开店心得体会实用

时间:2023-07-07 13:36:50 作者:曹czj

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

开店心得体会实用篇一

从第一期电商培训到现在,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!我知道,这一切并不容易,当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情激动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。

首先,用心做淘宝是关键

其实开淘宝店是一个并不是很轻松,甚至是一个繁琐枯燥的过程,从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务,大到商品的市场定位,小到详情页主图的制作,这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页与主图更加吸引人,希望自己的店铺更加美观不留死角,所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里,将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心,用脑,用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈,也知道新店开张不容易,很多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心-经营出来的。我知道,唯有用心-经营才能搏得出路,在众多店铺中站住脚。

其次,树立信心很重要

开店之初,老师们就说过淘宝是一个可以创造财富与奇迹的地方,然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品,甚至浏览量都非常少,心里非常失落,一度有过放弃的念头,也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候,我的运营老师李学军与爸妈给了我极大的鼓励。李老师孜孜不倦的帮我分析问题,帮我选产品看市场,爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起。.。.。.慢慢的,我又将店铺操盘起来了,是他们让我重拾信心。直到现在我还在想,如果没有他们的鼓励与引导,就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉,我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期,他们能做大做强,也必然有坚强的信念支撑着他们。

最后,坚持就是胜利

其实当第一天做网店开始,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力,也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识。.。.。.正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事与学员,作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是,付出与回报是成正比的,不忘初心,方得始终。

新手上路,也许意味着要比别人付出很多,但是偶尔一个订单,一个顾客的关心就会将阴霾吹散;也许失去了很多休息时间,但是看着自己的店铺在一点一点的变化着,就会觉得这些都是值得的;也许现在比较迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的时间都会给你,因为不断前行总会看见路的。

开店心得体会实用篇二

2、就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保

3、店铺图片

4、交流沟通

5、每天至少逛自己店铺n遍,即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告, 产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。

6、淘宝联盟

开店心得体会实用篇三

以前,坐在办公室里当着小白领的时候,总是想着哪天一定做出一番大事业,一定要逃出打工者的命运,做一个领头人。于是,我今天做这个,明天做那个,做来做去发现自已啥也做不成的时候,在一个女友的帮助下,我和她一样也开起了网店。下面简称她为师傅。

后来我在qq里写下句心情“我开了一家网店”这么一句话,得到了不少网友的支持,其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。于是,更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。

开店,得先有货源,师傅叫我先做代理,于是在她的帮助我找到了我的第一个上家,一个包店的老板,她爽快的把数据包给我,上传后,发现包没有一个我相中的,不过质量还好,就这样店面建起来了。

店是开起来了,忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观,来人的挺多,买的一个人也没有,我开始发动我那qq上靠论坛积攒起来的人气,号召大家一定给我面子,最好来一个团购。我好开一大张。来个开业大吉才好。

那天qq一个久违的朋友终于找我了,说要给他老婆过生日,要弄一个最贵的最好的包,这给我激动的,手打字的时候都有点哆嗦。一算,我能挣130多块钱,真是一大张啊,可是,这是头一笔生意,不能太黑,而且,还是自家的弟兄,于是就挣了五十,给他邮走了,老朋友看到包后也很满意。可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐,没在我的页面上留下任何痕迹。由于还有别的工作要干,慢慢的,我的这个店,在我的手里无疾而终了。

上个月的13号,在师傅的谆谆教悔下,我又重新把这个店拿了起来,这次,我决心把它开下去,不过这次,坚决不玩那个包店了,因为我不喜欢,靠着我们海城市西柳服装市场的盛名,上货是不成问题的,物流更是方便,随便哪一台大货车都能通向买家的目的地,而且速度比快递要快得多了,一般的拍完了货,当天晚上就能到。

可以说在淘宝开的新店,要在这个行业里生存下去,是很艰难的。没有星级没有钻的店铺不敢买,毕竟是在网上买东西,谁都有这点畏忌,时间、精力豁出去了,却没有成交量收入额,这也是新手开店难起步的原因之一。

我的感觉,装修还是最重要的,如果你的店面够漂亮,一定会有人气的,经师傅提点,我又安了量子计数器,看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人,一天一天的旺了起来。

这个店象我自已生的孩子,我怎么舍得它再次生病呢.....

