情况汇报除了要对当前的情况进行概括和总结，还需要表达自己对未来的计划和期望。情况汇报的范文中不仅包含了相关数据和细节，还展示了作者对问题的处理能力和思考方式。
垃圾处理工作情况汇报
20xx年以来，区垃圾分类工作在区委、区政府的正确领导下，在各方共同努力下，各项工作稳步推进。现将我区生活垃圾分类工作开展情况总结如下：
(一)公共机构、学校垃圾分类全面展开。
1、区136家单位均已做到垃圾分类全覆盖，垃圾分类设施配置到位。各镇街、各系统相继召开了垃圾分类宣传培训活动并有针对性地开展垃圾分类宣讲活动，将生活垃圾分类知识普及到基层一线。
2、区分类办根据市、区要求对辖区内集贸市场和港口码头单位进行专项检查，做到垃圾分类无“死角”。截止目前，针对全区党政机关、公共机构已开展垃圾分类专项督查5次，印发垃圾分类工作通报5期，下发整改督办单4次。
1、11月1日，区首批8个试点小区启动生活垃圾分类工作。12月31日，第二批6个小区生活垃圾工作启动。其中，12个社会化定点定时投放模式小区硬件设施全部配置到位。每个小区2名督导员现场引导指导居民分类投放。
2、2个市场化智能收运模式小区，配备了22组智能化分类箱且使用率为100%。截止目前，2个小区入住1152户共发放921张智能积分卡，对于还未领取积分卡的用户，通过挨家挨户电话、上门等方式进行宣传，力争最短时间做到小区全覆盖。
目前，14个试点小区正在积极开展试点工作并开始厨余垃圾的收运，每天可收运厨余垃圾460余公斤。
(三)创新宣传形式，助力垃圾分类。
1、结合主题宣传日、党日活动、新时代文明实践等活动大力宣传垃圾分类。
2、区环卫利用保洁车辆小喇叭循环播放垃圾分类宣传知识，流动宣传;组织开展“垃圾分类，‘鼠’能生巧”迎新春积分兑换活动。
(四)各部门扎实推进垃圾分类工作。
1、区城管局联合商务局给农贸市场商户进行宣传培训并每个商户配置了厨余垃圾桶。
2、区教育局组织各小学开展垃圾分类主题教育活动，通过举行知识竞赛、绘画等比赛，开展主题班会，利用垃圾制作艺术品等方式提高学生垃圾分类的意识;创新实行班级垃圾分类回收积分制;鼓励每个学生争当家庭记录员和监督员，互相监督，创造家校共育的良好氛围。
(五)督查常态化，完善考核机制。
1、区分类办根据“五大项十四小项”每星期对小区进行检查，对存在问题要求责任单位积极整改，对于工作推进缓慢的单位列入年度考核。
2、区召开了五次垃圾分类工作推进会;完善和印发对各镇、街，各成员单位和招标公司的考核暂行办法和细则;每月印发工作月报，对典型和积极做法进行宣传和报道。
(六)落实拒收制度，倒逼分类成效。
2、对存在混装垃圾行为的单位或小区累计三次告知拒绝整改的拒绝收运，直至分类达标后恢复收运。
(一)宣传工作宣不到位，传不到心，落不到行。
垃圾分类宣传仅限于垃圾分类本身，但对于垃圾分来何用、真分假分等受到质疑，造成公众对垃圾分类的用途和目的尚未形成共识，对分类环节和处理能力尚存疑虑;分类宣传浮于表面，与倡导行为、促成习惯，仍有很大差距。
(二)执法保障机制存在不足。
(三)督办通报制度需要进一步完善。
对于各镇、街、主管单位考核督查不够严格，督办通报制度不够完善。
(一)全力做好居民小区生活垃圾分类工作。
严格落实市、区要求，坚决执行定时定点投放制度，积极开展撤桶并点工作，督导员现场督导、破袋指导发挥作用、分类运输转运车车辆合理配置到位，提高小区居民参与率和投放准确率，探索垃圾分类工作新亮点。
(二)巩固加强党政机关、公共机构和学校的分类成果。
坚持常态化的检查和通报，查缺补漏，积极落实不分类不收运等措施。
(三)加强生活垃圾分类宣传力度。
创新宣传方式，积极开展垃圾分类主题宣传活动，为小区生活垃圾分类宣传造势，营造垃圾分类“人人有责、人人受益、人人参与，全民共享绿色生活”的浓厚氛围。
(四)加强环卫收运承接能力。
提升厨余垃圾转运能力，购置厨余垃圾收运车，合理制定居民小区厨余垃圾收运方案，进一步规范中转站管理，落实准入、不分类不收运制度。
(五)加强监督检查考核力度。
建立月度考核机制，考核结果纳入区政府目标考核任务;常态化开展生活垃圾现场督导检查，督促各镇街、各单位自查自纠，对于工作推进缓慢的单位进行通报。
污水处理厂情况汇报
今天，老师组织我们大家去参观佛山市三水区驿岗污水处理厂。
厂区总占地面积4.7公顷，主要纳污范围为三水区西南镇老城区的生活污水，服务人口约13万人。日处理污水约9万吨。听完厂长的介绍，我的心中产生了一个疑问：驿岗污水处理厂是如何一天处理约9万吨污水的呢?带着疑问，我们去了参观。
首先，我们来到了一间屋子里。这里有台大机器，机器有一个斜坡通向两个深达6米的污水池，里面装着我们用过的污水，我一闻，好丑啊。听工作人员姐姐讲，这台大机器叫做粗格栅，用来过滤固体垃圾，污水池里的污水经过处理后，就由潜污泵提升到细格栅和沉砂池去除污水中残留的细小固体杂物。然后，我们来到了此次旅程的第二站：生化池。展现在我们面前的是一个装着污水的大池子。污水经细格栅和沉砂池处理后就排到这里，由cass生物生化降解。
这里的污水比粗格栅里的污水干净了一些，但水的表面还漂浮着一些东西。姐姐说那是由cass生物组成的污泥。最后，我们直接来到了出水口。污水经生化池处理后，再由消毒渠加氯消毒，就到这里排放出去。我们纷纷围着出水口看。这时，我发现出水口的水有点发黄。叶厂长说那是因为水还有一些重金属的缘故。参观完后，进入有奖问答环节，工作人员问一个问题，谁答对了，就可以获得奖品。最后，在场的所有学生都得到了一个笔记本。然后，大家高高兴兴地回家去了。
这次参观污水处理厂，我感到了水资源的来之不易也感受到了节约水、珍惜水的重要。以后我一定要好好节约水、保护水、珍惜水!希望大家也和我一样珍惜水源，造福后代。
污水处理厂情况汇报
一、高度重视，合理安排部署施工工期，确保按期完成建设任务。
污水处理工程是市级重点工程项目之一，也是我县的重点减排项目，根据市政府要求，我县领导高度重视，为了加快县城污水处理工程建设的步伐，县级领导亲自挂帅，并将该项工作纳入到有关部门年度考核中，制定详细的施工计划，倒排工期。
经过努力，污水处理厂建设工程已全面按期完成，并于10月14日进行了通水调试。
该项目总投资6590万元，目前已完成投资6480万元。
截至10月初，我县生活污水处理厂内的生化池、综合办公楼、机修间、污泥脱水厂房、鼓风机房及变配电室、污泥储存池、cass配水池、紫外线消毒池和12公里的一级截污主干管道、18公里得污水管网等主体工程已全部建设完成。
目前，正在进行设备调试工作和厂区内绿化、硬化附属工程的建设。
三、在今后我们继续加大对污水处理厂建设的监管力度，力争早日通过验收正式投入使用，从而彻底改变城区生活污水的直排现象，为促进县域经济发展，保护生态环境，提升城市形象起到积极的推动作用，充分发挥节能减排作用。
二oxx年十一月二十八日。
市案件管理工作情况汇报
省纪委：
委局领导一贯对案件管理工作高度重视，新一届纪委领导班子到任后还专门召开常委会研究案管工作，并提出了“基础建设上档次，机构设置讲实效，工作程序抓规范，工作内容求科学”的新要求。市纪委在人手紧张、办案任务重的情况下，把案件管理工作放在案件检查一室，并确定了一名年轻干部作为案管员，切实承担起案件管理工作的职责目前，市本级和各县区纪委都配备了专门办公室、专用电脑和激光打印机等办公设备，共有专、兼职案管员6人。不断优化的软硬件环境，利于工作水平、管理水平和服务水平的提高，有效地促进了案件查处工作。
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抓组织协调，形成办案合力。
一是组织协调好市纪委内设各办案职能室的关系。为了充分发挥案管工作的组织协调作用，市纪委成立了以主管案件的副书记为组长、分管常委为副组长，有关室负责人为成员的案管领导小组。这样内部协调运作起来既方便及时，又得心应手，效果较好。二是组织协调好市纪委与县区纪委在案件查处中的关系。我市下辖四县一区，县区纪委在查办案件上是一支重要力量，发挥着重要的作用，针对县区纪委业务素质参差不齐的现状，案管领导小组和案管人员从协调关系入手，加强了对县区纪委办案的指导和监督，促进县区纪委办案水平的提高。如在调查一重大案件时，在服从服务于省纪委检查一室的指挥下，我们对市、各县区纪委的办案力量统一调整，实行个案负责制和“两规”看护月轮班制。三是加强市纪委与相关职能部门的协调配合。首先，成立了大要案组织协调机构----大要案协调领导小组，小组由市纪委和市公安、检察、法院、审计等部门主要领导任成员，案管人员承担联系、综合、落实和反馈工作；其次，建立了大要案协调领导小组工作制度，我们先后制定了《查办大案要案协调小组工作制度》和《纪检监察机关与法院、检察院、公安局、审计局协调配合办案暂行规定》，明确了相互移送案件和案件线索制度，并通过每季度一次的大要案协调领导小组会议通报、交流案件情况，协调重大疑难案件的查处，研究办案中涉及到的有关政策、法律及党政纪方面的问题等，发挥各自优势合力攻坚，扩大战果。这次1-5月全省禁赌专项斗争，公安部门移送党员干部5人。四是加强了查办案件的队伍建设。我们建立了办案人才备案库，加强了对办案人员的统一调度管理。成立联合办案小组，小组由市纪委主管案件的常委和临时抽调的基层办案人员组成，案管人员灵活调度，负责协调或直接参与基层办案以及案件的督办、查办工作。一方面解决了办案力量不足，当地办案人员容易受人情因素干扰问题；另一方面基层办案人员通过参与联查小组办案，能够在实践中加强学习，不断提高办案水平，有效地促进了基层办案。
