旅游业认知心得大全（16篇）

写心得体会可以帮助我们回顾过去的成绩和失误，从中学习和成长。接下来是一些关于心得体会的范文，希望对大家写作有所帮助。

认知升级心得

在我们的生活中，我们会不断遇到各种挑战和困难，这其中也包括对自己和他人的认知。提升认知水平不仅能帮助我们更好地理解世界，更能在人际交往中获得更大的优势。本文的目的在于分享如何实现认知升级，以及如何在实践中应用这些知识。

二、深度剖析。

1.了解自我：认识自己是我们提升认知的第一步。我们需要深入了解自己的优点和缺点，从而更好地在生活和工作中利用自己的优势，同时避免自己的弱点成为阻碍我们成长的障碍。

2.学习方式：有效的学习方法能帮助我们更快地提升认知。包括深度学习（深入探究一个问题，从多个角度去理解）、多元学习（通过多种方式学习，如阅读、实践、交流等）和自我反思（在学习过程中，不断地问自己，这个方法是否有效，这个观点是否值得深入探讨）等。

3.交流互动：在人际交往中，有效的交流和互动也是提升认知的重要方式。通过与他人交流，我们可以获得新的视角，了解新的思考方式，从而打破自己的思维定式，提升认知水平。

三、案例分析。

例如，当我们面临一项困难时，我们可以运用上述的学习方法，通过深度学习理解问题的本质，通过多元学习寻找可能解决方案的多样性，通过自我反思找出最适合自己的解决方案。通过这样的过程，我们可以提升自己的认知，更好地解决问题。

四、总结及建议。

1.持续学习：不断学习新的知识和技能，保持对新知识的好奇心，是提升认知的基础。

2.积极思考：学会深入思考，发掘问题的本质，是提升认知的关键。

3.勇于实践：通过实践来检验理论，通过实践来深化认知，是提升认知的重要途径。

4.建立良好人际关系：在与他人的交流和互动中，我们可以获得新的认知，可以建议多参加社交活动，拓展人际关系，从中获得更多的认知升级的机会。

认知升级心得

认知升级，这是一个听起来有些抽象，但实则深具意义的概念。它指的是个人对世界，对自己和他人的认知层次的提升，以及相应行为模式的改变。在日常生活中，我们都有可能遇到认知升级的契机。这篇文章将分享一些认知升级的心得，希望能帮助你更好地理解这个概念。

首先，我想说的是，认知升级并非一蹴而就的过程。它需要我们逐步去挑战自己的思维边界，尝试去理解并接纳与自己原有认知不符的观点和理念。这需要我们有开放的心态，愿意去学习和反思。我曾经有过一次认知升级的经历。当我开始接触心理学时，我对于自我成长和人际关系的理解有了新的认识。我开始意识到，原来人的心理和行为是可以被更深入、更科学地解析和调整的。这次经历让我对自我和他人有了更宽广的接纳和理解。

其次，认知升级也意味着我们需要对自己的行为模式进行改变。我们不能仅仅停留在原有的认知层次，我们需要通过实践去验证我们的理念，去尝试新的可能。我曾经有一个固执的观念，认为自己的方法就是最好的。但在经历了一些失败后，我开始反思，并尝试去接纳他人的建议。我学会了从他人的成功经验中学习，这使我取得了更好的成果。这种改变让我更加理解认知升级的意义，它不仅改变了我的行为模式，也让我更加深入地理解了自我和他人。

最后，我想说的是，认知升级是一个不断进行的过程。我们需要保持好奇心，不断去挑战自己的思维边界，接纳新的观点和理念，并通过实践去验证我们的理念。只有这样，我们才能不断地提升自己的认知层次，实现个人成长。

总的来说，认知升级是一种积极的生活态度，它要求我们不断去挑战自己的思维边界，接纳新的观点和理念，并通过实践去验证我们的理念。只有这样，我们才能不断地提升自己的认知层次，实现个人成长。希望这篇文章能给你带来一些启示，也期待你能有更多的认知升级的经历。

毕节旅游业心得体会

我最近去了毕节旅游，感受到了当地旅游业的热情和发展。我很喜欢毕节这座城市，它的山水风光尤为迷人，也让我感受到毕节人民的友善和淳朴。这篇文章主要是我对毕节旅游业的心得和体会。

