2023年信访挂职心得体会(优秀5篇)

时间:2023-10-02 09:47:54 作者:笔舞 2023年信访挂职心得体会(优秀5篇)

每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

信访挂职心得体会篇一

这是我职业生涯中的第二次挂职锻炼。第一次是在乡镇,那时我的身份是一名普通的党校教师,挂任办事处副主任,挂职时的主要任务是在一个新建的开发区处理拆迁事务;这次是在市信访局,这时我的身份是一名所谓的县处级干部,挂任信访督查专员,主要任务是在市群众来访接待服务中心接待来访群众。在一个干部的成长过程中,能有这么两次经历,我倍觉幸运。今在此记录下在信访局挂职后的几许思考,是为感谢多年来组织的培养以及领导同志们的信任和支持。

感想之一:实践锻炼是提升能力的最好课堂。在接到组织安排我去信访局挂职锻炼的通知时,我就在想去信访局做什么和怎么做的问题。实事求是地讲,作为一个人们所谓的“三门”干部,我第一次去乡镇挂职锻炼,更多的是基于一种未知的新鲜,那时怀抱的就一个去试试的心态,无知无畏,还带着些干事业的豪气。这一次,虽然对信访工作有所知无所畏,但对自己做群众工作的能力还是心中无底。一方面是当前社会矛盾多发,自己的政策水平不够;另一方面是担心自己的偶尔急躁脾气会败事有余。然而,到信访局后,随着对信访工作程序和方法的逐步了解及熟悉,我发现信访工作并不像想象的那么难。我的经验是:真诚地听,关心地问,细心地答,务实地办!在信访局挂职锻炼的日子里,我深深感受到,有时真诚地听和关心地问比细心地答更重要,虽说来上访的群众每个人都是冲着有个满意的答而来的。在细心地答方面,吃透政策精神最为重要。而吃透政策精神,一是要自己要吃透,二是要帮上访的群众吃透。政策的背后是利益。要善于站在政策出台时的格局上,超越利益讲政策,既要历史地看,又要发展地看。在接访实践中,在对待有些养老保险问题、医疗保险问题、土地补偿问题等,我都曾这么运用过,并得到了上访群众的理解和认可。在务实地办上,我的体会是一定不要推!能现场解决的,现场办;不能现场办的,也要现场帮上访的群众和解决问题的责任方联络一下,一是起督办的作用,二是给上访的群众一种心理安慰。所以,有了这次历练,我想说,新事物新问题面前,不要怕!实践锻炼是提升能力的最好课堂,因为那里有最好的老师——群众!

感想之二:群众路线是做好工作的最大法宝。群众路线是我党的基本的工作方法。这话我们大会小会的常在讲,我不知道别人是怎样理解的和具体在实践中运用的。在我看来,群众路线就是:一、不要去为群众自做主张,先听群众说;二、不要隐瞒群众事实真相,如实告知群众;三、不要欺骗群众,要和群众一起想办法;四、要教育群众,政府不是万能的。万能的政府是靠不住的。五、问题或困难面前出主意、拿措施一定要听群众的意见。要顺应人民的新期待!这提法特好!我想这可以也应该理解为新时期群众路线的新表述。有群众拥护,领导才是领导;没群众拥护的领导是瞎导!生活只有落实到柴米油盐酱醋茶的层面才是真实的。而工作只有落实到群众的生活境遇层面才是靠得住的。

感想之三:信访是检验民生问题的最佳窗口。没有人可以否认中国改革开放取得的成绩,亦如我们不可否认现在的中国确实还存在许多问题一样。记得邓小平同志曾说过:发展起来的问题不会比没发展的问题少!所以在我看来,如何如何让更多的群众分享改革的成果,如何更有实效的惠及民生,信访绝对是个最佳窗口。在这里,我们可以看到宏观政策在基层实践的点滴“不适”;在这里,我们可以发现普惠措施背后的偶尔“例外”;在这里,我们还能见识到生活中我们不愿或不曾遭遇的“疾苦”;在这里,我们还能听到远在楼堂所不可闻到的智慧“高见”。曾有一段时间,在媒体上见到一些单位或部门在实行首长接访日,不知这好的制度咋就是没好好的坚持下来。