2、抓跟踪督办，加快办案进度。一是建章立制。我们于制定了《关于纪检监察案件管理工作暂行办法》，明确了督办案件的范围、时限以及其他相关事项。二是强化对县区案件的督办。案管人员根据市纪委常委会研究的意见，对县区查办的需要上报结果和具有一定影响的案件，定期跟踪督办，并及时要求反馈案件查处的进展情况。首先，不定期地组织有关人员对基层纪委自办案件的查处情况进行抽查，防止重查轻处的现象发生。其次，每双月20日召开一次例会，由各县区纪委汇报案件查办案件的情况，帮助解决基层办案工作中存在的问题，保证办案工作正常有序地开展。三是领导直接参与案件督办。对一些疑难或久立未结的案件，纪委书记、副书记以及分管常委亲自带领案管人员和办案人员到案发单位现场办公，找出症结，帮助解决办案中遇到的困难。
3、抓监督检查，落实办案成效。市纪委制定了《考核奖惩办法》、《县区案件管理考核暂行办法》以及《关于建立案件管理工作几项制度的通知》，明确办案目标。每季度对委局有关室和各县区纪委查案任务完成情况进行检查，年终进行考评，对查案工作成绩突出的单位和个人，给予精神和物质奖励；对有案不查、查而不处的，视情追究有关领导和直接责任人的责任。此外，我们还确定了备案登记制。即：检查室对所调查的案件，一经查否，立即交案管人员备案登记，主要将案件当事人姓名、反映的问题、案件主办人、主管案件领导、查否的原因等内容填写在登记表上。如出现一起案件因主观原因而导致调查结果出现事实不清、证据不足、难以认定等情况发生而导致举报人重复上访的，案管工作领导小组就可以年终考核时取消评先资格；案件的查办结果不能让上访人满意的，案管工作领导小组就责成调查组限期进行重新调查，案管员随时进行跟踪督办，有效地避免了举报人的重复上访，维护了社会稳定。
近年来，在省纪委的正确领导和大力支持下，我市的案件管理工作取得了一定的进步，但还存在着认识不到位、人员不到位、培训不到位和相关配套措施不到位等问题，这有待于进一步改进。我们认为，要改变案管工作中存在的这些问题，上级纪检监察机关要进一步加强对基层案件管理工作的领导，切实采取措施，规范案管工作，保证各项职能的有效履行，推动基层查办案件工作的`深入开展。一是针对各地不同的工作实际，制定不同的切实可行的机构设置标准。市级纪委可以设置案件管理室，县区纪检监察机关在不可能设置案件管理专门机构的情况下，应把案件管理工作统一放在案件检查室，并固定一名政治素质较高、纪律性较严、工作责任心较强、懂微机知识、懂纪检监察业务，并具有一定综合分析能力、写作能力、协调能力、管理能力各方面都比较优秀的年轻干部作为案管员，切实承担起案件管理工作的职责。二是制定操作性较强的案件管理工作制度。规范案件管理工作的职责和任务，明确案件管理人员可列席具体会议的职权，规定可阅读有关文件的范围，具体案管人员协调督办案件的方式方法，确立案件管理工作在协调督办中的中心地位，归口负责管理协调督办案件的职责，保证办案工作依靠制度而不是靠领导权力来运行。三是形成固定的案管工作流程，理顺内部与信访、检查、审理工作关系，建立文件、信息、业务交流通气制度。四是加强对案管人员的定期培训。五是加强对案管软硬件配备的刚性约束。
重点信访案件情况汇报集合
教育整顿部署开展以来，武侯公安分局党委高度重视、迅即行动、精心谋划，紧贴教育主题筹划、紧贴民警认知施教、紧贴单位特点推进、紧贴职能使命转化，以最高站位谋篇布局、最高标准推进落实、最高要求严督实导，抓实“3335”举措，确保“规定动作”落地落实，有力有序有效推进教育整顿落地落实，确保教育整顿开局良好、扎实推进、落实见效。
坚持大事大抓，压实领导责任。明确分局各级党组织书记为教育整顿第一责任人，按照“领导带头、全警参与、上行下效、整体推进”的原则，层层传达压力，进一步强化对各科所队教育整顿的组织领导，保证人人肩上有担子，个个身上有压力，切实防止了开展教育整顿工作“上热、中温、下冷”的现象。加强工作专班力量，细化工作方案，提出贯彻落实意见，确保学习教育方向准确、目的明确。
迅速贯彻落实，压实主体责任。分局党委第一时间认真贯彻落实习近平总书记关于政法队伍系列重要指示精神，认真组织参加上级动员部署会，及时召开党委会、教育整顿领导小组会议，坚决把思想和行动上级的决策部署和指示要求上来，以迎接“大考”的姿态奋力答好“时代答卷”。坚持把主体责任扛在肩上、抓在手上，先后10余次召开党委（扩大）会、动员部署会、全警大会、教育整顿领导小组会议，统一思想、凝聚共识、明确措施，对照34项规定动作，对学习教育环节各项任务逐一销号落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
建立工作专班，压实督导责任。突出条块结合，分局教育整顿办公室加强全方位协调调度和全过程动态督导，建立环节任务清单、工作责任清单、重点项目清单的“三大管理模式”，建立教育整顿领导小组定期研究部署、教育整顿办每日例会通报情况、工作简报每日动态反映、督导组每天督导检查、每周工作推进小结的“四个推进机制”，做到“每日有汇报、每天有简报、每周有总结、每阶段有评估”，压茬推进任务落地落实。安排2个督导组，分批次对各单位教育整顿推进情况进行现场督导检查，及时发现查纠问题和不足，开展8次督导检查，确保任务有序推进、有效落实。
确保谋划部署到位。做到抓早动快，及时掌握上级教育整顿工作动态，第一时间成立由副区长、分局党委书记、分局长吴影梦任组长，其他班子成员为组长，各科所队一把手为成员的教育整顿领导小组，组建教育整顿工作办公室，成立综合协调组、简报汇报组、案件线索工作组、自查自纠工作组、顽瘴痼疾整治组、舆论宣传组、督导检查组、后勤保障组等8个工作专班，做到组织健全、分工明确、职责清晰。
确保载体谋划到位。按照上级部署，迅速制定出台了《分局教育整顿实施方案》、《学习教育环节任务清单》，制定有量化指标、有具体举措、有承载项目的任期目标书，挂图作业、销号落实，按照项目化管理推进，领导带头干、班子合力干、专班认真干，马上干、盯着干、干到底，以一刻不耽搁的状态迅速跑步入位，进入实干模式，确保了事事有结果、件件有落实。
确保氛围催动到位。编印下发，主动搞好送学服务，收集整理教育整顿必读必学、应知应会，将零散的学习资料梳理归类，统一印制了教育整顿《政治教育手册口袋书》《政治学习手册》《政法队伍教育整顿学习笔记本》，确保民警学有载体、学有参照，切实增强教育整顿的责任感和紧迫感。通过设置宣传展板、在大楼内外显示屏上滚动播放教育整顿、党史学习教育标语等方式，重点展示“四项任务”“三个环节”和“六大顽瘴痼疾”等教育整顿的规定动作，着力营造教育整顿浓厚氛围，展示公安机关开门纳谏、开门整顿的态度。同时，将领导重要讲话、专题讲座等资料挂在内网教育整顿专栏，为民警提供学习内容，做到内容不缺项、不遗漏，方便大家学习掌握。
把教育整顿与党史学习教育相结合。将党史学习教育融入教育整顿学习教育环节，统一制定学习计划，安排专题讲座，组织专题学习会议，扎实开展政治轮训，密集开展了主要领导讲党课、专题辅导报告、革命传统教育等学习活动，做到学习内容教育整顿相贯通，教育引导民警毫不动摇地坚持党对公安工作的绝对领导，确保绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠，切实打牢高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想根基。
把教育整顿与更好履职尽责相结合。围绕法治建设、执法办案、平安保障等重点任务，把教育整顿激发出来的履职担当、干事创业热情，转化为做好建党100周年安保维稳工作的强大动力，转化为开法治公安建设的行动、转化为奋勇拼搏的干劲、转化为热情为民服务的奋进力量，作为提振队伍精气神的有力抓手，做到教育整顿和重点工作“两手抓、两不误、两促进”，切实树立新时代武侯公安新形象。
把教育整顿与纪律作风建设相结合。召开全区公安机关党风廉政建设警示教育大会及廉政报告会，组织全警集中收看《镜鉴》等警示教育片、观看分局违法违纪民警现身说法视频、旁听职务犯罪庭审视频会议，以身边人、身边事开展警示教育，以案为鉴、以案明纪、以案促改，教育引导全体党员民警敬畏法纪，规范执法、依法用权。
坚持把政治建设贯穿始终。大力加强党的政治建设，把讲政治作为第一要求，聚焦“四项教育”，组织扎实开展政治轮训，举办习近平新时代中国特色社会主义思想专题讲座，开展主要领导作党课辅导，原原本本、全面系统、联系实际学，做到学懂弄通做实，不断增强党员民警政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不折不扣贯彻落实总书记、党中央决策部署。
坚持把学习教育贯穿始终。在学习内容上做到了“六覆盖、五必学”，即:覆盖党委会、党委中心组理论学习会、周例会、支委会、支部党员大会、全警大会；做到中央精神必学、系列讲话必学、党纪党规党史必学、上级文件精神必学、教育整顿应知应会必学。在学习方法上做到“五学、四必听”，即：领导率先垂范领学、创新载体促学、营造氛围热学、强化指导督学、丰富载体拓展学；做到政治理论讲座必听、警示教育必听、主题党课必听、先进事迹报告会必听。在学习配套活动上做到“三去，三必入”，即；去廉政教育基地参观学习、去参加革命传统教育、去投身“我为群众办实事”主题实践活动，做到身入、心入、神入。
坚持把为民情怀贯穿始终。紧密结合“我为群众办实事”实践活动，主动投身送法弘法进基层、便民利民出实招、安全防范我来筑、牢记训词护民安等四个活动，推进落实便民利民举措，开展矛盾纠纷排查化解，解决群众急难愁盼问题，不断改进和提升公安机关为民服务水平。把弘扬英模精神与为群众办实事有机结合，组织英模进社区、亮身份、勇担当，开展政策宣讲、倾听百姓心声，把察民情、解民忧、送温暖贯穿始终，促进教育整顿与服务群众互动互促。
