月工作总结是对过去一个月工作的回顾和总结，能够帮助我们发现问题、总结经验、改进工作方法。如果你还不知道如何开始写月工作总结，不妨先阅读以下范文，了解一下别人是如何写作的。
学院游戏节工作总结
为了使我院学生干部明确进一步明确以后工作开展的方向目的，增强其责任意识，大局意识并推动校园安全建设。让以及让学生对本地风土人情及的兴趣，点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，使同学们在活动中增长知识，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流和同台展现文采的机会。提高大学生文化修养，展现新时代大学生风采。
足底的激情-游戏节
11月11日下午三点
逸夫图书馆门前
医学检验学院，参赛人数60人，非参赛人数15人，共计75人。
为了使我院学生增强学生团队意识，锻炼组织交际能力并激发班级拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。以及点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流的机会。
策划中未全面考虑实际情况，出现临时换游戏的失误。出席人员人数不够，个别成员缺席活动，活动现场一些同学有点拘束，下次活动可以多渲染一下气氛，全面考虑实际情况，尽量让同学们不要有约束，相信下次可以活动可以获得更好的效果。
游戏工作总结
总结：音乐游戏魅力无穷音乐游戏是教师有目的、有计划地用游戏的方法，对幼儿进行音乐教育，将音乐的内容用游戏化呈现出来，使音乐与游戏融为一体，让幼儿在游戏中学，教师在游戏中教。在幼儿园的音乐教育活动中，我最喜欢开展的是音乐游戏，个人觉得它比其他活动的魅力都要大，因为在这种唱一唱、跳一跳、玩一玩、乐一乐的游戏过程中，幼儿充分感知和体验了音乐，并在音乐中产生了巨大的共鸣，进而获得相应的音乐知识和表演技能。
音乐对于幼儿来说还是一个刚刚涉及的方面，音乐能力还不可能一日成就，但是在一次次的音乐游戏的亲身实践中，通过孩子们的唱、跳、演会一点一点的培养起来的。音乐游戏它能让儿童从音乐中来-到音乐中去-再回到音乐中去，也就是感受音乐(听音乐)-表现音乐(音乐游戏)-达到音乐教学的目的(掌握音乐)。因此，音乐游戏就是一座桥梁，帮助儿童学习音乐。如：小班音乐游戏《小兔和狼》中，幼儿听了故事“小兔和狼”后，跟着“妈妈”模仿小兔跳，听到大灰狼的音乐，就很自然地安静下来躲好。这种边玩边学的教学方法，使幼儿玩的高兴，对游戏规则也记得特别牢。
情感的艺术是音乐，在合适的音乐游戏中，各种美好的情感如：热情欢快，温馨甜蜜，柔和浪漫等，都能淋漓尽致地释放出来。例如：《小兔乖乖》这个音乐游戏能够让人们回忆起儿童时代温柔和亲切的感情。游戏中兔妈妈的音乐充分地表现出孩子对母亲的依赖的关系，同时母爱也在这部分被充分地诠释出来。狼来了的音乐能让幼儿产生害怕，同时当狼的诡计被小兔识破后响起的轻快音乐也能让幼儿产生喜悦的.感觉。从音乐的旋律、节奏中，幼儿感受到母子之间的紧密联系，同时也让儿童中从音乐中学到独立思考，团结一致和勇敢地和恶势力斗争的自强，勇敢的精神等，这些都能为幼儿情感的发展奠定良好的基础。
在音乐游戏中，幼儿在歌曲或乐曲伴奏下积极地游戏，动作符合音乐的内容、性质、节拍等，并有一定的规则。游戏中，幼儿的听觉、听觉感受，歌唱、节奏等得到了很好的训练，他们玩得开心，学得高兴，这正是音乐教育所追求的目标，音乐游戏的魅力也在游戏的过程中得到了尽情的彰显。
游戏工作总结
5月19日，以“游戏——点亮快乐童年”为主题的第六个学前教育宣传月活动启动仪式在我园进行，来自全县37所幼儿园的园长及学前教育工作者参加了启动仪式，并观摩了我园的游戏。
今后，我园仍将在一日生活游戏化方面不断创新，使集体教学的游戏性、区域的游戏性、户外体育的游戏性都更加明显，更加适应孩子们的需要。让游戏点亮孩子们快乐的童年，让幼儿在游戏中强健体魄、张扬个性、快乐成长。
游戏工作总结
数学是一门逻辑性很强的基础科学，有人把数学对于人类的意义比作生活中不能缺少的盐一样，离开了数学，人们的生活将寸步难行。数学对幼儿也具有同样重要的作用，它是幼儿认识环境、了解环境、适应环境的工具之一，并能有效地促进幼儿思维的发展。
凌云幼儿园深知数学对幼儿发展的重要性，为深入贯彻20xx年全国学前教育宣传月活动主题——游戏，点亮快乐童年，我园于20xx年5月27日举办了“庆六一”——“数学玩起来”主题游园活动。首先，全体幼儿、家长、教师观看了《数学是什么》宣传片，通过宣传片了解学习数学的概念和意义。随后观看了中一班、大三班小朋友带来的数学情景剧表演《谁丢了蛋》、《避开恶猫的方法》，孩子们的.表演惟妙惟肖，赢来在场所有人的阵阵掌声。接下来，家长和小朋友们伴随着音乐，一起玩起了亲子数学游戏《捡钱》、《传真机》。亲子游戏不仅有益于家长与孩子之间的情感交流，还有益于孩子多方面的发展。接下来是有趣寻找“数学天使”行动。孩子们找到“数学天使”取得相应的任务卡，完成十个数学闯关游戏，集满印章，就可以换取10元代金券，到精心布置的“凌云超市”进行购物。
本次活动旨在让孩子感知数学、感知数学在生活中的有用和有趣。同时也向家长朋友传递科学的育儿观点：幼儿学习数学就是玩，在玩中体验。在玩的过程中体验无穷无尽的快乐，在玩的过程中自主探索、自我建构数学，在玩的过程中感受到数学在我们的生活中无处不在。因为我们认为：孩子学习数学的过程和方法远比数学的答案更重要。
让我们一起畅游在神秘的数学王国里，让游戏点亮孩子们快乐的童年，凌云幼儿园正践行着!
