沟通协调能力提升培训的心得(通用19篇)

时间:2023-11-02 08:17:13 作者:琉璃 沟通协调能力提升培训的心得(通用19篇)

通过培训心得的写作,可以深入思考自己的学习成果和成长。以下是小编为大家收集的一些培训心得范文,供大家参考和借鉴。

协调与沟通培训心得

培训工作越来越为企业所重视,培训市场的竞争也日益激励,作为承办培训任务的部门,自然也承受着越来越多的工作压力,如何以出色的培训效果在竞争中稳操胜券,如何在接受任务后顺利地完成培训项目的工作,相信是每个培训的管理者都在思考的问题,作为培训工作的管理者,笔者在多年的培训管理中感受最深的是一定要做好沟通协调,这是培训工作成败的关键。

沟通是人与人之间、组织与组织之间的信息交流,是实现目标、满足需要的重要工具之一,协调是使人们的行为趋于和-谐,其行为导向指向共同目标的一种管理活动。

在现代社会,分工越来越细,而由于人与人之间存在差异,各自处于不同的立场观点,如果每个人都站在自己的立场,按照自己习惯的方式与人沟通协调,往往会难以产生满意的结果,对一件事的内容如果不能理解其真正的含义,就会造成沟通障碍,从而给工作协调带来极大的困难,让工作很难顺利展开。

因此,沟通协调是非常重要的,甚至,一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通协调能力。

有效的沟通协调可以让组织中的成员目标一致,提高士气,使成员为组织目标共同奋斗,看起来就像一个人一样,身体每个部分的配合都自然协调,心往一处想,劲往一处使。

有效的沟通协调可以化解团体成员间的矛盾冲突,保持和-谐的关系,上下齐心,左右协力,建立良好的团队合作精神,彼此配合默契,激发其工作热情,培养积极的心态,挖掘自身的潜力,增强协助意识,从而提高整体凝聚力。

有效地沟通协调能建立其良好的人际关系,可以降低内耗,提高战斗力,提高工作效率,只有把内部工作损耗到最小,才能做到事半功倍的完成任务达到目标。

一项培训工作包含了从培训计划的制定到实施等各个环节,沟通协调一致贯穿其中,可以简单的将其划分为两大类:

一是对外的'沟通协调,包括与送培单位、培训学员、外聘教师、后勤服务单位等的沟通协调。

1、与主办单位就培训计划、培训费用的沟通协调

指定培训计划是办培训的首要任务,除了要查阅大量的资历,了解最新的理论动态,并考虑好本身拥有的教学资源外,还要与送培单位尽早沟通协调,尽量详细了解送培单位的目的与要求,当想法不一致时,要设法协调,达成共识,否则,订好的培训计划被送培单位否定,就会很被动。此外,培训费用有时会因为培训内容的调整而变动,这就更需要及时与送培单位沟通协调好。

2、与培训学员就培训目的与内容的沟通协调

培训学员和送培单位对于培训的目的要求有时并不一定完全吻合,作为培训项目的管理者,为了取得良好的培训效果,需要与培训学员多沟通,深入了解他们的实际情况和想法,并就即将实施的培训计划中的内容做些解释,以便让学员真正了解培训的目的与内容。

3、与外聘教师就教学计划实施的沟通协调

外聘教师会由于各种各样的原因临时来不了,就需要与他们保持良好的沟通协调,及时在时间上做出调整。

二是培训管理项目组内部的沟通协调,项目组内部工作的分工合作中的沟通,对产生矛盾的协调等。

培训管理项目组需要明确的分工,文印工作、接站接待、财务管理、课堂管理等有专人负责,但分工往往难以做到绝对的公平合理,需要各项目组成员互相通气,彼此理解,相互补台,随时调整所负责的局部工作,使整体工作顺利进行。

沟通协调是如此的重要,但并非所有的沟通协调都能达到预期的效果,必须注意方法与技巧。

在培训管理中怎样才能实现有效的沟通与协调呢?

首先,要有强烈的沟通意识。培训管理项目组的成员应该统一认识,以大局为重,经常与其他人进行思想、感情、意见等方面的交流,主动地沟通。如对培训工作安排上有不同的想法,或觉得自己承担的大部分工作量太大,要积极与其他人沟通,寻求解决的办法。沟通就是要用“双赢”的方式去求同存异,达到良好和-谐工作环境的目的。

其次,要善于换位思考。

很多矛盾冲突源于各自只从自己的立场出发看待问题,提出要求。在培训管理中曾遇到学员抱怨培训过程中,生活太单调枯燥或食宿方面质量不高等。工作中要及时跟进学员的心理动态,积极处理学员反馈的信息,与相关部门进行沟通协调,主动改善,学员的情绪也就能得到了化解。

最后,要掌握有效沟通的技巧。信息沟通的过程包括三个要素,即信息发出者、信息的内容和信息接收者。信息发出者借助信息传递的媒体,把信息内容传递给信息接收者就是信息沟通的过程。在信息沟通过程中,经常会受到各种因素的干扰和影响,沟通难以顺利进行。