坚持把问题查纠贯穿始终。紧紧扭住当前全区公安队伍中存在的突出矛盾和突出问题，召开警示教育大会、廉政报告会，及时宣传、及早落实“自查从宽、被查从严”工作要求，既要坚决清除害群之马，整治顽瘴痼疾，还要帮助个别干部民警放下思想包袱、解开思想疙瘩、主动查摆、及时改正存在的问题，为个人自查、组织查处奠定基础。
坚持把促进工作贯穿始终。把教育整顿与履行好公安机关主责主业紧密结合，围绕庆祝建党100周年和大运会安保维稳任务工作主线，推进常态化扫黑除恶，保持高压态势，严打各类违法犯罪，强化社会面整体防控，加强公共安全管理，奋力建设更高水平平安武侯、法治武侯。
政法队伍教育整顿工作开展以来，我县认真落实中央决策部署和省、市委要求，强化领导，创新措施，抓实四项教育。特别是查纠整改环节，我县坚持久久为功，持续用力，狠抓线索核查办理、自查自纠、组织查处、专项整治等工作，推动政法队伍教育整顿工作走心走深走实。
（一）周密部署，精心谋划抓发动。4月19日，县委召开常委会传达学习省政法队伍教育整顿领导小组会议精神、市政法队伍教育整顿工作推进会精神，县委常委、政法委书记汇报了全县政法队伍教育整顿工作开展情况，部署下一阶段重点工作。4月20日，县政法队伍教育整顿领导小组召开第二次会议，研究出台了《全县政法队伍教育整顿查纠整改工作方案》，专题部署查纠整改工作。县政法各单位及时召开领导小组会、工作推进会，传达学习上级教育整顿会议的精神，部署下一阶段工作任务，快速启动查纠整改工作。
（三）突出排查，严查线索提质效。完善问题线索对接移送机制。出台《县纪委监委问题线索处置和案件办理工作机制》，对问题线索明确专人负责实行管理，确保登记不遗漏、处置不拖延，对相关转办、交办件进行跟踪监督指导，定期统计梳理；建立问题线索排查机制。通过对涉及政法干警的信访反映、巡察发现问题、审查调查、监督检查中发现以及政法机关移送线索进行筛查，排查出有价值的问题线索**条；强化问题线索督办反馈机制。对影响较大的线索抽调精干力量成立调查专班，采用领导办案、续时跟踪、定期通报等措施，加大督办力度，确保线索核查的进程与质效。县政法队伍教育整顿领导小组对县政法各单位推进情况进行督查，及时发现问题和纠正不足，确保有序推进、有效落实。
（四）服务为民，深入走访办实事。组织全县政法系统开展“政法干警大走访、为民服务办实事”爱民实践活动，深入企业、社区、学校、单位为群众办实事、解难事。县委政法委推进“平安乡村”视频监控建设，安装**部。服务全县5易肇事肇祸精神病人，帮助解决入院难、补交医保、办理身份证问题。县法院开展“五访一面对”活动，走访律师事务所、重点企业。干警挂钩全县村居开展“法官进网格”活动，推进诉讼服务中心建设，“阳光执行”“法治集市”“法治进校园”等项目落地见效。县检察院围绕“三官一律”进网格、群众“脚底下”“舌尖上”安全、法治副校长进校园、未成年人司法保护等方面，开展检察为民实事活动，己开展法治进校园、专项检查3次、排查基础设施，消除安全隐患。县公安局面向社会公开“亮灯见警”升级行动、小区涉赌整治行动、交通违法整治行动、电信诈骗打击行动、交通执法规范行动、窗口服务提升行动、“关爱女童”帮扶行动、法制宣传进企行动“八大行动”。共为群众办实事**余件，开展送法上门等为民服务活动**余次。司法局开展“六进”“两深入”“五必访”走访活动，向社会公开为民办实事项目。全县村居配备**名村居法律顾问，法律顾问覆盖率100%。拓展法律援助服务领域和覆盖人群，办理法律援助案件**件。全县政法各单位共“为群众办实事”**件；开展送法上门、法治集市等为民服务活动**次，推进政法队伍教育整顿走深走实。
（一）特色工作。
1.开展“析、讲、评”活动。组织政法部门开展顽瘴痼疾防控“析、讲、评”专项活动，聚焦群众反映强烈的热点堵点难点问题，深入排查自身存在的风险和不足。对照六类顽瘴痼疾，邀请县纪委、县委组织部参与，“两代表、一委员”针对风险防控方面的不足提意见和建议，建立健全顽瘴痼疾防控机制。目前，已经出台方案并组织实施。县政法各单位将在5月中旬进行公开赛讲。
2.实行“开门纳谏”。全县政法各单位召开查纠整改环节征求意见座谈会，征求“两代表一委员”、企业家、律师、案件当事人、服务对象等意见和建议。目前，召开座谈会，收集意见和建议**条，并落实相应整改措施。县法院排查出风险点，制定防范整治措施。召开队伍教育整顿座谈会，走访律所、企业、基层组织5家，虚心听取意见建议。
3.实施“阳光”工程。针对少数干警在政法队伍教育整顿查纠整改工作中表现出来的压力大等问题，邀请盐城工学院心理咨询团队作“保持阳光心态”专题讲座，对政法干警进行心理疏导，并组织全县政法系统干部参加“塑造阳光心态，我们一路同行”活动，培养政法干警阳光心态，提升队伍教育整顿效果。目前，已经有干警主动说明问题。
4.实行宣传引导前置。前期，向全县发放“致政法干警及家属的一封公开信”**封，督促干警放下包袱，主动参与、认领问题。在此基础上，在全县政法系统开展“五个一”活动，即：在媒体上发布一份严格执行防止干预司法“三个规定”倡议书，提高公众对“三个规定”的知晓率；拍摄一张“三个规定”微视频，敦促政法干警严守“三个规定”要求；制作一张“传承红色基因，锻造阜宁政法铁军”书签，加强政法队伍教育整顿宣传；拍摄一套政法干警形象宣传片，征求对政法队伍建设的意见和建议，已获得上万人点赞；向全社会征集logo设计，宣传推介**政法。
（二）难点工作。
1.谈心谈话不够深入。政法各单位分层分级谈心谈话不深不透，干警还没有完全认识到政法队伍教育整顿的重大意义，真正触及灵魂。针对政治、纪律作风方面存在的突出问题，还没有找准“病灶”、看清“病因”、深查“病根”。
2.自我清查不够到位。政法队伍教育整顿已进入第二阶段，仍有极个别干警对自查自纠、主动报告问题有畏难情绪，觉得教育整顿是领导层面的事。围绕教育整顿确定的6大顽瘴痼疾，及执法不规范等问题，还不能做到查深查透、不留死角、不留盲区，有价值的问题线索偏少。
3.办理案件不够高效。因政法系统的特殊性，在处置政法干警案件线索时，初核时间较长，取证难度大，需要进一步提高处置工作效率。“自查从宽、被查从严”政策难以准确把握，因无具体实施细则，造成“自查”的认定情形不清、“被查”认定处理不明、宽严的尺度把握不准，导致部分问题政法干警心存顾忌。
4.社会关注度不够高。政法各单位虽均通过召开座谈会、深入走访、设立意见箱和举报电话、发放征求意见表等传统方式，以及在网站、公众号等新媒体平台开通意见建议、问题举报功能区等网络方式，受理群众举报和意见建议，但群众关注度还不够高，举报线索少，反而有部分重点信访人员借机多次、多渠道向省驻点督导组不实举报多、信访投诉多，影响教育整顿工作实效。
（三）下一步工作打算。
1.在更高站位推进查纠整改工作。把查纠整改是否到位作为对政治忠诚牢不牢的重要检验、对宗旨意识强不强的深入查验、对自我革命敢不敢的直接考验，教育引导广大政法干警特别是政法领导干部，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，用深入查纠整改的实际行动筑牢政治忠诚、践行“两个维护”，切实把中央和省、市委的决策部署不折不扣落到实处。
2.用更实举措破解查纠整改难点。充分挖掘政法队伍自查自纠内生动力，促使有问题的干警敢于直面问题、勇于纠正错误，主动向组织讲清问题。以线索核查为牵引，深挖彻查干警违纪违法问题，充分彰显组织查处威力。针对违反防止干预司法“三个规定”等顽瘴痼疾，聚焦重点问题，分类施策、精准发力、靶向治疗、一抓到底，努力实现常治长效。
3.以更优作风确保查纠整改实效。紧盯“关键少数”，特别是推动主要领导严格按照“一把手”履责指引，靠前指挥、勇挑重担，带头把自己摆进去，深入检视自身问题，自觉接受各方监督，以“关键少数”带动“绝大多数”。紧扣重点任务，推动各单位紧密结合实际，研究制定细化措施，加强督办落实，强化跟踪问效，确保“规定动作”做到位、“自选动作”有实效。
政法队伍教育整顿以来，我们认真落实党中央决策部署和省市委要求，强化领导，精心谋划，创新措施，大力推行“夜学”“导学”“考学”“研学”“督学”五学模式，抓好四项教育，全县政法干警参与率99.27%。
特别是在查纠整改环节，我们坚持久久为功、持续用力，狠抓线索核查办理、自查自纠、组织查处、专项整治等工作，推动教育整顿走心走深走实。
坚持把查纠整改作为提升教育整顿成效的重要抓手，认真落实中省市部署要求，着力在抓部署、抓学习、抓教育下功夫、出实招、求实效，教育引导广大政法干警深化认识、提升站位、积极参与。
一是系统谋划部署。
先后召开县委常委会议、领导小组会议、办公室会议、动员部署会等5次，对标查纠整改环节目标任务，专题研究，听取汇报，研判形势，安排工作。
制定下发了《全县政法队伍教育整顿查纠整改环节实施方案》和专项整治、线索核查办理、宣传报道等方案，对查纠整改环节各项任务再细化、再分解。
督促各政法单位严格落实责任，扎实开展顽瘴痼疾专项整治思想动员、谈心谈话思想发动等活动，制定工作方案，层层传导压力，全面全员发动，确保了思想不乱、工作不断。
二是强化学习教育。
坚持把学习教育贯穿始终，聚焦习近平法治思想、习近平总书记关于政法队伍建设的重要指示和训词精神等重点内容，灵活学习方式方法，处理好工学矛盾，组织各政法单位、广大政法干警认真学习中央第三督导组进驻陕西督导动员暨第二环节部署会议精神，中央政法委秘书长、全国政法队伍教育整顿领导小组副组长、办公室主任陈一新赴天津调研讲话精神，《关于全国政法队伍教育整顿期间适用“自查从宽、被查从严”政策的意见》等内容，邀请市纪委监委领导举办“自查从宽、被查从严”政策宣讲报告，引导广大政法干警不断增强查纠整改的政治自觉、思想自觉。