学院游戏节工作总结报告
回顾在省局的正确领导下，临吉高速公路建设管理处紧紧围绕节俭型交通行业思路，扎实做好节能减排及科技创新工作，以提高能源使用效率和减少排放为核心，以节俭为根本，进一步提升节能理念，转变节能发展方式，强化节能减排及科技创新，在节能减排及科技创新工作方面取得了明显成效。现将主要工作总结如下：
一、节能减排及科技创新工作的总体情景。
根据省高管局文件通知要求，结合建管处自身的发展需要，编制了《临吉高速公路建设管理处20_年节能减排实施方案》、《关于开展20_年临吉高速公路“四新”推广应用及技术革新改造的通知》等，明确了指导思想和基本原则，确定了节能减排实施目标，建立完善了管理制度，制定了具体措施与要求。
1.为了加强推行实施《临吉高速公路建设管理处20_年节能减排实施方案》，建管处成立了领导小组和推进办公室(养护工程部)。建管处处长亲自任组长，各部门、站、区、队为成员。养护工程部具体负责《临吉高速公路建设管理处20_年节能减排实施方案》的推行与实施及日常管理工作，对实施过程中出现的问题进行研究决策，定期检查各站、区、队的工作。从而保证了各项工作正常开展与运行。
2.建立了工作机制，明确了职责和工作程序，实施了动态管理，制定了目标考核办法。经过“明确目标，落实职责，强化管理，奖罚分明”职责制度推行与实施，促进了《临吉高速公路建设管理处20_年节能减排实施方案》的有效实施，确保了《临吉高速公路建设管理处20_年节能减排实施方案》目标的实现。
3、20_年6月15日至6月21日是全国节能宣传周，按照省局《山西省高速公路管理局关于开展20_年交通运输行业“节能宣传周”活动》的通知要求，为渗入开展节能宣传周工作，倡导低碳绿色出行方式，培育绿色低碳交通文化，建管处以此为契机，开展了一周资料丰富、形式多样的“节能宣传周”活动，取得了实效，到达了预期目的。
4、为了更好的贯彻落实省高管局科技管理的各项改革及任务，大力推动20_年临吉高速公路运营管理科技创新，全面开发应用“新技术、新工艺、新材料、新设备”的相关工作，养护工程部率先开展《隧道铸铁井盖更换钢筋混凝土井盖应用》、光华养护工区开展《沥青路面施工灌缝技术改良》、吉县养护工区开展《混凝土路面补修剂》、吉县收费站开展《收费广场路灯能源改造》、主线收费站开展《试用计重双泵称重技术》、松卜岭隧道管理站开展《隧道照明设备节能》并组织了实施，现阶段初步取得效果。
二、节能减排的资金投入及科研投入。
20_年节能减排经费投入：万元。
20_年科技创新经费投入：万元。
三、开展“四新”研制的科研攻关情景。
1、20_年5月1日，临吉高速壶口主线收费站首先试用计重双泵称重技术(临吉全线)。该项技术主要是增加车道计重设备准确率，降低计重误差出现。该项技术在主线收费站运用几个月的时间段里表现出其计重准确优越性，轴组误差减少94%，车辆计重误差减少90%，减少了重型货车核对载重质量的再次确认，为司乘人员节省时间，减少车辆油料的浪费及车辆尾气的排放。
2、更换井盖相关资料。
四、实现的节能降耗指标和减少污染排放指标20_年电消耗;汽油;水;煤;。
五、存在的问题及提议在取得成绩的同时，我们也认识到节能管理工作上还有一些深层次、普遍性的问题迫切需要解决：
1、节能管理体制尚不完善。从目前看，节能减排管理工作在人员配备、经费保障等方面还不适应节能工作的发展需要;同时，由于没有统一的能源消耗定额，还未构成科学化、规范化的节能管理制度体系。
游戏工作总结
结构游戏是一种创造性游戏，是幼儿利用各种不同的结构材料及与结构游戏有关的各种动作来反映周围的生活的一种游戏，是幼儿最喜欢的游戏之一，有着广泛的教育作用。实践证明，要组织结构游戏，教师在游戏中的指导艺术固然重要，但其他几个相关环节也是不可或缺的，且起着举足轻重的作用。
兴趣是人们从事任何活动的强有力的动力之一，尤其是幼儿，兴趣可以吸引幼儿去参加各种活动，思考各种问题，从而发展各种能力。
幼儿参加结构游戏，往往是从感兴趣开始的。结构游戏中，的雪花能变出花篮`秋千`电视塔等许多有趣的造型，一堆不起眼的积木能搭出各种各样的房子。这一切在孩子们的.眼中多么新鲜、有趣和不可思议，他们对拼、插、搭产生了强烈的好奇，个个跃跃欲试。因此，教师应该注意利用多种方法吸引幼儿的好奇心，激发幼儿对构造活动的深厚兴趣和创作的欲望。用优美的结构作品吸引幼儿。
教师可事先构造出各种各样的结构艺术造型展示给幼儿，充分调动幼儿的感官去感受欣赏这些作品，去了解结构材料和结构技能的丰富多样性，体验艺术美。面对羡慕之情溢于言表，尝试之情油然而生，产生了我也想做的愿望。
2、让幼儿动手试一试。
在幼儿想动手做的基础上，可为幼儿创造条件，提供尝试操作结构材料的机会。孩子们搭一搭，插一插，左看看，右瞧瞧，无意之中搭的东西好像一辆小汽车，加上两块积木又好像是小房子，兴奋之中，构造兴趣愈加浓厚。当幼儿对构造活动产生了兴趣后，他们已不满足于停留在简单、随便地拼拼、搭搭、拆拆的玩材料的水平上，而力图运用加宽或插接等技能，使建筑物更稳固或造型更完美漂亮，这时，教师要做的是帮助幼儿掌握必要的结构技能。
学院游戏节工作总结报告
美术学院党委在学校党委的正确领导下，按照校党委和纪委的决策部署，全面贯彻落实党风廉政建设责任制，深入贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中、五中、六中全会和总书记系列重要讲话精神，扎实推进中纪委第六次全会精神和从严治党的要求，求真务实，努力完善拒腐防变教育长效机制、规范权力运行机制，紧紧围绕学院的中心工作，加强领导，精心组织，积极开展了一系列有特色、有影响，针对性强的工作，进一步推进和加强学院党风廉政建设工作，为推动学院各项工作任务的完成起到了积极的保障作用。
一、加强领导，落实责任，健全党风廉政建设工作机制。
坚持把党风廉政和反腐倡廉纳入中心工作，将工作任务层层分解，建立、完善工作机制，确保党风廉政建设责任制落到实处。
