“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
亮化公司工作总结 营销总监年终工作总结报告篇一
我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
亮化公司工作总结 营销总监年终工作总结报告篇二
这篇工程总监年度工作总结报告的文章，是特地，希望对大家有所帮助！
20xx年度，本人担任xx等工程总监，一年来，始终以坚持以一个共产党员的标准要求自己，热爱祖国、热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严禁，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，在法规和合同授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。本人能够注重团结协作，共同克服困难。生活中，团结同志，帮助有困难的同志，解决生活与学习上的难题。
本人不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素质修养，在工作与生活中不断坚持学习先进的科学知识与文化知识，学习马列主义与毛泽东思想，邓小平的理论和使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。深刻认识了“发展是执政兴国要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力都有了明显提高和进步，对党的依赖感、信任感更足，对小康社会的前景充满信心。严格遵守院的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。关心国家大事，经常读报纸、看新闻，及时掌握了党和国家方针及政策，建筑业的法律、法规以及新规范、新标准；经常参加行业和协会组织的技术培训和学习；不断地将理论知识与实践知识向结合，并获得新的理论知识。
“勤奋工作，严谨科学，一丝不苟，公平公正”是本人自我要求。接受每项监理任务后，认真审阅图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底；认真组织编写监理规划和监理实施细则，并主动协助业主做好开工前的准备工作。在图纸会审和交底会上，提出了自己的审查意见得到各方认可。特别是在xx两个项目上，这两个项目都是工业建筑，工艺复杂，控制“点多、线长、面广”，尤其是轴线、标高控制线多，预留预埋多，设计较粗。
认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案，对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通，向部领导和主管部门汇报。
在监理过程中，对于“质量、进度和投资”和安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施，督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。要求各级施工人员持证上岗；检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。定期组织现场质量检查。
日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时通知施工单位进行整改，对于重大隐患，责令施工单位暂停施工并及时建设单位、单位领导和上级主管部门汇报。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中，及时安排监理人员采取跟踪旁站的方式进行监理；对已验收合格的分项、分部工程予以签认。工期控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，督促施工单位按期编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，建设单位、主管部门汇报工程进展情况并分析偏差原因。投资控制：认真审核本专业月、季、年度验工报表，做到不超验，不漏验，保证验工签证的各项质量合格、数量准确。未经验收或经验收不符合要求的不予签认。及时进行计划费用和实际开支费用的比较。
认真组织工程竣工验收，督促检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，审查施工单位提交的竣工报告并提出了自己的审查意见。
在监理过程中，及时督促本监理组监理人员记好监理日记，认真编写监理月报和监理总结，规范整理监理资料，竣工后及时向有关单位移交。
