“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
2023年家庭课堂物业工作计划方案 物业收费新年工作计划方案优质篇一
(一)已居住
已居住小区的户,相对来讲是比较好收的,现阶段已居住400余户,预计到xxxx年底入住户数500余户。在收不上来的情况下,我们还可以采取入户收费的方式,在住户的休息时间进行收费。
(二)未居住
未住进小区的户,相对来讲物业费收取是很困难的,可采取的方式首先是电话通知在通知时间未到的,发送ems催收,如在本市居住,可采取上门收费,同时要时刻“注意人身及财产安全”。
另外,根据物业管理的特点,收费期开始时可将仍未装修的户进行停水、停电,在业主未交物业费办理装修手续时要求其交纳物业费,否则不予办理。
按性质来分:
(一)好收
1、平时交纳所有费用都没怨言的户。
2、租户包括门市,租用门市或住宅的用户,因为在租用期业主都将条件讲好,物业费一般都是由承租人支付,所以承租人的物业费往往是很好收取的。
3、与部分员工有关系,或平日关系不错的户。
(二)不好收
1、维修问题未果或还存在物业或其他部门没有给予解决的问题
业主常常会在收物业费时提出家里的报修问题,或以前反映的某些问题至今没有得到合理的解决,据此而不交物业费。
遇到此类问题,收费员应保持冷静,根据业主所提问题一一进行解答:
(1)维修未果的
对于业主提出维修没有及时处理的问题应及时进行记录,将所述问题详细的记录下来,同时告知业主,此问题物业公司会尽快联系相关人员进行维修处理达到业主的满意。
在维修的过程中,随时跟踪回访,采取电话回访也可入户,在你的随时跟踪以及密切的关注下,业主常会把物业费交给你。
(2)其他部门没有解决的问题如房屋设计问题(1#、10#卧室不能挂窗帘)
对于此类问题,同样也是做好详细记录,同时进行解释,此类问题属于地产遗留问题是设计不合理,与物业的管理无关,物业费包括(九项)无一项与此类问题有关,当然物业公司会起到积极协调沟通的作用,所有反馈的信息物业会及时与业主反馈,但主责不在物业。
如工作到位业主仍不交纳物业费,可采取书面通知,起诉的形式。
2、内部员工
内部员工虽然年底可以报销物业费,但一般员工都想等到年底再交,这是所有内部员工的心理,能拖延时间就不会提前交费。
对于内部员工无故不交或延期交费的应直接采取停电、停水的方式。没有情面可讲。
3、特殊户,与高层领导有关系或有重要社会背景的
这类业主对物业费的交纳不会很积极,因为他们觉得自己有一些特殊关系,物业也不会对其怎样,尤其不会进行停水停电的处理,所以经常是不配合物业的收费工作,迟迟不交。甚至有社会背景的会找一些特殊关系要求免收。
既然业主与我公司有这样或那样的关系,如果是上级领导同意免收其物业费,同时有书面资料,我们可以进行免收。
但我们始终要坚持收费一致的原则,如果此类业主无故不交费,那么可根据其与公司的相关关系,找到公司的相关领导或工作人员协调,最终收取其物业费用。
4、对物业工作某方面有不满的
现阶段xx小区业主对物业服务整体来看还是比较满意的,但对于有车而没停车位的业主,收起物业费来可以说是难上加难了。
由于xxx小区是整个xx物业公司的示范小区,所以很多方面的管理较其他小区控制严格,如车辆管理。
小区门口外,每日都有二十几辆车停放,原因是未在小区内租用或购买车位,小区的现状是地上车位二十个,仅出租,每个每月80元;地下车位286个,销售7万5,出租200元每月,对于小区业主的现状来讲,承担不起。同时临停车位少,仅9个。没有车位的车辆只能停到小区外。对于此景,物业公司只能秉承公司管理的总方针,虽然业主提出此项管理不合理但物业公司为了小区整体环境与秩序,只能如此。
5、无故不想交物业费的
这类业主属于蛮不讲理类型,不管你怎么说怎么讲,他不会听进你的解释,就是一个观念“不交”。
对于此类业主进行起诉。
2023年家庭课堂物业工作计划方案 物业收费新年工作计划方案优质篇二
一．指导思想：
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻县教研室和学校工作意见，加强教学过程的管理、指导和服务，以全面提高教学质量质量为中心，以提高课堂教学效益为着力点，以求真务实的精神，切实转变和提升教学理念，促进教学质量的可持续发展与提高。
二．工作思路：
1、继续学习南通精神，确立科学质量观和发展观，加强对课堂教学效益情况的监控，将“课前指导、当堂检测、课后评价” 融为一体，着力“指导”、突出“效益”、引领“提高”。通过提高课堂教学效益提高教学质量。
2、改革作业形式，加强县《小学课堂作业本》的使用与指导，并与英语的每日一读、语文的每周三写、数学的每日一练与《课堂作业》有机整合。正常每月一次的教学工作调阅制度。
3、以切实提高课堂教学为核心，努力提高课堂教学达成度。课堂教学都要确立课本意识、生本意识、问题意识、规范意识，把作业训练纳入集体备课的要求，作业训练立足基础，分层要求，每个教师要用好练习批改记录，及时更正评价。训练要讲究效益，要抓实纠错工作。要扎实地落实“段段清”工程，即讲即练即消化，当堂解决问题，做到点点清、课课清、日日清、段段清。学校将不定期组织练习效益检查，以此扭转训练中“猴子摘玉米”、旧错屡犯的现象。
