行风建设工作汇报大全（12篇）

工作汇报应该积极主动地向上级领导展示自己的工作成果，以便获得更多的支持和认可。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，仅供参考，希望能给大家带来启发和思考。

县地方税务局政风行风建设工作汇报

为了切实加强统计系统政风行风建设，更好地为社会服务，为群众服务，市统计系统郑重向全市人民作出如下承诺：

一、坚持实事求是，忠实履行职能，牢固树立忠诚统计、真实统计、依法统计、科学统计的理念，恪守“不出假数、真实可信、准确完整”的职业操守。严格遵守涉密经济数据不外泄、被调查者的商业秘密和个人隐私不泄漏纪律，不以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料，将不断提高统计数据质量贯穿于统计工作的始终。

二、提高统计执行力，加强行政效能建设。实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、责任追究制等制度。热情待人，周到服务，做到咨询业务有人答，反映问题有人管，提出意见有人办。对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈。

三、推进依法治统，规范统计行为，

资料共享平台。

进一步加大统计法律法规的宣传，切实使全系统的`统计人员做到知法、懂法、守法。依法依规采集数据，依法开展统计执法工作，认真查处和制止各种统计违法行为。统计执法持证上岗，规范程序，公开公正，文明执法。

四、优化统计服务，提升服务水平。围绕全市经济和社会发展等重点难点问题开展分析研究，及时为党政领导和有关部门科学决策提供前瞻性的统计信息服务，为社会公众提供优质统计服务。

五、健全防控体系，抓好廉政建设。健全完善统计系统腐败预警防控体系，严禁以权谋私、以数谋私，扎实推进统计系统惩治和预防腐败体系建设。

六、实行政务公开，打造阳光统计。及时向社会公开不属保密范围的统计信息，定期召开统计新闻发布会，公布有关统计数据。

真诚欢迎社会各界对统计系统政风行风方面存在的问题进行监督，诚恳接受来自各方面的批评和建议。对反映的问题，一经查实，坚决纠正，积极整改。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

根据上级主管部门的统一部署，结合我校的实际情况，我校切实开展政风行风建设。以“三个代表”重要思想为指导，以优化校园文化为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，进一步增强为广大人民群众服务的意识，为弘扬社会正气，建设和谐社会，作出我们应有的努力。

一、组织学习，统一认识。

政风行风建设是一项长期的基础性工作，开展这项工作意义非常深远。因此，我们不能仅认为是某些领导干部的事情，这是政风、行风建设的一项长期政治任务，是一项社会系统工程，需要我们全体教职工共同参与。

学校是倡导文明、宣传文明的主要阵地，开展政风行风建设，从教育抓起，从学校抓起，从我做起，从现在做起。使广大教职工了解政风行风的基本要求，树立弘扬正气、为民服务的意识。

学校是教育人，培养人的地方，教育关系祖国的未来，民族的希望而倍受社会广泛关注。因此，学校应该担负起倡导良好的政风行风建设中。首先抓好学校领导班子建设，学校党政领导率先重视，做政风行风建设的表率。全体教师都应该积极维护学校的形象、教育的形象，办人民满意的教育。为此我们通过学校行政会议、教职工大会、家长会，利用学校广播站，积极宣传加强政风行风建设的意义，让全体教职员工、全校学生、全社会积极参与到活动中来。

二、加强领导，健全组织。

加强政风行风建设是新时期、新形势和新环境下树立科学发展观，构建和谐社会的需要组成部分。我们不能把这次活动看作是学校工作的外延，更不能当作形式。为此，我们加强领导，建立两个组织，即领导小组和工作小组。形成由校长总负责，学校各部门协同配合，形成了全校师生共同参与的网络组织，使这次政风行风建设有了可靠的组织保证。

三、围绕经济建设，办人民满意的学校。

我们积极配合地方政府工作，努力解决开发区户口的广大人民群众子女的就学问题，凡是开发区户口的，不管什么时候从何地转过来，我们无条件接收，凡是开发区户口的，不管过去学业成绩如何、品行如何，我们无条件接收。另外，我们还根据上级有关文件精神，凡在开发区工作的外来务工人员只要四证齐全的有意向就读本校的学生，我们根据本校所开设班级所容纳学生情况，为这些“新吴江人”的子女解决就学难的困难。本学期我们后吸纳外来务工人员子女28名，得到了较好的反响。

四、以法治校，规范收费。

自去年九月一日学校开办已有两个学期，我们严格按照上级有关规定收费。学期末结算代办费时，真正做到多退少补，学校代办费中，食堂伙食一块，由于每顿学生伙食标准偏高，支出大于收支。去年年底我们亏了1万多。也只得用行政帐的款子划到食堂帐，才可正常运作。因此，上学期不少就在学校边上的学生，家长要求在学校就餐。另外，我校举办的周六科技兴趣小组、电子制作小组、田径队训练等一律不收费。一方面使开展活动、选拔苗子带来方便，另一方面减轻了这部分家庭的经济负担。家长是比较满意的。

五、严格师德规范，加强师德建设。

制定了教师师德考核的细则。细则中强调教师要做到“三个不得”，即不得以任何理由收受学生家长的礼品，不得向学生硬性摊派辅导用书或学习用品，不得从事有偿家教。教师要努力提高自身的思想道德素质和教学业务能力，要用自身的人格魅力去教育学生、影响学生。坚决反对不负责任、敷衍塞责、误人子弟的工作态度，要关心每个学生、尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生。明确了因自身原因而造成工作失误，并给学生带来严重影响的要严肃处理，情节严重的要追究法律责任。

六、强化治校机制，规范学校管理。

我们坚持依法制校、民主管理的原则，健全完善了学校的各项管理制度。通过《教师六认真工作考核细则》、《班主任老师工作考核办法》、《出勤考核办法》、《各项奖励措施》等规章制度，使得学校的各项工作有章可循。坚持教职工代表大会制度，广泛征求教职工的意见，使得学校管理行为，变为广大教职工自觉参与的行为，学校的规章制度，成为广大教职工自觉遵守的行为准则，大大加强了教职工的主人翁意识。

我们不折不扣按上级要求，规范教育行为，严格执行学生在学校学习时间不超过6小时的规定，严格按新课程计划开设课程，从开齐、上足、教好方面下工夫。不段探索“有效教学”的新途径、新方法。使每一位教师充分认识到提高教学质量的重要性。经过全体教师的辛勤劳动。教学质量有了较大幅度的提高。

七、实行校务公开、接受民主监督。

实施校务公开制度，是进一步加强学校民主政治建设和政风行风建设的一项重要举措。一年来，我校的校务公开工作逐步步入制度化、规范化的轨道。初步建立了一套较完善的校务公开工作体系。公开内容包括学校发展规划、职称评审、评优评奖、大宗购买、收费标准、招生工作等，公开载体有教代会、文件、简报、会议、公开栏、校园网等，基本形成了对内、对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局。校务公开工作的发展，强化了广大教职员工的民主意识。并积极主动地参加学校的各项工作中来。校务公开在促进学校民主政治建设、政风行风建设、提高办学效益和管理效率、树立学校良好形象等方面的作用日益凸现。

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

尊敬的各位领导：

首先，请允许我代表绥中县农电局全体员工对你们能够在百忙中莅临指导，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

绥中县农电局现有国有职工295名，集体职工220名，合同制电工360名。局机关下设13个职能科室，21个供电营业所，1个劳服公司。现拥有66kv变电所10座，总容量57250kva，66kv输电线路121km，10kv配电线路1890km，担负着全县27个乡（镇），1个果树农场，17万多客户的供用电任务。

