汽车售后服务合同(优质16篇)

时间:2023-11-23 21:04:37 作者:MJ笔神 汽车售后服务合同(优质16篇)

服务月的目的是激发人们关注社会问题的意识,鼓励大家积极参与公益事业,传递正能量和爱心。请大家阅读以下服务月的心得体会和感想,希望能给大家带来一些启发和思考。

汽车售后服务外包合同

1.广义的汽车服务、侠义的汽车服务及汽车售后服务的概念。

侠义汽车服务:指自新车出厂到进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。如汽车的分销流通、物流配送、售后服务、维修检测、美容装饰、配件经营、智能交通、回收解体、金融保险、汽车租赁、旧车交易、驾驶培训、信息资讯、广告会展、交易服务、停车服务、故障救援、汽车运动、汽车文化及汽车俱乐部经营等。广义汽车服务:指所有与汽车生产和汽车消费相关的所有服务环节.汽车生产服务:如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的市场调研汽车消费服务:主要指汽车使用环节的其它特殊服务,如汽车运输服务、出租汽车运输服务等。

汽车售后服务:指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核心的服务。

2.汽车一保,汽车二保修。

汽车磨合期的概念汽车磨合期也叫走合。汽车磨合期是指新车或大修后的初驶阶段,一般为1000-1500公里,这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程。在这期间可以调整提升汽车各部件适应环境的能力,并磨掉零件上的凸起物。汽车磨合的优劣,对车的寿命、安全性、经济性将会产生重要的影响。

一级维护:以润滑和紧固为中心,要求更换发动机的机油,系统检查各总成内的润滑油量。当汽车行驶到规定间隔里程一般为1500-公里后,由保养工配合驾驶员进行。一级维护实际上后来也就归入了“首次维护保养”的范畴。

二级维护:也称二级保养,习惯上简称为二保。是以检查和调整为中心,除执行一级维护作业外,还需要更换三滤,即机油滤清器、燃油滤清器和空气滤清器,检查和调整发动机、制动系统和电气设备,进行轮胎换位等。这部分工作比较专业,一般都由专业维修工进行。

3.企业生产系统。

4.生产系统的结构化要素和非结构化要素。

生产系统结构化要素是指构成生产系统物质形式的所有硬件及它们之间的相互关联。包括:生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。

管理要素。质量标准的制定、质量控制、建立质量保证体系等。

5.健全完善的企业生产经营机制的内容。

1)经营目标。

2)经营方针。

3)管理机构和管理程序设置。

4)企业内部经营机制。

7.管理程序。

管理程序是针对生产经营中所产生的问题和事务,按既定的原则和经营方针,明确解决问题所必须遵循的指令载体。管理程序涉及到指令的下达、步骤的明确、权力的划分与委派、执行过程中职能的界定以及子系统之间相互关系的协调等内容,且应针对具体事项确立不同的程序。

内容:

1)说明――阐述某一特定程序的目标及需要解决的问题,一般以概述的形式出现。

2)适用范围――必须明确特定程序所适用的范围以及职能部门在具体事项上的范围。

3)明确定义――程序中涉及的专用名词、属语和概念必须明确、清楚地加以定义,指明其内涵,以避免推诿、扯皮和职责不清的现象。

4)规范与规定――是每个程序的核心内容。该内容涉及到业务方法、权限、责任以及处理原则。

5)参考依据――为了体现管理程序的法律性、政策性、原则性和灵活性,发挥子系统单元的主观能动性,管理程序必须为执行单元划定或指定参考范围,并提供有关文件与信息。

6)形式――高层管理程序可称为最高程序或管理程序,也可称为工作(业务)规范、工作标准(步骤)或工作说明。

8.经营的概念。

经营是指商品生产者为了企业的生存和发展,使企业的经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。

9.经营决策的概念和特点。

概念:企业经营决策是指在企业经营范围内,为实现某一特定目标,在占有企业和市场信息的基础上,根据客观条件,拟定几种备选方案,从中选出一个经济上最优(或最满意)的方案,并实施最优方案,控制实施情况的过程。

