最新中层管理人员竞聘演讲 中层管理者学习心得(优秀9篇)

作为公司的中层管理人员还有以下几点工作体会： 一、工作积极主动性要强 

以上是本人的一点粗浅的心得体会，难免有谬，欢迎批评指正。

根据公司安排，我非常荣幸地参加了培训班，这次培训尽管时间短暂，但课程设计合理，选题十分广泛，学习内容非常丰富；此外，教师水平较高，师资力量较强。老师们学历、学识较高，理论-功底深厚，幽默中阐明道理，诙谐中透露智慧，使人受益匪浅；再次，周到细致的后勤服务，热情洋溢的小组讨论，也都给我留下了非常深刻的影响。

作为一名煤矿中层管理人员，有幸能够参加这样一次十分难得的充电机会，既使我拓展了视野，丰富提高了理论水平，认清了工作方向，也使我进一步加深了对 “领导干部提高‘八种能力’”的理解，对集团公司的未来发展趋势有了更深刻的认识，增强了做好本职工作的紧迫感。主要体会如下：

一、加强学习，提高素质，是适应时代发展的需要。

1、学习是我们与时俱进的动力之“源”。古人云：“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。不学习就不会进步，就难以适应工作的需要，经不起时代大潮的洗礼。去年以来，全国公司上下都在开展“创建学习型组织，争当知识型职工”的活动，由于自己认识上的不足，对学习的重要性认识不足、抓得不紧，以致放松了对各种文化知识的学习。面对新的形势和任务，我深切感受到了自己知识的浅薄。通过三天的培训，使我开阔了眼界，增长了知识，如对耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和认识，《领导干部的讲话艺术》、《生活中的哲学》等课程，实用而又富有哲理，进一步加深了我用辩证的观点分析、解决问题的理解，等等，无不使我受益非线。俗话说，“学无止境，艺不压人”、“人生有限，知识无限”。 作为一个企业中层管理人员，更应该比普通群众站的更高一些、看的更远一些，更应该学的更深一些、懂得更多一些，更应该坚持活到老、学到老和自觉学习、主动学习，不断扩大知识库存，自觉做到与时俱进。

2、学习是我们顺应潮流、生存发展的基础。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上时代发展的潮流，唯一的办法就是不断学习，不断进步。目前，我们已经进入信息时代，科学技术日新月异，市场竞争愈来愈烈，时代对人的.素质要求愈来愈高，所以，不学习我们就会被时代所抛弃，不学习我们就跟不上时代潮流发展和社会前进步伐。

3、学习是我们煤矿发展的根本。企业管理与创新需要高素质的管理者，只有熟悉并掌握业务技能，才能尽职尽责更好地为企业发展服务。只有不断地加强学习、不断丰富和拓展专业技术知识面，才能不断地提高我们的经营管理水平。管理出质量，质量出效益，管理是企业永恒的主题。我们管理者必须不断更新知识，加强业务学习。有句话自觉值得玩味：无知是人类最大的敌人，由于知识的欠缺而造成岗位职责的缺失，有时造成的危害是严重的，损失可能是巨大的。所以不学不足以履行职责，只有掌握和了解先进的管理理念和管理方法，不断提高服务企业发展的能力和水平，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、提升能力，全面发展，是每一个企业管理人员应具有的必备条件。

中层管理人员作为企业干部队伍中的中坚和骨干，既是行政职能的具体承担者，又是行政职能的具体执行者，具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点，发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习，对中层管理岗位有了新的认识，感到作为一名企业中层管理人员光尽心尽力地完成工作还不够，仅具备良好的德行还不完整，还要自觉加强能力建设，做到全面发展。

一是要切实提高学习能力。作为一个领导干部要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等，活到老学到老，学到老用到老，做修养、道德、文化、业务学习和提升的先行者，努力实现与时俱进。

二是要不断提高创新能力。作为一个领导干部，要想保持旺盛的动力，必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代，这就注定我们只能在创新中生存，在创新中发展。

三是要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段，沟通就是有效的联系、协调，没有沟通就达不到密切。作为领导干部不仅要学会与群众沟通，也要善于与领导沟通，不仅要加强单位内部沟通，而且也要加强与社会的交流和沟通。只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。

四是要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误，在决策时，要学会用辩证法来做工作，正确处理好民-主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系，不仅要三思而后行，更要审时度势、相机而行、果断决策，把握住每次机遇，推进工作发展，确保决策的科学正确。

三、立足长远，高-瞻远瞩，是实现工作目标的可靠保证。

一是要有大局意识。企业作为一个整体，任何一个部门、单位，都是企业的一分子，任何部门、单位的工作都应紧紧围绕企业的总体目标去开展，做到大处着眼、小处着手，立足当前、放眼长远，努力提高驾驭全局的能力和水平。

二是要有忧患意识。作为企业的一员，要时刻关注公司的改革发展，自觉担当起一名建设者、领导者的责任，时刻坚持与企业共生存、同甘苦，积极为振兴河南煤化、实现企业又好又快发展建言献策。

三是要有竞争意识。随着市场竞争的日趋激烈，优胜劣汰，适者生存，已成为我们适应潮流的的不二法则。企业发展要把握机遇，而不是享受机遇。作为企业的中层管理人员，我们要抓住机遇，在竞争中分析自身优势，靠勤奋和努力使公司在不断发展壮大中取得辉煌成就。

四是要有发展意识。要坚持用发展的方法观察和分析问题，善于把上级的方针、政策和本单位、本部门的具体实际结合起来，创造性地抓好落实，努力做到谋划中有新思维、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，学会“弹钢琴、下象棋”，统筹兼顾，超前工作。

四、掌握领导艺术，带动部门工作发展。

通过学习，我还认识到领导是一门综合艺术，在工作中要讲究方式、方法，应注意以下几方面的问题：

一是要注重发挥团队的力量。领导干部要学会大处着眼，小处着手，要能看到下属的优点和长处，选好人、用准人，取长补短，发挥其个性；要善于调动职工群众的工作热情，依靠职工、发动群众，善于调动集体的力量，发挥作用，攻坚克难。

二是要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被领导者体现出来的。领导不是亲自亲为，要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下，善用人者分其利，善用人者扬其长，善用人者用团队，善用人者用人心，善用人者用机制”。对值得信任的人，不要过多的提醒和指示，给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事，要鼓励；出了差错，要尽量耐心地听取解释，详细了解细节情况，主动承担责任。唯此，才能增强自己的亲和力，树立自己的领导者形象。

三是要加强工作中的沟通。领导干部要经常通报自己的设想和计划，使本部门的同志有明确的目标感，形成积极的行动力。同时，这也是扩大民-主，加强监督的体现，有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛，有助于本部门的同志们心情舒畅地去实现工作设想，完成工作计划，有助于提高队伍素质和业务建设。

四是要注意培养队伍。企业管理人员的一项重要任务，还要注重培养人才，带出队伍。“用人育人相结合，光用人不育人等于害人”。要乐于放权，为其他同志提供机遇，压担子，让他们施展才华，发挥更大作用，促其快速成长，这样也有利于在处内引导大家去形成比干劲、比贡献、求真务实的新风尚。

本次培训开阔了眼界，充实了知识，更新了观念，密切了与各单位领导的联系沟通，收获是多方面的。我将在以后的工作中，联系工作实际，学以致用，努力履行好本职工作。

正确的见解，不仅有利于我们采取有效的方法、措施开展工作，还有利于公司、部门、员工长期价值的实现。而有效的工作成果，也是我们获得汇报、发展机会的前提和基础。时代光华 总结了中层管理 者的两条选择之路，以供参考。

选择一：见解先行

"不在于寻找答案而是问正确的问题，管理者在问题分析之前，正确的见解比答案和任何信息更加重要".企业要什么?不要什么?出现了什么问题?问题后面的真实原因是什么?有价值的问题，可以使我们得到正确的见解。然后，才是寻找方法，采取必要的措施。许多企业经常参加杭州企业管理培训 或开通了网上企业大学 ，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。

那么，见解是什么?