毕节的旅游业是发展得很快的，我看到了很多新兴的景点和旅游项目。比如，我去了赤水河漂流，从漂流的过程中我能深深地感觉到毕节旅游业所蕴含的无限的魅力和独特的特色。这种特色并不一定是指像这样的旅游项目，更多的是毕节地区浓郁的广西民族文化氛围。我参观了广西民族文化博物馆，对广西的历史和文化有了很多新的了解。在当地，我也尝到了一些当地特色美食，如酸汤鱼和花落人家腊汁肉，都让我感到了毕节的这座城市的独特之处。

在毕节这个城市，我更感受到的是当地居民的诚实和友善。在以往的旅游经历中，经常会碰到些欺诈和欺骗的情况，而在毕节，我所遇到的都是热情友好的人们。其实，正是这些善良而真正的人情味，让人们真正想要了解和旅游这样一个地方。

说到毕节的旅游业发展状况，我个人认为还有一些问题需要解决。比如，我看到了很多当地的景点都缺乏规划和管理，导致很多地方卫生状况不尽如人意。而且，一些旅游项目的价格过高，对于有些游客可能会造成一定的经济负担。这也是当地旅游业发展的一些瓶颈所在，希望当地政府和旅游从业者们能够共同努力，解决这些问题。

毕节是一个充满活力的城市，旅游业也是这种活力的重要体现。在我这次的旅游经历中，我看到了它的希望与未来。我很希望有更多的人能够来到这里，去感受和体验这座城市的独特魅力和民族文化，更期待着能够再次回到这里。

认知心得体会

阳光普照，激情闪耀，在3号上午，我们暑期社会实践台州小分队二人组首先在路桥市区开始了当天的调查问卷，我们调查研究的项目是《浙江省发展海洋经济的实践探索》。本次调查的目的是为了了解沿海城市居民对浙江省海洋经济发展的知晓程度和情况，以及相关的政策满意程度。

我们分别在新华书店，肯德基，商场等人群密集的地方做了问卷调查。这是我们第一次做社会实践，要进行面对面的问卷调查，可能是因为胆怯，我不敢与这些陌生的面孔攀谈，当遇到一个合适的调查对象时，想到要与别人交谈，顿时感到心跳加速，脸感到滚烫，万事开头难，这第一步总是很难迈出，以至于错过了好多机会，看着人一个个走过去，自己心里也不是滋味，有一种莫名大的勇气提醒我，不能退缩，我们是一个团队。我们两个人相互鼓励，在书店里寻找合适的`人选，倒吸了一口气，故作轻松状给自己加油，走到那人面前，首先说明了自己的身份，当他听明白了我们的目的后，很热情也很乐意地填写了问卷调查表，第一份问卷成功的填写了，也为我们后来的工作增加了信心。但是这次实地调查并不简单呢，期间我和同伴连续碰了好几次钉子。

有的路人说不认识字，有的甚至不理我们。我们也没有放弃，只要我们诚意够，相信并不是所有人都是冷血的。在我们发放问卷的过程中，绝大多数人都接受了我的调查问卷并且认真填写，保证了每份问卷的有效性。当手中完成的问卷越来越多时，炎热的天气没给我们带来一丝烦躁，脸上都洋溢着幸福的喜悦，巨大的满足感和成功感。良好的开端是成功的一半，随后的几个小时里，我们今天的调查问卷活动顺利完成了，当看到所有完成的调查问卷摆在面前时，真的很激动，我们的付出得到了回报。但是我们知道这只是我们这次暑期社会实践的第一天，等待我们的将是下一个考验。问卷调查虽然做着很累，走了好多路，流了好多汗，也收获了成功。学会了勇敢的迈出第一步，学会了面对，学会了坚持，学会了协作，在炎热的暑假，我们历练了自己的内心，可谓是获益匪浅。