(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)

信访挂职心得体会篇二

近年来,我国信访系统的改革和挂职制度的推行,为信访工作提供了新的实践路径。作为一名在信访系统挂职的人员,我深刻感受到了这一制度的重要意义和影响。在挂职的一年时间里,我经历了许多新事物,从中获得了丰富的经验,也改变了自己的思维方式。以下是我对信访挂职心得体会的总结。

作为信访挂职人员,我首先深刻体会到了信访工作的重要性。在挂职期间,我亲眼目睹了许多信访群众不得不通过信访方式来解决问题的辛酸经历。我深思熟虑后明白,信访工作不仅仅是解决个别问题,更是为了保护公民的合法权益,维护社会的公平正义。信访系统是一个重要的社会调控机制,不可或缺。

其次,在信访挂职期间,我也充分认识到了信访工作的复杂性和困难性。信访工作常常需要处理复杂矛盾,应对各方利益。处理信访案件需要政策法规的支持,也需要敏锐的洞察力和灵活应变的能力。信访工作是一项具有挑战性的任务,需要信访干部具备深厚的理论功底和务实的工作作风。

第三,挂职信访工作同时让我明白了协调处理矛盾是这一工作的核心。信访工作往往涉及多方面的矛盾,解决这些矛盾需要协调各方利益,促成各方共赢。作为一名挂职人员,我意识到自己要扮演好协调者的角色,不仅要有耐心和谦和的态度,还需要具备一定的沟通能力和辨别矛盾背后本质问题的能力。

再者,挂职信访工作让我认识到了信访人员应具备的素质。信访是一项需要与人打交道的工作,信访人员需要具备高度的情商、思辨能力和忍耐力。在挂职期间,我积极与信访群众进行沟通,并尽量缩小双方的认知差距。我努力倾听他们的意见,并寻求最佳解决办法,让信访群众对信访工作更有信心。

最后,挂职信访工作也让我意识到了自我成长和学习的重要性。挂职的一年时间里,我深入了解了信访制度和操作程序,也积极参与相关培训和学习。我意识到,只有不断提升专业素养和学习新知识,才能更好地为信访群众服务。同时,开放心态和团队协作也是信访工作必不可少的品质,通过与同事的互动交流,我不断完善自身,进一步提高了工作效率和质量。

在信访挂职的一年时间里,我通过亲身实践深刻感受到了信访工作的重要性及挑战性,也明白了信访人员的责任和使命。我自信地相信,随着挂职制度的推进和信访体制的进一步完善,我国信访工作将会取得更加辉煌的成就,为人民群众服务的能力和水平将会不断提升。作为一名信访系统的一员,我将坚持以群众满意为目标,始终保持敬畏之心,不断积累工作经验,提高自身素质,为推进信访事业发展贡献自己的一份力量。

信访挂职心得体会篇三

屈指一算,来市信访局挂职已有一年零六个月了,市信访局的人和事,从陌生到认知,从熟悉到亲切,历历在目。在这里工作生活的点点滴滴,都已经融入到了我的生命之中。

挂职期间,主要任务是在联合接访中心接待来访群众,由于来自乡镇基层,也许是多年积累了丰富的群众语言,让我能在来访者反映的材料里读懂他们的恳求与无助,能从述说的言语里理解他们的急切与不满,能从闪烁的眼神里体会到他们的难言之隐。这让我或多或少的能走入来访者的内心世界,轻轻的打开他们的心结。有时不经易的一句话,仿佛是困顿里的一声春雷,使他们豁然开朗。曾经有一位来自祁门县闪里姓方的来访者,因邻里宅基地的纠纷,多次到省去京上访,去年8月里的一天我在大厅接待了他,耐心听他述说后,我随跟他娓娓道来,从春晚上《六尺巷》的节目,讲到这一起故事过程,再到现身说法,“自己也姓方,为什么方氏家族就没有这样的好典型好故事”,说着,来访者默默地点点头走开了,此后没听说这位方先生再上访。

