2023年工作心得体会的报告精选

时间:2023-07-09 07:14:32 作者:曹czj

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

2023年工作心得体会的报告精选篇一

盛夏的风带来一丝凉意,凛冽的夏雨扑打在我的脸上,我的心情却跟恶劣的天气不同,我心中充满了兴奋,因为这是我作为一名入党积极分子,第一次参加党员义工活动。

若是能以自己的绵薄之力去帮助别人,是一件再幸福不过的事情。中国共产党是中国社会主义事业的领导核心。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。作为一名90后新警,就是要在工作、生活中践行从警誓言:忠诚、为民;作为一名入党积极分子,就是要践行党的群众路线。

二趟了。听后,我心中肃然起劲,一位贫困的老党员仍然能心系群众,支持发展,在年近70的情况下还来帮忙。这时我心中也涌出一股不服输的意气:一个老大爷能行,我为什么不行?作为一名入党积极分子,就要身先士卒,敢为人先,红军长征时,比这幸苦更多,但他们仍然挺过去了。在心中种种思绪的翻滚下,经过三个小时的跋涉,我们终于来到了目的地:瓦山脚下,煜林公司基地。说是基地也太过勉强,其实就是搭的一个帐篷。当民工们端出早已备好的热茶,心中不禁感概万千,虽然想过退缩,虽然山路难行,但我们还是来了,风雨阻挡不了我们的脚步,兑现了我们今天来做义工的承诺,也让群众看到了我们山里男儿言必行、行必果的风采。

组织上讲:从群众中来,到群众中。做党员义工,就是到群众中去最好的诠释。与群众同吃同劳作,感受农民群众的幸苦,体会农民群众的勤劳,对我们的心灵进行一次洗礼,让我们更贴近群众,想群众之所想,急群众之所急。拿起锄头,与群众一起锄地;提起镰刀,与群众一起割草虽然汗水打湿了衣服,但我仍想多做一点。劳作完后,我们和群众坐在一起闲谈,群众们感概:昨晚那么大的雨,道路都被淋湿了,本以为你们不会来了,没想到你们都来了。小伙子们好样的。听到这样的话,我突然觉得,再幸苦也是值得的,群众的表扬比任何东西都能激励我们这些年轻人。

俗话说:上山容易下山难。在群众们的挽留下,我们踏上了下山的道路,下山的路程比来时更艰难,一步一个跟斗,一步一个脚印。跌跌撞撞,大家终于全安的来到了山下。

摘了一颗路边的枇杷,嘴里很酸,心里很甜。在成长中收获,在

收获中成熟。《易经》上讲,天行健,君子以自强不息。作为一名人民警察,我会把握住每一次自我锻炼,自我成长的机会。时刻提醒自己,高标准,严要求。树立生命不息、奉献不已的精神,春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,努力践行党的群众路线,对党忠诚,清廉一生,务实为民。

作为一名大学生党员,我经常参加学校和社会组织的党员义工服务活动,可以说是党员义工服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过党员义工服务平台,我的眼界更加开阔了,心灵更加清纯透彻了,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。

做党员义工服务,我们在他人还在睡懒觉的'时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的沐浴,风雨的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的责任很重大。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们整个信息与电子工程分院的声誉乃至整个瓯江学院的声誉。所以我们做得越好那么这所学校,这个分院给他人的印象也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的在自己的岗位上做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许他人会认为,我们所要完成的工作是很简单的,但是简单中的学问却真的不少。回想起来,我分院党支部组织的义工服务有很多,如下社区和生活区进行电器维修,“教室无早餐”党员宣誓活动等活动。另外,每周参加“阳光学风”督察队,以及“教室无早餐”检查工作等等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的,起初我也是这样认为的,不过在工作久了后,我便有了不同的想法。因为看似简单的事情,要做好,却是不那么简单的。

要成为一个出色的党员,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中才能成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,我们就要踏进社会,从事工作。从每一次的党员义工服务中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是我现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。党员义工就如同我们今后的工作,如果我们对待每一件事情都能像义工服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离我们很近很近。我们是一个团体,需要每个党员辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。我每次在做义工时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。

每个人都是渺小的个体,我们的付出也只是极小的。参加义工服务我很高兴,从中学到了更多。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,从身边的小事开始做起,我们相信“星星之火可以燎原”!毛泽东思想追求的倡导的中华民族重新自立于世界民族之林的远大理想,实事求是的思想路线,全心全意为人民服务的奋斗目标,自力更生,艰苦奋斗的革命精神,等等,在今天看来依然是具有重大现实意义的!每个人都自力更生,以严格的纪律约束自己,艰苦奋斗,积极参加社会义务活动,发扬伟大的毛泽东思想,紧跟党的方针政策,以饱满的热情投入到的社会主义伟大建设中。我们还应该认识到,毛泽东思想不光没有过时,而且在新的时代有了新的进步。邓小平理论,“三个代表”重要思想的提出都是对毛泽东思想的继承和发展,这也让马克思主义在中国有了更进一步的发展。始终不变的是党一直把人民的利益放到最重要的位置,把中国建设成为伟大富强的人民民主专-政的社会主义国家而努力奋斗的目标。

最后,真心的感谢党组织给予了我难得的、意义深远的党员义工服务的机会,期间,我得到的不仅仅是一些理论知识,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。今后我一定会更加努力,成为一个称职的党员,请党组织在实践中考验我!

