军训心得是对自己在军训过程中取得的成绩和进步进行回顾和总结，进而为将来的成长做好准备。以下是一些关于工作心得的案例分析，希望可以给大家带来一些思考。
机关工作人员心得体会
一名优秀机关工作人员主要体现在工作任务完成得出色。要将工作干得好，要具备多方面因素，业务水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、灵性悟性和人际关系协调。优秀机关工作人员要具备的基本素质有：品德高尚，勤奋好学，创新思维，吃苦耐劳，思路清楚，注重细节，担当果断，知难而进，待人宽容，善于协调，廉洁自律。下面，我就分别从做人、创新、做事、协调人际关系等四个方面与大家做一下交流：
第一方面：做人的问题。
过去曾经批判过“知识越多越反动”的说法，但是前面加上品德恶劣，这个观点是成立的。
人的思想好是相对的、暂时的、有条件的，也是不断变化的。因而对己加强道德修养一刻不能放松，对他人犯错也不要太惊讶。
思想好不好大体上有三个方面的因素，一是认识，二是自我控制，三是客观环境。最重要的是自我控制能力。好人与坏人的区别在于他的行为做与未做或发现与未发现。
思想好主要体现在品德高尚上，即为集体和他人着想，为集体和他人的利益作出奉献。只有为集体和他人谋利益的人才可称之为高尚的人。
心胸的宽阔，与心中装着他人多少有关。心中装着的人越多心胸越宽阔。
人活着要有理想(做个有用的人)，否则生活无意义，前进无方向，干事无动力。
人生在世只有淡薄名利，心理素质才能好，就能平淡地对待荣誉和挫折。遇到大事心不慌，稳妥处理，成功率高。
人心里要多些阳光，少些强势(处在弱势时要强势些)，向弱者低头。向强者示强(绝不是简单的对抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。
人的性格对其思想影响很大，性格决定一个人的习惯(性格决定命运)，好的习惯就体现一个人好的思想。在实际工作和生活中要看重无形的东西(道德品质)，不要太在意有形的东西(职位、物质)。
孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人，给人办事不求回报，觉睡的沉，饭吃的香，与人共事他人放心。
思想好的人，心情好，底气足，身心健康，别人尊重。
第二个方面：创新的问题。
创新，是一个不同层次的人，创新的内容和要求不一样。今天讲的创新，主要是作为机关工作人员的创新思维。
创新，更新与改变，与过去所有不同，与常规习惯做法有所不同，与他人做法有所不同。
创新要符合客观规律，发展方向要正确，符合大多数人利益，要有实效。
思维是人类特有的精神活动。是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。
创新思维，就是要打破习惯性思维，从众性思维，拓展思维空间，遇到问题多一些解决问题的思路。
人与人之间真正的差距是悟性，也就是人的思维能否真正做到不断创新。
创新思维是在原有基础上的，变化是微小的，差距不大，但时间长了他的结果差距是非常大的，决定成败。
创新思维要注重内在无形的，要尽量淡化有形的。真正思维创新的人是不在意外在形式上的东西。有内功真本事的人是不会搞花架子的。
要想不被他人代替就必须始终与人不一样。与人不一样的前提就是不断创新思维。
创新思维的一个必要前提条件是学习。学习要有动力。要多看不想看的书，要少看想看的书。学习过程中关键要思考，将别人的东西变为自己的。
第三个方面：做事的问题。
工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名机关工作人员的最基本素质和要求。
要想把事做好，工作干得出色，就必须有一个积极向上的心态。
只有热爱本职工作，才能取得突出成绩。
人要有自信心，无论做什么都认为一定能干好。要常想自己能干成事，千万不要老想干什么都不行。
只有把工作当成事业去追求，不要纯粹作为谋生的手段，所从事的事业才能不断发展壮大(谋生只为自己，事业顾及大家利益)。工作扎实有效，不做表面文章，不急功近利。
人要有点“野心”，在各个时期均要有自己追求的目标，你的工作劲头才能经久不衰。但是“野心”不能不切合实际，更不要羡慕官大、钱多的人。因为官大、钱多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求领导信任和周围同志内心认可(感觉离不开你)，千万不要在意领导和同事口头上如何称赞(人的心态很复杂)。
工作要想得到领导支持，首要的是自己要积极努力去工作，做出突出业绩，取得领导的赏识。要想你的领导重视你，在与领导讨论工作时，要学会善于说“不”。
工作中要养成独立思考的习惯，千万不能人云亦云，有时大多数人赞同的事情也不一定是正确的。
工作计划不仅要有书面文字的东西，更重要是在自己的头脑中。每月、周、天均在头脑中过一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安静。
要想做好工作必须熟悉你从事某项工作的有关政策、办事程序、一定范围内的工作情况，与之相关的人际关系和人员的基本状况。
工作中要摆正自己的位置，不越权、不越位，但可以越位思考(不能表现出来)。
工作中要有正确的竞争意识，不能用歪点子或不正当手段达到自己的目的。尤其是对比自己强的人，心里不能不舒服。在竞争中失败要多找自己的原因，否则你心情不好，又影响与同事的关系。
做工作时只想着如何把事情做好，不能过分看重得失。尤其不要担心领导不知道或看不见。把得失看得过重，心态会发生变化，与人共事不长久。
工作中不要拣轻怕重。对重点工作、难点工作要提前打算并反复思考。完成好就能充分体现你的能力水平。
工作中要注意细节。小事做好了是小事，小事做坏了就成了大事(影响大)。
做事情要重在内功，发挥自己最大的能量去完成好，但在运行过程中又不能急于表现出来(主要是语言表达)，让领导和同事慢慢感到你有能力。千万不要张扬，不要出风头。
工作中要勇于担当，不怕出问题，不怕得罪人，但出了问题要主动承担责任。即使按领导意见办的，也不能往领导身上推，因为你未能及时提出不同意见;也不能往下属身上推，因为你是负责人，就应该承担责任。这样做有利提高在领导和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力，作最坏的设想。顺利时多想一些问题与不足，困难时尽力寻找希望。
工作中对某项重要事情作出决定时，不能只考虑到大家是否反对，更重要的是要考虑到大家的实际想法和感受。因为现实情况中提反对意见的少之又少。
工作不论领导怎么急，但你不能急(态度要表现出十分积极)，否则一定会出问题。出了问题领导对你还是不满意。
向自己直接领导汇报工作，成绩要说的缩一些，自己的作用要说得淡一些，问题要实事求是汇报，千万不能少说，更不能瞒着不说。对其他领导特别是上级来视察的领导，在汇报工作时一定要百分百地把成绩说出来。
工作中要学会服从领导，服从不是简单地领导叫干什么就干什么，最重要的是要干好、尽力做得完美。真正的服从：理解领导的真实意图，创造性的开展工作，排除一切干扰和私心，坚决地不折不扣地出色地完成领导交给的任务。
开会时某项工作领导已明确作出决定，如有不同意见，千万不要当众提出，可以选择适当时机单独找领导汇报自己的不同看法。
在领导交替过程中，有时新领导因各种原因不大重用你，不要在意，仍与往常一样表现，或表现比以前还要好。这样做不仅在同事中提高威信，时间长了领导一定会重用你。
工作人喜迎大心得体会
