精选个人岗位总结(模板15篇)

时间:2023-10-30 17:33:08 作者:JQ文豪 精选个人岗位总结(模板15篇)

个人总结可以帮助我们发现自己的潜力和弱点,从而更好地发挥自己的优势和克服自己的不足。以下是小编为大家收集的个人总结范文,供大家参考和借鉴。

工勤岗位个人总结

1、员工后勤满足度从20xx年的年度平均71.5分提升至85分以上。

2、连续完善后勤硬件设施建立,提升员工住宿条件,住宿推行定置化治理。

3、细化食堂治理,降低选购本钱,提升饭菜质量。

4、丰富员工业余文化生活,做到日常活动和定期活动相结合。

宁东后勤工作的提升在治理思路上主要是两点:一是要坚持资金的投入,二是治理和效劳并重。

宁东工程部在20xx年从硬件建立方面(重点是住宿方面)投入还很不到位,20xx年一局部要取得公司后勤建立经费的支持,而本工程也要进一步加大投入。另外,20xx年有可能业主方会新建住宿楼,因此在投入方面也会考虑到目前的投入与新建住宿楼的匹配。

后勤治理和效劳相辅相成,治理上坚持每月活委会制度,开展定期的宿舍检查和评比,不断提升后勤效劳员工的综合素养。效劳上坚持“以人为本”,从衣食住行洗乐的六个方面,准时解决员工的困难以及合理需求。

第一,穿衣方面:首先是着手建立员工个人工装领用台账,根据工装使用年限发放,对锅炉等个别专业工装破损严峻的赐予准时更换,以确保员工形象和正常穿着;其次是每年换季之前安排工作服的'准时选购到位,确保适量库存满意需求。

其次,饮食方面:一是食堂内部治理上,加强对工作人员的培育,提升效劳意识,一季度对厨师进展调整更换一名,食堂区域实行定置化治理;二是效劳上一季度增加小炒窗口,并开放小餐厅满意员工班后饮食需求;三是试行由送菜改为自购,降低选购本钱。

第三,住宿方面:首先是完善宿舍硬件建立,对现有衣柜进展修缮维护(从各现场调来的旧衣柜大局部损坏或没有门锁等),对局部员工没有衣柜的要进展添置,另外宿舍没有桌椅也要进展统一购置;其次是对宿舍进展定置化治理,补充局部床单、枕巾,购置蚊帐;将每个员工宿舍门钥匙进展收集治理,一是便利员工钥匙遗失后的补配,二是便利随时对员工宿舍进展检查的需要。最终是顽强监视检查,每月至少两次对宿舍进展卫生评比检查,评比出文明宿舍进展鼓舞,使员工养成良好的卫生习惯。

第四,行路方面:目前工程员工集中住宿在厂区,一季度推行上下班集中列队的形象(含夜间值班人员),以树立蓝巢团队形象。坚持员工休假每年两次报销路费的举措,对员工给与关怀。

第五,洗衣方面:目前员工宿舍全部配置了洗衣机,能够满意员工洗衣需求。20xx年对工会洗衣机资产进展准时的维护修理,以确保员工使用需求。

第六,消遣方面:适当选购补充工会日常活动用品,使员工下班后能够“玩得了,玩得好”,充分发挥各活动小组的作用,让篮球、乒乓球、羽毛球、棋牌活动和每周音响的开放成为员工的日常活动。定期活动方面利用元旦、进厂一周年、五一、十一、中秋节、春节等节日契机,分别由各班组帮助综合部进展活动的筹划、组织,这样既熬炼了各班组的组织力量,使不同班组员工间增加了了解,又避开了综合系统组织活动的单一性。外部联谊方面一是积极参与业主方组织的各类活动,加强沟通和了解,二是自办活动中,联系兄弟单位(诚瑞达及现场其他维护单位)积极参与,到达共同消遣增进了解的目的。针对新员工较多的实际进展系列蓝巢文化的宣贯,利用十一活动契机,以班为单位学唱蓝巢歌曲,进展蓝巢文化宣贯和考试。

