演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。优质的演讲稿该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文，我们一起来了解一下吧。
物流专业知识演讲稿篇一
认真及时的组织和调派运输车辆，确保圆满完成公司下达的各项调运任务。、1 认真为运输车辆办理营运手续，妥善管理好发货单等凭证，公平、合理的调派车辆，保、2 证车辆的正常营运。
协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅、3 通的营运。
故发生时，车队应积极与有关方面协调，尽可能将营运车辆的损失降到最低。
车辆正常营运。
车队队长岗位职责
全面负责车队的经营管理工作。、1 制定车队发展计划和各项管理及考核制度。、2 3确保营运车辆顺利、路政及其他相关单位的关系，积极协调交警、协调好外部关系，、畅通的营运。
车队副队长岗位职责
患，采取措施，及时整改，确保安全行车和出车任务的完成。
车队调度员岗位职责
包括所处位置、掌握车辆运行情况，跟踪货物，负责随时与驾驶员保持联系，、3 技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。
（货运票、路桥费用、住宿等票据）审核回收驾驶员手中票据，、4。
号前将上月营运情况统计汇总报出）
安全员岗位职责
认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工，、1 以搞好安全生产管理工作为首要职责。全面负责物流公司安全管理工作。、2 负责车队车辆安全技术，确保车辆安全、高效运行。、3 建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理制度档案、车辆档案，建立、4 健全车辆及驾驶员的相关信息库。
负责对驾驶员、新到员工进行三级安全教育与日常安全教育。、5、事故处理（配合公安、投保事项（投保、理赔）负责所有车辆年检事项（二维）、6。保险等部门，全力维护公司及车辆所有人的合法权益）
负责危险货运运输相关业务；办证、年检以及内部规范要求、内部检查。、7 负责对公司员工与车队以及承运车辆的违章安全检查与考核。、8 安排组织实施公司的各项安全检查与安全活动以及安全演练。、9 并及时向公司管理层以书面的对安全事故进行分析，负责处理公司各类安全事故，、10 形式汇报。
监管员岗位职责gps 负责监控我公司车辆的运行情况，包括：所处位置、技术状况、任务完成情况、预、1 计返队时间等信息。
及时监控车辆，将不在监控状态的车辆在第一时间内汇报给车队负责人，并做好记、2 录工作。
做好日常车辆监控信息的登记工作。、3
汽运部职责
汽运部部长岗位职责
1 负责汽运部的日常管理事务，制定部门各项制度及职责。、按计划安排车辆，确保货物及时、准确、安全运往目的地。、2 准确了解调研市场信息，及时合理调整运输价格，确保公司利益不受到损害。、3 积极与各产业集团库房、磅房协调发运过程中出现的问题。、4 5 经常到装货现场实地考察发运装货情况，并及时处理发运过程中出现的相关问题。、，积极组织回货工作。整合社会运输车辆资源（发展挂靠车）、6 监督检查外调车辆的驾驶证、行驶证、驾驶员身份证、车辆车架号等相关信息的真、7 伪以及以上资料的保存完整性。
发运员岗位职责
物流专业知识演讲稿篇二
我想把它视为一个动员、作为一个誓师，让我们充分利用好最后这屈指可数的时间，奏响一曲完美的乐章。
由于高三年级在老校区，我在这里只能预祝201*年我校高考再创辉煌，莘莘学子金榜题名。
首先，希望同学们正确看待考试，克服考前过分紧张的情绪，以从容自信的态度面对考试。其次，科学合理安排好复习计划，以勤奋踏实的态度赢取令人满意的成绩。我们要“见时间之缝，插学习之针”，充分利用点点滴滴的时间，争取多记几个公式，多背一段文章，多温习一遍老师在课上讲的重点……保持这样的“挤”的恒心与韧劲，锲而不舍，钻之不懈，才可能聚沙成塔，把遗憾变成慰藉，把空虚变成充实，把流逝的光阴变成有用的财富，把有限的时间变成无限的力量!
