当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结典型发言篇一
各位领导、同志们 ：
大家好！今天阳光明媚，春意盎然，我们欢欣鼓舞，欢聚一堂，我很荣幸能代表我们****村两委会来欢迎大家的到来，同时能跟大家座谈交流。其实也谈不上什么经验，虽然我们***村两委会进行了初步的探索，也取得了一定的实效，但工作进展还很不平衡，点上有经验，但面上推进慢；加之农村工作头绪多，人员少，任务重，工作的质量和水平还不高。希望大家能给我们多多提意见，我们将虚心接受并加以改正，同时学习兄弟村的工作经验，加快****的发展。今天让咱们共同学习，为我们****的新农村发展共谋大计。下面我将我村情况及两委会所做春季工作作以汇报：
我村辖六个村民小组，423户人家，共有人口1486人，耕地面积3600亩。我村以杂果为主导产业，发展果类面积2000亩。其中，桃1500亩，苹果565亩，红堤葡萄170亩，李子100亩，梨95亩，西瓜738亩，棉花690亩。另外，我村还有果品营销和畜牧养殖等其他产业，生猪存栏为5000头。今春以来，我们****村两委会认真贯彻落实镇党委镇政府三级干部会议精神 ，按照干群齐抓，逐步落实原则，主要做了以下工作：
1、 对*****到****1 公里绿化带进行了600速生杨栽补；
2、 对路两旁树木圈红刷白，巷道树木培土浇灌；
3、 发动干群齐动手，集中义务打扫村周围卫生；
4、 处理垃圾点，派专人定期拉运垃圾，并且制定了长效机制
5、 走访群众做好矛盾排查，并且及时性处理
6、 安全生产检查排除隐患
7、 引导群众科学致富，积极协调核桃种植户学习技术。 其中我们重点抓了环境卫生治理工作：
收费由保洁员于每月一日收取，三日内收清，此项工作由支委****负责并与其签订有合同。
益相矛盾时，可能一时想不通，镇村干部能耐心地做好解释工作，言明事理，得到了群众理解和积极配合。三是强化行为引导，激发感情共鸣。为赢得群众的拥戴，并做好各项工作，村干部支持以自己的为民行为去感化群众，激励群众，用自己的真情去换取民心。积极努力建立和谐向上的干群关系，努力推动和谐新农村建设。
后半年我们计划从以下几方面来做：
一、继续抓好环境卫生治理：监督长效机制的顺利实施以及垃圾死角的及时处理和监督；
二、继续坚持不懈的做好矛盾排查，及时处理；
三、继续做好安全大排查，随时做到防患于未然；
四、继续寻求让群众科技致富的门路，发展村域经济；
五、加紧****到****5公里的右路铺设工程的实施；
六、发展村域经济，引导群众脱贫致富。关键是要帮助群众找准一条发展经济的好路子，让群众依靠自己的聪明才智和力量，摆脱贫穷，走向富裕。
工作总结典型发言篇二
各位领导，同事，大家好!
我叫x，车队质管员，从事本项工作已有四年，在四年里不断学习专业知识和提高处事能力，能以身作则，以行带班，采取服务管理与说服教育相结合的工作方式，所管理的两条线路、61台车，x年全年处理投诉610宗，无出现重大投诉和负面报道。
在车队每天接触的是司乘和未曾谋面的乘客，对待他们，我从不摆架子。在他们当中如果发现问题，我会尽一切的可能帮助他们，甚至会用我的行动感化他们。记得去年大运期间公司组织义工，始初没有人愿意参加，后来在我的带动和鼓舞下，我车队义工从无发展到12个，为大运的工作场点创造了一道美丽风景线，“红马夹”为深圳带来不一样的精彩。
我做好自身工作的同时也懂得慧眼识人，用赏识的眼光对待员工，善于抓他们特长和亮点，让他们展现自我，发挥特长，去年(x)迎大运提升服务质量，bi演练小品比赛中，精心挑选的几个司乘在台上个个能说会演，赢得板块领导的称赞和赏识，以第一名的成绩夺得决赛权并拿到了“优胜奖”。司乘人员表现突出的事例，我们更不能埋没、遗忘，要及时实行表彰和奖励机制，以激发他们的工作热情和荣誉感。本车队x年受媒体表扬两宗，“危难显爱心，真情为乘客”是挽救了一条生命， “拾金不昧，大爱无声” ，是拾到巨款如实归还，评上龙岗双十佳的驾驶员一名。