公益岗位个人总结

个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。下面是小编为您带来的是公益岗位个人总结相关内容,希望对您有所帮助。

转眼间我从事公益性岗位工作已经一年了。这段时间,在领导的培养帮助、同事们的关心支持帮助下,我不断加强各方面的学习,努力做好自己的本职工作,较好地完成了自己所承担的各项任务,个人的思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的'进步。

一年来,我认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入领会执行中央、省、市委、市政府、区委、区政府的一系列重大方针、政策和措施。自己的思想认识和自身素质都有了新的提高。

我始终坚持严格要求自己,本着对工作积极、认真、负责的态度,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。我认真遵守各项规章制度,严格遵照工作时间,按时上下班,有事尽量做到不请假。不空岗,不窜岗,保证工作时间在岗;工作期间,认真遵守单位的各项规章制度,凡是单位的要求,都努力做好;工作中尊敬领导,团结同事,虚心接受他人的建议,诚恳待人,态度积极端正;认真细致的完成领导交办的各项工作,反复检查,核对每项工作内容,不断改正工作中出现的错误,争取按时、保质保量的完成任务。

处理问题的方法,使我受益匪浅,收获甚丰。在他们的热心帮助下,我也能逐渐适应工作的需要,较顺利地完成领导交办的各项工作;三是向实践学习。实践是检验真理的唯一标准。在实践中检验所学知识,才能真正查找不足支出,提高自己的工作能力。

这一年来我虽然在领导和同事们的帮助和支持下取得了一些进步,但还存在不少问题。缺乏工作经验,相关业务掌握不扎实,独立工作能力不强。在学习中认识不够到位,工作作风有急躁,工作方法有待改进。

总结过去是为了更好的面对未来,在今后的工作中,我要坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的机关工作人员。

岗位个人工作总结

在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为____,我的计划没完成,因为____。”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意。

做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。

在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!

三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的'辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

岗位实习个人总结

非常感谢公司给大家提供了这样的机会,这样的平台,让大家分享我在高层的成长。

先去巡线岗位实习。巡线可能是最常见的工作,但却是我们保护管网不受破坏最有力的武器。行检的主要目的是排查隐患,将可能或可预见的隐患消灭在萌芽状态。8、9月份天气还很热,处于施工高峰期。第三方施工多,工地分散。经常被施工方叫立即赶到现场,探管设备迅速连接到现场,在影响我的管线范围内的施工区域进行探管,以查明管道位置和埋深。并多次耐心与建造师沟通,特别是当挖掘者告诉他一旦损坏会造成多大的伤害时,他终于留下了自己的名片。如果施工方在管道中心两侧8米以内,无论如何我们都会在施工现场和施工方一起进退。室外天气已经到了30-40度带汗,过几天皮肤就会晒黑。老主人笑着说:“男人要对自己狠。大家都笑。真的很难。”有时候护理的地方太远了,周围也没有吃午饭的地方,这一点我自己也深有体会。有一次我在养老院又饿又热。他们不仅给我带了食物,还给我带了冰水。我太感动了!我就知道燃气公司来对地方了,以后有这样工作氛围的企业多辉煌啊!

后来去维修岗实习。我做的第一件事就是熟悉工作环境和需要维护的设备设施,这是我开始工作的基础。通过观察站内和阀室的各种设备,增加对设备的感性认识,初步了解各设备的功能和作用。熟悉环境和设备后,重点是通过查阅相关资料、系统和操作说明,进一步了解各设备的.操作、原理、常见故障现象和常见故障排除方法。如果你熟练,修理起来更容易更快。