汇报人:xx-x

2012年4月x日

周六,我参加了付家庄海滨浴场捡垃圾的公益活动,通过这次活动,我体会到了团结协作的乐趣,也感受到了志愿者的艰辛。 经过志愿活动,身体上虽然很疲惫,但在精神上却很享受。把志愿者活动和做环保结合在一起,不仅可以学习发扬吃苦耐劳,无偿为人们服务的精神。同时还帮助我们身旁的环境做出了一些小小的贡献,不仅是这样,最重要的还是通过我们的努力,也能给身旁的人带来一点点感化。跟着我们的思路走,保护我们的家园,人人有责。这是需要大家长期不断努力才行的,所以,这次活动虽然结束了,我们仍应该无时无刻,无时无地的发扬我们的环保精神,争做一个环保先锋。

义工活动是不求回报的活动,也是激发我们对公共事业投以热情的活动。参加义工活动所获得的满足感,有助于塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们,大多都是独生子女,父母对我们的宠爱,使我们对劳动,奉献的概念了解肤浅。这次的小组义工活动,使我们体会到了团队的力量、协作的优势,也让我亲身体会到了实践的是检验真理的唯一标准。老师有意识地号召我们去参加力所能及的义工活动,让我们每个人对劳动及奉献有一个更深入的认识,让我们亲身体会到了劳动的艰辛和奉献的满足,让我们重视实践,重视自己的劳动成果,同时懂得回报社会。这不仅加强了我们的劳动观念,而且帮助我们树立正确的人生观、价值观。

“大连是我家,人人都爱他 ”,希望通过本次义工站活动,能使人们乱丢垃圾的现象有所改观。很期待下一次的义工活动。

一年八班

杨皓麟

2023年工作心得体会的报告精选篇二

为期两天的201x年新生干部素质拓展培训终于结束了,在这两天的培训工作中,我主要担任联络员的职务,还有就是负责舞厅的申请、组号的打印、电脑和灯光的控制以及协助工作人员布置会场、引导学员进入会场等。

总结这次培训,总体方向上是成功的,学员们在最后的感受的发言中也说到这次培训他们学到了很多知识,无论是学习还是工作、生活上的方方面面。但是,不足之处还是会有的,这是不可避免的。

1.作为联络员,我没有做好承办方与学员之间的桥梁作用,不仅给上级带来很多的麻烦,也给学员们带来了不良的影响,影响到我们部门的形象,也使一些学员产生埋怨的心理。其次,我没有更好地与学员融合在一起,只有在户外拓展这一活动中才真正地和他们打成。

2. 作为工作人员,我还是缺乏主动性,在昨晚自己的工作后,没有去帮助其他正在忙的同事,即使自己没找到新的工作的时候。

3. 作为承办方中一员,我没有深入了解这次培训的意义,没能正确地引导学员积极参与,在学员的思想方面上没能做好工作。

在这次培训的工作中,也有很多的闪亮点。常说,一个集体的好坏主要看它的凝聚力。而在这次培训的工作中,我们部门的凝聚力得到了很好的考验,而我们也顺利地通过了这场考验。筹备一项活动是很辛苦的,活动的工作也很多,烦琐,但是,我们每一位成员都没有抱怨,大家一起,没有脱离组织,多辛苦都坚持了下来。虽然在工作中有些人的口气是有点过激,但不影响我们之间的团结,都能够理解和包容其他人。

这次培训活动给我的印象很深,特别是户外拓展这一环节。两天的培训工作我们是很辛苦,很困,但是,这毕竟是我们搞的第一个大型活动,而且也举办的比较成功,虽然是有一些不愉快的事发生。我们的付出没有白费,我们的工作得到了大多数学员的肯定。而且在这次活动中我也学到了很多知识——如何沟通,如何建设好班级,把班级班风、班貌搞好。其中令我印象最深的就是户外拓展,在这环节中,我和我学员们一起跑,一起闯关,大家有说有笑,也在这一环节我们才真正地融合在一起,因为在其他的环节中,我们大家都没什么机会可以和队员一起畅所欲言。

今次培训的圆满结束,我们都吸收到了很多经验,这为我们以后的工作打下了很好的基础,我们在以后的工作中也能避免一些不必要的失误,把活动搞得更完美!

2023年工作心得体会的报告精选篇三

在学生会工作了一年多的时间,我收获了很多的东西,自己的能力也得到了提高。

在大一的第二个学期,我作为美食节中一个项目的负责人,我了解到要负责一个项目真的要花费很多的时间和精力在里面的,而且你要跟各个工作人员保持很好的沟通才可以。一个工作不是单凭你一个人的努力就能完成的,它是需要很多人的努力,各人员通力合作才能完成好的。俗话说“众人拾柴火焰高”,如果你想自己去完成一个大的项目,这样你只会事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的沟通,有空的时候多坐下来聊一聊这个工作,交流各自的想法,讨论哪个更好,怎样做更有利,这样才能更好的完成一项工作,其实不单在有工作的时候需要多沟通,平时的时候也应多交流,这样不但有利于你的工作,同时还可以锻炼你的人际交往能力,为以后踏出社会做好基础。在有空的时候多跟师兄师姐交流,你可以从他们身上学到很多宝贵的经验,这样你就可以避免了一些错误,少走一些弯路,正所谓“前车之鉴,后辙之师”,同时也要跟师弟师妹多交流,他们往往有一些创新的想法,我们不能一成不变的去完成那些常规的工作,墨守成规是不能进步的,我们要多想想怎样才能有创新的去完成各项的常规工作,这样才能更贴近同学的需要。