三是抓实谈心谈话。
严格落实“五必谈”要求，围绕“谈什么、跟谁谈、怎么谈”，压实夯实主要负责同志责任，亲自抓、亲自谈，坚持明之以法、晓之以理、动之以情，广泛深入开展谈心谈话活动，帮助有问题的干警打开心结、消除顾虑，主动向组织讲清楚问题，争取宽大处理，达到了交流思想、帮助提高、解决问题的目的。
目前，目前，县委书记与县委政法书记、政法各单位“一把手”分别进行了谈心谈话，政法各单位也分层级、分类别开展了谈心谈话，参与率100%。
坚持把自查自纠作为推进查纠整改的基础工程，以刀刃向内的决心、壮士断腕的勇气，全面深入开展自查自纠。
一是强化自我检视。
对照党规党纪、法律法规、警规警纪，围绕“六大顽瘴痼疾”重点，充分发挥领导班子成员“关键少数”示范引领作用，认真对待，以上率下，组织引导政法干警逐一开展对照检查，详细填写自查报告，如实报告有关情况，及时整改存在问题，确保了自查自纠工作顺利开展。
目前，全县政法系统共填写《政法干警自查事项报告表》543人。
二是广泛征求意见。
大力宣传教育整顿部署要求、目标任务，主动公开整治的顽瘴痼疾和主要措施，释放开门搞教育整顿鲜明信号，邀请“两代表一委员”、企业家代表、法官代表、律师代表、群众代表、案件当事人、服务对象等群体，召开征求意见座谈会，梳理各方面意见建议6类15条，为深入开展专项整治奠定了坚实基础。
三是用好批评和自我批评武器。
扎实做好专题民主生活会和组织生活会筹备工作，精心制定工作方案，明确会议主题、目标要求，督促各政法单位领导班子、班子成员、政法干警认真撰写对照检查材料，找准问题、剖析根源、拟定措施。
目前，专题民主生活会和组织生活会各项准备工作已全面完成，近期将组织召开。
坚持无禁区、全覆盖、零容忍，扎实开展大排查、大起底、大整治，深挖彻查违纪违法线索，坚决把害群之马清除出政法队伍，坚决维护政法队伍肌体健康。
一是强化举报线索核查。
成立线索专项工作组，畅通监督举报投诉渠道，制定印发《问题线索核查管理规定（试行）》，不断提高问题线索核查办理效能。
截至目前，累计受理举报线索5条（其中市教育整顿办交办1条，市纪委监委交办1条，群众举报1条，自查2条），办结1条，正在办理4条。
二是强化涉黑涉恶案件（线索）倒查。
梳理倒查扫黑除恶专项斗争已办理涉恶案件3起、涉黑涉恶线索244条。
经查，中省市督办案件和中央督导组交办线索中，无已办结但群众仍反复举报的案件和线索，未发现公职人员充当“保护伞”“关系网”线索及腐败问题线索，不存在干预办案情况，无3人以上或3次以上反复举报同一对象的查否线索。
三是强化重点案件翻查。
梳理20xx年以来重点案件336件，其中县公安局49件，县检察院129件，县法院158件。
目前，政法各部门按照“一案三查”工作方法（查程序、查证据、查结果），对梳理出重点案件进行了自查自纠，为下一步开展案件交叉评查奠定了基础。
四是强化涉法涉诉信访案件清查。
成立清查化解工作专班，实行主要领导“三包一保”制度，强化化解措施，实行倒查问责，加大化解力度，做好清查工作。
截至目前，共清查涉法涉诉信访案件8件，已化解1件，7件正在化解之中。
五是强化法律监督专项检查。
制定《法律监督专项检查工作方案》，办理立案监督案件2件，下发《纠正违法通知书》2件，纠正漏捕1人，纠正漏罪1件，提出量刑检察建议31份，开展羁押必要性审查2件，办理民事诉讼监督案件6件、行政检察监督案件4件，开展职务预防活动2次，专项检察活动1次，监督考察社区校正对象89人。
六是强化智能化数据排查。
督促政法各单位加强与市场监管、金融、税务等部门协调联动，发挥信息化、智能化排查手段，大力开展顽瘴痼疾大起底、执法司法问题大清查活动。
目前，尚未发现法官离任后违规从事律师职业的情况、“离任检察官违规从事律师职业”问题、社区矫正人员漏管、失控等问题。
收到政法机关干部及其家属违规从事经营活动1条。
排查20xx年以来治安案件1795起、刑事案件1338起。
其中，有案不立刑事案件45起，已整改立案34起，做出不予立案决定6起，移送公安机关3起，正在调查2起。
七是强化队伍建设巡查。
围绕政法各单位党组（党委）主体责任落实、“一把手”抓队伍建设、领导班子党的建设和思想政治建设、党组（党委）廉政建设、选人用人等情况，扎实做好队伍建设巡查准备工作。
目前，正在制定巡查工作方案。
近期将组建工作专班，深入政法各单位开展巡查。
八是严查政法干警违纪违法问题。
20xx年以来，全县共运用“四种形态”处理违法违纪政法干警94人，其中第一种形态69人、第二种形态21人、第三种形态2人、第四种形态2人。
教育整顿开展以来，全县运用“四种形态”处理违法违纪政法干警1人（2021年3月11日，县监察委员会给予何晨政务警告处分）。
聚焦“六大顽瘴痼疾”，强化全链条发力、全系统整治，强力整治积弊沉珂。
一是摸清底数建台账。
坚持即查即治、边查边治、限期整治，制定整治方案，列出问题清单，分类施策，对症下药，一项一项抓好整治，整治一个销号一个。
以改革思路和创新举措、用制度思维和制度方式抓整治，强化上下联动，集中把脉问诊，拿出解决方案，推动共性问题与个性问题、显性问题与深层问题一起解决，确保整治有长效、不反弹。
二是抓源治本健机制。
坚持标本兼治、重在治本，善于抓住源头，实行综合治理，建立完善政法队伍学习教育常态化、政法领导干部交流轮岗等制度，健全完善党委全面监督主体责任、纪委专责监督责任、职能部门主管责任、党员民警自律示范责任，加强对政法干警全方位管理，做到管好关键人、管到关键处、管住关键事、管在关键时，构建各司其职、多级发力的全面从严管党治警新局面。
三是优化措施办实事。
县公安局修订出台便民利民措施5大类55条，为群众办理户口遗留问题、调解土地纠纷、化解家庭矛盾、关心帮助孤寡老人等实事好事79件，破获公安部督办涉案金额106万元电信诈骗案1起，抓获涉案人员5名、外地上网逃犯5名；县检察院推出十项“为民办实事”工作措施，开展司法救助、检察听证会等活动11次；县法院推出“为民办实事”“十个一”工作机制，化解婚姻家庭、退赔网络诈骗款等纠纷40起，全额追回非法集资款2700余万元；县司法局出台便民利民措施26条，化解矛盾纠纷xx件，开展法律“五进”活动9次，为民办实事7件。
坚持正面宣传引导和开门教育整顿相结合，创新方式方法，优化载体抓手，广开言路，接受监督，大力营造全员参与、全民动员浓厚氛围。
一是强化宣传引导。
印发《旬邑县政法队伍教育整顿应知应会500条》《关于进一步加强全县政法队伍教育整顿宣传工作的通知》，在县政府网站、县电视台设立专题栏目，利用旬邑融媒、古豳旬邑、旬邑政法等公众号，及时宣传报道全县政法队伍教育整顿动态。
目前，共编发教育整顿工作简报22期，播出专题节目xx期，通过新媒体播发信息306条。
二是争取干群支持。
设立政法队伍教育整顿信箱、电子邮箱、举报电话，及时发布《公告》，为群众反映情况、举报线索搭建了平台。
召开全县政法队伍教育整顿座谈会，组织政法干警深入村组、学校、单位、企业等，广泛听取社会各界对全县政法队伍教育整顿的意见建议，争取干部群众关注、关心、支持教育整顿。
三是下势整改问题。
针对省指导组现场指导专班两次来旬反馈问题，实行台账式管理，明确整改时限、整改责任，强化过程管理、跟踪问效，以钉钉子精神把督导组反馈问题、整改要求不折不扣落到实处、整改到位。
紧盯群众提出的意见建议，明确责任部门、整改措施、整改时限，举一反三、由点及面、全面整改，及时回应群众关切，确保件件有结果、事事有回应。
坚持主动作为，加强沟通，结合实际，狠抓落实，以教育整顿推动政法工作高质量发展。
一是加强沟通协调。
积极向市教育整顿办汇报请示，争取指导支持。
发挥县教育整顿办牵头抓总、统筹协调、督促指导作用，加强与政法各单位沟通、配合，及时互通信息，确保上下协调一致。
督促纪检监察、组织、宣传等部门各司其职、协同配合，合力推动政法队伍教育整顿扎实开展。
二是坚持统筹兼顾。
把教育整顿与政法业务结合起来，统筹安排、一体推进，制定下发《关于县政法部门主要领导包抓镇办平安建设工作的通知》《全力做好清明期间维护社会稳定的通知》，全力落实信访积案化解、矛盾纠纷排查调处、交通秩序整治等任务，做到教育整顿和政法业务两手抓、两促进。
三是加强督导检查。
发挥督查检查利剑作用，紧盯教育整顿重点任务、关键环节，采取明察暗访、实地督查、随即抽查等方式，切实加强政法各单位工作开展情况指导检查，及时发现问题，现场反馈，跟踪落实，以强有力的督导检查，规范提升教育整顿走深走实走细。
查纠整改工作开展以来，我们做了一定工作，取得了一定成效，但还存在一些问题和不足：一是思想动员还需深入。
群众举报反映问题较少，目前只收到1条举报线索；个别干警对“自查从宽、被查从严”政策认识还不够深刻，主动说明问题干警仅2人。
二是线索办理还需加快。
既有线索核查办理进度不够快，因案件当事人无法取得联系等原因，目前办结案件线索1条，其他3条正在办理当中。
三是责任落实还需加强。
政法单位之间、政法单位与相关部门之间协同责任夯得还不够实，教育整顿压力传导至“政法末梢”还不够到位。
下一步，我们将以这次下沉督导为契机，严格按照中央第三督导组要求和省市委部署，认真落实督导组反馈意见，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，主动认领，全盘接受，建立台账，夯实责任，强化措施，抓弱项、补短板、促整改，不懈怠、不松劲、增实效，推动政法队伍教育教育整顿取得新进展。
一是思想发动再深化。
