个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会

时间:2023-06-22 15:06:13 作者:曹czj

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇一

一、出差工作回顾

王佳随行x经理一道于20___年x月14日到x月19日期间进行了为期6天的出差工作,途经的路线是:成都南京盐城 扬州昆山京 常州 成都,整体进展较为顺利。

(一)14日早上从成都到南京,再转车去了盐城,在盐城王佳和x经理去了x设备厂,实地参观了几台中、高效过滤检测设备,并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解,王佳和x经理结合王佳们x公司的一些实际情况提出了一些疑问。涉及的设备主要有psl气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。下午再去了盐城华达仪器设备有限公司,参观了过滤检测方面的仪器设备,有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备,并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些对比。

(二)15日,王佳和x经理一道从盐城转车去了无锡,在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司,详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程,以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技术工作人员详细咨询了一下,还了解了设备的一些构造原理,使用特点等,主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装,然后焊接,观察其使用效果。下午又去了尼可超声波设备有限公司,了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番,尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。

(三)16日傍晚,王佳们坐车到了昆山,然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司,在中纺,王佳接触了销售经理方总,以及董事总经理张总,在张总办公室,王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题,涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等,张总也很耐心给王佳讲解,他的问答和王佳以前掌握的相关知识相差不大,足见张总比较有诚信,然后王佳和x经理、刘总高总一起观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后,就坐车去了南京过滤分离展。

(四)17-18日上午,王佳们坐车到南京国际展会参观展览会,今年展会参展厂家价不是很多,参观人员也不是很多,参展的公司主要有:爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司……通过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司,了解他们的过滤产品,看他们的产品与王佳们公司的产品相比较,在哪些地方存在不同,孰优孰劣……,在这些生产过滤产品的公司中,估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些,他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高,他们的过滤材料很有特点,一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料,像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、ptfe、pps、p84等,而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错,特别是他们的熔喷滤芯的生产,卷绕方式很独特,不仅过滤效果好,也就是纤维很细,而且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。

(五)19日下午,王佳们看完展会后,就坐车去了常州区,看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下,了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程,__经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了意见,对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有一定帮助,特别是在生产效率、成品外观、成品牢固性会有一定的积极改变,从而为公司的生产较低成本,增加利润。

二、出差工作总结

此次出差,虽然只有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不同地区的不同厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从x经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:

1.在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。

2.与不同职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有__经理压阵,自己仍然需要提高与他们的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自己以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。

3.在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,特别是技术方面的问题,这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时,问到了一个pp覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解pp覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。

4.在展会上,王佳接触到了不同厂家不同的过滤产品,特别是和aaf也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自己以后的学习起到方向性的作用。

总之,通过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自己,认识了自己很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自己,以便更好的开展后续工作。

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇二

为人,为徒,为医,这是下实习点前最后一堂课上老师对我们的叮嘱,那一句“从明天开始你们不再是学生,你们要学习新的身份。”一向自知情商不高的我,忧桑的担心着,我该怎样和其他实习生相处,尤其是来自其他学校的,我该怎样和带教老师相处,如果他或她非常严格怎么办,我该怎样和护士相处,貌似从古自今护士与实习医生之间都有些新仇旧恨……而我唯一不太担心的就是为医,成为医生是我一直的理想,我理所当然的认为在理想的支撑下我会学得很好。

傻傻的来到实习点,傻傻的站了一个多月,多少次我在焦急的抱怨,“我就一个一站到底的战神”。一个多月了,距离出科的时间越来越近,而我动手的次数却不多,最重要的内容甚至可以说完全没碰过,我越来越着急。今天好不容易等来一个前牙牙髓炎的患者,我激动的向老师申请,“我来吧”。老师终于点头,并向我交代注意事项。我兴奋的拿操作盘,贴避污纸,准备好要用到的每一个器械,然后激动的坐在牙椅旁带手套……本来躺在牙椅上的患者突然坐起来,呼吸急促,用手捂着胸口,表情难受,一副需要抢救的样子,我赶紧掐她的内关穴,问道“是头晕吗,现在好些了没?”她一个劲的扭动被我抓住的手腕,并向远离我的方向移动,缓过来后,冲我老师说“医生啊,我一见到实习生就紧张……”接下来的话我听不清楚了,我剩下的动作就只能是脱下手套,起身。老师接手病人,我站在旁边,一如既往。被病人嫌弃已经很多次了,有些接诊的时候就直接说我要跟你老师说话,有些斩钉截铁的说你不能磨我的牙齿,有些没有语言,只一个劲的冲我摆手,让我别碰他,连拿吸唾器给他吸唾也不可以……以前我都默默的转交给老师,虽然会心情低落一下下,但很快又会恢复,不就是嫌弃实习医生嘛,总有一天我会成为主治医,甚至更厉害。本以为我已经具备小强的精神,本以为今天也会很快从失落中恢复,但是不是。不知道老师叫了我多少声,反正直到老师停止操作看着我说“去帮我拿加长的10号k锉。”一直“观看”老师操作的我这才回过神来。原来我一直沉浸在刚才的打击中,虽然之前也有类似的经历,但从没有像今天这样,把患者吓到需要抢救的地步。一直以来都梦想着成为一个能为患者解除病痛的好医生,曾经还对叶子承诺说“叶子,我以后要当一个温柔的医生”,当然被叶子吐槽了好几天。没想到现在的我竟然如同魔鬼般将患者吓到眩晕。天使的梦想,魔鬼的现实终究还是对我的打击不小,我沉默了许久,只觉得从头到脚有点凉,有点酸……

