员工选择满意的前三项原因分别为“学习和成长机会”“个人价值实现”和“组织归属感”，也印证了目前员工思想状况总体比较稳定，券行业作为自己准备长期从事的行业，把公司作为自己准备实现自我提升和价值的重要平台。

（二）团队认知与评价。

一是同事关系融洽，相互信任度较高。从对团队同事关系和相互信任度方面的系列问卷表现来看，在对公司不满意原因选项中，“与上司或同事关系不融洽”占比仅为1.6%，而72.3%的员工将“同事之间相互信任”作为团队最大的优势，位列第一。绝大多数员工“喜欢与其他同事进行互动”，并且认为领导和同事的帮助能使手头工作效率得到较大提升。问卷中，员工对部门领导“一视同仁”“让员工感受自身重要性”方面，“赞同”和“部分赞同”的比例分别达到了95.8%和94%（如图5、图6），且与部门员工之间保持了良好的沟通渠道，问卷显示，62.8%的受访者表示领导“主动找我谈话”而“主动向上级汇报”的受访者也达到了30.9%，部门领导在团队氛围营造、公平公正方面得到了大部分员工的认可。总体而言，公司同事之间的关系融洽，相互信任，具备和谐的工作氛围。

在“您与同事沟通有点困难”问题中，赞同与部分赞同比列也合计达到了28.1%。员工在发生冲突时的表现中，“不会公开表达不同意见”和“避免讨论可能引起争论的事情”合计占比为35.5%，结合如上三个方面分析，在员工和谐关系背后也存在着因职责划分不明而导致的管理不畅，以及可能因过于在意和谐关系而缺失了多元化思考和必要的内部争论。

（三）多数员工感到工作压力明显增加。

在行业监管趋严、市场行情低迷和竞争愈发激烈的背景下，多数员工倍感压力，95.2%的员工表示面对工作考核指标，需要付出很大的努力，广大基层员工都深深感受到现在工作比原来更忙，业务量更大，要求更高，营销任务也更重了，甚至有15.8%的员工“对工作压力大”表示了不满，在68.5%的员工保持“积极进取”工作状态的同时，也有30.3%的员工选择了“按部就班”。另外，面对资本市场的瞬息万变以及业务种类的推成出新，多数员工也保持了紧跟潮流持续学习的心态，有62.9%的员工认为“培训，强化岗位业务相关知识”将有助于提高工作热情，并且希望通过文化活动、户外拓展等方式排解释放压力，加强团队凝聚力，更好投入工作。

（四）既注重物质激励，也强调价值认同。

在有助于提高您的工作热情的前两个因素依次为“公平、及时、恰当的激励”（87.5%）、“良好的工作氛围和团队协作精神”（78.7%）。另外，对比总部和分支机构，总部职工对“公平、及时、恰当的激励”的诉求较平均值87.5%高了2.93%，而35周岁以下年轻人对工作带来的愉悦感、更好发挥自己才能的诉求略高于35周岁以上职工，而对物质回报的诉求基本相当。因此，持续完善考核和绩效分配制度，实现职业理想是广大职工考虑最多的问题。

（五）大多数员工对公司前途较为乐观。

总部员工群体较分支机构群体对岗位工作的稳定性有着相对较高的预期，呈现出对公司转型发展和自身岗位稳定性的部分焦虑。

四、相关对策与建议。

（一）加强思想教育，帮助员工更好适应新形势新要求。

目前，证券行业进入监管常态化阶段，牌照逐步放开、监管力度收紧推动行业竞争进入白热化，行业格局分化加速，压力和危机长期伴随，保持良好的精神状态和奋斗拼搏的心态是公司及个人能否持续发展的关键。一是从加强思想教育和企业文化建设入手，积极关注员工思想动态变化，发挥党员先锋模范作用，强化荣誉感、使命感和危机感教育。二是在业务层面通过及时、深入、系统的培训不断升级专业能力，建立和强化员工自信心。三是要让员工都深刻了解公司转型发展战略和各阶段重点工作，达到相互沟通的目的，帮助员工找准位置，明确目标，迎接新挑战，更好、更快适应资本市场新趋势，形成协调一致的步伐和万众一心的合力。

（二）强化职责分工，加强职业道德建设。

以客户需求为中心，以公司战略规划和经营目标为基础，综合考虑市场环境和行业趋势等影响，一是充分调动公司资源，更为明确、细化各职能模块，优化管理运作机制，合理设置岗位，在实践中运用业务流程的实施反馈，不断完善组织结构和职责分工。二是体现精准高效、专业分工、责权对等原则，形成体系完善、节点清晰、职责明确的管理体系，推动流程顺畅高效运行，消除职责模糊不清而带来的管理消耗。三是加强职业道德和职业精神教育，以“人本”思想为基础，引导要求广大职工把公司愿景与个人的职业理想、岗位职责结合起来，注重职业前景规划，增强员工职业责任感，干一行，爱一行，踏实干事业，契约必践行。

（三）完善分配考核机制，将压力转化为动力。

一是进一步改进和完善绩效考核和收入分配机制，满足员工自我价值实现需求，调动员工激情和活力，通过有效的正向激励机制，引导员工主动承担压力，主动承担责任，勇于担当作为，充分挖掘潜力，助推公司发展。二是以“公正公平公开”为原则，加大考核分配的透明度，充分尊重员工知情权和参与权，主动消除员工疑虑，最大可能消除搭便车现象，让真正干事业的职工更具归属感和成就感。

（四）丰富培训形式，提高团队协作与凝聚力。

在员工喜欢的团建方式中，排名前两位选项分别是“文化活动类”、“户外拓展类”；

在希望组织的活动中，排名前两位的分别是“增强团队凝聚力”“加强团队协作”类的活动，说明员工在系统深入的专业课程培训之余，对有助于增进团队协作的户外拓展类培训有一定的需求。另外，通过文体、拓展类活动也有助于疏导员工精神压力，提供团队成员之间增进了解、强化协同的平台与机会。

（五）注重塑造典型，打造高绩效团队。

妇女思想状况调研报告

妇女是推进经济社会发展的重要力量,其思想认识和价值观念如何,将直接影响着家庭的稳定和下一代的健康成长,直接影响着经济社会发展及和谐社会的建设。为了解、掌握当前全县妇女的思想状况,进一步增强妇女工作的针对性,更好的教育、组织和引导广大妇女紧密团结在党的周围,积极参与和谐社会建设，**县妇联于今年8月对91名不同年龄段、不同学历、从事不同职业的女性开展了女性思想状况及如何创新开展妇女思想引导工作的调研。

一、基本情况：

近几年来，**妇女以崭新的精神面貌积极投身到经济社会文化建设中，自身素质不断提高，思想活动的独立性、开放性、多元性明显增强，在全县的经济社会文化发展中发挥了不可替代的作用。

(一)广大妇女理解和拥护党的农业和农村政策，提高了思想觉悟。近几年来，结合西部大开发战略、“三个代表”学习教育活动、学习贯彻党的xxx报告精神，开展科学发展观面对面的思想教育活动，通过这些教育活动，广大妇女了解和把握了党的路线、方针、政策和党关于农业和农村的政策，并对党的农业和农村政策表示拥护，思想觉悟明显提高。

(二)通过普法教育，知法、懂法、守法的自觉性提高，增强了法律意识。随着普法教育的开展，大多数农牧民提高了学习与自己密切联系的法律的积极性，守法意识增强，农村中因不懂法而违法的行为逐步减少，依法维权的意识明显提高。

(三)依靠科技致富逐步成为广大农村妇女的共识，增强了科技意识。近年我县充分发挥妇联、教育科技、扶贫、妇女之家、合作社等单位和组织的作用，开展了科普讲座、农技培训等活动加强了对广大农村妇女科学知识、专业农技知识的宣传与普及，加大了科技培训、科技推广和科技示范的力度，农民的科技意识明显提高。

(四)通过党建带妇建，提高了妇女群众对党和国家的认知度。广大妇女群众听党话，跟党走，思想更先进;现在的农村妇女大多比较独立，能自力更生，有自己独立的经济来源，扮演着重要的社会角色，为社会发展做出了应有的贡献;总体素质高，邻里和睦，妇女间的矛盾纠纷逐渐减少;家庭地位也得到重视，孝敬老人、相夫教子，充分发挥了女人半边天的作用等，但在偏远山区，仍存在农村妇女被传统思想束缚等问题。

二、对策和措施。

通过调查我们发现女性文化程度越高，妇女关心国家发展、关注国计民生的意识越强，城市女性将个体融入大局思考的能力越强。此外思想素质在提高妇女地位中也起着至关重要的地位。在有利的环境下，妇女思想的整体素质有了明显提高，但是大部分妇女同志还是无法真正开放思想，无法正确树立自己的人生观、价值观、世界观。在个人价值取向方面，少数妇女在面对和处理个人与集体(他人)利益冲突与矛盾时拥有较为理性的态度，选择双方协调共赢。多数意识不到成功关键在于自身努力，才能够正确面对竞争和困难;无法积极关注个人及社会价值的实现，对自身将来的发展机会又关注很少，倾向于满足现状和追求稳定。在道德观念方面，多数妇女对当前社会公德的评价不太乐观，认为当前社会公德一般;热心社会公益和慈善活动，但实际参与率不高;个人道德修养还不够。对党政重大政策及社会公平的认知方面，最关注的民生问题是医疗、住房和收入分配问题;认为当今社会存在显著不公平，最严重的是政策导致的分配不公平。

1、转变思想观念，在提高妇女认识上下功夫。妇联组织必须结合本地实际，采取多种形式教育和引导广大妇女转变思想观念，克服自弱和顺从的心理弱势，增强适应时代发展的过硬本领，树立自尊、自强、自信、自立意识，彻底摒弃那种等、靠、要的思想观念，争做时代新女性。

2、加大培训力度，在提高妇女科技文化素质上下功夫。通过举办培训班、开展经验技术交流、技能比武、学习参观等多种形式加大对妇女各方面素质的学习培训，由那些先进的典型引路，实施科技文化知识扶贫。各级妇联应通过多种渠道增加妇女的创业、就业的机会，例如：依托党建带妇建，开发公益性岗位，为妇女就业定岗;依托村(社区)女能人，发展村(社区)小企业和手工加工业，为妇女就业增岗;依托村(社区)资源，组织自谋职业，推行灵活就业，为妇女就业创岗;依托妇女之家，搞好积极的职业介绍，为妇女就业谋岗;依托信息网络，坚持人本服务，为妇女就业找岗;依托就业培训，搞好人岗对接，为妇女就业获岗。

3、创新载体，在提高妇女道德法律素质上下功夫。妇联组织要通过各种途径向妇女广泛宣传《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、新《婚姻法》等，要不断拓宽妇女维权渠道，从多方面使妇女儿童的合法权益受不法侵害。此外还要利用播放警示片、参加专题讲座等方法提高妇女守法的自觉性，做到懂法、守法不犯法，做遵纪守法的模范。

(二)在提高妇女社会地位方面：

我们妇女的地位已经提高了，但部分家庭仍存在妇女没有发言权的情况，各级妇联组织更多进行宣传和培训，特别应针对这种情况严重的家庭进行教育，不断提高妇女地位。农村妇女对于农村的发展起着至关重要的作用，所以我们要为提高她们生活水平而努力。对于农村这样一个特殊的社会环境，面对妇女这样特殊的群体，必然要求特殊的对待。然而现实中，她们总是容易被忽略，所以要针对不同群体采取不同措施。对于农村妇女本身，要主动学习各种知识，增加权利意识，并积极维护自己的权利。一方面要努力维护和睦的家庭环境，也不能一忍再忍，甚至牺牲自己的幸福。丈夫应该多体谅妻子，尊重她们的选择，保障她们的权利。父母应该爱护自己的女儿，同儿子一样对待她们，保证她们受教育权利，在对她们正确引导的基础上，尊重她们对人生的选择。子女应该孝敬母亲，使她们安享晚年。社会上也要加大对妇女的关注，通过媒体等各种手段，营造尊敬女性，关爱女性的社会氛围，调动全社会的参与。孟德斯鸠提出了女性地位对国家稳定性的重要性，社会的进步可以用女性的社会地位来精确地衡量。社会进步促进妇女地位的提高,妇女地位提高又可进一步使妇女发挥出更大的作用。我相信，在不断发展和进步的现在社会，女性一定会发出越来越响亮的声音，实现男女平等，构建一个健康、和谐、平等的社会。