初三的同学们，你们的初中生活即将划上一个个标点：用句号代表圆满结束;用感叹号意味着收尾有力，充满惊喜;用逗号象征仍未结束的学习生活，高中生活在向你们招手;而初中的美好回忆将被收藏成一个省略号，留待日后细细品味。
同学们，岁月如歌，青春如诗。回首三年的初中生活，曾经有过欢畅的笑，曾经有过痛快的哭，现在，所有的感情都将得到升华，所有的付出都将得到回报。经过了春耕夏耘，你们终于迎来了收获的日子。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，“最困难之时，就是离成功不远之日”，这些语句是大家耳熟能详的，你们都清楚地知道它们的含义。如今，宝剑在手，寒梅飘香，背水一战的时刻到了，九年的学海遨游，深夜里的孤灯奋战，夏日炎炎的汗水，父母的声声叮咛，师友们的殷殷期盼，都将化作无穷动力，催你们前行，励你们成功。
同学们，“沧海横流，方显英雄本色”，人生总是在竞争中不断超越，生命总是在拼搏中熠熠闪光。既然你们选择了竞争，就没有理由退缩。中考的号角已吹响，现在到了为理想奋力一搏的最后时刻!请你们加倍珍惜这最后的9天，查漏补缺，调整心态，保证睡眠，增强体质，轻装上阵。在考场上，带上最锋利的头脑，怀着一颗最细致的心灵，握紧最有力的拳头，调动起全部的热情，凝聚起全部的力量，挖掘出全部的智慧，从容应试，以良好的心理素质认真、自信地做好每一道题，减少失误，相信大家一定会发挥出最佳水平。让我们在中考面前对自己大声说：“我能行!”，让我们将六月的考场，变成我们的梦想舞台。
同学们，为了让我们的梦想绚丽如画，让我们的前程灿烂如星，让我们的生命完美如歌，从现在起，紧紧抓住每一天，振奋精神，顽强拼搏;主动复习，争分夺秒;唤醒我们所有的潜能，凝聚我们所有的力量，用自信的微笑，散发出迷人的芬芳。用辉煌的六月证明我们是值得骄傲的蓬私学子，用优异的成绩续写母校的辉煌。
最后，我代表全校师生预祝初三、高三的每一位同学考出最好的水平，升入理想的学校!预祝非毕业班所有同学在期末考能给自己交上一份满意的答卷!
我的讲话完了，谢谢大家!
物流专业知识演讲稿篇三
珍爱生命，安全第一，生命只有一次，请遵守文明安全规则。下面就由本站小编为你分享安全相关的演讲稿，欢迎欣赏。
尊敬的各位领导，同事大家好!
我是来自冶炼分厂的毛宏斌!我今天演讲的题目是《安全在我心中，勿忘安全》，安全管理完善求精、人身事故实现为零、安全来自长期警惕、事故源于麻痹大意!
安全它绝不是一个口号，而在于行动，员工的生命安全与健康高于一切，这是我们安全生产的首要目标，实现这些，就要靠我们员工从小事做起，时刻把安全放在第一位。
哪一个人不愿笑语常开，那一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，那一个国家不愿繁荣昌盛、安全就是编制这一美好愿望的七彩线、有了安全、我们才能实现人生的理想和价值、让我们的梦想飞的更高更远、有了安全我们的企业才能红红火火的生产，安全就如一根长长的丝带，紧紧的联系着你我他的生命!
