演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
微笑的演讲稿分钟篇一
大家好!我叫xxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的'人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。
作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。
在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
微笑的演讲稿分钟篇二
大家好！
在我的成长中，我发现微笑是最有力量的。
微笑不仅是表情，更是给人一种心灵的寄托，它给人一种无穷的力量，时刻让你记忆犹新。
微笑不仅能给予人们温暖，给人幸福和力量，还能使人友好相处呢！
谁知，当我告诉她笔掉了时，并且表示要赔钱的时候，小红先是一惊，脸就变了！大概是看到我很难过，脸色又缓和了，微笑着安慰我：“小丽不要紧，一支钢笔值啥？谁叫咱们是好朋友呢？”看着这动人的微笑，听着这亲切的话语，一刹那间，我感觉小红比我亲姐妹还要强，我扑过去，我俩紧紧地拥抱在一起，从那以后，我更珍惜我们的友谊，更珍惜别人给予我的微笑了。
啊，微笑对人太重要了，我想，人们在生活中都能真诚相待，我相信这世界一定会更加美好的。
微笑的演讲稿分钟篇三
大家好！
今天我的演讲题目是《做个微笑天使》。
同学们，知道世界上最贵重的礼物是什么吗？是微笑；知道世界上最美丽的东西是什么？是微笑；知道世界上最动人的表情是什么？还是微笑。
所以， 今天的你微笑了吗？如果没有就把最动人的表情展示出来吧！
人的一生当中，会遇到很多的困难和挫折，但是不管怎样，都要学会用自己那一抹灿烂的笑颜创造让人心静愉快的环境，而不要每天都摆出一张冷冰冰的面孔，那样多难看啊。微笑多一点，你就会发现你比别人过得更加快乐美好。不信的话，就试试吧！
所以，同学们，让我们打开心窗，让快乐将我们暴晒，寻找幸福的身影吧。
曾记得这样的画面：小时候，母亲悄悄塞给我一颗糖，虽然她不喜欢我吃糖，可是，为了看到我脸上的笑颜，母亲破戒了；夜深了，我被繁重的家庭作业打压时，母亲默默地在一旁缝补衣服而陪伴我，顺带给我一个大大的笑脸，愕然发现，母亲那满脸皱纹的笑脸竟是如此绚丽，原来，母亲的微笑好美；在外受到委屈，回到家扑进母亲怀里哭诉时，抬头间，又见那美丽的笑脸，和听到那柔声的安慰，我忘却了委屈。
还记得：那个多彩的儿童节，我高兴地捧回奖状，回到教室收到好多的卡片和祝贺，我笑了，同学们把我团团围住，活像一只只麻雀，叽喳不停，那一刻，我哭着笑了，那一张张灿烂的笑脸至今难忘！阳春三月，我跟好朋友约好一起放风筝，我们在风里追逐，闻着春天的花香，草香，我们开心得醉了，醉得一塌糊涂!
还记得：我那美丽可爱的班主任老师，嘴角总是噙着一抹笑意，仿佛什么事情都为难不到她，每天看到她那张自信美丽的笑脸，我被深深感染了，没来由的就想放声大笑，高歌。她老说，她很开心，幸福，因为有我们这帮小捣蛋。其实，老师，我也好想告诉你，我们也开心，也幸福，只因有你！现在我明白了，老师那脸上的微笑就是我们前进的动力，她也总是微笑着鼓励我们，要自信，要自立，要自强！同学们，你们觉得呢，在这，我只想跟大家一起分享老师带给我的快乐！
......
是的，时光荏苒，紧握在我们手中的只是一些微不足道的点点滴滴，可正是这些点点滴滴拼凑成了我们美丽的人生。平平凡凡的人生，注定不会大悲大喜，大起大落，但微笑，就像那随风摇曳的小花儿，伴着我们一路走来，只要我们用心去体会，便能让那淡淡的幽香浸入我们的心灵。
明天又将是一个新的起点，亲爱的同学们，让我们再一次牵起我们的小手，从今天起，面对我们的家人，朋友，老师。像花儿一样绽放我们的笑脸，送去我们的温暖，感受他们的温暖吧！
我的演讲完毕，谢谢大家?