同时我觉得一个人要经过一些大的项目,他才会得到成长。他可以从中学会怎样去组织和管理一个项目,不知不觉中他的能力就回得到提高。但我们也不要经常去追求一些大的项目来做,而对一些比较微小的工作就不记在心上,马虎了事。一些细微的工作,其实很能看出一个人是否细心,如果你觉得自己总是粗心大意的,你就更应该努力的做好每一份工作,特别是在宿管生活部,因为这个部门的大项目不会很多,大多是一些常规性的工作,一次次的重复或许你会觉得很烦,但这样你可以锻炼到自己的耐心和细心。无论做多么细微的工作,你都要认真的对待,如果你连这么小的工作都做不好没,谁会放心交一个重要的工作给你呢?一个重要的工作更需要的是细心和责任心,而这都体现在你平时怎样对待交给你的每一份工作。细心和责任心都是在你平时的生活、学习、工作中锻炼出来的。

在宿管生活部工作,都是在同学背后默默的努力着,很多的同学都不知道这个部门到底是干什么的,好象很多的同学都还在问我在这个部门干什么,我好象从来都没见过你干过什么大事,这时我就会跟他们说一篇我们部门的工作。有时真的觉得我们部门干了这么多的事,竟然同学都不知道宿管生活部这个部门是干什么的,真的觉得有点灰心,但这时必须调整自己的心态,如果别人不知道这个部门是干什么的,我们就要清楚的告诉他我们这个部门是干什么的。同时,从这一点也可以看出同学对我们部门的认识不足,我觉得我们应该要加大对部门的宣传力度,这样让同学对我们部门有一个更好更全面的认识。同学了解了我们的部门,才会对我们的部门提出意见,提出要求,这样部门才有进步,才会更有生命力。我们也需要多跟同学交流,了解他们的需要,毕竟我们的部门的活动应该是最贴近同学的,我们离家四年,学校就是我们的家。我们要做到想同学之所想,做同学之所要,就要深入到同学中去,去了解他们的需要。

在每次搞一次活动的时候,我觉得我们有可能的话可以去问问同学的意见,因为我们做这些活动就是为了同学,如果能事先了解他们的需要,他们的想法,这样搞起活动来才会更有意义,活动的效果更好。在活动的过后,我们不但要自己自己这次工作的优缺点,同时也要深入同学中去了解他们对这一活动的反响如何,他们是活动的参加者,他们应该最清楚这个活动的优点和缺点。我们不需要每次活动都做调查,只要你问问周边的同学对活动的看法,他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方,你就会了解到很多你没有注意到的东西,这样你就能把下次的活动做得更好,更合符同学的心意。

以上是我对学生工作的一些看法,希望在以后的工作中学到更多的东西。

2023年工作心得体会的报告精选篇四

在学术部里,最理所当然的就是学会了开展讲座。从写策划,到准备工作的实行,再到讲座当天的布置与讲座现场的安排,最后到活动的总结甚至feedback,每一个流程,我都了解过参与过,由陌生到熟悉。要感谢部长,给我机会去体验各种不同的工作,甚至给我机会去负责一整个讲座,我确实学到了很多,从整体到细节。不得不说,部长工作一丝不苟的作风已经潜移默化地影响了我。确实,工作起来就要认认真真的。

心理宣传月是我感受最多的一个月。

其实学生会里一群人一起工作的感觉,很好。可惜只是在最后闭幕式讨论组里才感受到。虽然讨论的时候有点火,不过无领导小组的讨论,激烈一点也不是坏事。工作当中和大家接触多了,也感受到不同部门的办事风格,发现到别人的优点与自己的不足。上学期很经常局限在部内的活动,很少与其他部门交流。其实比较喜欢那种大家庭的感觉。看到大二的师兄师姐们经常一起工作,那种感觉很好,有点羡慕。

在学术部里是挺开心的。除了工作,handsome部长平时都会关心我们的生活 ^_^ 我进学生会除了想在为大家服务的过程中锻炼自己的能力外,我还想从中收获一段友谊。现在最起码跟部长是好朋友,还有其他师兄师姐,还有我们大一的这群小朋友。

除了闭幕式讨论外,我还参与了大板展与多媒体展等工作,当然还有熟悉的讲座。不同的工作就有不同的要求与体验,还有稍稍了解到了与赞助商合作是怎样一种情况。

上个月曾经为学生会里的事情弄得自己很累很辛苦。其实是我自己想太多了,争太多了……先要感谢部长对我的关心与支持和师兄师姐对我的鼓励^_^ 确实很感动,部长对我说过的那些有点煽情的话,还有他对我的信任,我才能翻越那些伤悲,甩掉那些劳累,有动力一直在学生会里好好地工作下去。

有人说,学生会里人情世故。其实,有人的地方就会有竞争。无论怎样都好,我想大家都是希望教院学生会的工作能搞好,能给我们教院创造一些,或者很多闪闪发光的地方,让大家都能记住教院,记住教院学生会做过的一切一切。