作为一名员工，我们对生命、安全有着更为广泛透彻的理解，每当我们在电视新闻或现实生活中看到血淋淋的伤亡事故现场，还有当事人痛苦的表情、当我清楚的看到人身上的衣服都烧没了，就剩一具干尸，爹娘妻儿哭天抹泪的场景真让人刻骨铭心。记得在实习的时候一个老师傅给我讲过一个故事，一名职工上楼梯时没有扶扶手被领导考核了，这名职工跑到领导更前去求情说“我们挣钱实在不容易，就不用考核了吧!”这是这名领导转过头就对这名员工说了一句话，大家知道说了什么吗?他说“你都不要命了还要钱干嘛啊?”这句话说的太好了，到现在都深深的记在我的心里!现在的各种规章制度都是前人用鲜血和生命换来的经验和教训，正是因为规程、规定我们作业现场安全生产才有了保障!我们的生命才有了保障!然而、在作业现场，我们有些员工对待工作是“安全讲起来重要，干起来次要，忙起来呢就不要了”，当面讲起安全的重要性，干起活来怎么方便怎么来，根本就没有安全这回事了!只有牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，正如人们常说的一句话“态度决定一切”，这句话引申到安全工作中，对待安全的态度也决定了安全的一切后果，只要你把安全放在心中，安全才会对你负责，安全工作就像一个圆，没有起点和重点，是永无间隙，永无止境的工作，我们要从小事做起，纠正不良操作行为，养成良好的操作习惯。思想上重视安全不违章作业，在工作中一定要作业标准化，在工作中应做到专一、细心、虚心、谨慎!不冒险蛮干，有责任心，立足岗位，爱岗敬业，坚决杜绝三违，就像人们常说的“我要安全”到“我要安全的而根本转变”才能见微知著，防微杜渐，只有这样才能够杜绝一切安全事故的发生。
亲爱的朋友，当你合家欢乐之时，当你漫步在林荫小道时，或在街头闹事看人间繁华时，你是否想到，这一切都是安全给你的幸福和快乐，只有深刻认识到安全的重要性，时刻规范自己的安全行为，安全在心中，幸福和美满才能伴你左右，我不希望我们今天的事故成为明天后人学习的故事!
最后祝愿各位领导：工作顺利、各位同事健康快乐!谢谢大家!我的演讲到此结束!
请大家先听听下面这一组数字吧：根据自治区安全生产委员会办公室下发的“生产安全事故情况通报”20xx年1-4月份，全区发生各类生产安全事故20xx起、死亡464人、受伤1582人、直接经济损失1453。82万元。这些无情的数字，不是无关疼痒的数字游戏，而是国民经济的巨大损失，更是骨肉同胞的鲜血和生命!它使我们每个活着的人，必须清醒地意识到：安全问题重于泰山!
安全，今天当我们提起它时，心里是沉甸甸的。天天讲安全，天天岗前进行安全检查，但截止今日，在我们的身边仍有不安全隐患，仍有违反安全规章制度的事故发生。管理者的苦口婆心，班前会的再三提醒，厂房里到处悬挂着安全标志，警告和禁止标志，使我们每一位员工都对安全肃然起敬，安全对我们来说，其中的重要性不言而喻。从小的方面来看，安全直接关系到每一位职工的切身利益和生命，从大的方面来看，安全关系到整个企业的形象、效益和生存发展。在市场竞争日益激烈的今天，频繁的安全事故能使任何一家企业走向衰败与死亡。每天，我们都能以各种媒体报道，甚至于自己的身边看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的损失与痛苦。但从事故分析结果上，我们却又总能见到这样的事实：那伤人性命，吞噬财产的熊熊烈火可能就是那个忘记掐灭的烟头;而那从高空坠落的作业人员往往是因为安全带的疏忽;安全与危险只是一瞬间，安全来不得半点麻痹和放松。
