最新职场心得体会大全

时间:2023-07-07 07:30:21 作者:曹czj

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新职场心得体会大全篇一

愤怒,确实是普通人最不善于处理的一种情绪。美国弗吉尼亚州林奇伯格市的愤怒化解研究所主任道尔・金特里博士曾统计过,每人每周会发怒两次,男人发怒的强度要大一些,女人每次发怒的时间要长一些。美国生理学家爱尔马教授的研究发现,人生气10分钟耗费掉的精力不亚于参加一次3000米赛跑。

“向来以隐忍著称的中国人,也越来越压不住火。”究其原因,主要有以下四点:首先,生存压力成为人们易怒的根源。第二,价值观的碎裂,让人们觉得未来无法把握,而曾经教导人们“温良、忍让”的传统文化,也面临消亡;第三,自然环境的缺失,钢筋水泥的围绕,使人们越来越不安;第四,缺少朋友、缺乏沟通,让坏脾气只能通过谩骂得以宣泄。

虽然生气和长跑同样会造成人的血压上升、心跳加快,但长跑是血压缓慢上升且心跳加快的过程,回落过程同样缓慢;生气则是瞬间上升,身体不好的人或老人,很容易出现脑溢血、心脏并心肌梗死,还伴有头晕、多梦、失眠、心情烦乱等,这些心理和生理的异常因素如果相互影响,会带来恶性循环,诱发疾病。

除影响健康外,怒火还会使人的判断力降到零点,并严重破坏人际关系。负面情绪可能伤害工作和家庭关系,从而导致丧失别人的尊重和自尊心。当我们在愤怒的情况下,会自以为是对威胁立即做出反应,但事实上,这个时候的我们看起来无比愚蠢。

解决心情,才能解决事情。美国佐治亚理工学院心理学博士张怡筠常说这句话。压抑情绪有害健康,但没有节制的发火同样于事无补。即便你再猛敲方向盘,也不可能让前方的红灯变成绿灯;对送快递的小伙子发火,他下次只会最后一个给你送件。我们需要做到的,不是随意发泄一通,这样只会让你事后懊恼、悔恨,甚至吞下错误决策的苦果。对此,建议大家随时备好8个“灭火器”。

1、语速降低2/3,音量降低2/3。人们在发火时,主要表现就是声调变高,语速加快。下次,即便你怒火中烧,也一定要求自己用缓慢的语调说话,声音大小使对方能听到即可。

2、闭上眼睛。人们形容生气时常用一个成语,“怒目相视”。当你生气时,尝试闭上眼睛或将目光从对方身上移开,可以快速浇灭怒火。

3、转转脖子。细心观察能发现,人发怒时,脖子是前挺僵直的。这时,不妨将脖子向左右两肩处转动,缓解僵硬。

4、拥抱自己。发怒其实是疏远自己的过程,用双臂紧紧拥抱一下自己,可以缓解紧张和不安定感,更加从容。

5、闻闻植物。嗅觉对于人体的影响,可以直达后脑、前脑和丘脑。生气时,将鼻子放在离绿色植物10厘米左右的位置,深呼吸5次即可。

6、自我解嘲。幽默是一剂良药。下次你忍不住要拍桌子时,想象一下你看起来多么傻,或表达愤怒不当时多么可笑。

7、击掌、跺脚。如果你生气时旁边无人,也可以用击掌和跺脚的方法来缓解怒气,时间不需要多,两三分钟即可。

8、有备无患。对于开车人群,应提前选好行车路线,避免拥堵;适当开空调,让自己凉快下来;行车时听轻松舒缓的歌曲;常备一瓶水,为身体补充水分,不易上火。

最新职场心得体会大全篇二

同事就是同事,不是朋友,如果你错把同事当朋友,那么,你有苦头吃了。交朋友,除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你是不可能选择同事的,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,如果同事把你卖了,你当然不要帮着数钱,但也不必太惊讶,吃一堑长一智就是了。

小a刚参加工作没多久,见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗?大家每天一块上班,说着笑着就把活干了;中午一起到食堂吃饭,其乐融融就像一家人;晚上一干人等时而泡吧,时而保龄,时而蹦的。真是相见恨晚哪!小a感叹:谁说工作以后不容易交到朋友!既然是朋友,自然无话不谈,尤其是发牢骚的时候。偏心的老板;马屁的他、无知的b,在场人人点头称是,英雄所见略同。谁人背后不说人,哪说哪了,小a不觉得自己卑鄙。然而没多久,小a的宏论陆续、辗转从各个渠道有了反馈,当事人们看来都及时地听取了他的意见,有的对他怒目而视,有的偷偷给他准备了小鞋,有的干脆以牙还牙。小a惊诧、愤怒,最后伤心,却发现伤心都找不到理由,再亲密的同事也不是朋友,谈不上背叛;同事是你的,也是大家的,有仇必报,有什么错?!