科学的监理方法，严谨的工作作风，公平、公正的工作立场，热情的服务态度，赢得的施工单位的尊重、建设单位的满意和建设主管部门的赞同，使得监理的各项工程实现预期控制目标。
在工作中，坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工单位吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，找出自己的的不足。有的时候认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见；有的时候，光挑毛病不讲究工作方式；还有，自己的知识面还比较狭窄，不能很好地、全面地协调工作。在今后的工作中，本人将努力改正缺点，发扬优点，为监理部的生存和发展作出自己的贡献。
亮化公司工作总结 营销总监年终工作总结报告篇三
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己200x的工作总结如下：
一、xx市场大厦工作阶段
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
6月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
亮化公司工作总结 营销总监年终工作总结报告篇四
一、以评估为契机，抓三风建设、树光辉形象
校风、系风、班风三风建设是学生工作的永恒主题，是学校培养高素质人才的体现。我系在原有基础上，以评估为契机，严格管理制度，倡导三风建设。每学期开学初，召开全系各班班长、团支部书记、学习委员会议，通报本学期学生工作计划和工作目标，要求学生干部以身作则并积极宣传，带领本班同学严格遵守学校规章制度，学习评估文件，治理建设好班风，营造良好学习氛围。
我们加强对学生进行行为规范的养成教育，严格考勤，早晚自习检查统计并予以通报，对于二年级学生我们制定自主晚自修制度，辅导员给予指导和抽查进行管理。对问题学生进行重点工作及引导，每位辅导员老师深入一线重点抓，个别学生反复谈，做到点面相结合，展开工作。
借评估东风，在学生处的指导下，大力开展班级文化建设，并卓有成效。在活动开展期间，我们严格组织学生会检查、辅导员互查、学生处核查，并针对每班情况发出整改通知，学生们争创精神高涨，珍惜整改机会，班级精神面貌得到整体提高，集体荣誉感极大增强。全系师生热情高涨，献计献策，共同塑造“魅力”机电的光辉形象。
二、以“魅力机电”为主线，在各式活动中表现突出。
经系学生领导小组的充分考虑，我系以“魅力机电”为主旨指导学生开展和参加各式各样活动，如“中秋庆典活动”、“庆建国六十年合唱比赛”、“足球赛”“篮球赛”、“排球赛”、“辩论赛”、“乒乓球赛”“冬至联欢”、“圣诞节联欢”“机电系智力运动会”“跳绳比赛”、“踢毽子比赛”等等。全系上下形成了“魅力机电”的浓厚氛围，学生纷纷加入了“我为‘魅力机电’做什么”的讨论当中。
在“魅力机电”精神的鼓舞下，我系学生在各项院系比赛中表现突出，成绩显著。在合唱比赛中，我系选派的班队、系队均获得第二名的好成绩。在阳光体育运动比赛中，取得了一分钟集体跳大绳(下饺子)第二名，一分钟跳绳集体第三名和个人第四名，两人对踢毽子第二名等成绩。在学生处举办的各类球类比赛中，均获得较好成绩。郭帅锋、黄永伟、李明源、范亚飞同学在20__年郑州市中职数控竞赛中分别取得了一等奖的优异成绩，其中郭帅锋同学代表郑州市参加了河南省的数控竞赛，获得省数控竞赛一等奖，并代表河南省参加了在天津举办的全国技能大赛，获得数控竞赛的优秀奖。
本年度，我系还自己承办了机电系智力运动会及表彰颁奖大会、机电系班级文化建设大赛、机电系西校区09级学生到我系洗车行社会实践及表彰大会、机电系庆建国六十年合唱比赛表彰大会、郑州市第xx届数控技能竞赛、机电系普车竞赛及表彰会等活动。通过树立先进，树立典型，激发学生自信，凝聚向心力，铸就“辉煌机电”品牌。
三、明确分工，责任到人，在平时的学生工作中密切合作，齐抓共管。具体管理工作中，“爱”字当头。
之所以有以上成绩的获得，是因为在平时的管理中，明确分工，责任到人，在年级分工上，由孙自敏老师负责08级高职学生工作，韩晶老师负责20__级高职学生工作，李敏老师负责中职生工作。在内容分工上，李敏老师总协调并负责心理咨询等工作。孙自敏老师主要负责学生会、早操、纪律、卫生、各种学生活动的开展。韩晶老师主要负责资助、档案整理、宣传等工作。平时的学生工作中，三人分工不分家，密切合作，齐抓共管。
学生管理，在具体的管理中，经常要面对各种不同的问题和冲突，怎样解决这些冲突?我系倡导的精神是“爱”字当头，你“爱”自己的学生了吗?你怎样“爱”自己的学生?正是由于这种精神，我系学生管理工作人员能够在人手少，任务重的情况下，勇挑重担、无怨无悔!