见解是企业的经营原则、管理方针、发展目标及工作重点，也就是企业的发展战略和文化观念。管理者在采用方法、采取措施之前，必须牢固地树立"正确见解指导具体工作"的思想。有了正确的见解，方法要发挥个人的聪明才智，方法可以有千差万别，各具特色。

因此，深入调查，认真了解公司阶段性工作目标及重点，准确把握公司领导对本部门的要求，才能使管理者的工作有的放矢，使公司宝贵的资源发挥最大作用。

选择二：提升领导力

企业中层管理者，一定要做好角色转化，重新定位自己的工作重点和工作方式，不能只考虑业务、技术，更不能只要自己优秀，而不考虑团队和公司的整体需求变化。

世界著名市场调查公司"盖洛普公司"，跟踪调查了世界500强企业中的40家卓越代表，通过对那些取得卓越团队绩效的管理精英，发现他们与众不同的特点。在企业开通了企业商学院 学习后，认为采用科学测量和分析的方法，告诉我们，世界定级管理者的共同做法：

1、 选拔人。就是要科学地选择和组合自己的业务团队，定位好他们的角色与职责，这是所有开展管理工作的关键和基础。

2、 提出要求。确定团队的工作目标，与每个成员制定工作计划和职业发展规划，坚定不移地履行岗位和团队富裕的职责、任务。

3、 激励他们。为每个成员提供支持，并通过制度安排，激发他们的才能，张扬他们的个性。

4、 培养他们。给每个成员足够发挥优势的机会，并持续的提供培训和训练，使成员具有胜任更复杂工作的技能。

这就是管理者提升领导力最重要的四件事情，做好了这些，团队才能有可能卓有成效，管理者的价值也才能得到企业认同。其核心都是"人"，团队中的成员是管理的重要领域。

管理者不能只做自己的业务，不是片面追求自己的业绩和成就感，而是要按照企业、团队的目标/要求，做好组织目标的规划者、员工计划的督导者、员工业绩的考核者、员工技能的开发者及员工关系的改善者。作为管理者，关注业务很重要，而关注人更加重要。

中层管理 者一直是企业里的核心力量，但是也是夹缝求生的一类人，他们夹在高层管理者和基层员工之间，往往一有事情，就会饱受来自两方面的压力，在企业里，中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力 不够，基层觉得中层瞎指挥，领导力不够。因此，我们从一些企业培训市场上经常能看见领导力和管理课程的火爆场面，我们不得不说，中层管理者领导力的缺失确实会引起企业战略传导的失误、绩效分解的障碍。

在实践中，因为判断一个人的潜在管理能力是非常有限的，也没有科学的标准可以衡量，。而且由于信息的不对称和道德的风险，给hr和企业领导在选择正确的中层管理者上造成了更大的难度，可想而知，人们所说的让正确的人做正确的事实际上没有想象中的那么简单。

对于中层管理者领导力 的缺失，企业有没有考虑过到底是什么原因造成的？是本身中层管理者的责任意识不强，管理技巧缺乏，还是企业激励机制不到位？无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都是有需求的。企业要实现中层管理者领导力的知行合一，为他们提供合理的需求。

有的中层不理解自身领导力的作用，一些中层本身都是从基层员工中提拔而来，所以很多都是照搬当基层员工时的工作方法，因此在绩效出现问题时也找不到原因。针对此类人，就要激发他们产生提升领导力的'需求。

但是很多企业领导都只是一味地灌输中层管理理念和方法技巧，这样的填鸭式管理是起不到十分有效的作用的，如果没有需求，专家水平再高，培训理念再先进，企业的高层领导再重视，中层管理者也没有提升领导力的意愿。

因此，当务之急就是要将领导力在企业中的作用清晰易懂地展现给广大中层管理者，企业也应该以开放的心态和学术界开展合作，寻找能够给企业带来利益的领域，让中层管理者认识到领导力的价值，产生提高的动力和需求。

中层管理者往往事务比较多，因此在业余时间很少能学到领导力等管理知识，虽然想找到正确的途径去提升自己的领导力水平，却苦于找不到合适的渠道，很多企业领导会给予中层一些深奥而复杂的学术书籍，大多数都是一些管理学原理和企业的管理小品文，这些都缺乏一些深度的思辨，很容易造成中层管理者的误导。

企业高层可以通过提供一些知识型强并且文字不枯燥乏味的领导力文字，用大众看得懂的文章普及严谨的科学知识。这样中层管理者在培养兴趣方面还可以产生一定的影响力，也不枉费自己一腔学习热情。

强烈的提升领导力需求，也通过各种途径掌握了相关知识和技巧，但是照搬书本不懂变通使用的中层管理者那也是无法取得成功的。要知道没有一种理论能够简单地应用于实际工作中，就好比一个运动员，你掌握再多的理论知识，如果你不上场比赛，你是永远不能成为一名合格的运动员。

要实现这一转化，就要遵循“实践是检验真理的唯一标准”，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。

对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰，领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强，企业仍然会出现磕磕碰碰，问题不断，一家企业，要想决胜于未来，则必是“赢在中层 ”。

与有问题的下属在沟通与相处方面都会有困难，但你既然是中层，便应在力所能及的范围内，尝试了解他们的性格，并以一视同仁的态度来对待。和您谈谈。

在企业内部，中层管理人员的沟通技巧至关重要，中层不仅要上传下达，还要左右沟通协调。因此作为中层务须明白：哪些事情是我必须要做的，哪些事情则不是我应该做的；我是对谁汇报工作，谁又向我汇报；我支持辅助那些人，我又需要谁的支持辅助等。

在企业的管理中，沟通就好比人的血脉，在生活中也同样重要。假如沟通不畅，就像血管栓塞，最后导致严重的后果。因此，要学会沟通，掌握沟通的途径，因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等。

对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰，领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强，企业仍然免不了磕磕绊绊，陷入种种不可预测的困境。

对个人来说。现在许多中层要太中庸，被高层和底下的员工夹在中间乐活，不求升职也不望加薪，满足于目前的状况，觉得这样也挺好。因为他们爱面子，怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊，做个中层就蛮不错了，干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。

