税务培训心得体会通用

时间:2023-07-10 11:25:04 作者:曹czj

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

税务培训心得体会通用篇一

xx月xx日,我们迎来了州局在xx税务培训中心举办的为期7天的`稽查业务培训班,作为一名稽查后备人才,我有幸又一次参加培训学习。培训时间虽短,却内容丰富,xx税院的老师们用他们专业的知识,生动的案例,精彩的语言,介绍了税务稽查的热点、重点和难点,使我收获知识,提升了认识,明确了方向。

随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化,执法风险探索逐步成为稽查工作一个热点,xx老师的《税务稽查错弊风险》课程,重点给我们介绍了税务稽查的风险点及应对措施,使我认识到必须加强学习,转变观点,提升理念,了解规定,运用法律,加强行政执法能力,注意规避执法风险。

企业所得税的检查,一直是稽查工作的重点,用整整两天的时间老师带领我们进行上机实践学习《企业财务软件及涉税分析》、《电子稽查技术》,使我们意识到,一名优秀的税务稽查人才,不仅仅要懂税收知识,更要了解企业生产经营,从其管理流程中我们才能全面深入地把握税源的各个环节,如果我们不懂经营,不熟悉会计知识,不会使用会计软件,我们就要可能失去发现被隐藏的税源,失去实现稽查工作重大突破的机会。发现企业账外账是实现稽查工作突破的难点,《账外账问题分析及税务稽查方法》这门课程通过一些鲜活的案例在现稽查人员如何发现账外账的过程,从案例中,使我认识到发现企业账外账不仅仅需要丰富的知识,更需要深入的思考和逐步积累的实践经验。

xx经济社会不发达,税源结构单一,在培训课堂上介绍的让人眼花缭乱的逃避税款的手段,似乎那些复杂的业务知识和稽查方法很多时候派不上用场,我们时常以用不上为由逃避学习、拒绝学习。然而我们没有发现的许多触目惊心的逃避税款的行为就在我们眼皮下发生,也许由于我们责任心不强,不愿追根抛底,也许由于我们能力有限,未能识破逃避税款的种种手段。

当我们还在满足自己那点业务水平时,我们似乎忘记知识折旧的规律。而如今,纳税人越来越重视自己权利,他们学习税收政策热情越来越高,力度越来越大,对税务稽查的研究也越来越深入,由于税务部门进一步加大了税务稽查力度,为了应对税务部门稽查,纳税人想尽办法,学习稽查,研究稽查,从火爆的企业应对税务稽查专业培训市场可见一斑。稽查是税收工作的最后一道防线。西方一种对税收新的认识,“死亡和纳税以及纳税人想少纳税不可避免”,不少纳税人绞尽脑汁,想尽办法,逃避税款手段层出不穷。我们做为一名税务人员,如何维护国家税收的最后一道防线,如何维护自己作为一名税务工作者的尊严?通过培训学习,使我认识到了残酷的现实已经摆在我们面前,我们的能力和素质已经落后于当前稽查形势面临的挑战。

在这个关键时刻,州局领导高瞻远瞩,选择了一种战略投资,加大力度培养稽查人才,在全州地税范围内选派一批税务人员在长沙进行稽查业务培训学习,不仅仅使我获得稽查业务知识,更重要的是让我认清了形势,增强了责任感和使命感。

在纳税人面前,我们不要再做一个无知的人,不能在被那些狡猾的企图逃避税款的企业会计所耻笑。在学习中不能满足现状,养成终身学习的习惯。同时注重拔高自己的视野,很多时候,不是学到用到而是要看到,时刻要找准自己的位置,看清形势,放大知识点,以点带面,不仅仅注重针对xx税源管理特点的稽查业务学习,更要较为全面的学习业务知识。税收虽然有国家法律做保障,但是要收好税,又是一个复杂的过程。在以后的工作中,我将时刻不忘记地税部门神圣职责,进一步学好看家本领,精通业务,提升个人综合素质,增强责任感,不辜负税收职业赋予我的神圣使命。