在培训管理中的沟通协调技巧主要是以下几点:

1、准确的表达信息

信息沟通所使用的信号大多为语言和文字,信息传递过程中,如果信息发出者口齿不清,字体模糊,词不达意,就会造成信息失真,使信息接收者难以理解其思想意图,而形成沟通障碍。因此,作沟通时力求表达清楚完整,思维严谨,措辞恰当,不用模棱两可的词语,在知识经验上有差异时,要进行信息改编,使信息接收者能够理解,易于接收。避免误解或者理解得不准确。

2、准确的领会、接收信息

由于自身知识经验或利益的局限,或对对方怀有不信任感,有的人难以准确的接收信息。不同的年龄、教育和文化背景,就有可能使他们对相同的话产生不同的理解。以诚相待,沟通要有诚意,取得对方的信息,要能兼收并蓄,豁达大度,彼此建立良好的关系。

理解与沟通协调是非常重要的,对一件事的内容如果不能理解其真正含义,就会造成沟通障碍,从而给工作协调带来极大的困难,难以顺利开展工作。

3、保持沟通渠道的畅通

沟通是双向的行为,保证沟通网络的畅通,让信息能及时反馈也是使沟通有效的关键。培训管理项目组的成员要多与学员接触,保证学员随时都能联系,以便及时的反映他们的意见和建议。只有保持沟通网络的畅通,才能及时了解引起冲突和矛盾的原因,再针对所产生的意见和分歧采取相应的、有效可行的方法和对策,来协调消除矛盾和冲突。

能力提升培训的心得

一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面,如何在持续稳固自身的传统优势上,开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路,是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习,让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

二、在围绕领导力的提升上,创新的理念可以说贯穿整个培训的过程,使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面,把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外,首次结合我省农村信用社实际,导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程,对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心灵的涤荡,时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中,我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合,在现代企业管理和领导力的运用上,不断跨越过去的经验和做法,创造出新的理念新的方式方法,用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念,要培养他们的感恩心与责任心,怀有一颗感恩心,才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心,才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想,才会凝聚行动。所以在以后的工作中,我一定会加大对干部职工的培训教育力度,在团结进取的氛围中,强化团队意识,树立团队精神,打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样,才能在执行力的贯彻落实上,做到高度和谐的统一,为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。

三、今年,是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步,都具有十分重要的意义。截止20__年一季度,我县各项存款余额38亿元,较年初增长4亿元,增幅12%,同比多增6879万元,完成一季度任务3亿元的133%,完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元,较年初增加3.7亿元,同比增加2.2亿元,存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元,较年初下降1172万元,不良贷款占比27.75%,较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元,比年初减少46.09万元,新增贷款不良率1.51%,比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。

面对二次创业的历史重任,我一定会将新学到的知识与理念,科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工,认真贯彻科学发展观,深入落实“五句话”总要求,唱响二次创业主旋律,坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念,紧紧围绕“一上一下”总任务,以“五提”活动为总抓手,解放思想,负重加压,开拓奋进,创业图强,保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己的贡献。

通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以“北大精神”时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的服务于企业,为宁晋县信合事业努力而奋斗。

沟通协调能力训练心得

近期通过认真学习《领导干部沟通协调能力塑造与提升》使我受益非浅,实现科学发展观,构建和-谐社会,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以正确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:

一、加强学习努力提高领导干部的素质

(一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。

(二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。

(三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的'业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。

(四)注重培养自己卓越情商构建和-谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。

二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法

在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:

(一)与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。

(二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。

(三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。

三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术

(一)注意场合,选择时机,事半功倍。

与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:一是直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击,暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。

(二)坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁

在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

(三)了解内心,发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

(四)主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 

平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。

(五)均衡关系,着重劝慰,团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。

提升沟通培训心得体会

近年来,沟通渐渐成为企业和社会活动中不可或缺的一环。而良好的沟通能力是进行高效沟通的基础,可以提升个人和团队的工作效率。在这个背景下,提升沟通培训显得尤为重要。本文将从参加提升沟通培训的经历中出发,阐述一些提升沟通的心得和体会。

在提升沟通的心得体会中,首先需要关注的是多要点的掌握。多要点也就是在沟通中切入的各方面,包括身体语言、口头表达、听觉理解能力等。不同人拥有不同的特点,所以需要适应不同的要点,来提升沟通的效率。在实际操作中,我自己采用了交流前先预设一个目标,拆分个项点进行沟通,每一个项点都有明确的表达和聆听时间。这种分点沟通不仅有助于清晰明确的思路,也有助于提高沟通的效率和达成共识。

