热门社工来了心得体会及感悟大全(16篇)

时间:2023-11-01 17:59:55 作者:曼珠 热门社工来了心得体会及感悟大全(16篇)

经历了一段时间的学习和工作,我们应该好好总结一下自己的心得体会。请大家仔细阅读以下的心得体会范文,相信对你们的写作会有所帮助和启发。

我对社工心得体会感悟

社工是一个有意义的职业,这个职业的意义还在于通过一定的方式和措施,关注到社会上边缘的弱者、特殊人群等群体。在学习社工的过程中,我获得了很多心得体会和感悟。

首先,我认为社工是一个非常有担当的职业。在社工工作中,我们需要关注到社会上一些比较边缘的群体,比如一些不幸身陷困境的人、因病致贫的家庭、受到艾滋病、精神疾病的患者等等群体。这些群体在传统的社会模式中可能会被忽略或者被边缘化,但是社工的工作就是通过直接的干预和关注来帮助他们。这一点需要我们有较为宽广的视野和非常坚定的担当,才能够真正地完成好社工带有的这种责任和担当。

其次,我发现社工工作中需要我们具备非常强的分析和判断能力。我们在开展社工工作之前,需要深入地了解和分析需要帮助的个体,关注到他们的家庭背景、个人性格、社会环境等等因素,以此来确定我们社工的介入方式和社会工作的整体方案。这就需要我们在日常的学习和生活中,提高我们的分析和判断能力,能够在第一时间就准确判断社会工作的难点和局限,找到一些高效且更为针对性的干预方案。

最后,我认为社工工作需要我们注重细节和实践性。社工的工作需要极高的细节把控能力,因为一些小的东西可能会对整个工作产生重要的影响。这就需要我们在认真准备的情况下,一直留意细节,减少工作上的失误和风险。另外,社工工作还需要我们获得实践经验,通过实践经验来积累经验、不断提高自己的工作能力。我认为这是社工工作中最关键的一点。

综上所述,社工是一个非常有意义的职业,通过不断学习和实践提高我们的细节把控能力、分析判断能力和实践经验,来提高整个社工职业的专业化和效率。在未来的日子里,我将继续积极地学习社工技能,引以为豪工作中的每一步,并不断地向更高更远的目标迈进。

社工的感悟心得体会

优秀社工是指在社区工作中做出卓越成绩的人,他们不仅具备专业知识和技能,更重要的是他们对社会需要有深刻的理解和敏锐的洞察力。在与群众接触的过程中,优秀社工获得了许多宝贵的经验和体会,在这里我就要分享我对优秀社工的感悟心得体会。

第二段:全心全意服务群众的重要性。

优秀社工的第一要素就是全心全意地服务群众。在社区工作中,我们接触到各种各样的人和问题,每个群体都有他们各自的需求和困扰。优秀社工要善于倾听和理解,站在他们的角度思考问题,帮助他们解决困难。只有真正关心群众,才能够建立起信任和亲近的关系,得到他们的支持和认可。

第三段:沟通能力的重要性。

优秀社工必须具备良好的沟通能力。社区工作中,我们常常需要与各方面的人合作,包括社区居民、政府官员、志愿者等等。而每个人都有不同的背景和学识,沟通障碍是常有的事情。优秀社工要具备良好的沟通技巧,能够站在不同的角度去理解对方的立场和意见。当然,在与群众沟通的过程中,还要保持耐心、真诚和尊重,只有这样才能够得到他们的理解和支持。

第四段:专业知识和技能的重要性。

在社区工作中,优秀社工必须具备扎实的专业知识和技能。社区问题的复杂性和多样性使得社工需要具备丰富的知识储备和灵活的处理能力。无论是心理咨询、社区发展还是社会服务,优秀社工都需要不断学习和积累经验,以应对各种复杂的情况和困境。只有拥有扎实的专业知识和运用的技能,社工才能更好地服务于社区,解决问题。

第五段:持之以恒的坚持。

优秀社工需要有持之以恒的坚持。社区工作的过程中,我们会遇到许多困难和挫折,但只有坚定地相信自己的工作意义和价值,才能够不断克服困难前进。社工的工作不是一朝一夕就能看到回报的,但倘若我们能够坚持下去,就会看到自己付出的每一分努力都是有意义的。优秀社工时刻保持对工作的激情和动力,只有这样才能够成为社区的中坚力量,推动社区建设和提升。

结论:

作为一名社工,我深知成为优秀社工的不易,需要长时间的积累和不断的努力。优秀社工需要全心全意地服务群众,具备良好的沟通能力,扎实的专业知识和技能,以及持之以恒的坚持。只有这样,我们才能够真正发挥社工的作用,为社会做出积极的贡献。我相信,只要我们不断学习和提升,就一定能够成为一名优秀的社工,带动社区的发展。

