最新支教社会实践心得体会汇总

时间:2023-07-09 15:00:44 作者:曹czj

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新支教社会实践心得体会汇总篇一

支教是指一项支援落后地区乡镇中小学校的教育和教学管理工作。每年都有不少大学生参加到支教活动中去。下面我们一起来看看支教社会实践心得体会!

烈日炎炎的七月,召唤着每个青春舞动的激情,热烈涌动.为了积极响应团中央“三下乡”的号召,使当代大学生在实践中深入学习和贯彻 “三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,作为预备党员的我积极参加了由吉林艺术学院团委组织的“百校美育工程”即第十三期“2007暑期三下乡支教社会实践活动” 。我本着“奉献青春热情,服务新农村”的目的,走进农村支教,为促进社会主义新农村发展,构建和谐社会主义社会贡献自己的力量。同时,也在活动中践行胡锦涛总书记“四个新一代”的要求。通过深入实际,了解社会,促使我们在服务人民的过程中提高素质,在奉献社会的实践中增长才干。

由于下乡支教时间比较短,且所教对象为年龄较小的小学生,他们平时接触电脑比较少,更不用提电脑美术。因此想短期内通过集中授课提高教学水平难度较大。针对农村未成年学生思想处于未成熟阶段,同时接触新鲜事物机会较少的特点但喜欢接受新事物的特点,因此我决定支教的主旨思想在于教给同学们一些电脑美术的启蒙,让他们了解色彩,认识色彩,学会色彩搭配,学会构图,对电脑美术产生浓厚的兴趣,并树立学习美术的强烈愿望,引导他们学会欣赏艺术作品,陶冶情操。

经过对比我终于找到了一款叫一款《金山画王2006》的绘画软件,它专门针对初级儿童设计的绘画软件,不但操作简便,色彩艳丽,素材库强大,还具有图片拖入动画功能,操作录像功能,并且本身带有flash功能的视频教程,卡通动画可爱有趣符合低龄儿童且易于接受.总之你拥有这款软件就拥有了“所见即所绘”的神奇。

为了能在讲解的时候更加生动有趣,我专门制作了幻灯片,增加了相关主题的图片欣赏,动画小短片,每一个步骤都有启发性的小问题,并对他们的回答设置了相关的语音,鲜花等相关鼓励…….做好了扎实备课内容,演练了无数遍,我信心百倍,我期待着。

在教学过程中,我注意培养学生的自主性和独立意识,引导学生质疑,研究,在实践中学习,富有个性的学习,让学生获得更大的学习空间和自由,我注意培养他们的自信心,鼓励他们勇敢地说出自己的想法,并用画笔把自己的想法表现出来,无论别人怎样评判,只要是自己内心真实意识的表达就是最好的,最棒的.牢牢树立一种对自己的肯定, 树立一种舍我其谁的勇气和信念。

时间匆匆,每天的时间似乎都不够用,每天都过得是那样的充实。不知不觉已经是我已经在黄鱼圈中心小学支教第四天了,活动越接近尾声,心里的感触就越多,开始习惯了这里的学生,这里的生活方式.这28个孩子是如此的可爱,质朴!他们的眼睛透着晶莹剔透的明亮,从中我看到了他们那种对知识的渴望,对未来的'期许,但更多地是对目前生活状态的无奈和一种无力的抗争,让我觉得有为此付出一生的渴望与冲动。孩子们身上散发出浓郁的乡村气息,他们天然所雕饰的精致,像埋藏了多年的老酒,心怡气爽,让人沉醉……山里的孩子有更强的求知欲,他们从父辈的口中就知道要学知识,要走出大山,他们不但好学而且天性纯朴,对志愿者老师又是敬又是爱,这让身为支教志愿者的我增加工作的热情和动力。

我清晰地记得支教最后一天的汇报演出,音乐绘画班的同学们都表演了精彩的节目,我们电脑美术的同学们也毫不逊色,大大方方的站在老师和同学们面前,高举着自己的作品,声音洪亮的讲述自己的作品含义,特别是那个叫杜金鑫的小姑娘,她的作品叫《草的勇气》,她描述了一个夜晚,暴风雨过后,房屋被吹倒,鲜花失去了往昔的娇艳,残片遍地,而默默无闻的小草却在经历了暴风雨的洗礼后坚强的屹立于满地狼藉之上,生机勃发,闪着绿油油的亮光.最后她说虽然我们身在农村,条件艰苦,可是我们不能埋怨环境的恶劣,而要适应环境,改造环境,不惧风雨, 茁壮成长。

