最优生产运作管理心得体会（模板19篇）

通过写心得体会，我们可以更好地发现问题并找到解决问题的方法。在下面的范文中，大家可以找到一些写心得体会的典型结构和表达方式。

生产运作的心得体会

生产运作是企业生存和发展的基础之一，也是企业实现持续竞争优势的重要手段。通过对生产运作的实践和体会，我深刻认识到了其重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和教训。以下是我对生产运作的心得体会。

首先，生产运作需要有明确的目标和计划。一个企业如果没有明确的生产目标和合理的生产计划，很难顺利进行生产运作。在制定生产目标和计划时，需要考虑到市场需求、产品特性、生产工艺、设备状况等因素，以确保生产的及时性和质量。同时，在实施过程中要及时调整和优化生产计划，以适应市场变化和生产环境的变动。

其次，生产运作需要高效的资源管理。生产资源的合理配置和有效利用是实现高效生产运作的关键。对于人力资源来说，企业需要培养和吸引高素质的员工，并为他们提供良好的工作环境和培训机会，以提高员工的工作效率和生产质量。对于物资资源来说，企业需要进行合理的库存管理，避免过多或过少的库存，保持生产的连续性和灵活性。

再次，生产运作需要有效的信息管理。在现代企业中，信息化已经成为提高生产运作效率和质量的重要手段。企业需要建立完善的信息系统，实现生产过程中各个环节的信息共享和集成，以便及时了解生产进度和问题，并进行相应的调整和优化。同时，企业还需要利用信息系统进行数据分析和决策支持，以提高生产运作的决策水平。

另外，生产运作需要持续的改进和创新。随着市场和技术的变化，企业需要不断改进生产工艺和管理方法，以满足不断变化的需求。持续改进要求企业建立良好的学习机制和创新文化，鼓励员工参与问题解决和改进工作，并为他们提供相应的培训和奖励机制。同时，企业还需要与供应商、客户和合作伙伴进行密切的合作和沟通，共同推动生产运作的创新和进步。

最后，生产运作需要注重质量和安全。质量是企业生产运作的核心，也是企业实现可持续发展的重要因素。企业需要建立质量管理体系，确保产品符合标准和要求。同时，企业还需要注重产品的安全性和环保性，遵循相关法律法规，保护消费者的权益和社会的利益。只有质量和安全得到保障，企业才能赢得市场的信任和认可。

总之，生产运作是企业成功的重要保证，需要有明确的目标和计划、高效的资源管理、有效的信息管理、持续的改进和创新、注重质量和安全等条件和要求。通过对生产运作的实践和体会，我对其重要性有了更深刻的认识，并且也深刻体会到了其中的诸多方面。希望通过不断学习和实践，我能够在生产运作方面取得更好的成绩，并为企业的发展做出更大的贡献。

物流生产运作心得体会

物流生产运作是现代企业不可或缺的重要环节，它直接关系着企业的运转效率和利润增长。经过一段时间的工作实践和学习，我对物流生产运作有了更深刻的认识，并从中总结出一些心得体会。

首先，物流生产运作需要合理规划。在进行物流生产运作之前，必须进行合理的规划，确定生产计划和任务分配。首先，要根据市场需求和企业资源状况制定生产计划，以确保产品供应能够满足市场需求。其次，要根据生产计划分解任务，并合理分配给各个相关部门，确保各个部门之间的协作和协调。合理规划能够提高生产效率，减少资源的浪费，实现生产运作的顺利进行。

其次，物流生产运作需要高效管理。在物流生产过程中，管理是非常重要的一环。首先，要建立科学的制度和规范，明确各类工作的责任和要求，确保各类工作按照规定进行。其次，要加强对生产过程的监控和控制，及时发现和解决问题，确保生产过程的顺利进行。此外，还要关注员工的培训和团队合作，提高员工的综合素质，增强整个团队的凝聚力和执行力。高效的管理能够有效避免生产过程中出现的问题，提高生产效率和运作质量。