社工感悟心得体会

社工工作是一项关乎人的工作,需要具备沟通能力、理解能力和同理心。在过去的工作经历中,我深刻地体会到社工工作的重要性和意义。通过与不同群体的接触和沟通,我不仅获得了成就感,也收获了一些宝贵的心得和体会。

首先,社工工作需要具备良好的沟通能力。社工与不同的人打交道,需要与他们进行充分的沟通,了解他们的需求和问题。在我的工作中,我发现有效的沟通是解决问题的关键。只有通过与当事人建立良好的沟通渠道,才能了解他们的真实需求,进而提供更为准确的帮助和支持。与此同时,良好的沟通还能够帮助我们去解决矛盾和纠纷,构建和谐的关系。因此,社工需要不断提升自己的沟通能力,才能更好地完成自己的职责。

其次,社工工作需要具备理解能力。社工面对的人群往往来自各个社会阶层,他们的情况各不相同。社工需要有足够的理解能力,去理解他们所面临的困境和问题。只有真正理解他人的处境,才能站在他们的角度思考问题,提供合适的帮助和指导。在我的工作中,我有时会遇到一些受虐待或者有身心障碍的人士。通过与他们共处,我深刻地领悟到需要用心去理解他们的内心世界,帮助他们摆脱困境。因此,理解能力也是社工工作中的重要一环。

再次,社工工作需要具备同理心。同理心是指将自己置换到他人的位置,理解并感受他人的情感和需求。社工需要具备较高的同理心,尤其是在工作中面对那些需要特殊关爱和帮助的人群时。在我的工作中,我遇到过一些失去亲人的孤寡老人,他们的孤独和无助给我留下了深刻的印象。我从他们身上学到了关爱和关心的重要性。通过与他们的接触,我更懂得用自己的温暖去给予他们一些支持和陪伴。同理心不仅能够使自己更加成熟和睿智,也能够帮助他人获得更多的心理和情感安慰。

最后,社工工作需要持之以恒和坚持不懈。在社工工作中,往往需要面对长期的挑战和艰辛。因此,社工需要有持之以恒的毅力和坚持不懈的努力。尽管工作中可能会遇到许多困难和挫折,但社工要始终保持乐观的心态,不断寻求化解问题的方法和途径。只有坚持下去,才能够取得工作上的成果,并改变他人的生活。我在社工工作中遇到过很多困难,有时会感到力不从心。但是,我选择坚持不懈,将每次挫折视为一次机会去学习和进步。通过持之以恒和坚持不懈的努力,我逐渐在工作中取得了一些成果,也实现了自我成长。

综上所述,社工工作需要具备良好的沟通能力、理解能力和同理心。通过与不同人群的接触和沟通,我深刻地体会到这些要素的重要性和意义。社工工作虽然困难重重,但是只要持之以恒和坚持不懈,就能够为他人带来帮助和改变。我将一直努力提升自己的能力,为更多的人群提供帮助和支持,成为一个优秀的社工。

社工

在社工领域工作多年,我深刻体会到社工工作的重要性和挑战性。以下是我对社工工作的心得体会和感悟。

第一段:了解社工工作的意义。

社工工作是一项关于人的工作。社工通过为弱势群体提供支持和帮助,帮助他们改善生活质量和增强自我发展能力。社工不仅仅是提供物质上的援助,更是关注和解决个人和家庭中的心理问题、人际关系问题等。通过社工的工作,我们可以改变人们的生活,促进社会的发展,这给我带来了巨大的满足感。

第二段:面临的挑战和困难。

社工的工作并不容易。首先,我们需要不断学习和更新知识,紧跟社会变革和政策变化。其次,社工工作需要强大的心理承受能力,我们常常需要面对人们的困境、痛苦和心理创伤。这对我们的心理健康和成长提出了巨大的挑战。同时,社工面临着公众认可度不高、工作环境压力大、薪酬不高等问题。然而,尽管面临这些困难,我依然坚守在社工的工作岗位上。

第三段:从工作中获得的成长和收获。

从社工的工作中,我学到了很多东西。首先,它让我学会了更好的沟通技巧。与各种不同背景和需求的人打交道,我逐渐提高了我的倾听、表达和解决问题的能力。其次,社工工作激发了我的创造力。每个案例都是不同的,我们需要制定独特的、适合个体的解决方案。这需要我思考和创造独特的方法。最后,社工工作让我更加感恩和珍惜自己的生活和机会。通过接触到的各种困境和痛苦,我更加意识到自己拥有的和别人所缺乏的。