(三)在创新开展妇女思想引导方面：

思想建设不是一朝一夕能够改变的，我们应该将爱党爱国从活动中来，从服务中来，从社团中来，从专业中来，真正实现妇联组织拉长板凳，伸长手臂的作用。基层的妇联组织应该是和妇女姐妹们在一起，不但人在一起，而且心在一起，服务在一起。通过组织、宣传、教育、引导，切实增加妇女群众的获得感和对妇联组织的认同感，把妇女群众紧密团结在党的周围，引领广大妇女群众增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，把党的决策部署变成妇女群众的自觉行动。进一步加大宣传力度，坚持思想教育与解决实际问题相结合，着力解决妇女群众最关心的问题。此外对于妇女本身，要主动学习各种知识，增加权利意识，并积极维护自己的权利，要努力维护和睦的家庭环境，对危害自身的事不能一忍再忍，甚至牺牲自己的幸福，应该逐渐的从家庭中解放出来走向社会的各个领域，自由的追逐理想，实现自我价值。家人体谅家庭里女性的难处，尊重她们的正确选择，保障她们的权利。社会上也要加大对妇女的关注，通过媒体等各种手段，营造尊敬女性，关爱女性的社会氛围，调动全社会的参与。

银行员工思想状况分析调研报告

党的群众线路就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂，是我们党领导中国获得土地革命战争、战争、解放战争成功经验，建立新中国，领导全国建设具有中国特点社会的重要法宝之一。

在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众线路，如何真心实意、全心全意地为服务，是摆在我们党眼前的又一个考验。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法：

提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者，一是要加强理论知识的学习，有了坚实的理论基础，才能保持坚定的态度，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势，保持高度的责任感，进步为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求愈来愈细，愈来愈直接，愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习，才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保、老年益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习。只有通过学习，才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步进步为群众服务的本领。

专心用情真诚为群众服务。作为一位社区工作者，要走千家、进万户，深进居民群众家中往多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想甚么、干甚么、需要我们帮助甚么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中碰到的实际困难和题目，专心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众弄好服务，把居民群众的事情当做自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时搜集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

拓展工作为群众服务。作为一位社区工作者，要以方便群众办事为动身点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将民生、低保、人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切，窗口分散办公变为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合社会资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。领导干部个人工作思想汇报(3篇)。三是丰富服务。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行5+2错时工作制电话预约和上门服务制度，使居民群众在任什么时候间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

总的来讲，社区工作者只有加强本身素质的培养，加强业务知识的学习，加强本身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。这次局党委组织开展的党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中解决、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这问题，并明确提出照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求。剖析存在的问题及根源，做到查摆问题准、原因透、危害后果明、整改措施实。局党委通过了各种形式的学习贯彻落实上级精神，要求我们着力解决制约林业水利事业科学发展、群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力。

员工思想状况调研报告

产业工人是工人阶级中发挥支撑作用的主体力量，是创造社会财富的中坚力量，是创新驱动发展的骨干力量，是实施制造强国战略的有生力量。为加强新时代产业工人队伍思想建设，进一步推进产业工人队伍建设改革，强化理论武装，造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人队伍，近期，**市总工会开展了新时代产业工人队伍思想状况的调研，通过深入基层、组织召开职工座谈会、调查问卷、到企业走访、个别谈话等多种形式，对全市产业工人队伍思想状况进行了深入调研。现将调研情况报告如下：

一、**市产业工人队伍的基本情况。

**市目前企业总数5457个，其中，国有企业192家，集体企业118家，有限责任公司企业1025家，股份有限公司企业102家，私营企业3983家，港澳台投资企业12家，外商投资企业25家。**市职工总数37.9万余人，其中，能源化学产业企业职工占总数的18%左右，农牧林水渔产业企业职工占总数的15%左右，机冶建材产业企业职工占总数的12%左右。

此次调研企业包括国企和非公企业，其产业工人队伍情况具有一定代表性。一是产业工人队伍稳定性不同。国企产业工人队伍数量相对稳定，非公企业流动性较大。二是青年工人比例大。国有企业经济效益好的企业青年工人比例大，非公企业大部分都是青年职工比例占95%以上。三是技术工人比例提高。近年来，随着我市经济蓬勃发展，全市产业工人队伍不断发展壮大，整体思想素质逐步提升。

二、**市产业工人队伍的思想总体状况。

通过调研，了解到产业工人的思想状况整体向好，思想观念发生了深刻的变化，在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神指引下，产业工人信心倍增、干劲十足，广大职工比以往更加关注改革开放的成果，更有了参与企业改革的积极性，更关心企业的发展，维护企业的稳定和注意自身素质的提高，在他们身上更多呈现出的是支持改革、参与竞争、正视现实、自我发展、开阔视野，与时代共进的思想主流。具体表现在以下几个方面：

1、产业工人积极拥护党的领导。自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，继承和发扬艰苦创业、拼搏奉献的光荣传统，融入了时代特征，自觉站在新时代前列，积极投身现代化建设，主动承担起新的历史使命，为企业发展，为社会发展做出了积极贡献，体现了产业工人与时俱进，开拓创新的精神风貌。

2、产业工人的大局意识较强。95%以上的产业工人能够关注国家经济和民生方面的政策，兼顾国家利益、集体利益和个人利益。当个人利益与国家利益、集体利益发生矛盾时，95%以上的产业工人选择以国家利益、集体利益为重。绝大多数产业工人都能够明确地认识到，只有当国家和集体实力得到不断增强，个人利益才能得到实现。

3、产业工人更加关注企业发展。产业工人都能清醒认识到企业改革与自身利益息息相关，现在产业工人比以往更加关心企业的前途，更加关心企业的经营效益。

4、产业工人知识意识逐渐增强。产业工人也越来越认识到科学技术知识日益成为生产力、竞争力和经济发展的重要因素。努力掌握新知识，增强新技能，不断提高自身素质的需求增强。他们对未来的工作和生活的改善有美好的期望，半数以上的职工认为企业和社会应该更加关注职工的技能提升，不断加强教育培训，改善技能提升方式。

5、产业工人对精神文化生活的需求较高。随着经济社会发展，物质生活水平的提高，产业工人对精神文化生活的需求也越来越高，不再满足单纯的物质需求，更多地转变为对个人综合全面发展的需求。产业工人对参加本职工作以外的活动较感兴趣，希望结合目前的生产工作实际，贴近一线职工，组织一些喜闻乐见、产业工人能广泛参与的活动，通过多种形式的文化体育活动，缓解释放压力，增强职工之间的沟通协调，提高企业凝聚力。

近年来，全市各级工会组织始终坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针，在维护职工权益方面做了大量卓有成效的工作，促进了劳动关系和谐健康发展，形成了共建共享的良好氛围。在看到成绩的同时，我市产业工人队伍也存在一些问题。

一是思想价值观呈现多元化趋势。从本次调查的情况看，我市产业工人的思想道德和价值观念较以前有了较大的提高，但仍呈现复杂性、多元化的特点。产生这种情况的原因是，产业工人由于个人意识、传统观念、认识范围及所受教育程度的不同，对同一客观世界的反映也就有所不同。绝大部分产业工人最为关注的是收入分配，社会福利与劳动保障，然后才是精神层面的向往与追求。更多是除了挣钱外，为了实现个人价值，力求通过自身努力获得企业及同行们的认可和尊重。

二是产业工人的主人翁意识呈现淡化倾向。一些产业工人的主人翁自豪感随着经济地位的变化而失落，自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感。面对改革开放中不可避免出现的某些问题，一些职工感受到失落和无奈，觉得改革总是以牺牲职工的利益为代价，认为改革越深化，职工的地位越下降。尽管中央一再强调全心全意依靠工人阶级办企业，尊重职工的主人翁地位，但落实到基层尤其是非公有制企业就显得苍白无力了。在非公企业中，有些职工不认同自己是企业主人，认为只要企业效益好，能够按时发放工资，是不是主人并不重要。

对于亏损企业，产业工人最关注的是个人生存问题，如：大雁公司等国有企业，尽管企业目前还能勉强保障工人工资，但是如果公司继续亏损下去，企业是否会长时间拖欠职工工资，特别是单职工家庭、有重大疾病的、有贷款需要按月偿还的、家庭特别困难的职工比较担心。

有的一线工人认为工人阶级现在是社会的最底层，没有什么社会地位可言，特别是在一些生产型企业中，只要把分内活干好了就可以了。一些产业中工人不安心在生产一线从事艰苦劳动，存在“出工不出力”的现象。

五是产业工人文化建设有所淡化。主要是体现在两个方面的不统一。首先，软硬建设标准不统一。各企业的工人思想阵地建设水平很不均衡。有的企业有一整套工人文体活动设备。而有的企业只有简单的基础设施，设施资源十分短缺。其二，产业工人参与普及率不统一。一些企业的工人参与文体活动的机会极少，活动趣味重口难调等传统问题依然存在。文化产品与服务供给不足，不能满足广大产业工人的精神文化需求。调查数据显示，目前在企业中不约而同地存在着“重设施建设，轻内容建设”的问题，使得产业工人文化阵地建设在更多程度上成为一个“形象工程”。为产业工人提供的资源十分的有限。另外，主动参加业余学习的人数有减少，职工书屋图书借阅量同比往年也有所降低。

四、做好新时代产业工人思想工作的对策及建议。

（一）引导产业工人自觉践行社会主义核心价值观，汇聚实现中国梦的强大正能量。

工会肩负着引领产业工人听党话、跟党走的政治责任。要加强对产业工人的思想政治引领，把思想政治工作贯穿到产业工人队伍建设改革各项工作中。深化“中国梦·劳动美”“草原职工心向党·建功亮丽**古”等主题教育活动，推动广大产业工人把践行社会主义核心价值观作为情感认同和行为习惯。

一要紧跟核心，用新时代思想武装产业工人。把全心全意依靠工人阶级方针教育作为思想理论建设的重要内容，全方位、深层次、多维度开展学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，把中央、自治区党委和市委的决策部署传达到基层、宣传到产业工人中去。二要教育引领，用崇高精神感召产业工人。把握产业工人思想动态，创新职工思想政治工作方式方法，着力打造具有时代特征、**民族特色、地域特色的产业工人思想政治教育工作新品牌，不断增强工作的针对性和有效性。三要示范带动，用先进典型激励产业工人。大力弘扬劳模精神和工匠精神，运用新媒体手段和群众性文化活动等方式，深入基层一线和职工群众，开展生动活泼的宣传教育活动，通过多种表现形式展现劳动者风采，讲好劳动者故事，形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的时代氛围。

（二）保证产业工人主人翁地位，团结动员产业工人围绕中心任务建功立业。

适当增加一线职工在党的代表大会代表和委员会委员、人民代表大会代表、政协委员、群团组织代表大会代表和委员会委员中的比例，在群团改革中落实产业工人在领导班子中挂职、兼职，健全劳动关系三方协调机制和政府与工会的联席会议制度。要着力在产业工人中发展党员，尤其要重视在非公企业、社会组织、小微企业中发展工人党员，重点发展生产一线工人、技术能手特别是优秀青年工人入党，发挥其先锋模范作用。进一步完善产业工人工资收入同工作岗位、劳动成果、劳动贡献挂钩的办法，维护劳动收入的主体地位，确保产业工人收入随企业效益提高而提高，产业工人生产生活条件随着经济发展不断改善。

经济建设是工会工作主战场，要以促进自治区经济高质量发展为目标，紧紧围绕支柱产业、战略性新兴产业和骨干企业等产业工人集聚的重点领域，大力开展劳动和技能竞赛，提高产业工人参与率和受益度。着眼构建产业工人技能形成体系，进一步畅通产业工人发展通道，引导产业工人提高技术技能素质，培育更多“北疆工匠”，为产业工人建功立业、创新创效提供宽广舞台。要大力开展技术革新、发明创造、合理化建议等群众性经济技术创新活动，充分焕发创新潜能和创造活力，在大众创业万众创新、振兴实体经济、增强企业核心竞争力等方面充分发挥产业工人的积极性主动性创造性，为推动**古经济高质量发展建功立业。