第一段：介绍喜迎大的传统和背景（100字）。
喜迎大，又称为喜迎春、迎春舞，是中国北方地区传统的一种表演艺术形式。喜迎大起源于中国古代的祭祀活动，用舞蹈形式祈求风调雨顺、丰收祥和，很快成为当地农民在春节期间庆祝丰收和欢迎春天的重要活动。随着时间的推移，喜迎大逐渐演变为一种融合了表演、音乐、舞蹈和戏剧元素的综合艺术形式，成为展示民俗风情和文化传统的重要方式。
作为一个普通的工作人员，我有幸参与了今年喜迎大的表演。从排练到最终的演出，整个过程中让我深刻体会到了喜迎大的魅力和意义。首先，在排练的过程中，我感受到了团结协作的重要性。每个人都有自己的角色和责任，但只有团队的紧密配合和协调才能在舞台上呈现出完美的表演。其次，喜迎大中的舞蹈动作需要高度的集中和反应能力。我们要凭借着熟练的动作和协调的配合，完成流畅的舞蹈表演。最后，在台上的那一刻，我感到自己与周围的演员和观众都融为一体，那种被人认可和欣赏的感觉难以言表。
第三段：喜迎大的文化传承和社会意义（300字）。
喜迎大作为中国传统的艺术形式，具有重要的文化传承和社会意义。首先，它承载了丰富的民俗文化和传统价值观念。通过它，我们可以了解到古代人民对于祈福、祈年和庆祝丰收的热切愿望和期盼。其次，喜迎大能够促进社会凝聚力和团队合作精神。在表演过程中，演员们需要共同努力、互相支持，这种团结协作的精神也能够在日常工作和生活中产生积极的影响。此外，喜迎大的演出也可以带动当地经济和文化旅游的发展，吸引更多的游客和观众前来参观和欣赏。
第四段：喜迎大对工作人员的影响（300字）。
作为工作人员，参与喜迎大的表演让我得到了很多宝贵的经验和启示。首先，我体会到了艺术的力量和魅力。在排练和表演的过程中，我逐渐发现自己擅长的领域，也学到了如何在舞台上展示自己的特长。其次，喜迎大的表演给了我一个展示自己才华的机会，让我增强了自信心。我明白了只要敢于尝试和付出努力，就能够在表演中取得成功。最后，参与喜迎大的过程让我感受到了团队的力量。团队合作不仅仅是舞台上的表演，还可以延伸到工作和生活的方方面面。
第五段：对未来的展望和总结（200字）。
通过参与喜迎大的表演，我对自己的未来充满了信心和期待。我希望能够进一步提升自己的表演技巧和舞蹈水平，成为一个真正优秀的艺术家。同时，我也希望能够将喜迎大这种传统艺术形式传承下去，让更多的人有机会了解和欣赏。在这个不断发展和变化的时代，传统文化的传承和发展变得尤为重要。通过喜迎大的表演，我们不仅能够感受到传统文化的魅力，还能够为保护和传承传统文化做出自己的贡献。
总结：喜迎大作为中国北方地区的传统艺术形式，承载了丰富的民俗文化和传统价值观念。通过参与喜迎大的表演，我深刻体会到了它的魅力和意义。不仅能够培养团队合作精神和展示自己的才华，还能够对传统文化的传承和发展做出贡献。希望喜迎大这种传统艺术形式能够得到更多人的重视和支持，让它在现代社会中得到更好的发展。
剧组工作人员心得体会
剧组工作人员是一支默默无闻但却不可或缺的角色，他们承担着极其重要的任务。在剧组的大舞台上，他们各司其职，默默地付出辛勤的劳动，为剧组的顺利进行提供了无微不至的支持。作为一名摄影助理，我经常与摄影师团队合作，拍摄现场的一切都需要我们精心策划与安排。我深深体会到，只有团队协作，才能使剧组取得最好的效果。
第二段：不易察觉的细节之重要性。
在剧组工作人员的工作中，细节是不可忽视的。从器材的摆放到光线的调节，再到演员的妆容和表情，每一个细节都有可能左右一场戏的成败。一次，我们在拍摄一场室内戏时，音效师决定使用一个微薄的雨声做背景音乐，这让整个场景更加悲情。正是因为他注意到了这个细节，并恰到好处地使用了音效，才使得整个戏剧更加真实而令人动容。
第三段：时间紧迫与压力巨大。
剧组工作人员经常面临紧迫的时间和巨大的压力。在拍摄过程中，我们时常需要在有限的时间内完成诸多任务。一次，我负责剪辑一场戏的片段，但因为拍摄时间过长，我只剩下了几个小时的时间来完成。在迅速但准确地进行剪辑的过程中，我深感时间的紧迫和职责的沉重。然而，正是这样的压力和挑战，才让我更加激发了创造力和效率。
第四段：专业技能与不断学习的重要性。
作为一名剧组工作人员，不仅需要具备专业技能，还需要不断学习和提升自己。在剧组中，我有幸与一些经验丰富的工作人员一起工作，他们教会了我很多专业的技巧和经验。我也倍加珍惜每一个学习的机会，不断提升自己的专业素养。只有不断学习和积累，才能更好地适应剧组的工作要求，更好地完成自己的工作。
第五段：乐趣与成就感。
虽然剧组工作人员的工作充满了辛苦和挑战，但其中也充满了乐趣与成就感。当一部影片或剧目顺利完成时，看到自己辛苦工作的成果在大家的共同努力下得以呈现，这种成就感是无与伦比的。在剧组中，我拥有了许多快乐的回忆和珍贵的友谊。这些经历让我意识到，虽然剧组工作人员的贡献可能不为大众所知，但他们的努力和付出却是电影和戏剧产业中不可或缺的一部分。
在剧组工作人员的岗位上，我们肩负着重要的任务和责任。我们需要发挥自己的专业技能，体味团队协作的重要性，关注不易察觉的细节，并在时间紧迫和压力巨大的情况下保持高效与创造力。与此同时，我们也能收获工作中的乐趣与成就感。每一次的付出和努力都将为剧组的成功做出积极贡献，这让我深感自豪和满足。无论别人是否看到我们的努力，作为一名剧组工作人员，我们都会继续默默地为电影和戏剧的发展贡献自己的一份力量。
剧组工作人员心得体会
第一段：了解剧组工作的特点和重要性（引入）。
作为一名剧组工作人员，我深刻地体会到了剧组工作的独特性以及对整个剧组的重要性。在这个角色中，我不仅仅是一个普通的员工，更像是一个动力源，承担着维护整场戏剧良好进行的责任。我要负责与导演、演员、化妆师、服装师等各个部门密切合作，确保一切正常运行，以打造一部优秀的作品。
第二段：团队合作的重要性。
成功的戏剧作品离不开团队的默契配合。我们所有的工作人员都怀着同样的目标，共同努力，为剧组的成功付出自己的努力。通过密切的合作，我们学会了相互理解，相互支持。即便遇到了困难和挑战，我们也能够咬牙坚持下去，并最终战胜困难。这样的团队合作精神使得整个剧组的工作更加顺利和高效。
第三段：艺术与现实的平衡。
在剧组工作中，我们不仅仅是执行者，更是艺术的参与者。我们需要与导演密切合作，为整个作品的艺术效果而努力。然而，艺术往往与现实之间需要进行一种平衡。有时候，导演的要求可能与实际情况不太相符，这时我们需要找到一种折衷的方式。我们要不断的思考和学习，提升自己的专业水平，以更好地应对这种挑战。
第四段：细致入微的工作。
剧组工作的精髓在于细致入微的工作。无论是摄影机的准备，音响器材的调试，还是演员的妆容和服装，都要求我们对每个细节都有高度关注。任何一个疏忽都可能导致戏剧效果的失误。因此，我们每个人都要保持高度的警觉和责任感，以确保工作的质量和效果。
第五段：耐心与坚持。
在剧组工作中，耐心是一项非常重要的品质。我们需要与各个部门的工作人员进行密切的配合，而配合过程中难免会出现磨合和摩擦。这时候，我们需要保持冷静与耐心，以平和的心态来解决问题。同时，剧组工作也常常需要长时间的努力和坚持。为了创造一个成功的作品，我们需要不断地学习和提升自己，坚持到最后。
总结：
作为一名剧组工作人员，我深刻地体会到了剧组工作的特点和重要性。团队合作、艺术与现实的平衡、细致入微的工作、耐心与坚持都是我们在工作中需要面对的挑战。通过这样的经历，我不仅学会了如何与他人合作，也更加明白了艺术与现实之间的平衡。这些宝贵的经验将伴随我继续成长，为未来的工作做好准备。
工作人喜迎大心得体会
