最新市场营销调研报告选题(模板13篇)

时间:2023-11-21 17:37:14 作者:紫薇儿 最新市场营销调研报告选题(模板13篇)

调研报告需要综合运用统计学、经济学、社会学等一系列研究方法,以确保研究结果的准确性和可信度。下面是小编整理的一些精彩的调研报告样本,希望能够对大家的调研工作有所帮助。

市场营销调研报告

随着国外强势品牌的进入,以及国内小乱差的品牌竞争格局的困扰,国内有实力的企业将展开品牌竞争的步伐。

二三级市场将成为众多大品牌新的市场开拓点。随着60—70年代基本趋于老龄化,稳定化,以及一级市场竞争的加剧。新一代的年轻人将成为夯实的消费群体,二三级市场将成为新的品牌战场。

渠道多元化体现在很多方面,原来整个地板包括陶瓷建材行业都是封闭渠道,都是自建渠道以专卖店为主。近两年来看这个开始有变化,一个是精装修,精装修的比例在逐年提升,国家有宏观的政策指导,也有房地产公司通过精装修增加其附加值盈利目的的考虑。再者就是跟装饰公司合作,再加上团购、异业联盟这个逐年在增加。

原材料经历了一些演变,从最早开始我们所使用的地板是东北的桦木、椴木、曲柳,后来到了西南,再后来到了东南亚,以泰国、缅甸为主,泰国现在禁止出口,缅甸现在也比较严格了,未来随着全球变暖,环境恶化的影响,绿色环保的声势将会越来越高涨,原材料的控制及新材料的开发将是企业未来发展的必然趋势。

由于前一阶段来的无序化竞争,目前国内存在着很多市场空间,也缺少强势品牌,因此从目前来看,未来我们将看到更为集中的强势地板品牌名单,更为专业多元的品牌新品出现在人们的视线之内。

市场营销调研报告

典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上,有意识的选取少量具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。

该种调查方法较为细致,适用于对新情况的调研。适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中有利体现问题和情况的主要方面。典型调查具有省时省力的特点,但也有缺点--不够准确。典型调查一般用于调查样本大,而调查者又对总体情况比较了解,同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。

第一,有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。

第二,有利于企业发现市场机会,开拓新市场。

第三,有利于准确的市场定位,更好的满足顾客的需要,增强竞争力。

第四,有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营。

第五,是企业宣传品牌的一种方式。

市场营销调研报告

2月份长泰卷烟销售4097.8件,同比增长2.05%,但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:

1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。

2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。

3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。

4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。

5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。

市场营销调研报告

为了了解影响消费者购买哇哈哈乳酸菌饮品的因素,乳酸菌饮料在重庆的主要消费群体,乳酸菌市场近期的竞争情况,我们对重庆地区乳酸菌饮品的销售情况进行了大范围的调查。

我们采用人员访问的方法、网络调查方法、观察法、深入访谈法对重庆市合川区进行了问卷调查。针对消费者设计问卷,帮助我们收集相关资料。

一. 主要调查结果

1.娃哈哈乳酸菌饮品消费者:

是否购买娃哈哈饮品与其每周购买的饮品数有关:每周购买饮品越多的消费者越愿意购买娃哈哈乳酸菌饮品。

是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与其品牌知名度有关:娃哈哈公司在国内饮品界占有广阔的市场,知名度高,口碑好,消费者们都愿意尝试娃哈哈乳酸菌饮品。

是否购买娃哈哈乳酸菌饮品与销售场所有关:大多数消费者都愿意在安全且品种齐全的大型超市购买,既能保障饮品的品质,也能有效维权的一种保障。

第一部分 市场调研方案

一.调查背景

我国乳酸菌饮品份额快速增长,乳酸菌饮品在中国有着巨大的生存空间和市场机遇。随着中国经济的快速崛起,消费者对自身健康需求的日益增长,对乳酸菌饮品的消费额也在不断的增加。娃哈哈在国内乳酸菌饮品市场占据着不小的份额,但是随着伊利等众多品牌的乳酸菌饮品冲击,娃哈哈乳酸菌的销售额却在下降。

二.调查目的

通过消费者对娃哈哈乳酸菌饮品的购买需求和竞争对手的调查,了解消费者在购买娃哈哈乳酸菌饮品时的影响因素及消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品、饮用娃哈哈乳酸菌饮品的情况,找到影响娃哈哈乳酸菌饮品市场销售下滑的原因,为企业制定娃哈哈乳酸菌饮品市场营销策略提供依据。

课题一:辨别娃哈哈乳酸菌饮品在重庆的主要消费群体。

课题五:实地了解的娃哈哈乳酸菌饮品销售情况

课题六:分析目前娃哈哈乳酸菌饮品与竞争对手竞争情况

三.调查内容

通过了解调查者的个人信息,分析推断娃哈哈乳酸菌饮品在中国大陆市场的主要客户群,发现其市场发展潜力。通过了解消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品时,对饮品本身的关注因素,分析娃哈哈乳酸菌饮品与竞争对手相比的优劣。了解消费者对娃哈哈乳酸菌饮品的态度和看法,分析娃哈哈乳酸菌饮品在营销宣传上可以改善的空间。通过对娃哈哈乳酸菌饮品和竞争对手在销量、促销方式上的不同,帮助我们分析娃哈哈乳酸菌饮品的竞争力。

