制定计划书可以提前预测可能遇到的问题和挑战，以便提前做好应对措施。小编为大家整理了一些优秀的计划书范文，希望能够给大家带来一些帮助和启示。
营销计划书
（一）优势（s）分析：
1、本店在服务和管理上有足够的能力使消费者满意
2、本店产品有自身的特点，有吸引消费的亮点，如产品专区
3、创业团队团结一致，志在打造属于自己的品牌
（二）劣势（w）分析：
1、作为学生首次创业，经验不足，对市场没有足够的了解
2、没有成熟的营销渠道
（三）机会（o）分析：
2、特别是2008年奥运会已为我们带来了很大的商业投资机会
（四）威胁（t）分析：
2、现在经济处于缓慢恢复期，本店也将或多或少的受到这方面影响
3、现在市面上存在的没有规模的礼品店已经有一定实力，竞争对手比较强
根据情侣礼品店的以上分析可知，为了实现覆盖整个市场的目标，我们采取差异市场营销的营销策略，提供不同种类，各种款式的精美小礼品，以满足不同消费者的所有需要，也借此扩大企业的知名度，提高企业的声誉，扩大营销。
1、目标人群分析：综合运用人口细分，地理细分及心理细分等方法，对太原地区的消费人群进行分析，就我店经营的产品而言，更适合青年消费人群，因为：
1）青年人口数额巨大，市场潜力大；
2）太原发展水平提高，人们开始追求个性时尚；
3）青年具有追求新颖与时尚，突出个性与自我，注重情感与直觉等消费心理特征，能带动消费。
2、市场定位分析：由于是企业产品初入市场，所以，我们采用初次定位的方法，将产品定位成为爱情专属领域最创新的礼品店，将产品价格定位于低价高质产品，将产品定位于甜蜜，浪漫的主题中。
1、商品：
情侣家居用品
2、品牌——产品品牌策划：
品牌名称：惟伊（唯一）
品牌标记：红色双心相连
商标：“心连心”与“惟伊”镶嵌
广告语：你就是我的惟伊（唯一）
1）根据本店的产品特征，采取以下营销策略：
采取缓慢渗透策略
以低价格，低促销费用推出新产品，降低可降低的成本，以低价格吸引消费者消费，以高质量赢得消费者的信任，借消费者之口传本店产品之“美”。
1、目的：争取市场占有率，一年内达20%。
2、产品价格策略：
1）市场因素---市场需求
目前市场上还没有成熟的此类型商店，相对而言竞争比较小，需求比较大。
2）消费者因素---消费心理
青年具有追求新颖与时尚，突出个性与自我，注重情感与直觉等消费心理特征，产品要有个性，且新颖。
3、定价目标
1）利润目标：以获取适度利润为目标。
2）销售目标：以保持或提高市场占有率为目标。
3）竞争目标：以应付和避免竞争为目标。
4、定价策略
1）温和定价策略
从以上分析中，鉴于开店之初，我们的产品既不具备特别的竞争性，也没有太大的资金投入，因此，温和定价策略是最适合我们的。便于我们打开市场，获得利润，也可以树立本店的形象。
2）从消费者心理定价
尾数定价——利用消费者的求廉心理，是消费者对产品产生真实感、信任感和便宜感。
3）产品组合定价
由于本产品针对的是青年消费群体，主要是大学生以及同年龄层次的人群，故将店址选在情侣经常出现的地方，如电影院、公园旁、游乐场、大学校园等具备良好的升值潜力的地点。
（一）广告
1、户外传媒广告：设计广告，贴在路牌，灯箱上进行广告宣传。
2、电视：在收视率较高的电视台的黄金时段播放广告。
3、报纸：选择销售量稍好的报社进行报纸宣传。
4、互联网：在网上注册网站，展示自己的产品，可以网上销售。
5、公交车移动电视。
6、海报、宣传单。
7、赠送的小礼品上印上标志。
（二）促销
1、人员上门推销。
2、抽奖：购买商品满50元就可以参加抽奖活动。
3、赠奖：购买商品满100元就可以获得精美礼品一份。
4、每逢节假日，在店面前举行新品展销会，吸引消费。
5、发展到一定规模开始赞助公益活动
1、市场调查：欲进入一个地区，先要做市场调查，调查的内容如下：
1）太原地区青年群体占总人口的比例
2）太原地区青年消费群体消费礼品占总收入的比例
3）情侣礼品市场的经营现状，包括他们的品质，包装，价格（代理价，批发价，零售价），渠道建设，参考分析。
2、专营店的选址及人员安排片区式管理，把太原分为六个区域，区域由区域专员负责规划和统筹；选址在电影院、公园、游乐场、大学校园等地周边；人员由区域专员招聘选拨。
3、物流渠道进货时用货运的方式运输，可以用物流、快递等方式，或有必要采用机动车面包车等。总之是在动作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。
4、销售管理
1）建立正规的销售管理制度，严格要求员工
2）正式销售四个月时间内，每周周末举行营业推广，并推出本周特色限量情侣礼品，以吸引消费者，并根据各区域实际情况制定相应的促销方法（具体根据推广策略制定）。
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在20__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20__年的工作计划。
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1：每周要增加个以上的新客户，还要有到__x个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到____万元的任务额，为公司创造利润。
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就目前汽车蓄电池市场总体而言，存在品牌多样化，品质良莠不齐的现像，国内的杂牌在渠道代理市场混战比拼价格，且没有形成产品技术特色以及差异化的蓄电池品牌。相对我厂的产品，节能环保，续行里程长，使用寿命长等特色，非常符合现下国家的环保要求。此时拓展市场，相对来讲是一个好的时机。
旭日公司旗下蓄电池产品进入国内北方市场，为使产品进入汽车配套市场，渠道建设以汽车用品批发城代理商为主、汽车用品专营店、汽车修理厂、汽车美容店为主辅助；开发快修零售点，让旭和蓄电池的品牌呈现在市场上，希望成为本地爆光率最高的蓄电池品牌，并接合广告宣传，最终让车主和零售员在心里沉淀出一个旭和蓄电池的环保形象，成为消费行为产生时在其心里的第一选择取向。
重点追踪：国内外车厂的oem原件配套。（含轿车厂，重工机械厂，客车厂，电动汽车厂等整车制造客户）
当前市场状况 ：就近日我对济南各汽车配件批发城（注：济南老屯汽配城，段店汽配城，千宝汽配城等）了解而言，目前在本地市场，蓄电池也就江森自控瓦尔塔，保定风帆，天津统一，广东则良，湖北骆驼这几个主要品牌和其他低价位杂牌产品。据工作人员反映总体销量还行。这就说明代理商市场还是有的，只是需要一个合适的合作方式而已。
1、在汽车配件市场，特别是汽车蓄电池产品区域，多个个品牌和杂牌产品同时以价格和品质拥进市场时，杂牌产品造成了市场价格的混战，这使得消费者找不到可信任的东西；由于杂牌产品价格战，致使经销商利润点下滑，信心不足。在这种情况下，旭和蓄电池以其特有的产品卖点吸引代理商，让代理商赚钱，促使他愿意与我们合作，所以这是公司抢占市场的好时机，并且以此打造品牌形像。
2．汽车的保有量正在持续上升，这一点不用怀疑，所以蓄电池的总体需求量将是一年比一年大，市场容量还是很可观的。
3．从目前杂乱的产品竞争中可以看出，之所以这么多的品牌同时在市场上运作而且销售情况各有千伙。并非是品质和品牌的问题，而是价格战在作怪。若想打造品牌进入，其市场现状不可小视。
市场机会与问题分析：
1、目前我公司和蓄电池产品面临的问题： 公司和品牌的知名度不高；产品价格中高档定位，对产品的销售和推广起不到拉动作用。