我心灵被深深触动,站在眼前瘦弱的小姑娘,用她那还有几分略含稚嫩的童声,说出的不仅仅是一幅图画的创意,更是一份发自肺腑的宣言和坚强不屈的精神,这是对自己的挑战,也是对不公平环境的挑战,是一份落地有声的战书,铁骨铮铮,年少英勇。她说出的也是正在教育资源贫乏地区的千千万万个奋发苦读的自强不息的孩子的心声.我被深深感动,禁不住潸然泪下,滚烫的泪水流进嘴里,是那么的苦那么的涩,又是那么的甜。小姑娘你是否知道你就是那棵坚强不屈的小草啊!祝福你更加坚强,更加茁壮的成长。我为孩子感到骄傲,我以她引以为豪.瞬间感觉自己如此的渺小,与卑微,无能为力。我坚定了一个信念,希望以后能有机会作为一名教师或者志愿者到老少边穷地区去进行教育工作,尽自己的一点绵薄之力.我又想到了黄鱼圈中心校的那位李校长,那位在农村坚守了30多年的老教师,那位把自己两位儿女培养成一个清华一个北大天之骄子的老教师...... 在当今这个物欲横飞,追名逐利的时代,我们需要真心奉献的回归,我们呼唤无私的到来。我有幸见和这样一位老师在一起工作,倍感荣幸,他让我们明白,金钱并不是那么重要,心若在,梦就在,他为我们树立了一个好的榜样。

每一个同学都是那样的美,几天时间的相处我们之间已经有了深厚的友谊,我们内心都心存感激,感谢能在这个特别的夏天朝夕相处,感谢我们能在松花江边上的这个小镇共同实现自己的梦想。以后不知何时还能够拥有这样的机会,时间的短暂让我们还没反应过来就要结束这次的活动。大伙一起吃饭,一起聊天,一起讨论每个班级的学生……我们忘不了我们共同走过的日子。

1.暑期支教社会实践心得体会

2.暑假支教社会实践心得体会

3.义务支教社会实践心得体会

4.暑期乡村支教社会实践心得体会

5.暑期社会实践支教心得体会

6.支教社会实践报告

7.大学生支教社会实践心得体会

8.假期支教社会实践报告

最新支教社会实践心得体会汇总篇二

七月,在我们大学生眼中,一切都如此地充满活力。我们的激情在燃烧,伴随着这份激情,带上回报家乡的热情,我们怀集人踏上了“三下乡”的征程。

我们这支队伍的实践活动从策划、进行到完满结束都凸显了人力资源优化分配。在四月份开始策划,确定组长、队长,活动主题。在这个过程中策划人员都各抒己见,群策群力,很好地发挥了团队合作的精神,尽管我们在撰写方案的过程中困难重重,但队员们都积极地发挥各自的聪明才智,互相帮助,为保证方案的通过发挥了关键的作用。

从零星的几个人到近二十人的下乡队伍,在这个过程中是充满挫折与辛酸的。在这其中有人加入也有人中途退出,这难免会动摇我们的决心,在此,我们难免会发现团结与诚信的问题。一个不团结的团队就如一盘散沙,即使有一个好的机会在面前也会抓不住,同时,如果队员之间缺乏应有的诚信也会削弱团队的凝聚力。在队伍面临解散的时刻,还好有不少核心策划人员坚持了下来,并大力宣传本次的下乡活动才再次使得我们的队伍重新壮大。

本次下乡实践活动为期七天,在这七天的日子里,我们的下乡队伍以支教,开展第二课堂,培养爱国情怀为主线,配合特色调研。丰富的支教课程受到了冷坑当地学生的热烈欢迎。在这七天中,他们不仅学到了课堂以外的有用的知识,更重要的是他们从我们老师身上学到了正确的学习态度和学习方法,我们老师的报恩和感恩的情怀也深深地感染了他们。