吃一堑长一智,小a发誓:从此"逢人且说三分话,不可全抛一片心",除非遇到同事中的真朋友。慢慢地,小a有了三五知己,其中一位还是红颜知己,对方已为人妇,自己也有谈及婚嫁的女友。但小a相信,他们可以成为异性间也有纯洁友谊的证明。于是放心地出双入对、谈天说地,心底无私天地宽嘛。殊不知日久生情,"恨不相逢未嫁时",反正同事在一起的时间比家人还多。一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开,最后的结果是两败俱伤,有情人没成眷属,连同事也做不成了,红颜知己黯然离去,小a又长了见识。

经此两役,小a终于成长,暗下决心痛改前非。决心下了,面上还不能露,该吃饭吃饭,该喝酒喝酒,心说拉开距离也需要时间,不能太明显嘛。忽一日,原来走得近的一上司另有任用,新任上司恰与其不睦,想当然地认为小a不会与自己一条心,百般刁难,小a有苦难言,撑了一阵,终于落荒而逃。在江湖上中大声疾呼:都是亲密惹的祸,保持距离、拒绝亲密!

最新职场心得体会大全篇三

书中的杜拉拉教给了职业女性们很多的职场生存之道。有人说杜拉拉就是个笑话,但职场之事,无王道可言,只有方向可寻,我们始终不是杜拉拉,而有些杜拉拉没有教给我们的东西,或许比如何升职加薪更重要。

听说过一个故事,数学家在家数枣,永远比老婆数得多一个,最后发现,原来他是从“0”开始数的。

爱情需要的不是冰冷的公式和见招拆招的精明,恰恰相反,爱情需要的是傻得可以的智商、奋不顾身的勇气、不计后果的态度和此生不渝的信念。

职场女性和男性最大的不同是,无论如何她们首先是一个女人,她们对家庭的关注,对情感的需求必然会分担一部分的精力。这在杜拉拉身上是看不到的。

聪明的女人一定要懂得在非上班时间将工作之事搁置脑外,尽情地享受生活和精心地培育感情。利用剩余的16个小时,陪伴家人,或者拓宽交际的范围,或者努力完善自己的爱好,也只有这样会享受生活的人,才会享受工作。

杜拉拉的勤奋有目共睹,为升职与老板、主管斗智斗勇,就像行走在繁华都市上空钢丝绳上的独行侠,努力平衡着不让自己从高处坠落,难免每一步都走得战战兢兢。其实有时候“懒”一点也未尝不可,关键是找到平衡的那个度。

给每天的工作列提纲,然后将时间细化,统筹,去掉烦琐,拒绝陈规,要在工作中找到最适合自己习惯与风格的工作模式。哪怕你喜欢边听音乐边干活也没关系,只要不影响别人。做完一件事就奖励一下自己,喝杯咖啡,翻翻杂书,懂得忙里偷闲,适时享受。工作总是做不完的,要等到风景都看透,你说不定已经散架了!

“杜拉拉”的风靡,不外乎让很多人从她的身上看到了自己的影子,而更多的人则是从她的故事中读到了成功的可能。

但是,请冷静点,再冷静点。我只想说,我们为什么要成为杜拉拉?