工会要适应新时代产业工人队伍发展规模、利益诉求等的新变化，更好履行维权基本职责。加强维权机制建设，积极参与协调劳动关系，健全职工代表大会制度、平等协商和集体合同制度。要加强企业民主管理，健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，探索建立职工民主管理委员会、民主议事会等多种民主管理形式，推进厂务公开、业务公开，落实职工“四权”。要坚持和完善职工董事制度、职工监事制度，构建党委会、工会、职代会与股东大会、董事会、监事会各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理结构，保障工人代表有序参与企业治理。要保障产业工人的劳动就业权益，扎实做好供给侧结构性改革中职工权益维护工作。要保障产业工人取得劳动报酬的权利，改善产业工人待遇水平。要保障产业工人的劳动保护权益，深化“安康杯”竞赛，督促企业加强安全生产，改善产业工人劳动安全卫生条件，有效维护产业工人安全和健康权益。

（四）强化服务意识、提升服务能力，做好联系服务产业工人工作。

联系服务职工群众是工会工作的生命线。把职工对美好生活的向往作为工会新的使命，在做好物质服务、生活服务的同时提供更高水平的精神性、发展性服务，促进职工实现体面劳动、舒心工作、全面发展。构建覆盖广泛、快捷有效的服务产业工人工作体系，要从解决好产业工人的后顾之忧入手，抓住产业工人最关心最直接最现实的问题，既尽力而为，又量力而行，真正把服务办到职工心坎上，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。加大对困难产业工人解困脱困工作力度，扎实开展精准帮扶工作。深入推进农牧民工入会工作，大力实施“互联网+”工会普惠化服务，加强普惠项目设计，优先安排与产业工人切身利益紧密相关的服务项目，实现产业工人入会、职工维权、帮扶培训等工会服务职工各类项目的网上一站式整合，努力为产业工人提供实时高效的全天候贴心服务。

（五）进一步加强对产业工人的文化引领，着力提高产业工人的自身素质。

把维护和发展产业工人精神文化权益作为工会的重要任务，在更高水平上推进产业工人文化建设。要注重发挥工会文化阵地平台作用，推进各级职工文化活动阵地、设施建设，支持基层工会升级改造职工文体活动场馆。要加强职工书屋建设，拓展网上职工电子书屋，为基层产业工人搭建更为广阔的学习成长平台。要探索构建基层产业工人文体活动的新载体新平台，大力开展具有工会特色、符合产业工人需求的职工群众性文体活动，大力繁荣发展产业工人文艺创作，丰富产业工人的精神文化生活，深化职工之家建设，加强分类指导，推动职工之家创建活动向新领域新产业延伸，提高新时代产业工人的自身素质，为决胜全面建成小康社会、为加快“建设亮丽**古，共圆伟大中国梦”作出积极贡献。

妇女思想状况调研报告

***现有职工574人，35岁以下团员青年214人，占全院职工37%，他们是企业生产的主力军，是既活跃又不稳定的群体。随着现代企业制度的推进和改革改制工作的进一步深入，企业共青团怎样才能有效地发挥作用，走出一条与时代合拍共振，有吸引力、有说服力的现代企业共青团工作新路子，是企业团组织面临的新课题。为深入了解当前***团员青年的思想状况，有针对性地做好共青团和青年工作，根据总院团委要求，***团委对***35岁以下的团员青年思想状况进行了调查。

一、对本次调查数据的分析。

1．广大团员青年对国家发展及党的路线方针政策问题的认识。

从本次调查来看，多数团员青年员工政治思想素质比较高，他们关心国家大事，忠诚党的事业，对国家的发展充满信心。例如，信仰共产主义的占55.3%，认为十届人大二次会议将“三个代表”重要思想写入宪法有意义的占81.7%，认为提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”这一科学的发展观的提出有意义的占89.5%，认为二十一世纪头二十年中国的发展较好的占85.4%，大部分人认为坚持走建设中国特色社会主义的道路，一定能使中国更加富强、民主、文明，同时认为当前所建立的国有资产监督管理体制在加强国有资产监督管理、确保国有资产保值增值方面能够发挥积极作用。

在最关心的项目选择中，前三名分别为：国有企业改革发展前景(21.8%)、社会就业和物价(20.3%)、反腐倡廉(17.3%)，这集中反映出了团员青年员工较高的政治思想素质。

2．对国企改革问题的认识。

从本次调查来看，多数团员青年支持、关注国企改革，能够正确认识改革、改制对自身利益所带来的触及，也就是说，尽管企业改制工作给青工带来不小的冲击，但决大多数青工心态还是积极的，能理解形势并支持参与企业改制工作，能够时刻认识到企业的生存发展与个人利益息息相关，决心与企业“同呼吸、共奋斗”，在实际工作中敬业爱岗，表现出了强烈的竞争意识、创新意识和较高的思想觉悟。例如，认为企业发展和个人利益的关系密切的占78.4%，支持国有企业主辅分离的政策的占76.2%。

同时，我们应该看到，程度不同地存在一些消极心理，在回答“对未来的打算”时，有37%的人回答“看企业的发展情况再定”，甚至有人回答“寻找机会准备跳槽”。这说明我们的党团工作仍然存在盲区，团员青年缺乏对企业的忠诚，函需教育和引导。

员工思想状况调研报告

为更好地掌握广大青年职工思想情况，真实、全面、高效地把握职工所思、所想、所盼，中铁四局建筑公司团委通过办公oa，对28岁及以下目标青年群体进行了历时5个月的不记名问卷调查活动。在此基础上，公司团委于2017年3月和11月又深入基层，分别到广州地铁项目部、合肥地区各项目部等，采取座谈会、个别了解、网络沟通等形式对青年的现状进行深入调研了解，形成了对建筑公司青年思想状况和生活工作状况的初步分析，以及今后加强青年工作的一些建议。

一、问卷调查的基本情况。

团员149人。本次调查样本容量为155份，有效问卷155份，参与问卷人数占公司28岁及以下青年职工总数的66.52%。问卷参与人员涵盖了建筑公司机关和14个基层单位，基本实现了各级机构全覆盖。调查样本具有较强的代表性及参考性。

本次调研内容涉及基本信息、思想价值观、企业认同感、工作学习生活、工会、共青团和青年工作、开放题等六个方面。通过对调研结果分析，可以看出目前形势下，该公司青年职工思想具有一些集中特点，这些特点也将为今后开展青年政治思想工作提供依据。

通过问卷调查可以看出，公司青年职工思想状况呈现以下特点。

74%的青工认为公司文化对凝聚青年职工、促进企业发展起到了很好的作用；

81%的青年职工认为公司的发展前景为“有很大发展”或“稳定发展”；

当公司效益不好时，66%的青年职工选择继续留在单位，与企业同甘共苦。这些表明，广大青年职工充分认可“企兴我兴，企荣我荣”的理念，非常珍惜来之不易的发展局面，愿意为公司献计出力。

（二）关心自我价值。54%的青年职工在工作中最看重的是个人发展机会；

20%青年职工在工作中最看重的是薪酬；

57%的青年职工在工作中遇到最大困难是工作环境和工作条件不好；

25%青年职工在工作中遇到最大困难是与上级难以沟通；

认为“工作时精神饱满，处理事情游刃有余”的占35%；

当问及“你认为激励青年成长成才的最有效方式是—”时，回答“提供更多的学习和培训机会”的占22%，希望是“适当增加收入”的占25%，希望是“职务晋升或享受职级待遇”的占23%，希望得到“领导重视和扶持”的占18.6%。从实际调查中了解到，公司绝大多数青年职工更加注重自我的成长进步，不再眼高手低，他们迫切要求提高自身素质和技能，渴望能继续学习，渴望领导支持、尊重自己，实现人生价值。

（三）注重终生学习。随着企业的进一步改革和发展，广大青年普遍感到有一定压力，但又不失信心，对学习深造的需求比较突出，学习的紧迫感明显增强，青年职工自我教育的意愿大为提高，渴望提高自身素质。67%的青年职工能做到每天坚持学习，68%的青年职工认为终生学习是必须的，24%的青年职工倾向于学习工作必备的知识；67%的青年职工每年参加培训的时间超过一周；从实际调查中了解到，公司绝大多数青年职工更加注重自我学习，他们都希望通过学习提高自身的素质，不断储备与更新自己的知识和技能，增强自己的竞争能力。

15%的青年职工对工作越来越不感兴趣，疲于应付，6%的青年职工则表示有时感到快要崩溃。调查情况表明，更多的青年关注自己的切身利益问题，如：工作环境、待遇、婚姻、住房、职称晋升、培训机会等。

虽然青年职工队伍总体上是积极进取的，但也不可避免存在着一些问题，具体表现在以下几个方面。

（一）个人素质参差不齐。多数青年职工注重自身的修养，注重理论和业务知识的学习，工作积极性高，另外还有一部分青年职工，存在得过且过、不思进取的情况，不注重自身素质的提高，存在享乐思想。当被问及“面对工作任务，你的精神状态怎样”时，42%的人选择了“工作很累，压力大，能力透支”，35%的人选择了“精神饱满，处理时游刃有余”；在回答“你认为需要单位和组织在哪方面给予更多的关心”时，41%的青年选择了“业务知识培训或职业生涯导航”，从中可以看到一部分青年成长成才的需求十分迫切，渴望得到正规系统的业务培训。

（二）部分青年职工思想上存在波动。69%的青年职工有或曾有过跳槽的想法，仅有29%的青年职工没有跳槽的想法，而在青年职工跳槽的主要原因中，32%由于薪资待遇低于期望值，17%是工作环境问题，13%外在高薪高职诱惑。35.9%的青年职工对目前的收入水平不满意，20%的人在企业效益不好时，选择“留在单位，走一步看一步”。这种态度的直接表现就是对工作岗位的取舍两难，既想去更好的单位，又下不了决心，舍不得现有的岗位。

（三）新职工易出现自我定位偏差。部分刚入职青年职工想法相对简单，做事多以自我为中心，听不进领导和同事的意见，工作中遇到一点困难就打退堂鼓，工作不顺利就要求离职，做事不考虑后果。还有一些对自身能力的认识存在盲目性和偏差，认为与身边的同事甚至领导自己相比，自己拥有更高的学历，能力非常大，应该受到领导的重视和器重，工作应该是做管理和指挥。一旦面对一线施工环境，获得关注度不高、个人价值无处体现等问题时，部分青年职工就会产生认知上的不平衡，进而失去进步的耐心和勇气，对现有的工作不珍惜，另谋职业的现象时有发生。

存在决定意识。分析显示，公司青年思想状况与他们所处的企业环境和青年的自身特点有很大的关系，主要表现在以下方面。

二是部分青年职工还住房贷款压力大，收入低，认为工作量与工资不成正比；

三是个别部门对青年人才重使用、轻培养，重引进、轻管理，重应急、轻规划，不能有针对性地帮助他们对自身的成长进步和个人事业的发展作出合理的职业生涯规划和管理。

（二）青年成长需求与现实不对称。参与问卷调查的青年63%集中在25-30岁，这个年龄段可以说是人生最复杂、压力最大的阶段。因为人生中正处于“负重”和“爬坡”阶段，青年职工的关注点就会更多地落在个人收入、晋升机会、住房、婚恋、子女教育等诸多现实问题上。客观地说，现在部分青年职工的收入水平与生活支出并不对称。有些青年职工觉得自己的工作付出不能得到认可，心情郁闷。有的青年职工抱怨，自己工作了好几年，收入一分未涨，职级基本没变。

（三）激励不完善影响青年积极性。很多青年职工表示，每个月总是等着那点工资，其他的也没啥盼头，久而久之就产生消极情绪，“做事也就那点工资，不做事也就那点工资，还不如乐得清闲”。很多青年职工表示虽然知道这样不好，但又实在拿不出工作的激情。另一方面，部分领导不太关注激励的作用，奖惩不分明，久而久之就形成了不求有功但求无过的工作氛围。

（四）管理观念落后导致沟通不善。尽管当今社会人才资源竞争日益加剧，但是部分基层项目领导还是沿袭着传统的管理观念，人才观念缺失、尊重意识淡薄，没有真正将人才资源作为第一资源。对刚入职的青年职工仍然沿用老办法，关心重视不够，很容易给青年职工留下简单粗暴的印象。有些领导一门心思扑在了施工生产上，很少有时间和精力去了解青年职工的所思所想，即使沟通交流也不注重形式，结果造成很多时候青年职工都怕跟领导交流。很多青年职工反映，不是他们怕辛苦，不是他们挑剔，而是担心领导不了解。