再次，物流生产运作需要科学技术的支撑。随着科技的发展，企业的物流生产运作也需要借助现代科技的力量来提升效率和质量。首先，要运用信息技术，建立起完善的信息系统和数据库，实现生产计划的追踪和监控，提高对生产过程的掌控能力。其次，要运用先进的生产设备和技术，提高生产技术水平，减少物料和人力的浪费，提高生产效率和质量。科学技术的支撑能够使物流生产运作更加高效、精确和自动化。

最后，物流生产运作需要不断优化改进。物流生产运作是一个复杂的系统工程，需要不断进行优化改进。首先，要通过数据分析和整理，找出存在的问题和短板，并确定改进方案，逐步完善整个流程。其次，要善于借鉴和学习国内外行业先进经验，引进新的管理方法和技术，提高物流生产运作的水平和效率。此外，还要持续关注市场和顾客的需求变化，及时调整生产计划和运作策略，保持竞争优势。不断优化改进能够提高企业的运营效益和竞争力。

总之，物流生产运作是现代企业不可或缺的重要环节，也是一个系统工程。合理规划、高效管理、科学技术支撑和不断优化改进是成功进行物流生产运作的重要条件。通过不断的学习和实践，我深刻认识到这一点，并希望将这些心得体会应用到实际工作中，提高企业的物流生产运作水平，为企业的发展增添新的动力。

生产运作的心得体会

生产运作是企业生产经营中一个关键的环节，也是实现企业目标的重要工作。在我多年的生产工作中，我深刻体会到了生产运作的重要性，并总结出了一些心得体会。

首先，在生产运作中，建立高效的生产计划是至关重要的。合理的生产计划能够确保生产任务按时完成，避免了生产过程中的混乱和拖延。我在实践中发现，制定一个可行的生产计划需要对市场需求有准确的预测，同时考虑到原材料供应、设备维护和人员安排等因素。通过充分的策划和合理的安排，能够保证生产过程的有序进行，提高生产效率。

其次，生产过程中的质量控制至关重要。保证产品质量是企业生存和发展的基础。在我的工作中，我发现从源头控制质量是最为有效的方法。我们要对原材料、工艺流程、设备以及人员配备等进行严格的把控。通过设置合理的工艺参数和严格的质检要求，能够确保产品的一致性和稳定性。另外，建立完善的质量反馈机制也是必不可少的，及时收集和处理生产中的问题和异常，及时纠正和改进，以保证产品质量的稳定性和持续性发展。

再次，提升员工的技能和素质是实现生产运作的利器。在生产运作中，员工的技能和素质直接影响到产品的质量和生产效率。因此，加强员工的培训和学习，提升他们的技术水平和工作能力，是企业成功的关键。在我的工作经验中，我发现激发员工的工作动力是非常重要的，只有员工们对自己的工作充满激情和自豪感，才能够全身心地投入到工作中，更好地履行自己的职责。

此外，生产现场的管理也是至关重要的。一个安全、整洁、有序的生产现场能够提高员工的工作效率和工作质量。在我的工作实践中，我始终坚持“5S”管理原则，即整理、整顿、清扫、标准化和素养的原则，通过严格的现场管理，打造一个良好的工作环境，提高生产效率。此外，加强现场的安全生产管理也是必不可少的，通过制定和执行完善的安全操作规程，加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识，确保生产过程的安全性和可持续性发展。

最后，生产运作中的综合管理也是决定企业成败的关键。一个良好的生产管理体系能够确保生产任务的顺利进行和生产目标的实现。在我的工作中，我积极推行了ERP管理系统，通过信息化的手段，实现了对生产全过程的监控和管理。通过及时、准确的数据反馈，可以帮助我们及时发现问题和异常，提出改进和优化的方案。此外，加强沟通与协作，发挥团队的智慧和力量，也是实现生产运作的必要条件。

总之，生产运作是企业生产经营中的核心工作，必须高度重视和精心管理。通过建立高效的生产计划、严格的质量控制、提升员工的技能与素质、优化生产现场的管理以及完善的综合管理，可以确保生产过程的顺利进行，提高生产效益，实现企业的可持续发展。

生产运作心得体会

生产运作是一个企业能否顺利运转、发展的重要环节，也是从事生产的员工必须掌握的技能。作为一名从事生产工作的员工，我深刻感悟到，生产运作不仅仅是做好工作本身，更是需要关注细节和注意规范操作。在实践中，我收获了一些心得体会，希望和大家分享。

