2023年节能成果报告（模板18篇）

报告范文可以帮助我们清晰地总结和呈现某一问题或主题的背景、原因和解决方案。以下是小编为大家收集的报告范文，希望能给大家提供一些参考和借鉴。

成果自查报告

地矿局保密委：

根据省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号）和省地矿局《关于开展全局系统涉密测绘成果保密检查的通知》（地办〔20xx〕168号）要求，我院及时反应，在全院范围内开展了涉密测绘成果保密工作专项自查，现将自查结果报告如下：

8月16日，我院接收到省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号），院领导高度重视。迅速转发通知至院属各部门，并召集相关部门负责人传达省厅、省局通知精神，共同商讨我院自查方案。

根据省局通知精神，我院将自此自查工作分为三个部分：

（一）全面清理涉密测绘成果使用情况。

我院自成立以来，发展迅速，业务上成果斐然，众多项目的背后是大量的地质资料的支撑，其中包括了相当一部分的涉密测绘成果。院保密委以此次专项检查为契机，联合总工办和各业务科室集中、全面地清理了我院的涉密测绘成果使用情况。我院有专门负责接受测绘成果的资料室，测绘成果尤其是涉密测绘成果的领用建立起了完善的台账体系，在使用过程中不存在私下复制、转让和转借的行为，未曾委托任何第三方开发涉密测绘成果或衍生产品，未曾向任何境外组织和个人擅自提供涉密测绘成果，所有涉密测绘成果均经过安徽省测绘局审批后购买，签订专项使用协议和责任书。整个保管和使用过程规范、严谨。

（二）继续规范存储和处理涉密测绘成果设备管理。

在20xx年12月，省国家保密局对我单位的涉密计算机及移动存储介质的专项检查中，我单位建立起的涉密设备管理体系和相关管理制度受到了参与检查专家组的肯定。今年院领导继续严格要求、持续规范，将计算机和其他涉密设备的管理纳入我院工作的重点。对各类扫描、复印等输出设备做了详细、明确的要求，建立健全了相关审查、使用、回收、销毁体系。

经自查，我院涉密存储和处理涉密测绘成果的相关设备均与互联网物理隔离，无使用任何具有无线功能的设备处理涉密测绘成果，无在不同用途设备上交叉使用移动存储介质，各类涉密设备均按规定备案、编号、加注统一标签后使用，并按照规定建立逐月自查、抽查台账。

（三）完善涉密测绘成果保密管理工作。

根据局下发的《安徽省地矿局涉密地质资料管理办法》，我院在原先专人专管地质资料的基础上，严格要求各类涉密地质资料尤其是涉密测绘成果的保密管理。在涉密测绘成果的领取审批环节、项目使用和交回清点等关键步骤下大力气，确保领取规范、使用严谨、交回及时。

通过此次涉密测绘成果保密工作专项检查，我院在涉密测绘成果使用的关键环节和关键部位的保密管理得到了加强。在自查的过程中，我院始终坚持以查促管，在自查过程中发现问题，解决问题；始终坚持以查促教，通过各部门的自查，进一步宣传《新保密法》，进一步规范涉密测绘成果的使用；始终坚持以查促防，在自查过程中，建立和完善相关制度、规定；始终坚持以查促改，对发现的问题和死角，积极主动采取措施。通过此次自查，我院的测绘成果保密管理水平有了全面的提高，为我院更加有效的防止泄密事件发生起到了重要作用。

成果自查报告

我单位严格执行《中华人民共和国测绘法》，严格按测绘资格等级规定的业务范围执行，承担与资质等级相适应的公路工程勘察设计项目，测绘资格证书不转借他人使用，无超越和超范围情况。测绘任务均按规定进行登记、签定合同，测绘仪器进行检定，测绘成果进行送审。认真执行国家有关收费标准，严格遵守职业道德行为准则，按着客观、公正、科学、可靠的原则，为业主把好关。履行测绘成果管理，测绘质量技术监督管理等。测绘成果保密工作按有关规定严格执行。

根据《中华人民共和国测绘法》、《省测绘成果管理办法》及国家《保密法》、国家测绘局《关于加强涉密测绘成果管理工作的通知》要求，我单位建立健全了《保密工作管理制度》、《涉密工作岗位责任制》和《测绘成果、资料档案管理制度》等一系列管理规章制度，确保测绘成果管理、涉密测绘成果管理有章可循，并定期进行检查考核。

公司设立档案室按《保密工作管理制度》、《测绘成果、资料档案管理制度》对涉密测绘成果进行专门管理，结合涉密测绘成果保密管理制度和涉密测绘成果使用、管理办法，设立专职人员按《涉密工作岗位责任制》对《涉密工作岗位责任制》进行管理。涉密测绘成果管理人员参加省级以上测绘行政主管部门岗位培训并通过考试，持证上岗。

公司十分重视测绘成果保密管理工作，将测绘成果保密工作作为重要的工作内容纳入目标管理，积极开展保密宣传教育，经常组织学习测绘成果保密工作有关法规文件，提高认识，增强法律意识，增强防范意识。测绘主管部门下发的有关文件通知都及时组织学习，认真落实。测绘行政主管部门组织的岗位培训都积极派有关人员参加。公司承担的每项勘察设计任务从开始到最后设计文件归档实行全过程管理。

有关工作项目完成后，涉密测绘成果有专人核对、清点、登记、造册；多年来没有发生过涉密测绘成果泄密事件。

领用、接收测绘成果均建立台帐；保管和使用均按照“”管“用”分开原则进行；无擅自复制、转让、转借行为。使用后的涉密测绘成果必须及时返还并登记签收，不允许留存在个人手。

能够按着《测绘管理法规文件》中的测绘资料档案管理中的有关精神认真执行，测绘资料档案管理较为规范，能够按照集中统一管理科技档案的基本原则，建立、健全工作制度，保证测绘科技档案的完整、准确、系统、安全和有效的利用。有健全的管理制度和严格的保密制度，有专（兼）职资料员，库房设备及安全设施较为齐备，测绘资料档案管理工作达标，被省测绘局认定为合格。涉密测绘成果如购置的地形图有专门金属文件柜存放，测绘成果资料经常进行整理、检查，掌握其保管的有关情况，有检查记录，多年来无丢失、损坏现象。

存储和处理涉密测绘成果的计算机进行登记备案并定期核查，通过设置开机口令并定期更新；设置权限控制、访问限制等措施进行管理；存储和处理涉密测绘成果的计算机安装防病毒等安全防护软件，并及时升级。

存储和处理涉密测绘成果的计算机不使用无线网卡、无线鼠标、无线键盘等具有无线互联功能的设备。存储和处理涉密测绘成果的网络和计算机均与互联网物理隔离，技术防护符合保密要求；各类涉密测绘成果存储设备均按规定使用、管理；存储和处理涉密测绘成果的计算机配备单独的移动存储介质，不与连接互联网的计算机交叉使用。存储和处理涉密测绘成果的涉密和办公设备、涉密移动存储介质的维修、销毁均符合保密要求。

成果自查报告

按照省测绘局《关于开展全省20xx年测绘成果质量监督检查工作的通知》和xxx国土资局对该项工作的具体要求，我公司组织人员就20xx年9月至20xx年12月期间的测绘产品的质量进行了自查，现将自查情况报告如下。

xxx有限责任公司成立于20xx年x月，具有丙级测绘资质等级，目前测绘工作人员有22人，其中高级测绘工程师2人，中级测绘工程师2人，测绘技术人员18人。先后投资购置了gps接收机、测距仪、全站仪、水准仪、绘图仪等设备，有较完善的质量管理体系。

公司主要从事工程测量和地籍测量，相关测绘产品委托甲方测绘产品质量监督检验部门进行了检验，全部合格。

1、主要成果。

20xx年我公司的主要测量成果xxx、地质灾害泥石流治理测图项目等。测量成果总体质量良好，图产品质量不断提高，达到了制定的质量方针、质量目标要求，赢得了上级主管部门和成果使用单位的一致好评。

2、制度管理。

我公司建立了比较完善的测绘质量管理体系，内容包括:机构设置、人员配备、各级人员的岗位职责、测绘生产管理、测绘技术管理、测绘质量管理、测绘产品质量检查内容和方法、仪器设备管理、测绘成果管理、质量奖惩等，对生产过程实施有效控制，对生产作业人员、质量检查人员、管理人员均按年度进行综合素质考核，并进行奖惩，有效地提高了测绘人员的责任心。

3、人员管理和培训。

各测绘岗位职责明确，责任到人；为确保测绘质量管理体系的高效运转，更好地服务我市的基础测绘建设工作，我公司成立了以副经理为组长的测绘质量管理小组，设立了专职质量检验机构，多次组织技术质量管理人员参加省测绘局、市国土局等组织的培训，取得良好的效果。

5、过程管理。

生产过程的实施均为先设计、后生产；所使用的仪器、设备均按期进行检验和维护，各项检验、维护记录齐全，内容详实；生产过程中各部门配合协调，责任分工明确，质量管理体系各项记录内容齐全；设计、检查人员在作业前进行技术指导，过程检查仔细，成果成图验收以及动态质量跟踪、分析、改进等过程控制安排合理；内、外业检查严格，产品质量情况及时征询，出现不合格品及时返工。测绘质量管理小组、质检人员配置合理，能够有效地贯彻执行我公司岗位责任制度和奖惩标准。测绘产品质量检查实行二级检查、一级验收的检验制度，技术设计书、组织设计表、成果检查意见、技术总结、月统计表等项目齐全，从而保证了较高的测绘质量。