工作中每一次喜迎大赛事都是一个重要的收获和奖励。作为一个工作人员，我们有幸参与了许多大赛事的组织和策划工作，这让我深刻感悟到了工作上的无限乐趣和成就感。在这次喜迎大赛事中，我从中体会到了团队协作的重要性、压力管理的能力、创新思维的重要性以及提升个人能力的重要途径。在以下的文章中，我将结合自己的经历和感悟，详细阐述这些方面给我的启示和体会。
首先，团队协作是大赛事成功的关键。作为一个工作人员，我们必须在团队中发挥自己的特长，和其他成员紧密合作，共同完成各种任务。在喜迎大赛事中，我们分工明确，互相配合，共同解决了许多问题。例如，在策划过程中，我们需要组织各种活动和节目，需要联系赞助商和媒体，需要协调各个部门的工作。只有每个人都充分发挥自己的能力，才能够使这次大赛事圆满成功。
其次，压力管理是非常重要的能力。在大赛事的策划和执行过程中，我们常常面临着各种各样的压力。例如，时间紧迫、任务繁重、责任重大等。在这种情况下，我们需要学会管理好自己的压力，用正确的态度和方法应对挑战。我们可以通过合理时间规划和任务分配来减轻压力，通过积极的思维方式来克服困难。只有保持积极向上的心态，才能够更好地应对各种挑战。
第三，创新思维在大赛事中起到了重要的作用。在策划工作中，我们需要面对各种各样的问题和挑战，需要想出创新的解决方法和策略。例如，为了吸引更多的观众和参与者，我们要提供丰富多样的活动和节目，要密切关注市场的变化，及时调整和更新策略。同时，在执行过程中，我们也要随时应变，适应各种意外情况，及时做出调整和改进。只有保持创新的思维方式，我们才能够在激烈的竞争中取得突破和成功。
最后，大赛事也给了我一个提升个人能力的重要途径。作为一个工作人员，我们通过参与大赛事的策划和执行工作，不仅能够提升自己的专业知识和技能，还能够培养自己的团队合作意识和领导能力。在这次大赛事中，我学到了很多东西，也认识到了自己的不足之处。通过这次经历，我更加明确了自己未来的发展目标，并制定了相应的学习和提升计划。我相信，在今后的工作和生活中，这些经验和能力将会对我产生重要的影响和帮助。
总之，通过参与喜迎大赛事的工作，我深刻感受到了工作的乐趣和成就感。团队协作、压力管理、创新思维以及个人能力的提升，都成为我在这次经历中得到的重要启示和体会。我相信，在未来的工作中，我会继续运用这些经验和能力，不断超越自我，追求更高的目标和成就。
工作人喜迎大心得体会
工作人喜迎大是指工作场所对来访者、客户或者潜在合作伙伴的热情欢迎和礼貌待遇。这种待客之道不仅能提升企业形象，增加顾客满意度，还能促进业务发展和建立长期合作关系。作为一名在商业领域工作多年的人士，我深刻体会到工作人喜迎大的重要性。作为首次接触的人们，他们对待人的态度往往会直接影响雇主与合作伙伴的业务合作关系，因此，提供优质的服务和友好的态度是我们工作人最重要的责任。
第二段：尊重与热情待客的关键（200字）。
无论是与来访者、客户还是潜在合作伙伴交流，在文化背景、业务要求和个人需求方面都可能存在差异。礼貌和尊重是与他人交往的基本要求，工作人喜迎大也不例外。在对待客人时，我们需要倾听和理解对方的需求，尊重他们的文化和信仰，并及时回应他们的疑问和关切。同时，我们要以友善和热情的态度对待每一位客人，用微笑和接地气的话语来拉近我们之间的距离。
第三段：如何提供优质的服务（200字）。
为了提供优质的服务，我们需要持续学习和提升自己的专业知识和技能。这包括了对公司产品和服务的了解，以便能够提供准确的信息和解决方案。我们还需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的意思，理解并回答客户的问题。此外，我们要保持耐心和细心，积极处理客户的投诉和纠纷，解决问题并为客户提供最佳解决方案。多年来，通过持续的培训和不断的实践，我逐渐掌握了提供优质服务的方法，并获得了许多客户的好评和信任。
工作人喜迎大不仅能够提升企业形象和口碑，还能产生许多积极的影响。首先，一个喜迎大的企业往往能够吸引更多的顾客和合作伙伴，进而扩大市场份额和提高营业额。其次，通过友好和热情的对待，我们能够建立良好的人际关系，促进团队的凝聚力和合作效率。此外，喜迎大还能够带来更多的机会和发展空间，提供更多的职业发展机会和培训资源。所以，工作人喜迎大不仅仅是一种待客之道，更是一种职业意识和习惯的体现。
第五段：总结和展望（200字）。
综上所述，工作人喜迎大是一种重要的态度和技能，不仅能够提升企业形象和口碑，还能促进事业发展和长期合作关系的建立。作为一名在商业领域工作多年的人士，我深刻明白工作人喜迎大的价值和意义。未来，我将继续努力提升自己的专业知识和技能，提供更优质的服务，争取为更多的客户和合作伙伴留下深刻的印象，并为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过我的努力和示范，激励更多的同事和工作人员，共同营造一个喜迎大的工作环境和文化。
服务工作人员心得体会
机关单位作为政府的窗口，在与民沟通、为民办事中起着举足轻重的作用。身为一名机关工作人员，我深刻意识到机关工作人员作风形象是政府面对广大人民群众的第一形象，我们的工作态度代表的不是个人的言行准则，而是政府为人民服务诚挚的体现。在此我们每名机关工作人员都有责任、有义务加强自身政治、业务学习、端正自身工作、思想态度，时时刻刻对自身高标准，严要求，从“小事”做起，从“身边”做起。不断提高个人道德行为标准，将自身的工作做得出色，做到让领导满意、让群众放心。通过此次《机关工作人员行为规范》的认真学习，我深有以下体会。
我们的手中掌握，我们只有提高行风标准，对自己要求严格才能给予群众完美公正的服务。坚定自己工作立场中并保持世事无小事的积极态度，把工作中的每一个环节，都作为关键来看；时刻使自己在工作中处于高压状态，将心中对工作必须认真负责的这根弦时刻绷紧不放松。这样，我们才能够适应行为规范中提出的要求，在忙碌的工作中，以一种饱满、充满自信的精神，来应对每天不同的工作挑战。
机关工作中往往会遇到形形色色的问题，对个人的心理承受力是一种挑战，并无时不刻触及我们的心理底线。有的时候上级的批评，工作的繁杂和成堆出现错漏，会造成我们极大地对工作抵触心理，此时良好的承受力对我们来说很重要；又或者，个人利益就掌握在自己手中，有时行业特殊性使得我们在一念之间可以获得极大的利益，所以必要时保持清醒的头脑和坚定的工作信念相对而言就极为重要了。再比如：我们服务的对象对彼此工作上的不理解、不支持，对我们的粗暴言行，此在时我们又得拿出十二万分的包容与忍耐的心来对待。归结起来，这一切都是建立在良好的、健全的个人心态基础之上。作为机关工作人员，正如《行为规范》中所提出的：“在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明”，“尊重领导，关心同志，严于律己，宽以待人，淡泊名利，乐于奉献”。将这种心态放在我们人生观第一位，才能胜任党与人民交给我们的任务，同时对党和人民交出一份满意的“试卷”。
在机关工作过程中，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立正确的权力观、地位观和利益观，以达到自我思想净化、端正个人行为，克制个人欲望的膨胀，将集体的利益永远放在个人利益之上，在防止自身的腐化堕落的同时，更应该与腐败堕落的思想和行为作坚决的斗争。只有这样，才能真正做好自己份内的工作。
