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民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇一
20xx年，xx街道按照区委、区政府要求，始终将保障民生放在重要位置，围绕“病有所医、老有所养、住有所居”目标，积极做好救助工作。计划生育、再就业、弱势群体救助、居民医保等社会事业成绩斐然。
xx街道办事处下辖14个辖区单位，6个社区居委会，辖区全员总人口49518人，已婚育龄妇女11958人。今年以来,在区委、区政府的正确领导和区计生局的具体指导下,紧紧围绕与区委、区政府签订的目标责任状，以稳定低生育水平、提高出生人口素质、坚持以人为本，努力为育龄群众搞好服务为工作目标，搞好“一法三规”、《流动人口计划生育条例》、《工作规范》的宣传活动，较好完成了各项工作指标。全年出生214人，其中一孩202人，二孩12人。计划生育率98.6％、综合节育率控制在91.31％，性别比为103。
规范“五帐一卡”管理，做到“五对口，一不漏”；抓好后进转化工作；开展流动人口全员录入工作；搞好“一法三规”、《流动人口计划生育工作条例》等计生法规宣传活动；落实奖励扶助政策，为符合条件的83个独生子女家庭发放每月10元的独生子女费，共发放8070元。救助计划生育困难家庭19户，救助贫困女大学生3人，共计9800余元。
完成新增就业岗位886人，下岗失业人员再就业161人，“4050”人员再就业79人，职业介绍机构安置下岗职工45人，社区就业实体安置下岗失业人员11人，发展就业实体7个，全年培训下岗失业人员67人。为下岗失业人员申请小额贷款5人，总计25万元，办理社会保险补贴22人。
认真开展城镇合作医疗工作，通过加班加点，登门入户，辖区共有5534人参加了合作医疗，收缴合作医疗款603340元，完成比例147.1%，名列全区第一名。
按照省、市三年大变样要求，积极争取资金，对院内路面进行修补硬化，铺设便道砖300多平方米；对绿化区域进行补栽和归整，增加绿化面积100多平方米。为居民创造良好的居住环境，认真开展清运建筑生活垃圾工作。全年共清运各类建筑生活垃圾80余吨，清理卫生死角40余处，动用铲车10车次、出动汽车50车次。特别是“创建全国文明卫生城”期间，我们充分发挥志愿者和退休党员、楼院长作用，加大巡逻检查力度，加大清扫保洁和清运次数，始终保持庭院整、洁、美。共清理居民庭院20余个，清理垃圾污物10余车，乱堆乱放100余处，清理乱贴乱画1000余处，绿化美化庭院10余个。
1、强化政务服务，健全社区网络。完善政务公开硬件设施，实行“敞开式”办公，“一门式”服务，在街道西大厅设置了低保、劳动保障、司法、计生等多个职能窗口，承办多个服务项目，达到政务公开、内容齐全。建立“楼栋－居民小组－社区居委会”三级组织网络体系，形成以社区居委会为核心，覆盖全社区所有居民群众的信息收集网络和利益协调平台。
2、完善社区管理，优化社区服务。针对xx拆迁工作，在xx社区建立一个以化解矛盾，服务居民为主要内容的“心语沟通室”；xx社区辖区2/3以上都是老房子，居住的绝大多数空巢老人，在社区成立了一支“空巢老人服务队”，实行定员、定期、定时、定责帮扶；xx社区以建设“绿色环保社区”为目标，深入开展治理社区生活垃圾污染行动，发挥广大社区居民参与社区创建的积极性。
3、加强社区建设，打造社区品牌。街道确定xx社区和xx社区为标准化社区建设试点，按照区统一要求，粉刷外墙1000余平米，统一制作牌匾，并规范社区台账资料，进一步加强社区建设。
认真开展城市居民最低生活保障工作，对辖区285户低保户进行了重新登记建档，做到了规范、动态管理。新增低保34户，对20名不符合标准的人员撤销了享受低保待遇。为辖区23名优抚对象发放了优抚生活补助金，发放金额58080元。完成了410户廉租房和经济适用房的条件审核上报工作。切实搞好残疾人教育、康复、再就业、维权等项工作。
安全生产关系到国计民生，时刻不能放松。一是加强安全生产管理规范化建设，重新按照区安监局统一要求制定了《安全生产工作应急预案》、《法人代表安全生产承诺落实制度》。等12项制度。二是签订安全生产责任状32家（其中企业26家，社区6家）。三是组织开展安全大检查，治理隐患90余处。为防止辖区单位发生安全生产事故，对辖区386余家企业、个体户，建立了监管台帐，对辖区企事业单位进行了安全生产，危险化学品和消防隐患专项摸排了9次，对有隐患的3家业户进行了限期整改，责令整改一户，取消一户无证经营烟花爆竹业户，不能限期整改的，关门停业进行整改。对于每次摸排情况，进行台帐登记，并且向区安监局进行书面汇报，对26个监管对象并建立了动态台帐，13家企业制订了《安全生产三项制度》、7家单位注册了安全生产副职，并与20个单位签订了“企业法人代表安全生产承诺书”，确保了辖区安全生产工作长期稳定工作。四是落实安全生产承诺制试点工作，签订承诺书4家，组织开展典型试点单位2家。
今年新《兵役法》11月1日实施，政策变化，“当兵冷、征兵难”，我们将责任落实到社区，挨个社区走访开会，确定预征对象后，给家人及其本人做工作，按照“好中选优”的原则，完成了兵役登记工作，共登记了180名适龄青年，并确定32名预征对象，向部队输送了20名兵员，无一退兵。
“双节”前夕对辖区内的10余名困难党员和贫困户等弱势群体进行了走访慰问，为他们送去了米面油等慰问品，使广大群众切实感受到党组织的温暖。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇二
一、加强领导，落实责任
为扎实开展好“人民群众满意服务窗口”创建活动，我局成立创建“人民群众满意服务窗口”活动领导小组，领导小组由xx为组长，副组长由xx、xxx副书记为副组长，成员由其他党委委员和各股室负责人、基层站所负责人组成，具体负责创建活动的总体部署、组织协调和检查指导。领导小组下设办公室，办公室设立在党委办，负责创建活动的日常工作，督促和监督各服务窗口认真组织实施创建活动，切实加强对创建工作的领导，确保创建活动取得明显成效。
二、宣传发动，提高认识
（1）召开会议，营造良好氛围。在全局召开了创建“人民群众满意服务窗口活动”动员大会，全面部署创建活动的目标任务、办法措施和时间安排，使广大干部职工充分认识创建工作的重要性和必要性，认真自觉地投入到创建活动中去，印发20多条标语，分别分发到各基层林业站，营造“人人参与学习、人人提高认识、人人建言创建、人人监督创建”的良好的创建氛围。为我局各单位创建工作奠定坚实的思想基础。