二、真诚和专注是有效沟通的基础。

真诚和专注是沟通中非常重要的要素,这点我在培训中得到了有效的提高。在与同事和朋友的交往中,我尝试着充分关注我的对话伙伴,经常问一问他们的想法。同时,我也在刻意营造一个友好的、真诚的沟通环境,从而有效地提高对方的信任。另外,如果我在电话中和对方谈话的话,我尽量保持一个良好的姿势,利用身体语言来增强我的口头表达。在这种等待前的真诚的态度下,我可以更好地表达我的意见,这有效地提高了沟通的效率和质量。

三、认识到差异是有效沟通的重要因素。

我在沟通中遇到的一个问题是,我很容易脱口而出一些让别人反感的话,所以我很难与同事、客户或者客户取得共识。在培训中,我学到了要彻底理解每个人的观点和意见。在沟通不畅的时候,需要思考一下他们的话语和姿态的含义,以便更好地理解他们的语言和思想。在沟通中体现出个人的观点和情感,可以理解别人的愿望和需求,从而更好地与他们沟通。

四、积极地表达与学习是提升沟通能力的关键。

在实际的工作中,我们不断地学习和不断地发展自己。学习可以让我们更有信心和自信的表达自己,也可以让我们更具有开放性和领导才能。在实际操作中,我们应该时刻保持学习的心态,不断积极地学习新知识和新技能。同时,我们应该勇于表达自己的观点和感受,接收别人的反馈和意见,从而保持一个快速的沟通循环。通过这样的方式,我们才能锻炼出更好的沟通能力和人际关系。

五、总结。

在实际操作中,提升沟通技巧需要多方面的实践和实验。我已经尝试了多个要点,包括真诚专注、认识差异、积极表达和不断学习。总的来说,提升沟通是一个学习过程,需要在真正理解对方的情况下进行,从而实现彼此的共同发展。希望我可以在今后的实际操作中有更多的机会去尝试和实践。

沟通协调能力的心得

我参加了千阳县2015年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和-谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和-谐关系,实现共同目标。所以,个人的`沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和-谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和-谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

助管能力提升培训心得

这次有幸参加了x人力资源部在xx工厂举办的"新晋管理能力提升培训"使我对如何快速的进入经理人角色,如何客观的认知目前的挑战,如何更好的应对这些挑战有了全新的认识和理解。

一、对他人的认知,让我们融和。

1、管理的本质就是设法让别人心甘情愿地一起实现管理目标。这是我记忆很很深刻的地方,外聘老师通过呈现"小罗的成长故事"案例教学,向我们说明了新任管理者的三个发展阶段,也传递了在当前的情况下,我们应该清楚的认知自己面临的挑战才能准确的找到我们目前所处的管理阶段,从而帮助我们明确现阶段的工作方向,是需要抓人心以立信还是抓业务促执行,又或是抓团队求突破。

2、俗话说"无为而无不为",工作中不随意而为,充分的尊重、包容、信任身边的工作伙伴,很多问题才会迎刃而解。

二、对自己的认知,让我们回家。

于老师通过九型人格性格分析工具,根据情绪反应及行为习惯等性格特质,让我们更充分的了解了自己的性格。平日里大家总认为自己是最了解自己的那个人,总忽略了探索我们自己潜意识里的追求和想法。所谓"知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强",只有能够了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能够战胜自己的弱点才能算是真正的强者。

三、对"管理"的认知,让我们远行。

刘老师通过自身的工作经验分享告诉我们什么是管理者,作为一个管理者要充当好:

1、"管理者":要让团队成员知道工作的要求,并能充分的激发其的潜能,通过团队的努力达成目标。

2、"教练员":团队成员的能力有七成与直接上级有关,所以做好教练员很重要,除了日常对于团队成员的工作开展是否有序进行监督之外,还需要帮助大家改善工作方法,提高工作能力。并有计划性的培养团队接班人,为组织保障一个有战斗力的团队而努力。

3、"协调者":在日常工作中要根据团队成员的性格特征、业务能力协调好他们之间的分工、配合。同时,还要协调好跨部门沟通,协助团队成员之间、部门与部门之间的工作顺畅。

4、"支持者":所谓有容乃大,管理者不仅要包容团队成员的个性化差异,更需要成为他们的支持者,给予他们充分的尊重与信任,关注他们的绩效提升。

培训中老师们的精彩讲解,伙伴们的专注都让我对当好一名合格的经理人有了更深的责任和体会。作为一名新晋经理人,我一定不辜负公司对我们的期望,将所学知识充分的运用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,带好团队,为粮谷华东区十三五战略目标的实现贡献自己的一份力量。

沟通与协调培训心得

党校第二天,3月31日和4月1日,我参加了中央党校中央国家机关分校精心设计的拓展训练,学有所获,劳有所得。

30多位学员、两位管理教师、多位拓展训练师相互不认识、不了解,需要完成挑战性强且数量不菲的集体项目,难度很大。能够最终在最短的时间内把拓展训练的任务圆满完成的根本原因就是良好的沟通协调。训练师要将拓展训练的任务如组建团队、开展背摔、攀岩、集体五项、游戏规则等明确讲解学员需要沟通;组建团队,选出队长,命名团队,开发队徽,创作口号、队歌,都需要高效的沟通;在短时间内增进了解、培养感情、达成共识、付出爱心、共担责任、统一行动、取得成效,完成集体项目和取得优异的比赛成绩,更需要沟通协调。