许多天前,我补了我人生当中的第一颗牙,没有兴奋,没有成就感,因为我出错了,我掉了一个步骤,忘了涂粘接剂。当天晚上我做了一整晚的噩梦,半夜还被惊醒,当时窗外正下着大雨,轰隆隆的雷声夹着惊心的闪电,我害怕极了,我担心第二天一上班就碰到那个患者来投诉,我害怕我补的东西脱落。当晚,我因胆怯而萌生了退却,我一直在想着“我干嘛要学医啊,天天不是招患者嫌弃就是招老师护士嫌弃,整天还站得这么累,而且是不是以后都只能这样提心吊胆的活着,我会不会崩溃……以后只要不是生活所迫,我一定不从医,一定远离这个危险的职业。”甚至我还想着“我干嘛要来上大学啊,像一些小学同学一样早早的步入社会,早早的为人妻为人母,天天晒着自己的幸福,那样顶多也就烦心着柴米油盐酱醋茶”。但是一觉醒来,我还是去上班了,一副视死如归的样子。

柴米油盐的琐碎我终有一天会拥有,而现在的痛苦经历将成为我人生以后永远的财富与珍藏的记忆,甚至是有些人想要都无法得到的精彩历程。人生这一段旅程还是多经历些吧,必经这是单程……

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇三

电子工艺实习是一门技术性很强的技术基础课,也是我们理工科进行工程训练,学习工艺知识,提高综合素质的重要实践环节。从第2周到第5周每周周二下午四个小时来进行这次实习。

实习任务是制作一台万用表,刚开始时我并不清楚电子工艺实习到底要做些什么,以为像以前的金工实习那样这做做那做做。之后得知是自我做一个万用表,而且做好的作品能够带回去。听起来真的很搞笑,做起来就应也挺好玩的吧!就这样,我抱着极大的兴趣和玩的心态开始这次的实习旅途。

实习第一天也就是第二周,透过看录像中电子工艺实习的范围与技术,还有录像中老师高-潮的技艺让我艳羡不已,这个下午,我对电子工艺实习有了初步的认识,对电路板,电路元件有了必须的认识,对我接下类的三周的实际操作给予了必须的指导。

第3周也并不是学制作,而是做一些基本工的练习,练习如何用电烙铁去焊接电阻,导线。电烙铁对我来说很陌生,所以我很认真地对待这练习的机会。

我再说说焊接的过程。先将准备好的元件插入印刷电路板规定好的位置上,待电烙铁加热后用烙铁头的刃口上些适量的焊锡,上的焊锡多少要根据焊点的大小来决定。

焊接时,要将烙铁头的刃口接触焊点与元件引线,根据焊点的形状作必须的移动,使流动的焊锡布满焊点并渗入被焊物的缝隙,接触时间大约在3-5秒左右,然后拿开电烙铁。拿开电烙铁的时间,方向和速度,决定了焊接的质量与外观的正确的方法是,在将要离开焊点时,快速的将电烙铁往回带一下,后迅速离开焊点,这样焊出的焊点既光亮,圆滑,又不出毛刺。

在焊接时,焊接时间不要太长,免得把元件烫坏,但亦不要太短,造成假焊或虚焊。焊接结束后,用镊子夹住被焊元件适当用力拔一下,检查元件是否被焊牢。如果发现有松动现象,就要重新进行焊接。

焊接看起来很简单但其中有很多技巧要讲究的,比如说用偏口钳掐导线的力度、焊锡丝的量和在焊的过程中时间都要把握准才行,多了少了都不行!我觉得最难的就是托焊了,总是把握不好焊锡丝的量和电烙铁托的时间。心想还好是练习,要不不明白要焊坏多少个原件呢。