（2）制定方案，明确创建目标。结合我市xx工作实际，我局印发了《四会市xx局创建“人民群众满意服务窗口”活动的实施方案》(四林[20xx]26号)，要求全体干部职工认真学习、深刻理会，并认真贯彻执行。创建活动实施方案中明确指出了创建原则、创建范围、创建标准以及创建内容。实施方案的出台，加深了我局广大工作人员对创建工作的深刻认识，指导了创建工作的顺利进行，为创建工作迅速开展提供了有力保障。
三、自查自纠，整改落实
为切实开展好“人民群众满意服务窗口”活动，我局以xx行政服务大厅为主体，辐射各xx服务窗口，依照创建内容和创建标准，进行一次深入、全面地自查自纠工作。
1、强化学习，提升人员素质。局经常组织窗口工作人员进行从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习，做到学习经常化，工作制度化；落实政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度，使得窗口内部管理制度日趋完善，纪律严明。同时，要求各服务窗口工作人员，通过日常工作发现的问题，以及通过换位思考，站在前来办理业务群众角度，对照创建活动考核标准，逐条认真把关，审查服务窗口存在的硬软件服务是否有存有欠缺。在内部召开座谈会，通过相互交流、互提建议以及认真总结，为服务窗口制度整改积极建言建策。
2、优化环境，提高服务质量。服务大厅工作需做到环境整洁，无脏、乱、差现象，服务设施齐全；办事指南清楚，政（事）务公开完善；设置咨询窗口，提供咨询引导服务，给办事群众一个明确的办事指引。我局林业行政服务中心推行的“一站式”服务，全程服务、预约服务，开通重大项目“绿色通道”；推行办事事项网上申请、网上受理、网上审批，强化大厅窗口服务功能，精简办事环节，缩短办结期限取得了良好的成效，深受广大群众赞赏。
3、健全制度，落实岗位责任。各服务窗口认真落实领导现场接办接访制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问责任制度、失职追究制，并公示上墙，主动接受群众监督；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责、积极推行为民、便民、利民措施，关心群众的疾苦，对他们提出的各种疑难问题能及时进行解答，做好耐心的解释服务工作，及时化解群众心里疑虑，在规定工作日内完成业务受理。并在大厅显眼处设有举报投诉意见箱和意见簿，及市行政效能投诉中心电话，主动接受办事群众及全社会各界人士的监督和投诉。
4、群策群力，确保整改到位。要求各服务窗口紧紧围绕创建内容和创建标准，采取多种形式，联系群众，依靠群众，广泛征求意见，采取问卷调查、网上调查、明查暗访、召开座谈会等多种方式，广纳民意，汲取全社会多方智慧，广泛了解掌握各服务窗口政风行风建设状况，查找存在突出问题。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇三
“为民、务实、清廉”，这是20xx年党的群众路线教育活动的主题，党中央高度重视此次活动，活动从学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个阶段开展，每个阶段的学习都很充实、很深刻。
单位组织观看教育题材的影片，每每看完都深有所感，被老一辈党员的事迹感动。我们现在的幸福生活，是前辈们用鲜血和生命换来的，我们应该倍加珍惜。我们应当继承老一辈吃苦耐劳、不怕艰险、一丝不苟、公私分明的精神，发扬共产党员舍己为人的精神，全心全意的为人民服务。 经过这一年的学习，我深刻认识到，要做一名党员很不容易，要做一名好党员就更不容易了。作为党员，要时时刻刻起到模范带头作用，为人民服务要热情诚恳；同时要抵御形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的侵袭，时刻提高警惕，保持党员的纯洁性。
越是特殊时期，党员越是要严格要求自己，要有无私奉献的精神。作为党员，我们的一言一行、一举一动、一颦一笑，群众都看在的眼里，不能给党抹黑，不能给前辈丢脸。不能失信于人民，不能让人民失望。
在窗口工作，时时刻刻都能接触到人民群众，可以第一时间获取群众是诉求。想群众之所想、急群众之所急，服务群众让群众满意，为党争光、添彩。
现将我这一年主要工作总结如下：
其中所有权转移xx5566户(住宅5032户，非住宅534户)；所有权变更xx29户；所有权注销xx35户；抵押xx42户，总金额8020.4万元，总面积1.84万平米；抵押权预告xx64户，总金额2626.4万元，总面积0.97万平米；抵押权注销xx72户，总面积；预告xx41户；补证xx2户。同比去年工作量，较去年提高了17.35%。操作失误出错21次，同比去年增加了16次。
20xx年共接待办事群众1400多人，接待开发公司175次，上门服务4次。
我是一名窗口工作人员，应当时刻把服务作为首要任务。掌握并使用标准的服务用语，热情对待群众的积极态度，耐心倾听群众的疑问并认真周到的解答，快速准确的录入信息。
贴心的为群众考虑办事的每一个环节，让群众感受到我的热情，有宾至如归的感觉，消除他们在办实时的顾虑，根据群众的实际情况给予最中肯的建议，让群众在办事大厅不会迷失方向。
沟通交流是连结彼此心灵的桥梁。沟通可以消除误会、误解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，让笑容温暖这日益冰冷的社会。
精益求精，将工作失误降到最低，不给群众带来二次的麻烦；不温不火，将解释工作做的无微不至，不让群众走弯路；不卑不亢，将党员的义务进行到底。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇四
主要工作和成绩
(一)抓宣传教育，党员廉洁从政意识得到增强
(二)抓组织领导，党风廉政建设责任制得到落实
__镇党委、政府历来高度重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为加强党的执政能力建设的重要内容认真来抓，在组织领导、责任落实、责任追究、民主测评、综合评定、组织实施、考核兑现“五个环节”上形成了班子齐抓共管的领导体制和工作机制。镇党委与各总支(支部)、各单位(部门)签定党风廉政建设责任书，把党风廉政建设工作纳入全镇中心工作，与其他工作同安排、同部署、抓落实、促检查、严考核。
(三)抓监督检查，权力运行得到规范