四、切实加强学生日常管理工作，将安全稳定工作落到实处。
(一)坚持周日晚点名制度。要求辅导员或班主任每周日晚的7：00和7：30到教室集中点名，以便及时了解学生的返校情况。
(二)进一步深化预警谈话机制。对学生考勤进行严格把关，每周统计一次，通过班主任—辅导员—总辅导员层层预警谈话，在学生中形成自觉、良好的学习纪律。
(三)严格新生晚自习制度。通过这一制度，不仅能够引导学生投入更多的时间和精力到学习上，并且方便班主任和辅导员随时深入班级，了解学生和班级情况。
以班级为单位，以班主任为主要媒介，辅导员统一负责，双管齐下分年级、分阶段、分对象在学生中开展思想教育工作。
我系根据辅导员分工不同，有目的性的针对各个年级实际情况展开思想教育工作。
分年级思想政治教育包括：09级侧重大学生角色转换和适应及校园行为规范的教育。08级学生侧重强调专业学习和成才目标的思想政治教育以及对于就业及就业引发的一系列问题的思想政治教育。
分对象思想政治教育包括：对于贫困生，引导他们以正常的心态投入大学学习生活，摆脱自卑的阴影，劝导其为今后走上工作岗位减轻家庭负担打下牢固的理论知识和技能基础。对于毕业生，对其进行就业方向、人生观、价值观、世界观的教育和引导。对于心理上有偏差的同学，通过平时观察和各种渠道收集及时进行了解分析，做好其思想教育工作，帮助其调整乐观积极的心态去适应学习、生活。对于平时屡屡违纪或学习态度不端正的同学，适时适当通过层层教育谈话，使其了解自己行为的错误性并及时纠正。
五、关注贫困生，注重学生心理健康教育
贫困生工作是全系工作中的一个核心问题，全系学生中，有将近30%的学生存在不同程度上的家庭贫困，这一向都是我系学生工作的重点。
我系在之前工作的基础上继续加强对贫困生工作的认识和对贫困生工作的重视，以各个班级为单位，依靠各个班主任，扩充和完善贫困生档案，认真仔细地做好助学金评定、助学贷款、勤工助学岗位等工作，把国家、学校有限的专项拨款用准用好。在助贷工作之余，通过思想教育帮助贫困生摆脱因为经济问题产生的自卑心理，帮助他们建立自信自强的观念和正确的金钱观、价值观、人生观，共同负责促进学生人格的健全发展。
我系尤其重视学生心理健康问题，要想让每一位学生能够融入世界、融入集体、坚定自己必胜的信心、勇敢面对困难和挫折、正确选择自己的人生目标、从而走向成功，就必须有一个良好的心理状态，学期开始，由李敏老师给学生做“心理健康，开启美丽人生”的大型讲座，学期中间由张老师做“我心中的梦想”大型讲座，学期结束由薛国芳主任做“怎样成长?如何成才?”大型讲座。日常生活中以丰富多彩的校园文化活动为载体，让我系学生融入集体，培养自信，培养能力。比如，我们机电系智力运动会的举办，我们将每项比赛的承办交给每个班级，由班级不是干部的普通同学策划、组织，让每位同学都参与锻炼，不仅让普通同学锻炼了能力，更让他们通过活动融入到集体中去。让每一位同学不仅有一个健康的体魄，更有一颗健康的心灵。
六、围绕专业就业特色，认真做好实习、就业指导工作，提高毕业生就业率。
(一)领导重视，措施到位，关心和帮助每一个学生就业。我系领导对实习就业工作十分重视，先后多次召开专题会议讨论学生实习就业工作，组织人员参加各种人才供需见面会，广泛搜集就业信息，分专业、班级组织学生开座谈会。
(二)积极开展有针对性的就业指导。每年3月份和6月份，由薛国芳主任和李敏老师给学生做专业的就业指导讲座。详细地给毕业生介绍实习就业状况和分析当前严峻的就业形势。班主任切实地摸清每个学生的具体情况，实施一对一的实习就业服务，帮助学生解决具体困难，同时有计划地帮助低年级学生了解实习就业形势，明确实习就业目标。
(三)增强服务意识，拓宽学生实习就业渠道。根据每年实习就业的特点，我系在扩大就业信息渠道、及时发布就业信息、加强跟用人单位联系等方面做了大量的工作。通过学生实习就业信息栏、班级qq群、飞信群等多种方式，进一步畅通学生实习就业信息发布渠道。同时，我系更是邀请多家用人单位来校，举办专场招聘会和学生实习就业讲座，组织学生广泛参与，改“被动就业”为“主动就业”。
(四)探索校企培养模式，先后同洛阳拖拉机厂、郑州宇通汽车有限公司、安徽奇瑞汽车有限公司、郑州凯发实业有限公司、郑州旅院小汽车有限公司等单位合作办学，进行有目的的培养。
一学年来，我系各方面工作都有了长足的进步。但是，学生工作是一项复杂而细致的工作，我们需要投入更多的热情和责任心，要努力做好的还有很多。我系将在以后的工作中认真总结经验、不断学习、开拓创新。相信在学院各级领导组织的关心和指导下，各方面力量的精诚合作下，我系学生工作肯定会日益进步，更上一层楼。
亮化公司工作总结 营销总监年终工作总结报告篇五
首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高名誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年计划在恰当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理施行细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。
营销代表施行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解搜集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特别和有针对性服务，最大限度满意宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员搜集，了解旅行业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。