第二段：规范操作是关键。

规范操作是生产运作中最基本的要求。在实践操作中，我们都知道应该如何处理，但在实际应用中，却常常会出现不规范操作。这种情况往往出现在员工冲动、疏忽、心态不平衡等因素的作用下。为了避免出现不规范操作，我们需要树立安全意识，遵守岗位规章制度，并加强自我约束和提高操作标准。

第三段：定期维护保养是必要措施。

生产运作维护保养工作，可以延长机器设备的使用寿命，防止因意外事故造成财产损失和环境污染等情况的发生。在我的工作中，定期的设备保养已成为一项不可缺少的工作。只有加强设备保养工作，才能确保我们的生产工作在稳定、高效、科学的状态下开展。

第四段：注重团队沟通，减少误操作。

作为一个团队，每个人都有自己的特长，这些特长集合起来，才能更好地完成生产运作的任务。因此，加强团队沟通和协作，有效避免误操作的出现，是提高生产运作效率和品质的重要保障。

第五段：总结。

生产运作是一项细致、复杂的工作，涉及许多环节，任何一个环节的失误都将产生不同程度的影响。因此，在生产运作工作中，需要做到规范操作，加强设备维护保养，注重团队沟通等方面进行优化和改进。当然，最根本的还是要始终保持安全意识，勇敢承担工作责任，用心做好每一件事情。只有坚定的信心、细致的工作，才能保障顺畅的生产运作。

物流生产运作心得体会

随着信息技术和全球化的迅猛发展，物流生产运作已成为各行各业发展的重要环节。作为物流专业从业者，我深刻理解到物流生产运作的重要性，并积累了一些心得体会。在以下的五段式文章中，我将与大家分享我的体会。

物流是指把产品或服务从生产地点交付到消费者手中的全过程。物流生产运作是在保证产品质量和服务满意度的前提下，通过科学的运作方式，组织和管理物资流动的过程。物流的高效运作不仅可以提高企业的经济效益，还可以有效地满足市场需求，提高产品的竞争力。因此，物流生产运作的重要性不可忽视。

为了实现物流生产运作的顺利进行，有几点核心要素需要被认真对待。首先，物流管理要注重信息流的畅通，通过信息技术的应用，实时掌握产品的生产、运输和仓储等环节的情况，以便及时调整运作计划。其次，要加强供应链管理，与供应商、承运商和客户建立紧密的合作关系，建立共享信息和利益的机制。最后，要注重质量管理，提高产品质量，减少物流中的损耗和浪费。

要实现物流生产运作的高效率和低成本，有几个优化策略可以应用。首先，要进行合理的库存管理，根据市场需求和产品特性，确定合理的库存水平，并通过供应链系统实现即时补货。其次，要实施合理的运输策略，选择最适合的物流方式和运输路径，以减少运输中的时间和成本。最后，要加强物流设施的维护和改进，确保设施的正常运行和高效利用。

第四段：团队合作的重要性。

物流生产运作需要多个环节的协同配合，因此团队合作是至关重要的。团队成员应明确各自的角色和职责，并密切合作，确保物流运作的顺利进行。同时，要注重团队成员的培训和激励，提高其专业素质和工作动力，以提升整个团队的综合实力。

第五段：总结与展望。

物流生产运作是一个动态变化的过程，需要持续的优化和改进。在不断探索和实践的过程中，我深刻认识到物流管理的重要性和挑战。然而，我相信只要我们不断学习和创新，将科技与管理相结合，物流生产运作将会变得更加高效和可持续。

生产运作心得体会

随着社会的不断发展，生产运作的重要性日益凸显。作为生产经营者，我深刻地认识到，生产运作是企业生产经营的核心和命脉，只有加强生产运作管理，扩大经营规模，才能在市场竞争中立于不败之地。以下是我在生产运作中的一些体会和心得。