多年来，我局在上级部门的正确领导下，在县委、县政府的关怀帮助下，在社会各界的大力支持下，不断加快体制改革、更新工作理念、拓展服务领域、规范内部运营，努力奉行“人民电业为人民”的服务宗旨，紧紧围绕地方经济建设和农民生产生活用电扎实开展“三为”服务，受到客户的好评，得到社会的认可。自94年起连续保持省级文明单位称号。被国家电力公司授予“三为”服务达标单位称号。计量管理工作验收合格，被认定为国家二级计量单位；档案目标管理被评为国家二级企业。3月，我局在“三个文明”建设表彰大会上，受到县委、县政府的褒奖表彰，并荣获文明行业名列第一，行风建设排名第二，最佳服务单位名列第三和综合治理标兵单位的殊荣。

下面，就一年来我局行风建设工作的开展情况，向各位领导做简要汇报：

二00五年，我局的行风建设工作以服务安全、改革、管理、发展为指导思想，以不发生服务事故，行风建设继续站排头；不发生干部职工违法违纪案件，不发生有责任的越级上访事件为总体目标，以“学习培训年”、“服务窗口建设”、“宣贯国网公司‘三个十条’”、搞好“三个服务”为载体，切实转变服务理念，增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性，从加强队伍建设，创新企业管理，完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手，行风建设不断取得新成效。

一、“抓班子、带队伍”，是我局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。

行风建设和优质服务工作的根本点在于抓班子建设，增强凝聚力和决策力；抓中层干部队伍建设，增强执行力；抓职工队伍建设，增强战斗力。

火车跑的快，全凭车头带。一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在。为此，我局以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标，充分发挥勇于创新的工作作风，坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭，以企业和职工利益为根本出发点，得到领导的好评和职工的认可。今年7月份两锦局党组通过全员民主测评、中层干部（所长）面对面谈话的方式，对领导班子进行民主评价。正如党组书记、局长刘向东说的那样：绥中局的领导班子是党组满意，职工认可的班子，是有战斗力和党组放心的班子。在组织建设中，坚持民主集中制和集体领导，凡是涉及职工切身利益的问题，均提交职工代表大会讨论。经班子研究，代表大会先后讨论通过了职工年休假制度、趸售职工住宅冬季取暖费报销制度和职工子女就学制度，切实改善了职工福利，解除了职工的后顾之忧。在干部队伍建设上，明确提出“三个坚决不做”既损害全局利益的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，违法违纪的事坚决不做。

作为兵头将尾、企业的执行层,中层干部对职工具有深刻的表率和感染效应,其素质直接影响着企业重大决策的执行力。为此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核机制，实行干部诫免谈话制度。利用一个月的时间对供电所领导进行全面认真的考核，并对每名干部形成客观如实的考核报告，对不称职的干部进行了诫免谈话。二是加大对干部培训力度。8月份在兴城举办了为期3天的干部培训班，邀请专家进行了管理科学、法律法规、预防职务犯罪的讲座，县电视台对此进行详细报道，两锦局党组的也给予了充分认可和肯定。三是建立健全干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。

做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职，更加出色的完成工作任务。为此，我局重点抓了如下工作：一是开展职工“培训年”活动。年初局党委确定为我局的“学习培训年”，健全了培训体系，完善培训机制特别是奖惩机制。据统计，年，我局共举办窗口营业人员、微机操作员、财务人员培训班24期，培训1160人次，培训达到216课时。通过学习培训，切实增强服务意识，提高职业技能。通过加强形势任务和宗旨教育，提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性。通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设，提炼出我局文化管理理念：“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”，来规范人，教育人，提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机，对全局干部党员进行党性教育，不断提高思想道德素质。领导班子带头学习，带头整改，带头提高，带头写党性分析材料。三是启动示范工程，发挥典型引路作用。以“五型”班组为载体，通过新闻媒体对局王宝供业所和青年职工李荣华的.先进事迹进行广泛宣扬和传播，充分发挥榜样良好的辐射和促进作用，进而营造务实拼搏、进取争先的行业风尚；召开“青年职工学习成才谈心会”，由经过自身努力，考研成功的局青年职工石磊讲述自已的成才历程；对配电比武状元马英才给予5000元重奖，同时对其它获奖人员及代表队给予相应奖励，并号召全员向他们学习。四是开展考核竞赛。举办配电技术状元大赛，并选派优秀人员参加市局比武；举办优质服务知识竞赛，以此规范员工的服务行为，提高员工的服务质量；启用县实验小学教室进行《电力安全工作规程》考试，共有330多名一线职工参加，其程序及标准完全参照高考要求，并邀请在校教师监堂，切实端正考风、严肃考纪，增强了员工的学习积极性和紧迫感。五是拓展学习空间，搭建交流平台。设立教育培训基金，按工资1.5%提取，为职工培训提供有效的资金保障；设立电教室，安装多媒体视频系统，建立《绥中农电信息网》，实现机关与基层所联网，进行网络、媒体教学；设置职工读书角，投资5万多元购买各类书籍及企业管理光盘，创办《绥中农电动态》工作简报，使其成为干部职工学习交流的平台。

二、突出重点、创新管理、创新机制，为行风建设和优质服务工作纵深发展提供强大动力。

创新是企业发展的原动力，亦包括经营、管理、生产的创新。经营是企业的目的，而管理又是企业经营的重要保障，会使人员充分发挥潜智，企业释放出更多的生产效率。为此，我局结合农电行业特点，突出工作重点，不断创新管理，出台全新管理机制。

1、营销工作是企业的生命线，亦是行风建设和优质服务工作的重点。首先，我局加强了营销部门管理。一是进一步提高服务窗口的管理水平。完善特殊客户管理档案、便民服务记录、客户意见簿等6种软件资料，并形成统一制式，发放到各营业窗口。二是规范窗口服务行为。坚持窗口工作汇报制；将供电服务“十项承诺”及员工服务行为“十个不准”制成卡片，全局做到“人手一卡”。为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习，观看。明确电价收支标准，实行张榜公开，透明服务，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。其次，加大了营销工作的科技含量，为行风建设和优质服务工作提供技术支撑。正在组建以局机关客户服务厅为中心，以21个基层所服务窗口为分支的客户服务支持系统，开通全县统一的6135440的服务热线，为客户提供用电咨询、故障报修、举报投诉、电费查询、报装接电等服务，真正实现“只要您一个电话，剩下的事由我们来办”的目标。还有部分供电所实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄。再次加大营业管理普查力度。采取大型普查与每月抽查相结合的方法，对发现的问题，及时严肃处理。我局全年共开展大型营业普查两次，历时2个多月，为堵塞我局营业工作漏洞，确保营业任务顺利完成打下坚实基础。

2、用改革的思维创新管理体制，为行风建设和优质服务工作提供机制支撑。在调查研究的基础上，结合我局供电所的管理现状，对供电所财务实现真正意义上的收支两条线管理，对原28个供电所进行资源整合，人员重组，合并缩减为21个供电所。并制定下发了一系列的管理制度和办法，使管理更加科学、规范、合理。目前，正在按上级部署要求，进行“三清理一规范”工作，并将其纳入今年的党风廉政建设考核内容。通过这些举措，有效地铲除了滋生腐败和产生不良行为的土壤，使企业得到了健康发展。

3、把降低事故率，提高供电可靠性，作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施，在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理，缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作，确保24小时值班制度的落实，确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理，减少内耗，提高效率。今年我局的“两率”指数较去年有所增长，其中供电可靠率为99.23%,电压合格率为96.5%。