税务培训心得体会通用篇二

在州局党组高度重视下,州稽查局精心安排下,10月17日至10月24日,我有幸参加了州局在长沙举办的税收稽查专业知识培训班。这次培训的重点是电子稽查和税收执法风险与防范问题。学习时间虽短,但收益却不少,即学到了新知识,同时也开阔了视野,更重要的是认识和观念得到了提高和更新。

这次培训的时间虽短,但安排紧凑、内容丰富。通过科学合理的设置培训科目,有计划、有针对性的进行培训,使我在短期时间内迅速更新了知识技能、理念,知识更新上实现了零的突破。这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习和岗位工作技能提高的培训。学习期间,丰富的授课内容,引人入胜的教师语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,感到收获颇丰。浓厚的学习氛围令人感动。我深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真的听、详细的记,有什么不懂的问题或是疑惑积极向老师请教。课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决,浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。授课老师的严谨治学态度令人感动。他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟的,深入浅出的理念和形象生动的案例分析,使我都能听而受启,记而不烦,好学不倦,同时接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,对正确的学习方法都有了更深的体会。

通过短短的一个星期的学习,我受益匪浅。

随着我国政治、经济体制改革的不断深化,税务系统的职能及工作模式的不断变化,对税务工作的要求越来越高。作为一名税务稽查干部,我深深地感到自己理论知识及实践经验的差距和不足,认识到作为一名税务稽查干部必须适应时代发展的需要,以充足的学习力,不断地去学习新的知识,转变观念,理论联系实际,以创新的思维不断地追求进步。

通过一周的学习,听到了反映理论前沿的学术报告,接受了前瞻的税收理论,接触了最新的税收信息,了解了地税管理中的新问题,探求了税收征管中的新视点、新举措,使知识结构得以更新,开阔了思路,更新了观念,增长了见识。

我们学员从各县局集聚到一起组成了一个大家庭,大家集体荣誉感强,遵守纪律,实现“三个转变”,进入角色较快,摆正位置,虚心好学,作风实,要求严。班委为大家制定了合理的学习计划,充分利用业余时间开展活动,活跃生活,使大家充实愉快。我作为大家庭的一员,积极参与,加强交流和沟通,进一步增强了团队意识。

虽然学习结束了,但是我深深的明白,我们年青干部的学习还将继续,课堂上的学习只是一个良好的开端,而我需要去更系统的领会和掌握这些知识,去牢记、去熟练运用到实际工作之中,用最好的状态去迎接上级的抽考,用丰富的知识武装自己、充实自己,使我这个80后的年青干部迅速的成长起来。

税务培训心得体会通用篇三

税务行政复议是依法治税的重要组成部分,是税务机关实现自身监督,纠正违法和不当的税务行政行为的税务行政救济途径。下面是本站小编为大家整理的税务培训心得体会范文,供你参考!

仲秋九月,我们迎来了市局在扬州税务培训中心举办的为期6天的税收业务培训班,作为一名一线税收工作者,我有幸第一次参加这样的培训。扬州税务培训中心的老师们用他们专业的知识、生动的案例、精彩的语言介绍了税收业务的热点、重点和难点,让我在知识上有收获,认识上有提高,也进一步明确了工作方向。

随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化,资本交易事项日益成为社会热点,同时也成为征管稽查工作一个重点与难点,辛连珠老师的《资本交易事项检查方法与案例分析》课程,重点给我们介绍了资本交易事项概念、检查方法等,极大地开阔了我们的视野,从中受到很大启发。申山宏老师的《纳税评估案头分析方法与技巧》,用真实的房地产企业的案例进行教学,直接与业务工作相关,聆听讲课,受益非浅。其他老师的讲课也都深入浅出,既有理论,又有实践。听了老师们的讲课,使我认识到做好税收征管工作不仅仅需要丰富的知识,更需要对日常工作进行深入的思考和逐步积累的实践经验。

当下,纳税人越来越重视自己权利,他们学习税收政策热情也越来越高,作为一名税务人员,如何维护国家税收防线,如何维护自己作为一名税务工作者的责任?自然提高能力与素质是首要任务。参加了这次在扬州的税收业务培训学习,不仅仅使我获得很多业务知识,更重要的是让我增强了责任感和使命感。

