总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
个人工作总结干货篇一
成为xx电器公司的售后服务的技术人员以来，我努力工作，完成了全年的目标。此刻对一年来的工作总结如下：
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低，但是此刻想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。但是，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块，不只是只明白本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的明白，务必要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
做我们这样貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的情绪不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要留意，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家但是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自我会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就能够了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
在接到客户电话时，务必先了解最具体的状况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中明白大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的状况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
个人工作总结干货篇二
写工作总结想必大家都不陌生，那么要想要好一篇工作总结还是得借助一下别人的范文的，一起来看看吧。下面是爱汇网小编给大家整理的2017个人工作总结，供大家参阅!
光阴似箭，转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标，按照董事长要求，行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实，提高行政管理能力，为领导出谋划策;同时，切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作，为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能;其次，认真履行本部门职责，积极做好集团总部各项行政事务性工作，力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下：
上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面：
一、人事管理方面
1.上半年通过制定相关制度等一系列工作，逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地做好员工入职、离职工作，严格按照工作流程，把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式，收到仅前台人员简历200余封;通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后，达成初步意向80余人;组织面试实际到场50余人;经三轮面试后试用6人;现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件，确保了所有进出人员的程序化操作，有利于人力资源的基础管理工作。
上半年我部门根据市场薪资水平，结合公司实际，对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整，促进了员工工作的积极性，也符合公司的发展需求。
二、薪酬改革及绩效考核
今年四月初，根据董事长要求，本部门集中精力着重做好了2013年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据，理顺内部收入分配关系，合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上，结合实际，进行重新整理精简，历时几个月完成了集团公司2013年度的薪酬制度修订方案，具体实施以文件形式下发为准。
三、行政基础管理
行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容：
(1)根据领导指示和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件，涵盖集团公司各个方面，具有较强指导性、实践性。此外，下发日常事务性通知30余件，使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。(2)负责做好上下联络沟通工作，较好的完成董事长交办的工作任务。上半年，我部门及相关领导，组织开展了三次综合检查工作，加大监督检查力度，并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书，达到惩防并举、综合治理的目的;同时，在各分公司设立了员工意见箱，并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。
(3)完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。
(4)对新进前台人员进行一系列的指导培训，并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配，保证早晚班时间内不间断的服务工作，积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作，使前台工作更规范，更有效。(5)有计划性地组织安排大小会议，做好会议记录和会议纪要的整理、下发。
(6)妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
(7)严格执行员工考勤管理制度，切实做好日常工作督促和检查，并及时做好核算、上报工作。
根据工作议程安排，上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作：1.通过一年的努力，厂房补办审批手续已完成竣工验收，现已办理好房产证。
2.电器公司已通过中期验收，现干挂工程已基本完成，预计8月底可基本完成仓库工程，迎接竣工验收。
3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续，争取尽早办理相关证件;其次，公司新上技改项目，市经信局已立项，正在办理环评中。
4.协助分公司做好应收款催讨工作。
行政人事部是集团公司的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下协调的重任。为此，上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等，监督指导各项文件及计划的落实，从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。
虽然我们竭尽所能，尽心尽责，但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致，本部门未能充分发挥其中枢核心作用，与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面：
1.劳动纪律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。
2.职工教育及人员素质提高方面，不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上，部分员工没能很好的反映公司面貌，有损公司形象。
3.检查指导上，有时对下属分公司情况了解不及时，督促不严，往往等客户反映了才知道。
4.办事效率上需加快节奏，找有关部门办事要学会钻，而不是等。5.文化活跃上，活动太少，要多和工会沟通，多开展各种文化活动，增强公司员工的凝聚力。
下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面：
1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定，常抓不懈，不定时的进行检查、监督，特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况;同时，采用走出去和请进来的方法进行员工培训。
2.下半年将按照政府各部门相关程序，想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。
3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。
4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。
上半年，行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来，公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持，激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作，大大的提高了工作效率，业务技能也更加娴熟。在下半年工作中，我们将切实履行部门职责，不断提高行政管理能力，使各项工作有质的飞跃。谢谢!