2、针对产品特点优势： 目前能进入市场的蓄电池产品，我们以其独特的产品卖点且符合国家的环保要求，产品的独特性能是我们最大的优势！
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鉴于开盘到此刻的销售业绩一向都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的职责，我们的销售及管理工作质量务必提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据7，8，9月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
二、管理方面：
1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;
十月份的工作重点：
针对7，8，9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细比较表，做到知己知彼，百战不殆;
2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子;
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围;
4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90分过关，但是关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;
四，十月份对自己有以下要求
1、每一天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮忙职业顾问谈客户，务必每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是十分重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
10、为充分发挥大家的用心性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。
饿了么的营销计划书
网站推广方案是网络营销计划的组成部分，制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略，推广方案不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容:。
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版)。
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容:。
3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论:。
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中，最为重要的一项指标的网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
文档为doc格式。
饿了么的营销计划书
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家收集的饿了么的营销计划书，欢迎阅读与收藏。
“饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中国最大的餐饮o2o（online to offline）平台之一，它率先提出c2c（customer to customer）网上订餐的概念，通过整合线下餐饮品牌和线上网络资源，为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。同时，用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅，在线订餐、享受美食，体验一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。
2.1市场概要
随着互联网与智能手机的普及，人们越来越依赖o2o模式进行日常的消费活动。饿了么作为最早的网上餐饮外卖服务公司，在整个市场中占据着很大的份额，但也存在着很多竞争对手，市场的形势依然严峻。
据易观智库报告显示，20xx年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面，饿了么以30.58%位居外卖行业第一，在餐饮外卖细分市场方面，饿了么分别以35.6%、28.8%、18.5%的市场份额全面领跑校园、白领、家庭三大市场。
2.1.1市场的人口统计特点
从百度分析得到的数据分析，饿了么的市场在年龄层次上主要集中在20-29岁，19岁以下和30-39岁次之，这与其市场定位中的目标人群相吻合，即以学生、白领、以及年轻的家庭为主要顾客群，他们具有主要具备年轻、忙碌等特点。
集中在这一年龄层次分析，饿了么的顾客群由于职业不同，还各具有以下特点。
2.1.2市场需求
1.餐品种类需求
通过对饿了么提供的餐品类型进行统计，我们可以得到消费者对不同种类的餐品的需求量。
我们能很清楚地看到，在饿了么的需求架构中，主要以方便快捷的中餐和快餐为主，其中米饭和面食等主食占据多数，相比之下，较为正式和多样的餐品需求较小，这也体现了网络餐饮市场方便快捷的特点。但是，这样的饮食在营养均衡方面，是很不充分的，饿了么平台对绿色蔬菜、杂粮、豆制品等食品种类的供给量少之又少。另外，我们能够关注到，除了简餐和正餐，消费者对于小吃小喝也有极大的需求，例如甜品、饮品、水果果盒等，这一市场还具有很大的潜力等待挖掘。
2.餐品时间需求
在地理特征上，根据百度指数对20xx年1月1日到20xx年12月15的关键词统计，饿了么主要集中在北上广等经济发达，白领用户群体和高校集中的地区。而在二三线城市，由于都市生活节奏较慢、高校相对较少，因此消费者未培养起网络订餐的习惯，对传统的餐饮模式如自己做饭、去餐厅就餐等仍有很大依赖性。
2.1.3市场趋势
1.餐饮行业市场体量巨大
吃是人们生活的一大要事，正所谓民以食为天，餐饮行业在第三产业中一直占有重要地位。国家统计局数据显示，20xx年中国餐饮行业市场规模为2.79万亿元，市场体量巨大。
2. o2o餐饮市场发展空间广阔
移动网民的快速增长为o2o业态奠定了坚实的用户基础，同时移动设备一方面让用户的o2o行为更加高效，另一方面移动上网的低门槛也让o2o模式得以进入更广阔的线下领域。而o2o餐饮作为o2o领域中最重要的一环，在庞大的线下餐饮市场体量的基础上，有着广阔的发展前景。
根据数据显示，20xx年中国餐饮行业o2o市场规模达到946亿元，相比20xx年增长51.5%;预计20xx年中国餐饮行业o2o市场规模在20xx年的基础上将增长到1389亿元。要知道20xx年餐饮o2o市场规模仅为92.2亿元，经过5年的发展其规模翻了10倍。
因为具有自身门槛低，拥有明确用户场景，功能强大简单便捷等优势，和o2o的重要入口的地位，外卖o2o是餐饮o2o领域近期最受资本青睐的o2o模式，成为继团购之后的新风口。随着移动互联网产业与在线支付功能的普及，越来越多的用户开始尝试在线预订或者外卖，消费模式的改变让用户也快速的增长。但是，随着一线城市在线商务用户增长逐步放缓，其用户规模增长率将随之下降，趋于平稳化发展。在合理经营的前提下，饿了么的市场还将在未来短时间内继续增长，然后保持一段时间。