作为一名基层一线税务工作人员,要养成终身学习的习惯,时刻要找准自己的位置,既注重针对我市税源管理特点的业务学习,更要较为全面的学习业务知识。税收虽然有国家法律作保障,但是要收好税,又是一个复杂的过程。在以后的工作中,我将时刻不忘地税部门神圣职责,进一步学好看家本领,精通业务,提升个人综合素质,增强责任感,不辜负税收职业赋予我的神圣使命。

在实习期间,我有幸在国税局进行一个月的实习,感受颇深。

我严格遵守实习单位的各项规章制度,服从单位领导的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,不耻下问,学问结合。我在税务局参与并圆满完成了纳税评估、普通发票检查、资料归档等工作任务,在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规,达到了预期实习目的

1、要加大税法宣传力度,提高公民的纳税意识。使每个公民在享受公共服务权利的同时,牢记自己的纳税义务和责任,以便形成一个学税法,懂税法,守税法的社会氛围,使人们觉得加入纳税行列光荣,偷税逃税可耻。

2、要针对企业所得税存在着隐瞒性大和其他一些问题,税务部门应加强与别的综合部门联系和配合,以掌握纳税对象的情况,构建固定的信息传递,形成良好的协税护税网络,力求税收的透明化。

3、要加大执法力度,建立一套完善的税收征管规范制度,抓好征管队伍的建设,提高税务征管人员的素质,加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度,对一些典型的偷逃税大户和个人应该进行暴光,以威慑违法犯罪分子,遏止偷逃税行为。

这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验,懂得去学,是我实习的最大收获。

为期6天的扬州税院学习培训已经圆满结束。这既是一个结束,更是一个新的开始。培训虽然结束了,但以后的自主学习还得继续。

作为从军队转业进入地税队伍的半路人,这次的培训对我来说意义重大。我本以为自己在十多年的工作时间里基本掌握了从事税收工作者的业务技能,但在接受过培训之后,我发现差距还是很大。税务工作者作为税企协调员、税法宣传员、纳税辅导员、纳税评估员、信息采集员,税收分析员,肩上的责任很大,而我感觉自己只做到了部分,还有很多方面需要完善。完善的途径无非是学习加平时的总结。我在平时往往是为了完成工作而工作,今后应该转变这种观念,要为了完善自己而工作,为了更好地服务纳税人而工作。

说到服务,这是我们今年的工作重点。最近两年里,虽然我们在服务水平和纳税人满意度上有所突破,但是离上级要求还有一定的差距。在培训期间,老师通过讲述、解读总局相关规范性文件,强调了纳税服务在税收工作中的重要性。服务态度是一方面,熟练掌握税收优惠政策、相关税收法律法规才是做好纳税服务的前提,也是评价一名税收工作人员是否达标的重要指标。作为半路从事税务工作的我,不仅要在各种考试时加强基本知识的学习,考试过后也得反复加强记忆,以便在以后的工作当中遇到相关问题时能够准确、及时地处理。

企业所得税法与企业会计准则的差异是此次培训重点内容之一,未经过会计专业学习毕业的我,这是我初次外出参加培训,实在是感到自己对会计知识的缺乏,想到我今后从事税收工作需要用到这些知识时,我才明白这些知识的可贵。当培训老师在上面讲述这些知识时,我与它们似曾相识,但又无法完全理解,太对不起老师,也对不起自己,只能从头开始再学。我想现在补救还能来得及,因为我离退休还有一定年限,同时也有大把的业余时间。我要担起这份责任,要对得起自己曾经付出汗水和努力而执着争取来的这份光荣的职业,更要对得起头顶的税徽。

税务培训心得体会通用篇四

仲秋九月,我们迎来了市局在扬州税务培训中心举办的为期6天的税收业务培训班,作为一名一线税收工作者,我有幸第一次参加这样的培训。

扬州税务培训中心的老师们用他们专业的知识、生动的案例、精彩的语言介绍了税收业务的热点、重点和难点,让我在知识上有收获,认识上有提高,也进一步明确了工作方向。

随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化,资本交易事项日益成为社会热点,同时也成为征管稽查工作一个重点与难点,辛连珠老师的《资本交易事项检查方法与案例分析》课程,重点给我们介绍了资本交易事项概念、检查方法等,极大地开阔了我们的视野,从中受到很大启发。