四、建议和对策。

通过对当前青年职工思想工作状况的分析，现提出以下建议：

（一）纳入大局，把握方向，强化青年职工政治意识。第一，丰富青年职工思想政治教育的内容。把握好国企中青年职工思想的政治方向，既注重岗前教育，又增强在职和跟踪教育。第二，丰富青年职工思想政治教育的载体。把微信、qq和手机党校等作为重要手段，分层次、分类型地设计思想教育内容。第三，确保青年思想政治教育的实效。活用网络教学、远程选课等模式，加大青年职工教育培训的覆盖面和实效性，营造成长成才环境。第四，广泛开展企业形势任务教育，让青年职工能够真切地感受到企业所面临的形势任务，切实以主人翁的身份参与到企业的深刻变革中去。

（二）优化环境，强化激励，建立青年人才培养新机制。各级组织和领导要本着对企业长远发展负责的态度，走进青年中间坦诚交流，关心青年工作生活，发现他们的优点，挖掘他们的潜力，大胆使用，严格管理，引导青年职工积极作为，激励青年参加更艰苦岗位的锻炼，努力培养一支政治觉悟好、综合素质高、开拓创新型的青年人才队伍。要不断改善青年职工的待遇状况，完善相应的考核激励机制，通过物质和非物质激励形式，不断激发青年活力、拓展发展空间。其中，物质奖励要着重加大工资绩效奖励，注重绩效考核；非物质奖励要着重加强基层党政领导与青年的交流沟通，鼓励青年职工更加积极进取。

（三）关心个体，关注需求，增强青年职工凝聚力。第一，定期对青年职工思想状况调查分析，抓住青年最关心、最直接、最现实的困难和问题，为他们办好事、做实事、解难事，让他们感受到企业的温暖。第二，为青年职工设计职业规划。没有职业规划，青年职工对于自己的发展就没有方向，“摸着石头过河”固然可行，但有的放矢的努力更事半功倍。第三，积极维护青年利益诉求，增强组织向心力。调查中，大部分青年职工感到工作压力大，需要心理疏导援助，应探索建立青年职工心理健康服务体系，提高青年职工自身抗压性，使他们以阳光心态面对工作、生活中的困难、挫折。

（四）丰富生活，和谐企业，提升青年职工幸福感。针对生活诉求多元化，不断丰富基层青年职工业余文化生活。各基层单位应该尽量在项目驻地为青年职工创造娱乐活动空间，增设音响设备和体育器材等设施，丰富一线青工业余生活；针对单身未婚青年的婚恋问题，在不影响现场施工生产的情况下，尽量满足他们为相亲而提出的适当假期的合理请求，同时为探亲家属提供必要的生活条件；重视正面宣传，为青年职工带去企业利好消息，带去正能量，并通过典型宣传，提高青年职工的荣誉感、归属感和幸福感。

五、结语。

人才培养，是企业管理的永恒课题，作为国有建筑施工企业，要不断研究探索培育人才的好思路、好方法，为企业持续快速发展源源不断地提供后备人才。青年人才培养工作形势紧迫，任务艰巨，这要求我们必须在思想上高度重视，在工作中开拓进取，尽快培养和造就一支“能打仗、打胜仗”的青年队伍，为建成大轨道交通房建知名企业奠定坚实的人才基础。

银行员工思想状况分析调研报告

党的群众线路就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂，是我们党领导中国获得土地革命战争、战争、解放战争成功经验，建立新中国，领导全国建设具有中国特点社会的重要法宝之一。

在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众线路，如何真心实意、全心全意地为服务，是摆在我们党眼前的又一个考验。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者，就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法：

提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者，一是要加强理论知识的学习，有了坚实的理论基础，才能保持坚定的态度，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势，保持高度的责任感，进步为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求愈来愈细，愈来愈直接，愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习，才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保、老年益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习。只有通过学习，才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步进步为群众服务的本领。

专心用情真诚为群众服务。作为一位社区工作者，要走千家、进万户，深进居民群众家中往多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想甚么、干甚么、需要我们帮助甚么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中碰到的实际困难和题目，专心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众弄好服务，把居民群众的事情当做自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时搜集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

(3篇)。三是丰富服务。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行5+2错时工作制电话预约和上门服务制度，使居民群众在任什么时候间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。实。局党委通过了各种形式的学习贯彻落实上级精神，要求我们着力解决制约林业水利事业科学发展、群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力。

学生思想状况调研报告

职工思想状况调研报告

思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程，接下来是小编为大家精心收集的职工思想状况。

供大家参考借鉴。

为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作、学习和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇。

调查报告。

本次调查的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100%。从调查情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。

从调查问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。

在工作、学习状况方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水平也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位\项目是否组织业务学习培训，均表示“有时组织”，从座谈情况看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的学习目的，希望单位\项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。

总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。

思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。

以党的xx届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。

1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点。

以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。

2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍。

人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。

3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径。

项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。

4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活。

积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉近职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。

总的看来，物流部职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。今年以来，物流部通过深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动、“学习镇海安喜”等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

1、广大员工心系企业，关注党建工作。

调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有96.8%的员工对公司社会形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.2%。而在回答“对公司开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动时，全体员工表示“起到了积极作用”，这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动还是起到了一定的效果;同时在企业文化的认知度上有45.5%“十分认同”，50.9%“表示认同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

2、多数员工感到工作压力明显增加。

谈到工作量的时候，23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平?对工作起促进作用，还是阻碍作用?值得管理者思考。

调查数据显示，有98.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。

从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造世界一流能源企业贡献才智。

1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。以学习宣传贯彻党的xx大会精神为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对集团公司和省公司新的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。

2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，创建和谐团队。

一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+12的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。

大学生思想状况调研报告

为了及时了解和掌握新世纪大学生的思想现状况及其发展趋势，进一步增强思想政治工作的针对性，科学性和有效性，在省委高校工委、省教育厅社政处的指导与支持下，省大学生思想状况调研课题组采取一年一次的纵向调查的方法，对我省高校大学生的思想政治状况进行滚动调研，以持续、系统地获取我省大学生思想状况的基本资料，为科学地开展大学生思想政治教育提供决策依据和工作参考。

本次调查从2019年9月份开始到12月份结束，采用无记名的问卷调查和随机访谈座谈等形式进行，内容包括大学生的政治态度、人生观、价值观、道德观、思想热点、学习动力以及影响大学生思想状况的主要因素等方面。共发放问卷9000份，回收有效问卷7963份，有效回收率为88.5。调查对象包括理、工、农、医、师、公安等不同院校的各个年级大学生，其中，男生占58.6，女生占41.4;一年级大学生占50.8,毕业班占9.4，其它年级占39.8;来自农村的占61.7，来自城镇的占38.3;共产党员占5.5，共青团员占89.3。从本次调查结果来看，当前我省大学业生思想政治状况的主流表现健康、向上，总体态势积极、平稳，但也存在一些值得关注的倾向性问题。

当前我省大学生在政治问题上认识端正，政治观基本正确。他们普遍关注国内外政治、经济形势，拥护、支持党和政府的大政方针，对党的领导高度信任，对中央一年来的工作给予充分肯定，对改革开放、我国政局稳定和经济持续发展充满信心。其政治立场、理想信念日趋坚定。调查表明，大学生关注国家和民族的前途和命运，爱国热情和历史责任感进一步增强。2019年是我国“十五”计划的开局之年，党和国家的大事较多，大学生对于国际国内重大事件给予较大的关注，主要集中在当前国际、国内热点问题以及涉及国家根本利益的重大问题上，如世界反恐怖主义行动、国企改革及下岗问题的解决、反腐等。调查中，有97.1的学生认为近年来我国在改革开放方面“成效显著”或“较有成效”;有83.3的学生认为近年来中央出台的反腐举措“成效显著”或“较有成效”;对于发生类似“中美撞机事件”等重大突发事件，有65.2的学生“相信党中央和国务院有能力处理，在行动上与其保持一致”。

调查显示，大学生对我国政治局势稳定的信心度仍保持在高位上。96.2的学生认为当前我国的社会政治局势总的来说“非常稳定”或“比较稳定”;91.5的学生对我国“十五”期间国民经济和社会发展前景表示“非常乐观”或“比较乐观”。

值得肯定的是，当前我省大学生对于政治问题具有较强的自我判断能力，对于重大政治问题的认识基本正确，政治方向和理想信念日趋坚定。调查表明，对于“社会主义终究可以战胜资本主义”的看法，有90.7的学生表示“充满信心”或“有一定信心”;对于邓小平理论，有88.9的学生“很了解”或“比较了解”;在对待西方媒体关于中国大陆的报道和评论的态度上，有63的学生表示“信息混杂，但我有自己的鉴别能力”。对于要求加入中国共产党的态度，有53.8的学生表示“信仰共产主义”，41.7的学生表示“为社会和他人多做贡献”。同时，有53.7的学生认为树立正确理想信念的主要方法和途径是“参加政治理论学习”，表现出当代大学生日趋坚定的政治信仰。

调查表明，当代大学生对我国社会主义、集体主义主流价值取向予以认同，其人生态度，价值判断积极进取，勇于竞争，有比较强烈的事业心、责任感和使命感，渴望为祖国奉献智慧，施展才华。当被问及人生中什么东西最重要时，有59.7的学生认为是“事业和工作”，21.3的学生认为是“理想与信念”，分别排在第一、第二位。对于“最能代表当代大学生形象”的选择，排在前两位的也分别是“有责任感”(47.2)和“勇于进取”(20.4)。84.3的学生认为人生价值体现在“对社会贡献的大小”，87.9的学生认为对待人生的态度应该是“走好人生的每一步”。对于一位青年因失恋而出家，81.9的学生的看法是“没有摆正爱情在人生中的位置”。调查显示，当代大学生渴望事业有成，做一个有益于人民的人。在被问及你觉得自己应该做一个什么样的人时，排在前两位的选择分别是“在事业上有成就的人”(47.4)，“对社会对他人有用的人”(22.4);有63.4的学生不同意“钱越多，人生价值越大”的看法。

调查表明，当代大学生价值观念主流积极，价值取向基本正确。64.3的学生认为一名大学生因抢救一位老农民而牺牲，“实现了崇高的人生价值”。在处理个人、集体和国家利益的关系问题上，70.2的学生同意“个人利益要服从国家集体利益”。可见，大多数学生能正确认识个人、集体与国家三者的关系。同时，大学生在自我价值实现过程中，认为个人成长应当与国家、社会的发展结合起来，寻求个人命运与祖国命运、民族前途相结合的趋势日益明显。

作为文化素质较高的青年群体，当代大学生的道德观念基本正确，具有基本的道德评判能力，其道德判断和行为取向趋向合理。调查显示，大学生最崇尚的品德，排在前三位的选项分别是“团结友爱”(48.7)，“艰苦奋斗”(18.2)，“心胸坦荡”(16.6);而最厌恶的人品，排在前三位的选择分别是“专横狂妄”(44.9)，“趋炎附势”(37)，“弄虚作假”(9.3)。对于中华民族传统道德的认识，有83.7的学生认为“其中良莠并存，应批判吸收”;对于“无私奉献”问题，73.8的学生认为“无私奉献”是对社会每一个成员的要求，每个人都必须从自身做起;在公与私的关系上，65.8的学生坚持“大公无私”，32.4学生坚持“先公后私”;在处理个人与他人的关系中，62.8的学生赞成“我为人人，人人为我”的。

口号。

在大学生的道德行为选择上，也表现出积极的一面，当看到自来水在那里流淌时，89.7的学生选择“马上前去关上水龙头”;在上网聊天时，77.8的学生会采取“以诚相待，交流思想”的谈话态度;在公共场所发生不文明行为时，有53.8的学生会“马上进行制止”

随着我国高等教育改革的不断深入，改革的成果也正在逐渐显现出来。大学生作为这些改革措施的直接受益者，自然地成为了高教改革的拥护者。而与改革相伴而来的竞争的加剧和就业的压力，更进一步激发了大学生成功、成才的愿望和学习的动力，使大学生更加注重自身的学习和素质的培养提高。调查表明，学生对于高教改革，特别是有利于自身发展、提升自己社会竞争力的改革高度认同。对于国家资助困难学生的诸项政策，有48.6的学生认为在学校“得到较好的落实”，31.9的学生认为“得到很好的落实”。对实行“缴费上学，自主择业”的政策，50.2的学生认为是“高等教育改革的有力举措”，40.7的学生认为“有利于培养学生的自立能力”。大部分同学赞同全面推进素质教育，深化教学改革。对于高校开展素质教育的现状，74.3的学生认为“虽然重视，但缺乏有效措施”，19.2的学生认为“领导重视，措施得力”，表现出大学生对素质教育的强烈要求。