2.2 swot分析
在这一部分中，我们将从优势、劣势、机会和威胁四个角度对饿了么公司进行分析，进一步讨论饿了么公司的市场现状，为其选择合理的营销策略做好准备。
2.2.1优势
进入外卖行业较早，对市场的历史与现状有较多掌握，也积累了更多用户数据
2.2.2劣势
市场开发和推广费用高，如饿了么在《奔跑吧兄弟》栏目中所做的广告费用达到每条近百万
2.2.3机会
高校白领市场巨大，其中白领市场潜力依旧很高，市场格局未定
2.3竞争动态分析
目前饿了么需要应对的竞争，主要来自五个方面，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。分析竞争来源，把握竞争动态，是饿了么进一步攻占市场的关键环节。
2.3.1消费者与供应商分析
特定餐饮品牌选择其他平台作为独家订餐的平台，达成垄断2.3.2竞争者分析
美团外卖拥有原本美团的用户基础和资金支持，全面攻占外卖市场，大有后来者居上的趋势
o2o模式具有调整与转变的可能，对于强调体验性的今天来说，互联网的功能仍可能回归
2.4产品与服务提供
根据随机样本的抽取与问卷调查，我们得出饿了么客户期望送餐时间为平均35分钟。而根据饿了么提供的数据显示，商家平均送餐时间为42分钟左右；而高峰期，这一数据达到了53分钟。
2.手机客户端分析
在饿了么近期对ui进行了一次较大的改进后，首页表现出了更加简洁美观的设计，而且标签导航也发生了较大的改变。目前的首页界面与点餐界面如下图所示。
界面名称界面截图功能介绍定位地址搜索栏近期活动与商家广告特色功能与推广功能首页界面对商家的筛选与排序商家基本信息，包括商家名称、活动、评价、距离、销售量、起送价及配送方式等。标签导航栏，包括外卖、订单、发现和个人中心四个栏目。
拼单与搜索功能标签栏，点餐的同时，可以查看其他用户评价和商家信息左侧设置抽屉导航，可以直达餐品种类点餐界面商品信息，包括菜名、照片、价格、优惠活动、评价、销售量、支付方式、点餐数量等购物车，可查看总价格、已点餐品、配送费等一键结算尽管界面得到了改进，但是，在介绍商家信息时，许多优惠活动的标签依旧模棱两可，让消费者读起来一头雾水，而且星级评价、月销量、支付方式等信息依旧显得杂乱，需要进一步整合甚至删减。此外，在新增加的“发现”栏目中，主要呈现了饿了么的积分兑换商城，实则是饿了么为其他电商或品牌所做的广告，这种做法目前来看是一个智慧的选择，需要进一步好好利用。
在订餐时，app用户界面设计较乱，信息繁杂密集，视觉重点过多，突出表现在。我们能够看到，页面上以小字号罗列了许多非关键信息，如首页上显示商家公告、付款方式、餐品评价等；而顾客关注的主要信息，如满额减免优惠，却不够突出，使消费者无法一目了然地找到需要的信息，难以做出购买决策。
在操作上，饿了么平台从选择食品到下单过程中操作步骤较为繁琐，网络调查统计显示饿了么从点击下单到完成支付的主要功能达到步数比美团外卖平均多出1.5次，消费者点餐效率较低，花费时间较长。
2.4.2用户评价
1.用户好评
餐厅覆盖不够全面，部分餐厅配送范围过小送餐速度不及时，预定送餐不准时
优化手机客户端设计，提高使用流畅度，减少卡顿
2.5关键问题
通过对饿了么的情境分析，我们从市场、用户、竞争者等各个角度，找到了影响饿了么公司发展的最关键问题。希望针对以下痛点，为公司提出更有针对性的营销策略。
1.白领市场占有率
由于白领用户比学生用户忠诚度更高、消费力比学生用户更高，白领市场潜力巨大、市场格局未定的原因，白领市场已经逐渐成为外卖行业新一轮竞争的焦点，虽然目前白领市场在整个外卖行业的份额占比还不是很高，但随着各大外卖厂商持续不断的投入和拓展，白领市场的潜在价值正在被快速的挖掘出来，未来白领市场必然会成为外卖行业的主要细分市场。但是，白领市场由于用户属性的不同，需要外卖厂商采取与校园市场不同的运营和推广方式。
2.产品服务改进
不论是哪一细分市场，食品安全问题都是重中之重。外卖食品的安全已经多次受到媒体的曝光，在消费者之中产生了负面的口碑，要想进一步发展，就一定要建立良好的企业形象，杜绝食品安全事故再次发生。为了保证食品的绝对安全，外卖厂商需要从多个维度建立保障机制，对上游的商户进行严格审查，从源头上确保食品的安全。
3.1目标
“饿了么”的战略目标是建立一个完善的o2o订餐系统，击败美团外卖、淘点点等竞争对手，成为中国外卖餐饮行业的龙头。
3.2目标市场
以高校学生市场、白领市场、和家庭市场为主。
3.3定位
3.3.1原始定位
“减少优惠折扣、提高水平服务”的原则，发挥自有物流的优势，提高送餐效率，保障食品安全，使饿了么更受白领阶层的欢迎。
3.4策略
3.4.1产品策略
a.用户界面
1.简化页面信息，突出视觉重点
针对用户界面设计存在页面较乱此项问题，饿了么应简化页面信息，突出视觉重点。
在首页中，将对消费者有足够吸引力的活动内容例如“满额减免优惠”、“预订优惠”等直接显示，删除“满”和“预”等信息表露不明的活动标签；将吸引力较弱的活动放到下拉框里，如“25元管饱”、“新用户下单立减”等；因为现在的支付方式主要以线上为主，所以删除代表该商家提供的线上支付方式的“付”字标签；保留符合白领对发票的需求、并能清晰传递意义的“票”字标签。
在订餐界面，取消商家公告滚动栏，用图标代替，在点击时能够展开以显示信息；将相关活动以固定的横幅显示，简明扼要，不再出现在菜单里；菜单内只对不参与活动的餐品进行标示，不再在每个菜名下重复显示活动优惠；保留“招牌”、“热卖”等标签，评分星级后不再显示评分人数，保留月销量。
2.简化操作
“饿了么”平台从选择食品到下单过程中操作步骤较为繁琐，网络调查统计显示饿了么从点击下单到完成支付的主要功能达到步数比美团外卖平均多出1.5次，消费者点餐效率较低，花费时间较长。饿了么应在从确认订单到支付的过程中简化操作，根据顾客的习惯操作设定更多的默认选项，在备注中添加如是否要辣、是否加香菜等常见口味偏好选项，减少顾客在填单和支付过程中耗费的时间。
3.提高对食品图片的要求
自网络的精美图片，使消费者收到外卖后发现远远低于心理预期，从而对饿了么产生失望心理。对此，饿了么应提高对食品图片的要求，要求商家必须对每项食品提供大小符合要求（100k-1m）的实拍图片，使消费者买的放心。
b.功能服务
1.增加食物分享功能
及时明确消费者在哪里很重要，这就要求具有精准快捷的定位系统，平台制作方可以在定位技术上加以创新和完善。
在定位精准的基础上，饿了么可以建立相关的信息库，来识别不同定位下的用户身份，判断其是白领（如定位在写字楼）、学生（如定位在高校）、还是家庭（如定位在居民小区），然后根据不同用户身份的消费习惯与消费水平，来调整首页上的餐厅种类和排序。
这样既可以使用户感到称心满意，选到自己喜爱的餐品；也可以使饿了么减少在白领市场不必要的让利，获得更多的利润。
3.构建信息化的物流配送体系
饿了么可以在小票明细后加上包含订餐信息的二维码或条形码，配送员扫码录入若干份外卖的信息后，由系统根据路线长短、路况信息等生成最优配送路线，发送到配送员手中的终端，从而优化配送员的送餐路线。
这样既减轻了配送员一张张阅读小票上的信息的不便，减少了因配送员看错导致的外卖送错位置的错误发生率，又减少顾客的等餐时间。虽然这样做短期内会提高成本，但长期看可以大大提高配送效率。
4.给配送员提供培训指导
