培训心得体会是对培训过程中个人成长和能力提升的反思和认知。培训心得体会范文1：培训是一种持续学习的机会，通过培训可以不断提升自己的能力和竞争力。
数学教师外出培训学习心得体会
为期三天的“中国教育梦――教育名家新课改智慧课堂暨小学数学教学观摩活动”在与会老师的期待、赞叹与不舍中结束了。期间，我们观摩了全国著名特级教师的课堂，无不被大师们的教育智慧所折服；聆听了他们的讲座，进一步了解了他们对数学教育的思考与认识，很受震撼。
关于这一点，浙江的俞正强老师带给我的冲击最大。他执教的是《用字母表示数》一课，一改以往教学的简单与教材编排的弊端，设计了三个有趣、递进的大活动，引领学生的思考步步深入，认识到“确定的数量用数表示，不确定的数量用字母表示”、“不同的对象用不同的字母表示”以及“当两个未知量有关系时，要用字母式表示”，为后续列方程解应用题做好了铺垫。俞老师说：学生的体验不可省略，否则后续的教学就会花几倍的力气。我们老师在教前面的内容时要想到后面的教学，才会事半功倍；还强调体验活动要恰到好处，过程和结果同样重要！
另外，俞老师研究问题的路径也带给我很大的启示。他能针对一单元的教学，理清问题出在哪里，进而思考出现这些问题的原因，寻找解决的办法，以改进教学实践，值得我们每一位数学教师学习并运用。
教师只有深度研究教材，才能带给学生优质的数学教育！
借助上海潘小明老师的《确定位置》一课进行说明：这节课，潘老师确定了能够触及知识本质的问题：如何确定点的位置。从一维点的位置如何确定位置，到二维点的确定，引领孩子们经历了直角坐标系的形成过程，深刻体验了用数对确定位置的必要性、原点位置确定的合理性以及数对中两个数字的先后顺序等。问题的思维空间很大，切入点较小，整个探究学习质量很高，是一节数学味很浓的课！
这是华应龙老师对数学的理解，可以看出他的数学教育追求！
这次华老师执教的是《阅兵中的数学故事》，是他参加去年阅兵观礼后设计的“实践与综合运用”领域的课例。课中问题的解决涉及因数与倍数、过桥问题、植树问题等，课的难度较大，但孩子们在他的调动下，学得很起劲，思维能力得到了很大的提升。
华老师还创造了多个生活中的数学故事，如：《篮球中的数学》、《奥运会中的数学》等，归根结底是因为他心中有数学，用他的话说，心中有数，才能眼中有数；心中有数，才能脑中有数；心中有数，才能口中有数！
当然，这些特级教师的知识面、文学素养等也着实让我钦佩，以后的日子里，还要多读书，特别是多读数学教育方面的专注，因为站得高才能看得远！只有这样，才能既为别人的精彩鼓掌，也能创造属于自己的精彩！
最后，衷心感谢县教研室以及学校为我提供的这次学习机会！
数学教师外出培训心得体会
下午的分组讨论活动，我们乐安实验学校与经济开发区的老师们坐到了一起，由于时间的关系我们主要对“如何培养低年级学生的数学习惯”和“学生缺乏估算意识”这两个问题进行了讨论。
讨论中老师们就培养学生的良好数学习惯提出了自己的想法，大家结合自己的教学经验从课前习惯、书写姿势、分析问题能力、倾听习惯、“口令法”的应用、“榜样的力量”的应用等许多方面提出了许多切实可行的方法。对“学生估算意识的培养”这一问题的讨论，使整个活动达到了高潮。老师们从分析学生估算意识淡薄的原因入手，到找出培养学生[估算意识的策略，最后到对课本中疑惑问题的解答充分发表了自己的观点。
在这里，个人的想法汇集在一起就变成了一座巨大的“资源库”，每个人在这座资源库中都能做到有收获有提高!
20__年7月14—15日，教育局组织全县小学数学教师在实验中学培训一、二年级数学教材的培训，通过这两天的培训活动使得年轻的我受益匪浅，这次教材培训为我以后的教学指明方向，以前的我对新课程理念只知其然不知所以然，通过培训使得我对新课程理念有了全面的理解，下面我具体的谈一下自己的几点学习体会。
1、数学教学与现实生活紧密结合。
新的课程标准指出数学教学由“情景串”引出“问题串”，倡导数学课堂生活化，也就是强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际生活中的问题抽象成数学问题并加以解决，青岛版教材较好地体现了这一理念。所以说，在平时的教学中，充分的利用好课本中的教学情景，将将课本数学变为生活数学，尽量创设生活化的的课堂情境，这样将抽象的数学具体化和生活化，从而激发了学生的学习兴趣，也让学生感受到数学并不是孤立于书本之上的，它是与生活有着紧密联系的，是与生活密不可分的，所以数学应该是来源于生活，并且能够解决生活实际问题。
2、教师要有扎实的基本功。
当看到团队成员中那些年轻的教师，从回答疑问到做报告，每个环节都做得无微不至，面面俱到，对整册教材理解得那么深刻，再看看年前的我，却感到非常惭愧，从中感悟到作为老实现教好学生必须具备扎实教学基本功。
经过了两天的学校分散学习，7月15日我们在实验中学报告厅进行了集中培训。
上午周局长为我们做了题为《态度，决定我们的高度》的报告，报告主要是针对这次暑期培训做的说明，但所涉及到的做人、做事的道理令人深思，从教育自己的孩子的方法，到同事间的相处之道，讲得很细致很实际，说出了许多老师的心声。
下午四位老师分别对“数与代数”“空间与图形”“统计与概率”“实践与综合应用”四个领域内的四个单元进行了解读，让我们对不同领域的课的教学目标、教学策略和教学方法有了更深的认识。其中一位老师在对《图形与位置》这一单元进行解读时，最后还结合自己在教学中的体会谈了自己的想法与思考，我感觉这样的形式非常的好，这才正是老师们所需要的东西，引发教过这部分内容的老师的思考，给没有交过这部分内容的老师以提示与指导，这正是我们这次培训的目的。
最后是两位专家的报告。赵立芹老师做了题为《一年级学生特点的介绍和教学策略》的报告。刚看到出示的题目时我也觉得就像赵老师一开始说的应该没什么可讲的，然而听完了报告我的感觉是赵老师真不愧是专家型教师，让我看到了赵老师的“细致”与“务实”。赵老师的报告从学生的生理特点、心理特点及教学策略和教学中不得不注意的问题三方面进行了说明，其中“培养学生好习惯，注重细、实、活”我感觉受益匪浅。
一天的学习结束了，虽然身体感觉有点累，但心里却很充实!