人最宝贵的是生命，生命对于每个人来说都只有一次，当我们有时听到看到工作和生活中，一个又一个鲜活的生命因偶尔一次疏忽而瞬间消逝的时候，无不为他们感到惋惜。如果他们在工作时能注意一下，旁边有谁提醒一下，也许，许多事故可以防范，悲剧就不会上演。然而，没有也许，一次的疏忽将会让你后悔终身。前车之鉴，后事之师。如果我们不能从这些惨痛的事故中吸取经验教训，那么事故也许会在某天不期而遇。
美国的海因里希统计分析55万起事故结果表明，每发生一起重大事故前，平均发生过29起轻伤和300起无伤害事故，这就表明造成人身伤害事故之前，有多起轻伤和未遂事故是最普遍的，因此预防事故的着眼点不是伤害事故，更不是死亡事故，而是无伤害事故，即事故前兆。所有的危险隐患时刻都在我们周围，我们只有真正贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在思想上高度重视安全，时刻做到“安全在我心中”，尽早尽多地发现事故前兆，并采取行之有效的措施，未雨绸缪，防患于未然，才能最大限度地减少事故的发生。
安全系于责任，责任重于泰山。许多安全事故的发生，并不在于制度的缺失，而是在于责任意识的淡薄，在于管理安全工作的不到位，将责任落实工作作为主题，可谓是切中要害。安全责任重在落实，应着力完善安全责任制，保障安全责任传递到岗、落实到每一个人，同时，努力提高人员的安全意识和技能，加强对外协队伍的管理，强化组织绩效考核促进责任落实，深化安全思想保障工作。
创千日安全生产不易，造长久万家灯火更难。为了创造一个和谐安全的工作环境，我们永华公司坚持用系统的思路、创新的观点来对待安全工作，努力塑造企业安全文化。公司坚持用制度管安全、管生产、管消防，制定的各项安全生产管理制度，做到了人人烂熟于胸。从去年开始，我公司就提出了“安全生产是条射线，只有起点没有终点”的口号，把别人的事故当成自己的教训，把过去的事故当成现在的隐患，构筑了全员、全方位的安全思想防线。从公司奠基到今天，做到了安全生产有人抓、有人管，有人禁止，有人落实，实现了安全生产零事故，创造了长期安全生产的记录。
同志们，讲安全没有过头，因为一个小小的隐患常常就是成千上万元的损失;讲安全也没有终点，因为一次小小的违章操作就会导致一个血淋淋的事故。所以安全问题要日日讲、月月讲、年年讲、重复讲，坚持用常态化的教育牢固人的安全意识，用铁一般的制度保证安全弦紧绷，用刻不容缓地执行保证安全责任的落实!
安全:新华词典中对它的定义是:不受威胁，没有危险，损失。人类的整体与生存环境，资源和谐相处，互不伤害，不存在危险的隐患。
著名的心理学家马斯洛把人的需求层次划分为七等。其中，最低一层就是安全，往上一次为温饱、小康、事业、家庭，被人尊重和自我价值的实现。可见安全对人来说它的重要性之大。如果失去了安全，上面的建筑不论如何华丽，都将后然倒塌，化为乌有。安全是一条纽带，它维系着每个人的生命和健康;维系着每个人的幸福与美满;安全是生产的前提，安全是效益的保障;安全是生命的基石，安全是幸福的阶梯。失去了安全，我们生活就会缺少阳光，失去了安全，我们的生命之花就会黯然失色。
