销售人员培训计划 零售行业员工培训计划(模板5篇)

移动通讯终端产品—手机行业的零售终端连锁企业、区域大型卖场所面临惨烈的市场竞争，金融危机的阴霾不散、市场整体低迷;中国移动、中国联通、中国电信3g的大规模炒作，而其运营网络建设滞后;且没有实际的产品和政策更加重了中高端消费者持币待购心理;更加加重了目前手机销售终端市场竞争的残酷性。

在逆境中找寻出路，越来越多的手机行业零售终端企业开始重视员工培训，员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败，人才之争是市场竞争中的核心内容之一。为了适应市场竞争的需要，培养和塑造优秀人才，手机零售企业必须重视员工培训。

要做好手机零售企业培训我个人认为应该做好以下几个方面：

一、确定培训的对象

你的培训对象是中层管理人员、店长、还是营业员，培训对象不同你的培训目的、培训内容都会不一样。

1、中层管理人员、店长层面人员培训，主要针对的是企业愿景规划、学习企业文化、加强执行力、掌握工作方法、建设团队;让中层管理人员、门店店长思想和公司的规划保持高度一致，帮助他们树立正确的思维方式、行为方式，和企业共同进步、共同发展;充分的发挥他们的主观能动性、树立正确的价值观和价值取向。

二、将培训目标与员工现状相对照，确定培训内容及要求

1、每一期的培训都会有相应的培训主题内容，我们不提倡大而全，提倡小而精;不求全面，可以针对某个方面的问题做培训主题，深入探讨解决方案，作出培训提纲。

三、培训的主要内容

2、制定培训企业的愿景和规划。企业有愿景、有规划，员工才会有目标，有目标才会有奔头。一个企业想长期稳定的发展需要一批有共同目标、理想的人共同奋斗，才能够把企业做强、做大、做长久。我们很多店老板往往追求短期效益，缺乏树立长期目标的规划，员工没有目标、没有上进心，企业的'人员流动性增大，天天都招新员工，导致企业的核心竞争力不断下降，最后破产倒闭。

4、营销策略培训。做营销策略培训讲究因地制宜、因人制宜、因时制宜，关键在于灌输制定和研究营销策略的方法，而不是直接给予营销方案，授人以鱼不如授人以渔。培训主要应该灌输思考方式，包括反射性思维、逆向思维、换位思维等多种思维方式;解决方法总比困难多的思维方式。

培训不是个新话题，企业对培训也并不陌生，如何实施培训，特别是手机零售行业的培训，我想，这里有许多问题值得我们思考和探讨，“百年大计，教育为本“，这句话用于手机零售行业同样适用。当我们试图改变某些企业现况或工作状况，不如想想通过各种内外在手段去影响和感染员工的思想与观念，让他们发生根本性的改变，在这种蜕变过程中，培训的作用决不容忽视。同时也希望手机零售企业在重视培训的同时，能够客观科学的制定适合企业本身的培训计划，让培训与管理相结合，犹如一夜春风来，千树万树梨花开。发挥培训在企业管理中的真正作用!

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索零售行业员工培训计划。

销售培训是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。下面是有20xx销售新员工培训计划方案，欢迎参阅。

一、如何看待新员工的入职培训

新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)

新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。

三、培训课程

课程名称

内容：

培训目的

归属感培训

《职业规划》

1、 职业规划的意义2、 如何进行职业规划3、 职业规划与公司的关系

《我们是什么》

1、公司的理念、价值观，企业用人标准是什么，个人在这里有什么意义

了解公司，认同公司，接受公司

《行业前景与公司规划》

让员工对公司有信心，对这个行业有信心

《成功助力棒—销售》

对于销售职业产生信心

职业角色

《岗位角色》

1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长

让员工明确自己的职责

基础知识

《产品知识》

《行业知识》

工作技能培训

《营销心态》

从事销售应该保持什么样的心态，如何迈向成功销售

正确的销售心态

《销售礼仪》

1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪

培养员工的素质修养

《沟通技巧》

1、沟通的基本原则2、沟通的基本方法3、如果有效沟通

让员工掌握基本的销售沟通原则

《电话营销技巧》

1、电话礼仪2、绕过前台的方法3，如何约见客户4、电话沟通原则

让员工基本掌握销售的工具，并熟练应用

《销售流程》

让员工了解成功销售的几大步骤，以及如何掌握各个步骤的技巧

20xx年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。

一、目前新员工培训的现状

从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是"金地之道"的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、新员工培训目的