在投诉处理中，碰到带情绪的乘客是常有的事，在乘客面前我是他们忠实的听众、排扰解难的朋友。无论能否做到都要给乘客机会和面子，同时在沟通中我善于抓乘客的心理特征去尝试。x年12月有个乘客下车时，司机关门不小心碰了一下她，乘客当场有向乘务员提及过碰痛她的事，因她赶时间上班，怕迟到罚款，就没当场要求司机赔偿，一个小时候后，她致电到总部要求司机陪他去医院检查，并且当时说话是怒气冲天，经沟通得知她就在坪山一家房地产公司上班，于是诚恳地答复她先买一瓶活络油过去看看，也随便过去看他们的楼盘，她语气立刻就缓和了下来，答应行。待我亲自将活络油送到她手上时，她却握着我的手说“你们的管理还蛮到位的”，被真诚感动的她立据表示不再追究此事。还有一次是今年过大年的前两天，路上的行人都在忙碌着办年货回家团圆，而我却还站在冷风中苦苦等着给一位先生道歉，事情起因是乘务员卖票多刷乘客一块钱，三番五次电话道过歉但还是不依不饶，再三强烈要求队长现场道歉，对这事我考虑过，不去他将会纠缠不休，后果还会变质，当时车队春运包车，队长没空，所以我决定亲自去，最终这先生食言没现身露面，等了两个小时后，我才撤离。回到单位，部长知道情况后，理会到质管工作的艰辛和委屈、在会上谈到这事竟流下了感动的泪水!能得到队长、公司主管领导的理解、认可和感动，就是再苦再累都值，因为质管员嘛本来就是“灭火器”。
我的发言完毕，谢谢!
工作总结典型发言篇三
首先谢谢张老师和房老师对孩子们的精心教育，相信我们在坐的每一位家长都能从自己的孩子的言谈举止和日常学习生活中感受到老师的辛勤付出。谢谢老师给我们所有家长提供了这个机会，让我们坐在一起相会交流。对于孩子的教育我想应因人而异，根据自己孩子的特点，用不同的教育方法去培养孩子。我感觉对小学生来说，考试成绩并不是最重要的，多考几分烧烤几分又怎样呢？就学习而言，最重要的有以下几点：
第一，要精心呵护孩子的自信心，让孩子相信自己能够学好。我从不要求我的女儿必须争取考100分，让孩子尽她最大努力。如果孩子的智商达不到100分，你非要他考100分，那么对孩子来说不是一种鼓励，而是一种压力。经常鼓励表扬自己的孩子，哪怕他考得不理想，也应该告诉他考得很棒，找出错误的原因，下次再努力。我说这些并不是说分数不重要，关键先养成一个好的学习习惯。我盟不能只要求结果怎么样，而不想着怎么去完善过程。有了良好的习惯，孩子的成绩自然而然就提高了。一定抽出时间和孩子一起把试卷上的错误，还有作业上的错误找出原因。如果是粗心造成的，让他注意改正；如果确实是不会造成的，一定要让明白上课要注意听讲，告诉自己的孩子，课堂着40分钟相当于课下学习好几个小时；再一个鼓励孩子在课堂上积极主动举手发言。我告诉女儿只要你举手，即使没站起来回答也很棒，就说明你思考了，你上课认真听了，哪怕回答错了，也不要怕同学们笑话，重要的是这份胆量和勇气。
出来，家长也生气。俗话说：没有不成功的孩子，只有不成功的父母。不要把责任推到孩子身上，说什么孩子太皮了，管不了了等等。孩子那么小，我们家长应该从各个方面引导孩子。我们家长做到“方法耐心”这四个字就足够了。可是，说起来简单，做起来却很难需要很长的过程。
第三，也就是最后一件事，我感觉比学习更重要的，那就是孩子们的安全。为什么说这个问题呢？因为放学后，女儿有时告诉我哪个同学碰着了，哪个同学磕着了。还有我女儿就有两次被别的同学用石头打了。一次打的是额头，第二次打的是眼角。我并不是责怪同学。说实话，家长们，你们想想，一个老师管着70多个孩子，而我们一个家庭面对一个孩子，这两者之间是个怎样的概念。所以，我们每位家长应协助老师教育好自己的孩子，注意自己的安全，也注意别人的安全。从孩子懂事、说话那一天起，我们就告诉她那些该做，哪些不该做。女儿虽然打得不严重，但是位置很吓人。这给一些家长敲响了警钟——没有安全，就没有一切。我们家长把安全这一块做好了，老师也就省心了，就可以安心给我们的孩子传授知识，而我们的孩子会在一个温馨的环境里学习，健康成长。