总的看来,我们这次“怀岭归燕”下乡活动是成功的,所取得的成果是丰硕的。但是,我们本次下乡的实践活动范围还是比较小,还是仅限于学校之内,对学校之外的社会情况关注较少,如在关注农村社会卫生状况,经济状况和文化习俗情况等存在空白,其实这些都是比较实在的问题,这样的情况有待于我们的大学生继续解决。

当然,考虑到我们下乡队伍人员的组成情况和策划时间比较急,我们所遇到的这种问题是值得商榷的。由于我们下乡队伍队员组成大多数是大一学生,无论在社会经验还是在专业知识掌握方面都比较浅薄,基于这种情况,我们已经算是做到力所能及的事了。无论如何,七天的支教实践活动中,我们教师带给当地学生很多有用的知识,同时,我们队员也从当地的学生中学到了很多珍贵的精神,同时我们也深入了解了农村孩子的学习状况,发现了更多问题。有幸参与这次活动,作为一个大学生,我觉得自己的责任更大了。努力拼搏,回报家乡也许是对我们故土感恩的最佳方式。

最新支教社会实践心得体会汇总篇三

烈日炎炎的七月,召唤着每个青春舞动的激情,热烈涌动.为了积极响应团中央“三下乡”的号召,使当代大学生在实践中深入学习和贯彻 “三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,作为预备党员的我积极参加了由吉林艺术学院团委组织的“百校美育工程”即第十三期“2007暑期三下乡支教社会实践活动” 。我本着“奉献青春热情,服务新农村”的目的,走进农村支教,为促进社会主义新农村发展,构建和谐社会主义社会贡献自己的力量。同时,也在活动中践行胡锦涛“四个新一代”的要求。通过深入实际,了解社会,促使我们在服务人民的过程中提高素质,在奉献社会的实践中增长才干。

由于下乡支教时间比较短,且所教对象为年龄较小的小学生,他们平时接触电脑比较少,更不用提电脑美术。因此想短期内通过集中授课提高教学水平难度较大。针对农村未成年学生思想处于未成熟阶段,同时接触新鲜事物机会较少的特点但喜欢接受新事物的特点,因此我决定支教的主旨思想在于教给同学们一些电脑美术的启蒙,让他们了解色彩,认识色彩,学会色彩搭配,学会构图,对电脑美术产生浓厚的兴趣,并树立学习美术的强烈愿望,引导他们学会欣赏艺术作品,陶冶情操。

经过对比我终于找到了一款叫一款《金山画王2006》的绘画软件,它专门针对初级儿童设计的绘画软件,不但操作简便,色彩艳丽,素材库强大,还具有图片拖入动画功能,操作录像功能,并且本身带有flash功能的视频教程,卡通动画可爱有趣符合低龄儿童且易于接受.总之你拥有这款软件就拥有了“所见即所绘”的神奇。

为了能在讲解的时候更加生动有趣,我专门制作了幻灯片,增加了相关主题的图片欣赏,动画小短片,每一个步骤都有启发性的小问题,并对他们的回答设置了相关的语音,鲜花等相关鼓励…….做好了扎实备课内容,演练了无数遍,我信心百倍,我期待着。

在教学过程中,我注意培养学生的自主性和独立意识,引导学生质疑,研究,在实践中学习,富有个性的学习,让学生获得更大的学习空间和自由,我注意培养他们的自信心,鼓励他们勇敢地说出自己的想法,并用画笔把自己的想法表现出来,无论别人怎样评判,只要是自己内心真实意识的表达就是最好的,最棒的.牢牢树立一种对自己的肯定, 树立一种舍我其谁的勇气和信念。

时间匆匆,每天的时间似乎都不够用,每天都过得是那样的充实。不知不觉已经是我已经在黄鱼圈中心小学支教第四天了,活动越接近尾声,心里的感触就越多,开始习惯了这里的学生,这里的生活方式.这28个孩子是如此的可爱,质朴!他们的眼睛透着晶莹剔透的明亮,从中我看到了他们那种对知识的渴望,对未来的期许,但更多地是对目前生活状态的无奈和一种无力的抗争,让我觉得有为此付出一生的渴望与冲动。孩子们身上散发出浓郁的乡村气息,他们天然所雕饰的精致,像埋藏了多年的老酒,心怡气爽,让人沉醉……山里的孩子有更强的求知欲,他们从父辈的口中就知道要学知识,要走出大山,他们不但好学而且天性纯朴,对志愿者老师又是敬又是爱,这让身为支教志愿者的我增加工作的热情和动力。