4、企业内部建章立制，由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制，重新修订《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到，并与奖金挂勾；同时出台会议制度，财务审核、报销制度、食堂管理制度，真正实现“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行风工作机制，落实责任、实施奖惩、完善内外监督，是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。

1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《2005年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。

2、健全行风建设奖惩机制。（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。5月份局党委命名青年职工李荣华为“敬业成才”标兵，并嘉奖人民币8000元。（3）与中层领导干部及基层所长签定《2005年纠（党）风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。（4）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》先后处理违规合同制电工13名，开除违纪合同制电工4名。（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对6名考核未及格人员给予辞退。

3、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。（1）公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；（2）坚持重大客户走访制度，正在完成以“真诚服务，共谋发展”为主题的重大客户走访活动，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。（3）及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。（4）基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。10月22日的“真诚服务社会，共建和谐辽宁”的大型宣传活动及11月3日的“我是你的用电服务员”启动仪式，我局共出动26辆宣传车，为客户发放特色服务卡片及国网公司“三个十条”内容、用电法规及安全用电常识等宣传资料7000余份，真正实现“用户一张卡，农电一片情”的目的，绥中电视台对此进行现场采访报道，产生了良好的社会效应。

四、务实安全生产，加强电网建设，心系群众、奉献社会将行风建设和优质服务工作的。

1、抓好安全生产，合理维护检修，确保稳定运营。一是坚持执行“安全第一、预防为主”的方针，加强领导、明确责任、完善安全生产的技术措施和组织措施。二是在各类工程中严把项目申报审批关、材料进货渠道关、资金运作管理关、工程质量跟踪检查关和职工教育管理关。三是扎实开展线路检修，春、秋检活动做到有计划、有组织、有措施、有检查，科学安排，保证安全，扎实搞好线路日常维护。经过全员的共同努力，我局全年未发生拉闸限电和对社会影响较大的停电事故，截止12月31日，我局已安全运行累计434天，顺利实现安全年。

2、争取网改资金，加强电网建设，确保可靠供电。加大投资力度，改良供电设施，有效确保绥中经济发展和客户用电需求。先后争取改造资金1409.5万元，完成对万家变电所、供电所和沙河变电所的改建工程，新增容量3.2万千瓦时，极大地增强了供电能力、改善了服务环境；投资556万元对66千伏前高万线24.2公里的线路进行改造，为客户提供了可靠的送电环境。

3、努力降低线损，切实降低电价，减轻农民负担。结合我局实际，制定降损计划，将责任指标贯彻到所、落实到人；按照“不让一个农民用上高价电”的原则，重新明确电价类别，调整电价收取标准，采取有效措施降低电价，解决客户电费负担。目前，居民生活用电全部实行0.45元/千瓦时，下降了0.22元/千瓦时，降幅达33%；农业生产及灌溉电价分别下调0.07元/千瓦时，降幅达11%，其它类别电价分别下调0.02―0.04元/千瓦时不等，降幅为2.6%。仅此一项每年为农民减轻上千万元的负担，也为企业带来了丰厚的经济效益，截止12月31日，我局售电量达到  1.145亿kwh，同比增长19%;趸售收入达1454万元,同比增长32.75%，再攀历史新高。上缴利税总额达到180万元。

4、热心公益事业，奉献一片爱心，造福一方百姓。积极响应政府号召，参与“实践调研”、“扶贫帮困”、“金秋助学”、“修千家房，暖万人心”等活动。我局全年共走访慰问贫困户78户，帮扶贫困户6户，解决热点、难点问题13条，送去钱、物累计人民币二万多元；资助贫困学生132名，累计捐赠人民币一万多元；免费为贫困户安电15户，免收材料费、施工费二万多元，并长年对各乡镇敬老院线路设备进行义务维护检修。为政府尽了一份勉力，为百姓献了一份爱心，同时也增强了干部职工关注经济发展、热心公益事业的大局意识。

在下步工作中，我局将继续强化行风工作机制，改进工作思路，创新活动载体，践诺“事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质服务内涵，竭诚为地方经济和百姓生活保驾护航。以上是我局05年行风建设工作开展情况，不妥之处，敬请各位领导给予批评指正，谢谢！

税局政风行风建设工作汇报精选_

各位老领导、行风监督员及各界朋友：

首先，我代表县医院对你们长期以来机遇我院的关心、支持、理解和帮助表示衷心的感谢。近年来，县医院在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督下，在卫生行政部门的指导下，在社会各界的支持下，取得了长足发展和进步。下面，我将我院近两年来得工作向各位做简要报告。

一、医院概况。

二、工作开展情况。

1、深化公立医院改革突显公益性质。

近两年来，我院紧抓医疗卫生体制改革的机遇，落实各项医改措施，积极推进公立医院改革。实施基本药物制度，集中公开招标采购药品，保证药品质量，确保用药安全，降低药品价格。目前我院使用国家基本药品个，占全院总药品品种的。积极开展“临床路径管理”、实行单病种限价，控制医疗费用。目前我院有22个病种实行临床路径管理。与市中心医院启动“三级医院对口支援县级医院”项目，市中心医院专家定期来我院坐诊；与王茅、华峰两卫生院签订对口帮扶协议，我院定期到两卫生院开展帮扶活动，努力缓解“看病难、看病贵”。推进“限于一体化”建设，加强完善县乡村服务网建设，发挥龙头带动作用，统筹推进全县卫生工作协调发展。去年9月，我院专门召开了县乡医院“加强交流、相互支持、共谋发展”座谈会，并承担全县卫生院医务人员学习培训。积极参加全县各种公益活动和突发事件的医疗应急救援，得到上级领导的肯定和好评。

2、改善医疗环境，优化服务流程。

在我院基础设施规模拓展有限的条件下，通过整合闲置医疗资源，租借县妇幼院二三楼，增加床位30张、儿科病区单独设置，为患儿提供温馨的住院环境。利用原门诊楼旧址，经简易改造，修建了县医院停车场，解决了医院及周边街道车辆乱停放现象。卫生保洁实行社会化管理，重点整治脏、乱、差。在医院大院设立宣传栏，对后院美化、亮化。医院内部环境显著改善。同时，将新农合办、医保科迁至一楼，在门诊大厅常设导医，完善各种导医标识，设立骨科门诊、文印室，优化服务流程，为患者提供便捷的服务。

3、强化内涵建设，提升医疗服务质量。

（1）加强人才队伍建设。积极引进副主任以上专业技术人才，充实薄弱科室人才队伍。实行部分科主任、护士长公开竞聘制，为优秀人才创建施展才华的平台。发挥“区域性协作医院”优势，定期选派人员到省人民医院、市中心医院进修学习。邀请知名专家博士来我院讲课、会诊、业务指导。划定全院各年龄段人才梯队，进行“传、帮、带”培养。实行业余学习、检查制，每2个月记一本学习笔记，在全院营造浓厚的学习氛围，全面提高全员素质。去年，我院先后派出30余人次到省、市医院轮训学习，邀请北京、西安等大医院专家来我院讲课、业务指导6次。（2）加强医疗质量管理，严格落实患者安全目标。狠抓医疗核心制度落实，如首诊负责制、疑难病列会诊制度等；规范护理操作，加强院内感染的防控。深入开展《患者安全目标》的落实，从入院治疗到出院的每个环节都制定并执行严格的流程，努力为患者营造安全、放心的医疗服务环境。加强医疗质量的监管和督促，进行质量监控，着力提高医疗质量、保障医疗安全。