一是加强各项重点工程建设项目检查。镇党委高度重视各项中心工作及重点工程项目的开展，对各项重点工作都制定详细督查方案，积极开展专项督查__次，确保各项工作及工程顺利开，圆满完成。二是加强对惠农政策落实情况的监督。把粮食直补、良种补贴、公益林补助、农村低保等作为必查内容，通过定期、不定期检查，确保各种惠农资金都及时、足额、直接发放到各农户手中。三是结合作风转变年的开展，镇纪委制定并印发了作风督查方案，成立由纪委办、人大办、组织办组成的纪律作风督查组，定期不定期开展纪律作风明查暗访，实施“三二一”方式，即一月三监督，一月开展三次不定期监督职工签到情况;一月二督查，一月开展两次不定期督查各单位、站所、村社干部公车私用、出入餐馆就餐饮酒等情况;一月一暗访，一月开展一次暗访职工上下班及工作纪律情况，杜绝职工在工作作风方面存在“庸、懒、散、慢”等问题。截止目前，共开展各种形式的督查暗访__次，通报批评违纪干部__人次。
(四)抓制度建设，源头治腐领域得到拓展
结合作风建设整顿，坚持“科学化、制度化、程序化”要求，通过沿用、完善、新建、落实积极推进各项制度建设，建立并完善调查研究制度、会议学习制度、公车管理制度、公务接待制度、纪行作风督查奖惩制度等17余项制度，并形成制度汇编。将所列制度在作风展板上进行公示的同时利用星期一集中学习的时机组织学习。同时将全镇干部职工纪律作风情况纳入年度目标考评体系，切实解决一些党员干部工作作风不实、漂浮懒散、推诿扯皮、虚与应付、奢侈浪费等问题，努力实现长效机制在加强纪律作风建设中的最佳效果。
(五)抓纠风工作，行政效能得到提高
围绕镇党委工作中心，选准切入点和结合点，强化监督检查，认真开展执法监察和纠风工作，切实服务和保障民生。集中力量，以切实减轻农民负担为重点，认真落实减轻农民负担的各项规定，坚决纠正向农民乱集资、乱罚款、乱收费现象，督促各单位、部门坚持涉农价格和收费“公示制”，规范村内筹资筹劳“一事一议”制度;严格执行义务教育收费全免政策;积极配合、协助有关单位(部门)认真开展土地违法行为、矿产资源开发、安全生产整治、抗旱救灾资金物资管理使用、惠农强农资金使用、农村低保资金合理使用、干部作风及工作效能上进行督查。
(六)抓案件查处，腐败行为得到惩治
一是镇纪委印制发放了镇纪委致群众的公开信，宣传动员群众积极参与监督，发现问题及时举报，努力拓宽案件来源和渠道。二是重点抓好排查与矛盾化解工作。实行案件“每周排查、每月通报制度及案件“五包”责任制度，尽可能将矛盾化解在基层，把问题消灭在萌芽状态。截止目前，共接到群众来信、来访3件，比同期下降了__%，未立案__起，问责调查立案1起(正在办理中)，正在办理来访案件1起，查无事实澄清1起。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇五
一、成绩与作法
(一)积极推进行政审批制度改革
为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。
据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。
(二)不断强化政治业务学习力度
一是积极参加各项政治活动。认真学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想，进一步提高个人政治素质，在政治上始终和党中央保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。
(三)努力提升行政服务办事效率
1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。
2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。
3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。
4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。
二、问题与打算
1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。
2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。
在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇六
窗口工作是(单位名称)工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。
我所负责的岗位每天都有不少人来办理、等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成件业务办理，件业务办理，未出一次差错，广受好评。
窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。
除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会，20xx年，我组织并参与了*活动、*活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。
学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加*培训和学习，并报考了并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。
玉兔辞岁去，祥猴迎春来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇七
一、各项民生工作顺利完成
1、畜禽养殖标准化示范创建工作得到了进一步深化。
上半年，部级畜禽标准化示范场建设为契机，开展了硬件设施达标行动、健全养殖规程行动、标准化示范行动、建立健全管理制度行动、严格执法行动和全覆盖培训行动六大规范化管理行动，基本建立畜禽规模养殖场规范化管理常态机制，并实现符合备案条件的畜禽规模养殖场（区）全部备案，全部建立养殖档案，硬件设施建设基本达标；畜禽规模养殖比例进一步提升；符合别按条件的养殖场（区）数量明显提升。目前，圣锦被评为部级标准化示范场，兴龙被评为省级标准化示范场；辰翔、祥瑞滏阳、金地超级标准化改造已经完成，已上报到市局，等待市局审批。上半年，全县肉、蛋、奶和水产品产量分别达到吨、吨、吨、200吨。
2、农产品质量检测体系和动物疫病防控体系得到进一步完善。