申山宏老师的《纳税评估案头分析方法与技巧》,用真实的房地产企业的案例进行教学,直接与业务工作相关,聆听讲课,受益非浅。

其他老师的讲课也都深入浅出,既有理论,又有实践。

听了老师们的讲课,使我认识到做好税收征管工作不仅仅需要丰富的知识,更需要对日常工作进行深入的思考和逐步积累的实践经验。

当下,纳税人越来越重视自己权利,他们学习税收政策热情也越来越高,作为一名税务人员,如何维护国家税收防线,如何维护自己作为一名税务工作者的责任?自然提高能力与素质是首要任务。

参加了这次在扬州的税收业务培训学习,不仅仅使我获得很多业务知识,更重要的是让我增强了责任感和使命感。

作为一名基层一线税务工作人员,要养成终身学习的习惯,时刻要找准自己的位置,既注重针对我市税源管理特点的业务学习,更要较为全面的学习业务知识。

税收虽然有国家法律作保障,但是要收好税,又是一个复杂的过程。

在以后的工作中,我将时刻不忘地税部门神圣职责,进一步学好看家本领,精通业务,提升个人综合素质,增强责任感,不辜负税收职业赋予我的神圣使命。

税务培训心得体会通用篇五

为期xx年xx月5日,我有幸踏进梦寐以求的西北税务学校大门,参加了为期20天的“x国税系统复x人业务学习培训班”。当端坐于安静的课堂,与来自全市国税系统的60名同事相识,聆听师尊的教诲时,我忍不住感慨万千,既感动于组织的培养和领导的关怀,又感慨于时光的短暂和友情的珍贵,更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。

精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收基础知识、中国税制(增值税政策、消费税政策、企业所得税政策)、征管法及其实施细则、警示教育、税收执法风险及其防范、拓展训练等课程,课程的安排足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解,双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间,激发了我们对现实的思考,特别是在进行的拓展训练时的心情不言而喻,我感到自己经历了一次“头脑风暴”,实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间,我们每堂课都是满勤,在认真听课的同时,还做了大量的笔记。晚自习期间,大家热情讨论、气氛浓厚。

大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂,经过老师的讲解,课堂互动,豁然开朗。通过培训,大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了的理论知识,调整了的思维方式,拓宽了眼界视野,对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。

美丽的校园让我沉醉。进入深秋的校园风情无限,漫步其间,花香四溢,绿树成荫,诗情画意,倍感宁静。而学校浓厚的文化氛围,让我感到责任和使命不再空泛,有许多理由催人奋进。作为一名国税工作者,得到组织的信任和培养,一定要把学到“本事”用在税收工作创新实践上,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中,努力开创基层税收业务工作新篇章。

相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的x学员是来自各个县区局的战友,到了这里,我们就是一个新的整体。我们深知身处税校,我们不再只是一个简单的个体,我们的一言一行都代表了x国税的形象,我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在20天的`培训中,全体学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活,相互交流学习体会和工作经验,彼此之间加强了沟通,增进了友谊。

衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会,感谢学校的辛勤付出,感谢班主任老师的热情关怀,让我们重温了做学生的幸福。本次学习,不仅是一次美好的圆梦之旅,一段足以让人铭记的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。

通过此次学习,有效地提升了自己的业务水平,有利于以后工作能力的提高,更好的为纳税人服务。在此感谢市局为我们提供了这样一个学习平台,感谢学校为我们创造了这样一个舒适的学习环境,希望以后能有更多机会参加培训。

税务培训心得体会通用篇六

一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率

四外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

五投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

六日常工作

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值。

税务培训心得体会通用篇七

弹指一挥间,为期20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短,但受益匪浅,感触诸多。能参加这次培训,我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动,他们为这次培训注入了很多心血,花了很多心思。通过讲座和课程的学习,对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义,对下一步怎样具体工作有了思考,同时我也感到有一份沉甸甸的责任。