(一)加强组织领导。成立了以学院党委书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，各班子成员按照“一岗双责”的要求，具体负责各自分管工作的党风廉政建设，形成了一把手亲自抓，班子成员直接抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
(二)强化责任分工。结合学院工作实际，认真制定落实党风廉政建设责任制工作方案，将目标责任任务细化到每个班子成员、分解到具体工作当中，加强日常监督，使党风廉政建设和反腐败工作做到了同部署、同检查、同落实。
(三)建立工作机制。全面推行廉洁从政承诺制度，形成了“党委统一领导，班子齐抓共管，院系各负其责，师生共同参与”的工作机制。同时，严格对照党风廉政建设的各项要求，坚持做到“两个经常”：即，经常教育干部职工要廉洁自律、依法从教，经常监督检查党风廉政建设责任制落实情况，确保党风廉政建设常态化开展。
二、健全制度，强化执行，扎实推进廉政风险体系建设。
按照学校党委贯彻落实党风廉政建设责任制的要求，不断强化制度建设，形成了用制度管权、按制度管事、靠制度管人的长效约束机制。
(一)严格落实“三重一大”决策制度。按照党风廉政建设相关要求，对政治学习、工作考勤、推免考核等制度进行重新修订，刚性抓好落实。切实做到用制度控权、靠制度管人、按制度办事。
(二)坚持党政联席会议制度。班子成员群策群力、紧密协作，逐步成长为一个成熟的领导集体。学院班子成员能够以“三严三实”标准要求自己，自觉增强责任意识，用于担当、敢于负责，认真做好好学校各项工作，落实学校党委和行政的重要任务，坚持任务不打折，标准不降低;更加注意倾听和尊重师生员工的意见，注重深入调研和民主讨论，集思广益，力求把握问题实质和内在规律，科学决策。
(三)拓宽渠道，强化群众监督机制。
一是积极向全体教职工宣传上级有关部门廉政政策、纪律，宣传学校廉政规定、制度，接受群众监督。每学期召开一次各系工会主席、民主党派人士、教师代表的座谈会，以听取、收取对党风廉政建设的意见、建议，并集中整理、反馈到院党委、中心学习小组，反馈到班子干部中去。
二是拓宽监督评议渠道，充分利用一切时机听取意见。听取了部分群众和党风监督员、纪检委员对干部意见，作为对干部的评议。
(四)规范自律，增强自我约束功能。
根据上级要求和干部实际，制定了各种规范干部自律的有关部门规定，并坚持“一重温、二实践、三评议、四自查、五总结”，不断提高自我约束功能。
三、突出特色，夯实基础，提高党员和群众的思想道德水平。
(一)把反腐倡廉与师德教育结合起来。
坚持有计划的、系统的整体素质教育部门与临时的热点问题、偶发事件的教育相结合，“特色理论”、教育法规、师德规范等教育内容，学校优良传统教育与青年教师敬业精神教育相结合，宣传正面典型与批评不良现象相结合。宣传党的方针、政策，倡导敬业奉献精神，塑造好教师形象。在党员中进行“实践宗旨，做合格党员，充分发挥先进模范作用”的教育，在爱岗敬业方面作表率。
(二)把反腐倡廉与日常思想道德建设结合起来。
为人师表，在地点上、时间上应是全方面的。要求教师在日常生活中，在社会活动中遵守国家法令，遵守社会公德，为净化社会风气，推动社会主义精神文明建设做出应有的贡献。
在生活上，反对腐朽的生活方式，反对攀比，崇尚艰苦奋斗。婚喜事倡导节俭，反对铺张浪费讲排场。所以师生都说，我校我院风气是好的，是净化的。
(三)把反腐倡廉与廉政文化建设结合起来。
美术学院在廉政文化建设工作中，坚持创新活动载体的工作思路，把廉政文化建设渗透到教学管理工作中的各个方面、各个环节，充分发挥廉政文化示范、带动、熏陶和导向作用，选择大家喜闻乐见、易于接受的形式，把廉政文化的内容体现出来，让全院师生在潜移默化中受到教育，得到启迪，着力增强廉政文化的号召力、推动力、吸引力和感染力，促进了全院各项工作的开展。
省“廉政文化作品”比赛，征集师生作品200余幅，绘画摄影类获奖16幅、设计类获奖6幅、书法类获奖14幅，几乎囊括了我省该项比赛全部奖项。学院获得优秀组织奖。
(四)把反腐倡廉与解决教工困难，为群众办实事结合起来。
反腐倡廉，学院领导班子成员既要廉洁自律，也要关心群众生活。对教职工坚持“六个必访(婚、丧、产、病、纠纷、特殊困难必访)”，春节期间上门慰问离退休老师，关心群众，听取群众意见。
游戏工作总结
结构游戏是一种创造性游戏，是幼儿利用各种不同的结构材料及与结构游戏有关的各种动作来反映周围的生活的一种游戏，是幼儿最喜欢的游戏之一，有着广泛的教育作用。实践证明，要组织结构游戏，教师在游戏中的指导艺术固然重要，但其他几个相关环节也是不可或缺的，且起着举足轻重的作用。
兴趣是人们从事任何活动的强有力的动力之一，尤其是幼儿，兴趣可以吸引幼儿去参加各种活动，思考各种问题，从而发展各种能力。
幼儿参加结构游戏，往往是从感兴趣开始的。结构游戏中，的雪花能变出花篮`秋千`电视塔等许多有趣的造型，一堆不起眼的积木能搭出各种各样的房子。这一切在孩子们的眼中多么新鲜、有趣和不可思议，他们对拼、插、搭产生了强烈的好奇，个个跃跃欲试。因此，教师应该注意利用多种方法吸引幼儿的好奇心，激发幼儿对构造活动的深厚兴趣和创作的欲望。用优美的结构作品吸引幼儿。
教师可事先构造出各种各样的结构艺术造型展示给幼儿，充分调动幼儿的感官去感受欣赏这些作品，去了解结构材料和结构技能的丰富多样性，体验艺术美。面对羡慕之情溢于言表，尝试之情油然而生，产生了我也想做的愿望。
2、让幼儿动手试一试。
在幼儿想动手做的基础上，可为幼儿创造条件，提供尝试操作结构材料的`机会。孩子们搭一搭，插一插，左看看，右瞧瞧，无意之中搭的东西好像一辆小汽车，加上两块积木又好像是小房子，兴奋之中，构造兴趣愈加浓厚。当幼儿对构造活动产生了兴趣后，他们已不满足于停留在简单、随便地拼拼、搭搭、拆拆的玩材料的水平上，而力图运用加宽或插接等技能，使建筑物更稳固或造型更完美漂亮，这时，教师要做的是帮助幼儿掌握必要的结构技能。