发现问题，沟通的'方式有很多种，是在多人讨论中指出，还是通过即时通讯单对单讨论，又或者在成员的工作日志中加以评论，管理者可以灵活运用，但决不应该视而不见。把握管理的度，是时代对管理者提出的新要求。合适的理念依托于合适的软件，能够让组织运转更加有效。

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒闭。

在开始我的演讲之前先讲一个小故事，西汉时期汉武帝有个丞相叫丙吉。有一天他到长安城外视察，出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐，不要管他，绕道而行。走了不远，丙吉看到一头牛在路边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解。丙吉却说：我是丞相，路上有人打架斗殴，把人打死，自有地方官按律条处理，我不能越权过问。我管的是天下的大事，现在的天还不够热，这头牛就在路边喘气，我怀疑今年会有大的瘟疫流行，而预防瘟疫是丞相应该管的事情。

这个故事告诉我们，作为一名管理者，首先对自己要有正确定位：你是一个高层管理者、中层管理者还是基层管理者。如果是高层管理者，你的工作侧重点主要是计划；如果是基层管理者，你的工作侧重点是监督；作为一名中层管理者，那你的工作侧重点则是计划加监督。其次要懂得分级管理，人的精力有限，不应被次要问题分散精力。所以必须合理分权，进行分级管理。因为你的下属往往比你更了解实际情况，在很多情况下比你能更准确、快速地做出决定。

我认为：一名优秀的中层管理者，首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过，“做管理，第一个要管好的是自己。”他认为，在管理工作中，合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即：40％的精力用来自我管理，30％的精力用来向下管理，20％的精力用来向上的管理，10％的精力用来平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于树立标杆作用，为下属带个好头；另一方面，也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。

第二，一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。

思想决定行为，思路决定出路。一名优秀的中层管理者，既要有科学决策的能力，又要有较强的执行能力，通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。

化繁为简，对上是在对上级汇报工作时，要有重点，处理事务要快速稳妥，能自己能决断处理的决不要去找领导，要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息，经过过滤后告诉大家：比如，我们现在目标是什么，准备在哪个领域赚钱，怎么赚钱。不要事无巨细，什么信息都向职工传递。记住，作为一名优秀的中层管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把压力和理不清的信息留给自己，给给职工的永远是动力和清晰的思路。

化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后，要迅速把简单问题复杂化，把任务快速分解细化，层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行，要完全体现出一种较强的执行力。

第三，一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。要知人善用，会激励人，用团队的力量达成工作目标。在企业管理中，没有优秀的个人，只有优秀的团队。刘邦出身寒微，才思平常，用他自己的话说，就是“文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下，关键也是由于他善于用人，带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用，还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话，可能比较激进“不孝有三，无后为大”，一个中层管理者如果连接-班人都没有培养，那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人，是一个不合格的中层管理者。

第四，一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司，有一个培训高级经理的游戏叫"拍卖游戏"。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升；二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；三，这个游戏没底价。当时有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在不违背拍卖规则的前提下，以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样，在与甲方沟通的同时，也要积极与竞争对手沟通，要斗智都勇，与竞争对手交朋友，大家共同协作、形成长期合作伙伴关系，这样，在投标的过程中相互协作，不仅可以避免恶性竞争，保证我们的中标率和利润率，也能保证竞争对手的中标率和利润率，从而达到共赢。

第五，一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。

今天一位老朋友来访，谈起工作和近况，透露出他现在心里压力比较大，说话时有点唉声叹气。我对他比较了解，这人平时工作勤勤恳恳，任劳任怨，一直是单位的骨干和中层管理者。他工作认真负责，敢于承担责任。缺点就是太较真，事无巨细，什么事都爱管，工作干了，事也做了，但是经常是老板和下面的人都不满意，总得不到好结果。为此产生了很多的心理压力。

他和我谈起现在工作中的种种压力，每天都要加班，晚了还要把工作带回家处理，甚至做梦都是公司的事情。面对老板总怕被责备，面对下属员工和客户总想着如何处理好各种关系。每天都是昏昏沉沉，一点乐趣也没有。

我让他告诉我造成压力在最大原因是什么？他思考了一下告诉我主要来自三个方面：

首先是不能确定明天会发生什么事？不能确定明天将要面对的是什么样的人？特别是员工流失特别快，听话的员工没有创造力，你让他们干什么，他们就做什么，经常说干错返工。而那些调皮捣蛋的员工特别难管。工作中需要面对各种各样的人，同各种脾性的人打交道，并且还要尽量让他们满意。同样的问题，面对不同的人时，就需要采取不同的处理方法，这就迫使我要不断思考处理问题的好方法。 可是我根本就不愿意琢磨人。

其次就是由于it行业发展变化比较快，经常有新的东西出现，经常是刚刚感觉对最近的新产品有了充分的掌握，第二天发现又有更新的东西出现了，这种情况迫使他经常处于紧张的学习状态，不得不跟上市场的变化。但是管理上浪费了大量的时间，根本没有心思去好好学习和分析市场。

最后就是不确定工作是否做好了？做对了？不确定老总是否满意？员工是否满意？客户是否满意？因为，他自己都感觉，与老板和员工之间沟通有问题，但是如何沟通？缺少方法。有没有其他什么好办法，现在进退两难。难道只有换工作吗？可是他又很热爱这个公司和目前的工作。

面对他提出的三个问题，我首先帮助他分析一下定位问题，我给他总结几点：定位不好，过分较真。我告诉他一个字“太”，就是太认真，太较真。结果自己往往受伤，现在最重要一点就是要学会为自己减压，放下一些心里的包袱。

我认为工作本身就是一种享受和艺术，要学会工作和协调好周围员工的关系，在工作中享受工作的乐趣和体会。特别是管理工作，并不是你干的多，管的多就好。要学会管理，包括管理自己和管理别人。

有人的地方就需要管理，否则各想个人的事，大家都陷入泥潭，不知所措。管理就是将所管辖的人和事安排好，将无序变为有序，使团队步调一致，同心同德，完成任务。

“管理”本身就是两重意义：“管”是主动的意思，主要包括对下面的人和事的管和控制。而“理”是指顺理和梳理。管理上重要的不是“管”，而是“理”，这个“理”代表规则和方法。一个好的管理者用于“管”的时间应该占所有管理任务的30%,而70%的时间是做梳理工作。从管理上来看，有时你越想多管，部下越不听你的指挥，反而让部下们对你产生反感，这时我们管理者就要深入的思考自己的管理方法是否正确，是否合理。

老子在道德经里谈到管理的四个境界：“太上下知有之，其次，亲而誉之，其次，畏之，其次，侮之。”这段话通俗易懂，就是说最好的`管理者，部下只知道有他的存在；其次的管理者，部下愿意亲近他和称赞他；再次的管理者，部下害怕他和躲着他；更次的管理者，部下轻视他并说他坏话。你想成为什么样层次的管理者，应该一目了然了。当然对于中层管理者来说，最重要是将各种事情做正确。更多的发挥大家的积极性。