四.调查对象

1、主要为乳酸菌饮品的消费者

2、样本范围:重庆市合川区

3、样本年龄选择:10至30岁;

样本总量:100人

样本分布:男性51人,女性49人

4、抽样地点:久长路步行街和重庆工商职业学院

五.调查方法

1采用人员访问方法和网络调查法对"娃哈哈乳酸菌饮品的销售情况"进行理性、客观、科学的调查。

问卷设计

(一)针对消费者的问卷设计,格式上我们将所有问题分别归类为五个部分

1 甄别部分,甄别出对娃哈哈乳酸菌饮品有所了解(至少知道这个品牌)的消费者。

2 消费者的个人信息,包括年龄、性别、职业等。

3 消费者了解娃哈哈乳酸菌饮品的渠道。

4消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品的影响因素和倾向,包括产品自身和产品外因素。

5 娃哈哈乳酸菌饮品饮用者对娃哈哈乳酸菌饮品的评价及建议。 2观察法通过观察不同超市娃哈哈乳酸菌饮品柜架的顾客量以及顾客态度,辅助我们了解分析娃哈哈乳酸菌饮品的真实销售情况。问卷设计我们始终遵循先难后易、先一般后细节、开放性问题置后,同性同类问题集中排列的设计原则进行设计。

第二部分 调研结果详细分析

2.1影响娃哈哈乳酸菌饮品在中国大陆销售额的因素的分析

2.1.1 调查对象基本情况

本次调查选择了100位对娃哈哈乳酸菌饮品有所了解的消费者,消费者中18-28岁的消费者占所有消费者的73.3%,学生和上班族占82.3%,男性占调查总人数的51%,女性占调查总人数的49%。

2.1.2 消费者购买娃哈哈乳酸菌饮品的影响因素

2.1.2.1 饮品自身

第一 从消费者最看重的饮品自身因素来看。

第二 从饮品包装对消费者影响大小来看。

第三 从消费者能接受的价格和娃哈哈乳酸菌饮品的价格比较上看。

2.1.2.2 饮品外因素

促销手段的不同。

宣传手段的不同。

销售渠道的不同。

竞争对手。

第三部分 调查结论与建议

3.1结论

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市场营销调研报告

省会级消费市场的消费选择比例为,新实木地板占40%,传统地板35%,另有一部分消费者,会选择瓷砖等其它地板装饰材料,或者是选择传统地板和新实木地板混合搭配铺装。

地级消费市场中,消费者对传统地板和新实木地板的认知度都不够高。所以在选择上,与市场导向有着直接关系。调查数据比例为传统地板为55%,新实木地板则为45%。

在县级消费市场,我们更感觉到宣传力度大的地区相对购买选择比较集中。导向力弱的地区,消费者选择比较平均。所以综合数据是50%对50%。

在此次市场走访调查中,我们还将被调查消费者以收入做了群体分析。在本次调查中,年收入在50万以上的占总人数的15%;年收入在20万左右占20%;年收入在10万左右占25%;年收入在5万左右的占40%。在这四档消费人群中,对于新实木地板和传统实木地板的选择也呈现了不同的特点。

年收入50万的消费人群,多为高级消费品的中流砥柱。他们追求生活品质化,对地板的消费需求已经不仅仅存在于实用上,他们更多是要体现品味化的家居环境,满足更多感官愉悦和个性追求。因此,选择传统地板的人数比例是40%,而选择新实木地板的人数比例是60%。

年收入在20万的消费群体,在选择中大都有追随高档消费的心里,却又不是坚定的支持者,他们更多的是选择主流产品。也有一部分有上升潜力的人群,与高档消费人群选择是一致的。因此,对传统木地板和新实木地板的选择比例,是45%对55%。

年收入在10万元的消费群体,是大众消费群体中一大部分。他们大多对新产品的反映比较慢,不是潮流的浪尖人群。对传统地板的选择居多,人数占60%。

年收入在5万元的消费人群,是普通消费人群。他们对新实木地板抱有很高的期待,但受制于各个方面的原因,他们大多还是会选择传统地板,人数比例是70%。

在此次调查中,我们分列出不同规格、不同花色以及不同风格的.地板。

消费者对这些不同特点的地板也表现了极高的热情。

1、规格选择:在地板消费市场中,传统地板的规格尺寸大多为808×145×12、808×130×12等。而我们选择的新实木地板的规格尺寸为2400×196×12。因此消费者从感官上就得到很大的冲击体验。由于规格尺寸优势,新实木地板所呈现的花纹更完整、装饰效果更强,也在铺装过程中,更为省时省力。

2、风格选择:由于近年来家居装饰的日益发展,人们对个性的体现也有了很多很好的表达凡是。地面装饰作为整体家装的一个重要组成部分,它所体现的风格,是直接领导整体家居的主题思想。我们结合时下的潮流,分列出:复古奢华、简约现代和清馨田园三大类。