继续坚持把学习教育贯穿始终，多措并举抓好思想发动，深入做好政策宣讲，督促政法各单位高质量召开专题民主生活会、组织生活会，确保达到红脸出汗、揭短亮丑、触及灵魂、矫正错误、互相帮助、共同进步的目的。
二是线索查处再深入。
进一步建立健全多渠道、多角度、广范围线索摸排机制，拓展线索来源，广泛收集线索。
落实“自查从宽、被查从严”政策，严格依法依纪办案，加大力度，加快进度，确保把每个案件都办成铁案。
三是专项整治再用力。
聚焦“六大顽瘴痼疾”，进一步明确目标任务，强化工作举措，突出举一反三、抓源治本，不断在减存量、控增量、防变量上下功夫、出硬招、求实效。
四是宣传发动再加强。
走深走实新时代群众路线，组织政法各单位、广大政法干警，深入基层一线，广泛听取民意，认真做好调查问卷，及时发现问题，切实解决问题，赢得群众支持，树立良好形象。
五是为民办事再创新。
深入开展为民办实事实践活动，督促政法各单位立足职能，围绕主责主业和全县经济社会发展大局，广泛开展法律服务、普法宣传志愿者活动、优化营商环境等为民办实事活动，推出优质高效的法律服务事项和更多惠民便民利民措施，提升服务质效。
六是工作责任再压实。
定期召开县委常委会议、领导小组会议、推进会议，听取汇报，研判形势，加强调度，夯实责任。
着力强化督导指导，深化专项巡查，确保教育整顿工作取得实效。
污水处理厂情况汇报
是公司接管运营县污水处理厂的第二年。
县污水处理厂经过下半年的不断整改和调整以后，污水处理厂已经基本具备了运行条件。
县污水处理厂将进入全面运行和管理提升的崭新的阶段。
是公司与县相互磨合的一年，公司将在前期磨合的基础之上实现经济效益、环境效益、社会效益三者的丰收，为了实现公司在的目标，特别制订了的工作计划。
县污水处理厂在的工作主要要从以下几个方面开展：
1、污水处理厂稳定运行，确保处理水质达到设计国家一级a标准，处理水量达到日均6000吨以上。
2、实现低成本运行，通过财务管理和挖潜运行，降低运行管理成本，实现利润最大化。
3、建立一支专业化的工作团队，形成人才成长培训计划机制，为公司提供污水管理的技术人才。
4、建立全面的安全管理体系，提高员工的安全意识，实现全年安全生产无事故。
5、大力发展县当地关系，确保运行经费的及时到位。
6、探索形成正规化的现代企业的管理模式，打造公司的先进管理团队，树立公司形象，凝练企业文化，创造企业品牌。
针对上述的几个方面，我们拟定了一些具体措施实施，下面将对这几个方面进行详细的阐述。
一、污水厂的稳定运行。
县污水处理厂在整个施工建设期间，存在着多种复杂因素，造成了县污水处理厂的设计与实际运行脱节，在土建施工中抢工期，造成了土建不按标准施工，存在着大量的问题；采购工艺设备本身质量不过关，安装中又存在诸多问题，这些都在不同程度上制约着县污水处理厂的正常稳定运行。
针对这些存在的弊病，我们采取了大量的措施进行了整改，整改了一批问题，已经基本达到了运行条件，在我们将采取更多的措施，投入更大的人力物力进行污水处理厂的整改，来确保污水处理厂的稳定运行。
1、确立a2o工艺运行参数。
县污水处理厂采用的生物处理工艺是a2o工艺，从。
试运行以来，污水处理厂外部进水一直与设计值偏差较大，汾河水一直进入到厂区内，对污水处理系统活性污泥的培养和正常运行造成一定的影响，特别是在8月和9月期间，汾河上游的洪水冲入厂内，对活性污泥系统造成很大的不利影响。
因此在下半年，污水处理厂的a2o工艺应该说完全没有在正常进水的条件下运行过，因此在工作重点就是保证a2o工艺的正常有序的开展，并确定a2o的工艺运行参数。
工艺参数的确定主要包括进水水质、进水水量、停留时间、各个构筑物的处理效果、a2o工艺缺氧段、厌氧段、好氧段的去除效果、停留时间、mlss浓度、sv、svi等运行参数，这些参数在将通过一系列的完整的记录表格，全面开展的化验项目，逐步完善起来整套运行参数。
针对参数的确定，我们将分解成几个方面：第一：记录报表的完善和改进，现有的记录报表有重复有不足，一方面要继续配合国家环保cod减排核查的记录要求，一方面要确实全面的反映出整个污水处理厂的运行工况，达到每日数据报表完胜反映出一天的运行状况。
第二：化验数据的连续性，完整性，化验项目随着化验人员的业务水平的不断提高，化验项目将稳步的开展起来，我们将根据实际的运行参数的要求逐步调整出一套准确的化验项目表，使化验数据完整的反映出工艺运行状况。
第三：建立月统计分析制度。
对于每个月的运行参数情况，我们将形成每月的参数统计分析，针对每个月的运行情况建立月度运行档案，最终形成完整的运行档案，为运行参数的确定提供准确记录和分析。
2、粗、细格栅的稳定运行的探索。
粗、细格栅作为污水处理厂的第一道处理工序，是污水厂的咽喉位置，它们的稳定运行是影响整个污水处理厂稳定运行的先决条件。
县污水处理厂的粗、细格栅采用的是jspy的设备，设备本身制造精度不够，加上土建施工精度太差，安装只能勉强安装上去，根本无法准确到位并调整到最佳工作位置，这些前期不利因素造成了格栅运行极不稳定，经常出现传动链拉断、格栅护片折弯等故障发生，在运行中还存在着栅渣重新落回水中的情况，造成后续构筑物的大量漂浮杂质存在。
为了进一步提高粗、细格栅的运行效果，确保污水厂的正常运行，我们在将对粗细格栅进行运行工况的详细考察，对运行环境进行整改，并进行一系列工作包括是否需要在渠道内加装防护网、齿轮护片的保养、链条保险螺丝的强度重新确定、底部和侧边是否需要加装胶垫防止漏渣、传动轴蹿动现象如何解决、水下部分如何检修和保养等。
我们将在制定粗细格栅的年度工作计划书，通过对粗细格栅的维护保养等工作，保证县污水厂的第一道工序的稳定运行，从而保证污水厂的正常稳定运行。
3、污水提升泵的技术升级改造。
县污水提升泵采用的是上shm泵厂的潜水提升泵，一共4。
台，每台30kw，提升水泵的正常运行也是整个污水处理厂稳定运行的前提保证。
为了确保污水的稳定提升，我们针对运行情况，将在制定污水提升泵的更细化的运行方案和保养方案，以及技术升级改造方案。
提升泵要在设备运行管理制度上建立更加细化轮换运行制度，建立定期检查维护制度，根据中控计算机的每日进水水量曲线，调整每日水泵运行时间，运行提升水量等，确定每台水泵的最佳运行工况。
对于潜水电机、潜水泵体如何保养，通过查阅相关。
资料和咨询厂家，建立维护保养中大修计划，在确保每台泵的正常稳定运行的情况下，提高设备的投用率和备用率。
在水泵的`控制上，我们将通过技术升级改造，将变频控制器的plc控制改造成真正的plc控制，改变现阶段的简单控制，使变频真正实现水泵的区间平滑运行，降低水泵在低水位、小来水量的工况下频繁起停的运行状态，同时降低能耗，稳定工况下将比频繁起停水泵的工况下大幅度消减用电量。
通过上述的措施，我们在将实现污水提升泵的稳定运行和积极保养，规避运行故障，提高设备的完好率，确保提升泵在能够无重大故障运行，并且不因污水提升泵本身故障原因造成污水无法提升，导致污水运营无法收费，造成不必要的损失。
4、污泥脱水机的技术升级改造。
污泥脱水机的运行状况来看，存在着诸多问题，为了达到稳定的运行状态，将进行一系列的工艺调整、设备维护改造等措施，来保证脱水机的稳定正常运行。
在工艺上，我们将结合a2o运行参数的确定，来制定排泥周期和排泥量，在进泥上我们要保证含水率达到一个经济数值，这个数值一使用药量最省，二是保证污泥管路长时间畅通，三要污泥上脱水机能够脱干到80%的泥饼，四要保证a20池内的营养物质足够。
进泥含水率的数值要在今后的运行中逐步试算确定，最终确定出经济合理的数值，来保证脱水机的稳定运行。
在设备上，要投入资金和技术力量，并充分利用设备保修期内的有利条件，不断的改进设备不合理和不适合的部分，来保证污泥脱水的正常运行。
特别进泥管路、泥药混合器、履带纠偏装置等部分，我们将制定详细的方案，逐步改进设备，发掘可利用的多种资源，在能够初步实现脱水机的稳定运行，从而确保污泥脱水的逐步正常化。
设备的良好工况的运行，我们将建立一个设备管理体系，在这个设备管理体系中，要涵盖设备基础档案、设备备品库存量、设备运行时间统计、设备维护统计、设备加油注脂记录档案、设备故障统计及分析、设备检修记录、设备运行风险性评估等。
通过设备管理体系的建立，我们最终将实现各台套设备的稳定、低故障率的运行。
6、积极协调外管网的稳定运行。
鉴于下半年的汾河水倒灌到污水厂进水管网当中，对厂内的活性污泥造成了极大的冲击，造成了较大的损失。
我们将在将对外管网做一次全面的摸底排查，对于隐患部位进行拍照留存，在汛期将对隐患部位进行巡查，及时发现问题，通知县城建局，并采取相关措施，来保证污水厂内的活性污泥不受到洪水的冲击。
二、实现低成本运行，利润最大化。
污水厂根据协议还没有营收，在根据运营协议，将营收污水处理费，首先我们要建立严格的财务制度，建立明晰的财务报表。
对于每月必须的财务用度，要从财务管理上把好花钱用钱的关，做好每一笔花出的钱有实效，并对花出的钱办的事情进行检查，是否达到目的，分析原因，总结并积累，实现费用使用上多层把关，尽可能从源头上节约每笔费用。
还要建立严格的账、卡、物三者核对制度，严格材料库存管理和用度，做到材料合理用度，杜绝浪费，特别是易损易耗品要做到责任到人，从人为使用上尽可能延长物品的使用期限，从而降低材料的消耗。
对于工器具的管理，要建立详细的个人工具账，明确工器具使用期限，报损期限等，加强员工对工器具的爱护使用，从而降低生产消耗。
除了在财务管理和财务制度上加强管理以外，我们还要积极挖掘运行构筑物潜力，从技术上保证运行，降低生产能耗、药剂消耗等，实现低成本运行，创造更大的经济效益，特别是如何降低一些主要耗能设备的能耗，我们将制定详尽的技术方案，实现高能耗设备的低能耗运行，把耗电降下来，降低生产运行成本。