从管理的角度来说“高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确地做事；执行层人员，把事做正确”。对于中层管理人员来说，关键就在于：正确地做事。那么，如何把事情做正确呢？我们可以简单地说：这依赖于中层管理者的定位，同时要锻炼和提高他们的管理和协调能力；提高他们自身的逻辑思维方式和素质等等。

关于工作方法，我认为主要是学会协调好自己的时间，将主要工作重心放在必须解决的重点问题上。搞管理的人每天都面临很多问题，首先要学会放弃和放权，将一些不重要的问题放弃，学会发挥大家都积极性，调动一些骨干的作用，学会让他们自己处理问题，千万不要任何婆婆妈妈的事都让你来做决定。你主要工作重点就是处理一些必须处理的紧要问题。

中层管理者要做好领导与被领导的关系。领导是一个相对的概念。中层管理者在一定范围内是领导，同时也是被领导。要不断修正自己的行为；对上面领导要善于沟通和领会领导意图和目的，要做到换位思考，经常站在对方的角度想问题，多为自己提出几个“假如”；当自己成为上级的时候，面对自己的下属，就应该多从自己同时也是下属的角度出发，理解自己的下属；当自己是下属的时候，也应该多从自己作为上级的角度出发，理解自己的上级。这不仅是一种理解，也是一种艺术。还要学会调动大家积极性，善于发挥每个人都特长。

中层管理者是公司承上启下、承前启后的中坚力量，是公司的栋梁，既是领导，又是骨干，兼有领导者与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。

作为企业中层管理者，上有领导下有职工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。

“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。用真情感动下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的管理者。

一位企业家说过：人的心胸有多宽，企业就能做多大。对企业来说，执行永远都是一个主题，对于一个成功的团队，最重要的是它的执行力。中层管理者的能力将直接决定这个团队整体的执行能力。中层执行的核心点是“执行与管理”。就像一场足球赛，在规定的时间内，球员在场上兢兢业业踢了90分钟，但是没有进球输掉了比赛，就是失败。我们比赛要的是结果——赢球。一个单位工作效率与质量的好坏主要是由干部职工是否团结一致，思想和行动是否统一等因素决定的。“人心齐，泰山移。”达到这个境界关键在于中层管理者。只有这阶层的人服从命令、听从指挥，才能促使单位员工步调一致，把劲一处使。

通过参加总经理的二天培训课程，我对中层管理的作用与使命深有体会，现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉，本人进入隆坤实业旗下的御泉湾（国际）温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中，在酒店两任领导的帮助下，作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解，逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架构中承上启下的关键，肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

一、对企业讲忠诚。就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识；就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、对领导讲负责。首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作，一步一个脚窝。不能上有政策，下有对策，我行我素；主动当好领导工作上的左膀右臂，起到参谋助手作用。要多提建议，少发牢骚；多当助手，少袖手旁观；工作要到位，而不是越位；齐心协力唱大戏，众人划桨开大船，就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来，开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义，更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训，在落实中寻求创新与发展。

三、对员工讲尊重。就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者，是体能与智慧的出色者，是各方面的模范，是员工智慧潜能的开发者，应成为员工的导师；其次，管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一；多征求员工意见，不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取、务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍；善于调动起员工的积极性、主动性、创造性，靠团结凝聚人心，积蓄力量。一个团结的集体，就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工，实现员工间心往一处想，话往一处说，劲往一处使，事往一处办。所以要利为员工谋，情为员工系，权为员工用。

四、对协调讲原则。就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范，是制度。不讲原则，就会管理混乱。违背原则，就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下，在方式方法上灵活运用，实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人，每个人的思想、行为都是千差万别的，所以要因人而异，要有针对性地开展协调工作。

五、对工作讲求真务实。就是要全面落实各项管理措施。措施是银，落实是金。无论多么好的措施，如果得不到全面地贯彻，也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤，溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节，现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”，足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲，才能当好领导的左膀右臂，才能当好员工的知心人，成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

中层管理培训心得体会二：中层管理培训心得体会 

通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。

找准自己的定位，界定好自己的职责。

管理者自身的行为，不仅影响着自身的工作效率，而且对下属起着潜移默化的'作用，无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。“强将手下无弱兵”，狮子带领的羊能够打败羊率领的狼，为什么?关键就在于，不合格的管理人员，会在有意无意间堵住了员工的嘴，束缚了员工的手，禁锢了员工们的思想，让员工言非所想，做非我愿。在管理学的论述中，也这样讲到：“只有不称职的领导，没有不称职的员工。”鉴于中层管理人员地位的特殊性，这就要求我们必须做到以身作则，率先垂范。

把握好管理的原则，补充足管理的营养

很多管理人员都会说：别告诉我过程，我只要结果。这说明，对领导来说，最看重的是结果，结果比过程更重要。管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是：关注结果。我们打井，首先想到的肯定是，这儿有没有水源，其次才是怎样打的问题。虽然，一个团队元帅只有一个，但是，我们每一个管理者却可以像元帅一样思考，像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判，能够走上管理岗位的人，肯定都是经历过惊涛骇浪的，是实践筛选出的弄潮儿。但是，我们还是应该积极学习相关的理论知识的。大家都知道，“坐而论道不如起而行”;我们也清楚，“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,医院的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。

中层管理培训心得体会三：中层管理培训心得体会 

集团于20xx年9月6日晚上举办了一个学习培训班，董事长请来了省粮食厅x处长和xx业务总代理张经理。首先张经理就xx企业文化和如何做一个合格员工做了精辟的讲解；然后汤处长就粮食行业国家大政策，我们面临机遇和挑战作了指导性的演讲，最后指导经理们“怎样当好企业的中层干部？”。两位领导讲得非常精彩，我受益非浅。

董事长办这次培训学习班的目的，是想提高领导层的综合素质。培训学习是企业文化内容之一，先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竟争力的重要组成部分。是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是企业提高管理水平，增强凝聚力和打造核心竟争力的战略举措。

企业的最终目的是为了让顾客满意，获得最大利润，实现企业价值。顾客固然重要，但员工同样重要。员工是水，企业是舟，“水能载舟亦能覆舟”，企业核心价值理念一定要获得员工认同，否则企业文化就是没有用的附庸。董荐瑞能舍身炸碉堡，就是共-产-党先进文化洗理着当时的军人。我们也必须形成一个好的企业文化，遵重员工，为员工谋幸福。使员工对企业有一种献身精神！不能动不动就认为，能干就干，不能干就滚，我有钱找到人。好的员工是企业财富，要留得住，使之为企业做贡献。企业要做到让员工有归属感，成长感，成就感，这样才能发挥员工的最大价值，使员工产生最终的使命感。

企业为员工提供平台，员工应当对企业感恩。这本身就是企业文化内涵之一。但是某些人歪曲了这种文化。把感恩当首要工作，当面一套，背后一套。老板来了拿条把，拿个镐，老板走了就丢掉。自已工作不好好干，成天把心思放在如何做讨老板喜欢，达到某种目的。我个人认为，干好工作是对企业真正的感恩！