一、深刻认识到生产管理的重要性。

在我刚开始从事生产管理工作时，一度存在着对生产管理的轻视。我总觉得生产管理比较简单，只有安排好员工，控制产量就可以了。但是，随着工作经验的积累，我逐渐认识到生产运作的复杂性和重要性。生产管理涉及到生产计划、产量控制、产品质量、设备维护等诸多方面，需要有严密的组织和管理体系才能确保生产的顺利进行。掌握生产运作管理方法、理论，学会灵活应用，才能解决实际生产过程中遇到的各种问题，保证生产任务的完成。

二、加强质量管理，确保产品质量。

在生产过程中，出现产品质量问题，不仅会浪费原材料、人力资源，而且还会影响企业的信誉度和市场开拓。因此，质量管理是生产运作的重中之重。首先，要设置有效的质检体系，确保每个环节质量过关；其次，建立完善的质量控制制度，加强产品质量检测和监控，及时掌握产品质量状况，确保产品质量卓越；再次，加强员工素质培训，提高员工对产品质量的负责心和意识，促进员工参与质量管理。

三、合理安排生产计划，提高生产效率。

生产计划直接关系到生产效率，因此，合理安排生产计划，达到生产和销售的良好衔接十分必要。生产计划要考虑到企业的经营情况，市场需求，原材料供应等因素，掌握生产能力，制定出适合企业发展的生产计划。在制定计划时，要明确生产步骤，严格按照时间节点执行，充分利用时间资源，确保了生产的高效率。同时，建立完善的生产计划跟踪和评估体系，及时分析生产过程中遇到的问题，调整生产计划，提高生产效率。

四、加强设备维护，确保生产设施正常运作。

设备是生产运作的重要基础，加强设备维护，确保设施正常运作，有利于提高生产效率和降低成本。设备维护包括设备的保养、维修和更新。要根据设备的类型、使用时间、使用频率等进行保养，定期安排检修和更新设备。同时，要遵守设备保养和安全操作规程，对设备的运行状况进行全面监控，保证设备在正常状态下运转。加强设备维护和保养，不仅可以延长设备使用寿命，减少停机维修时间，而且还可以提高工作效率，降低设备运行成本。

五、加强团队建设，提高员工的工作积极性。

健康、稳定、有爱的团队是企业成功的关键。要加码员工培训，提高工作技能，加强团队精神和协作，使员工工作积极性得到充分激发，提高生产效率和企业竞争力。此外，要对员工的工作进行评估，对表现优秀的员工进行表扬，激励员工更加努力工作。通过员工的积极参与和团队建设，既可以体现员工的价值，又能够提高企业整体的生产运作效率。

综上，生产运作是企业生产经营的核心和命脉，加强生产运作管理、提高产品质量、降低生产成本、增强企业竞争力，已成为企业取得成功的关键。在实际工作中，我将继续学习生产运作管理的理念和方法，不断总结和积累经验，把握机遇，面对挑战，为企业的发展贡献更大的力量。

管理心得体会

20__年在李总和各位副总的领导关心下，在财务室石会计、刘会计的帮助协作下，在各位业务人员的支持配合下，通过自己的刻苦学习和努力工作，较好地完成了自己的岗位职责，会计工作取得了一定的成绩，具体总结汇报如下：

1、努力学习，掌握技能。

虽然自己从事商业会计工作__年不间断，但作为公司的一名新人，我还是感到十分需要加强学习。一是向公司领导和老同志学习公司主营业务，尽快掌握公司与主要客户的经营往来情况，尽快熟悉公司与银行、税务、工商等相关部门的工作联系，使自己尽快融入公司大家庭之中;二是利用业余时间学习国家财务会计法规和行业会计规定，为公司合法经营和合理避税提供参考建议;三是刻苦学习电脑软件知识，为提高公司会计电算化水平做好相应的基础准备工作。

2、尽职尽责，做好本职。

一是在公司李总的大力支持下，购买使用财务软件，改变了过去使用手工报账的局面，使公司财务统计工作、报表工作更加方便、快捷、准确、合规。

二是做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，对款项的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行正确核算，从会计的角度帮助公司尽可能避免不必要的财产损失。

三是做好公司的各类财务报表工作，每个月的月报、每个季度的季报、以及税务管理部门临时要求的有关报表，都能在规定的时间内按要求报送，未发生迟报、漏报、错报现象。四是做好会计监督工作，能够坚持原则，根据公司规定的费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