在我们还将加强各方面的管理，从管理中实现低成本运行，通过完善各个环节的管理，降低管理成本，从有序高效的管理中实现成本的进一步降低，达到利润最大化。
三、建立一支专业化的工作团队。
县污水处理厂招收的员工基础较高，普遍具有大专以上学历，年龄都在25岁上下，可塑形强，这样的员工队伍是一支具有很大潜力的年轻团队，我们将在工作团队的培养上做相关的工作，计划通过一年的培训工作，把污水厂的队伍培养成专业化的工作团队。
根据这个目标，我们在将制定出年度的培训计划，对于污水处理厂，特别是针对厂的工艺运行，建立完整的全员培训计划，把污水处理厂内的全部的技术环节进行全面系统的培训，并建立培训效果检验机制，通过书面考核，现场操作，口头表述等方式检验培训效果，最终达到每个员工对污水处理厂内的各种技术环节做到了解并能够上手操作。
最终实现每个员工的“四懂四会”，即懂污水处理基本知识，懂厂内构筑物的作用和管理方法，懂厂内管道分布和使用方法，懂技术经济指标含义与计算方法、化验指标的含义及其应用；会合理配气配泥，会合理调度空气，会正确回流与排放污泥，会排除操作中的故障。
在全员培训的同时，我们还将针对每个员工制定不同的培训计划，针对每个员工的不同的特点，通过与员工的交谈和沟通，我们将建立一个每个员工的年度发展计划。
通过建立全员的年度发展计划，把污水处理厂的各项工作拆解到每个员工计划当中去，把员工个人的成长和污水处理厂的发展相互有机的结合到一起，实现双方面共同提高的一个良好局面。
在我们还将组织相关的团体性活动，加强员工之间的团结互助，增进彼此之间的团结和关系，加强团队的协作能力和凝聚力，让每个员工在污水厂中有归属感，同时还有成就感，在工作中发现自己的价值，建立自己的人生价值观念等。
四、建立全面的安全管理体系。
作为一个污水处理厂，安全生产是一个重要的环节，我们在将通过建立自上而下的全面的安全管理体系，实现的安全生产工作。
厂建立的安全管理体系将包含有安全管理制度文件(已制定，需完善)；安全知识培训；安全隐患月排查制度；周安全会议制度；安全资金投入计划；安全防护用品的采购和投用；周安全员制度的设立和实施；实现车间安全责任落实到具体负责人方式；消防安全制度的建立和消防知识培训等。
通过建立一个完整全面的安全管理体系，我们将实现厂、班组、员工三级的安全管理，每个员工在工作树立安全意识，危险操作有安全操作票，工作中严格执行安全操作规程，每项工作中有安全检查和安全提示，月、季度、年度有安全管理工作的汇总，全年安全生产无事故发生。
五、大力发展县当地关系。
我们将在县大力发展当地各个环节的关系，城建局、环保局、财政局、税务局等关系。
由于我们公司是一个外来企业在县，从人脉网络上存在着先天不足，为了弥补这方面的缺陷，我们大量的雇佣了当地的员工，特别是一些关系网比较大的员工。
在我们将通过这些员工逐步加深和方面的关系建立。
对于我们的业主县保净污水处理有限公司，我们将主要针对祁宝珍开展一些公关工作，采用一些手段，从多方面打通协调好与他的个人和官方关系，因为他是第一道把关的人员，我们将通过他实现我们的营收的污水处理费用到位，根据他的实际情况，我们可能会采取经常性的请他吃饭等方式，增进与他的关系。
对于城建局，我们将主要针对杨晓强局长，开展一些公关工作，鉴于他的日常工作比较忙，我们将采取定期去城建局汇报工作，加深他对我们公司的印象，采用过年过节送礼等方式，加深私人关系等。
对于环保局，鉴于我们已经具有了一定良好关系的基础之上，我们将进一步加强与他们的关系。
我们将采用不定时的请污控处具体负责人吃饭的方式，及时沟通好县环保局污控处与污水厂的良好关系。
对于县监测站的，我们会在他们取样的同时做好接待工作，中午解决他们吃饭等，加强与他们之间的协作关系，让他们出具合适的数据报表。
对于县环保局上层领导，也采取过年过节送礼等方式，加深公司在他们心目中的印象。
县政府我们将采用过年过节送礼的方式，加深我们在他们的印象，保持良好的关系。
对于在污水处理费收取过程中可能会产生关系的政府职能部门，我们将利用当地员工的关系，逐步结识并建立起良好的关系，最终实现各个环节无阻碍。
jj市环保局主要针对的是市监测站的取样人员，他们一次取样的规律是需要几天时间，每次需要在各个单位吃饭，这样我们可以每次在饭局上搞的规格好一点，招待好他们，让他们在取样中能听从我们的意见，根据我们的要求取样。
jj市环保局的污控科的科长在今后也要加强联系，必要时可去jj中进行工作上的一些联系，请科长吃饭等，加深与污控科的关系，建立好jj市环保局的关系。
对于市局新上任的高局长，可以利用与其是校友等关系，找机会请他吃饭，加强联系沟通，树立县的良好印象。
我们将通过这些工作，实现与当地各个职能部门的良好协作关系，最终实现我们污水处理费用的顺利营收。
六、建立正规化的现代企业。
水务有限公司作为县城内的一家北京企业，代表了北京环境科技总公司的公司形象，因此在公司形象上我们在将采取多项措施，树立良好的企业形象。
一是要形成鲜明的企业形象，从多方面建立企业的形象，员工的外观形象，员工的素质水平，厂区的厂容厂貌，室内外的环境卫生，我们将这些方面加大工作力度，增加费用投入，在县城树立一个鲜明的北京公司的形象。
二是要凝练企业文化，公司作为一个年轻的公司团队，我们需要有一个自己的企业文化，通过企业文化的建立，我们把我们公司的形象融合到企业文化中去，通过企业文化体现出公司形象。
我们将在探索建立起一个现代化企业文化。
三是创立企业品牌，我们要通过内抓管理，树立正规化专业化的污水运营企业之外，我们还要在外部加强企业宣传，通过把外界媒体、社会团体等引进来的方式，加强我们运营企业的对外宣传工作，实现我们公司的对外的形象的建立和宣传，创立起运行企业的品牌形象。
污水处理厂情况汇报
早就听说高邮市海潮污水处理厂，运行质态良好，管理科学规范，厂区布局合理，环境优美整洁，是高邮市重点减排企业，该工厂建成投运后，对于实现我市减排目标，完善城市功能，提升城市品位，改善区域水环境质量，打造南水北调东线工程“清水廊道”以及“五个高邮”建设都具有十分重要的意义。
前段时间，我们在老师的带领下，参观了高邮市海潮污水处理厂，那里绿树成阴，鲜花遍地，果真名不虚传，无论是先进的技术，还是优越的环境，无一不让我臣服。
我们亲眼见证了高邮市海潮污水处理厂的先进技术，见到了肮脏，散着臭气的水是如何经过厌氧池除鳞、缺氧池除氨氮，好氧池将无机物和有机物分开，二沉池去池水中无机物，最后变成清澈的河水。
在回来的路上我激动万分，感叹万分，激动是因为我亲眼看到了整个污水处理的过程，感叹就是因为缺水的事情就要迎刃而解，这样水就可以循环使用，就再也没有什么水危机了，但我们还是要好好创建生态环境，建设美好家园，万万不可因为水可以循环使用而浪费水资源，而是要对水源更加视若珍宝才是，一滴水的来之不易，我们是必须要明白的，不仅是一滴水，更是一片瓦、一分钱、一棵草……我们必须知道这些东西都是父亲、母亲的血汗钱换来的。我们必须懂得珍惜。
客户投诉处理情况汇报材料
那么，企业和销售人员如何通过有效沟通处理客户投诉呢？不妨借鉴以下几种方法：
一、选择好沟通的时机和场合。
企业或销售人员处理客户投诉时，一定要选择好时机和场合。从时机方面说，不应该与气头上的客户马上进行沟通，而应该等客户的情绪得到相对平静以后再进行沟通。从场合看，企业或销售人员必须让投诉的客户离开投诉现场，到一个比较安静的地点进行沟通，只有这样，才能提高与投诉客户沟通的效果。
二、沟通时，要冷静处理、注意态度。
面对投诉的客户时，企业或销售人员一定要保持冷静，要尽量做到多听少说，特别是对于冲动型客户，投诉处理者的态度就显得更加重要，因为这时他们稍有不慎，就会造成客户更大的不满意。特别要指出的是，与客户进行沟通时，投诉处理者不能中途打断客户的谈话，而要等客户投诉陈述完毕后再提出自己的看法。
三、认真倾听，有效处理投诉。
倾听是一种有效的沟通方式，具有成熟智慧的投诉处理者会认真倾听客户的意见和不满。他们善于帮助、启发投诉的客户表达出自己的需求，不主动发表自己的观点，善于聆听意见，这样不仅可以使投诉的客户增强对投诉处理者的信任感，还可以使投诉处理者从中获取有用的信息，更有效地展开工作。
四、沟通时要遵循3w、4r、8f原则。
在有效处理客户投诉时，企业或销售人员与客户沟通时要遵循3w、4r、8f原则。
1.3w，是指在任何一次客户投诉中，企业或销售人员需要尽快知道的三件事，即：
我们知道了什么-whatdidweknow。
我们什么时候知道-whendidweknowaboutit。
我们对此做了什么-whatdidwedoaboutit。
寻求这些问题的答案和做出反应之间间隔的时间，将决定这个反应是成功还是失败。如果投诉处理者对客户投诉认识太晚，或反应太慢，那就处在一个滑坡上，掌控全局会变得很困难；如果不能迅速地完成3w，企业或销售人员将会无力回天。
2.4r，是指对待投诉客户的四种态度，即：
也就是说，与投诉的客户打交道，企业和销售人员要表达遗憾，保证解决措施到位，防止未来相同事情发生，并提供赔偿，直到安全摆脱这次投诉。很明显，不是一个声明或一个行动就能取得所有4r的，相反，要把这当成一个过程来执行。
3.8f，是指与投诉的客户进行沟通时应该遵循的八大原则，即：
事实-factual:向客户承认事实真相。
第--first：率先对问题做出反应。
迅速-fast：处理投诉时要果断迅速。
坦率-frank：不要躲闪要坦诚。
感觉-feeling：与客户分享你的感受。
论坛-forum：与客户公司内部建立信息传递。
灵活性-flexibility：对外沟通的内容也应关注事态的变化。
反馈-feedback：对外界的变化做出及时的反馈。
