个人年终总结与来年计划（通用18篇）

个人总结是在一段时间内对个人学习和成长经历进行概括和总结的重要文件。如果你正在写个人总结，以下是一些范文供你参考，希望能给你提供一些启发和思路。

个人年终总结及来年工作计划

20__年，在公司领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务。现将本人今年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、工作开展情况。

作为合约部的一员，我的工作职责主要包括公司各项目的预算报价、工程结算、各工程项目投标文件编制及投标过程中的量价分析以及分包单位的结算审核等。

干了什么。

事件……学到什么。

干了什么。

事件……学到什么。

二、存在的不足和问题。

（1）价格信息知识的不足。

我对工程价格信息了解并不全面透彻，这极大限制了我的工程预结算能力。我将在日后的工作中，细心积累总结已完成的预算及结算工作，并积极查询各专业的材料市场价格。主要通过积累的手段填补不足的地方。

（2）学习、沟通能力的不足。

在日常工作中，我与领导、同事之间的沟通比较少，只专注于自己一人埋头干，这并不利于工作效率的提升。日后我会积极与领导、同事交流，借助团队协作的力量，使工作质量和效率有所提升。

三、下一步工作打算。

在以后的工作中，我将认真总结经验和不足，继续加强学习，以务实的做作风，更加谦虚的态度，更好的完成领导交办的各项工作任务，更好的配合领导的工作，做一名合格的'外高桥电力员工，为公司的发展做出贡献。

兽医个人年终总结以及来年计划范文

时光飞逝，2019年的工作结束了，而新的一年将要到来，那么兽医个人。

年终。

总结。

范文。

希望大家喜欢!

从20x年，7月份到四牧工作以来，本人在畜牧前辈的正确领导下，边学习边实践，有问题及时问，实际操作不过关，及时请教前辈，努力学习，知难而进，认真学习本职工作所必须的各项业务知识，力求做到干一行、专一行、精一行。认真学习和执行《中华人民共和国动物防疫法》、以及有关畜牧兽医法规，同时加强基础理论知识学习，坚持看《动物药理和毒理》等书籍，通过不断学习，积累了较多的工作。

经验。

大大提高了自己的工作水平。现将工作情况总结如下：

一、动物防疫工作。

自去年年x月到牧场工作以来，本人一直从事畜牧兽医工作。坚持按照上级春秋两季免疫、常年补针的工作要求。几个月来随同前辈做其所分片包干的6连、7连、8连三个村的动物防疫工作，实践大于理论，起初我由针刺时找不准部位、不敢下针到能准确找到预防动物的针刺部位，又快又准的注射预防药物，虽然我的专业技能有进步了，但是这只是一小部分，还有很多不足的地方，因此我要在以后的工作中更加努力的去学习去掌握、和强化技能，面对困难时要知难而上。

二、疾病预防工作。

疾病预防其实有很多的学问，我在工作期间遇到太多太多的问题，例如：奶牛在遇到各种病时，在有些疾病相似的状况下，怎么来区分等。同时在给奶牛看病时，我起初也是摸不着头脑，于是我请教牧场的老兽医，每天观察奶牛的活动规律和习性，慢慢的掌握了一些。通过一年的工作所学到的治疗技术，我发现自身专业方面还有很多的不足，因此在以后的工作中，我将更加努力的学习和探索，不断提升自己的专业技能。

三、学习和提高。

畜牧兽医工作是一项技术性很强的工作，要做好该项工作必须掌握大量的理论知识和丰富的实践经验，在这4个月工作中我一直抓紧空余时间进行学习，通读和熟悉有关专业知识，并利用所学理论知识在工作中实践，积累了一定的工作经验，业务水平不断提高，目前正在元禾牧业第四牧场工作。长期的专业知识学习，我已具备了较系统的理论知识和专业技术水平，熟练掌握了各项操作技能，积累了一些的工作经验。在今后的工作中，我将更加刻苦学习，力争把专业技术水平提得更高。

岁月如梭，转眼20x年已步入尾声。在二堰检疫分站工作了一年多了，从来没有一年像今年一年顺利，并不是说我的薪水涨了多少，也不是说自己的职位得到了提高。是因为经过这一年多的磨合之后，我和同事之间都已经彼此了解，我的工作也已经做得很好，所以我在一年的工作中十分的顺利!

今年所里给我们下达的任务是18.6万元，在二堰分站全体职工的共同努力下，我们不辜负领导的期望克服困难如期完成了任务，并超额3万多元。虽然取得了一定的成绩，但是工作中仍然存在着一些不足，为了确保今后的工作顺利完成，大家能够更具有凝聚力、责任心、团结心，我在这里对20x年的工作进行一下总结和归纳，希望能对日后工作有所帮助。如有不妥请领导批评指正。

一、树立全局观念，做好本职工作，端正作风，摆正位置不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题。

我认为检疫工作的主要目的就是，“确保市民吃上健康放心的动物产品。”只有严把检疫质量关才能保障市民的肉品安全，提升单位的形象。在工作中，我能够坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

二、认真学习，努力提高自己的政治思想水平。

一年来，我用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的信念，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

三、技术水平与熟练业务知识。

作为二堰分站的负责人我深感到压力重重，因为在一起工作的同事们大多数人都是我的师傅，要想管理好这些人，只有自己带头先做好本职工作，尤其是我们的检疫技术水平和熟练业务知识。只有在检疫水平能力上做的比其他人好才有资格说其他人做的不好，只有熟练我们的业务知识才能在其他人面前说内行话，不至于贻笑大方。

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导和同事们添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理。

方法。

不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多和大家沟通交流，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

在明年的工作中，我会继续不断的努力，我想我会不断的进步，直到成功的那天!

