最新礼仪队心得总结 商务礼仪个人心得总结(汇总17篇)

时间:2023-10-15 12:43:28 作者:文轩 最新礼仪队心得总结 商务礼仪个人心得总结(汇总17篇)

通过写军训总结,我们可以进一步深化对军事训练的理解和认识。***范文***

礼仪队心得总结篇一

在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

礼仪队心得总结篇二

在社交交往中,拜访是一种重要的沟通方式,也是展示个人修养和谈吐的机会。拜访礼仪的正确运用,可以彰显我们的诚意和尊重,为人际关系的发展起到积极的作用。在日常的交际中,我有幸参与了多次拜访,对此我进行了总结与思考,并从中获得了一些心得体会。

第二段:提前准备

首先,我认为提前准备是拜访礼仪的重要环节。在拜访前,我们需要了解被拜访者的基本情况,如姓名、职务、爱好等,以便与其进行有效的交流。同时,对于即将拜访的场所,我们也应做些功课,了解一些相关情况,以免出现尴尬和不安。此外,提前准备也包括仪容仪表的整理,确保自己的形象得体,以表达出对被拜访者的尊重和礼貌。

第三段:注重细节

在拜访中,注重细节是体现我们对被拜访者的尊重和关心的重要方式。首先,我们应当注意自己的言谈举止。在与对方交流时,要注意用词得体、不冒犯他人,并尽量避免争吵和过度夸张的言辞。其次,我们应当注重与对方的眼神交流,这可以传达出我们的真诚和关注,并展示我们的自信和领导力。再者,我们还应当注重礼仪细节,如握手时要自然得体,姿势得体;进入对方的办公室或家中应敲门并等待允许才能进入,以示尊重。

第四段:适应环境

适应环境是拜访礼仪的一个重要方面。无论是在工作还是社交方面的拜访,我们都应该对周围环境进行准确的判断并相应调整自己的行为。例如,在正式的商务拜访中,我们应该了解商务场合的礼仪规范,并在言谈举止中体现出自己的职业素养与专业性;而在非正式的友好拜访中,我们要随和、温暖地与对方交流,创造亲切的氛围。适应环境不仅可以为交流创造良好的条件,还能使拜访过程更加融洽和愉快。

第五段:感悟与总结

通过多次拜访的实践和总结,我认识到拜访礼仪是一项非常重要的能力,它不仅能够展示我们的个人修养和人际交往能力,还可以提高自己的沟通和表达能力。因此,在日常的生活和工作中,我们应该不断提升自己的拜访礼仪水平。只有我们积极主动地学习和实践拜访礼仪,才能更好地与他人建立良好的关系,促进自己的个人发展。我相信,在今后的人际交往中,我一定能更好地运用拜访礼仪,同时,我也希望更多的人能够关注和重视这一方面的提升,共同促进社会的和谐与进步。

总结:通过拜访礼仪的总结与思考,我深刻地认识到拜访礼仪在人际交往中的重要性。提前准备、注重细节、适应环境等方面的优秀表现,不仅能够增强我们与他人的感情,也能提高自己在人际交往中的形象与能力。希望每个人都能够重视拜访礼仪的学习与实践,使自己在日常的交往中能够展现出更好的素养和修养。这样才能够建立良好的人际关系,为个人的发展和社会的进步做出更大的贡献。

礼仪队心得总结篇三

拜访礼仪是社交交往中不可或缺的一环,它不仅能够展示个人的教养修养,还能够增进人与人之间的亲近感。我们在拜访他人时,不仅要注意言谈举止的得体,还要懂得尊重他人的生活习惯和文化背景。通过拜访礼仪,不仅可以让我们与他人建立良好的关系,还能够打开更多合作的可能。

第二段:拜访前的准备工作

在拜访之前,我们需要做一些准备工作。首先,要提前了解对方的背景和喜好,以便在拜访时有的放矢地展开交流。其次,要合理安排行程,确保准时到达,并尽量不耽误对方的正常日常安排。此外,还要以礼相待,携带合适的礼物以表达对对方的尊重和关心。