沟通协调需要技巧,如训练师都有从业资格证书,都开展过多年的拓展训练。如介绍的“应用-体验-反思-整合”的`循环,对动作的示范、对学员的小测验、启发、及时点评等都是提高沟通效率、确保沟通成果和工作成效的技巧。学员在完成集体项目中、参加“金融风暴”和学员熟悉、互相帮助的过程中,在语言表达、方式方法、把握关键环节、开展应急处置中都展现了良好的沟通技巧。如“金融风暴”中,学习通过直接交换、等值购买、溢价购买、谈判获得、价值共享等方式获得了资源,创造了虚拟财富。杨波老师及时把握住高涨的气氛,引导学员谈认识、谈感受,实现了党员从较深的层次增进理解和包容,提高认识的党校培训目的。学员们通过谈认识、谈感受表达想法、发表意见,不同的技巧,得到回应和效果也不太一样。这些技巧,对自己触动很大,帮助很大。

沟通协调的目的是促进工作,取得成效。天的拓展培训,时间虽短,但成效显著。应当说正是良好的沟通协调才使得青干班学员间在最短的时间内相识、相知,在最短的时间内形成分工协作的高效团队和整体,展现了爱心、责任心和团队精神。经向部分学员了解,大家普遍感到正是党校的大舞台使大家有了沟通协作的机会。良好的沟通协调的结果使党校的课程顺利完成,学员的学习热情、学习主动性得以充分调动,党校意识、团队意识、纪律意识、集体荣誉感得到增强。

通过参加拓展培训,对照老师和培训师以及其他学员的表现,自己发现了许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

在刚入党校的起步阶段,就受到了教育,得到了启示。党校的确是一座大熔炉,老师、学员身上到处有真经,安排的教学计划和各项活动也很有针对性,对自己的进一步学习提高帮助很大。党校机会非常难得,我将倍加珍惜。

提升沟通培训心得体会

沟通是人们生活中不可或缺的一部分,而提高沟通能力则是我们在现代社会中生存和成功的关键。最近我参加了一场沟通培训课程,这次的经历让我对沟通的理解和应用得到了提升。在本文中,我将分享我的沟通培训心得体会,以期对读者们提高沟通能力有所帮助。

沟通培训可以帮助我们更好地理解沟通的含义和流程,锻炼我们的沟通技能和技巧。课程中,我们通过模拟对话、讨论、演讲等方式,学习了有效沟通的必要技巧,例如倾听和表达的艺术,身体语言的应用以及信息的清晰传递。这样的培训可以促进个人与组织之间的沟通,构建健康的人际关系和团队氛围,促进思想的交流和共同进步。

第三段:有效沟通的方法。

人们在沟通中存在着语言和非语言表达的差异。在语言方面,我们应该多关注语速、抑扬顿挫和语调等因素。在非语言方面,我们应注意面部表情、姿势、手势和朝向等因素。当然,除了这些方面,还有一些大家普遍忽略的方法,比如积极倾听、给对方充分时间回应、不批评对方的意见等等。总之,我们必须注意把自己的想法表达清楚,准确的理解别人的想法,同时带着开放的心态去接受别人的观点。

第四段:沟通技巧的应用。

在日常生活中,我们可以利用沟通技巧改善沟通质量。比如,在办公室里,如果同事们有分歧,我们应该积极跟他们沟通,释放矛盾和压力。在朋友圈或家庭中,我们可以用一种亲密的语言来表达自己的想法和关心,这样可以加强人际关系,多了解对方的需要和想法。在与陌生人交流时,我们应该抱着开放和耐心的态度,倾听对方,给予舒适和尊重,让交流变得更顺畅自然。

第五段:结语。

总之,沟通是我们日常生活中必不可少的技能。参加沟通培训,可以让我们更好地理解和掌握沟通必备的技巧和方法。在实践中,我们应该不停地去测试和调整我们的沟通方式,让对方更好地理解我们的意图,同时我们也要更有耐心地倾听他人的观点和意见。相信通过这样的方法,我们可以在改善个人关系的前提下,更好地赢得和互动,得到自己想要的结果。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中非常重要的一项能力,它不仅能帮助我们有效地表达自己的意思,还能加深人际关系,增进合作的效果。在我个人的成长过程中,我也意识到了沟通能力的重要性,并通过不断学习和实践提升了自己的沟通能力。下面我将就这一主题分享一些个人心得体会。

首先,沟通前的准备工作至关重要。在与他人进行交流之前,我会花一些时间去思考和准备自己想要表达的内容。我会明确自己的目的和要点,然后选择合适的语言和表达方式。在正式的对话中,对于特定的事项,我也会进行相关的调研和准备,以便能够提供准确和全面的信息。这样的准备工作可以让我更加自信和清晰地进行沟通,提高了我与他人交流的效果。