（一）农产品质量检测。农牧局排专人每月20日，在全县无公害农产品生产基地、非基地、农贸市场中进行农产品抽样，对样品进行速测，检测农药残留等项目。上半年，共抽检农产品样品390个，抽检样品合格。
（二）畜产品质量抽样检测。农牧局动检站在全县奶站、屠宰场、肉品经营店、养殖场进行抽样，检测瘦肉精、三聚氰胺等是否超标。上半年，共抽检样品75个。
3、各项粮食、良种补贴、农机具补贴得到落实；
（一）落实各项惠农政策。上半年，示范方免费发放玉米种8000亩，粮食直补工作现在正在预申报。
xxxx年，我县争取国家第一批农机补贴资金700万元。其中预拨资金500万元。今年是农机补贴实施“农民全价购机、县级分别结算、补贴直补到户”第一年，为把农机补贴工作好事办好，方便群众，农牧局按照农机补贴有关文件要求，搞好政策宣传，给每个咨询机手发放补贴政策告知书，“公开、公平、公正”地确定补贴对象，按照程序办理有关手续。截止目前，首批500万元补贴资金已全部落实完毕，农机户正在购买之中。
（二）创建高产示范方建设。农牧局实行技术人员包方制度，派专人对高产示范方建设进行全程、全方位技术指导和政策的落实。上半年，共举办各类培训班100余期，发放技术明白纸3万余份、宣传手册5000份。
二、采取的措施及下一步打算
1、加强领导，成立组织。为确保各项工作顺利开展，成立由局长为组长、主管副局长为副组长的目标任务落实小组，确保工作目标的实施和督导。做到组织到位、人员到位、责任到位、督查到位，为各项工作任务按时完成提供强有力的组织保障。
2、加强学习，转变作风。以开展创先争优活动为契机，全面提升党员干部“五种能力”，加强对党员干部的理论知识和业务知识培训，提升思想素质和业务水平。进一步转变工作作风，提高服务质效，廉洁从政，弘扬正气，确保各项工作稳步推进。
3、深入基层，扎实服务。一是开展技术人员驻村、蹲点、包方活动，开展“零距离”服务，确保各项技术按时、按要求送到农民手中，落实到田间地头和养殖户，使专家产量变为农民产量，先进技术变为生产力。二是实施“阳光工程”和“百千万”农业技术培训工程。通过强化农民技术培训，为新农村建设提供人才支撑，一年来，培训农民和专业技术骨干6万人次。三是加强动物疫病、植物病虫草害预测预报和动植物检疫工作。全年共发放各类预测预报60余期，有效防止了重大病虫草害和动物疫情在我县发生，保障农业生产安全。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇八
20xx年，居保局紧密结合“我为群众办实事”实践活动要求,密切围绕“保障民生，服务大局”为主线，在县委、县政府的正确领导下，圆满完成了各项民生工作任务。
一是参保扩面获得重大突破。年初居保局召开全县居保工作会，制定部署参保工作实施方案，并将任务下达23个乡镇（街道），纳入乡镇综合目标考核，严格每周调度、每月分析、每季通报；同时加大政策宣传，通过线上新媒体，线下下乡入社实现参保政策宣传广覆盖，有利增强群众对城乡居民养老保险参保的了解和信心，切实保证目标任务完成。居保局通过比对分析全民参保系统数据，筛选建立了未参居保人员数据库，以数据库为依托，提取了20xx年适龄人员应参未参名单，作为居保局开展参保扩面的重点工作对象。
20xx年，全年完成新增参保人数3031人，占目标任务3000人的；累计参保人数达万人(含注销、死亡、转移等），全县城乡居保系统正常参保覆盖人数达到万人，参保覆盖率已达到98%。
二是特殊代缴实现应代尽代。为切实做好脱贫攻坚和乡村振兴的有效衔接，完成困难群体居保代缴工作，居保局确立由分管领导负总责全程协调督促，各股室分工细化，做到环环相扣、各尽其责，确保城乡居保代缴工作的高质高效推进；同时积极向县乡村振兴局、民政局、残联去函采集数据与居保系统进行比对核实符合城乡居民社会养老保险的三类人员，并锁定相关群体人数。严格按照身份标识、档次调整、缴费申报、批量代缴顺序进行操作。共对81272人（其中低保户59364人、特困人员5684人、重残16224人）进行了数据去重、筛选、比对、核实、分类，锁定符合政府代缴20501人，确保符合代缴政策的群体参保信息数据准确无误。
20xx年共完成万人的代缴工作，占目标任务万人的，代缴金额299万元，三类人员代缴成绩突出，实现了困难群体的应代尽代。
三是待遇发放基本实现全覆盖。居保局强化数据比对协作，全面启用社保卡发放居保待遇，进一步体现“一卡通”的意义，做到“利民、便民、惠民”。每季度导出系统到龄人员名单，下发乡镇，督促乡镇以电话、短信、公示等形式提醒及时缴费，保障待遇发放准时；同时对领待人员、到龄人员进行数据比对，保障准确到位；每月20日（遇节假日提前）进行养老金发放出回盘工作，保证养老待遇按时足额发放到位；出盘前及时暂停乡镇上报死亡人员，疾控、卫计比对数据死亡人员。
截止20xx年年底，城乡居民社会养老保险发放万人，完成目标任务的，全年领取待遇万人次，累计发放养老金万元。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇九
- 民生工作总结
- 民生工程广播电视村村通工作总结
- 镇民生工程回头看工作总结
- 计生委民生工程工作总结范文
近年来，县农业和民生科技工作在县委、县政府的高度重视和上级科技部门的关心指导下，坚持以推进发展方式转变和经济结构调整为主线，以提高县域科技创新能力为目标，以实施科技项目为抓手，围绕我县农业优势产业和民生科技热点，着力开展核心技术攻关，着力加强科技成果转化，大力提升了农业科技创新能力，增强了全民科技意识，促进了农业和民生科技发展。
(一)以实施科技项目为抓手，加速科技成果转化。
近年来，我县围绕发展精品农业、提高农业整体效益的目标，整合科技资源、增加农业科技投入，大力开展优势农产品核心技术攻关，重点组织实施农业新品种选育、农产品质量安全、现代农业工程技术等重大农业科技专项项目，研究和突破一批关键技术，提高优势农产品科技含量和生产技术水平。近年来，先后实施国家创新基金，省、市、县级星火计划、科技富民强县专项计划、成果推广等农业和社会发展领域科技计划项目20多个。通过项目实施，加快了农业主导产业和特色产业的技术进步，一批农业和民生先进科研成果得到有效转化。其中“威灵仙野生变家种及规范化种植研究”获得国家科技创新基金立项和市科技进步三等奖，“甜菊新品种‘菊隆5号’高产栽培技术推广应用”通过省级科技成果鉴定，并获市科技进步二等奖。“多次注液液压扩张手法松解治疗肩周炎”、“喜炎平注射液联合核黄素磷酸钠注射液治疗小儿手足口病临床疗效研究”等10项医疗卫生科技成果通过市级科技成果鉴定，并在县内得以推广，取得了良好的社会效益。