外出培训心得体会
感谢学校给予这次外出学习的机会，20xx年4月非常有幸能够参加由福建教育学院主办的20xx年的国培计划。这次计划主要分为三种形式：跟岗学习、集中研修、厦门集中游学。培训的内容多样，有教育专家的理论讲座，有校长的培训讲座，和到校园文化参观学习。这次学习给我们正在成长的教师创建了一个学习交流和反思的机会，不管是从教育理念到课堂教学，从备课到听课、评课，还是从专业知识到核心素养，从教育发展到教学改革等都将是一次新的认识。
首先，和大家分享在福州高级跟岗学习的一些体会。
福州高级中学是一所重点中学，师资力量非常雄厚。每个老师上课的方式非常独特，在那里待了两周，老师把他们上课的常态化展现得淋漓尽致，每个老师上课的内容很有深度，功底扎实，专业能力强，语音语貌非常标准就像磁带里的录音一样。听完课后，都反思自己，应该怎样讲才能让我们的学生听明白，学进去，而不是讲了就忘，一做就错。
在福州学习期间，福州的有位老师告诉我说：‘’对于我们这边的学生，基础知识很重要，教材的学习也很重要。”掌握教材中的重难点，让学生从不知到知，从知到理解的一个过程。
另外一点，他们学校如果有新老师的汇报课，有的观摩课，组上的老师都会帮助不上课的老师进行磨课，差不多三周的时间，得出来的精品课就会上传一师一优。
第二、学会反思、学无止境
叶澜说过：“一个老师一辈子只写教案，只能成为一名教书匠，不可能成为，如果一个教师写三年的教学反思，就可能成为。”作为一名年轻教师，每听完一节课，每上完一节课，都应该善于反思，在学习中反思，在反思中学会总结。古今中外的教育没有统一和一层不变的模式，需要在实践中不断创新才能发展，在不断交流和学习中才能不断进步。
另外，在听了21场讲座中，专家们都提到了一个关键词就是多读书，读好书，读书学习是教师专业成长的加油站。所以，作为一名教师，要有一个系统的内容，在给学生一杯水的同时，让自己有一条河，不断更新。
教师也是一名教书匠。作为一名教书匠，就要有匠心精神，匠心精神表现在锲而不舍上，每件与众不同的好东西，其实都是无与比寂寞的勤奋为前提的，要么是血，要么是汗，要么是所有青春好时光。教书育人也是如此。
总之，这次“国培”学习培训使我理清了教学思路和提高了教育认识，真正感受到我国不同地区在教育教学方面的较大差距和落后地区教师自身的不足。受益非且，每一场专家讲座、每一段学习活动、每一节听课上课、每一句经典名言、每一个教学案例、每一栋建筑文化、每一所校园文化、每一条教学经验、每一次教学探讨和学习笔记都是宝贵的财富。教无定法，学无止境，只有终身学习并不断创新的教师才是合格的人民教师。另外，作为年轻教师的我们，要相信，如果你在行动，就一定能看到自己的成长。
小学数学教师外出培训心得体会
很荣幸，我被学校安排参加教师培训课，学习到了很多有用的教学方法，对我的帮助很大，让我看到了不一样的教学。
数学，是一门很枯燥的课程，学生能够考出什么成绩都要看我们老师教导的如何，如果教导的不错，学生们学习就会用心，如果教导的非常繁琐无趣学生也会因此走神分心。
这次培训我们重点学习的就是如何调动起学生的学习积极性，如何提高教学的效率，我们老师教导的学生不是一个，而是一个班，很多学生，少则二三十人，多着四五十人。要让他们都学会数学，需要在上课的时候学会教学技巧，能力是相同的为什么有的人可以成为优秀教师甚至是骨干教师，因为他们的教学方式和其他人不一样，有自己的章法。
以前我认为教学就只要让学生们按在我的要求去做，就行，可是这样不行，赶鸭子上架，这只是有型却没有多道的效果，是属于事倍功半的事情，做的不好自然学生的成绩也一般般。教学就是要把学生带入到课堂，跟着老师的思想一起走一起更近，才能够做好，一点做的不够就会产生这样那样的.事情。
上课的时候不能直接就拿着课本就念，这样没有结果，我们老师是解惑的，让学生在学习中减少阻碍。但是如何让这样事情做好，这就需要考我们自己去思索，自己去考虑。不要总是考虑如何提高效率，而是应该抓住重担，在课堂上，我们可以先提出一节课学习的重点知识相关的问题，让学生知道其中的经过道理。在上课的时候去思考去解决问题。
没有正式上课前，提出问题，然后让学生子课堂是自己找出答案，自己返现问题，这样就能够方便我们在教学的时候高效率的教学，更加容易做到主动教学，把学生的思想带动起来，而不是填鸭教学，只有学生去思考了这样才能够做到举一反三，当然课后的作业也不能够上，数学，不但需要上课时注意节奏，没更要注意习题的练习和巩固，习题能够加深学生对公式的理解和运用，避免学生在学习中忘记。
对于乐趣一般喜欢用有些比较厉害的数学家的故事来吸引学生努力学习数学，同时会用幽默的教学手法来教导学生，让学生从中学到所需的知识，当然更重要的是抓住学习的心里，对于愿意不断学习的学生鼓励，对于不愿意学习的学生也要总是，对每一个学生都应该做到重视，尤其是必须要对学生的回答做出反应，不能打击学生回答问题的积极性，只可提倡不能够抑制，哪怕错了也要鼓励。
数学教师外出培训心得体会
9月24日——26日，我有幸到北京培新小学参加了为期三天的培训，通过短短三天时间的学习，让我受益匪浅，感受很多。
这次学习不仅开拓了我的视野，加深了我对小学语文教学的了解，提高了自身的能力，我的很多方面得到了很大提高。
我有幸参加了培新小学领导的例行会议，其中这样几句话给我留下了深刻的印象。1、行动改变成见。2、梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上3、量化目标，时间限制，及时反馈。
成见虽然很难改变，但是辛苦的努力是可以改变成见的。另外，无论做什么事，都要有良好的时间观念，拖沓是一种非常不好的习惯。以后我也要制定一个每天行动计划，争取第一时间完成所有的任务。
这几天，我参加了培新小学的例行班主任会议。他们有四个需要研究的课题。1、特需生2、班级建设3、情感培养4、心理健康。教师通过各种手段促进学生的健康成长，培养孩子的能力。比如有班级设立了“服务小状元”，有的班每月评比小明星，有的班画班级漫画，有的班开了班级微博……学生通过锻炼，各方面的能力都得到提高。
我听了两节六年级语文课，一节三年级语文课，两节一年级语文拼音教学课。这几节课后都有专家或教学主任的精彩点评，给了我很大的震撼。
低年级教师必须要有几种意识。1、习惯意识(坐姿、站姿、写字姿势、举手姿势、检查预习意识等)2、资源意识(课本资源、现代化设备)3、表达意识(句子表达通顺、完整，说完整话)4、书写意识(书空用右手，每节课保证学生动笔时间)5、规律意识(用儿歌提醒学生形成良好的纪律)。
我们还听了两节数学课，这两节数学课也让我受益匪浅，数学课非常重视学生的思考过程，而不是急功近利，一下子就告诉学生方法。
培新小学的领导、老师待我们很热情，培新小学的学生热情的为我们指路，见面和客人问好，让我们感到非常温暖。学校对老师的人文关怀，那种浓浓的学术氛围，那种积极向上的精神无不给我们留下了深刻的印象。
短短几天，我们就已经融入了培新小学中，这几天我们学到的让我受益终生……为了孩子，自己辛苦一些又何妨。
外出培训心得体会
心得一：
非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。 。
总结。
如下： 。
1、业务技能方面有了进一步提高： 。
前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派xx主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让x主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。 。
2、理论知识得到充实： 。
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。 。
3、整体形象与心理素质得到加强：