就这一个月,我学会了网上进货,学会了怎么装修,又学会了怎么自已做模板,早上七点起来,坐在电脑边一坐就是半夜11点....这一个月,我不在风花雪月,不在论坛泡着,不在给博友回贴,不在画属绘画,就是一天到晚的装修,上货,删货,看数据,和客户聊天,和师傅讨教经验......还是一句话,坚持就是胜利。

开店心得体会实用篇四

1、开店前一定要有计划,如果条件允许一定做全职,不要做兼职。做任何事情没有计划和目标,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费宝贵的时间,态度决定高度嘛!要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职能够给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么。就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理。

2、就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和加入消保

前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。装修的方针:简约,清爽,大方,不失雅!说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以打开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中摸索,总结经验,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。加入消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担心;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?所以您如果还在犹豫押金的事,现在开始赶紧加入消保吧,希望如此啊。

3、店铺图片

一定要实物拍摄,这点非常重要哦。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者回答,能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。话说如此,如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易失望的哦。中差评更容易来哦。所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要清晰,实物细节图可以多一些。

4、交流沟通

售前售后,那么售后比售前是更重要的。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。这样容易和顾客拉近距离,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假如顾客朋友有购买欲望,我想也会被您那种态度击退了。我们要主动出击,尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100%。引用我喜欢的一句话:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。我们要做新时代的打不死的蟑螂。

5、每天至少逛自己店铺n遍,即使发现问题即使纠正。在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告,产品专区,经验畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。

开店心得体会实用篇五

不知不觉已经在服装行业摸爬滚打六年之久,六年前我怀着满腔热血开起了属于自己的服装店,通过这几年同批发商们打交道,我积累了一些经验,对服装行业也有了自己的心得。下一步我想专职经营,进入服装批发行列。

到今年我开服装店有六个年头了想开服装店的朋友肯定想问我:现在你每天赚多少钱?告诉你,我今天卖了3600多元,算了一下利润,2000出头,不过可不是每天都这么好。

我在山东一个30万人口的中等城市,在一个单位上班,虽然上班很清闲,但每个月只有500元的工资却比我心有不甘。苦熬了几年,2013年春天,我终于忍无可忍,决定上班之余做点生意改善一下经济状况。

我想开一个服装店,因为是业余,我不可能去守店,首先要找一个信得过的守店人。我姐姐家的外甥从技校毕业后一直没找到工作,我请他来帮我守店。但她没有卖服装的经验,于是,我又通过熟人认识了一个做服装的朋友,让我外甥到她店里当营业员,不要工钱。这样,我的外甥在她店里做了不到一个月,就将卖服装的技巧练得很不错了。

与此同时,我也在寻找门面,繁华商业区很贵,每个月房租几千元,对从没有开过服装店的我来说,是不敢下手的。在比较了市区几处商业地段后,最后我决定开始以求稳为主,选了一个不太繁华但周围是居民区的大街上的一处小房子。房子是从别人手中转租的,一个小伙子在附近做男装,从房主手里把房子盘下后,再转手给我。经过几番较量,我最后以每月一千元的价格盘了下来。不用说,小伙子从房子中赚了我的钱,但我也没有让他白赚,向他请教了做服装店的不少东西,比如到什么地方进货,到什么地方坐车等等,这些对我帮助不小。

这条街上其实卖什么的都有,童装、男装、布匹,女装并不多。因为这里是一般居民区,大多数店面都没有装修,所以我只是从商品城割了十几米帘子布,然后往墙上一钉,再钉上挂衣架,我的服装店装修就完成了。