(二)以开展科技培训为依托，提高农民整体素质。
近年来，我县以提升农民科技种养水平为目标，围绕农业优势产业，结合农时季节和农民实际需求，通过健全培训体系，创新培训内容，改进培训方式，增加培训投入，全面提高农民接纳和应用农业技术的能力。一是实施了“百、千、万”科技培训工程。按照“围绕主导产业，培训专业农民，进村办班指导，发展一村一品”的思路，以讲求实用、实际、实效为原则，实施了“百、千、万”科技培训工程。创新推出了“专家+示带户+贫困农户”、“龙头企业+推广部门+农户”和“农民点菜、专家下厨”等新型培训模式，实现了专家与农民进行“零距离”技术指导，解决了农民生产中的技术难题，带动发展了一批高产、优质、高效、生态的现代农业。近三年，我县共举办科技培训班40余期(次)，受训人员达1.6万余人(次)，发放技术资料近4万余份(册)。二是开展了“科技服务返乡农民工就业创业培训”。为进一步提高返乡农民工的择业能力和就业竞争力。我县在10个乡镇举办“科技服务返乡农民工就业创业培训”15期，重点培训了脐橙、蔬菜、甜叶菊、果业、烤烟种植和生猪、水产、蜂蜜养殖等知识，印发技术资料8000余份，培训农民3200余人(次)。三是培育了一批科技示范户。在全县各乡镇评选培育了200余户科技示范户，通过示范户把先进种植技术辅射带动周边农民，提升了全县农民科技种植水平。四是表彰了一批农村科技致富标兵。近年来，我县农村涌现了一大批有知识、懂经营、善管理的种植、养殖、加工业致富能人，他们不仅自己率先致富，而且带动广大农民共同富裕，成为广大农村最具潜力的创业资源和最具带动力的致富典型。为鼓励先进，我县开展了农村科技致富标兵评选活动。共评出了果树种植、烟叶种植、甜叶菊种植、蔬菜种植、水稻种植、园林种植、水产养殖、生猪养殖、农产品加工等9个产业54名农村科技致富标兵，为推动农业科技进步和农村经济发展起到了示范带动作用。
(三)以科技示范基地为平台，推进农业产业化发展。
按照规模化、集约化的要求，在各乡镇创建了精品脐橙、无公害蔬菜、优质烟叶、特种水产养殖、高产甜叶菊、高效花卉等科技示范基地42个，推广应用测土施肥、节水滴灌、生物肥料、生物农药和物理防治新技术116项，引进推广高产水稻、蔬菜、油茶、甜叶菊新品种98个，打造了生态、环保、循环农业，为全县农业发展提供了示范。二是建立了一批甜叶菊科技服务站。在全县甜叶菊种植乡镇建立了一批甜叶菊科技服务站，通过科技服务站，把甜叶菊仟插育苗、有机种植、病虫害综合防治等最新的技术以最快的速度在全县予以推广。三是创建了“县无公害农业科技服务展示基地”。在吉埠镇创建了“县无公害农业科技服务展示基地”，基地主要介绍了我县发展无公害农产品的政策和措施、无公害农产品生产技术要点及生物农药和生物肥料的使用等，以实物形式展示了我县吉埠贡芋、阳埠腐竹等无公害农产品，以农业科技书籍、科普挂图、农业科技培训视频点播等形式展示了技术要领。四是建设了现代农业示范区。按照“保护大生态，整合大产业，挖掘大文化，发展大旅游，打造大品牌”的发展思路，我县高起点、高标准、高质量开展现代农业示范区建设工作，通过将农业、科技、林业、水利、农业综合开发、扶贫开发等涉农资金进行捆绑，实行集中项目资金重点打造，通过技术协作、技术攻关和试验示范，不断提高示范区科技应用水平，现已形成了“规模化特色种养、精深加工、客家风情、民俗文化、农事体验、观赏农业、乡村旅游”为主体的农业产业集群。xx年10月，县现代农业示范区成功申报为省级现代农业示范区。xx年县现代农业科技园被认定为市级农业科技园。xx年1月，县现代农业示范区被国家农业部认定为第二批国家现代农业示范区。同时，坚持以农业科技园为孵化器，积极推广了脐橙、甜叶菊、无公害蔬菜、油茶、花卉等优势农业种植技术，推动农业科技进步。
(四)以培育龙头企业为重点，不断提高产业竞争力。
我县充分发挥政府的主导作用，鼓励和支持农业大户和工商企业兴办农业科技企业，运用高新技术和先进适用技术发展精品农业和农业规模经营。一是培育壮大农业龙头企业。我县坚持把培育壮大龙头企业作为推进农业产业化经营，促进农业增效、农民增收、农产品竞争力增强的关键环节来抓，通过政策扶持、资金投入、招商引资和强化服务等手段，促进了农业产业化龙头企业快速健康发展。xx年，全县农业龙头企业达69家，其中“谱赛科()生物科技有限公司”、“绿宏实业有限公司”、“农业生物科技有限公司”等3家企业获省xx年度农业产业化省级龙头企业荣誉称号。二是积极提升农业科技创新能力。我县在项目、资金、人才、用地等方面落实了优惠政策，支持有条件的企业，通过与农科院开展产学研合作，组建农业科技研发中心、产学研基地、技术经济合作组织，增强农业科技创新能力。同时，通过龙头企业和合作组织的技术创新、管理创新及牵引带动，引导基地和农户提高商品化意识，实施标准化生产，极大地提升了产业竞争力。目前已发展脐橙、蔬菜、甜叶菊、腐竹等特色产业的农民专业合作社40个多个，形成了“公司+基地(合作社)+农户”的产业利益共同体的生产模式，实行订单生产，大力提高了农业产业经营集约化程度，实现了产业、企业与农户“三赢”的目标。
(五)以科技活动为载体，增强全民科技意识。
组织养猪专业户开展了“规模猪场综合防疫技术培训班”。四是开展了县食品药品安全科普进万家新春行活动。xx年，我县开展了以“健康饮食，安全用药”为主题的县食品药品安全科普进万家新春行活动，并在城北农贸市场举办了启动仪式，举办了食品药品安全科普知识讲座，展出科普展版100块，发放科普宣传资料多份(册)，现场介绍了分辨假劣食品药品知识，开展了过期药品有偿回收活动和有奖竞答，取得了较好的活动效果。五是举办了“县防灾减灾日科普宣传活动”。xx年，我县开展以“弘扬防灾减灾文化，提高防灾减灾意识”为主题的防灾减灾日科普宣传活动，活动采取发放一本科普知识读本、观看一部涉及灾害的影视作品、播放一部电影、参加一次灾害紧急避险演练、举办一场防火知识讲座、展出一组防灾减灾科普知识展版、开展一次家庭灾害风险隐患排查的方式进行，取得很好宣传效果。六是开展了农业科技沙龙。为进一步发展我县甜叶菊资源优势，做大做强甜叶菊产业，xx年，我县开展了“推进县甜叶菊产业发展”农业科技沙龙。邀请了专家学者、专业大户、合作社代表等就甜叶菊产业的发展和措施、高产栽培、新品种推广、病虫害防治等内容交流工作心得、开展学术研讨和建言献策，为提高我县菊农科技素质、提升甜叶菊产业种植科技含量，打造优势品牌，实现农业增效、农民增收提供了有力的科技支撑。
一、基本情况
二、加强领导，请求支援协助
二、奋战20天，全面完成了全年广播电视民生工程任务