认知升级心得

认知升级是一种深化思考的过程，它涉及到对某一领域或观念的全面、系统性的反思。本文将介绍认知升级的重要性、如何进行认知升级以及认知升级的心得体会。

1.提高个人能力：通过认知升级，我们可以更好地理解自己的思维方式和行为模式，进而提高个人能力和素质。

2.拓展视野：认知升级可以帮助我们跳出原有的思维框架，拓宽视野，更好地理解世界。

3.促进个人成长：认知升级有助于我们发现自身的不足，并制定相应的成长计划，从而更好地实现个人目标。

1.阅读：阅读是进行认知升级的有效途径，它可以让我们接触到不同领域的知识，拓宽视野，培养跨学科思考能力。

2.反思：反思是认知升级的关键步骤，它可以帮助我们深入思考问题，发现自身的思维盲区。

3.交流：与他人交流是深化思考的过程，它可以让我们从不同的角度看待问题，拓展思维边界。

4.实践：实践是认知升级的检验标准，它可以帮助我们验证思考的正确性，提高实践能力。

1.跨学科思考：通过阅读和反思，我开始尝试将不同领域的知识和思维模式应用到实际问题中，从而提高思考的深度和广度。

2.思维盲区的发现：通过反思和交流，我逐渐发现了自己在某些领域的思维盲区，如对某些社会问题的认知局限性，从而有针对性地进行学习和思考。

3.实践能力的提高：通过实践和反思，我发现自己的实践能力得到了显著提高，从而更好地实现了个人目标。

总之，认知升级是一种深化思考的过程，它可以帮助我们提高个人能力、拓展视野、促进个人成长。通过阅读、反思、交流和实践，我们可以不断进行认知升级，拓宽思维边界，提高思考的深度和广度。

认知心得体会

第一段：引言（200字）。

在日常的学习、工作和生活中，我们不断地获取新的知识和经验，并进行思考和总结。通过不断认知的过程，我们不仅提高了个人的意识和理解能力，还培养了自己的创造力和解决问题的能力。在这个过程中，人们会逐渐形成自己的认知模式和思维方式。以下是我对认知的心得体会。

第二段：认知的重要性（200字）。

认知起着至关重要的作用，它不仅帮助我们理解世界的本质，还能帮助我们更好地适应环境和解决问题。通过认知，我们可以从事物的表面现象逐渐深入并发现规律和原理，这样就能够更好地应对挑战和改进自己。认知的过程其实就是个人对外界信息的感知、处理、储存和输出过程，它决定了我们个体的认识范围和能力。

第三段：认知与个人成长（200字）。

通过对认知过程的深入理解，我发现它与个人成长有着密切的联系。只有通过不断认知自己和世界，我们才能够更好地认识和理解自己的潜力和优点，同时也发现和改善自己的短板和缺点。在这个过程中，我们不断挑战自己的思维模式和行为方式，才能够不断成长和进步。因此，认知被视为一个推动个人成长的重要因素。

第四段：认知与合理决策（200字）。

在各个领域，决策都是必不可少的。而一个良好的决策离不开认知的支持。通过认知，我们能够辨识清楚问题的本质、获取全面的信息并进行深入思考，从而做出更加明智的决策。当我们对认知进行不断提升时，我们的决策水平也会不断提高。在个人生活、工作还有学习中，认知与决策密不可分。

第五段：总结（200字）。

认知是人类智慧的源泉，它决定了我们的思维方式和行为方式。通过不断认知的过程，我们能够更好地适应和改变环境，解决问题，促进个人成长和发展，做出更加明智的决策。因此，我们应该重视认知的重要性，并不断提升自己的认知能力。只有时刻保持开放的心态，不断学习和探索，我们才能在认知的旅程中不断成长，不断进步。

认知实习心得

这学期第七周到第九周我们进行了为期两周的认识实习，“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。机械工程专业是一门操作性很强的学科，我们从书上学来的内容很多，但实践很少。记得上次的金工实习让我们学习了很多书上学不到的知识，比如：铣床，车床，磨床，焊接，钳工，气割的操作方法。而这次的认识实习的主要内容是去认识各种普通的和先进的生产机床和各种生产线。比如我们这次认识实习就看到很多种类的机床，普通的有车床，铣床，镗床，刨床，钻床，拉床，磨床。也看到了很多高精度或专用的机床，比如电火花腐蚀加工机床，快走丝慢走丝线切割机床，冲床，旋压机，辊压机，数控车床，数控铣床，数控磨床，加工中心，插齿机床等等。当然在参观设备同时更重要的是了解各种机械或部件的生产工艺过程。比如这次我们就参观了工程机械.辊压机.硬质合金.多种模具.螺母螺套.液压缸.钢圈等等的生产的过程。