2016年是公司加大企业内部改革力度、全力扭转安全生产不利局面、不断提高企业管理水平和整体实力、全面开创新局面的一年。上半年，公司党委在认真总结过去工作经验的基础上，统一思想，目标明确，自我加压，扎实工作，按照新一届领导班子的总体工作思路，以安全稳定为基础，以经营管理为中心，以优质服务为宗旨，全力配合实施公司职代会制定的以夯实一个基础，实现两个确保，提高三个能力，实施四项工程，建设六个环境为主要内容的“一二三四六”工程。
全面落实公司党委提出的“围绕一个中心，突出两个重点，实施三个工程，培树四个形象”的工作目标，公司的党建工作和谐发展，收获了丰硕成果。上半年公司先后荣获“*市百家诚信企业”和“全国安康杯竞赛优胜企业”荣誉称号，公司党委被评为“*市宣传思想工作先进集体”、*市“红旗党委”、“*省先进基层党组织标兵”和“全国先进基层党组织”，同时，船营供电分公司党支部被*授予“先进基层党组织”荣誉称号。
一、上半年主要工作情况
1、党的组织建设进一步加强
建设坚强有力的党组织，是激发活力、永葆先进、发挥作用的基础和前提。上半年公司党委从加强基层党组织建设、加强党员队伍建设、加强领导班子和干部队伍建设三个方面入手，党的组织建设得到进一步加强。
加强基层党组织建设。根据公司多种产业改制重组的实际情况，组建了吉电集团党委、纪委，并重新明确了吉电集团党委的管理职能;建立和完善先进性建设的长效机制，重新修订了《*供电公司党员发展及管理制度》、《*供电公司党组织“三会一课”制度》。结合公司基层现场办公会精神和公司党员队伍，特别是基层党组织中存在的问题，研究制定了《*供电公司关于加强基层党组织建设的指导意见》，进行有针对性地指导，使党的组织建设工作常态化、规范化;继续坚持基层党组织工作量化考核制度，完善了基层党组织工作考核办法，对不合理和不完善的地方进行了调整和修改，使考核细则更加合理、规范，更加科学。
加强党员队伍建设。按照组织发展的十六字方针，严把入口关，确保党员队伍的先进性和纯洁性。在对拟发展的42名同志的考核中，取消2名发展资格，延长考核期1名;对拟转正的32名预备党员进行严格的考核和审查;加强积极分子队伍建设，举办党的积极分子培训班，对公司68名组织发展对象进行了集中培训，提高积极分子对党的认识;开展向困难党员送温暖献爱心活动，建立了困难党员、患重病党员和长病党员档案，春节前公司党委组织了慰问活动。使党员感受到了组织的温暖，增强了党组织的凝聚力，激发了广大党员热爱组织和勇于奉献的热情。
加强领导班子和干部队伍建设。公司党委充分认识到，社会的发展和进步对公司领导班子的要求越来越高，公司党委始终把加强领导班子和干部队伍建设这项工作放在重要的位置，以创建两级“四好班子”为主线，做到常抓不懈。一是进一步加强公司班子自身建设。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，做到科学决策和集体决策;班子成员勤于调查研究，经常深入分管部门和单位，帮助基层解决实际问题;重新修订了《*供电公司党委民主生活会制度》，坚持定期开展民主生活会，开展经常性批评与自我批评，敞开思想，及时沟通。
不断增强班子团结力、凝聚力和战斗力。二是加强中层干部队伍建设。中层干部是公司的中坚和骨干，是实践公司战略决策和工作部署的第一群体，只有把这支队伍抓住了，抓好了，才能将全体员工的积极性真正调动起来，形成加快发展的强大合力。公司党委根据省公司党组下发的吉电党组(20*)15号文件《关于加强党的先进性建设工作意见》要求，重新修订了《*供电公司中层干部管理办法》，对中层干部档案重新进行了整理，建立了信息全面，内容详实的中层干部档案;加强中层干部管理制度、干部试用期制度的落实工作，做好试用期满干部转正考核工作，上半年对试用期满的33名中层干部进行了逐一考核。
对存在问题的中层干部进行了提醒谈话，并将综合测评情况反馈各有关单位，起到警示的作用;在全体中层干部中开展“六查六改进”和树立“四个概念”论文研讨活动，强化干部学习和提高，增强执行力，促进工作作风转变;开展创建“四好”领导班子活动，对20*年度“四好”领导班子和优秀“四好”领导班子进行了命名和表彰，对优秀“四好”领导班子成员给予奖励，制定了20*年创建“四好班子”实施方案。上述一系列的措施，推动中层干部队伍形象有新变化、能力有新提高、作风有新转变。
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州 经营部，现将工作情况作出如下总结：
首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识，但农 资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着 很多自身的一些问题和不足。
其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度， 所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾 忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养， 那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果， 我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销 售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资 源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市 场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分 析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚， 事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走 出这半年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。