当前，随着社会的进步和经济的发展，安全生产越来越被社会所重视和关注，20xx年《中华人民共和国安全生产法》颁布，20xx年国家又颁布《安全生产违法行为行政处罚办法》，明确了安全生产的责任与目标。我公司依照相关法律法规，对公司内的安全隐患进行了系统的排查和整顿，并依据对生产过程中所发生的事故进行分析整理，根据结果改进工作规程，为相关工种提供了安全帽，绝缘鞋。防砸鞋等劳动防护装备，以期减少安全事故的发生。并对新入职员工进行了由公司、分厂、班组组成的三级安全教育。以上措施自实施以来，取得了良好的效果。
然而，生产过程中的安全形势依然不容乐观，安全事故依旧没有被杜绝。起草这次演讲的文章时，我曾翻阅过许多安全事故的记录。
20xx年9月19日9点左右，扒胎班一员工，在操作时，由于气罐勾头未回复到位，便冒险将腿伸进扒胎挡板内，致使其右腿被夹在勾头和扒胎挡板之间，造成挤伤。
20xx年10月30日，四车间主机在使用行车起吊模具时钢丝绳被拉断，更换新钢丝绳不久后，钢丝绳再次被拉断，分析原因是机修人员没有认真分析事故原因，而采用习惯性的处理方法，虽未造成人员受伤，但这种隐患令人心中凛然。
年月日，一员工因为违规操作致使罐内热水溅出，造成烫伤，透过这一则则事例和一行行文字，我仿佛看到了伤者那因痛苦而扭曲的面孔，看到了他们亲人哭红了双眼。回首分析这些时间的原因，未按要求佩戴防护工具和违章作业的导致事故的比例，达到了令人心惊的地步。这也反映出有些员工的安全意识亟在加强。
生产的过程往往都带有一定的危险性，头顶大功率桥式机隆隆运转，硫化罐内充斥着高温高压的水和蒸汽，穿梭往来的叉车，沉重的操作工具。危险像一只狡猾的狐狸，隐藏在暗处，以阳鸷的目光观望我们的违章行为，伺机侵害我们的健康。就是在这样复杂的环境中依然有人违反要求工作，也许是看惯了，干惯了。久而久之，违章成了习惯，习惯成了标准，也许是防护工具影响行动，安全帽太热，防砸鞋太重。但是，这些都不可以成为我们抛弃这最后一面，阻挡危险的盾牌的理由。
忘记了安全教育时的警告，忘记了操作规程的规定，忘记了一面面警示牌的叮咛，带到危险降临，只有在一声声长吁短叹中不悔不当初。此时留下的只有痛苦，伤痕和眼泪。孙子在其兵法中写到“胜可知而不可为”。意思是:胜利的期望要立根于己方的准备，而不是盼望敌人出现意外。这句话对从事生产的我们同样适用，我们的安全源自于平日对危险的预防，而不要存侥幸心理。
古人云:纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。但是由于安全事故的特殊性，不可能让我去亲自体验，我们只能从思想觉悟上进行加强，安全重于泰山不再只是口号，让安全生产的理念，真正深入心中。
海尔集团首席执行官张瑞敏说过这样一句话:不平凡就是把平凡的事，做千遍万遍都做得对，坚持一天按标准作业不难，男的是坚持每天都按标准作业，但只有坚持我们的安全，才能有保障企业的发展才能有保障，家庭的幸福才能有保障。
同志们，春天走了还会再来，花儿谢了还会再开，但人的生命只有一次，所以在工作中戴好安全帽，系好安全带，每天都能够高高兴兴上班，平平安安回家。
谢谢!
物流专业知识演讲稿篇四
你若问我,再现余之时,会选择什么来打发寂寞?是看电视,出去玩还是看书.我一定会选择看书.因为书,像沙漠中的泉水,为我解除干渴.书.像茫茫人生路上的指路标.书,像一架梯子,帮助我攀上成功的宝塔.很小的时候,就让妈妈给我念幼儿故事听;上了幼儿园,认识了拼音,又捧着少儿书一个音一个音的拼读,虽然很慢,但是却能体会到成功的乐趣.等上了小学,认识了几个字,就一边查字典一边读一些小故事.而上了三四年级,搬开始痴迷于像红楼梦.三国演义等名著......不管什么时候,书都是我的好伙伴.我爱书,也爱读书,因为书和我一起成长!