其实听到看到师兄师姐的鼓励,我会觉得很幸福。就像上次我负责心理咨询师的那个讲座时,那天下午主席发信息过来叫我加油,k掉岭院。那一刻,真的觉得很开心。平时偶尔看到空间里有师姐的留言,或者看到师兄到访过,我都会觉得有种很愉快的感觉。以后做别人师姐我都要这样鼓励师弟师妹们,呵呵。

不过,这么久了,跟别的部门还是不算特别熟,这是一点点遗憾。也不太清楚其他部门和主席团具体做过些什么……各个部门的忙碌程度有很大不同,主席团里的忙碌程度都有颇大差别。

2023年工作心得体会的报告精选篇五

20__年10月份新生军训返校后,我组织部在小树林开展了新干事的招聘活动。其间有40多名大一学生报名我部,是所有部门当中报名人数最多的。其后,负责我部的主席及其副部长对报名人员进行了面试,经过考核确定了部门新一届的成员并召开了新成员的第一次会议。

二、院新生团员资料的登记

20__年10月上旬,我部接到院团委“关于新生团员的资料登记通知”后,迅速的组织成员召开了会议分配了工作任务,并及时的与我院各班级团支书取得了联系。在短时间内完成了新生团员的资料登记与整理工作。此后,我部抱着对工作认真负责的态度对大一新生团员的资料逐一进行了核对,最后以电子档案的形式提前将新生团员资料上交给了老师。

三、团费的收缴

完成团员资料的登记后,我部立即开展了团费的收缴工作。组织召开团支书会议,在会上我部将团费收缴的具体事宜通知给了各班团支书,在规定的期间内各班团支书通过银行把收集的团费打进了专门设立的帐户中按时完成了团费收缴工作。我们通过用银行方式收缴团费,避免了收到假币、现金数目出错、现金被盗等特别情况的发生。

四、团组织生活会议(以下简称“团会”)

为了加强各班团员的凝聚力向心力,培养团员的政治素养、爱国情操等。我部积极与各班团支部联系,要求他们每月召开团会。例如:11月份我部通知各班召开关于“一·二九运动”主题团会。要求各班团支部围绕“一·二九运动”通过各种形式开展团会活动。团会后各班团员深入的了解了“一·二九运动”的情况及性质,培养了他们“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学”的伟大情操。

五、团证的更换

通过一段时间的工作我部发现有些团员的团员证丢失,12月份我部对各班丢失团员证的团员进行了统一的登记。之后,我部召开了两次团支书会议,完成了对从新补办的团员证的填写、核实、以及盖章注册工作。并在会上强调了作为团员保管好团员证的重要性,最后发放了团员证。

六、团员政治理论学习培训班(团校)

11月6日,我院在大学生活动中心召开了第六期团员政治理论学习班,开班之前我部独立清理了大学生活动中心,并排好了座位。在学习班上课期间,我部成员担任各学习小组的组长,组织各小组开展团校讨论会并维持理论学习班的课堂纪律;并要求小组长课后组织小组成员对课堂内容进行讨论,让他们更好地吸收了团课的精神。政治理论学习班结业考试,我部部长及老干事担任监考员。考试结束后,又对考生成绩进行登记,分发合格考生的结业证及优秀学员荣誉证书。

七、党校

八、元旦晚会

12月26日,我部承担了元旦晚会现场布置中的绝大部分工作——舞台布只置及现场装扮工作。我部全体成员从早上八点一直工作到晚上六点,除了中午十几分钟的吃饭时间外我部成员都在竭心竭力的布置着舞台。为元旦晚会的成功举行奠定了基础。

发扬优点改进不足

一、发扬优点

在这半年里,我部表现出来了团结精神,积极工作、不怕苦不怕累的良好态度和工作中部断创新的精神。

按时的完成了院党、团委老师安排的工作任务。在团员登记、注册等工作中体现出的高度工作热情以及仔细认真的工作态度。团费收缴第一次采用了银行缴费的方式,体现出了我们在工作中的创新和避免了出现“假币”“乱帐”等问题,提高了工作效率。在“元旦晚会”中表现出的团结和吃苦耐劳,体现了我部干事积极进取,努力奋斗的精神状态。

二、改进不足

尽管在工作体现出了很多好的方面,但同样也发现了一些不足的地方。由于新干事对活动的精神理解不透、工作的不熟悉和某些工作环节的疏忽,造成了一些偏失。

2023年工作心得体会的报告精选篇六

“两会”代指“全国人民代表大会”和“中国人民政治协商会议”,由于两场会议于每年3月份先后召开全体会议,大部分会议进程基本上同时进行,故简称做“两会”。以下是应届毕业生心得体会网为您准备的一些关于20xx全国两会的心得体会范文,供参考阅读。

“只要有一丝希望,我们绝不放弃搜救!”在记者招待会上回答的第一个问题,就打动了所有在场的记者,告慰了正为亲人失踪而望穿秋水的家属,更温暖了将来可能同样困顿的每个人。

打动人心的,是以人为本的理念和心系人民的情怀。面对雾霾的诘问,坦陈“许多人早晨一起来,就打开手机查看pm2.5的数值,这已经成为重大的民生问题”,并以“铁腕治污加铁规治污”表示治霾决心;面对社会保障的提问,从“保基本、兜底线、促公平”三个方面论述今年民生事业的路线图,“以百姓之心为心”的话语直抵人心。正是“一切为了人民”的价值理念,才让的回答充满民生情怀。

