居家养老服务中心工作计划

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。通过制定计划，我们可以更好地实现我们的目标，提高工作效率，使我们的生活更加有序和有意义。以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

居家养老服务中心工作计划篇一

随着人口老龄化迅速发展，养老问题日益突出。**年底我市60周岁以上老年人口约**万人，占全市总人口的13.9%。为应对人口老龄化的严峻挑战，满足日益增长的社会养老服务需求，发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用，根据《**省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《**省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》，结合我市实际，特制定本规划。

按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路，进一步加大政府投入，强化政策引导，充分调动社会各方面力量，全面推进养老服务业发展，建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系，使老年人生活得更加幸福、更有尊严。

1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责，积极鼓励和支持社会力量参与养老服务，逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。

2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际，科学制订养老服务体系发展规划，整合各类资源，优化空间布局，统筹城乡养老事业全面科学发展。

3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上，不断扩大为老服务范围，推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。

4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能，着力巩固家庭养老地位，促进代际和谐。多举措大力发展社会养老，探索并实行具有蛟河特色的养老模式。

到20xx年底，中心城区社区居家养老服务网络实现全覆盖，80%以上的乡镇和60%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设，日间照料服务基本覆盖中心城区社区和60%以上的农村社区，完善城乡社会福利中心建设，扶持发展民办养老机构，达到每千名老人拥有床位30张。到20xx年12月底全市拥有养老床位数20xx张，基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑，布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。

1.建立健全居家养老服务网络。到20xx年底，建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络，中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖;80%以上的乡镇街区和60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设，全面掌握老年人及家庭成员的基本情况、健康状况和服务需求等信息，推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接，为有需求的老年人提供及时、便捷的服务。

2.大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域，有效聚合功能区域内的服务资源，重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务，形成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系，使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决，生活和医疗服务得到基本保障。

3.加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求，采取低偿和有偿 服务的方式，为有需求的老年人提供家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时，进一步引入市场机制，拓展服务领域和服务内容，探索建立特殊养老群体分级分类服务办法，满足其多样性的服务需求。

4.探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件，实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中，要充分考虑老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时，结合城镇化建设和商品住宅开发，探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。

1.推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站，以养老服务站为载体，全面掌握老年人服务信息，整合服务资源，组织为老服务活动，对有特殊困难的老年人提供政策保障和帮助，形成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。

2.推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设，依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院，为农村老年人提供必要的室内外活动场所，组织开展适合老年人特点的文文体活动，采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方方式，推进生活照料、精神慰藉等服务，提高农村居家养老服务水平。

居家养老服务中心工作计划篇二

乙方：

根据《商品房入网销售申请暨承诺书》，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

一、自“ “网上房地产”技术支持及有偿服务，甲方支付乙方费用：

总计人民币(小写)：

总计人民币(大写)：

二、乙方责任

1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。

2、乙方根据甲方提交的入网资料，保证受理资料齐全，入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作，项目信息公示上网。

3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设臵应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设臵，并协助定义首个项目的销售楼盘。

4、乙方每天8：30—18：00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外)，接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。

5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场，并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时，应有应急措施。

6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护，提供多种专线访问方式，避免因单条通讯线路故障造成的应用中断，确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务，应提前3天告知甲方。

7、乙方每天备份系统数据，确保甲方数据的安全。

18、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况，安排培训教材和培训内容，通过业务知识和实际操作能力培训，提高甲方使用能力和操作水平。

9、乙方建立与甲方的回访制度，定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求，不断完善应用服务。

10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题, 乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。

三、甲方责任

1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人)，因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。

2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题，使乙方能及时了解 并解决问题。

3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。

4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失，需更换或补领密钥的，需向乙方支付除密钥制作和维修费用。

5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动，一经发现，将追究其法律责任。

四、付款方式及其他

乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。

五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

六、补充约定：

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

甲方代表(签名)： 乙方代表(签名)：( 公章 )

签定日期： 签订日期：

居家养老服务中心工作计划篇三

基于我们南苑社区的.实际情况，在上级部门的指导下，在社区居民的大力支持下，我南苑社区居家养老服务中心自20xx年11月份开业以来，运行情况平稳有序，得到了社区老年朋友的一致认可。

我们南苑社区居家养老服务中心，占地面积250多平方米，建筑面积1000多平方米，一楼为食堂、医疗保健场所，二楼为老年人休息室和多功能活动室，三楼为健身室、书画室、报刊阅览室、电子阅览室，娱乐室等，四楼为乒乓球室、台球室等。是目前义乌市规模最大的居家养老服务中心，也是江东街道首个居家养老服务中心，总投资50多万元。

为使居家养老中心的工作真正落到实处，我们将从以下几个方面开展工作。

就是在社区建立一个社会化的养老服务体系，以家庭为核心、以社会为依托，以政府为推动，以社区为互助，以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人开展的以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

居家养老的'服务项目，将按照社区内老年人的服务需求，充分利用和发挥社区内各种资源和潜力因地制宜的为老年人提供生活照顾、家政服务、医疗康复、保健护理、休闲娱乐、文体健身、文化教育等内容的服务，并逐步向精神慰藉和法律维权等领域拓展。居家养老的服务对象是全社区60岁以上的有服务需求的老年人，重点是特困老人、特殊贡献老人、高龄老人和空巢独居老人。