20x年，三山区畜牧兽医工作在上级业务主管部门的关心指导和区委、区政府的高度重视下，坚持实事求是、务真求实的工作原则，在相关镇、办及工作人员的密切配合和共同努力下，通过积极预防和强化检疫，确保了区域内不发生重大动物疫情和重大畜禽产品质量安全事件，维护了广大居民的身体健康，基本完成了上级部署的各项工作任务，为全区的畜牧业健康发展和广大养殖户增产增收作出积极贡献。现将主要工作情况汇报如下：

一、畜牧生产基本情况。

截止10月份，我区生猪存栏1.55万头，其中能繁殖母猪存栏1300头，肉猪出栏量2.08万头，同比增长1.46%;家禽存栏105万只，累计家禽出栏量530万只，同比增长32.14%。

二、重大动物疫病防控工作。

以春防、秋防为重点，扎实开展重大动物疫病免疫工作。确保防疫工作做到5个100%。

1、明确防控责任。为切实落实重大动物疫病防控。

措施。

年初就制定了防疫人员工作责任以强化防疫人员工作责任心。同时与各镇(办)主要领导签订了三山区动物疫病防控目标。

责任书。

把重大队伍疫病防控的各项责任进行细化确保各项责任措施落实到位。

其它。

均为阴性。并对区域内所有耕牛进行了普治，在农机部门的配合下实施了以机代牛项目，有效地防止了动物血吸虫的传播，减轻了危害。

3、开展了镇(办)兽医员、村级动物防疫员培训工作。为进一步提高村级动物防疫员的工作业务能力，促进我区动物疫病防控工作，我区于3月份、10月份对镇(办)兽医员、村级防疫员进行动物防疫技术技能培训，共培训镇(办)兽医员、村级动物防疫员85人次。

三畜产品安全整治工作。

1、检疫工作。

积极组织全区检疫人员对辖区内所有屠宰场(点)和肉品交易场所进行了拉网式检查，对上市肉品进行严格检疫，严防病害肉上市。通过整治和检查，使经营病死畜禽及其产品的不法行为得到有效遏制，畜产品质量安全得到了保障。

2、开展兽药、饲料市场专项整治行动。

今年集中开展了饲料兽药专项整治执法行动6余次，出动执法人员8636人(次)，检查饲料兽药经营户(点)11个、饲料生产企业2家。检查过程中，未发现涉嫌非法生产经营饲料兽药产品行为。

3、强化兽药使用环节监督。

三是加大了对养殖场(户)兽药法律法规和。

科普知识。

宣传力度，普及安全。

用药知识。

提高了养殖场和农户识别假劣兽药的能力做到科学合理用药;四是加大执法和检查力度严厉查处直接使用原料药、人用药以及来历不明、标签。

说明书。

内容不全的兽药等行为。目前我区所有规模养殖场(户)已全部纳入监管范围。

4、做好奶牛场的监管。

对我区唯一奶牛场卫生及检验设施情况进行了多次检查，共出动人员10余人次，确保了企业基础设施到位、卫生合格。

四、20x年工作打算。

1、强化服务体系建设，增强服务功能。一是开展防疫技术培训，加强队伍建设，提高防疫人员整体素质;二是开展信息发布和预警分析，加强信息引导，充分发挥信息对畜禽产销的引导作用，引导养殖户合理安排生产，稳定养殖规模;三是完善科技服务体系。抓好畜牧技术培训，积极实施各项科技项目，采取科技下乡、专家讲座、现场指导和举办培训班等形式，有效促进畜牧业科技水平的不断提高。

2、扎实落实各项措施，全力做好重大动物疫病防控工作。以有效防控重大动物疫病为中心，进一步落实动物防疫责任制，加强畜产品安全监管力度，扎实开展各项防控工作，提高重大动物疫病综合防控能力和动物产品卫生安全水平，为畜牧业生产安全和人民群众身体健康作出应有的贡献。

时光飞逝，20x年的工作结束了，在我的不断的进步中，在我的不断的努力工作中，我的一年就这样愉快的结束了，其中我还是有很多的事情值得回顾的，但是一时间也想不起那么多，我会不断的进步和努力的，其实很多的事情都是这样，只要这样下去，就会得到很多的事实，我相信我会做好的!

时间过得真快，又到了一年一次写年终总结的时刻，虽然都是对当年的思想、工作、期望的归纳，但今年写的时候，相比以往，心情显得激动些。

今年。

春节。

后，我就来到了x医院，一直在中医科做住院医师，这对我来说是一个不小的考验。一是在思想上，我是一个有着整整16年医疗工作历程的学生，在原来的单位任职副主任医师，从事的是一些较高难度的临床指导性工作，如何要向一个住院医师转型：

1、在工作方式上，虽然我高中时期向往过部队生活，但最终我没有成为军人，十几年的工作环境都是在地方性医院，工作方式更倾向为自觉化和个性化，而在x医院，纪律性更强，有些其实就是命令性的，我也很快融入到这个大环境中，虽没有军职，工作起来也丝毫不逊色。

2、在思想上要接受、要克服，组织安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎实实。在这三个季度的工作中，我一直做得很好，同时也在不断提醒自己思想不能放松。

3、在工作性质上，我原来从事的主要是介入治疗、影像诊断和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西医模式的医疗，对中医仅仅停留在非常浅表的感性认识层面上，现在在中医科，要转向中西医结合的医疗模式，无论是理论上还是医疗实践中，对我来说都是要从零开始学习。来到x医院中医科后，我被安排在俞教授的医疗组中，俞教授主攻方向是中西医结合妇科，同时也有非肝癌的其它病种，这既是学习的好机会，又可以发挥我的优势，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好评。

再次走进校门，我不再单单是临床医师，而是一个临床型博士生，要用科研的思维对待临床工作，怎样做得更好呢?这一直是我思考的问题。把自己原有的知识和当前的环境结合起来，就更有机会找到可行、先进又科学的课题。x医院中医科在肝癌中医症候的研究已经有很长的历史和初步的成绩，考虑到症候规范化的困难，x中医科已经开发出了原发性肝癌中医症候的软件，并已投入使用多年，得到了临床的检验。而肝癌的影像表现反映的是肝癌患者人体内部结构、功能的变化，是中医望诊的延伸，更为直观、客观。因此，把肝癌的中医症候和肿瘤的影像表现联系起来，能否找到一些规律，这对强化症候的规范性和准确性都有重要意义，又容易在临床实践中推广，使中医、西医工作者都可以参照，为患者制定出合理的治疗原则，从而产生更大的经济和社会效应。这是我在科研上最关心的一个课题。再如转移性肝癌和原发性肝癌肝内转移，转移途径多经门静脉播散，肿瘤在肝内黏附、生长都有肝动脉和门静脉参与血供，这就为肝动脉和门静脉双介入提供了理论依据，在临床上建立门静脉化疗途径很多，但都有创伤和操作不简便，因此，我设计出肝动脉化疗栓塞同时将导管保留在脾动脉进行化疗的方案，简便安全可行，在临床实践中显示出了一定优势的疗效。多年的工作、科研经验使我认识到临床课题的选题一定要来自临床中遇到的问题，课题的实施就是怎样用好现有的条件来程度解决这个问题，在解决问题中如何控制干预措施、减少干扰因素，归纳总结时如何发现规律。要做好临床型科研，就要多看、多学、多思考、多交流。