5月初夏时节,正是换季的时候,这正是开业的好时机。房子收拾好后,我决定尽快开业,没有时间到外地进货,我和外甥一商量,就先从附近的商品城拿点货来卖。

因为夏装占用资金少,我进了三千元的货,服装店就琳琅满目了。开业第一天,生意非常火。因为是从附近拿的货,不用路费,所以卖得也便宜,而购衣者大都是附近居住的平民。第一天卖了700多元,利润有200多元。接下来几天生意也不错。不久,我就到济南去拿货,每周去一次,一般都在星期五。虽然开业的热火劲过去了;但每天小店也能有百元左右的利润。头一个月下来,纯利竟有3000多元,是我工资的好几倍。

经过几个月的锻炼,我在进货渠道上总算摸到了些门道。转眼国庆节就要到了,于是我决定到北京去进货。想到国庆节假期长可以多卖,我一下子在北京大红门进了8000多元的散货。但现实情况却不是我想的那样,由于货多而杂,服装店面摆不开,顾客进服装店以后无所适从,结果,一个黄金周下来,货才卖了一半,剩余的货就压了下来,只能以后慢慢卖了。随着时间的增长,生意慢慢稳定下来,每个月都有2000左右的利润,虽然很多时候,赚的钱都压成了货,但一年之后,我还是有了一笔现钱在手。更重要的是,我在服装行业积累了经验。2014年,我将街面小店盘了出去,到市区商业地段一个以服装为主的购物城租了一间不到9平方米的小店面,月租1500元,还是外甥帮我守店。这时我的店改变了风格,经营的服装档次稍有提高,基本是从杭州和北京这两个地方进货,生意还算可以,每个月能净赚三四千元。可惜好景不长,五一过后,这个购物城维持不下去了,因为临时找不到店面,我只有在夏天把库存的服装到街头摆摊甩卖了。

到了9月,市区第二个商业圈的一家大型购物城因为拆迁迁到了这里,于是,我又去租了一间16平方的,月租3000元。9月20号开业,第一个月竟赚了5000多元,这让我信心大增。到这中高端女装加工批发服装店免费挂版试卖时,我的服装店才基本上了道。

以后的日子里,生意一直比较稳定。这时,我又有些不满足了,我不想这么一直业余开个小服装店,我想在服装行业争取更大的发展。通过这几年同批发商们打交道,我积累了一些经验,对服装行业也有了自己的心得。下一步我想专职经营,进入服装批发行列。目前,我已在商业中心买了一个商铺,准备抽时间到全国各地考察一下货源,继续将我的服装生意做大。

对于想在业余时间开服装店的朋友,—有几点经验供大家参考。

1、首先要有空余的时间。服装店需要随时进货补货,弹性的空余时间很重要。

2、看店的营业员很关键。一是要自己信得过的人,二是要熟手,不要请新手。

3、刚开始不要投入太多,待有了行业经验时,再一步步扩大。刚开服装店的时候,我纯粹是为了试一试,店没有装饰,进货也没有讲究,附近批发市场能看上眼的就拿来卖,后来有了一点经验后才到远处进货。

4、找准定位,边干边学,尽快入行。当初我在做街面店的时候,定位是平民消费,到北京大红门拿大众化的货;后来我到服装城经营时,店的风格转为时尚型,便到杭州四季青拿货。进货也不贵,一般在五六十元,低的三四十元,有时也进些百元左右的,主要针对35岁以下经济一般但又追求时尚的女性,平均利润在30%到50%。品牌服装我没有选择因为需要时间和口碑的认同,赚钱慢。

5、要会“淘”货。做服装款式撞车的时候很多,一不小心就会造成恶性竞争,卖不上高价。这就需要你拿货时会“淘”,尽量避免撞车。万一撞车了,那就尽快出手,只要有看中的顾客,一定不能放走,那怕只赚五块钱。