第三段:拜访中的行为举止

在拜访过程中,我们要特别注意自己的行为举止。首先,要尊重对方,尊重他们的生活空间和隐私权。不要随意触碰对方的个人物品,不要随意盯着对方看,更不要对对方进行无礼的评论。其次,要注重言谈举止的得体。要注意自己的用词和语速,不要过于冲动或者过于含蓄。另外,要展示自己的独立思考能力和智慧,避免只是听而不言或者口若悬河。最后,要适时展示自己的关心和理解,尊重对方的意见和选择,不要过于强势或者傲慢。通过这些行为举止,我们能够让拜访的对象感受到我们的尊重和关怀。

第四段:拜访后的跟进交流

拜访结束并不意味着礼仪的结束,我们需要做好后续的跟进交流工作。首先,要及时给对方发送感谢信或短信,表达对他们的感激之情,并再次强调自己的尊重和关心。其次,要保持与对方的长期联系,通过电话、邮件或者社交媒体等方式保持交流沟通,及时了解对方的近况和需要。最后,要适时邀请对方再次拜访自己,通过主动伸出友谊之手,加深双方的感情。

第五段:总结心得体会

通过拜访礼仪的实践,我深切地体会到了它的重要性和价值。正确认识拜访礼仪的目的和意义,能够帮助我们树立正确的人际交往观念,培养良好的社交技巧,增进个人与他人之间的亲近感。同时,合理运用拜访礼仪,能够帮助我们建立良好的人际关系,拓宽自己的人脉资源,为个人和事业的发展打下坚实的基础。因此,我们应该时刻重视和提升自己的拜访礼仪水平,并将其融入到日常生活和工作中。只有通过不断地实践和反思,我们才能够不断进步,成为一个真正受人尊重和喜欢的人。

礼仪队心得总结篇四

前段时间,__项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在

我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种.种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。

礼仪队心得总结篇五

振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定因素。要办好教育,要稳步推进素质教育和新课程改革,必须坚定不移地建设和造就一支师德优、业务精、作风正、能够让人民群众满意的高素质教师队伍。

今后的教育教学工作中,我将用心去爱每一个学生,想学生所想,忧学生所忧,象他们那样严慈相济,甘为人梯,严在当严处,爱在细微中。坚持以人为本、

以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高思想政治水平和业务素质,以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。做为人民服务的教师,做让人民满意的教师。

礼仪队心得总结篇六

礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。

礼仪队心得总结篇七

今日是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡,可是内心是十分充实和感动的。第一次真切地感受到人与人之间交往需要表达尊重和友善,并且这种表达的的确确要要经过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往需要具有真切的同理心,我们需要将我们的频率调成和对方一致,因为同频才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培养需要交心,商务谈判需要达成交易,这一切都离不开同理心的养成。可是同理心也不是与生俱来的,甚至很多言行举止是需要经过训练才能到达让别人舒适的状态的,所以今日的主训资料是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都十分认真地在配合教师,认真学习,教师十分有魅力和感染力,当然,小伙伴们也十分给力。晚上的考试,大家都准备得很仓促,可是经过一天短暂的集训,大家的潜意识已经完全认同了今日这门课对于我们以后规范自我言谈举止的作用和意义。十分期待更多类似的实战型课程!

学习商务礼仪个人总结4

在今日的商务礼仪培训课上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪这个概念很模糊,感觉无非是懂礼尊老爱幼之类,经过王教师这一天的课程中绘声绘色的讲解,颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究,可是想想也是,中国自古就是礼仪之邦,几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融,商务礼仪在平时的工作和生活中显得尤为重要。在课中王教师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了详细的讲解,比如将客人介绍给主人,将公司同事介绍给客户,将男士介绍给女士等,介绍时动作手心向上,手臂打开120度,身体稍稍前倾,引导礼仪时一向须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。经过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范,是人内涵修养的充分体现。从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的沟通,帮忙我们获得更加良好的人际关系。