一分耕耘，一分收获，这三个季度的x医院医学实践，锻炼了我的思想，使我更加珍惜这个来之不易的工作、学习的平台，x有着深厚的医疗、科研、教学底蕴，积极利用每一分钟，抓住每一个学习机会，各个方面来提高自己，这就是我现在和今后的目标。

努力不一定成功，放弃一定失败，这些都是绝对的事实，我在20x年的工作中，会继续不断的努力的，其实很多的事情都是在不断的发展中得到了很多的进步，我会继续不断的在20x工作中做好自己的，其实很多的事情都是这样的，我相信我在20x工作一定会更好!

人力资源部个人年终总结及来年计划年

201x年x月踏入公司工作以来，我很感激身边的每一位同事对我工作的支持，我进公司伊始，各位同事对人力资源工作并没有清楚地认识，我相信时至今日仍然有很多同事不清楚人力资源部每天在做些什么，觉得跟综合办公室工作性质差不多，这也是我工作不到位的体现，本来一直想做一个ppt来给大家讲解一下人力资源部的工作职责以及具体人事规则，但由于人事制度一直未下发也无法进行讲解。

这四个月以来我能深刻感受到公司转型以来每位同事工作态度的变化，大部分同事的工作积极性都有了很大提高，但是还是有一小部分人没有集体观念没有团队荣辱观没有使命感，这一点也将是接下来一年内我的工作重点，制出企业文化并进行推广，使大家齐心协力为公司集团化市场化实体化的发展共同努力。

现在对今年在进入工投这四个月的工作做一个小小的总结：

一、整理了人事档案。

在整理人事档案时发现一些问题：学历层次不齐，甚至有些学历已经无法晋升职位。

二、编制人事组织结构。

9月我进行了组织架构规划，现有的扁平式管理模式有助于工作的快速推进，每次的组织结构变革都要伴随公司的转型发展。

三、草拟招聘方案。

由于先由人手不足，公司转型又已经开始，根据公司各部门需求草拟了人员招聘方案，计划报市人事人才会进行2019年招聘工作。

四、更新薪酬体制以及激励方案。

薪酬变革前期工投公司普遍工资偏低，经过调整有小幅度提升，建议人员调整后再次进行薪酬调整。

五、编制本部门以及协助其他部门编制部门制度。

10月底已经将人力资源部门职责和公司人事制度编制完毕，等待过会修改以及下发。

六、采购员工制服。

在工作以及日常行为处事中我也认识到了自己的不足：

一、说话缺乏技巧，太过于直白，以至于得罪了人而不自知，平时说话不太注意分寸，脾气一上来就口无遮拦，每每自省都懊恼不已，今后一定会更加规范自己的行为处事方式以及说话方式。

二、做事喜欢自己独挡忽视了同事的帮助，没有充分考虑同事的感受。就拿人力资源部工作来说，很多是事情我都自己做了，有时候遇见困难旧钻牛角尖，崔冰想帮我都插不上手。这个缺点也要改。

三、不会分配任务，搞得自己非常忙碌而部门的同事无所事事，这是一个部门经理的失职而不是工作人员不会干活，与之相反，崔冰工作中非常细心，正好弥补了我做事情只看大纲而忽视小细节的这一缺点。

四、不会合理处理自己的时间，不能同时处理好工作与家庭的关系，对孩子关注太少。每天早晨上班，下班回家天就已经黑了，周末休息的时间陪孩子太少，对此内心十分愧疚，但是造成这方面的原因还是我自己没有合理处理工作与家庭的关系，为此，我还需要多读一些合理规划生活的书籍，来帮助我处理这两方面的关系。

在工投工作的这四个月也发现了一些工作不畅的原因：

一、各人自扫门前雪，部分人员无担当。

个别同事只顾自己不顾别人，先将工作推给别人做，汇报工作的时候将功劳自己揽了，我相信在团队中没有人愿意跟着这样的领导干活，没有功劳没有苦劳，在团队中即使特别卖力也得不到相应的赞赏与嘉奖，从而抹杀了这些同事的工作积极性，使认真负责且有能力的同事认为自己得不到重用，久而久之，只会造成一个让人心痛的结果：人才流失！

二、身在体制外，但是工作态度却在体制内。

一部分同事将公司的工作看作是铁饭碗，看作是体制内的工作，宁可不做也不做错，我们公司正在往市场化转型，人力资源制度也将市场化，能为公司带来利益的人才才能留用，反之，则会被公司所淘汰，这也提醒着我们激励制度需要尽早提上日程。

三、工作方法和技巧有待提升。

一部分同事工作非常卖力，却因为工作不得章法而做不出成绩，很多工作有技巧可言，多多学习才能掌握这些技巧，而技巧这个东西永远都不是天上掉馅饼正好砸中自己，只有多多看书看案例多多经手案例才能逐渐掌握。这也恰恰反映出我们人力资源部培训工作做的不到位。

四、未明确权利与责任。

未明确权利与责任，导致一点点的事情都无法协调，并且拒绝同级人员协调，持非领导不处理、非领导安排不办事的态度，严重拖慢工作效率。人事调动并不是犯了错才能进行调动，合理的安排工作岗位，有助于推动公司工作效率。