工作中，我们往往不断会碰到新的问题，新的情况。正所谓：学海无涯，学无止境，我们要记得活到老学到老，知识多了不压人。《行为规范》中要求我们“精通本职业务”、“高效处理公务”，更直接提出要“提升学习素养”。我们要该怎么学，学什么？这一点很重要，不但要学的好，更要学得精，与本职工作有关的内容就是我们学习的方向。我们可以从书本中学，从生活中学，在实践中学。用学到的知识去面对复杂的问题，在实践中学会去如何解决问题，在各类人群身上找到自己的影子，找出自身知识结构的`缺失，知识广度和深度的浅薄，在工作的点滴中锻炼自己，只有不断学习，增长各种新知识，我们才能够做好本职工作，提高自己解决工作上所出现问题的能力。
通过此次行为规范讨论的学习，我深深感觉到自身的不足，作为一名机关工作人员，在今后的工作中，我会把学习、历练、提高作为我前进的方向，不断践行《行为规范》的要求，真正正正的将一个机关工作人员的高品质展现给党与人民。
药房工作人员心得体会
刚刚过去的20____年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的关键一年，x药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20____年的主要工作总结如下：
一、销售情况。
20____年产品总销售收入225万元，是20____年的2。6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。
三、存在问题。
1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议。
1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20____年，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。
民政工作人员心得体会
回顾一年的工作，我们在处党委、行政的正确领导下，在上级主管部门的关心支持下，发扬“在精神状态上争先、在发展目标上率先、在工作举措上领先”的“三先”精神，自我加压、再鼓干劲，为推进街道跨越式发展作了一定努力，较好的完成各项工作任务，主要有以下几个方面：
一、社会救助更加规范。
1.扎实开展城乡低保核查：
一是强化领导责任，成立工作专班。办事处成立了核查领导小组和以村(社区)为单位的××个工作专班，深入开展调查，对现有城乡低保户××户和今年新申请的××户对象进行全面入户调查。
二是广泛宣传政策，层层召开会议。按××市的要求,向全处各村(社区)宣传市民政局社会救助工作会议精神。通过召开会议的形式，广泛宣传发动，办事处先后召开了动员会和低保核查碰头会，各村(社区)分别召开了村两委班了会、村民代表会和评议对象参加的民主评议会。
三是深入调查摸底，公开评议会议。在入户调查的基础上，各村(社区)分别召开了民主评议会议,会议有评议小组成员与被评议对象参加，以面对面的形式召开，采取现场投票、现场计票、现场公布评议结果，切实做到低保对象有进有出，补差标准有升有降，实现动态管理下的应保尽保。
经全面核查全处新增农村低保户××户，××人，月增低保金××元;调增人口××户××人，调增金额××元，调整标准×户×人，调增金额××元;条件好转停发××户××人，调减金额××元;调减保障人口××户××人，调减金额××元。核查后全处共有农村低保户××户,××人,月发低保金××元。社区通过对城市低保对象核查，对条件好转，领社保金、退休金，大学毕业，死亡的××户××人上报停发，停发低保金××元;调减低保户××户××人，调减低保金××元;调增××户××人，调增金额××元。摸底登记低保经办人近亲属，全处共××户。在本次核查中以维护困难群众的根本利益作为城市低保的出发点和落脚点，严格按照文件要求，做到不掉一户，不漏一人，确保社区低保对象分类施保合理、进出渠道畅通、服务完善、公开及时、督查到位，实现真正公开、透明下的应保尽保。最后建立城乡低保台账，发放新增城乡低保对象社会救助证。
2.社会救助及时准确到位：
对因病、因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，给予非定期、非定量的临时救助。一是对因灾、因病造成家庭生活困难的对象，按程序申报及时足额发放救助金，救助××户，发放救助金××元;发放春荒款×万元;发放旱灾资金××万元;优抚对象、困难群众危房改造×户××元。二是走访慰问大病医疗对象××户。三是各村分别到福利院慰问了各村的五保供养对象,将低保对象家庭中享受精神病免费治疗的××人送医救治。四是对特别困难家庭中取××市第一高级中学的学生，纳入慈善阳光生进行救助，全处共×人，每人每年××元;对我处生源地学生申请贫困救助的大学生审核资料共计××人。
二、五保供养水平逐步提高。
一是落实五保供养政策，我处严格按照《农村五保供养条例》的规定条件，依照有关程序重新核定五保供养对象，全处共有五保供养对象××人，其中新增×人，建立五保供养对象信息台账，全处现有五保供养对象中，集中供养××人，分散××人。五保供养经费足额发放到位，共发放资金××万;二是加强福利院内部管理，重点抓好“三强化，三确保”，即强化安全意识，坚持24小时门卫值班制度，不定期对院内设施进行排查，确保无安全责任事故发生;强化服务意识，每日有两名工作人员值班查房，每周一次卫生检查，每月一次院民会议;三是强化发展意识，增加院内收入，提高老人生活品质。四是配合市民政局救助站收养流浪乞讨人员××人。
三、双拥优抚全面落实。
一是及时足额发放优抚资金，发放双定经费××元、三属经费××元、农村籍退役士兵××元、烈士子女对象××元、参战人员××元。二是加强优抚对象的管理，建立优抚对象来访记录台账，及时做好新纳入优抚对象的信息采集录入。八一期间，慰问优抚对象××人，送去慰问金××元，并将×名优抚对象送往××市优抚医院进行疗养。
四、老龄事业不断发展。
落实80周岁以上老年人高龄津贴制度。经摸底登记审核通过今年可享受津贴的对象共××人,其中第一季度享受津贴的老年人共××人,××元;第二季度享受津贴的老年人共××人，××元;第三季享受津贴××人，××元;第四季度享受津贴的老年人共××人，××元。
五、自身建设扎实推进。
根据《全市民政系统民主评议政风行风工作实施方案》文件精神，做好民政系统民主评议政风行风征求意见工作。一是提高认识，增强责任感，以虚心诚恳的态度广泛地征求意见，倾听群众的呼声，了解对象的需求，把本部门存在的问题真正找准，为开展下一步民主评议工作奠定坚实的基础。二是广泛征求意见，做到“五个一”，即发出一份公开承诺书、公布一部举报电话、设立一个征求意见箱、开通一个投诉电子邮箱。结合日常业务工作通过设立《征求意见表》发放点和群众意见反馈点，广泛向群众和服务对象征求意见，并及时对征求的意见和建议进行梳理归纳后报送局行评办。三是坚持边评边改，做到边发现问题边解决问题，落实整改责任，对存在的问题认真研究整改措施，把整改责任细化分解落实到人，确保问题及时解决。
六、殡葬管理成果巩固。
一是抓责任落实，办事处与各村签订殡葬管理目标责任书，纳入年度目标考核，实行民政工作一票否决制。二是加大殡葬法规的宣传力度，引导规范殡葬行为，按照埋葬集中化、葬式生态化、祭祀文明化的丧俗改革要求，坚决禁止乱埋乱葬和乱占耕地，有条件的村建公益性公墓，全处已有6个村建了公益性的公墓。三是加强基础信息工作，按月统计上报火化人员名单。
七、群众来访细致认真。