目前，饿了么配送员的素质问题也是一大阻碍饿了么发展的原因。饿了么在录用配送员时对其素质方面甚至没有提出要求，导致配送员普遍缺乏服务意识，部分配送员对顾客态度差。许多顾客对此都提出了不满，并且在投诉后看不到改进，降低了顾客对饿了么的情感份额和满意度。饿了么应该为新配送员提供系统的入职培训，岗位业务培训，并让老员工带新员工成长，再根据服务和投诉评定不同星级，使配送员的薪酬与星级挂钩，收到投诉即扣除薪水，每月受到投诉5次以上直接开除。
5.推出一周套餐
根据有关饿了么客户饮食偏好和饮食结构的分析，推出一周套餐将会为那些忙碌的、不知道选择什么的消费者，尤其是白领消费者，提供营养均衡的合适午餐，还可以把休闲食品如水果、饮品等囊括其中，从被动的响应服务转为主动提供服务，发掘更多的市场。并且推出一周套餐在实质上没有增加服务的成本，反而提供了更多盈利机会，并且提高了用户的黏性。
c.安全保障
1.提高商家入驻门槛
饿了么应提高入驻门槛，要求商家证件齐全，并对商家各项证件如卫生许可证和营业执照进行辨识、验证和记录；制定卫生安全标准，对商家的食品卫生和服务予以科学化评估，为商家评定卫生安全星级；并根据商家规模和信用提前支付一定金额的保险金。
2.加强对商家的日常监管
只凭借饿了么平台对商家的监督是不够的，能跟商家更多、更直接接触的消费者群体也是一大监督群体。若消费者发现商家提供的食品有安全问题，如在菜中发现异物、吃坏肚子、发现附近的商家的厨房脏乱差，可以快速向饿了么举报，简化消费者取证环节，并且建立相应的核查制度，使饿了么可以迅速给消费者反馈。
4.迟到补偿
饿了么可以与商家和合作的物流公司进行协商，作出在高峰时期送餐时长超过平均时间一定数目后，就发放现金到用户饿了么账户的承诺。这一时长根据商家意见、送餐距离等进行协定，一旦协定达成，将显示在首页的商家信息栏。这样做不仅能使用户感到安心保障，同时也激励了商家与配送员，即便发放了迟到补偿，由于现金账户内的补偿余额无法转出，因此也能增加用户粘性。
3.4.2宣传策略
1.集中投放广告
饿了么可以着重在办公楼内的楼宇电视平台，以高频次播放饿了么的促销广告，反复加深品牌印象，将“饿了别叫妈，叫饿了么”的口号传递给白领人群，建立起鲜明的品牌形象，加深品牌好感度。特别是在上班和用餐的时间段，提醒白领人群用饿了么订餐；配合电视机身贴二维码，方便消费者扫码下载app。
同时在海报平台，特别是电梯海报，投放主题海报和促销海报。广告要有足够的创意，能够吸引眼球，但也要注意尺度，之前饿了么的一些广告运用的元素不恰当导致了一些消费者的反感，要避免类似情况再次发生。
2.线下多途径宣传
“饿了么”可以与线上各媒体及网站合作，如微信、微博等社交平台，借用社交舆论的氛围创造廉价有效的宣传途径，提高知名度。同时还可以与其他功能性网络平台合作，增加线上影响力。共享顾客群同时利用品牌联合的作用，相互借势，促使资源有效整合。比如与去哪儿网、携程网等，让许多外出旅游的顾客享受到更加便捷和综合性的服务。
4.增加分享功能
在上文中介绍产品战略时提到了增加分享功能这一点，在宣传上同样也能达到相应效果。
分享饿了么的商家与美食，能借用社交舆论的氛围创造廉价有效的宣传途径，提高知名度。同时饿了么还可以与其他功能性网络平台合作，共享顾客群，并利用品牌联合的作用，相互借势，促使资源有效整合。
5.增加二三线城市宣传
在一线城市竞争已经趋向于白热化的情况下，适当的将部分注意力转入二三线城市也是开拓广阔市场的一种有效途径。二三线市场前景也是比较可观的，有大学，商业聚居地以及居民区，这些地区对于外卖的观念相对浅显，但是伴随着经济的发展，对外卖的市场需求也会增加，目光放长远，提前占领这些城市，有助于作为导入者建立更好的品牌形象。
3.4.3价格策略
1.渗透定价
饿了么网采取的价格策略可以从两个方面来看：首先是针对订餐顾客，它一贯采用渗透定价的策略，网页上标出的价格普遍比餐厅实际价格便宜，经常有满减优惠的活动，并且近距离免费配送，这种做法主要是以迅速抢占市场份额为目的，用低价格和便利的服务吸引顾客，从而形成庞大的顾客群。此外，据统计，在学校附近的餐厅的起送定价普遍较低，符合学生订餐的实际情况，而在各大型写字楼等白领聚集地附近的餐厅的起送餐定价普遍较高，方便一个部门的同事一同订餐，并享受满减活动。
2.地区差异定价
校园外卖市场人口集中，区域性强，在校学生需求稳定，但是此消费群体属于价格敏感型，而白领市场收入高，客单价更高，对服务的质量要求也更高，着重于对健康的生活方式的追求，而对于价格要求低，所以可以根据其定位页面显示不同价格层级的菜单，同时采取不同的活动优惠方案，争取更多的让利于学生群体，维持其忠诚度，同时在白领市场采取优质服务带动下的高价策略，形成区域差异化定价，实现多方盈利。
3.改进积分活动
直接转换为现金来支付订单会更加有效和便捷，同时可以对顾客上传美食图片、点评给予积分奖励，激励顾客的意见分享和重复购买行动，提高顾客忠诚度。
3.4.4盈利模式
商家排位竞价，利用店铺搜索的难易程度对各个位置的申请进行价格的排序，以满足不同商户需求寻求利益最大化。
开展不同形式的线上线下推广活动，要求参与的商家缴纳一定费用，比如在特殊节日时，为增加知名度和扩大推广进行一定的优惠活动。
广告的盈利：在打开app界面以及红包界面可以联合一些商家推广一些广告，获取一定的盈利。
物流和供应链间的盈利，收取配送费、与配送物流公司签订分红协议等
3.5市场营销组合
考虑到饿了么的市场需求存在一定的周期性，与高校的学年假期与白领的假期有很大关系，所以我们建议饿了么以时间为标准，展开多种营销组合方式相结合的方式。比如，1月，在寒假前为表现优秀的员工颁奖并发放奖金，激励员工；2-3/9-10月，开学季和入职期在校园内、办公区进行宣传活动，吸引新顾客；7/8月，暑假间学生放假休息，更加依赖电视电脑，可聘请如王祖蓝等当红明星担任影响代言人，展开广告宣传活动。
由于目前所能获得的财务数据极其有限，因此，我们采用估计和假设的方法，对饿了么的财务状况进行了简单的猜测和分析。
4.1盈亏平衡点分析
盈亏平衡点分析表明：只有每个月达到8890万时，才能实现收支平衡。
由于饿了么公司现如今在白领市场上已占据一席之地，成为互联网餐饮业白领市场的领先者，市场拓宽空间较小，而且美团外卖和口碑外卖等也将白领市场瓜分殆尽，所以只要维持一定的广告和营销费用，其在白领市场的销售额应该呈稳定慢速增长趋势，增长动力来自白领市场的整体规模扩大和消费水平提高。至于校园市场，增长动力明显不足，但在饿了么极力维持校园市场的策略小，其校园市场的销售额将保持稳定，甚至稍有提升。家庭市场是饿了么下一步的重点，但由于目前家庭市场没有一个明显的领先者，各家公司竞争激烈，都在致力于提升自身在家庭市场的市场份额，饿了么也不例外，所以凭借着自身的融资能力，饿了么在家庭市场上的成就一定会逐步提高。
饿了么公司已步入一个相对成熟的成长阶段，有了相当大的品牌知名度，建立了相当的顾客忠诚，加上互联网餐饮市场也步入一个较为成熟的阶段，所以饿了么公司的各项费用将维持在原有水平左右，不会出现大的增加或者减少。
“饿了么”在规划、实施营销计划的同时，要时刻关注实际情况是否与计划一致、市场反应与期望是否符合，并在此过程中不断进行控制和调整，以实现营销目标。
5.1实施
5.1.1计划控制
在“饿了么”高层的带领下，协调营销部门与财务部门分析年度计划控制意外的企业各产品在各地区，运用各种营销渠道的实际获利能力，从而指导“饿了么”扩大、缩小或者取消某些产品和营销活动。
5.1.3效率控制
从更高层次进行市场营销控制，定期进行全面的营销审计，进而重新评估市场战略，审计“饿了么”的战略、计划是否有效的抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。