在参观很多工厂之前，我们都会上一堂安全生产知识课。比如在参观厦门工程机械有限公司前我们就有上安全生产知识课，师傅告诉我们一年因生产事故而死的工人就有十多万，不必出车祸死的人少。在参观前我们就戴了安全帽再进车间。在参观日上实业有限公司前我们也进行了一堂安全生产知识课。主要教我们一些安全使用机床的知识。比如，在操作车床前要身穿紧身服装，袖口扎紧，戴防护眼镜，长头发要盘起来。打磨工件时要右手在前，左手在后。加工细长工件时要加顶尖外还要加防护网。在参观银花公司前我又上了一堂安全生产知识课。这堂课主要以一些安全事故来教育我们，我们在增长安全意识外，让我深刻感觉到——安全事故除了与操作者违规操作外有直接关系外，还与设计者在设计机械时安全性考虑不够有关。我想如果在机床四周安装一些感应装置，当感觉到操作者违规操作时，自动断电或停机，这样生产就变得安全多了。我们一定要好好学好安全生产知识，这是使我们一生受用的知识。

当然认识实习另一个重要内容就是参观生产线。生产线是一个机器或部件的生产过程。生产线有大有小，比如大的有工程机械的生产过程，厦门工程机械有限公司生产的铲车首先冲裁出各种板料，再焊接成各种大型零件(铲斗.底座…..)。同时齿轮厂在加工齿轮，加工齿轮的过程是先粗加工，再热处理，再精加工，然后再装配成变速器。工程机械的装配流水线是-1,装底盘——车的轮毂和车轴——车的发动机——车的转动系统和液压系统——车斗——驾驶室——轮胎和外设——完成。

参观宏发电声有限公司的继电器生产线比较长，首先是设计各种模具(注塑模具.冲压模具)然后在高精度的机床生产模具零件，再去装配模具(注塑模具.冲压模具)。然后就可以用模具生产触发器零件，(注塑模具生产触发器塑料部分.冲压模具生产触发器金属零件部分)。零件生产完后，金属零件还需要进行热处理，最后就可以装配触发器了，触发器是小部件，用人工装配将生产率很低而且质量很不稳定。因此宏发触发器装配生产线使用了机械手自动生产线。只要放入小零件，自动生产线就可以自动装配，绕线，检验。这样既有很高的生产率，而且质量有了保证。

在参观日上钢圈生产线也可以发现生产线比较长。钢圈是由轮辐和轮辋焊接而成。轮辐生产线是——圆形板材——冲内圈和螺纹孔——旋压成轮辐形状——车外圆和内圆——完成。轮辋的生产线是——长方形板材——卷圈——压平——对焊——刨渣——扩口——滚型——三道扩张——气密检验——完成。轮辐和轮辋焊接生产线是——将轮辐压入轮辋——预焊定位——埋弧焊——去绣——上漆-完成。

在参观金鹭特种合金有限公司生产的wc硬质合金的生产线是——制粉——压型——烧结。硬纸合金的生产过程与普通部件的机加工完全不同。哪里所用的设备都是都对环境要求非常高，(无尘压制车间烧结温度要求高……)。在参观液压缸的生产线主要是——热锻活塞杆头——车活塞杆活塞——镗钢筒内圆——装配——检验——完成。

认识实习的另一个重要内容是认识各种加工机床特别是专用机床.高精度机床。普通机床有车床，铣床，镗床，磨床，刨床。这一类机床成本较低，精度一般，所以非常常用。这些普通机床在金工实习时也有学过。另一类机床是高精度，可以加工硬度非常高的硬质合金，可以加工普通机床达不到要求的零件比如-刀具磨具……。而且精度非常高表面粗糙度非常低。那些机床有电火花腐蚀加工，快走丝慢走丝线切割加工……..。但这些加工机床的生产率都非常低，比如电火花腐蚀是靠电火花一点一点腐蚀零件，线切割是靠运动的钼丝一点一点切割零件，有时加工一个面要一天甚至几天。由于生产率非常低，因此这些生产方式主要用于加工模具等。

在这次参观中我们还认识了些生产率高的数控机床，加工中心，哪里使用的夹具都是专用夹具，零件安装快，定位好。还使用了自动换刀系统，使换刀在数秒内完成。这样节省了很多时间，从而生产率高。