2、教师指导幼儿学习技能，应该在观察、了解幼儿结构水平的基础上，恰到好处地引导、点拨。如：有一次，幼儿用螺丝玩具插接飞机，左插右插就是构造不出尾部上的造型，起先我只是静静地在一旁看着他们玩，这时，就启发幼儿想办法，将尾部再插上一个小拐角试试看。幼儿操作后，果然成功了。又有一次，幼儿用雪花插建大桥，他们想使大桥站稳，但几次尝试都失败了，大桥不是向前倒就是向后歪。我观察到这一情况后，建议幼儿在底部插出几个桥墩，加宽底部。幼儿反复尝试，大桥终于稳稳地站住了，孩子们高兴得拍起手来。通过教师适当的点拨，幼儿不但在搭建中增长了技能，而且有机会接触到其他科学知识，体验到了成功的喜悦。
学院游戏节工作总结
一、活动背景：为了使我院学生干部明确进一步明确以后工作开展的方向目的，增强其责任意识，大局意识并推动校园安全建设。让以及让学生对本地风土人情及时事热点的兴趣，点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，使同学们在活动中增长知识，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流和同台展现文采的机会。提高大学生文化修养，展现新时代大学生风采。
二、活动主题：足底的激情-游戏节
三、活动时间：11月11日下午三点
四、活动地点：逸夫图书馆门前
五、参与人员：医学检验学院，参赛人数60人，非参赛人数15人，共计75人。
六、活动目的：为了使我院学生增强学生团队意识，锻炼组织交际能力并激发班级拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。以及点燃在校大学生的热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流的机会。
七、不足与建议：策划中未全面考虑实际情况，出现临时换游戏的失误。出席人员人数不够，个别成员缺席活动，活动现场一些同学有点拘束，下次活动可以多渲染一下气氛，全面考虑实际情况，尽量让同学们不要有约束，相信下次可以活动可以获得更好的效果。
游戏工作总结
小宝宝长到七八个月大，爬，成为他们最喜欢的游戏，通过爬行，他们的四肢得到锻炼，大脑的平衡能力、协调能力得到进一步发展，宝宝变得更聪明了，同时，也为今后上学注意力的集中打下良好基础。可是有些家长却特别苦恼，他们说：“我家宝宝就是不爬，坐在那里不动，任你怎么逗他，他就是无动于衷，那该怎么办？”先别着急，慢慢来，一切都是从兴趣开始，对付这么小的宝宝，智慧总比强迫更有效。
其实以游戏的方式，宝宝最感兴趣，不如就从这上面着手，让宝宝学习爬行——。
宝宝坐在那里，就是不动，这时你需要耐心和引导，使他变成俯卧位。先把宝宝喜欢的一件玩具放在他身体不远处，宝宝只要由坐位向前趴下，变成俯卧位能抓得着就可以。虽然这并不能算爬，但是它是爬的前奏，在学爬之前，宝宝能喜欢趴在床上，做好爬行前的预备动作，就算是胜利。开始时可将玩具放在宝宝面前不远处，以后，可放在他身体左边、右边、甚至是后边，只要宝宝一转头看见了，就能俯下身去拿。当然玩具要经常变换，免得宝宝对其失去兴趣。
游戏2：助力行动。
当宝宝学爬时，四肢如何协调一致地运动成为他们最不易突破的难题，他们经常是顾得了手却顾不了脚。这时家长可以站在宝宝身后，两个手掌放在宝宝脚底，推动宝宝一只脚，当他往上爬一点时，再推动他的另一只脚，如此协助，帮他度过爬行关。
游戏3：钻山洞。
家里若是有装冰箱、洗衣机的空纸箱，可以再利用，制成宝宝的爬行玩具。将纸箱两头的盖和底剪掉，使纸箱成为一个方形的筒状。将纸箱横放在地上，把宝宝放在纸箱一头，然后妈咪到另一边，从纸箱里看宝宝，鼓励他钻“山洞”，爬到妈咪这边来。注意改造纸箱时，纸的边缘要用胶条粘上，因为纸边有可能划破宝宝细嫩的皮肤。
宝宝喜欢鲜亮的色彩，当有颜色亮丽的东西时，他会目不转睛地看，并想抓在手里。这时，让宝宝坐在一边，家长拿一个色彩鲜艳的玩具，叫宝宝的名字，吸引他的注意力。宝宝俯下身爬过来时，家长向后退，等宝宝爬了三四下后，让宝宝抓到物品，并夸奖宝宝做得好，亲一亲宝宝。
游戏5：循声而动。
声音也能吸引宝宝的注意力。哗啷棒、带电子音乐的小玩具，都是吸引宝宝的对象。在宝宝身体不远处，摇动玩具，使其发出悦耳的声音，宝宝会因为乐声的吸引，想办法过来，而爬则是他惟一可以利用的方法。注意不要离宝宝太远，免得宝宝的注意力不在声音上。
游戏6：爬行观摩竞赛课。
有些宝宝不会爬，可能是因为不知道怎么做。小宝宝的模仿能力极强，这时可以为宝宝找一个会爬的'小朋友来玩，两个宝宝在一起，鼓励他们爬，当宝宝看到另外的小伙伴爬行时，他也就会模仿，很快学会爬。为了增加趣味性，家长可有意设计竞赛，在前面逗引，鼓励两个小宝宝一起爬向目标。
小宝宝充满了好奇心，他们喜欢到处钻，发现角角落落里的小秘密。家里若是有条件，可以将床下或桌子底下打扫干净，给宝宝创造一个充满趣味的探险胜地。在床下或是桌子底下，放上一些小玩具，给宝宝穿上袜子和厚实一点的衣裤，将宝宝放在地上，对宝宝说：“里面有个好玩的东西，去找找看，看看是什么。”宝宝的好奇心会驱使他寻找宝藏。床下或桌下如果太黑，宝宝会拒绝寻找，这时家长可打开灯，或是将桌布、床罩向上折，使光线穿过，甚至让宝宝隐约看到玩具的影儿，激发宝宝去寻找。
为了锻炼宝宝多爬、多运动，妈妈可以为宝宝准备一个小皮球。球是易滚的，当宝宝一碰到球，球就向前滚，滚动的球易引起宝宝的兴趣，他会追着球爬行。注意，球不要气太足，免得宝宝手一碰到，就滚出老远，使宝宝对追球失去信心。
游戏活动工作总结
游戏是幼儿喜爱的一种活动形式，也是幼儿与幼儿之间互动的主要活动形式。我国著名学前教育专家陈鹤琴先生说：“小孩子是生来好动的，是以游戏为生命的。”在游戏中，幼儿可以模仿各类人物、动物及各种事件，使好奇心得到满足；兴趣得到发展；身心愉快，然而，由于受自身认识能力，生活经验等方面的局限，幼儿自发的游戏往往是简单的、盲目的，只有在教师及成人的正确引导下，才能更好的发挥作用，促进其各方面能力的发展。