6、技术标准及执行情况。

我公司测绘生产技术标准选用现行有效的国家标准、行业标准、部颁标准、有关技术文件，并在测绘生产中得到有效的执行。

7、质量服务。

我公司产品在确保测绘产品质量的同时还十分重视产品使用过程中的服务，对产品进行跟踪服务，对出现的问题迅速、主动解决，努力提高服务水平，保证服务质量。

此次自查，一方面较公正的反映了我公司目前的测绘水平：测绘质量管理体系健全、管理方案合理、质量保证措施得力、成果质量良好、相关资料齐全、服务信誉良好；另一方面也暴露出我公司的测绘工作所存在的某些不足，如测绘专业技术人员比例偏小、服务对象面偏窄、尚未通过贯标活动进一步促进内部质量管理等，有待于在今后工作中加以改正。

xxx有限责任公司。

20xx年xx月xx日。

成果自查报告

我单位自从接到《关于开展大庆市涉密测绘成果保密检查的通知》（庆规联发[20xx]1号）后，公司领导高度重视，随即组织召开了有关人员参加的会议。在会议上，大家畅谈了做好测绘成果保密工作的重要意义，一致认为开展此项工作，非常及时也非常正确，有利于以后我们开展各项工作。测绘事业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是国家建设的重要基础，保密好成果资料，不仅是做到了图纸资料不丢失、不转借、不擅自扫描复印、低价转卖等现象，更重要的是把做好测绘成果的保密工作提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度认识上去。要求大家提高认识，并认真对待此项工作，安排专人负责。同时严格按照《中华人民共和国档案法》做好档案管理工作，并依据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，展开自检自查工作。

我单位对测绘成果、工程平面图的管理程序是符合要求的，

建立健全了各项档案管理制度，并把档案管理列入企业的经济责任制体系，同时制定了严格的考核和奖惩办法。

1、由委托单位提供的资料，首先按工程项目进行分类、编号，并由档案管理人员认真验收，然后办理接交手续。

2、对于存放的档案资料，有专用柜、架进行排放，排放方法科学，便于查找。

3、库房内设有防火和空气调节设施，温度、湿度符合档案管理相关要求。

4、定期进行库藏档案的清理核对工作，做倒帐物相符。对于作废遗失等注销帐卡，要查明原因和保存依据。

5、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境同时采取了防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。

6、单位任何领导都无权批字直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。转借时须履行借阅手续方可。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由公司领导签字同意后，方可到资料室（档案室）进行登记，登记时应说明图幅编号、资料编号和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转借给其它单位和个人，到期必须按时归还。借阅流程如下：

7、借阅使用的单位及个人，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清原因，并写出书面材料，而且要有证人作证，然后逐级上报各部门处理。

全面提高测绘成果保密管理水平，为切实维护国家安全和利益做贡献。

成果自查报告

尊敬的检查组领导：

根据州国土资源局州国家保密局《关于开展涉密测绘成果保密检查的通知》（西国土资发[20x]75号）的文件精神，我局高度重视，认真开展对涉密测绘成果保密工作的自检自查，现将自查情况汇报如下：

我局在涉密测绘成果使用中，安排有专人负责管理，有专门的保管场所，建立领用、接受台账；保管和使用按照“管”“用”分开原则进行，内部工作人员在使用、归还涉密测绘成果时均须办理登记手续；未经单位领导同意，严禁将涉密测绘成果复制、转让或转借。

存储和处理涉密测绘成果的计算机安装有防病毒等安全防护软件，并及时升级；未安装有无线网卡、无线鼠标、无线键盘等具有无线功能的设备；存储和处理涉密测绘成果的涉密计算机、涉密移动存储介质的维修、销毁符合保密要求。

我局已建立保密工作管理制度、保密工作纪律和与在岗领导、工作人员签订《保密承诺书》等多项保密管理措施。不定期组织工作人员学习《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度；将涉密测绘成果保管场所确定为保密要害部门；有关工作完成后，对涉密测绘成果进行专人核对、清点、登记、造册。目前，未出现有涉密测绘成果泄密的情况发生。

因工作需要，存在有部分存储和处理涉密测绘成果的计算机与互联网有连接，交叉使用移动存储介质等情况。

成果自查报告

我单位自从接到《关于开展保密测绘成果检查的通知》后，大队领导非常重视，立即组织召开了有关人员参加的会议。在会议上，大家谈了做好测绘成果保密工作的重要意义。一致认为开展此项工作，非常及时也非常正确，很利于以后我们开展各项工作。因为测绘事业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是国家建设的重要基础。保密好成果资料，不仅是做到了图纸资料不丢失、不转借、不擅自扫描复印、低价转卖等现象。更重要的是把做好测绘成果的保密工作提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度认识上去了。最后，要求大家一定要认真对待此项工作，并安排专人负责，队质管办总工协助。严格按照《中华人民共和国档案法》做好档案管理工作，并依据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，展开自检自查工作。

我单位对测绘成果、地形图的管理程序是符合要求的，建立健全了各项档案管理制度，并把档案管理列入企业的经济责任制体系制定了严格的考核和奖惩办法。

1、由测绘专业队提供的资料，首先按工程项目进行分类、编号，并由档案管理人员认真验收，然后办理接交手续。

2、对于存放的档案资料，有专用柜、架进行排放，排放方法科学，便于查找。

3、地形图底图的保管，除底图需要修送晒外，不得外借。修改后的底图入库，要认真检查其修改、补充等情况。

4、存放的胶片、照片、光盘等，有特制的密封盒，按编号顺序排放在防火柜内。

5、库房内设有防火和空气调节设施，温度、湿度符合规定要求。

6、定期进行库藏档案的清理核对工作，做倒帐物相符。对于作废遗失等注销帐卡，要查明原因和保存依据。

7、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。

8、单位上任何领导都无权批字直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。必须履行一切手续方可。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由大队领导、队总工签字同意后，方可到资料室(档案室)进行登记。登记时应说明图幅编号、资料编号和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转借给其它单位和个人，到期必须按时归还。

9、借阅使用的单位及部门，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清原因，并写出书面材料，而且要有其他人作证，然后逐级上报各部门处理。

总之，此项工作的开展，使我们大大提高了对测绘成果保密的重要性的认识。进一步完善了对测绘成果的管理制度，将保密工作做到了有章可循、有据可依。为今后的资料管理工作打下了良好的基础。

成果自查报告

根据国务院第二次全国土地调查领导小组办公室《关于反馈××省第二次土地调查成果外业核查意见的函》和第二次全国土地调查国家级督察核实工作中提出的意见要求，由州（市）、县级二调办及作业单位对农村土地调查成果进行全面的自查整改，保证农村土地调查成果的真实性及准确性。

根据国家二调办外业核查结果，有我省部分县区农村土地调查成果地类认定不准确，错误率较高，导致建设用地增加数量较大，存在的主要问题如下。

（一）存在建设用地扩大化倾向。部分县（区、市）存在城镇及农村居民点综合过大，将将城镇和农村居民点周边的耕地和林地等调查为建设用地；存在将森林公园的林地认定为建设用地等地类认定错误；个别地区将工业园区内或用围墙、栅栏或铁丝网包围或部分已推土，现状表现为荒草地、裸土地或耕地的地块认定为建设用地。

（二）存在耕地地类认定错误，存在将实际耕种的耕地错误认定为荒草地或裸土地等用地的现象。

（三）存在“批而未用”图斑认定错误和违反规定现场补充“批而未用”土地审批手续的现象。

（四）存在地方复核敷衍了事，未到实地进行复核拍照等现象。

（五）存在部分县干扰调查，擅自修改调查成果或借地方复核人为更改调查成果的现象。

1、各州（市）要高度重视，统一组织各县（市、区）二次土地调查办和作业单位根据各县（市、区）外业核查存在问题，认真分析查找错误原因，对农村土地调查数据库进行全面检查，将影像和数据库成果一一对照检查，并实地核实，认真分析查找原因，确保全面整改。

2、各地要重点对国家内业核查提出的疑问图斑认真落实整改，原则上不允许对非疑问图斑进行大范围的修改，现场核实确认为非疑问图斑的，必须要逐一列表说明修改原因并附实地照片，表中记录应与数据库修改情况一致。

3、各地要以县级为单位形成外业自查整改报告，州（市）汇总后，形成州（市）自查整改工作报告上报我办。

4、对比各地已上报复核成果，自查修改率在5%以下的县（市、区）无需重新上报成果，可在报告中说明修改情况，并于统一时点更新时上报。对经自查存在问题的县（市、区），应将修改完善后的调查成果重新报送我办。各地要将自查整改成果应用到统一时点更新数据库中。

1、各县二调办应督促作业单位认真总结调查的方法及质量控制措施，做到“心中有数”。对调查过程中存在的问题要举一反三，找出薄弱环节进行整改。

3、对地方核查时未到实地进行核查的，必须切实到实地进行核对，真实记录核实情况；

社会实践成果报告

暑期我到武汉众恒科技有限公司做兼职，到了公司，经过紧张的考验，我与其他队员被派往了湖北，河南等地方去推销玩具，暑期结束后，我感到收获颇多，而懂得的推销方法和价格谈判则是我最大的收获，我现在俩解说一下它们。

推销三步骤，

1、先介绍产品是什么，怎么玩。2）介绍玩产品的好处3）价格介绍。例：这是一款动感积木，可以随意拼随意拆，几百种拼法，可以拼出任何你想要的图形，而且拼了可以动。它可以开发孩子智力，培养孩子的动手动脑能力，最重要的是今天的价格最优惠，原价69，现在推广只要29。8元。

当然对于推销三步骤要灵活运用个，因为在推销过程中，顾客会问你很多问题，你的介绍就会被打断，那么你就要在回答顾客问题的过程中，将产品的特性及好处传达给顾客，而且在顾客已经决定购买的时候，推销员就不要再介绍产品了，因为那样顾客就会对于产品又有新的问题，如果解释的不好，他就很可能不买，如：有一次在顾客掏钱的霎那，我又说了句这种积木有几百种拼法，然后顾客又因产品拼法太多太复杂，小孩子不会玩，而决定不购买了。所以在顾客决定购买时，因说些其它快乐的话，如;赞美他家的孩子聪明。