2019年工作计划：

一、组织结构调整，简化工作流程。

完善公司管理组织结构，合并职能相似或关联部门，增当前隐藏内容免费查看加必要部门，促使中层管理人员的发挥积极主动性，促进组织专业化，建设轻型的、精干的模块中心。重视人才发展与成长，实现组织结构优化与人力资源结构优化相结合。

二、展开各类培训，提升员工素质。

从实际出发，为经验丰富的优秀人才充分利用内外资源，大力开展员工的继续教育与技术提升培训。加大送外培训力度，有计划地选拔优秀的人员到外部进行对口岗位培训，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

三、完善责权利机制。

根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合实际情况制定公司责权利机制。依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制，同时优化盘活内部人员，避免人力资本的浪费。

四、落实推行激励机制。

人力资源部结合公司组织架构设置和各职位工作分析和绩效管理方案，提交公司薪酬改革方案以及绩效考核方案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、绩效标准、年度薪资调整标准等方案。

五、人工成本管控。

根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况，更新制定合理的工资标准定位策略，建立具有灵活的薪酬制度，合理的薪酬项目结构及比例，工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算，对公司人工成本现有存量，未来增量进行合理预算，对公司已经确定的预算严格执行。

六、梳理企业文化内涵，塑造企业精神领袖。

企业要打造优秀的企业文化就必须首先塑造企业的精神领袖形象，必须将他的思想和理念进行整理、总结、提炼、分析，并强有力的贯彻下去，沁入每名员工心骨。

它必须根植于企业的组织、流程、

制度。

政策员工的思维模式和行为模式之中。

企业。

文化的实质就是员工的行为文化，而员工的行为文化是通过制度来约束和实现的。

七、梳理员工关系，构建内部团建体系。

提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升，加强部门的培训、管理和工作指导职责。

个人年终总结与计划

（一）在2021年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2021年工程主要有：移动迁改、社区接入、集团客户、屯信城域网扩容，还有各类大小工程！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

（—）公司已制定了完善的规程。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（—）对工作不负责因给于处罚，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好每一步的工作计划，。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司在上级领导下，建立了完善制度，从而推动各项工作有效的开展。

在熔接工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（—）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好每一个工程的完美性。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为車点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检査。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走岀这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，—个良好的心态、份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这—年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在fi常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下儿个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提髙自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对2021年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（—）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作；在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。

公司采购部年终个人总结采购部年终总结及来年计划

采购工作是创造效益的第一道闸门，事关公司的利益得失，也是容易发生问题、备受别人关注的工作。采购不是简单的买东西，还有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，还有廉洁的品质、“吝啬的心，因为廉洁的品质才能抵制诱惑，为公司争取到最大的利益，“吝啬的心才能时刻把公司当作自己的，时刻从公司出发，发现问题，为公司节约成本。

对此，个人不断提高思想认识，牢记自己的职责，每笔采购业务都要本着对公司负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节约资金，降低成本。具体体现为凡是供应商赠送的物品、有价证券和现金等一律主动上交公司;经常以传真、电话或电子邮件方式提醒供应商注重产品质量，价格要符合市场行情，提高服务意识等。但由于个人经验不足造成了少数材料质量问题和不及时到货现象，采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。

对此，个人以后一定坚持自己的岗位负责态度，摆正心态，坚持原则，严格筛选供应商，使供应商做到提供优质的原材料，提供优惠的价格，提供周到的服务。在工作过程中敢于负责，做到说实话、办实事、求实效，保持正派的工作作风。

在过去的一年中有欢笑，有泪水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱的观念，积极落实采购工作要点和采购工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量、比服务，最大限度为公司节约成本的.工作原则。

以上是我部一年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定的成绩，但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺，今后，我一定按要求，进一步提高认识，加强学习，转变作风，尽心尽力工作，为公司作出新的贡献。

回顾一年来的工作，可谓辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各种各样的天灾人祸都给采购工作和我个人分管工作增加了困难，前半年的全球化经济危机，下半年各种原材料的持续上涨，也给采购工作加大了一定的难度;办公室人员的不稳定，也给各项管理和认证工作增加了难度。

从别的岗位刚调至采购岗位，就接手大宗原料采购工作，工作岗位的转换，技术要求的差异，特别是大宗坯布的采购方面从零开始，熟悉了解坯布和印染市场行情，到巩固原有供应商的关系，进一步寻找更加优质的供应商，到现在我经手的原材料和其它物品物料供应状态良好，采购相对及时、优质。实话实说：我问心无愧，对所负责工作一直尽心尽力的做。当然我们采购部的员工在公司的正确领导下，认真工作，及时按领导要求、订单要求制定采购计划，保质保量圆满地完成了各项任务。

在负责公司iso9000标准执行方面，本年度带领我司内审员制定内审计划并完成二次内审，一次管理评审;并对不合格项进行了及时的跟踪整改工作，对标准中不切合实际的条款，与部门负责人员及时协商进行增删工作;使公司的质量体系更加规范、有效的运行。xx年x月x日接受公司的监督审核，并一次通过。

在受命带领公司进行bsci认证工作中，以前我本人接触的并不多，通过努力学习和咨询(曾参加过纺织部举办的bsci高级研讨班学习)，成立了公司bsci认证领导小组，并对各组规定了所需做的工作和完成时间。在同事们的共同努力下于xx年x月x日的审核中取得了较好的成绩。

个人年终总结来年计划

一年来，司法所在区司法局的正确领导下和悦来乡党委、政府的支持下，紧紧围绕和服务于乡党委、政府中心工作，认真学习和领会十八届三中、四中全会精神，认真践行“三严三实”，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，按照“执法为民”的要求，认真实践依法治国的方略，创新普法与依法治理工作，牢固树立正确的执法观念和服务观念，切实改进工作作风，做到观念上有新转变，思路上有新调整，工作上有新突破。充分发挥司法行政工作职能，针对乡范围内可能出现的不安定因素，坚持“调防结合、以防为主”的方针，及时排查化解矛盾纠纷，确保了社会安定，人民安居乐业，取得了较好成绩。现就一年来的工作总结如下：