调查显示，身处大学校园的大学生已深知社会竞争的激烈，他们渴望通过大学的学习来丰富和完善自我，占领就业上的制高点，赢得发展上的主动权，因而，当前大学生学习动力强劲，学习空气浓厚，学风端正。调查中，有81.1的学生感到目前最重要又比较缺乏的是“知识”。对于学习的目的，排在前三位的选择，分别是“为了将来自己成就一番事业”(28.6)，“为了提高素质，完善自我”(25.4)，“为更好地就业创造条件”(15.3)，反映出自觉成才的迫切愿望。对于学习的态度，排在前三位的选择分别是，“充分利用现有条件而努力学习”(37)。“学无止境应主动学习”(27.1)，“对什么有兴趣就学什么”(18.4)。在大学学习生活中，有67.6的学生投入精力最多的是搞好专业学习;在和同学们一起时经常议论的话题，排在第一位的也是“专业学习”(42.7)。对于自己在学习上最欠缺的选项，排在前三位的分别是：“开放性、创造性的学习环境”(24.4)，“科学的学习方法”(23.5)，“广泛多益的信息来源”(23.2)。

进入新世纪，国际国内形势正在发生着日益剧烈的变革，这些变革正在以前所未有的深度和广度影响和改变着人们的思维模式，生活方式和行为模式。处在变革时代的青年大学生不可避免地受到周围变革的社会诸因素的影响，其思想状况也在随之发生着日新月异的变化。这些变化及影响是我们进行思想政治工作的必须予以密切关注的。因此，本次调研着力把握了影响大学生思想状况的主要因素，归结起来主要有：

现实表明，人们在社会生活的过程中，总会或多或少地参与政治活动，接触各种政治现象和政治问题。特别是国内外发生的重大政治事件，都会对人们的思想产生影响。当代大学生精力充沛，思想活跃，兴趣广泛，具有较强的政治参与意识，他们对于国内外重大时事给予了极大的关注。特别是当前由于经济全球化的发展而导致的世界经济和政治格局的变化，以及当代新科技革命的迅猛发展带来的社会政治经济生活的变化，都吸引了大学生关注的目光。调查显示，在问卷中关于“你最关注或了解的国际或国内的问题”所列举的9大选项，均有大学生给予了积极关注。其中，列在前三位的分别是“世界反恐怖主义行动(41.6)，“上海apec会议”(21.5),“国企改革和下岗问题的解决”(11.6)。这一结果是与一年来国际国内的重大时事相吻合的，表明了大学生对于政治问题的强烈关注，他们的思想随着时代的脉搏共同跳动。调查中，对于当前我国的政治局势，“十五”期间的国民经济和社会发展前景，反腐举措的斗争、以及发生“中美”撞机事件等，大学生都给予积极关注并作出自己的判断。

当前，我国的改革开放正在进一步向纵深发展，特别是随着高校管理体制改革的推进，高校扩招以及后勤社会化的改革，都使得大学生的学习、生活环境发生着相应的调整和改变，并对其思想状况产生着不同程度的影响。调查中，大学生对我国的改革开放，特别是高等教育方面的上学、就业、素质教育、特困生政策等举措都给予了极大关注。

同时，随着社会主义的初级阶段社会存在的多样化趋势和发展，特别是经济成分和经济利益的多样化、社会生活方式的多样化、社会组织形式的多样化，以及就业方式和收入分配的多样化等，必然导致人们思想观念和意识形态的多样化。纷至沓来的思想观念和意识形态，正在改变着大学生成长的思想氛围，从而对大学生的思想状况产生着重要的影响，调查中，对于大学生思想道德素质影响最大的因素，排在第一位的选择是“社会风气”(52.1)，表明社会环境对大学生思想的重要影响与作用。

当代大学生正处在求知成长阶段，尚没有完全摆脱家庭背景而独立，因而对家庭的依赖性还是较强的。调查表明，大学生对于在家庭环境中对你的成长产生重要影响的主要因素的选择，排在前三位的分别是：“经济状况”(63.2)，“家庭和睦情况”(31.5)，“家长的工作情况和文化素养”(3.5)。在相关调查中，对于政治问题等的看法，大学生也把听取父母的意见排在了第三位。

现代社会是信息化的社会，电视、广播、报刊杂志等大众传媒工具的发展，大大提高了信息的传播和普及程度。特别是网络等新的载体、新的媒体的出现及其在高校广泛使用，极大地扩展着影响大学生思想的信息来源。调查显示，对于了解外部信息的主要途径和方式，大学生的选择依次是：听广播(59.6)、看电视(24.3)、朋友之间交流(12.3)、报刊杂志(2.2)、形势政策课(0.5)、互联网络(0.2)。大学生了解党和国家方针政策和时事的主要渠道，排在第一位的是“国内新闻媒体”(84.6);对于“三个代表”思想的了解渠道，也有66.6的学生是“通过各种媒体的宣传学习”。对于业余时间(暑期及双休日)的支配方式，排在第一位的是与朋友交往(82.3)，同时也有0.4学生选择“网上聊天”。对于上网的目的，有65.4的学生是为了“获取信息”。尽管从表面上看，关于网络的选择数字不大，但与朋友之间的交流却占了相当比例，其中不乏网民，而且交流的话题与信息来自于网络的不在少数。因此，网络媒体信息对大学生思想的影响不容忽视。

大学校园是大学生学习、生活、成才的重要环境，大学生对于高校教育教学改革、学校环境、校园文化建设以及教师的素质、水平等十分关注。调查显示，有16.2的学生最关注或了解的与个人关系密切的问题是“学校改革与发展的有关工作”，在9个选项中居第三位。在政治问题上，有72.7的学生最愿意听取“专家、学者、教师”的意见。对于学校目前的教育教学安排，如学校的教学工作、思想政治工作、校内治安、资助困难学生、就业指导，以及教师的教学、科研、师德、敬业精神等诸因素均表示了较大程度的关心并给出了自已的满意程度的不同选择。

青年大学生正处在个体生理、心理迅速发展并趋向成熟的关键时期，其身心的发展变化以及自我意识的不断增强，导致大学生更加关注自我发展，渴望实现人生价值。不同个体的身心特征也是影响大学生思想状况的一个重要内因。

此外，大学生的同学、朋友、社交圈等的状况也是影响大学生思想的重要因素。

通过本次调查，我们可以较好地了解和研究学生的现状，较为全面地把握当代大学生思想政治状况的主流，了解当代大学生思想变化的趋势及存在的主要问题，并在此基础上，进一步增强高校思想政治工作的时代感以及针对性、实效性和主动性。分析当前我省大学生思想状况健康向上的主流，其形成原因主要在于：

首先，当前我国改革开放进一步深化，经济建设持续发展，国家政治局面安定团结，党和政府的卓有成效的工作，对大学生的思想形成了积极的影响，使他们以一种积极的心态，满怀信心地看待我国的改革和现代化建设，进而树立起了坚定正确的政治理想信念。

其次，是我省各级党和政府高度重视思想政治工作结出的硕果。长期以来，我省各级党和政府高度重视，通过各种渠道，全方位、多角度地加强青年大学生的思想政治教育工作，大力弘扬社会主导价值观，使全社会形成一个强大的舆论氛围，这对大学生的成长起到了潜移默化的教育作用。

其三，教育教学工作扎实有效。多年来，党委和教育行政部门以及各高校高度重视学生教育教学，特别是重视做好大学生思想政治教育工作，加强“两课”教学，加强邓小平理论特别是“三个代表”重要思想的“三进”工作，开展各种有意义的校园文化活动，取得了良好的效果。

与此同时，我们也要看到，世纪之初，经济全球化带来的世界政治、经济格局的新变化;新技术革命带来的冲击与挑战;社会主义初级阶段社会经济成分和经济利益、社会生活方式、社会组织、就业方式、岗位以及收入分配的多样化，必然导致人们思想观念的多样化，这就不可避免地会对高校大学生产生冲击和影响，导致一些不良倾向的发生。

面对当前大学生的思想状况及存在的主要问题与倾向，作为高校的每一位教育工作者，必须有针对性地采取相应的教育对策，促进他们健康成长、早日成才，为祖国培养出一批批跨世纪的“四有”新人。

社会主义的大学必须把坚定正确的政治方向放在首位，必须加强对大学生的爱国主义教育和理想信念教育，这是高校坚持社会主义办学方向的基本保证。作为跨世纪一代大学生，如果其马列主义基本理论，尤其是邓小平理论的缺乏，是难以承担接班人的重任的。因此，我们应当加大教育的力度，在教育内容上，要进一步加强主旋律教育，对大学生进行系统的马列主义、“三个代表”重要思想的教育。要进一步加强爱国主义、集体主义、社会主义教育、使大学生进一步认识中国的国情及社会主义初级阶段的基本路线和纲领，从而自觉树立走社会主义道路的坚定信念。同时，要切实端正大学生的入党动机和对党的认识，做好青年大学生的入党教育和党员发展工作。

在教育方式方法和途径上，要认真落实“三个代表”重要思想“三进”工作要求，利用“两课”的主渠道，切实加强正面教育和引导。要认真研究青年大学生的心理、思维特点，注重采用他们喜闻乐见的形式和途径对他们进行教育，提高学习积极性，提高学生的政治理论水平和对党、国家、社会主义的认识，增进对国家大政方针的了解，促进大学生自觉树立坚定正确的政治思想和理想信念，成为合格的建设者和接班人。

调查表明，当前大学生一些思想观念和价值选择与我们社会所弘扬的价值观念还存在一定差距。部分大学生过分以自我为中心，以个人价值为标准，把国家社会看作是实现个人价值的客观外在条件，以利益观点对待社会问题的实用与功利倾向，都与社会主义价值观念格格不入，必然制约学生的健康成长。另外，大学生在人际交往、道德观、择业观等方面存在的一些问题，尤其是价值判断正确，而实际行动意识缺乏，采取的“敬而不从”的态度，以及人生态度上存在的一定程度的消极心态等，都需要我们进一步弘扬社会主导价值观。要加强实践锻炼，让他们在实践中丰富阅历、接受考验，要充分挖掘利用社会教育资源，利用参观，请英模做报告等形式，校正大学生的人生坐标与人生价值取向，使大学生树立正确的人生价值观，引导他们正确驾驭人生的航船。

当前大学生更加注意素质教育对自己成才的作用，在人文教育、专业技能、美育、实践教育、教学内容方法、课程设置等方面对学校教育提出了更高的要求。学校应当及时把握这种变化和要求，进一步端正教育思想、全面贯彻教育方针、更新教育观念，重视实施素质教育，加大课程设置、教学内容、教育方法等的改革力度，切实提高教育教学质量和水平，全面提高学生综合素质。应当指出，转变思想观念是实施素质教育的前提，课堂教育是实施素质教育的主渠道，校园文化建设是实施素质教育的有效途径。高校不仅要传播知识，而且在育人方面也担负着特殊重要的责任。在教育教学管理上，要克服重教学纪律，轻内容质量管理的倾向，防止课堂教学与大学生思想教育脱节、甚至出现在思想上给学生误导的现象发生。要坚持把思想政治工作贯通于学校工作的各个方面，贯通于教学、科研和管理各个环节，融入学校改革和发展的整体之中。

高校教师在高等教育改革和发展，特别是在大学生思想政治教育工作中应当起到十分关键的作用，他们承担着教书育人、培养人才的重任。然而调查中，对于高校教师，大学生认为满意的分别是课堂教学水平(39)、科研学术水平(21.5)，仅有1.4的学生对教师的“教书育人”感到满意，0.8的学生对教师的“师德”感到满意，这两个数字是比较低的，这与教师的历史责任是不相符的。加强和改进教师，特别是中青年教师的思想政治工作，是关系21世纪高校贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向的大问题。如何进一步加强教师思想政治工作，提高其教书育人的自觉性，特别是加强师德师风建设，是做好大学生思想政治工作亟待探索的课题。

应当承认，当前学生思想政治工作队伍的总体状况是好的，广大政工干部工作认真，任劳任怨，对做好大学生思想政治工作发挥着很大作用。但是不可否认，当前政工队伍在数量和思想素质等方面与形势的发展还很不适应。因此，学校应当加强政工干部队伍建设，切实贯彻落实专职思想政治工作队伍建设的有关政策，保证必要的政工干部人员配置，同时，通过理论培训，业务进修，实践锻炼等途径，努力提高其思想和业务素质及整体水平，要支持和鼓励“两课”教师、政工干部在职攻读硕士、博士学位，同时注意帮助解决工作中的实际困难，提供良好的工作条件，这是做好大学生思想政治工作的前提和保证。