一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。我们应该发挥“没有完美的个人，只有完美的团队”的精神，做一个积极向上，有朝气，有正气，有爱心，讲团队精神的渡民人。充分发挥“我的渡民，我的家”的主人翁精神，把渡民当做自已的家，去爱护她，保护她，建设她，时刻保持高度的责任感和使命感，具有无私的奉献精神，热情工作，认真做事，踏实做人，使自已从思想上到实践中有一个质的飞跃，使自已真正成为一名合格的员工。为渡民集团成为国家级龙头粮食企业添砖加瓦。

在20xx年结束之即，很荣幸能参加“迈向中级经理人”管理课程培训，给了我一个很好的提高自身管理能力的机会。在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义，感知感想如下：在这节课当中，让我第一次听到3c理论和立场分析，也深刻体会到了3c+立场分析=强大的主动力的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。这次培训让我理解并认同“操之在我者”如此赢得主动：自己有权利、有能力，根据需要，选择如何反应外来的刺激；哪怕是对最恶劣的外来刺激/外在条件,如何反馈的选择由自己把握；自己的行为是自己的选择和决定的后果,而不是环境的后果。而作为一个管理者，也要表现出主动积极，乐于助人和高效能的状态，引导大家摒弃不健康的行为，不推脱、不抱怨。这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。

通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99％的行为魅力以及1％的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

通过这一次的培训，我还深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过金字塔型的结构化思维模式进行沟通，信息在部门、员工之间得以正确和有效传播。上下级及部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，我将不断地提升自己，做一个优秀的中层干部。

分析和总结大部分企业人员成长经历，发现还是有规律可循：

一． 个人潜力与企业机制双轨并存

就个人潜力而言，需要从以下方面加以考虑：

1 ．诚实正直的人品

2 ．对本职工作认真负责积极，最好能有创新建议

3 ．善于沟通主动沟通，达成工作的顺畅完成

4 ．要有一定悟性，对工作有自己的理解，能够发现问题并能有解决的想法。

5 ．有不良习性的如：懒惰，闲言碎语，不敢担当，没有学习精神的人是不能被选用的。

就企业激励机制而言，需要从以下方面加以构建：

1 ．要建立合适有效的激励机制

2 ．企业给予个人一定信任与支持

3 ．企业恰当授权。

二．个人成长与企业激励双向互动

在企业信任并赋予个人一定责任后，根据个人的表现及时给予肯定是非常有必要的，特别对于基层管理人员和中层管理人员来说，物质奖励会更有效，辅以精神方面的支持，如此形成良性循环。例如我公司现有一批管理人员在初期每季度的薪资提升中达到与公司的良性互动，有密不可分的关系。

管理一个企业如同治理一个国家或者说指挥一个军队一样。而企业的中层管理者则是老板手下的大将，也是企业的核心人才所在。

如果你选择的大将都是些临阵脱逃，只顾自己，不顾别人，欺上瞒下的人，那么恭喜你，你的公司未来的路可能也不远了。如果你选择的部属都是有功劳自己强，有责任则推给其他人，那么你的企业内部一定会危及重重，管理混乱，做事的人少，混事的人多，人心涣散，效率低下。时间长了，能做事的都会被挤走或者离职，留下的都是一些混日子的，所谓劣币驱逐良币就是这样的。

所以说一个公司的管理如何不是看这个高层领导如何，而是看你这个公司下面中下层的管理者的管理水平如何，如果公司的中低层管理尽是老板亲信或者碌碌无能之辈，那么就算把通用的杰克韦尔奇调来当董事长都没有用。一个公司的发展离不开员工，尤其是一批核心的员工，如果这批核心的员工都不能积极的为企业的发展做些贡献，带领好自己的团队，那么我想这个公司下面的底层员工就更加不会为公司积极发展做贡献了。所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝就是这个道理。如果你选择的中层管理者则都是非常有才华，有责任心，有担当的，那么我们相信他所带领的.团队也不会差到那里去。但如果你选择的中层管理者都是一帮没有责任心，没有职业道德，自私自利的人，那么即使他下面的下属是非常优秀的人才，那么在他的带领下也不可能做出什么很大的成就，即使做出了成绩，也不会长久，而且这些人也不会长久的呆在他的部门，他的公司。

企业的中层管理者，既要取得上级领导的信任和支持，也要获得下级同事的支持和认可，虽然你可以以你的行政职务来强制要求下属替你做事，但是这是一个坏的选择，如果你所有的工作都需要强制要求下属执行，那么估计你手下人得月月更新了。

因为现在这个社会，你靠强权来做事是很难成功，当今社会已经不再是封建强权社会了，你的员工不是说离开了这个部门或者这个公司就活不下去了。相反，你离开了的员工的支持那就真可能混不下去了。

一个合格的中层管理人员，首先要获得你的下属的支持，那么你的工作才可能做好，你的计划才有可能得到很好的实施。别以为你的职位高就有多了不起，就可以在下属面前颐指气使，管理是一门高深的学问，但是它的微妙之处就体现在它很灵活没有很死板的教条，而且就如同教学一样，要学会因才施教。针对不同的人，不同的情况，处理方式没有唯一的答案，一切全靠管理者自己把握。

在这个世界上要想做好一件事，得先做好人，作为管理者，如果想做好工作，那么得先将帮你做具体事务的人搞定，不是请人大吃一顿就可以轻松搞定的。所谓知人知面不知心，你要想好好稳定好自己的团队，你就首先得和他们能够交心。相信有过管理工作经验的人都会深有体会吧。

2.分析判断能力分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干的事件的内在联系，并从系统的角度对其进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局，并能深入系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和制定工作计划时，提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉、因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。该能力要求经理人能洞察先机，未雨绸缪，这样才能化危机为转机，最后变成良机。

3.计划能力执行任何任务都要制定计划。把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来执行，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断明晰明天、后天、下周、下月甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

4.指挥能力指挥能力包括对工作进行分配、协调、临场发挥的能力以及对危机事件的指挥处理能力，还包括指挥的方法与语气恰当与否，激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果。为了使部属有共同的方向来执行计划，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够强化其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅以良好的语言表达能力。

5.协调能力任何工作，如能照上述所说的要求，即制定完善的计划、下达适当的命令、采取必要的控制，那么理应能够顺利完成工作。但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。

6.写作能力很多人都会认为这一条无足轻重，其实不然。单独把写作能力拿出来说，就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层，免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档，如果这一关不过硬，那就是茶壶里煮饺子—有货倒不出。毕竟，很多情况不是光说可以解决问题的，还要写。

7.业务能力这一点没多少好说的，是个基本功。

8.控制能力控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，就显得非常重要。

9.自我估计能力这个能力主要在于中层经理需要有自知之明。自己是否适合这个岗位，自己是否能做这个工作，是否需要自己亲自去完成这个任务，这些都非常重要。

10.授权能力人无完人，即使是完人，其时间也是有限的。作为高级经理人，不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责是培养下属的能力与其共同成长，孤家寡人是成就不了事业的。