礼仪队心得总结篇八

服装礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。无论是在工作场合、商务会议还是社交活动中,穿着整齐得体已经成为社会认可的标准之一。在经常参与各种场合的人看来,服装礼仪或多或少都会涉及到,因此本文将对服装礼仪进行总结,并提出一些个人体会和建议。

第二段:着装搭配的基本原则

不同场合的着装要求不同,但以下几条基本原则可广泛适用。第一条,着装要得体。要避免过于张扬或夸张的服装。第二条,着装要整洁。要尽量让衣服保持干净、整洁,不要有褶皱或不慎穿反的情况。第三条,要注重服装的质感。质地优良的布料会使整个人看起来更加高档、精致。

第三段:工作场合中的着装礼仪

在工作场合中,着装要求一般比较严谨,适当的正装会增强一个人的自信心,也会使人们对他更加严肃地看待。在面试过程中,选择适度的款式和颜色能够给人留下良好的印象;在商务会议中,衣着干净整洁,并且要与其他人对接,才会更宜于展示自己的实力和自信心。

第四段:社交场合中的着装礼仪

在社交场合中,着装则愈加讲究,不仅要穿得得体,还要格外注重自己的形象和品味。在晚会、婚礼、派对等场合,女性可以穿晚礼服、裙装,男性可以穿西装和领带。而在运动活动中,如滑雪或是骑行,可以穿着运动休闲服。

第五段:个人体会和建议总结

我的个人体会是,进行任何类型的社交活动时,首先要了解活动的性质,以确定最具得体的着装礼仪。要注重细节,避免邋遢和懒散。同时,配合着装的是个人仪态。要保持良好的姿势和微笑,增强自己的气质。最后,建议所有人都不要过于追求时尚潮流,时尚是需要理性和审美去诠释的,保持内敛、低调的态度,才是正确的选择。

结语:

服装礼仪不仅仅是为了体现自己的品味和文化修养,也是为了展示自己的自信和专业。在现代社会中,着装礼仪已经成为了一种传统和习俗。因此,在任何场合,我们应该都可以自信地从容面对,给他人留下一个良好的印象。

礼仪队心得总结篇九

作为一种文化传承,服装礼仪已经成为人们社交和商务活动中不可缺少的一环。在长时间的实践过程中,我深深体会到不同场合应该注意的服装礼仪。在此总结心得体会,希望对读者有所帮助。

第一段:认识服装礼仪的重要性

穿着得体的衣服不仅可以提升一个人的形象,还能够反映个人的文化素养和修养水平。所以,认识并理解服装礼仪的意义至关重要。无论是在职场、商务场合还是社交场上,都要遵循相应的礼仪规范,才能赢得他人的尊重和信任。

第二段:职场礼仪衣着要点

在职场中,着装最好是庄重得体,避免穿得太过随便或太过时髦。男士应该穿着干净、整洁的西装,女士则应穿着大方得体的套装、裙子或长裤等,色彩应以黑色、深灰色、米色等为主。此外,穿着要干净整洁,避免色差、脏污和起毛等缺陷。

第三段:社交礼仪衣着要点

在社交场合,礼仪要求还要更高,因为人们对形象的要求也更为严格。晚宴、派对等场合,男士可以穿着礼服,女士则应着装优雅得体,避免过于暴露、太过花哨或太过浮夸。颜色设计可略显华美,然而也要遵循以简约为主的原则,建议选择质地上乘的丝绸或羊绒等材料,更突显出高贵优美的气质。

第四段:旅游场合着装建议

旅游,虽然是一种比较轻松的活动,但同样也离不开着装礼仪的体现。旅游时穿着舒适合体的内衣,你会感到更加轻松自在,快乐旅行。避免穿着破旧、过于花哨或过于运动的服装,色彩以清新淡雅为主,建议选择经典的牛仔裤搭配上一件宽松舒适的T恤,当然在思考旅游目的地和当地文化特色的时候,也可以适当地进行一些个性化上的衣服搭配。