在这次参观中让我深刻认识到不同的机床的设计是为了满足不同的生产要求而设计的。比如专用机床主要是用来加工特定零件的特定工序，使用专用夹具。生产效率最高，质量好，但通用性差，主要用于大批大量生产。普通车床使用通用夹具，人工夹紧，控制。夹具通用性好，但工人要求高，生产率不高，质量不稳定，主要用于中小批量和单件生产。数控铣床数控车床的加工柔性好可以加工复杂表面，有自动换刀系统，加工精度高。但设备成本高，多用于小批量单件生产。电火花腐蚀和线切割机床加工精度最好，表面质量好，可以加工硬质合金，但加工效率非常低，设备非常贵。因此只用于加工模具和刀具等硬质金属。

在这次实习中我们还学习到各种热处理工艺。首先在厦门工程机械有限公司我可以看到焊接件在焊接后立刻进行去应力退火，在现场我们可以看到有一名工人对刚焊好的焊缝喷火加热，以去应力。在齿轮厂，我们可以看到齿轮的热处理工艺过程，看到了井式加热炉，主要对齿轮进行渗碳处理，以提高轮齿表面硬度。

在恒耀金属有限公司我们看到了螺母螺栓的调质处理，使螺母螺栓由回火索氏体，使零件有高的综合力学性能。在银华机械公司，我们可以看到一些工人对活塞杆进行感应表面淬火，使活塞杆表面有足够硬度。在书上我们还学到很多其他热处理方法，比如：正火，渗氮，回火等等。

这次认识实习是我们进大学后的第二次实习，第一次金工实习让我们学习了普通机加工方法，学习面相对较窄，但学习深度较深。让我们学会了一般机加工手段。而这次认识实习的学习面很宽，从普通零件(比如：齿轮，焊接件，冲压件……)到精密零件或组件的加工(比如：刀具，注塑模具，冲压模具……)。所用的机床从普通机床到专用机床到精密机床。加工方法从以前学的机加工到电加工，化学加工，物理加工…..。由于我们是以参观工厂的形式来学习，并没有参与实际加工操作，而且参观的过程也比较简短，有点走马观花的感觉。所以学习的深度没有金工实习那么深。以后还希望有更多的实习机会，实习形式来进行学习才让我们对课本的知识有更深刻的认识。实习也是一种很系统的学习，以后工作也会接触各种机械，也会进入车间生产。如果我们对设备一无所知，那么我们就浪费了四年宝贵的大学学习生活。十分希望有更多的实习机会，以实用的知识来填补我们稚嫩的头脑。

毕节旅游业心得体会

前不久，我和家人一起去了贵州省毕节市旅游，这次旅行让我深深地感受到了“天下第一奇山，毕节第一仙境”的神奇之处。下面，我将分享一些旅游心得体会。

我们先去了赤水市盘石景区，那里有一条全长8公里的栈道，可以踏一踏云端，欣赏到绝美的景色，那中间悬浮的桥、那从山崖上升腾而起的雾气，都让人感到自己置身云端，沉浸在神秘的大自然之中，这是我从未有过的感觉。

随后我们去了播州区的草海。在那里，我们欣赏到了草海的壮美景色，听到了那声声的鸟鸣声，感受到了大自然的静谧与神秘。

最后，我们去了毕节市西秀熊猫大观园。那里有大熊猫、小熊猫、金丝猴、金钱豹等动物的繁殖及保护展示中心。在那里，我们不仅看到了国宝熊猫，还了解到熊猫们的生活习性、饲养知识、保护情况等相关知识。

这次毕节市的旅游让我深深地感受到了大自然的神秘、壮美以及人类保护生态环境的必要性。同时，也让我对毕节市的旅游业有了更深入的了解和体会。希望毕节市的旅游业可以越来越好，越来越多的人能够来到这里，感受到大自然的魅力。

认知升级心得

认知升级是一种深入理解事物本质和关联的过程，它能够帮助我们更好地应对生活中的挑战，提高个人价值和影响力。以下是我一篇关于认知升级的心得。

首先，明确认知升级的定义和重要性。认知升级是指通过学习、思考和实践，不断提高我们对世界的理解程度，进而提升我们的思维水平和认知能力的过程。它能够帮助我们更好地理解世界，提高个人价值和影响力。

回顾自己在认知升级过程中的经历和收获。在过去的一年里，我通过阅读经典书籍、参加线上线下课程、与各行各业专家交流等方式，不断拓宽自己的知识面和思维视野。例如，通过学习数据结构和算法，我更加深入地理解了计算机科学的基础知识，这帮助我在工作中提高了工作效率和质量。此外，通过参加商业案例分析课程，我学会了如何分析市场趋势和商业环境，这为我更好地理解客户需求和制定战略提供了帮助。