一、人民调解工作。

紧紧围绕乡党委政府中心工作，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，当好乡政府依法行政的顾问和助手，及时掌握动态，积极预防矛盾纠纷的激化，严格按照人民调解法的规定，指导村级调委会依法依规调解各类纠纷，要求各村调委会调解纠纷实行“三三制”的调解原则，把矛盾解决在基层和萌芽状态，坚持每月25日前矛盾纠纷排查0报告制度，掌握全乡的矛盾纠纷调处情况。对于个别疑难和重大的纠纷，只要是村调委会要求我协助调解的，我从不推诿，做到了有求必应，并就法律法规方面的问题和调解纠纷的方式方法上对村调委会干部进行指导。尽管有的纠纷需要一次两次甚至是多次、有的纠纷反反复复，但是我们从没有推诿过，不管有多难，自己总要想尽千方百计让问题得到解决。比如道华村一组的‘小西湖’的问题，因村干部出现问题，遗留的问题很多，因从新发包、以及由此而引发的其他土地租金、土地补偿问题等，村民也多次到各级部门上访。经过多次协调，最终得到了比较圆满的处理。又如鱼窝村5组的集体荒山承包合同纠纷，在承包人和村民之间来来回回、反反复复，协调了近6年的时间，在这期间，当事人曾找过省级相关的媒体和很多的相关部门进行曝光，也多次到各级上访，经过乡村的共同努力，终于在20__年10月16日双方再次达成协议。一年来，我乡共发生和受理各类纠纷和矛盾70多起(包括村调委会在内)，村调委会和乡司法所受理和调解了70多起，成功率98%以上。

二、普法依法治理工作。

普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因为党委政府把普法依法治理列入重要议事日程，健全了普法工作责任制，司法所加强了对全乡9个村普法工作落实指导、协调、监督、检查和服务。以各种不同的方式在群众中进行法制宣传，一是认真开展“12.4”法制宣传日活动，指导村委会利用法制讲座、标语、专栏、板报等灵活有效的形式，二是近年来我乡的重点工程较多，发生的涉及法律法规的问题也较多，利用各种村民大会、村民代表会、村社干部、机关干部会等各种会议，向干部群众宣传了相关的法律法规，三是在调解各类纠的过程中，向群众宣传讲解所涉及相关的法律法规。今年又是“六五普法”的收官之年，与此同时，做好各类普法工作的档案资料的收集归档，做到了年初有规划、年终有总结，_学法记录，接受了上级的检查和验收。为了加强我乡青少年的法制教育，建立健全了法制副校长制度，每学期到学校集中上好一堂法制教育课，了解学生的不良行为习惯，再根据这些问题选择相应的法律法规对青少年进行教育。让青少年懂得珍爱生活，远离犯罪。

三、社区矫正工作。

社区矫正工作是20__年才开始做的一项以前没有的新工作，20__年到现在，我们共接收了这几类罪犯19人，解除矫正14人，其中一人因变更居住地迁走，现在有矫正对象5人。这些矫正对象中年龄最大的60岁，最小的24岁，男的18人，女的1人，矫正时间最长的4年，最短的两个月。在矫正期间，让矫正对象做到随叫随到，我们随时掌握他们的一切行踪。_矫了14人，现在监管的5人无一人出现不接受管理的情况。

四、综治、维稳、信访、防邪工作。

司法所的工作比较繁杂，归根到底都是维护社会稳定的工作，所以每一项工作都不能怠慢，一是综治维稳工作，紧紧围绕政府的各项中心工作，_导各村加强治安防范，教育村民遵纪守法，配合公安机关严厉打击各类违法犯罪活动。在每年的两会和国庆元旦以及今年的旅博会期间，在做好各类重点人员(我乡8023部队人员、夏安文等)稳控工作方案的同时，也积极参与其中。二是信访工作，热情接待来访人员，积极参与遣送上访人员的劝导说服工作，按时回复上级部门转来所有的上访案件函。一年来，司法所共接待来访70多人次，回复各类信函20余件。三是防邪工作，我乡现有已解脱的原“法__”人员39人，两年来无一人反弹，也无一人从新参与习练。有其他邪教(门_会)人员7人，对于门_会的人员，分别对他们进行教育，随时掌握他们的活动情况，如有异常，立即报告公安机关进行严厉打击。比如今年7月份，一个外地的门_会人员串至道华村，接到村干部的电话后，我立即与派出所联系，配合他们一同到现场，将嫌疑人抓获，后嫌疑人被拘留。同时也教育了当地的群众以及个别邪教人员。

五、法律援助和其他工作。

认真按照区法律援助中心的要求开展站内工作，热情接待每一个来进行法律咨询的群众和干部，对够条件需要进行法律援助人员，按照程序报批，对不够条件的引导他们采用其他的法律渠道。对需要提供法律帮助的。比如道华村村民黄__，爱人离家出走10多年了，到了外区县与另外一男的非婚生了孩子，自己快到领取国家优待金的时候，由于没有与爱人办理离婚，计生部门无法上报，由他本人申请，我们随同他本人配合计生部门找到了他的爱人及其家属，向他们宣传婚姻法和国家计划生育政策，做通了双方的工作，办理了离婚手续。其他工作，配合好政府开展所有的中心工作，联系村的工作做到上传下达，认真完成领导临时交办的其他工作。

六、工作中存在的不足和来年计划。

2、普法宣传工作对村上指导、督促、检查、落实不够还不到位，须进一步加强。

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货代年终总结和来年的计划

统一思想，查找不足，开创押运新局面。首先结合当前实际情况，详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的，艰难的任务，使中心面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，作为一名运钞车驾驶员，从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起押运中心“押神”员工新形象。

以严谨负责的态度积极做好其他工作。作为一名司机，我在做好本职工作的同时，还服从领导的安排，尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务，根据领导的交代将各项工作部署及时分解，明确工作目的和具体任务，并及时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如说在陈队和李队长交代的修车任务，不管是我的车还是其他驾驶员的车，都开到修理厂，认认真真修理好车辆的毛病，还有在其他车辆在押运途中遇到无法正常执行押运任务叫我执行时，我本人随叫随到，毫无怨言的去执行;还有就是收发文件等，这些工作看起来时小事，可耽误了就是大事。一年来，我在工作中兢兢业业，克已奉公，勇于开拓，努力进取，已身作则，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务，我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力吧各项工作做的更好，为我中心押运事业的发展尽自己最大的努力!