观察力是人们认识客观事物或现象的基本能力，观察力是智力的基础。在儿童智力、心理发展中具有重大意义，是开发幼儿智力的一个重要方面。前苏联生理学家谢切诺夫曾说过：“学前儿童就是通过各种感觉来熟悉和认识周围环境。”达尔文也说过：“我既没有突出的理解力，也没有过人的机智，只是在觉察那些稍纵即逝的事物，并对其进行精细观察能力上，我可能在众人之上。”良好的观察力是在生活实践中经过有计划的系统训练而获得的。如，《神探亨特》的观察力游戏，20种小东西钮扣、橡皮、蜡笔等），10个小朋友个人分别比赛。教师把20种小东西放在桌子上，然后把站在门外等待的小朋友叫进屋里，并对大家说：“请仔细看看桌上有什么东西，把它们记在脑子里。”小朋友看了一分钟以后，老师让大家蒙住眼睛，这时，老师把桌上的东西偷拿掉一个，藏在口袋里，然后说：“睁开眼睛吧。”于是，小朋友放下双手，睁开眼睛仔细看桌子上什么东西没有了。猜对的人，即可得到这样东西作为奖品。然后，大家再把眼睛蒙起来，游戏继续进行。直到桌上的东西剩下三个时，游戏就可以结束了，得到奖品最多的人，就是观察力最好的人。观察力强的幼儿就能获得丰富的素材，获得真实的感觉和认识，又如我在组织幼儿玩“抢椅子”的游戏时，提醒幼儿观察：为什么总有一个小朋友没有抢到椅子呢？幼儿通过观察及点数椅子与人数从中发现了其中的奥秘：原来小朋友的人数总是比椅子多一个。在带幼儿去学校的小花园做游戏时，让幼儿比一比小花园里那棵树最高、哪棵树最矮等。这样的游戏活动中培养了幼儿的观察力。
爱因斯坦说：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的`一切，推动进步，并是知识进化的源泉。严格地说，想象力是科学研究中的实在因素。”因此，我们在指导幼儿进行游戏时，要注意培养孩子的想象力，让孩子展开想象的翅膀，在知识的海洋里遨游。从而把孩子培养成富有想象，富有创造的人。培养幼儿的想象力有多种方式，如玩“娃娃家”的游戏时，可让孩子想像我们菠萝班就是娃娃的家。让孩子自己模仿爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等来照顾家里的娃娃，如给娃娃吃饭、穿衣服等。在游戏中提高幼儿的想像力。给幼儿讲故事可以把他们领入一个新奇世界。鼓励孩子对这些故事发表自己的意见，或者想想故事中的主人公能用什么办法来摆脱困境。等到你的孩子已经熟悉了许多故事之后，你就应该试着和他一起来编你们自己的故事了。和孩子一起听收音机或录音带的儿童故事，告诉他应该一边听，一边在脑子里想象故事中的情景。让幼儿自己来创编故事的活动很中，我给了幼儿一些有结构的、开放性的材料，要求他们每人编一个故事。在请幼儿讲述故事时，我发现每个幼儿编造故事的复杂程度与所给材料的类型没有多少关系，而与儿童自身的想像力有关。因此可以这样认为：想像力低的幼儿创造性也低，思维缺少灵活性。丛小培养孩子的想象力将会使他受益终生，因为丰富的想象力能帮助孩子从书本、音乐以及其他所有的艺术中获得更多的东西。
我国伟大的教育家陶行知先生曾经说过：“处处是创造之地，时时是创造之时，人人是创造之人。”呼吁要“解放儿童的创造力”。他认为，“小孩子多少都有其创造的能力”，“我们发现了儿童有创造力，认识了儿童有创造力，就必须进一步把儿童的创造力解放出来。”在自由游戏中，孩子双手的灵巧性受到锻炼，因四肢运动与大脑思维之间的生理联系，而促使孩子大脑最富创造性的区域得到开发。富有创造力的孩子凡事都喜欢问个为什么，喜欢评论事物，喜欢尝试，思考变化多，反应迅速，不受已知信息的限制等。如我在上音乐游戏生活动作模仿这一课时，引导幼儿自己创作模仿生活中的动作，有的小朋友创作了模仿吃苹果的动作，有的模仿了洗澡的动作、有的模仿了妈妈洗衣服的动作。我给了幼儿自己创作的平台，为孩子创设了一种宽松，自由民主的气氛，使他们能够大胆想象，自由思索模仿，并以极大的热情去尝试自己的新思路，新模式，使幼儿的创造力得以很好的发展。创造意识是一种独特的心理过程，是个人产生一些新颖、奇特的看法，或者制作出一些全新产品的思维过程。孩子在自己的自由天地中常常有创造性的表现，创造也会给他们带来快乐，使精神、心理获得极大的满足和成就感。这种成就感有助于儿童对环境、社会适应能力的建立。而这种适应能力又有助于他们的创造力在日后的实际工作中得到进一步的发挥。
作为幼儿教师，你会发现班上尤其是小班，有些孩子性格比较内向，性情比较孤僻，见到陌生面孔的人就显得很腼腆，很难跟不熟悉的小朋友相处和玩耍。游戏是幼儿通向真实世界的桥梁，老师可以通过表演游戏和角色游戏来改变幼儿的这种状态。例如：让小班的幼儿表演《我爱我家》，刚开始表演时，可邀请全班幼儿一起上台来表演，只要求他们大胆地表现出小动物走路的动作及之间的对话，然后趁机对那些腼腆的幼儿进行鼓励表扬，增强自信心，使他们积极主动的参加到表演中去。中大班的幼儿通过玩“水天堂茶馆”、“百润发”、“长发西饼店”等游戏，让幼儿共同制定游戏规则，互相影响，互相监督，这样，不但加强了幼儿与同伴之间的交往，还有利于克服不良倾向，培养合作精神。对个别幼儿、老师可以有针对性地给予引导，从而也有利于培养幼儿良好的个性品质。例如大家都想当司机，只有一个人能先当。如果不肯轮流也可以通过摔了壳游戏让赢的先当，输的后当。许多人都想当可以排队解决。或者小朋友有更好的办法，就不要固执已见非让别人服从自己。要按少数服从多数的原则办，学会抑制。有时自己觉得有理认为别人是错的，要听从老师或家长意见，学习别人的优点，使自己多长一些见识。
操作材料是指为幼儿提供操作游戏的材料，让幼儿在游戏中操作，操作中学习，达到手脑并用，全面发展的效果。与其他游戏相比，更加突出了幼儿在游戏中的主体地位，它通过调动幼儿所有的感官，运用肌体动作直接作用，也可以创造性地改变游戏材料，从而使幼儿获得新的发现，满足自己的愿望。在这种动态中，幼儿能够多渠道地接受信息，形成完整的活动经验。但是，老师要注意根据幼儿的年龄特点来分配游戏材料，对于小班的孩子教师提供的操作材料是幼儿感兴趣的，容易操作的。如：在分饼干这一活动中，为幼儿提供颜色、形状、大小不同的饼干。让幼儿自己给饼干进行分类，有的幼儿按照饼干的颜色把饼干分成了红、黄、咖啡色三类；有的幼儿按照饼干的形状把饼干分成了长方形、正方形、圆形三类；有的幼儿把饼干按照饼干的大小把饼干分成了两类。接着让幼儿动手来夹心饼干，最后尝一尝饼干的味道。孩子们个个身心投入，在做夹心饼干时，幼儿不仅要思考饼干的形状还要考虑饼干的大小和颜色的搭配。在品尝饼干的过程中幼儿异常的兴奋，有的说我的是奶油味道的、有的说我的是巧克力味道的、有的说我的是橘子味道的。在这过程中幼儿深深的被丰富的活动材料所吸引，孩子们学习的兴趣也越来越浓。对大班的孩子，应侧重于游戏的操作难度及复杂性。如在欣赏了各种邮票，了解邮局之后：在班中开设了邮局，让幼儿自己去来设计邮票、信封，让顾客来买自己喜爱的邮票和信封，按照幼儿的编码进行送信。在这样活动的活动中，为幼儿提供了操作材料留有很大的想象余地，让幼儿通过积极思考，展开想象，反复尝试或在激烈的竞争中获取成功，训练幼儿良好的思维方式和创造意识，从而锻炼幼儿的意志和品质，培养进取精神。