微笑的演讲稿分钟篇四
大家好！
人活在世界上，每天都会要面对很多的事情，生活也不是只有欢笑和幸福的，当我们面对不如意的时候，不要彷徨不要悲伤，我们应该用微笑来面对。
在生命的长河里我们是一艘艘小船，扬帆起航，一路上难免遇到风浪，跌延起伏。这时候，我们该用一个微笑去调整自己，去面对发生的挑战与挫折。偶尔尝试一下被狂风卷卷起来却又安全的活下来的刺激心情是无以伦比的。我们要时刻记得，没有一条海永远是风平浪静的，人也不会一辈子走的顺利。学会放平心态，用微笑面对。
当我们面对生活中的苦难时，尝试着用微笑去解决，不要悲伤难过，要用积极的心态去对待生活，用微笑来面对生活给予我们的一切，生活回赠于我们的也将是一个灿烂幸福的人生。
微笑的演讲稿分钟篇五
大家好！
中午放学后，曹老师把我叫到她的办公室布置今天的中午作业。布置完了，正打算回家，不巧，正好下雨。秋雨如同满天发亮的珍珠，飘飘扬扬地挥洒着……唉，我沮丧地低下头，心想，这回，又完了。想到这里，我狠狠瞪了一眼那雨——至少心里平衡些。“今天要记得早点交上作业本来”。曹老师犹如铜玲般悦耳的声音打断了我的思绪“啊?哦哦，我会尽量早点的”。“你陪我去车库吧!”她有些神秘地笑笑。我木讷地点点头。
微笑的演讲稿分钟篇六
大家好!我是来自八年级的xx。
有一个人，她永远占据在你心最柔软的地方，你愿用自己的一生，去爱她;有一种爱，它让你肆意的索取、享用，却不要你任何的回报。这个人，叫“母亲”，这种爱，叫“母爱”!
5月11日，是我们心中最难以忘却也不能忘却的日子。大家知道那是一个什么日子吗?是“母亲节”，这个节日，是对母亲的赞美和颂扬，是提醒我们时刻记住：感恩我们的母亲。
母亲给予我们生命的体验，我们感激;母亲使我们茁壮成长，我们感激;母亲给予我们的教育和开导，使我们获取知识和力量，我们感激;在我们的生命里，总会有困难和曲折，是母亲给予我们关怀和帮助，我们更应感激。
一个小男孩为自己母亲洗脚的感人广告片断，我永远不能忘记，可在现实生活中，又是否是每个儿女都能够做得到的呢?“滴水之恩当以涌泉相报”。我们或许有时会对一个生疏人的一点关怀念念不忘，却对母亲的大爱熟视无睹，嫌她唠叨，或因一些小事就大发雷霆。然而，母亲却永远在一旁默默地支持我们，耐心的开导、教育我们，给予我们支持和鼓励。
母爱如玉般纯洁、象牙雕刻般精致，受母爱浇灌的生命酝酿着纯美和芬芳。我们应该怀着一颗感恩的心，去聆听母亲的唠叨，诚恳面对母亲的严厉，感悟母亲阳光般的心灵世界。
让我们从现在起，从孝顺母亲开始，学会感恩吧!让我们记住天下母亲的共同生日，为母亲洗一次脚，为她捶一捶辛劳的脊背，给母亲一个暖暖的拥抱，一句温馨的祝福，抑或一个感恩的笑脸吧!
其实只需说一句：“妈妈，您辛劳了!”这就能让母亲的脸颊重绽灿烂的笑脸!让我们多给母亲一点体贴与关怀，让母亲和我们的家充盈着幸福与和谐，那么我们就迎来了真正的长大!