二、市场销售工作现状
1.制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段 制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业 绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利 完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以 改善。
2.竞争比较激烈，其他企业价格对比强烈。 在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价 格差不高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。
3.应收款回款难准时。 受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应 收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1.质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销 售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公 司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞 争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选 择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3.加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之 重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的' 审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
4.多面的销售渠道，发展更多的销售平台 借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络 销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在 市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络 格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌 的产品有更广大的拓展平台。
5.随时关注业内动态，掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。
6.提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固 并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我 们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作 氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路 注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着 热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展 的计划，一定可以尽早的实现!我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信，只要交待 安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事 原则，继续发扬优点，改善缺点;团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成 绩!
我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标， 一步一个脚印，一定能出色完成任务，让 2015年成为名副其实的创 利年!
个人工作总结干货篇三
老黑山中心小学黄爽2013年12月31日
从我来到这个学校到现在已经一个学期了。回首这一个学期的教育工作不禁思绪万千、感慨不已。这个学期我担任我校八个班的科学教学工作。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中确实有些不安。一则，我的教育经验不足，教这么多班级心中确实没底。二则，我不是科学专业的，对科学这科可谓是一窍不通。对于如何教、怎么教、教什么更是不知从何下手。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我本人也倍加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。
经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我对本学期的工作情况的总结。
一、学生管理道德心得体会：
1、身为教师，必须以身作则，成为学生的表率。小学生由于自制力差、好奇心强，很容易受社会上一些恶习的影响，再加上父母文化少，对孩子的教育方法不当或任其发展。使学生在心理和行为方面出现问题时没有得到及时引导，导致一些学生行为举止不当，脏话连篇，经常打架斗殴，在班级成为老师学生讨厌的对象。这些学生由于长期受教师和学生的歧视自尊心受到了严重的伤害，同时自己没有一个正确的方法改变自己在教师和学生心中的形象。心理长期处在矛盾中挣扎。针对这些学生我给他们在全班中证明自己的机会。同时又加以鼓励让他们树立我能行的信心。适当的在他们自控力不足时提醒他们。同时，我也时刻提醒自己，我是一名教师，我要用自己的形象来影响他们，塑造他们，培养他们。让他们明白什么是好坏、善恶。经过一个学期的努力这些学生的行为有了很大改善，学生对他们的态度也有所改变。
2、既要严格要求,又要无限热爱学生,“严”与“爱”应统一起来。教师要教好学生，首先要让学生尊重老师、佩服老师。同时，老师也要从心里关心学生，热爱学生。要让学生对老师又敬又怕。“严”就是要求学生严格执行学校的各项规章制度,让学生明白人是社会中的人，每个人都要遵守社会的一些规章制度。“爱”就是要热爱学生,多关心学生,帮助学生解决一些实际问题。让他们在学校有一种被呵护的感觉，真正把老师当成他们倾诉的对象。这样老师能够及时了解学生的心理动态，能够对心理出现问题的学生进行适当的引导。让学生在生长的过程中少走弯路。
3、尊重学生,做学生的良师益友。小学生情感丰富,但较脆弱，他们表达喜欢的方式很简单。让我感受最深的一次是在我刚教课不久时，一个三年级的学生送了我一朵小花。当时是在课上，我刚刚走进教室所有的学生都站了起来只有一个小女孩在书桌里掏东西，当时我并没有说她。后来我就发现她总是把手放在书桌里掏东西。我就有意的走到了她的旁边想看看她在干什么。没想到，当我刚刚走到她身边时，她就把花拿了出来还说是送给我的。但我并没有接受她的花。当时，我只是觉得一个学生在课堂上送老师礼物不太好，更何况她还是因为送我礼物而不遵守课堂纪律。如果其他学生都像她一样这课堂不就乱了吗？但我没有想到，这个孩子下课后就把花扔进了垃圾桶里。这件事让我感触很深，孩子表达自己感情的方式很简单，当他喜欢你时，他会把自己喜欢的东西送给你。如果你不接受他就会认为你不喜欢他。我们每个人都说要尊重学生，在我看来要做到尊重学生首先要从学生的角度去思考问题。只有这样教师才能走进学生的心理，才能让学生感受到老师喜欢我，我和老师是好朋友。尊重学生要以不伤害学生为前提。从那以后，我在平常的言教学中时常流露出对学生的尊重、理解，通过真挚的爱去感染、引导学生，从而使学生在情感的驱动下更有效地接受教育。
4、注重与学生的交流，充当学生倾诉的对象，从学生的角度去理解他们，帮助他们分析、解决问题，成为学生信任、愿意交心的朋友。我经常借助周记来了解他们的内心。有很多学生一开始只是试探性的向我诉说一些心中的感受，当得到我的细致回应后，他们会大受鼓舞，渐渐地向我反映、跟我探讨的问题会越来越深入，甚至是触及心灵深处隐秘的一面。每次在周记中与他们交流时我都会很注重我的用语,要让他们觉得老师并不是对他们进行一些空洞的说教，而是真的能从他们的角度理解他们。现在，周记已成为我和学生沟通感情的一座重要桥梁。此外，我还经常与学生进行面对面的谈心，拉近师生的距离，让我成为学生愿意交心的朋友。
二、教学工作的心得体会：
1、认真备课对教学十分重要。在教学中，备课是一个必不可少的重要环节。备课充分，教师对课堂把握的就好，能调动学生的积极性，上课效果好。一开始每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路，如何创设情境让学生投入到对本课的探索中去。于是，我每天都花费大量的时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求,找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路，反复推敲每一个教学环节。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。对于课上溜号的学生及时提醒他们，争取让每个学生在课上都能跟着老师的思路。由于科学课是以实验为主的课程，能小组探究的课程我尽量让学生在课堂上进行探究实验，通过对实验的探究活动培养学生科学的探究精神和实事求是的态度。此外，我坚持每节科学课前空出3分钟的时间让学生谈收获，一来可以训练他们的普通话，提高他们的语感；二来可以锻炼他们的胆量。一学期下来，很多学生的思维、语言表达能力、注意力、动手能力等均有不同程度的提高。
3、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。