其次,倾听对方的观点和意见是沟通中不可或缺的一步。沟通并不仅仅意味着自己发表意见,同样也需要认真倾听他人的观点和意见。在与他人交流时,我会尽量保持心态的开放和耐心的倾听。我会积极地提问,以进一步了解对方的想法,并努力理解他们的立场和观点。通过倾听,我能够更好地建立起互相尊重和信任的关系,从而更好地与他人进行合作和交流。

第三,选择恰当的沟通方式和语言也是提升沟通能力的关键。在不同的场合和情境下,我们需要考虑选择不同的沟通方式和语言。比如,在正式场合,我会选择更为正式的语言和表达方式来展示自己的专业素养。而在与亲友之间的交流中,我会选择更为轻松和随意的语言和方式,以更好地融入对方的生活中。选择合适的沟通方式和语言,不仅可以让我更好地表达自己,还能增进与他人之间的理解和共鸣。

第四,沟通能力的提升需要不断地锻炼和实践。只有通过不断地实践和面对不同的情境,我们才能更好地提升自己的沟通能力。这就需要我们积极参与各种社交活动,和不同类型的人进行交流。在与他人交流中,我也会时刻关注自己的沟通技巧和能力,不断总结经验和教训,并进行改进。通过不断地锻炼和实践,我的沟通能力得到了显著的提高,也更加自信和从容地与他人交流。

最后,我认为要想提升沟通能力,就需要不断地学习和反思。沟通是一个复杂的过程,它受到很多因素的影响,包括语言能力、情绪态度、文化差异等等。因此,我们需要持续地学习和磨练自己的技巧。我常常通过阅读相关的书籍和文章,参加沟通培训和讲座,来增进自己的知识和技能。同时,我也会反思自己的沟通过程,找出其中的不足和改进的空间。通过持续的学习和反思,我能够不断提高自己的沟通能力,更好地与他人交流和合作。

总而言之,沟通能力的提升需要进行准备工作,倾听他人的观点和意见,选择适当的沟通方式和语言,通过实践和锻炼不断提高自己,并进行持续的学习和反思。在实践中,我深刻体会到沟通能力的重要性,并不断提升自己的沟通能力,取得了显著的进步。我相信,通过不懈的努力和持续的学习,我将进一步提升自己的沟通能力,更好地与他人交流合作,实现个人与社会的双赢。

能力提升培训心得体会

参加“国培计划(20xx)”——湖北省农村中小学教师远程培训已有三个多月了,基础知识内容已基本学完,现将近期学习情况xx如下:

首先,我要感谢“百年树人”xx的学习的平台,感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等xx教授的xx讲解,感谢“五人行”学习小组的启示,感谢学友和同事们的给力。

虽说是初级培训,但对于我来说,的确称得上是收获颇丰:受“五人行”学习小组的启示,我校成立了“四人行”学习小组,王单方、王桂芳、冯玉梅,他们三人是长期带信息技术课程的,有丰富的实践经验,我在他们的帮助下,取得了很大的进步,再加上“百年树人”这个学习的平台,我的政治教学不说“如虎添翼”,也不说“马到成功”,最起码是“学有所获,学以致用”了。主要收获有以下几个方面:

1、掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。

2、了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3、掌握了xxxx的过程及其关键环节。

4、懂得了媒体的特点,了解各类媒体对教与学的支持作用。

5、学会了运用技术进行教学形成性xx、xx性xx。

1、编写了学习笔记,准备上传到x校与学友和同事们共享学习成果,在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的xxxx,并能够据此实施与展示、研讨教学。

3、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。

4、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档,运用x络工具搜集教学资源,运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂、会声会影9。0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理,运用简单的课件制作工具或x页制作工具整合教学资源。

5、学会了使用常用的形成性xx、xx性xx的量规和方法设计课堂教学xx活动。

1、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理,形成了对教育技术促进教学的认同。

2、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

3、形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力,建立知识产权保护意识。

4、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响,树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

我期盼着培训早日升级,期盼着学校的班班通也早日升级为“造桥”案例中系统设备,期盼着学校每位教师都能参与一次信息技术应用能力提升的“初级——中级——高级”培训,期盼着?“平时不学习,用时徒伤悲”。让我们记住列宁同志的教导:学习,学习,再学习!更要记住我们祖宗的告诫:刀不磨要生锈,人不学要落后!

无情岁月增中减,有味诗书苦后甜。我说:学友同事亲无间,有味媒体只有甜!