由于新实木地板所呈现的复古奢华和清馨田园受到了大众的普遍好评。因此,这三类的选择比例为55%、20%和25%。

3、花色选择:我们从实际出发,把花色调查分为暖色系、冷色系和中性色系。在此项调查中,花色的选择就直接和被调查者家居空间有着直接的联系了。暖色系大多为大面积居室的首要选择,比例为35%。冷色系就是小居室的必备,占40%。中性色系是二次改造的主要选择,因为原有家具和室内摆设的制约,中性色系是最安全的搭配,占总比例的25%。

在此次调查中,我们深刻的感受到了消费者对木地板的认识已经达到了一定的高度,很多消费者能够做到理性消费。同时,我们也感觉到,消费者对于地板的期待值已经不仅仅是简单的耐使而已。更多的消费者是为了个性家居,从体现主人的整体品味出发,选择更有特色的地板作为地板装饰材料。

此次调查,由于受到经济危机的环境影响,很多消费市场的消费人群呈现不均衡状态。但也正是由于这种环境,消费者的消费目的更明确,要求也更直接。这就是我们此次调查报告的可贵之处。

市场营销调研报告

随着我国信息技术的快速发展,国家对职业教育的发展更加重视,也提出了新的要求,也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点,为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。我校根据实际情况,特申请开设动漫专业。

一、学校基本情况。

学校目前开设了机电技术应用、数控加工技术、汽车运用与维修、焊接技术、制冷与空调、电子技术应用、多媒体应用技术、计算机网络技术应用、动漫设计、会计、幼儿教育、物流管理、商务日语、商务韩语等15个专业,专业覆盖面涵盖了加工制造、信息技术、商贸与旅游、财经、社会公共事务等5大专业门类,初步形成了科类较全,结构合理的专业体系,为我区输送了3万余名合格的技术应用型人才,其中网络技术专业20xx年创建为青岛市骨干专业。

二、市场分析。

际化和时尚化,使得动画消费市场的需求巨增,而动画人才的极度匮乏,已成为制约动画业发展的关键因素。

全国目前有制作加工动画片的公司、工作室上千家。在动画设计中,从业人员主要从事“造型和美术设定、背景、构图、原画、动画绘制以及品质保证、影印描线”等流程,动画绘制员是其中工作量最大和最基础的专业人员。

“按年产4000集动画片计算,人均拥有国产动画片仅为0.0012秒。而在日本,人均为5至8分钟,在美国,人均为15至20分钟。劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心副主任宋建介绍说,“就国内需求来讲,电脑动画技术的兴起和迅猛发展,网络动画的不断渗透,flash动画由业余向专业转移并引入电视制作,与动画关系密切的游戏产业前景看好。这一切也都需要大量具备传统动画技巧与技术的动画绘制员的加盟。因此培养大量动画人员,对今后我国动画产业的繁荣发展是一项意义深远的工程。”

三、师资配备情况。

我校信息部现有专业教师15人,全部具有大学本科以上学历,中级以上职称教师4人,其中高级职称教师1人,具有双师素质15人。6人取得高级资格证书,3人取得技师资格证书。有两名教师毕业于山东工艺美术学院,为开设多媒体专业增添了师资力量。

四、课程设计。

动漫包括传统的电视动画、影视动画制作、影视特技、广告动画,、卡通报刊发行,卡通书籍出版、卡通形象设计等。

我们计划学制三年,4个学期教学,2个学期顶岗实习,包括动画基础教学、专业动画软件教学、动画课程实践,完成二维、三维动画的制作和艺术网页设计,使本专业学生毕业后能基本胜任动画工作和网络美术编辑工作,并能独立完成二维动画作品。

五、就业形势分析。

随着中国北京、上海、深圳、杭州、武汉等地动画产业基地的兴建,动画生产人才成为市场“新贵”。作为"朝阳产业"的动画生产企业,纷纷向社会广泛招纳美术创作人才。根据市场调查分析,其高级动画师年薪10多万元,中级年薪5万元-6万元,一般员工年薪也在2万元-3万元。优厚的待遇令众多喜爱绘画的青年趋之若鹜。

青岛定位于“帆船之都、影视之城、音乐之岛”,动漫产业蓄势待发,中加科技、灵镜数码、星动数码等一批动漫骨干企业的成长壮大。在世界范围内,日本和韩国无疑是动漫领域的先锋,青岛与日韩地理上的亲近以及良好的经贸关系,使得岛城成为培育动漫事业的沃土。现在,开发区凤凰岛影视传媒项目成为“动漫人”来青“安营扎寨”的原动力,中加科技数字动漫基地将是“点石成金”的重要载体。

目前,人们已经认识到动漫人才培训体系的重要性,但还局限于大学人才的培养,而忽略了基础人才的培养。青岛的中等职业学校的艺术教育始终走在全国的前列,而动漫专业还是个缺口,通过形势分析和市场调研,我们认为学校已具备开设计算机动漫与游戏制作普通中专专业的条件。

市场营销调研报告

随着饮料行业不断发展,越来越多的行业进军饮料市场。为了加剧行业竞争的激烈程度,企业必须进行有效的市场细分,基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销能力,建立快速高效的市场机制。在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必须借助营销力量来巩固和占有市场份额。

1.可口可乐企业现状宏观分析。

可口可乐是中国最著名的国际品牌之一,在中国软饮料市场上占主导地位,系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。可口可乐积极推进本地化进程,目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。到20xx年,在中国内地已建有30家公司及35家厂房。