一个人有什么样的角色定位,就会有相应的行为倾向,用什么样的心态看待人生,就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过省市领导的莅临教育和培训中心老师的谆谆教导,我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识,开拓了视野,到准了自己的位置,更使我深刻的认识到,要更好的适应国税工作发展需要,只有不断充电,全方位提高自身的素质能力,严格遵循职业道德,才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变,找到了立足岗位的切入点和突破口,对自己进行了新的定位,树立了重的信心。为更好地投入国税事业做好了充分准备。不论身份如何,我也骄傲成为了一名税务工作者,也本着踏踏实实努力工作的精神,用一颗平常心,去融入社会,融入税务干部这个优秀的集体。

20天时间,我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种专业课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单,其实并不容易。不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授,加上我热情和严谨的态度全身心投入学习,跟着老师的思路我用心体会税务专业名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款,很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶,原本掌握的知识更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握,为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效,也有利回避了执法过错、执法风险。

培训虽然只有短短的二十天时间,但意义重大。学习中,我的专业技能得到提高,思想认识得到加强,知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲,忘不了课堂中探讨交流,忘不了拓展训练中的机智勇敢,也忘不了课余活动中的欢声笑语…我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中,把学习到的知识、经验内化为自身的能力,推动工作的开展,担负起工作的职责,履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向,待将来,我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”!

税务培训心得体会通用篇八

一、更新了知识,以利于学用结合

这次培训,我们主要学习了《税务干部廉政行为规则》、《税收执法风险防范》、《xx大新思想观点新提法解读》、《中国的安全环境与外交形势》、《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》、《近期税制改革前沿问题与动向》、《压力应对与心理调适》及《音乐人生》,授课老师全是专家教授,讲解涉及的知识面相当广阔,让我学到了许多在实际工作非常实用的业务知识刚好弥补了自身的不足。说句心里话,自参加工作以来,这样的培训实在很少,即使有也是理论居多实用性不强,要么就是理论与实际总有些脱节,这样就导致在处理实际工作中的基本能力很难上升到一定的理论高度,或者在实际应用中出现了偏差或不当等问题。我也曾试图读一些相关资料和书籍来补充更新,但因读得不深理解不透,在实际工作中很难把握尺度加以运用,常常让我感到知识的恐慌与欠缺,税收工作又涉及方方面面来不得半点虚假,根本马糊不得,有时为一笔业务不得不多打电话咨询,好在大多纳税人能够理解,但出现这样情况次数多了之后心理总觉不安,这次培训可真是雪中送炭。老师们精心备课,悉心授课,并且能结合税收工作实际进行深入浅出的讲解和阐述,使我们容易理解和接受,教学方法生动活泼,有效激发了我们的学习热情,学习效果极佳,对今后开展税收工作也将有很好的促进作用。通过学习,更新了知识,学到了很多处理日常税收业务问题的方法和技能,增加了干好本职工作的信心。

二、开阔了视野,增强了理论水平

通过学习,使自己对税收工作有了更新更全面的认识。从事税收工作多年,总认为凭多年的实践经验也基本能够胜任,但在实际工作中并非如此,特别是参加了这次培训学习后,才知道我们所从事的工作同样是高风险行业,稍有疏忽就有可能出大错。目前平时工作虽然照样推行,但自己也知道假如组织把自己安排到政策性极强的岗位也许真还胜任不了,因为在老师的讲课中我们才发现原来工作中由于政策业务水平不高而又出现执行日期提前于发文日期情况致使临开票未能全额征收税款的情形自己却不知道,只是金额较小也并非有意而为之。作为一名税收工作人员,不能全面较熟练地掌握税收政策业务和实际操作技能,或者死搬教条不能灵活运用,要适应当前新形势下的税收工作那只能是异想天开。这次培训内容全面,针对性强,非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。通过学习,既开阔了视野,又增强了理论水平,从理论的高度很好地解决了实际工作中遇到的新问题,可谓是一举多得。

