奖惩细则体会（汇总17篇）

心得体会是我们对自己认知和思考过程的一个记录和整理。下面是一些关于心得体会的范文，希望能给大家带来一些思路和灵感。

机关考勤奖惩细则

奖惩细则心得体会

奖惩制度是一个组织内部最基本的激励机制，奖惩细则则是落实这一激励机制的重要工具之一。奖惩细则体现了组织对员工行为的重视，同时也是员工信奉组织文化的体现。在这篇文章中，我将分享我在工作中应用奖惩细则的心得体会。

在实际工作中，我意识到奖惩细则不是单纯的一份文件，更是一种管理态度和方法。我们的公司将奖惩细则当作管理工具，不断更新和完善，使其适应公司的需求。我们每一位员工都意识到，奖惩细则是一份合同。只有遵循合同内容，才能保证员工的利益不受损失，同时公司也能够得到更好的回报。

段落三：奖励是工作动力的源泉。

对于员工来说，奖励是一种激励和动力。在我的工作经历中，我经常获得领导的表扬和奖励。这些奖励不仅让我感到开心和肯定，更是我继续努力和提高的动力源泉。我和同事之间，也经常分享自己获得的奖励经历，鼓励和激发彼此的动力。同时，我们也会把“奖惩细则”这份文件当成我们的工作规范，定期检查一下自己、同事的表现，看看是否达到公司所要求的标准。

段落四：处罚是规矩的底线。

那么在员工存在违规行为的情况下，如何妥善实行奖惩细则呢？处罚是公司管理的规矩底线，必须遵守。公司的奖惩细则，在处罚方面特别注重公平和公正。例如，对于同一种违规行为，在不同时间实施的处罚不同，这就是根据实际情况进行量刑，并保证处罚结果的一致性。当然，在处罚的同时，公司也会鼓励违规员工进行改正，并引导重新融入团队。

段落五：从实践中总结经验。

通过实践与总结，我意识到奖惩细则对于公司的管理模式起到了关键性的作用。只有让员工认识到奖惩制度的存在，才能激发他们的工作热情和积极性。在实践奖惩细则的过程中，公司应当坚持公平公正，保证处罚的一致性。同时，也要注重奖惩的细节和差别化，并激励员工通过实际工作提升自身的综合素质。总之，奖惩制度是公司管理模式的精髓，也是公司在激励和引导员工方面的重要工具之一。

幼儿园教师奖惩细则

第一条为保障公司各项制度的执行，促进公司全体员工奋发上进，特制定本细则。

第二条本公司员工之奖励分为下述五种：

1．嘉奖；

2．记功；

3．晋级；

4．授予“先进生产（工作）者”称号；

5．授予“劳动模范”称号。

第三条本公司之惩处分为下述五种：

1．罚款；

2．警告；

3．记过；

4．降级；

5．除名。

第四条有下列事迹之员工，经人事监察室调查核实后，得给予一次奖励，其奖励种类视事迹突出程度而定。

（二）超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者；

（三）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

（四）维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；

（六）维护公司的'规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；。

（七）敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者；

（八）对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；

（九）具有其他功绩，董事长或总经理认为应给予奖励者。

第五条员工的奖励，由员工所在部门或主管领导向公司人事监察室推荐，并按人事管理责权划分进行审核批准，由人事部落实执行。

第六条事迹突出的员工除按第二条给予奖励外，公司还将在住房、进修、休假、出国考察等方面给予优先考虑。

第七条有下列事由之员工，经调查核实后，得根据情节给予一次罚款或警告处分。

（一）初次不服从工作安排或工作调动，影响生产、工作秩序者；

（三）秘自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或介绍费者；

（五）工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者；

（六）工作时间吃食物、睡觉、干私事、阅读与工作无关之书报者；

（七）工作时间擅离工作岗位者；

（八）工作时间不按公司要求着装及佩戴公司徽章者。

第八条员工的奖励或惩处由各部门、各主管领导提供材料，由人事监察室负责调查落实，其审核批准权限按人事管理责权划分执行。

奖惩细则心得体会

第一段：简介奖惩细则的背景及意义（200字）。

奖惩细则是指在组织、企业、学校等机构中，为了规范员工或学生的行为、提高工作效率而制定的一套规范性文件。通过奖励优秀员工或学生，激发其工作或学习主动性，促进企业或学校的发展。而对于不遵守规章制度的员工或学生，采取惩罚措施，督促其遵从规定。以下是我对奖惩细则的体会和反思。

第二段：奖励的策略及效果（300字）。

奖励是激励员工或学生的有效手段。在组织管理中，按照工作完成情况或学习成绩，采取不同的奖励措施。人人都喜欢得到表扬和认可，所以可以用奖励来激励员工或学生勇于承担工作或学习任务，提高自身能力水平。同时，合理的奖励制度也能够增强员工或学生之间的竞争意识和紧张感，激励工作或学习热情，从而提升整个团队或班级的效率和效益。因此，在制定奖惩细则时，要注意制定公平、合理、可行的奖励方案，避免出现赏罚不当和不公平现象。

第三段：惩罚的策略及效果（300字）。

在申明具体惩罚规则之前，我们应该仔细分析行为背后的原因并尽量采取更温和的方法，比如道德教育或建议性的惩罚措施。但在有时仍然需要向某些员工或学生采取强硬措施，才能保障整体组织、企业或学校的良好运营。惩罚的根本目的是对违规行为进行实质性处罚和强制。实行惩罚的结果应该是想让员工或学生意识到犯错的严重性，在日后的工作或学习中提高自我认知并避免同类错误再次发生。因此，在制定惩罚细则时，要注意量化使员工或学生望而生畏，并合理安排时间，使惩罚的效果真正到达预期目标。否则，过度用力会造成否定的突破，甚至是逆反心理。

第四段：实行奖惩细则的机制及所产生的问题（300字）。

奖惩细则是一项重要的组织管理手段，但实行过程中可能会面临一些问题。例如，员工或学生来自不同的家庭，教育方式和价值观可能不同。另外，有些奖惩细则存在制度性漏洞和不合理性，导致员工或学生的反感和无法达到预期效果。同时，实行奖惩细则的机制本身也需要不断完善，不断优化。最终目的是保障组织、企业或学校良好的运营，促进员工或学生的成长和进步。