（3）加强学科建设。申报并确定内科、骨科、病理科为县级重点专科，内科、骨科进行及了分区分组设立。增设了介入门诊、疼痛门诊、肛肠门诊和专家门诊。

（4）开展“优质护理服务示范工程”。自去年开始，在3个病区试点开展了以护士长为组长的“优质护理服务示范工程”将基础护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等服务进行整合，实行责任制，落实整体护理，提供洗脸、剪指甲、喂饭等人性化服务，丰富护理内涵，为患者提供满意服务。

（5）加强医疗设备突入。去年我院经公开招标引进了一台在县级医院处于领先的西门子全数字化拍片机（dr），先后吸引稷山、闻喜、绛县人民医院观摩。今年，采取援助合作的形式引进一台日立全自动生化分析仪。目前我院b超、心电、病理的设备在全县处于领先水平。

4、狠抓医德医风，树行业形象。实行《医务人员医德考评制度》，将医务人员医德与绩效考核挂钩，约束医务人员的执业行为。实行院务公开，对医疗服务、药品等价格在醒目位置公示。实行阳光采购制度，对医疗器械、药品、耗材等公开招标采购，并进行公示。实行“一日清单制”，让每位患者明明白白消费。严查重处群众反应的突出问题，着力制止私收费、乱收费、收红包、推诿病人态度恶劣等行为，并专门设立信访投诉接待小组，及时解决反应的问题。深入开展“抗菌药物专项治理”活动，规范医务人员从业行为，为患者合理检查、合理用药、合理施治，树立良好的行医形象。

5、扎实开展创先争优活动，构建和谐医患关系我院结合创先争优活动，在全院深入开展“三好一满意”、“爱岗敬业创一流，为民服务树形象”、“舜乡先锋在行动”、“百日竞赛”等一系列活动，积极创建“无假日医院”、实行导医制、设立体检中心、进行电话回访、走进病房慰问演出、深入敬老院开展“爱牙日”宣传义诊、定期召开公休座谈会等，提供优质、便捷、满意、周到的服务，努力构建更加和谐的医患关系。

6、加强医院文化建设，重塑县医院品牌。

我院以“厚德、精医、博学、创新”为院训，凝炼医院精神，凝聚全院职工的荣誉感，认同和自豪感。以“达二甲、建新院，从我做起”等为主题，开展多种形式的演讲比赛，凝聚全院职工的智慧和力量，举办“愿意风采”、护士节庆祝等活动，丰富职工文化生活，每月刊发一期《院刊》，展示医院形象，扩大对外宣传，积极参加各种文艺活动，提升我院在社会上的知名度和影响力，重塑县医院品牌。

三、2011年主要工作目标任务。

2011年是我院实施“十二五”规划的开局之年，也是我院新院建设工程动工、二甲评审达标的关键之年。做好2011年工作对我院“十二五”时期整体工作至关重要。2011年我院工作总目标是“达二甲、建新院、超两千”，并将2011年作为全院“业务技术提高年”、“服务质量提升年”、“工作作风整顿年”，通过有效开展创建“无假日医院”、“无烟医院”、“平民医院”、“平安医院”、“文明医院”和进一步深化“三好一满意”、“爱岗敬业创一流，为民服务树形象”等创先争优活动，确保全年各项目标任务如期完成。2011年，我院主要工作是：

1、全力以赴完成二甲评审达标任务。今年，我院将二甲评审达标作为全院工作重中之重，并纳入全县目标责任考核，全力以赴完成市卫生局下达的年内通过二甲评审达标任务。专门成立达标办，抽调专人督促指导各项任务措施的落实；层层签订目标责任书，将目标任务具体到人，形成全员参与的创建热潮；倒计时工作安排，明确评审达标具体任务时间，确保评审达标工作有序、高效推进。6月份、8月份，市卫生局等级医院评审专家组对我院进行了初评、复评，我院创建工作得到专家组的肯定和好评。10月12日，我院二甲创建工作在全省做经验交流。目前，我院根据反馈的问题，制定出整改方案，并有针对性地整改完善，进一步明确责任时间，严格督查，确保整改措施落实到位，全力以赴迎接11月份的终评。

2、科学规划设计新院，保证工程开工建设。今年，我院新院建设工程被定为全县“六大重点民生工程”之一。我院将新院建设作为一项中心工作，重点做好规划设计和工程开工前的各项筹备。通过外出参观考察、邀请专家论证、召开座谈讨论会等征求各方面意见和建议，对新院设计方案进行多次修改完善，并多次向县委、县政府作专题报告，最大限度得到政府的支持。6月份，新院设计方案最终定稿。根据方案，新院建设工程占地100.5亩、投资约1亿元，建设面积48000㎡，设计床位500张。工程分两期实施，主体建筑分门诊楼、医技楼、住院楼、康复楼、后勤服务中心5个区，其中住院楼地面8层、地下1层，建筑面积21941平方米，于8月17日开工奠基。工程完工后，将成为全县一个亮点工程和标志性建筑，通过县域医疗资源优化整合，将建成一个以常见病、多发病、中等疑难杂症为有效治疗，以康复理疗休养为特色的山区花园式综合医院，达到全省县级医院一流水平，从根本上满足全县人民的就医需求。

各位老领导、监督员及各界代表：今年我院既面临难得的发展机遇，又面临艰巨任务。与兄弟医院相比，我院还处于负重赶超期，在医院管理、医疗质量、医疗服务方面还需进一步加强；与大家的期望和要求还有差距、在政风行风建设上还有问题和困难。县医院的发展始终离不开大家的关心和支持，在此，我衷心希望大家一如既往的给县医院提出宝贵的意见和建议，帮助我们做好各项工作、实现医院又好又快发展，为全县人民的健康做出更大贡献！

鲤城区教育系统行风建设工作汇报

我局现有职工880余名，下属9个处、11个科室，主要负责城市区主次干道的游园绿地的绿化建设和养护管理。一年来，我们紧紧围绕区委、区政府关于加强政风行风建设的部署，振奋精神，戮力攻坚，推动城区绿化事业取得了新进展，取得了政风行风建设的新成就。下面做简要汇报：

一、健全组织，改进方式，提高行风建设水平。

精心谋划，健全组织。按照区委、区政府“两为两树”民主评议行风活动安排，我局专门成立了活动领导小组和小组，制发了《**区园林局**年“两为两树”民主评议行风安排》，并根据各处室的性质和内容，对“两为两树”活动任务进行了分解、细化，制定了切实可行的活动方案。各处室根据活动方案，分别制定了计划，明确专人具体负责“两为两树”活动的沟通和协调。在全局构建了一个组织有序、管理完善的行风体系，为民主评议行风活动的顺利开展打下了坚实的基础。

改进方式，广纳忠言。为增强民主参与程度，把行风评议活动落到实处，我局在过去经验的基础上，进一步拓宽行风建设征求意见渠道，努力做到广纳忠言，有的放矢。

（1）完善行风建设征求意见卡，充实征求意见内容，将辖区内的环境、卫生、治安；绿化工程的设计理念、工程质量；街区道路游园的绿化、养护；林政执法的公正、文明以及行政办事效率等作为今年的行风建设征求意见内容，分满意、基本满意、不满意三个档次广泛征求意见。（2）深入社区、深入基层，扩大参与征求意见人员范围；我局向全区各单位共发放征求意见卡163份，其中，发往十个街道办事处的征求意见卡（100份），通过行风监督员直接发到社区居民手中，使征求上来的意见和建议更具群众基础，更具代表性；（3）继续聘请社会各界人士为我们的行风监督员，检查、监督、指导我们的；设立行风评议热线电话（3260149）和行风评议举报箱（园林局七楼），多渠道听民声，访民意，以求更全面、更扎实地做好园林。