网络化作为信息技术革命的重要特征，已经影响到社会各个领域。在高校，网络的发展既为青年学生成长和发展带来了机遇，又带来了不容忽视的负面影响。从大的方面看，一方面网络发展为加强和改进高校思想政治工作提供了新的途径，另一方面，信息网络化又打破了传统的信息垄断，使高校思想政治工作面临新的挑战。因此，高校如何在信息网络时代把握机遇，迎接挑战，做好新世纪网络时代青年大学生的思想政治工作，是一个值得重视的重要课题。

培养人才是一项系统工作，学校教育是主体力量，同时需要全社会的配合与支持。大学生是社会的晴雨表，社会的发展变化对大学生的思想都会产生很大影响。因此，社会各界都有责任通过加强两个文明建设，形成良好的社会育人环境。学校则应加强与社会沟通，组织学生走出校园投身社会，并在实践中加强正面引导教育，使大学生正确认识社会，在加强对国情民情及改革开放成就全面正确认识的基础上，增强大学生的社会责任感和历史使命感，并使其转化为刻苦学习、奋发成才的动力。重视社会教育效能，强化学校教育与社会教育的有机结合，是培养社会主义现代化事业所需人才的有效途径。

团员青年思想状况的调研报告

玩具生产加工是**市的传统特色产业，随着外向型经济的发展，玩具行业与国际行情的依存度逐年加大，截止xx年底，全市从事外贸玩具生产企业达257家。但今年以来，随着国际金融危机的不断加深以及国内经济运行矛盾加大，**市玩具企业也陷入了前所未有的困境。

一、**市玩具行业运行现状。

1、出口大幅下降。受国际市场需求减弱、人民币升值、原材料价格和劳动力成本上升等因素影响，**市玩具行业形势严峻，出口销售呈持续负增长态势。从五家玩具样本企业调查数据看，今年1-9月份全部销售收入为8656万元，比去年同期下降43.8%，其中免抵退销售收入5321.1万元，同比下降达51.8%。如降幅最大的盐城彩虹工艺品有限公司，xx年1-9月份免抵退销售收入5481.5万元，而今年1-9月份免抵退销售收入仅468.4万元，比去年同期净减少5013万元，降幅高达91.5%。

2、效益负向增长。今年以来，该市玩具企业经营效益大幅下滑。从5家样本企业调查看，1-9月份利润总额呈负增长态势。由于该市玩具企业大部分均兼做纺织品，从8月份开始，纺织品出口退税率提高了2个百分点，加之部分企业已基本消化了前期订单，新的订单价格有所上升，因此，9月份，企业的利润总额回升，然而累计亏损仍十分严重。如前面提及的盐城彩虹工艺品有限公司1-9月份累计亏损人民币206.8万元，其中9月份赢利0.93万元，而去年1-9月份赢利123.09万元。用该企业负责人的话说：从事玩具行业20多年，第一次遭遇到如此巨大的困难。

3、入库税金骤减。今年以来，玩具企业入库税金较上年同期下降较为严重。从五户玩具样本企业看，今年1-9月份累计入库增值税和企业所得税413.99万元，其中免抵调库收入为271.49万元，而上年同期入库税款和调库数分别为905.11万元和746.44万元，降幅分别达54.26%和63.63%。

4、企业关停严重。该市玩具行业大多系中小企业，对政策和环境应变能力相对较弱，抗风险能力较差。随着国内外经济环境趋紧，企业生产经营每况愈下。一些为大企业提供配套服务的小型玩具加工企业，一方面自身不断上升的成本因素难以消化，加之上游企业拖欠资金严重，引发大量的加工型小玩具企业退出了市场竞争，截止xx年9月底，该市已有约三分之一的玩具企业关停。

尽管玩具企业举步维艰，但现存的大多数企业仍选择艰难的负亏经营，其主要原因：一是玩具行业属劳动密集型企业，一旦企业停产，熟练工人将大量外流;二是企业停产将失去长期以来建立的客户群，这对企业将是致命的。因此，从xx年11月1日起调高玩具商品的出口退税率的'税收政策，对出口玩具企业无疑是雪中送炭。

二、玩具企业面临困境的主要原因。

1、进口国经济环境恶化。该市玩具行业主要出口美国、欧洲两大市场，今年以来，随着国际金融危机加剧，全球经济增速放缓，特别是美国次贷危机从金融保险领域向实体经济蔓延，其国内企业生产经营严重滑波，甚至倒闭，居民的购买力大大减弱，对进口商品需求则大幅减少。如**市创意工艺品有限公司3月份出口美国一笔50万美元玩具，而美国进口商已于近期宣布破产，导致该笔货款将无法收回。

2、汇兑损失继续扩大。玩具行业属劳动密集性产业，出口最大的优势在于价格低廉，行业平均利润率仅2—3%，因此，对汇率的变化非常敏感。汇改以来，人民币相对美元累计升值达21%，以外贸生产为主的玩具企业利润被汇率波动吞噬严重。今年以来，为防范美元的持续贬值，不少玩具企业改由相对坚挺的欧元结汇，然而，下半年欧元的汇率下跌严重并超过同期的美元，欧元汇率由年初的11跌至目前的8.94，去年以美元计价的玩具企业损失惨重，而今年改由欧元计价同样遭受重大损失。

3、贸易壁垒频增。今年以来，欧盟、美国、日本等近40个国家和地区纷纷出台新安全环保标准，特别是美国《xx年消费品安全改进法案》中玩具“含铅禁令”和“强制第三方认证”的通过并生效，进一步提高了玩具的准入门槛，玩具出口的检测费用大幅飙升，使得国内玩具行业雪上加霜。如，过去一份检测报告能多批次使用，而现在要对每一批合同、每一种玩具的所有用料和零配件进行分次检测，仅此一项较过去平均增加费用10倍以上，约人民币10万元。

4、经营成本上升。去年以来，玩具企业的经营成本增速惊人，主要表现在两个方面：一是原材料大幅上涨。如截止今年月底，玩具常用的面料毛绒和短毛绒每米增加了0.5—1元，pp棉每吨上涨200元，pe袋每吨上涨3000元。以**市神龙玩具有限公司xx年全年用量来测算，300万米毛绒用量和500吨pp棉用量就增加成本300多万元。二是人工成本大幅增加。xx年新《劳动合同法》正式实施，明确了最低工资保障和劳动用工报酬，从而规范了企业用工行为。而该政策的出台对于劳动用工欠规范的小型玩具企业来说，劳动力成本则增加可观。**市属非廉价生产区，新《劳动合同法》实施后，仅工伤和养老金保险两项费用就增加1980元/人，加之今年以来工人正常的调增工资，截止9月份，辖内玩具企业用工成本平均增加26.5%。如：现有工人280人的**市创意工艺品有限公司，去年劳动力成本为292万元，经预测今年将达到400万元，年增长约37%。

5、出口退税率下调。xx年7月，国家将玩具产品出口退税率由13%降至11%，玩具企业颇受冲击。从五户样本企业办理的出口退税情况，今年1-9月份仅办理出口退税170.55万元，而去年同期为842.92万元，退税数仅占去年的五分之一。因此，今年11月1日起开始实施的玩具行业提高出口退税率至14%的举措，对于支持玩具企业通过降本增利克服经营困难，增强企业抵御市场风险能力，必将起着积极的作用。

三、玩具企业生存和发展的对策与建议。

为应对国际金融危机加深的挑战和解决经济运行中的突出问题，党中央、国务院果断决策，酝酿并实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，进一步加大扩大国内需求，这无疑将给艰难中的中小企业带来发展的转机。政府、企业和税务部门三家都要积极行动起来。

政府—加强宏观监控，及时进行风险预警。政府应会同相关部门，一要加强宏观政策的解读和研究。密切关注和认真分析国家宏观调控政策、国际贸易摩擦及人民币升值等对企业生产经营和进出口市场所造成的影响，引导企业及时采取应变措施，调整经营策略。二要加强企业的风险监测。对玩具行业经营方向的变化、经营者的思想动态、生产经营发生重大变化的，要及时进行跟踪管理，分析、提醒和引导企业防范经营风险。三要加强市场规范和监管。特别要防止物价过快上涨，以及搭车涨价、乱涨价等现象的发生，使物价保持在合理水平，为出口企业生产经营创造良好的外部环境。

企业—调整经营策略，强化内部管理。如何应对复杂多变的国内外形势，迅速走出困境，关键还在玩具企业自身对营销策略的把持。一是扩大营销视野，寻求全球市场。该市的玩具产品主要以出口欧美市场为主，建议在保留欧美市场的同时，积极寻求新兴出口市场，向大洋洲、非洲等国家地区进军。与此同时，要积极拓展国内市场，要抓住国内消费升级的契机，不断开辟新的国内市场，为内需提供新的产品和服务。二是主动应对变化，调整对外议价。调查中发现，该市部分较大的老玩具企业在目前全球经济动荡情形下，既不敢接受国外新客户的订单，对老客户又不敢冒然议价，因此不仅丧失了新客户群，也错失了通过产品议价形式与上下游客户共担风险的机会。三是加快自主创新，提高产品档次。企业应注重内部管理挖潜,通过加大科技投入、优化产品结构，增加玩具产品附加值和档次，变贴牌产品为自有产品，以此来提高自身的竞争力。

税务部门—强化纳税服务，帮助企业摆脱困境。一是提供税收政策服务。在最新的出口退税、增值税转型等政策解读方面，在企业调整产品结构、更新技术过程中发生的机器设备更新、高新技术研发、库存产品处理等涉及税收优惠政策的问题上，国税机关要积极主动为企业提供政策性指导。二是简化优化办税流程。要切实加快出口退税审核审批以及退税的进度，为玩具出口企业提供充足的资金保证;三是努力提供特色服务。如：建立出口退税申报提醒制度，按月发布即将到期海关电子信息，提醒企业及时按期申报;加快退税频率，可能的情况下实行每月多次退库的办法等等，以优质的服务千方百计帮助玩具企业渡过难关。

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大学生思想状况调研报告

日前，教育部公布了2016年大学生思想政治状况滚动调研结果。结果显示，当前大学生思想政治面貌主流积极健康向上，对党中央衷心拥护，对党中央治国理政新理念新思想新战略高度认同，对党和国家在应对国际复杂局势和处理国内复杂问题时的表现高度评价，对中国特色社会主义事业和全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦充满信心。

党中央给予了全国人民希望，伟大的中国梦一定会实现2015年，在总书记带领下，中国高速发展，让老百姓对未来充满信心这些留言反映出高校师生对党中央的高度认同。

调研显示，党中央在大学生心目中的形象更加鲜活、更加英明。在中央领导集体自开始工作以来，留下的深刻印象调研中，亲民实干廉洁务实连续三年排在前列。座谈中，不少学生表示，总书记在不同场合的百余次重要讲话，形成了独特的富有个性化的`语言风格，充满了语言魅力，展现了自信大气、从容淡定、沉着稳健、朴实平和的风格特点，让人耳目一新，倍感亲切。

大学生对党和政府一年来所取得的辉煌成就给予充分肯定，对9项年度重大决策部署均表示满意。其中，推进社会主义法治国家建设落实中央八项规定制定互联网+行动计划满意度居前三位。90.5%的学生赞同中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，衷心拥护和支持中国共产党的领导。其中大学生党员显示出更为坚定的政治立场和更高的信仰追求。

对全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的中国梦，大学生充满信心和期待。95.4%的学生对中国特色社会主义事业进一步发展，综合国力不断增强，国际地位明显提高表示乐观。大学生普遍相信，未来中国经济将保持中高速增长，相信到2020年我国将全面建成小康社会，相信国民素质和社会文明程度将显著提高。

调研表明，社会主义核心价值观正在持续深入影响大学生的道德认知和价值判断，爱国、敬业、诚信、友善等已成为大多数学生的价值遵循和人生追求。91.2%的学生赞同核心价值观是一个民族赖以维系的精神纽带，是一个国家共同的思想道德基础，92.8%的学生赞同大学生应成为社会主义核心价值观的积极传播者和践行者，98.0%的学生赞同诚信是做人之本，93.6%的学生赞同人世间的一切幸福都要靠辛勤的劳动来创造。此外，在创业创新的热潮中，大学生提升自己创新和实践能力的愿望也更加迫切。电子科技大学的马天琛，在校创立公司并成功登陆新三板，网络产品面聊下载量突破百万;重庆电子工程职业学院的杨成兴，在校期间参与3家公司投资建设，资产达2000万元一个个成功案例，让想开创一番天地的大学生们更加渴望获得能力的提升。调研显示，能力被认为是影响大学生就业的最重要因素，而其中社会责任感实践能力创新创业能力连续两年被学生列为最需要加强培养的11个环节中的前三位。