第五段：结语与启示（200字）。

身为员工或学生，遵守规章制度，做奉献自己、造福他人的人，才是有前途的人。奖惩细则应该是组织、企业或学校的生命线，但这绝不是一种保障，这只是一种预警。因此，员工或学生需要依据自己的价值观，完善自己的行为习惯。无论是在工作还是学习中，都需要时刻提醒自己，时刻谨记规章制度，遵守规则，避免犯错。同时，组织、企业或学校也应该适时修改和完善奖惩细则，以真正反映现实和员工或学生期望，促进员工或学生的积极性和创造力。

幼儿园奖惩细则

1、对无迟到、早退、病假、事假、婚丧假等情况的教职工颁发全勤奖，每学期末对本学期中没有上述情况者颁发学期全勤奖。

2、每学期对遵守园内安全制度，未发生安全事故的教职工实行安全奖。

3、对主动承担各类公开活动、展示活动、讲座、经验交流、比赛等活动的教职工给予奖励。

4、对获园级、区级、市级等奖项的教职工给予奖励。

5、对承担管理或其他相关工作，能认真履职，并出色完成的教职工给予奖励。

6、对关心集体，主动做好份内、份外工作，并卓有成效的教职工给予奖励。

7、对积极参加市级课题研究，不计时间，对研究工作又推动作用，并取得相应成绩的教职工给予奖励。

8、对能积极在各类刊物上发表文章或作品的教职工给予奖励。

9、对指导本班幼儿获市级、区级、校级奖的教职工给予奖励。

二、处罚。

1、教职工应自觉遵守园内的各项规章制度，无故违反幼儿园的规章制度，视作违纪，园方可按以下规定进行处罚。对处罚条例中未涉及的违纪行为，须经领导班子讨论，做出相关的处罚决定，并按处罚决定进行处罚。

2、无故缺席一次罚款40元，迟到1次罚款10元。

3、每月迟到超过2次，第三次迟到扣除当月全部的全勤奖30元。

4、早护导迟到同迟到处理办法，并不开调休。

5、带班时间内，主班教师私自离开幼儿，又未能安排其他人看班，给幼儿的生活造成安全隐患者，按违纪处理，应酌情扣除工资。

6、带班时间内，无论主班或配班教师，未开展相关的保教工作，教师未履行职责，并与他人闲聊与保教工作无关的闲事，或独自做与保教工作无关的私事视作违纪，应酌情扣除工资。

7、幼儿午睡期间，教师应细心照料，未能履行职责，或影响幼儿正常午睡的应视作违纪，酌情扣除结构工资。

8、无故缺席3次以上，幼儿园予以解聘;无故迟到3次按照缺席1次处理。

9、幼儿园教师发生个人生活作风问题，并且影响幼儿园声誉，幼儿园予以解聘。

公司奖惩制度细则

物业公司员工奖惩细则

第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条：奖励或处罚方式：

1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或部门提名;。

2、办公室、本部门审核;。

3、总经理办公会议会审;。

4、总经理批准;。

第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、通报批评;。

2、经济处罚;。

3、降级;。

4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励。

1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;。

2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;。

3、节假日经常加班，并取得显著效果者。

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;。

5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

1、迟到、早退一次罚款30元;。

2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;。

3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;。

4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元;。

5、不按要求打扫卫生罚款30元;。

6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;。

7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;。

8、不按时参加公司的会议培训罚款30元;。

9、不配合各部门工作的罚款100元;。

15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;。

16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

幼儿园教师奖惩细则

学习方面：

1.作业完成并且字迹美观端正(优a)，得10分。(优+a+)得20分。

2.单元考试90分以上，得30分，95分以上得50分。

3.家庭作业没有完成或按时上交，一样扣10分。

4、上课积极回答问题有3次及以上的可以奖励10分。

5、作文获得“小小作家”印章可以奖励20分，得90以上得10分。

6、有进步的同学视情况由老师奖励。

纪律方面：

1.违反班级纪律将被记录在班级日志上，有一个名字，扣10分，两个名字扣20分，依次累计。班级被扣分，扣100分。

2.课间出操、集会，必须做到静、齐、快，讲话的、推同学的或打闹的，每次扣10分。

3、表现突出，被表扬的视情况奖励。

劳动方面：

1.卫生值日当天无批评，没有扣分，当天值日生每人得30分。值日认真的受到老师表扬的，得10分。忘记值日的、偷懒或没有完成自己的工作就去玩的，扣10分。

2.平时在教室里面吃零食、在教室里面乱扔纸屑或粉笔、随机检查教室卫生时发现座位的四周有纸屑或其他脏东西的(包括自己的课桌椅、地面等)，扣10分，并提醒。不改正的罚值日一天。

好人好事：

1.在一帮一活动中双方成绩都有一定的提高的每人每次得20分。

2.捡到东西能及时还给失主或交给老师的每人每次得10分。

3.被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。

4.表现优秀者，根据情况而定，可若干分。

5、在各类比赛中获奖，为班级争光的，有奖励。

小助手监督方面：

1.小助手要为同学办事，不能私自乱用权利，被发现每人扣10分。

2.小助手的工作得到老师的好评时，每人每次根据情况奖励若干分。

3.小助手要带头，做好其他同学的榜样，小助手有严重错误的做深刻检讨，被批评三次撤换。

4.其他同学对小助手工作提出宝贵意见并帮助小助手做工作的每人每次得10分。

5.小助手、值日生、课代表、小组长等工作表现出色的，由老师视情况奖励。

1、100分可兑换一个奖章，得到相应奖励。

2、每月评选班级之星，发给奖状，并公示。

3、奖券作为期末评优的一个重要参考。

4、如有发现私自交易奖券，一律没收上缴，并给予相应惩罚。

小学学生的奖惩细则

制度是一种人们有目的建构的存在物。建制的存在,都会带有价值判断在里面,从而规范、影响建制内人们的行为。下面小编给大家分享小学学生的奖惩细则，希望能够帮助大家!