第四段:社工的未来发展。

社工工作在中国近年来得到了越来越多的关注和重视。政府加大了对社工的培养和投入,社工作为一个新兴的职业领域有着较大的发展潜力。在未来,社工需要进一步提高自己的职业素养和能力。我们需要不断学习和接受培训,增强对社会问题的了解和解决能力。同时,社工也需要争取更好的待遇和福利,以提高整个行业的声誉和吸引力。

第五段:对社工工作的热爱与坚守。

尽管社工工作的困难和挑战不断,但我依然热爱并坚守在这个领域。因为我相信,通过我的工作,我可以让更多的人得到帮助和关爱,帮助他们重新找到人生的方向和价值。我相信,社工工作的意义远远超过个人的利益和满足感,它是一种奉献和贡献的表现,也是对人性的尊重和关怀。

总结:

社工工作的重要性和挑战性让我深刻体会到了其中的美好和辛苦。通过不断学习和成长,我领悟到了社工工作对于社会和个人的价值。社工工作是一项令人骄傲和充实的工作,我将一直热爱并坚守在这个领域中,为人们提供帮助和关爱,推动社会进步和发展。

社工感悟心得体会

社工,即社会工作。它是一门以助人为核心的学科,旨在通过各种手段和方法帮助个体或群体解决社会问题,提高他们的生活质量。在实践过程中,社工们经历了种种挑战和困境,也体会到了许多成就和感悟。下面是我对社工工作的心得体会。

第一段:理解社工工作的意义。

社工工作对社会的意义不可忽视。社工们以专业的知识和技能,协助人们解决生活中的困难和问题,提高他们的幸福感和生活质量。社工是弱势群体的代言人,他们致力于促进社会的公平和正义,推动社会的进步和发展。在社工工作中,我们看到了一张张灰暗的面孔因为社工的出现而染上了一抹明亮的色彩。这让我们意识到,社工工作不仅是一份职业,更是一种人文关怀和责任。

第二段:面对困境展现专业能力。

在社工工作中,我们经常面对各种各样的困境。有时我们需要面对暴力和儿童虐待案件,有时我们需要面对失去亲人的人的痛苦……这些无疑是对社工们身心的一种巨大挑战。然而,在这些困境面前,社工们展现出了他们的专业能力。他们运用专业的知识和技巧,建立了与受助者的信任关系,协助他们克服心理困扰和生活难题。社工们的专业能力不仅来自于书本上的理论,更来自于他们对人性的洞察和关爱。

第三段:成就感来自于亲身经历。

社工工作带给社工们的成就感大多来自于亲身经历。当一个受助者逐渐克服了心理困扰,重获自信和快乐,社工们会因此而感到自豪和满足。有一次,我遇到了一个曾经饱受虐待的孩子,他对任何人都没有信任,缺乏自尊和安全感。经过一段时间的陪伴和引导,他逐渐开始与我交流,表达了内心的需求和感受。当他最终能够融入正常人群中,与他人建立起真诚的友谊时,我不禁泪流满面。这样的经历让我深刻体会到,社工工作的价值不在于物质的回报,而在于与受助者一起经历成长和改变的喜悦。

第四段:自我成长与反思。

在社工工作中,我们也许帮助了他人,但也必须时刻反思自己。社工工作需要不断学习和成长,以应对日益复杂的社会问题。在每次工作结束后,我都会反思自己的工作表现,思考自己在应对问题上是否有不足和不合适之处。同时,我也会和同事交流,分享彼此的经验和教训。这种自我成长和反思让我逐渐成为一个更好的社工,也提高了我的专业能力和责任感。

第五段:挑战与希望。

社工工作不仅有成就,也有困难和挑战。有时我们可能会遇到无解的难题,有时我们会面临巨大的工作压力。但是,正是这些挑战激励着社工们不断进取、超越自我。我们相信,只要坚持初心,不断学习和实践,社工工作一定会有更大的希望和发展空间。我们期待未来的社工工作能够得到更多的认可和尊重,更好地为弱势群体提供支持和帮助。

总结:

社工工作是一份充满挑战和喜悦的工作。我们要理解社工工作的意义,面对困境展现专业能力,从亲身经历中汲取成就感,不断自我成长和反思,积极面对挑战和希望。社工工作固然艰辛,但它也是一份有温度和意义的职业。希望更多的人能够关注和支持社工工作,共同推动社会的进步和发展。

我对社工心得体会感悟

首先,社工工作需要专业知识和技能的支持,但更需要良好的心理素质。在接触到一些困难、痛苦、弱势群体的时候,我们需要有充足的耐心和同情心,更要保持冷静和客观。仅有技能,缺乏心理素质,不仅无法给予他人帮助,反而可能在情绪上影响自己的判断。