分享自己在认知升级过程中的收获和成长。通过认知升级，我不仅拓宽了自己的知识面，还提高了自己的思维水平和认知能力。这使得我更加自信和理性地面对生活中的挑战，例如在工作中遇到难题时，我能够运用所学知识迅速找到解决方案。此外，认知升级还帮助我更好地理解了人际关系和沟通技巧，这使我更加懂得如何与他人合作和交流，从而提高了我的团队和人际交往能力。

总结自己在认知升级过程中的经验和方法。我认为，要想实现认知升级，需要保持持续学习和思考的习惯，这包括阅读各种领域的知识、参加相关课程和研讨会、与各行各业专家交流等。此外，我们还需要学会质疑和探索，勇于挑战已知和未知的领域，不断拓宽自己的思维视野。最后，我们要保持开放和接纳的心态，尊重不同的观点和经验，从而不断优化和提升自己的认知能力。

回顾过去一年的认知升级过程，我深刻地认识到了持续学习和思考对于提升个人价值和影响力的重要性。未来，我将继续保持学习的热情和思考的习惯，不断提高自己的认知能力，从而更好地应对生活中的挑战，实现个人价值和影响力。

认知心得体会

认知是指人们在处理信息、理解世界和思维过程中所表现出的一系列心理活动。通过对认知的观察和研究，我逐渐体会到了认知的重要性与方法。以下是我在认知方面的一些心得体会。

第一段：认知的重要性。

认知是人类思维活动的重要组成部分。它影响着个体的学习能力、理解力以及解决问题的能力。准确的认知能够帮助我们更好地把握和理解世界，以及做出合适的决策。在现代社会中，信息爆炸使人们需要更好处理大量的信息，充分利用认知的能力成为了必不可少的技能。

第二段：认知的方法。

在认知的方法上，我发现通过观察与思考是最为有效的。观察可以帮助我们收集大量的信息以及获取必要的数据，而通过思考则可以帮助我们将这些信息和数据进行分析、整理和归纳。此外，学习与实践也是提高认知能力的关键。通过学习，我们可以获取更多的知识与技能，而通过实践，我们可以不断地将理论运用到实际中去，进一步提升我们的认知能力。

第三段：认知的局限性。

认知虽然强大，但也存在一定的局限性。比如，人们在认知过程中容易受到主观经验的影响，形成一种个人的认知偏见。此外，人们认知的一部分还受到了社会环境和文化背景的影响，这意味着不同的人对同一个问题可能有不同的认知结果。因此，在进行认知活动时，我们需要注意对不同观点和意见的尊重与包容，以避免认知偏见的产生。

第四段：认知与决策。

认知与决策有着密切的联系。决策是人们在面对问题和选择时做出的具有约束力的判断。通过认知，我们可以获取问题的信息和数据，进而通过分析和思考，做出最为合适的决策。然而，认知偏见、情感和个人偏好等因素也可能影响我们的决策过程。因此，要做出更为客观和准确的决策，我们需要尽可能地去消除或减少这些影响因素，保持理性的思维态度。

第五段：认知的发展与应用。

在现代社会中，认知科学已经发展成为一个独立的学科领域，并逐渐渗透到各个领域中。人工智能、机器学习等技术的出现，使得人们对认知的研究和应用更加深入和广泛。同时，认知也有助于我们更好地理解人类智慧和思考方式，为人们的学习和教育提供了理论基础和指导方针。

通过对认知的观察和研究，我认识到了认知对个体和社会的重要性。我会继续不断地提升我的认知能力，通过观察、思考和实践来提高我的认知水平。同时，我也会更加注重自身的认知偏见，以及与他人的交流和合作，共同实现更好的认知活动和决策结果。

旅游业实习心得

认知实习心得

通过在电信10000号分中心的学习了解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程。

二、实习时间。

20xx年2月18日——20xx年4月18日。

三、实习地点。

电信局。

四、实习单位和部门。

电信局10000号分中心。

我被安排在10000号分中心实习,负责指导我的是一名姓陈的组长,而实习内容主要是固话，小灵通及宽带业务的办理。工作中我基本了解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手，其他业务还有移动、联通等的夹击，但中国电信的业务仍然有发展的潜力，而电信也一直在努力完善自身各方面的发展并积极开拓新的业务。经过组长的悉心教导,很快我就熟悉了这些业务的各项原理,实际操作能力也有所提高。