认清自我，找出差距。在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出项的问题也不容忽视。如：自身有待进一步提高，对交通法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高，驾驶水平的提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质，业务水平、服务质量，为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

总之，在过去的一年中，我即取得了一定的成绩，又有不足之处，不管怎样，在今后的工作中，我一定克服空难，再接再厉，从而较好的起到“金盾卫士、金盾押神”的作用，决心为押运事业做出巨大的贡献!

维修年终总结以及来年计划

我被分配在第二车间，跟随胡师傅工作。刚进入公司时，由于对公司还不是很了解，工作经验也不足，很多工作一时还不能上手，幸好有黄主任、胡师傅以及好心的同事的耐心指点和教导，我的工作才开始有起色，慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。

试用开始，首先要做的是熟悉工作环境，熟悉要维护的机床设备，这是展开工作的基础。试用期的前两周，工作的重点都是熟悉车间，通过观察车间里的各种各样的设备，增加自己对车间设备的感性认识，初步了解各设备的功能和作用，还有就是通过和车间里的同事交流，建立良好的关系，增进大家的感情，机床操作人员对各自操作的机床比较熟悉，对机床的常见故障也比较了解，如能得到他们的悉心指导，这对自己的维修工作将是很有帮助的。

在熟悉了车间的环境和设备后，重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书和软件，进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的，是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了，特别是数控机床，具有很完善的自诊断能力和故障显示功能，对比较常见的故障都能自我诊断，并把故障原因和维修方法显示出来，供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断，如对机床的电气原理比较熟悉，维修时能熟练地查找相关的资料，维修起来也是比较简单比较快的。

搞电气维修，特别是数控机床维修的，要知识面广，现在的科技发展很快，电子元件和电气设备更新换代快，类型又多又广，除了要掌握常用的电气知识和电气维修技术，除了要掌握电子电气的维修技术，还要掌握一定的机械维修技术，现在的机床故障，不再是电气故障机械故障分得那么清的了，很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间，我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍，不断充实自己和增进自己的知识水平，另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。

除了掌握好理论知识外，主要的是要不断实践，积累大量的工作经验，有了丰富的实践经验，加上扎实的理论知识，检修起电气故障来才能得心应手。胡连春师傅经验丰富，维修起电气故障来得心应手，每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场，通过观察他维修的过程，了解师傅是怎样询问现场人员，怎样查找故障原因，又是怎样排除故障的，通过做他的维修副手，参与维修工作，从实践中锻炼自己的维修能力，掌握一定的维修方法和技巧，以及增加自己的维修经验。除了跟师傅学习，积极主动参加维修工作外，还要设法找一些东西来维修，办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、plc等各种各样的电气部件，有时间我就拿来解剖、分析，查找故障原因，并设法维修。虽然大部分修不好，但通过实践，加深了自己的理论知识，增加了自己的维修经验。另外，胡师傅因事没来上班时，虽然经验不是很足，维修技术不是很熟，也要敢于独立维修，要抓住一切机会锻炼自己，从实践中摸索，找到一套适合自己的维修方法。

在参与维护、维修工作中，也发现目前车间电气管理工作的一些不足，维护工作做得还不够好，车间机床很多电气设备陈旧破损，线路潮湿、零乱、老化，加之车间长年潮湿，充满油雾粉尘，很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电，但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上，也会引起漏电、短路等现象，车间里有好几台风扇和去磁器就是因为这个原因造成漏电的。电气工作人员不应是有故障就维修，无故障就闲着，应该经常到车间去逛逛，查看一下电气设备的运行状况和线路情况，做好维护工作，发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小，但也要重视，要不时间长了就会引起故障。还有有些电线是多余的，为了减少故障因素和维修方便，拆去。只有平时维护得好，机床正常工作，才能充分利用好机床，创造大的效益。而一但机床(特别是数控机床)出现故障，即会影响车间的生产，要是出现大故障，造成停车时间过长，对公司来说就会造成巨大的经济损失。

要做一个合格的电气维修人员，除了以上这些外，还要有高度的责任心和良好的职业道德，要有比较齐备的知识、技能和经验，要有比较广的电气安全常识，还要有一颗谦虚的上进心。这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。

个人年终总结计划

岁末临近，新春将至，不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的'创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、工作计划。

1.充满希望的20__年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

货代年终总结和来年的计划

三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：

首先总结一下我们的外贸体系。

由于我们的外贸是在一种自然的环境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。

从实用角度来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：

第一：公司领导的大力支持。

股份公司与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸成长过程中都是以鼓励的方式来推进。

第二：外贸业务人员的第一线的煅炼。

从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外贸人员以充足的舞台，无论是老的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。

第三：公司环境、资金、产品为后盾。

货代年终总结和来年的计划

记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.

教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.

三、下单。

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候，那就到了下单的环节了，可能很多人认为下单其实是个很简单的事情，随便怎么写下或者口头说一下就ok，其实这样是很危险的。

06年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行，有点经验的人都知道，这里就有两个点了，一个是美国的oakland，一个是新西兰的auckland，这两个点的读音，中文写法是完全一样的。就因为这样问题来了，一个客户要定去新西兰的柜，我想当然的认为是美国的了，因为那段时间美国很暴，结果可想而知，改港!

四、跟踪。

可能很多的同行认为，只要货物上了船，那就万事大吉，等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西，也是最能体现我们所谓的服务的地方。

各位，你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服务到位，你可以马上给他一个比较准确的答复。就icf而言，工厂可以根据船期来安排货款可拿提单，对与fob货来说，这个就还重要一点，你要不时的update一些信息给他，他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌，这样才不会耽误他们在目的港的提货。

我曾经有一个朋友的客户，去kuwait的柜，因为那边的收货人是个很大的贸易商，每天都有柜子到港口，就因为他跟的不紧，没有及时通知客户，结果这个柜子在目的港放了两个多月。

五、签提单收。

教训：我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样，但是换个角度说，要是你的货主，问别人你的货现在在那里了都不知道，你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要很多，你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道，然后及时的和客户保持联系，该催的催，该提醒的提醒，这样可以避免因为货款而产生的问题，也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次，保持双方的良好印象。

文档为doc格式。

个人年终总结及来年规划

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!