提振信心的,是实事求是的态度和真抓实干的务实。谈到反腐问题,强调“腐败是人民政府的天敌”,重申“对于腐败分子和腐败行为,我们实行的是‘零容忍’”;论及金融风险,明确表示“对于‘影子银行’等金融风险,我们也正在加强监管,已经排出时间表”;关于gdp增速下滑,形象表达“我们不片面追求gdp,需要贴近老百姓的gdp,提高质量效益、节能环保的gdp”。不回避热点、不绕过难点、不躲开痛点,彰显着“说一尺不如干一寸”的实干精神。

全国两会落下帷幕,全面深化改革已经起势,让我们重申记者会上的话,“说一尺不如干一寸”,用苦干实干让梦想开花结果。

2023年工作心得体会的报告精选篇七

这一行的职责,也是业主对我们的期望,更是我们的生存之本。

物业公司作为一个企业,生产的产品是我们大家每天所提供的服务,服务这个产品,无法让产品经检验合格后,再提供给业主,而是我们这些产品生产者,每天连续不间断的直接由业主即时消费,如:客服招待;工程维修;保安员巡视、站岗;保洁员的卫生清扫等等,因此咱们的服务每时每刻都在经受业主的评估,可是,评介服务产品的质量,主要通过被服务方“感知”的方式评判,如受到尊重,微笑服务等,这就要求我们注意方方面面的服务细节,因而服务过程中的礼仪礼貌,服务规范用语,服务人员的素质,均决定着这个产品的质量,也可以这么说,服务不用高谈阔论,只要从点滴做起。

随着居民生活水平的不断提高,享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声,其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化,从住面积的基本要求,发展为住环境、住氛围直至考虑到物业公司提供服务的品质,这就要求我们在服务要向更高层次迈进。

以下是我对物业服务的几点想法,与大家一起交流。

一、 严格执行标准 规范服务

任何物业公司提供物业服务的前提,是与委托方签订合同,或称服务协议,合同的标准一般都按照国家规定的标准。

物业公司按合同约定的服务标准提供服务,这是整个服务过程中最低的要求。如物业公司所提供的服务低于标准,等于违约,按照合同约定,是要承担相应的违约责任。但对目前物业行业来说,很可能导致业主拒交物业费,到时不用业主请物业公司离开,也因无力承担正常运转的费用而退出。你我同样丢失了这份能按时领到工资的稳定工作。所以按合同约定的标准提供服务是最低限度。

目前咱们三个分公司的服务标准都挂在客服前台的明显处,大家可以学习、了解,并经常按照标准对照检查自己是否履行了自己的职责。

但是物业服务不仅仅是按标准、按规范,服务是无止境的。万科物业企业理念中有一条对客户理念是:我们的使命――是持续超越我们的客户不断增长的期望;海尔的服务,大家都知道,海尔的产品与其他产品没有很大的差异,但是他的售后服务,赢得了市场。咱们的物业服务水平同样要在工作中不断总结,提高自身的水平,才能赢得业主满意。

二、 注重服务细节

服务注重细节,服务注重点滴是服务的内涵。汪中求的“细节-----决定成败”一书中提到 “没有破产的行业,只有破产的企业”---------细节造成了差距。对于不关注细节可能带来的不可想象的结果我举一个案例:中国长江医疗机械厂经过艰难的谈判即将与美国客商约瑟先生签订“输液管”生产线的合同。然而在参观车间时,厂长陋习难改,在地上吐了一口痰,约瑟看后一言不发,掉头就走,只留给厂长一封信:“我十分钦佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我彻夜难眠。一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且我们合作的产品是用来治病的,人命关天。请原谅我的不辞而别,否则上帝都回惩罚我的”。这个案例体现的就是1%的错误导致100%的失败的结果。

物业服务是琐碎并繁杂的工作,每个服务的细节,都决定服务的成效。

下面说个咱们身边注重细节的例子,公司总部工程总监卿总,每次上业主家走访了解情况,必须带上一个塑料袋,塑料袋里装的是鞋套,来到业主门口,带上鞋套才进业主家,了解情况后出门,脱下鞋套不是扔进垃圾桶,而是将鞋套整理好,装进带来的塑料袋内,以备下次使用,我想人人都能做到上业主家带鞋套进入,可有几个人能做到,再次利用。卿总带鞋套、装鞋套、叠鞋套的过程,既向业主展示了规范的工作程序,尊重和重视业主的服务理念,更重要的是向业主传递了节约、务实的信息,此行此举融入政府提倡构建节约型社会的号召,达到了业主节约每一分钱的要求。

服务讲究细节,点滴无处不在,如 “人过地清”, “人过地清”的意思是:只要是我们物业员工经过的地方必然会干净整洁、秩序井然,如果有业主随手扔垃圾,无论是保安员、保洁员还是你我,只要是看见了,都视为已责将其拾起,业主看到这种情形后必然会有所感触,以后慢慢的影响就不会随意丢弃垃圾了。在咱们的带动下,小区发生变化,不也是咱们对社会的回报,证明自己在为城市的进步,创造的价值。

但是咱们在服务过程中,稍不注意细节就有可能,与你所提供服务的初衷背道而驰。小区大门口的保安室和岗亭,是对外展示的窗口,室内室外的周围环境的代表着小区形象,外人到保安室看一眼,对咱们的服务水平,一般能估计的差不多。因此这就要求我们对自己工作的环境,注意随时整理,保持整洁不要在墙上随意乱写乱涂,更不要堆放杂物。时刻提醒自己这是我们服务水平的标志。