我清晰地记得支教最后一天的汇报演出,音乐绘画班的同学们都表演了精彩的节目,我们电脑美术的同学们也毫不逊色,大大方方的站在老师和同学们面前,高举着自己的作品,声音洪亮的讲述自己的作品含义,特别是那个叫杜金鑫的小姑娘,她的作品叫《草的勇气》,她描述了一个夜晚,暴风雨过后,房屋被吹倒,鲜花失去了往昔的娇艳,残片遍地,而默默无闻的小草却在经历了暴风雨的洗礼后坚强的屹立于满地狼藉之上,生机勃发,闪着绿油油的亮光.最后她说虽然我们身在农村,条件艰苦,可是我们不能埋怨环境的恶劣,而要适应环境,改造环境,不惧风雨, 茁壮成长。

我心灵被深深触动,站在眼前瘦弱的小姑娘,用她那还有几分略含稚嫩的童声,说出的不仅仅是一幅图画的创意,更是一份发自肺腑的宣言和坚强不屈的精神,这是对自己的挑战,也是对不公平环境的挑战,是一份落地有声的战书,铁骨铮铮,年少英勇。她说出的也是正在教育资源贫乏地区的千千万万个奋发苦读的自强不息的孩子的心声.我被深深感动,禁不住潸然泪下,滚烫的泪水流进嘴里,是那么的苦那么的涩,又是那么的甜。小姑娘你是否知道你就是那棵坚强不屈的小草啊!祝福你更加坚强,更加茁壮的成长。我为孩子感到骄傲,我以她引以为豪.瞬间感觉自己如此的渺小,与卑微,无能为力。我坚定了一个信念,希望以后能有机会作为一名教师或者志愿者到老少边穷地区去进行教育工作,尽自己的一点绵薄之力.我又想到了黄鱼圈中心校的那位李校长,那位在农村坚守了30多年的老教师,那位把自己两位儿女培养成一个清华一个北大天之骄子的老教师...... 在当今这个物欲横飞,追名逐利的时代,我们需要真心奉献的回归,我们呼唤无私的到来。我有幸见和这样一位老师在一起工作,倍感荣幸,他让我们明白,金钱并不是那么重要,心若在,梦就在,他为我们树立了一个好的榜样。

每一个同学都是那样的美,几天时间的相处我们之间已经有了深厚的友谊,我们内心都心存感激,感谢能在这个特别的夏天朝夕相处,感谢我们能在松花江边上的这个小镇共同实现自己的梦想。以后不知何时还能够拥有这样的机会,时间的短暂让我们还没反应过来就要结束这次的活动。大伙一起吃饭,一起聊天,一起讨论每个班级的学生……我们忘不了我们共同走过的日子。

最新支教社会实践心得体会汇总篇四

作为青年大学生,我们要时刻牢记着我们的时代使命——振兴祖国。我们是新社会建设的重要力量,在于我们身处文化教育的最前沿,是集文化与素质于一体的青年;是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队;是祖国发展壮大的主力军。如果将我们这些大学生对生活、对社会的热情调动起来,以及将他们的创新潜能挖掘出来,这就会汇聚成一股无形而强大的建设战斗力量。所以要让每一个大学生走进实践工作中去,成为先进形象的代表,让广大大学生成为理论知识丰富、实践能力强、建设祖国事业的合格标兵。

今年的7月份,骄阳似火,就像我们心中满怀着的对实践活动的热情一样。我们系在辅导员的组织下,组成了一支十几人的实践队伍,共同参加了一次以“好人好报道德修养”为调研主题的问卷调研活动。说实话,要组织一支实践队伍实在不容易,从开始的确定主题,到队员的挑选;再到实践的开始,分工;任务的布置。或许粗略一看,很简单,但实际则不然,在这过程中不仅仅是一种冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。

