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检修班长岗位说明书篇一
一、日常例行职责:
1.各业务小组日常工作的安排与调度,确保团队整体工作的顺利完成
2.座席系统的日常维护及使用情况监控
3.工作区域的现场管理及座席运营状态监控
4.各类业务疑难问题跟踪与处理,监督“重要信息跟踪管理制度”的落实执行情况
5.各业务组工作成员的服务质量监控
6.定期组织召开班组工作例会及各种临时会议
7.对各业务组长的工作情况进行业绩评估,并针对业务水平和工作能力进行交流和指导
8.及时关注公司动态,定期组织开展在职员工的各种业务培训
9.每日业务数据的整理与播报
10.每周提交运营指标报表和业务数据报表,每月提交分析报告及工作改善计划
11.领导安排的.各项临时性工作,
二、建设性职责:
1.协助部门各项管理制度、业务流程以及考核制度的建立,并配合实施
2.能够结合班组工作,提出有助于完善部门工作有建设性的意见和建议
3.与相关业务部门建立良好的沟通,协调相互之间的关系,努力提高工作效率
4.与部门内外人员保持的良好的沟通和交流,积极参与部门的文化建设及推广
5.重视自身文化修养,积极进取,不断提高个人业务能力及综合素质
三、任职资格:
1.高度的工作责任心和敬业精神,热爱网络教育工作
2.具有良好的沟通、组织和协调能力,业务能力突出
3.良好的团队协作精神,学习和工作执行能力强
4.较强的语言表达能力、写作能力及分析判断能力
5.良好的心理素质及自控能力
6.具备一定的应变力,解决问题的能力较强
7.普通话标准,吐字清晰
8.具备本岗位要求的业务知识和计算机水平
检修班长岗位说明书篇二
1、做好营业厅规范化管理工作,达到规范化管理要求。
2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理,在受理客户照明用电申请后, 5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。
3、对新增客户,在送电前,应签订《供用电合同》, 明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。
4、每月组织一次用电营业普查,凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查,发 现异常及时向供电所负责人汇报。
5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、《供用电合同》履行定金等,不得缓收、少收、多收, 收取各项业务费按时录入营销系统,并及时打印票据。
6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作,并对抄表 数据进行审核, 发现异常要现场核对, 并对故障表及时处理, 抄表正确率要达100%。
7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清,年底结零,电费差错率小于等 于0.05%,无电费重大差错(小于等于1万kwh;小于等于1千 元)。
8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、 保管、归档工作,做到档案资料完整齐全、准确无误,存放 整齐有序,达到规范化建设标准。
9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉,认 真细致地解答客户的提问,并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复,并做好有关记录。接待客户要主动热情。
10、负责供电设备计划检修停电通知,利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。
11、每天下午三点开启“客户意见箱”,对客户提出的 报修申请及时处理,并做好记录。
12、营业时间做到服装统一,着装整洁、佩戴标牌。
13、及时传递客户提出的业务报装申请,按承诺期限施 工、验收、接火、送电。
14、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。
15、做好营业厅内的环境卫生,保持窗明几静。
16、每周召开一次班务会,总结工作,布置任务,贯彻 上级指示精神,并做好记录。
17、每月定期开展安全活动、政治学习、业务技术学习 等,做好相关记录。
18、完成上级交办的其他工作。
检修班长岗位说明书篇三
(三)合理安排本班人员的岗位和生产任务:按生产订单的各项要求,及时协调生产过程中的各项工作,确保生产工作顺利进行。
(十)严格服从生产经理的领导,并有力地组织安排本班的生产;
(十一)组织开好班前、班后会,指挥班组做好各岗位自检;做好生产、设备、车辆、卫生等交接班的相应工作,为下一班的生产打下良好的基础。
检修班长岗位说明书篇四
明确生产班组长岗位职责、权限,确保管理职能并能有效贯彻执行。
2.范围:
生产班组长
3.职责:
生产班组长
4.内容:
4.1生产班组长质量责任制
4.1.1组织本班组人员进行“安全
第一、质量第一”的思想教育。
4.1.2组织生产工人学习sop,严格按照工艺规程和岗位操作法,保质保量的完成当班任务。
4.1.3经常开展小组质量分析会,努力提高产品的质量和得率。
4.2车间工艺员(兼质量监督员)质量责任制。
4.2.1指导员工严格按照工艺规程操作,积极参与质量管理、技术革新活动。
4.2.2发现生产人员违反工艺规程、sop、岗位操作法及其它有关标准文件的行为可令其改正,甚至可暂停有关人员的工作,并发出书面警告上报制造部经理,同时向质保部负责人报告。
检修班长岗位说明书篇五
岗位说明书是对该岗位职责的说明,下面小编为大家搜集的2篇“检修班长岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
1.按照分工原则具体处理各电站的设备检修及维护工作。
2.协助副主任工程师建立健全各电站技术资料及技术档案管理。
3.协助副主任工程师负责各电站设备维护、维修、周期性大修、临时抢修,并提出相应的管理办法及考核办法。
4.全面负责各电站计划的实施及安全生产考核等工作。
5.协助副主任工程师对各电站进行技术培训及安全法规培训等工作。
6.完成领导交办的其他工作。
1、检修班长在分场主任、专业副主任领导下,业务上受专业工程师指导,对班组的各项工作全面负责。
2、检修班长是班组安全生产第一责任人,对本班安全生产负责。
3、推广应用现代化管理方法和手段,提高班组管理水平。
4、搞好设备检修全面质量管理,保证设备保持较高的健康水平。
5、根据厂和分场下达的年、季、月工作计划,制定出本班的工作计划。
6、负责班组的经济责任制考查考核工作。
7、根据上级安排,积极无条件地配合各兄弟班组完成任务。
工作内容与要求
l、坚持“安全第一、预防为主”的方针,努力实现三不伤害,五无(无事故、无障碍、无轻伤、无位逐、无异常)。
2、主持召开开工会、收工会,做到开工布置任务明确,安全措施与注意事项交待清楚,收工检查周全,保证无隐患。
3、定期组织安全大检查和安全活动,落实安全技术措施和反事故措施,对发生的不安全情况认真组织调查分析,做到“三不放过”。
4、杜绝观场违章指挥,发现作业性违章制止、教育。
5、坚持定期巡回检查和每天查看缺陷的制度,及时组织消缺。
6、定期对本班人员进行触电、创伤、溺水、高温中暑等现场急救培训,使之掌握正确处理方法。
7、做好现场防火防盗工作,了解易燃易爆物品的存放位置及使用方法,使本班人员掌握火灾后的灭火方法。
8、积极开展技术革新和合理化建议、双增双节、劳动竞赛等活动。
9、加强班组经济核算,合理分工,不断提高劳动生产率。
10、严格工艺作风,严把质量关,搞好设备检修记录及各级验收工作。
11、搞好备品备件、劳动工时定额和物质消耗定额,使班组生产工作计划定额化、程序化。