一、学生奖励条例。

凡符合下列条例之一者，给予奖励：

1、德、智、体全面发展，成绩显著者。

2、模范遵守校规校纪，敢于向不良行为作斗争，事迹突出者。

3、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，在师生中或社会上产生良好影响者。

4、积极参加各项有益活动者。

5、积极参加各种竞赛，成绩优良者。

6、有其他先进事迹者。

二、奖励方法。

1、口头表扬。

2、通报表彰。

3、颁发奖品、奖金。

4、授予各种荣誉称号，并报上级机关审批。

6、学生受奖励情况一律填入学生学籍档案，并通知学生家长。

三、学生处罚条例。

学生违反学生守则，违反校规、校纪者，视其情节轻重给予必要处分。

1、批评教育：

（1）发现学生不尊重师长，不遵守校规校纪都应及时给予批评教育。

（2）对因有较明显的违纪学生进行批评教育，班主任应逐一记录在班级日志上，并记录学生的改正情况。

2、警告：

（1）批评教育一学期累计超过10次以上仍无收效者。

（2）严重违纪，打架斗殴，小偷小摸等不良行为经教育帮助仍毫无悔改者。

（3）严重损坏公物而隐瞒不报者。

（4）一学期旷课累计6节以上15节以下者。

（5）观看不健康的书报和录像经多次帮教不改者。

（6）警告由班主任上报材料年级组长确认，报教导处备案，并口头通知学生家长，记入本人学籍表。

3、记过：

（1）经警告后仍无效果者。

（2）不遵守社会公德，在社会上造成恶劣影响者。

（3）传播不健康书刊、录像者以及谈情说爱者。

（4）学期内旷课累计15节以上者。

（5）记过以书面形式进行，由班主任上报材料，年级组长签署意见，教导主任批准，全校大会宣布，并书面通知学生家长。

4、记大过：

（1）经记过教育后仍无效果者。

（2）发生严重的违反校纪校规行为，在学校和社会上造成很坏影响者。

（3）旷课一学期累计30节以上者。

（4）记大过由教导处上报材料，校务会讨论，校长批准，张榜公布，并报上级有关部门备案。

处分一经确认以后，一学期内有悔改表现或有明显进步，可酌情降低一级处分或撤消处分。

5、开除学籍：

（1）经记大过后仍无效果者。

（2）打架殴斗致他人伤残者。

（3）严重破坏国家财产，搅乱社会秩序者。

（4）因犯罪受到治安部门拘留者。

一、信息、实验教学评价奖惩方案。

（一）获奖必要条件。

学校信息、实验教学必须具备如下基本条件才能获奖：

1、按教育局要求及学校发展规划装配学校信息、实验仪器设备；

2、信息、实验仪器经费做到专款专用；

3、小学科学实验演示率达100%，分组实验开出率城区班级达到90%以上。

（二）奖励办法。

对达到基本要求的班级经过进一步综合考评，根据综合考评结果，第一类班级评1—4个信息、实验教学先进班级，其余每个类别学校评1—2个信息、实验教学先进班级，由学校颁发奖牌。

（三）处罚措施。

主观故意删减实验教学，经批评教育不及时改正，违反实验操作规程，损害学生身心健康，因管理不当导致信息、实验仪器设备失窃或大量非正常损坏，校长、主管领导及相关责任人当年不得评优评先，损失特别重大的，还将按失职渎职进行严肃处理。

二、科技创新活动评价奖惩方案。

（一）获奖必要条件。

班级科技创新活动必须具备如下基本条件才能获奖：

1、班级有年度科技创新活动方案、计划、内容、制度、总结、记载；

2、长期坚持校内群众性的科技创新活动，学生参与面达到40%以上；

3、每年举行一次班内科技创新活动比赛；

4、在市科技创新活动中无弃权行为。

（二）积分项目。

1、参加市科技创新活动获一、二、三等奖，按每人次3、2、1分为学校记分；

2、参加州科技创新活动获一、二、三等奖，按每人次6、4、3分为学校记分；

3、参加省科技创新活动获一、二、三等奖，按每人次12、8、6分为学校记分；

4、参加国家科技创新活动获一、二、三等奖，按每人次15、14、13分为学校记分；（同一作品按最高等次记分，不重复记分）。

（三）奖励办法。

在满足各项基本条件的基础上，根据生均积分高低，第一类班级评1—4个科技创新活动先进班级位，其余每个类别班级评1—2个科技创新活动先进班级，由学校统一颁发奖状。

第一条：对学生进行奖励和惩罚都必须注重教育效果，公正合理，使人信服又得到学生群体的支持。

第二条：对德、智、体全面发展或某一方面有突出成绩，为学校、社会、国家做好事或有一定贡献的学生，学校给予适当的奖励。成绩突出者可报上一级有关部门进行表彰奖励。奖励可分为口头表扬，发奖状或奖品等。学校根据有关规定，定期评选各种学生奖励，以激励学生进步。学校鼓励学生自拟奖励名称，自主申报奖励。

第三条：凡学生受到校级（包括校级）以上部门奖励，记入学生学籍表。并将有关事迹及奖励材料存入档案。

第四条：对违反纪律或犯有错误的学生，应耐心批评教育、疏导，帮助他们改正错误。一般不轻易处分，对极少确实有严重错误或者经常违反“学生守则”、违法乱纪，而又屡教不改的学生，酌情给予警告；严重警告；记过等处分。

第五条：对学生给予处分前，要召开由校长，教导主行，班主任，大队辅导员，家长，学生本人及相关人员参加的联席会议，研究通过处分等级及家校配合的教育方法。

第六条：对学生给予处分或撤销处分需经以上联席会讨论通过，校长批准，并报上级主管部门备案。

第七条：学生在受处分一年内确实改正了错误，进步显著，可撤销处分。

第八条：凡给予学生记大过以上，其处分决定一式两份，分别存入学生档案和学校文书档案，并在学校公布。撤销处分应注明何时撤消处分，并记入档案。

小学三年级班级奖惩细则

3、没有按时完成作业，不仅补上，而且多做一遍。扣一分。

4、没佩戴红领巾，抄写优美文章一篇。扣一分。

7、损坏公物，照价赔偿。根据情节扣1-10分。

8、自己座位面前有纸屑，扣一分。

9、管理班级不认真负责一次扣一分。

10、一周行为习惯成绩不及格，或者及格后是全小班倒数第一名，周末增加一篇作文。

员工奖惩实施细则

第一章总则。

第一条根据《员工奖惩管理办法》（以下简称《办法》）要求，制定本细则。

第二条《办法》所指人事部门：指集团及各直管单位负责员工奖惩工作的管理部门。

第三条本细则适用集团公司及各直管单位全体员工。

第二章管理权限。

第四条奖励权限：

1、给予员工表扬、月度绩效考核分20分以内的奖励，由员工的直接上级提议，人事部门。

审核（直管单位由综合事务部审核），间接上级批准。

提议，人事部门和员工所在部门/单位领导审核，总裁批准。

3、4、给予员工记功以上的奖励，管理权限同本条“2”。授予企业优秀员工、标兵等光荣称号，具体实施办法另行规定。

第五条惩处权限。

1、对给予员工批评、警告或通报批评，并处当月考核扣分10~30分的处罚，由由员工的直接上级和管理部门提议，人事部门审核（直管单位由综合事务部审核），间接上级批准。

