2023年职业素养心得体会(六篇)

时间:2023-07-07 17:49:42 作者:曹czj

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

2023年职业素养心得体会(六篇)篇一

今天,我参加了葫芦岛市小学科学教师专业素养提升(三级)培训,本次培训内容与往日截然不同,市学院邀请了辽宁省基础教育教研培训中心唐莲君主任做精彩的讲座,同时欣赏了世纪小学王莹老师执教的《通信的发展》一课,使我受益匪浅。

从事小学科学教学工作已经七年了,七年来,参加培训学习已数不清多少次了,但是像今天这样能与小学科学学科的专家唐主任零距离的接触,还真是第一次,所以我很珍惜这次学习机会,尤其是唐主任做《小学科学有效教学――观点、策略与反思》的讲座对我以后的教学工作帮助很大。例如,小学科学为什么要关注概念?在此之前,我真的没考虑过这个问题,但是通过今天的学习我知道了关注概念的重要性。

科学概念是当代科学教育的主要特点;科学概念是组织的观念,具有永恒性、普遍性和抽象性的特点;科学概念的理解和界定,有组织的、有不同覆盖程度的,用抽象语言表达的、超过主题和事实的一些观念和思想;提高科学课程的有效教学要以科学概念为本,而科学概念要在事实的基础上建立起来的,这是科学课堂教学为提高学生科学素养需要完成的主要任务。

作为科学教师都知道小学科学教学要以探究为核心,也知道科学探究的基本模型:提出问题、猜想结果、制定计划、实验、观察、记录、讨论、交流与汇报等等,但是在我们的课堂里是怎样引导学生参与并理解科学实践活动的?如何让学生像科学家一样做科学并理解为什么这样做?我想我的答案是模糊的、不准确的但是现在我找到了准确的答案;首先,让孩子们学会科学的观察。因为科学的本质通过科学验证,观察是为了寻找证据,科学的观察是一种客观、理性的活动。其次,我们请勿忽视记录。记录是科学家最重要的工作和责任,是为了保存证据、分享发现和相互交流。观察记录必须保证客观性和准确性。再次,注意合理的假设。假设是一项完整的科学研究的起始步骤,是一个具有推测性的有待证明的答案。学生的假设应有一定的观察的依据,假设之后必须有验证的活动,假设还要符合逻辑,总之不是随意的猜测。最后,作为科学教师要注意引导学生理解科学知识是怎样形成的。即崇尚事实,尊重规范、强调可重复性,实验中的误差不可回避,误差很重要,科学数据不可能完全一致,因为科学仪器本身就存在一定的误差,所以科学教师在实验教学中要引导学生尊重数据,正确的对待误差。

倾听了唐主任精彩的讲座后,我又一次沉浸在学习之中,因为王莹老师执教的《通信的发展》一课,真是一节好课。王老师是科学学科中我最欣赏和最尊敬的一位老师,在科学素养一级培训时就给我留下深刻的印象,也久闻王老师的课上的精彩,所以很渴望听王老师的课,今天我有幸观摩了王老师的课,深深的被吸引住了,我曾经教过这节课,对本课的教学目标、教学重点、教学内容都很了解,所以,对今天这节课感触很深。首先,王老师对本节课教学设计的非常好,上课伊始为学生创设了三国故事情景,学生的学习兴趣充分的被调动起来,良好的开端成功的一半。其次,多媒体课件的应用体现了王老师深厚的教学底蕴。三年级的学生对通信的发展即熟悉又陌生,让他们来描绘古、今、中、外的通信不那么简单,而王老师在学生介绍的基础上在用多媒体展示,丰富了学生的视野,也丰富了听课教师的视野,更便于学生的理解。还有王老师的语言很有魅力,对学生的评价恰到好处,驾驭课堂的能力非常强,充分体现教者的教育机智,总之,王老师的课给我留下耳目一新的感觉。

时间不知不觉在指尖流逝,转眼到了会议结束的时候,我感觉到大家有一种依依不舍之情,那就是与唐老师之间的互动。聆听了专家精彩的讲座和王老师精致的一课,使我备受鼓舞、启发很大。法无定法活为上,学有先后悟为高;纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。年轻的我,教育之路漫漫,我将继续求索科学之路!

2023年职业素养心得体会(六篇)篇二

本书是专业管理顾问师为满足国内企业对员工职业素养培训教材的普遍需求而编撰的。在内容上以员工职业素养必修的三大版块职业意识、职业礼仪、职业能力为基础,从培训的角度指导职场基层人员如何进行意识改变、行为修正与能力提高。

在苏州工业园区青少年活动中心这段时间因为相对比较空闲,所以利用这样的机会带领前台票务和救生员有针对性的学习了《员工职业素养培训》中关于职业礼仪的章节。其中含有:仪表礼仪、仪态礼仪、谈话礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。本书在编著风格上以课堂讲义的形式,侧重于方法与技能的指导,所以让我们受益匪浅。

独墅湖体育发展中心作为一个正向一流团队、一流服务、一流的场馆进军的服务性企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务和管理,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。我个人认为:要想给别人留下良好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次学习中,我们学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升场馆服务形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 :