1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

2、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以“-”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

8、20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

10、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

12、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力。

年终总结及来年计划

在这一年中，我们达成了哪些目标，是哪些关键因素才促进目标达成的。哪些任务没有完成，没有完成原因是什么？我们在工作中最大阻碍是什么？在一年中我们工作有哪些失误？我们的部门同事工作技能有没有取得进步？这些就是年终总结。针对这些事项明年我如何改善如何提高。就是明年工作计划了。

为了更易于操作，我列出以下模办，仅供大家参考：

1、部门宗旨、职责、下年度目标；目标一定要量化，要有数字或百分比可以来衡量结果，另要有时间节点便于检查。时间同样可以分解到年度、季度、月度来检查执行情况。目标一定是可以操作的和可检查的。

2、本年度部门工作业绩总结；针对本年度的目标，列举完成情况，计算差距找出产生差距原因。一定要用表格或数字化方式体现。

3、本年度部门与外协合作方总结；（合作方满意度调查及评估分级，作出下年度合作程度）。

4、本年度部门员工总结；（每月考核结果列表，作出评估给予晋级或末位淘汰）。

5、本年度部门财务费用总结；（每个部门经理都是老板，费用自己按业务理来控制审批）。

6、本年度部门失误案例总结；（吃一堑长一智，犯错一定要牢记不要下次再犯，列表）。

7、下年度为达成工作目标所采取的行动。

方案。

；

8、下年度为达成工作目标需要修改的流程和制度保障；

9、下年度为达成工作目标需要的硬件资源配置和需要开发外部资源；（需要哪些办公用品或机器设备，需要哪些合作商，如何寻找，如何评估，何时找有什么。

方案。

）

10、下年度为达成工作目标需要的人员配置和团队建设；（部门需要哪些岗位，现有员工情况，需要补充或淘汰的员工情况，何时到位，如何整合所有员工）。

11、下年度为达成工作目标需要定期进行的员工培训和考核；

12、下年度部门人员费用预算及管理费用预算（人员工资费用，办公差旅等费用。

计划。

预算）。

13、下年度。

计划。

工作推进表（将主要工作及行动方案分解到每月中实施）。

年终总结及来年计划

年终总结和来年计划

润马轻啸匆匆他去，顺羊含羞姗姗而来。又一年在圣诞老人的问候下即将过去，回顾那过去的一年，心里有苦，也有甜。一年来，在亲友和好心人的帮助下，通过自己的努力，无论是在家庭，生活，劳动中，还是在人情世故，闯荡社会上，都稍有些长进。下面就是我在今年各方面的总结：

一，爱妻就是爱家。

富家有心烦，穷户有事难；生气不顶用，家和万事兴。家有千口，主事一人；尊重老婆，甘愿称臣。一年中首先我能够同妻子栉风沐雨，相濡以沫，心往一块想，劲往一处使，基本完成家里的基建任务；其次，我能做到除了大事以外，家里的一些小事尽量以她的意见为主（本年度还没有大事情发生），不争不吵，善待家人。我觉得，相爱虽易，婚姻不易，既过既珍惜！

二，守法就是守命。

当今人们压力大，凡事都拿钱说话；安守本分都难活，哪敢惹事去打架？社会越来越法制，维权观念高往日；遇事一定要冷静，无事不要去找事。一年中，我能够遵守国家的法律法令，服从公司的规章制度，不违法不犯法。工作中，能与领导同事和睦相处，团结生财；生活中能与亲朋好友以诚相待，互帮互助。当然，草木之人，劳作中也偶尔冲动一下，虽无大碍，也当改正。人生看不穿，能癫你就癫；无酒也是醉，笑迎每一天！

三，勤学方可勤事。

干中学，学中干，有技在身金不换；我虽没有学成艺，再接再厉不间断！一年中，虽然有些画面太美我敢看，可我还是通过有线电视，无线网络等传播媒体，接受些法制，文化等思想教育，了解一些国家政策，国外局势，开阔武装自己头脑；并能在工作中，努力向厂里的老师傅们认真学习一些装卸技巧，虚心接受他们讲的做事道理。从中深刻体会到：看似很简单，隔行如隔山；世上无难事，只要肯登攀！

四，劳动才有劳烈。

不怕穷，不怕怂，就怕是个懒汉虫；光想吃穿都好点，啥都不干怎么行？我只想做个安静的好男人！能够全心全意为家为孩子做些什么。一年来我孤单一人在江苏扬州某公司做杂活，做事期间，能够服从分配，做好本职工作，全力完成各项任务，得到领导们的一定认可。全年实出勤297天，加班376小时，折合47天，全年累计出勤344天，出勤率达98％；年产值50090元，减去个人开支5500元，为家创收44590元，同去年相比略有增长。

五，总结过去，做好现在，计划未来。

吃不穷，穿不穷，计划不周一辈子穷！回首过去的一年，各方面的表现虽然比去年都有些提高，但是，现在问题来了：一是在这个过程中还有一些不足和盲点，明显与他人有差距；还有就是，一年又过，还无起色；依旧打工，何时安乐？就当前的社会现状，凭苦力挣钱养家根本满足不了形势的需要。所以，在二零一五年，仍需要坚持不懈的学习，接受新形势下的生存观念，提高自我竞争能力，加强对社会的进一步认识和与各类人群的深层沟通，与时俱进，强大自己。全心全意为家人创造一个幸福美满的生活环境而努力奋斗！永不后悔！

个人年终总结及来年规划

根据州人民政府纠风行业不正之风办公室《关于对xx年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，州食品药品监督管理局xx年“政风行风热线”工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，构建和谐社会”为宗旨，结合“以科学发展观统领全局，切实保障人民群众饮食用药安全”的药监工作方针，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，拓展食品药品监督部门与人民群众联系和沟通的渠道，树立群众利益无小事的理念，着眼于人民群众关注的热点、难点问题，确实纠正和解决损害群众利益的问题，促进食品药品监管系统政风行风工作取得实效，为建设和谐彝州创造一个良好的社会环境作贡献。现将一年来的工作开展情况总结如下：