第四,五周,我们开始了我们最后的万用表的焊接,想到平时在物理实验室里用的万用表此刻能够经自我的手焊接出来,心中难免有些许激动。

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇四

教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚,决定了教师执着的追求和人格的高尚;同时,师德更关系着学生们的成长、成人、成才,教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部教科书,就是一股强大的精神力量,对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。因此开展师德师风教育活动是极有必要的,加强师德师风建设是全面推进素质教育和实施新课程改革的必然要求。

其次,教师如何培养自己的职业道德呢?我认为要从以下几个方面做起:

一是教师要有为教育事业鞠躬尽瘁的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

二是教师要加强政治学习,不断提高政治素养。教师要不断认真学习《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等法律法规文件,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表,廉洁从教。

三是教师对学生要做的具有“五心”,即“爱心、耐心、细心、信心、童心”。如果说过去的教育是以单纯的知识传授为主的应试教育,那么现代教育越来越强调以人的本身发展作为教育目的。教师应用自己博大的胸怀去关爱每一位学生,无论在生活上还是学习上,要对学生一视同仁,不厚此薄彼,特别对那些学习成绩差的学生,更是要“特别的爱给特别的你”,切忌易怒易暴,言行过激;对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心。教师要有一颗“童心”,与学生建立平等的师生关系,促进学生身心健康发展,使他们在老师的爱心呵护下健康地成长。

四是教师要孜孜不倦,积极进取。有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求——不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用源源不断的泉水来供给学生“一碗水”。

五是教师要以身作则、率先垂范。教师的一言一行、一举一动,学生都喜欢学习、模仿,都会给学生带来一生的影响。正像车尔尼雪夫斯基所说:“教师把学生造就成什么人,自己就应当是这样的人”,所以,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。

一是要使教师转变教育观念,以德为首,爱岗敬业,依法治学,为人师表。教师要长期坚持政治学习,努力提高自身的思想政治素质,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,忠诚人民的教育事业,做“让人民满意”的教师。

二是要在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时,重视法制教育和心理健康教育,让教师从工作中获得快乐,享受成就。

三是要加强师德的制度建设和教师的师德、业务考核管理。大力弘扬先进,鞭策后进。对于严重违反师德的行为,给予严肃的处理,绝不姑息。

四是要大力弘扬尊师重教的优良传统,千方百计地为教师办实事、办好事,不断改善教师的工作、学习和生活条件,为教师教书育人创造更为良好的社会环境。

五是要引导教师向全国模范教师学习,学习他们热爱学生、尊重学生、关心学生、不畏艰难、积极进取、勇于创新的高尚师德,象他们那样用心去爱每一个学生,想学生所想,忧学生所忧,象他们那样严慈相济,甘为人梯,润物无声。

六是学校要搞好各种形式的培训,促使教师业务素质不断提高,让教师掌握先进的教育教学手段和方法,为师德的落实提供丰富的载体。

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇五

时光如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎。入行以来,我一直在一线工作,在建设银行激入奋进的氛围中,在领导和同事的互助配合下,我始终严格要求自己,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。

我的岗位是个小小的窗口,柜台虽小,却是银行和客户的纽带,我的一言一形都代表了建行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好规范化服务,做到客户来有迎声,走有送声,业务结束后的一句话营销,以及业务办理过程中的微笑服务和规范性递交手势。耐心细致地解答客户的任何问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;面对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。

在工作态度方面,我时刻将事业心,责任心和进取心放在心上。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上。积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜,还是在轮值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策完善自己。现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的业务知识,掌握新的技巧,适应经济大环境的变化,提高自己的屡岗能力。

在业务知识方面,我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧。这一年,在业务操作上我更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

在营销方面,我在柜面工作有三年了。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。我们作为银行的一线工作人员,是客户了解银行的门户,代表的是整个银行的形象,同时,也是面对客户最多的人员。所以柜员的营销更为直接、有效。柜台营销,是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。那么如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的要求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?以下是我在柜面工作的心得体会。

一、微笑、优质服务

微笑,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜员员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。

二、了解所营销的产品

首先,我们需要全面的了解产品的用途,通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点,找到适合该产品的客户群,向客户作个性化的推荐。在面对客户的咨询时做到应答自如,体现柜员的专业性。因为专业,营销才更有力度。

三、差异化营销

对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事半功倍的效果。对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。

回顾这一年工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但一些方面还存在不足。有创造性的工作思路还不是很多,营销技巧还需提升,有些业务还不是特别熟悉,合规意识和风险防范上还需加强。在未来的工作中我将加倍努力,弥足不足。

通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼的更加成熟。在以后的工作中,我还要兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克己之所短。一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

个人工作心得体会收获与感悟 出差工作收获心得体会篇六

转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:

一、费用成本、客户往来方面的管理。

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理带给参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作。

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作。

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。

要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。


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