首先,我们要为我们的领队老师、队长、小组长致敬!如果没有他们在背后默默的策划、付出,我们的实践队也不会如此成功。其次,我们也要为自己鼓掌!我们已经开始勇敢地走出校园,去接触社会,关注社会的情况;并且不顾烈日当空,为着既定的目标前进。这也是我们进行大学生社会实践的初衷,让大家学会坚强独立、勤劳勇敢。

在进行实践活动的前天,为了增加调研数据的说服力我们这支队伍就被分成了4个小组到四个不同地区进行调研,每个小组按每人30份的数量来拿取问卷。而我恰好被分派在比较偏僻的坡头区进行调研,说实话,一开始我真的不太乐意去那些偏远地区,但是后来想了想,这样不是正好达到了实践的目的之一吗?所以我也就同意了。

在活动当天,我们一群人顶着毒辣辣的太阳来到了坡头县进行我们的调研。首先,今年的社会实践活动所要调查的是关于社会对湛江市好人好报道德修养的了解,因此,我们的调研范围就不能像往年一样只涉及在学校里,要扩大到社会范围。这也增加了我们调研活动的难度,第一、社会上有很多人不知道大学生暑期实践活动,并且对问卷调查的形式不了解,害怕涉及到隐私问题,所以就很不乐意帮我们做问卷;第二,当天的高温也是一个重要因素;第三、时间的选择。我们选择的时间已经是大家的买菜做饭时间,所以很多人都是步履匆匆的。尽管存在着这么多的问题,我们依然奋力前行,因为问题的存在就是留给人类来解决的。人们对大学生暑期实践活动、问卷调查不了解,我们就耐心地给他们解释清楚;天气热,我们就给他们撑伞,或者走到树荫下做问卷;买菜做饭时间,我们就到超市、菜市场那里候着;就连附近的商店我们也都进去找人来做问卷。或许有人会问,你们不觉得丢脸吗?我们会骄傲的用李阳的话来回答他:“i am enjoy losing face!”看着手上一张张的问卷被逐一消灭,心里头涌起一股强烈的自豪感,我们再也不是只会宅在象牙塔里的大学生,我们可以迈出社会了。在活动后期,我们充分发挥了我们的团队意识,到别的地方跟我们的队员一起完成所有的任务!

得到一个暑假实践的机会的确不容易,因为这也是一个锻炼自己能力,同时体现自身价值的机会。在这里,我们看到了象牙塔以外的碧海蓝天;在这里,不在于拘泥书本上的理论知识;在这里,就是你自己的演讲舞台。

最新支教社会实践心得体会汇总篇五

20xx年7月,夏日很热很闷,而我的暑假却因为与二十多位来自吉大不同院系的研究生和本科生共同到乡村支教,变得充实又清澈,艰苦却甘甜。

在校园中生活了三年,学习了很多知识,也参加了很多校园活动,可是总觉得缺少些什么——我们离社会太远。所以应当尽可能地回归社会、回报社会。终于,由胡庆婉师姐的发起和组织,在校研究生团委的大力支持下,我们吉林大学赴延边汪清支教实践队得以成立并取得良好效果。

我们的队伍是在6月末开始召集的,短短一周就有数十志愿者报名应征,这大大超出预计,我们不得不筛了又筛。7月初,所有成员的授课方向、课时都已定妥,而计算机学院一位老师捐赠的价值八百多元的新书也已送给我们,支教队伍整装待发!

7月10日早,我们甫到鸡冠乡就受到当地老乡的热烈欢迎,乡亲们早就得知一群从国家重点大学来的学生要来到山沟助学,纷纷邀请队员到自己家住,把炕打扫的干干净净,拿出平时不舍得吃的食物款待我们,仔细看我们的模样,拉着我们问大学是啥样的。就这样,由陌生到适应到熟悉,在为期一周的支教活动中,我常常被一些细节感动着,来自老乡、来自学生、来自队员。

我们分出几支分队到鸡冠乡中学、鸡冠乡中心小学、腰营小学、大北小学、影壁小学等。鸡冠乡中心小学算是条件最好的,但桌椅已磨得缺角还凸凹不平。大北小学就依山而建,拥有六个教室的平房里挤着小学生和幼儿园的孩子,由于偏僻人口稀少那里隔年招生,三个年级加起来不到三十人。算上校长总共只有三位老师。然而每个孩子的眼中都闪烁着勤奋聪慧的光芒,他们的眼神中充满求知欲和不服输,坚韧、朴实,仿佛任何客观条件都不会成为阻挡他们上路的绊脚石。当问及他们的理想,大山里的孩子和山外的孩子没有任何不同,当医生救死扶伤,当警察见义勇为,当科学家、教师、运动员奉献社会、建设家乡。衷心地祝愿他们都会成为山坳里飞出的金凤凰,成为栋梁之材!