沟通能力提升心得体会

沟通能力是一个人成功与否的关键因素之一。无论是在工作还是生活中,良好的沟通能力能够提高效率、增强人际关系,甚至改变人生的轨迹。在经过一段时间的努力与实践后,我深刻体会到了沟通能力提升的重要性。在这篇文章中,我将分享我在沟通能力提升过程中的心得体会,包括自信的重要性、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度。

首先,自信是提高沟通能力的基石。在与他人交流时,自信的态度能够使我们表达清晰、坦率且有力。在过去,我常常因为缺乏自信而感到紧张和不自在。然而,通过积极的心理调整和自我反思,我逐渐意识到无论与何人交流,都要相信自己的能力。只有当我充满自信地表达自己的观点和想法时,别人才会更加愿意倾听并与我积极互动。

其次,倾听是沟通的关键。在与他人交流时,倾听对方的意见和想法是十分重要的。通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和预期,并寻找共同点和交集。我曾经犯过一个常见的错误,就是在对话中关注自己的观点而忽略了对方的声音。然而,通过不断去学习倾听的技巧,比如积极回应、与人建立眼神交流以及提问等,我逐渐意识到沟通不仅是表达自己,更要理解他人。

此外,表达的技巧也是提高沟通能力的重要组成部分。无论是口头表达还是书面表达,技巧都能够让我们的观点更加清晰、有逻辑,并与人产生共鸣。在我的经验中,我学到了一些有效的表达技巧,如使用简洁明了的语言、避免使用专业术语、适当运用比喻和故事等。这些技巧可以帮助我更好地传达我的意思,使对方容易理解并积极参与交流。

另外,不同的沟通方式也需要灵活运用。现在,随着信息技术的发展,我们有更多选择来进行沟通,比如面对面交流、电话、短信、电子邮件等。通过学会适应不同的沟通方式,我们能够更好地与他人交流。例如,在面对面交流中,我们可以通过肢体语言和面部表情传递更多信息;而在书面表达中,我们需要注意文字的准确性和表达的简洁性。只有通过灵活运用不同的沟通方式,我们才能够更好地表达自己,并与他人建立深入的联系。

最后,沟通能力的提升需要持续学习的态度。沟通是一门艺术,没有什么是一劳永逸的。为了不断提升自己的沟通能力,我会定期学习并实践新的技巧和方法。我会阅读相关的书籍、参加培训课程,还会与懂得沟通的人交流和学习。通过这种持续学习的态度,我相信我可以在沟通领域不断进步,并成为一个更加出色的沟通者。

总之,沟通能力的提升是一个不断探索和实践的过程。通过自信的态度、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度,我唤起了自己沟通能力的潜力,并在与他人的交流中取得了更多的成功。我相信,只要不断努力和实践,每个人都可以提高自己的沟通能力,与他人建立更好的联系,获得更多的机会和成功。

能力提升培训心得体会

通过学习,我进一步理解了作为一名教师要适应现代教育工作的需要,就应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此,现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术,要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。如果只有现代教学媒体,教师不能很好的应用在教学中,就不能很好的发挥其作用。

同时我还感受到充分利用各种网络资源为教育教学工作服务,也要积极参与网络资源的建设,运用网络技术贡献自己的.教育教学经验和成果,同时,还要鼓励学生学会合理选择和有效利用网络资源,从而丰富自己的学习经验。

沟通能力提升心得体会

沟通能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能。无论是在工作场合还是在社交圈子中,良好的沟通能力都能够帮助我们更好地表达自己的意见和需求,促进与他人的有效交流。然而,在提升沟通能力的道路上,我也经历了一些困难和挑战。通过不断的学习和实践,我逐渐积累了一些心得体会,帮助我更好地发展自己的沟通能力。

首先,我认识到沟通能力的重要性。曾经,我在工作中遇到了一些与同事的意见不合的情况,每次都无法将自己的想法清晰地表达出来,导致问题得不到有效解决。经过反思,我意识到这是因为我缺乏有效的沟通技巧。于是,我开始主动寻找学习沟通技巧的机会,参加了一些专业的培训课程并阅读了相关的书籍。通过这些学习,我逐渐明白了沟通的目的是为了相互理解,而不仅仅是简单地说出自己的观点。只有通过有效的沟通,我们才能够与他人建立起良好的关系,实现良好的合作。

其次,我开始注重倾听和理解对方的观点。在过去,我常常只关注自己的观点,而忽略了对方的感受和意见。然而,我渐渐认识到沟通是双向的,只有真正倾听和理解对方才能实现有效的沟通。于是,我开始注重倾听他人的观点,不急于表达自己的想法。我学会了用开放的态度去接受他人的意见,尊重他人的独特思维方式。通过倾听和理解,我发现与他人的沟通更加顺畅,彼此之间的误解和冲突也大大减少。

第三,我发现非语言沟通也是一种强大的工具。除了语言表达外,非语言沟通在沟通过程中起到至关重要的作用。例如,我们的面部表情、手势、姿势等都可以传递信息,并对他人的理解产生影响。我开始留意自己的非语言沟通方式,并尝试用更积极的姿态和表情与他人交流。我发现,当我以积极的姿态面对他人时,不仅能够更好地传达我的意愿,还能够给人留下友好和开放的印象。通过注意和陶冶自己的非语言沟通,我意识到它对于沟通的效果有着巨大的影响。