4、每天坚持写一份反思。只有找出自己的优点，反思自己的不足。我们才能更加深刻的认识自己，才能不断的完善自己。每天下班以后我都会花一些时间将自己一天的课程进行梳理，反复思考自己在课上出现的问题，找出解决的方法。以避免下次再犯同样的错误。这个学期我就是在不断地犯错，不断的改正，不断的进步中成长的。经过一个学期的努力我的教学有了很大的进步和提高。在以后的教学中我会顺着这个思路不断地进行下去。争取早日成为一个优秀的教师。
经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。对教学有了更高的认识，相信在以后的教学中我会做的更好。
个人工作总结干货篇四
不知不觉中，充满希望的20xxx年伴随着新年的钟声即将结束，首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年，在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言，但更多的是责任心和对工作的态度，20xx年的工作尤其紧张，除了做好本职工作外还得做好x、x、x等工作，现将这一年的工作简单作如下总结：
回想这一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于同事之间团结共事，相互信任，互相支持，就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与领导和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步，相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。
个人工作总结干货篇五
在这一年的教学工作中，因为我的付出有了回报，孩子们明显有了或多或少的不同收获，使我体会到教学给我带来的职业幸福感;在和同事们合作的过程中，让我感动、让我成长、让我进步!在这种和谐、团结、充满阳光的集体生活中、愉快地工作，让我感觉到幸福、让我感觉到快乐、让我感觉到时间飞逝!在这里我要感谢领导对我的信任与关怀，同事们对我的支持与帮助。下面是我对本学期的工作总结。
一、政治思想工作方面 ：
本人始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观为指导，认真学习党的十八大报告、十八届三中全会精神，在思想上，行动上和党中央保持高度的一致；我能够自觉参加学校的政治学习，记好政治学习笔记、写好学习心得，在“三项”活动和“党的群众教育路线” 学习活动中，提高了自身的政治敏锐性和鉴别能力，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑，爱岗敬业，思想端正，坚决维护祖国统一，民族团结，反对民族分裂及暴力恐怖势力对人民带来的沉痛打击。
二、教育教学工作方面 ：
第一，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以学生熟悉材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。
第四，我在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，互相学习，共同提高教学水平以便更快地适应教育发展的形势。
第五，我能和本班老师和睦相处，积极配合班主任完成本班各项工作。
三、遵守学校纪律方面：
我能自觉遵守学校的各项规章制度，做到上班期间不迟到，不早退，有事请假安排完教学任务后再离开工作岗位。
四、业务学习方面：
础，更好地进行教育教学，除了学习计算机知识、手语、维语外，我还利用业余时间认真学习有关美工方面的知识和教育管理的相关知识，为教学提供更好的服务，也积极撰写教育教学案例及论文，及时反思自己的教育行为。
四、其它方面
在学校的环境布置中，我义不容辞，首当其冲，没有一刻放松过，知道时间的紧迫性，和同事加强合作，使工作能顺利并保质保量的完成。其材料更是合理的利用，没有浪费一点资源。
个人工作总结干货篇六
尚振玉
2013-9-22
时光荏苒，岁月如歌，我进入23中学工作已满一年，在这一年里我收获颇多。在第一年里，我担任高一年级（3）、（5）、（7）班物理教学工作以及高一（3）班副班主任，认真学习教育教学理论，从各方面严格要求自己，主动与班主任团结合作，结合本班的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力，现对本学期教学工作以及一年的副班主任工作做以下总结：
一、认真钻研教材，明确指导思想。
教材以物理课程标准为依据，吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果，致力于改变学生的物理学习方式，在课堂中推进素质教育，力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会物理与大自然及人类社会的密切联系；体会物理的价值，增强理解物理和运用物理的信心；初步学会应用物理的思维方式去观察，分析，解决日常生活中的问题；形成勇于探索，勇于创新的科学精神；获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要物理事实和必要的应用技能。
二、认真备好课，突出知识传授与思想教育相结合。
不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。
三、注重课堂教学艺术，提高教学质量。