以上只是我对培养自己的孩子的一点看法和做法，也不一定正确。希望各位家长能够经常交流，也许彼此一点小小的做法会让我们的孩子受益一生。我们每位家长针对自己的孩子的性格特点，摸索一套自己教育孩子的方法，这是我们作为孩子的父母应尽的义务。至于孩子长大后能共与否，只要我们尽力了，就无愧于做孩子的父母。
工作总结典型发言篇四
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！此时此刻，能坐在这里代表全县地税系统的先进个人作典型发言，我感到异常的激动；能坐在这里代表全县地税系统的先进个人作典型发言，与县局党组的信任与培养以及同志们的帮助分不开。
我是1990年8月参加税务工作的，先后当过税管员、稽查员，20xx年4月被县局任命为第三分局负责人的，自走上基层分局领导工作岗位以来，我便把个人的命运紧紧地与基层税收事业联系在一起，来到新的工作环境，我以身作则，率先垂范，“干”字当头，生活中，我心系群众，先人后已，无私奉献，以实际行动来实现爱岗敬业的人生追求。20xx年，在人员紧张、任务繁重的情况下，我带领分局5名同志顶住各种压力、克服重重困难，全年共组织税收收入108万元，为全局任务的完成做出了积极贡献。县局领导检查分局工作时，对我们的勤奋进取给予了很高的评价。
20xx年4月，当县局党组安排我到三分局主持工作时，我当时心里很矛盾，一是怕辜负领导的期望和同志们的信任，二是下去后不能照顾家里快到七十岁的父亲和不到3岁大的儿子，三是没有基层分局的领导经验，怕完不成收入任务拖了整个地税系统的后腿。下去后，经过一段时间对分局人员和税源的情况的了解，我才意识到完成任务的难度比我想象的还要大。大家都知道，三分局是一个点多面广、战线长、税源零星分散的农村分局，刚去的那一阵子，我整天想的是如何完成收入任务，哪里还有可挖掘的税源等，头一个月下来，分局只完成4万多元，想到全年80万元的收入任务，顿感压力特别的大，照这样收下去，算下来全年也只能完成50万的收入任务，还有30万元的缺口，好几个晚上我都睡不着觉。
怎么办？我召集分局的干部职工开了一个工作会议，请大家积思广议，看看还有哪些是我们的收入增长点。经过大家的讨论，我决定把工作重心放在建安营业税的征管上、“以票控税”上和固定纳税户征管工作上。
20xx年，我们根据建安工程税源台帐和建安工税的进度，对建安工程税收进行了有效监管。一是加强了日常税收的清收催缴；二是对建安工程款项进行了监控，保证了建安营业税及时入库，20xx年共清理结算完成了建安营业税60万元；三是加强了“以票控税”工作，严格执行一票一税制度，组织税收入库20万元。这两大税收收入的完成情况都超历史成绩。在抓收入的工作中，我深深体会到，只要严格执行税收政策，工作作风上扎扎实实，就能把这项工作做好、做细。20xx年10月，我得知沙道粮管所在销售下面分点上的旧仓库和地皮，我一方面立急带人到沙道粮管所找到该所的负责人检查其相关销售的账薄和凭证，另一方面派人到各分点驻地找买方核实沙道粮管所销售旧仓库和地皮的价格，通过调查了解，沙道粮管所共取得了100多万销售不动产的收入，按照税法规定应当缴纳营业税5万多元的税款，这对我们三分局来说，是一笔相当大的税源。后来我们把相关的税收政策和征税依据送到他们后，做了大量的宣传和解释工作，他们才答应缴税。
我刚到分局的'时候，分局的纳税大厅里摆放着几把旧沙发，几套旧办公桌椅，与县局配发的新式电脑摆放在一起，极不协调、雅观，而且在为纳税人开票服务上也不方便。我从为数不多的办公经费中挤出了4000多元，先后购置了一套新沙发和三套电脑办公桌椅，使分局的办税条件得到了初步改善。加大了硬件设施投入，我们还着重抓软环境建设，重点落实县局的首问责任制、限时服务、服务承诺制、“一窗式”服务制，在办税服务大厅建立值班制度，帮助辅导纳税人办税。提供办理各项涉税手续所需的全部材料目录和文件范本，一次性提出申请材料的修改意见和要求，所有办税事项在办税大厅一次性办结。