长期以来,可口可乐一直积极推动在中国的本土化战略,加强与各个合作伙伴的紧密合作,敏锐把握消费者的需求并快速出击,取得了出色的市场成绩。中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场,并且是增长最快的主要市场之一。同时,伴随着可口可乐业务在中国的持续发展,可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中,努力完成自己的企业公民责任。迄今为止,可口可乐中国系统已参与了涉及教育、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目,在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币,成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。

2.可口可乐消费者需求分析。

随着经济生活的提高,消费者对饮料需求不断上升,潜在市场非常大,总体消费良好,可口可乐的主要消费群体是年轻人,此类消费者追求时尚、潮流和个性,购买力强,需求大,并且容易养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。

3.可口可乐市场竞争状况分析。

中国的市场随着加入wto以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场,首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,而碳酸饮料一直是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”,可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%,基本上垄断了饮料市场。百事可乐是可口可乐最大的竞争对手,又是不可或缺的合作伙伴。

4.可口可乐产品优劣势分析。

1品牌悠久可口可乐自1886年成立以来,100多年来经久不衰而且风靡全球,优势:

2强大的销售通道及营销策略;3高度的品牌形象深入人心,已成为消费者生活的一部分。

5场占有率高。

1销售网络庞大,2可口可乐在针对销售人群上没劣势:但是管理的环节却反映缓慢;

3桶装的饮料销售渠道由于后期储存保管的问题造成品质不有确定自己稳定的销售客户群;

易控制,易造成过期,污染事件。

通过市场调研,了解企业和产品面对的市场环境,从而了解自己的竞争优势和存在的劣势。帮助企业了解新业务或新产品的投入,了解企业发展的宏观背景。了解消费者的需求和目的。了解可口可乐市场的发展趋势、动态、目标及前景等。

1.调查方法:调查问卷。

2.调查对象:本校学生(考虑到实际情况)。

3.调查目的:了解可口可乐市场在大学生中的流行趋势4.调查过程:首先调查小组的每一个成员做出一份调查问卷,然后大家选出一部分精选题,组成一份较完善的调查问卷,经过一天的测试,修正题目,再复印120份问卷,小组分工,分头完成调查问卷的工作,有效完成100份。根据随机抽样原则确定男女比例,最后将调查问卷统计,做出综合分析和预测。

本次调查研究主要分为3个阶段。第一阶段为调查研究准备阶段,这一阶段的主要工作有通过各种渠道了解可口可乐的发展历史、发展过程以及其在中国消费市场的动向,通过这一系列的了解和调查,对可口可乐市场有一个初步的了解;第二阶段为调查阶段,这一阶段主要工作有调查问卷的制作、发放、回收以及统计,这一阶段一定要按照市场研究学、统计学的有关知识进行,争取做到客观实际的了解市场动向;第三阶段为研究分析报告阶段,这一阶段的主要工作有根据第一二阶段的工作从中分析并且进行讨论得出调研报告,最后对本次市场调研进行总结,总结出成功之处和不足之处以便以后更好的做出市场调研。

本次市场调研采取问卷调查方式,共有120份问卷,把小组成员分为a、b、c、d四个小组,a小组负责学生公寓,b小组负责学生食堂,c小组负责教学楼,d小组负责其余地方,问卷填写完毕后集合统一收回问卷,筛选有效问卷,最后进行统计工作。

产品分析。

1.产品质量。

1消费者认可度高,产品质量好;

2企业实力雄厚,标准作业流程保证质量。

2.产品价格。

1产品价格能被消费者广泛接受;

2产品面向大众化,价格合理;

3产品价格和质量基本持平;

4消费者认为产品价优质乐于购买。

3.产品种类。

1产品种类多,涉及碳酸饮料,果汁饮料,茶饮料等;

2碳酸饮料占主营业务份额大;

3产品结构积极改变,不断研发新产品。

4.产品竞争者。

可口可乐在中国的主要竞争对手为百事、康师傅、汇源等。这些企业在不同饮料市场中市场占有率很高,并在中国形成了知名品牌,赢得了消费者的认可和忠诚,他们有本土企业(如汇源)和跨国外企(如百事),有较强的实力和强大的发展势头。

1.基本策略。

1以可口可乐为首,继续推广碳酸饮料,增加市场份额;

2选择性扩大个别品牌系列,开拓新市场;

3与装瓶商共同提高产品生产体系盈利率和生产率;

4重视产品创新;

5在最具潜力的市场投入资金;

6提高工作效能。

2.其他策略。

4互动营销,通过与一些网络公司合作,或者一些体育、音乐领域的媒介合作,建立战略合作伙伴关系,可以加强消费者与企业之间的互动,强化品牌认识,有助于产品的市场定位和推广。

市场营销调研报告【】

在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼,下面是白话文的小编为您带来的市场营销调研报告【通用4篇】,希望可以启发、帮助到大家。

尊敬的公司领导:

你们好!