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

三、新员工培训内容

1.就职前培训

到职前：

致新员工欢迎信

让本部门其他员工知道新员工的到来

准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

准备好布置给新员工的第一项工作任务

2.部门岗位培训(部门经理负责)

到职后第一天：

到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)

到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天：

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

企业文化,公司制度,产品介绍.

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

销售技巧的培训

到职后第九十天

人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

3.公司整体培训：)

公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、新员工培训项目实施方案

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会.

给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料

每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

在整个公司内进行部门之间的部门功能培训.

一、 前言

*公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

二、 新员工培训计划的目的

1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、 培养新员工正确的工作态度及方法

4、 帮助新员工快速投入工作

5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、 新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、 新员工培训计划的内容

1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、 经验传授与案例分析

4、 实际操作培训

由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

5、 帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、 新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

五、 新员工培训计划的执行方案

工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

讲师负责检查并提改进意见。

3、 第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15:00至17:00。

该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、 第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)

具体内容将在下一章详细阐述。

六、 新员工培训效果的评估办法

1、 评估人员：销售部门主管及帮带老师

2、 评估内容：

a、 工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

c、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

d、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、 评估方法：

b、 参考公司的考勤及日常考核记录

c、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

d、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

e、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

以人为本 强化建筑企业员工培训

建筑行业是全面建设小康社会的重要组成部分，不仅为国民经济发展提供了坚实的物质基础，而且对于促进经济和社会发展，吸纳农村剩余劳动力，加快推进城镇化建设，都具有重要作用，已发展成为国民经济的重要支柱产业。而建筑施工企业是劳动密集型行业，大多数工作都需要人工来完成，员工的素质和思想意识直接影响到工程的质量和速度，直接影响企业竞争力和企业形象。因此，建筑施工企业更应该坚持“以人为本”的理念，着力强化员工的教育培训，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，使企业人力资本持续增值，从而促进企业科学、安全、和-谐、持续发展。

1 建筑施工企业员工培训的必要性

1.1 企业发展的内在需要

员工培训一方面可以打造一支能征善战的员工队伍，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动了员工工作的积极性和热情，增强了企业战斗力。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务。要实现员工素质与企业经营战略的匹配，则必须通过员工培训这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，实现个人的发展，获取个人成就。

1.2 员工素质参差不齐的客观需要

员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。建筑企业的施工作业员工大约有3/4是来自农村的农民工，其知识水平和综合素质高低不一，这直接影响了工作效率，直接影响了工程的质量和速度。企业只有通过培训，不断提高他们的专业知识和专业能力，让他们接受一些先进的理念、养成良好的自觉性和负责任的态度，才能树立良好的企业形象。

1.3 增强企业核心竞争力的需要

当前企业愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。事实证明，员工培训可以培养企业的后备力量，使企业更加适应市场变化、更加具备竞争优势，更加持续保持企业生命力。

2 建筑施工企业员工培训的作用

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

首先，员工培训可以增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业经济实力将明显增强。

其次，员工培训可以提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的.回报率大约可达20％-30％。

第三，员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路，建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。

3 结合建筑行业的特点，不同职能员工的培训重点及方式有差异

3.1 普通员工的培训

建筑行业属于劳动密集型行业，建筑企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力，人员素质参差不齐且流动性很大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动，因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等。 3.1.1 新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座，讲授企业规章制度、工作流程、操作规范、安全注意事项等。

3.1.2 现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导，上机训练，协助新员工掌握工作技能。

3.1.3 安全培训。

3.2 专业技术人员的培训

建筑行业中有大量专业技术人员，他们的工作职责是对建设工程的质量、造价、工期、安全等方面进行把关，确保工程建设有组织，有计划的顺利实施。专业技术人员绝大多数拥有本科及以上学历，具有相应的专业技术资格，掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。