咱们员工有的住在单位,与业主同住一个社区,上班下班一般都在小区内活动,咱们一时的不注意一口痰、一声喧哗,很容易引起业主反感,拉开咱们与业主的距离,所以,咱们应该每时每刻注重,这是在维护公司形象,维护小区形象,更重要的是在维护自身形象。

三、 提倡礼貌服务

物业服务的精髓是综合服务,为业主提供满意的综合服务是我们最大的追求。综合服务不仅包括正常合同约定的服务,而且还包括服务提供者的礼貌、礼节和行为方式。

礼貌服务可以使被服务者心理上、精神上的需求得到满足,产生心灵上的沟通和信任,从而提高物业公司美誉度,同时也可弥补其他服务的不足。

服务中一言一行投入礼貌服务,本身便提高了服务水平。如保安员在服务过程中,仪容整洁、军姿规范、礼貌查询,一举手一抬足代表着小区的形象,接待访客和业主彬彬有礼,让业主产生安全感、舒适感、亲切感,既维护小区形象,又捍卫自身的尊严,真正成为了“业主的守护神”。

反之,保安员执勤时衣冠不正,往大门口墙上一靠,访客和业主进出时不闻不问,坐没坐姿、站没站像。在工作中不经意间随地吐痰,大门口保安值班岗周围痰迹斑斑;特别是保洁员刚刚清扫利落,随口一痰将自己的辛苦付之一炬。因此我们不仅要提高自己的素质,改掉一些陋习,加快溶入城市的氛围。

物业服务是朝阳产业,作为一种新兴产业,已成为城市管理的重要组成部分,在美化城市环境、提高人民生活品质、扩大就业等方面都发挥了重要作用。物业服务改善了人民的居住质量,维护了社区的安定,推动了社区精神文明建设,为业主创造了一个优雅、安全、文明、舒适的居家环境和工作环境。因此咱们这些从事物业服务的工作人员,只要咱们努力,工作前景是乐观的。

2023年工作心得体会的报告精选篇八

__协会在20__年下学年的各项工作活动中都取得了丰硕的成果,取得了长足的发展和进步,但在发展过程中也呈现了些许问题和不足,现将协会本学年的各项工作总结如下,并将下学年的主要工作和规划作相关部署。

一、协会各项工作成果

1、内部建设成效显著

自本学年以来,协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利开展,各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下,制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐,对协会会员以协会最好的服务使会员感到协会的温馨,从而加强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。

协会的机构设置也更加合理,协会拥有较为完善的机构设置,我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度,指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制,即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办,其他部门进行协办,由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动,并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门责任制,协会内承办活动,需要各个部门的相互配合,哪些部门做的不好,可追究相应部门的责任和进行必要的鼓励支持,发现问题,解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调,进行活动的相关筹备和开展。

本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动,两者穿插举办,提高了协会会员对协会活动的积极性,从而保证了“周周有活动,月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动,这样使部及几个人的工作分工更加具体化,也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的能力,促使大家相互交流和沟通,从而使协会发展呈现出一片欣欣向荣的景象和局面。

在协会的正规化建设方面,我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行,包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件(如通知、策划书、文讯稿等)等均有必要的流程规定,必须遵守和维护。如招干不仅要对待招人员进行面试选拔,还要经过干事的注册流程,同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字,协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视,对协会工作进行认真严肃的对待,保证协会各项工作的顺利开展和进行。

在协会的人文建设方面,协会各部长干事除了工作上的严肃认真,在生活学习方面都打成一片,进行必要的聚会活动和生活学习上的交流和沟通,增进协会成员间的感情,从而更加有利于协会各项工作的顺利进行和开展。协会建立有完善的网络沟通平台,如我们建立有“全校更新最快”的博客,方便大家查阅协会的相关动态和发展方向。同时建立有协会自己的邮箱和公共邮箱,方便大家对协会提出相关建议,发送、上传和下载查阅协会的相关资料。同时我们建立有协会的qq群,并确定和开通了协会的qq论坛,供大家共同讨论各种话题,从而达到增进协会成员感情的目的,增加大家对协会的热情和积极性,使大家积极组织参与协会的相关活动。

2、财务工作井然有序

协会的经费来源主要有学生自筹经费(会费)、有关部门拨款和外联赞助等。其中以会员缴纳会费为主,外联赞助为辅,协会严格按照规定收取会员会费,并及时将部分资金交予社联代管。

协会在经费管理方面,主要由协会办公室负责,协会所有会费、拨款、赞助费用皆为协会公共收入,任何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单,由协会办公室相关负责成员详细列载经费收支,并定期向协会负责人进行汇报,并接受协会全体成员的监督。协会在经费使用上,协会经费必须用于协会的相关工作和活动,经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由承办部门详列预算,活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据,做到财务收支协调合理,并及时妥善的到社联办公室进行报账。