每次有维修任务,我都会跟着他到维修现场,通过观察他的维修过程,如何查找故障原因,如何排除故障。更换滤芯后,他讲述了许魏尧的操作过程。我说完后,他说现在有必要放你走了。我理解应该先完全打开截止阀,慢慢打开节流阀。我看到的时候是瞎的,不知道哪个是截止阀,哪个是节流阀。王说了一句话:“纸上得来浅,知之必练。”除了掌握理论知识,最主要的还是坚持练习。有了丰富的实践经验和扎实的理论知识,以后就可以独立了。之后只要有维修工作,我都会参加。其实保养的日子可以说是最辛苦的。我埋桩维修,翻墙。有时候出去一天。中午从来不准时吃饭,中午几乎没有休息。有时候晚上七八点到家。我参加滤芯更换9次,调压器清洗保养7次,衣服整理完不能穿。我记得最差的一次测试桩的电位测试,掉进沼泽里,过了腰,弄得满身是泥,臭烘烘的。一线工作真的很辛苦。给他们一个赞!这是我所听到和看到的。

出纳岗位个人总结

随着时间的流逝,时间到了20xx年,总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己,完善自我。

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符。

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

3、外围退货的跟踪。

在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的`货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款,必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)。

8、现金帐收支。

9、工程部回款与已送未结。

10、外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:

一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

二.学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

三.出纳人员要恪守良好的职业道德。

岗位履职个人总结

2007年,在市委、市政府的正确领导下,我按照“三个代表”重要思想的要求,坚持科学发展观,以对党和人民事业高度负责的态度,履职尽责,尽心尽力,较好地完成了岗位目标任务。

一、坚持勤学善思,为一方发展把好舵。

学而思则敏。刻苦学习,勤于思考不仅是提高自身素质的需要,更是做好本职工作的要求。为此,我尽量减少应酬,挤出时间抓学习,努力提高履职能力。积极参加市县中心组学习,借助报刊、网络、书本,广泛学习了科学发展观、十六届四中全会精神和市场经济、法律、金融等方面知识,提高了政策理论水平;经常深入基层调研,召开各类座谈会、务虚会,虚心向广大干群和老同志请教,悉心听取真知灼见;适时赴先进地区欢迎光临517878秘书网参观考察,开阔视野,博采众长,借鉴经验。通过多形式、多层面的学习,有效提高了我本人在市场经济条件下驾驭全局、谋划发展、依法行政、自我创新的能力,并形成了一批颇有价值的理论成果,如《以雷锋精神育人,用科学发展观兴县》等文章,分别在《求是》等报刊杂志上发表,产生了较好的反响。为更好把握新的发展机遇,我始终贯彻科学发展的理念,全身心探寻强县之路和富民之策。在个人努力求索的同时,融合集体的`智慧,既注重发展思路的延续性,又不断创新,在坚持“融城强县”发展战略和“工业兴县,园区兴工”发展方针的基础上,将望城工作实际与非均衡理论有机结合,进一步明晰了“一点两线、三大板块”重点区域,打造县域经济增长极,初步形成了“梯次融城、进”的发展格局。中央宏观调控政策出台后,我带领常委班子坚决贯彻中央、省、市精神,在7月1日的县委工作会议上认真分析经济社会发展中暴露出来的问题,果断调整策略,提出了“加强项目筛选、盘活存量土地、拓宽融资渠道、破解征拆难题、壮大骨干企业”等工作举措;年底的七届四次全体(扩大)会议上,我在广泛采纳各方面意见的基础上,进一步分析了望城当前面临的形势,向全县提出了“增创新优势、谋求新突破”的总体要求和以“五百工程”领跑望城、推进新一轮快速高效发展的工作思路,进一步统一了广大干群思想,为县域发展把好了方向。