6、做服装没有不压货的,第一次拿货,宁缺勿滥,不要贪多,不是很看中的货先不要拿为好。

7、想开服装店的朋友切记:做服装利润没有想象来得那么快, 因为有进货就有压货,一开始赚的钱基本全压在货里,大约半年到一年赚的钱才能真正看得见。

8、不管选择业余还是专职,开服装店的目的,就是为了赚钱,既然想赚钱,就不能怕吃苦。大家在单位上班还要争取进步,何况是给自己做。既然做了,就要努力做好。

9、开服装店要办登记,还有地税。像我现在16平米的店,每月工商120元,地税240元。我们这里的情况是,一般先开服装店,然后工商和地税会来找你,然后再去办手续,每月按时缴纳税费和工商费就可以了。

网上进货的第一步就是搜集服装批发网站的信息,找到合适的服装批发网站,了解服装批发网的经营信息,产品更新情况,经营年限(个人认为比较重要),价格和品质都比较有保障,而且产品数量多,更新快,更适合我们的店货品周转,经常上新款,新客老客都愿意有事没事来转转.但对于创业之初的朋友而言,可能会要花较长一段时间去摸索,一开始先找服装批发网少量批一点,看看质量款式。

开店心得体会实用篇六

如果这些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索,遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行,每每这时候,我总是头大,因为这些可以说是简单的操作,通过文字来教他们怎么用,事倍功半,浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是:真正开店前,先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学,再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子,不出一周,你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。

二,你的目标在哪里?

你这一年的大目标有了吗?

这个月的目标定了吗?

今天的目标如何?

有人说:我要在一年内做到四钻!好,有志气!但如果别人问:怎么实现?无以应答。

这是只有目标而无过程,中国人的通病。

目标

重要,但实现的过程更要仔细考虑!

如何制定过程?我们一贯的方法是:把目标细化!

这样,大目标变成了小目标,具体到每一天的工作中,就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的,而小目标实现后,大目标也就近在咫尺了!

三,好的货源就是成功的一半!

这其中的重要性,不用说大家都知道的。我要提的有几句:最好是适销的,潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。

四,漂亮的图片是活广告。

因为我们的图片大多都是公司提供的,所以在图片方面其实我没有什么发言权。呵呵,说来不怕你们笑话,在我现在的店里,图片拍得很差的大多出自我之手。不过这也不能怪喔,因为没有好的相机,翻拍了n次了,效果都不理想,这几乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮,图片上就是看不出来,真是让人捶胸顿足啊!

咬咬牙,买部清晰索尼数码相机咯!

些道具可以使商品有对比和营造一种意境,不过,建议大家最好少用或不用,因为能用好的人恐怕并不多喔!

图片太差,吸引不了人!图片比实物美,也不太好,那样容易造成买家收到货后失望。所以,如实反应商品原貌一直是我们坚持的!

五,注意宝贝的发布时间

这点很重要喔,因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,实在是种浪费。我们的做法是:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00—17:30和20:00—22:30)买家最多,则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多,只发布在每天的黄金时段。

有些卖家为图省事,往往选择14天为发布周期,这也是种浪费哦,相比之下,选7天有二次排名靠前的机会,而14天则只有一次。

六,利用好橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时,首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了,把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!

七,利用好店铺留言和公告栏

店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!

八,保持旺旺在线

如果你是专职,工作时间一定要在线,因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天,也要开着,把状态设为自动回复,这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职,黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!

九,促销可带来人气

我们店里常用的

促销方法有四种:

1、9.9元特价。每月一款,当是广告支出。虽然赚不了钱,但可以增加流量和信誉,对与信誉不高的我们来说,现在最重要的还是把信誉做上去。

十,好的服务决定店铺信誉

以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆深刻。当时我要买电子产品,本已决定要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!我回了个讶异的表情,他竟然叫我滚,甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!

虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑响应。

最后,最重要的一点:一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!

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