员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。 。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进行落实发扬。
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动，见到了很多的专家，分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。
本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。在本次的培训中，我们观摩了好多上海名师的教学活动。如：上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。
通过这次学习，我们更进一步了解了主题背景下新课改的发展方向、目标和一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，受益非浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、教师应注重综合性和课程的整合。
儿童的生活是一个不可分割的整体，儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的，在教学实践中，要综合各领域的知识进行活动设计，力求帮助幼儿获得完整的经验。如:主题背景教学中班的综合活动《鲜花彩虹》，教师根据中班孩子的是非辨认的时期，采用了连词成句的语言发展阶段，用情感渲染、交流互动的形式促进中班孩子在课堂上的表达表现能力。教师有效的提问来拓展幼儿的想象力，让孩子在活动过程中淋漓尽致的自由发言，使孩子们在情景中情感内化。
二、教学内容的问题引领恰到好处。
放弃任何框框和本本，尊重孩子，让他们尽情表露真性和梦想，然后教师进行观察分析，再是顺导性的教育，同时附上适当的强制和。
计划。
这就是自然的教育。如:中班袁晶晶老师的科学活动《放大镜》教师用简洁的语言引出放大镜让孩子们自由想象并采用观察法尝试让孩子使用最主要的工具—放大镜从而推动了科学活动观察的主要性值得我学习的是教师的回应策略非常的好当孩子发生争议时教师只是在一旁聆听这些观点并尊重孩子们的意见。关注孩子背后的思想“你是怎么想的？”——让孩子们在说出解决问题的方法的同时说明自己是怎么想到要这样解决。这样老师就能够真实地了解孩子的想法为后面的指导提供保证。其实是教师提供孩子的一个梳理思路完善假设的机会将后面的探究活动引向一个明确的方向。
三、把绘本作为语言学习素材。
绘本阅读过程中的语言学习有多种方式：可以听老师读、讨论、看图讲述，故事续编等。教师在为孩子讲述故事的过程中，将自己对绘本内涵的感悟，对绘本文字的品味乃至自己对阅读的情感，通过声音、神情传达给孩子，给孩子以强烈的情感熏陶、无声的语言滋养与畅快的阅读享受。我觉得王红裕老师的《熊叔叔的生日派对》很有感染力，教师在教学过程中让孩子猜想、讲述也是训练语言的有效方式。从而尝试让孩子们理解相反词并能根据相反拓展成比赛的形式在游戏中学习。最后“整体回归”这一环节中，也是一种非常好的训练语言方式。
四、新课程背景下绘本教学的思考，教师要学做会反思斟酌。
绘本教学给我的启示是：首先应该“认真品读、梳理价值点、精准定位、选择教学点。”教师要对照各年龄段的发展目标，寻找到与绘本中相对应的契合点，然后确定活动目标。
本次外出培训使我提高自我动机，我们要对已有经验与新知识的思维碰撞，让我们的观念有所改变。有了亲身体验，让我们对新理念认识更加深刻。因为有与导师的直接对话，让我们感受更多的教育教学风范。我要向应彩云老师学习，学习她一步一步走，让我在教学方向更加明确、思路更加清晰、效果更加明显。
在日常教学中，我要不断地自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使我的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长。
以上就是我参加这次活动所收获到了，希望以后可以多参加这样的活动。使我更快更好的成长起来。
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时间加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一，职业健康业务培训 。
本次培训班是由省安监局主办，学习时间为8月21日至24日，学习内容分四个部分。1，由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管，职业病防治法及相关法律法规；2，由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类，识别，评价和防治措施，职业病危害事故典型案例分析；3由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理；4，由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况，语言通俗易懂，课程内容深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二，节能管理与技术培训 。
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有1，化工节能原理和技术；2，油田管网技术；3，油田注水系统节能控制技术；4，生产节能与国家标准；5，用能单位能源利用状况报告填报系统。学习时间为一周，内容极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次接受节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的责任，杜绝浪费是我们每一个人的义务。 。
通过这两次有组织有目的的学习，我深感自己能力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自己，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自己懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我希望通过更多的学习，来填充自己微薄的生命。
非常感谢院领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它医院护士所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将外出培训学习所学总结如下： 。
1、业务技能方面有了进一步提高： 。
我们先后练了7项操作：无菌技术操作、静脉输液、心肺复苏、卧床病人更换床单、野战条件下心肺复苏、动态微光条件下静脉输液及微光静脉输液。前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所医院共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，我们孔同志为了占场地好几次都不吃饭，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有铺床时划破手的，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。 。