第五段:总结

服装礼仪是世界上各种文化中所具有的非常重要的一个方面,它不仅直接影响着一个人的形象和气质,也代表着一个国家和地区的文化底蕴。因此,在不同时期、不同场合下,在着装方面,我们应该遵循不同的礼仪要求,彰显我们的素养,在更长远的目的上,更能展现我们的价值和个性。

礼仪队心得总结篇十

服装礼仪是社交礼仪中不可或缺的部分。在不同的场合中,服装礼仪要求不同,但都要求体现自己的社会地位、品味和素质。本文将结合我自身的经历,总结出几点关于服装礼仪的体会和经验。

第二段:正文1——不同场合要求不同的着装

首先,我认为不同场合要求不同的着装是关于服装礼仪最基本也是最重要的要求。比如,在正式的商务场合中,男士要穿着西装、皮鞋,并且领带要干净整齐;女士则可以穿着正装裙子或套装,佩戴简单的首饰。在随性一些的私人聚会中,着装是否得体、轻松自然就变得尤为重要而不应该过于紧绷。因此,选择合适的服装,穿对场合的服装是一个人着装时最应该考虑的事情。

第三段:正文2——颜色搭配要重要

其次,颜色搭配也是服装礼仪中不可忽视的一个要素。颜色搭配的好坏不仅影响了人的形象,还会给人带来不同的心情和感觉。在穿搭颜色时,要学会避免颜色的过度搭配或者是冲突搭配。比如,在企业中,一些浅色系或暗色系都是常见的颜色搭配,使人们感到沉稳严肃。但是在夏季的一些卡式派对中,颜色可以多元化,多以艳丽明快为主。所以,在生活中,我们要根据场合和自身的个性特点选择合适的颜色搭配。

第四段:正文3——细节决定成败

此外,细节决定成败,这一点在服装礼仪中尤其重要。服装细节是指服装的质地、款式和细节。好的服装细节不能仅止于服装本身,还包括了所穿衣物的整洁和干净。如果你的衣服有瑕疵,就算是最昂贵的服装,都会破坏你的形象。所以,在选择服装的时候还需要善于辨别优质的衣料、剪裁和品牌,注意细节方面的实际操作,如挑选合适自己的服装长度和大小,轻盈流畅的纹路等等,才能令自己优雅大方。

第五段:结论

最后,穿着时还要注意服装和自己的搭配是否合适,身体姿势是否得体,着装是否符合时代潮流,才不至于与周围环境格格不入。总之,服装礼仪是一个综合性的概念,除了着装品味,还包括了着装细节、颜色搭配、整洁、规整、自得其乐、气质等方面。没错,在我们的日常生活和工作中,要达到良好的形象效果,综合所有的这些要素,才能够将自己的品味和礼仪,完美地展现出来。

礼仪队心得总结篇十一

礼仪是社会交往中必不可少的一种规范,它是人们修养的重要标志。准确的说,礼仪是在社会生活中符合公众认可的一系列表现形式,目的是为了维护社会秩序和人们的道德标准。在我的日常生活和工作中,我对礼仪有了更加深入的认识,下面将在五个方面谈谈我对礼仪的心得与体会。

首先,礼仪是凡事的基本。无论是在日常生活还是在工作场合,恰当的礼仪是人与人之间沟通的一种桥梁。在社交活动中,通过礼貌的问候和亲切的微笑,可以拉近人与人之间的距离,增进友谊。在工作场合,恰当的礼仪表现可以展现一个人的个人修养和职业素质,树立良好的形象。因此,在我的日常生活中,我始终秉持着做事要有礼、做人要有礼、待人要有礼的原则,尽可能地把礼仪融入到我的工作和生活中,并鼓励身边的人也注重礼仪。