议，人事部门和员工所在部门/单位领导审核，总裁批准。

3、给予员工记大过以上的处分，管理权限同本条“2”。

第三章奖励。

第六条有下列表现的员工，应给予表扬，奖励月度绩效考核分5~20分：1、2、3、超额完成工作任务的；提高产品质量和服务质量，卓有成效的；工作认真努力，表现积极，有突出事例的；/64、5、6、7、8、9、10、努力学习，能力素质提升明显的；改善和创新工作方法，初见成效的；节约或有效利用公司资源，成绩明显的；主动承担非份内工作，认真完成，效果良好的；制止不良操作或行为，避免事故和错误发生的；助人为乐，拾物不昧，精神可嘉的；其它表现良好，成绩突出，值得表扬的。

第七条有下列表现的员工，应给予通报表扬，奖励月度绩效考核分20~50分：1、2、3、4、5、6、员工符合本细则上一条规定，连续多次表现优秀的；向公司提出合理化建议，为公司采纳的；制止或检举不良行为，使公司免受损失的；获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得荣誉者；培养和举荐人才方面成绩显著者；其它表现特别优秀，认为符合本条奖励标准的。

第八条：有下列表现的员工，应给予通报表扬，颁发奖品或奖金、奖状：1、2、3、4、5、6、员工符合本细则上一条规定，连续多次表现，堪称楷模的；在公司开展的专项竞赛评比活动中表现突出、取得优异成绩的；为保护公司和员工财产，防止或者挽救事故做出贡献的。为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献的；节约资金，节俭费用，效果显著的；其它表现优异，认为符合本条奖励标准的。

第九条有下列表现的员工，应给予通报嘉奖，颁发奖品或奖金、奖状、记功：1、2、3、4、5、6、员工符合本细则上一条规定，连续多次表现，堪称楷模的；通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出显著成绩的；连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益的；维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的；个人业务、经营业绩完成情况优异，在业务推进方面有重大贡献的；其它为公司做出重要贡献，认为符合本条奖励标准的。

式予以奖励。

况，由人事部门提议，总裁审批通过执行。

第四章惩处。

第十三条员工有以下行为的，给予批评、警告或通报批评处分，并处当月考核扣分10~30分：

1、在工作时间聊天、嬉戏、吃零食或从事与工作无关的事情；

3、因过失以至发生工作错误情节轻微者；

4、妨碍现场工作、会议、活动秩序的；

5、擅自在公司电脑安装软件或利用公司电脑玩游戏者；

6、违反企业安全、卫生工作守则的；

7、无故不参加公司安排的培训课程、缺席会议的；

8、无故不参与企业文化活动、不按要求完成企业内刊撰稿的；

9、不服从管理，没有遵守主管人员指挥，尚未造成后果的；

10、浪费公物情节轻微的；

11、未认真履行职责造成工作轻微影响的；

12、未遵守“6s”管理规定，检查不合格的；

13、其它违反劳动纪律、疏于职守、工作懈怠等情节轻微达到处罚规定的。

第十四条有以下行为之一，给予记过处分，并处当月考核扣分30~50分：

1、违反本细则上一条规定3次以上或情节特别严重者；

2、未经请假，私自离岗外出30分钟以内的；

3、私人用途擅自取用公司物品，情节轻微者；

4、在公共场所喧哗、吵闹，严重影响工作秩序的；

5、因过失或违章作业致使出现工作错误，造成公司损失1000元以内，情节轻微者；

6、工作时间在工作场所制造私人物件或者干私活者；

7、对上级指示、指令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当者，造成一定影响的；

8、同事、员工之间发生吵架、辱骂，造成一定影响者；

9、私自拷贝、泄露公司的文件资料，尚未造成后果者；

10、消极怠工，或工作不力屡诫不改者；

11、弄虚作假造成影响或虚报、多报费用在100元以下者；

12、对于严重违犯公司纪律的员工而予以隐瞒庇护、知情不报者；

13、有其他性质较为严重的违纪行为者。

第十五条有以下行为之一，给予记大过或留职察看处分，并处当月考核扣分50分以上。

1、违反本细则上一条规定3次以上或情节特别严重者；

2、未履行监管职责，或滥用职权、强令违章作业，造成事故和后果，产生重大影响者；

3、因个人过失或造成公司损失1000元以上，5000元以内，情节轻微者；

4、个人行为不检，对公司信誉、形象造成一定影响者；

5、未经许可，参加经营与公司业务有关业务或对公司业务竞争者提供支持的；

6、遗失、公司经营的重要文件、物品者；

7、其他严重违反公司规章制度的行为，造成公司经济损失或不良影响者。

第十六条有以下行为之一，给予降级、降薪或降职处分，当月考核分为0分。

1、违反本细则上一条规定2次以上或情节特别严重者；

2、向公司提供虚假个人资料、证件，或为谋取个人利益营私舞弊，情节轻微者；

3、不服工作安排和检查人员检查指正，情节严重、性质恶劣者。

4、不能胜任工作，经调整工作岗位仍不能胜任者；

5、泄露企业秘密，造成轻微后果者；

6、行为不检，损害公司形象，或参与散布不利公司言论，公司无法再对其信任者；

7、其它严重违背公司规章制度，情节非常严重者。

10、抵制或煽动他人抵制公司管理规定，污蔑、诋毁公司信誉，情节严重者；

11、鼓吹、煽动员工罢工、怠工者；

12、连续旷工达3日，一个月、季内累计旷工达4日，一年内累计旷工5日以上者；

13、违反国家法律、法规而受到司法机关、公安机关处罚者；

14、违纪违规，屡教不改或性质恶劣、情节严重者；

15、有其他重大过失或不法行为，造成严重后果或性质恶劣者。

外，按以下规定赔偿公司损失：1、2、3、4、5、第十九条。

作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。

第二十一条受记过以上处分的员工在处罚未了结之前，不得调任岗位。

任，凡记过以上的错误，应根据情节追究领导责任，并给予相应处罚。

第五章附则。

第二十三条本细则所说以上、以下、以内，都包括本数在内，特别规定除外。

第二十四条本细则由集团人事部门负责制定，并负责解释。

第二十五条本细则自颁布之日起执行，其它规定与本细则不一致的，以本细则为准。

部门奖惩实施细则

为充分发挥绩效评估的导向和激励约束作用，建立科学合理的绩效评估体系，根据《州政府工作部门绩效评估实施方案》(以下简称《实施方案》)(延州政办发(20xx)16号)，制定本实施细则。