4、以骨干教师培养为龙头，以青年教师培养为突破口，促进教师队伍业务素质的提高。一是开拓教师视野，组织教师外出观摩研讨学习，组织县骨干教师到我镇送教示范课活动；二是继续为教师，尤其是青年教师搭建锻炼的平台，为优秀教师脱颖而出创造条件；三是选派优秀骨干教师与“一三五工程”对象与年轻教师结对子，培养更多的优秀青年教师。
5、正常教师互听课，使教师每学期都能上一节好课，通过听、评、议等研讨活动，提高教师的课堂教学和教研水平。教研组通过采取多种形式组织教师学习新课程标准，领会教材意图，认真上好每一节课。
充分利用好每一次业务学习，把最新的教改信息传递给每一位教师，形式要“活”，内容要“实”，多学习一些新课程理念的文章，多看一些课堂实录，多听一些名师讲座，让每位教师都能有所获，有所得。
6、组织好单项竞赛，本学期拟组织不同学科的优秀论文、优秀教学设计竞赛活动，重点组织好小学数学优秀课竞赛，为县赛选好苗子，力争在县赛中取得好成绩。组建学校书法、绘画、英语、奥数、作文等兴趣小组，丰富假日少年宫内容。教师平时要组织好提优补差工作，让不同学生都有不同程度的提高与发展。结合学科特点组织各类竞赛活动，拟举行小学生书法、绘画、语数英等竞赛活动，丰富学生的业余生活，促进学生健康发展。
7、学校校长、主任、教研组长经常深入课堂第一线，及时了解反馈信息，为进一步教育决策服务。
8、注重过程管理，强化活动实效，继续实行“周一例检制度”每月调阅制度，并把教师备课情况纳入教师教学流程考核和教师月度考核中。
9、配合成教做好师资培训工作，继续做好教师学历提高培训和在职业务培训工作。
三．工作安排：
二月份
1、制定工作计划
2、学习县小学语文、数学、英语学科《学科教学指导意见》
3、指导使用县《小学课堂作业本》
4、组织英语组参加大市范围内的集体备课
5、完善各种簿册，做好课务调整。
6、学习县小学各科《课堂教学评估标准》
三月份
1、迎接县小学课堂教学效益情况调研（将“课前指导、当堂检测、课后评价” 融为一体，着力“指导” 、突出“效益”、引领“提高”。）
2、组织参加县小学四年级语文、数学、英语学科国标本教材、教法培训
3、组织镇小学教师教学工作调阅
4、组建三至六年级数学培优班并正常活动
5、组织全镇小学生书法、绘画竞赛
6、举办第二届“新荷杯”镇语文、数学、英语优质课评比，并参加县小学语文、数学、英语优质课评比、观摩活动（课堂教学要体现新、体现实，每一课均当场进行课堂检测，课堂检测成绩作为优质课评选的一项重要内容）。
9、组织参加县美术教学研讨活动
10、组织阶段测试与分析、总结
四月份
1、组织教师参加市小学数学“百堂好课”评比观摩活动
3、组织全镇小学教师教学工作调阅
4、组织期中质量调研
5、正常组织小学生书画训练
6、继续组织镇集体备课（语、数、英）
7、组织参加县小学三年级英语字母教学设计评比
8、组织参加县小学五年级学生英语朗读大赛
9、组织参加县小学六年级思品课教学专题研讨活动
10、组织参加县小学小学体育教学研讨活动
11、迎接县小学课堂教学效益情况调研
12、组织阶段测试与分析、总结
五月份
1、组织参加县小学生书法、美术竞赛
2、组织参加县小学生数学“基础知识与基本技能”大赛
3、组织好“半日开放”暨“送教下乡”活动
4、全镇小学教师教学工作调阅
5、组织参加镇语数英竞赛
7、组织参加县小学体育、艺术优秀教学设计评比
8、迎接县小学课堂教学效益情况调研
9、组织阶段测试与分析、总结
六、七月份
1、迎接庆祝“六一”儿童节
2、组织好全镇小学期末复习、调研、测试工作
3、组织参加县小学语文（片断）教学设计县级评比
5、迎接县课堂作业本及课本习题练习情况检查
6、做好期末分析和总结工作
2023年家庭课堂物业工作计划方案 物业收费新年工作计划方案优质篇三
一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通过)。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。
在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下，管理处组织人员对景区设施安全大排查的过程中发现xxx景区部分设施、设备由于长期没有启动且日常未得到良好的维护，暴露出不少问题，如：园区给水及消防管道时常出现自然爆裂，各处管道阀门开关失灵、锚碇大楼玻璃木墙及伸缩缝渗水、园区路灯基本上处于瘫痪状态等，针对相应情况，及时上报，并汇总于今年8月底邮件致函责任单位，协调进行各方处理，弥补不足。日前，责任单位派了专家进行确认，回应以列入下年度的维护计划。
消防管理：我们以保安班组为中心以主任为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任进行分解，大力宣传讲解消防知识。在2017年6月举行了园区消防演习，提高员工及客户的消防安全仪式及消防防火知识。