我来自农村,每当面对来自偏远乡村的来访者,我都会设身处地的想问题,无一例外耐心接待他们,帮助其解决在生活工作中遇到的困难。也许是性格偏于温情,更多的侧重于以情感人,之前在乡镇任职政法书记时多次调处过的矛盾,我都会去过问当事人情况。去年10月的一天,当我到窗台倒茶水时,突然看见一个熟悉的身影在市联合接访中心门口徘徊,仔细一看,原来是之前歙县小溪的一位我曾经多次上门调解的村民毕某,随之,将他喊了进来,一阵寒喧后,他说“你说得对,有些事要看透,勤劳才能致富。你在这上班,我以后都不来了……”,再后来,听说这位老乡在家置了业。

众所周知,像我从乡镇到市级挂职的干部凤毛麟角,这让我十分珍惜来之不易的上挂学习机会,从不敢懈怠,总是第一时间到单位上班,工作之余学习业务知识。也许是来自周围同事的鼓励,使我更热忠于信访事业。可我知道,单单靠基层的工作经验远不能解决复杂疑难问题,于是我报名参加国家开放大学在职法学本科班,被尊称学霸的我,今年被推选为班长,为了53名学员的班集体荣誉,我将不辱使命,在这三年的学业中,我将更加注重学业,不断充实法律知识,学会运用法治思维解决问题,让更多的来访者学会依法维权。

从小爱好文学的我,通过挂职锻炼加上专业人士的指导,使我的理论水平有了很大提高,由于勤于笔耕,多篇信息被省市部门采用,不经意间还小的惊喜。去年8月,第一次参加市社会力量参与矛盾纠纷预防化解论文比赛,获得一等奖;今年两篇政策建议同时被市“文化杯”党务政务信息评为三等奖。成绩只能是我工作中的强心剂,不值得去炫耀,更不值得去沉湎。

一万年太久,只争朝夕。如同中国女排,只有追求的脚步不停,就能有所收获。在接下来的时间里,我将加倍努力,争取有所作为。

(方灶兵黄山市信访局挂职干部)

信访挂职心得体会篇四

第一段:引言(大约200字)

信访是我们社会中重要的组成部分,为了更好地了解信访工作并提升自身能力,我参加了为期三个月的信访挂职。在这段时间里,我亲身体会到了信访工作的困难和挑战,也积累了一些宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享我在信访挂职期间的心得体会。

第二段:了解信访工作(大约200字)

在信访挂职的第一天,我被安排到信访办公室,开始学习信访工作流程和相关政策法规。我了解到,信访是一项极其复杂而繁琐的任务,涉及到政府管理和社会稳定的方方面面。信访部门需要处理大量的来访者,了解他们的问题并及时给予解决。我还了解到信访部门与其他相关部门的协同工作非常重要,只有各个部门团结合作,才能更好地解决信访问题。

第三段:应对挑战(大约300字)

在信访挂职期间,我遇到了很多困难和挑战。首先,来访者的问题千差万别,有的问题复杂,有的问题紧急,需要我们快速而准确地进行处理。其次,由于人力、物力的限制,有时我们需要在有限的时间内完成大量的工作,这对于我们的工作效率提出了很高的要求。我所在的信访部门还经常面对媒体和舆论的监督,这需要我们在处理信访问题时要有高度的责任感和专业素养。面对这些挑战,我学会了冷静思考、沟通协调和迅速应对的能力,不断提升自己的工作效率和解决问题的能力。

第四段:积累经验(大约300字)

在这段时间的信访挂职中,我积累了丰富的实践经验。首先,我学会了倾听来访者的心声,耐心地听取他们的问题和诉求,并对待他们的问题给予适当的关心和帮助。其次,我学会了与相关部门保持良好的沟通与协调,在处理问题时能够将各方资源整合起来,共同解决信访问题。最后,我也学到了如何保持谦虚和学习的心态,相信只有不断学习和提升才能更好地为来访者提供服务。

第五段:总结和展望(大约200字)