如果3w、4r、8f做得好，企业和销售人员在投诉中会成为“勇于承担责任者”，投诉的客户会认为他们很负责任，会想尽办法解决问题，并且让客户满意。相反，如果3w、4r、8f做得不好，投诉客户将认为企业和销售人员的行为和言辞避重就轻、不上心、不负责任。
五、沟通时表示谅解。
谅解法处理客户投诉要求企业或销售人员在接受客户的投诉时，迅速核定事实，并向客户表示歉意，安抚其情绪，尽量用客户能够接受的方式取得客户的凉解。比如，考虑客户的需求或感受来解释，或是提供充分售后服务，如免费维修、包退、包换等减少或弥补客户的损失，取得客户的谅解，赢得客户的信任。谅解法使用的技巧就在于沟通时是以同意取代反对，以更好地与客户沟通，取得客户的认同。
六、有效引导，征询客户想法。
为了平息客户不满，企业或销售人员可以主动了解客户的需求和期望，达成双方认同和接受。经验告诉我们，单方面地提出客户投诉处理方案往往会引起客户的质疑和不满，那么，我们可变换一种思路来主动询问客户希望的解决方法，有时却更能被客户所接受。不管对于公司还是客户，解决投诉都有双方的承受限度，有效引导，征询客户想法，就是探知客户想法的方法。如果客户的要求在公司接受范围内，双方很容易达成共识；如果客户要求过高，那就需要采用其他的方法，如进一步沟通、关照补偿、外部评审法等措施。据调查，一个企业之所以能取得成功，关键是其员工善于与人沟通。因此，在处理客户投诉时，有效而成功地与客户沟通是圆满处理客户投诉的关键。
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集中处理信访突出问题活动月情况汇报
也许大家不知道，简历上的教育背景描述可是老板们最关注的部分。通常来讲，就像我们之前简历模板给出的一样，教育背景部分一般出现在简历的下方或者最后部。但是，在一些情况下，你也可以将教育背景放置在个人资质总结的前面，也就是简历的前半部分。这里大家要记住，将教育背景放在前半部分必须要满足以下条件：
1你的教育背景和新职务的相关性很高。
2你是一个应届毕业生，想要展示自己的学位。
3你在所要进入的领域没有工作经验，但是你却有这一领域或相关的.培训经历。
大家对于教育背景的理解大多局限在大学学位、专业和学校上面，实际上这种理解是有偏差的。教育背景包括很多的方面和形式，例如：正式教育，独立自我教育、专业培训和经验教育。
下面小编就来带大家一起看看如何巧妙地处理学历问题。
我们之前说过，在简历的教育背景部分，最常见的的便是对自己大学学历的陈述，下面我们就来看看这一部分。
1让人羡慕的大学学历。
假如你有一个或者更多的大学学位，在简历创作上请记住以下几点：
a表述出你的每一个学位在哪里获得的，你没有必要列出为获得这一个学位所上过的所以学校，把最终获得学位的学校列出来就好。
b学历的日期陈述可以选择不写，有些时候给出日期也就等于给出了年龄和你现有的知识能力，所以再做选择的时候要权衡清楚这些细节。
c如果和求职目标有相关性也可以列出主修专业、辅修、毕业论文、研究生论文、实习、项目、学期论文和所学课程。
2还没有毕业。
如果你目前还处于学习状态中，距离毕业和获得学位还有一段时间，你一定要把现在所学习的课程和学校名称，以及预计毕业和获取学位的时间列出来。
3解释同等学历&没有学历。
如果你是通过非传统的学校，或者是其他国外的教育系统，请陈述清楚这些学历在国内的同等学历，例如“文学学士”等同于圣保罗大学，罗马，意大利)。
如果你上过大学，但是确没有取得学位或是近期不准备晚餐自己的学位，就要将自己的学习方向和学校名称列出来。如果你之前先后上过不止一个学校，那就选出一两个列出来就可以，如果列出的学校过多，加上又没有完成学位课程，那么别人很容易怀疑你的稳定性和专一性。假如你是一个高中毕业生，将学校名称列出，同时加上报名参加的大学名称即可。
垃圾处理费征收情况汇报
阜南县紧紧围绕工作目标任务，重点围绕宣传培训、摸底调研、组织保障、拓展渠道等工作举措，积极做好垃圾处理费征收工作。
一是宣传培训讲政策。组织业务人员深入代征单位，对68名收费员进行系统培训。建立垃圾处理费交流群，“线上+线下”多方位进行答疑解惑，确保收费员懂政策、会操作。围绕垃圾处理费对经开区辖区185家企业负责人、财务人员进行了宣讲，确保纳税人缴费人应知尽会。
二是摸底调研明职责。主动与县首创水务有限责任公司对接，了解居民户数，宣传城镇垃圾处理费的政策要点，签订委托代征协议，明确双方职责。上门辅导代征单位通过安徽省电子税务局完成网上申报缴费，确保代征、申报、缴费全流程高效顺畅。目前，县首创水务有限责任公司已代收6.26万户，缴费金额18.79万元。
三是组织保障提效率。联合城管执法局集中骨干力量成立垃圾处理费工作专班，明确工作职责，细化工作责任，共同到代征单位了解代征情况、宣传政策、听取意见建议，指导代征单位按照县垃圾处理费征管办法、委托代征协议做好征收工作。
四是拓展渠道优服务。主动与垃圾处理费缴费人对接、联系，开展“安徽税务”微信小程序线上缴费测试，通过反复实践，商户和居民分别成功缴费，进一步简化了缴费流程，实现通过“安徽税务”微信小程序缴纳城镇垃圾处理费，缴费人“一次也不用跑”，足不出户扫码就能轻松缴费。截至目前，已微信缴费1788户、人次，缴费金额48.07万元。
集中处理信访突出问题活动月情况汇报
（一）召开会议，研究部署。为了扎实开展好此次集中处理活动，县委、县政府主要领导非常重视，在7月29日召开的县委常委（扩大）会议上，市委常委、县委书记侍鹏同志在听取了近期信访工作汇报后，单独对8月份信访“突击月”活动向与会所有领导和同志提出了严格要求。在常委（扩大）会后，又紧接着召开了全县重点信访问题交办会，县委、县政府几位分管领导又对8月份信访问题集中处理活动进行了详细的布置和要求，并下发了泗信组[]10号、泗信联办字[2005]5号两份交办文件，对经过慎密排查出的当前全县面上存在的重点信访问题进行了集中交办，限定了办理时限，严明了工作纪律。
（二）亲自接访，调处矛盾。每周二、四是县领导接待日，从书记、县长开始，每逢接待日，轮到值日的县领导都能从繁杂的事务中抽身到信访局亲自接待来访群众，督查工作进度，会办疑难问题，作出工作指示，零距离接触群众，无障碍化解矛盾，为全县机关干部树立了榜样。
（三）带头包案，化解难题。对排查出的重点信访问题，县四套班子每人承包一件，不仅包问题处理，还要包人员稳控。包案领导都高度负责，与具体责任单位一起想办法，定措施，明责任，并积极主动对重大信访问题牵头会办，每周听取一次承办单位进展情况汇报，有力地推动了各单位各部门化解处理信访问题的速度和进度。
由于领导重视，率先垂范组织实施，全县各单位各部门党政主要领导也都积极响应，亲自组织，亲自落实，使全县集中处理信访突出问题活动得到了强力推动。
二、摸清底数，重点人员稳控措施得到切实加强。
（一）反复筛查，登记工作圆满完成。根据市里的统一要求，我县在8月上旬由信访局、民政局专门人员对1992年以来退役志愿兵档案进行分单位分年度整理，然后由县信访工作领导小组召开了各涉及单位分管领导会议，对弄清我县退役志愿兵目前状态、人员分布、活动情况等工作的重大意义进行了强调，要求各单位务必引起高度重视，按照工作要求，过细落实，严格操作，明确专人负责，按时保质地完成核查登记任务。经过反复筛查，双向联动，对我县1992年以来的658名退役志愿兵目前状况做到了人头清，情况明。
（二）深挖细排，重点人员清楚明了。如何在这658名人员中排查出思想情绪比较偏左，上访活动趋向活跃的重点人物或挑头人物，我们采取单位自排自报，信访、公安部门联手配合调查的方法。在5天的时间里，根据各单位自报名单，信访、公安部门抽调精兵强将，深入基层进行了大量走访调查，最终确定李政等10名退役志愿兵为需重点稳控人员，为下一步工作指明了目标。
（三）严明纪律，稳控措施长期筑牢。对排查出的.重点对象，我们要求各单位要明确班子成员带头承包，并适当加大包保密度，坚决不允许安排事业单位自收自支人员单独承包重点对象，杜绝包保责任上的头重脚轻现象。并在全县大会上强调，凡是再有重点对象漏管失控，一律追究单位一把手和具体承包人党政纪责任，绝不姑息手软。各单位各部门除了对退役志愿兵落实严格的稳控措施外，对82年被辞民师、五六十年代小乡干部等其他重点对象也都按照退役志愿兵的稳控要求落实了包保责任和稳控措施。
在8月初交办的61件重点信访问题中，除了17件需稳控外，其它44件需化解处理的重点信访件，目前已化解处理到位实现息访息诉35件，结案率达83.3%。
（一）明确承办责任，杜绝久拖不决。无论是在县领导的会议讲话中，还是交办文件中，都对每一个重点信访问题的化解处理责任单位进行了明确，对每一个重点信访问题的化解处理时限进行了明确，对完不成任务的工作纪律进行了明确。各承办单位对承办的信访问题都十分重视，成立专门班子，明确专人调查落实，主要领导每天过问进展情况，在人财物上大力支持，使许多久拖不决的信访问题在短期内得到了化解处理。
（二）明确会办责任，杜绝推诿扯皮。对一些涉及多个单位和部门的疑难信访问题，我们按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确牵头会办领导，明确牵头承办单位，明确参与会办责任单位。由牵头承办单位做好前期调查，向牵头会办领导提出解决方案，由牵头会办领导召集相关单位和部门组织会办，并形成会议纪要，明确各相关单位工作责任，各责任单位对照会议纪要限期落实，杜绝了推诿扯皮现象发生。