经过每一轮的淘汰，使我更深的认清了事情的残酷性，我们单位就留下我们三个人，虽然每个人嘴上都不说，但是心里都明白，后期的训练都不言而喻，训练场由集训队搬到了大礼堂，分部领导委派贾萍贾主任给我们做指导，从细小至微处抓起，给我们每个人扣游击动作，怎么样的手法能把床单拉展，怎么样的手法能把床单角铺成标准的90度，内角达到45度，怎么样和病人沟通，怎么走路，怎么端治疗盘，怎么推治疗车，怎么拿输液架，怎样消毒瓶口与皮肤，共消毒几圈等等都有规定，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让贾主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。练习铺床期间正好赶上分部领导去集训队视查工作，我有幸代表集训队学员演示了卧床病人更换床单，受到了分部领导的一致好评。也由于大家手法不对经常不是把手划破就是把指缝弄劈，裂着好大的口子，直流血，但还是坚持，贾主任耐心细致的要求我们不能有一个废动作，脚底下的步子都是数出来的。动态微光静脉输液在荡板上，一个大型的秋千，我和李静同志都有晕车的毛病，一上荡板就晕，平衡感极差，我从上面都摔下来好几次，为了克服抗眩晕，练习了平衡能力，我们在荡板上从开始的5分钟到后面一点点的往上加，练习在上面跪，最后跪的膝盖都肿了，戴上护膝继续，终于经过反复练习时间可以在上面漂亮的完成这项操作，我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。 。
2、理论知识得到充实： 。
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，理论两天考一次，一天要看100页左右，白天练操作晚上看理论，大家学习热情高，都是加班加点的看，看到晚上3点多，有的甚至看到4点都不睡觉，为了防止瞌睡每晚都要喝浓浓的咖啡，都的落到别人的后面，我前面考试不理想，最后经过努力一次比一次高，终于考到了别人的前面，学习要讲究方式方法，不是单靠死记硬背，而是要理解性的记忆，要不然前记后忘，看了也是白看。时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，护士不应该只是会打针，会发药换液体这么简单，而是全面的发展，不能只依靠医生下医嘱我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要护士有什么用了，这些事情护工也会干。现代网络信息化这么发达，病人的健康意识提高，病人提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让病人想这护士是学医的自私连这点都不懂，这对我们的护士整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。 。
3、整体形象与心理素质得到加强： 。
三分治疗、七分护理，这一点大家都不陌生。护士的形象对于我们一线的护士更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个医院的形象，第一印象尤为重要可以使病人对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，声音响亮度，不能托音，怎么站姿，与病人沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，操作要有形无声，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的病人及家属，都使他们加深对我们的整体印象。 。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我院进行落实发扬。
20xx年11月2日，我们早晨五点出发，一路风尘仆仆来到杭锦旗城镇中学，全天观摩了全校校容校貌，并听取了两位老师的示范课，城镇中学的校长对讲学稿的开发、试行、推广做了深入细致的介绍。这一天匆匆忙忙，却收获颇丰。下面就此谈几点认识。
1.讲学稿的设计 。
“讲学稿”设计要过好两关：一是学生关，教师要了解学生的学习意向、兴趣和主要困难，从而确定切实有效的教学对策。二是教材关，教师要吃透教材的编写意图和知识结构，以及对不同层次学生的学习要求，解决因材施教、“差异教育”问题等。就在很多学校感叹集体备课流于形式时，东庐中学的“讲学稿”恰恰是集体备课的有形成果。为确保集体备课的质量，东庐中学要求每个备课组做到“三定三有”：定时间、定地点、定主备人；有计划、有主题、有记录。学校还将此项规定纳入备课组长与教师的考核，一月一考核，使集体备课落到实处。东庐中学的备课模式可以概括为：“提前备课、轮流主备、集体研讨，优化学案，师生共用”。具体说来，教研组长会同备课组长确定主备教师和审核人，主备教师提前一周确定教学目标，选择教学方法，设计教学程序，将“讲学稿”草稿交备课组长审核；备课组长初审“讲学稿”后至少提前两天将“讲学稿”草稿发给全体组员，然后召集组员集体审稿，提出修改意见；主备教师按集体审稿的意见将“讲学稿”修改后交审核人审查，再由备课组长将审核后的“讲学稿”交分管领导审定，制成正式文本，发给每个教师一份。教师上课前一天将“讲学稿”发给学生，任课教师对“讲学稿”再进行理解和补充，第二天师生共用“讲学稿”实施课堂教学，在上课前，教师必须抽批部分“讲学稿”，以了解学情，并进行最后的课前备课。 。
2.讲学稿的用处 。
除了教师的教案、学生的学案外，讲学稿还是学生的练习册。东庐中学的教师除了“讲学稿”上的题目外，原则上不允许再布置课外作业。对每份“讲学稿”教师要做到有发必收，有收必改，有改必评。此外，学校对学生的成绩考评也紧紧围绕“讲学稿”。东庐中学测试或考试时，教师通常从“讲学稿”上选择题目，引导学生利用“讲学稿”进行复习，达到“学什么，教什么；学什么，考什么”。学生每隔一定时间后将各科“讲学稿”进行归类整理和装订，就成为很好的复习资料。 。
3.讲学稿优点 。
“讲学稿”关注学生的学，优化学习过程，教给学生自学的方法，培养学生自学的习惯，鼓励学生提出自己的观点。运用“讲学稿”的教学活动打破了只用教案教学的常规做法，实现了课下与课上相结合，学案与教案相结合，学生自主学习与教师讲解诱导相结合，让学生自主、探究、主动地学习。“讲学稿”改变了传统的“填鸭”式教学，把思维空间留给学生，把自学方法教给学生，把学习主动权还给学生，把自主时间还给学生。“讲学稿”还使“学生的学习品质得到了优化。按“讲学稿”的要求预习是一种主动的达标，要达标就应迎难而上，决不轻易放弃。经过努力，绝大多数学生都能实现目标。这样，中等生、学困生也逐步树立了自信。 。
总之，讲学稿是集教案、学案、笔记、作业、测试和复习资料于一体的师生公用的教学研究文本，是教学研究合一的载体。它的可操作性强、实效性高，推广面广。值得一用。
外出培训心得体会
犹记得前段时间外出培训的日子让我从中收获了许多，无论是对新知识的学习还是职业方向的明确都是这次培训的成果，因此我很感激领导能够安排这次培训从而让自己看到了与他人之间的差距，毕竟外出培训的机会并非经常有自然让我很珍惜培训的成果，面对着外出培训的收获自然会在内心有所感慨。
虽然以往很努力地做好自身工作却不得不承认自己还是存在差距的，毕竟工作时间较短是我难以克服的缺陷之一，但是我并没有因为这方面的问题感到自卑并用心做好自身的工作，只不过由于没能找到正确的工作方式导致自己的效率比较低罢了，作为这次培训的受益人能够很直观地发现做好自身工作的重要性，主要还是视角相对以往变得开拓许多使得不再纠结于旁枝末节，来到新的地方学习新的知识对我来说还是有着比较大的震撼，但这些随着培训的结束以后又让我产生了不舍的情绪，不得不说对职业发展的追求让我在工作中受益不少。
通过外出培训让我意识到做好市场调研对公司发展很重要的，虽然以往也有对公司收益进行分析并在各部门间进行竞争，但总是将目光放在同事身上而不去追求更有意义的事情未免有些舍本逐末，至少这次外出让我发现许多公司都是在和市场上的大公司进行竞争，通过调研了解到详细数据并对各部门的工作进行部署，这种我在以往工作中不曾重视过的事情对于自身的发展而言是很重要的，虽然这并非自己的主要职责却也要懂得为公司的发展出谋划策才行，只有公司的效益得到保证才能够让身为员工的自己从中获利。