以上十项能力，就是中层管理者领导力的具体体现，并最终体现为企业的执行力。

从2015年4月3号开始，我参加了公司组织的《如何当好的中层管理者》视频课程学习，通过聆听薛灿宏老师有理论的高度、有实战的深度、言之有据、诙谐幽默、引人入胜的讲课，深感收益非浅。我作为走上中层管理岗位的新人，深深感到工作责任的重大，感到自己工作及管理上存在的差距。所以我会一如既往地勤奋努力工作，希望能以良好的工作表现和工作成绩回报公司各级领导对我的信任和栽培。以下内容是通过学习我对如何做好企业中层领导干部工作的肤浅认识。

一、要正确、准确定位中层干部在一个企业中的角色和职责。要想当一名优秀的企业中层干部，首先必须正确、准确认识中层干部在一个企业中的角色、职责，这样才能定好自身的位置，从而确保在日常工作当中把工作做到位、不越位。我认为中层干部在企业里从根本上讲就是企业文化的传播者和建设者，它起着承上启下、承前启后、承点启面的作用。中层干部是公司任命的，是总经理委托负责某一部门工作的，就要对公司负责，对总经理负责。中层干部首先要先做人再做事，不可把自己当作群众领袖，当作一方诸侯，不可心态浮躁找借口，要加强危机意识，加强老板意识，要做好表率，要开阔视野，要上下思维、前后思维、点面思维用心做好管理工作。在讲到这个问题时，薛老师说，我们中层干部要把“拿多少钱做多少事”的观念改为“做多少事拿多少钱”，一句话顺序的改变却表出了境界的改变。如果所有的中层干部都达到了这个境界，应该说这个企业就充满了无限的生机和力量。所以说，中层干部工作的好坏，直接影响着公司的正常运行和各项经营管理目标的顺利实现，中层干部形象的好坏，还会影响公司形象和企业文化理念。中层干部只有在认清自己在企业中的角色、作用以及所担负的职责前提下，才可能正确带领本部门员工通过采取各种措施来充分发挥本部门职能，保证公司各项决策以及公司领导的决定能够得到及时的贯彻执行，从而推动公司各项工作的顺利进行。

二、 充分发挥本部门每位员工的主观能动性，为他们做好服务。

现代企业制度都建立了权责分明、科学管理、激励和约束相结合的具有自我发展能力的企业管理运行机制，而这些机制的运行都是要通过各个人来完成的。因此，作为部门领导在明确本部门职责及自身职责的前提下，应根据下属员工的年龄、性别、专业、学历、工作经验、工作技能以及责任心、性格等情商特点，因事用人和因人用事相结合，对他们进行针对性的科学分工。关于员工的类型，薛老师根据工作态度和工作能力分为：人财、人才、人在、人灾，很贴近现实，在我们实际选人工作中有很好的指导作用。把人用好一方面确保本部门各项岗位职责有合适的人选在认真地负责履行，另一方面确保每位下属员工都有事可做，对员工工作事前安排清楚，每个人都明确工作任务以及所要达到的工作目标，这样可防止苦乐不均、忙闲不一的情况出现。从另一角度讲，用人就是为人服务，在日常的工作中要以情为先、以理为主、由情入理、法不容情，充分体现服务的内涵，要做教练式的中层干部，积极帮助引导员工不断提升工作态度和工作能力。此外，还要多向员工传达正面的消息，多关心他们的生活，使他们看到希望，感到温暖，真心实意的留下为企业工作。当然，还要建立严密的奖惩制度并坚决执行，多激励员工，公平的`对待每一名员工等等。总之，要实行各种得力措施，通过本部门上下的共同努力，建立和形成忙而不乱、紧张有序、团结协作、各司其职、各得其所、奖罚分明、凝聚力强的部门内部运行机制，使每位员工的工作积极性都能得到发挥，人人尽心尽责，有认同感和归属感，心情舒畅，愿意在本部门工作。

三、 深刻领会领导意图，协调和其他部门的关系，围绕公司目标开展工作。

人和机构的设置，都是围绕公司中长期发展目标、企业文化目标、经营管理战略以及企业经营理念，经过综合统筹规划的结晶。每个部门在企业当中都有它特殊的职能，就像一个人身上的任何器官一样，缺一不可，否则就不健全，就会直接或间接影响企业的整体运行效果。作为中层干部、部门负责人，担负着组织指挥本部门根据公司总经理等公司领导的指挥棒、围绕公司经营总目标充分发挥本部门职能并及时地完成公司下达的各项任务的重任，要想圆满地完成使命，必须重点做到：

（1）要坚决服从上级领导、公司领导的指挥、管理并尊重他们，及时将上级指示及有关精神传达给下属每位员工及有关部门、有关人员，并及时安排落实；与此同时，还应及时将本部门的、相关部门的情况以及工作中遇到的共性问题向上反映，提供给领导了解掌握、做决策参考，确保公司政令畅通、下情能上达，切忌欺上瞒下。在这方面，中层干部要以身作则，要有大局观，要努力提高自身的执行力，要多站在领导的角度想问题，要让领导省心安心。

（2）由于每个部门在公司整个组织网络中都只是一个点、一个环，各部门工作的顺利开展离不开其他部门的友好及时的配合、支持与帮助。因此，作为部门负责人，必须善于和其他部门的负责人沟通协调，和他们平等相处，不能在日常部门间工作当中管、卡、压，要以身作则地率领本部门员工积极主动地配合好、服务好其他部门，积极为其他部门顺利开展工作创造条件，涉及部门间利益冲突时，以大局为重、以公司利益为重，不把部门间工作中的不同意见上升到部门矛盾，遇到部门间不能协商及解决的事情时，及时提请上级给以指导、协助解决。

（3）现代社会的最大特点，就是时间很宝贵，时间就是效益。古语云：“兵贵神速，贵在先机”，因此，一旦上级有最新指示必须尽快办理，讲究实效；在日常工作时，也应围绕公司经营总目标及本部门职责，组织指挥本部门员工雷厉风行地开展工作，对其他部门交办的事情要及时安排下属限时处理完毕，尽快回复。

四、不断提高自身综合素质，更快更好的完成本职工作。

现代企业之间的竞争，归根到底就是人才的竞争。作为中层干部，在当今社会、企业经营环境变化异常迅速的复杂形势下，要有强烈的学习愿望，应与社会和时代潮流保持一致，及时更新观念、更新知识，不断学习，不断掌握新的工作技能，学习一切反映当代世界发展的新知识，拓宽知识领域，更新知识结构，使做好工作所必需的政策理论水平、分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力等都有新的提高，并且平时工作当中注意掌握本职工作的基本规律、基本技能，提高专业技术水平和业务能力，努力成为本职工作的行家里手，以保证自己始终能够满足公司工作需要。