二、坚持统筹协调,为地方党委领好班。

作为县委书记,重要的是发挥好总揽全局、协调各方的领导核心作用。我从整体推进全局工作的要求出发,统筹协调县委、县人大、县政府、县政协几套班子之间的关系,协调县与省市及部门的关系,协调各乡镇、县直部门之间关于全县重大工作安排的步调,充分发挥了县委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的作用,使县级班子成员在共识中求团结,在信任中求融洽,做到了县委统揽全局、人大有效支持监督、政府依法行政、政协积极参政议政,确保了县级几套班子协调高效运转。在当好这个“领头雁”的工作实践中,我注意把握了以下几点:一是坚持原则,敢抓敢管。工作中我坚持一切从事业出发,不和“稀泥”,不搞无原则的一团和气。同时又乐于为其他各套班子及其成员当“后台”、担责任,光明磊落,公正处事。二是发扬民主,群策群力。认真遵守党委议事规则,及时主持召开县委常委会和书记办公会、民主生活会,较好地坚持了民主集中制。涉及全县的重大决策时,认真听取各套班子成员的意见,更好地集中集体智慧和力量,推进了决策的科学化、民主化。三是胸怀坦荡,以诚待人。大事讲原则,小事讲风格,带头讲团结,积极开展批评与自我批评。对工作中的矛盾和问题,坚持开诚布公,主动沟通,分清是非,积极协调,交流思想,增进了解。从而形成了几大家和衷共济、各尽其责,各乡镇和县直部门上下一心、你追我赶,省市领导及上级部门热情关心、支持望城的良好局面。

三、坚持正确导向,以事业为重用好人。

事业成败,关键在人。在选用干部方面,我一直倡导用好的作风、好的制度,严格按程序选人用人。首先,注重抓培训教育。年内几次向省市送训学员,选派年轻干部赴长三角、珠三角等经济发达地区学习培训、挂职锻炼,我都亲自参加启程仪式,给予支持鼓励;同时,倡导开办领导干部“双休日课堂”活动,贴近工作实际抓辅导,反响良好。其次,注重选拔使用。明确要求组织部门严格贯彻执行《干部选拔任用条例》,坚持重素质、重业绩、重公论的选人用人导向,做到以发展论英雄,凭实绩用干部,努力打造“开拓型”、“公认型”和“潜力型”干部班子,选拔了一大批德才兼备的优秀中轻年干部充实到乡镇、县直单位领导班子,并调整了一批不胜任现职的领导干部,有效优化了干部队伍结构,增强了整体效能。在基层干部选配方面,支持、督促相关职能部门,以村级区划调整为契机,依法抓好了支村两委换届选举工作。再者,注重监督管理。我亲自把关审核《关于进一步规范干部任免调配工作程序和要求的通知》、《关于领导干部引咎辞职的暂行规定》等一系列加强干部监督、考核、任用的文件,进一步规范了干部管理。力主推行《县委常委干部任免票决制实施办法(试行)》,率先在全省实行干部任免信息化处理,对科局级干部任免实行常委会“电子票决制”,促进了公平、公正、公开选人用人环境的形成。极大地激发和增强了广大干部的积极性、主动性和创造性,为望城快速高效发展提供了根本的保证。

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个人岗位工作总结

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。

主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录;经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。

20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。

规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上;在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时;各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒;工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的市场调查;对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风;合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡;对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。

总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好;只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

个人岗位心得总结

来到xxxx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:

一、个人客户管理与服务。

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率。

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

四、投诉处理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。

其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。

最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的`服务水平,从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

个人岗位工作总结

弹指之间,xx年已然过半,而我来到公司已经一年了,在这一年里,我不仅感受到了乐寿这个大家庭的温暖,更学到了很多在大学里学不到的知识。

距离放假的日子越来越近,已经没有往年那种期待的心情,一年到头一无所获。随着年龄的增长,面对的事情越来越多,烦恼也只增不减。过年这种节日,更多的不是感受快乐,是懊恼如何应付七大姑八大姨的各种“问候”与“关心”。长辈们总会用他们的那些观念跟期望来要求你,拿你和同龄人作对比。

作为一个刚刚毕业的大学生,刚入职时我的操作还不是很熟练,各种检测方法都还是一知半解,不过在同事的帮助下,已经对日常化验检测和品质管理熟练掌握,对各项化验检测设备也能运用自如。从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的。

作为品管部化验员,我深刻的认识到化验结果的准确性是饲料原料、产品采用的关键,有正确的结果数据才能保证原料产品的合格与否;才能保证质量,严把质量关。因而对每一个样品的检测都严格按照国标上的化验步骤和操作规范进行化验,确程无误,从而保证结果的准确性。

其次,作为品管部品管员,一个把控质量的重要岗位。我们日常的工作根据检验标准对大宗原料、辅料、成品外在质量进行检验,保证入库原料和出库成品质量合格,我深知我岗位的重要性,所以我本着“把工作做的”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我秉着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在工作中的不足。

最后,在今后的时间里我会更加努力,加强自身学习,把工作做的更认真仔细,高效实用,在工作上更上一层楼。也祝愿我们公司明年有更加进一步的发展壮大!