治安管理：为了保障园区的安全，贯彻_六防_措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，实行严密布防。
船只管理：制定了每日航班时刻表，并严格执行。人员要求持证上岗，配备海上安全防护器材，按协议约定做好船只上下客的安全引导。
针对园区的实际情况，完善了各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除消防、安全隐患。
监督、管理园区保洁公司，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。
对园区垃圾实行分类，节约、回收资源。
为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，管理处有计划地组织对整个园区进行卫生大排除工作即每月进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，保持干净、整洁，优化园区环境。
针对园区能源消耗问题，制定楼内公共区域、员工宿舍及婚纱影视基地，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定婚纱基地灯开启时间由基地客服人员按实际使用时间开启等，同时安排人员加以监督，避免能源浪费。
1、档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，建立了文件归档制度，从无到有，专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着管理过程的真实面貌。各班组档案已按期，细致的整理完成，并建立了相应的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
2、协助行政部上半年的资产盘点，并完成陈福亮与郑青良的资产交接工作。对部分物资进行了归整，并制定了物资进行场作业流程。
以上是xxx景区2017年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照上级的工作计划的安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。
2023年家庭课堂物业工作计划方案 物业收费新年工作计划方案优质篇四
在现有各种保安规范的基础上，增加新的保安员日常行为规范及纪律要求，并推行到队伍的管理中。
每季度组织安全大检查，及时整改隐患。
每半年演练各种计划和突发事件处理方案。
对队员进行两次岗位职责的整体培训。
对队员进行两次物业知识的整体培训。
进行两次突发事件处理程序的培训。
进行消防安全检查，学习消防知识。
出台警情提示，由于夏季入室案件高发，提示业主外出及休息时关闭门窗，另天气干燥，注意防火。
夏季天气较热，加强队员的个人卫生，内务卫生及公共卫生的检查，防止疾病的发生。
制定各种事件的应急方案，做好节前的各项培训工作。举行节日前的安全检查，发现隐患限期整改或及时处理。
对队员进行爱国主义教育，学习优秀员工事迹。
检查消防设施设备，进行消防知识的培训，迎接消防日的到来并举行一次消防演习。
2023年家庭课堂物业工作计划方案 物业收费新年工作计划方案优质篇五
物业保安从属于物业管理业，又属于我国保安服务业的个分支。下面是有20xx物业保安培训工作计划方案，欢迎参阅。
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、各岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的11个部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
五、物业管理专业知识
1、物业管理的概念
2、物业管理的分类
3、物业管理的主要内容
4、物业管理人员的素质要求与职业道德
5、物业管理的基本原则
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为 个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
一.岗 位 职 责
1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
4 .完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。
2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。
4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。
三.报警：
1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名。