古语云“水激石则鸣、人激志则宏”，本人认为要想当好中层干部，平时还要不断自我激励，要见贤思齐、不嫉贤妒能，不断提高自身道德品质和情操修养，以拿破仑所说的“不想当的士兵，不是好士兵”精神，争当一名优秀中层干部，把目标定的稍高一些，更加努力一些，只有这样才能保证自己的工作结果、工作成绩在公司众多中层干部当中不落人后。

以上是我这次学习的一些肤浅认识，本人作为中层副职，在以后的日常工作当中会服从和配合正职领导，关心爱护下属，和大家相互支持、相互理解、相互交流，团结协作，发挥整体合力，做到思想同心、目标同向、工作同步，齐心协力把车间工作做好。

企业在实行具有一定竞争力的薪酬制度的同时，还应该考虑长期留人的激励政策，只有这样，才能避免“中层断层”、“中层危机”现象的发生。

根据马斯洛的需求层次理论，中层在达到小康水平，有车有房之后，薪酬与福利的激励就会出现边际效应递减现象，这时候，他们更关注的就是自己的职业发展和职业能力的提升，所以，如何保证中层干部职业长青，进而实现企业基业长青？这就需要探索一些行之有效的帮助中层成长的激励方法。

一、职业生涯支持激励

定期与主管的中层经理讨论其职业生涯发展的问题，共同检讨中层经理的绩效完成情况，职业学习进步，生涯发展障碍与解决对策，在共同的商讨中明确中层经理人下一步的努力重点，并给予大力协助和支持。

二、职业培训激励

现在，不少企业在中层干部的培训上确实花费了不少精力和财力，但是有的却收效甚微，原因就在于这些企业不知道中层需要培训什么，应该由谁来培训，应该如何组织培训。所以，为了使中层培训落地、生根并开花、结果，企业应做好三个方面的工作：一是在中层培训需求调查的基础上，结合中层干部队伍的素质状况和企业人才发展战略，制定中层干部中长期和短期训练规划；二是采取外部与内部相结合的方式，结合企业特点设计中层干部培训课程与训练实战体系；三是建立培训、改变、成长的长效激励机制，将培训与中层的管理与领导能力提升切实挂起勾来，调动中层勤学苦练的积极性。

三、管理授权激励

诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，其精神可嘉，但法不足取。企业高层领导通过科学合理的授权，不仅能够使自己集中力量抓大事、抓要事，还能够激励中层参与决策、独立运作的积极性，促进中层干部队伍快速成长。

韦尔奇认为，高级领导者应当适当“懒惰”一些才好。高级领导应该抽出一定的时间与精力去寻找合适的人员，并激发他们的工作动机。他把自己的工作比做是：一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让所有的人都变得生机勃勃、枝繁叶茂。

四、轮岗任职激励

有针对性的对中层实行轮岗，不仅能有效地消除职业倦怠，激发工作激-情，还能够有效地发掘中层干部的管理天赋和潜力，通过不同方面的锻炼，培养复合型人才。保证轮岗成功率，首先要确定轮岗范围，一般要在具有相关性的岗位间进行轮岗。同时，要根据个人的素质和特长，安置适合的岗位。对各级管理人员，调换的工作一般以本单位相关部门为目标。对于个人来说，通过几年的轮换岗位，有利于成为一名全面的管理人才、业务多面手。

五、人性化管理激励

有时候，真诚地说一声“您辛苦了！”、 “谢谢您！”、“你真棒！”、“这个主意太好了！” 可能比一百元的奖励更有效；一个认可与信任的眼神、一次祝贺时忘情的拥抱、一阵为分享下属成功的开怀大笑、一张鼓励下属的便条或亲笔信，可能比年终的模范证书还要管用；下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物，或者一条短信的祝福和问候，都能表现出领导者对下属的一颗真诚的心，也能激发中层对领导和企业的感恩之情与忠诚之心。

六、接-班人培养激励

企业在高层接-班人上没有一个明确的说法和规矩，必然造成无章可循，领导者凭感觉、凭喜好、凭关系亲疏或心血来潮选定接-班人，势必影响接-班人的质量，也极易造成内部权力争斗，产生内耗，很多中层干部因为看不到自己的职业前途就会产生跳槽的想法。

根据企业发展战略，要明确企业在未来的发展中需要什么样的接-班人？需要多少接-班人？应该建立一个怎样的接-班人储备库？各个层级的接-班人，比如：最高接-班人、高层接-班人、中层接-班人、关键岗位接-班人等，应该怎样形成一个互补、互动的接力接-班链条？清晰地明确这些问题，既可以建立和完善企业关键人才的培养、开发和储备制度，更重要的是可以给中层干部打开成长的通道，清晰今后职业发展的方向、路径和目标，激发他们积极进取向上的内在动力。

七“金手铐”激励计划

所谓“金手铐”激励主要是指通过股票所有权计划，调动和激励中层干部与企业共命运的积极性。股权激励计划，既是一种激励制度，可以确保中层干部致力于公司的长期发展，激励他们做到最好，也是一种制约机制，通过提供长期利益的激励来吸引和留住中层管理人员，同时又加大了竞争对手“挖墙角”的成本，形成人才竞争的壁垒。

常见的股票所有权计划一般分为现股计划、期股计划、期权计划三类。三种方式都能使中层干部获得股权的增值收益权，其中包括分红收益、股权本身的增值收益。年度结束时，公司依据年度绩效评估，将中层干部分成不同评定等级。有的企业分为四个等级：卓越贡献者、高成就者、成功者、需改进者，同时基于公司的奖励股票基数，给予相应数量股权，股权的数量取决于中层干部对公司作出的贡献和个人成长的潜力。

八、“银手铐”激励计划

企业要与中层骨干人才建立起长远的契约关系，除薪酬、股票期权等“金手铐”激励计划之外，以长期优厚的福利计划激励中层骨干的方法正在被很多企业所采用，这种方法也被人力资源专家成为“银手铐”激励计划。薪金一般被看成企业对人才劳动的补偿，而福利则表示企业对中层骨干人才的重视。

建立有效的福利激励计划，第一，要让福利项目很好地满足中层干部不同的福利需求。这既减少了企业设计福利方案的繁杂任务，更让中层干部自己选择更具个性化的福利方案，从而更有效地提高满意度和忠诚度。第二，福利计划要有弹性。第三，福利计划要不断创新，除了让中层自行设计福利计划之外，还可以根据中层的福利需要，推出“福利组合”，比如健身运动、特色保险、购物卡、出国旅游等，中层可以根据拥有的额度自由选择。

中层干部作为企业承上启下的中坚力量，在他们的肩上既有高层战略意图贯彻落实的重任，又有带领团队冲锋陷阵的责任，所以，针对中层干部在企业的特殊定位，对他们实行恰如其分的激励政策与措施，不仅关乎到中层干部队伍的健康成长，也关乎到企业的可持续发展和未来的竞争力。

中层管理者既不同于普通员工（只为获得报酬来应付生活），也不同于高层管理者（通过企业的成功来实现理想与物质生活的丰富）。因此对于中层管理者的吸引与保留是一个复杂的系统工程。这里面至少覆盖了三方面的内容：薪酬体系、核心员工的职业生涯规划、绩效管理体系。前两者是吸引和留住有能力的中层管理者的'重要工具，而后两者则是用好他们的重要工具。