认真梳理，真诚承诺。我们对征求上来的意见和建议进行了认真梳理，群众的意见和建议大致归纳为三类：一是增加居民小区绿化面积，美化社区环境；二是多向先进地区学习，吸取先进经验，改善管理模式，增加城市的绿化率；三是加强对树木病虫害的防治，改良植物品种，多种丁香等花灌木，少种柳树、杨树等有飞絮的乔木，加强对街区、游园、道路绿化的养护管理，保持好成活率。针对群众的意见和建议，我们真诚地向社会承诺：净化家园我们义不容辞;绿化城市我们责无旁贷;美化环境我们竭尽全力;优化服务我们全心全意。我们将集全局之力，锐意进取、与时俱进，团结协作、争创一流，为早日实现我市“三城同创”、“三金齐夺”的目标，为全市人民建设更洁更绿更美的家园做出我们的贡献，并以实际行动实现我们的诺言。

加强宣传，树行业新风。为了让更多的老百姓了解我们的，了解我们园林人，从而更加支持我们的，更有针对性地为我们建言献策，我局加强了对外宣传，增加了的透明度。一是抓好由我局承担的市区重点绿化美化工程的宣传，全程公开项目建设的进行情况，便于市民对我们的设计理念和工程质量等情况的监督；二是加大了“两为两树”民主评议行风的宣传力度，特别是宣传党员、干部、职工团结进取、争先创优，身体力行“三个代表”的新事迹、新典型，在园林网站的党建天地栏目里专门宣传园林职工爱岗敬业的先进事迹，在全局干部职工中形成了吃苦耐劳、无私奉献、做一名优秀的园林人，为园林事业增光添彩的良好风气。三是创建了园林网站。七一前，《**区园林管理局网站》正式开通。我们充分利用好这个阵地，把征求意见表和我们的承诺全部在网上公开，在把园林网站建成交流信息、展示绿化成果、了解百姓需求、弘扬文明新风的平台的同时，促进了行风建设。

二、内强外树，多措并举，行风建设展新貌。

强化理论学习，提高队伍素质。以抓好局党委中心组学习为龙头，组织好全局各个层面人员的政治理论、法律法规、专业技术学习，并以活动为载体，将主题教育引向深入。我局党委以学习贯彻中共十六届三次、四次全会，省委六届六次全会，市委九届六次全会以及**区委七届二次全委（扩大）会议精神为主题，以鼓舞士气、振奋精神、全面完成绿化美化生产任务为目的，多次召开全局中层干部理论学习会，认真领会精神实质，深入开展“跳出**看**，双学双促保提速”，“学习李家庚，做李家庚式的基层干部”等主题教育，使干部职工进一步明确了加快实现我区“三个率先”发展的奋斗目标，全局上下凝神聚力谋发展的紧迫感和责任感进一步加强。

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鲤城区教育系统行风建设工作汇报

鲤城区是历史文化名城泉州市的中心城区，人文荟萃，文化积淀丰厚。多年来，在各级党委、政府的高度重视和关心、支持下，鲤城区始终坚持教育优先发展的战略地位，在实施“科教强区”战略，全面推进鲤城教育现代化进程中，取得显著成效：-连续六年保持“双高”水平通过“两基”跟踪检查；省政府授予鲤城区“基本普及九年义务教育，基本扫除青壮年文盲”区；泉州市政府授予鲤城区教育“两基”工作先进区；省教育厅确定鲤城区为首批课改实验区。在全市首家接受素质教育督导评估，203月在全市首家通过“双高普九”市级核查，5月在全省首批接受“双高普九”省级验收，8月省政府授牌表彰。20,被授予福建省高水平高质量普及九年义务教育区（闽教督[]8号）,省教育厅刘平副厅长及各项目组长对鲤城区“双高普九”给予高度肯定,指出鲤城区教育总体发展基础好、水平高；教育局被评为福建省“五小”公民道德先进集体；泉州七中、区实小被确认为福建省中小学校素质教育工作先进校；区实小被评为省级课改实验校；各类示范校创建有新成效，省、市、区文明校比率占全区学校总数的88.6％；一批省级示范校及优质园顺利通过复评；区实小、通政小学被授予“省级道德实验校”;西隅小学被确定为省小学数学发展性教学实验与研究实验基地校；现代教育技术建设有新成效，通过市级小学“十配套”验收比率达83.3%，居全市首位；全区专任教师学历达标率为100％，小学专任教师专科比率、初中专任教师本科比率列全市首位。从学前教育到高中阶段各类教育全面发展，可以满足鲤城地面适龄少年儿童入学需求。“双高普九”主要指标都达到验收标准，其中部分指标如学前三年入学率96.41%、初中入学率98.51%、高中阶段毛入学率186.66%，走在全省前列,并充分发挥了示范、辐射作用。

在教育发展进程中，鲤城区教育系统始终坚持把行风建设作为系统内部精神文明建设的重要内容来抓，以“内抓管理，外树形象，争创文明单位”为目标，围绕区委、区政府“科教强区”发展战略，加强领导，精心组织，强化措施，接受监督，务求实效，全面推动了教育系统行风建设工作。根据上级有关开展行风评议工作的文件精神，结合本系统的工作实际，深入开展民主评议行风建设工作，将行风建设与教育管理、教育教学有机渗透，形成教育工作的统一体，积极推进鲤城教育现代化进程。现将主要工作汇报如下：

一、加强领导、统一部署，确保行评工作顺利开展。

我区教育系统党政领导高度重视民主评议行风工作，把教育的行风建设作为教育软环境建设的重中之重提到了重要日程，在人员变动的情况下，及时调整充实了民主评议行风领导小组，组成了以教育局局长为组长，各相关科室负责人为主要成员的民主评议行风工作领导小组，加强对民主评议行风工作的领导。同时续聘金国渊、庄村生、金培强、陈天成等同志为行风评议代表，强化检查、督促、指导职能。领导小组在深入实际调查研究的基础上，制定了《2005年鲤城区教育系统民主评议行风工作的实施方案》《关于进一步做好教育系统民主评议行风工作的意见》以及更新充实《鲤城区教育系统行风状况问卷调查表》内容，明确了评议工作的指导思想、组织领导、对象、内容、方法步骤和主要措施，将群众反映强烈的治理中小学乱收费及师德师风建设等问题作为系统行风评议工作的重点。教育局每年多次召开全局干部会议和校长书记会议，传达上级关于民主评议行风的工作精神，树立“教育就是服务”的观念，明确当前教育系统中仍然个别存在着收费、师德等方面的行风问题，强调民主评议行风是一项长期性的工作，对于巩固治理乱收费成果，深化师德师风建设，净化育人环境，维护社会和学校的稳定，促进教育事业的改革与健康发展具有重要意义。

为了进一步做好民主评议行风工作，我们要求各基层单位要切实做好了“五个一”工作：召开一场家长及社会人士座谈会，对学校教育行风状况进行面对面评议；召开一次民主评议行风评议大会，对教育系统行评工作进行总结；做一次民主评议行风工作民意调查（发出调查卷7759张，收回7582张，满意、较满意7206张，满意率达95%），各校针对群众提出的意见和建议，制定整改措施，并逐条逐项抓好落实；出一期行风工作版报；每位教师写一篇在教育教学实践提升师德水平的心得体会。