课堂强调师生之间、学生之间交往互动，共同发展，增强上课技能，提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索物理学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。
四、创新评价，激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习物理的自信心，提高学生学习物理的兴趣，促进学生的发展。
五、认真批改作业，做好课后辅导工作。
布置作业有针对性，有层次性，对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对物理产生了兴趣，也取得了较好的成绩。
在这一年的副班主任工作中，班级在学校领导的统一组织下，我积极配合班主任的各项工作，使得各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：
一、充分发挥学生的个性特长
一个集体的进步往往是这个集体所有成员努力的结果，充分发挥学生的个性特长，让每位学生都真正成为3班的主人，发扬主人翁的精神，努力为集体争光，一学期以来，我班主要开展了多种活动（“我来23中干什么”，“3班是我家”，“说班风：阳光、宽容、勤奋、积极”，“文明礼貌”，“安全”，“中学生形象谈”，“三班好节目”，“元旦活动团结协作”等等）。既丰富了同学们的课余生活，又为学生提供了一个施展才华的舞台，还增强了同学的集体荣誉感。
二、建立班级管理制度，规范学生行为
制度是约束学生规范其言行的有效手段，为使班级工作有条不紊根据我班的实际情况，让学生讨论制定出具有本班特色的班级管理实施细则，尽可能使学生的思想和言行沿着制度所规定的轨道发展，从小事抓起，养成学生良好的学习和行为习惯，有了健全的制度才能使学生做到老师在与不在一个样。
三、利用各种机会，及时与学生、家长、科任教师交流、沟通
除了公开的正面宣传教育之外，我也常与个别学生进行面对面的谈话。谈话的对象是全体的学生。通过平时的观察来了解学生的思想动态，及时与学生交流，内容包括多方面：学习问题、表现问题、思想压力问题等等。
另外，我还和各任课教师沟通，了解学生的整体情况，反映学生的问题。同时把教师的一些要求传达给学生，使师生更好的配合，提高学习成绩。
三、与学生沟通，培养班干部组织，让学生“自治”
管好一个班级，许多工作还得让学生来干，我所遵循的原则是“干部能干的事，班主任不干；学生能干的事，干部不干”。因此，挑选和培养班干部显得非常重要。
班里的很多工作，我只是给予适时的指导，其它的都由班委、团委来完成，比如劳动委员负责学校大扫除、副班长兼考勤员协助老师点名、团书记负责有关团的活动、班长负责统筹安排等等，充分调动学生的积极性和主动性，培养了他们的创造性、自我管理的能力。这一学期的工作证明一个得力的班干部组织不仅能减轻班主任的工作，而且对一个良好班集体的形成有着必不可少的作用。
总之，在这一个学期里，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更好的成绩。并且我通过以上几方面的努力，班级工作稳中有进，学生的整体素质在不断的提高。这只是学生高中生涯的第一个学期，今后的担子还很重，工作还将更复杂，因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，不断学习，提高自己的学科能力，在学习中进步，在反思中成长，争取取得更加优异的成绩，争取早日做一个合格的人民教师和班主任。
个人工作总结干货篇七
20xx年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我依然充满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。
回顾20xx年的总结，发此刻这一年当中自我成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。20xx年的7月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾。
这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象，经过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。
经过几个月的时间，我发现自我慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！
在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点能够看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮忙大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮忙他们，可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的。
20xx年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自我认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。