三、转变观念,规避风险

在税收实际工作中,基层税务机关实行征管查相分离的工作原则,同时在本来就为数不多的相关培训中也多实行分条块培训,使基层征管一线人员对管理与稽查环节税收知识掌握就显得不是那么深刻,对涉税渎职犯罪概念和范畴的认识就更加模糊了。在这次学习之前,平常办理税收业务时,总报着“业务不精综合素质低不为过、不知者无罪”的错误观念,通过学习了《税收执法风险防范》后才知道这种观念严重错误,老师对涉及这方面的特殊案例结合税收工作实际进行了系统分析,才让我们认识到必须转变陈旧观念,只有这样才能从根本上规避执法风险,其主要途径在于:一要从思想上引起高度重视;二要努力学习,提高税收法制观念和政策理论水平;三要严格执法,对涉税渎职犯罪及其他违法行为高度重视;四要强化廉政纪律和自觉接受群众监督,以利规范执法行为;五要牢固树立为人民服务的宗旨意识和社会主义核心价值观,增强拒腐防腐能力;六要进一步完善监督制约机制,强化源头控制。只有在确保安全执法的前提下为纳税人服务才既有利于执法机关又有利于执法人员自己,也才能够杜绝或减少执法风险事故的发生。

四、学以致用,提升了实际工作能力

这次培训的最大特点在于注重实效性,解决了税收工作中出现的新问题和难点。授课内容也是市县地税局和西南财大根据广元地税工作实际精心挑选安排,具有极强的实用性,诸如《建安、房地产企业税务检查实务》、《房地产行业税收政策分析与征管》、《税收征管疑点难点分析》、《企业财务报表涉税分析》、《会计常见作弊手法分析》、《纳税服务的形势与任务》等课程也正是我们基层税务人员特别想要学习的知识点。这些知识点所涉及的问题大多是我们在这些方面的薄弱环节,所以在学习时大家听得都很认真且座无虚席。学员认真听讲作笔记,使老师多次忘记了下课时间而超时授课,学习中出现了针对实用性强的课程大家表现出了强烈的学习愿望和老师受感动特别想传道解惑而无时间的状况,使师生都觉得是一大遗憾。好在老师们精心备课,悉心授课,用精准的语言和生动的教学方法,通过实际案例的讲解让高深的理论变得深入浅出让人易懂难忘而终身受用。通过学习,原来在税收实际工作中觉得一知半解的许多问题得到迎刃而解。在学习中大家得到一种共同的心声:听专家教授讲课是一种享受,越学越想学,不学都不行。这大概就是受求知欲望的趋使吧。其实自己心里也很明白:学习的目的在于运用,学不好又怎么运用呢?这次培训一改往年的贯例,将税收业务实际操作贯穿于培训学习全过程,真实地起到了提升基层税务干部综合业务素质的积极促进作用。

五、学无止境,渴求常态化

“书到用时方恨少”,绝大多数基层税务人员已亲身经历。特别是在工作中遇到疑难问题时,方显知识乃大。这足以证实建立学习型地税机关、树立长久学习思想、坚持长期学习的重要性和必要性。税收工作政策性强、涉及面广,这次学习时才知道需要掌握的税收法律条款多达一万左右,在税收实践中不能全面掌握并头脑清晰,谁都不敢保证不出问题,这项特殊性工作又要求绝对不能出现差错。根据税收实情,形势逼迫各级税务机关将税收业务技能培训纳入重要议事日程且形成长期培训机制,这次市局较大规模的培训学习安排就足以证实领导班子的高瞻远瞩和全面提升地税干部综合业务素质的坚定决心。为适应当今税收事业的发展变化,时代要求建立健全学习培训机制使之形成常态化。对于学习的本义也并非仅是适应工作,在现实生活中,学习不仅是能力提升的必由之路,通过学习还可以立德、明智、修身养性评天下,从古至今,许多文人志士的成功无不以学习为捷径。我国是四大文明古国、礼仪的发源地之一,孔子的儒家思想被世界广泛流传,自今仍在人类历史文化长河中发出灿烂光芒,作为国人,我们更应该加倍努力学习,于己于人都会有益无害。学贵精专又贵通,愿我们通过学习,全面提升自身综合素质,搞好税收服务本质工作,为税收事业和社会经济发展添砖加瓦贡献毕身经历,做一个政治过硬、思想纯洁、业务熟练的合格税务人员。

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