特点:(1)决策的目标性。决策要与企业的经营管理活动的目标相一致。

(2)决策的风险性。决策是一种选择,存在不确定性。决策使用的信息和决策的水平都会影响到决策的风险大小。

4)决策的系统性。的目标、决策的依据、决策的标准、决策方案的执行与控制、以及决策分析的程序等都是系统化的。

10.经营决策的过程性、原则和程序原则:

2、经营的功能。

(1)预测市场的变化。(2)协调整个企业内部和外部活动,适应市场的变化。

(3)发现和利用能使自己发展成长的机会。

11.盈亏平衡分析法。

盈亏平衡分析法的基本原理是通过研究产销量、成本、利润三者的关系,找出使盈亏平衡的产销量水平,从而得到盈利区间和亏损区间。

例:某汽车服务企业,准备开展一项活动,在为期一个月里,进行一新的车辆检测项目,预计需投资设备及其他固定费用4万元,每辆车检测变动成本为4元,检测收费为10元,试确定应该服务多少车辆才能收回成本?根据s=c因为s=pq0c=c1+c2q0所以pq0=c1+c2q0即10q0=40000+4q0q0=6667通过计算得知,在一个月内必须检测6000辆车,才能收回成本。

12.决策树法。

决策树由5个因素组成,即决策点、方案枝、状态结点、概率枝和损益值。决策树的分析程序分三个步骤:

第一步,绘制树形图。绘图程序是自左向右分层展开。

第二步,计算期望值。先将每种自然状态的收益值分别乘以各自的概率,再乘以决策有效期,最后将各概率枝的值相加,标于状态结点上。

第三步,剪枝决策。比较各方案的期望值。期望值最大的方案枝即为最佳方案。

13.经营计划的实施方式。

1)根据年度经营计划,编制落实季度经营计划和月份作业计划。

2)运用企业内部经济责任制和经济核算制等办法,落实各项计划指标和工作任务。

1)库存管理子系统:对汽车零配件库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。

2)生产管理子系统。包括物资需求计划的制定、生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等,满足维修生产需要。

3)人事管理子系统。包括人员的档案管理、人员考勤情况管理、人员各种保险基金的管理和人员培训计划的制定等。

4)财务管理子系统。包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。

5)销售管理子系统。包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。

6)决策支持子系统。包括企业经营战略的制定、企业资源的分配等。

15.汽车保修索赔概念:

概念:汽车制造厂为汽车产品(包括整车和配件)提供的有条件的保修素赔政策,为具有质量缺陷的产品提供服务,以方便消费者和树立企业品牌形象的汽车服务环节就叫汽车保修索赔。

16.保修索赔工作机构及各部门的主要职能。

保修索赔工作机构由汽车制造厂索赔管理部和汽车特约销售服务站索赔员组成。索赔管理部主要职能:负责整车、配件保修索赔期内的保修索赔以及再索赔工作。主要包括:索赔工时、故障代码的制订和校核,索赔单据的审核和结算,产品质量信息的收集与反馈,再索赔结算及协调等业务。

17.汽车服务企业的人力资源管理策略。

1)用人之先是要知其人。尽量避免有才不知,知而不任,任而不用,尽量作到授权给合适优秀的人才,让其在自己的岗位上施展才华。

2)知人之后要会用其长。化短为长是领导者的最高明境界。尽量不用不求上进者和缺乏团队合作精神的人。

3)用人所长之本质是善于合理授权。授权要遵循以下原则:自己要清晰的知道预期的结果;充分了解被授权者;有合理有效的评价标准;适当的对其帮助,避免模糊授权,授权之后不能失去控制。