思想政治工作事关青年学生健康成长，是立德树人的重要工作。在调研中，学生们普遍赞同加强高校意识形态阵地建设，是一项战略工程、固本工程、铸魂工程。超八成学生对学校辅导员工作校园安全稳定工作思想政治理论课表示满意。其中，对辅导员工作满意度连续四年居各项工作之首。

中国石油大学(华东)体育教学部辅导员石国卿，利用网络平台开辟思想政治工作新阵地，他的《让我们一起高尚，让我们一起辉煌》《你光明，中国就不黑暗》等93封、13万字的老石的信在网上获得无数点赞;新疆克拉玛依职业技术学院辅导员吐尔逊麦麦提?艾麦提江，发挥精通汉语、维吾尔语、哈萨克语的优势，成为民族团结的宣传者和示范者，引导学生树立起对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华民族文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同而这些辅导员正是千千万万一线辅导员的缩影。

在调研访谈中，有学生谈到辅导员与我交流最多，没有代沟，帮我解决了很多学业、思想和生活上的难题辅导员是我最信赖的老师，有了困难，我总是第一个给他打电话这些话语展现出辅导员在学生心目中的地位和在育人工作中的重要作用。

此外，大学生充分肯定高等教育事业改革与发展成绩，80.1%的学生对国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》表示认可。在学校各项工作的评价中，大多数学生对学生奖惩资助工作党团组织建设和作用发挥大学生社团活动就业指导与服务教师与学生课外交流、提供指导情况心理健康教育与咨询服务大学生社会实践活动等表示满意。

职工思想状况调研报告

（一）有强烈的改革意识。我市较早地实行了校长负责制、教师聘任制、岗位责任制和校内结构工资制，以课堂教学改革为突破口推进了素质教育的深入开展。在不断实践的过程中完善了师德评价机制、教育教学评估机制和教职工考核制度，教育改革的力度越来越大。随着教育的改革发展和教师地位的提高，教职工的思想观念也发生了变化，改革意识不断增强。教育教学改革扎实推进，形成了以德育为首，学科课和活动课为两翼的素质教育格局。一改德育工作过去多以教师灌输、管压和批评处理为基本手段的方法，通过自理自律教育，实现了从外压型向内动型的转变，形成了正面教育、自我塑造、互帮共进的新局面。课堂教改全员参与，各科齐动，采取了了“要素教学法”、“练导式教学法”、“定位延伸教学法”、“整体教学法”、“敏捷式训练法”等新的方法，教育教学改革呈现了百花齐放的新景象，创新求发展已成为全体教师的共识。

（二）有强烈的竞争意识。竞争意识已渗透在广大教职工的思想深处，各项工作中呈现你追我赶，争先恐后的新景象。许多学校每次组织教学比赛，报名者总是超出预料，由于各种条件限制不得不规定参赛的年龄和教龄。学校卫生、纪律评比，每个班级都好，只是在小数点后的第二位上见高低。每次公布评比结果后，总有一些老师、班干部到评比小组细问不足。大家都认为评比就是要竞争，不认真搞就会落后。

（三）有现代的质量意识。教育教学质量稳步提高，其他各项工作都上了档次。这种质量意识用一句通俗的话表达得最贴切：要干就干好，要干就争第一。对工作定位起点高、标准高、要求高，并且狠抓检查落实；过去只和一流学校比条件，如今是比质量找差距。广大教育干部和老师们悟出了质量就是生命的道理，质量高社会就承认，生源就充足，学校就有声望，教师就有地位。教师的质量观也发生了变化，他们不认为教育教学质量单单体现在考试成绩、高考升学率上，还应体现在差生的转化上、成绩的推进率上，体现在学生的政治思想、道德品质的水平，体现在学生行为规范的表现上。

（四）有很强的事业心。广大教师忠诚党的教育事业，讲奉献，有敬业精神，事业心强，责任心强。教师在学校除了上课就是备课，没闲事，没有课余时间打扑克、玩麻将的。在调查中，大家举出许多感人肺腑的事例。老师们平时加班加点，甚至双休日假期也用来备课、辅导，却从未要过报酬。

（五）对学生满腔爱心。教师们关爱学生最大的特点是严爱相济、严慈适度。严体现在严谨的教风、严格的教育、严肃的处理。教风严谨不但体现在知识的传授上，更体现在课堂主要渠道教书育人上。老师们灌输、渗透、启迪、引导等多种方法灵活运用，刺激内动，激活内蕴，“润物细无声”。学校的各项管理都有严格的制度和规定，主要是规范行为进行养成教育。一旦有违纪者，都能做到动之以情，晓之以理，教育从严，处理适度。但对严重违纪现象，如考试作弊，打架斗殴、夜不归宿等，一律严肃处理。老师们特别是班主任关爱学生都是以付出感情、付出精力、付出时间、牺牲自我为代价的。对生活困难的学生，师生共同捐助，帮他度过难关；对学习较差的学生，老师们把他们叫到办公室，甚至叫到自己家里利用休息时间无偿进行个别辅导；对复课生、借读生、能做到一视同仁，为提高他们的学习成绩，实施分层次教学。至于中秋节给学生分月饼、给班级优秀者购物发奖、给有病学生送饭、请远途学生到家过节等爱生事例，更是举不胜举。老师们最高兴的是学生的进步和学校的发展，至于自己为此付出了什么，付出了多少，没有人主动讲过。

（六）教职工队伍中错误的思想倾向主要有：平均主义大锅饭思想，主要表现在部分后勤职工身上，认为教师比自己分配多。也有部分工作量相对较轻的教师感到自己收入少，分配不公。个别老师存在向钱看思想，主要表现是工作之余的有偿家教，一定程度上造成不良影响。个别老师为自己争待遇，青年教师较多等。

从总体上看，全市教职工的思想主流是积极向上的，奉献精神、敬业精神是突出的，广大学生和学生家长评价教师队伍思想觉悟高、师德高尚、教学经验丰富、教学效果好。

（一）随着学校内部管理体制改革的深化，各县区和学校在提炼学校特色，树立学校品牌方面做了大量的工作。尤其是许多学校明确提出了加强学校文化建设的要求。各校在制定学校发展目标的同时，认真学习、引进、提炼，基本形成了具有本校特点的办学理念、办学思想，提炼出符合本校实际的校训和校规。调查中，认为学校有明确的办学思想、办学理念的占调查人数的91%，认为没有或放弃回答的占9%。这足以说明各校在加强学校文化建设中，形成的办学思想、办学理念和校训已得到了广大教职工的认可，但仍有部分学校在这方面存在问题。今后还要加强这方面的工作，这对学校的发展，教师管理、学生的教育和成长将发挥重要的作用。

（二）教师不仅仅是文化知识的传播者，教师还是青少年学生树立正确人生观、价值观的引导者。教师的人生观、价值观对学生人生观、价值观的形成将会有很大的影响。调查中75.65%的教师认为教职工“有”或“基本有”共同遵循的价值观。但是，其中有为数不少的教师认为：学生的考试成绩、教学成绩、教学质量等就体现了教师的价值观；还有人认为价值观就是：个人的待遇、成就个人的事业、凭良心干好工作、公平公正、奉献精神等等。从教职工对价值观的表述中看，有相当一部分教职工对价值观的认识还比较模糊，个人的价值观和价值取向还不明确或偏重于个人利益，因此，各县区教育行政部门和学校还应重视和加强对教职工的教育和引导，尤其是要重视对青年教师的引导，要结合更新教育观念，树立良好师德形象，组织教师开展学习讨论活动，使广大教职工明确：什么是共同遵循的价值观，应该树立怎样的价值观，从而引导教职工真正树立起正确的价值观、人生观，形成教职工共同遵守的价值观和价值取向。

（三）要紧紧围绕教育教学中心，从各县区和学校实际出发，研究确定学校今年的师德教育工作重点和学校管理发展的突破口，取得广大教职工的密切配合和普遍认同，并化为师德实际行动。调查中，96%被调查的教职工对今年所抓的重点工作表示了解或基本了解，97.71%的教职工表示了解学校今年重点，对学校重点工作的表述为：德育、师德、课改和教学质量。但是，个别学校的调查统计表明，教职工对学校的重点工作不够了解，教职工在表述中没有突出本校提出的重点工作。可见个别学校在对重点工作的宣传、宣讲还不到位，没有深入人心，没有将教职工的积极性引导、凝聚到学校的重点工作中来，工作的重点不够突出。

（四）努力解决目前影响学校发展的主要问题和困难。调查中认为生源问题是导致教学质量差，社会声誉不高，教师信心不足的主要问题的占调查人数32.34%；认为资金困难，造成学校办学经费不足的占调查人数的20.35%；认为教师素质不高问题的44人；认为教师积极性问题的31人；还有教师教育观念滞后、社会和家庭环境制约学校教育工作以及收入分配、学校管理等问题等。从调查结果看，教职工对学校发展的期望值比较高，对学校发展建设比较关注，绝大多数教师能认真客观地分析学校发展中存在困难和问题，从中也反映出教职工对学校关心、关注和主人翁责任感。这应该应引起各级教育行政部门和学校的高度重视，加强教育和引导，做好思想工作。着力解决好以下几方面的问题：一是学校管理不科学、不规范，不按规律办事，管理工作的随意性比较大；管理过细或过死；管理工作不深入、不到位；管理水平不高，执行制度不严等问题。二是工作不扎实，不深入，务虚多，务实少，花样多，时效性差；与教学无关的杂事多，活动多，追求形式主义的现象等问题。三是学校对教职工的关心不够，教职工的工作压力大，工作积极性不高的问题。要不断提高管理水平，从学校实际出发，改进管理工作的方式方法，更广泛地调动教师积极性。

（五）解决好目前教师队伍中存在的主要问题。37.92%的教职工认为：存在教师工作量大，思想精神负担重，身心疲惫，导致精神状态不佳，思想不稳定，信心不足，健康状况差，教师教育观念陈旧，教师积极性不高，教师中收入差距大，教师学习意识、合作意识不强等等问题，原因是近年来随着教育事业的发展、学制转轨和办学规模的调整，导致部分学校教师缺员问题比较突出；特别是新的一轮课程改革实施以来，对学校和教师个人的培训学习要求越来越高，加之社会、家长对优质教育的需求和校际之间、教师之间的竞争等等，使教师在心理上、精神上和工作上的压力愈来愈大。因此，各县区教育部门和学校在致力于提高教师素质，加大教师培训力度的同时，要进一步关心教职工的思想、学习、和生活，帮助教职工解决好生活学习工作的困难，特别要解决好教职工的思想问题，做好思想工作，使教职工在精神上、思想上轻装上阵，心情愉快地做好教育教学工作。

（六）客观、公正、全面地评价教师，促进教师全面发展。积极进行教师评价制度改革，探索有利于教师专业化发展的评价激励方法，是必须长期坚持的.一项工作，要不断地进行探索、研究，在教师考核评价的方式方法、考核的内容、工作的程序等方面加强交流，广泛听取意见和建议，使考核工作真正起到激励干劲，凝聚人心，调动积极性的作用。

青年工作者思想状况调研报告

暂未就业，占青年总数的1.3％。

从调查了解的情况看，多年来各级党政领导和劳动保障部门都把劳动就业工作的重点放在街道社区居委会，并有一套较完备的具体操作和考核措施，街道有专职队伍，社区有专人负责，特别是去年底前，市关工委进行的无业青年就业问题专项调查之后，更引起了街道党政领导的重视，把青年就业和下岗人员再就业问题一并列入了考核内容，并做了大量工作。突出表现在以下三个方面：

一、列入台帐，结对帮助。

从年初开始，这两个街道就实行了把无业青年和下岗职工一样列入台帐，输入微机，实行动态管理，由社区关爱团“五老”结对，每季或每半年上门一次了解情况，其中，**街道先后6次举办讲座，请老干部、老党员、老公安讲人生观、道德观、择业观，针对他们容易出现的问题因势利导，有的放矢地缓解他们的`心理压力，引导他们摆正位置，适应形势，理解社会，自立自强，并且动员和要求社区帮扶单位和无业青年结对子，把帮助教育和帮助就业两者捆在一起，签订协议书。今年公园社区无业青年夏云磊和南门社区夏刚等6名无业青年，就是通过市经贸委和仪器仪表厂等挂钩帮扶单位解决了就业问题的。