对来访群众热情接待，细心倾听，耐心解释，公心处理.精神上给予关心、支持和鼓励，生活上要给予应有的帮助。在处理实际问题时，坚持实事求是的思想，既要坚持原则，又有灵活性，而不是机械地执行政策，不同问题采取不同解决方法，把政策用好、用活，让人感到有情有理，心情平和舒畅，使他们感受到党和政府始终是他们的主心骨，民政干部是他们的知心人、贴心人。
民政工作人员心得体会
首先进市加强了对政治理论的学习，认真学习了党的十六大、******同志作的《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》的报告，学习了十六届三中全会《决定》内容，学习了三个代表重要思想，学习纲要及其通俗读本，使自己在思想上时刻以党员标准严格要求自己，始终与党保持了高度一致，认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》，使自己进一步明确了党的性质，奋斗目标和指导思想，明确了学员基本义务，熟悉掌握了八个坚持，八个反对内容；进一步明确了廉洁自律规定，使自己树立了正确的人生观和世界马，在思想上继续保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，保持了艰苦奋斗的作用。第二是特别注重了对民政业务知识的学习，由于自己是民政战线上的一名新兵，过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识，进入民政局后，才知道民政工作的多样性、复杂性和独立性。因此在思想上树立了一次性切从零开始的理念，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习，一是学习了部分民政工作法规政策，使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识；二是经常阅读《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊，使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部，认真学习了优抚安置有关政策法规，虽然目前还没有达到完全适应工作需要的程度，但对专业知识已掌握了一些基本概念，在今后的工作中还要不断地学习请教，掌握相关知识。第三是加强对公共法律法规知识的学习，认真学习了相关规，积极参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习，使自己对规相关知识有了更为深刻的理解，对如何进一步做到依法行政起到了积极的推进作用。
二、努力工作，及时完成各项工作任务。
20xx年，我主要负责的是办公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政会议所有文字资料的准备工作，其中包括了主题报告，书记、市长的讲话，先进表彰决定等，指导各县（市、区）和直属单位完成了先进经验材料的撰写及图片展板的收集、整理、制作工作，历时数月，花费了大量的精力。同时完成了大会秘书组交办的其它多项准备工作，只待会议的召开；二是完成了日常公文，诸如请示、报告、函、计划、总结、通知、信息等的起草撰写工作，做到了每项工作有计划、有小结、有总结，为年终顺利通过目标检查打下了坚实的基础；三是狠抓了对外宣传工作，完成了近30篇经验材料的撰写工作，及时报道民政系统内的先进典型事迹，特别是在非典期间撰写信息6篇，向非典办及时准确地报告民政系统抗击非典的系统举措，得到了市防非典工作领导小组的认可，本人也有幸被市委、市政府评为防非典工作的先进个人。在局领导的指导下，完成了以主题人民满意最光荣的`图片展板的制作工作，全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。积极完成省厅下达的撰写工作目标，送交一篇，并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的一篇，为对外宣传民政工作，鼓动社会各界参与支持民政工作起到了一定作用。据统计全年，我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇，书写文字30余万字，为推动全局工作向前迈进洒下了自己辛勤的汗水。到优安科工作后，积极筹办了元旦、春节期间的慰问活动，完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作，做到了分毫不差，特别是在慰问品的采购工作中，到多处商品批零点进行比较，本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品，得到了各县（市、区）和广大优抚对象的肯定。在完成各项业务工作的同时，在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务，做到了接待客人礼貌大方，接待来访者热情周到，耐心细致，办得到的事即办，办不到的事讲明理由，不该我们办的事指导来访者办，始终做到了说话和风细语，让来访者有一种到家的感觉，得到了广大来访者的认可。维护了集体荣誉，树立了一个民政人应有的良好形象。
三、遵守工作纪律，维护机关形象。
工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，准时参加朝会，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。四、缺点和不足由于本人年轻，在市级机关工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和老民政的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的国家机关工作人员。20xx年，我在各位领导、各位同仁的大力帮助与支持下，学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显著扩大，自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果，我衷心地感谢每一位帮助过我的领导和同仁，我决定在今后的工作中以实际行动回报大家，回报人民。
春训心得体会工作人员
为了提高我院职工的整体素质和工作能力，20xx年2月25日，由院长组织全体职工召开了20xx年春训学习活动。通过学习党的xx大报告、关于厉行勤俭节约反对铺张浪费重要批示的通知等文件精神，心得体会如下：
一是只有不断的学习政治理论和业务知识才能提升服务水平，提高群众满意率。平时要加强学习，要把学习当作一项工作需求，当作一项政治要求，当作一种精神追求。多学习医疗服务的各项法律、法规和业务知识，才能更好的胜任自己的本职工作。只有不断的加强业务学习，知识学习。才能以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到工作中去，学习牢记全心全意为人民服务的宗旨。只有不断地学习，才能丰富自己、才能不断地成长，才能适应复杂多变的形势，才能有提高防腐拒变的能力。
三是牢固坚持和树立正确的人生观价值观。有效增强自我的法律意识，能够做到面对诱惑不为之所动。严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。我们应该深知自己所从事的行业的重要性。时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求，提高自身素质。从树立正确的世界观、人生观、价值观入手，理清和确立思想上的罗盘。培养坚定和执着的信念，努力增强个人气节。同时要树立忧患意识。就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处。万不可满足现状，不思进取。