随着培训的结束让我意识到自己在工作中仍有许多做得不到位的地方，主要是缺乏计划和总结的习惯导致工作完成以后很少进行分析，这也导致我在工作中没能做到脚踏实地以至于在以往出现过许多错误，虽然能够在自身的努力下得以改正却不了解产生错误的原因所在，因此在这次培训结束以后我应该将学到的经验运用到自身的工作中去，通过对自身工作的审视了解到自己在平时存在着哪些不足，能够正确认识到自身的不足并通过努力加以改进也能够获得综合素质的提升。
正因为重视这次培训的展开并从中学到了不少的知识，所以在培训结束以后我能够重视自身工作的展开并改进以往的不足之处，我相信在工作中有所改进以后能够帮助自己在职场道路上走得更远。
数学教师外出培训学习心得体会
我非常荣幸的参加了县教研室组织的“中国教育梦———教育名家新课改智慧课堂暨小学数学教学观摩会”活动，会期两天。两天中，一共听了六节课，五场讲座。聆听了优秀教师的精彩授课，教育专家的深度讲座，感觉这两天的学习真是受益匪浅，不虚此行。
高山仰止，感受大师的魅力课堂。
两天的学习中，聆听了几位大师级教师的讲课，感觉受益匪浅。大师的语言，课堂结构，教学方法，无一不是我应该学习的。如华应龙老师讲的《阅兵中的数学故事》，这是一节综合实践课，很多老师不喜欢上综合实践课，也不会上综合实践课，总认为综合实践课难上，而考试的时候几乎不考，所以综合实践课几乎不上，或者寥寥数语带过。而华应龙老师的课堂却处处引人入胜。在课前的互动中，华应龙老师首先展示了去年大阅兵的影像资料，学生们都眼前一亮，接着华英龙老师又展示了自己就是去年阅兵的观礼嘉宾，华英龙老师还幽默地说：“不会是ps的吧。”华应龙老师马上又展示了中央电视台的记者在观礼台采访自己的照片，并且出现在新闻联播中，全场师生对华应龙老师肃然起敬。华应龙老师的课堂更是处处精彩不断，语言亲切而又有亲和力。课堂上，学生们跟着华应龙老师阅读了阅兵的资料，学习到了数学知识，计算的方法，综合运用数学知识解决生活中的问题，如路程、速度、时间等解决阅兵中的数学问题。
课前互动，拉近与学生的距离，课后延伸，开拓学生的视野。
讲课的老师都是从外地来的名师，和学生都不熟悉。但这些老师都注重在课前与学生进行互动，有的是精彩的谈话，有的是有趣的游戏……通过与学生的互动，消除了学生的紧张感，学生在课堂学习中一点也不拘束，回答问题非常精彩，不时妙语连珠，引来听课老师的阵阵掌声。如北京第二实验小学的刘伟男老师，在课前与学生互动时间很长，与学生既做游戏，又和学生一问一答进行了很长时间。果然，磨刀不误砍柴工，学生在上课时不仅不紧张，而且在回答问题时非常积极。不仅认识了面积，而且还给学生留下了一个问题，在世界地图上看上去，格陵兰岛和南美洲大小差不多，而真实的面积格陵兰岛面积是216万平方千米，南美洲1797万平方千米。这是为什么呢？让学生课下解决。学生在课堂上既学到了知识，下课后还带着数学问题，给学生进行了很好的拓展。刘伟男老师在随后的讲座中也提到了，我留下的这个问题，只要有一个学生去查资料，我的目的也就达到了。
回归自我，如何把学到的知识内化为自己的能力。
两天的学习，收获颇多，如华应龙老师的语言艺术，刘伟男老师的课前互动与课后拓展，谢兆水老师老师讲的《加法交换律》，却把乘法交换律，乘法结合律全都涉及到了，课堂容量大，学生却能接受并且消化……。我要学习的知识很多，如何把这些知识运用到自己的课堂上呢？我想，我们应该边教边学，虚心的向这些优秀教师学习，经常把记的笔记拿出来读一读，一定会有更多的收获。
外出培训心得体会
前厅部于20__年11月25日安排部门督导一行6人赴港参观考察酒店，在港虽然仅有一天时间，但收获颇丰。前厅部此行共针对性参观三家酒店，其中包括香港美丽华酒店（themirahotel）、洲际集团假日酒店（holidayinnhotel）、九龙香格里拉大酒店（kowloonshangri—lahotel）等，香港是饭店业十分发达的地区，这里具备各种风格的饭店，吸引了世界有名的饭店管理集团在港经营。据参观三家酒店问询了解，他们都保持着80%以上的平均出租率，有的饭店甚至接近100%。大型会务还需要提前一年预定。此行参观交流甚为惊叹，对参观各酒店均有不同感受，尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观察，我们认为有以下几点学习借鉴：
虽没有深入内部后台考察，但我认为香港的饭店应该有一套严格的科学管理制度，无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责，从客人进店、离店的各道环节，一环扣一环，使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时，该大堂服务大使（lobbyambassador），一位年近70的老者服务生认为：“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业，几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
诚然我们无论在哪家饭店大堂参观，均能发现都有较多督导与服务人员在现场巡视走动，如客服人员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员都会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员能够及时的协调服务员掌握好服务的节奏和顺序（此点尤其在美丽华酒店themirahotel），参观时其当值金钥匙可谓现场服务高手并且处理事件高效果断，发挥无不淋漓尽致，高峰人流数秒内就能将大堂密集人群进行合理分流与妥当安排，可谓服务做事高效、雷厉风行）。
香港饭店每家都有自己的独到之处，他们运用各种形式力求创造一种文化特色，使人感受到一种高雅氛围，尤其参观每家酒店大堂均有良好的空气与香氛效果，当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈列，围绕主题特色烘托气氛，给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
对我们的专业服务，她没有着装制服，从后台走到一线，详细认真的为我们介绍酒店各类设施，而且并没有因为怀孕非衣衫不整，正如接待经理涂晴所感：“怀孕还那么浓的妆容”。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么认真。
服务敬业精神是饭店服务的基础，感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神，例如参观香格里拉时，大堂服务大使从我们一踏入大堂开始中，均能始终保持良好的职业微笑，不厌其烦的为我们解答各种疑问，对我们时刻关注是否需要帮助，得知我们是酒店同行，更乐于分享本酒店服务精神与员工工作状态，包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题，并声称酒店每个员工都可以依照酒店主人身份为客人处理一切问题。
整体几家酒店参观期间，感受最深还是高效的迎合服务，当然我认为酒店集一切力量保证最好的关键点、关键时段为客人提供高效的服务最为重要，参观几家酒店均为酒店人流高峰期，均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集，给人感受较为深刻，大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充足，绝对不存岗位脱岗现象或客人久等状态，除了愉快的交流氛围，给人感受酒店似乎集结所有精英于一体服务于大堂各类客人。在美丽华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显，仅礼宾部就出现7—8名人员在大堂至门口穿梭服务（在假日酒店简短参观更甚夸张，仅礼宾台内就聚集5人等待服务，清算大堂内就有工作人员15人以上），大堂客服代表、保安、服务大使3—5名，且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人，可以为客人提供各类问询服务。