面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,

1、销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。

销售库存合计约47万元,实际销售61万元。

与去年同期增长35%左右。

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。

期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。

主要有以下几个方面的因素:

1、质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。

2、竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。

在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。

在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。

在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。

根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。

计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标60万。

未来一季,我们销售部销售目标达到60万,这是20xx年度最困难的一个季度。

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。

让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰。

针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)。

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台。

除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。

销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。

多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息。

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。

销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。

使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质。

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(4)做好售前、售中、售后服务。

过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。

今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。

依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。

也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!

回首200x年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

8、200x年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;再者,品牌的。打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们。

1、通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。

2、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心,不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

xx年至xx年间,我在xxxx公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过长久不懈的努力,使得公司在世界范围有着广大的市场。

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,让我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

在实习过程中,通过自己的虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,使得自己具有了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力。只要是公司下达的任务,都会去尽自己最大的努力在规定的时间内完成工作,决不因为一些个人的原因而影响公司的计划于利益。同时也通过对企业提出的一些合理化建议,和一些实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们,指导我们的日常实习。这样我们一开始就不会那么的盲目了。我们在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,也学习了国际大公司完善的管理体制,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习。

重要的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了许多,如何抓住第一次见面的第一印象,这是最重要的。没有自信我们也就不会相信别人会接受自己,如果别人不会接受我们自己,那要他们来接受我们的产品就更加困难了。如何作好自己的形象,自信自如要体现自己的身份,他们都是有身份的人,也喜欢和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。

通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个销售团队是否优秀,首先要看它对销售的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。

我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。

现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:

1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。

2、协助总经理对县级机构进行管理。

如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。

同时支持其业务发展。

3、协助总经理开拓、维护代理渠道。

代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。

我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20xx年新的增长点。

4、协助总经理开展xxx车友俱乐部的合作,签订合作协议。

并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。

每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。

此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。

业务前景很好,xxx车辆的统保正在洽谈中。

1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。

在控制应收达标情况下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。

提供各种报表。

做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。

做好任务分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。

凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。

4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。

4、完成前线人员的管理。

如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。

审核全市手续费发放。

对业务协调与支持。

1、组建和管理外勤团队。

20xx年领取外勤团队保费任务400万。

一共8人,预计人均保费达到50万。

外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。

目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。

安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。

1、去年半年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。

今年计划完成100万。

保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。

第一季度已经完成17万多。

2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。

缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。

对客户的服务回访没有时间做。

虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。

做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

1、协助总经理引进人才。

比如成功引进同业人才xxx。

但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。

目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。

周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。

3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。

4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。

办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。

这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。

此举为客户营造了良好的服务环境,可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境,便于引进人才。

1、我公司对内对外,对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。

还负责企业文化和品牌建设。

如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。

生命线学习体会,在紧急情况时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。

2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。

后经过整理的一文在总公司刊物第十期发表,并获得省公司通报表扬。

3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。

如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。

常常忙到深夜。

xx年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一起经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务,但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业文化。

20xx年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化,吸引同业人才和合作伙伴,很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作……就这样,xx年年为20xx年的发展作好了人才的准备,聚集起了人气,有人气就有财气。

在我们的带领下,现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。

在当地市场上我们第一不占天时,第二不占地利,唯一可占的就是人和。

记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”,解决了这一根本问题就可以减少内耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的发展之路!

我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一,保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。

我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏?但是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在20xx年打个漂亮的翻身仗!

省公司下达1000万,我们自定指标1200、中支完成情况:第一季度计划228万,实际完成356、6万。

其中一月份计划80万,实际完成114、3万。

二月份计划52万,实际完成76、5万。

三月份计划96万,实际完成165、7万。

和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。

我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”

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市场营销调研报告

随着经济发展和生活节奏的加快,越来越多的人选择在外面吃早餐,由此催生了一个庞大的早餐市场。早餐在人一天的工作、生活、学习中有着重要作用,早餐的质量对于人一天的生活质量有着直接的影响。阿和早餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街,左侧有瑞安市第五中学,右侧有飞云镇最大的农贸市场。每天人流来往量大,早餐店坐无缺席。但是据店内老板娘讲述,一天下来营业利润却是很少。究其原因,主要在于利润很薄。因此,通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题,使阿和早餐店可以有质的提升。