第四,我了解到坦诚和真实是沟通的基础。坦诚和真实是建立良好沟通的关键因素。曾经,我在与他人交流时,常常怕自己的观点会引起争议或者被他人否认,于是往往选择回避或者掩饰真实的想法。然而,这种避讳只会导致沟通效果变差,甚至破坏彼此之间的信任关系。后来,我逐渐明白,只有坦诚地表达自己的想法,并且接受他人的反馈,我们才能够建立起真实而稳固的人际关系。通过勇于坦诚地表达自己的观点,我发现与他人的沟通变得更加真实、畅通,彼此之间的信任和尊重也得到了增强。

最后,通过我多年的实践,我真切地感受到沟通能力的提升对于个人成长的重要性。这一点显而易见,沟通能力可以帮助我们更好地与他人合作,提升工作和生活的质量。除此之外,沟通能力还能够帮助我们更好地理解他人,增进人际关系,培养自己的领导力和辨别力。通过不断地学习和实践,我不断提升自己的沟通能力,让自己能够更好地适应社会的变化和需求。

总结起来,沟通能力是一项必不可少的技能。通过我的实践和学习,我逐渐明白了沟通的重要性,并通过关注倾听、非语言沟通、坦诚和真实等方面,提升了自己的沟通能力。我深刻地体会到,沟通能力的提升不仅关系到我们与他人的关系,还与个人的成长和发展息息相关。我将继续坚持学习和实践,提升自己的沟通能力,为自己的发展和成功打下坚实的基础。

能力提升培训心得体会

自主管理是企业管理方式的境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:

认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。

安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。

责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的`自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。

总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。

能力提升培训心得体会

5月23日和25日两天,我参加了在相城区蠡口中学举办的为期两天的科研能力提升培训班的学习,听取了王一军、英配昌、王九红等3位专家带来的报告。

这次培训,让我认识到目前许多一线教师在对待教学和教科研方面的困惑,而我,愈发感觉作为一线教师的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,虽然内心有一些想法,却很少敢贸然动笔,又或者虽然想动笔,却发觉自己对教科研方面的认识过于肤浅,不知该如何下笔!经过这次培训,我学到了很多教科研方面的新思想、新观念、新方法。其中,省教科院基教所王一军副所长的专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》给我留下了深刻的印象和感悟。

23号上午开班仪式后,王所长作专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》。

最后,他指出,走向教师本位的学校教育研究,目标是解决教育教学中的实际问题,促进教学质量的提高途径是在实践中研究,在研究中实践方法是事件反思、学术引领、专业提升。

听过了王所长的报告,我感觉自己今后在教科研方面的研究有了一丝感悟和方向。

一、提高教师的教科研能力和水平,不是光嘴上说说或者心里想想就能够做到的,我们必须不断提高自己的专业素养,平时要注重积累,要多加强教育教学理论方面的学习和研究,在做好教学的同时也要多听、多读、多思,要勇于对教学中遇到的'难题或困惑进行实践性研究。

二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的,绝不能为了完成某一项任务而被动的去研究,而是要为解决自己在教育教学中的疑难困惑或者完成一些心得感悟方法总结而去研究,从而提升自己的教学实践水平。

三、转变观念,拒绝惰性。我们要提升自己的教科研水平,不能有一时兴起的观念。暂时的研究,绝大部分人都能做到,难就难在坚持。平时要能坚持不断的阅读有关教育教学理论方面的书籍;坚持以谦虚的态度多向有经验的老教师们请教经验和方法;坚持多上教育方面的,给自己带来教育教学最前沿的知识信息;坚持以研究的眼光组织自己的备课和教学;坚持不断地把自己的教育教学感悟用最真实的语句记录下来。

沟通与协调能力心得

沟通是人与人之间为了设定的li标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好匸作的重要前提。

沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。

沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通乂分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。非语言沟通乂分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2—0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。

管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。所谓管理沟通,是指为了实现组织li标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工,我们必须提高沟通的有效性,处理好上下级、评级之间的关系,化解不同的见解与意见,建立共识。

如何提高沟通的有效性,我有以下见解。

(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段,通过有效的沟通能增进双方的'信任感和亲和力,对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外,沟通还是一种相互学习的有效手段,通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等,能够弥补个人的认识误区和知识盲点。

(二)建立良好信任。信任是有效沟通的基础,如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点,乐于在困难的情况下给予别人帮助,实事求是,努力学习,关心他人,愿意合作并保持言行一致,心胸宽广,能在别人出错时适时提醒。能做好这些,与他人建立良好信任关系,沟通起来也就容易了。

(三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧,我有以下心得:

1)具有自信的态度,遇事不斤斤计较。

人与人之间由于认识水平不同,有时造成误解经常会产主矛盾,如果我们能有较大的度量,以祥和的态度去对待别人,这样就会赢得时间,矛盾得到缓解。斤斤计较,最终伤害了感情,也影响了人际间的交往。

2)体谅他人的行为。

所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。山于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