随着孩子们的成长，他们所接触的生活面、知识面越来越宽，好奇心越来越大，随之就会提出一连串的问题，产生一系列的幻想，幻想另一个世界是什么样？自己在那里做什么等等，这就是游戏世界。因此，老师要根据孩子不同年龄特点来组织和指导他们的游戏，以便更好的发挥游戏的积极作用，促进孩子各方面能力的提高，使其身心健康，和谐的发展，为培养高素质的人才打下坚定了基础。
游戏客服工作总结
不知不觉__旗舰店已经运营了半年，从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划，实属不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇，产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为：常规款(平民大众)罐装系列(办公室人群)礼盒系列(节假日送长辈送领导)定制限量款(特殊人群)，产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉，价格敏感度，卖点都是不相同的，所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位：确定了整个产品线，这样才能给品牌定位，一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple的产品线，纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌，毕竟销量好，赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言，这个环节不可忽视，要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中，咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署，譬如：品牌文化品牌责任感最重要的要属品牌logo，你的logo能不能让消费者一目了然，老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页(售后服务卡)等细节入手，我觉得应该是细节赢得回头客。还有个重要的是slogan咱中国人俗称：“标语”，作为__卖家不说语不惊人死不休，但最起码要让买家知道你是做哪行的，在细分下你是具体做什么的。逐字优化，根据不同阶段企业的发展推成出新!
团队架构：客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。
设计：设计是电商的竞争力，这是未来的一个趋势，不光是大卖家也是中小卖家所必须重视起来的一个岗位，为什么这么说呢?你想想买家的购物路径是什么?展现给买家的第一印象是什么?大部分都是从__搜索单品看到主图后点击进入店铺，是否能让买家激发起点击想要看一看的欲望?不是说设计需要将图片处理的和科幻片一样的虚幻美化，而是要将你的卖点，和别家产品的主图区分开来;达到醒目并点击的作用，只有买家进单品来看之后才会产生购买的行为，才能以点带面让更多的产品曝光在买家的屏幕前。所以掌柜一定要明确告诉设计咱家产品的卖点是什么，近期有哪些促销方式和别家的区别在哪里?宝贝详情如同主图一样，挖掘卖点，想客户之所想，去客户之疑虑。最终展现品牌文化，适当的关联产品。良好的购物页面体验也是促成成交的关键之处。
财务：可能对于中小卖家这个岗位还是很陌生，现在卖家中心，基本每天都能看到多少销售额，但对于一个店铺的敏感环节，必须要重视起来，一个店铺的财务涉及到水电人员成本，广告费用，物流费用核算，只有确保每个支出和收入环节的明细报表后才能有效的控制好成本预算，确定下个月的目标，各团队一起朝着目标奋进，根据数据的反馈去发现问题，找到问题的根源，去优化，慢慢的让店铺成长。
物管：主管发货，对于这个行业最重要的是需要有责任心，也就是要管的事情太多了，从前台客服引进的订单，到拣货包装，物品的管理采购，及下月的预估采购报表等等，这个岗位是个苦差事，但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。
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游戏客服工作总结
我在咱们公司里面当一名游戏客服已经有一段时间了，根据我过往的工作经历来看，我觉得自己目前的工作态度和效率都有了十足的长进，这得感谢领导们对我的工作指点，而且我也发现了想当好一名游戏客服的确不是一件容易的事情，这是一个漫长的学习过程，在这个过程中能提高我的见识，还能让我的心性得到锻炼，相比我以前的那些工作，这份客服工作可是大大锻炼了自己的个人素养。现在我就将我在20xx年里面的个人成长和改变总结一下。
首先我觉得自己在思想上有了十分大的改变，原本的我还是挺不把自己的工作放在心上的，因为我觉得当一名游戏客服挺容易的，无非就是处理一些游戏玩家的诉求，有时候接一接电话就够了，根本不需要太多的经验和技巧。