薪酬体系的构建

首先，网络营销企业的薪酬项目应该足够丰富，每个薪酬项目都有其明确的激励目标，这样在每次薪酬变动的时候，只对其中的某些薪酬项目进行变动，对员工的心理影响会比直接减薪要好得多。

其次，企业的薪酬结构需要多元化，固定薪酬加浮动薪酬加社保福利加特殊奖金加中长期激励等，不同的人才有不同的结构，给每个中层管理者丰富的想象空间。

第三，浮动薪酬部分应该和绩效紧密结合，以绩效牵引员工发展，以薪酬反馈员工绩效成果，督促员工发展。相对于普通员工，中层管理者的收入更高，好的薪酬体系的激励作用也越明显，而单一简陋的薪酬体系则会严重挫伤真正有能力的中层管理者的积极性，推动他们的流失。

企业要想留住好的中层管理者，另外一个需要加强建设的人力资源工作是做好他们的职业生涯规划。

中层管理者都是掌握一定技能的人才，有些还是对企业运作与发展的关键技术，因此他们对于自己的未来会有更多的诉求，另一方面，企业常常忽视中层管理者这方面的需求，而是希望他们一直在现在的岗位上干下去，结果就是核心员工常常出人意料的跳槽，从而影响到业务的开展。

对于中层管理者，企业应该清楚的告诉他们，目前他/她在企业中所处的位置，网络营销未来能够处于什么样的位置，可以往哪些方面发展（双通道/多通道职务体系），晋升需要获得什么样的培训，薪酬如何变化，需要承担什么新的责任等等。这些，都是员工职业生涯规划的重要内容。

最为重要的是，员工职业生涯规划要想产生作用，只能依靠系统而不是口头承诺。网络营销很多企业高层领导总是寄希望于对中层的口头承诺，以为只要说一句"好好干，明年你就是销售总监了"就足够了，殊不知他能承诺竞争对手的高层也能做类似的承诺，而企业有没有正常运作的职业生涯规划体系则不是可以轻易模仿的，这时候，一句"好好干，明年你就是销售总监了"才能够真正发挥其应用的激励作用。网络营销目前，网络营销大多数企业都还没有建立起核心员工的职业生涯规划体系，也许，过冬的时候，企业可以考虑做了。

留住中层管理者，并不是最终目的，用好他们，才是。企业花费了不菲的代价，留住了这些支撑企业未来发展的人才，就一定要发挥充分发挥他们的才能。这时候，绩效管理体系就能派上用场了。

很多企业都感叹自己有绩效考核，但是效果一直不好，不知道什么原因。其实原因很简单，很多企业只有考核，却无绩效考核的应用，费劲辛苦的考核完了，工资还是一动不动，几次下来，企业上下自然对考核失去兴趣。另外，很多企业的高管和人力资源管理部门偷懒，考核指标都是从别的企业或是标杆企业照抄照搬，从未认真梳理过自己的战略、流程、组织、关键岗位来制定关键绩效指标（kpi），也没有思考这些指标与现实管理的契合程度，这样的考核自然也达不到有效的牵引作用。网络营销绩效管理体系的建设是一项长期而艰巨的工作，企业正好利用过冬的这段时间，好好梳理一下自己的绩效管理，通过绩效把公司的战略和每个中层管理者的工作紧密结合起来，使他们每一个人的努力方向都与企业一致。

如果将一个企业比作一个人，高层管理者是大脑，基层员工是四肢，那么中层管理者就是脊梁，他要协助大脑传达和执行命令到四肢。可见，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，中层的职业素质、管理能力和领导能力便成为人力资源管理乃至企业管理中一个重要的课题。

1.中层管理者是企业战略的执行者

企业要谋求可持续发展，必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司，战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果，必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者，要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策，要有效发挥中层管理者的这一作用，关系到企业的成败。

2.中层管理者是企业战术决策的制定者

随着经营规模的扩大，生产技术的迅猛发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策，就要分解和下放决策权，因此，就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策，对企业中的中层管理者来说，不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案，还要基于企业和部门的`全局，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，从而实现企业的目标。

3.中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁

中层管理者上有高层管理者，下有基层管理者，在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策，又要适时调整、完善、推动方案实施;既要履行上传下达的职能，又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工，在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面，要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题，及时向高层管理者进行反馈，为高层决策提供可靠的参考信息。

现实中，有的中层管理者不能准确进行角色定位，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，有的中层工作缺乏规划，也有的中层严重缺乏执行力等，归纳起来，中层管理者存在着以下四种类型：

1.权力型：这一类中层只知道玩权力，整天耀武扬威，心思不放在工作上。

2.任务型：这一类中层只知道按照分配的任务埋头干活，工作没有开拓意识、没有创新精神，没有激情，当然也就没有大的发展。

3.感情型：这一类中层只知道拉个人关系网，任人唯亲，这种思想是很危险的，应该引起重视。

4.组织发展型：这类中层是企业需要培养的类型，工作有责任心、有能力、有魄力，具有很好的发展前途。

1.态度要端正、积极。要树立正确的价值观，要有强烈的责任意识，同时要克服得过且过的心态，在工作中要投入较可能多的精力，实实在在的履行自己的职责，努力进取，积极行动。

2.要提升执行力。首先要通过加强学习和实践锻炼来提高自身素质;其次在工作实践中要做到“严、实、快、新”，即严于律已，工作要脚踏实地，不断提高工作效率、创新工作方法。

3.要关注细节。首先要培养注重细节的好习惯，从一点一滴的小事情做起;其次要提高善抓细节的能力;再次要培养自控能力，对自己一定要苛刻，只有这样才能把自己潜在的智慧和力量更有效地发挥出来，才能少走弯路，少出纰漏，在通往成功的道路上稳操胜券。

4.要提升影响力。如果说传统意义上的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。要提升影响力，首先要在所处的专业领域内有扎实的理论基础和丰富的实践经验;其次要有独特的思维模式，遇到“疑难杂症”时能够做出准确判断;再次还需有某种闪光的个人品质。具备以上三种能力后在日常生活工作中要做到以身作则，通过自己的行动得到他人的认可，从而引导和影响别人来完成组织目标。

5.带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。首先要识人、尊重人且善于激励。要去了解自己的下属，懂得善于培养下属，充分表达对下属的赞美、鼓励下属参与管理，充分调动员工的积极性，比如高薪激励。其次要善于沟通，一视同仁。工作中出现了问题时，要善于与下属沟通，不能在自己与下属之间增添障碍，要经常和下属谈心，帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和下属相处之时，要做到一视同仁，不能让下属有心理落差，感觉偏心。再次要信任下属，不要轻易怀疑他们的能力，不能因为员工的一时失败而全部否定他，要鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

综上所述，中层管理人员只有具备以上素质才能做到自我管理、管理事情、管理员工，切实发挥中流砥柱的作用，达到个人与企业共赢。