综上，前厅整体在此次一行考察中，我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性，当然我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以向他们靠近。通过这次考察，部门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平时工作中的一些不足（其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、个性化服务延伸、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对所有大堂客人的关注等等），当然特别在工作状态层面上，包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。非常感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培养，给我们这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后工作中我们将不断努力学习，提升个人工作价值观，最后我谨代表前厅部将更加用心工作，为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
外出培训心得体会
今年（xx年）10月17日至11月25日，我有幸参加了东城区第十六期国家公务员科级任职培训班（注：俗称科长班）。因为是全脱产学习，委室领导和同事给了我很大的支持，基于此，我十分珍惜这次难得的学习机会，把学习过程当作是全面充电，提高素质的过程。
通过四个单元240课时的学习，自己在政治理论、业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。这次培训紧紧围绕“我怎样当好科长”这条主线，注重理论联系实际，着力提高我们作为科级干部应知、应会和应具备的能力。通过本次培训学习，我的主要收获有以下三个方面。
一、系统的理论学习，提升了思考力。
通过学习有关中国经济建设与经济体制改革，民主政治与文明建设，加强党的执政能力建设，建设服务型政府，构建和谐社会等基本理论，使自己在看到中国改革开放以来取得的巨大成就的同时，清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题，增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感，同时更深化了对规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解，进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位准，工作才能有实效，有突破。
二、参与体验式培训，增长了才智。
通过拓展培训、演示课、模拟课、参与式研讨、演讲、撰写调查报告等多种形式的实操锻炼，使自己在亲身投入，学习体验、展示交流的过程中，综合能力得到了一定的提高。如：拓展培训，为大家提供了彼此了解认识的机会，展现了每个人的优势，锻炼了每个人的能力，强化了责任意识，培育了团队精神，增进了同学间的友谊。通过参加科长的办会能力这项演示课，自己能够运用已有的知识和经验，认真履行组长的职责，积极组织本组学员进行筹划，锻炼了组织协调和沟通能力，同时也看到了自身存在的不足。通过参加演讲，锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力，并从中学到了他人的优点和长处。通过多次参与式研讨，以及各组学员们的互动交流，使自己对老师讲授的科长的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识，我认为政治素质是前提，行政能力是基础，法律素质是保证，除此之外，还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理，只有这样才能更好地胜任科长的职位要求。
三、贴近实际的授课内容，领悟了领导艺术、技巧和方法。
通过学习“科学思维与行政决策；科长的开拓能力；领导方法与领导艺术”等课程内容，提示自己在今后的工作中，要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式，既要做公共汽车司机，又要学会做出租汽车司机，面对千变万化的情况和需求，善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维，来分析、解决问题和矛盾，提高执行力。要抓住“人”这个中心，做到五个学会，即：学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通，从而使领导行为人性化，管理效能最大化。
以上汇报的是自己参加培训后的主要收获，下面再谈一点自己的体会和感受。
四、一点体会和感受：
在本次培训中，通过学员投票和老师评定，我被评为本期培训班优秀学员。我的体会是——尽快使自己较好地融入班集体，做热心关心集体，真心关爱他人，适时展示自我的“局内人”。我们这次培训共有来自全区27个部门的66名同志参加，除了本单位一同培训的同志外，应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建、仅能维持40来天集体，老师和同学多是素未谋面，且学习后又将各奔东西的“过客”，如何使自己真正融入这个集体，做一名“局内人”，是对全班66名同学的一个考验。我想我经受住了这次考验，并且得到老师和同学的认可。
我认为：不管是临时的、相对松散的团队，还是长期工作、学习的单位、集体，我们都应有做“局内人”的意识和行动，一是要热心的关心这个集体，关心它的前途和发展，积极投身其各项工作、学习和活动，努力为它增光添彩；二是要真心关爱他人，这个他人包括领导和同事等，正如照镜子的道理一样，你对着镜子微笑，你看到的必然是一张笑脸。因此，真心的去关爱他人，你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己，我想，适时的展示绝不是张扬和张狂，相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径，同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。
总之，通过这次培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力，特别是自觉反思总结的能力，做到“勤学、勤思、勤问、勤写”，努力使自己成为领导的参谋助手，同事们的合作伙伴和益友。
以上是我参加本次培训学习的汇报总结，请领导和同志们指正。
外出培训心得体会
前厅部于20xx年11月25日支配部门督导一行6人赴港参观考察酒店，在港虽然仅有一天时间，但收获颇丰。前厅部此行共针对性参观三家酒店，其中包括香港漂亮华酒店(themirahotel)洲际集团假日酒店(holidayinnhotel).九龙香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等，香港是饭店业非常发达的地区,这里具备各种风格的饭店，吸引了世界出名的饭店管理集团在港经营。据参观三家酒店问询了解，他们都保持着80%以上的平均出租率，有的饭店甚至接近100%,大型会务还需要提前一年预定。此行参观沟通甚为赞叹，对参观各酒店均有不同感受，尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观看，我们认为有以下几点学习借鉴：