3、做好后勤，搞好服务。

财务人员作为公司的后勤员工，也应该像经理们一样关心公司的经营，也应该像业务员一样考虑做好生意，更重要的是为他们提供帮助。虽然在公司工作不久，有时也能主动进行财会信息分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;对待业务员提出的财务方面的需求，在不违反原则的情况下，能够以最快的速度帮助解决，因不符合规定或客观原因一时解决不了的，能够和气地向他们做出解释说明;做好公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检;按时核对帐目;正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

管理

管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验，我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的理解和一些实践经验。

首先，良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工，就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息，它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者，我们要善于倾听员工的意见和建议，因为他们是最了解具体工作细节的人。此外，我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求，鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通，才能建立和谐的团队关系，提高工作效率。

其次，管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者，而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源，同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的，这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此，作为管理者，我们要始终保持开放和包容的心态，尊重团队成员的个人差异，鼓励他们发表自己的观点，并及时解决冲突和问题，以确保团队的稳定和成功。

另外，管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中，管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系，这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系，管理者应当培养自己的人际技巧，包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外，一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工，使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系，管理者不仅可以提高工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度。

管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中，问题是难以避免的，而一个好的管理者应该能够及时解决问题，避免问题扩大化。首先，管理者需要学会正确地识别问题，并确定解决问题的优先次序。然后，他们应该迅速采取行动，采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中，管理者需要充分利用自己的知识和经验，同时也要善于借鉴他人的思维和经验，以找到最佳的解决方案。此外，一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态，不断改进自己的解决问题的能力，以应对不断变化的情况。

最后，管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状，而是应该不断地自我反思和学习，以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策，总结成功与失败的原因，及时调整和改进自己的管理方式。此外，管理者还应保持持续学习的态度，不断学习新的管理理论和技巧，以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习，管理者可以不断提高自己的管理能力，为组织的发展做出更大的贡献。

综上所述，管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼，管理者可以不断提升自己的管理水平，为组织的发展带来更多的机遇和挑战。

生产运作心得体会

生产运作是一个复杂而又精细的系统工程，在企业的生产管理中有着非常重要的作用，更是企业能否保持竞争优势的关键所在。经过多年的充实与实践，我认为在生产运作过程中要注意一些关键点，才能使其更加高效顺畅，达到设想的效果。

第二段：提高效率的措施。

在生产运作过程中，我们要不断探寻各种方式来提高生产效率。因此，在生产进程中，必须严格控制材料、能源和劳动力资源的使用，尽最大努力降低不必要的和浪费性的损失。同时，必须注重设备和设施的良好保养，为人员提供充足的培训和教育，保证适当的物料仓储、物料传输、设施清洁、设备的使用和维护等。另外，做好生产计划，严格执行生产计划，从而使计划生产顺利进行，实现输出高品质的产品。

第三段：团队管理的实践。

成功的生产运作还需要良好的团队管理。团队管理需要开展具有前瞻性和连贯性的管理，需要对每个员工进行正确的培训和教育以及具有挑战性的工作安排，使每个团队成员都能够在工作中显现自己的优势和潜力，并为企业的发展出一份力。在工作过程中要及时掌握团队工作的情况，对员工进行工作状况评估，对于表现突出的员工给予适当的奖励和表扬，以激励所有人的积极性和热情。

第四段：提高产品品质的技巧。

生产运作的目的是生产出高品质的产品。常见的产品质量问题往往包括外观问题、功能和性能等。出现这些问题的原因可能是材料的选择、工艺的选取和零部件的制造不当等等。为了保证产品质量，需要加强公司对产品质量的全面监控和控制。通过生产全程监控，从采购、成型、检验、包装到发货，对生产过程中每一步都进行监控，及时进行纠正操作，从而保证最终产品的质量达标。此外，还要严格跟进顾客反馈和投诉，快速响应，并对表现出高质量生产的员工给予激励和奖励。

第五段：总结。

生产运作是企业向成功迈进，成为行业领导者和优秀企业的必经之路。要确保生产运营的高效性和质量，需要团队协作，严格执行计划，加强对工作质量的控制，优化流程等各种约束因素。只有全面提高生产运作的效率和质量，才能构建一个高效优秀的企业发展体系，也才能跨过成功的历程。