2、在通口、香泉、桂溪三个乡镇恢复农村有线电视，建有线电视小前端2个，各转播电视节目20套，广播一套，投入资金7万多元。同时恢复了曲山镇景家山、石椅、杨柳坪村的有线电视节目信号传输。
三、主要做法
四、存在的问题
一、工作开展情况
1、成立组织，加强领导。县民生工程工作会议之后，我镇及时召开了党镇联席会议传达县级会议精神，学习民生工程相关政策，回顾上年我镇各项民生工程落实情况，研究部署我镇今年的民生工作。成立了以镇长为组长，各分管负责人为副组长，各业务部门负责人为成员的民生工程协调领导小组。
2、加强责任，严明纪律。镇党委、政府及时召开民生工程领导小组会议，要求教育、卫生、计生、民政、财政、农经、移民办、水利、残联、文化、广播、等部门要严格把关，认真履职尽责，严格按政策、按程序办事，按时报送资料。为此，镇党委、政府要求对民生涉及的成员单位落实责任制和责任追究制，成员单位一把手是第一责任人，民生工程业务人员为直接责任人。镇民生工程督查组对全镇xx个村委会及有关单位对民生工程落实情况进行全面督查，发现问题及时解决，对民生工程工作完成较好的单位或个人给予奖励，对民生工程工作不负责任，推诿扯皮，给工作造成不良影响的将追究有关责任人的责任和直接责任人的责任。
3、强化措施，确保各项民生工程落到实处。（1）建立工作机制。在镇民生工程协调领导小组基础上按照各项民生工程性质和涉及部门成立单项领导小组，真正形成由党委政府主要领导负总责，分管领导具体抓，层层落实工作责任；政府统一领导、部门协调落实、上下联动推进的工作机制。（2）统筹安排，分解目标。由镇民生办牵头会同镇直相关单位，明确我镇民生工程的目标任务，分解到部门，量化指标细化内容，落实责任人，让实施部门明确项目和各项工作内容。各单项民生工程领导小组根据项目内容制定具体实施方案，按月以书面形式将进度如实上报镇民生工程领导小组。（3）严格民生工程资金管理。确保资金及时足额到位。镇财政所有专人负责，保证资金往来清楚。对各项民生工程所需资金，在上级财政划拨入账后，根据工作进度及时足额拨付资金，保障各项民生工程实施需要。进一步严格资金管理，加强对民生工程资金管理使用情况的监督，严禁挤占、挪用、滞留以及虚报冒领等行为，切实提高资金使用效益，并随时接受监督检查。（4）加大宣传力度，项目公开，营造良好氛围。镇党委政府召开会议传达民生工程相关精神，将xx年民生工程的项目目标上公开栏，接受社会监督，各村各部门充分利用宣传栏、公开栏广泛宣传民生工程政策措施，发放相关宣传单进村入户、积极引导广大群众和社会各界广泛参与、支持民生工程。镇民生办及时收集、总结好经验、好做法，鼓励先进，鞭策落后，推动民生工程实施向纵深推进。（5）加强督促检查，务求工作实效。镇民生工程领导小组对全镇民生工程实施情况组织督查；各工程实施的部门结合工作实际，随时接受上级部门的专项督查。存在问题要研究改进方法，注重提高效果。同时，对督查中发现的违规违纪问题，要督促有关部门认真整改，情节严重并造成重大影响的，要追究有关责任人的责任。党委政府对民生工程实施情况纳入目标考核评比，严格兑现奖惩措施。
二、民生工程进展情况
1、切实保障五保户生活水平。我镇现有五保对象378人，敬老院集中供养33人，村“五保老人之家”居住20人。第一、二季度的财政补助资金已通过“一卡通”方式打卡发放到户。
2、农村居民最低生活保障工作。去年十二月份我镇严格按照“申请、评议、审核、审批”程序和“三榜公示”要求开展了农村低保户对象年度复核工作。我镇享受农村居民最低生活保障1804人。第一、二季度补助资金574080元（第一季度377240元、第二季度196840元）已按规定通过财政补助农民资金“一卡通”打卡发放到位。
3、及时开展城乡医疗救助工作。我镇民政办严格按照医疗救助对象、救助病种和公平、公正、公开的原则开展了医疗救助工作。今年第一季度共救助大病对象11人，通过“一卡通”发放救助资金13000元。
4、新型农村合作医疗。我镇农业人口27787人，自愿参合农民26148人，参合率达94.1%。切实解决了广大人民群众看病难。
5、扎实开展城镇居民基本医疗保险工作。xx年我镇城镇居民医疗保险参保167人，缴纳参保资金29160元。其中学生26人，一般城镇居民141人。
6、农村部分计划生育家庭奖励扶助工作。镇计生办严格按照个人申请、村计生协会和村民代表评议、证件审核、三级公示、乡镇县两级审批复核等程序开展奖扶工作。坚持谁调查谁负责、谁审核谁负责、谁签谁负责和终身责任追究制度。全镇xx年在册奖扶对象30人，发放奖扶资金106800元。今年新确认奖扶对象129人，加上原有已享受对象，合计1069人，全年新增奖扶对象52人，已完成各项审批复核工作，今年的奖励扶助资金正在通过“一卡通”予以发放。
7、实施贫困白内障患者复明手术。为了实现残疾人“人人享有康复服务”的目标要求，让更多的白内障患者重见光明，xx年我镇及早部署，通过摸底、初筛、复查等程序，我镇有1位白内障患者实行了免费手术，术后恢复良好。
8、贫困重症残疾人生活救助工作。元月15日我镇召开了村主任、文书会议部署安排了我镇贫困重症残疾人调查摸底工作。严格按照文件要求对照xx年农村低保户换名册对各村摸底上报的残疾人名单进行重新核实。3月18日县残联专程派工作组到我镇现场定残，确定我镇符合条件的重症残疾人192人。通过上级审核审批，确定我镇享受重症残疾人生活救助对象170人，已完成基础资料的录入上报。
9、大中型水库移民后期扶持工程。我镇按照《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策的意见》的要求，坚持公开、公正、透明、实事求是的原则开展直补工作。全镇核定直补人口19086人，xx年通过邮政“一卡通”下发直补资金2862900元。按照“村民直选、自建、自管、自用、政府监管服务”的机制和“项目确定民主化、项目审批程序化、项目实施管理规范化、项目资金使用公开化、技术服务一体化”的工作要求落实扶持项目。xx年全镇实施后扶项目75个，村民自建项目39个，项目投资239.2万元；理事会发包项目34个，项目投资667万元；配套项目2个，项目投资17万元。后扶项目资金共计923.2万元，目前已完成投资544.25万。xx年项目正在申报中。
10、城乡卫生体系建设。为切实达到小病不出村、小病就近就医的目标，促进城乡医疗卫生水平同步发展，今年我镇安排建设佛图寺村、玉泉村、西河村、洪畈村四个村级卫生室，县卫生局已经批复，四个村卫生室均已动工建设。