一、领导重视，责任落实。

一年来在省食品药品监督管理局党组，州委、州政府的正确领导下，州食品药品监督管理局党组高度重视“政风行风”热线工作，将其纳入重要议事日程，领导小组及时传达学习有关会议精神，使全局干部职工人人关心支持政风行风热线工作，局党组书记、局长作为第一责任人，切实担负起政风行风热线工作主要领导责任，在安排布置业务工作时，也同时布置政风行风热线及廉政建设工作，做到了上线前工作准备充分，上线中领导带头，接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。

二、认识到位，措施得力。

根据楚纪发〔〕2号文件精神，州食品药品监督管理局认真制定了xx年“政风行风热线”工作实施意见和实施方案，及时成立了领导小组，明确职能职责的分工，局长亲自挂帅，纪检组长具体负责，办公室设在局监察室，负责处理日常事务。为切实加强对此项工作的组织领导，在人员变动的情况下，及时调整充实“政风行风热线”工作领导小组，做到局监察室、局办公室、局机关党总支办及其它职能科室负责组织协调“政风行风热线”工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，层层有人抓、件件有落实的工作格局，为政风行风热线工作顺利开展奠定了坚实基础。

三、工作主动，方向明确。

州食品药品监督管理局政风行风热线工作在州政府纠风办和州广播电台的统一领导和安排下，我局在直播前二周与州广播电台主动联系，局领导亲自带头与职能科室负责人认真准备，根据时间安排走进直播间，通过现场直播和热线电话交流的方式，就群众反映本行业政风行风热点话题，认真接听群众投诉、咨询和建议，直接与群众沟通，把我们的工作所需与人民群众所望直接相联，使“政风行风热线”工作成为联系群众的桥梁，了解民意的渠道，树立食品药品监管部门优质服务窗口的形象，力争取得良好的社会效果。

1、积极做好本部门工作职能职责、办事程序、社会服务承诺、相关法律法规、政策等专业知识方面的咨询和宣传工作。

2、自觉接受群众监督，听取群众反映。一是受理乱收费、乱罚款、乱摊派，“吃、拿、卡、要”等损害人民群众利益的不正之风及其他违规行为的投诉;二是对受理制售假劣药品、食品，坑害人民群众利益的举报和投诉案件认真查处。认真办理“政风行风”热线转我局的短信举报件1件，现已立案，正在查处中。

3、认真听取人民群众对食品药品监管理系统政风行风建设提出的合理化建议、意见及批评。

四、认真做好政风行风热线直播工作。

根据州纠风办的安排，xx年4月27日中午，由食品药品监督管理局副局长李仕江同志率领安监科科长，食品协调科副科长一行三人到政风行风热线直播现场，与广大群众进行对话沟通，认真接听群众的投诉和咨询，做到了态度诚恳，虚心热情。在直播中李仕江副局长紧紧围绕深入开展食品药品放心工程，大力整顿和规范食品药品市场秩序，不断增强执法监督的能力和水平，提高人民群众消费安全感，促进人民群众健康素质的提高和经济社会的协调发展。向广大听众作了主要介绍。并向社会各界承诺州食药监系统干部职工一要加强学习，牢固树立和落实科学发展观，增强做好监管工作的责任感和使命感;二要加强党风廉政建设，为监管工作的开展打牢基础;三要创新机制，加强食品安全综合监督;四要不断完善工作机制，强化药械市场监管;五要加强沟通协调，加快基础建设步伐;六要加强自身能力建设，提高依法行政能力等六个方面。在直播过程中，对听众打进咨询零售药店销售处方药必需凭执业医师处方购买和经营保健食品等问题热线电话，安监科科长作了认真细致的解答，使听众对我们的工作有了进一步的认识和了解，对答复的问题感到非常满意。

个人年终总结计划

20__年，我局计划生育“三结合”工作在县卫计局的精心指导和茨竹乡党委、政府的大力支持、配合下，严格按照《__县计划生育工作领导小组关于做好20__年计划生育“三结合”工作的意见》（沐计生领﹝20__）3号）文件精神，狠抓帮扶措施落实和帮扶基地建设，圆满完成了各项帮扶任务，有力促进了计生户增产增收。

一、高度重视，健全机构。

成立__县扶贫和移民工作局计划生育“三结合”工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，分管副局长、其他班子成员任副组长，各股室负责人为成员，小组日常工作由局办公室具体负责。同时，将计划生育“三结合”工作任务纳入部门业务目标管理，做到同部署、同检查、同考核，各项帮扶措施落到实处。

二、制定意见，明确任务。

制定《__县扶贫和移民工作局关于20__年计划生育“三结合”工作的实施意见》，明确帮扶任务和措施。即全面完成茨竹乡五四村计划生育“三结合”帮扶任务44户，其中：新增户14户，帮带户30户，建慈竹管护基地1个。通过帮扶，使计划生育家庭帮扶户生活改善，产业发展，增产增收。

三、狠抓落实，帮扶到位。

一是抓好软硬件建设。按时按标准设立了计生“三结合”基地标示牌，与新增户和帮带户签定了协议，完成了挂牌工作。二是抓好技术培训。邀请县内林竹管理技术专家，为五四村44户帮扶户举办慈竹栽培管理技术培训班1期，培训帮扶户80余人次，发放技术资料60余份，为帮扶户提供慈竹优质管理技术支持。三是抓好生产生活帮扶。筹措资金3000元，为每户计生户购买化肥1包，致富书籍和刊物70余册。深入帮扶基地，全年深入到五四村帮扶基地实地指导10次以上，为结对的贫困户（含计生帮扶户）送上大米、食用油等生活用品共折资10000余元。同时，协调落实乐山陆军预备役步兵旅对口帮扶茨竹乡五四村，争取帮扶资金49.5万元。通过政策倾斜、技术服务、物资帮扶，切实解决了计划生育“三结合”农户生产生活中的困难，有力促进了增产增收。

年终总结和来年计划

回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。 现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）20__年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20__年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!