管理心得体会

十月初以来，公司进行了关于6s管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于6s管理活动的培训，从中学到了很多关于6s管理的知识，自己也深刻理解到做好6s对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：6s的定义，精髓，意义和如何开展6s等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6s的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3s的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容，从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6s了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个s是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。

关于6s的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解三全，可以发现：要做好6s就是要动员公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6s的形，更重要的还是要学习它的神，不要老是说：我们的6s已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6s，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们xx科了，它包括所有部门，就拿我们xx那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们xx科一定会做的。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司不战而屈人之兵得到体现！

通过培训我还学习关于6s的其他方面知识，像如何开展6s，开展6s管理的对象，6s活动常犯的误区等等。总之：6s本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对xx的6s改善项目，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。

现在xx已经基本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。xx的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都体现了整理，整顿所带来的效果。我们每个xx也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在xx的区域在许多细节上也做了一些修改。比如：把xxxx的各种仪器成新重新进行了排序，按照xx—x的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短xx的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步，这是值得肯定的，但6s要靠着我们的持续改进和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6s了，如果那样我们搞6s管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6s中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决（也就是清洁），这样才能养成良好的习惯（素养），严守纪律的进行工作。当然，安全是一切基础，这是最基本，也是最重要的！

总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6s有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！

管理心得体会

记得有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格；班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀；可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。也正在从以下几个方面向优秀班主任的方向去努力：

一、要尊重学生，关爱学生。爱学生是根本。作为班主任，要努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生。

二、要允许学生犯错误。我跟我们班的学生说过，老师允许你们犯错，因为你们是活生生的人，你们有思想，有感情。但是要记住聪明的人在自己的错误上成长，愚蠢的人在别人的错误上跌倒。

三、以爱感人，以情动人，与学生产生心灵共鸣。班主任要把真情送给学生，学生生病，及时询问病情；学生学习有困难，悉心指导；放假回家，嘱咐学生注意安全；天气变化，提醒学生增减衣物；学生取得成绩，多加表扬？？这些虽是小事，但对融洽师生关系，增强师生情感起着非常重要的作用。

四、要做到“三勤”。班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。

五、完善班级管理。作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，要注意培养班级的骨干力量，班级工作明确到个人，让学生自己管理自己。

管理心得体会

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！

管理心得体会

x公司属新建矿井，职工来自四面八方，人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养，我公司首先在科室范围内开展了精细化管理，认真安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，结合着集团公司会议和文件精神及兄弟单位精细管理的工作方法，不断在实际工作中进行调整，促进了我公司精细化管理工作的顺利开展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，公司各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组，并设立了公司精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的日常开展工作。月底，各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存在的问题，对存在的问题提出具体指导意见并安排落实，构成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我公司在组织好大家学习精细化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性，使大家明白精细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把精细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作，加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到各项工作无小事，自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。

我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下，不搞闭门造车，为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的，我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作，透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足，很多同志都发出阵阵感慨，不出去看看就不明白自我的差距，现今，各部门都对精细化管理工作十分重视，对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论，不搞形式主义，脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往有了较大的改观，受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此项工作的用心性，也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理工作，我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步，首先体此刻内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体科室人员的工作用心性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动工作；其次是营造了和谐的工作环境，由于过去未搞精细化管理工作，岗位职责制、工作考核制度落实不到位，使得员工工作职责心。

不强，出现推、等、靠现象，职工之间对工作干得多与少相互攀比，同志们之间的团结受到损害，自从开展精细化管理工作以来，由于岗位职责更加明确，考核制度更加细化到一个烟头、一片纸屑，使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来；三是规范了工作质量要求，到达了精细化管理工作开展的目的，在日常各岗位工作中，严格按照了岗位职责制和要求开展工作，减少了工作中的出错现象，其次是充分发挥值班科长职责，加强对部门内部各项工作的监督检查，真正作到了相互制约相互监督，强化了各项工作的准确性。

继续深入搞好我公司精细化管理工作，强调以人为本，构建和谐，以严格的制度和监督检查开展各项业务工作，充分发挥值班科长职责，加强各部门内部各项工作的监督检查，发现问题及时解决。