2、微笑，让顾客产生好感。

微笑应贯穿与推销的整个过程，因为它不仅可以拉近你与顾客的距离，还会让你的顾客因你的友好不会向你还价太多，因而你的产品可以卖个好价格。

3、变换音频。

推销员在箱顾客介绍产品时，语速与音量不应是一成不变的，因为那样会让给顾客听不出哪些是重点，也吸引不了顾客的注意，因此推销人员在说服顾客时，语速应该慢就慢，该快就快，该停顿则停顿，音量应该小就小，该大则大;再加上生动的表情和姿态;会使说服力大大增加，如：对产品介绍时，它的最大特点即优惠的价格，要语音大，以引起顾客的注意。当然这不是一朝一夕就可以练就的功力，需要平时多多训练。

4、让客户感受产品。

推销人员在想给顾客介绍产品时，不要将产品一直拿在手里，然后不断的将产品向顾客靠近，而是应该将产品递到顾客手中，让顾客自己操作产品，这样不仅会增加顾客对产品的兴趣，还会让顾客产生对产品的拥有感。

在没有做好准备之前，没有哪个推销员愿意被问及产品的价格。很显然，腿细哦啊员不想报价，除非他已充分展示了产品的价值。另一方面，只有顾客了解了产品的价值之后，才能判断这钱花的值还是不值。

推销员推销产品要讲究循序渐进，一步一步实施不可乱了次序。企图忽略过程以不到位，往往不会成功，应像乔吉拉德那样，面对顾客的询价，在时机还未成熟时，好像什么也没发生过，继续警醒自己的产品介绍。不然在顾客还没有了解产品的价值之前，知道了报价，很容易觉得价格贵，那时就会和顾客因价格问题难以成交。

6、坚持。

在日落以前，你不能肯定的说今天的机会已经结束了，在推销这行里，你绝不知道哪一天你有什么机会。对推销员而言，每一年都有意想不到的收获。总之，当你遭到拒绝时，只要你不放弃，你就有成功的机会。记得在进入公司的第二天，一上午我一套玩具都没卖出去，人都要快崩溃了，但没有办法，为了得到这份工作，我必须得坚持，最后一下午我卖了五套。

7、努力。

“功夫不负有心人”。“天道酬勤”，辛勤的耕耘终会结出丰收的硕果。

推销员每天只有向更多的人推销产品，，他的产品才会推销出去的更多，这也是推销里的平均法则，假如向10个人推销1个人买，那向20个人推销也许1人买，也许没有，但向100个人推销，一般来说，最少会有9人购买的。

大胆开价。

大胆开价的额原因：

1）它可以让你有一些谈判空间。

你总是很容易降低价格，但却很难提高价格。你所提出的价格是你的最优价格，也就是你所能开出并且可能被接受的最高价格。它的好处是，你在与顾客进行价格谈判时，能作出一些较大的让步，这样会显得你比较配合。但当你报价远超出自己的最优价格时，一定要让对方知道价格是可以商量的。如果你一开始就来个狮子大开口，而且是一副“要么接受，要么走人”的态度，那么对方很可能会立刻甩手走人。因为它们很可能回想：“我们女人根本没什么好谈的。”但如果你能让对方感觉可以跟你砍价的话，就能避免这种局面了。比如说你可以告诉对方，“如果你多购买一些或是购买后向你周围的人作一下宣传的话，我可以给你优惠点。”听到这句话后，对方很可能会想：“这简直太离谱了，但似乎价格好可以商量，既然这样，我不妨多花点时间和他谈谈，看能把价格压的多低。”

2）对方很可能会立刻接受。

3）它可能会提高你的产品或服务在对方心目中的价值。

当你告诉对方你的报价时，它会在潜意识中影响对方对你的产品的价值的判断。也拿我们买玩具为例，我们开始开价都是29。8元，但在最后几天时，会开价24元。这时，那些平时买20元左右的玩具的顾客，就很可能会犹豫了。即使产品差别不大，但两者只有4元的差价，他们就很可能会考虑一下我们的产品了。

4）能创造一种对方赢的感觉。

如果你在一开始就开出自己的底线，对方在与你谈论半天但你却没有做出让步的时候，对方就会有种输了谈判的感觉，甚至不会购买。

2、拒不接受第一次报价，

一旦接受了对方的第一次报价，你就会再对方的心目中自动引起两个反应。

反应1：我本来可以做的更好，如我们卖玩具时，开价29。8元，一次一位顾客说25元卖不卖，我说“卖”，他就会继续说20元。因为他觉得他可以把价格压得更低，我们不应该立即接受他的报价，而应该说：你的那个价格可不行，你想要的话，28元可以给你带一套。就这样谈判到最后的话，肯定会在高于或是25元的价格成交！

反应2：一定是哪出了问题。

当对方一听说我要卖时，他的第二个反应就是：一定是哪里出了问题，我要再看一下这个玩具。如果他们接受一份我认为他们根本接受的报价，那一定是有什么我没有弄清的东西。

3、装作大吃一惊。

对方提出还价之后，一定要装作大吃一惊。记住，他们并没有指望你会接受他们的报价，但如果你并没有感到吃惊，对方就会觉得，你完全有可能接受他们的条件，在你表示吃惊之后，对方通常会做出一些让步，如果你不这样做，对方通常会变得更加强硬。

4、扮演不情愿的卖家。

推销高手知道，这种不情愿的卖家的谈判技巧可以在谈判还没有开始之前就把谈判空间压到最校但你成功的挑起对方的购买欲望之后，他就会在自己的大脑中勾勒出一个报价的空间。比如说买一个玩具的顾客可能会想：“我最多可以给你的价格为25元，20元是最理想的价格，但我应该从15元谈起”，这时候他预期的谈判空间的价格就是15~25元，通过使用不情愿的卖家策略，如你可以说，我对这两套玩具的有着特殊的感情。我想把它保留下来，送给我的外甥作为礼物，所以除非你给的价格非常合适，否则我想我是不会卖的。你知道，这玩具对我来说有着特殊的意义，不过为了公平起见，同时也是不浪费双方的时间，我想请问，你最多可以出到什么价格。这时候他就会把他的报价变成20元，其实是25元。

5、锁定眼前问题。

在价格谈判过程中，千万不要过于情绪化，即使有了情绪化的表现也不妨将其作为一种谈判的策略。比如你的一个顾客，把你的产品说得一无是处，这是不不应该气氛，而应该冷静地告诉自己：“这只是对方的谈判策略罢了，他并没有真的感到不安，而只是想要从我这里得到一些东西。可他到底想想要什么，我又该如何面对呢？”，就这样，通过将对方的行为理解为一种蓄意的谈判策略，而不是一种情绪上的爆发，你就可以防止自己变得过于情绪化。然而你就可以把注意力锁定到当前的问题上。

调研成果报告

加入时间：2008-6-1。

1——关于“如何建立公共财政体系，更好服务于。

课题负责人：谭鑫。

牵头单位：县财政局。

参与单位：县国税局、县地税局、县工商局。

过大、过宽，一定程度上影响了公共财政体系建设。

解决公共财政体系建设存在的一些问题，必须落实科学发展观，进一步解放思想，更新观念，强化管理。主要从以下几方面入手：

（一）更新观念，树立构建公共财政体系的新理念。公共财政框架就是在市场经济条件下政府通过非市场机制提供公共物品满足社会公共需要的经济活动或分配活动的一种财政管理模式。公共财政应着眼于满足社会成员的公共需要，但目前一些单位、一些部门对建立公共财政存在着认识上的偏差，认为建立公共财政体系只是财政部门的事情，一味地追求财政投入，由财政包揽解决。为些，必须加大宣传力度，让更多的部门、更多的人了解公共财政，认识公共财政，重点解决目前存在的“政府利益部门化，部门义务政府化”问题，严格按照市场经济的要求，重新界定政府和市场的职责范围，属于公共财政解决的范畴，通过建立公共财政体系解决，可以通过市场承担的职责还给市场。同时，要树立大财政观念，在做好税源调查、加强税收征管的同时，合理界定非税收入范畴，明确哪些收入为政府收益，哪些收入为部门收入，将所有行政事业性收费、罚没收入、政府物业租赁收入、国有资产收益等全部纳入预算编制，实现综合预算管理，为构建公共财政体系提供强有力财力保证。

（二）理清思路，推进财源建设，促进经济发展。

一是扶优扶强工业财源，充分发挥广东阳东经济开发区的龙头作用，促进佛山禅城（阳东万象）产业转移工业园加快开发建设，促进阳东（日本）长崎科技园尽快上项目，加快外商工业园开发建设，加快阳东喜之郎高新技术工业园建设进程，完善县城工业园、那霍工业区等旧园区的基础设施建设，突出扶持重点，不断做大做强做优工业载体，推动工业发展，形成阳东稳定的支柱财源，夯实财政实力。二是加快经营城市建设，推进我县第三产业发展，通过大项目拉动，全面提升我县旅游服务业的水平，增加后续财源税源。三是拓宽非税收入渠道，扩大非税收入规模，积极探索特许经营权，如城市广告经营权收入、煤气管道经营权、矿产资源石场开采权、河沙开采权等收入的管理，增加政府可支配财力。四是调整结构，推进科技兴农，努力实现农村规模化、集约化经营，促进农业产业向专业化、商品化和工业化转型，做大做强农业税收“蛋糕”。五是多渠道争取省市专项资金支持，努力发挥各部门的积极性，争取上级部门切块资金支持，共同构建公共财政体系。

（三）强化收入管理，做大财政蛋糕，实现聚财有方。一是加强对全县税源、财源的调查研究，加强与税务部门的协调联系，加强与企业的联系，并制定切实可行的工作方案，从严治税、依法治税、综合治税。二是认真分析当前我县企业在发展中遇到的困难和问题，切实帮助企业解决实际问题，促进地方经济健康发展。三是加大县财政对镇级财政的监管力度，并积极化解地方债务，杜绝新增债务。四是结合行政事业单位资产清查结果，加强全县行政事业单位预算外收入以及政府非资源性收益、垄断性收益和公共物业收益的管理，并对非税收入形成的财力实行统筹安排，适当调剂，最终实现非税收入分配权集中于政府财政的管理目标，增加政府可支配财力。