一、评估范围。

州政府工作部门、参照公务员管理的事业单位。

二、评估标准的确定。

按照《实施方案》规定，结合州政府各部门(单位)职能和承担的具体工作任务，坚持绩效评估内容和标准贴近实际的原则，将评估内容赋分标准分为四级指标。

(一)重点工作评估。评估内容赋分标准分为三级指标：一级指标内容为重点工作，二级指标内容为《20xx年州政府重点工作目标责任制》(延州政办发(20xx)10号)确定的91项工作目标，三级指标内容由承担重点工作的部门(单位)自行细化。

(二)履职尽责评估。评估内容赋分标准分为三级指标：一级指标内容为围绕经济社会发展大局履职尽责情况;二、三级指标内容由被评估的部门(单位)根据“三定方案”确定的职能和本部门(单位)年度重点工作以及与州政府分管领导签定的目标责任状的具体内容进行归纳和细化。

(三)机关自身建设评估。评估内容赋分标准分为四级指标：一级指标内容为服务型政府机关建设情况;二、三级指标内容由州政府办公室、州监察局、州政府法制办公室提出;四级指标内容由被评估部门(单位)根据三级指标内容自行细化。

(四)专项资金使用情况评估。评估内容赋分标准分为三级指标：一级指标内容为专项资金使用情况;二级指标内容由州财政局确定;三级指标内容由州审计局确定。

绩效评估工作在州政府绩效评估委员会办公室的统一组织下进行。州政府办公室、州发展改革委、州监察局、州商务局、州财政局、州审计局、州统计局、州政府法制办、州信访局、州安全生产监管局参与绩效评估工作。其中，州发展改革委负责提供经济社会发展计划任务、投资和重点项目情况;州商务局负责提供招商引资情况;州监察局负责提供年度部门领导班子成员违法犯罪或严重违纪案件情况、行政投诉情况、拒不接受监督或受到批评没有及时整改的情况;州政府办公室负责提供服务型政府机关建设情况;州审计局负责提供专项资金使用情况;州政府法制办负责提供行政复议和行政执法工作情况;州统计局负责提供有关统计数据;州信访局负责提供矛盾纠纷排查等相关情况;州安全生产监管局负责提供安全生产方面情况。

四、评估方法。

(一)领导评估(占绩效评估总分10%)。

州长、分管副州长、秘书长分别对分管的工作部门(单位)年度工作完成情况进行评估，按照优秀90分、良好80分、一般70分、较差60分四个等次，赋予固定的分值，并在评估表上提出相应等次的评价意见。其中，州长评估占领导评估的50%。

(二)社会评价(占绩效评估总分20%)。

社会评价分为四个方面：第一，按比例聘请部分人大代表、政协委员对州政府各部门(单位)工作情况进行评价。第二，由各县市政府对州政府各部门(单位)工作情况进行评价。第三，州政府各部门(单位)对本部门(单位)以外的部门(单位)工作情况进行评价。第四，由州纠风办结合政行风建设对各部门(单位)工作情况进行评价。上述四个方面分别占25%。社会评价以发放征求意见表的方式进行，按照优秀90分、良好80分、一般70分、较差60分四个等次，赋予固定的分值。

(三)半年评估(占绩效评估总分10%)。

上半年工作结束后，州政府绩效评估委员会办公室对各部门(单位)工作任务完成情况进行跟踪评价，按照优秀90分、良好80分、一般70分、较差60分四个等次，赋予固定的分值，并将结果进行通报。

(四)年度绩效评估计划完成情况评估(占绩效评估总分60%)。

由州政府绩效评估委员会办公室组织专门人员，按照被评估部门(单位)提交的年度绩效评估计划，对完成工作的数量、质量和效益等进行逐项评估。

(五)年终评估。

全年工作结束后，对各部门(单位)工作任务完成情况进行全面评估。将领导评估、社会评价、半年评估和年度评估得分累加，再加上或减去加减分值，即为年终评估总分。

(六)结果反馈。

州政府绩效评估委员会办公室及时向被评估部门(单位)反馈年终评估结果，指出不足，提出建议。

五、评估分值的确定。

(一)基础分值。

基础分总分为100分，根据承担重点工作任务情况，增加基础分分值。不承担或只承担一项重点工作任务的部门，基础分总分值不变。承担两项或两项以上重点工作任务的部门，以其中一项牵头的重点工作为基础，每增加一项牵头的重点工作基础分增加2分。每增加一项配合的重点工作基础分增加1分。

(二)加减分。

对工作有创新、超额完成指标任务和做出突出贡献的部门，在年终评估总分中加分。工作成绩突出，超额完成任务指标5倍以上，或在某项工作中做出重大贡献，获得国家表彰奖励的加5分。工作成绩突出，超额完成任务指标3倍以上，或在某项工作中做出重大贡献，获得国家部委表彰奖励的加3分。工作成绩突出，超额完成任务指标2倍以上，或在某项工作中做出重大贡献，获得省委、省政府表彰奖励的加2分。在以上加分项目中，同一事项获得不同级别奖励的，取最高分值，不重复加分。

不能按规定时限完成工作任务的，在年终评估总分中减分。每项工作每拖延10至15天的在总分中减1分，拖延时间15天以上的减2分。

六、评估时间及等次确定。

绩效评估工作从7月下旬开始，分三个阶段进行。

第一阶段：半年评估与年度评估。半年评估一般在7月份进行，年度评估从11月下旬开始到12月中旬结束。

第二阶段：领导评估与社会评价。次年1月份进行。

第三阶段：年终评估。从次年2月初开始到3月中旬结束。

绩效评估结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次。

有下列情况之一的，降低评估等次：本年度部门发生行政投诉经查属实的，没有按规定时限完成绩效计划的，拒不接受监督或受到批评没有及时整改的。

有下列情况之一的，可直接确定为较差等次：本年度部门领导班子成员出现违法犯罪或严重违纪案件的，部门领导失职、渎职造成工作重大失误的，发生重大责任事故的。

评估工作结束后，州政府绩效评估委员会办公室将评估情况提交州政府绩效评估委员会审议和州政府研究同意后向社会公布。

七、评估结果的兑现。

根据年度绩效评估结果，对被评估部门(单位)进行表彰奖励和行政问责。

(一)作为公务员年度考核优秀比例的依据。绩效评估被确定为优秀等次的部门(单位)，公务员年度考核优秀比例确定为20%;绩效评估被确定为良好等次的部门(单位)，公务员年度考核优秀比例确定为18%;绩效评估被确定为一般等次的部门(单位)，公务员年度考核优秀比例确定为17%;绩效评估被确定为较差等次的部门(单位)，公务员年度考核优秀比例确定为15%。