工作总结典型发言篇五
我们赴湛江开发区挂职学习小组共五人，10月13日到达湛江，12月24日返回我市。学习期间，受到了湛江开发区党委、管委会领导和组织人事局及各挂职单位的大力帮助和支持，从工作和生活的各个方面都创造了很好的条件，其考虑之周到和态度之热情令我们十分感动。
两个半月中，我们本着虚心学习、用心感悟、开阔眼界、充实自我、广交朋友、树立形象的原则，在了解挂职单位情况的基础上，又与开发区各有关部门进行座谈，有针对性地了解问题。同时还到另外十多家企业进行了调研，由开发区组织到湛江市其它县区进行了走访，阅读了大量的文件和资料，参与了开发区和企业的一些具体工作与活动，零距离地接触了经济发达地区的人和事，亲身感受了经济发达地区改革和发展的浪潮，很受教育、很受启发、感触颇多。进一步认识了我们思想观念上、工作方法上、工作作风上与发达地区的差距，明确了今后的努力方向，基本达到了预期的目的。
一、湛江经济技术开发区快速发展的主要经验和给我们的启示
务院列为我国首批对外开放的14个沿海城市之一。现辖3个县级市、2个县、4个区，有1个国家级经济技术开发区和5个省级开发试验区。全市有105个乡镇、21个街道办事处、1541个村民委员会。全市总面积1.3万平方公里，总人口707万。湛江经济技术开发区于1984年8月29日经国务院批准成立，是中国首批13个国家级开发区之一。开发区位于湛江市中心，规划总面积9.2平方公里，现有总人口5万人。区内现有工商企业1000家，其中对照湛江开发区的快速发展，反思我们的工作，有许多经验值得我们学习，有许多做法值得我们借鉴。使我们感受最深的启示有以下五点：
(一)要站在更高层次上解放思想，以先人一筹的思想观念，高人一筹的发展思路，超人一筹的理性思考指导实践。在学习过程中，我们强烈感受到，开发区的企业和部门有着一个共同的特点，就是他们的观念新、思路新，都有一种敢闯敢干敢为人先的胆识、与时俱进的思想观念和尊重创造性实践的求实精神。在改革与发展的实践中，善于用改革的思路和市场经济的办法，用全新的理念来研究新情况、解决新问题、谋划新思路，求得新突破。开发区84年起步时，只有两万元的启动资金和9.2平方公里的土地，到今年底，规模以上工业企业总产值可达70亿，税收可达5个亿，特别是近两年，规模以上工业企业总产值和税收均以40%的幅度增长。明年规模以上工业企业总产值可达100亿，税收可达6个亿。其速度之快，让我们难以想象。如从表象观察，很多方法和我们相差不多，但细细了解却不尽然。管委会主任林萌向我们介绍情况时，有两点令我们十分受教育。一是国企改革不能眼睛只盯着企业，要眼界向外，通过招商改革企业旧体制，借助外资冲击企业旧体制，改革与招商一举两得。二是对招来的客商，如考虑到在开发区不能赚钱，就不要让他来，不然他赔了钱，我们也损坏了形象。正是这种超常规的思想，加上扎扎实实的工作措施，才实现了开发区的超常规发展。这样的具体例子很多，开发区每个项目都体现有超前思维的色彩。
(二)要有强烈的机遇意识，善于在纷繁复杂的大环境中认识、发现和抢抓机遇，加快发展自己。学习中我们发现，开发区的干部、群众对形势的分析、对机遇的认识、发现和把握有着超凡的见识和本领。在他们眼中，处处是商机，就看你找不找;时时有商机，就看你抢不抢;哪里都有效益，就看你干不干。开发区的很多项目就是这样得来的。如今年开发区与福特汽车公司合作新上了一个汽车钢圈项目。这个项目原准备在广州开发区上马，管委会得到这一信息，做了全面分析，认为放到湛江开发区对美方更有利，便连续三次赴美，由林萌主任亲自带队向美方游说，最长的一次时间近半个月，终于说服了福特公司，在今年的湛江工业博览会上签署了这个项目，前美国总统尼克松的弟弟亲自到会签字。这个项目年产300万套汽车钢圈，投产后年产值可达30亿人民币。张红梅主任挂职的湛江工业包装材料公司，是一家生产食品和香烟塑料包装纸的企业，今年由于原料价格上涨，产品价格下跌，全行业萎缩，包装材料公司也面临不少困难。但他们冷静分析，认为包装材料是朝阳产业，只不过是塑料包装在萎缩，经过多方调研，今年投资5000万人民币，新上尼龙包装材料，填补了我国空白，这一项目投产后年可增加产值1.7亿元。