3、文宣工作有声有色

(1)使主要内容、活动时间、地点、举办单位等活动信息醒目清晰。

(2)版面设计别出心裁,采用趣味性的语句、标志性图案,来增强宣传海报的宣传效果,使广大同学能更深刻的了解协会的活动内容。

(3)注意每次海报张贴的规范性和展板摆放的及时性,并进行及时的保管和搬回,确保宣传效果和质量的同时维护好协会的良好形象。

在本学年中,我协会办展板近十余张,并在教师节的展板大赛中,在全校八十多个社团之中荣获第四名三等奖的好成绩,在海报、宣传页等宣传工作中也取得了较大的成果和进步。

在文讯工作方面,我协会对于本协会所举办的各类大小活动,均撰写有相关文讯稿,对小型活动则发至本协会博客和公共邮箱里,对较大或大型的活动则同时也发至运动休闲中心邮箱,并及时上挂校团委及社联网站,取得了对本协会的良好宣传作用。在本学年中,我协会撰写较大活动的文讯稿并发至社联邮箱的有十余篇,上挂校团委及社联网站的迄今有5篇,在全校社团的文讯工作中,取得了重要成就,并极大的鼓励了我__协会在活动举办及文讯工作积极性,让更多的同学和老师了解了__协会,了解了__协会的发展。

二、协会工作中的若干问题和不足

1、指导力度不够

协会的各会长、副会长对各部门的各项工作的指导力度不够,很多部门的工作活动没有得到更好的实施,各部长、副部长也没有更好的对部门干事进行相应的指导和监督,造成协会所提出的许多方针战略没有得到应有的实施效果。例如,协会在很早就提出了的部门特色活动理念没有得到相应的实施仅有协会的棋牌部和文艺部能够独立的举办自己的特色活动,而其他部门都还没有提出本部门的特色活动,更没有得到相应的实施。其实各部门都能拿出自己的特色活动,例如组织部可以组织大家开展一些素质拓展类和体育竞技类活动,而文讯部可以开展如征文比赛和发展论坛类文化活动,宣传部可以开展一些海报大赛等活动均可,只要协会的各干事敢做敢闯,协会就会有相应的更好的发展方向,当然这些更需要我们会长和部长的指导,只有这样,大一的干事才敢放手去做,大胆去做。因此,加强协会各项工作活动的指导力度是协会有待加强和提高的重要方向。

2、干事的主人翁意识不够

协会的干事对自己的定位还不够清晰,对协会的发展方向和总体规划不是太清楚,将自己仅仅定位在听部长、会长的话,只知道做事而没有更好的思考为什么要这么做,怎么做得更好等,还过多的依赖于自己的部长,部长不通知做某些事,自己就没必要做,就不做,还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。因此,更不能主动担当协会的各项大任,对协会所提出的各种战略方针没有进行过多的思考,考略问题还不够全面。这些都是制约协会更好发展的诸多因素。

2023年工作心得体会的报告精选篇九

那么,下面我就从然后做好学生会里的普通一员讨起吧!首先:作为一员普通的学生会成员,我们要学会把自己当成傻瓜,不懂就问,只有这样你才会学的更多,为什么这样说,因为我们刚刚加入学生会这个大家庭,我们有许许多多不懂的地方,只有我们谦虚、好问,我们才能够学到东西,而这里的东西是指管理方法和思路以及怎样处理人际关系了等等。其次:我们要勇于创新,创新是一个人成功的前提条件,敢于把我们对工作的新的想法和看法说出来,不管你的上司能不能理解,只有你敢说出来就是一种进步和提高,但是我可以肯定的告诉你,只有你说出来,说的有理有据就会有人支持你,就会有人看中你。再次:高调做人低调做事。为什么这样说呢?只有我们学会当孙子,那么我们才能够当爷,道理很简单,但是需要我们每一个人慢慢体会,慢慢学习。最后:人格不同,职位不同,权利不同,人格相同。十二个字慢慢理解,只有你理解了,就能够做的出类拔萃。

接着,我们再来谈谈如何做好一名部长。每一个人都希望被别人赏识,作为部长你不仅要让你的上司赏识你,同样你也要学会赏识你的部下,只有这样你才能够走的更好、更远。同时在这里我要告诉你的是“做人要讲底线,办事也要讲底线。”为什么我现在我这样说,因为我们现在已经不是干事了,我们已经成为学生会里的一名部长了,当然,我的意思也不是说,我们当上部长了就高人一等了什么的,而是我们现在更应该学会做人、做事,只有这样我们才能够成为一名优秀的学生干部,一名民心所向的学生干部。

当然,只是做到这些还是不够的,我们还得有做干事时的拼搏精神和创新精神,同样还应该有洞察全局和把握全局的能力,而这些能力是怎么来的,就是我们在做基层工作的时候学来的,是我们有些人不用学就能够掌握的,因此,我们现在还得继续虚心向别人求教,只有这样我们的学生干部之路才会走的更加顺利。

说完了怎么做学生会里的部长,那么我们就接着来说说如何在学生会副主席的位置上如鱼得水,如日中天吧!