虽没有深化内部后台考察，但我认为香港的饭店应当有一套严格的科学管理制度，无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责，从客人进店、离店的各道环节，一环扣一环，使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时，该大堂服务大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服务生认为：“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业，几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
香港饭店每家都有自己的独到之处，他们运用各种形式力求制造一种文化特色，使人感受到一种高雅氛围，尤其参观每家泗店大堂均有良好的空气与香氛效果，当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈设，围绕主题特色烘托气氛，给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
对我们的专业服务，她没有着装制服，从后台走到一线，具体仔细的为我们介绍酒店各类设施，而且并没有由于怀孕非衣衫不整，正如接待经理涂晴所感：“怀孕还那么浓的妆容"。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么仔细。
服务敬业精神是饭店服务的基础，感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神，例如参观香格里拉时,大堂服务大使从我们一踏入大堂开头中，均能始终保持良好的职业微笑，不厌其烦的为我们解答各种疑问，对我们时刻关注是否需要关心，得知我们是酒店同行，更乐于共享本酒店服务精神与员工工作状态，包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题，并声称酒店每个员工都可以依照酒店仆人身份为客人处理一切问题。
参观期间，到访酒店我都有询问酒店相关信息，感受到无论前台接待人员还是大堂客服人员，都能够使用流利专业的礼貌用语回答我的.任何问题，而且尤其是那种给人乐于助人的工作心态，亲和微笑的表情让人无不感受真诚，询问接待员预订房间时更感受每位接待人员对房型特色、价格体系、主动营销意识表现较为专业及精彩，也不容怀疑各个酒店如此高效益了，其中参观漂亮华酒店（themirahotel）时，包括酒店金钥匙，还有引领我们参观酒店房间与会议室的营销经理mice小姐，更是对我们各种问题回答仔细认真，特别专业，对我的需求能够做到各种猜测并做到具体记录与重复。现场金钥匙更是待客高效，内部服务管理协调更是运筹帷幄，的确让我等人员大开眼界。
整体几家酒店参观期间，感受最深还是高效的迎合服务，当然我认为酒店集一切力气保证最好的关键点、关键时段为客人供应高效的服务最为重要，参观几家酒店均为酒店人流高峰期，均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集，给人感受较为深刻，大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充分，肯定不存岗位脱岗现象或客人久等状态，除了开心的沟通氛围，给人感受酒店好像集结全部精英于一体服务于大堂各类客人。在漂亮华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显，仪礼宾部就消失7-8名人员在大堂至门口穿梭服务（在假日酒店简短参观更甚夸张，仅礼宾台内就聚集5人等待服务，清算大堂内就有工作人员15人以上），大堂客服代表、保安、服务大使3—5名，且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人，可以为客人供应各类问询服务。
综上，前厅整体在此次一行考察中，我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性，门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平常工作中的一些不足（其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、共性化服务延长、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对全部大堂客人的关注等等），当然特殊在工作状态层面上，包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。特别感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培育，给我们这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后工作中我们将不断努力学习，提升个人工作价值观，最终我谨代表前厅部将更加专心工作，为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
外出培训心得体会
外出培训学习是很好的体验，也有很好的收获，外出培训是互相学习交流的最好方式。下面是本站，为大家准备的，希望大家喜欢!
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时间加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
本次培训班是由省安监局主办，学习时间为8月21日至24日，学习内容分四个部分。
4，由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况，语言通俗易懂，课程内容深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有:。
1，化工节能原理和技术;。
2，油田管网技术;。
3，油田注水系统节能控制技术;。
4，生产节能与国家标准;。
5，用能单位能源利用状况报告填报系统。学习时间为一周，内容极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次接受节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的.形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的责任，杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习，我深感自己能力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自己，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自己懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我希望通过更多的学习，来填充自己微薄的生命。
非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
1、业务技能方面有了进一步提高：