（四）加强预算约束，优化支出结构，确保民生投入和重点资金需要。

按照政府职能转变的要求，进一步明晰财政支出范围，调整财政支出结构，加强财政预算管理，改革财政支出方式，规范财政支出秩序，逐步建立范围清晰、分配科学、支出高效、监督有力的财政支出体系。要结合公务员统一津贴补贴工作，进一步规范有非税收入单位的公务费、业务费管理，合理调度分配资金。要严控超预算追加，对经费追加行为，认真调查研究，严格审核把关。在资金投入方面，严格控制一般性支出，确保重点项目以及社会公共事业和民生事业的投入。同时，认真研究发挥财政资金在公共财政管理上“四两拨千斤”的引导功能，充分利用财政、金融、企业的联动作用，探索公共支出管理新路子。

（五）推进财政改革，完善公共财政体制，实现科学理财。一是全面铺开国库集中支付改革工作。要在试点的基础上，继续深化推进，将国库集中支付改革范围扩展到全县所有一级预算单位，并结合部门预算改革，真正实现“收入一个笼子、预算一个盘子、支出一个口子”新格局。二是推进工资统发工作，做好测算和调研，制订出台具体的工作方案和措施，全面规范公务员津贴补贴。三是深化政府采购改革，继续探索政府采购工作新思路，扩大政府采购规模和范围，节约政府资金。

督各个环节的整体配合和协调，强化财政监管，逐步建立科学规范的公共财政体制；继续落实“财政监督与财政管理紧密结合，财政监督与财政改革同步实施”的要求，不断健全“事前审核、事中监控、事后绩效评价”的监管机制，对财政支出资金分配、拨付、使用、管理实行全过程监督；进一步加大财政财务监督检查力度，加强对重大项目、重点资金的跟踪监管和绩效评价管理，确保资金使用效益；继续加强会计监督工作，组织开展会计信息质量检查，规范财经秩序，严肃财经纪律，促进源头治腐工作，为建立和完善公共财政体系保驾护航，促进全县经济社会朝着良性方向发展。

社会实践成果报告

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名，其中广州大学20名，中山大学10名，广东外语外贸大学10名，华南理工大学5名，广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名，大二学生30名，大三学生15名。

本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

通过派发问卷进行调查，发放问卷共50份，收回有效问卷50份。

从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个'课堂'，通过兼职可以学到许多宝贵的西。'存在就是合理'，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%；而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择'接触社会，积累工作经验'，占了总数的64%，选择'赚取生活费'，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

在调查中发现没有人在参加社会实践上选择'参加'三下乡'活动'一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与'三下乡'实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的三下乡'实践活动，这样，学校所提倡的通过'三下乡'实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与'三下乡'活动服务人民了。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的`衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。'三下乡'是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务。

测绘成果自查报告

根据重庆市规划局《关于开展20xx年度全市测绘地理信息工程成果质量检查及规划核实测量专项督查的通知》精神,我单位对20xx年的测绘成果进行清理并进行自我检查,现将检查情况报告如下：

重庆睿宇测绘有限责任公司成立于20xx年，位于重庆市南川区东环路嘉南花园a栋二楼。公司现持有测绘丙级（丙测资字50010057）资质。

1、人员规模：公司拥有雄厚的技术力量，具备合理的专业技术知识层次结构，公司现有职工30人，其中高级专业技术人员2人，中级专业技术人员5人，初级技术人员3人。

2、资产规模：公司至成立以来，一直坚持以市场为导向。拥有固定资产500多万元，大力引进高新科技技术，投入巨资不断更新测绘设备及相关软件，现有gps接收机7台，全站仪9台，地下管线探测仪1台，测距仪1台，经纬仪2台，水准仪2台，计算机25台，绘图仪1台，晒图机1台，打印机5台，复印机2台，传真机1台等物资设备。

我公司有着健全的测绘技术质量保证体系，并于20xx年通过gb/t19001─20xxidtiso9001:20xx质量体系认证。

小组自查互检,生产科质检员检查、质检科检查。并严格按照《城市测量规范》；《卫星定位城市测量技术规范》；《工程测量规范》；《1:500、1:1000、1:20xx地形图图式》；《测绘产品检查验收规定》；《检查规定及质量评定标准》等规范的要求进行产品验收。

2、控制测量采用网络rtk,严格按照《卫星定位城市测量技术规范》执行，认真检查测量的原始数据，发现问题立即解决，并做好数据存档工作，也便日后查找和校核。

5、工程测量首先根据客户的要求制定工作计划，认真解读已有的图纸和资料，工作计划制定后，在实施过程中严格按照《工程测量规范》的要求进行外业工作。

6、外业工作结束后，每天的原始数据进行及时下载，并对数据。

进行编辑整理和检校，对数据实时存档，做好保密工作，并进行下一步工作；

7、初步测绘成果出来后各生产小组对产品进行外业检查，外业检查率为100%，现场做好错误记录，并再次对产品进行修改和编辑，最终成果交公司生产科质检员检查，检查合格后上交质检科进行检查；质检科对原始记录和数据及数学精度进行比较、分析和统计。

1、地形图测绘项目中，经过实地抽查发现有的同类电线连错电杆，有些分类界取舍不合理，少数小块地未标注植被，但在验收前都已改正。

2、部分地形图图面不整洁。如：图廓整饰、名称注记、线划尺寸不规范，等高线处理不当，有少量注记、数字与符号相互压盖的情况。

3、图层管理不规范，如同一属性的地物使用不同的图层。

经过各级自查，我单位20xx年的所有测绘工程，控制网布网合理，施工组织严密，采用的技术先进，成果质量优良，地形图和控制测量资料齐全完整，内容祥实，装订格式规范，其各项技术指标达到规范规定，客户反映良好，无投诉和返工事件发生。

成果报告书范文

2、检查汇总表格格式是否正确;。

3、按二级类检查汇总数据主否异常(符合本地情况)。

二、地方复核情况检查。

1、检查地方复核的成果(疑问图斑图层、汇总表、报告、复核照片)是否齐全;。

2、检查疑问图斑图层内的疑问图斑与汇总表及报告中的数量、类型是否一致;。

3、检查实地照片是否齐全、清晳、命名是否规范;。

4、在数据库中叠加疑问图斑图层与影像，检查复核是否真实可xx并佐以实地照片;。

5、检查“疑问图斑复核记录表”是否填写正确、规范;。

6、根据检查情况，填写附件中的`表格(放在各县“地方复核”目录下);。

三、数据汇总上交。

全部检查合格后，按规范中规定的格式，以县为单位统一刻盘上交省二调办;。

节能报告

一、工程概况：

江信国际〃和谐花园1#楼，位于南昌市西湖区团结路88号。建筑面积为26587.92，建筑高度为96.35m，地下一层地上三十三层，框架剪力墙结构；外墙装饰面主要为面砖饰面和涂料饰面。按图纸设计要求，本工程建筑节能设计为：

1、外墙外保温采用胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统；

2、外门窗采用铝合金框和中空玻璃；

3、屋面保温采用煤渣和珍珠岩保温板。参与建设相关单位：

二、评估依据。

1、本工程设计文件，施工合同2、《中华人民共和国节约能源法》。

三、法律、法规和工程建设强制性标准条文执行情况。

本工程在施工过程中严格执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国节约能源法》、《建筑工程质量管理条例》、《安全法》和建筑节能工程强制性标准和建筑节能工程施工质量及验收规范要求，强化施工过程的监督管理。

四、施工质量控制情况。

1、各分项工程施工前，由项目技术负责人对各施工班组进行分项工程技术交底，要求各施工班组掌握该分项工程施工技术要点，并跟踪检查其施工过程，确保工程施工质量。

2、工程所用提供的节能材料，使用前对供应厂家进行了资格审查，用于节能工程部位的材料均须提供材料合格证。经有资质的检测单位进行现场取样检测，检测合格后方在本工程使用。

3、在施工过程中，我们严格按设计图纸、规范要求和施工组织方案组织施工。加强对门窗洞口、脚手眼、穿墙套管、凸窗（檐口）板、阴阳角等细部保温节点的跟踪控制，每道工序和关健部位均在自检、互检、专职检查的基础上，报监理（建设）单位进行复查确认，合格后方能进行下道工序施工。及时完善隐蔽工程、检验批、分项、分部工程的验收记录和签认手续。施工时同步做好工程资料的收集、整理工作。

五、检验批、分项、分部（子分部）工程质量验收情况。

1、本分部工程所含子分部、分项工程质量验收情况。

六、工程档案整理情况。

本工程建筑节能分部在施工过程中仔细收集和认真整理工程技术资料，并同步上报监理（建设）单位验收签认，本建筑节能工程档案资料整理基本完整。

七、建筑节能工程质量自评意见。

综上所述，本工程建筑节能分部工程符合设计要求和建筑节能验收规范的规定，工程观感质量好，质量保证资料齐全，检验评定资料准确、真实，完整有效，建筑节能工程符合设计要求和建筑节能验收规范的规定，我单位对本工程建筑节能分部施工质量等级评定为合格。

社会实践成果报告

社会实践成果报告

4月23日，由我部组织策划的寒假社会实践成果展在综合楼110正式开始。本次活动得到了光电团委宣传部，科技部，传媒部等其他部门的大力支持，也得到了院里各个班级的积极响应。莅临本次活动的领导有光电团委副书记丁丽珠，光电团委素质拓展部袁梦等部长。

等表现优异的同学，他们的寒假社会实践活动显现出的大学生深入社会，理论联系实际的精神，值得我们大学生认真学习，积极推广。本次成果展邀请以上社会实践表现优异的同学向全院同学展示自己丰富多彩的社会实践成果，让全院形成深入实践，接触社会，学以致用的良好风气及氛围。

活动一开始，由我部的李海强，许文清主持成果展，两人的主持前后连贯，语言谦逊礼貌，表现出了严谨精炼的主持风格。李佳伟的90后学生就业调查让同学们认识到当代90后的就业现状，意识应该及早的做出个人职业规划。董泽旭寒假打工生活让同学们了解到电子厂的工作环境和工作方式，认识到了工作的辛苦及知识改变命运的重要性······宣讲同学的演讲赢得了广大同学们的阵阵掌声和一致好评。