3)有效地直接告诉对方。

“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。

4)善用询问与倾听。

适时询问与倾听,可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神,看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

(四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾冲突的悄况下,一定要先安抚沟通对象的情绪,只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。

总之,善于沟通是每名员工必须具备的素质,良好的沟通有利于协调人际关系,增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大,需要每一位员工与管理者去共同制造,因此凡事要进行积极的有效沟通,完善自我,奉献组织,做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。

沟通与协调能力心得

专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会我于20xx年6月14日-6月18日参加了xxx20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。

自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。

要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的.事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

培训心得体会能力提升

培训是一种提升个人能力的重要方式。在现代社会,知识和技能的更新换代迅速,培训成为了每个人追求成功的必经之路。我最近参加了一次关于能力提升的培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我个人的培训心得体会,并总结出了一些能力提升的关键要素。

第二段:有效沟通——关键能力。

在培训课程中,我们学习了许多关于有效沟通的知识和技巧。我意识到,良好的沟通能力是个人和职业发展的关键所在。通过具体的训练和实践,我逐渐学会了倾听他人的观点、表达自己的想法,并能够以恰当的方式表达自己的观点。这不仅仅提高了我的人际交往能力,还使我在工作中能够更好地与同事、客户和上级合作。

第三段:团队合作——集体力量。

在培训课程中我们进行了一系列的团队合作活动,这让我深刻地意识到团队合作的重要性。通过与团队成员互相支持、协作和分享,我们能够更好地完成任务,并取得更好的成果。同时,团队合作还培养了我的领导力、决策能力和解决问题的能力。我学会了与不同背景和经验的人合作,灵活地应对各种挑战,这对我日后的个人和职业发展都将有着深远的影响。

第四段:创新思维——推动变革。

培训课程中的一项主题是创新思维。通过了解和运用不同的创新方法和工具,我开始思考如何从传统的思维模式中解放出来。这让我能够更好地发现问题、提出解决方案,并推动变革。培训过程中的实践和案例研究让我逐渐形成了开放、大胆和独立思考的习惯,这对我个人和职业发展都起到了积极的推动作用。

第五段:结语-能力提升的重要性和未来计划。

综上所述,这次培训让我深刻认识到能力提升的重要性。通过提高沟通能力、团队合作和创新思维,我能够在个人和职业生涯中取得更好的成果。在未来,我将继续努力学习和实践所学,不断完善自己的能力。同时,我还计划参加更多的培训课程,不断提升自己的专业知识和技能,以适应快速变化的社会需求。我相信,通过不断学习和提升,我能够在个人和职业生涯中取得更大的成功。

能力提升培训心得体会

我是一名小学教师,很庆幸区教育部门为我们xx这次培训学习的机会,得到名师传授的教学经验和技术指点。从教以来,我接触教育技术有很长一段时间了,教学中总存在许多困惑,利用这次培训正好给我一个学习的机会,虽然学习很紧张只有六天的时间,但过得很充实,受益非浅,让我充分感受了教育技术应用的多样性,在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。这与以往的培训相比,本次培训具备很大的不同之处。

“教育技术能力培训”的内容和我们平时的教学工作紧密联系,实用性很强。比如创建xxxx,规划主题单元等一系列学习活动对我们的教学思路进行了梳理,促使我们整合各方面的资源,更好的理解信息技术和课程整合的意义,为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。同时在老师的有效点拨下,我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义,了解了信息技术和课程整合的优化方法。

这一堂堂授课虽然还略显生涩,但也雏形颇具,使我深受启发,并理清了自己的收获:

1、接受了教育技术这个新的专业术语。以前每每谈到教育技术能力就想到信息技术,其实教育是一半科学一半艺术,现代教育技术首先致力于以科学观来考察教学过程的各个环节,运用系统方法分析教学问题和设计教学策略,力求发挥教学系统的整体功能,通过优化教学过程来获得尽可能理想的教学效益。

2、深入领会了解了教育过程的各个环节。以前我们的教学更多的是重知识、轻能力;重结果、轻过程;重技术、轻xx等。通过这次培训,使我体会到,要真正上好一堂课,课前的思考、准备及课后xx、反思与课堂上的组织、教学等环节同等重要。

3、学习领会了新的教学模式和教学环境。在这里,我是作为一个学生的角色在课堂里感受合作学习、探究学习,对比自己的学生如插秧苗式的传统教学模式,有了更多合理利用身边的教育媒体激发学生学习兴致的思考。

4、矫正了一些有偏差的想法。以前学校教师每当喊更新教育教学方法时,都会以条件有限为借口。现在我更清晰地知道教育技术除了利用信息技术外,只要合理、科学地使用教育技术,同样通过传统的媒体也能上出一堂高质量的课。

培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我将因此而振作xx,在教育天地中走得更宽,更远。

我坚信,短暂的培训将使我终身受益,并为我今后的教育教学拓宽道路,我一定会好好珍藏且不断充实!

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