每当我走入书的世界，我都会被书里的丰富内容深深地吸引住，书的世界是多么奇妙啊!它时而开门见山，时而峰回路转，时而风平浪静，时而波澜壮阔，时而残阳如雪，时而月色撩人。
我睡觉时也想着书：我梦见自己变成大闹天宫的孙悟空，变成爬着巨大的豆茎到魔宫中偷东西的小男孩杰克，变成助人为乐，不畏强暴的小西瓜金太郎…… 书本开启了人类的智慧大门，我爱好书，它是我寂寞时的好朋友，随着我的成长，我从书本中不断地获得知识，它让我领悟了人生的真谛。记得曾经有人说：“读一本好书，就是和一位高尚的人谈话。”书是我迷失方向时的指南针，是我受益非浅的老师，当我迷惑、彷惶时，书犹如一支明亮的火炬，指引着我前进的方向，为我排忧解难，增强了我的勇气和信心;当我悲伤痛苦时，书告诉我，悲伤是短暂的，只要勇于开拓，便会发现乐趣;当我被人误解时，书告诉我，勇敢地走你自己的路，人们就会发现真实的你。
现在，我一点儿也离不开书了。热爱书吧，书籍是人类的营养品，也是人类文明进步的阶梯!我爱书!书，我永远与你做伴!
物流专业知识演讲稿篇五
今天我竞聘的岗位是物流部经理，在这里我以平常人的心态，参与这次岗位竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!展示自我的舞台。对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。
下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、一个合格的物流管理部经理的职责
首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人，换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工，我们的团队是一个整体，任何一位都是我们团队整体的组成部分，都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节，用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上，才有可能把自己的能力全部发挥出。
让自己的每一个员工充分展现自己的才华，不辜负心中所学，实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会，与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才，但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前，乘风破浪。其次作为了一个部门经理，在当今激烈的市场竞争环境下，作为一个部门的领导者，提高部门员工的凝聚力，带领他们在市场中不被淘汰是必要的，凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。
反之，一个具有凝聚力的团队，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个团队才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队，团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先，要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看，要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，必须做到与员工充分沟通，要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心，作为物流部经理在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益，在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。
物流专业知识演讲稿篇六
我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批*重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结：
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动，在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对*重汽产品的真实意见：
用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求：
希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题；能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收的意见：
其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：
车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
物流专业知识演讲稿篇七
一、售后服务规定
1、商品的送货及后续服务由物流中心组织完场，天津市区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“次日达”，在送货完成时必须要求顾客签收送货单，并带回存档，以备处理客诉。
次日达：在当日21:00前下单的客户，物流中心必须在次日的18:00前送到客户手上。
2、售后服务人员在销售服务单上标注的“交货日期”到期后，三天内对顾客进行电话回访。跟踪监督售后服务完成情况。
3、顾客投诉问题首先由物流中心与顾客协商处理，若协商不成，报公司领导协调处理。