成为杜拉拉或许是职业女性们获得成功的一个显性指标,但却不可能是收获内心丰盈的最好选择。杜拉拉可以做到职场速腾,却无法达到人生飞跃,尽管她薪水一年年高涨,可面对感情却很失败。她需要以没完没了的加班来证明自己的价值,谈个恋爱也要动用 “swot”原则进行优劣分析,她一步步放弃自我与情感,从生活方式到精神信仰被彻底职业化。这显然不是聪明的职场女性们所应该选择的职场生存哲学——我们需要用工作中的成就感来证明自己的价值所在,但我们更需要一份可进可退的事业,这样才有足够的精力去经营内心的花园,那里一半是工作,另一半是快乐。

最新职场心得体会大全篇四

20xx年,算是正式进入职场的第一年,没工作之前都很期待工作,以为自己工作后可以实现“财务自由”,想买什么就买什么,但是被现实狠狠的打了一巴掌,工作后才知道了节约的重要性;没工作之前听了很多办公室的勾心斗角,确实有,但该怎么处理呢?以前以为随着工作年限的增加,自己的收入也会增加,但也并不全是;所以正应了那句话:你以为的是你以为的吗?只有经历了才知道。

一、不能放弃工作,而应该努力工作。每天都有人抱怨工作累,工资低,可是你会轻易辞职吗?你辞掉了这份工作,你的信用卡你的房贷你的生活日用怎么办,没有自己创业的实力就不能裸辞,抱怨公司福利不好或是工资低也是没用的,因为有很好的公司福利工资都很好,可是你能去吗?最大原因还是你能力不够,或是没到挣钱的时间,还有就是我们选错了行业,食品行业平均工资就是低一点吧。不管怎样我相信,任何一行,只有做好了做到上层,工资才能实现理想增长。

二、年龄增长并不意味着经验增长。我们看到找工作大多都会提到工作经验,1~3年,3~5年等,也会发现随着经验的增加,工资也会增加,但是有次领导跟我说了句,工作年限不等于经验值,很多人是几年甚至十几年都在用同一条经验,你说这个经验有增加吗?确实也是,只有在工作中多尝试多突破自己,才能学到更多,这样才能增加经验值。

三、公司的人际关系该怎么处理?我的原则是志同道合可以成为朋友,自己不喜欢不欣赏的不要太亲密接触。去年很火的“延禧攻略”,我觉得里面女主的性格可以适当采取一下,来公司结交一个真正的朋友其实是很难的事情,做好自己的事,如果遇到一个你认为性格方面各方面你都挺认可的,这种就可以考虑作为朋友,其他的千万不要强求,坚决不做对他人不利不好的事,但是真有人欺负你的时候,你要看什么事情,小事可以包容,大的就要摆明自己态度,不然别人会以为你好欺负,后面处处为难你。

四、不要安于现状。由于公司业绩不好或是管理问题,我们公司裁了业务人员和换了领导,也有其他员工被裁掉,谁都有被裁掉的可能,可能是工作能力不够,可能是工作需要的`人减少,真正能做到说公司缺了你不可不能运转,基本上没有或是少之又少。我认为解决办法只有一个,不断提升自己的能力,能够给公司带来效益,对公司来说才是有用的人;即使这样被裁,换家公司你照样能很好工作。

五、心态太重要了。每个人都会有压力,都有很多要处理的问题,有的简单有的棘手,急是一点用都没有的。只有自己列出问题,然后分析,想解决办法。我是做研发的,有时就会担心这个客户不接受不满意怎么样,其实想想一点都不应该担心,客户有反馈有交流就是好事,说出问题,然后再想办法解决就行了,忧虑着急又没什么用。

以上是我初入职场的5点感受,希望能给新人一点帮助,也希望前辈们多多帮助。

谢谢。

最新职场心得体会大全篇五

以职场为中心的时代,对于大多数人而言,要保住饭碗,要捧上更好的饭碗,似乎只有一个字:“剩”。所谓剩者。看起来是剩下,但其实质是,你能在一个单位剩下,就说明你有用,剩即胜。大凡能剩下者不少人成了“王”,即便成不了王,也是骨干分子,这几乎是一条典型的职场铁律与法则。

在不少人抱怨工作这不如意那不如意的时候,在不少人为寻觅饭碗而发愁的时候,“剩”者无疑是用人单位的香饽饽。一般来讲,能在一个团队剩下来者,要么其具有较好的团队精神,要么十分敬业;要么在某一方面有优于他人的才干且能独当一面,执行力强;要么纯粹是心态良好,耐得住寂寞,坚持在简单的事情重复的做与快乐的做的日子里,将自己的追求与目标融入团队的使命之中,自觉勤于本职,踏实尽心尽责。 偌大职场,千军万马,大致可分为三拨人:一部分人是干一行,爱一行,有目标有理想,努力在平凡之中实践自己的人生价值,虽说不上叱咤风云,才干过人,倒也能让人放心省心。一部分则是有些才干,但喜跳槽,总以为别处的风景特精彩,稍有不如意就会拂袖而去,等到悔之晚矣时才如梦方醒,这种人不是不尊重自己的选择,而是恃才傲物,缺乏定力与心性。另一部分也是绝大多数人,不但缺乏人生目标,缺乏职业规划,而且能力欠佳,加之又没定力,还喜欢使性子。不用说,此类人多是一年四季东奔西走,打一枪换一个地方,换到哪里都不可能受到青睐。