3.3 项目管理者的培训

建筑工程是一个庞杂的系统工程，涉及到与多工种、多部门之间的配合和协调，对现场突发情况的处理，对安全和质量的控制，对工程预算和工期的把握等。因此作为项目管理者仅仅具备专业知识是远远不够的，还应具备一定的执行能力、组织能力、协调能力、应变能力和沟通能力。在建筑企业中，项目管理者多从专业技术人员中选拔，这类人员具有一定的专业素质，但综合管理能力还有待提高。因此，项目工程管理人员除需要参加专业技术人员的培训之外，还应该有选择性的参加以下学习。

3.2.1 参加行业内相关管理性讲座的培训。

3.2.2 参加企业管理类专业的系统学习。

3.4 企业决策者的培训

卓越的企业决策者是企业获得成功的重要条件之一。从某种意义上讲，没有成功的企业决策者就没有成功的企业。往往决策者的平庸、无能是断送企业发展前途乃至使企业走向衰败的重要因素。因此，为了企业的发展壮大，决策者们更需要接受培训。决策者的培训应着重对市场洞察力、组织协调能力、人际关系沟通能力、决断能力等方面进行训练。

3.4.1 对行业内成功企业进行考察，总结经验，并结合本企业实际情况有针对性的研究学习。

3.4.2 参加mba、emba等管理类课程班的学习。

一、指导思想和工作目标

2012年全市建筑业教育培训工作总的指导思想是：以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，以服务发展为宗旨，以改革创新为动力，以发展需向为导向，以提高教育培训质量为核心，在加快转变教育培训发展方式上下功夫，在加快培训专业性、技能型建设人才上使劲，在加快推进教育培训工作规范管理上出严招，在加快解决发展中难点问题上见实效，充分发挥教育培训工作的引领作用，扎实增强教育培训工作的针对性和有效性。为促进我市建筑行业发展提供强有力的人才保障和智力支持。

2012年建筑业岗位培训和职业技能开发工作，加快实施立体化人才开发战略，着力抓好建筑业技师培养工作，完善技师持证上岗制度；关键岗位管理人员培训、生产工人职业技能培训和鉴定工作的力度；提高培训质量，完善培训教育体系；全面运行“山东省建筑业企业关键岗位培训管理信息系统”，加强建筑企业岗位证书数据库管理；着重规范外地入聊施工企业施工人员持证管理；建立实操鉴定基地，将操作人员培训由单纯理论向理论和实际操作并重过渡；积极引导企业开展技能竞赛活动。

2012年教育培训工作目标：全年共10100人，其中新培训建筑业关键岗位管理人员2300人，关键岗位继续教育2200人，职业技能考核鉴定2400人，组织培养工人技师2200人，其他培训1000人。

（一）继续开展“送教下县”活动，严抓教学培训纪律，全面提高教育培训质量。

2012年，认真总结教育培训工作的经验和不足，进一步完善培训体系，继续采取“送教下县”的培训方式，组织好各项教育培训工作，着重提高培训质量，充实师资，完善教学内容，理论与实践相结合，切实提高学员的自身综合素质。

严抓教学培训、考试纪律，杜绝替学、替考现象，企业和学员对岗位培训产生了抵触情绪，给岗位培训工作带来了不良影响。对于旷课、舞弊的学员除给予取消考试资格的处分外，对所在的企业在全市范围进行通报。

（二）以资质管理、安全监管为总抓手，突出教育培训工作

以资质管理为总抓手，通过资质考核，对我市建筑企业进行全面检查，对于达不到持证上岗标准的企业下达整改通知，督促各企业完善人力资源结构，达到规定的标准和比率，关键岗位人员持证比率要按照《山东省建筑业关键岗位持证上岗标准》的要求，逾期达不到标准的，年度考核视为不合格。

严格考核企业关键岗位人员数量。按照《山东省建筑业关键岗位持证上岗标准》的要求，以全市建筑企业岗位人员数据库为依据，在新申报企业资质和总承包、专业承包企业资质升级、增项资料初审工作中，严格审查企业关键岗位人员数量，持证人员不符合要求的企业，要组织从业人员及时参加培训，配备相应关键岗位和职业技能持证人员数量。