5.2营销组织
1.组织人员：
饿了么公司的营销策略与计划将主要由营销部门组织实施，对营销计划负责，定期向经理层汇报计划实施情况。由主管营销业务的副总牵头，以“饿了么”营销部门为主力，相关部门积极配合。通过对市场进行分区，使每个基层营销推广人员都有各自的负责区域。
2.构建营销网络
饿了么的营销网络，应以大城市为先导，建立地区性营销中心，再以各地区的中心为依托，逐步向各地区内的中小城市拓展，最终形成一个全方位的营销网络。
3.加大激励保障力度
对营销人员的福利待遇进行合理提升，加大绩效工资在总薪酬中的比率，无论是平时工资还是年终奖金，都与营销人员负责区域的业绩相挂钩。对于各地区营销经理，扩大绩效福利，完善晋升渠道，尽可能地调动他们的工作积极性。
5.3应变计划
在这一部分中，我们还将从困难预测、风险分析两个方面，对饿了么公司的营销计划进行剖析，以确保各种情况都能被考虑到，并提出相应的预案，使营销计划书更加完善。
5.3.1风险分析
在饿了么营销计划实施过程中，可能会面临以下几个方面的风险：
1.食品安全风险
食品安全问题是餐饮行业的一个普遍性问题。在具体运行过程中，虽有食品安全认证，但毕竟从外卖的生产、包装到运输、配送这一流程及其复杂，任何一个环节出现问题都有可能导致食品安全问题的发生。而一旦出现重大的安全事故，将直接损害公司的社会形象，严重影响市场占有率。
2.配送风险
配送方面饿了么部分送餐服务是与第三方公司合作进行的，在订餐高峰期、订餐人数过多时，送餐效率不易保障，长期下来，可能会损害消费者忠诚度，影响饿了么的品牌形象。
3.盈利风险
饿了么把收取餐馆加盟费用作为主要盈利方式，这种较为单一的盈利渠道，使得其在竞争中很难取得并保持优势地位，对于公司平稳发展和盈利的稳定增长也是不利的。
4.平台缺陷风险
5.3.2风险控制
1.严把安全质量关
作为餐饮服务平台，保障安全卫生是饿了么的第一要务，当前也极可能面临着商家为了赚取额外的利润不惜采购超便宜食材、不惜冒着破坏声誉的风险“降低成本”的问题。而饿了么作为平台提供者，必须承担起安全把关的责任：与商家签订严格的安全协议，加强对商家经营许可证的审核，建立长期的固定抽查制度，完善消费者投诉制度，对于质量不达标的商家采取相应的惩罚措施，问题特别严重的可直接取消合作。
2.完善平台系统
一是严格防止商家自己刷分、给竞争者恶意差评等情况出现，以维护正常的评价体系。
二是完善现有评价体系，尤其是对于食品卫生安全情况和配送效率的问题,为消费者提供一个便捷有效的问题反映机制。
3.完善保险保障体系
通过与保险公司签订长期协议，最大可能地降低因各阶段意外情况所导致的损失，既增加消费者对平台的信任度，又切实降低自身损失。
营销计划书
1999年至今，六盘水奶茶市场正以突飞猛进的速度，店面饮料行业在六盘水已经达到基本饱和状态，如何在这市场将店面饮料（奶茶）突出于不同其他家？奶茶店，一个近乎于年轻人的休闲场所，又分为坐店式、及买式、综合式。
首先，选址地点，xxxx奶茶店选址在x高校门口，这是已很好的而长远的实施计划，学生全国最大消费市场之一，虽然是消费市场很大但是六盘水普通学生大部分都是低消费群体，所以及格定位要有所区分：
普通奶茶（招牌） 可以定位于1——3种，3-5块/小杯，区分于实质内容，每杯的口感质量上做文章，不能一开始就把中低端消费学生排除在外，但限于及买式，优点在于口碑，人传人的宣传效果质量大于实质的广告轰炸。
可以定位于3——5种，5-8块/小杯，区分于本店及买式，卖相、口感，更比及买时优质。（制定一款大众消费 减肥茶）：功能抗饥饿效果，其卖点之一。
可以定位于5——8种，8-12块/小杯，不仅在于卖相、口感还要加上实质性的具体内容，让消费能力比较强的学生，体验到各种区别的不同。
其次，店面装修（略）已经完成，待盈利后期投资 在做详解。
再次，开业活动：
活动之一：
办卡积分制：
银卡消费一杯低、中价位奶茶即可办理优惠卡积分（当前购买可含在内），不含打折效果。
金卡消费一杯高价位奶茶即可办理优惠打折卡（当前购买可含在内）。
钻石卡 只在节假日时可应办理（开业期间，具体时间由卖家自行定制）优惠打折效果高于金卡。
（所有积分打折卡，均可参加积分换礼品活动）
（该活动长期有效）
活动之二：
dm单上派发优惠制：
完整单张dm单，每张dm单限用一次，收集即可享受半价优惠政策，（仅限于开业期间）
活动之三：
及卖式奶茶杯，店面图标集齐策略:
集齐 完整干净奶茶店logo：5个（换取1/招牌奶茶小杯）
25个（水杯一个）
35个（可爱玩具公仔一个）
50个（星级钻石卡一张6.5折）
（限于开业暨节假日期间，节假日活动时间有商家自定制）
活动之三：
dm或优质纸张 创意折纸秀
不限dm张数 或优质纸张，发挥创意联想空间，将折纸艺术折纸发挥淋漓尽致的，更加具体复杂程度，评比日星、每周、或月之星，（奖品由卖家定制）。
营销计划书
起步较迟，知名不高。在搜索引擎输入关键词却不能很准确的进入xxx中。
目标人群相对不集中，较零散。
微时代，微营销。微博、（1.96亿），微信（总用户数是6亿,国内用户5亿）的兴起足以证明这一点。
o2o抓住时代变革.。一种全新的电子商务模式，正在发挥着春天般的热情，众多企业在这里掘金。
sns社区化普及，比如yy（多玩总裁宣布yy总用户量已经超过两亿）。这个平台聚集着众多有求知欲望的人群，高端人士相对聚集较多，对传统教学模式有创新。
即时聊天工具依旧是时代的先锋。
移动终端是未来最大的趋势。
新浪：微博，博客，新浪问答，论坛，广告。
网易，搜狐等门户型网站（与之前的腾讯，新浪合称四大门户网站）。
天涯，豆瓣，猫扑等国内知名论坛，及相关的行业性网站。
做了本地化的全国性生活类网站。比如，58同城，百姓网，赶集网等。
各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平台。
1，注册至少5个邮箱，并在企业邮箱中进行关联。
3，撰写软文，每周至少一篇。软文要求内容精辟，实用，适时穿插自己学校的信息。
4，账号一切注册完毕之后，每天不少于20条学历教育信息外发（持续两到三个月）。
5，在百科类平台添加自己学校的相关信息。
6，在知名教育网站添加自己学校的信息，提高整体的一个收录量。
7，发布外链。
8，在各大网站收集相关人员信息。并拉至学校qq群。
9，保持每天与潜在学员的互动，授教相关知识的形式。
10，网站内容的一个市场性更新。
11，打造自己专属的'贴吧。
其实每天都在做的，前期做了相应的推广之后，应该会有一个相对更高的浏览量。此时就该收集客户的信息。
客户的姓名，性别，是否已婚，电话号码，qq，邮箱，意向性强度。
做好相应表格。
1，每到各类考试开始报名的时候，可在竞争对手网站中寻找潜在客户。
2，在自己所在的qq和qq群中集中宣传该次考试。
目标是：短时间内，让潜在客户确定下来。
7天相关信息进入各大网站，并成功收录。
15天收到不少于3个咨询。
30天收到不少于10个咨询。
营销计划书
（七）优势与劣势分析
（八）细分市场与顾客分析
（一）计划概要
（二）目标市场营销形势
（三）营销目标
（四）市场目标
（五）产品定位与价格
（六）服务定位
（七）分销渠道
（八）营销费用预算
（九）控制
（一）ca水刺无纺布
（二）ca纺织布
（三）ca针织布
（一）原材料供应
（二）辅助材料
（三）包装
（一）工艺论证
（二）设备方案论证
（一）厂区平面图
（二）内外运输设计
（一）按照公司法
（二）劳动定员
（三）职员培训