活动最后，素质拓展部部长袁梦做了最后的活动总结，对这些表现优异的同学表示了肯定，她指出在本次寒假社会实践中大家都表现的相当不错，在寒假社会实践中表现了烟大学子的积极融入社会，为社会做贡献的良好品质。也体现出了广大大学生的高素质，高修养。至此，本次寒假社会实践成果展到此圆满结束。

成果报告书范文

根据《关于印发的通知》（x测发［20xx］8号）有关要求，xx市规划局认真贯彻落实文件精神，认真组织学习有关保密管理法律、法规，周密布署认真组织进行自查，现将涉密成果自查情况汇报如下：

一、涉密测绘成果使用情况。

（一）涉密测绘成果。

我局现保管的涉密测绘成果有：1:5000地形图、1:20xx地形图和1:500地形图。其中：1:5000地形图为20xx年市政重点规划项目，由我局自行组织测绘。1:20xx地形图和1:500地形图由我局20xx年向国土局申请提供。测绘成果主要由我局总规划师办公室和市勘测院负责管理。

（二）使用情况。

我局注重对涉密测绘成果的日常管理，制定了相应的使用、保管制度，日常存档保管由专人负责，实行“管、用”分开制。严格杜绝擅自复制、转借等现象发生。现设保密室摆放有保密文件柜1个，用于存放保密资料，同时，已建立了领用、回收登记台帐，凡使用、交回所用资料均要登记，并要求甲方领用人登记。

二、存储和处理涉密测绘成果设备管理情况。

我局现有存储和处理涉密测绘成果的计算机4台，其中：局总规划师办公室1台，市勘测院3台。涉密计算机由专人专用，有口令，均不上网并与互联网物理隔离。非涉密计算机或非涉密存储介质不参与处理涉密测绘成果。日常进行数据传输时均利用共享资源进行，严禁使用移动硬盘（u盘）等存储介质进行交叉传输，涉密电脑均未安装无线网卡、无线鼠标、无线键盘等附属设备，避免了涉密风险的发生。日常对外对公办理业务进行联系时，则由另外一台非涉密电脑进行处理，确保了涉密电脑的'安全隔离。涉密电脑日常维护修理时，均按保密要求进行严格处理，确保涉密资料不外泄。

三、涉密测绘成果保密管理情况。

结合工作实际建立了涉密测绘成果保密管理制度，并规定有关工作完成后，要由专人对涉密成果进行核对、清点、最终登记造册。至今尚未发生过涉密测绘成果泄密事件。

四、自查存在问题。

根据此次全面的自查、疏理，我们分析客观存在的不足，根据保密管理规定查找不足和缺陷，主要有以下几方面：

（一）办公条件改善后，我局拟建立内部涉密网络，以加强管理，但由于缺乏计算机网络管理专业人才，至今未建立起内部涉密网络。

（二）保管使用场所等部位把关不严，无门禁，或身份识别等设备。

（三）虽未发生过泄密事件，但未及时按要求报送涉密测绘成果使用管理有关情况。

五、整改措施。

我局以此次自查为契机，组织干部职工系统学习国家、省、市及行业有关保密制度管理法律、法规，开展宣传教育。结合我局实际，疏理补充相关制度，进一步完善健全保密防护措施。主要有以下几个方面：

（一）在上级保密机构的指导下，尽快建立涉密网络，以便快捷工作，同时确保不泄密。

（二）加强核心管理人员的培训教育。通过学习《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》等有关条款的规定，不断完善涉密测绘成果的存储、管理、使用等全过程管理机制，力求通过学习使核心管理人员取得相应资质。

（三）在保管涉密资料的场所加强戒备，设立门禁等，防范未然。

工作成果报告范文

邮政要加快发展，关键在于邮政在企业经营发展和管理工作中要坚持以人为本，充分激发全体员工的工作热情，最大限度地发挥全体员工的聪明才智和能动性、创造性，从根本上为邮政发展增添动力、采取措施，大力开展经营创新，依靠全体员工参与创新。要始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的利益作为第一原则，把人民群众的满意作为第一标准，以实际行动赢得群众的信任和支持。结合邮政经营创新，我的理解是要全心全意依靠员工，保障员工各项权益，做到一切为了员工，依靠员工，改革创新成果由员工共享。

必须坚持以人为本。员工是企业经营的主体，经营活动要由全体员工来完成，他们最了解经营实践中存在的问题，哪些地方需要改革创新，怎样创新。因此，经营创新要全心全意依靠全体员工，发动全员参与经营创新，在完成本职工作的同时，通过开展创新活动，推进经营管理工作的科学化。要做到全员参与经营创新，就要相信员工的力量，把企业经营中存在的问题如实告诉员工，真心实意地发动员工出主意想办法，这样提出来的创新举措才能得到全体员工的拥护和支持，才能贯彻落实，取得好的效果。要做到全员参与经营创新，还要关注员工的所思所想，开展好思想政治工作，为他们创造良好的工作环境，真心关注员工生活，解除后顾之忧，维护员工利益，做到发展成果由员工共享，使全体员工积极投入到经营创新中去。

必须以企业效益为中心，建立健全科学的考核机制。一个公正、公平、科学的考核机制，对企业的良好运行至关重要，从某种意义上讲，完善的考核机制就是企业加速运行的发动机。近年来，邮政本着多用经济手段，少用行政手段的原则，根据外部环境的变化和企业经营战略的需要，以经济效益为中心，不断改革和完善经营责任制考核办法。多年来，邮政主要以业务总收入为主要考核指标；随着成本控制重要性的增强，邮政建立了以业务收入为主、兼顾可控成本的考核办法；其后，邮政发现每一项邮政专业业务的对应变动成本有较大差异，因此又增加了变动成本的考核内容，形成了准收支差额为核心的考核办法，对收入结构的有效调整起到了良好的效果。

必须坚持创新思维。创新思维是创新的前提。要创新思维就要克服固步自封，骄傲自满的情绪，克服小富即安、得过且过、不思作为的思想。因此，要搞好邮政的经营创新，就要站在建设现代化和谐邮政，为全面建设小康社会贡献力量的高度，审视邮政的经营工作，从过去取得的成绩中总结经验，鼓舞士气，提高经营创新的自觉性和信心。从邮政前进中存在的问题中，研究创新经营的突破口和切入点，解决问题，促进矛盾转化，推动邮政经营健康发展；从发展目标和任务中，确定邮政经营创新的方向，引领企业创新不断提高层次，由单纯的经营方式和手段的创新提升到邮政行业的创新，并寻找经营创新的着力点。企业财务会计工作的真实性是邮政企业财会工作的生命，真实准确的信息是做好财务分析的基础。为此，邮政以市县财务一体化改革为契机，通过统一全市会计科目和规范核算口径加强凭证审核的方式，较好地杜绝了县（市）局虚列收入和成本挂账等现象。通过与业务部门密切配合加强对分支局所的财务检查，提高了基层营业收入的管理水平，极大地提高了会计信息的真实性，为企业做好财务分析和实施科学公正的绩效考核打下了坚实的基础。

当前邮政企业如何进一步提高企业资产的使用效率，是一个急需解决的问题。为此，邮政以建立固定资产和库存集邮品（存货）的信息平台为手段，在全市范围内通过有偿和无偿相结合方式合理调度资产，为提高资产使用效率、有效利用全市资源创造了良好的条件。财务分析要从财务的观点来看经营，从经营的观点来看财务，只有这样，才能提高财务分析的实效性。面对种类繁多的邮政业务，财务部门通过认真仔细的核算和分析，利用每月一次的经营分析会，及时向经营部门提供并分析每项邮政业务的边际贡献，使他们充分了解储蓄、特快、集邮等业务的变动成本，使分（支）局长充分了解每项业务的边际效益，进而注重业务收入结构的调整。有了准确的财务，使经营部门在发展上不但注重业务收入总量的扩张，而且也注重了业务收入效益的提高。

必须坚持学习，不断提高企业干部员工素质。学习能力是一个人、一个企业最根本的能力，是个人进步、企业发展的动力之源。创新就是运用所学知识进行创新思维，提出解决问题的方法。所以，要创新经营就要坚持学习，做到工作学习化，学习工作化，终身学习。既要学习政治理论，又要学习科学技术；既要学习业务技能，又要学习管理知识；既要学习书本知识，又要学习别人的实践经验。当前，最重要的是集中精力开展好解放思想，改革创新，开放开明主题教育。学习要发扬理论联系实际的学风，紧密联系自己实际，开展查摆研讨，克服旧观念的束缚；要紧密联系邮政经营管理的实际，贯彻落实科学发展观，实现周口邮政的又好又快发展；要紧密联系邮政深化改革的实际，研究新情况，解决新问题，建设现代邮政，适应新时期的需要。

二、前言。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。实现好、维护好、发展好最广大员工的根本利益，是贯彻落实科学发展观的出发点和落脚点，企业想着员工的利益，员工就会想着企业，以企业为家，人人都这么做了，就会形成一种文化，一种精神，一种信仰。作为一个领导者，带一个企业不是简单地做几件事情，而是要带出一支队伍，带出一种能力。一旦这支队伍形成了一种能力，有了精神和气概，就能够将企业做好，由弱到强，由小到大。人心的凝聚，是一个长期的过程，需要邮政在工作中提倡员工与企业同发展共繁荣的经营理念，形成经营人心的企业文化。在市场竞争日益激烈的环境中，企业要成功地开展竞争，不但要创造出新的产品或服务，而且必须不断进行管理创新，以此来推动企业向更高的目标迈进。财务工作是企业生产经营的晴雨表。财会部门要把企业财务及时准确地提供给决策者和经营部门，更应注重于从财务经济指标的数量变化中去把握市场经济的.脉搏，为企业领导制定发展规划和经营战略提供定量判断依据。基于这样的认识，近年来，邮政把搞好财务工作作为一项重要的工作来抓，在丰富财会信息容量、引导企业经营健康发展方面做了大量的工作。