在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改善的地方，20xx年已经到来，新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。
个人工作总结干货篇八
时光荏苒，不知不觉间2011年又到了年终岁尾盘点的时候。回顾一年来的工作，作为一名技术员，在领导的关心爱护和同事们的热心帮助下，加之自己的不懈努力，受益颇多，也取得了一些成绩。与此同时，也感觉到自己还存在很多不足，亟需改进，以便将来更好的完成本职工作和领导交予的任务。
一、加强点检，确保设备稳定
一年来，根据领导安排，我先后负责水源地、各交换站系统、1-6#锅炉、1-6#鼓风机、1-2#发电机和后置发电机以及1#、2#循环水泵房的设备管理工作，坚持每周对所负责区域的设备点检不少于两次，发现二水源2#泵电机异音，1#循环水泵房3#循环泵卡涩、三水源2#泵震动大等设备隐患二十余起，均组织了维修人员进行处理，保证了设备安全稳定运行。
二、认真做好设备定修、检修工作
根据定修安排，协调组织维检班组对配汽站进行检修，对水源地、高位水池、6号汽轮风机进行检修；另安排设备周检修24项。除此之外，参与协调3#锅炉引风机抢修以及其他不定期的停产检修。
三、积极参加技改和小改小革工作
本年度，主要参与了3#、4#锅炉改造的鼓风机、引风机的设备安装及验收工作；同时参与协调组织了3#、4#锅炉引风机冷却水改造、35吨给水泵房冷却水改造工作。
四、做好设备管理基础工作
09年，在做好点检、设备检修、技改工作的同时，认真做好设备管理 1
基础工作，建立并完善所辖区域的资料、档案，eam系统本区域负责工作，申报本区域所负责的需要备件申报，审核修订车间各作业区的岗位作业指导书，清查车间的电机和轴承，建立煤厂电机台帐和轴承台帐。
五、认真做好领导安排的其他工作
1、自己的业务、技术水平还要再提高，以适应新岗位对自己的要求；
2、设备点检方面还是存在漏洞。
3、设备的技术改造不多，合理化建议方面自己做得不好，新的一年要努力提高。
意见及建议
1、现在周计划运行车间周五报给分厂，周一直接下发到车间，有些需要停产或无备件、无检修人力的已列入计划，实际维护中可能无法完成，影响周计划完成率，能否在周四运行车间将自己需要检修项目先行发给我们确认后，协调好检修时间、人力物力安排，反馈给运行车间，以保证周计划的准确率。
2、备件的申报和衔接，现在运行车间主体申报和咱们车间需要备件申报交叉，每次申报备件都需要重新查询，能否要求运行车间申报备件时同时发给检修车间一份，以保证急需备件的及时催促。
3、点检反馈的处理流程进行制度化管理，将作业区上报的点检隐患反馈、处理等工作用制度固化下来。
今后的工作及努力方向
一、不断学习，兼收并蓄，为做好自身工作打下坚实基础
二、加强检查、指导、协调和沟通，稳步提高设备稳定率
进入2012年，我要积极介入所负责技改项目的安装、调试过程，发现并解决问题，做好试运行外，并在正常生产中，按照车间关于技术员的职责要求，加强监督检查，做好分管设备备件，提高协调能力，主动联系加工、小技改等工作，确保各项设备的顺利运行外，还要从以下五个方面入手，着手提高管理水平：
1、加强检查，及时发现设备存在的潜在隐患，增强独立思考，独立解决问题的能力，将隐患消灭在萌芽状态，同时要对备用设备的完好程度了如指掌，保证其及时投运。在检修中统一处理所报上来的所有问题，节约检修时间和人力、物力资源。
2、指导岗位操作与检修人员的工作，对他们的工作效果进行检查验收，并对不符合要求的地方提出指正，指导并督促其建立完备的设备运行与检修台账，使设备管理更为系统化。
3、提高自己协调各运行、维修岗位之间工作的能力，提高维修中时间安排、问题处理的协调能力，避免运行与检修之间的时间冲突，对于所出现的问题能及时按各类情况和维检界面划分来及时协调处理，缩短问题处理时间。
4、加强与岗位人员的信息沟通，除领导指令外，还要建立自己的信息沟通渠道，与岗位和维检人员建立便捷的联系通道，使自己在设备问题发生时迅速出现在现场，以便及时快捷的处理问题，避免延误。
5、针对重点设备、重点系统，实行重点跟踪，细心点检、及时沟通、即时处理，避免发生在线设备出现停机事故，尽全力保证在线设备的正常运行。
6、深入现场，及时与岗位、维修联系，保证设备检修备件的及时充足，杜绝出现待修问题。根据现有情况，对1#循环泵房5#循环泵（无备用）做好备件充足准备（缺少备件已报出）；二水源、三水源零库存备件的准备（备好一套组件）。
7、做好点检作业区的隐患点检反馈工作，对于所报问题当天进行联系处理，当期无法解决的注明原因并乡领导反馈，需要停产处理的做好记录整理，遇到停产检修机会做出计划集中处理。
三、努力实现设备点检的科学化、制度化、系统化
根据各类设备的不同情况，制定自己的点检计划，有目的有重点地检查，消除盲目性和随意性，同时和其他技术人员一道制定事故处理预案、抢修预案，使在处理问题和检修时，有条不紊，忙而不乱，最大限度的节约时间和资源，为生产做好服务和保障。
四、主动参与专业技术工作，发挥潜能，加强协作。
作为一名技术人员，不但要把自己负责的工作做好，而且要发挥潜能，增强团队意识。在今后的工作中，我要积极协助领导和其他技术人员，参与技改技措工程，提出自己的见解，撰写调研材料和有关技术规程，为之做出自己最大的贡献，同时做好每月的设备点检隐患整理工作与润滑油检验工作。
一个人的力量是渺小的，只有融入到整个团队之中，共同努力，共同奋斗，才能发挥出自己的最大潜能。在中心不断发展壮大，即将开始二次腾飞的时刻，尽自己最大的努力，提高素质，强化能力，为保障设备的稳定运行发挥自身最大的潜能。