（一）本项目建设的基本要求及总体安排
（二）项目实施进度表
（一）项目总投资预算
1、固定资产投资预算
2、流动资金预算
3、资金筹措及使用计划
（一）各项成本预算表
（二）单位产品成本预算表
（一）确定产品的销售价格
（二）税金的计算
营销计划书
（一）企业发展的宏观环境分析：我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解、我想提出一些自己的看。
1、人口环境：伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展，越来越多的人也掀起了购房的热潮、简单的考察以下购房人群的年龄结构。20—45岁的人群占整个市场的80%，这种人群的消费观念新潮，对设计理念的要求新颖、这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向。
2、经济环境：常德的消费水平可见一斑，从多年的经济发展趋势来看，常德的经济是呈现快速进步的，当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额。（这些人要么有钱真心求购，要么抄房）。
做了一个简单的swot环境分析供参考：
劣势：公司已经有了一定的品牌效应，但是影响力不够。启示：加大宣传力度，争取市场部的业务量。
优势：公司起步早，有一定的客户资源，以及人际关系，又是本土企业，企业文化先进，经常可以感受先进的市场营销理念、公司相对较大、设计水平相对较高，服务水平出色、签单率高、公司先进的管理理论人本原理的运用，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。
启示：继续加强自己的优势，注重对员工绩效水平的考核，考核方式，采取y理论，注重对员工的尊重。
威胁：
因素：一些小公司会利用材料的低劣，报价低来吸引顾客、对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率、常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多，也因为有常德家装协会的存在，而使一些游击队，和非法的材料商少了很多，但还是没有杜绝，所以对我们也有一定的影响。
启示：听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高，然而装饰公司相对去年却没有什么变化，这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性，这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式，做材料的质量价格明细表给消费者以诚信。另外加大市场部分散，抢占市场占有率，这样也可以在跗面也加大了宣传力度。
机会：
因素：装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。
启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。
1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量，同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。
2、设计部：注重设计理念的新颖性，另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。
营销计划书,营销计划书
xx品牌系列酒作为xx产品线的精品系列品项在xx的产品战略中所处的位置是非常重要的，它至少可以拉升起xx品牌内涵的高度，使xx品牌在消费大众心目中形成一个整体的品牌印象和轮廓，我们也应看到xx酒浓厚的历史文化底蕴也足以能支撑起xx品牌在白酒高端市场的营销运作。
xx酒股份有限公司与陕西宝鸡卷烟厂联合开发的xx好猫酒是一个成功的典型。在陕西省的成功运作，在确立我们经营信心的同时，也给我们提供了一个可以参照的案例。
陕西省是xx酒的巢穴，品牌的支撑力、营销力以及产品的赢利能力在全国市场的版图中处于非常重要的战略要位。天长地久系列酒在陕西省区域市场的发展能够走多远，将直接影响着全局市场的战略规划和部署。
“牵一发而动全身”，产品的定位战略和区域市场的规划思路带给我们思考的核心问题是：如何使我们的天长地久系列产品快速正确地切入陕西市场，如何确保我们产品的营销模式培植成功，如何使我们的营销动作快速地进入良性循环的轨道?解决这些问题需要我们要站在一个全局的角度来考量，“不谋全局者，不足谋一域;不谋万世者，不足谋一时。”
再拟订本方案时，将尽量本着全面周到、翔实客观、公正、操作性强的原则，整合各种营销资源，使我们的产品“不鸣则已，一鸣惊人;不飞则已，一飞冲天”。
市场背景分析：
白酒业目前是处在一个高强度竞争的营销领域里，尤其是在中低档次的白酒产品的阵营里，竞争更为激烈。《中国白酒行业发展报告》中分析，在白酒产品中，高中档次白酒的产量和利润分别是“金字塔”和“倒金字塔”型。
高档酒的比例较小，约为20%，但所创造的利润却最大，约占50%多;中档白酒的比例和利润均约为35%;低档白酒的比例最大，但利润却最小。目前企业虽然主要是靠低档酒占领市场，创造品牌形象，但利润的增长点在哪里?答案是在白酒的中高端市场。
在这个背景下，“xx品牌”以“战略联盟一体化”和“利润中心最大化”两个重要的战略思想来构筑公司的营销管理体系，以期达到与经销商在战略上的双赢。xx品牌系列酒以其独特的产品定位和价格定位，必定会在中高档白酒市场里占据重要的席位。
陕西省分为三个区域，陕北高原区、关中平原区和秦岭以南地区。陕昆地区和关中地区以52度酒畅销，秦岭以南地区46度酒相对好销。从香型来看，汉中地区凤香酒所占比重较大，陕北和秦岭以南区浓香型酒居主导地位。从全省来看，浓香型能占到70-80%，凤香型酒能占到20%左右。
西安作为中国七大消费先导城市之一，汇集了国内诸多知名品牌白酒。xx酒作为陕西省重要保护品牌是凤香型的代表，有着悠久的历史和广大消费群体，西安是xx酒的主销城市，据调查其市场占有率可达到17。1%，可见西安人对xx酒的偏执与忠爱。
营销计划书
华电数控是专业的数控机床制造企业，是高端数控机床的主要生产厂家，集各型号数控机床生产改造为一体。华电数控提供价格实惠的阀门专用设备和服务，打造世界级数控机床品牌。
为了更好做好网络营销的统筹安排，提高工作效率，使今后各项工作有序进行，尽早实现公司网站的上线及盈利。
网络营销
网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的`的营销活动。
网络营销方法：搜索引擎营销（sem）、微博营销、博客营销、问答营销、email营销、qq群营销、论坛营销、多媒体营销、针对b2b和黄页网站的信息发布等。
第一步：建立企业的营销型网站
第二步：利用网络营销方法推广网站第三步：网站流量监控及管理
（一）网站综合分析
针对公司销售的产品所属的行业进行调查研究，分析竞争对手的情况，制定相应的计划，对整个运营过程进行详细的策划，主要做到以下几点的调查研究：1.关键字分析：
确定各个产品的产品关键字，通过google，百度等各类关键字分析工具，搜索趋势工具获得各个产品相关关键字的搜索次数以及搜索趋势，确定各类产品的热门程度及各关键词竞争对手。
2.竞争分析：
通过对竞争对手网站的关键词、外链建设、内链建设、网站布局，用户体验等分析，借鉴对手企业网站优点。