首先:你应该知道你是从学生会里的干事,部长等职务一步一步慢慢爬上来的,所以,你更应该多听听不同的声音,不同的意见,这既是领导地位的体现,也是领导魅力的体现,而如果你当上学生会副主席后,听不到不同的声音,不同的意见,这说明什么,说明是我们人格魅力的丧失。

其次:你要永远铭记“无以诚不能定天下,为以信不能服天下。”为什么?因为只有诚信我们才能走遍天下,才能够让别人信服。

第三:朋友因世界观的相同而真情,朋友因利益观的不同而假意。因此我们在交友的时候一定要有选择的交,若交的朋友是积极上进的那么你也是积极上进的,若交的朋友是不思进取、碌碌无为混日子的那么你也将会成为一个一事无成的人。

第四:胡适言:“宁鸣而死,不默而生。”作为一名学生会的副主席也是这个道理,我们既然在其位,就应该尽其责。不能做一个默默无闻的人。

第五:誉满天下,谤亦随之。人无完人,金无足赤,我们是学生干部,同样我们要铭记我们首先是学生,其次我们是干部,最后我们才是学生干部。只有这样我们才能够做到上对得起老师的重负,下对得起同学们的期望,才能做到辉煌时经得起,寂寞时耐得住。

当然人生就像滚雪球,重要的是找到很温的雪和很长的坡,一个人的个人才能和外界机遇一个都不能少,少了期中一个那都是无法找到人生的光明和美好的未来的,所以我要告诉你的是如果你现在还在人生的某个十字路口徘徊,那么请你不要在站在那里徘徊了,用自己的实际行动来提高自己的综合能力,充满自信迎接每一个可能成功的机遇吧!

下面我们就进入我们的正题吧,如何做好大学学生会主席的,当然我的看法只能说是一言之堂,不能够成为权威。

前面我们说了如何找学生会里的干事、部长、副主席,那么我现在要说的是要想做好学生会主席你必须是前面种种职务之中的佼佼者,同时也前面种种的化身和集前面种种的于一身的杰出代表者。你不仅要熟悉学生会里的各种工作方法和技巧,同时你更应该具备统筹全局的和调动全局的能力,上要得到领导的大力支持,下要得到同学和其他学生会成员的鼎力支持。要做到这些说难也难说易也,难,难于上青天,易,易于水中划船。

难,你要做到能说会道、出口成章、会写会画、先知先觉、眼观六路,耳听八方,调动各方面力量协调做战。而这些都需要你有足够大的雄心、信心、诚心和耐心。雄心是一台永不休息的发动机;信心是重要的精神力量;耐心是战术,也是气质;诚心是一切活动成功的前提条件。同时你还要要深入实际,不能只做表面文章;处理事情要讲究方法;要有团结、合作的精神;要建立良好的人际关系;要学会用力;要了解学生思想动态;要处理好工作和学习的关系;要有较强的组织、协调和语言表达能力等等。

因此无论你是属于什么样的人,你都应当在生活中,在学习中,在工作中不断的提高自己的各方面能力,使自己成为大学校园里叱诧风云的人,让学校的史册上留下你的名字,记住曾经的你为这个学校的和谐、文明、进步和发展做出了巨大的贡献。

大学学生会主席能力的提高在于个人的道德修养和个人综合素质,那么这个过程是一个漫长的过程,但是也是一个塑造成功的过程。那么我们下面来一一分析。

首先:你作为一个学校的学生会主席或者是你作为你们系里的学生会主席,你的个人能力的提高过程同时也决定了你人生航向,也就是你未来所要走的路。因此在这个过程你必须要给自己制定一个做人的原则,而这个原则也是你在作学生会主席期间的做事原则。在前面我曾说过“高调做人,低调做事。”、“做人要讲底线,办事也要讲底线。”同时我也说了你能够听到不同的声音,不同的意见,这既是领导地位的体现,也是领导魅力的体现,而如果你听不到不同的声音,不同的意见,这说明是我们人格魅力的丧失,同时也是你领导魅力的丧失。而在你能力的提高过程你更应该学会做人、学会做事、学会听其他人的声音,而这包括老师、同学和天天和你并肩作战的学生会其他成员,听完后要有自己的想法,不能人云亦云,过则改之,有好的意见和建议要虚心接受,这样你才会芝麻开花节节高,在你大学期间所谓的事业如日中天。

其次:你作为一个学生会主席,一名学生干部,特别是一名处于领导者的学生干部,你不仅要会说,更要能干,用具体事实说话,用实实在在的行动说话。这样不仅提高了你个人的人格魅力同时也提高了你的个人能力。

第三:学会合作。无论是一个国家还一个社团都需要合作,有合作才会有工作顺利进展,才会有个人能力的体现和提高,如果你是一个不懂得合作的人,那么你要学会合作,这是为了你工作的顺利开展和保质保量的完成。

第四:学会创新,敢于创新。创新是一个民族、一个国家进步的源泉,同样,任何一个单位或社团都需要创新,有创新才有进步、才有发展,作为学生会主席的你更应该的创新的源头,是这个组织是创新源头,这样既提高了你的工作质量,也转变了你的工作思路,同时也提高了你工作能力,也就是个人能力。

第五:树立全局观念。什么是全局观念我们首先要弄明白,也就是说在我们做工作的时候,要以大局为重,不能斤斤计较,在小事上我们可以马虎,但是在大是大非面前一定的有自己的立场,一定要站在正确的立场上。统筹全局,调动全局,协调全局,引领全局。

第六:有责任感。国家存亡,匹夫有责。作为学生会主席你就是这个组织的代言人,就是学校的代言人,在日常的生活中也好,还是在工作学习中我们都要时刻牢记我们肩负的责任,不辱使命,做好自己的本质工作,时时刻刻在同时们当中起到模范带头作用。

当然,提高个人能力仅仅做好这几点是远远不够的,我们还要从平时的点点滴滴之中去学习,去发现,需要我们处处留心,只有这我们才能提高自己各方面能力,才能统筹全局,引领全局,才能调动身边的个方面的积极力量,才能真正成为学校的代言人,成为同学们的代言人,才能成为学生会这组织的代言人。

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