始终以质量、安全为核心，坚持高标准、严要求，坚持为行业发展培训各类人才服务；做好全市岗位培训、职业技能岗位开发与管理，高技能人才的培养等工作。圆满地完成省局下达的各项工作任务，为聊城建筑业持续稳定发展提供人才保障。

（三）加强技师培训工作力度，努力提升企业高层次技术人员水平。

根据省局《关于加强全省建筑业技师培养工作的意见》（鲁人社字[2011]22号）文件和《山东省建筑业企业技师持证上岗标准》要求，将技师持证上岗情况列入企业资质年度考核内容，凡是达不到技师持证上岗比例要求的，企业限期进行整改达标。

（四）进一步完善培训管理措施，加大管理工作力度，充分发挥联动配套机制的作用。

教育培训工作是建筑业工作的重要组成部分，直接关系着产业素质的提高，关系着建筑业的持续发展。进一步完善岗位培训管理措施，加大管理工作力度，充分发挥联动配套机制的作用。政策配套，职能联动，充分发挥在资质、质量、安全等管理工作中的职能作用，齐抓共管，全面落实持证上岗制度，致力政策、法规的建设和调研，加强与相关部门、单位的沟通和配合，营造良好的培训鉴定工作氛围。

（五）开展持证上岗专项检查，加强对施工企业的持证上岗管理。

开展持证上岗专项检查，组成多个检查组，到全市所有在建工程施工现场进行检查，严禁施工现场从业人员无证上岗。将施工现场关键岗位人员的持证上岗情况与企业资质考核、资质升级挂钩，凡发现持证人员配备不全或未按规定持证上岗的，要求企业限期整改，监督配足人员并报名培训。

（六）积极引导企业开展职业技能竞赛活动，加快推进高技能人才队伍的培养

开展多种形式的岗位练兵，技术比武和劳动竞赛活动，为广大产业工人岗位成才搭建平台，创造良好条件和社会氛围，为我市建筑业健康发展提供坚强的人才保障和智力支持。

组织企业比赛、市级大赛，积极推荐省级大赛，结合项目部和施工生产实际，积极开展各种形式的岗位练兵和技术比武活动，加强一线操作人员特别是农民工队伍的培训，不断提高从业人员的整体素质。企业比赛，要求一级企业和二级企业每年都要举办至少一次多工种的职业技能竞赛活动，切实发挥大企业集团施工项目多，从业人员广，影响和规模大的优势。通过举办竞赛活动，总结活动经验，在实践中不断探索和总结加快行业优秀技术工人成才的有效载体和成功方法，促进和带动更多的产业工人立足岗位，学习技术、争当技能型人才，加快提高建筑业一线操作人员整体素质。

二、具体工作安排

（一）新申报关键岗位人员的培训工作

1、组织报名截止时间为5月底之前。

2、各县（市区）和市直企业将以原有各类人员持证上岗情况为依据，分配年度达标培训人员数额（分配名单附后）。

3、统考时间：10月24日—25日。

4、培训时间、地点另行通知。

5、按照相关规定，培训时间达不到要求，考试舞弊者将取消其取证资格，在全市范围内进行通报。

（二）关键岗位人员的继续教育工作

1、今年的关键岗位继续教育是全省统考，时间安排和新申报人员同步，具体培训时间、地点另行通知。

2、凡持有有效期至 2012 年 12 月的在岗关键岗位证书人员，均应于2012年参加继续教育，经培训、考试合格，延长其证书有效期。逾期未参加继续教育的证书视为作废证书。

（三）职业技能岗位人员的培训工作

1、组织报名截止时间为8月底之前。

2、培训时间、考试时间另行通知。

（四）工人技师培养工作按省局部署，时间、工种、指标考核，另文下发。

（五）技师继续教育工作

凡2015年12月31日前取得建筑业各职业（工种）技师、高级技师职业资格证书（国家职业资格二级、国家职业资格一级）的在岗企业生产工人，均应参加2012年继续教育。 培训时间另行通知。

（六）二级建造师继续教育工作按省局部署、时间安排，另行通知。

（七）举办全市建筑企业技师培训班