作为现代企业管理核心的财务管理，其重要性已越来越被邮政所认识。多年来，在省公司的帮助和指导下，市邮政局在财务管理改革和创新方面，进行了深入的探索和扎实的工作，取得了一定的经验和体会，使市邮政局的财务管理稳步向市场化、科学化的目标迈进。

三、实施背景。

邮政企业自实行公司化运营以来，邮政局加快引入现代企业新的经营理念，员工的观念有了根本转变，使邮政进入了全面协调可持续发展的轨道，那么，邮政的发展还要不要解放思想、创新经营呢？有道是大国的兴起，都缘自解放思想，与时俱进，注重创新而不墨守成规，勇于改革而不因循守旧。要发展、要超越、要崛起，就必须以更大的力度解放思想，以更大的气魄改革开放，以更大的胆识推进发展。只有这样才能迎来希望的曙光。这些都使邮政深刻认识到市场环境的变化需要邮政继续解放思想。邮政公司化运营后，邮政所面临的市场环境发生了很大变化，主要表现在市场的竞争更加激烈，市场更加广阔，发展机遇更多。邮政看到，一方面，邮政的竞争对手正以邮政为目标，努力提高竞争力。另一方面，用户的需求呈现多样化、个性化，使邮政市场得到逐步扩展，市场需求越来越大。从发展看，党中央提出的建设社会主义新农村的战略决策，为在农村的发展提供了机遇。因此，邮政要抓住发展的机遇，深化财务制度改革，全面推进企业财务管理创新，提高市场占有率，就必须继续解放思想，推进经营创新，以适应市场对邮政发展的要求。

近年来，邮政局实现了较快的发展，但是应该看到，发展速度仍很落后，业务结构仍不尽合理，基础管理工作仍需加强，因此，要克服经营管理中存在的问题，实现邮政又好又快发展，就必须继续解放思想，推进经营财务的创新。

四、内涵。

企业的发展，离不开业务的经营，更离不开管理的创新。集团公司提出的坚持协调可持续发展，转变经济增长方式，改变业务发展模式的目标。所以，邮政只有通过不断的管理创新，才能熔铸企业的核心竞争力，才能为邮政的可持续发展奠定坚实的基础。作为现代企业管理核心的财务管理，邮政局在市场竞争日益激烈的环境中，要成功地开展竞争，不但要创造出新的产品或服务，更要不断地进行管理创新，深化财务机制改革，建立健全关心激励机制和利益协调机制；通过市县一体化改革、创新收入考核，以加强企业的收入管理、资金、欠费和资产结构管理；通过降本增效，以强化资源控制，达到提高企业利润的目的；从优化财务资源配置，规范财务行为，防范经营风险等方面着手，充分调动广大职工工作的积极性、主动性、创造性。才能够使邮政企业不断适应外部环境变化和企业经营战略的需要，以企业经济效益为中心，建立了业务收入为主、兼顾可控成本的考核办法，较好地调整收入结构。

五、主要做法。

（一）创新完善管理模式，强化资源控制，提高企业效益。

支撑是企业财务工作的具体体现，服务是企业财务工作的核心。为此，邮政企业财务管理改革和创新要根据企业的发展变化，与时俱进，不断创新，充分发挥财务管理的支撑作用和服务水平，努力适应企业改革和发展的需要。

1、加强收入管理。加强收入管理是邮政企业财务管理的难点。从日常财务检查中邮政发现，有的基层部门为了完成收入考核计划有随意调节收入入账的现象。为此，邮政专门发文制定了《收入管理流程和核算规范》，重申业务收入入账原则，明确了各分支机构营业款缴款流程和交接手续等，保证分支机构业务收入的及时归集、资金的全额入账，防止了跑冒滴漏情况的发生。为防止速递业务低面值揽收，加强特快收入的管理和稽核，邮政与业务部门紧密配合，规定各分支机构必须在出口特快邮件封发清单备注栏注明每件特快的重量及实收金额，由速递局专人把关对每一出口特快邮件进行审核，月底由财务部门面向支局和速递局进行双向收入核对，提高了特快收入的管理水平。

2、创新收入考核。过去市邮政局按预算收入配置总成本费用，以收差作为年度控制考核指标，各局超收差可超支。这种管理方式虽可保障收差目标实现，但对当年因各种因素导致超计划的收差，控制力弱，易造成财务资源浪费。学习兄弟局先进经验，引进边际成本，创新完善管理模式，将原配置方式改为按固定成本+增量成本配置。固定成本根据各局正常生产运行需要和上年收入规模，按5个大类74小项进行配置，增量成本由各单位按本年度新增收入和边际成本系数获取，将成本、收差作为财务管理重要考评指标，实行双控的弹性财务管理模式，强化了成本预算约束力，确保了企业财务资源的集中，提高了企业利润水平。

3、加强资金和欠费管理。资金是企业的血液，财务管理要以资金管理为中心。只有加强资金的监督和控制、规范资金运作，才能管住用好资金，提高资金的使用效率。根据省公司银行账户管理办法的要求，市邮政局在工行开立了集团账户，市局对县市局采用集团账户体系，各县局只要将各项现金收入缴存当地收入专户（集团二级账户），资金将自动记入市局一级账户。此举大大加速了全市各局资金回笼的时间，一定程度上缓解了目前全市资金分散的状况，为尽早归还贷款创造了条件。一是按照省公司收支两条线管理要求，强化资金收支两条线管理，加强对各单位的银行账户管理及监控。二是加大对各类业务资金的管理力度，特别是集邮、报刊、贺卡、邮乐卡、分销等资金的核对清理，促进单位增强资金管理意识，防止各类资金在业务部门和各经营单位的沉淀。推动欠费管理系统的正式启用。通过欠费管理系统的上线，加强了全市用户欠费管理，特别是加大了悬账清理力度，要求要定期对悬帐清理，清理要核实到具体单位与责任人，要保障悬账的及时勾销，避免出现坏账、呆账。原则上当年悬帐在次年3月前要清理完毕。加强业、财配合，督导各单位积极清欠，确保了全市系统的正式上线运行。市邮政局为加强用户欠费的管理和考核力度，专门制定了《用户欠费管理和考核实施细则》和《用户欠费管理办法的补充规定》，规范了组织营收和业务操作的流程，使基层业务经营部门有章可依，按部就班地进行业务操作，减少基层业务经营部门因违反正常操作程序而引起的坏账损失。对各部门按正常的流程和要求办理业务所产生的用户欠费，建立了用户欠费红黄牌预警制度，按季按月予以公布并进行严格的监控。特别是将用户欠费纳入局经营责任制考核范围，对专业局、分（支）局季末、年末用户欠费超定额部分，全额扣减业务收入实际完成数；对3-6个月的用户欠费，按该数额的50%暂扣该部门当季生产奖金，待欠费收回后，再将暂扣部分奖金予以发还；对6个月以上的用户欠费，按该数额的20%直接扣减当季生产奖金，不再返还。该办法自出台以后，取得了明显的实效。

4、加强资产结构管理。加强对邮政企业总资产的结构管理，即流动资产和长期资产各占总资产的比重。资产结构是否优化，决定了企业经济资源配置是否优化。一般而言，劳动密集型企业流动资产所占比重应大于固定资产所占比重，因为劳动密集型企业通常固定资产技术含量低，固定资产投资报酬率偏低，固定资产若占比重偏大，会影响企业整体的资产报酬率的提高。而流动资产具备周转快的特征，若能加强对流动资产的管理，使其周转快，回收快，不但能够提高企业的经济效益，还会为企业带来可观的现金流。邮政企业总体上应属于劳动密集型企业，但目前邮政企业的固定资产几乎是流动资产的两倍，而且大多数固定资产是房屋建筑物这种回收缓慢，投资报酬率低的资产。因此，邮政企业应结合本企业的经营特征，减少对房屋建筑物的投资，加大对技术含量高的固定资产的投资，这样，才会提高邮政企业的资产报酬率。

5、加速资产的周转，提高经济效益。一般来说，企业在生产经营的过程中，除了货币资金以外，占用的资产越多、其流动性风险就越大。所以，问题归结于要尽量减少资产的占用，而在相同的总收益水平下，要减少资产占用，只能依靠提高资产周转的速度来实现，周转速度若能提高一倍，就意味着同等状况的经营，所占用的资产至少能减少一半。邮政企业的资产在经营过程中非常容易形成沉淀资产和不良资产，如邮资票品和库存商品的积压，无法回收的呆死账（用户欠费），闲置未使用的固定资产等。因此，企业在配置这些资产之前，事先一定要做好相应的市场需要量或企业资产需要量的预测，防止这些资产出现超储积压和闲置的状况，影响资产报酬率的实现。

理论上把企业的资产质量划分为良性资产、沉淀资产和不良资产。其中，良性资产和沉淀资产为有效资产，不良资产为无效资产。企业必须重视良性资产所占比重，因为只有良性资产是目前参与正常经营为企业带来效益的资产，沉淀资产尽管属于有效资产，但是因为沉淀在经营的某一阶段，如：收账期在1――3年之内的应收账款、储存期限超过1年的库存商品、闲置的固定资产等，不能给企业带来效益，而且如果不及时盘活这些资产，这些资产也很有可能转化为不良资产，因此沉淀资产应尽可能减少，而且要及时盘活。不良资产属于已经损失的资产，这样的资产应尽可能控制为零，国资委157号文关于《中央企业综合绩效评价实施细则》中有关资产质量状况评价的指标就有不良资产比率，而且规定发生属于当期责任的重大资产损失事项，损失金额超过平均资产总额1％的，或者资产损失金额未超过平均资产总额1％但性质严重并造成重大社会影响的，扣5分。

（二）优化财务资源配置，强化效益理念，促进经济增长。

在发展中如因项目规模大，对企业发展战略有较大影响或产品处于培育期，需抢占市场等原因而导致边际成本不够，经营单位或项目组须向市局专项申请，经市局计财和市场业务部门测算、确定，报局领导批准，可予实施，超额成本由市局进行补贴。这样即可防止无效发展，又可实事求是，满足业务需要，促进业务发展。