二、完善规章制度，规范收费管理。

学校收费是一项社会极为敏感的工作，做好收费管理工作是行风建设的热点、难点问题。鲤城区教育局不折不扣地贯彻执行国家、省、市关于学校收费管理的各项规定，按照区委、区政府的统一部署，以坚定的信心、坚决的态度、得力的措施，把教育系统广大干部群众的思想进一步统一到“三个代表”重要思想上来，把治理教育乱收费工作作为当前的重要工作和头等大事来抓，积极推行义务教育阶段“一费制”收费听证、收费公示、校务公开、会计集中核算、收费“四统一”（即：统一收费项目、统一收费标准、统一使用行政事业性收费票款分离专业票据、统一缴入财政专户，实行“收支两条线”管理）、投诉举报、责任追究等规章制度，用制度规范教育收费，做到防范在前，使治理工作旗帜更鲜明，态度更坚决，成效更明显。

1、建章立制。教育系统制定了《鲤城区义务教育“一费制”实施办法》《鲤城区治理教育乱收费实施方案》、《鲤城区教育系统会计核算中心工作实施方案》《鲤城区教育系统报帐及审核暂行办法》，从制度上为我区全面治理教育乱收费，推进教育健康、快速发展提供政策保障。还建立了治理教育乱收费局际联席会议制度，并按照党风廉政建设责任制将治理教育乱收费工作任务和责任层层落实，分解到位；要求各校不得以任何借口和理由忽视和放松治理教育乱收费工作，更不允许违规擅立收费项目、提高收费标准。

2、明确责任。教育系统坚持把教育收费管理作为行风工作的重点，坚持“谁主管、谁负责“的原则，每个学期初要求校长与教育局签定收费责任书，明确收费政策，进一步落实责任。全面推行“收费项目上墙”制度，强调学校收费必须严格按“省立项目、省定标准”原则执行，真正做到“基层收费，主管部门管理，基层学校使用，财政监督、审计跟踪”的规范管理。

3、迅速行动。区教育局在全国及全市治理教育乱收费会议召开后，立即召开全区学校书记、校长、总务主任及财务人员会议，全面传达两个会议的精神，并根据教财[2005]7号文、闽价[2005]费259号文、泉鲤政教[2005]99号文及泉鲤价[2005]9号文的要求，严格依法治校、规范教育收费，坚持自查自纠，推进鲤城区教育收费进一步规范化，从根源上杜绝乱收费行为。各校做好春秋两季收费自查工作，查找工作差距、排查工作盲点，研究和采取治本之策，填报福建省中小学收费专项检查自查登记表，并认真写好文字汇报材料上报教育局。教育局3月份、9月份组织相关人员对学校进行“拉网式检查”和不定期地抽查，对查出的问题责令其整改。今年9月21日顺利通过了省物价厅、教育厅、财政厅等几个部门联合组的检查。

4、监督检查。通过新闻媒体、公示牌、公开信等形式向学生家长和社会公示收费项目、收费标准，真正把学校收费政策交给广大人民群众。为了让社会监督我区教育收费情况，鲤城区教育局多次登报公布举报电话，并将教育收费的管理办法公布在报纸上，对社会作出了承诺，让群众了解、理解、支持教育的收费工作，营造有利于治理教育乱收费的舆论氛围和社会环境。教育局为了进一步加强对教育收费的监察力度，还专门设立监察室，由专人负责，实行首问首接制，对群众反映的问题及时了解、及时处理、及时反馈。

三、推行政务公开，加强机关效能建设。

为进一步深入做好教育系统政务公开各项工作，今年九月，教育局再一次调整政务公开领导小组和行风评议领导组织机构，对人员进行充实，并对有关工作进一步细化，成立各专门小组负责相关工作。一是再次向基层学校及社会公布教育局政务公开投诉电话号码，方便群众观看及提出意见、建议，投诉电话由专人值班，对群众所反映意见集中进行分类，交由相关股室限期答复处理，并反馈给群众。二是充分利用鲤城区政府公众信息网及本局局域网公布政务工作。每月8日在政务公众信息网及区政府政务公开栏定期公开教育系统政务工作情况。内容包括工作规划、重大决策、为民办实事进展情况；学校基建工程招投标、预算结算及物资采购情况；招生制度及招生情况；干部选拔任用、奖罚、职称评聘情况；行政事业性收费，扶贫赈灾资金（包括教育基金的捐、集资）分配使用情况；单位财务收支、接待费及车辆、通讯工具的配备和使用情况；计划生育等有关工作。区教育局与政府公众信息网联合将教育部门有关审批、审核事项制度、办事流程上网公告，并向社会公布相关股室咨询电话，同时在区教育局信息网行风评议、政务公开栏公开教育有关文件，增强教育行政主管部门办事透明度，主动接受社会各界和群众监督。三是严格对政务公开的审核，区教育局由专人负责政务公开事项，有关股室每月6日定期向政务公开领导小组上报本月股室公开事项，由政务公开小组集中讨论后筛选出针对强、有典型性的方案，上报区政府效能办并在本局政务公开栏公布。

四、深化校务公开，提高教育工作效率。

进一步完善和规范校务公开制度，拓展校务公开的内容、形式和渠道，增强校务公开的针对性、时效性，以学校的教育教改、教职工及社会关注热点为重点，不断完善各项公开制度，做到校务公开与落实党风廉政责任制、规章制度建设、机关管理、学校管理、深化学校内部体制改革相结合。

（1）进一步增加财务管理的透明度。全区各校实行亮牌收费，收费项目标准上墙公布，坚决杜绝年段、处室以任何形式收费和私设小金库。如泉州七中的财务报表每月5日公布外，还通过教代会制定《泉州七中岗位津贴暂行规定》、《泉州七中初、高中毕业生教师奖励办法》和《泉州七中教师职务年度考核试行标准》等规定，做到奖罚分明，福利补贴公开；坚持缴费生的收费标准、收支情况及时向教师公开；坚持捐款助学公开；坚持勤工俭学（校办厂）收入公开。几年来先后接受国家教育部监察局、省、市教育主管部门的校务公开检查及现场会，教育部监察局王明真局长和中纪委吴定富副书记对该校的校务公开工作给予高度肯定。目前各校均采用在教师大会、家长会、升旗仪式、书面通知等形式公布收费项目及标准，让师生和家长心中有数，促进校务公开工作更趋规范化。

（2）规范职称评审、公开招聘程序。

职称评定工作关系到每个职工的切身利益。在职称评定工作中，坚持严要求、高标准、细服务、三公开的原则，从根本上改变以往“门难进、脸难看、事难办”的工作作风。在每年的职称评定工作中，严格坚持“三公开”，即标准公开、程序公开、结果公开，对于教师所应知道的，及时传达，及早安排，对于评定名单、评定结果均在教职工大会上公布。“三公开”的实行，使职称评定工作真正做到规范化、制度化。为保证职称评审公开、公平、公正，目前，鲤城区采取职称评聘公开述职会的形式，由申请者把自己的任职条件和工作成绩逐一向学校职称推荐组作述职报告。推荐组再以工作成绩为第一依据，对申报者进行合议，并以无记名投票表决方式，确定推荐上报人选，进行张榜公布，听取群众意见。公开评议方式，给每一位申报者创造了公平的条件，提供了同等竞争的机会。鲤城区不少学校在向教育主管部门推荐选拔中层干部时，普遍采取公开招聘方式，向全校教师公布推荐人员标准，动员教师积极自我推荐，并将自荐名单公布上墙，接受监督。在公示以后，将确定人选推荐给教育局作为考核参考。

（3）增强民主监督职能。区教育局明确要求在校务公开中，要充分发挥工会及教代会的监督职能。强调教代会拥有三项权力：对学校行政有监督权、评议权；对学校工作的重大决策有审议权；对教职工的生活福利有决定权。由于工会、教代会及家长委员会以民主监督为基础，加强了对权力运作监督制约，学校领导在校务公开中，主动接受监督，接受咨询，做到“有疑必释，有错必究”。