岗位个人总结

时光荏苒,20转眼即逝,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结。

一、主要完成的工作:

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,记账并粘贴凭证两千张、装订凭证20本。

2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份,并对财务收支情况进行了认真的分析。

3、每个培训班结束,及时做好培训班各项费用的统计和收缴。

4、每月结账时和食堂管理员核对库存数,和食堂的每月消耗。

5、严格执行现金和银行存款账目核对制度,每月与出纳员认真核对现金和银行存款,根据大队每月银行存款发生额、余额与银行对账单逐笔核对。

6、完成了新兵团1000人的供给关系录入和调出,及时发放了新兵的工资。

7、年初制定了档案管理进度表,按总队档案管理规定和进度表的进程,每月对大队记账凭证等会计资料进行了装订、造册、存档,由于票据的大小不等,给装订工作带来很多不便,我就将各户票据统一规格,统一修剪,统一装订,使财务档案管理达到总队财务档案管理标准。

8、完成了驾驶员培训班供给关系的接受,每月按时发放大队干部和驾驶员的工资。

9、积极参加各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

10、其它日常事务性工作。

二、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养:

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对财务工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照财务政策,规章制度和程序办事。

3、努力钻研业务知识、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照主席提出的“勤于学习。善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终吧增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

三、爱岗敬业、扎实财务会计工作:

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。严格按照军人的标准来要求自己,在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨,尽职尽责,保证能够出色的完成各项工作任务。

2、能够做到顾全大局、服从安排,虚心的向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。在本人负责的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,确保了财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率。热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不拖延报账时间,对真实。合法的凭证,及时给予报销,对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和质量。

四、遵纪守法,廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象:

本人作为部队中的一名财务工作者,因此在平时的工作中,既要以一名军人的身份来要求自己,严于律己,又要以一名财务人员的标准来要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度。树立军人和财务工作者的良好形象。

五、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力:

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。

2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。

3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的'意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

六、在财务会计工作中的不足:

尽管我在这半年里完成了各项工作任务,但必须看到在工作中存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作的缺乏,影响工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。

总之,在财务会计的工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心改正工作中的不足,并且再接再厉,更上一层楼。

岗位个人总结

时光荏苒,2014年转眼即逝,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2014年的工作做如下简要回顾和总结。

一、主要完成的工作:

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,记账并粘贴凭证两千张、装订凭证20本。

2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份,并对财务收支情况进行了认真的分析。

3、每个培训班结束,及时做好培训班各项费用的统计和收缴。

4、每月结账时和食堂管理员核对库存数,和食堂的每月消耗。

5、严格执行现金和银行存款账目核对制度,每月与出纳员认真核对现金和银行存款,根据大队每月银行存款发生额、余额与银行对账单逐笔核对。

6、完成了新兵团1000人的供给关系录入和调出,及时发放了新兵的工资。

7、年初制定了档案管理进度表,按总队档案管理规定和进度表的进程,每月对大队记账凭证等会计资料进行了装订、造册、存档,由于票据的大小不等,给装订工作带来很多不便,我就将各户票据统一规格,统一修剪,统一装订,使财务档案管理达到总队财务档案管理标准。

8、完成了驾驶员培训班供给关系的接受,每月按时发放大队干部和驾驶员的工资。

9、积极参加各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

10、其它日常事务性工作。

二、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养:

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对财务工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照财务政策,规章制度和程序办事。

3、努力钻研业务知识、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照主席提出的“勤于学习。善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终吧增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

三、爱岗敬业、扎实财务会计工作:

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。严格按照军人的标准来要求自己,在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨,尽职尽责,保证能够出色的完成各项工作任务。