(二)作为行政奖励的依据。根据年度绩效评估结果，对绩效评估获得优秀等次的部门(单位)进行表彰奖励。

(三)作为行政问责的依据。对绩效评估被确定为较差等次的部门(单位)予以通报批评，责令限期改正。部门主要领导在一定范围内报告产生问题的原因以及整改的措施和时限。对重大责任事故、造成严重社会影响的，依据有关规定追究主要领导的责任。

奖惩制度实施细则

1有下列情况之一的单位和个人（包括施工单位），由监理部提出，建设单位安监负责人审核，提请领导批准后给予奖励。奖励分表扬、发放一次性资金、授予荣誉称号等方式。

2认真贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法令、法规，上级有关文件精神，在改善劳动条件和防止工伤事故或职业病危害中做出显著成绩，视情况给予奖励。

7各施工单位行政正职充分发挥安全生产“第一责任者”作用，实现全年无人身重伤以上事故，无重大机械、设备损坏、火灾、交通（施工现场）事故者，建设单位按年初制定的安全目标考核奖励。

9在年度安全、文明施工总结、评比、表彰中，对主体施工单位杜绝人身重伤事故、重大设备和重要机械损坏、火灾、交通（施工现场）事故的施工单位第一责任者和安监部门负责人，予以表彰（按安全责任状兑现）。对一般单位杜绝以上事故的施工单位第一安全责任人和专职安监负责人，予以表彰奖励5000-20000元（按安全责任状兑现）。

10其他在安全、文明施工中做出突出成绩者，视情况奖励。

11奖励基金来源，从安全技术措施经费中预留20%，与罚款合并作为奖励基金，财务部立专款帐目，专款专用，不得挪作他用。

12经项目安全委员会讨论通过，对各承包商预留一定的工程价款作为安全文明施工保证金，预留的保证金数目如下：

12.1设计承包商20万元。

12.2监理承包商10万元。

12.3主体标段施工单位合同额0.5%。

12.4输煤、水处理、铁路专用线标段30万元。

12.5其他施工承包商根据工程量及工程情况确定。

教师奖惩制度实施细则

部门奖惩制度细则

1、配合院、系各部门做好女生思想政治工作，了解女生的思想动态。

2、开展适合女性特点的文娱比赛，以丰富女生业余生活。

3、根据具体情况，以多种形式，组织女生进行思想、生活和学习交流，互相促进提高。

4、认真按时制定本部计划，并定期向上级汇报工作。

5、配合其它各部做好女生的组织工作，协助院学生会女工部工作。

6、完成院、系领导、学生会主席交办的各项工作。

7、每周定时查卫生一次，不定时查寝一次。

(1)本部会议缺勤不得超过两次。

(2)积极配合部长开展工作，在工作中表现突出，认真负责，并能提出对所开展工作有建设性建议，有一定领导组织能力。

(3)不得有违纪行为。

2、为保持良好的带头作用，凡行为有违反校际校规的女工部成员，一经发现，将给予撤职处分。

3、凡有违反本制度的女工部成员，将严格按照本制度给予批评及处分。

三、例会制度。

1、每周二中午12、10准时到1511教室开例会。

3、若有无故旷会、迟到或早退者扣除思想分(旷会2分，迟到或早退1分)。

4、举行活动，信息通知到而无故不到，迟到或早退者扣除思想分(不到者2分，迟到或早退者1分)。

5、如有事不到，迟到者可提前向部长请假，得到允许后，请假方可生效;否则视为旷会。(每周例会，若有事请假者，必须找人员代替去准时参加例会，保证例会内容能及时传达给本班人员及自己，中途一切突发事件由女工委员全权负责)。

6、每次例会，女工委员要总结上周工作，反映本班检查时反应的情况。

四、人事任命制度。

1、为保持活力，每年对新生举行一次纳新活动，纳新时，本部成员负责本部的纳新具体事宜。

2、在换届之前本部部长必须对本部接班人进行重点培养，在自然换届时，把本部所有工作资料交给新任部长，不得拖延隐瞒，敷衍塞责。

3、本部如有干部提前退出，必须打申请报告，说明理由。对擅自离职的女工部成员，将在征求系里意见的基础上，参照有关规定给予批评教育，内部通报批评.

五、部门成员守则及要求。

1、自觉准守各项规章制度，明确组织纪律性，服从安排。

2、明确职责，认清岗位，按时保质完成分配的各项工作、任务，做到公平公正，杜绝徇私舞弊。

3、尽全力将工作做到最好，不推诿，不敷衍，不推卸责任。

4、克服内部矛盾的产生，工作中不涉及私人情绪，如有相关意见和建议可向上级提出或与同事协商共同解决，同心协力共同进步。

5、明确学习与工作的关系，合理安排时间，学习为主，力求做到工作出色学习优秀，互相促进。

6、收到学生会活动(包括会议)相关通知信息，必须回复。

六、检查制度。

(一)查寝细则。

1、晚间查寝，为每周一次(不定日查)、晚间9:00集合，9、10分开始检查。每两个宿舍长负责一层，检查人员为年级对调，如有事，提前告知人员空缺，找其他人员代替，临时请假不允，否则扣思想分2分(检查人员必须认真负责，责任到职，如若核实检查人员徇私包庇，不认真检查者，按情节严重程度扣除思想分)。

3、查寝未到者，宿舍长签名，让该宿舍人员于10、30之前携带本人身份证或学生证到规定宿舍消寝。若不在人员未消寝且无辅导员请假条者，第一次扣除思想分十分，第二次直接上报(无故旷寝者，扣思想分10分，宿舍长12分，班委15分，学生会成员20分)。

4、查寝时，若该宿舍人员未到，且宿舍长未上报，一经证实，扣除宿舍长思想分10分，且本期间外出人员的人身安全，宿舍长负全责。

注：从即日起，(1)请假的同学，其请假条在查寝当天晚上交至本班女工委员，由女工委员上交给女工部部长，最迟次日早晨;无请假条者，则视为旷寝。

(二)宿舍卫生检查细则。

地面。

1、地面未打扫的未拖的0分。

床铺。

1、宿舍床铺较乱，被子未叠的0分。

物品。

1、物品太乱没有整理的0分。

印象。

根据宿舍其他四项分数及整体环境，宿舍氛围，宿舍人员态度来定分(宿舍装扮不再计入印象分)。

阳台。

1、阳台垃圾较多，未打扫的0分。

(注、阳台可挂衣服、放鞋等，摆放整齐即可)。

注意事项。

1、每周四中午12点10分准时查卫生，若发现本班有未开门、未打扫宿舍，查明原因、若是女工委员原因，扣除本月思想分;若是宿舍成员原因，扣除每人思想分两分(特殊情况例外)。