其次,社工工作需要跨界合作,需要与其他机构和群体紧密合作。社工不仅要关注个人的问题,也要关注社会问题。要学会寻求新的途径、新的资源,使自己的工作更加有效。需要与家庭、学校、医院等群体及其工作人员紧密合作,形成一个有机整体。通过交流、合作,解决整个社会的问题。

同时,社工工作是一个不断提高自我意识的过程。只有不断学习、不断反思,才能更好地了解自己以及周围的社会环境。只有了解自己,才能更好地帮助他人。只有不断反思,才能更好地寻找工作的不足,并加以改进。

在社工工作中,我们不仅是志愿者,还是社会责任者,需要有信仰和担当。我们要用心服务他人,让困难群体感受到社会的温暖。我们要勇于承担社会责任,积极投身于公益事业,以实际行动回报社会。

通过社工工作,我领悟到了一个道理:如果我们想让这个世界变得更加美好,那就付出行动。只有用心投入工作,才能改变自己、影响他人、创造价值。

最后,社工工作不只是一份职业,更是一种精神。社工的工作是一种无私、奉献的精神,社工的心灵是一种温暖、感染的力量。我会一直怀着这种精神,把社工的价值观融入到我的生活中,让更多的人受益,成为这个社会的有力逆行者。

信用社工作心得体会感悟总结

“一根筷子易折断,十根筷子硬如铁”,“人心齐、泰山移”,这就是说,我们无论做何事情,干什么工作,只要大家团结一致,齐心协力,工作任务就能圆满完成。当前我省农村信用社正向先进现代化的农村商业银行迈进,因此,在平凡的工作中要不停地发掘和提高员工工作的积极性,对农信社的发展前行具有重要的现实意义。

在工作中影响员工积极性的因素有很多,但主要表现有以下几方面:第一,用人机制相对落后问题。这是由历史原因形成的,农信社的改革变化较大,而在用人机制上,还没有足够的自由竞争机制,还带有计划经济时期的思想烙印,缺乏相互制衡。

第二、有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中,调动广大员工工作积极性的作用有限。存在职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节现象,例如,实行综合柜员制度,取消了复核制,是提高了农信社工作效率,但是柜员的的奖罚机制不完善,业务量多的员工和业务量少得员工挣得工资是一样的,普遍缺乏主人翁意识和工作责任感,这样,责任和利益、工作量和绩效不一致,就使得信用社员工的工作积极性得不到最大的发挥。

第三,职业生涯不明确。管理体制的政府化,农信社对员工的个人发展没有清晰的规划,导致员工缺乏足够的压力和动力,影响了员工积极性的发挥。

提高员工的积极性势在必行,培养广大员工的责任感和主人翁意识,笔者认为主要在以下建议:一是要以坚强有力的领导是前提。“队伍往哪走,全看一把手”。

三是要有宽松的环境。为员工营造宽松外部工作环境。一方面要充分借助报刊、电视等媒体,广泛宣传农信社的性质、地位和新时期发挥的作用,提升信用社形象。通过宣传使各级党政和社会更加关心、支持、帮助农信社的工作,让员工有更好的工作环境。领导要及时与员工沟通,要让员工劳逸结合,使员工在心里上宽松舒畅。

信用社工作心得体会感悟总结

党的十七大再次要求我们全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面。就我们农村信用社而言,面对经营环境和自身业务的快速变化,与时俱进地进行机制创新,提高企业活力,已经成为我们农村信用社谋求科学发展的根本要求。笔者结合工作实际就农村信用社机制创新的问题谈几点粗浅的认识。

认识一:创新的起点--大处着眼,小事做起。

俗话说,"泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。

第一、从点滴做起,慎待小事。我们在谋划大事,制定战略的时候,往往最容易漠视一些看似简单、琐碎的事情。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么不容易?大家公认容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。信合人的一项基本素质就是态度要认真,只有这样才能适应信用社服务的新形势。

第二、把握细节,服务发展大局。服务是金融服务业的生命,注重服务中的细节,才能赢得更多的客户。国际名牌polo皮包凭着"一英寸之间一定缝满八针"的细致规格,20多年立于不败之地;肯德基、麦当劳凭着细致周到、严格规范的产品制作要求和服务程序将分店开遍了全世界。今后信用社也应该像国内某些行业中采用行业标准一样,尽量采用服务量化管理标准,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到"耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户",力争在激烈的竞争中有一席之地。

理念。

认识二:创新的落脚点--重视经营,提升管理。

推进机制创新的前提是必须对创新有一个正确的理解与判断。我们往往习惯于将更多的精力用于经营创新而不是管理创新,即把大部分精力放在吸收存款、发放贷款、扩大市场份额、改善外部形象等方面。其结果是,企业的经营成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞没,经营与管理的失衡会使我们失去许多科学发展的内在动力与机制。