2、能够做到顾全大局、服从安排,虚心的向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。在本人负责的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,确保了财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率。热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不拖延报账时间,对真实。合法的凭证,及时给予报销,对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和质量。

四、遵纪守法,廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象:

本人作为部队中的一名财务工作者,因此在平时的工作中,既要以一名军人的身份来要求自己,严于律己,又要以一名财务人员的标准来要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度。树立军人和财务工作者的良好形象。

五、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力:

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。

2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。

3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的'意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

六、在财务会计工作中的不足:

尽管我在这半年里完成了各项工作任务,但必须看到在工作中存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作的缺乏,影响工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。

总之,在财务会计的工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心改正工作中的不足,并且再接再厉,更上一层楼。

个人岗位工作总结

xx年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛劳之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20xx年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的xx旅行社改名为xx旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让xx旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。

为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。

1、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重,对资金周转带来极大不便。

2、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线游,跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。

3、财务部:今年公司增加一名专门会计人员,进一步完善了财务制度,但各部门对财务制度的配合还有待完善。

1、xx作为品牌,我们要坚定信心,加强管理,跟县委、县政协统一思想,作好xx的旅游服务工作。

2、提高认识,全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作,争取让xx旅行社作为“创标”的榜样,争创四旅行社。

3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性,增强游客对企业的信赖度。

4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度,使员工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。

5、坚持“以人为本”的指导思想,对员工,加强培训、体现关怀,提升综合素质;对游客,常怀感恩之心,树立“游客就是上帝”的理念,诚心、诚信经营,让“亲善xx、诚信xx”成为一种口碑。

7、加大宣传促销力度,提高导游讲解水平,配合县委政府进行的景区营销,广泛拉动旅游人气,奋力拓展旅游目标市场,从而增加投资者的信心和决心。

个人岗位工作总结

我是公司行政办公室的一名主任科员,从事综合文秘岗位,主要负责印章管理、公务消费管理和文秘等工作。

我能严格遵照《公司印章管理制度》和内控要求,认真保管好公司印章。首先,在去年梳理各单位和各部门的公章使用情况的基础上,完善了新的印章台账,留存了新刻制印章的样式,落实了印章保管人。其次,严格按照印章管理规定要求,做好公章刻制、启用和废止印章的工作,使印章管理更加规范化。现在使用和借用公章除了有纸质用印单外,全部在电脑上完成使用和借用印章情况的台账,使印章管理更加规范、清晰。今年两家分公司新开工程量大,新建项目部多,需要刻制项目部和启用项目部印章的数量很多,而且时间又紧,我能迅速按照刻制印章的规定,马上走流程,联系刻制印章,完成启用手续,以最快的速度把新印章和启用印章的文件交给相关单位和部门,确保工作的正常开展。今年工程招投标量多,使用、借用公章也频繁。我能在各单位、各部门间协调好安排好,确保印章正常使用和流转。有时候市场部封标使用印章到很晚,我能坚守岗位,等印章使用完毕归还后才下班回家。

我还认真做好公务消费管理工作。能按照《公司业务招待与招待管理办法》的要求,认真做好各单位和各部门审核、登记公司业务招待费使用情况的工作,并做好年终统计工作,确保这项工作的认真开展。由于工作的需要,区域发展事业部的业务招待量很大,每次要审核、登记五六十份单子,我能不厌其烦地进行审核和登记。此外我还按照规定做好差旅费报销的审核工作。

我还按照内控要求,认真做好公司的收发文工作,按照要求能够及时做好上级文件的传阅工作和发文的签发、打印和下发工作,并做好公司收发文文件管理和归档工作,做到能迅速查阅历年的收发文件的内容。

除此之外我还能做好总经理室和行政办公室的行政内务管理,做好每周的会议安排、部分会议的通知和会务工作,还做好开具介绍信和机票、火车票的购买和报销等工作。我能认真地做好每周的会议安排,宪法宣讲会等大型会议也能组织安排妥当,能综合各方面会议信息,发挥好集团、各部门和分公司和服务中心的纽带桥梁作用,使公司的这项工作正常运转,确保各项会议如期顺利举行。此外,我还能为经理室做好一些服务工作,配合主任做好一些工作的布置和收集汇总工作,配合领导和同事承担行办的一些内部事务。