四是扎扎实实工作，强化宗旨观念。坚持科学的发展观以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索。尽心尽力完成本部门的各项工作起好带头作用。二要与奉献相伴。塑造新时期医务人员的良好形象。在工作作风上，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新。各方面的工作都要走到前列，争创一流业绩，充分搞好本部门服务的职能作用。力争工作年年有进步，月月有成绩。
总之，这次培训不仅开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力。通过学习结合实际，立足岗位创优，提高工作效率。要把这次学习的经验用到实际工作中去，努力提高素质，加强业务能力。在工作中做出一定的成绩为我院的发展奉献自己的力量。
金融工作人员心得体会
金融工作是一项挑战性和有压力的职业，但也是一项独具魅力的工作。作为金融工作人员，我从事了多年的金融工作，积累了一些宝贵的心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对金融工作的理解和感悟。
首先，金融工作需要坚实的专业知识和技能。作为金融从业者，我们必须掌握并不断更新金融理论和实践知识，熟悉金融市场的运作机制。只有这样，我们才能更好地为客户提供财务规划和投资建议，帮助他们实现财富增值的目标。在过程中，我们还要学会运用经济学、会计学等相关学科的知识，进行数据分析、风险评估和资产配置等，以获得更准确的结果和更好的回报。因此，持续学习和不断提高自己的专业能力，是金融工作人员必备的素质。
其次，金融工作需要良好的沟通和人际关系能力。作为金融工作人员，我们要与客户建立良好的沟通和互动关系，了解他们的需求和目标，为他们提供量身定制的金融服务。这需要我们具备敏锐的洞察力和良好的表达能力，能够听取客户的意见和反馈，并将复杂的金融知识通过简单明了的方式传达给他们。此外，我们还要与团队成员协作，共同解决问题和完成任务。在这个过程中，我们需要倾听和尊重他人的观点，适应团队合作的需求，以实现团队的共同目标。因此，良好的沟通和人际关系能力是金融工作中不可或缺的能力。
同时，金融工作需要处理复杂的风险管理和决策问题。金融市场的运作充满着各种不确定性和风险，作为金融工作人员，我们需要善于识别和分析风险，制定相应的风险控制和管理措施。此外，我们还要在不确定的环境下作出艰难的决策，需要综合考虑各种因素，并根据客户的需求和市场情况做出最合适的选择。在这个过程中，我们需要保持清晰的思维和冷静的头脑，能够承受压力和面对挑战。因此，金融工作需要我们具备良好的分析和决策能力，以应对复杂的风险管理和决策问题。
另外，金融工作需要具备高度的责任心和诚信。作为金融从业者，我们必须时刻保持对客户的忠诚和服务的高品质。我们的决策和行为对客户的财务状况和未来发展具有重大影响，因此，我们必须承担起责任，确保客户的利益最大化。此外，我们还要遵循行业的道德规范和法律法规，坚守诚信原则，维护金融市场的公平和透明。只有坚守诚信，我们才能建立起与客户和同行的信任和合作关系，为金融行业的可持续发展贡献力量。因此，具备高度的责任心和诚信是金融工作人员的基本素质。
最后，金融工作需要持续学习和不断自我提高。金融行业的发展迅速而瞬息万变，我们必须保持敏锐的市场洞察力和学习的动力，不断更新自己的知识和技能，以适应新的市场需求和发展趋势。同时，我们还可以通过参加行业培训和学术研究，与同行交流和分享经验，拓宽自己的思路和视野。只有不断学习和提高，我们才能在激烈的市场竞争中保持竞争力，并为客户提供更优质和高效的金融服务。因此，持续学习和不断自我提高是金融工作人员的必修课。
总之，作为一名金融工作人员，我深知这个职业的独特性和挑战性。通过多年的工作经验，我从中学到了许多宝贵的心得和体会。金融工作需要我们具备坚实的专业知识和技能、良好的沟通和人际关系能力、处理复杂的风险管理和决策问题的能力、高度的责任心和诚信，以及持续学习和不断自我提高的意识。只有具备这些素质，我们才能在金融行业中立于不败之地，为客户和社会创造更大的价值。
物业工作人员工作心得体会
物业管理工作应该如何做才能得到业主的赞可呢？今天本站小编整理了物业工作人员工作。
希望对你有帮助。
我来到咱们会宁物业已经一个月了，通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流，我发现了物业现存在的若干问题。
首先是会宁物业在工作中给业主留下的印象;服务差，维修不及时，业主享受的权利得不到保障，这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度，是极为不满的，长久下去，两者之间的矛盾一旦激化到最大，物业费势必受到影响。我个人感觉，这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想，工作人员没有积极性、责任心，部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。
其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的两个岗位。第一个是房管员(客服);咱们物业的客服再接到业主来电时，说话不文明，语气粗鲁、牛气，对d区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后，客服不做详细记录，维修人员拖拉，导致维修不及时。这类的投诉我听到很多，还有业主反映物业的电话总是长时间占线，其实就是工作人员用办公电话办私事，办私事的时间长了，次数多了，业主有困难联系不到物业，也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间，客服人员便开始玩电脑，如聊qq，购物，游戏等，甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事，如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是会宁村的，这就导致他们在工作中，犯了错误互相包庇，自己是物业人员却感觉高与同村业主一等，位置摆不正，服务理念差，维修拖延处理，不能做到真正的服务与业主，这样就使得物业管理陷入恶性循环中，进而导致部分业主拒交物业管理费。
第二个岗位是保安;现在的保安队伍太懒散，没有责任心，公司物品私用滥用现象严重。如：保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电，使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责，看着业主的车窗没有关，就当没看到，看着天气不好，就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢，怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢!