在此，我想引用一首诗来结尾：孩儿的成长，是母亲再生的希望;孩儿的失败，是母亲酸楚的泪水;孩儿的成功，是母亲幸福的微笑。
同学们，为了母亲的微笑，为了明天的收获，就让你我先学会感恩吧!
谢谢大家!
微笑的演讲稿分钟篇七
大家好!
人生是一条很长很长的路，路上有面很高很高的墙，叫现实。
一直以为，我的这条路，不会有崎岖坎坷，可以一直微笑着，面对平凡，慢慢走。
故事开始在盛夏。
盛夏是一个流行离开的季节，我只能渐渐学会告别。想当初的谁是谁非，如今已是物是人非。我听着大家说新的开始，看他们，曲终、人散。只剩一个我在原地徘徊、等待。
我拿着告别的礼物，失神。岁月带走的记忆，让回忆越来越清晰。一个不倒翁，一个丑八怪。可笑，真可笑，为什么在我灰心落寞的时候，给我这样一个讥讽的礼物。为什么你要穿着花花绿绿的衣服，就这样站在我桌前。你为什么要笑!可笑，真可笑!
我藐视你，藐视你滑稽的外表，藐视你无心的笑，藐视你的名字——不倒翁，因为你让我显得如此脆弱!如此渺小!如此可笑!
可是，你任然还是在笑。
我像一个鼓气的气球，突然被针扎了。再找不到一鼓作气的意气。我好失败，连面对我，现在这个颓废的我的勇气也没了。我突然发现我就像一个站在熙来攘往热闹人群中的小丑，跳着没人欣赏、没人喜爱的舞蹈，哗众取丑。
可是，你却微笑。
我恍然发现，原来你比我还像小丑，你用微笑掩饰了自己，直到自己也被微笑掩饰。你不是不在乎，只是不去在乎。或许你用微笑缀成的世界，也并非如此绮彩绚烂，在光明掩映着的浮华表面，也有一隅匿藏着黑暗。
于是，你在微笑。
于是，我在微笑。
我学着你的样子，微扬嘴角，才发现，世上大多数人，寻寻觅觅兢兢业业到一生都碌碌无为，与其落个凄凄惨惨戚戚的下场，不如努力微笑着，做一个期待等待的小丑。
故事结束在盛夏。
扬子江头杨柳春，杨花愁杀渡江人。数声风笛离亭晚，君向潇湘我向秦。所以，我不该停留。也许，还可以开始。我和未来之间的距离，叫努力。
人生是一条很长很长的路，我猜，用微笑，可以翻过一面很高很高的现实的墙，继续出发。
微笑的演讲稿分钟篇八
大家好！
在生活中，我们应该多微笑，对自己微笑，对别人微笑，用微笑迎接一切。微笑是乐观的第一步，也是自我激励的重要组成部分。微笑虽然简单，但很容易被忽略。即使在充满残酷竞争的现实生活中，这种宝贵的本能也已经无形中丧失了。难怪听讲师说要训练微笑，我真的很惊讶。我们不得不承认，如果我们失去了微笑的本能，那将是人类最大的悲哀。
微笑是人类的共同语言。友好的微笑是一种问候，一种请求，甚至是一种肯定的承诺。她能化解因外语或方言引起的误会，融化陌陌中的冰霜，缩短人与人之间的距离，成为人与人之间最好的润滑剂。
一个笑容自然出来，和一幅漂亮的画没什么区别。不管他帅不帅，笑起来都会一样阳光。所以，只要我们发自内心的赞叹这个世界的丰富，欣赏我们所拥有的一切与和平，我们都应该微笑着面对这个充满爱的世界。如果你想成为世界上最美丽的人，微笑是最好的化妆品。
微笑是一朵盛开的美丽的花，它给你、我、他带来欢乐，化解他心中的压抑，抚平岁月留下的心结。
真诚的笑，更多的微笑，会有更多的快乐，赶走悲伤，忘记嫉妒，微笑吧！