10000号客户服务中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性服务平台。我所在的组别是主动营销组，在我实习的这段时间中，我们主要对宽带续包及我的e家业务进行了一系列的推广和办理。我的e家业务是针对固话，小灵通和宽带三者全面结合的一个优惠套餐，给用户提供了相当一个程度上的方便。而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的基本内容，同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度，这也是专业的一个表现。

在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进行收集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析报告。

我们的数据主要来源于两个方面：一是历史资料，二是向客户经理询问所得相关信息。前者历史资料较为零散，不系统，因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。后者由于客户经理负责的楼宇特征各不相同，须向其询问需要的信息，通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到安阳分局成员的积极协助和配合。将理论应用于实践。我们根据楼宇名称、经理，行政区域、光纤资源，传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。行政区域主要集中在安阳、万松区、xx区和莘塍区。

而根据所统计的资料初步分析在所有业务当中，专线接入互联网业务收入比例最高，但是其主要来源于一个楼宇，分布不均匀，应该保持该项指标的优势，但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长，因此较为稳定，，但要不断提供更多更新的业务，保持并优化该业务的优势;除此之外的业务进入市场时间较晚，特别是新业务，需要加强业务的宣传普及程度，提升业务的竞争优势，以占领潜在的市场，获得更多的客户。

六、实习结论。

在那实习的日子里，明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企，与私营企业不同，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，但是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，因为大家都明白“适者生存”的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。在安阳电信局的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。

我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。比如我在实习后期的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是最后的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规则，只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受，才会创造更优的绩效。

旅游业实习心得

认知实习心得

实习目的及意义：

为了让我们土木专业的学生多了解一些当前比较普遍的建筑形式及建筑方法，磨练我们当代大学生的吃苦耐劳的毅力及勤看、勤问，勤思，勤学的习惯，把我们从书本上的理论中带入实际的东动手操作当中，为了下一阶段更好地理解书本上的知识，在小学期学院组织我专业的学生进行了五天的土木专业认识实习。

在这五天里，我们参观了许多的地方的不少工程，获得了很多在书上无法获得的技能，我们所参观实习的地点有：石家庄市护城河上正在建造的几座不同形式道桥;桥东开发区的居民房建和博物馆附近的钢结构建筑;石太高速公路，滹沱河上的京广铁路桥和公路桥;石太铁路山西的娘子关火车站及附近地区的铁路、隧道、桥梁、涵洞等;青银高速公路的道岔施工现场，赵县赵州桥;石家庄市的立交桥及仓安路跨铁路斜拉桥等。

实习结果：

1)拱桥。

拱桥的拱型有圆拱，双曲线拱，抛物线拱等类型，其受力特点各不相同，运用因条件而定，拱的跨度大小，也是各不相同，相对而言。拱桥的跨度比较大，跨度可达1500米。不过，根据具体情况，没有必要修建太长的拱桥。

施工：我们所见的这座拱桥跨度不大，由抛物线拱组成，使用铁角架模板施工，首先是桩基础工程，桩分为预制桩和灌注桩，这里的桩为钢筋混凝土灌注桩。制作顺序：场地压实整平-支模-绑扎钢筋骨架，安设吊环-浇筑混凝土桩基础作完，进行养护到一定强度后继续立支架，组装模板，这里的上部采用一次性浇灌，拱与拱之间，拱与拱之间有很大一部分为空，这里即为了省料，从力学角度考虑也是很合理，是具有很大的优点的。桥梁内部有空间就有模板，在施工现场为了重新利用模板，在这发间断都设有一个天窗，以留拆除模板，在施工现场可以见到很多小洞，是为了施工的方便人员和材料的运输。脚手架的支密度都是经过受力分析计算而定的，拆除的时候也需要根据受力分析计算由受力最小处拆除。如果是土模，先由人工拆除顶部相接处。

2)高速公路：

高等级公路断面由：面层，基层，垫层，路基面成。其中只有面层使用沥青混凝土组成，这里的沥青是经过特殊处理的，进行防晒处理等。道路分为双向跑道，中间有中央分离带隔离，它在防止汽车窜道的同时，还有隔离，阻挡光线的功能。每一个跑道都分为中间主道，左边超车道和右边暂停车道等三部分，每条道宽为3。75米。在中央分离带的上部地下还有电缆，光缆，以满足交通电力，信号需求，每两公里设有一个电话亭，用于处理交通事故。在特殊地段，山坡，水沟设立桥梁，挡板，排水沟等设施。