一般来讲,企业的经营和管理是一体的,但严格区分起来,经营是外向扩张的,面向市场、客户、合作伙伴及竞争对手的,追求的是组织的效益,从某种意义上讲,它所解决的是企业的生存问题;而管理是内向收敛的,面向的是流程、业务、分工和人力资源的开发利用,所追求的是组织的效率,它所解决的是企业的可持续发展问题。所以我们要大力推动管理创新,以管理促经营,向管理要效益,形成正确而又坚强的管理体系,从而促进经营成果的快速扩大。

认识三:创新的导向--经营指标为手段,以市场需求为导向。

机制创新需要整体的思路,需要整体的目标牵引。目前我们行业中普遍存在的层层下达和分解的经营计划,在提高经营业绩的同时也容易与各经营单位所处具体市场环境脱节,存在一些弊端:1、缺乏对企业战略目标的思考和制定,经营思路束缚于任务指标的完成,容易把精力放在短期经营行为上,忽视对企业发展的远景规划;2、可能助长好大喜功的浮躁作风,容易形成盲目扩大经营规模而忽视内部管理和成本控制、企业大而不强的虚假繁荣局面;3、不注重研究市场需要,忽视对市场的培育和引导,忽视信用工程建设,不能从市场变化中捕捉长期的发展机遇。

以经营指标为导向在市场缺乏竞争的时代会对企业健康发展产生积极的作用,但在客户成了短缺资源,各家银行对客户的争夺达到白热化的今天,以市场为导向就成了机制创新的必然选择。把握和引导市场需求就成为市场竞争的核心。一方面,创新的源泉来自于对市场变化的洞察和对客户需求的正确把握。市场竞争中,不仅要满足需求,把握机会,更要抢先一步,主动发现和引导客户需求,培育市场,发展潜在的客户群,为客户创造价值。只有这样才能提高客户持久的忠诚度,提升企业的核心竞争力,从而为企业开拓更大的生存与发展空间。另一方面,市场是检验创新成果的唯一标准。创新的成果是否有价值,最终取决于客户的评价,取决于市场的检验。客户的价值观是企业创新的牵引和导向,客户的满意度是创新成果的评价标准。

认识四:创新的智力源泉--在靠模仿他人的基础上靠自己探索。

党的十七大把自主创新提高到战略的高度来认识。我们信用社是长期扎根于农村,受传统意识影响较重,创新意识相对保守,机制创新的起步也相对较晚,但正因为如此,我们可以更多地享受"后发优势"。国际和国内一些大的金融企业已为业界的经营管理提供了众多可资借鉴的思路与方法。面对众多的智力资源,关起门来搞创新显然已不可取,与其做一些具有很大风险的创新与探索,还不如踏踏实实地学习和引进他人的成功做法。

但是,作为支撑现代农村金融的主力军,我们如果只是机械地模仿其他企业,赶时髦一样的推崇某种模式,只能使企业迷失发展的方向。我们只有在奉行"拿来主义"的同时,既大胆创新,又着眼实际,循序渐进,有鉴别的吸收、融合和发展,形成既有通行标准,又有自身特色的企业运行机制,才是对待机制创新的正确做法。目前,我社正在组建统一的法人社,积极进行法人治理结构的完善和经营机制的转换,努力探索一条激励有效、约束严格、鼓励创新、奖惩严明,符合省情、农情、社情的县级农村信用社经营管理新路子,就是在机制创新方面的一大尝试。

人社工作的感悟心得体会

人社工作是一项重要的社会服务工作,它直接关系到人民的就业、社会福利和人民群众的幸福生活。在这个职业中,就我而言,我深深地感到自己肩负着巨大的责任,同时也对于这项工作产生了无尽的困惑与感悟。

在实际工作中,我深刻地意识到了一个很重要的问题,那就是真正的关怀与服务是需要花费时间与心思的。为了更好地了解受助者的需求,我经常主动向他们倾听,并耐心解答他们关于就业、社会保障等相关问题。同时,我也在工作中不断总结自己的经验,提升自己的专业知识,以此来更好地为公众服务。

第三段:困惑与挑战。

作为一名人社工作者,我们面临的困惑和挑战是无止境的。在当前经济下滑、就业形势严峻的背景下,我深感责任重大、担忧与压力倍增。尤其是对于一些困难家庭来说,他们的问题往往不仅仅是失业,更涉及到教育、医疗、住房等方方面面,这对于工作人员来说无疑是个很大的考验。

尽管已经感到很辛苦,但我并没有轻易放弃。因为我深信人社工作是一项伟大的事业,是以人民为中心、服务于民的工作。它需要我们不断地去探索、去学习、去创新,以便更好地服务于人民。