2、卫生检查实行单双号分开制，查卫生用三种方式、从前往后;从后往前;从中间到两边。查卫生时检查人员必须按照卫生表的顺序检查，不听指令者，直接上报辅导员。宿舍卫生必须由两人共同评分，评分结果要公布给该宿舍成员，分数过于低的要说明原因。

3、宿舍成员可以随行女工委员查看监督检查结果，也可以查看女工委员是怎样查卫生，打分的。如有异议应及时反映给本班女工委员或女工部成员，若事后再找，视为无端惹事者，直接上报。若证实是女工委员的责任，第一次写出书面材料并扣除思想分，第二次上报辅导员。

4、检查结果出来后，优秀宿舍鼓励宿舍按10%的比例评选。楼层检查完毕，检查人员立即将优秀宿舍和鼓励宿舍用纸张形式公布，贴于【大一、一号楼5楼1501宿舍旁木板上;大二、3号楼3楼3301宿舍旁木板上。】其他宿舍成员可以去参看，如有异议及时反映给本班女工委员或女工部成员。

5、最差宿舍一周一评，一个年级两个最差。(最差宿舍每人扣思想分一分)。

6、各女工委员检查之后，必须签上自己的名字。

7、下周三中午12:00之前递交本班加分单和扣分单，过期不候，扣分单不交者，交宿舍长名字，宿舍长不交，直接记下女工委员名字。

医院奖惩实施细则

一、惩处的种类：

院内通报批评、系统通报批评、取消当年评优资格、经济处罚、暂停执业活动、吊销执业证书。

二、惩罚的内容：

(一)无故脱岗，造成不良影响的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除当月奖金。

(二)集体观念不强，以个人利益为重，与同事闹不团结，不能密切配合共同完成工作任务的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除当月奖金。

(三)服务态度差，对服务对象有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、卡、要”等现象的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金，对情节较严重的给予系统通报批评。

(四)不尊重患者就医权力引发医疗纠纷的，给予院内通报批评，取消当年评优资格。

(五)利用工作之便，向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金。

(六)违反医疗规范，私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由，收取“好处费”、“介绍费”的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金。

(七)不遵守医疗原则，开不合理处方，做不合理检查，给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金。

(八)徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假查体报告的，给予停止执业活动吊销执业证书的处理，情节严重的移交司法机关处理。

(九)利用工作之便，假借服务对象名义为自己或他人开药、作检查的，给予院内通报批。

员工奖惩实施细则

为了提高酒店经营管理水平，完善管理与服务规范，提高工作效率，树立良好企业形象，依据本企业员工手册，酒店相关规章制度规定，特制定本细则。

奖励的原则：奖优、奖勤、奖创新、奖效益、奖正气。

一、奖励类别及细则。

（一）部门奖励。

1、凡符合以下情形，部门可酌情奖励1—10分，并可酌情奖励50元—100元。

（4）努力学习业务知识，在部门岗位培训或酒店各类培训中成绩优异者；

（7）对部门经营管理工作提出合理化建议，获得采纳并取得明显效。

果者；

（8）发现事故苗头，及时采取措施，有效防止事故的发生或有效控制事故蔓延扩大者；

2、部门奖励适用的对象：部门第一负责人以下各级管理人员及部门员工。

3、奖金来源：部门奖励的奖金从部门基金中支出或从部门员工违规违纪的扣罚款中支出，原则上不得超支。

4、奖励评定方式：

按照一级对一级负责的方式，由各级管理人员向上提出对下级员工的奖励，最后由部门第一负责人审核批准确认，由部门填写一式三联的《员工奖励通知书》，交行政人事部审核批准后执行。

（二）行政奖励。

1、凡符合以下情形之一者，由酒店当局给予通报表扬及奖励，奖励分值10—100分，如果事迹突出，由总经理特批奖金，予以嘉奖，奖励金额100元—300元。

（3）揭露或举报贪污、受贿、盗窃、吸毒、卖淫嫖娼等违纪违法行为有功者；

（4）在酒店攻坚项目或设备、设施更新改造工作中有突出表现，取得明显效益者；

（6）在酒店开展“创优争先”、“最佳员工”、“岗位技能竞赛”等类似活动中，被评为行业标兵、最佳员工、岗位能手等荣誉，按各项评比活动实施方案予以奖励。

（7）在危急关头挺身而出，全力保障国家、人民、宾客、酒店财产或生命安全者；

2、行政奖励适用对象：酒店全体员工。

3、奖金来源：酒店管理当局奖励，由财务部直接以现金方式支出。

4、奖励评定方式：由部门将员工先进事迹以书面方式报告，连同《员工奖励通知书》一式三联，交行政人事部审核，呈总经理批准后执行。

（三）优秀管理人员奖。

1、该奖项适用人员为部门第一负责人及总监、副总经理，由董事长（总经理）本人亲自评定，由行政人事部开出《员工奖励通知书》，经董事长（总经理）签字批准后，由财务部以现金方式直接支付。

2、评奖方式：每季进行一次。

3、考评内容：（1）经济效益；（2）管理规范；（3）服务质量；（4）员工纪律；（5）员工培训；（6）创新成果等方面，考评酒店管理人员对酒店创造的贡献，同时参考考评对象当季奖、罚的情况做出客观公正评定。