除了学生们,我们天天打交道的就是所住家庭的家长和孩子了。大叔会拉着你一起下农田犁地、去小河捞鱼,晚饭时硬要喝两盅,再在院子里摇着扇子纳凉。农民的生活不容易,我们这次也切身体会到了,挣来每分钱都要靠双手,生活省吃俭用都为了供孩子上学成家。我们从心底期盼着农业、农村、农民问题早日解决,每个农民家庭不再为生计担忧!

再来说说我们的队员吧,本科大二大三,研一研二,理科工科文科的成员都有,大家虽然生活在同一校园却未曾谋面,这次却因为共同的理想和爱心走到了一起。在这个团队中,我时刻感受着每个人拥有的独特的人格魅力,常被一些细节而感动而折服。如大家所住的老乡家家庭环境、生活条件各不相同,大多数家庭没有热水,更别提洗澡,队员们都是用冰凉的地下水洗漱洗衣服;有位研二的师姐所住家还是茅草盖的房顶、土坯墙,暴雨过后仿佛有些倾斜,她还打趣安慰大家说住的是比萨斜塔,别看危险其实结实着呢!乡下交通不方便,两个大二的男生等不到客车就步行40多分钟去学校上课。他们的身影成为我记忆中永恒的片段。

短暂的一周转瞬即逝,分离的日子到了,每个人的心中都饱含着浓浓的不舍,孩子们抱着我们大哭,老乡都围在车边沉默不语,大家红着眼睛合最后一张影。虽然已离开,但我们的心早己和鸡冠乡、影壁村,和这里的山山水水、父老乡亲紧紧连在一起,情谊像山一样长在长青!

后记:队员们回到学校后常收到孩子的来信,说非常想念我们,要我们一定要再去,家长在电话中说孩子明显学得比以前有劲了,我想这些家长也真正认识到了教育的重要性吧,只要坚持下去,农村的教育质量一定会走入良性循环。这些变化都是我们所期待的,希望能够有持久的效果。这是我们第一次搞支教活动,经验尚不足,也遇到过问题,如经费不足等,愿我们的经历能够帮助今后此类活动的开展!

最新支教社会实践心得体会汇总篇六

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是销售高中教辅的,就不能随便跑到销售中学教辅那边去,销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大,还分三个部分:学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。

为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,"不可以闲谈"也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,"不可以把手机带在身上",这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。

以前书店的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

在书店做销售员,有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。

于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的图书分开,并分别送到各个书架附近,再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么,但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。

于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长,几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着,刚到的第一天超累,一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了,晚上回家脚都痛了不行,但是为了第二天的工作,只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。

所谓"上货",是我们常说的话,说通俗点,就是"补货"。书架上的书籍被顾客买走了,书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。如果书店的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。

下类似打扫一下书店的卫生,抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹书架和书籍还有个好处:可以坐下来!这个很好,在书店是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹书架和书籍。扫一下书店的地,倒一下垃圾,因为有的书籍是有包装的,可能顾客买后就把包装扔地上了,所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领,我在书店表现还是相当好的。

在书店里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的书店越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做"间谍",我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。

最重要的是:不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

总的来说,在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售,在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座,比如像什么主动式销售,为了将自己所学知识应用到实际中,在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧:接待技巧至关重要,对进门的顾客主动询问,面带微笑,对自己所销售的书籍详细介绍,真正做到了主动式销售。"察颜观色",营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。

通过短短差不多一个月的学习和实习我总结出了五条销售技巧;

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述

"复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢,虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值的,总比天天在家看电视、上网好吧。

通过这次的的社会实习活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实习活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑假社会实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

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