五、加强教育与监督，扎实推进党风廉政建设。

教育系统以行风评议为契机，以纠风为重点，以“教育强区”迎检为载体，加强机关效能建设，杜绝门难进、脸难看、事难办和遇事推诿扯皮、办事效率低下的现象，能够办的事，马上去办，共创明政清风的工作氛围，进一步提高了机关服务质量。系统党委组织党员干部深入学习贯彻党的十六届四中全会、中纪委七次全会精神和省、市、区纪委会议精神，认真组织学习党政纪条规，组织党员学习区党内法规知识并参加区竞赛活动（获二等奖）、组织党员参加区“为民、务实、清廉”摄影书画作品展（获一等奖），进一步增强党员干部拒腐防变的能力。着手抓好领导干部廉洁自律工作，在治理“红包”、“红帖”的基础上落实区委、区政府关于喜庆、节日期间不准用公款赠送花卉、花篮的规定，坚决执行市委、市政府“十不准”规定，认真落实党风廉政建设责任制规定，建立“八小时以外”重大事项报告制度。加大监督力度，做好信访件的调查核实工作，系统纪委坚持把查处信访件作为严肃党纪的重要环节来抓，对信访件做到件件落实、件件有回音，对存在的问题进行督促整改。全年共受理上级有关部门转来及群众来电来信21件（次），内容涉及教育收费、职称评定、评优评先等问题。系统纪委均一一给予调查核实，及时向上级有关部门反馈，办结率100%。

六、抓师德师风建设，加强教师队伍建设。

加强教育系统师德师风建设，树立教师爱岗敬业、无私奉献的高尚职业道德，促进学校依法治教，推进鲤城教育健康快速发展。广大教职员工爱岗敬业，教书育人，勤奋工作，涌现了许多可歌可泣的先进典型，他们为人民的教育事业呕心沥血，鞠躬尽瘁，是催人奋进的楷模。这是主流，但也应该看到个别教师师德也存在一定的问题，针对师德建设中存在的问题，鲤城区教育局将每年5月、9月定为师德建设月，通过张贴标语、出版专刊、召开专题会议、座谈会，开展检查、整改、家访，组织撰写心得体会等活动，把师风师德教育与提高教师思想政治素质结合，师风师德教育与教师的继续教育结合，师风师德教育与严格教师队伍管理结合，从而不断提高教师的整体素质和“三育人”意识，改进了工作作风。在此基础上，组织教师开展了教师形象和学校形象建设大讨论。通过自己找、群众帮、领导点等方式，亮思想、找根源，找出了差距与不足，提高了思想认识，明确了努力方向，进一步提高全区教师师德素养和敬业精神，再塑鲤城教师良好形象。我们注意在抓问题的同时树立一些先进典型，及时表彰一批优秀教师、先进教育工作者、优秀班主任、德育先进工作者，让他们在工作中起示范作用。加强师资队伍建设，推进学校内部管理体制改革，重视加强中小学校长教师队伍建设，努力造就一批思想作风正派、事业心强、具有高水平现代教育理论素养和管理能力的校长，使他们成为素质教育的带头人。共选送16人次中小学校长参加省、市中小学校长提高培训。有计划开展师资培训，培养教学业务精湛的骨干教师，全年共有113人参加骨干教师培训。

同时，广泛利用家长信箱、家长学校、校长接待日等方式，鼓励学生、家长和社会有关方面对教师职业道德状况进行监督和评议，力争通过全方位的师德群体创优活动，造就一支忠于教育事业、爱岗敬业、为人师表的教师队伍。

七、积极做好帮贫扶助工作。

做好帮贫扶助工作，是本系统为民办实事、加强行风建设的一个重要举措。教育系统历来高度重视贫困家庭子女的教育情况，采取有效措施保证每个孩子都能享受同等教育的机会。一是从开始，教育局设立教育基金助学扶贫，实行对特困家庭子女入学的减免资助政策，在学校摸底上报贫困家庭子女名单的基础上进行家访落实，确认扶助对象，对特困学生义务教育阶段代办费和杂费全免、实行免费入学，部分学生代办费和杂费各减免一半，保证每个学生不因贫困而失学。二是除了教育局每年拨出10万元以上资金资助贫困生外，各校也积极想办法资助贫困学生，多方筹资帮助贫困生，在减免杂费的基础上用奖学金方式奖励学生。如泉州七中在减免学杂费、生活费补贴、免住宿费、赠送生活用品、助学金等项目中，一年就投入50多万元。三是城乡手拉手，学校对口扶贫，利用全校或全班的力量帮助贫困学生。四是发动社会团体、企事业家等单位和个人的力量捐资助学。五是教育局领导、七中等学校的行政人员出钱资助贫困学生，一帮一或者一帮二资助到大学毕业。六是免去开智学校学生的杂费，让那些弱势群体享受党的阳光温暖。七是我区外来工子女拥有“三证”可享受鲤城户口同等待遇。

八、继续做好初招电脑派位入学、毕业分配工作。

加强招生考试政策的宣传力度，深化招生考试工作的改革，规范考务管理，健全完善计算机管理系统，同时积极推进和落实中考普通高中会考改革各项工作。在小学毕业生升初中免试就近、电脑派位入学工作中，区招生办认真总结去年初招经验，制定严格的措施，成立2005年鲤城区招生委员会，邀请纪检、监察部门检查监督，确保招生工作的公开、公平、公正。

深化师范类毕业生就业制度改革，进一步加大双向选择的力度，引进选人用人的竞争机制，制定《2005年鲤城区师范类毕业生公开竞聘上岗实施方案》，与人事局联合开展2005年师范类本科毕业生公开竞聘上岗工作，面向社会公开招聘中学教师学科岗位。

九、深入做好工会、关工委及老干部工作。

区教育局充分发挥工会的桥梁和纽带作用，积极开展共建活动。泉州四中、明新中学、七中分校、开智学校以区级“先进教工之家”验收为起点，通过自查、整改，向区总工会提交了申报“先进职工之家”的验收材料。泉州七中工会准备迎接省级先进职工之家的复评。继续抓好基层关工委创“五好”活动，以创“五好”为载体，全面提高基层关工委的工作水平。现开展基层创“五好”活动单位15个，单位全部申报“五好”单位，区实验小学已受地市级表彰。认真落实《老干部工作领导责任制》，明确职责，狠抓落实，确实从政治上、学习上、生活上关心和爱护老干部，使他们始终保持“政治坚定、思想常新、理想永存”，全面了解老干部生活情况，切实解决老同志实际困难，全面落实老干部有关待遇。

教育系统的行风建设和民主评议行风工作，在各级各部门的关心、支持下，取得了一定的成效。但教育事关社会稳定，事关国运兴衰，事关党的事业成败，我们将认真总结经验教训，研究改进工作方法，加大监查力度，抓住重点突破难点，强化责任，确保行风建设取得更加明显的成效，为鲤城教育改革与发展创造一个良好的环境。

2005．12．16。

学校行风建设工作汇报材料

行风建设工作总结汇报

20__年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化"百姓放心医院"创建活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。

领导高度重视，完善组织建设：

院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。

以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。

大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了"庆祝5·12护士节知识竞赛"，庆七一"广场演出"，在丰富职工文化生活的同时，进行爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文化氛围，又丰富了职工的业余生活。

开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。

根据医院的实际，我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家，下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高，新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28.8％，门诊住院病人日趋增长，人均平均收入15.3%增长，硬件建设不断增加。

在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题，

一是从发展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干部作风建设还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。

半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人提供满意的医疗保健服务，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳绩。