（二）：网站整体建设
完成网站平台的搭建，网站内部信息与产品内容的填充。网站日后维护更新的分工。
华电数控是专业的数控机床制造企业，是高端数控机床的主要生产厂家，集各型号数控机床生产改造为一体。
1.平台建设包括：网站整体设计、网站栏目策划、网站信息充实、网站客户服务。
2.网站的设计，内文编辑以及内部链接等应该从注重用户体验中着手。使网站简单便于使用。
3.网站搭建期间针对搜索引擎进行优化。（前期选择的产品关键字可用于搜索引擎优化中）
实现网站的有序推广，针对搜索引擎进行优化seo，增加客户发现并访问网站的可能性。逐步提高网站流量，完善团队协作。
网站的推广步骤：
1、向各大搜索引擎提交网站地址
2、每天制定发外链数目，逐步提高网站pr值。
3.友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接。
4、建立微博及博客账户，在微博和博客平台上发布信息（内容每日坚持更新）
5、网络广告投放，比如百度、googleadwords等网络广告；针对目标客户进行广告投放。
6、软文宣传，针对产品及行业知识等有价值内容，编写软文，增强品牌认识度，以提高客户认可。
为了使网站能够吸引更多的客户，带来更多的销售机会就必须对网站进行优化。网站建设完成后安装网站流量分析系统，如：google流量分析，对网站每天流量等数据进行监控，以更好的优化网站，调整推广方案。网站优化步骤：
1、通过后台查看搜索关键词及关键词排名，为站内关键词优化提供方向。
2、查看流量来源改进网站推广渠道及方法。
3、通过地区分析为网络广告投放提供指导。
华电数控是专业的数控机床制造企业，是高端数控机床的主要生产厂家，集各型号数控机床生产改造为一体。
华电数控提供价格实惠的阀门专用设备和服务，打造世界级数控机床品牌。
营销计划书
在职场中，对于市场、运营、品牌等同学而言，写一份企业营销计划书或是年度营销计划书，几乎都抓耳挠腮。由于营销计划方案不只是营销总监/运营总监的专属品，也是其他营销员、运营人员的增值品，所以，今天我和大家分享一下——如何制订一份完整的营销计划书。
今天跟大家分享的内容是“如何制订一份完整的营销计划书”。为什么要分享这个专题呢？因为营销计划方案并不只是营销总监/运营总监的专属品，也是其他营销员、运营人员的增值品。
不管你是运营小兵、文案策划、推广专员，还是设计，都需要有全局思维，从公司/产品营销层面理解手中任务的意义。在这个方案中我的作用是什么，扮演什么样角色。
如今的职场，对于市场、运营、品牌等同学来说，写一份企业营销计划书或是年度营销计划书，几乎都是抓耳挠腮。不是不知道怎么写，而是写了之后发现，要么这边缺点数据支撑那边缺点其他支撑，提交之后还免不了被老板一顿臭骂。
今天主要从以下三个维度及案例分析来论述如何制订一份较完整的营销计划书：
cialpro案例分析。
首先，来说一说，什么是营销计划，为什么要做营销计划。
“营销计划”是指“在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品，以期望获得目标利润和发展。营销计划涉及的是营销战略和策略，它可以帮助公司达到总体战略目标。每个业务、产品和品牌都需要详尽的营销计划”。
一份较完整的营销计划书包含：企业年度营销费用、企业总体发展目标、整体营销策略这三个方面。其中，企业的营销策略这一环节尤为重要，甚至决定了项目成败，所以今天案例分析重点是分享整体的营销策略。
图1是一份营销方案的整体框架。如何理解这几者之间的关系以及各自是什么意思呢？下面将用一些例子一一讲解说明。
企业年度的营销费用：是指为了实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，要分析销售收入、销售利润和销售费用的关系，力求实现销售费用的最有效使用。
比如：用一个公式来帮助我们更好地理解：销售额*毛利率=利润额*费用率=营销费。
企业总体发展目标：是指“未来一年企业发展的具体描述，包括了销售目标，利润目标，市场占用目标，市场扩张目标和品牌发展目标”。总体目标下，可根据不同标准划分分类目标，又可拆分为月度/季度销售目标，区域销售目标等，以此确保按照步骤最大可能地完成我们的目标。
比如：比如a公司今年的目标是六个亿的销售额，拆解如下：
整体的营销策略：营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。也是整个营销计划书最为重要一环。也是日常营销所说的4p，根据定位来制定我们的不同策略。
道理、概念讲了很多，那具体该如何制定呢？
营销计划书的制定主要可以分解为七个步骤。
1.营销状况分析：首先我们需要通过对相关市场、产品、竞对、用户环境因素等背景资料的分析，了解市场动态，了解市场的趋势，洞察用户需求，研究竞品优劣势。然后分析我们的机会在哪，找出差异化定位，知道整体的营销策略，根据不同的渠道制定不同策略。
营销策略分析小技巧分享：可以从以下几个维度来进行分析，市场环境分析、用户分析、产品分析、媒介投放分析、竞对现状分析，竞对渠道分析等几个维度来分析市场机会。
分析：围绕企业及相关产品找出主要的市场营销机会和威胁、优势与劣势，以及面临的主要问题，每一个企业只有分析市场机会与问题，找出优势与劣势，才能扬长避短。
3.营销目标：主要包括销售额、市场占有率、利润目标，市场占用目标，市场扩张目标和品牌发展目标。
营销目标是营销计划的核心内容，它将决定营销策略和行动方案的拟定。
4.营销策略：如上所说，这是营销计划尤为重要的一个环节，这部分主要是完成目标计划的主要途径和方法，包括目标市场的选择、市场的定位战略、产品策略、品牌策略、定价策略等主要决策。
（营销策略框架图）。
5.计划方案执行：执行方案将营销战略和策略具体化为可操作的措施，它以时间、人员、资源、经费等，规定着哪些能导致目标实现的行动，哪些会干扰，防范和干扰目标的行动，避免计划的失败。
方案在执行的时候，我们可以借用甘特图或者5w2h分析。来帮我们更加清晰的知道每一步应该怎么走，我们的目标why，通过什么样的路径how，到到达我们的结果what。
6.费用预算：对收支计划的量化，实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，要分析销售收人、销售利润和销售费用的关系，力求实现销售费用的最有效使用。
7.效果预测及监控：作为营销计划的最后环节，主要用户监控整个计划过程，并选择相对应的控制方法。
1homefacialpro的市场分析。
hfp品牌前身是20xx年广州上门美容o2o“美颜家homefacialpro”，在积累了大量的粉丝后，20xx年转型开通淘宝店，推出homefacialpro。
homefacialpro用户洞察与核心策略：hfp主打18-24岁大学毕业前后的年轻女性，互联网原住民，她们的自我感知强，但对品牌及产品的认知相对较弱，有变美的意思，但缺乏化妆品专业知识，hfp核心策略是用消费者喜欢的方式讲述品牌故事，用内容营销和社群营销来圈住用户，通过大量的公众号以及其他渠道的推广投放，综合公众号流量、微博导流、淘系内容投放拉动天猫店铺的销量。
hfp的内容营销，从渠道划分上可以分为五个部分：手淘、微淘、微博、微信及第三方平台。
2homefacialpro竞对分析。
薇姿强项：保湿、防晒美白、调理祛痘（因人而异）。
理肤泉强项：控油祛痘、敏感性皮肤护理、光老化皮肤护理。
雅漾强项：耐受性差皮肤、缺水性皮肤、特干性/异位性皮炎的护理。