其次,礼仪是修身养性的方式之一。通过对自己的修养和表现的规范,可以提高个人的心理素质和道德修养。例如,在饭桌上,我习惯用餐时保持安静、不发出噪音,并且注意不大声喧哗,不说粗鲁的话;在公共场合,我在使用手机时会尽量调低音量,与他人保持适当距离,并保持整洁的仪表。通过这些细小的举止与习惯的培养,使我更加文明、自觉和自律。因此,通过对礼仪的培养,我意识到礼仪不仅关乎他人,更关乎自我。

第三,礼仪体现了个人的素质。礼仪的修养不仅是外表的形式,更是内心素质的体现。我认为一个人的正直、宽容、耐心和善良,都能透过他的言谈举止、待人接物以及处理事情的方式中显现出来。在我关注到他人言谈时,我总是尽可能地给予对方充足的时间和空间表达自己的观点;在与人沟通时,我力求严谨、准确,尽量不做无谓的揣测和臆断。这些行为都是对他人的尊重和关心的体现,而这种关爱也反过来塑造了我的良好形象。

第四,礼仪提升了人际关系的品质。在人际交往中,一个人是否受欢迎、是否能够获得他人的尊重和帮助,往往与其礼仪修养密切相关。尊重他人和被尊重是一个良性循环的关系。无论是与同事合作、与朋友共处、还是与家人相处,我都时刻随身携带着“请”、“谢谢”等真诚和感谢的词语。这些微小的举止和谦和的态度都为人际关系的协调和谐奠定了基础,使得人与人之间更能够互相理解和包容。

最后,礼仪是一种传承和弘扬。礼仪是历史文化的一部分,每一个民族以及每一个地方都有其独特的礼仪传统。在我自己的文化传统中,我特别重视对长辈和师长的敬重。每逢春节和其他重大节日,我都会主动去长辈家中拜访,向他们问候致意,并表达对长辈的谢意和敬意。通过这样的行为,我不仅可以使传统文化得以传承,还可以培养后辈对传统文化的重视和尊重,为社会的和谐与稳定贡献自己的一份力量。

总之,礼仪不仅是社交行为的一种准则,更是一种有益于个人修养和社会和谐的方式。在我的生活中,我深知礼仪的重要性,并不断努力将其融入到我的工作和日常交往中。通过对礼仪的体悟和认识,我不仅增强了自身修养,还提升了人际关系的品质,愿意将这种美好的传统价值观传播和推广给身边的人,为社会的进步和发展贡献一份力量。

礼仪队心得总结篇十二

礼仪是社会交往中必不可少的一部分,它是人们相互尊重、公平合作的基础。在社会发展的同时,礼仪的重要性愈发凸显。多年以来,我对礼仪的认识不断丰富,也在实践中总结了一些心得与体会。

第一段:重视言行举止

社会礼仪最重要的方面之一就是言行举止,一个人的举止表现出他的修养和教养。在我的职业生涯中,我时刻铭记着要保持自己的言行得体,尽量避免粗鲁的语言和粗俗的举止。因为言行得当会给人留下好的印象,使人乐于与你交往。

第二段:不断改进形象

形象是礼仪的重要组成部分,一个人的形象直接影响着他在社交场合中的表现。因此,我经常检视自己的形象,并仔细选择合适的服装和打扮,以确保时刻保持良好的形象。同时,我还积极参与形象培训和学习,不断提升自己,以更好地适应不同的社交环境。

第三段:注重仪容仪表

仪容仪表是礼仪的重要组成部分之一,它关乎一个人的态度和自信心。我意识到,一个人的仪表会直接影响他与他人之间的交流和互动。因此,我努力保持良好的仪容仪表,不仅要外表整洁,还要让自己保持自信的姿态。我相信,优雅的仪表会给人留下好印象,有助于更好地与他人建立亲近和融洽的关系。

第四段:注重细节,尊重他人

礼仪的细节决定了一个人的终身素养。在我与他人的交往中,我注重细节,以表达对他人的尊重和体贴。例如,遇到他人时要主动问候,对他人说话要耐心倾听,尊重他人的意见和观点,并回应他人的需求和要求。通过细小的举动,我尽力使他人感到受到尊重和关爱。