4)合理有效的员工激励机制。不仅满足员工的物质需求,而且要满足其个人成长、尊重需求和自我实现需求等精神需求。

17.汽车服务企业的人事管理权限。

(1)总经理权限确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇。

(2)部门主管权限决定其直属下级员工的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门员工待遇方案。

18.人员需求管理。

(2)总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。

(3)经总经理确定人力资源计划,由管理办公室负责办理招聘事宜。

19.汽车服务企业主要职位及职责。

(1)总经理。

1)职位概述:总经理是汽车服务企业代言人,直接向董事长和董事会汇报工作;负责整个汽车服务企业的成功运营;制定并实施合理有效的计划,确保企业获得合理的利润回报;对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。

2)资质条件:出色的人际交流能力,良好的领导和管理能力,优秀的口才和书面交流能力,具备影响激励别人的能力。

(2)人力资源经理。

既有实际人力资源开发管理经验,同时也具有汽车行业知识。

1)职位概述:管理汽车服务企业的人力资源部门;向董事长或者总经理汇报工作;管理、指导人力资源部门的所有员工。

2)资质条件:出色的交流能力,较强的逻辑思维能力和平衡能力,至少有三年以上的管理经验。

3)主要职责:负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等:建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度;与管理层一起制定适合企业的人力资源框架;与管理层一起设定企业的人力资源需求:与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估;:

(3)售后服务经理。

1)职位概述:服务经理是一个较高级别的经理职位,服务经理直接向总经理汇报工作。负责管理的范围:服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。

2)资质条件:良好的技术、商业素质和专业知识;优秀的沟通和领导技巧;自我激励和管理的能力;诚信可靠的人格:自信,积极,能影响激励别人。

(4)服务助理。

1)职位概述:服务助理是服务经理办公室的工作人员,其直接向服务经理汇报工作;负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。

2)资质条件:要有良好的沟通技巧;友善的声音和声调,良好的文字能力和计算机能力,特别要有表格制作分析能力。

3)主要责任:通过接听电话沟通使电访者满意;在业务繁忙时,帮助整理控工板,将车开上举升器或从竣工车位取车到轿车车位;服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市场分析专员的角色。

(5)服务专员。

1)职位概述:直接向服务经理汇报工作;负责整个客户服务流程;是公司和客户之间的关键链接。

2)资质条件:有技术和(或)商业教育背景;良好的沟通技巧,对顾客积极热情;良好的性格,积极,热情友善,一切言行以顾客为中心。

3)主要职责:全权负责整个顾客接待流程;与服务助理..车间领班及零配件部门紧密合作,给客户提供超过其期望值的服务和信息;运作服务车间的工作计划系统,使用控工板来满负荷利用服务车间的生产能力。

(6)客户关系中心经理。

品牌汽车售后服务委托合同

售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。

编写要点。

售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。

________有限公司售后服务协议书。

甲方:____________有限责任公司。

乙方:________________________。

本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条 甲方的责任与权利。

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条 乙方的责任与权利。

1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条 保修范围。

1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的        产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

第四条 服务要求。

1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条 维修费用的标准。

1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按母国币值____元计。

第六条 产品维修配件的铺底与发放。

1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

3.消毒柜配件以旧换新。

4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

汽车售后服务外包合同

甲方:乙方:

法定代表人:法定代表人:

地址:地址:

甲方向乙方采购约定货物,双方在平等自愿的基础上,根据《^v^合同法》等相关法律法规,就约定采购事宜,达成如下协议:

4、所有货款,甲方打入乙方指定账户,视为履行了货款支付义务:

户名:

开户行:

账号:

1、乙方承诺在年月日之前按时保质交货。

2、乙方将货物运送至甲方指定地点、甲方指定收货人出具货物签收单视为乙方交货。

3、甲方收到货物时,仅对外观、数量进行验收。在货物质保期内,甲方有权就质量提出异议。

4、如甲方在验收时,发现货物数量、质量与约定不符,由乙方及时提供退换货服务,所需费用由乙方承担。如因此给甲方造成损失,乙方应予以赔偿。

1、乙方负责办理运输相关事宜,承担运费。

2、乙方承担货物装卸费用。

货物风险自甲方收到并验收货物后转移。

货物包装应确保适合运输,确保不发生破损,保证货物安全、完整。

1.乙方交付的货物,应确保符合本协议及附件的约定,如有国家标准及行业标准,也应作为交货质量标准。

2.货物质保期为。

1.如甲方在货物质保期内发现质量问题,甲方有权选择退换或修理。乙方应无条件积极配合,所需费用由乙方承担。

2.如不属于质保期内质量问题,在甲方支付人工费及配件费的前提下,乙方应无条件积极配合修理。

1、乙方未按本协议约定时间交货,每逾期一日,应承担相当于本协议货款总额%的违约金。逾期超过10天的,甲方有权单方面解除本协议,乙方应在收到甲方解除通知后三日内,将甲方已经支付的货款全额退还给甲方,并承担相当于本协议货款总额%的违约金。

2、乙方未按本协议约定质量标准交货的,甲方有权选择退换、修理、折价处理,如发生严重质量问题,导致甲方采购目的不能实现,甲方有权单方面解除协议,乙方应在收到甲方解除通知后三日内,将甲方已经支付的货款全额退还给甲方,并承担相当于本协议货款总额%的违约金。

3、违约方除应履行本协议约定的其他条款外,还应赔偿非违约方因此而产生的所有损失及费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等)。各方均有违约的,应当各自承担相应的违约责任。

4、本协议的违约责任是叠加的。

如双方发生争议,应友好协商解决。如协商未果,双方同意在甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

1、本协议连同附件共计页,一式两份,双方各执一份,自双方签字或盖章后生效,具有同等法律效力。

甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):

签订日期:签订日期:

签订地点:签订地点:

代理汽车品牌售后服务合同书

合同编号:

甲方:

乙方:

立本合同,以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细):

本结算总价款是含税金额。

总金额是:人民币元。

人民币大写:元整。

二、付款方式程序:

1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:

1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的%作为第一期售后服务款,合计人民币元整。

2)售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的%,合计人民币元整。

2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。

甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:

甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:

乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

四、售后实施的时间、方式:

1、售后服务时间为:至。

2、售后实施方式:合同签订日起开始生效,售后方式为计次/包年。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。

3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成,其过程中风险由乙方负责。

4、服务细节:

1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。

3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应,在小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

五、违约条款:

1、乙方违约责任。

(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。

(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。

(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。

2、甲方违约责任。

(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

(2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。

(3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的作为违约金。

3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

六、所有权保留:

双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

七、不可抗力。

1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。

2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。

3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

八、争议解决方式:

在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、合同效力及变更:

1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。

2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。

3、特别约定:

(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

(2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。

4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后日内支付给对方,否则按逾期付款处理。

5、本合同一式贰份,双方各执壹份,具同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):

代表(签名):代表(签名):。

地址:地址:

电话:电话:

年月日年月日。

汽车售后服务承包合同样本

售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。对于汽车售后服务承包。

合同。

甲方:法人:

乙方:法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、mg、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。

2.甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。

3.售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。

4.在售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

5.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,双方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费,并按照保养手册下单收费,费用单据由客户及甲乙双方各持一联。

2.双方在售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

3.双方根据单据结算利润,利润双方五五分成,由双方财务人员核对后按月进行结算。

4.除去配件进货成本、水电费外所收所有费用(工时、配件差价、索赔)皆为利润。

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及厂家均以甲方出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

五、合同期限:壹年。

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方:永城安达汽车销售有限公司乙方:

法人:法人:

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条项目概况。

1、项目名称:存折打印机产品售后。

2、维修地点:

第二条技术服务范畴。

乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条维保明细。

营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

第四条技术服务内容。

1.技术咨询服务。

1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务。

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2.预防性定期检修服务。

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

3.技术培训。

乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

第五条服务响应和保障。

4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

第六条甲方的权利及责任。

1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;。

4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

第七条乙方的权利及责任。

1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;。

2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

第八条本合同的付款时间及付款方式。

甲方分两期支付本合同技术支持服务费;。

第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。乙方账户:

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汽车售后服务外包合同

根据^v^、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。

1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。

2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。

3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。

4.广告完工后,甲方必须在____日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。

5.广告的规格:单条为(_________米215;_________米_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。

6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。

7.广告制作工期为________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。

_________.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。

甲方(公章):_________法定代表人(签字):_________。

________年____月____日。

乙方(公章):_________法定代表人(签字):

_________________年____月____日。

品牌汽车售后服务委托合同

一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币______元)。

产品名称配置单价数量合计:____________。

共计人民币(大写):____________。

二、技术支持与服务。

1.产品的技术标准符合国家标准。

主机三年有限保修:主板、cpu、内存、硬盘等保修三年;(第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。

2.本公司可根据客户需求安装linux操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。

三、交货时间:______交货地点:____________。

交货方式:______公路货运付款方式:____________。

四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。

五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。

甲方:______乙方:______。

代表:______代表:______。

开户银行:______开户银行:______。

帐号:______帐号:______。

代理汽车品牌售后服务合同书

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺。

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

a、错误或者不正当使用;。

b、人为损坏;。

c、经他人维修过。

d、耗材。

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务。

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任。

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。

2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

代理汽车品牌售后服务合同书

甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:

一、甲方的责任与权利。

1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务。

1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算。

1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换。

1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

五、退货的规定和程序。

1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期。

自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。

七、解决争议的方式。

在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。

八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

汽车售后服务承包合同样本

双方在本。

合同。

执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

第十条不可抗力。

在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

第十一条违约责任。

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

1.甲方的违约责任。

甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

2.乙方的违约责任。

乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

第十二条争议解决。

在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

第十三条通知与送达。

所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。

如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

第十四条本合同期限、生效、及增补。

1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。

2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

第十五条合同变更和解除。

任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

第十六条附则。

1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:

一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

六、合同期限。

合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

七、合同保证金。

乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。

九、结算方式:

1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。

4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。

十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。

十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。

十二、其它:

十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。

甲方(签字、盖章):法定代表人(代理人):联系方式:地址:年月日。

乙方(签字、盖章):法定代表人(代理人):联系方式:地址:年月日。

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代理品牌汽车售后服务合同

甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:

一、甲方的责任与权利。

1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务。

1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算。

1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换。

1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

五、退货的规定和程序。

1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期。

自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。

七、解决争议的方式。

在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。

八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

汽车售后服务外包合同

需方:(以下简称甲方)。

供方:(以下简称乙方)。

甲乙双方经友好协商,决定由乙方供给甲方修建的彭水滨江新城工程所需排水管件、管材。依据《^v^合同法》以及相关国家法律、法规,本着平等、互利和诚信的原则,经双方协商,订立如下合同,双方共同遵守:

一、工程名称及地址。

工程名称:

工程地址:

二、材料采购范围。

彭水滨江路工程所需排水管件、管材。

三、采购供货方式。

甲方提前7天前将工程所需的材料按规格、数量提给乙方,由乙方采购并运送到甲方工地交给甲方使用。

四、合同价格。

双方商定,工程所需排水管材价格按重庆银都房地产开发公司核定价格下浮3%,(此价格为开票价)数量按甲方收到的实际数量为准。

五、材料要求。

乙方所供管材管件品牌为万丰,质量必须符合国家标准并通过质检验收合格后为准,乙方所供材料必须提供相关资料。

六、付款方式。

乙方所供材料,甲方在春节前支付乙方80%,以后按每月总货款的80%支付,余款在工程验收合格后一个月内付清。付款时乙方必须提供正式发票。

七、双方责任。

(一)甲方责任:

向乙方提供供货计划,议定供货数量及供货时间。乙方货到现场后,及时组织收货点数。

(二)乙方责任:

1、按甲方提供的供货计划,需用时间及时将合格材料运至甲方施工现场,如乙方故意拖延供货时间给甲方造成一切经济损失由乙方负责,甲方有权另行寻找其他商家供货,乙方不得干预。

2、乙方在材料运输过程中发生安全事故,一切责任由乙方自行承担。

八、其他条款。

本合同共两页,一式两份,甲乙双方签字生效,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。本合同不分正本副本,复印无效,合同履行完成后自动终止。

甲方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

汽车售后服务外包合同

一、车辆型号:

二、车辆交接期限(事宜):

三、维修类别及项目:

预计修费总金额(大写)_____(其中工时费)。

四、材料提供方式:

五、质量保*期:

维修车辆自出厂之日起,在正常使用情况下,___天或行驶___公里以内出现维修质量问题承修方负责。

六、验收标准及方式_________________。

七、结算方式及期限:

现金_____转帐_____银行汇款_____期限____。

八、违约责任及金额______________。

汽车售后服务简历汽车售后服务简历模板

户口所在:广西。

国籍:

婚姻状况:民族:

培训认证:未参加身高:

诚信徽章:未申请体重:

人才类型:在校学生。

工作年限:职称:

求职类型:实习可到职日期:

月薪要求:希望工作地区:,,。

工作经历。

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校:西安思源学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:

专业一:汽车检测与维修专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:其他较差粤语水平:优秀。

其它外语能力:精通广东话。

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

会处理一些汽车的小问题。

详细个人自传。

本人上进心强,热爱运动,精力旺盛,热爱汽车行业等。

汽车售后服务用语

提高维修服务质量,提升客户满意程度。你们想知道汽车售后服务用语有哪些吗?下面,本站小编整理了汽车售后服务用语给大家,希望帮助大家。

1.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

2.追求客户满意,是我们最大的责任。

3.追求卓越,尽善尽美。

4.用部队鉄的意识,确保你的汽车安行驶。

5.你只管用,剩下的我们来解决。

6.顾客满意是××汽修永恒的追求。

7.提高维修服务质量,提升客户满意程度。

8.革除马虎之心,提高维修品质。

9.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。

10.细心精心用心,维修品质保称心。

11.维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。

12.潮流涌现,时尚随心。

13.善商聚兴,善行车远。

14.商聚精诚,车行领先。

15.商聚天下,智行未来。

1.铁打的修理厂,流水的汽车。

2.追求卓越,服务尽善尽美。

3.今日的品质,明日的市场。

4.你使用放心,我们努力用心。

5.服务你我做得好,顾客留住不会跑。

6.你思考,我思考,服务提升难不倒。

7.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。

8.提高维修服务质量,提升客户满意程度。

9.革除马虎之心,提高维修品质。

10.细心精心用心,维修品质保称心。

11.坚持以质取胜,提高竞争实力。

12.今日的品质,明日的市场。

13.放心的服务质量和你全程相伴。

14.服务到家到位是质量的生命线。

15.服务你我做得好,顾客留住不会跑。

16.革除马虎之心,提高服务品质。

17.车行天下,精诚必达。

18.诚立天下,车行万家。

19.驰骋下一个明天。

20.康庄大道,携手未来。

1.客户满意,客户至上。

2.客户至上,用心服务。

3.你的满意,我的追求。

4.努力用心,为您服务。

5.千里之行,驶于足下。

6.供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

7.顾客满意是我们永恒的追求。

8.规范化,科学化,人性化。

9.坚持以质取胜,提高竞争实力。

10.你的始终满意是我的执着追求。

11.你使用放心我们努力用心。

12.你思考,我思考,服务提升难不倒。

13.你只管用剩下的我们来解决。

14.您的需要就是我们的任。

15.您使用放心,我们努力用心。

品牌汽车售后服务委托合同

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条项目概况。

1、项目名称:存折打印机产品售后。

2、维修地点:

第二条技术服务范畴。

乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条维保明细。

营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

第四条技术服务内容。

1.技术咨询服务。

1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务。

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2.预防性定期检修服务。

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

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