1.了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息,为扩大阿和早餐店的发展提供客观依据。

2.了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。

3.了解不同消费者对吃早餐的看法,以及选择该阿和早餐店消费的原因。

4.了解竞争对手促销及经营决策,相对于市场优势和劣势,结合自身产品确定经营计划。

(一)市场状况。

1.了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等。

2.了解市场上早餐类产品的销售状况。

3.早餐类产品的市场需求及购买状况。

4.飞渡街现存的竞争对手的数量和规模,还有其只要经营早餐的种类和价格,评估市场竞争的激烈程度。

(二)消费者。

1.消费者对外出购买早餐的消费态度及一次早餐所支付的额度。

2.影响消费者购买早餐的因素。

3.消费者吃一次早餐所愿意花费的时间及常吃早餐的种类。

4.消费者理想早餐的构成。

5.小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平。

(三)竞争者。

1.目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类。

2.竞争者早餐的销售价格及包装卖点等。

3.了解早餐店的基本销售状况。

4.竞争对手的销售模式及促销策略。

(四)阿和早餐店。

1.早餐店本身存在的问题(经营、早餐、服务人员等)。

2.阿和早餐店最受消费者喜欢的早餐。

3.消费者对阿和早餐店的评价。

1.问卷调研:用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。

2.文案调研:小区人口情况、学校招生情况等方面进行调查。

3.实地勘察:到飞云镇飞渡街各大早餐店做市场调查。

以阿和早餐店周边的小区居民与瑞安市第五中学的师生为主要群体。

首先,我们通过小区居民及瑞安市第五中学师生,对现有的早餐的需求状况和他们对现有的各早餐销售店地态度进行初步了解。然而,为了更加的详细地了解他们需求,我们进行此次调研。主要采用问卷调查法,具体如下:我们首先就进行问卷的设计,然后在飞渡街区内把这些问卷随机放发给不同的小区居民及学生和老师,当他们填写完了问卷后,我们就对问卷进行了整理,抽出无效的问卷,最后对有效问卷进行统计、分析,最后得出自己的结论。

(一)行业分析。

随着餐饮业的发展,连锁早餐企业、早餐网点等在逐年增加,据专家统计未来两年早餐市场将增长14%。越来越多的人选择在外面吃早餐,由此产生了一个庞大的早餐市场。然而,即使市场庞大了,也并不意味着所有的需求都能得到满足。事实上,市场的庞大,反映的仅仅是量的扩张,而作为普通老百姓的我们,更加期待的是质的提升。

1.早餐的市场增长率。

根据20-20年早餐店行业发展前景分析及投资风险预测报告,真正开发早餐市场不仅仅是一个经济问题,而是一个社会问题。据10年的早餐店规模数据显示已达到1876亿元,并由此预计未来早餐市场的增长会达到14%左右,政府为加大进程,推出“放心早餐工程”。所以,未来早餐市场的增长趋势,要以满足市民的需求为出发点,创新经营方式,完善经营手段,开发经营品种,把早餐市场做大做好。

2.消费者需求分析。

早餐是维持健康的保障之一,国民经济的增长进一步推动了早餐店行业的消费。收入水平的提高逐步带动消费升级,普通民众们对消费的要求也不断提升。随着人们消费水平的提高和对健康的关注,消费者对早餐的质量、营养日益重视。同时,随着生活水平的提高,消费能力的提升,除传统的温饱需求以外,消费者对于健康早餐包装、种类、口味等需求也会不断加强。

3.早餐店行业的发展趋势。

近年来,西式类早餐在我国飞速发展,受到市民们的喜爱。人们对吃好早餐的重要性也越来越重视,对早餐的要求越来越多,大家不再简简单单满足于温饱,更是要求吃好、吃出营养、吃出健康、吃出个性。对此政府也联合企业推出“民心工程”,以政府扶持的优惠政策,吸引一些企业走进早餐市场,为市民解决实际问题,促进早餐店行业的发展。

(二)市场分析。

我国早餐市场虽然发展潜力巨大,但众多餐饮界的生意人却还是喜欢去争夺已经打到头破血流的正餐市场。究其原因,主要在于利润很薄。一个包子最便宜的只要五角钱一只,最贵的也就一块钱,就算平均每个人消费2块钱,一个早晨300个人吃早餐,营业额也只有600元,除去原料、房租、人工等成本,赢利实在有限。即使达到一定规模,利润做正餐也不可同日而语。因此,具备一定经济实力的餐饮经营者很少有愿意做早餐市场的。这也直接导致早餐经营基本上处于散兵游勇的状态。

市场营销策略调研报告2

调查小组通过二手资料收集和实地考证,发现娃哈哈广告投入相当低,使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌。

3.1.2 重庆激烈的市场竞争影响销售额

乳酸菌饮品已成为饮品界的新宠,而近几年开始,除了伊利与蒙牛外,超市货架上,三元、养乐多、达能等诸多品牌的乳酸菌饮品在价格上有很大的优势,可谓竞争力十足。在这样的情况下娃哈哈乳酸菌饮品的销售业绩必然收到冲击。