(三)要坚持始终把发展这个第一要务摆在第一的位置。坚持不争论、不动摇、不停步、尊重创造、尊重实践，注重用事实说话。开发区上上下下都有一种强烈的发展意识。
(四)谋求发展要高起点，宽视野，大气魄。永不满足现状，敢于在全国乃至世界大范围内找准自身的定位。湛江开发区内有规模以上的企业83家，而工业产值为70亿。不少企业无论是产品质量、企业规模，还是经济效益，都在全国同行业中占据重要位置，有的在全球都有一定影响。但他们不满足于现状，站在更高的起点上，更宽的视野上，在全国乃至世界范围内确立自身的位置，瞄住发展的目标，保持了强有力的发展后劲。如武峰奇经理挂职的冠豪纸业集团，是一家上市公司，生产各种高档用纸，包括人民币用纸，其产品质量、企业规模和经济效益都在国内同行业位居前列。1—11月份，纸业集团就完成产值3.2亿元，但该企业把目标瞄在全球前列的位置上，今年投入1.3亿元，新上居世界先进水平的高解彩色喷墨打印纸，预计年新增产值3亿元。对照先进，反思我们，深深感到，我们的气魄不如人家大，胆量不如人家足，视野不如人家宽，速度不如人家快，小企业做不大，大企业做不强，这既是我们的差距，更是需要我们努力解决的问题。
(五)要把转变政府职能作为新形势下环境建设的着力点和突破口，大力营造干事创业、加快发展的良好综合环境。我们感受到，湛江开发区经济之所以能超常规、高速度、跨越式发展，除思想观念、地理条件、资源条件、政策因素外，还有一个十分重要的原因就是开发区党委、管委会职能转变到位，服务工作到位。开发区党委、管委会作为湛江市委、市政府的派出机构，只下设8个部门，只有207个公务员，但干部们都形成了服务企业的共识，各部门形成了服务经济建设的强大合力。在硬环境建设上，投资，如为客商提供的土地，开发区管委会收回时，每亩支付5万元，平整配套后，成本在每亩18万至20万之间，在作为工业用地出让时，仍以每亩5万元出让。据林萌主任介绍，开发区内实现购，由茂名石化负责经营。在收购谈判过程中，茂名石化提出的其中一个条件就是企业要重新注册在开发区，不然就不收购。新中美公司黄总介绍，他们看中的就是开发区的服务。
二、学习湛江经验，加快我市经济发展的几点建议
这次赴湛江学习，不仅使我们亲眼目睹了南方发达地区经济发展的巨大变化，也使我们强烈感受到这些地区在新一轮竞争中咄咄逼人的发展态势，以及上下左右协调联动、密切配合的浓厚发展氛围。使我们更加深刻地体会到：
(二)突出重点、全面推进，努力推动经济工作上台阶。要按照既定的工作思路，对几个重点环节予以突破，以实现经济工作上台阶。一是在工业园区建设上实现突破。完善基础设施，尽快构建工业平台。二是在国有企业改制上实现突破。解放思想、开阔思路、大胆改革，把潜在的优势挖掘出来。三是在农业龙头企业培育上实现突破。着力在蔬菜、食用菌、玉米、畜禽、果品等方面培植龙头，以带动这些产业的发展。四是在发展物流上实现突破。着眼于张家口背靠西北、面瞰京津的区位优势，建设大通道、构筑大市场，努力形成沟通京津与西北的商品集散地。
(三)拓宽发展思路，提高招商能力，借助外力促发展。一个区域的经济发展，实质上是各种生产要素，如资金、技术、信息、产品等在这个地区的富集。我们要加快发展，必须拓宽思路、眼睛向外，加快各种生产要素向自身富集的速度。要善于谋划项目，善于捕捉商机，扩大与经济界的接触面。要强化宣传手段，宣传张家口的开放形象。各级干部要当招商引资的能手，善于运用各种招商手段，增强招商效果。各级干部还要当好为客商排忧解难的高手，下大力气改善投资环境，增强张家口的对外吸引力。