第五段:注重礼仪培养

礼仪是需要培养的,需要不断地学习和实践。在我的成长过程中,我不断学习有关礼仪的知识,通过读书、参加培训课程和观察他人的行为,不断完善自己的礼仪修养。同时,我还积极参与社交活动和公益事业,以加深对不同场合下合适礼仪行为的理解和掌握。

结语:

总而言之,礼仪是一种古老而重要的社交规范,它帮助我们建立良好的人际关系,提升自己的社会价值。通过重视言行举止、不断改进形象、注重仪容仪表、注重细节和尊重他人以及注重礼仪培养,我逐渐理解了礼仪的重要性,并在实践中不断提高。我相信,只有不断培养和实践良好的礼仪行为,我们才能更好地融入社会,取得成功。

礼仪队心得总结篇十三

在这次礼仪学习中,我深刻地认识到了礼仪的重要性。礼仪是人际交往中必备的素质,是个人素质的重要体现。通过学习,我对礼仪有了更深刻的认识,也学到了很多实用的礼仪知识。

在学习过程中,我了解到礼仪包括仪表、言谈、举止、行为等方面。仪表要整洁、端庄,言谈要有礼貌、得体,举止要有风度、有气质,行为要规矩、有纪律。此外,还学习了很多实用的礼仪技巧,例如如何敲门、如何递交名片、如何接待客人等。

在学习过程中,我深刻地感受到了礼仪的重要性。在职场中,良好的礼仪可以给人留下良好的印象,让人更有自信,也更容易与人相处。在生活中,良好的礼仪可以让人更有礼貌、有素质,让人更受欢迎。同时,我也认识到,礼仪并不是一成不变的,不同场合、不同对象需要不同的礼仪,需要灵活应对。

总之,这次礼仪学习让我受益匪浅,也让我更加注重自己的礼仪修养。我相信,在以后的生活和工作中,我会更加注重礼仪,做到言行得体、举止得当,给人留下良好的印象,也让自己更加自信、更加受欢迎。

礼仪队心得总结篇十四

我国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪文化源远流长。礼在最早出现在金文里面。春秋末年的孔子的出现,奠定了儒家学说在传统礼仪文化的核心地位。核心思想“仁爱及人”一直影响至今。《周礼》《礼记》《仪礼》三部典籍的问世,更全面直观的阐述了传统礼仪文化的内容。到了封建社会,礼渐渐被转为礼制,成为了统治阶级用来维护自身利益和地位的工具。代表人物叔孙通为汉朝开国皇帝刘邦“朝仪制礼”;董仲舒的三纲五常。民国,孙中山先生提出的“四维八纲”新中国的“五讲四美三热爱”以及对传统礼仪文化的扬弃.

随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈。改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的是自身利益的素质,更重要的是展现我国国格,展现我国“礼仪之邦”文明友好的形象。礼仪,从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际角度看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术;一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。同时礼仪也是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证作为当代大学生,更有义务学好礼仪,尤其是学习金融专业的我们,更有必要学好金融职业礼仪,走进金融职场。

时间过得真快,虽然我们在较短的时间里学完了金融职业礼仪的课程,但是在轻松修习这门课程的过程中我从中得到了很多乐趣,使得我受益非浅。在个人修养方面,不仅规范了自己的行为,要举止得体,言语文雅,而且还学到了服务礼仪中最基本方面。在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,在大众场合,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。再涉外礼仪方面,再谈吐言语中都是我学到了很多,正所谓:师者,所以传道授业解惑也。

“服务礼仪”即为“服侍,劳务,礼节,仪表、仪容和仪态”。作为金融专业的学者,在学习保险、证券投资、银行管理等课程之后,将面临的工作领域就是服务,因此礼仪就占据了重要性的位置。在短暂的学习中,在老师的指导下,我学到了礼仪的基本行为规范。金融行业员工个人礼仪基本特征就是要以个人为支点、以修养为基础、以尊敬为原则、以美好为目标,做到主动、热情、周到、仪表端庄、待人礼貌、语言文明等。使自己成为一个敬人之人,以达到“敬人者,人恒敬之”的效果。从而适应时代的发展。提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!能更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!