第五段:结语。

总之,在人社工作中,我们不能光盯着具体的事务,更需要注重与受助者之间的心理沟通与关心。我们需要懂得倾听,理解并满足他们的需求,不断开拓思路,创新工作方法,使我们的工作更加准确、有效和有益于受助者。相信只要我们始终在工作中保持一颗真挚的心,我们定能将人社工作做好、做出成绩。

感悟心得体会

一个领域,两种人;三分痛苦,四分幸福;阳光灿烂,军队在中国;七天军训,多学习!七天的小军训虽然辛苦,却让人们受益匪浅。我们仍然记得导师教给我们的人生哲学。

哲学一:统一

人要想成功,坚持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我们要站在阳光下完成教官布置的任务,——。虽然只有短短的30分钟,但对于我们这些从小养尊处优的人来说,却是一个巨大的挑战。你有没有在七天军训期间喊累了,生气了,哭了,想家了,想过放弃?但是如果真的放弃了,军训还有什么意义呢?值得吗?坚持就是胜利,只有坚持才能成功。

自信是人生不可或缺的。如果一个人失去了自信,人生的意义是什么?做任何事都想着:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因为你还没开始,你选择了结束。相反,为什么不试着选择绝望,大胆前进呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失败,即使遇到挫折,只要相信自己有那个能力,相信自己能成功就好。

能完成!

短短的七天军训,却让我学会了许多,让我体验到了很多,我们学会了团结,学会了如何去对待自己所在的那个团体,学会了坚强,树立了自信,同时也重新认识了自己。

我们在军训中如此,在生活中如此,在学习上也应如此,感谢教官玉老师的谆谆教导,也感谢自己的坚持,在高中三年中,我会学军训一般,为自己的梦想,奋力起航!

感悟心得体会

在同济大学的演讲台上,一位帅气的大学生手里拨弄着吉他,弹奏了一首优美的曲调。作为如此新颖的开场,一下就吸引了评委和听众的眼光。接下来的演讲词更是牢牢捕获了评委的心。他说,因为爱好和学有所长,进入大学,他发起组建了一支乐队,吸收的队友并非像他一样从小就学习音乐和吉他,而是在他的指导下从零开始学习的。一次,在演出前的排练中,一位队友告诉他少弹了一个音符,他很不以为然,心想以他俩专业水平的差距,怎么可能会由队友来指出他的问题。回到宿舍,继续听原版歌曲,果真发现是他少弹了一个音符,一个不注意、不仔细、很容易滑过去的一个音符。为此他受到很大触动,为自己的自以为是而感到羞愧。所以他说:在同济的校园里,我们需要放低自己。

这是当时担任主评委的郭教授课上给我们举的生动的例子。我当时很受震动,年少轻狂的同济大学生求在学的路上就已经体会到要放低自己,做人、做事不是同样的道理吗。无论是古人所说的“满招损,谦受益”,还是毛泽东同志所说的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,讲的都是一个道理。已过而立之年的我们多少都会有这样的体会,任由你是有菱有角的石头,时间和经历都会把你一点点磨圆磨滑。忙碌中的我们体会着内心的宏伟夙愿与现今生活的反差,并在忍受中一点点的去适应,去放低自己那曾经高傲的心。

其实,人只有放低自己,才不会居功自傲,才可能正视别人的意见,才不会两耳失聪,才可能接受别人的意见,才可能得到别人的指点和帮助,才可能有一个好的成长、成才的环境。一个人如果目中无人、目空一切,他不仅自身不能进步,还可能处处树敌,在人生的道路上,就会失去许多有益的帮助,失去许多有力的支持,很难成就事业。

放低自己不是降低自己,放低自己是一种主动的自觉认识,放低自己是对自我深刻的剖析和清醒的认识,放低自己要有敢于面对自己错误的勇气和决心,放低自己还要学会宽容别人。

我很喜欢的央视着名主持人白岩松所着《学会宽容》里是这样说的:如果所有的美德可以自选,孩子,你就先把宽容挑出来吧。也许平和与安静会很昂贵,不过,拥有宽容,你就可以奢侈地消费它们。宽容能松弛别人,也能抚慰自己,它会让你把爱放在首位,万不得已才动用恨的武器;宽容会使你随和,让你把一些人很看重的事情看得很轻;宽容还会使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的冲突,都不会在宽容的心灵里过夜。于是,每个清晨,你都会在希望中醒来。一旦你拥有宽容的美德,你将一生收获笑容。

无独有偶,刚刚摘取合肥市文科高考第一名、全省应届生桂冠的王九云如是说:对周围的人博大一点、宽容一点,帮助别人也会给自己带来好运气。

所谓智慧,并不是把自己摆在一个很高的位置让自己飘飘其然,而是来到低处以一种谦卑的心去仰视芸芸众生。海洋之所以能纳百川是因为其地势要低于江河湖溪,伟人之所以受人爱戴是因为他们懂得放低自己,吸取众人之所长,不断成长后积勃发。

放低自己,学会宽容,成就智者!