11、农村饮水安全。为切实解决广大农村群众饮用水安全，使人民群众喝上干净、卫生的自来水。我镇今年安排中河村、洪畈村、安仓村、塔镇村四个村的自来水工程，建成后可切实解决4200人口安全饮水问题。
12、农村公路村村通。为切实解决老百姓行路难，根据群众的迫切要求，按照“尽力而为，尽力而行”的原则，我镇今年申报“村村通”工程建设项目15个，项目建设里程59.4公里，项目投资2183万元，上级补助资金885.5万元。所有项目均已动工建设，其中9条路面底层铺建已经完工，郭岭路已经完工，黄合路正在实施砼硬化。
13、文化下乡（共享）工程。我镇所有15个村今年均已安排文化共享工程，上级发放的放影设备、电脑、投影仪等全套设施已全部安装联网。
14、农家书屋。农家书屋工程是社会主义新农村文化建设的基础性工程，是受到农民群众欢迎的一项利国惠民的德政工程。今年我镇第一批安排佛图寺村、玉泉村、林冲村等三个村利用村部现有房屋新建农家书屋。目前上级安排的每个村价值3万元的书架和图书均已到位。
15、病险水库加固。为加快病险水库除险加固工程建设步伐，切实保障人民群众生命财产安全，按照“事权一致，分级管理，分级负责”的原则，今年我镇安排对中河村红旗水库、安仓村安仓水库进行加固除险。中河红旗水库总投资50万元，现在已经完工，等待上级验收；安仓水库总投资70多万元，涵洞已建成。
16、沼气建设。为建立节约型社会和发展循环型经济，让老百姓使用清洁能源，结合改厨、改厕、改圈，改善农村公共卫生和生态环境状况，大力实施以农村沼气建设生态家园富民工程，实现家居环境清洁化，资源利用高效化和农业生产无害化。我镇今年安排林冲村、玉泉村、中河村、西河村、罗溪村等5个村建设300口沼气池，目前已完成100口沼气池建设。
17、重大传染病医疗救治和生活救助。按照上级要求已就此项工程进行宣传发动。今年有佛图村、桥冲村两个肺结核病人已得到救治和生活救助。
18、广播电视“村村通”工程。为切实解决边远山区广大农民群众听到广播、看到电视，保障农民群众基本文化权益。我镇广播电视站按照上级要求会同各村委会对全镇不通有线电视的山头地区农户进行摸清底数，目前已对西河村、罗溪村、中河三个村不通有线电视区域的农户进行免费安装电视卫星接受装置。
19、农民技能培训工程。为在当前全球经济危机困难局面下，帮助广大农民工社会就业，今年我镇劳保所计划会同县劳动局和劳动技能培训单位对580名农民工进行技能培训。
20、降消项目。为切实保障孕产妇和婴儿的生命安全，提高妇女儿童健康水平。我镇卫生系统广泛宣传、鼓励孕产妇住院分娩，及时兑现发放补助，我镇今年住院分娩达到97%以上。近期正在开展境内儿童免疫状况调查，对没有接种疫苗的儿童实行免费补种。
21、五保供养服务机构建设。为切实提高我镇敬老院管理和服务质量，提高我镇五保户集中供养率，经镇政府研究决定对原罗溪乡政府现有的办公楼进行改扩建，使集中供养的五保户达到103人。已经报送项目申报材料。
三、存在问题
1、项目实施资金缺口太大。仅农村公路村村通一项工程，上级按每公里15万元拨款，实际造价要32万元/公里，每公里缺口17万元，全镇今年60公里缺口1020万元。此项工程的实施将会给镇村两级带来沉重的债务负担。
带来很大难度。
四、下一步民生工程工作安排
1、进一步健全工作机制，强化工作职责。严格按照“人员到位、资金到位、监督到位、协调到位、宣传到位”的五个“到位”的要求，进一步加强组织领导，落实职责，上下联动、横向互动，合力攻坚，确保民生工程有序推进。
2、继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，营造良好氛围。同时要进一步完善种资料，做好资料归档工作。
3、进一步强化民生工程资金监管。一是严把补助项目关，规范资格确认程序，加强人员信息和资金管理，确保各项政策措施落到实处。二是严格资金发放程序，抓好调查摸底、审核评议、公开公布三个重点环节，完善落实各项管理制度，杜绝暗箱操作。三是严格项目资金监管，对工程建设资金实行专户管理和报账制管理，将资金拨付与工程建设进度、竣工验收结合起来，搞好跟踪督查问效。
4、进一步提高民生工程建设项目质量。对民生工程中的公益性建设项目，坚持高标准、高质量，建成群众满意、经得起检验的精品工程，加大对工程类项目监督检查。严格执行工程建设的招投标制度和竣工验收制度，实行质量责任追究制。
5、主动作为、搞好协调服务。深入项目单位，深入民生工程一线，倾听群众反映，积极开展调查研究，了解掌握情况，及时发现问题，提出解决意见，主动听取部门的工作意见和建议，建立信息交流和沟通制度，随时掌握各个民生工程项目工作动态和制度，会商解决项目实施过程中的问题，确保民生工程顺利推进。
6、加强督查，严格考核，奖惩到位。按照民生工程目标管理的要求，镇民生工程协调领导小组将定期对各项民生工程落实情况进行督察，年底逐项进行考评，按规定兑现奖惩。
一、加大宣传，提高群众对政策的知晓度
为了把计划生育民生工程的有关规定原汁原味交给群众，做到家喻户晓，人人皆知，市、县、乡、村各级充分利用广播电视、报刊专栏、宣传单等多种形式广泛深入地宣传奖励扶助和特别扶助的重大意义、政策条件、申报程序和具体要求等，为申报登记奠定了坚实的基础。
一是广泛开展社会宣传。为扩大民生工程的宣传面，实现保增长、保民生、保稳定的目标，市人口计生委在《安庆广播电视报》等报刊上设立专门栏目，宣传政策；在广播电台开辟专题报道。各县（市）区也多项措施并举，加强计生民生工程的宣传。在报纸上刊登介绍计生民生工程实施成效和政策内容的文章本文来自第一范文；制作计生民生工程专题片和通告在电视台连续播放；印制公开信在（村）居民集中区广泛张贴；在乡村公开栏公开享受条件、办理程序、资金发放的标准、方式和时间；通过县乡村计划生育工作人员下乡调查摸底和评议复核，进村入户宣传政策，同时公布县乡两级监督信箱和监督电话。通过以上措施，群众对计生民生工程知晓度大大提高。
二是深入开展计划生育利益导向“三项制度”宣传月活动。按照省皖人口委〔〕19号文件要求，我委高度重视，以明电形式要求各县（市）区开展为期一个月的计生奖励扶助、特别扶助和计划生育长效节育措施奖励等“三项制度”宣传月活动，让干部群众都知道计生奖励利国利民，在全社会大力营造计划生育光荣的社会舆论氛围，从而进一步引导建设婚育新风新风尚。
二、加强培训，准确把握政策