我很感谢公司这次调整，物业这份工作很适合我，同时我也很适应这份工作。到今天为止，我来到会宁项目物业部门已经近30天了，通过这段时间和物业人员的接触和交流，我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来，它需要更大的耐心和责任心。算起来这个部门才成立了一年有余，却取得了现在的成绩，我觉得这与每个员工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不开的;但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题，现总结整理如下：
第一、公司下发的。
规章制度。
及个人职责很明确，但实施起来却不顺畅，大部分员工进行着简单粗放的工作，并没有把工作细致化。如：只做手头现成的工作，只用公司提供的现成表格，不去细致的了解工作，不去考虑现用表格是否合理是否能升级，只有普通的表现却没有更优秀的表现。
整改措施：主要以培训的方式，让员工深入了解本职岗位的职责，让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来，吸取自己的不足，发扬自己的长处;再此基础上，每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会，每个员工都围绕这个主题发言，每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正，这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。
最终结果：规范各部门的职责及衔接过程，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，了解自己的岗位，热爱自己的工作。
第二、物业内部各岗位之间权责不明，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高，也造成了工作效率低下。如：现在客服和维修同在一间办公室，无业主电话时，客服人员大量私事都会占用客服电话，这样很影响工作。有业主电话时，客服接接通后，需要维修就直接告诉维修人员，并未对业主的电话内容进行登记，维修人员接到任务后也没进行登记，全凭记忆力;若维修人员外出不再办公室，可能再等待维修人员回来后却忘记电话内容导致业主需要多次打电话催促，维修拖延处理;服务水平低，维修不及时，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。
整改措施：受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限(物业维修人员可以自行解决的，24小时内完成，若需要施工队或者公司支持才能完成的，72小时内)内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员交流会，加强技能，互相学习，提升服务意识，提高服务技术。
第三、因会宁工地是城中村改造工程，聘用的物业人员大部分都是会宁村的，致使物业人员在工作中，位置摆不对，服务理念差，不能做到真正的服务与业主。如：客服接打电话未用礼貌用语，对待回迁房业主，态度更是强硬;保洁人员更是上班时间随意回家;同村物业人员包庇情况严重;这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
整改措施：随着b区洋房的完工，巡更棒会进入保安系统，定点定时的巡逻工作就可以顺利的展开。培训保安学习消防知识，组织物业人员和小区业主参加消防的演练，定期传送防盗防骗子等安全方面的视频到物业的网络平台上，供业主学习。
最终结果：小区安全，是保安的职责，但希望通过物业的努力，让小区安全变成每个人的职责，是物业的也是业主的，大家共同营造安全放心的氛围。
在物业的这段时间，我曾去邢台阳光巴厘岛的物业体验学习了两天，它所呈现的物业气氛是热情的服务，尽职尽责的心态，干净的环境，我觉得这就是一种“家”的感觉，也是我想努力打造的感觉。前面一直在叙述我们需要如何改造，下面说下如何让业主“听话”。
第一、物业费。
自我总结。
的方法，开会成立一套催费实用法则，再次提高收缴率。最后，对与还未缴纳费用的业主(如果是特困家庭或者孤寡老人，考虑减免费用)，做到登记，当他有事情需要物业的时候，先告诉他交清物业费用，才能享受物业服务，前提是物业一定要做到让业主的生活离不开物业，让物业的服务时刻围绕在业主周围。
第二、冬季采暖费。
今年小区的取暖费，小区入住户，收取%，收取的是比较容易的，大部分业主很配需。在今后的冬季采暖前半个月，客服人员先了解本地当年的取暖政策，然后通过电话等多种方法通知业主，对业主的供暖意向进行登记，让每位在本小区入住的业主都能过个暖和的冬天，避免出现因某个单元入住率不够而不能供暖。
随着b区洋房的交房，高层的开工，会宁社区日益成熟，那物业的职责会越来越多，责任会越来越重。下面就b区洋房如何实施物业管理，我是这样想的：
用智能化一体的安防系统，高密度的园林环境，那高素质的物业管理人员是趋势，聘用大学生作为储备干部，掌握安防技能，学习园林技艺，提高物业的活力和创新力，为洋房的业主提供更好的更优质的服务。
物业的发展方向是树立物业品牌，我们不仅要做到房子盖得好，更要做到管理的好，不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起公司良好形象，打造物业品牌。
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20xx年4月中旬有幸加入到物业公司，作为财务室的一员，当然，物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。
有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天。
晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里，突然有一位业主打来电话，着急地说：“哎，我家停电了，帮我买个电”，我告之对方电卡上还有10度备用电可以用，等明天我们上班再办理时，没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了，你们是服务企业，我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想，我又没招惹他，跟我急什么呀!再说这都几点了，再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿，但还是告之对方稍等一会儿。
5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主，边走边跟他讲：“停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买储备用电”，听得出，他的声音已经不像最初那么厉害了，“我这些天很忙没空买电”，我接着说：“我们周六、周日都有值班的，您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”，“谢谢你啊，大冷的天把你叫来，刚才是我着急，说话有些不好听，你别介意!”“没关系，下次您充完电后，最好提前买电来备用，或时常看一下电表，20度以下，它会亮红字。”我提醒道。“好的，好的，谢谢!”
虽然这件事只是工作中的一个小插曲，但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可，这使我懂得，真诚为业主服务是换取业主信任的源泉，有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题，只要有个积极解决的态度，就获得了大多业主的认可，概括来说，就是“迅速接触，查明真相，讲清道理，给出答案”。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
林业工作人员工作心得体会_林业工作心得体会
在局领导大力支持下，紧密围绕重点工程和新农村建设，扎实开展各项工作，取得了明显成效，总结如下：
参加森林病虫害防治。根据不同病虫害发生时期的不同，实行定期观测防治，对发生的病虫害，积极开展着防治工作。对柑桔大食蝇、银杏大蚕蛾发生重点区组织开展了防治工作，防治面积20__余亩。
参与做好示范基地建设。根据不同的立地条件和环境因素，分别采取不同的技术措施进行科学管理，完成了柑桔、大枇杷、核桃、油茶、茶叶科技示范基地建设。
参加技术培训。先后在涉及重点工程的乡镇，举办了果园建园与管理、茶园、核桃、油茶建园与低改技术培训现场会30场次，培训农民技术员400余人，培训农民2万余人次。
参与油茶建园和抚育。我县油茶产业被省、市确定为重点区域后，今年夏秋季一是对部分集中连片园地进行了抚育改造，计改造1000亩;二是开展新建园，先后确定了__村为今年率先发展示范村，计规划建园1000亩。
展望未来，面对新的挑战，我充满新的希望和信心。我将继续奋力开拓，扎实工作，为开创工作的新局面尽一份绵薄之力。
机关工作人员心得体会
通过认真学习《机关工作人员行为规范》，使我对如何当好一名符合国家机关行为规范的工作人员有了深刻体会。我认为应该做到以下三点：
一、加强学习，提高业务理论水平和综合素质。