谈到礼仪,学习金融专业的我们,也可能进入银行,因此老师在为我们讲诉礼仪的时候,也重点讲到了银行服务礼仪。银行服务礼仪包括了银行面试礼仪,银行着装礼仪,银行仪容礼仪,银行仪态礼仪,银行工作规范以及银行生活礼仪。老师在每个点都深入的指导了我们该如何做,以及银行人员应具备的服务意识。例如,大学毕业之际,我们面临的就要找工作,而找工作就要面试,因此面试中,作为应聘者的我们与面试官面对面时,如何令面试官对我们有好的印象,那就要看我们的言谈举止,可能一小小失误都会令面试失败,在这点上就要注意礼节。作为银行人员,就要以身作则,在工作中直接面临的就是顾客,因此就要有良好的服务意识,做到科学性、专业性、效率、热情。从而做到眼到,及目中有人,目中有事,与此同时要口到、身到、最重要的一点就是要意到。

小节之处显精神,举止言谈见文化,员工的精神面貌和着装都代表了企业的形象,所以银行工作人员的穿着打扮,也是银行礼仪的一个高端的问题。男士以西装为主,俗话说:男士看腰,女士看包。男士要注意三个部位,即为鞋、腰带和公文包,这三个地方要是一个颜色,一般以深色为主。男士穿西装就要配衬衣,因此衬衣要大小适中,如需搭配领带,则要选择长度适中的领带,并且领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。

女士着装为套装,套裙.,同样的需注意五不准:

一、黑色皮群,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不正经;

二、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一点毛病;

三、不能出现残破。远看头,近看脚,不远不近看中腰。

四、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

五、三节腿。一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。

商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。有三点主要事项

淡妆上岗,这是基本要求。白领丽人,上岗应该化妆,化妆是自尊自爱表现,是企业管理完善的一个标志,注意事项是有的:

1、化妆要自然,妆成有却无,没有明显的痕迹,给别人的感觉,我长的就是这样漂亮,给人一种天然的感觉,有人认为我化妆就是要给人看的,这是不对的,局部化妆要与周围融合在一起。

2、化妆要美化,不能过分和前卫。美化要符合大众审美标准。

3、化妆要避人,不能当面化妆,有当众表演之嫌。在社交中:一、自我介绍礼仪当我们与不相识的人见面时候,该如何去认识别人,自我介绍。介绍是人际交往和日常金融工作中与他人进行沟通、增进了解、建立关系的一种最基本的社交形式。但介绍也分自我介绍和他人介绍,进行自我介绍时要注意的几方面问题一是介绍的内容应简洁明了,根据需要做或简或繁的介绍;二是自我介绍的场合不同,介绍的的方式就不同。(1)、应酬式,:适用于一般性的社交场合和参加工作性的交流会时的场合中,介绍的内容简洁明了。(2)交流式:适用于希望与对方进一步交流与沟通时,介绍的内容包括自己的姓名、工作职务兴趣爱好甚至籍贯、熟人等。(3)礼仪式:用于正规而隆重的场合,如庆典活动、参观访问演出仪式等,除基本要素外,内容中还可以加进一些适当的谦词、敬词。三是在自我介绍时要做到四点基本要求:(1)抓住时机(2)言词简洁明了(3)态度诚恳(4)内容真实。学习自我介绍礼仪后,我们也学习了他人介绍礼仪,进行他人介绍,当我们作为介绍人时,应以“尊者优先”的原则,将年轻者介绍给年长者;把职务低着介绍给职务高者;如双方年龄相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把后来者介绍给先到者;把未婚人者介绍给已婚者;因为尊者有优先知情权。在介绍时,切忌涉及个人隐私。

二、会面礼仪:握手也讲一种礼仪,握手以尊者优先伸手的原则,一般由主人、长辈、领导、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相相迎握手。以及赠送名片。这些看似简单的动作和行为,但是学习之后才觉得他的重要,单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节,需要学习的知识,更遑论搭配的技巧、装饰的尺度……,另外作为职场人员,时间就是金钱,我们应该按照准则办事,循规守矩,遵守时间,这也是现代最重要的服务意识。。

礼仪队心得总结篇十五

服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!