4、物流中心依据本公司“以顾客为中心”的服务宗旨以及根据《消费者权益保护法》，在“兼顾双方权益、优先顾客满意”的原则下进行协调和处理。对于公司做出的最终处理决定，商户须无条件执行。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心与顾客家工作时必须穿公司统一配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃一次，片刻无回音，再轻轻扣门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，根据实际情况进行工作区域铺垫等准备，以免损坏顾客家里的地板，装修物等，然后方能开始工作。
4、严禁酒后上岗工作，禁止在顾客家里吸烟，禁止收受顾客提供的小费、礼物、香烟、饮料、禁止询问顾客隐私或在顾客面前发牢骚、讲怪话、说闲话、嬉戏打闹、粗俗调侃。
5、在顾客家中禁止东张西望，只在工作所必须的空间内活动，因工作需要，如果有必要扩大空间，或需要挪动顾客原有物品，必须征得顾客同意。
6、货物安放完毕后，主动请顾客检查，并将作业区域的卫生打扫干净。
7、在顾客没有疑义后，请顾客在送货单上签字确认，若有其他约定事项要在单据上标注清楚。
三、送货员的服务用语
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传裕邦粮油的企业文化、服务政策等，认真回答顾客提出的问题。
一起签名确认。
四、送货服务注意事项
1、送货须知
防划伤包装或保护。
堆放。
碰撞、摩擦，使商品损坏。
2、安全须知
2.1、要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
3、搬运安装
3.1、商品在出货前，要详细检查货物是否齐备、齐全。
戴上干净的手套，以避免弄脏商品。
暂时存放物品，并在脚垫上穿、脱鞋套，以免弄张顾客房间或造成顾客反感。
物流专业知识演讲稿篇八
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在日新月异的现代社会中，接触并使用演讲稿的人越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的报社相关职位竞职演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
大家好！
我觉得自己挺荣幸的：一是有幸加入报社这个大家庭;二是有机会与各位同仁同呼吸、共命运为导报的事业献计献策。我没有辉煌的过去，但只求把握好现在和未来。这次，我本着锻炼自己、提高自己的目的而走上讲台，展现自我，接受各位同仁的评判。
今天，我来参加副主任职位的竞聘，主要基于以下三个原因：
2、虚心好学，开拓进取的创新意识：常利用周末时间自费参加培训公司的一些公开课和认证学习，对市场拓展、业务技巧、售后服务、行政治理和团队建设等课题都有一定的研究，并在发行队伍和治理人员中做过时间治理、情绪治理等课题的讲授。
3、严于律己，诚信为本的优良品质。不论是在发行站当站长还是在发行部当主管，都处处以身作则起表率作用，处理事情本着“公平、公正、对事不对人”的原则进行。
1、有一定的政治素养：“踏踏实实做人、认认真真做事”这是我为人处事的态度，树立高尚的道德情操，多学习、多实践、勤思维、勤动手，这是我从德、能、勤三个方面严格要求自己的行动指南。
3、对发行治理工作有了较为深入的了解：报纸的订阅，投递和零售构成了发行的主抓工作;队伍的建设，订单的开展和售后服务的完善成为发行站的主要流程;扩大市场占有额并维护好零售市场是零售工作的重中之重。协调和纠正三者之间的`偏差是发行部的主要工作。
对发行团队建设有清楚的熟悉
2、发行团队建设必须有强盾的支撑体系：这里支撑体应包括：执行层(站点)、政策、激励机制及考核机制等。政策、激励机制及考核机制是业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定发行团队的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以我们在构筑团队的支撑体系时，应该考虑所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行;发行执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在一起;发行执行团队的学习力是否具备，是否能把报社和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展;发行执行团队的素质结构是否与核心治理层的需求相吻合。
3、发行团队建设和业务拓展是紧密相连的：因为只有用业务的进展才能出判定团队的价值，否则，团队就成了空中楼阁。团队的发展需要一个过程，而且应该在动态的市场中去评估团队的进展，然后用一些指标来衡量团队建设的预期目标(如团队的人数，团队的业绩，团队成员自我目标的实现等)。显然，无论哪一项业务的开展都必须借助于团队，所以我们也可以把团队建设看作是业务战略的一个组成部分。
4、发行团队的核心竞争力创建及团队主管作用：
变个人英雄主义为团队英雄主义在竞争激烈的发行领域，涌现出不少优秀发行员，例如某发行员完成站点总业绩的50%左右等等的事例，这个时候站长经常把这个人树成榜样，激励大家学习。但从销售团队的角度来看，这种做法是不可取的，因为一个人的销售量突出，尽管和他的个人努力有关，也与很多客观因素有关，例如销售区域、个人外部关系等等。另外即使业务上有能力的差别，共同提高大家的能力也是必须的。比如加油站订单，这当然同莲前站员工的个人客户公关能力有关，但更重要的是厦门市主要加油战都集中在莲前站四周。先天的环境造成了加油站的订单量一直最大。假如此时便批评其他各区的销售人员不努力是不公平的。此时如何做好整个团队的协调工作就非常重要了，这就需要变个人英雄主义为团队英雄主义。今后我们可否采取这种做法：将个人的销售奖金同整个团队的任务完成状况挂钩。当整个团队的任务完成率不高的时候，个人的奖金也只能兑现一部分。要害的一点是让大家了解销售是整个团队的工作，必须每个人都努力才能将事情做好。只有当整个团队成为报社的主力，个人的空间才能有更好的发挥。