可是当我在自己的岗位上开始工作后，我发现自己遇到的麻烦可真不少的，咱们公司的游戏可真是火热，每天我会遇到几十名甚至上百名玩家的询问，这直接就让我有点手忙脚乱的，我忙起来的时候根本无暇去顾及身边的事情，只能尽快地回复着电脑上的一条条消息，有时候一天下来我都没多少时间游戏，长时间的工作让我手臂酸痛而且眼睛和脖子都有点不堪重负的感觉，要知道这还不算是高峰期呀，这就把我弄得够呛了，我自己也开始在反思自己或许是没有做好准备才会出现这样的情况。
于是，我开始向周围的同事寻求一些经验，听听看别人是怎么处理自己的客服工作的，我也因此明白了想当好游戏客服的话，必须自己就先对公司的游戏有一定程度上的了解，不然玩家来问问题的时候自己会找不到是哪里出了问题，也就没法及时准确的处理，所以我最好自己也跟着游戏里的玩家一起玩，这样才能感受到玩家的真实想法。
经过一段时间的历练后，我对于自己所负责的游戏已经是比较熟悉了，而且在招呼玩家时也能做到游刃有余，一般常见的游戏问题我都能快速的为大家进行解答，要是遇上了解决不了的问题就向主管请示，等待下一步的行动。我的性子其实是很急躁的，尤其是在事情多的时候，但是在咱们公司工作了这么久之后，我的心再也没有那么浮躁了，我学会认真听取别人的讲解，看看别人是怎样表达自己的想法，而我就甘愿当一名倾听者。
在新一年的工作中，我会继续发挥好服务者的功能，为更多的玩家提供帮助，解决他们的困惑！
打游戏工作总结
在活动中，我们是在观察孩子的同时，及时发现他们的困难在哪里，及时给予帮助解决。活动结束后要就本次区域活动做一个交流，相互了解孩子在其他区角的表现。
这次的区域我们根据孩子们在前几次各区域的活动情况，进行了删减和扩充。比如把建构区进行了扩充，把原来的娃娃家也纳入到了建构，为孩子们的建构成果提供了保留和展示的空间。另外把阅读区撤掉融入到日常的教学和生活中。就这样根据不同区域的特点和活动的需要我们重新进行的规划，今天是我们新区域的第一次展示，在孩子们的活动中我发现了重新布置之后不合理和欠缺的地方。
西安游戏学院简介
我们始终致力于培养优秀品质和职业技能兼备的企业人才！
很多家长和学生在报名咨询中都会问到一个问题：“你们学校什么专业最好？”
那我就代表个人介绍一下我们学院的各大专业。
最具企业优势的专业—发电厂及电力系统专业。
学院隶属于中央企业、全国500强-中国西电集团公司，依托集团公司在国内高压、超高压、特高压电器产品制造行业的技术领先优势，为办好高压电器系高压电器专业提供了专业技术支持和学生的生产实习的优厚条件。目前，学院形成了拥有模型教室、实习教室、110kv模拟变电站、箱式变电站、等七个教学区，通过专业参观、实训、实习，使学生对发电系统和输变电系统有一个系统的认识，较为全面的的掌握高压电器设备相关知识，进而达到高压电器产品制造、装配等相关国家职业标准的要求。学院目前开办有输变电设备制造、变压器制造、高压电气设备装配、电钳工等面向输变电行业的专业，每年有大量的优秀毕业生因为专业对口性强、技术过硬而进入西电集团及省内外输变电制造企业。
最具师资优势的专业——数控技术专业。
在数控技术方面，西安技师学院有雄厚的师资力量，专业教师中高级职称占20%，实习指导教师具有技师、高级技师资格者占60%，骨干专业教师中50%以上有丰富的企业工作经验，先后多名教师在各级各类大赛中获奖。有多项国家级教学计划的开发有我们学院的工业自动化系承担，在数控车工、数控加工中心等专业方面有较强的专业优势。2004年，数控加工类专业、数控机床维修被省人力资源和社会保障厅评为陕西省名牌专业。2009年由陕西省教育厅、陕西省人力资源和社会保障厅联合主办的全省中等职业学校技能大赛数控技术类比赛中该专业的学生取得了“七金五银二铜”的优异成绩。2010年第三届全国技工院校技能大赛中数控加工专业的杨鑫辉荣获最高奖项-雏鹰奖。
最具实训优势的专业——汽车维修专业。
学院不断加大对汽车专业的投入，2009年再次投资近百万购置实习设备，使得实习设备更为齐全、先进，条件更为优越。汽车电控发动机实训室（卡罗拉vvti电控汽油发动机实训台、帕萨特1.8t电控汽油发动机实训台、奥迪2.8发动机/自动变速器/空调系统综合试验台等。）、自动变速器及转向实训室（时代超人动力转向系实训台、大众01v自动变速器实训台、四轮转向实训台等。）、汽车电子电器实训室（别克君威电车窗中控锁系统示教板、本田雅阁整车电器示教板、帕萨特b5综合性车身电器实验台）、汽车构造与拆装实训室（大众帕萨特整车解剖、捷达等各类拆装发动机、捷达等各类拆装变速器等）、汽车整车实训室（丰田大霸王整车、丰田卡罗拉1.6at整车、雪佛兰乐风1.4mt整车等）。
世上没有绝对的“金牌专业”，师傅领进门，修行靠个人，三百六十行，行行出状元。
西安技师学院给你一双智慧之手，带你走向成功之路！
小班游戏工作总结
时间穿梭，转瞬即逝，转眼小班上学期的学习即将结束，回顾本学期的区域游戏活动，归纳总结如下：
本学期的区域活动的设置，改变了原有的游戏模式，在游戏中更注重幼儿自主选择游戏。同时使游戏成为幼儿学习和探索的主题，幼儿可以自己决定玩什么，怎么玩，充分自主的小班区域游戏活动方案。同时,教师通过确定游戏的教育目标制订计划，通过创设适宜的游戏条件，并在活动过程中指导影响幼儿的行为，激发幼儿对周围环境的兴趣，积极实践操作探索，根据不同教学内容、知识层次及时变换与之相应的区域游戏材料。在活动中要让幼儿保持新鲜感，乐于动手动脑，提高学习兴趣，更主要的是要在适应幼儿不断发展的需要的同时，让幼儿通过区域游戏更快更好的适应幼儿园生活。从而通过适当的区域游戏活动达到了促进幼儿全面和谐发展的目的,使个别化学习活动成为了适合幼儿教育和发展的途径之一。
由于小班上学期的幼儿动手能力比较弱，对幼儿园的生活也不是特别熟悉，我们在游戏材料料准备上主要采用的是以现成的材料为主，半成品为辅的方案。在手工区，我们会放置一些简单的简笔画让孩子们进行涂色游戏，或者防止一些半成品的绘画作品，让幼儿进行添画游戏。另外，我们还根据主题活动创设了树叶贴画活动，孩子们根据教师的半成品绘画作品进行树叶贴画活动，通过这些游戏活动孩子们的动手能力有了很大的进步。
在建构区中，本学期为孩子们投放了颜色多样、形状简单的大型积木，使孩子们充分发挥想象，便于搭建出各种不同的造型，尤其是孩子们根据主题进行的.图形搭建，大树搭建，城堡、小动物的搭建等，几乎突破老师的想象。