4、奖金来源：

原则上以酒店七级管理人员累计扣罚款中支出，如有超支，经董事长（总经理）批准同意，以行政奖金方式直接由财务部以现金方式支出。

（一）过失类别及处罚。

1、轻微过失（扣1—5分），并根据情节轻重罚款10—50元。

1、当班时未按要求佩戴工牌；

2、当班时不着工作服，仪容仪表不整或工服着装不规范；

3、无故迟到、早退；

4、通过非员工通道进出酒店；

5、搭乘客用电梯或使用客用卫生间；

6、当值时偷懒、窜岗或扎堆聊天；

7、发现问题不及时向上级报告；

8、与同事发生工作上的纠纷而在岗位上发泄不满情绪；

9、在上司的正确督导下仍未能履行好岗位职责，掌握好工作规范，职能；

11、下班后或休假期间在酒店内闲游荡；

12、当值时会见亲友或闲谈；

13、当值时吃零食，嚼口香糖，在非指定的地方进食或将用餐带离员工餐厅；

14、未能保持工作区域内清洁卫生；

15、随地吐痰、乱扔垃圾、纸屑；

16、利用工作时间处理私人事务的；

17、未经允许着制服离开酒店的；

18、服务态度欠佳，工作马虎、粗心大意，尚未造成不良后果的；

19、故意浪费酒店财物，不爱护公物、工具及设施的；20、不积极配合接受培训的；

21、拒绝接受或不配合酒店授权人员的检查的；

22、违反安全守则或部门规章的；

23、不按规定时间提前就餐；

24、非工作需要私自进入总机房、监控室、发电机房、消防总泵房等要害部门；

25、非职责所需（工作需要）擅自进入客房区域；

26、因服务质量、服务态度问题而引起顾客投诉；

27、当班时擅自离开工作岗位而影响工作的；此外，对管理人员（领班及以上人员），轻微过失还包括：

28、未熟悉掌握本岗位工作职责或操作规程；

29、对员工培训不到位，致使员工对自己的职责或操作规程不懂；

30、日常工作中对下属员工分工不明确；

31、不及时传达酒店行政例会、会议、文件精神；

32、未能认真、及时组织员工学习酒店发布的各项规章制度；

33、未能按部门规章制度，召开部门例会，形成会议记录；

34、未能按职责要求或酒店管理要求及时呈报工作计划、方案或总结；

35、发现问题不及时处理又不及时向上级汇报；

36、不关心属下员工或经常招致属下员工投诉；

37、属下员工之间发生矛盾不及时协调处理引发事态进一步扩大；

38、此类似上述行为过失，按就近参照原则处理。

2、较严重过失（扣10—30分），并视情节轻重罚款（100元—300元）。

1、饮酒后上班或在工作期间内饮酒（因工作需要除外）；

2、未经批准使用酒店对客服务的设施、设备和酒店用品的；

4、在酒店营业场所或办公区域吵闹滋事，扰乱正常工作秩序；

5、当班时睡觉，带醉上班或行为不检点；

6、不尊重上司，不服从管理；

7、超越职权范围擅自做主，或无关本职工作事宜随意答复造成不。

良后果或直接损失；

8、违反操作规程导致不良后果或直接损失；

11、未及时完成上级交办的工作任务而又无正当理由的；

12、未经批准私自调休或自行换班；

13、旷工一至二天（旷工一天扣罚三天工资）；

14、将员工工牌、制服或饭卡给他人使用；

15、在规定的禁烟区内吸烟；

16、不配合酒店一年一度的体检；

17、将食品或其它酒店物品放在更衣柜内；

此外，对管理人员（领班及以上人员），较严重过失行为还包括：

18、工作缺少计划性，管理混乱；

19、无故缺席酒店有关会议活动；20、打骂员工有辱员工人格；

21、不服从上级管理人员工作分配或顶撞上级管理人员；

22、不能按时完成日常工作任务又无合理理由；

23、对职责范围内工作相互推诿，拒不履行；

24、应当请示的工作未经请示擅自作主，存在越权行为；

25、类似上述行为过失的，按就近参照原则处理。

3、严重过失（扣30分—100分，直至辞退或开除），并视情节轻重罚款300—1000元。

1、代人打卡或委托他人打卡；

2、私换外币或套取外币；

3、侮辱、谩骂、恐吓、威胁或危害他人；

4、泄露酒店机密资料，损害酒店利益；

5、在酒店内兜售、贩卖私人物品或商品；

6、抵制、阻挠酒店各种工作检查，或打骂行使检查，稽查职能的工作人员；

7、与客人争吵及顶撞客人，引起客人投诉的；

8、未经批准，擅自携带酒店物品离开酒店；

9、偷窃、骗取、蓄意损坏或毁坏宾客、酒店或同事财物；

10、携带、私藏或使用一切违禁品，如军火、炸药、攻击性武器或毒品、兴奋剂等；

11、无故连续旷工三天及以上者，作自动离职处理；

12、恶意骚扰酒店住客的私生活；

13、酗酒、赌博、打架或聚众闹事；

14、贪污、营私舞弊、以权谋私，行赌受赌索赌的，损害酒店利益；

15、直接或变相向客人索取小费或财物；

16、有意图的拾遗不报或私自处理客人遗留物品；

17、参与卖淫嫖娼行为；

18、组织、煽动或参与怠工、罢工、斗殴事件；

19、未经酒店当局正式授权，擅自向外界公开发表有关酒店言论，造成严重后果；

20、因迟到、早退或旷工引致酒店损失重大，影响极坏；

21、未经批准在酒店外兼职工作的；

22、蓄意破坏酒店设施、设备，给予开除；

23、散布黄色刊物、录音、录像；

24、未经批准，私自配置酒店或员工集体宿舍钥匙；

25、参加反动组织或黑社会组织；

26、触犯国家法律、法规受到行政或刑事处分；

27、伪造酒店文件、批复、印章，图谋不轨的，谋取利益的，给予开除；

28、偷窃客人、酒店或同事财物的，予以开除；

此外，对管理人员（领班及以上人员），严重过失还包括：

32、利用职权或工作的便利，徇私舞弊、纵容包庇属下，情节严重、影响极坏的；

33、侮辱、打骂上级管理人员。

34、因工作失职、失察、导致酒店重大经济损失或名誉损失；

35、利用职权，为自己或亲友谋取私利，损害酒店利益；

36、类似上述行为过失的，按就近参照原则处理。

三、处罚执行的程序及行政处分。

1、轻微过失初犯，扣1—5分；重犯，双倍扣分；第三次再犯，给予书面警告，并扣10分。

2、较严重过失初犯，口头警告，扣10—30分；重犯，给予书面警告，双倍扣分；第三次再犯，三倍扣分，给予最后警告，情节严重者作违纪辞退处理。

4、对同一次违规违纪行为不重复扣分处罚。

例如：某员工违规违纪，部门已对其执行扣分，则行政人事部不再重复处罚，但如果处罚力度不足的，可以提出加重处罚。

业

绩

考

评

四、员工工作表现考评。

1、员工月累积扣分达10分及以上的，三个月内取消调薪资格；

3、员工连续三个月，月累积扣分均达10分及以上的，作为达不到工。

作要求，作辞退处理；

4、员工连续三个月，月累积奖分均达到10及以上的，工资可上调一档（行政级别不变）。

五、管理人员工作表现考评（领班及以上人员）。

1、管理人员月累积扣分达10分及以上的，三个月内取消调薪资格；

4、管理人员连续三个月，月累积奖分均达10分及以上的，工资上调一档（行政级别不变）。

六、附则。

2、本办法由行政人事部负责解释。

3、本办法自2014年8月15日开始实行，原有奖惩办法同时废止。

2014年7月22日。