今年,我配合公司0a项目的启动作了一些工作,对现有的各项工作又重新作了梳理,使各项工作上了一个新台阶。明年启动oa项目后,我的许多工作都要在0a系统上操作,我要不断学习,掌握新方法,以更加认真负责的工作态度,更加高效、务实地做好各项工作,充分发挥自己的主观能动性,在工作中取得更大的成绩。

岗位个人总结

x月x日至x月x日,我们利用x天时间对xx名基层政治干部进行了集中培训,主要学习了党支部工作、按照《军队基层建设纲要》加强基层全面建设和基层思想政治教育三个专题的内容。

这次集训,上级领导十分重视,提出了很高的标准和要求,并专门组织具有丰富基层政治工作经验的x名政委和又x陆军学院的教授亲自到集训队授课。集训筹备阶段,师按照上级的要求,专门召开办公会协调土作,成立了集训办公室,负责集训保障。

集训期问,上级领导多次打电话询问集训的有关情况,并派人到集训队进行具体指导。参加集训的同志都能按照上级领导提出的要求,全身心参加集训,使培训内容得到了有效的落实。

一、主要特点一是指导思想比较明确。整个集训自始至终以上级的指示精神为指导,以《军队基层建设纲要》、《政治工作条例》为依据,紧紧围绕提高指导员队伍整体素质、规范基层思想政治工作这个主题,本着“贴近实际、打牢基础、注重应用”的原则,重点解决当前指导员队伍中存在的理论知识不系统、工作思路不清晰、业务技能不熟练等问题,努力提高政治指导员的基本功,使大家开展政治工作的能力得到大幅度的提高。

二是教学内容针对性强。这次课程的设置是上级在反复调查论证的基础上确定的,首先从机关、基层各个方面进行了解,摸清了指导员队伍的现状和基层政治工作存在的薄弱环节,每一个专题、每一讲的内容的设置都紧紧围绕指导员的急需,贴近指导员实际。

既有政治工作的基本理论、基本常识的授课辅导,又有政治工作难点热点问题的讨论辨析;既有当好党支部书记和当好连队主官的方法传授,又有党支部书记经常性工作的体会交流;既有现场观摩、参观见学,又有信息网络知识的学习。在具体内容的安排上,既注重政治工作基础理论知识的灌输,又总结了部队政治工作的新鲜经验。

同时,每一课都注意紧密联系实际,回答和解决部队政治工作中遇到的一些难点问题,针对性比较强,达到了“基础性知识系统化,应用比知识具体化”的要求。三是集训方法比较灵活。

这次集训着眼强化基层政治干部的基本技能,采取领导重点授课、集中时间读书、技能模拟练习、难点问题解答、体会集中交流等方法,丰富了形式,激发了大家的参训热情。集训中,上级专门派出具有丰富基层政治工作经验的专家和领导,组成巡回授课小组现场授课,提高了集训的授课质量,使大家开阔了眼界,增长了见识,学到了本领。

许多同志说:“今年的集ijrj,层次高、内容实、方法活、实用性强,既有理论知识的灌输,又有方法技能的指导,效果很好。”四是人员管理比较正规。

为了确保这次集训任务的圆满完成,师成立了由xxx政委任主任的集训办公室,组建了集训队,对参加集训的人员实行分班管理,严格落实一日生活制度。集训中,坚持搞好每日小讲评活动,组织各班长召开形势分析会,对每天的学习、管理、生活等方面的情况进行分析,对大家的意见和建议进行收集,充分掌握集训人员的思想动态,不断改进管理方法,确保集训秩序正规。

二、主要收获这次集训的时间虽然不长,但大家一致感到,“深化了思想认识,理清了工作思路,熟悉了方法套路,”对今后更好地履行职责、加强和改进基层政治工作,起到了较好的示范引导作用。主要收获有以下三点:一是增强了责任意识二增强做合格政治指导员的责任感,是加强指导员队伍建设的重要课题。