3.1.3 饮品包装影响销售额

是其外型单一,包装上不是很能吸引消费者的眼球。不免影响其销售额。

3.1.4 价格影响销售额

在我们的调查中56.7%消费者能接受的价格为2.5元到3.5元,而娃哈哈乳酸菌饮品的价格一般高于这个价格,其价格也不比其它乳酸菌品牌价格低。

3.1.5 促销方式影响销售额

在调查的100名调查者中,有接近60%的消费者认为非常愿意通过打折促销的方式来购买娃哈哈乳酸菌饮品,但是饮品质量必须保证。

3.1.6 水货泛滥影响销售额

虽然乳酸菌饮品在年轻人群中有一定影响力,但其山寨货泛滥是个不小的问题,淘宝上的山寨价居然比超市货便宜十到二十元以上。我们在调查过程中也发现消费者上当过的现象。

3.2 建议

3.2.1 提高渗透力。加强营销宣传力度

我们认为要打开中国市场首先必须打通营销渠道,同时加强宣传力度,通过加拍广告等打响更大的知名度。

3.2.2 加强技术攻关,保证产品质量。

这一举动除了关乎价格品质以外,更可以一定程上抑制山寨货的泛滥,拉大山寨货和超市货的差距。

3.2.3 促销方式多样化,加强与经销商的合作。

根据中国消费者所喜的促销方式,可以评估进行大型打折促销的可行性,针对娃哈哈乳酸菌饮品目前的消费群体,建议与经销商合作。达到促销目的同时也有宣传的作用。

3.2.4 饮品的外形和附加产品的设计生产

外形上的推陈出新身份必要,色彩上的丰富也是十分有潜力的,加上袋装纸巾等小赠品。我们认为从这个方面入手也不失为一个好的措施。

第四部分 局限性

1、 作为市场调查的初学者,调查人员在知识、能力,技巧和经验等方面都有很多的不组。所不论是项目的选定、大纲的拟定、问卷设计等,都显得不足。

2、 时间的限制和采访所选取的样本单位太少,从而不能很好地确保调查的质量,调查结果可能与实际结果有很大的偏差,但是在数据方面有很大的偏差,经我们分析可能的原因有:各因素都在发生变化,还有就是时效性的问题。

3、 抽样方法本身的局限性,我们采用便利抽样的组织方法,虽然简单易行,容易获得信息,但不能很好的保证样本的代表性。 4 受问题设计和访问技巧,以及被掉调查者心理因素的影响,调查的结果的真实性得不好很好的保障。

一、网络营销原理

网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代,强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式,但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。

直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式,直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点,但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现,才真正产生了革.命性的影响。

二、宏观背景分析

(一)互联网发展状况

截至2017年9月,我国网民已达2.53亿,每年还在以20%的速度增长;网络购物使用率为25%,用户达6329万人;网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和23.4%结构数据如下:

1.网民年龄结构

如图1所示,网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体,其总数超过网民总数的2/3,而这2/3几乎就是中国服装消费的主力。随着新生代的年龄增长,不远的将来服装消费者将会是百分之百地上网。

共 12 页

市 场 营 销 调 研 报 告

图1 网民年龄结构

2.网民职业结构

如图2所示,网民职业结构中学生所占比例最大,达到30%,而企事业单位职工居第二位,占到25.5%。就职业而言,不同消费者往往存在着不同的消费特征和消费需求。因此企业需要建立详细的顾客数据库,掌握终端就掌握了市场,掌握的越细、越全面、越迅捷,制定的策略也会越有效。

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市场营销调研报告

我是一名学习市场营销专业的毕业生,在今年12月25日很有幸被xxxx集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx金星啤酒销售总公司;于是我被派往xxxx分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持。

企业市场营销调研报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是xx年x月至x月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况。

(一)样品类属情况。

在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。

本次调查结果显示,从本市总的消费水平看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

(一)酒类产品的消费情况。

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

旅游市场营销调研报告

三. 实习小组成员:马博 马婷 徐红霞 常艳梅 田胜兰

四. 实习内容:

1. 景区基本情况简介

翠华山风景区距西安约23公里,是终南山的支峰,山上名胜古迹很多,风景如画,因汉武帝曾在此祭太乙神,又称太乙山。主要景观:翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成,它集山、石、洞、水、林、庙于一体,其山崩地貌奇特、自然风光优美,是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰,分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。

东南有飞流直下的瀑布,形容壮观。湫池周围,古代曾建许多庙宇,诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食:西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情,品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事,无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍,还是名扬海内外的西安饺子宴,都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。

2. 景区市场分析:

如下图所示

根据调查,我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明,青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多,而到了冬季,中年成功人士明显增多,并且大部分目的都是滑雪。

所以,翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场,冬季在青年和中年人群中市场较大。

3. 景区市场定位:

品牌优势是企业的核心竞争优势之一,消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映,人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上,忽略了翠华山的科学地理价值,尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面,在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动,没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见,翠华山是有人浅知的地质公园,所以,企业应该加大宣传力度,树立新颖的翠华山品牌,扩大知名度。

宣传语:

﹡山崩绝境,亿载风流

﹡翠花醉古今,梦回终南山

五.小组成员照片

我县旅游起步较早,上世纪八十年代,老龙湾、石门坊红叶、山旺国家地质公园就已处于山东旅游的领军地位,我县成为山东省千里民俗旅游重点县之一。但是目前我县旅游与先进地区相比存在着很大差距,旅游业的发展相对比较缓慢,究其原因在各景区没有专职的旅游营销队伍,不重视市场营销。

一、我县旅游资源及市场营销现状

(一)临朐旅游资源丰富。

临朐境内风光秀丽,山水宜人,优美的自然风光和丰富的人文景观完美融合,现有国家重点文物保护单位2处,国家aaaa级旅游景区1处,国家aaa级旅游景区6处,省级风景名胜区3处,省重点文物保护单位10余处。其中,国家森林公园沂山横亘县域南部,森林覆盖率高达98.6%,为山东省之最,是名副其实的“天然氧吧”;天下名泉老龙湾素有北国江南之称;山旺国家地质公园被称为“古生物化石的宝库”;石门坊红叶胜似香山。有山有水有文化,发展旅游经济具有得天独厚的优势条件。