公路和高速公路交叉分为垂直交叉和斜交叉两类，各有独立的空间立体感。高速在上，公路在下。

3)梁式桥。

由桥墩和板式梁组成，中间由垫石连接，板一般为预制板。每块板由四个垫石撑起，为四垫石受力，垫石由橡胶板和钢板组成。桥梁的施工慢主要是桥墩、基础的工期较长，有人工控基，也有钻式控基。根据地质的不同，基控基的进速，采用的方法也有不同，每挖基完成后，必需打桩，防止塌方，对于易塌方的地质就必须用钻式挖基。

认知实习心得

实习是为了让我们在大学毕业之前体验真正的工作，也是为了完成学校对我们学生的要求，更是为锻炼自身的能力，让我们进入社会体验工作的辛苦。

二、实习时间及地点。

时间：20__年_月_日——_月_日。

地点：___省___市___公司。

三、实习过程。

本次实习我应聘上一家公司的文员，虽然以前知道有文员这一类工作，但是不曾真正的体验，所以说是不太了解的。在我进入公司实习后，我有一个短暂的培训期，一个星期我都跟着我的组长学习，学习怎么操作电脑，学习熟悉文员工作流程，也学习怎么做表。在一个礼拜的培训结束后，我就上岗了。第一个月，由于自己是第一次接触，所以很多东西都在摸索中，工作中还时常出现一些小错，虽然首月的实习不是很顺利，但是也因为有了第一个月的经历，在第二个月的时候，我就没有那么的急躁了，工作开始步入正轨，在组长的帮助下，我开始自己整理公司余留的文件，帮助他人打印资料。整个工作的流程也都熟悉并且适应了。

每次公司有通知的事情，也是由我去进行写，并下发通知。由此我也学会了怎么去写通知和公文。在写作方面也有了一些进步，能够抓住重点，语言简洁利落，通知也到位。在一天天的实习中，我对于自己的工作有了更深刻的体验，也在工作中成长起来。文员的工作虽然不是公司最重要的岗位，但是要学习的的东西也很多，而且文员所接触的工作也特别多，所以我半年的实习是一个不断学习的过程。到后面的时候，我还学会了很多做表的方法，更学会了各种表格的模板，有了很大的收获。同时工作也越做越顺利，而且更能够为大家提供好的服务。领导所要我去做的表格，我用不到半小时的时间就可以做出多张表格，而且信息准确无误。

四、实习总结。

这份文员的实习工作，虽然不是我的专业对口，但是我以及学到了很多，并且对于我本专业也是有帮助的。更让我觉得开心的是我在工作上所经历，为我之后找工作提供了经验，让我对自己毕业找工作不在担忧。通过实习，我觉得自己成长了，人也变得有些成熟，看待事情也不再肤浅，会去做更深层次的分析。感谢这次实习带来的成果，让我收获如此之大，我相信自己以后会有更好的人生。

旅游业学习心得体会

4月9日上午，蓬莱阁管理处聘请烟台的吴律师就旅游法对大家进行了学习和培训，在学习的过程中收获颇多，现在我把自己的学习心得与大家一起分享：

一、新旅游法的宗旨这次的旅游新法是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。制定目标非常明确，也使我们的旅游市场能够根据法律为依托，使旅游业更加明确、合法化来维持市场秩序，使旅游在人民的生活中带着享受的心情来进行消费。

二、建立奖惩、公平的旅游机制国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。这样对我们的旅游市场有极高的竞争力，对于有贡献的旅游公司、个人都实行奖惩的统一制度，使从事旅游行业的人更加敬业。同时良好的公平竞争制度使旅游经营者更加诚信，他们有义务为旅游者做出很好的服务。

三、旅游者的地位与权力旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。这样就大大提高旅游者的地位，使他们有自主安排的权力，同时平等的买卖交易更深得民心。

四、旅行社与导游的服务旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。此外、新的旅游法对旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任更加的明确，使旅游者在旅游中的服务更加的完善。

在这次的培训中让我对旅游法有了更加深入和细致的了解，只有知法、懂法、守法，才能更好的成为一个景区工作人员，才能更好的运用业务知识、和法律法规为游客服务，才能更好的让游客享受到新旅游法带来的便捷和实效，才能让景区发展的更好更快。