大家通过学习,感到肩上的压力,提高了思想认识;通过体会交流、座谈讨论,找到了自身的差距,明确了学习方法,增强了学好业务、练好技能的紧迫感;通过现场观摩和高科技知识的学习,开阔了视野、增强了信心。大家普遍感到,在新形势下,新军事变革,使基层政治工作面临很多新情况、新问题,对基层政治干部提出了新的更高的要求,只有刻苦学习,开拓进取,扎扎实实地做好本职工作,才能履行好“两个提供”的历史使命,不辜负部队的培养和各级领导的期望。

二是掌握了塞本知识。一是进一步明确了新时期基层思想政治工作的主要任务和内容。

从开训前调查摸底的情况看,有相当一部分同志对怎么抓好党支部自身建设、怎样提高政治教育的质量、如何按纲建连等问题不是很明白、很清楚。有的认为政治工作就是思想教育,就是给战士上课;有的认为经常性思想教育就是搞好谈心工作。

通过辅导讲课、座谈讨论、体会交流,使大家对政治工作内容有了全面的了解和深刻的理解,澄清了模糊认识。二是进一步熟悉了新时期基层政治工作的方法和套路。

针对当前连队存在的政治工作内容落实不严格、制度执行不规范、政治教育质量不高的问题,认真抓了对基层政治工作有关制度、法规的学习;对不够熟悉的内容反复学习,深刻领会;对落实质量不高等问题,着重从自身查找原因,进一步明确了相关工作的程序和要求,研究了落实的具体措施和办法,为下一步提高政治工作的质量打下了坚实的基础。三是提高了业务能力。

一是增强了做好基层党务工作的能力。根据新的《政治工作条例》有关党支部建设的规定要求,通过专题辅导、技能练习、经验交流,探讨怎样当好党支部书记、怎样落实好。

岗位个人总结

今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元,报销、发工资、发稿费等x万元。处理原始凭证x多份,作记帐凭证x余份,并对其进行逐一审核,逐笔记录、逐步核算。记帐多达x余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。

在收款时,认真开收据,认真清点现金,填写支票,及时送存银行,使款项能及时到达我户,避免了许多不安全因素。

报销时认真审核原始凭证,严格遵守财务制度,热情的解答们的问题。报社的财务工作比较零碎,不仅要发工资,报销一些正常的业务支出,每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元,小到一元两元,发工资时,我认真审核,及时开支票送银行,尽快的把钱落到们的帐户上。发稿费、业务费时,无论大钱小钱,从来不嫌麻烦,一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到们或投稿人手上,无论大家什么时间来,我都热情接待。如有汇款借款等业务,我都积极筹备,从不会因为我的失误而影响集体的工作。

做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了,比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范,帐目清细明了,条理分明。月末结帐作报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为经营决策提供了真实可靠的依据。

我还负责管理报社的印鉴、和一些等。的领用、印鉴的使用,我都建立了缴销手续,进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。

现金管理日清月结,不怕麻烦,当日发生的业务当日处理帐务,及时提款存款,库存现金一般在x元以下。严格遵守规章制度,避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。

每月都要认真的审核预算外收入,汇总全局四家报表。汇总报表很重要,报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况,汇总时必须认真仔细,我总是算一遍又一遍,直到核对无误,确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份,装订起来。整整齐齐的报给、财政局、银行等部门。

今年8月份,局组织了审计小组,对局机关和各台的帐务进行了检查审计。我参加了审计小组,并加班加点的帐务进行了检查,圆满的完成了交给的任务。我所管理的报社的帐务,也接受了审计小组的检查。并且在帐务管理方面顺利的通过了检查。

今后我要发扬成绩,克服缺点,努力工作,认真钻研业务,更加主动热情的为大家服务,使帐务管理更加科学、更加规范。使自己的工作水平再上一个台阶,以饱满的热情,良好的精神状态进入20x年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

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