心得体会感悟

20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。

以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。

不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。

以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求,并非越高越好

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。

如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。

例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。

相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的`思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。

如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。

不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。

发现不良行为要立即纠正。

第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。

其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。

各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。

如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

感悟

感悟是一种通过思考、感受、体验或者观察而得出的深层次的认知。在人生旅程中,每个人都会有自己的感悟和心得体会。而这些感悟和心得体会往往能够影响我们的观念和思维方式。观念决定着我们的行为和选择,因此我们需要时刻审视和调整自己的观念,以确保走在正确的道路上。个人成长、事业发展、人际关系等方面都需要基于正确的观念来取得成功。

段落二:学会感受生活的美好。

人生苦短,我们需要学会感受生活的美好。很多时候,我们为了追求更多的物质财富或者权力地位而忽略了身边的美好事物。然而,当我们停下脚步,用心去观察和感受周围的一切,我们会发现生活中处处充满了美妙。一朵鲜花、一次日落、一次与亲人朋友的欢聚,这些都是我们生命中珍贵的瞬间。唯有感受到这些美好,我们才能真正感悟到生活的意义。

段落三:坚持追求梦想。

每个人心中都有一个梦想,但是能够坚持追求梦想的人却寥寥无几。也许是因为困难重重,也许是因为害怕失败,但是我们必须要勇敢去追求。只有通过不懈的努力和坚持不懈,我们才能实现自己的梦想。而在这个过程中,我们会有很多的体会和感悟,它们将成为我们前进的动力和指引。不管梦想有多大,只要我们努力去追求,就一定能够实现。

段落四:面对困难要勇敢坚持。

人生道路上难免会遇到各种各样的困难和挫折,但是关键是我们如何应对和面对。有些人会选择逃避和放弃,然而这样做只会让困难变得更加复杂。我们需要学会勇敢面对困难,并且坚持下去。困难往往是通向成功的桥梁,它们是我们成长的机会。在面对困难的过程中,我们会学会坚韧、耐心和智慧,这些都是宝贵的财富。只有不断地克服困难,我们才能迈向成功的道路。

感悟和心得是我们对人生经验的总结和思考。通过感悟和心得,我们可以提升自我,进一步完善自我。它们带给我们启迪、智慧和勇气,让我们在人生旅程中更加明确自己的方向和目标。在不断地感悟和体会中,我们可以成长为更好的自己,并且为他人做出更多贡献。因此,学会感悟和体会生活,将会让我们的人生更加丰富多彩。努力去感悟,我们会发现人生的每一个瞬间都是如此美好和珍贵。

心得体会

自己做事的过程中,不断累积了一些心得体会和感悟。这些经验并不是从书籍中学来的,而是在生活实践中逐渐积累的。它们来自于观察、思考、实践和反思。这些经验不仅帮助我更好地理解生活和工作,也让我感到自己整个人从内到外都得到了提升。在这篇文章中,我想分享我在生活、学习和工作中的一些心得体会和感悟,希望能帮助读者增长见识,找到自己的方向。

生活中的种种经验和教训,让我懂得了许多道理。我发现,在人生的道路上,我们需要学会坚持,坚持自己的信念和追求。同时,也要学会适应,适应环境和不同的人。另外,我也意识到身体是革命的本钱,我们应该注重保养和锻炼,并时刻保持积极的心态。生活因此而更加充实和有意义。

学习是我们成长的必经之路。我认为,学习需要有计划和方法。在不同的学习过程中,我体会到:首先,需要有清晰的学习目标和计划,以便达到自己想要的成果;其次,建立自己的学习方法和技巧,不断提高学习效率,让自己成为一个有趣的学习者。同时,也要保持好奇心和求知欲,努力拓展自己的知识面和视野。

工作是我们实现自我价值的重要途径之一。我发现,在工作中,态度决定一切。我们需要对工作有热情和执着,有责任感和积极主动的行动。与此同时,也要合理安排自己的工作和生活,保持积极的心态和心境。如此一来,我们就能更好地完成自己的工作任务,获得个人成长和成功的喜悦。

第五段:结语。

总之,生活、学习和工作中的心得体会和感悟,让我更加明白了人生的意义和价值。我们应该始终保持一颗求知和成长的心,面对挑战和机遇时,保持韧性和自信。希望我们在追寻梦想的道路上,能够不断探索,勇敢前行,把握好自己的人生!