政风行风建设工作材料汇报

中学行风建设情况汇报

审计局行风建设情况汇报

今年以来，x人事劳动和社会保障局紧紧抓住行风建设的有利契机，突出部门特色，精心组织，扎实有效的开展行风建设活动，为实现各项人事劳动和社会保障工作跨越式发展夯实了基础。

一、统一思想精心部署。

开展行风建设活动是践行“三个代表”重要思想的要求，有利于进一步改善人事劳动和社会保障部门的形象。为此，局班子始终高起点，高站位，把行风建设摆在重要的位置，力求用行风建设促进业务工作开展，用业务工作成绩检验行风建设成果。年初根据局班子成员变动情况，对行风建设领导小组进行了调整，成立了由党委书记、局长x同志为组长，各位党委委员为成员的行风建设领导小组，负责全局的行风建设的组织领导和督导协调工作。全县行风建设工作动员会后，迅速召开领导小组工作会议，传达会议精神，全面分析人事劳动和社会保障系统行风建设工作取得的成绩和存在的问题，研究确定全年行风建设的指导思想，工作任务目标。在此基础上制定出台了《中共x人事劳动和社会保障局党委关于加强党风廉政建设和行风建设的'意见》，并对全局的行风建设目标进行细化分解，明确了责任领导和责任人。实行一岗双责，做到业务工作与行风建设同部署、同检查、同落实，在汇报工作时还要将行风建设情况做为一个专题进行汇报。在4月9日，召开机关全体干部职工大会，聘请县行风办主要负责人进行专题讲座，局党委书记、局长xx同志从总结前段工作入手，全面分析了本局行风建设情况，并对如落实行风建设各项措施及开展“双评议”活动提出了具体要求。通过精心部署，我局行风建设的各项活动始终在思想认识高度统一，组织协调充分有力的形势下稳步推进。

二、多措并举创新内容。

为了保证行风建设取得实效，不走过场，我局本着高标准、严要求，从本局实际工作出发，多措并举，从开展一个活动、做深做实十项工作、颁布五条禁令、强化社会监督等方面狠抓行风建设。

一是开展创建设学习型、务实型机关活动。今年我局改变以往传统的说教式的学习方式，采取集中辅导和经验交流的方式，组织机关（本文原自秘书家园，秘书家园）干部进行学习。4月3日，我局以“以民为本，求真务实”为题，组织了一次理论研讨会，有十个科室针对如何发挥自身职能为民服务，进行了经验交流，提出了许多好的建议和想法，在使机关干部在提高业务和理论知识的基础上，真正把工作的着力点放在解决群众的实际困难上，为群众办好事实事上。

二是做深做实十项工作。人事劳动保障是民生之本，安国之策。为解决群众关心、关注的难点热点问题，达到抓行风促工作的目标。把再就业、医疗保险、劳务输出、社保扩面、人才引进、人事管理、维护劳动者、社保基金管理、政务公开、劳动保障县乡联动等十项工作作为推动行风建设的抓手，来做深做实。实行重点工作交办制、重点工作调度制、重点工作讲评制。一个项目建立一个专班，明确完成时限，由局班子成员带领各相关科室进行深入调研、重点攻关。目前，各项工作已取得阶段性成果，以实实在在的工作成效取信于民。社会保险新增参保人员x人，征收养老保险费x万元，其中清理回收历年欠费x万元，初步扭转了入不敷出、寅吃卯粮的被动局面；建立健全了乡镇（街道）劳动保障事务站，发放再就业优惠证x本，及时足额发放救助金和失业救济金，保证了这一特困群休的基本生活；启动实施困难企业退休人员大病医疗保险救助办法，完善相关医疗保险制度，医疗保险作用得到充分发挥；输出农村剩余劳动力x人，实现了首季开门红；举办了大型人才交流会，帮助x余名大中毕业生实现就业。

三是颁布实施人劳社保干部五条禁令。为进一步规范机关干部依法行政行为，树立政府部门的良好形象。根据人事劳动和社会保障工作性质和当前实际情况，制定了人劳社保干部五条禁令。即：禁止工作日时间饮酒；禁止使用计算机玩游戏、上网聊天，串岗聊天；禁止参与玩扑克、打麻将等任何形式的赌博活动；禁止到基层吃、拿、卡、要；禁止参与高消费娱乐活动。要求全局干部职工必须严格遵守，对违反禁令者，一经发现或举报查实，视情节轻重，对其进行严肃的批评教育、警告、戒免谈话，直至给予纪律处分。

四是推出首办责任制。为从根本上解决群众因不知办事程序而反复奔波的现象，今年在实行首问责任制的基础上，又推出首办责任制。首办责任人为第一次受理咨询及办事的工作人员，为前来办事的职工群众在提供必要的事务咨询的基础上，要亲自指路引领导到承办科室，说明情况帮其办理。在办事群众离开时，首办责任人要查询办理结果，对一时难以办结的，还要进一步督导落实。首办责任制的实施，真正的方便了群众，极大地促进了机关作风建设。

五是聘请行风建设监督员。今年我局继续从人大代表、政协委员和社会服务对象中新聘请了10名行风建设监督员，扩大社会监督面，真正把各项人事劳动和社会保障工作置于群众的监督之下。

三、狠抓落实，保证效果。

今后，x县人事劳动和社会保障局将按照县行风办的统一安排和部署，依据年初制定的措施，进一步狠抓落实，努力寻求部门工作与全县经济发展大局的最佳结合点，确保行风建设收到实效，为我县“走在全省前列，力争全市上游”这一奋斗目标贡献力量。

一是进一步完善社会监督方式。以广大基层职工群众关心的热点、难点问题为切入点，对干部任免、技术职称评聘、劳动用工、劳动仲裁、社会保险、再就业等热点工作的程序、标准、办结时限，通过多种形式进行公开承诺，坦诚接受社会的全程监督；召开行风建设监督员座谈会，实行走访制度，定期汇报工作，面对面地听取他们对我局工作的意见和建议，提高行风建设的整体水平；开展问卷调查活动，向全县机关、企业事业单位发放行风建设征求意见函，最广泛的接受社会各方面的信息，努力寻找行风建设的中的盲点。

二是理顺行政审批。认真贯彻实施《行政许可法》，按要求对行政审批项目进行清理，规范审批行为。对取消的项目坚决不再进行审批；对保留下来的项目，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，建立审批台帐、简化审批手续，提高审批效率。同时，对收费项目和标准、办事程序、办理期限建立申报表格示范文本，明示内容和要求，给前来办事的职工群众提供方便。

三是抓好班子自身廉洁自律规定的落实。深入学习两个《条例》认真执行党的四大纪律八项要求，把诺廉、述廉、考廉、评廉规范化、制度化。进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的战斗集体。

四是把树立公道正派的人劳社会干部形象活动引向深入。按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，以职工群众高兴、满意为目标，接待群众来机关办事、咨询坚持热情周到，耐心细致。凡是符合政策的要即时办理，对不符合政策（本文原自秘书家园，秘书家园）要解释清楚，对不是我们职权范围内的事项，明确告知来办事人员，不出现弄权行为。对下岗失业人员再就业、社会保险接续、劳动力求职登记、医疗费报销、人事代理等需要几个科室相互配合完成的工作，建立“一站式”服务制度，提供一条龙式服务，杜绝推诿、扯皮现象和一项业务办数回的问题发生。使人劳社保干部永葆公道正派的本色。

行风建设工作总结汇报

20__年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20__年的我行的行风建设工作情况汇报如下。

一、进一步统一思想，完善管理措施，加强服务规范化、精细化管理。

年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。

以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。

三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调整内部资源配置，创新和完善金融服务。

目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。

通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。