通过这段时间的信访挂职,我深刻感受到了信访工作的重要性和复杂性。信访工作需要我们有耐心、有责任心,同时也需要我们具备较高的综合素质和工作能力。在未来,我将继续努力学习,提升自身素质,为信访工作做出更大的贡献。同时,我也希望能够更多地宣传信访工作的重要性,增强公众对信访工作的了解和支持,共同构建和谐稳定的社会。

总结:

信访挂职期间,我了解了信访工作的复杂性和重要性,也通过实践积累了宝贵的经验和体会。面对挑战,我学会了冷静思考、沟通协调和解决问题的能力。通过倾听来访者的心声、与相关部门保持良好的沟通协调,我也提升了自身的素质和工作能力。在未来,我将继续努力学习,为信访工作做出更大的贡献,同时也希望能够更多地宣传信访工作的重要性,共同构建和谐稳定的社会。

信访挂职心得体会篇五

信访局挂职期间情况汇报

今年6月5日,根据县委组织部的统一安排,我们一行12人到信访局挂职锻炼,信访局的领导和同志们给了我们极大的支持和热心的帮助,并专门对我们进行了业务培训,使我们在思想政治素质、思维方式、业务能力等方面都有了很大的提高,受益匪浅,感受颇多,现将最近一段时间的工作情况做一汇报,请各位领导批评指正。

1、思想认识

我在原单位也接触过信访,也接过访,但是由于有领导的指导,我仅仅是上传下达,没有具体处理过信访事宜,觉得信访工作无非就是这样,没有什么大不了的,到信访局后,我才知道原来的理解有多大的偏差,信访工作是维护党和政府的形象,正确执行党的方针政策,紧密联系群众,维护和实现广大人民群众的利益的基础工作,面对的是每一个具体的.人、具体的事情,同时我觉得作为信访人员必须具备心系群众,实事求是,不怕吃苦,勇于奉献的精神,同时还必须具备上访事件无小事的敏锐政治嗅觉,千方百计,尽职尽责把上访人员的情绪稳定下来,事情解决好,才能保一方稳定,才不愧做一名信访干部。

2、工作情况

我在信访局主要是从事来访人员接待、登记、安排信访人员领导接访次序等工作,我能坚持做到热情接待,不卑不亢,问明上访事宜,看是否需要领导接待,对一些马上就能解释清楚的,马上予以解释,努力劝解上访人员息访;对一些上访人员对政策理解不清,()或者是不明白的,马上联系相关单位的人员予以解释,使上访人员明明白白离开;对一些事实麻烦,牵扯部门过多,确需领导协调解决的,先做好登记,列出上访人员反映问题的简明提纲,以供领导参考,然后编发领导接访次序,同时积极参与信访局举办的培训学习和安排的临时事宜,扎扎实实,做到事事有回声,件件有落实。

3、几点体会

一要端正态度。“态度决定一切”这是信访局领导培训我们时一再强调的,虽然是挂职,我们时刻牢记我们也是信访局的一份子,面对上访人员和单位,我们代表的是信访局,时刻要端正态度,摆正位置,扮好角色,从严要求。

二要勤学善思。在信访局挂职,能够接触形形色色的人员,复杂多变的事件,这就要求我们站在为群众服务的角度思考、解决问题,化解矛盾,在处理、化解矛盾中提高自己的能力和水平,只有勤于学习,善于思考才能使自己处理事情的能力得到极大的提高。

三要总结经验。在具体工作中,我观察信访局的领导能够从“听”“看”“劝”“解”四个角度处理信访,从两个换位思考解决问题,在接访中能够自己和上访人员换位,设身处地的理解群众的难处,处理信访问题时和领导换位思考,要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的,要兼顾国家、集体和群众的各自利益,一言一行都体现出党和政府对待人民的感情,所有这一切都够我学习一生的。

总之,四个多月的挂职学习,让我受益颇深,我也会更加珍惜这次机会,以更加务实的作风,更加扎实的干劲,努力做好信访工作,为和谐**的建设贡献自己的绵薄之力。

相关范文推荐

热门推荐