居家养老的形式：以专业人员上门服务和社区日托服务为主要形式，引入养老机构专业化服务。

居家养老的收费：采取有偿、低偿、无偿三种方式。政府为特困老人、特殊贡献老人、高龄独居老人提供部分资助，并通过购买服务和安排公益性岗位的形式为救助老人提供补助。

服务中心管理，以老年协会为基础，施行服务中心主任负责制。服务中心的服务项目分为八大项，每个项目都有专人负责，并建立了服务中心监督小组制度。真正实行以老年协会会长为监督小组组长的民主管理制度，力争把服务中心建成健康的、有序的、环境优美的服务中心。

每餐的就餐标准为5元钱。为了做到有计划的用餐，要求预先买票早一天放牌后用餐。食堂炊管人员要严格执行厨房卫生制度，认真搞好厨房和餐厅的清洁卫生。

居家养老服务中心自开业以来服务宗旨明确，工作制度健全，得到了居民的一致好评。

居家养老服务中心工作计划篇四

居家

1.以人为本，及时

了解老年人的服务需求，为老年人提供优质服务。

2.实行首问责任

间，应予以解决。

3.落实分管责任

等因素，造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。

4.自觉接受群众

监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量

xxx

2---

亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。

（三）

假必须经丙方同意，两天以上假期须经甲丙双方同意。

（四）

自觉接受

甲方的管理，积极参与社区的各项活动。

（五）

不得索要

丙方额外钱物。

附则

（一）

乙方在上

下班和工作期间，要注意安全，如发生意外，由乙方自负。

（二）

在乙方服

务期间内,非乙方原因,丙方发生意外，甲乙两方均不承担责任。

（三）

甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及

4---

养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。

5.严格遵守服务人

员招聘、培顺流程。

6.抓好居爱养老服

务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。

务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。

务的对外宣传和咨询工作。

一、服务形式：

1.日间照料服务：

通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服

6---司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服

务。

4.文化教育类：为

老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。

5.体育健身类：为

老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。

日托室管理制度

1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生活管理工作。

2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。

3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置，不许任意搬动。

4.保持休息室清洁

卫生，注意通风，每日清扫1—2次，每周彻底清扫、消毒一次。

5.日托室内不许吸

烟。

8---

自己饭量盛饭打汤，避免造成浪费。

5.在食堂用餐人员，一律服从食堂管理和监督，受护公物、餐具，讲究道德，如有损坏照价赔偿。

兴化

为认真贯彻民政部

《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和泰州市委、市政府《关于

实施改善民生十大工程的意见》，结合我市实际特制定实施方案如下：

一、指导思想

开展村居家

年人的生活照料、文化娱乐、康复

负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书，组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队，并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。

调查服务需求。

居民小组长对居民

疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。

广泛宣传发动。

反馈表。

加强指导和监

管。

区、镇民政

养老服务等方面。建立年检制度，对符合受助条件的继续完成资助，对不

3、全面掌握服务对

象的需求变化情况，及时调整服务项目，妥善安排服务人员上门开展服务；

4、经常听取服务对

（一键通）工作实施方案

一、指导思想

16---

（一）加强领导，宣传到位。每个社区都要成立由社区居委会主任任站长，社区居民小组长、义工代表为成员的居家养老服务领导小组，负责社区的居家养老工作，并明确专人负责日常工作。做到认识到位、责任到位、措施到位。要进一步加强“一键通”宣传力度，通过采集信息等多种方式让每个老人知晓“一键通”为今年市政府“十件实事”，确保宣传不留死角。

（二）摸底调查，落实到位。实行社区工作人员包网格的工作方法，开展老年人“一键通”意向普查，按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。要进一步完善65岁以上老人信息，按下发的《一键通信息采集表》采集完善老人信息，要实实在在入户到位，做到社区不漏户，家庭不漏人，一人一档，责任到人。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。

（三）主动宣传，明确对象

18---日间照料室、棋牌室等。社区要积极培育社区社会组织，大力发展社区志愿服务、社工服务、社会服务，根据老年人的不同情况，分别提供无偿、低偿、有偿服务和志愿服务。

（六）建好队伍，创新机制

站要及时向社区公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。

（七）提供模式，明确流程

20---就近安排相关企业和社会组织承担；对空巢老人的“一日三访” 和日常生活关怀，由社区网格员和志愿者承担。

根据市养老办关于“一键通”服务24小时开通和“加事、加钱、不加人”的原则，建议给予值守人员和社区网格员一定经济补助。

（九）组织培训，加强指导

街道办事处“一键通”推进工作领导小组对社区居家养老服务信息系统建设的业务进行指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动，提高居家养老服务的管理水平机养老服务工作人员的业务能力，努力圆满完成这项关乎老年人的民心工程。

五、工作要求

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居家养老服务中心工作计划篇五

居家养老服务中心工作计划篇六

乙方：________________

l、甲方要求乙方提供居家养老服务，自________年________月________日开始，每周工作__天，每天工作__小时，自__________点至__________点。

服务内容为：__________。

2、合同签订时，明确付款方式：甲方需向乙方出示《________办事处“________”行动居家养老优惠卡》编号__________，或甲方向乙方交纳月服务费__________元。

3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《________办事处“________”行动居家养老优惠卡》上签字，并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》，同优惠卡一并由服务员交回乙方，作为工资发放的依据。

4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定，要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作，必须提前通知乙方主管，适时调整服务人员。

5、甲方要尊重乙方服务员人格，平等待人。甲方必须严格履行服务合同，不得擅自改变服务时间或内容。

6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障，保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故，属甲方责任则由甲方负责，属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。

1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责，不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。

2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字，并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。

3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。

4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任由乙方服务员负责。

5、乙方有权对服务员的'工作进行检查、监督，并负责协调处理服务中产生的纠纷。

本合同一式两份。甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。