1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义

何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题,也就是俗话说的“将心比心”。作为一名现场服务主管,应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的水温适合吗?小朋友会不会因为室温太冷而感冒?作为家长希望孩子在这里得到怎么样的锻炼和看护?公共用具,环境卫生消毒是否严格?是否达到卫生许可标准?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素,也是我们提高礼仪的内在动力。总之,常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历,换位思考一下,我们就会心平气和,就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中,我们必须学会先尊重他人,树立“我为人人,人人为我”的大服务理念,尽量站在消费者立场上考虑问题,努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动,肯定我们的努力,认可我们的工作,使全民健身进入良性循环的轨道。

2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量

我们常讲在服务工作中要做到“三心”,即热心、耐心、细心。

家长多余的顾虑,我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

综上所述,如果我们能站在消费者的立场上去考虑问题,真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作,时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足,提升我们的服务质量和满意度。

2023年职业素养心得体会(六篇)篇三

2012年4月5日下午,我们班召开了以提高职业素养为主题的团会,此次团会和其它几次有所不同,本次班会以知识竞赛的形式展开,结合我们工管专业提出问题,让学生在竞答中了解知识,提升自我的职业素养,意识到其重要性,要求生动、灵活、互动性强,使我们全体同学能够有效的领会团会精神。

短短的一个小时的团会我们学习到很多的知识,讲座主要围绕“成功的要素和要成功应该具备的基本条件及职业人必须具备的小常识”为主题展开讨论,然后逐一分解及各种细节的处理。

在这次讲座中我学习到了以下知识:

一、积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。通过提问的形式,主持人向同学们发问积极主动乐观的品质有哪些,我们在各种各样的答案中找到了我们目前所或缺的一些优秀品质。

二、脚踏实地,光明正大的态度。态度决定一切,现在社会中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在这样的环境中很多人都在寻找捷径,从而一步登天,这是不可能的。。

三、要勇于承担责任。遇到任何事情,千万不要给自己的过错找借口,错就是错了,公司要的是结果,不在乎你的过程是怎么样的。

四、注重细节。我真得体会到了细节这个东西真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电灯等等。我想这些细节瓜了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司和他人做些什么。

五、不断更新知识,给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样的一种环境中我人只有为断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。

六、不要介意做平凡的事,要学会从平凡中找到不平凡的事物,这样自己会很快的成长。

这次团会对于我们大三同学是非常重要的,对于即将步入社会去面试去找工作的我们来说,深知提高自身的职业素养的重要性,只有通过不断地自我审视,自我批评之后,才会不断地将自己的职业素养提高从而更加适应社会的要求。

2023年职业素养心得体会(六篇)篇四

在三天的核心理念与职业素养培训,通过两位老师精彩的讲演,培训内容又具有科学性和实用性,令我感触颇多,最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面我就谈一下我的学习感想。

前两天的员工培训,通过老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我中心目前状况、存在的问题、社会环境等进行得剖析讲解,让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我中心还没有完全建立起自己的品牌。在方便、优质、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起好的口碑。

其次,没有一个完整和核心理念。我中心开展优质服务只是刚刚从护理团队开始,全中心大部分职工距离“主动与患者交朋友”这目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了,我们中心才能更好更快的发展,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

后来的中层干部培训,虽然时间只有短短的一天,但也使我收获颇丰。通过老师的演讲,使我深刻认识到要管理好一个部门,要讲究方式与方法,因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源,以适切的方法,使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率,也要讲效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象,在医院包括:人力资源、良好的`就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过培训和学习,我体会到无论是中心还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格遵守法律法规及中心和科室的各项规章制度。

作为中层干部,承上启下,作用大,任务重,中心领导高度重视提升中层干部的管理水平,组织相关的理论培训,是对我们寄予了殷切的希望。我们要紧紧围绕中心,加强部门间的协作,抓科室管理,抓医院文化建设,带领和团结职工做好本科室的工作,为把中心建设成为群众满意的医院而努力奋斗。

2023年职业素养心得体会(六篇)篇五

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成 了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 “素质冰山”理论认为,个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣:水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面,是人们看得见的、显性的职业素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8,它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面,是人们看不见的、隐性的职业素养。

显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见,大部分的职业素养是人们看不见的,但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养,显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此,大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”,并以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养。当然,这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的,而应该由三方共同协作,实现“三方共赢”。

为了培养大学生的职业素养,高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要:首先,将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程,使高中毕业生在进入大学校门的那一天起,就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养,并把隐性职业素养的培养做为重点。其次,与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心,并开设相应的课程,及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导,最好是要配合提供相关的社会资源。再次,深入了解学生需要,改进教学方法,提升大学生对专业学习的兴趣,满足学生对本专业各门课程的求知需求,尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息,让学生了解该学科往后的发展与晋升。

而我们则因从自身出发,树立良好的职业意识和思想观念,多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素质要求。多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心得,参与职业相关的培训,使我们的职业素养有很大的提高。

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