计划生育家庭奖励扶助对象：农村只有一个子女或两个女孩的计划生育家庭，夫妇年满60周岁以后，有中央和地方财政安排专项资金给与奖励，奖励扶助资金按每人每年740元标准发放，其中只生一个独生女的另增发120元。计划生育家庭特别扶助制度扶助的对象：城镇和农村独生子女死亡或伤、病残后未再生育或收养子女家庭的夫妻。扶助对象应同时符合以下条件： 1933年1月1日以后出生；女方年满49周岁；只生育一个子女或合法收养一个子女；现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾（伤病残达到三级以上）。由政府发放计划生育家庭特别扶助金，独生子女死亡本文来自第一范文后未再生育或合法收养子女的夫妻，由政府给予每人每月100元的扶助金，其中只生育一个独生女死亡后未再生育或合法收养子女的对象扶助金标准由省财政出资提高到每人每月110元，直至亡故为止；独生子女伤、病残后未再生育或收养子女的夫妻，由政府给予每人每月80元的扶助金。
为确保执行政策的准确性，市人口计生委就相关政策分别对县级人口计生干部进行了以会代训。春节期间，各地均召开了计划生育家庭奖励扶助工作培训会，乡镇（街道）分管负责人、计生办主任和奖扶工作经办人员参加会议，会议传达了省奖扶工作会议精神，学习了奖励扶助新的工作要求和政策解释，同时，对xx年奖励扶助工作进行了分析总结，对xx年奖励扶助和特别扶助两项工作任务进行了具体安排布置。各乡镇也及时召开了奖扶工作经办人员、村级干部业务培训会议，要求所有参与村级摸底、乡级审核的人员熟练掌握政策口径，严格按规范操作。
三、突出资格确认，确保不错不漏
严格规范资格确认程序、准确的统计数据是奖扶制度顺利实施的基础，也是考核中“一票否决”指标。在全市奖励扶助和特别扶助对象资格确认工作中，坚持立足实际，认真总结经验和作法，切实做到相关材料和手续齐全、真实可靠、确认有据，对婚育史复杂的人群查证严格，审慎把握，确保了扶助工作的公平、公正和透明。
一是健全制度，措施得力。围绕构建资格确认、资金管理、资金发放、社会监督“四权分离”的运行机制，省、市计生委及有关部门先后出台了文件和相关政策性解释，完善了相关制度，为奖励（特别）扶助制度的健康运行提供政策依据和保证；建立了“谁的联系点，谁承担责任”、“谁调查，谁签、谁负责”的责任追究制。
二是加强质量抽查，确保调查质量。全市将奖励扶助工作与平时抽查、调研工作有机结合，开展了形式多样的质量抽查和督查指导。县乡两级检查面达100%以上。一是抓好乡级调查。在符合扶助条件对象本人如实填写《申报表》的基础上，乡级调查员逐户逐人走访核实，对奖扶对象的户口性质、出生年月、婚姻史、生育史、现存子女数等基础信息重点核实，做到入户率、见面率、取证率达100%。二是严格村级评议。邀请与评议对象同年龄段的同组知情村民、老党员、老干部及村组干部参加，对申报对象的条件逐一评议，本文来自第一范文评议记录详细、规范。三是张榜公示。各地对特别扶助对象以统一规范的样式张榜公示，公布各级举报电话。我市还在市人口计生网上公布了奖扶名册，接受群众监督。
三是专人负责，严把审核关。各县（市）区人口计生委选派具有行政执法资格、政策熟悉、擅于调查的人员逐份审核《申报表》，把有信息缺漏或逻辑错误的《申报表》作为重点，有针对性地进行入户复查，严防错报。乡镇对复查后的目标人群重新进行审核、评议、公示。调查、审核、复查等工作严格按照规定的程序办理，均有各级人员签注的意见及签名。
四是创新方法，把好录入质量关。市人口计生委组织微机录入员参加省里培训，并加强对县级录入人员的具体指导，组织他们认真学习了奖励扶助和特别扶助的录入规范，使录入人员掌握正确的操作方法，保证了信息准确。
四、提高统计准确率，确保资金落实到位
在数据录入过程中，层层把关，逐个核实，确保录入的每个对象户都符合政策，符合政策的对象都统计到位。截止7月低，全市计划生育家庭奖励扶助对象核准人数为13596人，其中今年新增3083人；全市特别扶助对象核准人数为1852人，其中今年新增282人。目前，各级奖励扶助资金1223.2万元已全部通过“一卡通”发放到户，其中中央资金595.1万元，省资金526万元，市级资金为4.99万元，县级97.89万元。
五、加强领导，落实责任制
为了确保xx年计生民生工程工作高质量完成，各县（市）区政府把主要领导定为第一责任人，把此项工作纳入政府重要议事日程，亲自研究、部署、督促落实；市、县、乡成立民生工程工作领导小组，村计生专干为初审员，为认真开展计划生育民生工程提供了组织保障；市人口计生委在政策宣传、资格确认、复核审查、网上录入和时间进度等工作环节上做到分工明确、任务到位，确保了上报数据的规范性、准确性；同时，市人口计生委还制定了民生工程工作单项考核评估方案，将奖励扶助工作纳入年终目标责任制考核，利用考核的杠杆来不断加大监督、责任追究力度。
计划生育民生工程体现出新时期人口计生工作“以人为本”的发展内核，大大增加了计划生育政策的感召力，极大地促进了全市人口计生工作水平的提高。但是，也存在一定不足，奖励扶助制度覆盖的面较小，奖励金额偏低，对转本文来自第一范文变群众生育意愿和生育行为的激励效果不明显。建议对计生民生工程作进一步的调研，扩大范围，真正让实行或落实计划生育的家庭优先享受经济发展和改革开放的成果，以便更好地将计划生育政策得以贯彻落实。
民生服务窗口工作总结 民生工作总结篇十
市高度重视改善民生，近年来。以实施民生工程为载体，从解决人民群众最关心、最直接、最现实、最根本的利益问题入手，强力推进民生建设，广大群众得到更多实惠，特别是安居乐业、基础建设、卫生教育、基本保障等四项民生建设取得显著成绩。
市紧抓灾后重建、新农村建设、廉租房建设、改造农村危房等百姓安居工程，越来越多的老百姓实现了安居乐业的梦想，农村居民居住条件发生了历史性巨变。灾后重建中，全市有万户农村居民新修了住房，万户农村居民住房得到维修加固。14558户城镇居民通过自主建房、统一建房、购买商品房、经济适用房、廉租房等形式基本完成重建，40284户全面完成维修。安居才能乐业。20xx年，通过全力打好春季集中劳务输转、夏季“两后生”培训输转、秋季赴新疆摘棉花“三大战役”全市农民工人均劳务收入达到8104元。
全面实施“两免一补”政策，全市九县区全面实现“两基”目标，两基”人口覆盖率达到100%青壮年非文盲率达到小学适龄儿童入学率达到初中适龄少年入学率达到实施了新型农村合作医疗制度，历年参合率保持在90%左右，平均住院补偿比例达到50%以上。
全面启动城镇居民医保，目前，全市参保人数达到132102人，其中20xx年新增参保人数27525人。全市参加养老保险人数达到69268人、失业保险人数达到48353人、工伤保险人数达到35747人、生育保险人数达到5408人。全市有“五保”供养老人16536人，过去都是分散居住，地震后，陇南市把“五保家园”建设工程作为一项民心工程来抓，三年建起432所“五保家园”实现了五保家园”全覆盖。