1、细化边际成本。边际成本是指每增加或减少一个单位产量所引起成本变动数，市邮政局通过对企业产品的分析、调查，根据企业发展战略，考虑代办、材料、营销、宣传等直接成本因素及收入项目、结构，经综合计算后，制定下发了15个单项业务的边际成本系数，各县（市）局按统一标准，各专业公司因收入占比不同，系数作适当调整。通过边际成本的确定，各经营单位在经营发展中开始要算帐、会算帐，引导产品结构调整，促进了函件、电子商务、储蓄等重点业务发展。引导基层树立以效益为核心的经营发展理念，促动全市高效业务发展快速。

2、优化资金结构。资金是企业经营、发展的血液，经营的类型不同、阶段不同，所要求的供血方式、供血结构也是不同的。资本结构是邮政企业各项资金来源的组合，及每一种资金占全部资金来源的比例，包括负债（债务资本）和所有者权益（自有资本）。负债资金与权益资金，它们具有完全不同的性质：负债资金的成本低，但使用时间短，逾期若不能归还，将给企业带来一定的财务风险。而权益资金却恰恰相反，它属于企业自己的资金，不用偿还，其使用时间长、使用安全，但资金成本高。就目前一些邮政企业而言，由于其总资产报酬率低于贷款利息率，因此，不具备负债经营的前提条件，也就是说，如果邮政企业负债经营，所获得的报酬还不足与支付利息，负债越多，企业亏损额就越大。所以，邮政企业要发展，就必须靠企业经营所得积累的资本。这就要求各邮政企业在经营过程中，不能只重视收入的实现，更要重视效益的实现。只有有了效益，才会形成盈余，才会有足够的自身资本积累，企业实力就越雄厚，有发展后劲，才能实现真正的良性循环。因此，各邮政企业都应把资本结构中自身资本积累所占的比重的增长作为企业管理的中心工作。如果忽略了对资本结构的把握，典型的案例有韩国的大宇公司，当时就是完全依靠银行贷款来扩张发展，其资产负债率高达98%以上，不到十年的工夫，成为资产过百亿的跨国公司，偶然的成功使他们相信自己无所不能，然而多年积累的资本结构失衡危机终于爆发，庞大的大宇帝国瞬间灰飞烟灭。

3、规范财务行为，防范经营风险。严格依据《邮政企业会计核算办法》和《邮政企业成本费用会计核算办法》，检查各项成本费用的计算、归集、核算是否准确，是否严格执行成本费用开支范围和支出标准，杜绝挤占、虚列成本费用和成本挂账现象。重点关注与成本费用有关的往来账、存货、等科目的核算是否规范。特别关注业务代办费的核算和管理是否规范，检查报账依据是否充足，资金流向是否清楚，杜绝账外二次分配或改变资金流向和用途、公款私存等事项的发生，严禁出现账外账和小金库等禁止类财务行为。

（三）注重成本执行控制，强化预算管理，确保目标实现。

树立全面预算观念，必须建立健全预算协调和控制机制。首先，全面预算包括经营预算、资本性支出预算和财务预算三项内容，需要各专业、各部门密切配合；其次，全面预算需要有协调和控制机制，以协调企业各项预算编制和对预算执行的控制、调整等。如要做好事前科学预算、事中分析反馈、事后调整考核，处理好经营预算和财务预算、资本性预算和财务预算的关系。

1、加强成本管理和预算管理。成本和预算管理是邮企业政财务管理的重要内容。加强成本管理是提高企业效益的有效途径，市邮政局在对分支局所的成本费用计划的核定与考核上，采取了零基预算和弹性预算相结合的办法。每年由计财部牵头，组织局内各部门赴实地对各分支机构的各项可控的成本费进行测算，各分支机构的各项费用均以零为基底，从实际需要和可能出发，逐项审议各种开支的必要性和合理性以及开支数额的大小，来核定该部门的可控预算成本总额。通过科学的计划核定办法，大大提高了成本计划的公正性合理性，杜绝了各种浪费现象的发生。为保障全市财务目标实现，市邮政局在实行月度成本预算管理模式，加强了对成本执行控制。各单位按固定成本计划和本月增量成本，根据本月经营预测情况，编制月度成本预算，报市局财务审核。

市局按月下达月度成本预算，各经营单位在预算额度内，控制使用。中途需增加成本额度，由各单位上报申请书，说明增加原因、额度，市局经审核后专项批复下达，并督导专项使用。此方式对各经营单位成本控制的精确性要求更高，约束力更强。同时减轻了资金周转压力，提高了资金使用率。通过一年运行，取得较好效果，收差、成本等均控制在预算目标内。

2、确立以企业战略为基础的理念。预算管理是对计划的数字化反映，是落实企业发展战略的一种有效手段。因此，企业在实施预算管理之前，应该认真进行市场调研和企业资源分析，明确自己的长期发展目标，以此为基础编制各期的预算，这样可以使企业各期的预算前后衔接起来，避免预算工作的盲目性。

3、建立资产经营综合考核指标体系。对企业的经营绩效、资产质量、资金使用效率等进行全面的考核。同时，配合以上考核指标体系，建立较为完善的预算管理体系，本着全面预算、全额预算、全员预算的原则，将资金、实物等所有可以用数量、金额加以反映的方面，所有与货币资金收支有关的项目都纳入预算的范畴，严格控制预算外收支业务的发生，在全体员工中培育全面预算意识。

4、企业上下目标的一致性。全面预算管理执行的好坏，与企业上下目标是否一致关系密切。如果企业下级部门仅仅把预算指标作为上级下达的任务来被动地加以完成，那么这种努力就很可能会偏离企业的总体目标，达不到预算管理的预期效果。因此，在预算的实施过程中，要尽可能做到使预算的编制执行者的注意力集中到企业的总体目标之上，不要为细枝末节耗费过多精力。

5、加强财务分析，将预算将考核依据。预算管理的效果是与它在业绩评价中的作用息息相关的。通过预算考评，使被考评人看到差距，明确今后的目标，调动企业全员的积极性、主动性和创造性；可使上级正确了解下属的能力和对企业的贡献，改变凭印象和档案用人的旧习，使人事劳动管理科学化。多学习市对县年度绩效考核办法，掌握政策变化，清晰工作重心，配合相关部门对经营发展过程中存在的问题进行重点剖析，找出问题存在的原因，提出解决方案，为领导和各级经营管理者的经营决策提供依据，协助指导基层单位完成年度绩效考核的各项目标任务。

（四）开展降本增效活动，增加企业利润。

1、细化成本指标分解，建立以人为本的成本管理激励机制。具体说来，就是以强化成本核算为手段，促进企业管理基础工作的加强和提高，充分发挥成本管理的职能作用，建立以财务为中心的成本考核体系，努力降低耗费，促进效益提高。邮政企业的生产成本项目有：工资、福利费、折旧费、低值易耗品摊销费、邮运费、维修费和业务费；期间费用为管理费用和财务费用。由于邮政企业营业网点多，生产特征是全程全网联合作业，有些成本费用项目很难制定合理的消耗定额，长久以来造成成本失控、效益流失。细化成本指标分解，建立责权利相统一的激励约束机制，确保费用到岗、责任到位、奖惩到人。将专项切块资金与各所属部门挂钩考核，实行谁负责、谁控制；谁节约、谁受奖；谁超支、谁受罚的激励政策，使每个部门都有压力感，形成人人关心成本，全员控制成本的局面。将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想，对企业全体员工进行培训教育，要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无穷无尽的，人人应对成本管理和控制有足够的重视。只有做到这一点，才能在企业形成全员成本管理的意识，在每一个作业环节都能尽量降低耗费，最终实现邮政企业整体的成本效益。

2、提高全员成本意识和成本管理素质。目前仍有一些企业的领导或员工认为费用成本是会计人员算出来的，费用成本的管理是财务部门的事情，跟其他部门没有关系。殊不知费用成本发生在企业经营的每一个环节，每一个企业的员工都是企业收入的创造者，同时也是企业成本的制造者。企业必须提升全员的成本管理意识和素质，上至企业领导，下至普通员工，都应树立成本意识和效益意识，企业中的每一个员工都应主动参与到企业降本增效的工作中来，同时，企业要对员工进行相关技术方面的培训和科学文化方面的教育，提高企业员工的专业技能以及科学文化水平。另外，企业需要引入激励机制，充分调动每个员工的积极性和创造性，力争实现自主管理。

3、运用现代化的成本管理手段。充分利用邮政企业财务系统，提高工作效率，使企业能及时预测成本，了解成本进展情况，做到事前预测、事中控制、事后监督，以更快的速度，更低的成本响应市场。面对严峻经济形势，市邮政局认真贯彻省邮政局降本增效年活动，制定了一系列的降本措施，重点放在优化生产经营流程，盘活人力资源，整合投递资源，强化预算管控，加强成本控制，加大集中管理，降本增效工作取得初步成效。业务材料用品、代办费、通信费、水电费、会议费、车辆修理费分别较上年下降11.84%、22.86%、8.04%、4.6%、2.59%、28.59%,收差较上年实际增长660%。各经营单位在围绕市局降本措施同时，还结合本单位实际，因地制宜，采取多项措施，取得了较好效果，例如：邮政局将费用控制重点放在办公费、招待费、会议费等管理费用，在预算进行压缩，同时对流程制定了严格管理办法，该局管理费用累计完成55万元，完成市局预算的81.6%,节约成本12万元，比去年同期下降33.84%。

市邮件处理中心通过对区乡邮路重组，将邮路延伸到更多的网点，即加快了邮运速度，也节约网运成本。根据全市网运情况，对全市邮运车辆进行了定编，压缩车辆编制3台，并及时将到期的2台旧车报废，节约成本4万元。利用新车辆管理系统功能，实施网运车辆单车核算管理，严格执行定额标准，在油价连涨三次的前提下，全年油料费未突破市局预算，全市车辆大修费用下降11万元。市邮政局在省邮政局、市委、市政府的正确领导下，通过创新管理模式，加强财务管理，开展降本增效活动，对全市集中财务资源，保障能力建设，确保各项经营目标完成，发挥了极大作用。在中央确定的积级财政政策和适度宽松货币政策的市场环境下，邮政企业机遇与挑战并存。邮政必须坚定发展的信心，继续深化财务改革和开展降本增效活动，继续推进和完善双控预算管理模式，丰富边际成本内涵，优化资源配置，确保重点成本控制，集中财务资源，保障基层经营活力，统筹兼顾，有控有促，全力支撑业务发展，不断提高企业利润水平，为确保全市各项目标全面完成而努力。