开学两个月后，在孩子们了解了游戏规则以后，我们将所有的游戏区域都开放了出来，让幼儿根据自己一日活动中所学的知识，或者通过教学活动中所学到的感兴趣的知识活动等来自主选择区域游戏，绝大多数孩子们能够在区域游戏中获得知识的积累与提升。
总而言之，在本学期的区域活动开展之下，我们为幼儿提供了更多自我表现的机会，创造了较为宽松、没有压力的学习环境，能使幼儿通过自身积极主动的参与游戏活动，激发他们探索的兴趣，作为教师我们不仅要仔细观察幼儿的反应和行为，兴趣和难度，做好《区域游戏观察记录》，还要在活动时充分调动幼儿参与活动的积极性，鼓励幼儿与同伴的交往，引导孩子学会最基本的交往能力，促进幼儿自主性的发展。
但是，在本学期的区域活动中，我们也有不足之处，在应该根据幼儿需要提供适当的帮助时，没有当好幼儿的助手，有时过于急功近利，有时对寻求帮助的幼儿关注不够……所以，以后我们在指导区域活动时，更应该扮演好观察者和指导者的角色，要始终明确自己所处的位置。不要给予孩子太多的要求，过于限制他们的行动和思想。
游戏客服工作总结
2、控制自己的情绪，不被玩家的主观情绪影响到。
3、多了解其他游戏，方便同事请假的时候代接。
对于xxxx年的个人目标。
1、努力提升在回复的时候更加人性化。
2、朝游戏运营的方向发展。
对公司的期望。
1、希望公司自主研发出更多给力的游戏。
2、期望公司的待遇和福利越来越好。
3、希望客服部可以为公司输送更多的人才。
4、期望公司的股票节节高升。
游戏客服工作总结5进入公司已经有一年半的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
20xx年工作回顾。
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于20xx年8月进入公司，在这段期间中经历了公司客服部门的制度的改革，为了更快更好地融入公司这个部门的工作，为以后的工作打好铺垫，我也是加紧对公司的各项新的规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个部门感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉工作流程，灵活运用。
作为金牌客服，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的。客服作为公司对外沟通的桥梁，在日常与玩家沟通中的时候，都要尽力站在玩家的角度去为玩家去争取到更好的处理问题的方法。
3、与各相关职能部门的沟通和协调。
游戏问题的跟进和处理，离不开与游戏产品对应的各相关职能部门的参与和努力，在为玩家处理游戏问题时，积极和运营和研发工作人员进行沟通，及时提交游戏中遇到的问题。
20xx年个人感想。
时光匆匆，如白驹过隙，转眼间我已在公司工作了一年多的时间了，回想中间的点滴，有欢笑也有不舍，回顾四周的同事，有熟悉的面孔，也有看似熟悉，但是叫不出名字的新面孔。不管怎么变，不变的是我们工作的态度。在此期间，我也见证了公司客服部门的一次改革创新的制度调整，这次的调整，让我更好的查看到自己前进的一个方向。很感谢邓子杰经理，给我们部门注入新的制度血液，在他的带领下，让我们体验到新的规章制度，给予了我们更多表现的机会，在前进的路上，多谢各位同事的帮助，也是很感谢组长王明对我们的照顾和指点。
对于20xx年需要改进的地方。
2、控制自己的情绪，不被玩家的主观情绪影响到。
3、多了解其他游戏，方便同事请假的时候代接。
对于20xx年的个人目标。
1、努力提升在回复的时候更加人性化。
2、朝游戏运营的方向发展。
对公司的期望。
1、希望公司自主研发出更多给力的游戏。
2、期望公司的待遇和福利越来越好。
3、希望客服部可以为公司输送更多的人才。
4、期望公司的股票节节高升。
游戏客服工作总结
20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的`一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
游戏客服工作总结
非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。
本人xx，毕业于xx大学xx专业，于xxxx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在xx平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
游戏客服工作总结
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
游戏的工作总结
班上在星期五的下午，组织了一次户外班级活动，虽然没有去什么特别好的地方聚一次，也没有去大型游乐场体验几把刺激，但就是这么个小小的趣味游戏，给我们带来了不少欢声笑语，在学习和生活中增添了几分活跃的气息。
印象最深的就是风火轮了。班上预先分成三组，道具简单到一大叠报废的稿纸加上透明胶带（既绿色环保有经济实惠）。哈哈，在活动开始时，出了个小小的意外。我本来被安排在第二组的，可自己跑到第一组去帮忙制作风火轮，也没一个人提醒我，结果忙活的快完工时，才发现这一组要比邻组多两个人，而且多的就是自己。没办法，只能算他们幸运了，悻悻地回到自己的组里。活动开始了，九个人像履带里滚动的车轮一样，在诺大的田径场里转动，紧张与欢快并存。两个回合下来，我们组输给了第一组，排名第二，战绩还算不错吧，呵呵。
接下来的两个活动也很给力，十里传珠和绑腿步行同样在欢声笑语中结束了。活动的过程中，拍了很多相片，录制了一段又一段精彩的视频，这些都将成为我们共同的美好回忆。
都说大学生活最精彩了，在我看来，一次愉快的户外班级活动正是这大学四年美好时光中的最精彩的一笔了。它凝聚了班上的智慧和力量，值得我们去珍惜，去回味。
——户外拓展活动游戏总结。