作为医教科工作人员，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。要提高自己的业务理论水平和政治素质，首先要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，以基本理论作为我们行动的指南，提高理论素养与思想政治水平。要通过学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。其次要不断地加强业务学习。当前,医患关系呈多元化,复杂化,医患关系矛盾突出,这就要求我们医教科工作人员必须要具备高素质,既要做好政策解释工作,更要依法行政。这就需要在学习中要抓住重点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;同时结合自己工作实际，选择性地学习卫生法律法规。在学习方法上，不但要积极参加局组织的集中政治理论业务学习，同时要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际，切实提高自身素质。
二、从小事做起，树立良好个人形象。
医教科工作的主要服务对象是各级各类医疗机构人员、患者及其家属，所以医教科工作不仅是为来访者排忧解难，同时在定程度上也代表了局机关的形象，处理一定要恰当得体。在日常工作中，我们要摆正自己的位置，说话做事要三思而后行，从小事做起，不以善小而不为,不以恶小而为之,注意自己的一言一行，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中。始终保持政治上的清醒，始终将《规范》所言的“在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明”，“尊重领导，关心同志，严于律己，宽以待人，淡泊名利，乐于奉献”牢记心中，爱岗敬业，树立良好的个人形象。
三、锐意进取，提高工作中的责任意识和服务意识。
全心全意为人民服务是我们党的宗旨,是对每一个党员的必然要求,也是机关工作人员要达到的要求。我们要不断加强党性修养,加强党性锻炼,工作中要做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做好工作，用最好的服务为群众排忧解难。对每一项业务的接待、办理，都要提供真情服务，体现人文精神，学会先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;规范自己的服务言行，在和群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。
总之，通过对《机关工作人员行为规范》的学习，让我获益颇多，决心在以后的工作中真抓实干，努力学习，不断提高自身的综合素质，做好本职工作，争取在自己的岗位上创造好的业绩。
林业工作人员工作心得体会_林业工作心得体会
林业公安分局在市委、市政府、州森林公安局、市林业局、市公安局的指导下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领。认真贯彻落实党的和省第九次党代会精神。全体公安民-警充分发挥森林公安的职能作用，实在以保护我市森林资源安全，生态安全为核心，以森林防火任务为主线，侦破森林火案为重点。以铸造“忠诚警魂”为目标，默默无闻、吃苦耐劳认真履行森林公安的职责。
一、未雨稠缪、超前策划。
去冬今春市委、市政府高度重视森林防火任务，把此项任务作为全市核心任务进行安排。分局根据市委、市政府、市林业局的核心任务及时调整思绪，于去年十二月初就将分局的任务调整到以森林防火任务为主线，侦破森林火灾案件为重点的任务任务上来。虽然分局只有五名干警也召开了护林防火发动大会，强化值班备勤，根据市林业局的安排，落实了护林防火巡山、宣扬、督促检查包片制;重点时段、重点片区、重点路段检查，火案查处义务制。在市林业局的统一安排下五名干警都辨别跟随市林业局指导分片下到林区督促检查防火任务，除夕、春节、春分至腐-败，干警跟随市林业局指导重点对泸山、北山、尔伍、大箐重点区域的入山口施行了入山宣扬检查，强化了火源管理。
二、依法治火、大力宣扬。
今年元月一日至四日分局根据市林业局的安排带上护林防火法制宣扬单，到重点林区、重点集镇向广大群众进行护林防火宣扬，普及护林防火法律学问和强化防火认识作为头号大事来抓，在宣扬活动中共分发护林防火法律宣扬品5000余份，防火期共分发1万余份。分局除了在日常任务中大力宣扬护林防火外，还强化了在火案查处中强调依法治火的宣扬教育任务。如今年2月25日发作在我市在大兴乡的第一同火灾案，发案当晚案件告破，第二天我们就召开了村、组群众大会发布了起火缘由和惹事者，同时宣布了惹事者应承当420xx.00元(肆万贰仟元)的赔偿处分法律义务。分局始终保持案侦任务中调查走访到哪里就将护林防火法律宣扬到哪里。打击处理一同就教育一片的宣扬教育任务机制。经过大力宣扬发动和教育，进步了广大群众群众的护林防火认识，加强了法制观念。
三、快侦快破、及时打击处理。
年全市共发作森林火灾15起，查破11起、未破4起，其中：森林火警7起，破案5起，未破2起(佑君一同、西溪一同)，森林火灾破案6起，未破2起(泸山一同、磨盘一同)。破案率达73.3%。火案发作率与去年同期相比上升50%，破案率降落26.7%。已侦破的11起火案消费用火引发4起、小孩玩火引发2起、企业厂矿消费引发1起、高压线溶断引发1起、上坟引发1起、智障人员引发1起、其它引发1起。为外县查清一同森林火灾火因。在查处火灾中已依法逮捕2人;因年龄未满16岁和智障人员(五保户)免刑事处理的2起共2人;赔偿丧失和林业行政处理6起共5人;结案待处1起;外逃1起1人。在侦破火案中分局做到了火警就是命令，闻警而动，一有火情，立即赶赴火场，快速展开调查，固定证据排查怀疑人，展开现场勘察，调查走访。由于今年火案发案工夫密紧大都集合在四月中上旬，在有限的警力条件下，我们采取了定人、包案、定责、限时侦破的非常规手段来推进案侦任务，为使义务落到实处，全分局除一名外勤外其他四名干警都交了案侦任务义务金(每人1000.00元)。为了加强队伍管理督促检查每案、每个干警的案侦任务情况，分局定时(每周二、周六)在各个案发地逐一召开案件侦破进展汇报会和案侦分析会，同时将市委、市政府、市林业局每次召开的护林防火任务会、现场会精神和指导的指示请求传到达每个干警，增加了干警的任务感、危机感、紧迫感建立了干警对案件必破的决心。确保了案侦任务的成功展开。为了尽快破案，干警翻山越岭，渴了喝口山泉，饿了在山上老百姓家买点土豆烧来吃，太困了就在树林里小睡一会。在今年四月份一个多月的工夫，全局案侦干警没有一个回过家，每个案件的破获都是干警流血流汗一个个啃上去的。某某森林公安用对党、对群众的忠诚履行了本人的誓词。
四、任务中的得与失。
(一)、回忆今年分局护林防火任务，任务可取之处有：
1、护林防火任务必需未雨稠缪、超前策划和安排落实，要进一步加大宣扬的广度和深度，的确做到家喻户晓、家喻户晓，进一步进步全民护林防火认识，的确建立护林防火人人有责。
2、将各种防止、督促、检查、奖惩机制使用于公安任务，实在抓好义务制的落实。
3、力图案件的快侦、快破、快结，一是：经过案件的快侦、快破、快结及时打击处理了守法犯罪分子，使广大群众深受教育，如：今年大兴“2.25”火案、马道“4.10”火案、磨盘大坪“4.6”火案等。二是：经过案件的快侦、快破、快结、稳定了林区灾区的民-意，消弭了林区、灾区的不稳定要素，为党委、政府决策和处理善后任务博得了主动权，如月华“4.6”火案，民胜“4.7”火案等。
4、“多难兴邦”这句话用在一个单位意义也一样，今年火灾发作工夫稠密，发案地广，影响大，在这种非常考验背后，分局干警始终保持高昂士气，不获成功决不出兵的精神，破获了大部分火案。经过这些案件的破获，锻炼了队伍，晋升了干警素质，强化了干警的战役意志。
(二)、任务中的不足。
1、宣扬任务幅盖面大多数仅限于二半山地域，没有完全落实到每个山头地块。打击处理，仅限于教育外地没有及时使用古代传媒手段扩展宣扬教育面。
2、由于警力太少，巡山巡查，多数时分仅限于泸山、螺髻山、大箐、尔伍、北山等飞播林和重点风景林区。
3、对突发性而又多发性的火案查处预案预备不充分，有警力的缘由，更次要的是思想预备不充分，所以常常顾此失彼，延误了查破火案的最佳机遇，使得有四起火案未能破获，使党委、政府、指导为破案躁心。
4、队伍的业务素质和战役力有待进一步进步，特别是单警的案侦手段、技术、技艺要加强理论进修和理论探索来进一步进步。
下步努力方向：保持政治建警、立警为公进一步加强森林公安队伍教育管理。请求“素质大培训、技艺大练兵、作风大改变”为打破口，经过结实有效的展开“三大主题活动”进步每个干警的战役力，施行力，从而使队伍的全体素质得到大的进步。认真展开和结实推进机关效能建立，抓好“三项制度”的落实和突出“四个重点”，完成争创“五个一流”。同时还要争取党委、政府和上级的支撑，放慢和加强森林公安机关“三基”建立，夯实各项根底，进一步建立和晋升森林公安机关的全体抽象。把某某市森林公安局建立一支党委、政府放心，群众群众满意，业务通晓，任务优良的森林公安队伍，为确保我市生态安全，森林及野活泼动物安全，推进我市各项经济社会科学发展，又好又快发展奉献力气。
银行工作人员心得体会
我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。
一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的`学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立行兴我荣，行衰我耻的思想。开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为__农行的健康强大发展做出贡献！