（五）深化改革，争取政策支持，提升企业的能力建设。

1、深度市县专业一体化改革。邮政通过初步专业化经营积累了一些实践经验以及对兄弟公司所取得成功经验的学习，邮政相关部门在经过大量的论证、反复研讨和磋商之后，9月，邮政召开了专业化改革研讨会，人力、财务相关配套措施出台，会议确立了强化专业化经营，把完善机制、体制，统筹配置资源贯穿到专业化改革和经营过程中的总体思路，机制、体制配套设立是解决专业化市县一体化经营的关键，财务专业核算实行市、县两级管理，市、县各专业建立专业会计辅助账，并设立核算人员，负责对本专业收入、成本、存货、用户欠费、有关债权等进行辅助核算，明晰了损益责任，不断强化专业经营、效益意识。人力配套措施着力于下放用人权、管理权、分配权给专业局，专业中心主任由专业局自主任命，对专业中心经营管理目标实行双挂钩双考核，进一步完善了内部分配机制，专业经营管理意识大大提升。同时专业可根据自身实际，自主组织相关培训，市局做好支撑工作。通过这些专起来、落下去的具体工作措施，必将促进企业加快实现绩上去目标。

2、深化成本核算。根据省邮政局深化成本核算的工作安排，在各单位开展责任中心损益核算、网点损益核算、分销损益核算的同时，对全市责任中心损益核算进行报表分析。即根据实体责任中心成本，结合各项业务实体责任中心对资源的占用和业务量情况，将营业、网运、投递、生产支撑四个平台责任中心成本，认定和分摊到函件、报刊、集邮、机要、分销、电子商务、代理速递、代理储蓄、其他邮务九个专业中，计算形成9个专业的责任中心年报表，从核算结果来看，全市除电子商务、代理储蓄和其他邮务为盈利外，其余专业均为亏损。真实的反应出各专业责任中心的损益情况，为企业经营发展和改革提供参考依据，作为企业转变发展方式的基础工作，具有重要的现实意义和长远意义。

3、争取政策支持，提升能力建设。根据全市经营发展条件现状，大力推进当期企业能力建设。根据省邮政局工作安排，积极调查、统计全市房屋大修需求和第一批营业网点标准化改造计划，在省邮政局获批了8处房屋大修和10个网点标准化改造，共计争取到了820万元的资金支持，为提升企业自身发展能力、促进各项经营发展提供了有利条件，打下了坚实的基础。着眼于提高企业可持续发展实力，统筹规划全市能力建设。一是根据目前全市网点自有房屋空置多，企业资源浪费；营业网点中租赁性质房屋占比大，租金高，出租人常以收回出租权要求网点迁出为由擅自违约要求涨价，造成企业发展不稳定性的现状，在结合网点发展情况及未来发展形势、网点租赁成本、购置成本、网点投入产出率等方面综合分析的前提下，调查统计全市网点更新需求，并进一步对各单位上报的需求进行审核、调查，根据企业发展能力和投资需求，拟定第一批7个网点购置方案并上报省邮政局，争取省邮政局政策支持，为企业发展提供后续发展动力。二是推进全市会计基础工作规划化达标工作的开展。根据省邮政局专业化改革的工作安排和管理要求，为进一步促进专业经营改革和发展，邮政在省公司明确的发展思路的引导下，充分测算代理业务局为发展业务所需的支撑成本，下达市代理业务局支差-19.08万元，充分赋予专业经营发展的主动性。同时，根据省邮政局对代理业务局的考核办法，结合管理实际和管理需要，积极与相关绩效评价部门沟通，将其纳入年度绩效考核范围，共同制定了《市邮政局代理业务局绩效评价办法》，引导专业经营发展方向。

六、实施效果。

坚持以人为本，不断壮大企业发展规模，让员工分享企业的发展成果，让员工与企业同发展共命运，是积极学习实践科学发展观的需要，也是邮政企业发展的需要。在全体员工心目中建立对企业的认同感、自豪感、归属感，形成责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作的精神，实事求是邮政的行为准则。当然，守信是一个企业必须有的精神，在跟客户合作中一直本着诚实守信的合作理念，但在邮政看来，负责任更是和企业的生存、职工的发展息息相关的。局在省公司的坚强带领下，努力克服国内宏观经济政策调整影响，积极践行省公司党组富民强邮、构建和谐发展战略，按照一体两翼新架构，以发展为第一要务，以板块联动发展为主线，以专业化体制改革为动力，转方式、调结构、增效益，企业经营发展取得了一定成绩。，1-9月，全市邮政企业累计完成收入2.09亿元，列全省第三位，增幅31.95%，列全省第六位，预计全年完成收入2.63亿，同比增幅28%，超奋斗目标101%，收差预计完成省公司4000万目标，增幅达100%，并偿还企业贷款828万元。其中，1-9月，全市函件专业实现业务收入1436万元，完成省公司奋斗目标95.7%，同比增长18.8％；1-9月集邮专业实现业务收入1021万元，完成省公司预算目标102.1％，同比增长43.7％。1-9月，全市报刊专业实现业务收入1023万元（零售按业务收入），完成省公司奋斗目标79.4%，同比增长16.8％，其中订阅收入完成562.8万元，同比增长17.7%，零售完成收入356.1万元，完成预算目标进度79.1%，同比增长22.5%。

截至9月底，全市邮政期末储蓄余额达到111.4亿元，规模列金融机构和全省第3，全年累计净增16亿，创历史新高，预计年末规模将达114.2亿元，累计净增19亿元；定活比例33.0%，低于全省平均水平2.6个百分点，邮储市场占有率为14.1%，预计年末将达到14.2%。1-9月全市完成代理金融业务收入1.6亿元，完成全年计划81.5%，占总收入结构比重71.1%，较去年增加1.38%。

针对过快增长的欠费，邮政充分利用量收管理系统，借助系统数据，加强欠费分析，取得了良好的效果。截止12月底，邮政累计收回各类欠费1269万（其中量收系统欠费245万），较一季度末欠费下降90％。收入欠费占比从一季度的10.89％，下降为0.91％。全年收回函件账单欠费50万元，贺卡欠费218万元，分销商品欠款155万元，报刊欠款580万元，思乡月欠费153万元，集邮欠款28万元，航空客票欠费26万元，邮乐卡欠费59万元，其中跨年度营销项目贺卡业务和报刊大收订流转额基本实现了零欠费。

通过持续的开展降本增效，财务管理进一步深化，实行全面预算管理，成本意识、效益观念逐步增强，全市邮政企业利润收益水平达到16.9%，同比增长48.1%，人均有效收入达到11.3万元，较去年同期提高38.1%，列全省第6位，预计年底将达到14.1万元。百元业务收入总成本费用较去年下降5.0元，百元业务收入管理费用下降1.8元。积极推进专业核算、网点损益核算、分销核算，加强结果运用，渠县局川鄂路、达县局华蜀南路营业网点利润率在全省列前5位。

财务规范进一步加强，员工营销费全部纳入工资、劳务性支出管理，并实行集中发放。落实收、支两条线管理，强化资金管理，累计偿还贷款828万、各类欠款550万元。()累计开展审计项目62项，审计工程金额506.4万元，审减53.3万元，审减率10.53%。

网点布局得到优化。经过多次调研论证，积极部署在市场资源丰富区域新增网点，对市场空间狭小、不能满足生产需要的网点进行迁址，宣汉八仙楼、达县渡市、渠县宝城、万源长坝预计在今年完成迁址。按照省公司统一安排部署，今年全市预计完成10个网点标准化改造，另根据省鸿闻公司统一安排，今年更新现业城区48个报刊亭，邮政服务形象将得到进一步提升。

渠道优势进一步扩大。目前，全市已实现网点全功能化，渠县青丝乡、宋家乡代办所改制为自办所已得到省公司批复，资质手续、设备、营业系统全部到位，10月底已顺利开业。积极倡导在邮政台席叠加代字号业务，形成了1+n为核心的代理渠道，1-9月，短信在网户数达到30.5万户，其中包年短信6.1万户，实现收入692.7万元，代售机票7824张，代理票务完成收入96.5万元，同比增长202%。

投递能力得到加强。全市城区投递网建设全部完成并投入使用，较好支撑了邮政业务的快速发展。以流程优化活动为契机，重点关注给据邮件投递信息上网率等指标，加大管理力度，制定下发《全程时限考核办法》，针对银企对账单投递率、回执率低等瓶颈问题，制定了考核办法，目前相关指标有所回升。

完善网络支撑平台，支撑企业快速发展。目前，营业网点内部电话系统建设稳步推进，全市153个联网网点可实现内部电话互通，且全部实现了视频监控联网，加强网络安全管理，市县网络中心均安装了防火墙。为全市邮储余额上7千万、部分代售火车票等共计45个网点安装了led系统，目前已开始投入使用。积极按照省公司安排部署，各项业务和生产经营管理系统上线等经营支撑工作全部完成。

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社会实践成果报告

实践内容：

1月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到联想集团有限公司公司。首先，我与联想许经理见了面，许经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了联想所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了公司，对联想电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与联想的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到太平洋电脑城联想其他电脑销售点等作为我的实践单位。

到太平洋电脑城之后，销售部饶经理为我介绍了当时电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对联想电脑和太平洋电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。太平洋电脑城地处天河中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道太平洋电脑城，给人的感觉是进入太平洋电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上太平洋电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。

在之后的十几天销售部的实习时间，我不断为联想客人提供最诚挚的服务，为他们作一些联想电脑的基本介绍增加了公司不少的收入。

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

总之，这次的社会实践让我受益匪浅，相信这次得到的经验对我以后的工作有很大的作用。