(二)旅游业发展得到高度重视。

实施政府主导战略,靠政府这只“有形的手”,整合、提升资源结构和比较优势,有效搭建起兴旅、强旅的平台。2017年以来,县委、县政府坚持将旅游经济作为全县“四大发展任务”之一,出台了《关于推进旅游业又好又快发展的实施意见》等一系列优惠政策,全力推动旅游业又好又快发展。今年县委县政府又将“旅游强县”定位三大战略重点之一,强力推进旅游业的发展。

(三)旅游市场营销中存在的问题。

我县缺乏专职旅游营销队伍,景区各自为战,没有建立完整的旅游营销体系。目前临朐的客源地市场主要是潍坊、东营、滨州、淄博,其他地市基本是机会市场,省外市场基本没有破题。我们目前基本没有自己的营销体系,大部门景区没有营销人员,所以即便是投放了广告而没有人来进行有效地客源组织,致使我县游客结构基本为散客(占近90%)。现在游客的出游,自行游(自驾车等)和旅行社组团游各占了近50%,并且中远途的市场基本靠旅行社的组团游。由于我国目前的旅行社体制小而散,旅行社的地域竞争性,很难让旅行社联合起来有组织性地做线路推广,所以必须由景区的营销体系来实现。由于目前组团地旅行社的游客组织形式基本以组织散客为主(占了60%以上),在散客报名少不成团时,就会舍弃掉,因此市场营销体系要承接多个旅行社的小散拼团,更显现了营销体系的重要性。

二、关于成立专职旅游营销队伍、强化旅游市场营销的建议

目前,旅游做得好的景区和地域,营销体系都很健全,台儿庄、云台山、武隆、沂水等地,除产品外,营销体系的建立起到了拉动游客市场的决定性作用。因此,我县必须组建专职旅游营销队伍,建立起全县的旅游营销体系。

(一)组建专职营销队伍,建立全县的销售体系

1、组建专职旅游营销队伍。

组建15人的专职旅游营销队伍,隶属于县旅游局,由县旅游局分管局长任经理,从社会上招聘一名富有旅游营销经验的人员任专职副经理。从县旅游局、沂山风景区、老龙湾风景区、石门坊风景区山旺国家地质公园抽调6名营销骨干人员,其余人员从乡镇村官及社会上招聘(从社会上招聘人员工资采取底薪加业绩奖励的办法)。各景区一律取消营销队伍及营销人员,统一到全县整体营销上来,实现同步发展。

加强营销队伍的岗前培训,使他们熟悉我县旅游资源情况,熟练掌握旅游营销技巧,有的放矢地开展旅游营销工作。在潍坊、淄博、东营、济南、青岛、临沂等地市及其重点县市区设立办事处,全面展开宣传营销活动。

2、成立“临朐二日游市场营销开发办公室”。

由营销队伍负责整个临朐旅游景区的“二日游”线路地面营销工作,营销人员划分目标客源市场,定指标定任务,做地面市场的游客组织工作。以临朐的四个核心景区为“二日游”产品进行推介促销,以此带动“一日游”线路。营销办公室的营销费用和人员工资,开始采取政府投入的.形式,逐步过渡到营销中心提取景区门票收益政府补贴的形式,实现自我发展。整合营销是目前市场发展的需要,也是打造临朐整体旅游和旅游目的地形象品牌的需要。

(二)强化重点客源地市场营销工作

强化重点客源地市场宣传营销工作,通过媒体宣传、召开推介会、走访旅行社、发放宣传资料等方式,全面加大宣传营销力度,提高团队游客量,带动全县旅游人数的大增长,推动全县旅游业大发展。

1、媒体宣传。加大在当地电视、报纸等主流媒体宣传投入力度,通过广泛持续的宣传,让当地百姓知道临朐、了解临朐、走进临朐。

2、召开推介会。联系当地旅游局,召集10家大的组团旅行社,邀请当地主流媒体,召开临朐旅游推介座谈会。向与会人员介绍临朐旅游情况,播放临朐旅游形象片并发放宣传资料,提高他们对临朐旅游的认识。每个地市确定2—3家有合作意向的骨干旅行社,进行重点宣传推介,向他们详细介绍临朐的旅游资源、交通食宿状况及优惠政策。通过宣传推介,与骨干旅行社达成合作共识,签署合作协议。

3、走访旅行社。营销人员对签约旅行社要跟踪做好服务,定期进行走访,及时将我县最新旅游政策、信息传递给他们,随时了解他们组团最新情况,解决他们在组团来临旅游中遇到的实际问题。营销人员要敢于豁上脸皮、放下架子,不厌其烦地跟上、粘上做工作,把旅游营销工作做细做透。营销人员以优惠政策和良好服务,赢得旅行社的信赖,建立长期合作关系。做好市场的维护工作,保持优惠政策的连续性,真正使签约旅行社成为组团来我县旅游的大户。通过骨干旅行社带动,逐步引领其他旅行社加入,形成效应,缩短市场培育过程。

4、发放宣传资料。营销人员在外地开展营销活动期间,要深入当地大型厂矿企业、重点院校和社区进行宣传并发放宣传资料,加强与这些单位沟通联系,做好相关信息的收集工作,了解他们的出游动向,使这些单位的员工成为来临旅游的主力军;同时,在汽车站、大型商场、旅游景区等人员密集场所发放临朐旅游宣传资料,提高公众对临朐旅游的认识,激发他们来临旅游的兴趣。

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