服务礼仪培训心得二

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

新红运酒店桑拿部休息厅主管

张鹏

4月26日

[服务礼仪培训心得总结]

礼仪队心得总结篇十六

公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析,让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准,良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。

前台礼仪培训总结心得4

礼仪队心得总结篇十七

近日,我有幸参加了一场关于礼仪的讲座,为期两天的培训让我受益匪浅,不仅对礼仪的重要性有了更深刻的认识,还获取了许多有关社交礼仪的实用技巧。下面我将从礼貌待人、仪表整洁、言行得体、谈吐得体以及社交技巧等五个方面,总结我的心得体会。

首先,礼貌待人是个人修养的重要体现。在讲座中,讲师强调了礼貌的重要性,他告诉我们,礼貌是一种尊重他人的表现,对他人的关心、尊重和理解体现在待人接物的过程中。我们不仅要学会对他人微笑、称呼和道别,更要注意细节,比如在进出门、乘坐交通工具时要礼貌,遵循行人规则,不说脏话,在公共场合不大声喧哗等。这些基本的行为准则使我意识到,礼貌待人是建立良好社会关系的前提。

其次,仪表整洁是个人形象的重要体现。讲座中强调了仪表整洁对于个人形象的重要性,无论是在工作场合还是在社交聚会中,仪表整洁是给人留下良好印象的关键。我明白了一个人的仪表整洁不仅仅是指穿着得体、面貌端正,还包括整洁的仪容仪表和整齐的言谈举止。我们必须注重个人卫生习惯,整齐的衣着、整洁的发型和干净的指甲都是展示自己形象的重要组成部分。通过这次讲座,我明白了仪表整洁是展现个人品位和修养的重要方式。

再次,言行得体是高尚人格的表现。在礼仪讲座中,讲师强调了言行得体对于塑造良好个人形象的重要性。言行得体意味着遵守公共道德规范,不说脏话、不在公共场合大声喧哗,更要学会控制自己的情绪,即使在遭遇不愉快的事情时也要保持冷静和理智。此外,讲座还提到了面对不同社交场合的礼仪要求,如在商务会议上要注意谨言慎行,书面和口头表达要得体,不出言不逊,不冒犯他人。这些准则使我深刻理解了言行得体是建立良好人格魅力的重要保障。

再者,谈吐得体是修养的象征。在讲座中,讲师着重强调了谈吐得体的重要性。他告诉我们,谈吐得体是指能够正确运用语言,文雅地表达自己的思想和情感。这就要求我们要掌握合适的言辞,避免口头禅和粗俗的说法,避免冒犯他人和伤害他人自尊心。此外,讲座还讲解了面对不同社交场合的用语技巧,如表达对前辈和长辈的敬重,表达感谢和歉意的措辞等。通过这次讲座,我意识到了谈吐得体是增强自我修养和提升个人魅力的重要一环。

最后,社交技巧是合理交际的关键。在讲座的最后,讲师分享了一些社交技巧,如面对陌生人时要学会打招呼和自我介绍,保持适当的眼神交流,避免长时间的目光缺乏焦点等。这些社交技巧的运用可以帮助我们更好地与他人建立联系和互动,创造良好的社交氛围,进而有助于提升人际关系和职业发展。

通过这场礼仪讲座,我深刻认识到了礼仪在社交生活中的重要性。礼貌待人、仪表整洁、言行得体、谈吐得体以及运用社交技巧,这些都是构建良好人际关系和提升个人修养的重要因素。我将把这些学到的知识运用到实际中,不断提升自己的修养,塑造良好的形象。同时,我也将积极传播这些知识,帮助更多的人提升修养,促进社会和谐发展。

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