感悟

在我幼时,对于感悟和心得体会这两个词并不陌生。那时候,我常常会在夜晚躺在床上,思索着生活中的各种问题,并从中获得一些关于人生的思考和领悟。虽然那时的感悟只是片面的和肤浅的,但我相信这种习惯的养成奠定了我以后对于感悟和心得体会的重要性的认知。

第二段:进入社会,拓展视野。

进入大学后,我开始有机会接触更多不同领域的知识和人们。在大学课堂上,我学到了很多专业知识,也学到了一些关于人际关系、沟通技巧等方面的知识。此外,课外活动也成为了我获取感悟和心得的渠道之一。通过参加各种社团活动和志愿者工作,我触碰到了更多各行各业的人,了解到了他们在工作和生活中的见解与经验。

第三段:面临挫折和困难的感悟。

人生中难免会遇到挫折和困难,这是对我们意志力和实力的一次考验,同时也是获取感悟和心得的机会。我记得那次申请实习时被多家公司拒绝,当时我感到非常沮丧和失落。然而,这次经历让我明白了失败和挫折不是终点,而是一个成长的过程。逆境中的感悟让我学会坚持和奋斗,让我相信只要付出努力,总会有收获。

第四段:勇于尝试与开放心态。

在工作和学习中,我发现只有勇于尝试和持有开放的心态,才能获得更多的感悟和心得体会。很多时候,我们习惯于待在自己的舒适区内,不愿意冒险尝试新的事物。但是,只有当我们跳出舒适区,敢于挑战自己,尝试新鲜事物时,我们才能获得一种不同的成长和体验,从而获得更多的感悟与领悟。

第五段:坚守信念与善待他人。

通过多年的阅历和体验,我最终得出的感悟和心得就是坚守自己的信念,并善待他人。人生中的道路并非一帆风顺,面对各种艰难和诱惑时,只有坚守自己的信念,追求真正的价值,我们才能在风雨中保持坚韧。同时,善待他人也是我们获取感悟和心得的重要途径之一。与他人沟通交流,互相帮助和理解,我们在每一次互动中也能从中获得一些关于人性、善良与同理心的感悟。

总结:

感悟和心得体会是生活中不可或缺的一部分,在我们的成长和发展中起到了重要的作用。通过幼时的认知,拓展视野,面对挫折的感悟,勇于尝试和开放心态以及坚守信念和善待他人,我不断从中获得成长和积累。感悟和心得体会带给了我在人生中的智慧和力量,让我更加坚定地面对生活中的各种挑战和机遇。

心得体会

心得体会是从自己的经验、感受与思考中总结出来的一种精神成果,它承载着我们的成长和进步。也许它的面貌各不相同,但无论对于个人还是社会,它的价值都是不可估量的。在日常生活中,我也有一些关于心得体会的感悟,让我来与大家分享一下。

第二段:勇气和决心是成功的关键。

在我的成长过程中,我深深地意识到:“想要获得成功,必须要有勇气和决心。”许多事情都需要我们有足够的勇气去尝试,去突破困难和挑战自我的能力。例如,我曾经想过要参加一场辩论比赛,但我太胆小了,总是犹豫不决。可是,当我看到班里的同学们都已经报名参加时,我决定申请一个名额,因为我相信自己的实力。最终,我战胜了自己,拿到了比赛冠军。这次经历让我深刻地认识到:只有勇敢面对困难,坚持自己的目标和梦想,才能实现成功。

第三段:团结合作是成就事业的关键。

在我参加社团活动的过程当中,我深刻感受到了团结合作所承载的力量。合作可以实现资源的共享,实现更大的价值,增加成功的可能性。我曾经和同学们一起参加志愿活动,虽然我们的实力有所欠缺,但是大家都很用心地工作,最终达到了预期的效果。当我们团结协作,每个人都能发挥出自己的所长,最终成就我们的事业。

第四段:人际关系的重要性。

在社会化的进程中,人际关系成为了我们生活中不可或缺的一部分。良好的人际关系可以帮助我们建立广泛的社会联系,拓展我们的视野和思维,提升自己的交际能力和组织管理能力。我曾经参加一次面试,面对的是一个很严厉的面试官,一开始我非常紧张。但是,我通过了面试,拿到了这份工作。后来我才知道,这位面试官也是我曾经的老师,他对我的印象非常好,所以决定录用我。这让我感悟到,不仅仅是我们的社会联系,还有我们的人际关系也需要我们时刻去维护和加强。

第五段:总结。

心得体会是我们在生活、学习和工作中的宝贵经验和教训,它们是我们不断前进的动力和信仰。对于我们每个人而言,我们需要勇敢尝试,勇于面对挑战和困难;我们需要团结合作,共同为实现目标而努力奋斗;我们还需要努力维护每一个人际关系,依靠更广泛的社会联系拓宽自己的视野和世界观。只有不断总结经验,不断提高自己,我们才能获得成功的基础和信念。

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