当下的职场现实有个怪相:一方面用人单位找不到好的优秀的或说合适的员工而苦恼。另一方面不少求职者感到找饭碗难,找合适的好的饭碗更难。说句公道话,错在求职者本身!企业招了你,你首先得珍惜,要珍惜就得尽心尽力的干,可是你总是人在曹营心在汉,总是想打破职场游戏规则,总是想既有闲云野鹤、清风明月般的轻快,又能获得一己心中的高报酬,这显然是自欺欺之幻想。可以说,没有哪一个团队的决策者,愿意随便开人,同时也没有哪一个决策者能够以福利主义者的`慈悲心肠而让你蹉跎时光,让你养尊处优,除非天下一大傻瓜才可得让你不思进取还能自由自在的享受俸禄。 相比较而言,沿海地区的职场比较规范、严谨,而内地的职场,尤其是从事市场营销的队伍,风气真的不敢恭维。同样存在着竞争机制的前提下,在沿海企业体现到位,而在内地企业却被潮来潮去的员工,搞得失去了应有的刚性而多了不少弹性。因而内地不少企业负责人,只要一提市场营销,大都感慨万分,一脸的无可奈何。无法可设之下,不得已走入一种怪圈:不停的招人,又不停的开人。如此一来,贻误的是战机,损失的是利益。有时候,刚刚上手的员工,说不准哪天说跑就跑,而大多数平庸者只能等着开掉。

我曾不止一次的提出,人在职场,首先要讲究8个字:职业素养与专业品质。

一个没有职业素养,一个不具备专业品质的人,根本不可能有执行力,不可能有团队精神,更不可能在为团队创造业绩的同时也一并发展自己。话说回来,之所以“剩”者为王,正是因为这些人具备了良好心态与坚持努力之下所造就的“职业素养”与“专业品质”,才得以与团队同呼吸,共荣辱,从而不抛弃,不放弃,并在具体工作中最大限度的发挥其主观能动性和积极创造性,一步一个脚印的去为团队更是为自己竭尽所能。这样的员工,在企业决策者眼里,永远是中流砥柱,永远是可以信赖的朋友,也就不会轻易炒掉。恰恰相反,当一茬又一茬不适合、无才干、少忠诚、欠耐力者被淘汰后,他们理所当然的剩下了,剩下就是机遇,不仅正好奋发,而且往往还会委以重任,这不就是剩者为王了吗?! 作为职场典型特征的一条铁律,剩者为王的法则将永不过时。

愈往后,愈明显;愈是竞争激烈,愈是得以强化。在这个利益为上、执行为先的市场经济时代里,没有多少老板愿意去苦口婆心的规劝你,那么,你想过得比别人好,你想在职场如鱼得水,你就得记住:“剩”者为王,努力做个为王的“剩”者吧!

最新职场心得体会大全篇六

今年深圳在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件,准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资,但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结,就总结一下我的一些收获吧。

1、礼节

我们中华民族自古就是礼仪之邦,身为职场中人,应该熟知职场礼仪,也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节,婆婆妈妈。但是,我觉得我们还是必须去了解这些礼仪,这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提,因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊,是最最基础的,或许,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,学会收敛,虚怀若谷。

2、勤奋

对自己的职业要有一个较为详细的职业规划

勤奋是一个奋进的人必不可少的素质,对自己的事情责无旁贷。对他人的事情,不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的,其实没有什么是与自己无关的,毕竟我们是一个集体,一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话,你定能赢来很好的口碑,在你遇到事情时,他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人。

3、大度

关于职场心得体会 成绩,有一个可以展示自己的平台,进而步步高升,成就卓越。切忌,宽容不是退避三舍。

4、方圆之道

圆滑是一门艺术,为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻。人与人的相处,也就是事情解决的过程,很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的,无论喜欢与否,接受与否,都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,概括一点说,应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不赞同,我认为这是长久不了的。有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又节约成本。当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思。