二、培训技能，促进就业。

为使无业青年适应用工单位需求，这两个街道坚持以人为本，为无业人员之所想、所急、所难，在市、区劳动保障部门的大力支持下，今年已免费开办18期家电维修、缝纫、营销、美容、刮痧、烹调等内容的技能培训班，给培训合格的发了资格证书，并推荐就业岗位，先后共培训并落实就业的有369人。

三、热情服务，畅通信息。

这两个街道都地处老城区，机关、学校、医院、个体工商户云集，除了有这些家门口的用工用人信息之外，还关注全省、全市的招工招人信息，他们不仅把这些信息输入微机，在街道服务大厅屏幕墙上流动播放，还把适合这些无业青年意向的信息张贴在社区就业信息广告栏里，有不少是由关爱团老同志带着直接送到青年家中，既是传告信息，更是动员做工作，仅闸口街道今年通过招工信息就业的就有82人。

目前这两个街道关工委正会同劳动保障部门对尚未就业的青年，从解决家庭有困难的子女就业问题入手，积极做工作，同时，还发动“五老”一帮一地做好还在等待观望的无业青年教育引导工作。在这74人中，属于新增就业人口的有21人，其余53人，大多已转换过二、三次工作，只有极少数几人是原厂停工回来的，所以，帮他们转变就业观念仍是重要的。

思想状况调研报告

思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断，下面是小编为大家收集的思想状况。

供大家参考欢迎大家借鉴。

总的看来，物流部职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。今年以来，物流部通过深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动、“学习镇海安喜”等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

调研来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有96.8%的员工对公司社会形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.2%。而在回答“对公司开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动时，全体员工表示“起到了积极作用”，这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动还是起到了一定的效果;同时在企业文化的认知度上有45.5%“十分认同”，50.9%“表示认同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

谈到工作量的时候，23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平?对工作起促进作用，还是阻碍作用?值得管理者思考。

调研数据显示，有98.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。

从调研中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造世界一流能源企业贡献才智。

1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。以学习宣传贯彻党的xx大会精神为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对集团公司和省公司新的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。

2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，创建和谐团队。

一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+12的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。

为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作、学习和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调研、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调研及座谈结果撰写了本篇调研报告。

一、基本情况本次调研的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100%。从调研情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。

(问卷调研统计结果见附件)二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价从调研问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。

在工作、学习状况方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水平也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位\项目是否组织业务学习培训，均表示“有时组织”，从座谈情况看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的学习目的，希望单位\项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。

总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。

三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。

四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议以党的xx届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。

1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。

2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍人是生产力中最具有决定性的因素。

市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。

一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。

二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。

3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。

使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。

4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉近职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。

团员青年思想状况的调研报告

最近，我们结合师德教育工作考核对全市中小学教师思想状况进行了调研，现将调研情况报告如下：

一、我市教职工队伍思想基本状况。

(一)有强烈的改革意识。

我市较早地实行了校长负责制、教师聘任制、岗位责任制和校内结构工资制，以课堂教学改革为突破口推进了素质教育的深入开展。在不断实践的过程中完善了师德评价机制、教育教学评估机制和教职工考核制度，教育改革的力度越来越大。随着教育的改革发展和教师地位的提高，教职工的思想观念也发生了变化，改革意识不断增强。教育教学改革扎实推进，形成了以德育为首，学科课和活动课为两翼的素质教育格局。一改德育工作过去多以教师灌输、管压和批评处理为基本手段的方法，通过自理自律教育，实现了从外压型向内动型的转变，形成了正面教育、自我塑造、互帮共进的新局面。课堂教改全员参与，各科齐动，采取了了“要素教学法”、“练导式教学法”、“定位延伸教学法”、“整体教学法”、“敏捷式训练法”等新的方法，教育教学改革呈现了百花齐放的新景象，创新求发展已成为全体教师的共识。

(二)有强烈的竞争意识。

竞争意识已渗透在广大教职工的思想深处，各项工作中呈现你追我赶，争先恐后的新景象。许多学校每次组织教学比赛，报名者总是超出预料，由于各种条件限制不得不规定参赛的年龄和教龄。学校卫生、纪律评比，每个班级都好，只是在小数点后的第二位上见高低。每次公布评比结果后，总有一些老师、班干部到评比小组细问不足。大家都认为评比就是要竞争，不认真搞就会落后。

(三)有现代的质量意识。

教育教学质量稳步提高，其他各项工作都上了档次。这种质量意识用一句通俗的话表达得最贴切：要干就干好，要干就争第一。对工作定位起点高、标准高、要求高，并且狠抓检查落实;过去只和一流学校比条件，如今是比质量找差距。广大教育干部和老师们悟出了质量就是生命的道理，质量高社会就承认，生源就充足，学校就有声望，教师就有地位。教师的质量观也发生了变化，他们不认为教育教学质量单单体现在考试成绩、高考升学率上，还应体现在差生的转化上、成绩的推进率上，体现在学生的政治思想、道德品质的水平，体现在学生行为规范的表现上。

(四)有很强的事业心。

广大教师忠诚党的教育事业，讲奉献，有敬业精神，事业心强，责任心强。教师在学校除了上课就是备课，没闲事，没有课余时间打扑克、玩麻将的。在调查中，大家举出许多感人肺腑的事例。老师们平时加班加点，甚至双休日假期也用来备课、辅导，却从未要过报酬。

(五)对学生满腔爱心。

教师们关爱学生最大的特点是严爱相济、严慈适度。严体现在严谨的教风、严格的教育、严肃的处理。教风严谨不但体现在知识的`传授上，更体现在课堂主要渠道教书育人上。老师们灌输、渗透、启迪、引导等多种方法灵活运用，刺激内动，激活内蕴，“润物细无声”。学校的各项管理都有严格的制度和规定，主要是规范行为进行养成教育。一旦有违纪者，都能做到动之以情，晓之以理，教育从严，处理适度。但对严重违纪现象，如考试作弊，打架斗殴、夜不归宿等，一律严肃处理。老师们特别是班主任关爱学生都是以付出感情、付出精力、付出时间、牺牲自我为代价的。对生活困难的学生，师生共同捐助，帮他度过难关;对学习较差的学生，老师们把他们叫到办公室，甚至叫到自己家里利用休息时间无偿进行个别辅导;对复课生、借读生、能做到一视同仁，为提高他们的学习成绩，实施分层次教学。至于中秋节给学生分月饼、给班级优秀者购物发奖、给有病学生送饭、请远途学生到家过节等爱生事例，更是举不胜举。老师们最高兴的是学生的进步和学校的发展，至于自己为此付出了什么，付出了多少，没有人主动讲过。

(六)教职工队伍中错误的思想倾向。

主要有：平均主义大锅饭思想，主要表现在部分后勤职工身上，认为教师比自己分配多。也有部分工作量相对较轻的教师感到自己收入少，分配不公。个别老师存在向钱看思想，主要表现是工作之余的有偿家教，一定程度上造成不良影响。个别老师为自己争待遇，青年教师较多等。

从总体上看，全市教职工的思想主流是积极向上的，奉献精神、敬业精神是突出的，广大学生和学生家长评价教师队伍思想觉悟高、师德高尚、教学经验丰富、教学效果好。

二、主要建议和对策。

(一)随着学校内部管理体制改革的深化，各县区和学校在提炼学校特色，树立学校品牌方面做了大量的工作。

尤其是许多学校明确提出了加强学校文化建设的要求。各校在制定学校发展目标的同时，认真学习、引进、提炼，基本形成了具有本校特点的办学理念、办学思想，提炼出符合本校实际的校训和校规。调查中，认为学校有明确的办学思想、办学理念的占调查人数的91%，认为没有或放弃回答的占9%。这足以说明各校在加强学校文化建设中，形成的办学思想、办学理念和校训已得到了广大教职工的认可，但仍有部分学校在这方面存在问题。今后还要加强这方面的工作，这对学校的发展，教师管理、学生的教育和成长将发挥重要的作用。

(二)教师不仅仅是文化知识的传播者，教师还是青少年学生树立正确人生观、价值观的引导者。

教师的人生观、价值观对学生人生观、价值观的形成将会有很大的影响。调查中75.65%的教师认为教职工“有”或“基本有”共同遵循的价值观。但是，其中有为数不少的教师认为：学生的考试成绩、教学成绩、教学质量等就体现了教师的价值观;还有人认为价值观就是：个人的待遇、成就个人的事业、凭良心干好工作、公平公正、奉献精神等等。从教职工对价值观的表述中看，有相当一部分教职工对价值观的认识还比较模糊，个人的价值观和价值取向还不明确或偏重于个人利益，因此，各县区教育行政部门和学校还应重视和加强对教职工的教育和引导，尤其是要重视对青年教师的引导，要结合更新教育观念，树立良好师德形象，组织教师开展学习讨论活动，使广大教职工明确：什么是共同遵循的价值观，应该树立怎样的价值观，从而引导教职工真正树立起正确的价值观、人生观，形成教职工共同遵守的价值观和价值取向。

(三)要紧紧围绕教育教学中心，从各县区和学校实际出发，研究确定学校今年的师德教育工作重点和学校管理发展的突破口，取得广大教职工的密切配合和普遍认同，并化为师德实际行动。

调查中，96%被调查的教职工对今年所抓的重点工作表示了解或基本了解，97.71%的教职工表示了解学校今年重点，对学校重点工作的表述为：德育、师德、课改和教学质量。但是，个别学校的调查统计表明，教职工对学校的重点工作不够了解，教职工在表述中没有突出本校提出的重点工作。可见个别学校在对重点工作的宣传、宣讲还不到位，没有深入人心，没有将教职工的积极性引导、凝聚到学校的重点工作中来，工作的重点不够突出。

(四)努力解决目前影响学校发展的主要问题和困难。

调查中认为生源问题是导致教学质量差，社会声誉不高，教师信心不足的主要问题的占调查人数32.34%;认为资金困难，造成学校办学经费不足的占调查人数的20.35%;认为教师素质不高问题的44人;认为教师积极性问题的31人;还有教师教育观念滞后、社会和家庭环境制约学校教育工作以及收入分配、学校管理等问题等。从调查结果看，教职工对学校发展的期望值比较高，对学校发展建设比较关注，绝大多数教师能认真客观地分析学校发展中存在困难和问题，从中也反映出教职工对学校关心、关注和主人翁责任感。这应该应引起各级教育行政部门和学校的高度重视，加强教育和引导，做好思想工作。着力解决好以下几方面的问题：一是学校管理不科学、不规范，不按规律办事，管理工作的随意性比较大;管理过细或过死;管理工作不深入、不到位;管理水平不高，执行制度不严等问题。二是工作不扎实，不深入，务虚多，务实少，花样多，时效性差;与教学无关的杂事多，活动多，追求形式主义的现象等问题。三是学校对教职工的关心不够，教职工的工作压力大，工作积极性不高的问题。要不断提高管理水平，从学校实际出发，改进管理工作的方式方法，更广泛地调动教师积极性。

(五)解决好目前教师队伍中存在的主要问题。

37.92%的教职工认为：存在教师工作量大，思想精神负担重，身心疲惫，导致精神状态不佳，思想不稳定，信心不足，健康状况差，教师教育观念陈旧，教师积极性不高，教师中收入差距大，教师学习意识、合作意识不强等等问题，原因是近年来随着教育事业的发展、学制转轨和办学规模的调整，导致部分学校教师缺员问题比较突出;特别是新的一lun课程改革实施以来，对学校和教师个人的培训学习要求越来越高，加之社会、家长对优质教育的需求和校际之间、教师之间的竞争等等，使教师在心理上、精神上和工作上的压力愈来愈大。因此，各县区教育部门和学校在致力于提高教师素质，加大教师培训力度的同时，要进一步关心教职工的思想、学习、和生活，帮助教职工解决好生活学习工作的困难，特别要解决好教职工的思想问题，做好思想工作，使教职工在精神上、思想上轻装上阵，心情愉快地做好教育教学工作。

(六)客观、公正、全面地评价教师，促进教师全面发展。

积极进行教师评价制度改革，探索有利于教师专业化发展的评价激励方法，是必须长期坚持的一项工作，要不断地进行探索、研究，在教师考核评价的方式方法、考核的内容、工作的程序等方面加强交流，广泛听取意见和建议，使考核工作真正起到激励干劲，凝聚人心，调动积极性的作用。