（三）明确交办督办责任，杜绝交而不办。县主要领导明确要求，在活动期间，信访局的主要任务就是做好交办和督办工作，如因督查不到位，导致问题交而不办，不仅要追究责任单位的责任，也要追究信访局的责任。8月11、12日，由县信访局牵头，县委办、政府办、县纪委配合，组成三个专项督查组，深入各单位和相关信访人家中进行一竿到底督查，对交办的问题逐个过堂，一一落实。督查后，编发了督查通报，对相关单位毫不留情地进行了点名批评。县委副书记、纪委书记王建亚同志还专门就通报作了批示，要求进一步加大对各单位各部门督查力度，看整改落实是否到位，并要求再发通报，追究到人。通过加大不间断地跟踪督查力度，有力地强化了各单位各部门落实信访交办件的主观能动性。
四、依法行政，新旧《信访条例》工作衔接得到全面落实。
国务院新修订的《信访条例》在今年5月1日已正式施行，与旧《条例》相比，新《条例》有许多新的变化，对工作的规范化要求明显提高。为了适应新《条例》的业务要求，我们主要从以下三个方面进行落实：
（一）加强学习培训，明确工作职责。在年初，县信访局组织了学习新《条例》专题培训班，组织各单位各部门负责信访同志学习领会新《条例》的精神实质，尤其是《条例》中对信访工作原则由“归口办理”改为“属地管理”，以及对行政机关办理信访事项的工作职责的规定等内容。通过学习培训，各单位各部门加深了对《条例》的认识理解，也更明白了自己在信访工作中的工作职责，为新《条例》的顺利施行打下了坚实的组织基础。
（二）耐心细致解释，做好群众工作。尽管在新《条例》正式施行前，我县组织了大规模多层次多角度的宣传活动，但许多来访群众对其中的信访事项告之、转送、受理等有些内容还非常不理解。如按照《条例》规定，对应通过法律渠道解决的问题信访局不予受理，只有告之义务，但上访人指责信访局推诿踢皮球等。对此，信访局各位领导同志都能耐心细致地向来访群众进行宣传解释，并印制了大量《条例》向群众进行赠送，让他们带回去学习，深受群众欢迎。
（三）加强业务指导，规范工作档案。新《条例》对信访部门接访、受理、处理、办信，办结信访事项的程序、时限、文书都作了明确的法律要求。县信访局按照《条例》规定和市里的培训要求，坚持依法行政，按章办事，严格操作，制作了《信访事项转送单》等多种制式文书，使新《条例》工作衔接规范有序。同时，经常深入基层单位，加强对各单位各部门在办理过程中的业务指导，使每一件信访件从受理到办结都合乎要求，合乎规范，合乎法理。
五、保障到位，驻京驻宁值班工作得到充实强化。
对于驻京驻宁值班工作，我县历来高度重视，摆在重要位置，作为做好信访工作的重要措施来抓。县主要领导明确表态，驻京驻宁信访值班工作，要人给人，要钱给钱，既要保证两地值班人员充实到位，更要解决经费、车辆等问题，让值班同志吃好住好，保障他们的工作需要，解决他们的实际困难，免除他们的后顾之忧，让他们安心值班，全身心地投入到接访劝返工作中。各单位各部门也都顾全大局，积极配合，派出骨干力量，不计局部得失，大力支持驻京驻宁值班工作，使我县驻京驻宁值班工作中始终正常有序，发挥了应有的作用。
生活垃圾处理收费调研情况汇报材料
1、村民自己设置垃圾堆，有各种污染；垃圾按照就近原则处理，村里没有相应的机构去处理垃圾，去维护环境。
2、村附近的可利用垃圾收购站数量少，而且大多数村民也无收购兴趣，无进行整理后出售的动力。当然也有个别村民认识到垃圾处理的重要性，但是政府并没有设立有关垃圾处理的基础设施。我村对于垃圾处理，虽然建立了垃圾池，并且安排了相应的人员来处理垃圾，但是对于垃圾的后期处理却也没有办法，只是倒在村后或是河边。
3、垃圾危害意识和垃圾自分类观念不够，某些地方垃圾遍地.无人处理，自觉性不强，随意焚烧，空气污染严重。由于农民对垃圾的危害认识不足，因此在处理垃圾上就显得极为随意。村里虽然建了垃圾池，但村民总是就近将垃圾倾倒在河里等；有的人对动物尸体等不经任何处理，随意丢弃在河边；村街道也没有垃圾桶，可见从村委那里就没有认识到垃圾污染的严重性，没有给村们一个要保护环境建立一个意识。
1、思想认识不到位、资金投入不足。村们对于垃圾的危害没有一个正确的认识，只是知道垃圾很脏，很臭。但是更为严重的他们并没有都认识到。村委也没有对垃圾的危害方面的知识对村们进行宣传教育。其次是政府对垃圾处理问题的重视还不够，给个村用于处理垃圾的经费还不够。
2、村们生活水平的提高，使生活垃圾增多。随着经济的发展，农村的生活变好，但是生活垃圾也随之增长。不益腐蚀的“白色污染”也增多了。还有一些不必要的包装产品也走向了农村。
3、垃圾的最终处理问题。村里虽然有相关的垃圾清运安排，但是垃圾运走后，也只是堆放到河边或者是填埋焚烧，这是不够的，它不能解决问题。而且还会带来问题，可能会污染了土地和空气。
1、广泛宣传，提高思想认识。要加强对农村垃圾处理问题的宣传教育，不断提高广大村们的环境保护意识。要进一步广泛宣传农村环境污染问题的严重性和治理污染的紧迫性。
2、要号召村民，尽量减少日常生活垃圾，或是回收利用。并且提倡使用那些能够在短时间内自然风化的塑料“垃圾”，减少“白色污染”。村民也像城市一样，“零包装”。要简化、减少包装、同时也使用可利用、可降解的包装材料。
3、要建立相应的垃圾处理体系，对垃圾做集中处理，不能随意的堆放。而且政府也应该要重视农村垃圾处理问题的重要性，对各村要给予经济上的支持。还要组织一些垃圾处理的专家到农村进行宣传和帮助指导，毕竟村们和村委都没有着方面的专业知识，也没有足够的认识。
不论是农村还是城市，做好垃圾处理都不是政府或是公民单方面就可以做好的。它需要所有的力量都团结起来，共同努力，才会有进展。在次，希望大家不仅从个人做好环保，也要告知身边的人。还有政府也要去支持和鼓励农村的垃圾处理工作的进行。最后，我们所生活的大家庭需要每个家庭成员都来维护他的美丽。
客户投诉处理情况汇报材料
客户投诉是办公室经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使再严厉的的责备也是如此，绝对不能出现与客户争辩的情况。
接到投诉的最初先说抱歉，聆听完对方的投诉后依然说抱歉。无论谁是谁非，给客户带来方便或者不悦，就需要道歉。不管客户投诉什么样的问题，都要认为投诉是给自己解释误会的良机。负责处理客户投诉的人，必须训练有素，能及时平复对方的情绪，先解决心情，再解决事情。心平气和地做出扼要又适当的解释，并感谢对方给予说明的机会。
消费者投诉是由于饭店提供的服务和管理水平与消费者的需求和期望值不一致引起的。投诉是服务接触后非常重要的后续服务，饭店必须认真对待和处理投诉，以挽回由于服务失败而造成的`声誉损失。主要有以下几点：
1、理解投诉对企业的重要性。
许多饭店害怕投诉，回避投诉。但实质上投诉是顾客给企业改正错误的机会。许多顾客对服务不满意并不投诉而采取不再光顾的做法，甚至告诉亲朋也不要光顾。这使饭店就无法拥有改正错误的机会，永远地失去了客人。
2、了解顾客投诉的动机。
不同的顾客怀有不同的目的前来投诉。有的是出于经济上的原因，希望得到经济补偿;有的是出于心理上的原因，希望通过投诉来求得心理平衡，满足自己能受到尊重和照顾的心理需求。
3、提供能满足顾客投诉目的的补偿性服务。
在客人投诉饭店时，饭店应从以下几方面着手解决：
认真倾听顾客诉说，保持冷静;同情、理解、安慰客人，并向客人致歉;。
给客人以足够重视;注意过程询问，记录要点;。
提出解决问题的具体措施，对顾客进行补偿，甚至是“超额”补偿;。
提出解决问题所需时间，顾客投诉时心情很急切，对于小问题，一线员工就能解决，对于大问题，也必须有一个迅速传递信息的渠道，使有权处理者能迅速来到现场解决问题，总之，尽最快速度解决问题;追踪、督促补救措施的执行。投诉得到解决后，饭店还应该进行跟踪，万一有什么顾客不满意的地方，还要继续补救。
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垃圾处理费征收情况汇报
自20xx年7月1日城镇垃圾处理费划转至税务部门征收以来，罗甸县税务局始终坚持坚持惠民、利民、便民的征收服务理念，在县人民政府的指导下，与县财政局、县综合行政执法局、县供排水公司等部门协作配合，积极探索研究城镇垃圾处理费征收规范化、标准化新路径，推动全县城镇垃圾处理费征收工作稳妥有序开展。
精诚共治破解管理难。一方面，在垃圾处理费划转前与县财政局、县住建局等部门形成常态化协作机制，积极开展调研工作，借鉴先进工作经验。另一方面，在划转后，对征收管理过程中存在的问题及时向政府领导汇报，及时采取有效的应对措施。截至目前，已形成政府主导、税务主管、代征单位主收、财政主支的管理格局。
精诚共治破解征收难。为持续优化缴费服务，严格贯彻落实城镇垃圾处理费“一门、一站、一次”办理，不断提高征管效率，降低征收成本，为缴费人提供便利、高效、快捷的缴费渠道。针对缴费群体庞大且分散的问题，与代征单位签订委托代征协议，对城乡居民实行“随水同征”，对除城乡居民以外的群体实行“核定征收”。
精诚共治破解执法难。通过定期比对应缴费和已缴费数据，建立欠缴清册，代征单位依照城镇垃圾处理费征缴相关规定，依法实施责限期改正及行政处罚，解决城镇垃圾处理费划转至税务部门征收后的执法空缺问题。同时，依托县融媒体等平台依法依规公开未按规定缴纳城镇垃圾处理费名单，确保城镇垃圾处理费应收尽收。
集中处理信访突出问题活动月情况汇报
第一：
点击进入有两个，
其中一个是sata的，这个sata就是从u盘启动的意思，
还有一个是ahci的好像，也记不清了，意思就是从电脑本身硬盘启动的意思。
第二：
就是系统装完以后还有进入系统的设置，还需要重新启动，安装第一步中的设置再设置回来，嗯嗯，就是这个意思。
希望对大家有所帮助，也感谢饶同学。
有时候也会出现从镜像回滚完系统，可是就是进不去系统，原因也是这样，就是设置一下启动项或者说是设置一下接口就好啦。