前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派xx主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让x主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实：
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强：
员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进行落实发扬。
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动，见到了很多的专家，分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。
本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。在本次的培训中，我们观摩了好多上海名师的教学活动。如：上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。
外出培训心得体会
作为考察队中的一员，嘎鲁图镇党委书记康x表示，此次考察学习虽然时间较短，但内容丰富、针对性强、学习效果明显，收获颇多。同时也为嘎鲁图镇下一步更好地推进全国县级文明城市创建和开展新时代文明实践工作提供了宝贵的借鉴经验。康锐就此次考察学习总结出以下几点心得体会：
一、领导重视，高位推动。
山东胶州、荣成两地的创城、新时代文明实践工作之所以能走在全国前列，最重要的是主要领导高度重视，市委书记、市长挂帅主抓、亲力亲为，以“全市一张网”的工作理念统筹协调、打破部门界限，从人力、物力、财力、政策等方面都予以创城、新时代文明实践工作全方位的支持，形成了“一呼百应”的磅礴阵势和坚决的执行力，保障了创城和新时代文明实践示范创建在两三年内取得突破性的成果。
创城、新时代文明实践作为当前嘎鲁图镇的重点工作，要想干出成效、干出水平，就要发扬深耕细作“责任田”的精神，主要领导必须亲自抓，挂帅成立工作领导小组，设置专职办公室，在物质保障上全力申请资金投入，在人员保障上抽调精干力量，加大有针对性的培训力度，让我们的干部、志愿者队伍有能力、有信心、有底气做好一系列志愿服务工作。
二、为民务实，感召群众。
为了群众、发动群众、依靠群众，是胶州市创城成功和荣成市新时代文明实践成为典型的主要因素。通过内外兼修，胶州已将文明实践内化为城市发展的基因，具化为每个市民的行动。通过采取“多对一”的方式，与55个社区结对，发动市民利用上班之前一小时在家门口开展各类志愿服务活动服务群众。荣成市通过探索志愿服务项目化模式，以社会需求和群众需求为导向，搭建了荣成市新时代文明实践云平台，重点打造了主功能区和公共服务区两大板块，全市组建市、镇街、村(社区)三级1280多支专业化服务队伍，注册志愿者14.8万人。
创建文明城市、开展新时代文明实践，不是做给谁看，也不是单纯为拿块牌子，而是为民办实事、百姓得实惠的过程。所以我们的创城、新时代文明实践不是面朝“上”搞形式、走过场，而是要面朝人、面朝“下”，实实在在服务好城镇居民和嘎查村农牧民，把工作做到群众的心坎里，让老百姓真正从中获益。只有广泛发动了群众参与其中，做到人人都是志愿者，人人更是受益者，才能让志愿服务成为日常生活习惯，才能把服务理念融入每个人的思想深处，才能把工作做得更实、更可持续。
三、学深悟透，守正创新。
两地的相关领导和工作人员对政策体系、工作要求研究十分透彻、了然于胸，都能够在做实做准“规定动作”的基础上，创造性的开展工作。作为首批全国社会信用体系建设示范城市，荣成市把全国文明城市创建、新时代文明实践与社会信用体系建设结合起来“三位一体”推进，创新推行“文明实践+信用”模式，通过“信用超市”“志愿银行”把志愿服务时长兑换成信用积分，进而享受信用贷款、费用减免等一揽子实实在在的优惠政策，实现了用信用激活文明实践的内生动力，取得了“社会文明程度全方位提升”的脱胎换骨的变化。
因此，要想做好嘎鲁图镇的文明城市创建、新时代文明实践和社会信用体系建设工作，就必须突出创新理念。我们可以根据文明实践工作的需要和群众的需要，采取“点单+接单”“线上+线下”等方式，多打造一些如“商圈党建”的品牌亮点，让实践服务形式多样、贴近基层、贴近群众，以服务代替教育，以文化人、成风化俗。同时也通过学习借鉴，主动探索建立志愿服务信用激励机制，结合嘎鲁图镇内呼热胡社区已有的“爱心银行”、沙沙滩村“新时代文明实践积分固定兑换日”等活动，逐步把信用建设嫁接进来，让群众在新颖的活动形式当中由自觉到自发地把创城和新时代文明实践理念融入生活当中，让更多的创新型服务活动“开花结果”。
四、精准发力，细微取胜。
在参观学习过程中，两地的工作都紧紧围绕上级考核要求和群众生活需求，聚焦聚力、回应关切、注重细节，切实做到“管用”“精巧”。荣成市在新时代文明实践中组建的3级志愿队伍提供3个层面不同的服务，形成“一个平台抓统筹、两大板块促引领、三级队伍强覆盖、实践基地遍城乡、志愿信用增活力”的文明实践工作格局，工作定位很精准，做法概括很精致;胶州市在创城中设置的牌匾专栏条幅、建设的硬化绿化美化等都精细入微，给人以精益求精、善作善成的深刻印象。
细节决定成败。作为民族地区的苏木镇，我们的创城、新时代文明实践服务就是要立足于实际，更加注重针对性、精细化。面对城镇居民、嘎查村农牧民，针对不同群体，服务项目要选的精准，针对不同个人，服务方式要选的精细。社区建设的一砖一瓦，志愿服务的一言一行，要真正做到细微之处显真情，细微之处“得高分”。
除此之外，此次考察学习所到地区干部们积极探索、忘我工作的担当精神;志愿者队伍无私奉献、真诚贴心的服务精神和干群齐心协力、共谋发展的团队精神等都是值得我们学习的亮点。我们要做好学以致用、因地制宜，在学习借鉴的基础上不断拓展文明城市创建和新时代文明实践工作开展的新路子，为不断满足人民群众对美好生活的向往而努力奋斗。
外出培训心得体会
参加公司组织的，从耳闻到亲历，感受大不同。耳听为虚，眼见为实，亲历的感受更为真切，体会也更深刻。
公司之前也组织过多次军训、拓展活动，每次都在活动前为无法参加而抱憾，之后听闻同事们口中的苦、累、疼后稍有安慰，但总觉得他们身上有些无法言传的东西让人羡慕，是什么呢？亲历后才明白，那是融于团队中的喜悦、与团队共进步的幸福以及同甘共苦的满足……所有的这些感受是无法通过语言来传达的。
所谓的“苦”，无非就是没有舒适的暖房、无法按需点菜；所谓的“累”，也就是多走两步，多跑几圈；所谓的“疼”，就是舒展下筋骨，活动下身体罢了。这些的感受，恐怕是生活太安逸所致，我们在舒适的环境中待得太久，有点忘乎所以，不知山高水长？！是的，曾经的我们房间也不是如今这么舒适，也没有召之即来的可口饭菜，可那时我们依然宁愿多走两步，多跑几趟，只为更好的业绩、更好的生活。诚然，大家都奔小康了，但是——我们有理由追求更好的生活，因为我们有这个实力。个人如此，团队也一样，我们的公司站在了新的起点，壮大了的团队更有创造新辉煌的实力。
这是团队壮大后第一次以拓展培训的形式组织活动，四个城市的房地产、物业、酒店等一百多人参加，地域广、产业全、人数多，从领导到基层员工，男女老少共参与。如此庞大的队伍第一次走到一起，我们可以步伐整齐、姿势划一，军训完成后铿锵有力齐步向前，各类团队活动更精彩，缅甸桥、攀岩，都上去了是因为团队给你“加油”了；“盲人摸象”，少了谁“象”都不显现；“共筑圣塔”每一步都很关键；“动球迷宫”合作中也要讲究分工；“孤岛求生”分工明确也要通力配合。团队活动离不开每个队员的有序参与，团队的发展少不了个人的成长，每个人强大了团队才能更强。“挑战150秒”一次成功，共同喊出“团队有我更精彩”，因为这是一个团队，我们作为这个团队的成员感到自豪。
团队活动中我们取得了不俗的成绩，更重要的是我们体会了团队的力量，发掘了自身的潜力，坚定了与团队共成长的信心，并且深信——团队有我更精彩！