5、实力

实力,就好比一个国家的国防力量,只有实力足够强大,我们才可以在职场长久地混下去。

只有实力才可让你能够胜任重要的工作,可以成为中流砥柱,人中龙凤。会做人是很重要,但那只是铺垫,关键还要回归到你是不是有能力来担当重任,值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力,刚开始时,大家都站在同一起跑线上,所谓的疏同差距,不甚很大,但随着自主学习所积淀的量的大小,差距就在分秒时日间渐渐拉开了,许多问题不是说你会不会,而是你愿不愿意学,学了也就会了,但机会往往来的出其不意,领导需要的是能帮他即时解决问题的人,不是那些现在去学能把问题解决的人。所以,有实力就不怕没有未来。

这次工作,给我的还有很多,工作期间,对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深,在他们身上体现的特质,那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质,将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人,感谢他们的嘉言懿行,感谢他们的深情厚谊,感谢他们的责备与教训。

最新职场心得体会大全篇七

在今年 5 月 27、28 日的 职业心态 培训中,老师讲了很多内容,从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及,心灵时而起伏,我感到收获很大,特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。

每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。

以前,我总希望 人们必须公平的待我 。而老师在培训中说,在生活和工作中 弱者乞求公平,强者创造公平 。静下心来,我仔细思考和品味这句语重心长的话,觉得老师说得很有道理, 如果你没有力量,牢骚满腹也没有用,不能改变现状,只有改变自己成为强者,才能由自己来制作规则,得到公平 。确实,我们要成为强者,不能坐在办公室等待公平,只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己,才可以改变别人对你的看法、你的态度。

企业希望员工具备什么样的职业态度呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业态度:工作热忱、责任感和忠诚敬业,进一步的要求是自动自发。具备了基本的职业态度以后,在公司裁员的时候你不会是第一批被裁员的员工;而具备了自动自发的态度以后,公司会一直需要你!

我们一周要工作六天,一年 365 天,去掉节假日,总共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就;如果这份工作已经不能让你有一点快乐的感觉,你不能从中得到一点满足,甚至你对它感到厌倦,那就换一份工作吧,因为即使你在这个工作岗位上,也没有心情去做出成绩,而且让自己生活的大部分时间都陷入痛苦,这样容易造成各种身体上和心理上的疾病。

三只猎狗在追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞,树洞只有一个出口,这三只狗就守在树洞外面,这时树洞里跑出来一只兔子,三只猎狗追上去,兔子爬到树上,不小心掉下来,砸晕了三只在下面看的猎狗,逃脱了。

这是老师在分析如何进行职业生涯规划时讲述的一个小故事,并问我们从这里能发现什么问题。当时,我胸有成竹地举手说:钻进去的是土拔鼠,跑出来的是兔子;兔子不会爬树;一只兔子掉下来不可能砸晕三只狗 。我说的都是从实际的角度去考虑问题的,没有想到问题里面的寓意,就是狗在兔子跑出来以后就放弃了土拔鼠,改追兔子了,他们被兔子打乱了自己的计划。其实,这个寓言是告诉我们应该确立自己的目标,不要被生活中的其他细枝末节打乱自己的计划,找错目标的方向。我认为如果在生活中出现了另外一个目标的时候,你应该去权衡自己是否值得去放弃你开始确立的目标,如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千万不要使 兔子 逃脱,那样你就完全做了无用功。

在培训以前,我一直考虑自己的职业生涯该怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老师让我们花十分钟时间把自己的梦想写在纸上的时候,真的不知道要怎么去写,好像一旦白纸黑字写下来,就决定了我的前进方向,十分钟过去了,写了就划,划了就写,我的职业方向当然不可能是在十分钟之内想出来,甚至写出来。但是,我们可以自己做主自己的事情,不能再让自己顺其自然来发展,不能今天在比克工作,明天不喜欢了就辞职,然后随便找一家公司就去工作。只有有了明确的方向,我们才不会在职业生涯中南辕北辙,就会合理安排自己的时间,不要让一些鸡毛蒜皮的事占用自己的时间,用自己的全部精力朝确定的职业目标奋斗。

培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通 失真 。

当然,沟通也有一些常见技巧:

(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。

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