homefacialpro强项：补水、促吸收。
3homefacialpro产品分析。
hfp的产品特色鲜明，令人印象深刻：
产品：以成分为导向，烟酰胺、玻尿酸、熊果苷都是其主打成分。
包装：设计以黑白两色为主，迎合年轻群体对于性冷淡风的追捧。
定位：目标人群是追求小众的时尚护肤爱好者，药妆成分狂热者。
由于其用户人群的特点，是对于护肤知识有一定的了解，因此hfp在包装上借鉴了美系药妆、在成分上选用热门成分。
4homefacialpro营销策略。
产品种草：通过微信公众号kol的公信力进行覆盖性用户教育并获取种子用户；
流量转化：综合公众号外溢流量、微博倒流、淘系内容投放拉动天猫店的销售额增长。
产品：homefacialpro。销售产品包括有原液、面膜、洁面卸妆、水乳霜等。
价格：价格在100客单价，100元以内属于轻决策范畴。
比如：hfp氨基酸洁面乳，售价单只79元，两只138元。
渠道：从渠道划分上可以分为3个部分：淘系（微淘等）、微博、微信及传统媒体。
微信（核心投放平台）：仅20xx年9个月时间就投放约700条kol广告，20xx年更是达到惊人的3000+条。
微博（侧重投放平台）：共投放100+百万粉丝kol，充分利用微博/淘宝流量转化的便捷性带动天猫销售。
淘系（补充投放平台）：主要通过淘宝头条等软性文章宣传，提高用户互动，内容以买家秀和明星等相关。
促销：针对不同节假日、投放不同渠道制定了相对应的促销活动。
比如：年中大促，到hfp天猫旗舰店任意消费满xxx，即可赠送价值298玻尿酸紧致保湿眼霜一支。以及投放公众号的促销活动。
总结：一份完整的营销计划便是以上介绍的营销框架，但是也不是说所有的内容都要和以上一样必须罗列呈现。具体可结合自己的实际业务制定一份完整的营销计划。总的来说，今天跟大家分享的是一个思考思路方式，当我们需要制定营销计划也好，接手一个新的项目也罢，我们都必须先分析市场环境、用户分析、竞对分析、产品分析。从而找到我们的市场差异化定位，制定我们整体的营销策略、品牌策略（增强识别、权威背书、创造溢价）、传播策略，总的思路框架就是这样去进行分析的。再通过不断的实践检验迭代我们的方案，不断地修改，来达到我们的目的、目标。
营销计划书
以荆州xx康复医院开业为主题，让市民亲身体验荆州xx康复医院的开业活动，对荆州xx康复医院的品牌内涵，形成初步的了解和认同，以此进一步提升普爱康复医院的品牌形象，并为医院的后续发展奠定坚实基础。
1、营造声势、树立形象、塑造品牌。
2、激发员工士气，增强员工积极性与主人翁感。
3、创造经济价值与社会价值。
20xx年3月1日——20xx年3月31日
荆州xx康复医院
1、荆州xx康复医院营业初期，我们需引起荆州市各界人士关注，第一目标群体为全体荆州市民。
2、县、市、区主要医疗机构主要负责人，以及周边医疗市场相关从业人员，各类供应商，为医院渗透乡镇医疗市场，吸纳稳定客源做好准备。
3、特殊人群，其包括老年人、特殊职业群体、残疾人、军人等。
1、开业邀请函：向全市各界相关单位及其个人发放医院开业邀请函，邀请函为特制邀请函，封面印有医院logo、广告图案。
2、报纸广告：开业十天前，在本地发行量较大的报纸上做正版宣传广告，并附上相关优惠活动信息。
3、手机短信：开业三天前，针对某区域、某年龄段、某特殊职业人群，推送手机短信，告知广大群众医院开业并附上相关优惠活动信息。
4、传单广告：开业一周前，在主城区以及周边地区发放宣传册，介绍医院相关情况，并附上相关优惠活动信息。
5、乡医公关：制作精品礼品，印上医院logo，在开业前10天，对县、乡、镇医疗机构的从业人员免费赠送。
6、健康卡制作：针对不同人群定制健康卡。
7、电视广告：在电视台播放视频广告，介绍医院的具体情况，向群众树立高标准医疗单位形象。
1、荆州xx康复医院“关注的士司机骨胳健康活动”。
2、荆州xx康复医院“关爱老年人健康活动”
3、荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”
1、与荆州市民政局联合推出“关注的士司机骨骼健康活动”、“关爱老年人健康活动”、“残疾人医疗援助活动”，由荆州市民政局向各级单位，如出租车公司、老年人协会、残疾人协会、或已备案的困难群体，下发活动通知，对于民政局而言，这是政府亲民活动，对于医院而言，这是营销宣传活动。
2、与荆州电视台江汉风联合推出“关爱荆州好人活动”，荆州电视台多档民生节目都本着给老百姓解决困难为宗旨，医院联合电视台，给那些需要医疗帮助的困难群众提供免费医疗服务，对于电视台而言，医院帮助其落实了服务宗旨，对于医院而言，电视台帮医院进行了宣传。
3、与政府机关，如民政局等单位开展活动时，尽量要求民政局能与电视台进行沟通，对其举办的活动进行报道，一来宣传政府业绩、同时对医院也是一种隐性宣传。
1、久坐是的士司机的工作特性，由于久坐带来的疾病也是数不胜数，最为突出的当属腰椎、颈椎、骨关节等疾病，由此可见，的士司机属于医院未来发展的潜在客户，当然以上这点并不重要，的士司机是一个城市的门面，去一个城市首先接触的就是的士司机，所以他对医院评价与映像直接影响到其他乘客或是病患对医院的看法，其次的士司机是城市的活地图，他们能对到我院就诊的病人提供便利。针对的士司机开展的“关注的士司机骨胳健康活动”主要是对的士司机进行免费的理疗服务（如：按摩、拔火罐、针灸等），活动征集方式有两种：
第一、的士司机凭运营证或服务监督卡，在我院登记领取“的士司机骨胳健康活动卡”，每张卡片可以免费在我院进行10次免费理疗，200张卡片发完为止。
第二、医院每天接待50位的士司机进行免费理疗，50个名额接待完为止，活动持续一个月。特别提出此活动可以在荆州交广音乐台进行宣传。
2、中老年人多属退休人群，时间富余是这个群体的主要特征，当然中老年人也是骨病、高血压等慢性疾病的高发人群，他们有时间、有精力来参与医院开展的各项活动，同时他们也需要进行健康培训。针对的老年人开展的“关爱老年人健康活动”主要是对的到场的老年人进行免费的体检（如：血压、血糖、脉搏等），同时开展健康知识讲座，凡是听完健康知识讲座的中老年人，医院免费赠送纪念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、鸡蛋、挂历等。
3、残疾人是一个弱势群体，他们需要得到社会帮扶，同时他们也是各级政府关注的对象，我们对其进行一定的帮助，不但能体现我院的社会责任，同时又配合政府完成了利民惠民的工作。荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”主要是对到场的残疾人朋友办理残疾人就诊卡，凡日后凭就诊卡到我院就医的残疾人可以免收挂号费，检验费减免百分之八十，住院费除医保以外的费用减免百分之九十。
1、后期可以陆续与荆州交广音乐台等交通节目联合推出“关注有车一族健康活动行”。
2、后期可以与荆州市老年大学、荆州市机关干休所开展“老年人健康体检活动”。
赚取人气是此次活动的主要目的，老年人贪图小便宜，也有富余的时间，所以通过发放小礼品等活动，定能吸引众多老年朋友的到来，当然我们专业的健康讲座也能换取老年朋友的口碑。的士司机是城市的活地图，如果的士司机都不知道我院的存在，那对乘车人而言绝对是个不好的印象，可能让人家觉得医院影响力不够大，后期我们还要利用的士司机给我院带来更多的病患，如凡是送病患到我院就诊的的士司机，可以获得一定的报酬，这样让其愿意为我院宣传，拉客。残疾人是一个弱势群体，对于他们的帮助，实属社会责任，同时换取弱势群体对我们的宣传，更容易获得其他群体的信任。