总之，我公司开展精细化管理工作的指导思想是提高广大职工自身素质、思想觉悟、工作效率、工作质量和工作态度，构建一个平安、和谐、积积向上的白坪公司，使白坪公司成为集团公司一个标志性矿井。我们认为开展精细化管理工作的主要目的就是加强制度建设及执行力度，提高公司各项工作质量。在日常工作中我公司严格按照操作规程及精细化管理工作要求开展各项工作，除按制度要求的值班科长日常检查监督外，由领导小组组长及副组长也经常不定时进行检查，发现问题及时解决。由于我公司人员素质差次不齐，工作质量不高，为尽快提高工作管理水平，我们从制度建设入手，制定了严格的岗位职责考核制度，以制度促规范，以规范促各项工作质量和管理水平的提高。“三个结合”即：精细化管理工作与职业道德教育活动相结合，努力提高素质。我公司以职业道德活动为契机，一是每周组织集中学习了张声雄教授所讲的《精细化管理》、《廉政教育片》等视频及毛同志的《反对自由主义》等切合工作实际的文章；二是针对集团公司内外部有影响力的大事，适时组织广大职工收听收看视频、开展座谈、知识竞赛等工作。透过学习培训，进一步提高全员素质，增强了广大职工的职责心和使命感，有力推动了公司精细化管理工作的开展。

精细化管理工作与企业文化建设相结合，努力提高服务质量，提高服务水平，优化服务环境。一是围绕制度文化、行为文化和专业文化建设，制定岗位职责考核制度，并狠抓了制度的落实状况。二是要求各部门工作人员使用礼貌服务用语。不仅仅提高了服务质量，而且美化了我公司的工作环境。透过公司的精细化管理工作与开展“五优”矿井建立活动相结合，广大干部职工的安全意识和工作质量等到达了我们预期的效果，但距兄弟单位的先进管理还有必须的差距，“冰冻三尺，非一尺之寒”，相信在公司领导的领导下，在广大职工的共同努力下，我公司的安全生产、矿容矿貌和经济效益必须会有进一步的改观。

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6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、关于教学。

(一)教学方式。

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容。

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材。

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

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近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

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20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

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很多店长都是店员出身，缺少企业管理经验，再提升到店长职位后没有明确自身职责。也有一些人简单的认为店长就是管人的人，主观偏离公司管理制度，使法制偏向于人治，从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述，管理岗位的岗位职责必须明晰。

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用kpi关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

以上观点是本人综合多年工作经验，配合贵公司一些现存问题，整合管理方式，粗略谈了一些观点，每一个管理问题都可以详细的展开论述，希望和贵公司经营策略相符，可以起到相互补充作用。作为一个合格店长起到领导的作用，就要做到带领员工做他们愿意做的事，引导他们做他们不愿意做的事。

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全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的转变要比员工更加深化，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣扬教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有打算地开展宣扬活动，使员工承受、理解绩效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要领。通过广泛宣扬，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进展自我管理。

当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的力气。提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的.绩效凹凸通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内提倡这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中好指导员，提高分解目标与制定目标的力气。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必需当好指导员，科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时，要依据企业的年度经营打算和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标打算，依据员工具体岗位职责，将部门目标层层分解，具体到相关责任人，使每个员工依据企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员，提高与员工沟通的力气。绩效目标制订后，管理者要做的工作就是如何关怀员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持准时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必需不断争辩沟通的技巧、方法，提高沟通的力气要营造良好的公正沟通气氛，转变传统的自上而下传达任务的方式，主动建立彼此的信任关系，要擅长做好正面和负面的沟通，既要鼓舞先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和鼓舞，激发员工对工作和目标的热忱，鼓舞和指导员工高效率地行动，促使员工准时觉察问题，并主动实行措施去解决问题。

当好记录员，提高科学评估员工绩效的力气。员工的绩效最终要通过评估检验，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要擅长做有心人，坚持在日常工作中切身观看，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的详情，形成果效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度对待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公正公正，为公司薪酬管理、培训进展供应一个重要依据，为公司营造人人比业绩，人人比奉献的“担忧于现状、不相安无事〞的良好气氛。

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